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摘 要 基层医疗机构是医疗服务体系的基本单位,其肩负着伦理道德、公共责任以及创新发展的使命,因此加强基层医疗机构财务管理工作对促进其发展具有重要的意义。本研究主要重点分析新医院会计制度下基层医疗机构财务工作的变化及存在的问题,然后针对问题提出了基层医疗机构的财务管理策略,以供参考。
关键词 新医院会计制度 基层医疗机构 财务管理
引言:医院财务管理是医院管理的核心内容,医院财务管理对医院的可持续发展具有重要的作用。随着医疗机构改革的不断深入,新会计制度的实施,对基础医疗机构财务工作带来了很大的影响,特别是医疗机构财务管理工作产生了很大的变动。因此,在新医院会计制度下,加强基层医疗机构财务管理是目前医院管理的重点内容,下面本文针对新会计制度下如何加强基层医院财务管理进行分析。
一、新会计制度下基层医疗机构财务管理工作的变化
1.财务管理目标变化
新会计制度的实施为医疗机构提供了会计和财务协调一致的理论指导。在新会计制度下,作为事业单位,医院的财务管理目标变为实现本单位价值的最大化。其中关于财务报表、财务报告以及合并财务报表的具体会计准则,更有利于各个医院的财务部门充分对反映本单位价值的财务信息进行披露,这体现了事业单位的科学发展要求[1]。
2.会计核算变化
新会计制度增加了金融工具的确认、计量、列报、披露的具体内容,与旧的会计制度相比,会计核算账户、会计报表和部分处理流程都发生了重大的变化,变得更加规范,这为进一步实现医院会计核算体系的健全提供了制度保障。
3.财务报表的变化
针对当前基层医疗机构财务管理体系中财务报表编制不统一或者缺失的问题,新会计制度强调了各个事业单位财务报表要统一编制,设置现金流量表,财政补助收支表,以能够明确的了解到各项收支的去向,并且还应该在财务说明书中增加负债管理、资金流动等信息管理,医院新会计制度对财务报表管理体制的优化,可以明显提高财务管理的质量和效率。
二、新医院会计制度下财务管理中存在的问题
1.预算管理体系不完善
以前,我国大型医疗机构大多数都比较缺乏预算管理体系,而医院的部分工资支出都是由国家财政部分拨付的,长此以往,医疗机构没有市场竞争的压力,缺乏先进的预算管理理念。医疗机构的预算编制工作常常由财务部门单独负责,但是医疗机构的经营管理工作越来越复杂,财务部门不能很好地把握医疗机构的整体运行情况,导致编制出来的预算程序不太规范、内容简单,且编制的方法缺乏科学性。对于预算金额的确定也没有形成一套系统的计算方法,使得预算管理工作往往流于形式,没有切实执行。由于体制、执行力等种种原因使得医院的实际现金支出和预算支出产生很大的差距,财务部门在开展工作时,也不能很好地履行监管职能。
2成本核算制度不健全
新的医院会计制度应用之前,医疗机构的成本核算工作很笼统,不能很好地反应基层医疗机构成本的真实情况,也就不能为医疗机构的工作者提供可靠、完整、准确的成本信息。为了加强医院的成本管理工作,新医院会计制度对医疗机构成本核算工作的账务处理制定了一系列规定,取消了原来的“药品支出”、“医疗支出”等科目,简单地根据医疗机构的人员构成比例,把账务处理进行合理分摊,变成详细设置和成本核算中会计科目的明细核算,确定了成本核算的基本对象、原则等,确保成本核算可以真实反映医院的业务活动。把成本控制的目标、预算的贯彻落实情况列为医疗机构各个科室的绩效考核内容,但是医疗机构成本核算作为财政补助的可靠依据,需要进一步健全成本核算制度[2]。
三、加强基层医院财务管理的对策
1.建立健全预算管理制度
要想从源头解决医疗机构预算管理中存在的问题,首先,要转变认识,医疗机构各阶层的管理人员要树立整体预算管理理念,把医疗机构的所有医疗活动以数据的形式归入预算管理中,利用编制预算了解医院现有资源的配备情况。院长作为医疗机构的首要负责人,要对医疗机构的财务预算管理工作负主要责任。通过成立预算管理小组,制定相应的奖惩制度,调动医疗机构各个业务部门对编制预算的积极性,把财务预算管理工作落到实处。其次,建立健全医疗机构的预算管理制度,保证预算工作有序进行,克服以前预算管理工作中的随意性。采用新的预算编制方法,根据医疗机构的医疗业务,制定出计划和目标,考察市场环境、地域特殊性等各种相关因素,进而制定出科学的预算金额[3]。在此基础上,对医疗机构的总体预算目标进行合理分解,把每层目标落实到有关科室,调动每名员工的积极性。完善医疗机构的各项经费开支制度,加强对医疗机构资金的管理,提高医疗机构资金的利用率,提高医疗机构的综合效益和市场竞争力。
2.完善成本核算制度
由于医疗机构的成本核算管理关系到医疗机构各个部门、各个员工的切身利益,故必须树立全面的成本管理意识,医疗机构的成本核算管理应该以市场为导向,完善成本的约束管理和激励制度,通过现代财务管理方法进行有效的成本控制,降低医疗机构的经营成本。医疗机构的相关领导要具体负责相关管理事务,财务部门认真执行,有关部门主动配合,形成一套完善的成本核算制度[4]。首先,医疗机构要根据自身的实际情况,确定出成本核算的对象,制定出科学的成本核算方法,把医疗过程汇总产生的各项支出分类纳入成本核算的范围内。在编制成本核算报表时,要分析其变化规律,及时发现核算过程中出现的各种问题,进行改进,然后为医疗机构的相关决策提供可靠的依据。
四、结语
总之,新医院会计制度的实施,对医疗机构的财务管理工作带来了新的变化,增加了医疗机构财务管理工作的风险,需要广大医疗机构财务工作人员进一步提高专业技能,才能理顺医疗机构的财务管理工作的各种关系,解决目前医疗机构财务工作中存在的问题,进而提高医疗机构的经济效益,促进医疗机构健康、可持续发展。
参考文献:
[1]郭志勇.医院财务管理存在的问题及对策.经济研究导刊.2009(23):654-655.
[2]岳玮.探讨在新的会计制度改革下医院财务管理当中存在的问题.时代金融.2012(2):12-14.
关键词:医院;采购管理;问题;对策
中图分类号:R197.39 文献标识码: A 文章编号:1001-828X(2015)010-000-01
最近几年,随着医院的不断发展,其涉及的业务种类和数量也在不断增加,而与之对应的仓储物质采购的数量和种类也在不断增加。在这种形势下,怎样才能在保证临床物资正常使用的基础上降低库存,实现医院资金的最大化利用已经成为医院采购部门研究的重大问题,因此如何研究如何科学、有效地开展医院采购管理工作具有重大意义。
一、医院采购管理存在的问题分析
由于医院在医药市场中占有买方市场的绝对优势,再加上其处于医疗物资销售的主动地位,导致其采购伴有较大的风险,进而导致采购管理上存在缺陷,当前医院采购管理主要存在以下几个问题:
(一)采购部门多,缺乏统一管理部门
由于医院的各项运营活动会涉及医院的各个部门和岗位,者就决定了其所需的物资种类较多、数目较大,例如:各类药品、医疗器械、办公用品等主要是由各个分管部门自行采购的,由于缺乏建立一个统一的管理部门导致在采购中经常出现权限不清的现象,进而增加了管理协调的难度[1]。
(二)缺乏规范的采购程序
虽然当前政府已经将医院绝大部分药品、医疗设备等采购项目纳入了集中采购的范围,但是依然还有很大一部分物质是由医院自行采购的,由于缺乏的采购程序和医院涉及的种类多、价格不一、采购部门多等经常导出现多头采购、采购价格不一等现象,采购程序有待进一步规范。
(三)缺乏具体的采购计划
从医院采购工作来看,由于使用物资的科室较多,使用物质种类繁杂,通常是根据科室的需要来进行采购,由于没有制定详细的此案够计划导致采购时盲目性和随意性,进而导致采购回来的东西可能被闲置,造成资源的浪费。
(四)缺乏对采购环节的监管
正是鉴于医院缺乏统一的管理部门,各个部门实施自主采购,再加上医院缺乏对各个部门采购行为的监管无法实现对采购行为控制和约束,导致物资采购混乱、价格跟市场行情不符、实物和票据不符等现象,容易被一些不法分析留有利用职务钻空子的机会,甚至还出现了商业犯罪等严重行为。
(五)采购前缺乏论证
从医院采购来看,在个别物资采购之前缺乏充分论证,采购之前没有根据实际库存进行采购,导致采购的物资积压,例如:有些医疗设备的价格较高,在采购之前缺乏论证,在购进后却因为各方面的因素不能得到有效使用,造成资源的浪费。
二、加强医院采购管理的对策
(一)成立集中采购部门
针对当前医院采购采购部门多,管理难度大的现象,笔者认为医院可以成立集中采购的部门,实现对物资采购的统筹管理,例如:可以成立由医院院长为首的采购管理领导小组,并在该领导组下设立采购管理办公室、采购项目筛选小组、采购调研小组以及采购审计组四个部门,并明确规定每个部门的职责和权限。另外,医院集中采购部门可以根据自己的实际情况制定《医院物资采购管理工作方案》、《医院应急物资采购管理规定》、《医院我自采购管理办法》等等实现对物资采购的规范,进而提高采购质量和采购效率。
(二)规范采购流程
医院在物资采购时,必须要根据相应程序进行,严禁个人私自进货的现象。另外仓库的保管人员应该根据具体物资的使用量、需求制定出采购计划,并将其上交给采购部主任,最后交于院长审批。在采购物资入库之前,采购人员应该到现场配合库房管理员核定物资的数量、种类以及质量,把好物资入库检验关。另外,医院还应该随机抽查库房物资的规格、包装以及价格是否跟账目一致,针对月结的采购要落实好单据的签收工作,对于一次性医用耗材在入库前要检查其是否具有批准文号、生产批号以及质检报告[2]。
(三)开展市场调研
医院可以成立专门针对采购的调研小组,调研小组在采购前开展调研工作,通过对供应商进行评估最后选定几家作为长期的供应商进行合作。采购人员对于每一批供应商的报价应参照价格审核员的市场调查信息进行审核,对该修改的地方加以修改,审核完毕的价格才是最终的结算价格。
(四)强化物资采购人员教育
医院应该加强物资采购人员的职业道德教育,从而帮助其养成遵纪守法的工作作风和诚实守信、敬业奉献的职业道德,例如:医院可以组织采购人员参与物资采购的相关培训或者讨论活动,实现对其在职培训。除此之外,还应该进一步强化采购人员的法制观念,进而不断提高其政治素质和业务素质。
(五)建立采购规章制度,加强对采购监督管理
医院要向加强自身对采购工作的管理,必然少不了一套与之相关的规章制度作保障,从而切实加强对采购工作的监督和管理。其中主要包括建立纪检监察管理制度、物品供应管理制度以及财务管理制度等等。除此之外,还应该强化医院的内部制约和监督体系建设,通过制定出对应的科学、规范的采购程序来防止的行为。例如:医院可以针对采购管理工作成立综合采购委员会,成员主要由相关职工代表、职能科室以及领导组成,主要是负责医院采购的相关工作。
(六)严格把好物资质量关口
一是针对医院一些成本比较高的微机耗材,应该采用维护或者更换配件的方式,从而实现对其的最大化利用,减少不必要的支出,降低成本;二是在充分保证采购物资质量安全可靠的前提下,尽可能选择市场上价格更优惠或者性价比更高的品牌物资;三是采购人员在每完成一批采购任务时,应该对原始的资料进行整理并归档,每个月进行一次小结,结果以书面的形式呈给主管部门或者院长。四是争取扩大物资供应商筛选的范围以及供货的渠道,通过建立针对供应商的评价标准和激励制度,从而选取最佳的企业进行采购。
三、总结
综上所述,医院的物资采购工作为一项综合性较强的管理活动,在医院的各项管理中发挥着监督和控制的重要作用,虽然当前医院在采购管理上还存在各种问题,但是笔者相信只要医院后勤部门积极探索出有效的应对措施,就能够帮助医院积极应对医疗市场的竞争,促进自身发展。
参考文献:
【摘要】建立健全完善的耗材采购管理制度,是对医用耗材采购与安全质量控制的重要措施。
【关键词】医用耗材管理;耗材采购
医用耗材管理是医院现代化管理的重要内容,是医院为完成医疗、教学、科研等工作,对所需各种医用耗材进行采购、验收、保管、发放、使用、维护、报废、销毁、不良事件监测等相关工作进行日常管理、组织协调和监督检查等各项组织管理工作[1]。在医用耗材的使用全过程医院必须严格管理,杜绝和避免因管理漏洞而出现的安全问题。如何把采购、验收、使用过程中的风险降至最低程度,消除各种不安全隐患是管理部门必须认真面对的。
1 规范采购程序,提高采购的透明度
我院采购的耗材基本是参加公开招投标所中标的产品,对“三证”不全,资质不够,信誉差的厂商一票否决,严把准入关,这样既规范了进货渠道又杜绝了供货商的随意报价,并可进行同类产品的价格质量比较,使采购到耗材价格低、质量优。且监管部门的监督更直观,使采购全程透明、公开。
2 严格审核制度,有效控制医疗成本
完善的制度是做好医用耗材管理的有效手段。为规范管理,我院制度严格的出入库管理制度,既设定使用科室主任或护士长的权限请领制度,避免了耗材的浪费与流失,从而大大控制了科室成本。对于新增耗材的采购均采用严格的审核批准制度,即使用科室提出效益分析,器材科进行资质论证,医务处主任、分管院长再次审核的方法,有效杜绝了相关人员等现象。
3 完善档案管理,确保使用安全有效
医用耗材的质量标准是确保医疗安全的前提,耗材档案的建立对安全使用有着重要的作用。我院耗材档案包括产品使用申请审批表、产品“三证”,生厂厂家、供货商资质证书、授权书、产品质量验收报告、产品说明书售后服务承诺书及耗材合同、高值及植入性耗材还须有每次使用跟踪记录等,并建立“有效期限”管理,以便及时更新[2]。这样可根据每个环节进行质量控制,保证临床科室使用安全有效。
4 明确责任,控制安全风险
医用耗材作为直接用于患者身上的特殊商品,若出现了安全问题,轻者影响病人康复,重者危及生命,出现医患纠纷,使医患双方均受到损害。我院根据从采购到使用结束的每次个环节的制控点进行分类,明确责任,从源头上控制安全隐患的发生。除操作使用不当造成的责任外,由于生厂厂家和产品的质量问题,都属于采购部门与仓库管理的责任。这样既可提高每个环节操作人员的工作责任心,还可减少医患纠纷,减少对医院造成损失。
规范医用耗材采购行为,确保医用耗材质量安全,努力降低医用耗材价格,减轻患者费用负担,从源头上遏制医药购销领域中不正之风的重要措施。因此建立健全完善的耗材采购管理制度,系统、规范、科学地管理医用耗材采购,对于医院的长期稳定发展有着重要的意义。
参考文献
关键词:医院;固定资产;管理;短板;方法
一、当前医院工作中,固定资产管理现状及短板漏洞
1、医院固定资产管理、职责不清晰。即固定资产的管理部门和使用部门,分工不清晰,且管理大都由多个部门进行多头管理,造成各部门之间缺乏有效的沟通与协调,导致总账、明细账不符,账实不符等情况的发生使责任无法落实,决策机构行使困难,缺乏效率。
另外,医院在进行固定资产的采购以及保管方面缺少有效的管理手段,在财务管理部门上也没有时效性的交流,造成固定资产的清查盘点不能有序进行,进而使管理行为的不规范。
2、对于废弃资产的管理流程把关不严。对于报废的固定资产处理上,没有专门的机构负责,缺少一套严谨有序的流程环节,忽视了相关单位的审查批准工作,报废处理的相关手续并不具备,这在很大程度上使得医院的总固定资产的规模和经营效益的片面夸大。
3、固定资产的核算工作不科学。例如在进行固定资产的采购时,从市场到医院这一过程中所发生的各种费用,包括运输费、装卸费用等并没有及时的记录到固定资产的核算中,而且一些项目工程在完工后也没有及时的办理相应的竣工结算手续,最终使得在医院的固定资产账户上没有全面的体现,造成核算工作的不合理。
4.医院固定资产管理方面的制度不健全,岗位设置不合理,责任划分不清
(1)固定资产相关制度不规范
医院固定资产管理相关的制度没有上升至医院层次统一进行规范,仅由固定资产采购管理部门制定本部门的固定资产管理规章、制度,对固定资产使用部门难有约束力,且固定资产管理制度内容陈旧、粗略、不统一,不同部门和人员的执行结果差异较大。
(2)固定资产管理岗位设置不合理、职责划分不清
①固定资产采购管理部门岗位设置没有考虑到不相容岗位分离的原则,实际工作中存在一人同时负责两个岗位的情况,或者完全没有固定资产实物管理岗位。
②固定资产的实际使用部门没有设置本部门的固定资产管理员负责本部门的固定资产台账和实物的管理工作,或者指定了固定资产管理员却没有实际履行管理职责,没有按要求定期对固定资产进行盘点,对盘盈、盘亏等情况没有说明原因等。
③医院对盘盈、盘亏的固定资产没有进行跟踪调查,没有追究相关责任人员的责任,盘盈、盘亏固定资产长期挂账,造成账实不符。
5、固定资产购置无序
医院为减少开支,会通过特殊途径引进一些非正规医疗器材,导致器械被使用效率低下。
6、固定资产的保管使用及维护缺乏有效的运行机制,造成固定资产利用率低、损耗高
7、配套设备问题
医院设备种类繁多,很多设备特别是大型医用设备常常附带有配套设施,这种配套设备如何界定固定资产,医院财务制度和事业单位财务规则对此未作明确规定。
8、标签标识问题
医院资产品种多、数量大,同一科室相同类别的固定资产数量也很多,大量类似的资产既有属于低值易耗品,又有属于固定资产,给实物盘点工作造成很大的困难。
9.医院固定资产审计、监督机制不到位
医院内、外部审计、监督部门对固定资产的审计、监督职责不明确,没有具体的工作方案、评价方法和评价指标,审计、监督不具备可操作性,内部控制在固定资产管理过程中没有发挥应有的作用。
10.固定资产各级管理者缺乏正确的固定资产管理思想认识,造成固定资产管理中间环节缺失
(1)医院上级主管部门对医院固定资产报废的审批不及时,固定资产报废周期过长,医院主管部门变更、人员离职或换岗时没有对国有资产相关工作进行交接,甚至发生报废材料丢失的情况。
(2)医院领导对固定资产管理制度文件不了解、不重视,对于固定资产捐赠、调剂、报废等变动没有完全按制度文件的规定履行必要的报批手续;采购管理部门“重采购、轻管理”;使用部门对本部门使用的固定资产的管理态度不正确,认为固定资产管理应由相关的行政部门全权负责。
二、探讨医院固定资产管理短板的弥补与的解决方法
1.建立健全的医院固定资产管理制度
医院固定资产的管理制度,应在参照财政部门及上级主管部门固定资产管理制度、文件的基础上,采取归口管理、分级管理的方式,并且在这一过程中把管理的具体责任落实到个人,做到责权的清晰明确,由参与固定资产管理的所有部门共同协商、制定并以医院文件的形式下发,全体职工共同遵守的制度文件。要进一步的健全盘点制度,有合理的时间安排,对各项财产物资进行全面的盘查和核对,并及时的把盘查的情况进行上报,保证固定资产的账、卡以及物的一致。建立固定资产卡,管理部门应从医院的固定资产管理的角度为各使用科室分配固定资产卡,包括卡号,固定资产科室代码等信息。
2,明确和完善管理岗位设置
根据《文山州食品药品监督管理局关于进一步加强医疗机构药品质量监管工作的通知》的要求,我院对2018年度医院药品质量管理工作进行了自查,现将自查结果报告如下:
一、管理组织情况。
我院是一所二级甲等中医医院,成立了医院药事管理与药物治疗学委员会,负责监督、指导本院药品的采购、审批工作,科学管理药品和合理用药。药剂科负责药品购进申请、质量管理、药品调配等工作,各岗位有明确的岗位职责并认真执行。
二、药品供货渠道。
我院严格执行上级管理部门关于药品采购的管理规定,
1、我院的药品(不含中药饮片)采购是通过云南省药物集中采购交易系统进行采购。采购目录根据《国家基本药物目录》及结合临床使用确定,并经医院药事管理与药物治疗学委员会审核,院领导批准,由药剂科在采购平台进行采购。
2、中药饮片的采购渠道,药剂科提交采购报告,院领导审批后,由中药饮片采购人员向资质齐全并与医院签订有购销合同药品企业进行采购。我院目前中药饮片供货商有两家,分别为云南金发药业有限公司、云南美康中药饮片有限公司。
3、我院对所有供货商资质都进行了建档管理。严格审核供货单位及销售人员资质。
三、药品质量管理情况
1、我院建立有健全的《药品质量管理制度》、《抗菌药物分级管理制度》、《药品采购管理制度》等一批管理制度。通过制度的建设,医院对药品质量管理工作有了较高的提升。
2、药剂科每月都组织职工进行业务学习,学习药事管理法规和药品相关专业知识的培训,进一步提高的职工的专业技能盒专业知识。
3、药品库房安装有空调设备进行温湿度调控,药房安装有冷柜、保险柜贮藏相关药品。药房、药库每日上、下午定时对药品进行巡查与养护,进行温湿度检测并做好记录,如超出规定范围,及时采取调控措施。
4、购进的毒麻药品及精神药品按规定管理:专柜存放,设有防盗措施,实行双人双锁管理,专账管理,账物相符。
5、本年度医院没有配制制剂,使用的由云南省中医医疗集团配制的院内制剂有15种。
关键词: 医用耗材 采购
近些年来,随着社会的快速发展,医疗服务的不断进步和完善,医院采购与供应医用耗材的种类和数量及使用范围都呈逐年增加的趋势。但由于社会关注度的不同,政府及医院更加注重对药品采购的管理[1],建立了一套较为完善的管理制度,其实,医用耗材的采购与管理与药品采购与管理对医院和社会具有同等重要的意义。本文对医用耗材采购与管理进行探讨,如何更科学地规范医用耗材采购与供应,保证医疗质量,降低医疗成本,促进医疗工作的开展和医疗技术的发展。
1 成立独立的采购管理部门
1.1成立以院长为主任的医院采购委员会,分管院长为主任的医用耗材采购管理委员会。医用耗材委员会主要负责对年度计划的审批,每季度一次例会讨论,审批科主任新进耗材的申请。
1.2 成立专门的询价采购中心, 负责全院的物资采购, 收回药剂、总务、设备、各医疗设备使用部门的采购职能。
1.3成立权限独立的仓储部门,收回医院原属药剂、总务、设备等各部门的仓库保管职能。仓库保管人员由新成立的仓储部门管理,并对这些人员进行培训和定期轮流,以减少串通舞弊行为。仓储部门成为采购办的一个下属部门,把以前的使用—仓储—采购三角关系变为使用—采购直接关系,减少了许多扯皮矛盾,提高了工作效率。
2 简化和明确采购方式
医用耗材的采购主要采用“跟标”与集体谈判采购两种方式。
2.1 我院是苏州市下属的二级甲等医院,我院所有医用耗材采购原则上要求均在苏州市卫生局组织的招标目录中采购,同样品种的中标耗材按由低价到高价顺序选择,如果没有按此原则进行采购的,由使用单位主任写出书面理由经分管院长和采购办确认后方可采购。这样既节约了采购成本,也减少了各种耗材合格证件的审查难度,采购工作量也大大减低。这是降低医疗成本的重要方法,也是加强廉政建设的重要方式。
2.2对于医院必须要使用的医用耗材而中标目录中又没有的耗材,由设备器材管理部门将临床科室要购买医用耗材的品种、数量、规格型号等材料交医院采购办与厂商谈判;尽管这些医用耗材品种不多,但我们也做出了相关规定,首先在医院网站上公示耗材品种,同一品种由采购部门与使用科室共同选择质量可靠产品三家以上的厂商参与竞标方有效。集体谈判采购方式与招标机构招标方式相同,器材设备管理部门公开向有关厂商发出投标邀请书,内容包括:招标项目名称、编号、标书提交的时间和地址,集体谈判开标的时间和地址、联系人及方式,为了更好地提高医疗质量,医用耗材实行价格优先,相同价格比服务的原则。
3 做好医用耗材的采购计划
关键词:医疗设备 合同档案 管理
中图分类号:C939 文献标识码:A
医疗合同档案是记载合同履行全部情况的文字资料,对医院的生存和发展有着极其重要的影响,合同档案不仅在于收集整理和保存利用,更在于“察往知来”。随着市场经济的发展,合同档案在医院采购管理工作中的重要作用日显突出,加强合同档案管理工作,已经成为医院档案工作中的一项重要内容。
随着许多高新技术医疗设备的引进,医疗服务质量和诊断水平的提高。医院采购管理工作成为不可或缺的重要环节,科学、规范、标准的合同档案管理是采购管理工作的可靠保障。这些档案的形成清楚地反映出采购过程完整的经济活动,真实地记录了医疗设备购置的历史,在整个医院的档案管理中具有重要意义。
一、医疗设备合同档案管理的重要性
(一)现实凭证作用
分析研究《合同法》我们可以发现,合同档案最突出也是重要的特点是要依据凭证性,也就是说依法订立的合同, 对当事人具有法律的约束力。合同的订立、生效、履行、变更以及权利义务的转让、终止、违约、责任等等,都必须完全地、唯一地依据合同档案,否则,就要承担由此产生的法律后果[1]。医疗设备合同档案是处理医疗设备纠纷的依据。医疗设备管理中,难免发生这样、那样的问题,如:技术资料的丢失、购买后质量不好或缺件、不按操作规程使用损坏设备或配件、经济效益发挥不好等。这些问题要明确责任进行处理,就必须依据医疗设备档案中的材料,按制度进行分析和落实责任。这样才能使管理水平逐步提高,防止类似问题再次发生。因此,在医疗设备采购中,合同档案不仅是对合同订立双方的凭据,也是医院内部协调的凭据。不同的职能处室收集不同的合同档案资料,承担相应的职责,在合同订立和后期实施过程中,存在的各种矛盾和责任追究,就需要通过合同档案来细化和评判。
(二)转化参考作用
合同档案可以为医院再次购置同品牌同型号医疗设备及领导决策提供历史依据,将合同档案转化为重要的经济信息,从而降低设备购置和维护的成本,争取在采购谈判中的有利地位。在采购招标过程中,经常能遇到供应商报价高的问题,而这时合同就成为我们的有利参考。医院采购的历史合同、兄弟医院的购买价格和配置,都是我们谈判的有力依据,使医院在采购过程中节约大量的资金,保证以最优的价格购置需要的设备。
(三)潜在预备作用
当医疗设备突然出现故障时,为工程师判断出现故障的原因和维修提供参考,减少判断和维修的时间和费用。在医疗设备招标采购时,我们会依据设备的情况,在合同中订立相关的补充条款,例如重要零配件的价格、相关的服务、后期维保的费用等,这些对于我们今后在设备使用过程中有很大的帮助,能够最大程度地保证机器的正常运行和病人的正常诊疗。
二、合同档案管理中存在的风险
(一)合同的规范化
合同是合同档案管理的主题,一份合同是否能够发挥它的重要作用,最根本的在于合同的订立是否规范,是否能够在现实的经济活动或买卖过程中起到凭证作用。现在的医疗设备购置合同,很多都存在不规范、不严谨,或有不平等的霸王条款等,这样的一份合同在法律意义上,很难体现它重要的凭证作用。医院作为医疗设备采购活动中的强势主体,在合同订立时具有一定的主导作用,这往往会使订立合同的双方无法保持平等的地位,这是目前医院在订立医疗设备采购合同时可能会存在的问题。
(二)档案资料收集的完整性
对于医院医疗设备采购来说,合同档案的收集是档案管理中最难的。合同档案管理是一个过程,不是买卖双方签订合同后就完成了所有档案资料的收集。医疗设备采购的合同档案管理包括:医疗设备的申请、审批,采购的调研论证,设备招标参数及与招标有关的一切资料,采购合同,验收单,技术资料,这些组成了一套完整的合同档案。而在实际工作中,有可能由于疏忽或随意,使得合同档案资料的收集不完整、有缺失。一般医院大型医疗设备采购项目的合同档案在收集方面比较重视,对于常规医疗设备合同和零星采购设备合同的档案收集则不太重视。此外,有些医院根本没有将医疗设备采购合同列入当前的档案归档管理范围,使得材料游离在医院档案室实际的管理范围外,也导致了医疗设备合同档案的缺失和不完整。除此之外,在合同收集中另外一个问题是在审核、审批、签署的过程中,因为类别和性质的不同,各种档案在办理的时候经过了不同的承办部门,存在着各种不同的承办问题,需要在承办的连贯性和一致性上有所提高。送交所有责任方,最后签署,合同的收集才完毕[2]。
(三)缺乏专职档案管理人员
基于医疗设备合同档案的复杂性和重要性,就需要有专职档案管理人员和档案室,这样更便于合同档案的管理。但是由于采购部门繁重的采购工作,无法安排专职人员来进行管理,合同档案的保存也没有固定的档案室,这对于医疗设备合同档案的保管和维护有一定的风险,长此以往可能会导致资料搜集的不完整甚至是资料的缺失。
(四)档案管理信息化程度低
目前的合同档案管理还停留在普通的纸质管理阶段,保存过程中容易有丢失,且纸质文件的保存要求较高,需要有专门的保存场所。有些通过对纸质文件的扫描,将文档进行保存,方便查询。但随着医院信息化的发展,纸质文件的保存已经跟不上现代化医院发展的脚步,医疗设备合同档案管理的低信息化程度不能满足医院后期发展的需要。
三、关于医疗设备合同档案管理的几点建议
(一)纳入正常档案管理范畴,规范医疗设备合同档案管理
将医疗设备的合同档案管理纳入医院的档案管理,才能使它得到足够的重视。医疗设备合同档案的特殊性,使它在整个医院的运行中有着不可取代的地位。因此,重视并严格管理好医疗设备合同档案是医院发展的重要环节。
除此之外,制定完善的医疗设备合同管理制度,明确合同管理办法和实施细则,包括制定合同的签订和履行制度、变更与解除制度、合同纠纷处理制度等,是合同档案规范管理的重要保证。医院只有制定医疗设备合同管理制度和配备专职合同管理人员,才能保证医疗设备合同的合理、合法及实现合同集中管理,才能实现合同档案齐全收集及规范管理,减少资料缺失和遗漏的问题发生。
(二)合同档案资料的收集要全面、准确、及时
通过对合同档案形式与内容的规范性的分析, 我们可以知道, 人们对合同档案的全面性与准确性的要求较之于其他种类的档案要高得多。这就要求档案管理人员熟悉相关的法律法规, 了解合同的办理状况, 保证不遗漏与合同有关的档案材料, 能够准确、有力地反映当事人的合法权益[3]。医疗设备合同档案需要了解医疗设备的相关政策法规,收集相关的资质证明材料,以保证购买医疗设备的合法性、合理性。基本医疗设备资料有医疗器械注册证、供应商及生产商的资质、授权,特殊医疗设备还需提供计量证明、压力证明等相关资质,这是医疗设备合同资料的特别之处。及时性,也是合同档案资料收集的要求。合同本身是具有时效性的,因此合同资料的收集也需要及时,及时收集资料,及时整理归档,才能使合同档案完整,并为以后的工作提供依据和参考。此外,档案管理员应当加强与相关职能处室之间的沟通交流,充分发挥主观能动性,了解不同职能处室合同档案资料的产生情况,避免遗漏;要用发展的眼光来看待医疗设备合同档案的收集工作,着眼于全局,做到未雨绸缪。
(三)运用信息化手段管理医疗设备合同档案
运用信息技术科学地管理医疗设备合同档案,实现医疗设备合同档案数据采集自动化、档案管理规范化、流程化,还可以解决原有档案管理过程中存在的纸质合同档案收集不完整、归档不及时的难点问题,解决管理模式与利用需求的冲突问题,解决档案管理手段落后的问题。目前,我院运行的合同管理系统,是针对合同的信息化管理系统,包括合同内容、签订时间、付款信息、合同附件信息等,相较于传统的纸质资料,更便于查询、统计,而这就是信息化给管理所带来的便捷。在医疗设备合同档案管理中,使用信息化管理,将更大程度的确保档案内容完整、利于档案保存、方便档案查询,使得档案管理人员更便于进行档案管理。
合同档案管理是合同管理制度的重要组成部分,是
医院管理中的一项重要内容,是维护医院合法权益的有力保障,具有十分重要的作用,可以为医院的经营决策提供依据,有利于促进医院的发展。随着经济生产和人们生活对医疗需求的增加,医院合同档案管理工作的内容不断增多,管理工作变得越来越复杂,大大提高了医院合同档案管理的难度[4]。这就更需要全面了解合同档案管理,采取科学的管理措施,实现高效、完整、科学化、信息化的合同档案管理,才能充分发挥合同档案的重要作用,为医院的良好发展奠定基础。当前,新的时代给档案事业的发展提供了新的机遇。总之,机遇与挑战并存,基层的档案事业发展还有很大的进步空间。我们在做好日常归档工作的同时,还应当积极思考,从提升档案服务效率的角度出发,不断地用实际行动去检验、去反思,寻找档案最佳的管理、利用方案。
参考文献:
[1] 田振英.论合同档案管理[J].机电兵船档案,2015(5):49- 51.
[2] 吴鹏举.医院合同档案的建立与管理探析[J].管理观察,2014(31):55- 56.
1 药品集中采购管理模式
1.1法律保障
按照深化医药卫生体制改革要求,为进一步规范药品集中采购工作,2001年11月,国务院6部门印发了《医疗机构药品集中招标采购工作规范(试行)》(卫规财发[2001]308号),各省(区、市)人民政府负责成立由相关部门组成的药品集中采购工作领导和管理机构(以下简称采购机构),建立工作机构和非营利性药品集中采购交易平台。各省逐渐确定并公布了“基层医疗卫生机构采购的基本药物中标药品目录”,组织城乡基层医疗卫生机构通过省级采购平台采购药品,10年来,医疗机构药品集中采购工作取得了明显进展。
1.2运行机制
医院按照医院年用药量及用药自然增长率,预算全年药品的用量,报当地医疗机构审批后,采用招标形式,将医院需用药品目录、采购招标函、采购招标条件和资质要求,发函到各投标单位。然后按投标单位返回的信息,进行资质审查和药品筛选。在此基础上召开药品采购招标专题会议,邀请当地医疗机构主管领导、纪委、审计、财务、工会等部门共同参与审标。遵循在同规格、同含量、同包装、同产地的条件下比质量、比价格的评标原则,严细审核、认真评定、精心选择,从各家投标单位分别评选出中标药品种类。通过年度药品采购招标,既对药品价格进行了严格限制,又对药品采购质量进行了严筛细选,确保了药品采购货真价实、安全经济实用。医院与药品投标单位签订了供货合同,并将中标药品目录分别发函到药品供应单位,以统一药品价格,同时上报当地医疗机构各职能部门以便监督检查。采购机构作为采购的责任主体,不得擅自采购非中标药品,不得从非规定渠道采购,不得违反中标价格采购。各医疗机构的药事委员会在整个药品集中采购过程中,应定期或不定期对本单位药品采购和使用情况进行抽查、评价,对采购和使用异常的药品应开展追踪调查,确保安全用药、合理用药。
1.3优势分析
(1)药品集中采购能够发挥规模优势,得到最佳的性价比,在保证质量的同时把采购的价格压到最低。采用药品集中采购管理符合我国药品生产流通体制以及价格形成机制的实际情况,既有利于控制药品价格,也有利于保证药品质量、有利于从源头上治理医药购销领域的商业贿赂、有利于推动医药行业优化整合,能够取得综合的政策效果。
通过政府主导药品集中采购,能够有效压缩中间环节,降低交易成本,实现规模效益,改变招投标各方都不愿降价的状况,最终为广大群众提供质优价廉的药品。同时,药品集中采购坚持“质量第一”的导向,通过对投标医药企业和产品的资质审核,严把准入关,最大限度地减少了非法企业和药品,使无证企业和假冒药品失去了投机的空间,保证了群众用药安全。
(2)很多省还利用现代信息网络技术建立了医药集中采购平台网上药品采购监督管理系统,该系统的使用使药品的需求及供应信息在医院、配送企业、配送监管部门之间流畅、及时传输,使医院及药品配送企业及时进行信息沟通,保证医院药品的及时供应,控制医院药品的合理库存,提高药品配送效率,减少流通成本。建立、完善医药电子交易平台,形成公开、公平、公正的市场环境,规范药品市场秩序,实现药品交易过程的充分竞争,降低药品虚高价格,减轻患者的医药费负担;实现集中招标采购的无纸化运作,提高交易效率,降低交易成本,减轻企业负担;强化政府对集中招标采购的监管,有效杜绝假药劣药,加快新特效药的适宜普及速度。
2 药品集团化采购管理模式
2.1运行机制
对药品团购目录的制订、药品的配送和质量管理责任等进行详细规定。对药品流向的五个环节――“医药公司、分部、医院、科室、医生”的职责进行规范。医药公司选派医药代表分驻各个医院,协调药品采购事宜,指导医生合理用药。
药品集团化采购管理的实施,把药品招标、采购、使用的全过程置于采购机构统一管控之下,由采购机构牵头组织所属医院与供药公司以协议的形式商定用药目录、确定药品价格、公开药品利润。签订协议后,医药公司依照协议供应、医院依照协议进药、医生按照目录用药,杜绝了医院采购权和医生处方权的“寻租”,斩断了“灰色利益链”,规范了采购秩序。
2.2优势分析
药品集团化采购改革的实质是一次利益的重新分配,是将以往药品采购的“暗箱操作”变为在“阳光”下运行。药品集团化采购管理改革,在试行医院展开后半年,就取得了显著的社会效益、政治效益和经济效益,受到上下普遍认可。
(1)提高了药品收益的使用效益,惠及于民。实施药品集团化采购管理后,医院增加的收益除用于医院硬件建设和补贴医药费用外,有的医院为地方患者开展了减免挂号费、检查费、床位费等活动;有的医院对特困患者等实施了减免费用或义务救治。
(2)保证了药品质量,实现利润最大化。实施药品集团化采购管理后,药品由一家公司集中采购、统一配送,避免了多头采购,减少了中间环节,降低了药品采购成本。
据统计,我国现有各级、各类医院的医疗设备总资产约占医院总资产的50%以上,一些超大规模的三甲医院的设备甚至占到全院总资产的70%~80%,并仍有上升的趋势。如何管好、用好这些先进设备,充分发挥设备的效能,成为国家相关职能部门和医院管理层十分关心的问题。
1 医疗设备管理现存问题
结合笔者长期在医院设备科从事医疗设备的管理和维护的经验,对日常工作中的现存问题整理如下。
1.1 政策制度更新滞后
近年来,我国医疗改革的力度虽然不断加大,但是指导医疗设备管理工作的规章制度和政策法规却凸显不适应医疗卫生事业快速发展的缺陷。我国仅在1996年颁布了《医疗卫生机构仪器设备管理办法》(俗称大绿本),2000年颁布了《医疗器械监督管理条例》(俗称小绿本)。十几年过去了,没有任何新的医疗设备管理规定出台。显而易见,就医疗设备管理而言,国家政策法规更新速度相对太慢了。
1.2 医疗设备管理和维修人员匮乏
新形势下的现状是:一方面高精尖医疗设备被临床广泛使用,另一方面医疗设备管理和维修人员匮乏。据《2007中国卫生统计提要》提供的数据,我国30多万家医疗卫生机构拥有卫生技术人员460多万人,而从事医疗设备管理和维修的工程技术人员还不到10万人,并且技术人员年龄老化、结构不合理、技术水平偏低,而县级以下卫生机构基本没有维修技术人员。在医院,先进的设备和持续老化、萎缩的设备维修技术人员的矛盾日益突出。这其中原因是多方面的:如医院重采购,轻维护;工程技术人员在医院被边缘化,评职称难度大;高学历、高素质技术人才被国际医疗设备生产商高薪挖走;维修技术人员培训机会少等。这些原因造成人才培养和储备的不足,难以适应临床医疗发展的需要。
1.3 医疗医务人员无法全面掌握复杂设备的特性
过去的医疗设备用途单一,操作方法直观,易于掌握。而今,一大批高科技含量的医疗设备的出现,使医务人员的知识结构受到了冲击。高新技术成果的应用使仪器设备构造更为精密复杂,尤其是人工智能系统的引入赋予新设备以极强的治疗、检测、分析处理、存储和诊疗等功能。只有真正了解仪器设备的工作原理及其全部的功能,确切掌握每个按键的真正含义,才能充分发挥高科技设备所蕴含的全部功能,获得最佳的诊断、治疗效果,为患者提供最优良的服务,充分体现“以患者为中心”的原则。
2 针对问题积极思考对策,更好地管理好医疗设备
2.1 医院要建立健全各项规章制度,加强设备的采购和使用管理
卫生部颁布的《医学科研仪器设备管理暂行办法》是目前各医院仪器管理的基本制度,在此基础上建立并健全管理的实施细则。
针对医疗设备的管理还应建立并落实以下管理制度:“医疗设备不良事件监测管理制度”、“医疗设备采购管理制度”、“固定资产管理制度”、“医疗设备验收管理制度”、“医疗设备使用管理制度”、“大型医疗设备保养维护制度”、“医疗设备报废制度”、“医疗设备档案管理制度”等。完善、全面、合理的管理制度的建立,使医疗设备的购置论证、合同签订、到货验收、建档入库、使用管理、维护维修、保管调剂、报废销账都做到有章可循、有据可查,实现规范、制度、标准的管理目标,使医疗设备的管理由台账管理为主向以质量管理为核心的科学管理过渡,确保医疗设备的良好运行,为医院带来不菲的社会效益和经济效益。
2.2 加强设备维护人员和医务使用人员的培训
医疗设备的管理和维修人员的水平高低直接影响医疗设备能否正常使用,直接影响医院维修费用支出的多少,直接影响医院医疗设备产出的经济效益和社会效益。因此,医院领导必须重视对工程技术人员的培养:一方面在工程技术人员的职称评定上给予平等待遇,另一方面和培养卫生技术人员一样,送优秀的工程技术人员到院外深造。要杜绝工程技术人员的流失并吸引高素质毕业生来医院工作。
医院在引进高科技含量的医疗设备之后,无论是管理者还是使用者,都应充分掌握其所具备的功能,有效地利用这些功能。所以建议要求医疗设备的使用人员,初次操作医疗设备前,应接受相应时间的操作培训,确保使用医疗设备的正确性。
2.3 加强医疗设备的科学化管理
医疗设备的正常运行需要一整套科学、具体、可行性的管理措施。
(1)建立健全医疗设备的各种管理使用规章制度,包括医疗设备账、物、卡,完善保管技术档案,说明书资料,使用登记,维修记录,购置仪器设备配件及保管,计量检测原始数据,报废手续等。
(2)在加强医疗设备管理的同时,加强技术维修人员的业务培训,提高其业务水平,对技术维修人员的培训也应像培训医务人员一样,使技术维修人员能按现代化医疗设备发展的要求,不断提高判断及维修技术水平,保证医疗设备的正常使用。
(3)打破医疗设备管理的僵化状态,使医疗设备与医疗、科研结构保持柔性结构,因地制宜、因事制宜、机动协调,使单纯地使用、管理变为科学、安全、主动的动态管理。
2.4 利用信息化做好医疗设备维修和维护的管理
现代医疗设备是涉及机械、电子、计算机、超声、核物理、化学、光学、新材料和传感器等一系列技术的高科技产品,医疗设备的正常运转是医院开展医疗业务的重要保证,医疗设备维修工作为临床第一线提供有力的技术支持和保障,是医疗设备管理工作中的重要环节。
对于大型精密仪器,尤其是万元以上的贵重设备,都应建立技术档案。技术档案卡片一式三份,一份“正本”由设备部门保管、存入档案内。一份“维修副本”交专职分工的维修人员,记录仪器的重要特征和校验结果,基本测定数据,并在每次检修后做好维修记录。凡更换元件、改变线路则需详细记录,类似这一仪器的“病历”。维修记录有两种登记保存方法:一是随档案卡的“维修副本”存放在维修人员手中,二是随“精密贵重仪器使用维修记录薄”存放在仪器的保养人手中。另一份“使用副本”交使用单位仪器的保养人,主要记录仪器的情况,内部转称记录及按时检验记录。
因为医疗设备不断增多,如果不维护好,极容易导致高额的维修费,因此可以看出维修工作任务繁重,维修配件品种繁多,为了使医疗设备维修工作与临床医疗需求紧密结合,更好地为临床第一线服务,利用医疗设备管理软件刻不容缓,利用医疗设备管理软件可以大大提高维修管理工作的效率和水平。
另外,现在许多大医院都有建立计算机网络系统,使分散在各科的设备能通过这个网络联系起来,可更准确及时地掌握每个设备的使用情况,从而进一步提高设备管理这个系统的智能化水平,更趋于科学化。
医院在引进高科技含量的医疗设备之后,无论是管理者还是使用者,都应充分掌握其所具备的功能,有效地利用这些功能。以高质量的医疗服务赢得广大患者的信赖,树立良好的医院形象,使医院的社会效益和经济效益得到双丰收。