新媒体营销的重要性精选(九篇)

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第1篇：新媒体营销的重要性范文

【关键词】市场营销；现代化营销；新媒体营销

引言

市场营销在企业中的重要性随着市场竞争的压力逐渐增大而随之凸显，但是传统营销模式对我国企业影响较深，使得企业的营销水平不高。比如传统的广告营销、抽奖营销等，这些模式已经不再适用于当前的时代背景。现代市场营销指的是在现代市场环境中进行的一种营销模式，营销理念是市场营销的关键。在现代化背景下必须要加强对传统的营销理念的改变，结合时代的特征，借助一些新的技术和平台进行营销，才能提高企业的营销水平，使得企业在市场中的地位不断提升。

一、现代市场营销的本质

现代化的营销是一种与传统营销完全不同的营销模式，与当前的时代特征有很大的关系，现代社会是一个信息社会，各种媒介平台是人们生活中必不可少的一个重要组成部分，市场经济的发展有赖于媒体的宣传和推广，在网络还不够发达的时候，传统的市场营销是通过电视、广播、报刊杂志等进行广告宣传来完成的，市场营销的范围比较狭窄。随着信息时代的快速发展，我国的媒体也实现了从传统媒体向新媒体转型，出现了各种新媒体，比如我们生活中常见的微信和微博等，这些都是信息时代的产物。当前，媒体的形式越来越多，新媒体自主性较强、交互性强，使得新媒体在很多行业中都有广泛的应用。在企业的市场营销管理过程中，管理者也意识到各种新媒体发挥的重要作用，将各种新媒体当做企业市场营销管理的重要途径，从这个角度来讲，新媒体环境下的市场营销其实是一个品牌形象推广的过程，是让消费者对企业品牌产生深刻印象的过程，而这个过程中最重要的就是通过新媒体对企业的产品以及品牌进行推广。在这个过程中，新媒体可以不动声色地进行良好的宣传，而且传播范围广、传播速度快，可以产生更加良好的宣传效果，所以在现代化背景下，加强对新媒体的应用，是现代化营销的关键，也是实现成功的现代化营销的重要途径。另外，现代化营销也是一种低碳营销，当前地球的环境越来越恶劣，在经济发展过程中倡导的是低碳经济，低碳经济模式更适应于环境保护的要求。现代化营销过程中，一改往日的营销方式，比如有的企业不再大范围地进行实体广告宣传，进而将宣传和推广的阵地转移到网络上，一方面降低了营销过程中的成本，另一方面对自然环境造成的破坏逐渐减少，浪费现象也逐渐减少，因此符合低碳经济的发展要求，是一种低碳营销模式。

二、现代化市场营销的策略

（一）提高对企业现代化市场营销的认识

现代化市场营销从狭义上来理解就是新媒体营销，这是一种重要的营销模式，也是企业企业实现可持续发展的必经之路。尤其是当前企业行业的发展呈饱和状态，一些想要做大的企业，就必须要建立独特的品牌，实现与其他企业企业的区别，从而提高企业的辨识度。在营销过程中，营销人员的宣传意识与营销效果有十分紧密的联系，在企业现代营销过程中，应该要加强对新媒体营销的认识，借助现代化媒体改变传统的营销模式，使得消费者在接受各种信息的时候可以对企业有更加全面的了解，能够对企业的产品有更多的了解，从而提高企业的营销水平。

（二）加强加强新媒体营销的力度

在企业的发展过程中，如果没有新媒体的营销，则很难对企业进行有效的推广，在新时期，企业的营销应该要找准方向，要对企业的品牌进行树立，并且要对品牌的价值进行提升和推广，使得企业的价值得到有效地展示。为了实现这一目的，首先市场营销人员应该要有敏感的现代市场营销意识，比如可以结合当前社会上发生的一些热点事件，找到事件的突破点，从中挖掘出与企业有关的内容，从而借助各种事件进行营销。这种市场营销方式又叫做事件市场营销，通过新媒体对各种事件的传播和报道，从而实现有效地宣传和推广。在这个过程中，网络媒体扮演了重要的作用，市场营销的立足点首先应该是公大众的诉求，其次才是利益。在这个过程中，营销人员要随时对市场动态以及人们的需求进行了解，从而才能找准营销的方向。可以通过网络媒体进行市场调研，在营销的过程中倡导一种正能量，不要歪曲现实，也不要产生负面的舆论，使得群众能够加深对企业的印象，达到市场营销的目的。另外，还可以借助各种贸易平台对企业进行推广，比如当前有些行业专门建立了行业贸易平台，在行业平台上进行推广，可以达到精准营销的目的。再比如当前自媒体的风靡，使得很多企业将营销的目光投向了自媒体，一些关注者比较多的微信和微博账号，成为企业市场营销的热门地。企业在借助自媒体进行营销的过程中，往往都会进行文案策划，使得文案中不仅有大众比较感兴趣的东西，同时也对企业的文化、产品、品牌理念等进行介绍，潜移默化地进行营销。

结语

综上所述，随着市场经济的快速发展，市场营销受到的重视程度越来越高，为了要不断提高市场营销的水平，应该结合当前的时代特征，对传统的营销理念进行改进，并且要积极加强对各种新媒体的应用，借助网络提高企业营销水平，使得企业在营销过程中能够不断降低成本，同时对企业的品牌和文化进行宣传。

参考文献：

[1]王晓罡.论现代市场营销理念与本质[J].商场现代化,2014(08).

[2]王曼莹.对现代市场营销本质的再认识[J].北京印刷学院学报,2007(10).

第2篇：新媒体营销的重要性范文

关键词：社交媒体；企业营销；消费者

近年来，社交媒体的迅猛发展不但在一定程度上改变了人们的生活方式，同时也为各行各业的发展创造了更多的机会。企业的市场营销工作范围也逐渐向社交媒体扩展，社交媒体营销工作的重要性已经开始被越来越多的企业所认知，未来的企业营销必将会以社交媒体营销作为营销的主要方式。社交媒体由于平台的广泛性、自由性、不受制约性等优势特点，为企业社交媒体营销工作的开展及未来的发展奠定了最坚实、最便捷的基础。通过社交媒体，企业能够实现与客户、潜在消费者的双向沟通，可实现即时沟通交流互动，增强彼此的依赖性。此外，社交媒体还在塑造品牌形象，进行产品宣传，进行危机公关等多个方面都起到了非常重要的作用。

1.社交媒体的定义与分类

社交媒体的原始技术是web2.0系统，该系统包含了大量的与网络相关的应用。主要是借助互联网技术和移动平台技术实现公司组织机构、政府机构、社区和个人之间的沟通联络，用户可以达到创建、交流、消费等目的。Wikipedia网站上对于社交媒体是这样定义的：社交媒体其实是一个虚拟的社区和网络平台，用户借此来实现创作、交流彼此观点和意见。相较于一般常见的社会大众媒体，社交媒体的显著特点是可以让用户享有自己的创作权及言论自由权，自由进行各种编辑创作工作，并可以进行相互交流、分享。随着计算机技术的不断发展和日趋成熟，社交媒体可以以文本、图像、声音、视频等多种多样的形式呈现出来。当今国内比较流行的社交媒体的形式十分众多，诸如新浪微博、腾讯微博、人人网、支付宝、微信、QQ等。国外比较流行的社交媒体的形式主要有Facebook、Twitter、Line、Google+等。

根据奥美中国对社交媒体类别进行的研究，社交媒体主要分为以下几种：专业社交网络（professional SNS）；移动聊天（Mobile Chat）；即时消息（Instant Messaging）；在线交易（Online Trade）；微博（Micro-blogging）；博客（Blogging）图片分享（Photo Sharing）；视频分享（Video Sharing）；知识问答（Q&A）；百科知识（Wikis）；在线音乐（Online Music）；签到（Check-in）；留言板（Message Board）等。

2.企业社交媒体营销的特点

企业社交媒体营销通常以微博、微信、支付宝等平台为基础，通过社交媒体企业需求或企业产品信息，从而达到市场营销的目的。企业社交媒体营销通主要有以下特点：

2.1自媒体化

企业的客户不再只是局限于受众群体，客户同样可以参与产品的营销。

2.2互动化

企业与消费者之间可以通过社交媒体进行互动交流。

2.3全媒体化

企业、客户可以通过文字、图片、视频等多种形式对产品进行描述、营销。

2.4信任化

社交媒体特有的性质使得企业和消费者建立起彼此间的信任。

2.5关联化

在互联网时代的环境下，社交媒体可以实现多种媒体之间的相互关联。

3.企业社交媒体营销的实际应用

3.1展示企业品牌

口碑传播的力量是在营销中起着十分重要的作用，这是因为口碑传播更贴近于日常生活，是人际沟通交流的主要方式。如今在我们的生活中充斥着各种形式的广告，而生活中我们都离不开人与人之间的沟通交流。因此，相比于广告的信息，我们更倾向于相信口碑，尤其是来自亲朋好友的推荐。当我们的微信朋友圈或者微博上有人晒出自己使用的并且觉得很好的某种产品或服务时，我们大多数人如果自己有需要都会去进行购买或尝试。所以说通过社交媒体可以广泛展示企业品牌、营销企业产品或服务。

3.2 创建忠实用户群

企业可以依靠社交媒体的营销方式槟勘昕突Т罱ㄒ桓龉餐的交流平台，即忠实用户群，使目标客户群能够从中得到有价值、有意义的信息，比如企业相关的行业新闻、企业动态、生活小贴士等信息内容。从而企业可与目标客户可以通过社交媒体平台及时进行沟通交流，消费者可以快速准确的获得企业相关消息。忠实用户群的创建有助于企业赢得消费者的信赖和尊重。

3.3 提升企业服务水平

社交媒体平台使得企业与客户间的交流更为透明化，客户可以对企业提出意见和建议，从而使得企业可以对自身进行及时改正和产品升级优化，提升企业产品质量和服务水平。

3.4 提高企业销售业绩

企业中一个合格的销售人员不可能离开社交媒体的帮助。每个销售人员都建立自己的社交圈并帮助企业获得更多的潜在客户，不断提高企业的销售业绩。

3.5 降低企业运营成本

广告费用的投入是企业进行产品服务宣传必不可少的，而通过社交媒体软文、广告等信息内容可以帮助企业节省大量的广告宣传费用，并收到良好的效果和回报。因而利用社交媒体进行广告宣传具有低投入、高回报的特点。

结语

社交媒体由于平台的广泛性、自由性、不受制约性等优势特点，为企业社交媒体营销工作的开展及未来的发展奠定了最坚实、最便捷的基础。因此，未来的企业营销必将会以社交媒体营销作为营销的主要方式。

参考文献：

[1]张淼.社会化媒体在市场营销中的应用研究――以消费电子行业为例[D].首都经济贸易大学硕士学位论文，2014.

[2]彭兰.社会化媒体与媒介融合的双重挑战[J].新闻界，2011（01）

[3]斯科特 斯特莱登.强关系――社会化媒体营销制胜的关键[M].魏微译.中国人民大学出版社，2012.

[4]邹立清.论社会化媒体发展趋势下的营销变革[J].科学科技社会，2012（01）

[5]唐兴通.社会化媒体营销大趋势[M].北京：清华大学出版社，2012：13.

第3篇：新媒体营销的重要性范文

你的公司是否也是这些持续性误解/误用的牺牲者呢?不妨问下自己以下几个问题：

1.你是否在所有社交媒体渠道都使用一致的、易于识别的品牌形象和风格来吸引和维护你的粉丝?

Amazon、Square、GoDaddy和其他社交媒体佼佼者们，将社交媒体互动用艺术形式包装成了讲故事的技巧。你完全可以从他们身上学到几手。塔吉特公司(Target)与玛氏彩虹糖(Skittles)也同样通过Facebook首页来用一种可视而难忘的方式介绍它们的品牌故事。

2.你是否在社交媒体用互动方式让你的品牌更加人性化?

观察一下联合利华在其Facebook、Twitter和YouTube推广其AXE品牌男士洗护产品的方法。在联合利华看来，AXE“不仅是一个领先的男性洗护产品，它代表一种生活方式，通过男士们生活、工作和娱乐的独特体验来触及他们内心的一种代表生活方式的品牌。”

匡威品牌通过消费者日常使用其产品的过程中建立其社交媒体网络，很多内容来自于崇拜这一品牌、愿意与这一品牌互动的大众。可能做得最好的是能多益(Nutella)，它使用很出色的时间线链接，用其独创而令人印象深刻的方式让其从众多品牌中脱颖而出。很多品牌通过将大众带入其生产流程的方式使品牌显得人性化。在社交媒体渠道发帖问一些有趣甚至离奇的问题，与你的受众互动，并保持幽默感，这能很快成为你的品牌承诺的一部分。

3.你在社交媒体上的“声音”是否前后一致?是否与品牌管理较好的方面保持同步?

发展并传递统一的社交媒体品牌声音并不是件容易的差事。在这一点上，专门设立了社交媒体部门的大企业和总人数不到10人仅靠大家轮流维护社交媒体的小企业，他们之间并无不同。把社交媒体的监控和反馈工作交给更愿意在社交媒体上发声的年轻员工，是很容易的选择。但是所有的员工都应该对企业愿景、企业使命以及企业精神有足够的了解，确保他们能在公共场合代表公司的面貌。在社交媒体上的发声应得到重视。社交媒体内容是否在方式、语言、风格以及传递方式上在各个渠道保持一致?如果答案是否定的，制作一份样式表应当被列入日程。

4.你的企业是否将社交媒体战略定位于18~34岁的人群?

如果你的回答是肯定的，你可能就失去了一部分重要的社交媒体人群：年长者。根据皮尤研究中心互联网和美国人生活项目(Pew Research Center’s Internet and AmericanLife Project)调研结果，社交媒体上超过65岁的人群正在迅速上涨。斯坦福大学长寿研究中心负责人Laura Carstensen表示，在美国国家公共电台2013年11月的采访中发现，超过一半的65岁及以上的老年人都在用互联网，“老年人使用互联网的技术也越来越熟练。”这些65岁及以上的老人大多出生于婴儿潮时期，比他们之前的任何一代人都要富有——他们对技术的悟性很高，更加年轻化。你得确保你的社交媒体信息不要遗忘了这一群体。你发帖的风格和内容决定了你的受众群体。如果你还没有确定你的社交媒体品牌定位，你可要抓紧时间了。

5.你在社交媒体上处理消费者投诉以及不满意的消费者点评时，是否及时，是否还带有自我保护的防御态度?

带着真诚关怀的态度回复粉丝，丢开防御的姿态。你的回复方式和风格要让粉丝们知道你关心他们以及他们对你产品/品牌的体验，这是一笔财富。最好的企业能迅速将消费者的投诉转到线下(处理)，但在公开场合依然保持开放与诚意，留给消费者一个长期满意的印象。最重要的一点，不管怎样不要删除差评——肯定已经有人看到了这些负面评论，他们也很有兴趣看你如何回复。

6.你的社交媒体内容是否链接到你的公司和产品页面?

你应该避免在社交媒体上过度推销，但是你可以让粉丝与你的品牌保持兴趣和互动。你的公司是否有采取环保行动?最近公司是否获得了什么荣誉?或者你们有一个有趣的博客?能对自己产品以及产品的用户展示出真诚热情的品牌很容易激起消费者的兴趣。你可以尝试在社交媒体首页打上你的网站广告，或在社交媒体上设计一组图片(内含你的网址)，给粉丝留下深刻印象。这些不但能增加你的网站流量，同时也能将粉丝引导至(你网站上)不同的产品、内容页面。

第4篇：新媒体营销的重要性范文

在今后几年中，几乎没有哪个高管职位会像首席营销官那样将面临如此多的变革。很多首席执行官和董事会可能会认为，为了管理层出不穷的新兴媒体、不断增长的销售量和服务接触点，以及进一步细分的客户群体，他们的高层营销人员已经应接不暇。然而，随着营销多样分化的力量集聚，真正需要的是首席营销官职责的拓展。这种拓展将包括重新定义营销职能执行关键任务的方式，以及在企业回应市场的巨大变化时，首席营销官作为整个企业的“客户之声”发挥更大的作用。

营销人员职责拓展的主要促进因素包括互联网和不断演变的分销模式，这些因素正在使消费者搜寻和购买产品的方式发生深刻变化。另外，诸如博客和用户原创型媒体平台这些第三方媒介正在对企业声誉产生更大的影响。最后，营销人员必须帮助企业发现更具多样性和全球性的客户群体，并满足他们的特殊需求。这些力量集聚在一起，迫使企业不仅要转变营销职能，还要转变从企业事务、产品开发到分销和生产模式的所有职能。

由于不断变化的客户需求和行为是很多此类转变的基础，因此，首席营销官自然就成了对此首先做出回应的人选。然而，很多首席营销官发现，他们受到被狭隘定义的职责的限制。同时，一直要求首席营销官努力实现增长和开展更有效营销活动的首席执行官和董事会成员们，也因为难以找到具备全部必要技能的首席营销官而倍感失望。因此，相对于他们的首席级同事来说，首席营销官的离职率很高，且该职位人才供应短缺(只需问一下高管招聘人员寻找首席营销官的困难程度即可了解这一点)。

为了在这种新的环境下获得成功，企业必须做两件事情。首先，他们必须从整体上澄清已经拓展了的营销职责，特别是首席营销官的职责。不断加速的变革正在为首席营销官建立一整套潜在的新的优先目标――在整个企业范围内领导变革工作，为打造企业的公众形象发挥更积极的作用，协助管理复杂性，以及在营销部门内部(甚至外部)建立新的能力。

其次，随着营销和首席营销官职责的拓展，对于首席执行官来说，确保合适的人选出任首席营销官，全面了解客户的变化趋势，以及更多地参与在整个企业内培养新的营销能力将变得至关重要。

变革之风

当前，营销领域的最大变化并不是引起众多讨论的电视广告效果的下降，而是消费者搜寻和购买产品方式的改变。互联网是导致这种改变的最主要因素。在电子产品、金融服务和医疗保健等不同类别中，消费者越来越忽视推销，而宁愿利用互联网搜寻产品并决定购买哪些东西。例如，超过一半的美国电子产品消费者现在都依靠基于网络的搜索来缩小品牌选择范围，并且当他们在商场选购产品时对销售人员的建议充耳不闻。2005年，将近一半购买保险的客户在与保险人洽谈之前都在网络上就有关保险进行过搜索，预计在五年之内有80％的人将会这样做。目前，战后新生代正步入老龄期，他们中差不多有60％的人都利用互联网来补充医生建议以外的保健知识。

然而，消费者购买习惯上的变化更为广泛。分销接触点的激增和以牺牲中端市场为代价的高、低端市场的快速增长，正在迫使营销人员采用低成本、省时和“只注重事实”的销售方法，与此同时，也(经常通过替代性分销渠道)采用高价值、更注重以服务导向的销售方法。例如，一家大型家电制造商可能需要为大卖场、传统百货商场以及高端零售商分别提供不同的产品和各种形式的销售支持，甚至子品牌，以争取具有不同价格敏感度和价值定义的消费者。

这样做的结果导致了一系列的挑战。一个令营销人员烦恼的问题是：很多在调研时看起来是很有希望接近与消费者的新兴媒体渠道尚未形成规模，其结果是对媒体的投入过于分散，且有时为对消费者产生所希望的影响而导致营销成本上升。一个更普遍的问题是，营销人员必须比以前更加密切地与其他职能部门的同事们合作，向消费者展示、阐释和交流价值主张，消费者需要客观独立的建议，并且常常不愿意为高接触式销售和服务买单，例如可以考虑一下上面提到的那家大型家用电器制造商的情况。(营销人员所理解的)不断变化的客户需求会创造提高销售额的机会，然而，如果企业确实想要在所有三种类型的零售商那里大获全胜，制造、营销和销售部门之间就必须通力合作。

消费者购买行为模式的变化与另一个影响巨大的变化恰好一致：在企业营销和企业品牌建设工作中第三方媒介的作用提高。第三方媒介(如消费者协会、《消费者报告》杂志出版商等)已经存在多年，而互联网的发展已经极大地提高了用户原创型媒体(如博客、诸如Wikipedia一类的独立网站、YouTube和其他视频共享网站等)的重要性。在个人耗费在美国100家访问量最大的网站上的全部时间中，用户原创型媒体几乎占到了三分之一，而这一比例在两年前仅为3％左右。对促销广告持怀疑态度的消费者正在聚集到一种他们更信任的媒体中。

尽管对消费者有好处，但这种爆炸式发展的用户原创内容为商家带来了巨大风险。对一家企业的产品缺乏充分了解的个人和非政府组织有时对该企业形象的影响力(也许是有目的地试图伤害这家企业)可能与该企业的营销部门不相上下(也许会更大)。因此，尽管用户原创型媒体是一个长期的营销机会，但对于很多企业来说，它却在证实，这是一场短期的公关恶梦。例如，谁会忘记YouTube播放的一个在躺椅上睡觉的有线电视技师的视频剪辑画面呢？

仿佛这些变化还不够困难似的，当企业追求在新的市场(通常是欠发达的市场)实现增长时，客户的基本需求(企业必须去了解和满足这些需求)也在发生变化。新兴市场正在夺取全球GDP的更大份额，发达经济体的中端市场(很多营销人员曾将其定为目标市场)正在变得越来越萧条。因此，渴望增长的营销人员必须学会如何理解和利用新市场、新领域和新客户的需求，新客户包括那些收入远远低于大多数营销人员过去习惯于服务的客户收入的人群。

首席营销官不断变化的职责

当企业面对不断变化的消费者行为、日益重要的第三方监督和更加多样化的目标市场及消费者群体时，它们必须拓展营销和首席营销官的职责范围。如今，很多首席营销官都把精力主要集中于品牌建设、更有效的广告，也许还有市场研究上。尽管这些职责并未过时，但首席营销官还必须致力于其他几个领域的工作：领导企业范围内的变革以应对不断变化的消费者购买模式；使树立企业公众形象的工作更上一层楼；管理复杂性以及在整个企业范围内建立新的营销能力。当然，这些新的工作的相对重要性将根据不同的企业和行业而有所不同，但是，重新设计首席营销官作为一个战略实践者的职责范围，其显著的重要性对于所有的企业和行业都是相同的。

根据新的消费者购买行为进行变革

已经熟悉和习惯于在线搜索和网上销售活动的消费者将使很多企业改变他们的经营模式。例如，制药企业必须重新考虑现场销售队伍致电医师的方式，这些医师对消费者医疗保健选择的影响正变得越来越不重要。零售商需要设计出将网络更广泛的选择性与传统店面形式相结合的商店(就像一些商店在店内安装自助电子信息亭)。总的来说，随着基于网络的渠道在广告、销售和营销中的作用不断扩大，企业的营销和销售部门之间需要更加紧密的结合。

由此导致的经营模式变化将远远超出传统的营销概念。如果不注意倾听客户的呼声，关注他们在购买商品和服务以及与企业和品牌互动时不断变化的行为方式，企业就不可能获得成功。

在协助领导整个企业向能反映不断变化的客户需求的经营模式转型方面，首席营销官是理所当然的合适人选。例如，正如丰田汽车公司所做的那样，只有营销部门才可能制定出将企业定位于诸如Second Life那样的网络社区的计划，Second Life是一个最主要的虚拟市场，它为了解和掌握角色扮演的消费者如何设计和使用新产品提供了低成本的学习机会。

这种营销与关键经营模式变化的紧密关系扩展到了新兴市场，其不断增长的重要性对整个企业提出了开发、生产和配送成本更低的产品和服务的苛刻要求。深入了解新兴市场中消费者的需求以及他们的权衡选择，对于设计在价格与质量之间保持恰当平衡的产品和零售形式至关重要。由于发达市场中的工程师和店铺设计团队可能缺乏所需的洞察力，因此首席营销官必须发展合作伙伴和引入高质量当地客户信息源的能力。诺基亚为印度开发的低成本移动电话和宝洁公司的牙膏在中国的成功，显示了企业如何才能将有关当地消费者的远见卓识转化为在新兴市场中的增长。

树立企业的公众形象

不断增加的重要性将迫使企业强化他们对博客、聊天室和其他社交网络媒体的认识，并为利用由消费者揭示的营销机会和保护自己免受攻击而开发新的战略。很多企业将会发现，他们最初的努力将是防御性的，包括改用试错法来管理他们的公众形象。

传统上，企业倾向于将营销(关注客户)与企业事务(应对政府官员)、投资者关系(满足财务分析师的需要)和公共关系(以新闻媒体为目标)分割开来。这些部门通常向不同的高管报告工作――营销部门向首席营销官报告，投资者关系部门向首席财务官报告，而企业事务部门(也许还有公共关系部门)向企业秘书报告。但是请考虑一下以下情景：一个非政府组织在其博客上错误地抱怨一家企业正在非法使用低于最低工资的劳动力制造非常重要的产品。几天后，主要的媒体和网站开始质疑该企业的诚实及其产品的质量，政府官员也表示关注，并且该企业的股票下跌。谁来承担责任呢？过去这可能是一项公关事务，现在却需要营销、公关、投资者关系和公共事务各部门统一协作应对。

在过去几年里，麦肯锡参与了几家大型组织试图改变其公众形象的工作。根据我们的经验，一流的营销技术(如市场细分和了解消费者观点的来源)是企业形象战略的基础。公共关系和游说活动可能是必要的策略，但任何战略都应以一流的消费者研究为基础。由于大多数企业事务高管没有领导此类工作的背景，因此他们越来越频繁地找到负责营销的同事寻求帮助。首席营销官是这种综合性工作的天然协调者，因为他们了解客户和具备成熟的营销技术。

管理复杂性

面对更多的国家、更多的客户群、更多的媒体和更多的分销渠道，企业和他们的首席营销官正在与复杂性展开一场战斗。以价格为例：为了有效地制定价格，采用多种渠道在不同地域经营的消费品企业必须满足各种不同细分市场的需求，并且每年需要对多达2,000万个单独的价格点进行快速的、基于分析的精确定价。很多企业正在开发用于管理这种复杂性的新方法。大多数企业选择将最终定价权授予对某一品牌或某一地区业绩负责的管理者，并利用企业总部制定的流程和政策为他们提供支持，以确保不同细分市场和不同地区之间的一致性。为了确保作出正确决策所需定价数据的收集和分析，建立价格分析小组常常是至关重要的。

一项关键的挑战是调节当地企业与全球品牌和跨细分市场品牌的一致性。虽然最终定价决策权通常由对利润负责的业务单元掌握(这也是恰当的)，但一些首席营销官正开始在开发数据管理工具和流程中发挥关键的作用，这些数据管理工具和流程有助于企业在复杂性不断增加的环境中保持品牌形象的一致性。有一家这样的企业是多品牌的汽车电瓶生产商，它通过多种零售渠道销售产品，包括全国性和地区性的汽车配件零售商、折扣大卖场和仓储式会员制超市。这家企业的首席营销官使用按地区、渠道甚至特定销售点分类的平均和最低净零售价格的实时报告系统来保持它们之间的合适价差。这位首席营销官定期对产品定价进行调节，有时甚至选择在特定地区对定价进行优化，以便在不同的销售渠道、产品品牌和各个地区之间保持合理的价格关系。

建立新的营销能力

为了适应不断变化的环境，无论是营销组织还是整个企业都需要新的营销能力。例如，对营销组织而言，在日益增多的媒体(包括以用户原创内容为主导的媒介)中打造品牌的能力是至关重要的。很多企业必须对数量增加的广告和公关进行管理，并建立创造综合信息的新能力。此外还需要建立分析能力，例如，对在线和离线营销支出的有效性进行比较和最大化分析所需的数据管理技能。

很多此类技能(如社交网络商业化应用的专门技能、数字营销技能或在新兴市场的营销技能)都要求具有一定专业水平，作为对传统营销经理多面手能力的补充。其结果是，很多企业将被迫对他们的营销和销售组织进行重组，创建“卓越中心”以提高关键营销能力，并有可能将需要专业技能的营销活动外包(就像有些首席信息官依靠外部IT开发资源一样)。因此，在最近由营销科学学会和麦肯锡组织召开的首席营销官峰会上，几乎有75％的首席营销官都同意，他们需要的技能正变得越来越专业化，以至于他们的营销组织今后将以完全不同的方式运营。

首席营销官面临的能力建设挑战也许不仅仅限于他们自己的部门，当前正在发生的、影响深远的以客户为中心的变革也很重要。当我们进入一个80％的寿险购买人都在网络上搜索相关信息的世界时，希望了解客户的销售人必须学会提出新问题：他们在网络上搜索过吗？他们都访问了哪些网站？他们对不同的品牌有何种印象？公关部门甚至总经理都需要了解哪些第三方媒介对他们的客户影响最大，以及如果在第三方媒介上出现对误导信息的讨论，如何回应最为有效。首席营销官和营销组织最适合提供市场研究和培训，以及协助建立适当的反应机制和所需要的能力。因此，有些企业要求他们的首席营销官建立跨业务单元的“商务委员会”以协调营销和客户工作也就毫不奇怪了。

首席执行官如何提供帮助

为了迎接未来的客户和营销挑战，首席营销官的作用是不可或缺的。而首席执行官也必须发挥积极的作用，不仅因为这些挑战的艰巨性，而且因为密切参与其间将有助于他们了解首席营销官是否具备恰当的综合能力。如今，很多首席执行官在应对营销挑战上花费的时间很少，并且将它们看作“只是首席营销官的事”。原因之一是具有营销背景的首席执行官的比例一直在下降，这一职位更偏爱有运营或财务背景的人。这里为希望帮助首席营销官和确保企业健康发展的首席执行官提出三个明确的建议。

*花些时间了解一下客户的真实变化。如今很多营销审核都聚焦于品牌形象和财务结果，把焦点变化一下，去发现不同客户群体的需求正在发生何种变化，谁在哪个博客上对你的客户说了些什么，谁对你的产品具有社会影响力，以及客户正在如何改变他们的决策方式。技术的进步使企业能够对这些问题明察秋毫，与仅仅三年前可能达到的水平相比，这种洞察力的提高令人吃惊。如果他们肯花时间参与的话，首席执行官可以增加很多这种以客户为导向的讨论。例如，娱乐业经营者Harrah’s公司的首席执行官Gray Loveman一直密切参与其公司提升客户忠诚度的工作(这些工作涉及复杂的客户关系管理技术)。

*鼓励在首席营销官的工作与企业其他部门的工作之间建立恰当的联系。 这种联系不仅对于将营销、公关和企业事务整合在一起至关重要，而且在要求首席营销官领导有关企业战略和经营模式的重大举措时也非常重要。如果在首席营销官与业务单元负责人之间没有恰当的桥梁，后者会倾向于将此类项目视为企业员工的工作，因此会授权较低等级的员工参加。确保资深营销人员在各种工作职位上进行有效的岗位轮换(并让未来的总经理在营销岗位上花些时间)可以帮助打破部门壁垒并将营销导向的理念注入整个企业。例如，曾参与我们圆桌对话的四位资深营销官中，有两位最近已从领导营销和销售的岗位转换到了责任更大的岗位(John Fleming出任沃尔玛首席采购官，Alex Myers出任嘉士伯西欧业务负责人)。

当首席营销官对营销组织进行转型时，首席执行官应成为其“思想伙伴”。 为了创建未来的营销组织，需要进行很多变革，如能力建设、培养专家和区域放权等。即使是缺乏营销背景的首席执行官，在此类组织发展工作方面通常也比首席营销官经验更丰富，因此他可以成为一名极具价值的咨询顾问。

对于与多样分化的力量搏斗的企业来说，没有任何可以松懈的理由。在今后几年中，不断加速的变革步伐将继续转变营销部门和首席营销官的职责以及他们与整个企业的关系。

消费品首席营销官如何应对复杂性

我们最近对20家顶级的北美消费品生产商的首席营销官和他们的主要下属进行了调查，这些生产商的总销售额约占美国包装食品、个人和家庭护理用品、非酒精饮料、酒类和烟草产品销售额的50％。在其他调查问题中，我们询问了他们对变化的媒体环境、品牌和品牌组合以及企业级与部门级营销人员关系的管理方法。

大多数接受调查的受访者表示，他们正在对新兴媒体(如互联网页面横幅广告和付费搜索、在线视频游戏和移动电话上的产品展示等)进行试验。另外，有相当数量的营销人员表示，他们花在非传统媒体上的费用在过去三年里已经大幅增加。然而，电视仍然是使用最广泛的媒介。尽管营销人员承认这个世界正在发生变化，但很多人却在继续使用试错法，因为可供使用的替代媒介缺乏规模，难以完全达到营销人员的品牌优先目标。另一个原因是缺乏被广泛认可的、独立的数字媒体测评标准(如传统媒体中的尼尔森媒体收视率)，使得衡量这方面的投资有效性十分困难。这些因素也许能够解释为何三分之一以上的受访者对非传统媒体的投入还不到其营销预算的10%，有一半受访者的投入仅为10%～20%。

在这种营销人员正对各种新技术进行试验的环境中，有效地定义企业级与部门级营销职能之间的作用和责任至关重要。我们对拥有表现优异的品牌组合的企业受访者与其他企业受访者的经验进行了对比(我们将表现优异者定义为：业务单元拥有自己的营销主动权并对结果负责，且从2002年至2005年的组合销售增长率至少超过分类销售增长率的1%)。

第5篇：新媒体营销的重要性范文

一：找到目标用户群体

既然我们要利用社会化媒体进行推广，那么找到推广的人群自然是十分重要的，而社会化媒体的使用人群往往是比较宽泛的，如何从中找到自己的需要的目标人群，那就要结合自己的推广核心内容，来到相关社会化媒体的相关内容频道来找了，最好能够找到和自己营销核心有着相关性的内容，这样就能够提升目标人群的准确性!并且同时能够对这些用户的资料进行一次简单的梳理，从而分辨出哪些是重点营销目标，哪些是宽泛的营销目标!

二：制定推广目标

既然我们要搞社会化媒体的推广，那么就应该有推广的目标，比如通过什么东西来向自己的用户推广，通过什么能够吸引到目标用户关注自己的网站，要将自己网站的资源能够和社会化媒体有一个很好的交集，这样就能够让这些社会化媒体的目标用户更容易认可你的网站，当然向这些目标用户进行营销的时候，也要注意不能够操之过急!也是目标用户的思维的转变是需要一定时间的!

三：制定推广策略

在通过社会化媒体进行推广之前，一定要制定详细的推广策略，从目标用户到推广目标，再到如何将这些目标用户转化成自己的忠诚用户，遇到用户的抵制怎么办，如果解决用户提出的问题，如何提升网站的服务功能，以及通过社会化媒体推广之后的盈利方案等等都应该从推广策略中体现出来，当然这些策略的制定，也不是凭空想象，会有很多辅助的手法，比如通过分析当前的市场环境，网站的盈利模式等等，从而制定出较为正确的推广策略来!

四：实施推广策略

这一步很重要，这是针对前面三个社会化媒体推广准备活动的一次检验，当然在实施的时候，也要注意方法，因为在实际的实施过程中，也一定会遇到一些麻烦事情，这时候是少不了随机应变的，而且在实施的前期，也一定会出现社会化媒体推广的瓶颈，所以在实施的过程中是要有一段时间的坚持的!

五：分析社会化媒体推广效果，不行转到第一步重新开始

第6篇：新媒体营销的重要性范文

关键词：现代物流；市场营销；供应链管理；流通渠道

一、问题的提出

有关今后的研究方向，大致分为一下的几个方面，主要包括企业物流业务委托给物流服务企业，整合专业流媒体服务的第三方物流（3PL）的合同出现，同时也提高水平的物流公司，这是物流的现状调查。这些新的物流服务，在1990年，美国第一个在交通运输部门放松管制在交通领域的竞争日趋激烈。随着物流外包服务市场的不断扩大，上世纪的九十年代，货主和物流公司在日本也有一个非常明确的认识。除此以外，全球战略经济一体化的进程日益的加快。所有的企业都是以提高自身的核心竞争力和效率，通过海陆空运输方式。实际上是现代物流，主要包括效率合理化，再加上国际经济全球化，形成综合交通运输网络系统，并促进国际一体化的过程中，本集团的整合物流业，加快全球物流业的发展。我们都知道，在这种情况下，出生于美国联邦快递（FedEx），联合包裹运送服务公司，敦豪航空货运公司与国际化接轨提供了一系列的大型综合性物流服务企业。此外，与普洛斯的到来，世界上最大的物流配送设施和服务的投资开发商，以扩大物流市场。以实现生产物流的合理化，为客户提供集成的，一体化供应链管理（SCM）的概念。在日本的供应链管理（SCM），也被称为“供应链”的供应商，批发和零售企业供应链中的信息通过电子数据交换（EDI）系统共享。分解成本控制库存减少整个工作时间的缩短，获得相应的供应链成员的利益，特别是要实现高效的制造，零售物流。物流“概念的基础上，提出一个新的概念，现代物流，市场营销，并建立一个理论体系的概念，为研究目的。

二、克里斯托弗和派克，科特勒和阿姆斯特朗的研究

概念是外国文学出版英国2003年给与界定的，作者就是克里斯托弗和派克。尤其是在20世纪90年代到本研究的背景，并引进日本，克里斯托弗·派克的研究第三方物流和供应链的概念。

三、营销的全面变革根据

上述可以发现，早在20世纪70年代，营销和现代物流业已经开始使用，“营销”在很多地方使用。事实上，这意味着在本质上是“现代物流”是非常密切的，或几乎相同的。然而在过去“市场营销”，简称为“物流”，还有的重要性和复杂性的不断提高，物流，营销和现代物流，供应链的概念，整合营销的变化和市场的论述。市场营销和现代物流理念，自1970年以来，虽然定义营销领域，但实际上非常接近的市场营销和物流的意思，基本上可以理解的。顾名思义，提出市场营销和现代物流，先进行市场营销的活动，在进行现代物流的活动，所以应该把重点放在后者。主要强调的是，“市场营销向现代物流业和现代物流业”的地方，这是一个通俗易懂的诠释。都是从营销和现代物流功能的考虑。然而随着市场规模的不断扩大，网上购物或邮购活动，通过互联网，电视和其他媒体。也就是说，在商店里面消费者买的东西是不可以自己当时拿回家，然后在网上或者电视购物买商品就是为了客户的方便，消费者购买大型商品都会直接配送到消费手中的。

四、分销渠道和现代物流业

随着市场环境的变化，而如今的社会人也开始慢慢对消费的价值越来越重视，但重视与消费者是没有关系的，我们可以从买的角度来看，形成了“整合营销”，“4C”的观点。往前的4P竹理论从视图的制造商生产的点建立的基础上，产品导向。然而，随着越来越多消费者的关注，逐渐向以市场为导向的变化。因此，“4P本身也发生了变化。

五，结论

2l世纪初，世界经济和市场都发生了巨大的变化。在这方面，过去使用相同的想法和认知的营销方法，已经无法满足现代社会的发展。相反，一体化的现代物流和市场营销的概念，研究的基础上，现代物流业，现代物流和市场营销的新概念的重要性。（作者单位：沈阳师范大学国际商学院）

参考文献

［1］ 贾志芳.王静企业信用在企业市场营销中的重要性分析［期刊论文］-中国商贸2012（1）

第7篇：新媒体营销的重要性范文

随着移动化进程的发展，我国的B2C市场潜力依然巨大。对于消费者，是电子媒介大众化、购买方式多样化、选择个性化的贴心贴腹，对于中国服装品牌则是“酒香也怕巷子深”，不容乐观。顾客关系管理、数据库、CALS/电子商务等工具的应用，使传播在服装品牌营销实践中的作用日益明显，服装企业与顾客之间的双向交流成为其赢得竞争优势的关键所在。在市场竞争激励的背景下，基于数据库的“互动式IMC”作为新的营销战略广泛应用。

互动式IMC的理论综述

1.互动式IMC的概念

在21世纪的激变环境中，急需建立企业与利害关系者间的和谐的双向关系，提升企业品牌的价值，互动式整合营销传播（Interactive IMC） ，又称为“互动式IMC”的概念顺势兴起。主要内涵揭示为“企业运用各种手段搜集利害关系者的个人数据、信息，建立利害关系者数据库，并以此为基础开展营销传播计划，创立信息密集型的利害关系者传播策略，借由各种媒体及渠道与利害关系者进行互动”。

互动式IMC的理论是整合营销传播（integrated marketing communications，IMC）基础上的扩展和发展方向，具有整合营销传播战略的优势又体现了新媒介独特的互动性。相对于传统整合营销传播，互动式MIC则更强调了利用新的信息传播手段与消费者进行互动。

2.互动式IMC的三要素

数据库、利害关系者和互动媒体是互动式IMC的三个基本要素。

互动式IMC的建立起点就是数据库。现在企业为了解目标顾客需求的信息，通过多种渠道随时随地分析顾客行为来建立完善的顾客信息。麦肯锡全球研究所报告表示，零售商们通过充分利用这些数据可以将营业毛利提高超过60%。由此可见数据库完善的重要性。

互动式IMC的主体就是利害关系者。在买方市场的环境下，企业想要建立双向关系的对象不仅仅是现有及潜在的顾客，而是对企业有影响能产生互利的利害关系者。那么厉害关系者具体指向是什么呢？学者刘延辉（2005）简化选取了最具代表性的三类利害关系者，分别为顾客、企业合作伙伴和员工，分别代表了价值链的三个最重要的环节。

互动式IMC的主要渠道就是互动媒体。互动媒体是企业获取重要数据的来源。企业向多个被细分的目标人群传递品牌信息，所利用各种传播手段是多元的，通过互动媒体，将利害关系者的消费行为数据和其他相关数据进行采集。

互动式整合传播在服装品牌的应用分析

近些年，服装业的竞争日益激烈，愈多愈多的服装企业认识到品牌的重要性。想要争夺服装市场占有率的最佳方法就是建立品牌，服装企业在传播媒介上都已经在向新媒体扩展，不过传播媒介虽然开始多样化，例如口碑传播、事件营销、优惠赠品等冲击了广告的促销作用，但目前广告依旧是企业宣传的大头。当然在我国服装品牌传播取得进步的同时，也面临一些问题与不足，如品牌定位不准、受众不清、产品缺乏创新、传播渠道混乱等，所以需要整合企业资源，将传播目标重点化统一化，将传播工具战略化地整合起来，创造合作效应。

关于互动式IMC在国外的服装品牌其运用其实已经相当成熟。作为全球四大快时尚品牌之一的UNIQLO优衣库，在进军中国市场主要通过公共平台与消费者建立友好关系，聚集粉丝，开展活动，如人人网、微博、微信、Facebook、twitter等，从2010年UNIQLO X人人网的网上排队活动到2014年照片集分享赢购物券活动，优衣库与多屏平台深入对接，在与用户互动的同时，还完善了中国用户的数据库，能在线上和线下实时有效连接，及时根据活动进展随时调整策略，通过延长活动时间、提高中奖率和推出不同版本等方式，让用户充分参与，大大提升了实体门店的销售额，这充分表现出互动式IMC的基于数据库的“互动式”特性。在2015年5月19日，UNIQLO宣布在全球推出“Mickey Plays”系列UT，在这些T恤上，展现UNIQLO全球品牌大使体育明星的招牌姿势。而这只是开始造势，5月30日，UNIQLO又开启合作，将迪士尼的新款TSUM TSUM概念毛绒玩具与UNIQLO专门设计的UT搭配销售，达成产品组合销售。7月13日，UNIQLO宣布将“迪士尼?皮克斯动画电影中的友谊”作为2016年UT设计大奖赛的主题，这将会调动设计者的积极性。在7月14日，优衣库宣布与迪士尼展开全球性合作，要在优衣库的门店中开设专区打造概念店，提供迪士尼、漫威和星球大战主题产品。这一系列持续性的活动开展，其中将跨界合作、明星效应、公共传播等营销方式进行整合，这种互动式IMC战略可以有效地建立可持续性的企业与利害关系者的双向沟通，达成互利互赢。

互动式IMC在中国服装品牌的实施策略

日新月异的互联网也正在改变纺织这个传统行业的面貌――纺织行业变得更透明，更贴近消费者。无论是把握市场脉搏，还是拓展发展空间，一个企业的处境和感知往往都可以作为一面行业的镜子。中国的服装产业仍处于在向现代时尚产业转型的过程中。

那目前企业又该如何运用互动式IMC进行服装品牌管理？通过互动式IMC的要素笔者总结以下几点：

1.互动式IMC数据库的建立

互动式IMC的实施基础就是数据库的建立，所以必须不断收集消费者的数据，完善目标人群的信息。这些用户信息是用户对企业的回应，是想要引起利害关系者的共鸣，制定下一次品牌活动的依据。

2.互动式IMC利害关系的管理

互动式IMC利害关系者可以分为企业内部和企业外部两个方向。

服装企业内部管理需要整合企业各部门的人员管理，将企业组织结构合理化，设立专门人事或条例来协调不同部门的营销人员，建立合理的人员业绩评估制度，提高员工的协作性和积极性。服装企业外部管理则是指消费者及其他相关利益者，服装企业应当寻求与自身品牌定位相一致的合作伙伴、企业或组织，彼此协同，开展营销传播活动。

形成最优化营销传播预算，合作促销降低开支；

延展和扩宽品牌效应，提高企业品牌竞争力；

巩固利害关系者的关系，增加潜在消费者；

进入多行业领域的经营，有利于衍生产业链效益。

3.互动媒体工具的协同整合

当服装品牌的目标消费群确立后，在品牌传播中考虑就是选用与服装定位一致的媒介进行组合。广告策划人员要深入了解各种传播手段的特性、考虑到产品的性质风格，和对不同类型用户群体的传播效果，在服装品牌发展的不同阶段有侧重地组合运用各种传播媒体。

服装品牌在建设初期应侧重针对渠道商进行传播，主要通过招商广告、网络多样平台、大型展会体验、杂志等途径，建立口碑传播、开扩销售网点，提高品牌市场占有率；当品牌打开市场以后，其推广的重点则应转移到终端的宣传，如大型促销活动、利用新媒体实现多屏互动，多平台运作、公关活动、服装秀等；品牌成熟阶段则以维护客户忠诚度为重点，传播方式以事件营销、关系营销、赞助、服装秀、环保活动等为主。

第8篇：新媒体营销的重要性范文

移动化将是2014年最大的变量

根据实力传播全球的预测数据，从2013年到2016年，全球新增广告支出总额的36%将来自移动广告；移动端将在2016年成为世界第四大广告平台。

实力传播大中华区CEO郑香霖表示，尽管用户使用移动终端的时长很长，不过广告的接受度比别的媒体都低。移动终端是很个人的平台，用户自己承担移动终端的费用，他们很难接受强制推送的移动广告。结合移动端的展示和用户使用特点来考虑移动广告的展现形式是需要重点考虑的方向。

4G时代的到来，将再次引爆移动端流量猛增，各大互联网公司开展移动端入口抢夺大战，加速在无线商业化的布局与变现，悠易互通COO郭志明预测，移动端数据的增长与沉淀会促进移动端的程序化购买进程。

移动支付带来消费者购物方式的变化，2014年将是移动支付更为成熟发展的一年，移动电子商务会带来更大的增长点。此外，安索帕中国区媒介管理合伙人黄敏尉认为，基于移动端的车联网、可穿戴设备及各种户外LBS服务，也将会提供给消费者更丰富的移动交互新体验。

视频领域掀起新一轮的视觉化革命

视频与图片在营销应用中扮演的地位越来越重要，在PC与移动端，视频的在线时长已超过目前中国各个细分服务而位居网络服务第一位，数据显示40%的世界顶级品牌100强公司在使用图片分享社区，2014年我们会看到更多关于视频与图片营销应用的创新。

在大数据的冲击下，中国网络视频领域的市场份额可能会发生颠覆性的变化。“评判标准朝着最精准倾斜，最大的未必是最美的，而最准的才是。”缔元信总裁梅涛如此总结。

针对电视屏幕，优朋普乐副总裁韩怡冰认为，互联网电视的发展会加速全屏时代的到来，数字客厅一方面为用户带来高清点播服务，另一方面也会为品牌广告主提供更多的广告营销模式，2014年，互联网电视大屏成为各大互联网公司、互联网电视服务商、传统电视制造商加速抢占“客厅”市场，“回归客厅”时代或将来临。

大数据成为企业的核心资产

伴随用户大数据的积累沉淀，以及大数据行业DMP平台建设的进一步完善，2014年或是大数据真正的营销应用年。

腾讯网络媒体事业群广告平台产品部助理总经理刘曜预测，大数据合作将成2014年行业最重要的突破点，除了考虑数据的安全性和合法性以外，比较重要的还有产业链上下游之间如何更好的合作共赢。梅涛则提出“数据银行”模式或许是大数据行业应用的尝试形式，面对移动流量、视频流量及社交广告流量的增加，程序化购买在中国将会进入多元化的一年。

从品牌广告主角度，大数据成为最重要的资产，代表了与其目标受众的“私人关系”，企业努力的方向在向经营“私人关系”转变。

对于公司及媒体而言，中海互动CEO艾颂认为，用户数据会成为最核心、最基础的营销依赖，公司结构或因大数据的重要性发生重大变化，公司和媒体服务也因此会变得更加智能化。

内容营销激活社交圈的影响力

数据显示，中国拥有全球最活跃的社交媒体用户群，更具互动和社交属性的内容对这一群体更具吸引力，对内容的要求也越来越高，私人定制的内容以及社交媒体精细化耕耘将被越来越多的品牌重视，2014年内容营销将继续唱主角。

跨屏、移动化的发展让未来营销更加细分化，利用数据挖掘技术寻找用户偏好，在此基础上进行更加个性化的内容营销成为主流。

在此背景下，博圣云峰CEO马向群提出，2014年基于企业官方微博、微信的自媒体凭借互动、分享属性会有更多的成功典范出现，企业在营销传播的把控上会更加重视自媒体和社交媒体的影响力度。

微播易CEO徐扬预测，2014年，社会化媒体影响力在延续的同时也会逐渐向优质媒体集中，营销重点也将随之发生转移。

电商继续迎来美好的时代

互帮国际首席市场官马旗戟指出，传统企业的电商之路会在2014年全面爆发，伴随线上和手机购物份额的进一步增大，O2O将成为传统实体零售业的救命稻草。电商平台支付大战在2014年会更加激烈，平台或许会实现进一步的整合。

第9篇：新媒体营销的重要性范文

中国整体经济的复苏推动了媒体行业继续发展。2009年第一季度媒体广告费用严重萎缩,许多媒体供应商(和媒体商)都非常紧张,并且预测我们的行业前景黯淡,然而形势正是从那时起开始出现明显好转。最新的月度统计报告显示,2009年 6月所有媒体的广告费用都呈现强劲的增长态势,与 2008年 6月相比增长了 17%(来源:CTR AdEx Power)。

然而,全球金融危机已经对媒体行业产生了深远影响,并引发了一个热门话题――有效性。现在所有的客户和商每天都在关注和谈论有效性,并且追求能够更全面地证明和衡量营销投资效果和回报率(ROI)的方法。

现在,衡量变得前所未有地重要。我预测在未来五年或更长时间内,它将成为媒体商一个最重要的议题。在媒体商这个行业,每隔五年左右就会有一些关键的变化。例如在上世纪 90年代,最主要的议题是媒体部门的独立和与创意公司的分离;2000年之后,媒体商面临的主要问题是适应新的数字世界;从 2002年起,所有人都在讨论传播策划;2006年以后,商开始关注“金砖四国”并向其中投入更多的力量。现在,从 2009年开始,您将听到商主要谈论他们在“效果衡量”方面的举措。

我们需要更好的衡量方法,证明我们的服务与客户的业务、品牌、销售额等指标之间的因果关系。

然而,这是一个非常复杂的问题,除了营销和媒体之外,还有诸多因素会影响消费者的购买行为,例如生活方式、天气、趋势、供给、分销渠道、价格等等。

作为营销和媒体专家,我们的任务是与客户通力合作,确定影响消费者购买产品的驱动因素,然后判定哪些营销手段能够发挥作用,再拟定出正确和效果明显的激励策略。由于存在众多影响因素,从事营销和广告业务的我们永远都不要期望能够掌握促进销售的所有因素,然而我们可以控制某些对消费者购买行为影响最大的因素(例如广告、PR、赞助等)。幸运的是,这些影响因素比其他类型驱动因素要容易衡量得多。

中国的情况非常有意思,由于市场在过去 10年中取得了极大发展,大多数公司或品牌不需要非常努力便可每年获得15%～ 20%的业务增长,因此他们从来没想过投资并运用效果衡量的方法和数据,它们认为这是不必要的成本。现在,由于竞争日趋激烈,加上全球金融危机的打击,各个公司和品牌开始重视数据使用的情况,营销专家也发现使用更多数据可以帮助改善经营绩效和结果。