新媒体运营工作描述精选(九篇)

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第1篇：新媒体运营工作描述范文

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

传媒运营总监的工作内容:

修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

完成总经理临时交办的其他任务。

职位描述：

1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向；

2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化；

3、根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；

4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

任职资格：

1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广；

2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，从事过传媒公司的整体运营工作；

第2篇：新媒体运营工作描述范文

【关键词】运营商；电子商务网站；营销策略

随着互联网技术的快速发展，目前通信运营商在电子商务运营方面已迈开步伐，从中电信、中联通的网站转型到中移动开设淘宝旗舰店，电子商务正在成为运营商重要的增收途径之一。然而对运营商来说，电子商务才刚刚开始，如何利用好电子商务网站，完善运营体系，强化营销推广，更好地获得新客户，留住老客户，是运营商必须思考的问题。

一、运营商电子商务网站的优势

对企业而言，电子商务网站是推广产品的一种有效方式。借助互联网络独特的广告媒体功能，在树立形象、扩展业务同时，还可以有效降低成本，拓宽市场，提高效率。

对运营商来说，其电子商务网站有着得天独厚的优势。

1.齐全的网络资源优势。运营商拥有齐全的网络基础设施及各类有线、无线网络接入资源，由此可以大幅降低电子商务平台开发和维护成本，并能够为网站的畅通运行和安全等级提供技术保障。

2.庞大的客户资源优势。庞大的用户群体，以及制造商、供应商、SP、CP、手机厂家等上下游产业链资源，这些都有助于电子商务网站的推广发展和做大做强。

3.广泛的渠道体系优势。经过多年建设，运营商拥有营业厅、合作点、大卖场、点等广泛密布的渠道体系。由此可以实现高覆盖率的精准宣传和推广。同时，这些实体渠道也为B2C和020电子商务模式提供了坚实基础。

4.独特的综合资源优势。运营商可以利用自身的资金、技术、通道、设备等优势强化网站推广，丰富电子商务应用，以从这里弥补因互联网冲击造成的收入下降损失。

二、目前运营商网站存在的问题

随着网络普及，企业网站数量极速上升，目前全球网站超过8亿个，但很多网站建成后由于营销推广等原因而荒废了。从运营商网站运行来看，还存在着一些突出问题：

1.思想重视不够，发展定位不清晰。是项庄舞剑还是全心投入？运营商进入电子商务领域，目的是从中获利，还是仅仅利用它拉动其它业务，目的不同，重视程度自然不同。比如：运营商的网上商城并未利用好自身优势，只是单纯地Copy了别人的运营模式，无论注册用户或人气都与运营商的受众度不符，也许由于体制和机制等原因，造成运营商想做网站却又放不开手脚，结果是多有其形、少见其果。

2.营销推广不够，网站运营不到位。观察运营商网站可以发现一个现象：来人少、看人少、点人少、买人少。分析原因，一是缺乏宣传推广攻势，访问量不高。主题活动不突出，缺少常态化推广，被动等待网民进来，结果造成PV值不高，流水太低，PR不前；二是市场推进战略不清晰。B2C网站的发展之本就是提供性价比最高的商品和服务，网站必须围绕网民、产品、服务进行推广和策划；三是网站建设与管理不到位。网站的架构搞得大而全，主题不突出；行业资讯的打造太简单；广告弹窗太多，影响用户体验等。

3.尚未实现规模化、不能有效满足用户需求。由于互联网营销人才缺乏和资源优势发挥不够，以及信用、支付和物流等瓶颈问题解决缓慢，运营商网站销售还处于初级阶段，尚未实现规模化，还不能充分满足用户需求。

三、完善电子商务网站运营体系

电子商务网站运营中，一个完善的运营体系至关重要，产品如何设计和描述？营销活动怎么组织？服务怎么开展？需要关注哪些指标？这都需要统筹考量。

1.产品上架：包括设计、描述、上传等。在产品设计方面，要从网民消费需求角度出发，进行产品组合设计；在产品描述方面，要从搜索引擎的角度出发，认真挖掘其中关健词语和信息点；在内容上传方面，要依据企业UI标准规范，处理好色彩、比例等细节。同时，注意产品的丰富性和集中度，重点突出网民关注的优势产品。

2.营销活动：网站营销活动必须依据网民消费特征开展，重点做好文案策划、活动营销、客户服务三项工作。在文案策划方面，要突出产品、活动、目标客户、推广规划等内容；在活动营销方面，要做到常规性推广与主题营销活动的有机结合；在客户服务方面，要围绕客户体验流程设计、在线导购、订单处理和跟进回访等环节进行完善和提高。

3.运营管理：网站运营管理主要把握好两个方面，一方面把握好相关的运营指标，可以说运营指标是衡量网站的晴雨表，其中重点关注：（1）人气指标，主要是PV、UV，PV/UV情况；（2）订单指标，主要是总订单数和转化率；（3）销量指标，主要是销售额和平均订单价；（4）客户指标，主要是注册用户数和购买率；（5）内容指标，主要是访问量和内容更新情况。另一方面是把握好定期的网站诊断，重点是从总体运营、经营环境、用户行为、客户价值等维度进行诊断和评估。

从运营商网站来看，必须构建基于用户体验、数据分析的数字化运营体系，从销售到运营再到IT支撑中心，以及仓库、公关、管理、物流等环节都要重视，最终形成一体化电子商务运营体系。

四、运营商网站宣传与推广策略

电子商务网站类型不同，选择的推广方法也不同，对于运营商的大型电子商务网站需要运用综合性营销推广方法，以达到更加明显的市场效果。

1.制订网站营销推广计划

重点包括：（1）推广目标。计划网站年度达到的浏览量（PV）、每天独立IP访问用户数（UV）、注册用户数等；（2）推广计划。年度网络营销推广计划、年度活动推广安排、新产品促销安排、合作伙伴建立计划等；（3）广告投放。预算计划、主要广告形式、媒体选择安排、广告进度安排等。（4）效果评价。跟踪措施、数据分析、专业网络机构合作诊断等。

第3篇：新媒体运营工作描述范文

一、拓展渠道、广开客户、勇创佳绩

1、接手京东、新蛋、宏科业务合同的手续办理

TCL多媒体中国业务中心的全体员工，在工作中，积极刻苦，兢兢业业。积极地开动脑筋，主动的想办法，找机会、找路子拓展销售渠道，广开客户。京东商城自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。目前京东商城拥有超过600万的注册用户，日订单处理量突破25000单，日均PV超过1600万。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“最具发展潜力企业”、“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度最佳商业模式10强”、“2014年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2014中国最具投资价值企业50强”等奖项的荣膺，京东商城无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上，均在国内B2C网购平台中首屈一指。飞速发展和广阔前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，360buy京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等25座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。如果能踏进京东商城的门槛、能搭上京东这般快车，公司的销售肯定会有极大的提高。同样，新蛋、宏科两家商城也是各有千秋。经过大家的努力，成功的完成了京东、新蛋、宏科业务合同的手续办理。为公司产品的销售奠定了坚实的基础

2、及时认真的完成了淘宝、拍拍、当当、百度等各自商城旗舰店的申请工作、并且圆满地完成了开通及运营工作，经过一段时间的运营，已经取得了可喜的收获。

二、积极升级改造商城，提高业务效率

支付宝是国内先进的第三方网上支付平台，由阿里巴巴集团创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。是迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。我了方便客户购买产品，促进购公司产品的销售，我们完善了TCL网上商城的在线支付手段，增加支付宝、财付通这两样第三方支付方式，有效地提高了公司的业务效率和业务量。

三、精心策划、促进市场销售市场

一）针对自己控制店店：与市场部同步在我们官网、淘宝店、拍拍店对出“盛世观庆典，互联看未来”活动，根据我们网站特点做如下活动：

1、机型选择：P10FBE系列37-42寸选上2款、X10\C10各一款，在新品上架区，上市即最高让利3000元

2、5大系列价格同步，最高让利30%。主要放在超值推荐区，让利30%的放在限量抢购区

3、赠品：座挂架收费，另送手机话费或者时尚数码相框或其他时尚数码工具，价格在100-200元之间

二）针对网上经销商：

1、主要在上述第二、第三两个方面着手

2、把19寸和23寸小屏幕液晶放到电脑板块中

3、争取到客户资源：如现时抢购区，在首页放我们“盛世观庆典，互联看未来”平面广告

4、根据目前状况，调整经销商的内容，把模糊不清的语言说清晰，把力度不大感染力不强的语句用合适的语言描述。如：京东网“标配底座”改为“内置免费底座”等等

三）网站页面广告宣传：在TCL网上商城首页，京东、新蛋网的家电版块的广告位，重点对互联网、蓝光等新品进行宣传。要对电视机的功能宣传重新进行包装。摆脱以往枯燥的技术参数，改变思路，要更多的去给新电视机的功能进行定位。力求在宣传上给用户与众不同的感受。例如“你今天将电影院搬回家了吗”。待客户进入网页的二三级目录后，再详细介绍产品的促销活动信息，并搭配特价商品的宣传。进行买赠、限时抢购等活动方式，实现专场或活动机型的促销。

2）邮件宣传：在QQ里针对区域及25岁~35岁年龄段筛选出部分QQ用户，然后通过QQ邮件进行产品推销。

3）即时工具宣传：在拍拍网里针对区域及年龄段重新划分一部分拍拍客户人群，定向弹出消息推广；在淘宝网里，充分结合的旺旺群功能，向众多的旺旺用户发送信息进行产品推销。

4）电话、短信宣传：找出04~05年购买TCL产品的客户数据，筛选部分客户进行电话、短信回访，推销新产品。

5）配件收费：针对客户购买心理进行分析，座挂架是电视的必需配件。之前免费送座挂架对客户吸引力不强。现在将调整成座挂架收费，然后将该部分利润转换成一些有针对性的赠品回馈客户。以达到广告宣传上真正吸引客户的效果。

6）产品灵活定位：将小尺寸电视增加到液晶显示器分类中，增加被搜索的机会。让与显示器大致相同价位的小尺寸电视去抢夺这一块客户群。

四、电子商务工作收获颇丰

1、实现了年销售目标:XXXX台

2、顾客群体分析

网购用户年龄以18至30岁网民为主，比全体网民年龄分布更为集中，年龄较小和较大的网民比例都比较小。观察不同城市，北京和上海网购用户年龄较为成熟。北京25至30岁的用户比例高一些，上海18至24岁的用户比例高一些。

拍拍网用户的年龄明显偏小，18至24岁比例超过一半，24岁以下网民比例超过2/3。其次是淘宝网用户，再次是当当网和卓越亚马逊网，当当网用户年龄要比卓越亚马逊网用户年龄更为成熟，30岁以上比例已占4成，卓越亚马逊网30岁以上比例是27.7%。

一线城市以其良好的资源环境和用户基础已成为网购中心，网购市场的发展逐渐趋于成熟和饱和。二三线区域将在2014年成为中国网购市场的主要推动力量，这也保证了网购市场继续保持高速增长的态势。

3、目标客户

网络购物人群的年龄段有50%集中在22岁~35岁之间。该部分的网民接触网络时间较长，也有成熟的网购经历，同时也具备一定消费能力，是我们产品的主要目标客户。他们的特点是：

1）追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。

2）表观自我和体现个性，喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征。

3）容易冲动，注重情感，容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位。

4、产品选择分析与定位

1）L23E09：其特点是高清屏物理分辨率1920*1080，对点显示，支持多模式电脑分辨率，画质更清晰更完美。在宣传上突出该机型可以代替显示器，一机两用，电视可以代替显示器，但显示器不能代替电视，又灵活又省钱。该产品适合追求性价比高的人群。

2）40E9SFE：其特点是突破传统电视观念，通过网络支持在线观看影片、网络下载高清视频，支持软件功能在线升级，在线卡拉OK，轻松远程教育，超窄边技术，双面高光注塑。该产品适合追求时尚、表现自我个性的年青人群。

3）40E9SHBD：其特点是内置蓝光高清播放机，支持USB全兼容播放网络主流多媒体格式，高光注塑工艺，营造变幻的反射光芒，时尚夺目，整机超轻超薄，简约时尚；该产品适合追求实用、简单方便的人群。

4）增加一款19寸中低端机对准18-14岁群体

5）增加一款FBE系列40寸或42寸对准25-32中高端群体

5、顾客利益点分析

1.1）针对25-32岁中高端群体：FBE系列

可以享受健康、时尚及高品质的生活

2）针对24-32岁中端群体，主销37-46寸蓝光及互联网系列

3）针对18-24中高端群体用L23E09

4）针对18-24岁中低端群体

2.顾客能够得到与地面商场购买彩电同等的售后服务保证。

3.包邮费，免费配送上门

4.获得部分高价值赠品

用户，然后通过QQ邮件进行产品推销。

3）即时工具宣传：在拍拍网里针对区域及年龄段重新划分一部分拍拍客户人群，定向弹出消息推广；在淘宝网里，充分结合的旺旺群功能，向众多的旺旺用户发送信息进行产品推销。

4）电话、短信宣传：找出04~05年购买TCL产品的客户数据，筛选部分客户进行电话、短信回访，推销新产品。

5）配件收费：针对客户购买心理进行分析，座挂架是电视的必需配件。之前免费送座挂架对客户吸引力不强。现在将调整成座挂架收费，然后将该部分利润转换成一些有针对性的赠品回馈客户。以达到广告宣传上真正吸引客户的效果。

6）产品灵活定位：将小尺寸电视增加到液晶显示器分类中，增加被搜索的机会。让与显示器大致相同价位的小尺寸电视去抢夺这一块客户群。

6、认真做好客服工作

1、积极主动做好淘宝、拍拍网站的日常维护（产品上架、图片及产品说明）最大限度满足市场的要求

2、认真做好、处理好顾客订单货源的协调以及顾客投诉问题，确保顾客的满意。

第4篇：新媒体运营工作描述范文

8月29日，百度董事长兼首席执行官李彦宏，和腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾，同时出现在新闻会上，这还是第一次。

特别之处还在于，这并不是一场互联网公司的活动，万达集团董事长王健林站在他们中间，不时地左右交谈。

万达、百度、腾讯三方合作的消息已盛传两天，一家名为万达电子商务的合资公司就此宣布成立。在50亿元的首期投资中，万达持股70%，百度、腾讯各持有15%的股权，未来5年将追加投资至200亿元。

三巨头难得同台聚首，此举说明这家合资公司具有相当的战略意义。不过，会不到一小时就结束了，而人们对新公司仅得到如下信息：以万达电商为主体，三方将打通线上线下的账号，整合会员体系、开发支付功能及互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wi-Fi共享、产品整合、流量引入等多个方面―时髦而空洞的措辞。

他们甚至没有公布3家公司在未来合作中具体扮演的角色―在会前，据称来自万达内部的人士表示，百度将会提供来自糯米网、百度地图以及LBS和大数据的应用，腾讯则会推进其微信支付和财付通等支付工具的接入，并与万达共建会员体系。

考虑到万达曾在2013年年底上线电商产品“万汇网”，这次合作是否以此为基础，成为猜想之一。

对此，起码马化腾是心存异议的：“电商这个词不完全准确，新公司更多的是利用互联网、移动互联网，把庞大的未经开发的线下经济实体，利用移动互联网的技术变成智慧、智能的商业可能更加准确一点。”

王健林对此也表示认同：“我们成立这个公司是要研究如何把线下的广场等变成智慧的，这个才是O2O，而不是卖东西。”但关于具体想法，王健林并没有详细描绘，他表示，最快需要一两年的时间，万达电商是一个什么样的公司、会产生什么样的价值才能逐渐清晰。

三方是在一种类似“试试看”的模糊状态下签署合作协议的。

从万达角度来看，百度和腾讯所提供的线上数据或许会成为其吸引线下商户的一个优势。不过，一位接近万达电商的人士告诉《第一财经周刊》，腾讯更侧重的是游戏类数据，要勾勒出人们的消费习惯，更应该寻求像阿里巴巴这样的合作伙伴。事实上，万达找过阿里巴巴商洽，只是最终未果。

尽管称不上什么天作之合，但彼此不乏诚意和诉求。就在和万达宣布合作的两天前，腾讯刚和华谊兄弟在北京宣布合作做O2O娱乐社交平台“星影联盟”―那一次，马化腾并没有出现在会现场。“而这次与万达的合作相当于是排他性合作，起码你在万达的购物广场不会看到支付宝了。”上述人士说。

看热闹的外行如在云雾里，他们借用了三家公司的缩写“WTB”，戏称为“乌托邦”。

对于龚义涛来说，三巨头的合作消息倒没什么可惊讶的。这位万达电商原CEO在今年3月离职前，已着手为万达寻找外部的战略投资。

“这里面很多合作的事情我都是去谈的，包括这次还没进来的，谈过很多家。只是一直不能说。”在8月27日外界开始确认万达要与百度、腾讯合作的这一天，平时在社交网络上并不活跃的龚义涛在朋友圈和微博分别发了一张冲浪的照片。

两年时间，龚义涛“从无到有”地搭建起万达O2O的框架，确立了以互联网及电商的方法，推动线下运营的思路。在之前接受媒体采访时，龚义涛如此描述他在万达的工作。据说，O2O业务是以万达的核心资产―商业地产的保值增值为目标的。

龚义涛曾担任Google中国总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监，他于2012年4月加入万达。当时，这家正在国内到处兴建万达广场的商业地产集团，提出进军电商的想法，他们委托猎头公司寻找电商总经理，并开出了200万元的年薪。

龚义涛最终成为万达电商的CEO，也是第一位员工。“当时王健林董事长也不知道要干什么，我也不知道要干什么。而万达内部的讨论，大都只停留在网上卖东西的层面。”

在万达最初的6个月，龚义涛花了大量时间在调研和说服管理层上。他需要让万达决策层明白，电商格局已基本确定为“卖东西”，这种情况下，即使耗费一两百亿元，万达电商也未必有起色。相反，依靠万达较为成熟的购物中心体系，将线上作为一种积累会员和消费数据的手段，则至少足够带动购物中心的人流、销售、租金以及资产增值。

在提出了包括支付、会员积分等多套方案之后，龚义涛认为最理想的方法是将会员卡变成一个有储值、积分、电子券等功能，可与Wi-Fi、手机定位等线上接口联通，可以覆盖和收集所有消费行为数据的载体。

这张会员卡的储值功能有点类似于北京的商通卡、上海的联华OK卡这些诞生于10年前的预付消费卡：在指定门店消费，所产生的积分又能直接换成货币进行二次消费。

除了绑定消费，一旦它在商场之外支持联盟商家消费―比如便利店、餐厅甚至滴滴打车，则又可以逐渐覆盖消费者更大的生活圈。

而与这些早期预付卡不同，万达的会员卡能够打通用户在线上的行为，比如通过会员卡号登录商场Wi-Fi后，购物路径便被记录下来，消费行为也会与个人相关联，这有助于万达积累消费数据。

若再叠加停车信息、在线消费行为等数据，一幅详尽的消费者画像就清晰起来了。亚马逊那种基于大数据的购物推荐有望在线下复制。

为万达提供车位引导系统的厦门科拓已经收到了万达电商部门接入数据的需求，要为他们提供车型、车身颜色、会员身份、停车时间及经常停车位置等数据。“其他购物中心的客户，更多的还是把我们的智能停车系统作为停车场的补充，没有考虑数据的应用。”厦门科拓通讯技术股份有限公司总经理孙龙喜说。

同时，预付卡的另一层想象空间在于，当会员卡的数量和储值金额累积到一定程度，就有足够的沉淀资金来开展金融业务，也能为用户提供类似余额宝这样的金融产品。

“要是关于万达会员卡的所有设想可以全部实现，真正建立起一个庞大的通用积分联盟，那就是第二个支付宝了。”雅座CEO白昱对《第一财经周刊》说。雅座从2013年9月开始为万达电商提供会员数据系统支持的外包服务。

不过，由于万达没有第三方支付牌照，无法实现预付卡储值功能。会员卡仅剩下积分和电子券，其用户黏性会大打折扣。

你在2013年12月万汇网及App上线时就能看到储值功能缺失带来的影响。这个当时被称为是王健林“放弃”了与马云的亿元赌局而上线的网站上，只有优惠券和促销信息；电影购票会转到万达电影的官网；拥有“外卖”功能的餐厅只提供一个电话号码；而在一个叫“商品”的栏目中，只有图片和价格，没有任何购买入口。“万汇”App的界面和功能也与此类似。

简言之，万汇卡很容易沦为普通积分会员卡。

“万汇卡的特别之处在于，它可以把积分当钱花，并且积分永不作废。这就需要万达在会员系统的底层有一个积分清算系统，能把所有商户连接起来，对积分进行实时清算。”白昱表示，区别于传统购物中心会员卡的积分累计换奖体系，万达设立了一个技术门槛更高的通用积分联盟系统。

根据万达电商的策略，万汇卡中的储值支付功能已架构完毕，只等拿到第三方支付牌照就可开通使用。

但积分联盟会受到商户合作关系的制约，即使对于万达这样强势的购物中心运营方，要使得商场内所有商户都配合参与积分联盟，并不容易。

根据白昱的计算，目前已经开通万汇卡的万达广场共有77个，约8000个的商户总量。而类似沃尔玛这样的大商户，则一直没有加入万汇网的打算。

万达电商前COO刘思军对《第一财经周刊》回忆说，考虑到商户合作的困难性，最初万达电商并没有太多考虑积分联盟的思路。但后来万达集团IT部介入万达电商，主推这个方向，“补贴了很多钱进去。”

理论上来看，目前加入万汇网的商户数量已足够支撑单个万达广场的大规模会员营销活动。但积分联盟的难点在于运营。

在郑州一家万达广场内的水吧店老板贾航看来，万汇卡的活动也并不成功，甚至比不上传统节假日的促销活动所能拉动的营业额增长。“我们参加过几次万汇卡的活动，但没有明显的营业额提升。而在平时，我们一天卖掉的200多杯饮料中，能有一两单是积分消费的就不错了―这其中还有不少是万达员工。”贾航说。

贾航所在的万达广场是第一批开通万汇卡服务的购物中心，商管部门没有太多询问她的意见，只是给收银系统加上了万汇卡的功能。

今年春节后，商场的运营部门找到贾航，说要为刚上线的万汇卡进行一次推广活动，需要商户推出一些积分消费的活动。

第一次参与，贾航研究了一下合适的活动力度，最终她决定上线一个“积分消费满20元可优惠2元”的免费优惠券。这个优惠券在万汇网上显示被下载了万余次，也为贾航带去了一些积分消费的客人。

问题出在开始运营之后。

原本与万达约定一个月内可将积分结算成现金返还，这笔钱却一直拖了将近3个月才到贾航手上。而且由于万达在交易过程中还需收取一定手续费，这样的活动并不能让贾航赚到钱。

“自从推了万汇卡之后，商场的促销活动明显比以前更频繁，基本上一个月一次，但因为积分的结算漫长，又没有明显地拉动销售额，现在我们基本上都很不愿意参加万汇卡的活动。”贾航说。对于客单价较高的大餐厅来说，若使用万汇卡消费的顾客多，商户就会收不到现金流水，这甚至会影响到正常的经营。她周围的一些餐饮商户开始拒绝参加万汇卡的活动。

“万达电商还没有意识到他们想做的这件事是运营优先的，他们把会员卡在万达广场发出去之后，没有太多地去想要怎么鼓励、引导消费者用起来。”白昱说。在他看来，即使在在线运营相对容易的电商网站，怎样产生消费黏性也是最重要的事情之一，而要到实体商场去“抓”住真实消费者，难度会更大。

在龚义涛离开万达电商的时候，他的团队有200多人，其中运营团队有近100人，此外，每个万达广场还有三四个员工专职来做电商项目运营工作。但在今年年初，70几个万达广场密集上线的时间段，他明显感觉到运营人手不够。

“人不够就只能标准化，比如设定固定的上线流程一二三步，所有的万达广场都统一那么做，”龚义涛回忆说，“只能这样啊，不可能再做不一样的。”

除了日常做技术和产品对接的五六十人，白昱也在前两批万达广场上线时派出一支20多人的运营团队与万达电商一起工作。在最早上线的10个万达广场，他们给当地的商管团队做宣讲和培训，指导他们如何把会员卡的推广和初期运营做起来。

此后，万达电商的运营团队迅速将这些经验复制，以更快的速度推进到更多的万达广场上线中。

但最近几个月，白昱明显感觉到万达电商团队把运营的优先级放得越来越低。之前，新的万达广场投入万汇卡运营后，万达电商团队会对雅座的产品和技术提出新的需求。但这段时间，白昱明显感到这类新需求越来越少。

“这次成立新电商的事，我感觉他们最少已经忙了3个月了，哪还会有那么多精力顾得上运营的事。”白昱说。现在这个时间点上，他们也需要等待万达电商新的战略，到底是把百度、腾讯的合作尽快接入，还是继续把原来的“大会员、大数据”做深，这会影响到雅座下一步要怎么配合。

在白昱看来，最近这次万达电商领导团队的更换以及新电商的成立，一定程度上会破坏之前万汇卡运营的延续性。“其实万达选的方向都没有错，但是一口井你得挖透啊。”

船大难掉头。

现在，摆在万达电商新任CEO董策面前的问题是，70多个万达广场在之前半年都已联入万汇网体系，要怎样才能让这艘起航的大船调整方向，并且还能把百度、腾讯这两家合作方接入进来。

对于曾是佳品网联合创始人、COO的董策来说，这显然不是他熟悉的互联网环境中“快速试错”的思维。

这个问题也在过去两年困扰着他的前任龚义涛。“在万达的思维习惯中，首先强调的是规模和数字，用规范化管理的方式比较浅地推进下去，再考虑之后的问题。”龚义涛对《第一财经周刊》说。

在最初讨论方向的时期，龚义涛还能频繁地找到王健林聊思路，但蜜月期没持续多久。据接近龚义涛的人士表示，由于级别不是很够，龚义涛能跟王健林吃饭的时间越来越少。相反，其他利益相关部门的同事则会主动找到王健林表达诉求。

最激烈的一次冲突是万达集团IT部主管主动申请加入电商团队，这位担心电商业务冲击到自己工作的管理者，试图在万达电商内部推行自己的思路，导致龚义涛和他团队的工作被迫中止。

冲突也在一定程度上导致龚义涛及他最初组建起来的电商团队陆续出走。在龚义涛离职前后几个月内，两任COO刘思军和马海平也先后离开。

“万达现在把这个事做得太大、太宽了，这可能导致它到最后无从下手。而且他们的团队目前就200多个人，一旦下手方向不对，资源根本不够。”在白昱看来，万达电商仅把原定的线下通用积分联盟做起来―不加支付功能、也不打通百度、腾讯，一个2000人的团队都不够用。

但在地产及零售商自建O2O这个领域里，人才奇缺。2012年万达推出电商部门的招聘计划时，曾表示要招募一支万人团队。两年后，龚义涛能够组建的团队也只有200人。“做这件事，有钱也招不到人。”龚义涛说。

他在任两年，王健林拨给他的10亿元也用得差不多了，除了给所有万达商场配备场内Wi-Fi投入了几亿元硬件设施费用外，人员成本也是其中不小的一笔开支。

不过，万达资产已达数千万亿，O2O若能让广场内部增值10%，电商公司的投入就不算什么。更何况，“对万达来说，50亿不算很大的投资。”龚义涛说。

50亿，也是新的合资公司万达电商的首期投资额。而运营仍是新公司面临的难题。

第5篇：新媒体运营工作描述范文

市场调查报告的范文篇【一】

一、内容简介：

此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。

经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个没网的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。

二、主体内容：

1、调查的背景

从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好后配额时代的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力;二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌;四是积极走出去、请进来，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2011整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。

1).服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

2).据调查,现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言，58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费-时髦消费-时尚消费-个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。

3、调查结果

1)性别：

答案总数量：100

2)年龄：

答卷总数量：100

3)能接受的服装价格：

答卷总数量：100

4)经常购买服装的地方：

答卷总数量：100

5)对服装面料的选择：

答答案总数量：100

6)对网络购物的态度：

答卷总数量：100

4、总体的结论及建议

少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化，因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性，品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点，才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程，起到指导消费者行为的作用。

4).当前所倡导的名牌战略是适应消费者行为而产生的，因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果，产生购买动机，而一旦适用，由于较好的实际效果，而获得较好的评价，口碑逐渐形成，进而达到信任、强化、情感共鸣的效果，综上所述，面对激烈的市场竞争环境，消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言，其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的，只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。

5).改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，衣、食、住、行中排在第一位的就是衣，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。

6).考虑的不再是人人有衣穿的问题，而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群

7).创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系，从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代，创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神，跟着时代走，从人们的需求出发，只有这样我们才能在市场上处于不败之地。

2、调查的方法

1).对象的基本情况

消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高，对服装的需求已不再停留在穿衣取热的阶段，而开始注意工作、生活和社交的需求，因此，选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着：需求消费-时尚消费-个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场整体不均衡的现状，但随着时间的推移，这种差距将会逐渐缩短。

2).调查对象的需求情况

a.现代人在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16.3和21.51。

b.以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58位列其次，而品牌因素则以7.5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇，以迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言，58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费-时髦消费-时尚消费-个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。

3、调查结果

1)性别：

答案总数量：100

2)年龄：

答卷总数量：100

3)能接受的服装价格：

答卷总数量：100

4)经常购买服装的地方：

答卷总数量：100

5)对服装面料的选择：

答答案总数量：100

6)对网络购物的态度：

答卷总数量：100

4、总体的结论及建议少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新

品牌的接受程度较低，购物理性居多。

中年：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。

市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。

老年：该年龄段人口购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。

消费者的购买行为受收渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

市场调查报告的范文篇【二】

土地是人类社会生存发展的基础，既是重要的资源，也是重要的资产，还是政府调控经济的重要杠杆。近年来，随着市场经济的不断发展和土地使用制度改革的不断深化，随着各级党委政府对土地管理工作的不断加强，我国的土地市场建设获得了较大发展，土地资本运营已成为土地管理工作的重要课题。**是一个较为贫困落后的山区县，人多地少，耕地后备资源不足

，加大土地使用制度改革力度，加快国有土地资本运营显得尤为重要。2002年下半年实施县乡机构改革，新组建**县国土资源局，在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门的大力支持下，我局围绕中心，服务大局，以提高土地对可持续发展的保障能力为目标，坚持资源保护与资产管理并重，建立健全土地收购储备各项制度，加大国有土地储备交易工作力度,严格执行经营性用地招拍挂出让规定，土地市场的培育发展和规范管理工作取得了一定的成效。

一、 **土地市场建设的现状

近年来，我国土地使用制度改革在不断深化，如何盘活土地，抓好土地储备交易工作成为经营城市的一大课题。为此，我们按照县委政府的统一部署，创新工作思路和方法，在改造旧城、开发新城工作中，为实现政府垄断土地一级市场，在完善土地储备交易制度方面结合县情做了大量艰苦细致的工作。

(一)成立机构 建章立制

土地收购储备制度的产生是政府垄断土地一级市场、调控土地二级市场的内在需求，也是深化土地有偿使用制度改革的必然结果。由于我县城镇规模较小，布局分散，城区基础设施不完善，城市建设资金短缺，过去长期实行无偿、无期限的土地使用制度，大部分存量国有土地以划拨方式进行转让，非法入市现象严重，应征土地出让金随意减免现象时有发生，造成大量国有土地资产流失，政府难以发挥宏观调控的作用，也为土地交易中的暗箱操作提供了瘟床。针对这一情况，为全面贯彻落实国务院《关于加强国有土地资产管理的通知》(国发[2001]15号)和国土资源部《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》(国土资源部第39号令)等文件精神，依法规范土地市场，确保政府对土地一级市场的高度垄断。2003年8月，我县成立了土地储备交易中心，隶属**县国土资源局，定编5人，主要从事土地征收征用、土地收购、土地储备、国有建设用地出让等工作。

确定土地收购储备中心是接受县政府委托实施国有土地资本运营工作的法定机构，代表县政府对城镇国有土地实行统一征收、储备、经营和管理，做到一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水。同时，结合我县实际，制定出台了《**县国有土地收储运营管理暂行办法》、《**县国有土地收储运营程序》和《**县土地使用权交易市场管理暂行办法》等制度，为规范有序地实施土地储备交易提供了保障。

(二)清理整治土地市场，优化土地储备交易环境

2003年2月20日，国土资源部召开土地市场秩序电视电话会议，下发相关通知，针对一些地方土地管理松驰，制度不健全，土地市场混乱问题，决定在全国范围开展土地市场秩序治理整顿。为优化土地储备交易环境，我县以进一步治理整顿土地市场秩序为契机，抓好土地市场秩序治理整顿，促进土地市场建设，进一步深化土地使用制度改革，明确划拨供地范围，切实抓好经营性土地招标拍卖挂牌出让工作。自2003年以来，我县就完善土地储备交易机制，加大土地市场配置力度，连续推出了一系列举措。结合我县实际，下发了《**县人民政府关于加强国有土地资产管理的通知》，坚持统一规划、统一征用、统一开发、统一管理、统一出让的土地管理五统一的原则;根据土地市场的变化，及时修改我县的城镇规划区基准地价，并就土地储备范围、土地储备工作程序、储备土地的处置程序等内容进一步明细化、规范化;相继出台《关于加强城镇规划区内土地管理的通告》、《关于加强土地市场秩序管理、严禁非法买卖土地转让土地的通告》，坚决冻结县城区内建设用地的供应和审批，查处非法买卖、转让土地。一系列文件的出台，为搞好土地收购储备和规范土地市场提供了法律法规支持。

(三)多形式并举，广泛宣传国土资源法律法规

为使国土资源法律法规家喻户晓，人人皆知，我县在宣传力度上花了很大的力气，收到很好的效果。近年来，我们始终把国土资源法律法规、土地国情、国策的宣传教育工作放在首位。采用书写张贴悬挂标语、出动宣传车、利用网络、广播电视、举办专栏板报、演讲比赛、印发资料、召开座谈会等贴近实际、贴近群众、贴近生活的形式，广泛、深入地宣传土地管理特别是耕地保护的重要性、必要性和紧迫性。通过每年开展4.22地球日、6.25土地日宣传活动，使全县人民特别是各级领导干部充分认识到我县国土资源保护与利用的现状及所面临的严峻形势，明白土地是不可再生的资源，以此增强土地忧患意识，全面提高耕地保护和合理利用土地的自觉性。这样，使国土资源法律法规更加深入人心，干部、群众的法律意识有了明显提高，也为我县推进土地储备工交易工作和规范土地市场营造了良好的氛围。

(四)认真履行职责，实施土地交易阳光工程

招拍挂出让国有建设用地是《土地管理法》、《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》(国土资源部第39号令)及相关法律法规要求的公开土地出让的方式。法律规定，经营性用地必须实行招拍挂。近年来，我县不断完善经营性用地招拍挂出让制度，着力于挂牌出让精心打造土地交易阳光工程。全县经营性用地挂牌出让一律实行市场化运作，坚持公开、公平、公正原则，采取招拍挂方式公开出让。并通过《中国土地网》、广播电视等媒体和张贴公告等形式对外公告，实施阳光交易。参加竞买土地者有县内、县外，州内、州外，也有省内、省外的投资商、开发商。每宗地挂牌出让公告期满后，有两家以上要求现场竞价，均由县政府牵头组织新区建设指挥部、国土资源、建设、纪检监察、财政等部门联合举行现场竞价会，在媒体上交易结果，接受社会监督，取得了良好的成效。

土地储备交易中心成立以来，严格按照规定对国有土地实行统一征用、储备、经营和管理，依法按程序对全县经营性用地实施了招标拍卖挂牌出让工作，自土地储备交易成立至今的5、6年时间，**县土地储备交易中心在**县国土资源局的领导下，以盘活存量国有建设用地、合理流转土地资源为工作出发点，供应国有建设用地32.4840公顷，其中划拨21.39公顷，出让11.0940公顷，收取土地出让金5054.2625万元，为**县城新区基础设施配套建设提供了必要的资金保障，解决了72个党政机关及社会团体单位的办公用地问题，为**县城特别是县城新区的建设发挥了积极的作用。

二、 **土地市场建设存在的主要问题

我县的土地市场建设正处于发育起步阶段，经过五年多的培育和规范，虽然取得了一定的进展，但也存在一些问题。

一是市场机制配置土地资源的基础性作用还未得到充分发挥，出让供地、招标拍卖挂牌出让供地的比例还有待提高。由于行政行为和部门利益驱动，在发展经济、企业改制和招商引资等方面供地操作不够规范，低价出让、甚至减免出让金的现象依然存在，影响了市场机制配置土地资源作用的充分发挥。

二是土地市场管理的法律法规和各项制度有待进一步落实，政府对土地市场的宏观调控还有待加强。土地市场发展的前提是政府控制土地供应总量,但社会上部分人员国土资源政策、法律意识淡薄，违法占地、随意占用耕地的现象屡禁不止，少数开发商与乡(镇)、村违法私自签订用地协议圈占土地搞建设，多头分散供地久治不绝，影响了政府对土地供应宏观调控的实施和耕地保护。

三是由于我县是一个较为贫困落后的山区县，年供地量不大，竞争力不强，加上收购土地的资金无来源，财政提供不了专项周转金，银行贷款困难，造成收储资金无着落，从客观上给土地招拍挂工作带来了一定的制约。

四是土地私下交易行为比较突出，少数单位和个人为逃避税费，不依法申报办理变更手续，部分企业、行政事业单位利用原划拨土地直接非法入市或用于经营性房地产开发，造成土地交易市场混乱。

上述问题的产生，既有国土部门内部制度不健全、管理不到位的原因，也有外部的诸多原因，主要表现在：一是土地用途管制制度不能得到很好的落实。建设项目用地选址随意性大，未能按照土地利用总体规划进行选址，在项目用地不符合土地利用总体规划时，往往实行规划跟着项目走，随意调整规划。多数情况下，用地单位或个人忽视城市规划，认为只要获得政府批准的土地，建设过程中随意性较大，不严格执行供地过程中的规划设计要求;部门间的相互协调不够，宗地管理无法实现，违规现象时有发生。

二是土地收购储备中心的职能不到位，政府不能集中统一供地，多头供地现象依然存在，使一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水的原则得不到真正的落实。三是一些单位和个人对土地政策、法律法规意识不强，违法占地现象时有发生，部分乡镇过分强调发展经济，随意提供工业用地，只顾当前利益，不顾长远计划。为引进资金，兴办企业，一味迁就企业不合理要求，以牺牲土地和农民利益为代价，不要求企业主严格地完善依法用地手续，造成农村土地市场混乱。四是缺乏土地储备资金，从而对老城区企业改制、划拨用地改变用途等国有土地管理的难度加大，无法按照相关法律法规进行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理，征收的土地出让金未按上级要求管理、分配使用，致使在应对上级检查时捉襟见肘。

三、解决**土地市场建设问题的对策措施

规范土地市场就是政府用市场的眼光看待国有土地，通过运用市场机制和市场规律，最大限度地优化配置土地资源、资产，实现土地的经济、社会和环境效益的行为，它对于促进可持续发展有着至关重要的作用。针对上述我县土地市场建设存在的问题，我们坚信在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县政协的监督指导下，通过自身的努力一定能逐步加以解决。

一是继续深入开展宣传教育工作。采取多种有效方式，从发展和规范土地市场、完善社会主义市场经济体制的高度，大力宣传规范土地市场、实施经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让的重要意义，为深入推进经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让工作营造良好的氛围。

二是进一步健全和完善土地公开供应制度。建立土地市场集中统一供应制度，国有土地招标、拍卖制度和依法行政工作制度。促进土地招拍挂工作公开、公正、公平。

三是要同相关协作部门共同研究解决土地招拍挂工作中的问题，完成供地前期规划、供地后期管理的基础工作和验收工作;建立统一协作关系，共同促进和培育规范的土地市场。

第6篇：新媒体运营工作描述范文

我曾听荣信达副总裁王文煜描述过这样一个场景，“在一个典型的三世同堂的家庭中，我们设定他们全家人都喜欢和消费同一个IP品牌，我们将会看到，男士在看电脑，女士在看iPad，老人在看电视，小男孩在玩手机，小女孩在读小说……”一个IP，同时拥有多重受众人群，多种形态文化产品，多样化的传播平台，在这样一个“媒介即讯息”的时代，似乎不难实现。

而我们今天将要讲的是另一个场景，“同一个IP品牌，你喜欢读它的原著小说，此外还满怀憧憬等它的电视剧、电影、手游……”而这些有可能是相继发生也有可能是同时联动。抽丝剥茧，本文将选取这一庞大IP产业链条中――“影游联动”一环，专访蓝港互动副总裁王世颖。

“影游联动” 合作模式深化

“影游联动”并不是什么新鲜的热词，从字面意思来看，影视作品和游戏都是时下热门的娱乐形态，两者跨界合作和联动推广。其实在实践层面，“影游联动”就是所谓的IP合作，早期的合作模式还处于游戏行业去购买影视行业的IP，然后去开发游戏。而在IP被炒得甚嚣尘上的2015年，两个行业的IP合作变得相当密切。

这种密切合作所带来的效果是大家有目共睹的：《花千骨》创下192亿次的网络视频点击率，CMS50城市收视率2.972，而它的手游也广受欢迎，游戏带来每月2亿元左右的收益，创下了由影视剧带动相关延伸产业的最高产值的纪录。而不甘示弱的《琅琊榜》手游也频传捷报，上线十天流水量即破千万。当然，也并非所有的影视剧改编手游都能有此命数，一度引起全民“围观”的《武媚娘传奇》《大汉情缘之云中歌》就没有如此好命了。

在王世颖看来，“游戏公司和影视公司在影视产品的筹备和策划前期就进行合作，参与到影视作品的拍摄和制作过程中，然后同时面世，在后期的营销宣传上把热度炒得更高，这便会产生‘势能叠加’的效果，这对于两个行业来说都有好处。”

在PC网游时代，一个大型游戏的制作周期可能达到三到五年，这种情况想要做到影游联动是困难的，因为电视剧的制作周期很难等待网游上线，谈何联动？而在移动互联网时代，随着智能手机的推陈出新，手游的开发周期一般是半年到一年不等，这跟影视剧的制作周期接近，为“影游联动”制造了契机。采访中我一直纠结于“同步”这个概念，试想：影视作品从筹拍到发行到上映充满了无数的不确定因素，手游是如何联动的？

“其实一部好的手游作品也需要反复调整，测试数据。游戏也有审核问题，也可能会延期，这就需要双方协商和调节。一般来说，要是手游先完成，我们也会等待电视剧，在这个过程中，也有时间做调整和修改。如果是影视剧先完成，我们也会花时间边上边调整，确保做得更好。”而无论谁等谁，两者的合作都还停留在1+1=2的格局上，如果游戏+电视剧的合作仅仅停留在这个阶段的话，我觉得我的采访是不需要的。

而且这样的IP购买模式是存在问题的，比如影视作品快要上线了再找到游戏公司，如此短促的时间是不够开发出一款优秀的游戏的，这也会使有些急功近利的游戏公司采取“换皮”的方式扰乱整个游戏行业的秩序。

“影游联动”正在寻求一种1+1>2的合作模式，蓝港互动在这方面也有所突破，这也是我此行的目的所在：《蜀山战纪》手游，《蜀山战纪》是首部采用“先网后台”播出模式的电视剧，在周边衍生品的开发上走得也非寻常路。蓝港互动与吴奇隆合资成立“峰与隆”公司，也是将影游联动推进到资本合作的典范。

“再深一点的合作就是资本层面的投资，我们的《蜀山战纪》和《十万个冷笑话》就属于这个范畴，该模式的的好处：首先，作为联合出品人，我们的控制权和话语权会强一些；其次，我们可以在立项的时候就参与其中，增加影视与游戏在内容上的强关联。”王世颖还无奈地提到以前谈过的一些影视剧作品，他们在内容方面保密，剧情梗概也许就几百字，甚至人物造型缄口不谈。这样的话，合作是困难的。但是如果在资本层面就介入的话，就能实现资源共享，游戏的开发与影视剧便能做得更贴合。

《蜀山战纪》中吴奇隆既是主演也是出品人，此番也不是第一次“试水”游戏行业，早在此前，他们还合作了《新白发魔女传》，而在《蜀山战纪》手游中，他作为游戏的资深玩家，在早期的概念设计中，他会充分地考虑怎样做能够使剧本与游戏进行无缝衔接。包括很多的情景都和游戏很像，武器、道具、法宝的设计也在剧本中有所体现。王世颖还给我们举了个例子，“《蜀山战纪》中点击进来便是陈伟霆送给赵丽颖的灯笼，这是非常经典的桥段。”

冷眼观“影游” 剧火≠游戏火

对于影视行业来说，2015年IP大剧席卷，而2016年还有很多IP大剧迎头赶上，在“影游联动”初具格局的情况下，这对于游戏行业将会带来怎样的机遇与挑战？

“应该说，影视的IP是非常优秀的IP，从目前我们看到的手游排行榜上看，做得最好的是一些老游戏，比如原来的《传奇》《奇迹》，他们的用户多是因为本身用户群就是游戏玩家，只是转换了设备而已。其次便是影视IP，因为它的受众非常的广，这就意味着我们的潜在用户群非常的大。”在王世颖看来，这样一群庞大的受众是可以转化的。“虽然游戏和影视剧的用户群重合度并不高，但是因为影视受众的强大基数，使得可以导到游戏里的用户量便很大。”

影视剧用视觉和声音去表达的传播方式也是跟游戏非常贴合的。“比如说，我拿到一个小说的IP，我并不知道黄蓉长什么样子，可能我设计出来的样子，读者并不接受。但是如果直接使用影视剧的造型和人设的话，我们就会很容易地在游戏中塑造出和用户心理感受一致的形象。”

此外，“影游联动”也极其看重明星效应，“明星本身的知名度已经摆在那儿了，他在电视剧中饰演了主要角色之后影响力再度提高。”粉丝经济大家并不陌生，“现在的追星族比较狂热，粉丝们可能只要是这个明星参与的一切都要接触，所以他们去玩游戏的意愿，以及付费的意愿也会更加强烈。”

冷静地说，这都是影视行业带给游戏行业的机遇，但另一方面，我们看到2015年几部大火的电视剧《花千骨》《琅琊榜》《大汉情缘之云中歌》等都有改编成手游，成效各有千秋，因此，剧火≠游戏火。王世颖说，“这三款类型的电视剧都很适合改编成游戏，要么偏历史剧，要么偏仙侠，之所以冷热不同，还与宣传、发行等各方面密切相关。此外，跟影视剧的用户群构成有一定的关系，像《花千骨》，受众年龄层比较低，和手游的重叠度高，用户转化率就高。而《琅琊榜》算是比较偏正剧，它的受众中可能有大部分人属于偏高年龄层，但他们平常不太玩游戏。此外，手游的制作水平也是考量其能否吸引玩家的要素，这包括美术水平、设计水平以及与电视剧的贴合度。”

在蓝港互动推出的“影游联动”作品中，《蜀山战纪》《芈月传》可谓顺应电视剧流行趋势的潮流，但是《甄执》却是距离热销爆点有一定距离的IP，所以开发这样一款“大器晚成”的电视剧是何用意呢？

“拿到《甄执》这个IP时电视剧重播了很多次，这款产品已经做到了家喻户晓的程度，而且我们之前的产品还是偏男性和中性的，这一款是比较偏女性的，所以开发周期比较长。很多游戏环节我们也是有做过重度设计的，我们做过调研，最后找到了一个合适的切入点，以卡牌游戏作为基础，同时加入大量的社交和宫斗元素，这款游戏在核心的受众群中反映不错。”

从蓝港互动拿下《甄执》经典IP的举动再次验证了那句老话，“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。真正有长线影响力的影视剧作品，不一定非要赶上这个热度，有的IP只有一个月或者半年的热度，随后便销声匿迹，但像《甄执》这样具有长尾效应的影视剧，必然后劲十足。

相比《甄执》有一群成熟且固定的粉丝群，在开发游戏时可以通过调研去了解受众喜欢什么，针对玩家的喜好进行有针对性的手游设计。《芈月传》手游的开发就显得没那么精准了。

“《芈月传》实际上我们是同步的，电视剧在拍的时候我们就着手开发，虽然我们也无法辨别喜欢《芈月传》的是哪一个群体，但从《芈月传》的部署来说，其实和《甄执》还是有一定差别的，主要是偏政治、历史的，而不仅仅是偏后宫的争斗，而且两部剧的历史朝代也是不一样的，所以对于这两个的把握是不一样的。现在已经做了两次的封闭测试，还是有一些技术问题需要解决。”

蓝港论“联动” 受众转化动源何在

众所周知，影视剧改编的手游存在着一个受众转换的过程，剧粉≠游戏玩家，所以想要把观众转换成游戏玩家难度很大， 但2015年全面开花的现象级电视剧《花千骨》却突出重围，一枝独秀，想要打造如此一款“爆款”的影视剧手游，东风何在？

王世颖为我们做了如下分析：“第一，你的影视剧要好，这是先决条件，要有轰动效应，要有较强的吸引力，要有好的收视率；第二，游戏本身品质要过硬，还原度要高，还要跟影视剧高度贴合；第三，两者的时间点能够一起，才能产生叠加效应；第四，明星代言也是不可或缺的一环，充分利用现在的粉丝效应；最后，充分利用视频网站做推广，现在的人越来越喜欢在网上获取信息。”

那么关于受众转化这一疑难杂症，蓝港互动是否有“独家秘方”与两个行业分享呢？

“所有的影视剧改编成手游，所需要的设备仅仅是智能机，所以‘入门卡’是很容易拿到的。接下来他们所欠缺的就是因为没有玩过游戏而心存疑虑，这就需要我们在设计的时候做一个前期的引导。针对这部分没有玩过游戏的群体，要从一开始进行引导，提升他们的好感度，这就是你要找到的‘剧粉的萌点’，比如经典剧情的重现，一些好的桥段的还原。一旦戳中用户喜欢的‘萌点’，玩家就会有很深的代入感，游戏想要吸引他们也就事半功倍了。”

“当你做出一个优秀的“影游联动”IP时，便可以在此基础上持续开发出新的IP，又叠加出一个新的产品来，这便能让IP的价值进行螺旋上升。”王世颖如是说，“这实际上就能辐射到每一款产品，对大家都有好处。”

“影游联动”想要良性生态发展，游戏的长期性和持续性也是需要关注的。“一部电影从播放到沉寂可能一个多月，电视剧会长一点。相比之下，游戏是长期的，剧播完了，游戏还在，我们会形成一个社区，让剧的粉丝变成玩家并在游戏中沉淀下来，这便是一个互动沟通的平台，等电视剧出续集的时候，社区又会形成一个二次引导力。”这亦是一个良性的生态圈层。

之前有媒体报道，很多影视剧改编的手游存在着“换皮”的现象，这对“影游联动”的长足发展也会带来不利影响。

“造成‘换皮’这种现象的原因是多个层面的，有些是影视公司找到游戏公司时已经来不及‘精雕细琢’便匆匆推出去。此外有游戏公司对待产品不是特别的严肃，反正他就这么个瓤，不管给他什么，他就拿这个瓤去换皮。这看中眼前利益的做法会使得到最后你的IP变得一文不值。这对两个行业都有影响。”

这些现象对IP本身是有所影响的，影视行业也存在着急功近利的现象，用“换皮”来达到的“影游联动”对两个行业都有很大影响。“很多时候我们会看到‘换皮’产品刚上线下载量很高，但是随后就没了，所以说玩家不傻，这样做的经济效益是递减的。”

影视行业与游戏行业的“联动”算是刚刚开始，两个行业对彼此的行业规律并不是很清晰，在“摸着石头过河”的过程中，存在乱象，便要防患于未然。杜绝“换皮”，也是确保“影游联动”良性发展的不可忽视的一环。而对于两个行业来说，不断地总结经验，才能够进步，我们期待，下一个“爆款”将花落谁家？

受访者：王世颖

著名游戏制作人

现任蓝港互动集团副总裁

1997年进入游戏行业，长期从事游戏研发及市场运营工作。主要作品涉及PC单机游戏、客户端网游、网页游戏、手机游戏等数十款。

多次担任各类游戏比赛评委，作品屡获各类各级大奖。