班组管理实践报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的班组管理实践报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：班组管理实践报告范文

隐患就是事故,只有排查不到的隐患,没有避免不了的事故,对安全隐患实行分级管理,定期排查、治理,坚持“谁主管谁负责,谁检查谁验收”的原则,明确分管领导、业务部门、区、队隐患排查职责。每周组织一次隐患大排查,对排查出的隐患明确责任单位、责任人落实整改。加强小班隐患排查治理力度,保证生产单位井下小班有管理干部现场指挥安会生产,减少安全管理空档,值班区队长、安检员、瓦检员现场交接班时,交班人必须将未处理结束的隐患向接班人交代清楚,并现场确认。处理炸药拒爆、残爆、瓦斯排放和电气设备故障等过程中要求做到:管理干部必须到位、监督检查必须到位、措施落实必频到位,对现场安全隐患进行正确处置和有效监控。

加强职工业务技能培训,增强职工安全意识

每个人的行为都关系到安全工作,根据安全事故案例统计,因职工安全意识不强,业务操作技能低而造成的较多,把职工业务技能培训、安全责任意识教肓作为重要工作来抓,坚持理论培训与现场培训相结合,采用灵活多样的方式,变灌输式培训为互动式培训,让培训工作从教室走到现场,提高职工的学习兴趣和效果。一是认真落实“手指口述”安全确认工作法。安全确认过程是一个学习业务、提高安全意识的过程。推行“手指口述””安全确认工作法,让职工在“手指口述”安全确认的过程中掌握工作的要点、施工程序、安全注意事项,减少操作失误,逐步养成规范操作的良好习惯,解决人的不安全行为。对“手指口述”做得好的职工,各单位应进行奖励,提高职工开展“手指口述”的积极性,自觉性。二是坚持重教轻罚,加强“三违”人员教育。对“三违”人员,转变“以罚代管、以罚代教”的方式,坚持以人为本,充分尊重、理解、关心职工,关注职工的心理状态,把职工当亲人对待,实行亲情化管理。当职工出现“三违”时及时开展谈心谈话活动,做好思想工作,理顺思想情绪,帮助分析、查找发生三违”的原因,找出杜绝类似情况发生的方法,帮助,教育职工汲取教训,提高认识。举办“三违”人员学习班,集中对“三违”人员进行安全意识教育;适时邀请“三违人员给职工讲课,让他们自己讲解三违的危害性,用身边的人、身边的事教育职工“,因“三违”行为受到处罚的职工,在规定时间内未再次出观”三违”行为的,如数返还罚没歉金额。激励职工遵章守纪的自觉行为,减少“三违”现象的重复发生。三是坚持现场报告。在井下作业现场实行报告制度,当领导到达生产现场后,现场区对长、班组长、安检员,瓦检员对当班存在的隐患、处理措施、生产组织情况、出勤人员精神面貌,上岗情况等向接受报告人进行报告,接受报告人根据现场及报告情况作出指示。四是开展提问式培训制度,提高职工的业务知识。每天调度会上,由区队长提问班组长、技术员,班组班前会上由班组长提问职工,答对的给予奖励,答错或不能回答的,由别人补充或班组长详细给予解答,变职工被动学习为主动学习,使培训工作取得较好的效果。五是加强班组建设,提高班组安全管控能力。结合实际,加强班组建设,规范班组管理,提高班组安全管理水平,杜绝了轻伤和“三违。

加强制度建设

俗话说没有规矩,不成方圆。根据安全管理需要,制定相关制度来规范职工的行为,用制度来管人、管事,否则,安全管理将无章可循。建立完善一系列管理制度,形成完善的制度管理体系,将每项工作具体细化,量化到部门、个人,明确各部门的职责,达到人人、事事,时时,处处有规范的制度约束,做到有章可循,有章必循、用制度管人、管事,使各项管理工作制度化、规范化,形成安全管理责任体系和安全保障机制.在执行制度过程中“只认制度不认人”从领导做起,严格按制度办事。

第2篇：班组管理实践报告范文

关键词：学习型组织；知识型职工；班组建设

作者简介：赵红梅（1968-），女，河北保定人，大唐保定热电厂工会干事，政工师。（河北 保定 071051）

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）03-0233-02

“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，是树立和落实科学发展观，贯彻党的十精神，大力实施“人才强企”发展战略，提升职工队伍整体素质，推进企业全面、协调、可持续发展的重要举措，能激发广大职工创造活力，引领职工积极践行社会主义核心价值观，汇聚起为实现中国梦奋斗的正能量，是企业深入实施职工素质工程的一个典范。

一、开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，是带动班组建设工作不断提升的重要保证

提高职工素质，促进职工队伍建设，是工会围绕企业中心工作，服务大局，团结带领广大职工把物质文明、政治文明、精神文明建设等各项任务落到实处的重要内容；是适应社会主义市场经济发展新形势，充分调动广大职工的积极性、创造性，发挥广大职工在企业改革发展中的主力军作用，实现企业可持续发展的迫切要求。提高职工素质是实践“三个代表”重要思想、以科学发展观为指导、贯彻党的十精神的具体体现，是维护职工合法权益的最终体现。结合上级精神，大唐保定热电厂工会认真组织开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，在提高职工的业务素质和综合素质，增强职工的学习能力、创新能力、实践能力等方面做出了具体要求，为提升企业核心竞争力，努力实现职工与企业的全面、协调发展做出了努力。

大唐保定热电厂是一个建厂55年的老厂，是我国第一个五年计划期间由国家确定兴建的华北地区第一座高温高压热电联产厂。自1958年建厂，经过八期扩建、老机组环评不达标关停等过程，目前现有发电机组4台，锅炉4台，其中一厂区有两台125 MW双抽供热机组，配两台450吨/小时高温高压循环流化床锅炉；二厂区为两台200 MW双抽凝汽式供热机组，配两台670t/h超高压煤粉炉和相应的脱硫装置，总装机容量650MW，额定供热能力1380吨/小时。现有职工1495人，已累计发电684亿千瓦时，供热4.3亿吉焦。当前，大唐保定热电厂人正以“提供清洁电力、点亮美好生活”为使命，以“同心跨越、务实和谐”的企业精神，不间断为保定市的工业、民用供汽提供可靠保障。目前，该厂5个主要生产部门和2个主要经营公司共有95个班组、1181名职工。其中，大中专以上文化程度296名，占职工数的25%；中专（含高中）文化程度639名，占职工数的54%；初中及以下文化程度246名，占职工数的21%。岗位等级：初级工245名，占职工数的21%；中级工533名，占职工数的45%；高级工374名，占职工数的32%；技师28名，占职工数的2%。从这两组数据中，可以看出职工的文化水平处在中等状态，有待提升；岗位技术等级处在中高水平，趋于平稳状态。

当前，大唐保定热电厂遇到了建厂史上前所未有的严峻形势，面对企业所面临的种种困难和问题，该厂真正做到各责任部门高效协同克服困难、查找问题，广大职工统一思想真抓实干，党政工团齐抓共管，以表示迎接挑战、战胜困难的信心和决心。把“实施二次创业，把企业做大做强做好”作为企业的发展战略，把“小厂变大厂，老厂创辉煌”作为发展战略目标。在集团公司“管理效益提升年”里，如何扭转被动局面，实现企业扭亏增盈，使企业摆脱困境从低谷中走出，是摆在我们每位职工面前的一道课题。

在开展此项活动中，笔者对班组建设方面存在的问题和不足之处进行了浅显的总结。认为企业的班组建设工作有待进一步规范；班组管理在方式、方法上，缺乏适应企业实际状况的先进、科学的管理理念；缺少规范化、标准化管理，班组标准化建设没有真正落到实处。具体表现为：第一，绝大多数职工具有安全第一、预防为主的责任意识，但少部分职工的安全思想认识还停留在一个浅层面上，重视程度不够，从理性上缺乏系统的安规知识的学习。第二，班组的基础管理工作薄弱，班组人员管理水平和人员素质参差不齐，差距较大。班组环境、硬件设施方面有待改善，对班组部分台帐的必要性认识不统一，人员素质有待提高。第三，针对班组标准化建设工作，少数班组不能完全按照《大唐保定热电厂班组标准化管理实施细则》和《大唐保定热电厂班组标准化建设评价标准》中班组基础管理、安全管理、生产管理、民主管理和思想政治工作的四项要求进行管理。基于这些问题，加强班组标准化建设刻不容缓，开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动势在必行。

二、开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，是带动班组建设工作不断提升的有利保证

在开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中，针对存在的问题，在今后的班组标准化建设工作中应采取如下三项具体措施。

1.建立班组标准化建设的长效机制，使标准化班组建设工作制度化

第一，要正确认识班组标准化建设工作在企业管理中的位置。把抓班组标准化建设作为企业一项重要的管理工作来看待，加强组织和领导，坚持不懈开展下去。第二，要形成齐抓共管的机制。企业各管理部门不能简单认为班组标准化建设工作是牵头部门的事，而淡化本部门在班组标准化建设工作中的职责和任务。应找准自己的位置，全力配合和支持牵头部门抓好班组建设工作。各生产部门、经营公司作为班组的直接管理者，更要突出班组标准化建设工作，只有形成齐抓共管、分级负责的机制，才能保证班组建设工作的成效。第三，要建立班组标准化建设的考核、激励机制。应将班组标准化建设工作的成效和质量，作为评价基层单位年度工作业绩的重要指标，进行考核和奖励，促进班组标准化建设工作深入持久开展。

2.突出班组标准化建设工作的中心

一是要认清班组管理的性质。就目前的情况来看，企业的经营管理逐步由粗放式管理向集约化管理转变，班组一方面要完成生产经营工作任务，另一方面要通过加强管理来完成各类经济、技术指标，因此，班组工作具有管理和执行的双重性。二是要突出班组标准化建设工作的中心。提高经济效益是企业当前工作的中心任务，要提高经济效益，一方面是抓好企业的经营管理，更重要的一面是抓好基层班组的管理工作。所以班组的任务就是在完成生产经营任务的基础上，提高工作质量和降低消耗。因此，班组标准化建设的中心任务就要围绕加强和提高班组的管理水平，指导和帮助班组解决工作中存在的问题来开展工作。

3.提高班组长的综合素质

一是严格班组长的使用。对班组长岗位要和企业关键岗位等同对待，通过严格的民主测评、技能考试、业务考核程序，将道德素质良好、管理能力较强、业务技术过硬、身体素质良好的职工选拔到班组长岗位。二是加强班组长的培训，要有计划推进班组长持证上岗工作，对班组长进行管理知识和业务知识两方面的强化培训，重点提高班组长系统的思考问题、分析问题、处理问题的能力，培养创新精神和创新能力，从而带动班组健康发展。三是树立班组长抓班组标准化建设的权威性。在班组的生产经营活动中，班组长要进行科学的管理、合理的分工，是名符其实的“兵头将尾”。班组长应对自身的工作能力有个正确的评估，在生产实践中要不断提高自己的各项素质，在职工中树立起自己的威信，才能依靠大家的力量管好班组。

三、开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，是打牢基础管理工作，弘扬劳模精神，班组建设创建精品的重要手段

班组建设创精品是2013年大唐保定热电厂工会在省公司工会大力开展党群共建、创先争优活动等重点工作部署下，以创先争优活动为契机，以“班组建设”为项目载体，在年初开始启动的一项着力加强班组建设的重大活动项目。“班组建设创精品”项目活动的开展，目的是加大班组建设工作的争创力度，在打造精品项目活动中积极营造创先争优的氛围。

班组管理在方式方法上是否适应企业实际状况的先进、科学的管理理念，班组建设在规范化、标准化管理上是否能落到实处，是加强班组建设管理工作的关键。要想妥善解决问题，处理矛盾，真正使班组建设创出精品，打牢基础管理工作是关键，选树标杆、弘扬劳模精神是食粮。

1.班组建设创精品，坐牢基础管理工作是关键

自厂工会开展“班组建设创精品”项目活动启动以来，各生产班组在基础管理工作方面有了较大的改观。安全日、班长日志、教育培训、政治学习和民主生活会等台帐的填写标准与记录内容，能够按照集团公司、省公司对规范化班组建设的具体要求，逐步做到细化规范；针对生产现场与班组环境文明卫生治理，依据《大唐保定热电厂班组标准化管理实施细则》进行严格的规范管理，对大部分班组在高处等危险地段的玻璃难以擦拭的问题，工会及时破题解题，为各生产班组配置了玻璃清洁器等工具，使生产现场与班组环境文明卫生治理工作有了很大的变化。基础管理的改观，证实了活动开展的积极性与成效性，活动打响了初级阶段的第一炮。

2.班组建设创精品，选树标杆、弘扬劳模精神是食粮

项目活动开展到了中级阶段，厂工会又推出一特色亮点，结合“五一”国际劳动节，为进一步弘扬伟大的劳模精神，进一步推进工会系统创先争优活动，把广大职工凝聚到创先争优的实践当中，再掀创先争优活动新。在全厂开展“学习劳模、创先争优、建功立业‘三个一’主题活动周”活动。“三个一”即为：组织开展一次劳模及技术能手宣讲交流活动；发动一次对标劳模行动；组织开展一次“我为劳模唱赞歌”征文活动。

举办题为“我与祖国共奋进，我与大唐同成长”的形势政策教育暨“学习劳模、创先争优”宣讲会。做到事迹报告有影响、传经送宝有实效。以部分劳模和技术能手组成的宣讲团，在厂内作了一次体现新时期价值追求、倡导无私奉献的事迹报告和传授技术技能的技术交流会。在聆听了劳模事迹宣讲报告后，在场的每一位职工深受震撼，有了向先进人物学习，以先进为标杆，争创一流业绩的决心。充分发挥分会作用，组织开展特色劳动竞赛、技能竞赛、技术培训和班组生产文明治理标杆赛等活动。例如：开展检修各专业技能比武、运行职工全能值班竞赛及系统图或操作票竞赛、多经各专业技能展示等形式的活动，为职工搭建学习平台，提高职工安全意识和职业技能水平，以竞赛促培训、以竞赛强素质。检修部、控制中心组织的对标劳模行动——机组检修劳动竞赛中，班组在检修中做到了创造性开展工作，涌现出了一批“小革新、小发明、小创造、小设计、小建议”的“五小”先进班组，切实解决了设备运行中的实际问题，创造了一定的经济效益，提高了检修质量，筑牢了机组运行的经济稳定及生产设备的安全可靠性。控制中心热控专业、检修部化学专业分别进行了专业技能比武活动，在班组中开展了“树标杆、抓典型”的特色活动，增强了班组间的学习和交流，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。开展“我为劳模唱赞歌”征文活动，结合本企业发展，以充满激情的笔触，紧紧围绕弘扬爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神开展活动，用劳模精神影响和带动身边的人，动员广大职工学习身边的劳模，营造互促共进、对标赶超、创先争优的良好氛围。

“创建学习型企业、争做知识型职工”是一项长期而艰巨的任务。要建立比较完备的学习型企业体系，加快职工队伍的知识化进程，积极运用企业内外各种宣传媒体，宣传开展活动的好经验、好做法，及时培树一批先进典型，营造浓厚氛围。用精神食粮推动企业经济又好又快发展。

第3篇：班组管理实践报告范文

摘要班组建设是夯实企业发展根基、推动企业创新争先发展的全局性、根本性和基础性工作。在班组内开展以提高员工素质、改进质量、提高效益及建立文明高效工作环境为宗旨的QC小组活动，不仅是班组建设的重要内容和有效方法，更能够促进整个企业的管理水平、工作质量和生产效益的持续提升。

关键词 QC小组 班组建设 作用实效等

一、QC小组活动与班组建设的内在联系

班组是企业工作质量的源头，而工作质量的优劣，决定着企业竞争力的高低和经济效益的大小，甚至决定着企业的生存和未来。在班组中开展QC小组活动，小组成员针对生产和服务中出现的各种质量问题和现象，开展质量分析活动，制定改进措施，运用质量管理工具，解决班组各项工作中出现的质量问题，确保工作质量满足要求，以此推进管理创新、提高经营水平，进而增强企业核心竞争力。目前，电力企业广泛开展的构建责任、标准、对标、考评“四大体系”，打造横向协同、纵向贯通体系的班组建设管理提升工作，也正是以改进管理、降低损耗、提高人的素质和经济效益为目的，为推动企业从优秀到卓越提供有效的内在动力和制度支持。因此，尽管QC小组活动和班组建设在管理模式和活动方式上有所不同，但根本目的是一致的，都是以激发员工的积极性和创造性，改善企业管理为前提和基础。通过广泛开展QC小组活动推进班组建设工作有效落地实施，必将事半功倍。

二、QC小组活动在班组建设中发挥的作用

（一）激发班组活力。班组内的激励对班组管理深化，促进班组创新性地实现任务目标至关重要。通过开展QC小组活动，进而了解小组成员的需要和动机，根据不同的工作性质、特点、对象和目标，并针对需要层次的不同，采取成就激励、能力激励、环境激励、物质激励等手段和方式，满足成员的物质需要和精神需要，以鼓舞士气、建立密切协作、增强凝聚力和向心力，从而形成“人人参与，人人争创”的良好氛围，最终助推班组目标的实现。

（二）提升班组效能。首先，QC小组是由组织内部的员工围绕质量改进自发建立起的群众性组织，在活动过程中，大家平等相处，为解决共同关心的问题，心往一处想，劲往一处使，既有明确分工又相互配合，有利于增强团队协作。其次，为了提高QC小组成员解决现场问题能力，客观要求各成员必须开展质量管理教育和岗位技能培训，提高员工的问题意识、改进意识和参与意识。而广大员工的综合素质和适岗能力的不断提升，正是班组各项目标任务落地实施的根本保证。因此，开展QC小组活动，不仅使班组成员增强个人的效率意识、节约意识、质量意识及创新意识，持续改进产品质量，还能促进岗位成才，使班组效能最大程度的释放。

（三）改善班组管理。首先，QC小组通过发挥团队的智慧，围绕质量、技术等开展活动，本身既是运用科学方法解决问题的过程，同时也是组员自身素质提高的过程。开展QC小组活动的活动形式及分析问题和处理问题的方法、技巧，有效提高了班组成员的业务素质和管理水平。其次，在QC小组活动结束后，无论是“有形成果”还是“无形成果”都要整理出成果报告，总结经验教训，进一步提高小组成员发现问题、解决问题的能力。再将实施证明有效的方法措施以纳入有关管理标准，作为规范班组建设的管理办法、规章制度，这一程序有效推动了班组建设向制度化、规范化和标准化迈进，逐步形成实践―创新―再实践―再创新的良性循环。

三、推进QC小组活动与创新型班组建设的成效与实践

（一）健全体系，在管理制度上求完善

为发挥制度在QC小组活动中的基础保障作用，公司制定《质量管理小组活动管理办法》，把开展QC小组活动和创新型班组建设纳入企业工作计划中，全面落实创新评价、考核、激励机制，构建“聚心、提能、创效、强基”四位一体的管理模式，最大限度的释放员工的潜能。2015年，公司1个班组评获全国质量管理优秀成果，5个班组评获山西省优秀质量管理成果，班组QC成果获奖实现历史性突破。QC活动的开展与班组建设已成为推动公司快速发展的一个强大推动力量。

（二）创新载体，在管理方式上求拓展

2015年，公司推行“三促五化”质量管理工作方法，自主创新“角色互换”QC小讲堂学习模式，通过让小组成员自己走上讲台，“讲师”与“观众”角色互换、既要听也要讲、互动讨论的新模式，用自己的语言把原本单一抽象的质量管理知识“学习会”变成人人参与、人人互动的“群英会”，促使小组成员在讲中学、学中讲，以学促思、学学相长，从整体上提升班组成员的质量管理活动水平。

（三）加强培训， 在管理质量上求实效

进一步搭建质量管理平台建设，加强与先进公司的沟通与交流，聘请山西省质量协会质量管理专家，分层次组织质量管理知识培训，开展QC知识培训5期、200余人次，配套下发学习书籍、资料13套，积极推行“走出去”培养机制，组织人员参加中质协及山西省质协举办的QC活动培训班，送培人员达10人。通过系列措施，使QC小组活动与创新型班组建设有效结合起来，充分激发了班组成员的创新活力和创新热情。

第4篇：班组管理实践报告范文

1．1班组管理现状

班长的工作，从传达上级指示精神到组织安排落实，从突况处理到现场解决问题，从每日工作监督到月度考核。看似简单的几项工作，但就是这些枯燥的工作，连接起了整个生产系统的运行。班组科学管理的内容较多，在日常的管理过程中很难落到位。班组管理的知识结构、年龄结构的优化，技能层次的高低问题上都对企业发展存在重要影响，如何促进班组的良好运转，提升班组管理质量需要不断探索与实践。

1．2班组中人员差异

管理班组人员，需要把班组当前存在的问题作分析，按照实事求是的原则，针对班组的实际情况，实施对策。班组人员受教育与个人理念的差异而存在不同，如何提高班组建设水平，需要了解班组人员的分类情况。总结归纳主要有以下几类:(1)理论分析型。这部分人员往往是刚毕业的学生，对理论知识比较了解，对问题的看法与论述条理清晰，通常在实际工作中缺乏熟练度，或部分体能或技术方面较为欠缺。(2)踏实能干性。这类班员往往工作比较认真，实际经验比较丰富，吃苦耐劳。但是往往文化层面相对较低的老员工，在语言组织、经验总结表达方面，较为欠缺。(3)懒惰型班员。这类班员往往受情绪化影响较大，不愿意多干活，甚至是走路都是慢慢“移动”式的，能坐着不站着，能少拧一根螺丝，坚决不会多拿一个螺帽。(4)唯我独尊型。这类班员往往有一些工作经验，但是就是爱表现，爱打小报告，与班员关系紧张，甚至遭到排斥，给班长管理带来麻烦。(5)活跃型班员。这类组员无论能力或者经验如何，往往精力充沛，对人热情，给班组注入活力，但也会制造意想不到的安全风险。

1．3差异化班组的人员应对

针对理论型和实干型的员工来说，比较容易管理，往往他们总体的知识结构和实践经验存在一定差别，这一方面可以搭配他们之间相互学习与交流，充分发挥两者之间的优势互补，促进员工的成长。诸如水井停注或者油井打循环、井口取样等小班该掌握的简单技能如果还要班长完成，不但增加班长工作量，自己也失去了熟悉现场操作的机会。对于懒惰型班员，往往是由于多种原因导致的，诸如性格的情绪化、对工作认识不足、生活习惯或者家庭因素有一定的关系，因此加强与这类员工的沟通与交流，进行适当的心理辅导十分必要。对于确实无法缓解或者更正的，或者影响恶劣的采用淘汰制度，保证班组的良好精神风貌。最后的“唯我独尊”型班员，他们常常也是班长的得力干将，但就是和班员的关系不好，遭到大家排挤，这就要班长与之交流，教导她做人也是一门学问，先做人再做事。如果一个人把大家的劳动成果都否定了，抬高自己，贬低别人，那么他工作再优秀，因为做人失败，最终也必定会受人排挤。

2班组建设

2．1优化班组结构

班组组织结构的优化是班组建设的重要方面，也是保证应对复杂问题的重要手段。首先从班组的岗位结构来看，管理型、操作型、知识型人员要配备齐全，做到“麻雀虽小，五脏俱全”。其次，从班组的年龄结构来看，有年长经验型、青年实干创新型等，有助于把经验与探索创新相结合，不断注入新的活力。不断协调好班组人员的配置，增强班组内部的团结与凝聚力十分必要。

2．2加强员工技能培训

培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。把员工的能力与个人在企业中的发展规划相结合，提高班组成员的技术水平、专业化操作水平，重点培养团队处理问题的能力。比如组织技术比武，促进技术型人才的成长;通过活动管理及经验总结来促进班组的管理型、领导型人才的培养;通过操作岗的练兵活动加强对操作岗的熟练度。同时，完善各类人才选拔举荐机制，实施重点人才定向培养，为员工职业发展搭建进步阶梯。注重发挥优秀人才的传帮带作用，每年评选优秀老师，切实将优秀人才转化为职业领航人才。

2．3遵守班组纪律

严格执行交接班管理制度，交接过程中做到工艺内容的交接、设备状态的交接、异常情况的交接，交接方式以记录交接和现场交接的方式为主，辅之以口述交接，交接不清不下班。在劳动过程中劳保穿戴整齐、登高系安全带、焊接管线戴好防护罩;严格按照操作法进行操作，严格按要求填写设备运转记录和值班记录、QHSE记录，报表上如实记录当天压力、温度、液量等数据。同时，交给下个班的注意事项和未完成的工作必须填写清楚，如有异常情况，上班人员应第一时间通知调度值班人员，不得隐瞒或迟报。

2．4班组的现场安全管理班组

作为企业生产的基本单位，其管理建设的好坏直接影响到企业的效益甚至整个企业形象，因此在班组的现场安全管理方面也要加强合理的引导与规范。安全管理建设首先要提高员工的安全意识，特别是老员工方面，仗于自身经验较多对其设备较熟悉，很容易出现违规操作情况。其次要进行安全教育和安全技能培训，演练在出现突发状况下的正确的应对方案。另外还要不断加强劳动保障工作和现场的定置定位管理，规范工作的着装与工作流程，提高现场安全生产因子，保障企业的人力资源安全。

3结语

第5篇：班组管理实践报告范文

一、检修板块应横向联动，向专业联合发展

目前的发电机组检修队伍较多，但是有规模、有经验、能力全面的队伍不多。多数还处于“较少的专业技术人员+较多的临时性人员”的组合层次。提高的方法就是培养“一专多能”的检修人才，走专业联合的道路。所谓的专业联合，就是改善目前检修专业细化的现状，比如电气专业，分为电气车间和继电保护车间，电气车间又分发电机班、开关班、炉电班等等多个班组，其他的汽机车间、锅炉车间也近似于此。许多检修或者消缺工作需要多个车间的多个班组协作完成，这显然是不能适应大型检修项目承包的。为适应检修项目承包，应该根据设备划分班组。例如水泵班组包括电机检修，需要电动机检修人员、水泵检修人员、辅机检修人员、电动门检修人员，可以将以上人员组合成一个班组，在班组内就能完成设备检修。继电保护和热控专业有许多工作交叉，可以筹划成立自动化班组，将电气仪表人员、厂用继保人员、热控仪表人员、通讯人员、PLC程控人员、热控计算机人员组合起来，实现大计算机自动化班组，在处理热控、继保、通讯自动化、程控、开关故障等工作时就不会责任不清，效率将大大提高。按照不同的组合，可以组成水泵转机、风机转机、自动化、电气保护、汽轮发电机组、大锅炉、输煤系统及机械等大型综合性班组。这样，做检修项目时人员将大大减少，必将成为优质、高效、被市场认可的检修公司领先者。在方案的实施过程中，需要检修人员向多专业发展。逐步改变单专业单工种的状况。

二、运行板块逐渐主辅合一，人人拥有强势专业

目前，集控运行的开机、停机、事故处理、机组检修时都需要专工现场把关，无形中造成了运行人员的依赖心理，运行分析、事故处理能力是呈下降趋势的。针对大集控的趋势，应在运行人员中间推行“着眼集控、拥有一门强势专业”的职业理念。目前的集控培训，模块式培训还占很大比例，速成人才、应试人才、突击人才、短期强化人才在运行人员队伍中占比不小。由于集控的特点，造成集控运行人员对操作、对调整、对故障处理很熟悉，对设备检修程序、设备结构原理、设备故障分析则关注不够，有些几乎是盲点。因此，在“大集控”的同时，运行人员要掌握一门精通专业，为将来的职业远景打下前瞻性的基础。掌握一门精通专业，需要在工作中不断锻炼，包括检修和设备管理方面。管理者应该给运行人员提供机会。理论和实践培训相结合，同时提高培训师的待遇，向培训师倾斜，建立起“知识光荣、技术得益”的思想基调。

三、设备管理板块综合平衡，建立纵向一体化的标准化模式

新世纪以来，以“点检制”为主体的设备管理逐渐成为主流“，设备终身管理”成为设备管理工作的终极目标。除了最基本的设备数据记载、投产试验报告、运行状况及处理记载、检修记录，还应建立更有约束性及可比性的档案。利用计算机把更多的电子档案来做参照比较，达到纵向和横向综合比较考量，最终积累成内容丰富、数据翔实的设备档案，成为设备状况研判标准。以大型变压器为例，出厂报告、运输数据记录、安装方案、现场试验报告等需要按照国标收集，数据标准及试验方法也加入到电子档案中，试验简要过程、操作程序、投运后的定期监督数据、典型负荷的运行数据可以绘成曲线，以跟踪监测。运行中的分头调整、冷却器运行方式变化及定期试验、启停记录、故障记录及分析处理、检修状况及检修数据（包括检修试验报告），都汇到变压器终身管理中，达到纵向全时间在控，加上国标指标范围及试验方法、检修作业指导书，设备管理人员通过查阅变压器档案，即可学到变压器的很多专业技巧和管理方法。从基建到设备管理到运行技术到维护检修的纵向一体化，到专业管理、技术监督、技术执行部门，到细化至个体的综合能力，需要做长期、系统的工作，达到纵向和横向综合平衡。

四、人力资源板块倡导“T型结构”人才，建立梯级的技术和管理人才培养模式，做到无断层衔接

第6篇：班组管理实践报告范文

关键词：煤矿 班组 安全教育

班组是煤矿最基本的组成细胞，是落实煤矿安全生产、管理等各项工作的最终执行者。据统计，煤矿生产安全事故大多是由“三违”造成的。减少“三违”、防止重大事故的有效途径是充分发挥班组安全生产第一道防线的作用。加强班组安全教育，是保障安全生产，推进煤矿可持续发展的关键环节，是实现煤矿长治久安的根本所在。

一、煤矿班组安全建设的现状

目前，我国煤矿普遍存在着一线生产工人流动性大、文化程度低、安全技术素质差等现象，造成生产工人安全意识淡薄，“三违”现象严重。一线和一些重要岗位缺乏专业技术人员，导致安全设备不能完全发挥功能。由于职工素质普遍较低，安全意识不强，班组配套的安全管理标准不完善，管理人员安全生产责任不明确，缺乏合理的激励机制等，造成部分职工不能自觉地严格按照安全操作规程作业，给煤矿安全生产管理带来了很大的难度,给煤矿安全留下很多隐患。特别是部分班组为了赶进度，将企业各项安全管理制度、规定和质量标准置于脑后，单凭经验和侥幸心理，违章蛮干，这种现象严重威胁着安全生产。

二、班组安全教育的内容

（一）安全责任意识教育

安全责任意识的形成需要长期的理论和实践熏陶，有时还要借助事故的教训。可利用班组班前会、学习会、安全分析会等平台，对职工进行安全意识教育，讲清安全与生产、安全与效益、安全与发展、安全与家庭幸福的关系，让职工认识到安全是光荣的，违章是可耻的。加强班组安全知识、岗位技能培训，严格新招录员工的岗前培训，使其做到应知应会；大力开展岗位练兵，促使班组员工熟练掌握安全生产操作技术，提高防范事故的能力。建立班组应急预案，加强模拟演练，熟悉防灾、避灾路线，增强自救处置能力；利用典型案例，开展警示教育，汲取事故教训，增强事故防范意识。要做好班组安全管理工作，必须从班组长抓起，班组长是煤矿生产现场的直接指挥者和责任者，要摆正安全与生产的关系，在班组生产中起到模范带头作用。

（二）安全操作技能教育

安全技能，包括岗位操作的重点、难点、注意事项，危急情况应变措施。安全技能教育不能只靠书本，应该主要靠演示、实践练习或者经验的传授。重点讲解安全操作规程和岗位责任，使职工自觉遵守安全操作规程，不违章作业，爱护和正确使用机器设备和工具；介绍各种安全活动以及作业环境的安全检查和交接班制度；出现事故或发现事故隐患，及时报告上级领导，采取措施；讲解如何正确使用劳动保护用品；作业时必须戴好安全帽、系好安全带，工作场地要整洁，道路要畅通，物件堆放要整齐等；组织技术熟练、有经验的老工人进行安全操作示范，边示范、边讲解，重点讲解安全操作要领，说明怎样操作是危险的，怎样操作是安全的，不遵守操作规程将会造成的严重后果。

三、班组安全教育的方法

（一）安全责任意识教育方法

培养班组安全责任意识的主要方法有以下几种：一是养成教育法，组织职工参与各种经常性的安全教育活动，逐渐养成其良好行为习惯。通过多次重复、长时间的严格要求和训练，克服错误的思想和行为，强化正确的思想和行为。二是奖惩教育法，对安全生产成绩突出的班组和个人进行表扬和奖励，使其具有继续坚持安全生产的动力，成为其他班组和个人学习的榜样。同时，惩罚安全生产不合格的小组和个人，起到一定的警示作用。三是例证教育法，利用各种各样的正反面典型事例，特别是一些重大事故，对职工进行安全教育，使其从中吸取教训，总结经验，改进工作，自觉实行安全生产。四是教育法，到职工家中进行家访，了解职工的家庭情况，结合职工的家庭背景给其家属做好安全思想教育工作，让职工家属利用“枕边风”、“父母情”及“子女愿”等形式对职工进行安全思想教育。

（二）安全操作技能教育方法

培养班组安全操作技能的具体方法有以下几种：一是脱产培养。通过短期培训班或职工学校等机构，对职工的安全理论知识和安全操作技能进行培训教育，提高劳动者和管理者的素质。二是师傅带徒弟法。这种教育方法可以密切结合生产实际，边学边用、短时间就能见到效果，不受时间地点的制约。三是岗位练兵，在生产岗位上组织职工练习安全生产基本功，使职工的技能技巧达到过硬程度。结合工人技术水平等实际情况制定明确的练习计划，分阶段完成练习任务。

班组安全教育是煤矿企业安全生产的基础。通过丰富多彩、形式多样、深入人心的班组安全教育活动，提高每一名职工的安全意识和安全技能，使安全生产成为一种自觉的行为，提高班组安全管理水平，实现班组安全生产，从而实现本质安全的奋斗目标。

参考文献：

[1]董建成,韩关玉.煤矿班组安全建设思考[J].煤炭企业管理,2005(09).

[2]姜光杰,姜锡慧.加强煤矿班组建设夯实安全基础[J].煤炭科学技术,2007(2).

[3]李定江,姜光杰.煤矿班组管理[M].北京:煤炭工业出版社,1987.

第7篇：班组管理实践报告范文

述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，下面就让小编带你去看看机电车间主任个人工作述职报告范文3篇，希望能帮助到大家!、

机电车间主任述职报告1

全面负责车间设备日常维护管理工作，过去一年来在车间班子和车间员工的共同协作下，我以"四精"管理为切入点，坚持走动式管理，积极展开各项设备管理工作，圆满完成了自己所分管的各项工作任务，现就一年来工作等情况汇报如下：

一、存在不足

1、压缩机油耗控制不是很理想，日常管理不到位。

2、在职工培训方法上没有创新，设备检修水平参差不齐，部分检修人员技术水平较差，自主维修意识差。

3、工作作风和创新能力仍需提高，工作不够全面细致，存在疏忽或漏洞;工作方法不够灵活，比较单一，不能够很好地调动员工的积极性。

二、改进措施

1、加强日常巡检，努力消除跑、冒、滴、漏。明细管理制度，严格控制各机油压、油温，控制各注油器的注油量，定期做好滑油的过滤和检验工作。

2、加强员工培训，提高员工设备维护知识，增强检修技能，采取各种激励机制，激发员工参与设备管理的热情，使设备维护工作由强制变为自觉。

3、勇于吃苦，树立和强化自身的表率作用，充分调动员工的积极性，以求真务实的工作作风、良好的心态和饱满的工作热情，搞好本职工作。

三、明年的工作计划

1、设备检修计划性，做好各机等易损件使用周期的统计工作，做到定期检查更换。

2、做好系统大修和单机大修项目、材料、()备件的上报工作，做到不漏项、不漏报，确保大修工作保质、保量顺利完成。

3、增强小改、小革意识，提高创新能力，以提高产能和安全生产为前提进行小改革、小发明。

4、做好材料费用控制和修旧利废，要以"增产节约、增收节支"为前提，以2013年检修预算为参照，努力降低检修费用。对于更换下的阀门要进行修复利用，修复不了交机动科统一协调维修。防污气阀阀片在保证质量的前提下要返厂研磨、重复利用。对已更换下水冷器及时进行清洗、试压试漏、更换列管，保证备件备用。

谢谢各级领导和各位同仁在工作给予的支持和帮助，在即将开始的一年中，我要不断加强自身的思想进步和业务学习，努力提高自身的管理水平，扎实工作，为晋丰的发展做出应有的贡献。

机电车间主任述职报告2

我叫贾涛，是焙烧制酸生产车间甲班主任，在过去的一年里，认真履行工作职责，积极工作，在制酸甲班全体成员的共同努力下，保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

2010年是制酸二期工程上马的第一年，我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下，以紫金年度生产计划为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶，较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务;能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下：

一、切实履行本岗职责，力争做一名合格的职工

班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁，是班组职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长，我真正关心本班职工的根本利益，真正相信和依靠本班职工，全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间，我认真听取上级工作指令，仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展，愿意为车间的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映本班职工的心声，确保了班组人员与车间领导及时沟通，问题不藏在心里。

二、培训与学习

制酸甲班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产，特别是制酸安全等方面的培训。内容涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。

通过培训和学习，员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全，特别是生产安全的重要性。

三、存在的缺点与不足

在全年的.生产工作中，我们认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改，不能解决的立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速，对班组人员在知识技能方面有了新的要求。

有的员工工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和生产安全。同时，请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

对于我自己来说，作为一名年轻的职工，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。

针对以上的不足，我规划了今后努力方向：

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、要多学习专业以外方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的文件精神，为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想，广泛收集班组职工意见，代表班组职工的心声，争取做一名合格的班组长。

总之，这一年通过全班员工的共同努力，在公司和车间领导的正确领导下，制酸甲班能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的

工作离公司和车间的要求还很远。未来，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，相信在我们大家的共同努力下，紫金的明天会更加美好。

机电车间主任述职报告3

本年度即将过去，为能在下一年度更好工作、总结经验、坚持优点、改正不足，按车间要求特总结述职如下：在一年的工作中，通过总结，虽然取得了一定的进步，但是仍存在很多的缺点和不足。作为电气车间主任，在工作生产中只有不断的总结经验教训，发现不足，才能使自己得到更快的进步。

一年来，我在车间的领导下，在同志们的大力支持和配合下，真抓实干、克难奋进、开拓创新，带领在电气车间工作的同志们全面地完成了各项工作任务。

一、狠抓思想工作，在车间内部形成一种积极向上的氛围。

从总体上看一年来的工作，电气车间的每一名电工与生产车间配合得相当好，工作态度转变较大，几年前那种电工在工作上“称大爷”的状况已经成为历史，现在电工在工作上都是急车间所急，想车间所想，尽全力为生产车间服务。一年来，现在在职的电工没有一人在行为上破坏过盛泰电工的形象，也没有一人在工作态度上发生问题。这是在工作上较为成功的地方。

二、狠抓业务素质，在车间内部倡导勤学好问的行为。

通过技能考试和工作上的绩效考核，将电工进行分级管理，以此提高电工对学习技能的热情和工作上的干劲。现在，除了实习电工外，其它电工在技能上都已经能够满足工作要求。

三、参加各种专项检查活动，并对发现的问题及时整改，保证电气设备安全、人员安全。

一年来没有发生重大电气设备安全事故，没有发生人员触电伤亡事故。

四、把握工作重点，做好服务工作。

在实际工作中，我能从全局出发，以大局为重，履行自己的职责，维护全局的利益。主要做好四点：一是在全局的集体讨论决策中，一旦决定的事情，电气车间服从指挥，很好地完成上级交办的各项工作和任务，并能及时向上级反映和提供真实的工作情况和实际问题;二是在工作事项上能向上级及时请示、汇报，不越职、越权、越位或自作主张;三是作为同事，对其他其他部门成员能互相尊重、支持、配合，做到分工不分家，和睦共事，尤其是在分工不明确的地方，能承接的工作尽量承接，而不计较工作量的大小;四是加强车间员工的联系与沟通，认真采纳合理化建议。

五、在管理上充分放权，且紧盯紧靠，锻炼后备力量，使后备干部逐步成长起来。

通过一年来的工作，尤其是淀粉30万吨扩能改造，在这工作量相当大的时期，负责淀粉电气的副主任戴建国已经通过锻炼，逐步成长起来，现在已经基本上能够独立承担淀粉车间电气方面的工作。

通过以上措施，使我电气车间有了新的思路、新的作为和新的成效，促进了电气车间各项工作健康快速发展。

存在的问题和今后努力方向：

一年来，虽然围绕自身工作职责和工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与车间的要求相比还存在一些问题和差距，主要是：自身及整个电工队伍的技能水平严重不足，已经成为电气车间工作上再进一步的瓶颈;工作上创新意识较差，一年来在工作上没有什么新意。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。努力争取做到以下三点：

一是继续加强自身理论学习，提高驾驭工作的能力，努力适应日益复杂的工作环境。

二是进一步解放思想，强化开拓创新意识。从电气车间工作的实际出发，从解放思想入手，下大力克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪。

三是加强对电气车间成员的技能培训，力求使本车间的设备档次升级以后，不能使现有的一名电工因不能适应工作而离职。

以上是我去年一年来的工作述职，一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果，更是大家齐心努力工作的成果，在此，我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全体电气车间的同志表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

此致

敬礼!

第8篇：班组管理实践报告范文

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看酒店领班个人年终述职报告范文，希望能帮助到大家!

酒店领班个人述职报告

尊敬的领导同事们，大家好!我是中餐部酒水库领班____，2003年7月14日正式加盟东胜大厦，__年在中餐部经理的领导下，各班组的大力支持下，我认真履行岗位职责，和同事一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了__部门赋予的各项工作任务。现就__我工作情况，给酒店做汇报，请给予评议。

(一)、主观意识

我坚决贯彻执行酒店的各项规章制度，通过每天的部门例会及时向班组同事进行传达、贯彻、落实会议精神。积极参与酒店组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格按照岗位标准衡量自己的工作行为，不计较个人得失;处处以身作则，严以律己，宽以待人。

(二)、职责履行

1，日常工作

__年是酒店五星级复核年，部门在年初就成立星评工作小组，全力备战星评复核检查，并为我们制定了详细的培训计划，对员工进行全方位培训，确保通过国家旅游局对我们的检查考核，针对酒水库工作性质，我带领员工把每天营业所需酒水物品，准备充足，因为酒水库贵重物品较多，我采取贵重物品专人专管，严格做好出库入库记录，库房做到人走落锁，同时我要求员工当日的工作当日一定要完成，养成日事日毕的好习惯，当日销售的酒水必须当日盘点，确保账目清晰无误，为了加强员工的工作意识，提高工作效率，我根据中餐部要求持续开展五常法学习与应用已多年，五常法的开展使我们酒水库工作效率有了很大的提高，同时物品摆放更合理了，卫生清洁工作也有了很大的进展，同时通过五常法学习也提升了我们个人的素质，使我们做事更有条理性。工作区域的物品摆放，卫生区域落实到个人。每周开展卫生检查工作，确保我们工作的区域卫生整洁。安全，安全是一切工作的根本保障，没有安全就没有任何成绩可言，我根据酒店要求每天的会议传达都要求员工树立“我要安全”的意识，在工作中我带头要求员工严格遵守操作规程，时刻牢记安全工作。每天下班前，我严格检查自己工作区域内的水.电.物品等一切可能引起安全问题的隐患。下班时间强调大家在外防盗、防抢、更要注意交通安全，回到家中还要时刻注意用天然气安全、水、电安全等，确保万无一失。

2、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的责任很重，而自己的学识、能力和阅历都需要提高，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向酒店领导请教学习，向同事学习，向书本学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。特别是在楼面其它班组带班时能接触更多的客人，从每天的待人接物中更能锻炼并积累相关的经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、协调办事能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

3、严谨细致，全心做好服务保障工作

酒水工作外与财务部中心库房相联系，内与中餐各餐厅协同工作起到承上启下，联系左右，协调各方的位置，今年我注重从以下三个方面加强自身建设，一是重细节讲规矩，要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作中，我始终坚持一丝不苟严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，保证工作质量，二是重大局讲服务，我作为酒店的一分子有责任维护酒店的良好形象，所以我始终把维护好酒店的形象作为完成本职工作的前提，工作中体现良好形象，从而为公司树立良好形象，三是重团结讲协调。在工作中我深深体会到团队精神的重要性，我因这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这里工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

4 、存在的问题和今后努力方向

作为酒店的一分子，我深深的认识到团队力量的重要性，一个人再强大能量也是有限的，只有强大的团队才能在未来激烈的竞争中立于不败之地。__年我决定在部门的带领下，与同事们共同学习，共同成长，建立起一个和谐强大的团队，为部门增光添彩，为酒店创造辉煌。

__年我们必定在酒店领导的正确领导下，乘着“星评复核”的胜利东风，继续开拓进取，忠诚的履行好班组的职责，为酒店不断创造辉煌贡献力量!

以上个人述职如有不妥之处，请酒店领导、同事们批评指正!

谢谢

酒店领班个人述职报告

尊敬的酒店领导及同仁：

大家好!新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，感谢各位领导对我的关心和指导，也感谢各位同仁对我的支持，。9个月来，本人忠于职守，勤奋工作，较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报z;

一、履行职责情况

从______年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要担任____副主管职务，负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作，后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，调至餐厅担任主管职务，9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，在做管理工作时，我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范餐饮六大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，

当宾客进店时有迎声，迎宾员能主动、热情地上前服务，介绍餐厅的特色菜，

当宾客准备点烟或点起烟时，服务员应及时点火或呈上烟缸等。

在11月份时，酒店举行了技能大比武系列活动，美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制的执行度

前期，美食广场很多工作存在问题，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨，我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内，并及时更换宣传栏文件，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“小炒肉”分量不足，“水煮活鱼”不够香，菜肴味道偏咸等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意，并及时将客户信息进行记录，在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户，以争取更多的回头客。

4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作

餐厅接待了多场大型会议用餐，会议餐的要求主要求速度快，效率高，班组特针对此点，将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求，在各项会议餐接待过程中，未出现较大投诉，也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。

5、深入市场调查，抓市场经济

班组成立市场调查小组，及时掌握市场需求，并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动，以取得更高的经济效益

总之，在这平凡而又不平凡的9个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足。

三、 工作中存在的问题

1、 协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

2、 起草函件拟的内容不够严谨，周全。

3、 工作中细节问题处理不到位，应加强改进。

4、经营缺乏务实性

作为班组主管，我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我将不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本班组员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得一些成绩，也是在酒店领导关怀下，各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。

四、 下步工作设想

目前，外面的市场还没有完全打开，需要我们继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、 总结经验，进一步明确部门的指导思想，紧紧围绕酒店的经营理念，牢固树立服务思想，为班组员工做好信息及时传递服务工作。

2、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

3、认真做好本岗位工作的同时，不断认识新的客户，稳定老客户，通过自己及班组全员的努力，留住客户，做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好餐厅各项工作。

5、及时掌握员工动态，多了解心理学，做好员工的心里辅导老师，并做好员工的职业生涯规划

6、结合实际，提高班组的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度，做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气，增强学习氛围等工作。

7、密切配合酒店完成各月不同的经营任务

8、 努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况。

9、 及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜，按领导要求及时处理好突发事件。

10、紧跟市场，做好各项经营工作，在年初准备做好餐厅早茶开业!

以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!

酒店领班个人述职报告

尊敬的各位各位同事大家好：

转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

第9篇：班组管理实践报告范文

关健词：企业文化 班组文化 班组建设 问题及做法

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）02（b）-0230-02

1 加强班组文化建设的必要性

党的十报告中指出：文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚，教育人民，服务社会，推动发展的作用。开展班组文化建设，不断丰富文化载体，就是让国家、企业优秀文化在班组落地，实现文化育人，以文化人，让文化建设这种无形的力量和无限的力量发出更强的感染力和渗透力，让员工在工作中、行动中得到潜移默化熏陶和教育，达到建设和谐家园的目的。

班组是企业最小的单位，是各项工作的落脚点，客观上要求我们对班组文化建设工作应认真思考和研究。在新形势下，加强班组文化建设工作，能有效夯实班组建设工作，筑牢企业发展根基。加强班组文化建设工作非常重要，如果每个班组文化氛围浓厚，班组的每一名员工都具有较高的文化素质，在工作中都能够严格执行企业制度，都有创新创业精神，班组的各项工作必定高效率、高质量，企业的发展就有了可靠保障。

文化建设工作在企业有一成套的管理体系，多年来，许多企业顶层设计企业文化、企业精神，持之以恒的开展多种形式的文化活动，实施企业文化落地工程，强化班组员工的文化素养，从而达到提升企业软实力的目的。反之，对班组文化建设工作不重视的企业，人员素质低下，工作效率低，企业发展后劲不足。

2 当前班组文化建设中存在的一些问题

在班组文化建设中，个别管理人员、班组长、班员对文化建设认识不足，存在惯性思维、依赖思想，建设标准不低，主要表现在以下几个方面。

（1）个别管理人员、员工对班组文化建设认识不到位，存有偏见，文化建设意识淡薄，管理人员认为是班组的事情，班组人员认为是企业的事情、班长的事情，在文化建设上配合不默契，仍存有“重生产，轻文化”“讲起来重要，忙起来不要”“重硬件建设、轻软实力发展”的思想。

（2）班组文化没有建设规划，没有建设计划，文化建设不系统，与工作无结合，企业没有班组文化建设顶层设计，班组没有文化建设思路等。

（3）企业文化得不到传承和弘扬，文化建设针对性不强，环境文化单一，内容匮乏，团队意识差，班员参与积极性不高。

（4）文化建设责任不落实，无人负责，即使安排责任人，也是应付公事，工作流于形式。

3 加强班组文化建设几点建议

（1）领导要重视，员工要参与。搞好班组文化建设说起来容易，做起来难，需合力才能做好。首先企业领导必须重视，要有文化筑魂的思想。象抓安全生产、经营管理一样，建章立制，规范流程，顶层设计，一抓到底。给于基层资金、技术、人员支持。车间领导和班组长，应从自身作起，坚决贯彻落实上级关于加强班组文化建设规定要求，带头出思路、想办法，共同分析班组文化建设中存在的问题，帮助解决班组文化建设中出现的困惑。积极推广好经验、好做法，创新开展班组文化建设工作，把思想统一到企业文化建设上来，统一到企业发展思路上来。其次召开专题会议，开展专题培训，通过系列活动进一步激发员工参加班组文化建设积极性，提高全员对开展班组文化建设的认识。三是发挥班长和员工积极性，班长是班组文化建设第一责任人，应带领全班人员搞好文化建设工作，让员工成为班组文化建设主角，让员工在班组文化建设中受益。当员工真正成为班组文化建设主人的时候，当管理人员和员工形成共识的时候，这项工作必定能够做好。

（2）培训要常态，内容要实用。坚持“以人为本、以文化人、文化育人”思想，把人的管理、班组文化建设和文化育人这三者有机的结合在一起，用系统化、w系化方法进行班组文化建设。企业、车间、班组应结合实际，设立专责人，开展丰富多彩的学习培训活动，如十分钟文化小课堂等，注重企业文化宣贯，采取图片、漫画、视频等多种学习宣传方式，加深员工对企业文化知识的真正理解和认知。创新学习教育形式，走出去、请进来，通过现场会、参观会等形式提高员工文化建设兴趣，夯实文化建设基础。结合班组核心工作，集思广益，制定本班组文化建设实施方案，经上级同意后，按计划依靠全班人员共同搞好文化建设工作。

（3）制度要健全，思路要明确。各车间应结合实际工作建全完善该车间班组文化建设长效机制，制定班组文化建设规划，完善文化建设管理制度，细化文化建设目标、措施及绩效考核等内容。将文化建设责任层层分解、责任到人，以制度促工作，以责任保成果，以奖惩出成效。按照“谁主管、谁组织、谁负责”的原则，管理人员要按计划对班组文化建设工作组织检评价和奖惩，提出改进意见。思路决定出路，思路决定成效。班组应围绕中心工作，明确建设思路，建什么怎么建，才能将企业文化在班组落地实践，传承企业优秀企业文化，继承老一辈光荣传统，紧跟时代脉搏，统筹规划，精心计划，精准内容，展示班组工作和精神，反映班组亮点。实践证明，好的规章制度、好的思路在班组得到贯彻和落实的，文化氛围必定浓厚，文化成效必定显著，文化亮点必定突出。

4 企业文化在班组落地几点做法

结合工作实际，该单位在传播优秀企业文化过程中，不断继承、凝练、创新，形成班组独具特点的优秀文化实践，成为激励班组员工卓越争先的精神食粮。

（1）传统文化带动人心。通过座谈会，走访退休老职工、“说家事、续家谱、亮家风”等形式，挖掘出该单位、该班组员工传统好做法，整理成案例，通过图版、展览、画册等形式，在员工中进行宣讲，发扬老一辈员工优良传统，加强先模典型培育，挖掘工作中的先模人物，多种方式进行宣传、鼓励，用传统优秀文化带动人心，鼓舞员工。

（2）团队文化凝聚人心。开展班组文化特色工程建设，本着传承和继承，创新开展班组家文化活动，推进卓越文化在班组落地。建设班组文化墙、荣誉墙、风采展、读书角、创新角等。以设备、仪器、图片等形式展示班组人和事，如我们的四个班组，二次运检班以继电保护发展史进行展示，电气试验班以试验设备展览等，并分别凝练出“竹子”精神，“三镜”精神，“工匠”精神和“齿轮”精神，以文化展示班组的团队精神。

（3）亲情文化温暖人心。针对员工长期与设备打交道工作、生活等问题，建设心理放松室、员工自助区、员工运动区，开展亲情进工地、生日送蛋糕、节日送祝福等活动，员工事事、时时感觉到亲情味道，亲情文化促进员工身心健康，增强全员的凝聚力、向心力和战斗力。