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我总觉得,眼前的这个世界外面,其实还有更加广阔的天地。可是那个时候,我内心隐藏着这样一个小小的想法,却从来都没有对任何人讲起。
当长大后,第一次来到图书馆,我看到了不一样的色彩和光明,我知道,我来对了地方。
如果用我所拥有的财富去换,这一图书馆的财富,我想我会毫不犹豫的。
他们一直都对一些新鲜的事物感兴趣,我想这也是情理之中的。如果使我们自己的话,我想我也能够看得懂,所有的存在可能性,都是让我们不难过,却仍然心有安慰。
我去喝水。
等会聊天。
我在电脑上打字,对那一头的他们说。
其实,这才是我们最平淡的生活,从每一个字眼,都恩你个狗看到生活的烟火气息。我曾经也想过很多的可能性,可是我们所浪费掉的每一天,其实都是变成了美丽的泡沫,和那个人鱼公主一样。
一、世界佛学苑图书馆略述
1928至1929年间,太虚大师前往欧、美洲各国游历,每到一处都要参观公共图书馆、大学图书馆。由于受国外图书馆学术研究氛围和推广思想文化的巨大作用的启示,太虚大师深刻认识到图书馆是研究佛学、教化民众的重要场所。
回国后,他积极与占据武昌佛学院的军队交涉,最终收回了被占据的全部房屋,并与法舫、汤铸新、李子宽、王森甫等居士商定,将武昌佛学院改制为世界佛学苑图书馆,并商筹经费,由法舫担任筹备主任,厘订规章与征集图书。于是法舫先将佛学院中所有图书进行整理,并派释谈玄到上海将太虚大师个人藏书运来,再派人把暹罗、日本等国赠送的大藏经运来集中,同时添购中外文字的经论和中华、商务所出版的各种国学丛书(高振农《佛教文化与近代中国》,上海社会科学院出版社,1992年,第70页)。同年9月25日,世界佛学苑图书馆正式开幕,太虚大师致词介绍图书馆的组织,分为考校和编译两大系,将佛教故有典籍整理成为今后世界共信共遵的教法。至于对外工作部门有:馆外附设特约研究部、特约阅览室,均发特约券以便馆外人士之研讨阅览;又设有普通阅览室、通俗宣讲所、平民小学校,以便附近居民(释太虚《世界佛学苑图书馆开幕报告》,释印顺等编:《释太虚全书》,第382页)。
世界佛学苑图书馆由太虚大师担任馆长一职,而实际主持业务为馆长法舫,初期考校系主任为释会觉,编译系主任为释芝峰,研究员有释谈玄、释尘空、释苇舫等,和陆续来馆的释印顺、释力定等人,其中谈玄和尘空又兼任图书馆管理员。
二、世界佛学苑图书馆图书分类
分类是图书检索的最基础工作,同时也需要进一步掌握所分类学科的知识,以便更好地编目。世界佛学苑图书馆正是根据这一指导思想,先进行初步分类,对于表面上分类模糊不清的,通过深入掌握佛教各宗派脉络,然后再作出清楚的分类,即“先以类名符号标记其上,再就各宗各系之学程辨其先后次第。”(麈空《佛教图书馆之组织与编目》,《海潮音》,第十五卷,第七期,第808页)。
从世界佛学苑图书馆的图书分类法来看,世界佛学苑图书馆分类法将图书分为总诠、佛藏、撰述、外典、儒典、近代新著六大类,容摄了当时各门学科。随着各门学科图书的增多,按照该分类标准,分门别类依次排列。
随着时代的发展,其佛教藏经目录的分类方法也在不断进步。在民国年间,佛教典籍分类方法不断增多,主要有以下七种:《频伽精舍主人分类法》、《日本续藏经分类法》、《王文山分类法》、《陈子彝分类法》、《支伟成分类法》、《王云五分类法》、《刘国均分类法》,尤其是《王文山分类法》是依照杜威十分法编制而成的,大大促进了当时佛教分类法的改进。对此,世界佛学苑图书馆加以充分吸收和改进,以便读者查阅。
世界佛学苑图书馆大藏经分类水平较之前各个时期的佛教经录都有较明显的进步。至此,世界佛学苑图书馆分类体系已基本构成。
三、世界佛学苑图书馆图书编目
图书分类方法不同,自然其编目也不相同。世界佛学苑图书馆属于专科图书馆,是以收集佛教类图书为主,其他学科图书为辅的图书馆,其分类法也主要按照佛教图书的属性进行分类,与其他类型图书馆的分类法有所不同,这也是对历代佛教图书分类的继承。随着时代的发展和近代佛教的复兴,佛教教育也开始关注其他学科的学习。1928—1929年间,太虚大师前往欧美各国游历,实地考察和学习了西方近代图书馆事业,回国后,创立世界佛学苑图书馆。因此,世界佛学苑图书馆吸收了近代西方图书馆分类法的养分,并加以充实和创新,编制出合适中国佛教图书馆的图书分类法,可以说,世界佛学苑图书馆的图书分类法是当时佛教图书馆界最先进、最科学的分类法。
世界佛学苑图书馆是一所研究型的佛教图书馆,其服务的对象主要是僧人、居士和佛学爱好者,这部分人群较整个社会大众来说,人数相对较少。同时,正是由于世界佛学苑图书馆收藏的图书和服务人数相对少,其管理人员不宜多,管理方法也应尽量简便。因此,世界佛学苑图书馆吸收了近代西方图书馆界最新的发明成果——卡片目录,每本书可以有书名片、著者片和类别片(又称标题片)。将所有书的卡片都依字典顺利排列起来,就成了卡片目录。因此,世界佛学苑图书馆依四角号排列,形成世界佛学苑图书馆的卡片目录体系。如果书名的著录散见各处的,则以正文卷所题的为准。如有互异的应注明。书名以简明为主,若过长可省去。如《大乘金刚般若波罗蜜经》,可用通俗所称的《金刚经》,但必须在附注中列出其全名。又由于佛教图书馆以藏经为主干,搜罗多种藏经,而藏经内容大致重同,其所同的经论应用一卡注明各藏的函卷号码。
此外,如有异译则另制一卡依次排列,如《金刚经》有七种译本,则各制一卡各标函卷。“但仅有书名目录,只能使读书易于得书,不能引人入胜,使学浅者辨别某书之价值及真伪,了知欲学某宗先看某书,参考某书,则类名目录又不可少。《开元释教录》云:‘夫目录之兴也,盖所以别真伪明是非,记人代之古今,标卷部之多少,摭拾遗漏,删夷骈赘,欲使正教纶理金言有绪,提纲举要历然可观也’。似此则提要知津之作,更为图书馆中所必需,然此非依类编目之包员所能为,必博学之士以多年功夫始克有成。博学而发心之大德不可得,故完善之佛教图书馆不可得也。晚过思潮,注意佛学者日众,僧伽亦自知卖经化缘非其道,渐知从事教理之研究,数十年后或有此等伟大完善之佛录出现也。”(麈空《佛教图书馆之组织与编目》,《海潮音》,第十五卷,第七期,第800—811页)从中可以看出,由于当时世界佛学苑图书馆缺乏图书馆编目人才,尤其是既懂图书编目知识,又通晓佛学的人才更是少见,反映出当时世界佛学苑图书馆的编目水平还不高,需要进一步改进。
摘要:[HTK]文章在分析了美国电子图书出借法律背景的前提下,汇总了当前美国图书馆界电子图书出借的主要模式。我国图书馆界应借鉴美国图书馆电子图书出借的实践经验,在自行建立电子图书出借平台、开发整合开放存取资源、简化电子书出借许可过程、充分发挥图书馆联盟的功能与出版商、集成商协商合作等方面加以改进。
中图分类号:G259.1文献标识码:A文献编号:1003-1588(2015)06-0077-03
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收稿日期:2015-05-06
作者简介:[HTK]杨朝晖(1982―),天津医学高等专科学校图书馆馆员。[FQ)][HT]
近年来传统的纸质图书正在逐渐演变为各种形式的电子书,越来越多的电子图书只以数字形式出版,2011年美国最大的书商亚马逊的电子书销量已经超过纸本书。在新的时代背景下,如何推出、推广图书馆电子书出借服务是当前图书馆界普遍关注的议题之一。美国是世界上图书馆事业最发达的国家之一,其图书馆电子借阅水平在当今世界各国中也是领先的。2012 年美国95%的大学图书馆都提供了电子书服务,其电子书馆藏增长了93%。目前美国图书馆无论是采用电子书平台,还是从其试行的电子书出借模式都已经发展得相对成熟。因此,总结美国图书馆电子图书出借模式,有助于了解其先进的经验,对于我国图书馆的电子图书出借服务的开展具有借鉴意义和参考价值。
[BT3]1美国图书馆电子书出借模式
1.1集成商、出版商电子书平台
电子书集成商的电子书平台汇集了出版商出版的图书,并支持数字权益管理(Digital Rights Management,下文简称DRM),方便图书馆管理电子书版权与电子书借阅、下载流程。这类平台为图书馆用户提供了便捷的电子书获取渠道,并在美国图书馆界得到了广泛的应用。图书馆通过该类平台可选择多类型的电子书采购途径,如订阅、租借、购买永久性版权或非永久性版权以及购买某位作者或多位作者的永久性借阅权。
EBL、Ebrary、EBSCO、MyLibrary等电子书集成商的电子书平台主要针对学术和研究型图书馆,用户可以根据自己的需求查阅资料并能实现多用户同时获取;OverDrive、Axis 360、3M Cloud Library等电子书集成商的电子书平台主要针对公共图书馆,公共图书馆通常采用与纸质图书相同的出借模式,图书馆通常需要购买该电子书的永久版权,每本书每次仅能供一位读者借阅。
出版商提供的电子书出借平台与集成商提供的平台存在相似之处。出版商通过平台可以根据图书馆的采购意向向其提供单本图书多用户同时借阅,并可设定借阅次数和借阅期限。出版商电子书平台不限次数、多用户同时借阅的出借模式可以减少用户的等待时间并最大限度地满足用户需求,而图书馆可以订阅选中的电子书目,也可以购买电子书的永久版权,但是该类型平台费用较昂贵,目前美国大多数图书馆还没有能力负担。出版商有时也会推出固定时间段内的电子书免费借阅体验,例如企鹅出版社与集成商3M合作在纽约公共图书馆和布鲁克林公共图书馆开展了企鹅出版社出版的电子书免费出借6个月的试点工程。
读者决策采购(atron Driven Acquisition,下文简称DA)作为新兴的商业模式在美国图书馆界发展很快,已广泛应用于供应商电子书平台。DA是指将读者的阅读需求量化成一定指标,作为图书馆文献采购和馆藏建设的决策依据。在电子书时代,它特指图书馆基于读者的实际浏览与阅读情况,以是否达到一定的标准或参数触发对某一文献购买指令的资源建设新模式。DA的优势在于可以帮助图书馆根据借阅人数来选择需要购买的电子书,从而保证图书馆购买的电子书至少被借阅过一次。对电子书供应商来说,DA的营销模式灵活多样,不同的DA营销模式的区别主要在于图书订购的触发机制与订购类型。已有的DA营销模式大致可以分为短期借阅、按需购买、按使用量付费、基于设置的短期外借次数购买等。
1.2图书馆自行开发的出借平台
科罗拉多州的道格拉斯郡图书馆没有完全依赖电子书集成商与出版商,而是自主开发了能够实现电子书采购、出借与管理的平台。道格拉斯郡图书馆将从出版商处购买的电子书存至自行开发的电子书平台中,平台中的电子书受DRM的保护,每本图书每次只能借给一位读者并且需要在借阅期限内归还。图书馆享有所购电子书的所有权,而出版商无权删除或撤销电子书目。
1.3互联网档案馆电子书出借模式
互联网档案馆是一个非营利性的数字图书馆,为用户提供了开放存取的电子书借阅模式,即免费开放百万册版权失效的电子书并提供不同格式的下载。互联网档案馆还通过会员制以“图书馆内部借阅”的方式向用户免费提供了超过十万本的版权书籍。
[2]互联网档案馆根据二手书商和1,000余家合作图书馆提供的电子图书书目来建立自己的电子书库,此外互联网档案馆也从集成商或出版商处购买电子图书。2012年互联网档案馆的日均电子图书出借量在500到700本之间,并呈上涨趋势。互联网档案馆的电子书的出借模式即时、快速、免费,但是其提供的版权图书数量有限并缺乏最新出版的电子书。
1.4联机计算机图书馆中心电子书出借模式
2011年,联机计算机图书馆中心(Online Computer Library Center,下文简称OCLC)联合英格拉姆数字集团试行了电子书出借项目“WorldShare 馆际互借项目”,为会员图书馆提供英格拉姆数字集团MyLibrary电子书平台的电子书出借服务。借阅的流程如下:用户首先通过OCLC首页搜索引擎(OCLC Firstsearch)搜索到某本电子书,将Mylibrary加入收藏,向Mylibrary发送请求,Mylibrary将会向发出请求的图书馆发送为期9天图书的出借,并收取图书定价的15%。
与上述电子书借阅的模式不同,OCLC采取的馆际互借电子书出借模式为读者提供一站式电子书查阅途径,并免除了图书馆与电子书集成商签订许可协议的繁杂过程。该模式即使并不是图书馆最主要的电子书出借模式,也可以作为图书馆电子书出借服务的补充。
1.5基于联盟的电子书馆际互借与资源共享
美国电子书资源共享多依托美国图书馆联盟,美国图书馆联盟通常以图书馆类型或地理分布为基础建立,联盟图书馆用户多被允许直接借阅本馆与图书馆联盟其他馆馆藏电子图书。美国图书馆联盟也在探索将DA模式应用于馆际互借的途径。美国高校图书馆联盟建设中最为突出的是成立仅6年的HathiTrust数字图书馆。HathiTrust的资源来源于谷歌图书项目、互联网档案馆以及各高校图书馆独自开展的数字化项目。目前它已拥有数字化图书550多万种,期刊127万种,这些资源中大约30%的内容已经进入公有领域。成员馆的用户可以下载公有领域内的书刊,并建立自己的个性化藏书。
电子书馆际互借服务过程中图书馆需要对出版商或集成商提供的电子图书进行处理,因此版权所有人反对超出图书馆联盟范围外的电子书共享,对此美国图书馆界已经做出积极的尝试。Occam’s Reader是美国电子书馆际互借服务的一项破冰项目,该项目由德州理工大学、夏威夷大学和大西部图书馆联盟(Great Western Library Alliance,下文简称GWLA)共同开发。项目团队开发了一套电子书借阅系统,系统的馆际互借流程包括:允许提供出借服务的图书馆下载与某一特定电子书相关的所有资料,并把这些资料融为一本资料,然后把这本资料传入Occam’s Reader的服务器上,该服务器将会生成一封带有URL链接的邮件,并将其发送至提出出借申请的图书馆。该模式是建立在纸质图书馆际互借概念基础之上的一种全新的电子书借阅模式,是数字环境下的馆际互借和资源共享发展的重大进步。GWLA近期宣布将与出版商斯普林格合作在GWLA旗下的33家图书馆中推出馆际互借服务。在GWLA内部图书馆所开展的试点工程为图书馆和出版商带来了双赢的局面。
[BT3]2思考与启示
美国图书馆界在电子书出借管理的实践经验为我国图书馆界开展电子书出借服务提供了可行的模式,我国图书馆界应借鉴美国图书馆电子图书出借的实践经验,在以下方面加以改进。
2.1自行建立电子书出借平台
道格拉斯郡图书馆自创电子书平台的模式证明了图书馆无须受限于集成商和出版商所制定的图书价格、规定与条件,也无须扮演被动的消费者角色。图书馆可以在电子图书馆藏建设方面坚持自己的原则,在电子书市场中占据强势地位。我国图书馆也应将自行研发的电子书平台技术作为未来发展的方向,为电子书出借服务的开展增加话语权。
2.2开发整合开放存取资源
网络免费资源的开放存取运动正在不断发展,并对学术界的数字生态系统产生一定的影响。充分开发利用开放存取资源对于图书馆特别是资金并不充裕的图书馆至关重要。我国图书馆应对开放存取资源进行搜集,并在图书馆主页上向读者推荐开放存取的学术交流方式;了解开放存取资源的存储和获取途径进行网络获取,自行开发开放存取资源平台,并将开放存取资源与图书馆订购资源整合在一起提供给用户;积极参与开放存取资源建设,积极推动开放存取出版模式。
2.3简化电子书出借许可过程
OCLC通过Worldshare馆际互借项目为用户获取电子书提供了途径,并将图书馆与电子书集成商有机联系起来。虽然现在还无法确定这种借阅模式的实际效果,但该模式免去了图书馆与电子书集成商、出版商签订许可协议的烦琐流程,探索了电子书市场环境下开展资源共享的可能性。我国图书馆行业也需要与出版商、集成商协作,在保障出版商、集成商利益的前提下,共同探索出简化电子书出借许可过程的出借模式。
2.4充分发挥图书馆联盟的功能
美国图书馆联盟通过联合共建不仅可以降低成本、减少储存空间,还提高了图书馆在电子书链条上的话语权,能够在与出版商、集成商的谈判中争取最大利益。我国图书馆行业也应加大图书馆联盟的作用,效仿美国图书馆联盟,在当前法律框架内实现在图书馆联盟内部数字资源的共建与共享,最大限度地满足用户的需求。
2.5与出版商、集成商协商合作
[3] 要实现电子书文献传递和资源共享,主要取决于图书馆行业能否与出版商、集成商达成一致。Occam’s Reader项目的成功证明图书馆和出版商、集成商可以实现利益的共赢。我国图书馆行业需要与出版商、集成商进行协商、协作与创新,共同探索出既满足图书馆用户借阅电子书的需求,又能够保障出版社、集成商的利益的馆际互借途径。可以预见,尽管面临法律与技术障碍,电子书文献传递与资源共享仍会是图书馆界电子书出借服务未来发展的方向。
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民族图书馆在参与保护本民族非物
民族图书馆的职能不仅仅是书刊借阅,还包括对书刊、报纸以及民族文献资料的收集、整理和保存,而对达斡尔民族非物质文化遗产的收集、整理和保存正是达斡尔民族图书馆的职能之一。达斡尔民族图书馆拥有丰富的民族资源保存理论和经验,具备完善的保存机制,有发挥并拓展职能的优势,扩大收藏活态文化资源复制品、加快濒危资源的数字化存储,从多角度为达斡尔民族专项非物质文化遗产的申报和鉴定建档立案,把相关的资料集中起来,并制定适宜的保存策略,以便更好地为研究达斡尔民族非物质文化遗产保护工作提供服务。因此,民族图书馆在本民族非物质文化遗产的挖掘、抢救、整理和保护中要扮演主要角色,承担着主要的工作职责。例如:在非物质文化遗产的整理阶段,图书馆的职能是其他部门无法取代的,许多非物质文化遗产在抢救的过程中,最终都要以一定的物质形态复制、刻录下来并予以保存,这正是图书馆的职能所在。同时,图书馆也是知识信息传播的中心和文化传播的窗口,达斡尔民族非物质文化遗产被物化为文本、音像、数字化等多媒体手段后,还要通过图书馆向世人展示和传播。达斡尔民族图书馆是自治旗唯一的公共图书文化机构,既是挖掘、收集、整理和保存旗内外达斡尔民族非物质文化遗产的重要场所,更是研究利用、宣传展示和传承达斡尔民族优秀传统文化的重要阵地,是建设文明、和谐莫力达瓦达的一个重要组成部分,拥有丰富的本民族的文献资料和古籍的收藏,这些收藏为研究达斡尔民族非物质文化遗产的历史是极其宝贵的,甚至是唯一的。达斡尔民族图书馆已经建立起一整套的民族文献收集、整理、编目、借阅、展示制度和体系,建立起一支精通业务的人才队伍,拥有多个宽敞明亮的阅览室、报告厅和音频、视频、数字化多媒体等现代化设备和手段,这些都是其他文化机构所无法比拟的。
达斡尔民族图书馆在参与保护达斡
【关键词】中学图书馆(室);开架;借阅服务
从各中学图书馆(室)的实践结果来看,开架借阅后,馆藏图书的效用得到了较大的发挥,读者对图书馆(室)的馆藏全貌有了充分的了解。通常情况下,读者能够更快地找到自己所需的各类图书,有效地满足了读者的借阅要求。此外还提高了读者借阅、馆员工作的效率,调动了读者借阅的积极性。事实上,事物在发展过程中,通常会具有两面性。开架借阅在给读者带来方便的同时,也带来了其他一些不容忽视的问题。
1.全开放模式的现状
(1)开放借还时间延长,由原来的41小时/周延长到现在67.5小时/周,不同类别借阅室也越来越多地增加了开放时间,极大程度地满足了读者的借阅需求。
(2)由原来各室口子上设检测仪装置到统一门禁检测仪装置,给读者提供了极大的方便,读者可以带书包自由进入,自由地进入各室阅览,也可以利用图书馆(室)的书来自习。
(3)读者借还图书统一在总借还处办理,各室的管理人员也不再需要固定地坐在出口处了,这一改革方便读者的同时,也在一定程度上解放了管理人员,增加了管理人员的自由度和主观能动性,图书馆(室)的人员配置也因此进行了相应的调整。
在给读者带来方便的同时,给图书馆(室)的图书管理和架位管理增加了前所未有的工作量。读者随意将图书放到各室甚至走廊。随着阅览人次的增加,由读者的不自觉而导致图书错架,乱架率增加,图书破损甚至丢失的现象时有发生,从某种程度上而言,甚至不利于馆藏文献的保护。全开放模式直接带来的问题具体表现在以下两个方面:(1)增大了管理人员整架的工作量,同时咨询服务的需求内容也越来越广泛;(2)给读者及时找到所需图书带来了难度。
2.典型案例分析
图书馆(室)的服务应是“以人为本”的管理模式,通常会有“读者第一”的服务口号,在现实中是又如何操作,真正做到读者的贴心人的呢?
在这种开放模式下,由于前面所分析的那些错乱架、图书破损等问题,读者在检索系统中能够检索到某本图书,但实际去借阅室时有可能找不到该书。遇到这种情况,有的馆员看似很热情,脸上笑眯眯的,三言两语就把读者打发走了。比如会说“有可能别的读者在看,你过两天再来吧”等话语,读者也没有办法。但如果跑了几次图书馆(室)都没有借到想借阅的图书,读者也许会产生“图书馆(室)去不去都一个样,想要的书借不到”的想法,甚至是产生潜在的不满。其实这时,图书馆(室)的管理人员不仅态度要热情,更应进行深层次的服务,要对找不到该书的各种可能情况加以分析,以便确实地给读者一个满意的答复。
下面可以对“书在库可借,而书架上找不到”的各种情况加以概括,以便参考:
(1)读者不熟悉相应索书号和图书的排架规则,不知如何根据索书号在书库里找书。管理人员需要引导或告知相应索书号所在的书架位置,并解释书架的排放规则。
(2)读者检索到的是图书条码号,而不是索书号,无法查找。对此,管理人员要耐心解释两种号码之间的不同,没有必要动则“嗤之以鼻”。
(3)读者检索到索书号为带“web”的,如“TP393/web”,这不是纸本图书,而是电子图书,需要浏览图书馆(室)网站上的电子图书。有的管理人员甚至也不知道这种索书号的意义,所以也不知道如何寻找。从这点上来看,管理人员也应跟上时代步伐,学习相关的典藏规则和藏书知识。
(4)管理人员应及时查询新书的条码范围,对于新的编码号段的图书通常需要到“新书架”上才能找到所要的图书。
3.图书馆(室)文化环境
图书馆(室)拥有良好的文化环境优势,是德育教育的重要前提,对德育教育课堂教学具有不可或缺的补偿与保障作用。
3.1物质文化环境
图书馆(室)藏有大量人文类书刊,从哲学原理到文学艺术作品,从心理研究到道德修养,这是政治课课堂教学内容所难以包容的。精致的雕塑、名人名句、伟人画像、书画长廊、内容丰富的宣传橱窗、特藏展厅、本校名人学者文库等,处处营造出一种浓浓的高品位、高层次的文化氛围。
3.2行为文化环境
随着教育制度和教学方法改革的不断深化,学生利用图书馆(室)的时间会越来越多,对于培养学生健全的人格,图书馆(室)将发挥越来越重要的作用。身教重于言教,教育者的行为是无声的语言。比如从事文献服务的管理人员助人为乐的热情服务态度,可以使学生感受到人间的爱心温暖和世界的和谐美好,管理人员群体严肃认真的工作作风及读者群体孜孜不倦的求知精神,对每个人都具有潜移默化的促进作用,这种教育者与受教育者自身及相互之间互动联动的“群效应”,对于受教育者的教育作用是显而易见的。
3.3制度文化环境
通过图书馆(室),学生不仅获得学习方法的实践体验和能力训练,而且道德意识和价值观念也能受到潜移默化的影响,自主学习意识及自立自学能力、与众共生意识及协同共进能力、自我教育意识及自控自律能力等都能得到锻炼提高,是一种德与智、知与能全面发展的“完全教育方式”。
4.开展导读工作建议
4.1更新导读工作的原则
“图书馆(室)”的导读原则应有针对性原则、实践性原则和迁移性原则三项原则。第一,针对性原则。不同年龄阶段的学生需求的导读不同;不同个性,不同兴趣爱好的学生需求的导读也不同。只有了解读者的异同才能把握好读者对象的需求。实践性原则是用导读构建大图书馆的第二个原则。它包含自然和谐的阅读氛围,丰富多元的阅读机会,生动有趣的阅读活动。第三,迁移性原则。迁移有正迁移和负迁移之分。正迁移指课内知识向课外迁移,旨在培养学生举一反三的发散性思维,提倡学生动脑、动手能力,改变理论脱离实际,倡导学生的应用能力;负迁移则是课外知识向课内迁移,旨在培养学生归纳性思维。
4.2加强图书馆(室)意识教育
强化图书馆(室)意识教育是开展导读工作的基础。图书馆(室)意识的形成,是人的观念不断更新、完善、发展的运动过程。图书馆(室)的生机与活力直接来源于人的自觉的图书馆(室)意识。学生对图书馆(室)意识增强了,就会产生对图书馆(室)的自觉追求,就会积极主动地关心图书馆、利用图书馆。现在中学生的图书馆(室)意识淡薄,主要是缺乏图书馆(室)知识教育。学生要利用图书馆,首先就要了解图书馆能提供哪些服务,他们怎样才能够查找、借阅到所需要的文献。因此,图书馆(室)应通过各种方式向读者介绍自己,通过导读做好读者教育,让读者对图书馆(室)有个基本认识。
5.总结
有效提高中学图书馆(室)读者服务的质量是个永恒的话题,在中学图书馆(室)开架借阅的历史阶段,为了能够为读者提供更好的服务,交流是必需的,但方法也是灵活的,不必拘泥于某些约定俗成的条条框框,应在实践的过程中合理使用新的成熟理念和技术,从而更好地为读者提供服务,最终提高读者的满意度。
【参考文献】
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关键词:图书馆学五定律全开架模式服务
【中图分类号】G【文献标识码】B【文章编号】1008-1216(2015)09C-0078-02
《图书馆学五定律》(TheFiveLawsofLibraryScience)是世界图书馆学巨擘阮冈纳赞于1931年撰写的一本享誉世界的图书馆学名著,图书馆学五个定律被国际图书馆界誉为“我们职业最简明的表述”。高校图书馆是为学校教学和科研服务的机构,其收集、整合文献信息的根本目的在于使馆藏文献得到最充分的利用。目前我国高校图书馆全开架模式服务已成为主流,全开架服务较传统的闭架和半开架服务具有很大的优势,是一种全新的服务模式。这种服务模式是遵循图书馆学五定律,以人为本,以用为主的综合表现,是履行图书馆教育职能和信息职能的具体实践,是敞开图书馆大门,孜孜不倦追求图书馆服务质量的又一次进步。“五定律”是图书馆建设与事业发展的宝贵财富,理应成为高校图书馆全开架模式服务与管理的实践指南。当然,全开架模式服务的施行,对图书馆、图书馆员和读者提出了更高的要求。本文围绕图书馆学五定律,对高校图书馆全开架模式服务与管理进行一些思考和探讨。
一、“五定律”与全开架模式服务
知识经济时代对人才素质提出了新的要求,作为人才培养基地的高校能否培养出符合时代需要的新型人才,是高校面临的严重挑战。图书馆作为大学教育的第二课堂,在人才培养中的重要性愈加凸显。高校图书馆作用的有效发挥在很大程度上依赖于图书馆员职业素养和自觉能动性,依赖于图书馆服务过程的通畅、服务结果的圆满、服务对象的满意,依赖于科学的管理理念、制度和方法。全开架模式服务作为现代图书馆发展的产物应运而生,并深受广大读者的欢迎。目前,全开架借阅已成为我国高校图书馆读者服务的主体模式。所谓全开架借阅,即允许读者直接进入馆藏书库,自己挑选文献的借阅方式。它“打破闭架借阅方式,改为实行开架借阅方式。实行开架借阅可以使读者接触到大量的书籍,从而开阔眼界,获取广泛的知识”。这种模式省去了中间环节,节约了读者时间,又为读者提供一个直接面对馆藏文献资源的机会,降低拒借率,提高馆藏资源利用率,为“每本书有其读者”的实现提供了可能性。读者能自由地翻阅文献,对文献的内容可以有较为全面的浏览,直接面对书架并浏览相关主题或相关内容的文献,为读者创设了进行比较、挑选,更加自由选择文献资源的空间,消除读者与馆藏文献资源之间的屏障。据读者反馈,他们往往都会有意外的发现和收获,查全率、查准率明显提高,阅读的兴趣被激发出来。
信息时代对图书馆学五定律的重新审视,即:“图书馆提供参与、共享的人性化服务,图书馆没有障碍,图书馆无处不在,无缝的用户体验,永远的Beta版”。
二、全开架模式服务的措施和保障
图书馆学五定律是现代图书馆建设的基本原则,也是全开架模式服务的理论指导,如何把这种模式贯穿到图书馆服务工作的细节中,尚需要许多的服务措施和保障。
(一)完善检索系统
目录是反映全部馆藏文献信息资源、指导阅读、检索图书的工具,是图书馆藏书与读者之间的无缝链接,它能提供多种检索途径,具有揭示整体馆藏文献的作用。无论是全开架还是闭架模式服务都离不开图书馆目录。我们知道,开架借阅模式较之闭架借阅模式有无法比拟的优点,但是开架并不能反映全部馆藏文献信息资源,不能因为服务模式的变革而忽视目录的作用。现阶段,各高校图书馆从满足读者利用检索系统需求的角度出发,利用先进计算机技术手段具体设计、完善并建立检索工具体系,从不同角度向读者揭示馆藏文献资源,宣传、推荐馆藏,便于读者找书,也便于图书馆工作人员向读者介绍图书馆的馆藏、检索方法和规章制度等,更好地辅导他们怎样利用图书馆。界面友好的检索系统是实现“书是为了用的”,“每个读者有其书”,“每本书有其读者”,“节省读者的时间”的充分必要保障。
(二)细节管理是关键
一个好的图书馆是有文化的图书馆。从物理层面看,琳琅满目的书籍注视着每一个进入者,文化气息浓郁,扑面而来;从服务层面看,尊重平等、服务便利充分;从内部管理层面看,理解、体贴、民主的人文情怀。开架借阅彰显着一个有文化图书馆的智慧与品质,它可以让读者在书海中自由地浏览,激发读者的阅读兴趣,把图书馆员从简单枯燥的来回为读者找书的重复劳动中解放出来,提高服务效率。具体而言,图书馆员要在服务理念、文献资源建设、借阅制度、技术保障、学习环境、服务艺术、无障碍阅读及职业素养等每一个细节上下足功夫,从细节做起,执行有力、落实果断,秉承简单的事情重复做,重复的事情坚持做之精神,体现细节服务的精髓,细节是全开架模式常青并持之以恒且不断生长的关键因素。
(三)志愿服务和监督管理
图书馆的使用者是一个多元的群体,单靠图书馆宣布条条框框,其管理并不尽如人意。实践证明,通过志愿服务的形式,吸纳大学生读者参与图书馆管理是可行的。高校图书馆聘用学生馆员参与图书管理工作,通过建立健全学生馆员制度,规范学生馆员的行为,加强他们图书馆“主人翁”的意识,使其在图书馆服务实践中锻炼成长。读者是图书馆的主人。全开架借阅模式施行后,图书上架、整架成了既繁重又枯燥的工作,学生馆员参与图书上架和整架工作,在一定程度上缓解了图书馆工作人员的不足,减轻了图书馆员的工作强度,加快了图书流通阅览的速度。而且学生馆员既是管理者又是读者的双重身份,使他们成为离不开图书馆的“图书馆人”。图书馆的发展会对学生馆员提出新的要求,学生馆员的监督管理和学生馆员的业务学习应当受到关注,针对学生馆员志愿服务中存在的问题,图书馆要采取相应的对策并进行探讨。
(四)信息素养教育
各高校图书馆开展了各种形式的、生动活泼的信息素养教育活动,为读者了解图书馆、认识图书馆、利用图书馆创造条件。开展信息素养教育必须树立图书馆教育系统理念,不局限于学校教育、课堂教学的层面上,活动形式应围绕着服务与育人的有机综合,在馆藏建设、读者服务、制度管理、学习环境、技术手段、信息素养等方面,明确图书馆能够做什么,图书馆员应该做什么,读者应该做什么。图书馆的发展、图书馆员的成长、读者的成长证明了“图书馆是一个生长着的有机体”,图书馆员、读者信息素养的共同提高才能够真正实现“图书馆学五定律”五位一体的的战略目标与效果。
三、全开架模式服务的两个观念误区
全开架借阅改变了图书馆的服务方式和手段,也改变了图书馆的管理模式。但是,这种改变不应只是方法上的革新,它不只是解决了文献传递过程中读者获取信息的方式,更重要的是图书馆职能和“读者至上”理念在图书馆学五定律指导下得到进一步加强。全开架模式服务推行后,在流通服务环节出现了认识上的误区。
(一)读者自己服务
全开架借阅较之闭架服务免去了图书馆员频繁的跑库负担,化解了闭架服务拒借现象发生时对图书馆员的埋怨和不信任,全开架借阅给读者创造了新的利用图书馆的环境。然而全开架借阅不是读者单方面的事情!它要求图书馆公共检索目录与处于待借状态的文献一一对应,方能充分满足读者需求。但现实是读者在公共检索目录上查到文献,在相应的架位上却找不到,读者不满意,他们觉得全开架借阅模式并没有带来受益最大化,有时会更麻烦。究其原因不外图书馆服务工作不细致、不到家或读者对图书馆馆藏不熟悉等,图书索书号错误、录入数据有误、乱架、人为藏匿、丢失等问题都会导致这种现象的产生。简单地将全开架借阅模式理解为读者自己去找书将是致命的,它将蚕食是图书馆的规章制度和规范管理,图书馆员的服务热情和智慧,读者至上只能成为空谈。
(二)借阅服务是简单劳动
人们通常认为图书馆的借阅服务是简单劳动,实践性、操作性很强,没什么技术含量。其实,在知识经济的今天,图书馆员无论从事行政管理、借阅管理、参考咨询还是技术服务工作,均被赋予了知识管理者的内涵。知识管理者要与师生更紧密地合作,为完成教学和研究任务发挥更积极的作用;要向师生传授信息检索技能,使他们及时分享图书馆的信息资源等。形式上简单的借阅工作知识含量不小。例如,不同的读者在书架前的阅读心理是不同的,我们如果了解读者的阅读心理,借助现代化技术处理好各种阅读需求,做到热情、主动,可以让“节省读者的时间”成为实实在在的智慧服务。又如,全开架借阅使得拒借率的界限相对模糊,有时是隐形的,如何确定读者需求是否得到满足,值得我们在工作中进一步观察与思考。再如,现在图书馆多是大开间、全方位开放的布局模式,受书库大、图书多等环境影响,读者往往更愿意和图书馆员交流,图书馆员亲切的服务态度,准确、迅速的咨询能力以及尽可能多地掌握一些学科知识是进一步完善全开架服务的重要内容,也是图书馆发展的要求。计算机借阅代替手工借阅方式,开架代替闭架是服务方式的转变,并不意味着提供给读者的服务是高水平的。
图书馆学五定律是对图书馆工作的高度浓缩和概括,对指导图书馆读者服务工作具有重要的意义。全开架借阅服务模式体现了图书由“重藏轻用”“藏用并重”向“以用为主”的变革过程。今天,图书馆已进入到自动化、网络化时代,五定律依然涉及现代图书馆建设观念、结构、技术、管理等各个领域的几乎全部问题。“书是为了用的”“每个读者有其书”“每本书有其读者”“节省读者的时间”“图书馆是一个生长着的有机体”准确地把握了图书馆作为人类文明的产物与发展工具的载体特征,被赋予了适应社会的发展和需求及与时俱进的当代解读。可以预见,全开架借阅将会在图书馆广泛开展。
参考文献:
[1]阮冈纳赞.图书馆学五定律:第一版[M].北京:书目文献出版社,1988.
[2]丛全滋.读者时间成本探析[J].大学图书馆学报,2008,(4).
[3]黄秀英.高校图书馆开架管理下图书分类与排架初探[J].农业图书情报学刊,2008,(12).
关键词:图书馆;组织结构;军队院校
中图分类号:G259.72 文献标识码:A
图书馆是院校教育系统的重要组成部分,它能让教员和学员从这块知识沃土中汲取营养。作为图书馆从业人员,如何为院校教学和科研做好服务保障工作,为读者提供资料借阅服务,从管理上讲,图书馆组织结构直接决定着图书馆功能与作用的发挥。近年来,随着信息技术的飞速发展与军队院校教育改革的不断深化,我军院校图书馆建设面临着挑战和机遇,其中有一关键环节,是图书馆组织结构体系的完善。在这一领域,加强对外军院校图书馆的先进管理模式和管理理念研究,并借鉴于我军院校图书馆管理模式的构建和完善。
一、中美军队院校图书馆组织结构体系比较
(一)图书馆组织结构形式比较
美国军校图书馆采用的是扁平式组织结构形式,如图1所示。它实行的是上下互动的管理过程,主要通过合作、协商和伙伴关系确定认同共同的目标,从而实施对图书馆的管理。权力分布在多个主体,强调共同目标基础上的参与、协商与合作。
图1 美国高校图书馆组织结构
我军院校图书馆大多采用直线式组织结构形式,如图2所示。以装备学院图书馆为例,其管理层次从上至下依次为:馆领导——业务部门——组——个人。馆长管部门主任,部门主任管组长,组长管下属员工,垂直指挥、单线联系、层层负责。这种结构具有稳固不变、组织决策职权高度集中的特点。是一种按业务过程和资源结构划分的相对封闭式的组织体系。
图2 装备学院图书馆组织结构
(二)图书馆业务工作比较
美国军校图书馆直接由不同专业的图书馆员承担不同学科书刊的采、编、参考咨询一条龙服务工作。由于完全按照知识的学科划分,所有馆员都处于和用户信息广泛交流之中,也就是将注意力投放在用户身上,通过调查用户需求来确定自己的服务范畴、内容和标准。按学科划分就是将传统的职能部门整合为一体,对大多数服务和操作性问题负全部责任。该模式真正体现了图书馆“读者第一,用户至上”这一永恒的主题。我军院校图书馆尽管也倡导“读者第一,服务至上”的理念,然而,传统图书馆的组织结构并不能适应这种要求,图书馆整体组织结构中只有少数流通部的工作人员从事知识的直接传播工作,使得文献资源建设缺少和读者借阅需求的交流,难以根据读者的需求动态调整资源配置,使得文献的采集缺乏针对性、适用性,文献的目录组织缺乏针对性、时效性。另外,工作部门之间分工细、横向联系少,且均以文献为媒介,工作效率不是取决于人的能动性,而是决定于文献量的多少。部门之间的业务协调全靠领导,往往是很简单的一件事,也要逐级向上汇报,领导指示下达后,各部门之间往往不是相互激励,而是相互制约;不是相互交流,而是相互封闭,降低了工作效率。
(三)图书馆馆员管理模式比较
美国高校图书馆先进的管理体系使得人人都是管理者。因为,就整个图书馆工作人员而言,上至馆长,下至图书馆一般工作人员在本质上都是文献信息资源的管理者,都在图书馆整体社会功能的实现过程中发挥着不同的、但又不可或缺的作用。图书馆要得到可持续发展,不仅需要馆长的创新思维和创新意识,更需要其他工作人员的创新思维和创新意识。
我军院校图书馆自上而下、单向直线式的组织结构,这种组织结构形式,使得每个人只对自己的上级负责,部门之间往来甚少,相互之间缺乏交流,各部门人员只知道完成自己的工作,不关心图书馆整体功能的实现。处于塔尖的馆长的决策作用十分关键。
(四)图书馆馆员职能设置比较
美国高校图书馆对各类专业技术人员都有明确的岗位职责要求,并对馆员提供必要的培训。由于每个学科图书馆既要负责有关学科文献的预定、购买、检索、咨询,又要负责学科课题,承接学科项目,因此每个馆员即是全才又是专才。其工作人员大多可以分为4个层次:一是管理人员;二是馆员;三是辅助人员;四是勤杂人员。
我军院校图书馆工作人员通常按照传统的文献采集、编目、流通等职能分工,少有变动,常年进行一两种工作,造成了工作人员的视野狭窄,能力单一,无法从事现代化图书馆馆员所需要承担的复合型的工作。另外,此分工方式也造成了馆内人员出现忙闲不均。
二、美国院校图书馆组织结构对我军的启示
(一)结合院校性质和规模,构建合理的组织结构
我军的军情与美军不同,图书馆运行机制和人力资源结构也与美国存在差异,但有些理念和经验还是值得我们去思考、学习及借鉴。
应该结合图书馆的馆情,具体问题具体分析。对于规模适合的中、小型高校或专业图书馆,如果人员或机制等条件具备,可以采用矩阵结构。但是对于一些功能复杂的大型图书馆,可能更适合把等级结构与矩阵结构相结合,采用混合形态的组织结构,即图书馆的整体构架仍采取等级结构,但在局部范围采用矩阵结构。
(二)完善业务分工,建立学科馆员制度
要提高图书馆的信息服务水平,提供针对性强的信息服务,就需要在原有业务的基础上建立一个图书馆和各学科读者之间动态、交互的信息服务模式,使图书馆可以及时准确地了解读者的信息需求,也使读者全面充分有效地利用图书馆的信息、资源。这就要求图书馆要设置一定数量的与学校专业相匹配的学科馆员。学科馆员利用自身专业知识背景和信息检索能力,为读者提供针对性强、效果良好的辅助和指导,使读者有效地利用馆藏信息资源,满足他们深层次的信息需求。同时学科馆员还可以协助采访部门进行馆藏资源建没,衡量学科的整个馆藏情况,弥补那些重要的馆藏缺口,以实现馆藏发展的最优控制。
(三)转变管理模式,下放决策权
在新形势下,军队院校图书馆领导应认清自身角色,把日常工作的决策权更多地下放给每个员工,让他们增强整体观念,更加重视自身的责任。馆长从原来的事无巨细的日常工作中脱身,才能有更多的时间感受内外环境的变化,着手形成灵活的机制,随时了解时代的发展对图书馆的要求,上下一条心,做出有利于图书馆发展的决策。
(四)重视队伍建设,提高服务能力
要塑造一支与全球信息化迅猛发展相适应的人才群体要从以下三方面入手:一是引进各种高层次的专业人才,如网络专家、各学科的咨询专家等。二是提高工作人员的自身素质。根据图书馆建设需要,有计划的安排工作人员参加业务培训;根据读者需求,有针对性的提高工作人员专项业务能力。多法并举,培养既具备专业的学科知识背景,又能运用这些知识开展学科化知识服务的高素质学科馆员。三是要建立让每一位馆员都机会施展才能的激励机制,调动馆员的积极性和创新性,将激励管理理论应用于高校图书馆管理之中。
三、结语
总之,面对新的挑战,我军院校图书馆必须应对各种影响因素,打破传统思维模式,要在吸收借鉴世界先进管理模式和管理理念的基础上,不断创新和实践,努力构建既适应时代要求又科学合理的管理模式,为我军院校图书馆的发展做出更大的贡献。
参考文献
[1]李红.建立“学科馆员”制度,深化高校图书馆服务工作[J].科技资讯,2011,(26).
【关键词】信息时代;图书馆;读者服务
中图分类号:G252 文献标志码:A 文章编号:1007-0125(2017)07-0290-01
随着社会的发展,人们的生活节奏越来越快,信息化时代的到来使得大量网络资源信息依附于移动端,呈现出了更新快、使用方便、不受时空限制的巨大优势,电子信息化图书阅读方式越来越为人们所接受。
一、信息化时代图书馆读者服务的现状
(一)读者阅读习惯改变。随着信息化的发展,网络工具日渐普及,网络信息化资源的共享性增强,读者不需要去图书馆也能观阅到自己想要的书籍。相比之下,传统纸质图书借阅方式复杂,耗时长,效率低下,弊端越来越明显。再加上图书馆收藏的纸质书籍一般情况下更新速度较为缓慢,受图书馆馆内空间限制,使得图书馆馆藏图书资源往往不全,部分珍贵的图书资源更是以收藏的形成存在,读者根本没机会借阅,使得读者对于图书馆的需求逐渐减弱,去图书馆的人数也在减少。
(二)图书馆服务理念落后。传统图书管理员的工作大多为图书的采购、收藏整理以及查阅,由于其快速性、准确性均达不到信息化的要求,导致这些服务很难适应信息化读者的需求,读者满意度往往不高。加之部分图书管理员自身素质偏低,对于计算机的操作知识不了解,这对图书馆的服务质量也有所影响。
(三)图书馆服务意识不强。很多图书管理员的工作还停留在传统的柜台式服务上,即管理员在柜台内,读者在柜台外,其工作主要停留在为读者提供检阅服务、借还图书服务等传统的工作上[1],缺少了与读者的互动以及对读者的主动交流互动,失去了主动参与到读者个性化需求服务中的机会,很大程度上无法了解读者需求与满意度情况,也无法清楚地了解自身工作的不足。
二、信息时代图书馆读者服务的革新方式
(一)提高图书管理员服务意识。信息化时代的发展,对图书管理员的要求也有所提高。他们除了需具备基本的职业素养,提高自身职业道德,爱岗敬业、尽责尽职外,还要在原有的图书专业信息基础上培养自身的信息化水平以适应信息化时代的要求[2]。在工作中要改变以往被动服务的工作习惯,主动借助网络信息平台与读者进行沟通交流,主动关注读者需求以及自己的工作。图书馆要对图书管理员进行培训,使其掌握基本的电子信息检阅以及基础的计算机知识。
(二)加强信息化图书平台的建设。信息化时代的到来,使得读者的阅读习惯得到很大改变。图书馆检阅工作已不仅仅停留在传统纸质图书上,大量的数字化文献都可借助互联网将数字化信息传至全世界。除了传统的纸质图书借阅外,图书馆还可以利用网络平台的分享功能,使得用户能享受到开放式的图书馆服务。尤其对于一些珍藏的资料,读者借助网络资源甚至移动终端便能享受到更多的收藏与学习[2]。
(三)开展以读者为中心的服务模式。在信息化和知识化的社会发展趋势下,图书馆若不能与时俱进更新服务,在强大的竞争中必然会被淘汰。只有树立以读者为中心的服务理念,才能与时俱进适应信息化的发展,完成从文献传递到知识传递的转变。高效、便捷的查询服务是网络化图书检阅服务的要求,加上读者对于图书检阅的移动端需求的增加,使得便捷的移动端检阅功能得以发展。图书馆可以借助于网络信息平台与读者进行互动交流,例如建立读者反馈制度了解读者对于信息化服务的评价,并进行满意度调查,通过读者反馈来完善图书管理服务,同时根据读者的阅读习惯与喜好,为不同的读者制定个性化的服务。
三、结束语
随着信息化时代的到来,电子信息资源与网络共享的便捷性及移动终端的便利性,使得图书资源的使用几乎不受时间与空间的影响。传统的图书服务相对来说显得较为落后,加之图书管理员的服务理念落后、服务意识不够强,导致图书馆的竞争力大幅下降。信息时代图书读者服务的革新首先要提高图书管理员的服务意识,在提高自身素养的基础上主动改变传统的服务方式,同时图书馆要加强网络资源的建设,将电子信息资源的使用普及到图书管理工作中去,使得读者能更好地享受电子信息化图书资源。同时要开展以读者为中心的服务模式,主佑攵琳呓行互动交流,以便能与时俱进,满足读者的个性化需求。
参考文献:
[1]成东娥.关于信息时代图书馆读者服务工作的思考[J].传媒与艺术,2014,(17):105-109.
关键词:工学结合;图书馆;信息服务
高等职业教育走工学结合之路是深化教学改革、实现人才培养目标的必然选择。作为信息中心的图书馆在学校推行工学结合人才培养模式的背景下, 要充分利用好自身的馆藏文献资源、优质教学资源和网络信息资源,为学校的教学科研提供信息服务,培养学生的信息意识和获取、利用信息的能力,必须优化信息服务。
1 工学结合的人才培养模式
工学结合是将课堂教学与直接获取实际经验和实践能力的生产实践、技术开发、实际应用进行有机融合的开放式教育模式,是学校将“教学做”一体化的教学策略应用到教育教学工作当中,以提高学生动手实践能力、应用开发能力和职业竞争能力为出发点,应用工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等方式增强学生能力的教学模式,保证教学内容尽可能与社会生产、生活保持同步,与具体的职业实践相对应,在教学中加强实用性。高等教育要适应社会发展,在人才培养的模式上要从传统的“知识灌输型”
向“能力构建型”发展。 面对社会变革的挑战和人才培养的竞争,全面提升学生的学习能力,培养学生具有一定专业技能、再学习的能力和创造能力,在“学习型社会”中努力提升和创新,能适应以后的工作和生活,为终身学习打下坚实的基础。
2 工学结合模式下的信息服务
图书馆工作是信息资源开发利用的基础和前提,没有对信息资源的建设,就谈不上开发和利用。 图书馆信息资源的数量和质量、组织和管理水平直接反映图书馆服务水平的高低。 随着图书情报事业的发展,图书馆馆藏的类型发生了很大的变化,除了传统的书刊、报纸、专利资料、政府出版物等,还包括电子期刊、光盘、音像资料等,以及自建特色数据库,非印刷型数字资源在馆藏中的比例日益增多。 作为信息资源中心的图书馆,承担着为学校教学科研收集、存储、加工、传递信息的任务。
图书馆作为重要的平台,是学校教学科研工作顺利开展的保障,在学校人才培养工作中担负着重要职责。 课堂教学是一种知识的传授过程,而图书馆的阅读活动以及其他多种形式的校园文化活动,更多的是一种思想影响和熏陶过程,其他的教育手段往往无法达到这样的作用和效果。图书馆依据工学结合模式的要求进行正确定位,主动搞好科学服务,大力进行特色建设,积极参与学校的教学科研以及人才培养的全过程,提供富有高等职业教育特色的图书文献和信息咨询服务,引导和培养学生选择职业的能力,为学生的创业、就业和可持续发展服务,在培养学生高素质、善创新等方面发挥因势利导的重要作用,促进图书馆服务效率进一步提升。
3 高职图书馆信息服务的新举措
3.1 建立与工学结合相适应的馆藏体系,注重专业性、实践性、品牌性
图书馆典藏具有自身特点和规律,各环节之间有较强的关联性,搞好馆藏资源建设是图书馆提供信息服务的基础,需要集思广益、长远考虑。以前图书馆采购新书,多希望以较少的经费购买较多的书籍,或是根据馆藏结构进行均衡配置,有些书籍因为价格昂贵,放弃采购的情况也时有发生,结果造成只求图书数量而图书质量良莠不齐,书籍借阅率也没有得到足够重视。 工学结合模式下,图书馆更加注重馆藏体系建设,精挑细选,合理化解资源丰富性与经费有限性的矛盾,积极采取措施配合学校教学科研与实践。
3.1.1 重视设置专业性书库
针对理工类专业实践性强、操作性强的特点,可以设置“理工类流阅一体”书库配合学校的实验实训建设,在书库中设置理工类书刊、光盘、期刊杂志,加强实验、实训、工具手册、行业标准等书刊的采购力度,注重实践性教学资料的配备;针对艺术系读者,专门设置了“艺术设计”书库,放置有关艺术设计、装潢装饰、绘画书法、鉴赏收藏等方面的专业图书,加强设计案例等书刊的采购力度。 与书商进行协商,增加专业教师参加大型书展、专场图书供货会的机会,增加专业教师现场挑选图书的机会, 通过书刊采购信息反馈等交流方式, 邀请各系学科带头人或教学业务骨干共同参与文献采购活动,兼顾经济性与具体实践要求。
3.1.2 重点采购实践性书刊
注重购买国内外先进的生产实践和社会实践等方面的高职教育相关文献, 及时收集购买各专业实践教学涉及的国家标准、行业标准,以及职业技能考核规范,市场准入准则等,加强实验实训教材、参考书的采购,多采购教师和学生真正想要看、真正用得着的书籍,切实满足实践性教学环节的用书需求,保证相关学科资料的系统性、完整性。
3.1.3 重在保证品牌性馆藏
任何图书馆都不可能将世界上出版的全部文献都收藏齐全、面面俱到,为教学提供切实可行的文献信息服务、有条件有选择地进行文献典藏对于高职院校图书馆显得尤为重要。依据学校重点学科、品牌专业、精品课程的实际需要,图书馆有侧重地购买资料文献,突出学校特色,提高馆藏资源质量,保证品牌建设需要。
3.2 数字资源建设先试用后对比,再购置先进的数字媒体出版物
数字资源是在纸质文献整合基础上的数字化、电子化,信息量更大,涉及面更广,因此其订购就更加要求有系统性、连续性。
由于数字资源单个采购成本较高,一次性投入较大,购齐所有的数字媒体出版物几乎是不可能的, 因此在购买各类资源库时必须要有针对性和选择性。 面对市场上种类繁多的数字资源,图书馆的采购不能光求数量,更要讲究质量,统筹兼顾、突出重点,调整各类型资源采购经费的比例,确定购买思路与方向,既要性能稳定、使用方便,还要经济适用、合理高效。例如我院多年来,图书馆经常与各系部主任、教研室主任、学科带头人、骨干教师和沟通,及时了解和掌握各专业人才培养方案与教学科研动态, 广泛听取建议和意见,致力于数字资源的购买和升级,先进行试用再加以对比,先后购置了“中国知网”、“超星”等数字资源。
3.3 贴近院系品牌专业创建特色数据库,为实践教学提供资源保障
图书馆的信息服务为学校的教学科研提供重要的参考咨询, 网络信息资源的开发和利用直接影响着教学科研的质量和效果。未来几年,我院图书馆打算加大投入,大力进行特色化建设,对信息资源进行收集、整理、加工、传播、管理、利用、开发等,不断实施增值服务,建成了自建特色数据库,对加强校园文化建设,营造浓厚的校园学术研究氛围,挖掘地域文化和历史文化精华,更进一步提升和创建校园文化特色和品牌具有现实意义。
图书馆紧密联系学校的教学实践,按照专业设置、学科类别、课题项目,开展信息的组织、检索和传递利用服务,加强与院系间的交流与合作 ,在现有自建特色数据库的基础上, 实行贴近教学需求特点和有助于提升品牌特色的服务模式, 积极为教学实践第一线提供专业性的定题信息资源服务。 例如我院目前与艺术设计系正在加强沟通交流,准备进行重点专业的数字化资源开发建设工作,对信息加以集中、分类和利用,从中提炼出有针对性、有深度的部分,提供装潢装饰、影视广告、艺术设计、信息传播等主题全面系统集成化的内容,希望藉此为用户的教学和研究带来新思维、新创意。
3.4 开展丰富多彩的专题讲座活动,提高信息素养和操作技能
老舍先生说过:“一个藏书多而用书少的图书馆不见得是好图书馆,一个用书多而不教人们怎样用书的图书馆,还不见得是好图书馆。 ”图书馆的阅读活动和其他多种形式的教育活动,对读者的影响往往是细致入微、潜移默化的。 网络的发展带来海量的信息增长,这些信息更多是以多元的形态呈现,读者在利用网络时,面对海量信息,往往会无从入手,出现信息迷航现象。 图书馆定期进行馆藏资源介绍和咨询服务,开展专题培训讲座、网络资源导读,可以提高读者的信息获取意识和信息利用能力。
学校的课程规划和教学安排不可能囊括所有知识结构和操作技能, 丰富的图书馆藏是读者获取信息的有效来源和便捷途径。 相当多的读者对新书介绍和推荐导读非常重视并按图索骥,图书馆经常以宣传通告和网页形式推荐图文并茂、 深入浅出的优秀教材,不断提高读者获取所需文献的效率。 图书馆还经常开展丰富多彩的读书活动, 利用图书馆网站建立人性化的检索界面,指导读者正确使用和合理操作,开展有利于提升读者信息处理能力的辅导培训, 提高师生信息素养, 高效利用信息资源。
参考文献