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【关键词】新媒体 品牌 时空 精准 互动
如今而言,品牌传播的新媒体环境与传统媒体时生了日新月异的变革,而传统媒介环境下的品牌运作方式已经很难适用,因此研究新媒体的本质,进而研究新媒体的变化对品牌传播带来的巨大影响和品牌传播在面对目标受众难以锁定、内容传播力降低、品牌危机频发等问题时应使用怎样的应对策略。
学术界对新媒体的概念这些年来仍旧是众说纷纭,但无可否认的是,新媒体确实使人们的生活发生了翻天覆地的变化,也打破了长久以来传统媒体的优势,让很多传统媒体面临着生存的危机。
1 新媒体环境的主要变化
(1)新媒体的时空本质。媒体的英文为“Media”,其词源于“mid”,即一种中间物。无论新媒体还是传统媒体,所有的媒体从本质上来说都是传播信息的中介。媒体的技术发展在人类社会传播历史发展过程中起着关键性作用。从自古的甲骨文记载,印刷术、类似电话广播机器的传播、纸媒和电子媒体的传播到现如今的网络媒体,跨越时间和空间的性能越来越强,也是媒体传播的一次巨大飞跃。(2)新媒体时空壁垒的消除。媒体传播早已破除了时间和空间的问题,完全可以做到时效性和无线远程传播,然而新媒体更是在此基础上也消除了人为的时空壁垒,真正实现了信息的自由流动。我国在信息产业上要实现通信网、广电网、互联网“三网融合”。“三网融合”相较于旧媒体传播而言也是有了巨大的飞跃,深刻地影响品牌传播的内容形态、生产运作和传播方式。(3)新媒体的显著特征。任何人都有权力生产内容,受众不再是“信息的靶子”,而是重要的信息生产者。对于品牌来说,任何受众都可以对品牌拥有并使用话语权。对于出现纰漏的品牌,一个微博就可能引发一场全国范围的品牌危机。
在当前的新媒体环境下,各种即时聊天工具、社交平台逐渐成为信息的重要渠道。虚拟与现实的融合以及在大数据时代,品牌传播可以避免传统大众媒体大海捞针式的宣传,逐渐转向精准化的营销方向。
2 品牌传播面临的新问题
(1)目标受众难以锁定。目标受众群不仅具有较为类似的需求特征,也拥有较为相似的阅读、收视(听)内容、媒体选择喜好。但是在新媒体环境下,受众被众多的媒体渠道分流,很难形成大规模受众的聚集。但品牌塑造正是建立在大众媒体之上,如品牌知名度的迅速提高离不开大众媒体强大的信息推广。在新媒体环境下,对大规模的目标受众传递信息、施加品牌影响越来越难,已成为了一个问题。(2)内容传播力降低。新媒体时代,内容渠道、平台相当丰富。信息内容爆炸式增长意味着内容之间的竞争越来越激烈。(3)品牌危机频发。传统媒体时代,品牌遇到的质量、服务等不良事件,比较容易地通过媒体公关得到解决。但新媒体时代,传播权力已经很大限度的交给了受众。在微信、微博等社交媒体上,品牌任何负面问题都可能通过不停转发演化成一场全国范围内的品牌危机,甚至对品牌造成毁灭性打击。 (4)信息主体形象不够具体。在传统的交往当中,人和人都是面对面的,互相的了解也变得更加立体、生动,但是在新媒体的运用当中,人们往往通过文字和图片去认识一个人、一个品牌、一个企业,并不能更加直观的去观察和感受。
3 新媒体语境下品牌传播应变策略
(1)精准化的大数据时代。在新媒体环境下,芯片技术的突飞猛进,促进数据存储和数据运算的长远发展。网络可寻址技术,使得品牌的精准营销成为可能。在分析目标消费者信息搜寻倾向、购买行为、购买习惯的基础上,推演其下一步的产品需求,再根据其需求推送相应的品牌信息。在大数据时代,品牌传播可以避免传统大众媒体大海捞针式的宣传,逐渐转向精准化的营销方向。(2)以奇致胜。在内容丰富的新媒体时代,内容的创新出彩成为品牌宣传成功与否的关键。之所以品牌宣传能够成为网民乐意转发的内容,关键在于内容本身的吸引力。因此在新媒体时代,能够有出奇才可致胜。内容也不仅局限于广告,还有诸如制造的话题、表情、图文结合的段子等多种形式。(3)虚拟和现实的交融。新媒体时代,虚拟与现实之间有了融合的极大可能。对于品牌传播而言,品牌的虚拟宣传和现实销售有了更直接、自然的对接,从线上到线下,品牌营销需要更加立体化。新媒体让人重回现实,受众有更多的机会在户外活动而不必担心错过媒介内容,因此户外广告的重要性日趋重要。户外在创作上尽量能有独特的表现,只有这样才能激发受众将现实中的户外广告分享到线上虚拟世界,形成更大范围的传播。(4)品牌自律和危机应急处理。特别要强调的是,在新媒体时代,品牌对产品质量、服务品质、企业社会责任等方面尤其需要加强。在受众权力扩张的新媒体平台上,只有让品牌做到无懈可击才能尽量避免受众的质疑、攻击,才能尽量避免品牌危机。
[关键词]大众文化;影视;艺术;传播
一、大众文化与影视艺术转型
大众文化是处于市场经济下由消费意识形态引导大众,采取时尚化运作方式的当代文化消费形态。现阶段正处在繁荣时期的影视文艺、大众音像等文艺形式,成为大众文化生活中的主潮,具有开放变革的意义。
1.新时期影视文化的主要特征。
视觉文化是指脱离以语言为主导的理性主义,日益转向以形象影像为中心的感性主义的文化形态。主要特征:一是组合性、综合性。它以影视图像为主要载体,组织了声音、文字等一切可利用的符号形式与介质,是科学技术、工业生产与文化艺术的共同结晶;是传统意识形态与科学、工业和商业文化多重价值的交汇。二是传播运作的商业操作性。在讲究效率、追求轰动效应的现代社会里,视觉文化以其快捷刺激的特点无疑最能迎合现代文化大众的消费心理。三是生产方式的批量复制性。以现代工业的大规模批量生产代替传统文化的手工创作,形成了视觉文化生产的新的景观。四是内容的直观浅白性。视觉文化艺术以生动、逼真、直观的影视画面,较之于传统的延时文字传播,视觉的电子媒介传播更接近实时传播,影响力更大,冲击力更强。
2.大众传媒推动影视化转型。
视觉文化的兴起是以视觉艺术产生为先导即以20世纪初电影技术的诞生作为标志。由于影视文化所具有的直观性与具象性,视听元素必须先被观众感官感知才能吸引观众注意。21世纪在现代科技、经济和文化的影响下,世界进入了视觉文化时代,从电视节目、计算机的多媒体操作和网络传播等都与视觉文化、生活的视觉化趋势有关,视觉图像成了电影电视、广告美术及其它视觉研究者共同关注的中心。从美学上看,电影本身就有语言和视觉形象两个方面,电视作为当今最大众化的传媒,比其它传媒有更多的优点和功能,如传播速度快捷、形式上音像并茂、制作技术多样化、传递内容广泛等,深刻地影响着全社会的价值观念和行为准则,影视艺术转型是大众传媒由印刷文化向视觉文化的转型,并由此导致了整个文化领域的相应变化。
3.应当多视角把握影视艺术转型。
影视文化跨度广泛,涉及美学、社会学、传播学等多学科,作为影像视听文化的电视文化,在深层次上更需要形象性、艺术性、审美性,需要借助各种艺术的长处来完善。在经济与科技的双重驱动下,当代电视文化已由以往的艺术文化向商业文化、大众文化亦即电视大众文化转型。从上世纪80年代中期到90年代初,特别是大众传播学的引入,促使电视研究从传统的传播者重心向观众视角变迁,强调艺术对当代社会的介入程度,关注人和人的生存状态,成为一种跨学科的文化形态。任何单一的阐释角度或评价尺度都是有局限的,因此有必要从多个视角给予观照与描述,以客观真实准确地理解和把握当代中国电视文化的存在事实。
二、新时期影视艺术发展趋势
1.图像时代等大众文化背景对影视艺术发展的影响。
数码相机、DV摄像机和电脑技术正以最快的步伐走向大众化,影像艺术已经成为都市文化和当代艺术习惯采用的方式,更是改变了今日人类的审美观念与视觉经验,使现代都市由传统的话语方式转向图像文化,进入所谓“读图时代”,创造了当代大众消费群体及其文化观念。随着视觉文化转型的出现,社会进入了一个空前的大众文化时代而取代印刷文化,这在西方的著名学者如波德里亚、德波等人那里都有相当深刻的论述。在美学界引起广泛关注和争论的“日常生活审美化”其实也是影视文化所带来的审美方式的嬗变,影视文化作为一种时代的文化其实有着深刻的商品经济的背景,正是后工业时代的逻辑发展。
2.全球化背景下借鉴当代影视艺术的发展模式。
影视艺术传播过程是一个开放的系统,不断地受到新的技术与意识观念的冲击而更新。传播观念与一定的传媒体制直接决定着媒体的功能表现,中西方传媒在认知以及操作方式上的区别决定了各自社会的传播生态。中国影视应在坚持自身特色的前提下,借鉴当代世界影视传播发展模式和成功经验。借鉴经营运作方式集团化,统筹管理电视栏目,将资本运营引入影视增强竞争能力;根据WTO基本原则制定有利政策,尽快融入世界影视市场,实现产业化的运作方式,培养一批具有国际竞争力的中国影视集团,使影视资源配置更加合理,抗风险的能力进一步增强。
3.关注受众是未来影视发展的关键点。
影视传播必须以接受者的注意为前提,要获得目标受众的关注,以人为本理念的广泛应用是影视传播观念转型重要因素。可以说没有哪一种传播方式能像电视那样更具有吸引观众的参与感,大大缩短了传播者与受众的距离,从而增强了电视节目的亲切感和真实感。随着电视市场竞争日趋激烈,电视在实践中日益凸显其作为大众传媒的特殊性,从认识观众反馈的意义到重视研究观众,再到自觉运用观众研究指导传播实践,既反映出电视研究思维方式、行为方式的变化,也反映了传播观念的变化。利用视觉思维通过直观、选择、发现等方法,将民族文化的底蕴与视觉思维的功能相结合,创造出更好的视觉形象。当然我们在面对无所不在的视像时不必采取抵制或排斥的心态,而应该将视觉审美纳入到新的文化格局之中,引导发挥出积极作用。
市场经济下加强我国影视艺术转型研究具有显著重要性,只有真正从中国的现实出发,把西方的影视发展理论有机融入我们的观念,在研究新情况、新问题中不断丰富完善,才能更好地推动与国家经济增长和社会发展相适应的影视实践变革,使中华民族文化走向更高境界。
[参考文献]
[1] 黄琳主编.影视艺术.理论・简史流派.重庆大学出版社, 2001.
[2] 詹姆逊.文化转向.胡亚敏等译.中国社会科学出版社,2000.
[3] 孙宜君.影视艺术鉴赏学 中国广播电视出版社 2002.
[4] 周宪.文化研究的新领域――视觉文化.天津社会科学,2000,
据国外媒体报道,法国工程公司埃欧乐水公司(Eole Water)近日获得了一项重大技术突破,他们研发的风力涡轮机不仅可以发电,而且可以在潮湿天气里从空气中吸收水分,这项技术或将为非洲缺水地区供应水资源。
缺水地区将通过这种技术实现水资源自给自足
埃欧乐水公司通过改进典型的风力发电涡轮机,使它们可以从空气中吸收水分,以便为缺水地区提供自给自足的供水系统。其实这种吸水涡轮机的运作方式和如今遍布在世界各地的传统风力发电涡轮机一样。它产生的电还可为水的生产过程提供动力。空气被吸进新型涡轮机的突出部分,直接送到一个冷却压缩机。然后从空气中提取湿气,浓缩,并收集起来。这些水在重力作用下经不锈钢管进入一个储水槽,经过过滤和净化,就可用于饮用、洗涤或灌溉农作物了。该公司市场营销负责人提博尔特?雅宁(Thibault Janin)说:“这种技术将帮助某些地球解决缺水问题。”
这种吸水涡轮机的运作方式和传统风力发电涡轮机一样,它产生的电还可为水的生产过程提供动力。
埃欧乐水公司说,他们在设计中优先考虑了产水量、能源自给、低维护、后勤灵活性和不影响环境等方面,使这些方面达到最佳水平。随着性能的提升,埃欧乐水公司的下一步计划是创造为人口密集的小城市或地区提供水源的涡轮机。在阿拉伯联合酋长国阿布扎比市(Abu Dhabi)的一台原型机每小时已经可以生产62升水,该公司希望今年底能出售一天生产一千升水的涡轮机。雅宁表示:“一天生产1000升水的一部风力发电机足以为2000到3000人口的村庄或城镇提供淡水。非洲和南美社区以及亚洲的偏远岛屿现在还缺乏安全的饮用水,这些典型社区将从这种技术中获益。比如印度尼西亚,这个国家拥有数千个岛屿,根本无法集中管理供水系统。但我们的新技术可帮助他们克服这些困难,使这些岛屿以一种不破坏环境的方式实现水资源自给自足。”
风力发电涡轮机十分普遍,但把它和造水机结合在一起还是首次。
一、改善中国保险投资运作与绩效的必要性
1.保险资金的规模将继续快速扩大,现有投资渠道将无法容纳如此大量的资金。截止2001年底,全国保险业总资产4 591亿元,但到2002年9月,全国保险业总资产已急剧上升到5 978亿元,净增约1400亿元,保险业用于投资的资金同比增长67.8%,其中中国人寿资金运用中心平均每天有2亿元资金进入,如此庞大的新增资金需要在现有渠道进行投资并取得理想的收益,压力之大可想而知。据预测,随着寿险公司每年续期保费的大量增加,保险业总资产还将快速增长,到2005年底,保险业总资产可能超过1.5万亿元,届时,保险公司面临的投资压力还将更大。
2.保险资金运用监管政策不够完善。目前国家出台的保险监管政策主要集中于保险业务、人员管理与经营管理等方面,在保险资金运用方面尚无成文的监管办法。作为保险公司两大经营支柱之一的保险资金运用,随着外资保险公司的加速进入与本地化,在保险公司经营中的重要作用将日益突显。如果国家监管政策不能及时跟上并适时调整,势必会给保险公司经营带来极大的风险,进而危害客户与公众的利益。
3.保险资金特别是寿险资金的长期性、偿还性,要求保险公司在投资管理上具有严密的风险管控、的管理架构、高效的投资人员、明晰的投资战略、合理的资产配置、正确的证券选择等。作为资本市场的一支重要力量,保险资金的投资运作除具有一般机构投资的特点以外,更需要注重资产与负债的有效匹配,使投资具有高安全性、高流动性以及稳健的收益,这对保险投资运作提出了更高的要求。
4.客户与保险公司自身对保险投资收益的期待。目前,投资分红保险已取代传统保险成为寿险市场发展的主流,产险也开始尝试带有分红功能的保险产品。投资分红保险的最大特点是在得到保险保障的同时,能同时享受到保险公司投资经营的成果,或直接要求保险公司代客理财,在合理的风险范围内获得期待的收益。此时,保险投资收益将成为一把双刃剑,如果收益好,可能会促使更多的客户购买,从而扩大收益;如果收益不好,则可能引发客户退保风潮,进而保险公司的正常经营。同时,上个世纪90年代后期销售的大量高利率保单让寿险公司背上了不同规模的利差损包袱,加之随着市场竞争的加剧,保险公司已不可能从保险产品本身获得过高的承保利润。因此,保险公司必须将注意力转移到保险投资上来,用投资收益弥补利差损并支付部分经营费用。
5.资本市场发展的需要。许多专家指出,成熟市场国家的发展经验表明,保险资金是资本市场的重要参与者和稳定力量。保险资金的大量性、长期性、稳定性及支付的可预期性,可以抑制资本市场的过度投机,为之提供源源不断的资金来源。
二、改善中国保险投资运作方式与绩效的对策
1.完善保险资金运用监管体制,积极稳妥地扩大保险投资渠道。《保险法》对保险资金运用条款的修订,一是在《保险法》没有限制的范围内,国务院可以调整投资方式;二是国家将制定《保险资金运用管理办法》,将保险资金运用纳入监管制度范围,保障保险公司充足的偿付能力。在具体的监管方式上,保险监督管理部门可以考虑以下几点;一是对寿险资金与非寿险资金的监管应有所区别;二是推行投资信息披露制度,鼓励保险公司上市,使保险公司投资不仅接受国家有关部门的监管,也接受公众与媒体的监督;三是在监管能力与市场环境许可的情况下,逐步放开保险投资渠道;另外,在放宽投资渠道的同时,应严格控制投资渠道与金额的比例,实行投资比例监管。投资比例包括:方式比例和主体比例,方式比例规定风险比较大的投资方式所占总投资的比例,主体比例规定对高风险筹资主体的投资比例。如投资于公司债券的比例不得高于投资总额的 30%,同时购买同一公司债券不得超过投资债券总额的 5%,存款于每一银行不得超过存款总额比例的10%等。
积极稳妥地扩大保险投资渠道。从近期来看,应加快出台一些无障碍的措施:一是扩大公司债券的投资比例和范围,从目前的中央级债券扩大到所有经批准上市的公司债券,比例从10%提高到30%,同时国家考虑发行更多主要面向保险业的15年—30年期的国债、债券;二是提高保险公司的基金投资比例,加大基金产品的创新力度,改进基金发行的方式,稳定和发展基金市场;三是允许保险公司以持有的基金市值参与新股配售,以战略投资者身份参与国有股减持,以占总资产15%以内的保险资金进入股票二级市场,培育和发展蓝筹基金和指数化基金;四是加快资产证券化创新步伐,允许保险公司以占总资产20%以内的保险资金参与部分商业银行业务,如信用拆借、住房按揭贷款,加大保单质押贷款范围与力度等。
从中期来看,可以逐步放开保险公司以设立产业投资基金的方式参与不动产投资,如环保项目、基金设施建设等方面的投资,同时加快推出国债期货等衍生产品,增加保险资金避险手段,同时完成向资产管理者的角度转变,凭借在投资、精算等方面的人才与技术优势,为社保基金、政府、机构代为管理资产,发起和设立基金,进行投资咨询等。
从长期来看,随着经营与的全球化,可以考虑逐步放开保险公司的境外投资渠道,实现投资国际化,如购买外国政府的长期债券,中国政府和中资企业在境外发行的债券等,待条件成熟后还可以单独或与国际知名的投资银行一起进行国际股票投资业务等。
2.完善保险投资运作管理架构,从改善具体投资运作方式入手提高投资绩效。在完善保险投资运作管理架构方面,一是要进一步实现承保业务与投资业务的分离,建立保险公司投资管理委员会领导下相对独立的投资管理架构,并实行业务前后台分开、决策与操作分离、人财分离等制度;二是充分利用技术和保险公司人才、技术、信息管理方面的优势,在完善保险业务系统的同时,建立投资管理系统,其中一个重要是开发对未来、资本市场、利率走势等市场因素变化的敏感性工具;三是建立一支高素质的投资管理人才队伍,根据保险投资的要求和未来发展的需要,有计划引进一批有基金管理、产业投资、债券交易以及其他金融背景的专业人士,给予特殊待遇;四是完善风险管控体系,审慎评估投资风险和人为操作风险,避免意外的资产损失;五是通过规模操作、监控、评估过程,建立科学的投资决策、风险控制、绩效评估和投资运作流程。
提高投资绩效的具体运作方式包括战略资产配置、战术资产配置、证券选择及投资功能的效率和有效性等四个方面。在战略资产配置方面,要建立和调整最优化的风险、投资回报组合,以匹配保险公司对风险的偏好和资本结构的要求,抓住全国范围以至国际性的投资机会;在战术资产配置方面,把握市场时机选择,进行积极的投资管理,同时微调战略资产配置,增加某些资产类型的权重;在证券选择方面,除捕捉短期和中期内各种证券品种上的机会创造额外的投资回报外,还应充分利用和放大选择证券,接近投资信息的优势;在投资功能的效率和有效性方面,应最好地调整组织架构与投资流程相匹配,明确投资结果的考核责任,提高投资结构的透明度,并整合集中采购和外包后台支持活动。
3.设立投资绩效战略基准指标,建立绩效评估体系。,绝大多数保险公司采用以绝对数额为标准的投资绩效评估方式,但这种评估方式既过于简单也不科学。如某保险公司2001年针对当年保费计划和预估总资产额下达了36亿元的投资利润计划,但当年由于投资分红保险销售形势火爆,保费收入大大超过预期,但同期证券投资基金形势看淡,在诸多因素下,原定36亿元的利润计划与同期资本市场及其他保险公司收益率相差甚远,无法反映真实投资绩效。
一、电子商务的竞争优势
电子商务做为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比,它具有下列竞争优势:
1.降低交易成本。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计,在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供给商,而且通过与供给商信息共事可减少中间环节由于信息不准确带来的损失,有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%一10%的采购成本。
2.减少库存。企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业以决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供给商以适时补充供给,从而实现本库存治理。
3.缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式,从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。
4.增加商机。传统的交易受到时间和空间限制,而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
5.减轻物资的依靠。传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是闻名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的折扣原因所在。
6.减少中间环节。电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
二、电子商务对企业的影响
1.改变企业组织的结构。在以往的企业组织结构中,上情下达、下情上呈由中层治理者起作用,而实施电子商务的企业由网络承担,这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,使信息传递效率明显提高,市场竞争力显著增强。另外,由于网络办公、电脑会议的普及,公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟,类似网络中的一个网站。而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变。
2.改变企业的运作方式。电子商务是一种新的贸易服务方式,它以数字化网络和设备替代了传统纸介质,这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下,企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立,进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组,加强信息化建设和治理水平,从而适应电子商务的发展需要。
3.改变企业的营销治理。以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网络上采购,传统的人员推销失去大部分市场,广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。治理界对目标市场的选择和定位,将更加依靠于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销治理活动将会因电子商务而发生改变。当前,网络营销正成为营销学的一个分支,它使顾客有了更多、更广泛的选择,同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行治理,效果显著,营销费用明显降低,营销预算更加方便、准确。
4.影响企业的结算方式。企业可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决,但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。企业应该顺应这种趋势,做好改变传统结算方式的预备
5.改变企业竞争方式。电子商务改变上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会,而且也提高了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力,使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。
三、电子商务是我国企业提高竞争力的必由之路
1.解放思想,转变观念。首先要确立信息化、知识化治理的观念,加大信息化设备投资,实现企业经营治理信息的采集、处理、存储、传输和分配;其次要确立知识是关键生产要素的观念,充分理解知识是生产和经济增长的内在因素,接受新经济增长理论的收益递增模型,即知识可以提高投资的回报,而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应;第三要确立经营治理的人性化观念,随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替,这种以知识为核心,以信息化为结构体系的生产经营治理更加强调团队文化和文化人的参与,人性化观念不可缺少;第四要改变传统资产的狭隘观念,确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。可以说,电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。
2.改变企业治理方法。企业应实现硬、软治理结合,并逐步过渡到软治理。硬治理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性治理;软治理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感,以达到员工自我治理、自我控制、自我激励。而在激励机制上
应弱化对过程的控制,将绩效评估作为对员工考核的重要手段,同时给员工以更大的时间弹性和空间自由,强化个性化治理,放松经济性强制治理,充分发挥员工的积极性和创造性。
内容:《无锡市会展业发展扶持资金管理办法》规定,对在无锡举办的经市会展业主管部门审核认定的重点展览会和重点国际会议给予支持。
一、资助对象与资助方式
扶持资金资助对象:
(一)在无锡举办的经市会展业主管部门审核认定的重点展览会。
市重点展览会应具备的条件:
1、由会展企业或机构举办的展览会,举办会展的企业或机构注册资本必须在100万元(含100万元)以上;
2、符合我市产业发展方向,与我市产业发展特别是战略性新兴产业发展联系紧密,并经相关部门批准定期(每届正式展期在3天以上)举办的专业贸易性展览会;
3、展览面积在6000平方米以上,外地(含境外)参展企业数占比不低于50%;
4、展览会经费收支由举办企业或机构按照市场化运作方式筹集使用。
(二)在无锡举办的经市会展业主管部门审核认定的重点国际会议。
市重点国际会议应具备的条件:
1、举办国际会议的企业或机构注册资本必须在100万元(含100万元)以上;
2、符合我市产业发展方向,与我市产业发展特别是战略性新兴产业发展联系紧密,并经相关部门批准举办,有5个以上国家或地区(不含港、澳、台)或国际性组织参加,会期2天以上,与会人数50人以上,外国与会人士占20%以上;
3、国际会议经费收支由举办企业或机构按照市场化运作方式筹集使用。本扶持资金采取事后资助方式对重点展览会和国际会议的宣传推广、认证等费用给予资助。
有下列情形之一的,扶持资金不予资助:
1、知识产权有争议的项目。
2、已经获得无锡市其他财政性扶持资金资助的项目。
3、申请单位近两年内因违法被执法部门查处的。
4、其他有关部门认定为不适宜资助的项目。
二、资助条件及标准
市重点展览会的资助条件与标准:
1、对无锡市重点展览会,按照实际场租费的10%-30%给予宣传推广资助,资助金额不超过100万元。
2、对从2011年起已在无锡连续举办3年、每期展览面积达到或超过30000平方米的市重点展览会的举办企业或机构,给予一次性奖励,最高为50万元。
3、对获得国际展览业协会(UFI)等国际展览机构认证的品牌展会,一次性给予不超过20万元的资助。
4、鼓励建立会展公共服务平台。对为促进全市会展业整体宣传推广、综合保障、人才培训等搭建的会展公共服务平台项目给予一定的资金支持。
市重点国际会议的资助条件与标准:
对市重点国际会议,给予会议场租费和境内外专业媒体宣传费50%的资助。每个会议的资助金额不超过50万元。
观众定位:
重视“价值观”和“生活方式”因素
只有了解观众,才能够向他们提供独特的销售诉求,而且这个诉求是竞争者所没法做到的。然而,传统上基于人口统计特征(如年龄、性别、收入、文化水平等)的细分观众实际上存在很大缺陷。因为年龄段相同、收入层次相同的细分观众群内部价值观和生活形态的差异甚至有可能超出不同年龄段和收入层次的观众群。
将价值观和生活形态引入观众需求分析提供了观众细分更理想的方法,也改变了把握观众的思路和工具。
价值观和生活方式的引入促使电视媒体经营管理者强化观众态度与使用的研究,从态度与习惯来判断其生活方式。同时,了解节目个性和兴奋点,赋予节目相应的人物特征。这样,什么样生活方式下的观众便与什么个性的节目相对称。以某一特定生活方式生活的群体的需要确立节目定位已经成为节目改版的重要思路。美国福克斯电视新闻网如今已成为福克斯娱乐集团的“旗舰”,奥秘就在于它为了和其他新闻频道区分开来,通过价值观和生活方式的分析将自己定位为保守派的、突出煽情、耸人听闻和戏剧化风格,而不只是简单使用人口统计指标对观众进行细分和定位。
2006年,某时尚频道进行改版定位调查时,通过心理实验分析观众的内心世界,结果发现同为18-25岁、本科学历的未婚年轻人的价值观和节目需求存在非常明显的差异。在观众调查问卷设计过程中,工作人员放弃了仅仅按照人口统计指标细分观众的思路,而是将目光集中于价值观和生活方式较为接近群体对于节目类型、包装和主持人风格的偏好。结果显示,改版后的2006年1-6月,该频道黄金时段自办节目的平均收视率突破了2%,而上一年度同期的数字还不到1%。
节目收视点设计:满足观众的兴奋点
很多电视媒体改版时,习惯将栏目类型划分为新闻、科教、法制、电视剧等,并以此界定竞争对手,这很大程度陷入了从产品出发考虑问题的“窠臼”,而不是从观众收视需求出发进行改版。
节目改版的兴奋点设计常见误区是,电视人更多考虑自己属于纪录片、科教节目,还是电视剧,而决定观众选择节目的却是悬念、冲突、戏剧性、浪漫、人情味、情感体验、信息、重要性、显著性等。比如,过去人们普遍认为科教类节目存在主题深刻、知识性强却枯燥乏味、收视率低的问题。2003年,中央十套的“走进科学”栏目甚至面临着末位淘汰的危险。而经过改版后,“走进科学”经常在该频道30多个栏目中位居榜首。
其中的奥秘即在于,“走进科学”并没有按照传统的科教节目模式进行改版,而是大胆借鉴了故事片、电视剧的叙事方式,如悬念、细节、铺垫、冲突以及交叉平行叙事等,将众多知识点不动声色地注入片子的叙述中去,把科学技术放在一个个具体的事件中体现,使得这个事件具有完整的扣人心弦的故事情节。其中《探秘中国水怪》《神农架野人探秘》《古代探案解秘》等节目在观众中反响很大。所以说,节目类型是次要的,节目要素是关键的。如果我们把一个具体的节目形态剖析开来就会发现,它总是会具备一些能够满足观众需求的兴奋点,这些兴奋点也可以被认为是导致观众收视行为的激发因素。那么,面对任何一种节目形态,只要可以融合进来并增加了兴奋点,就尽可以取而用之。这样,在改版的过程中,我们只需要思考整合哪些可以采纳的元素,有新意有价值的节目形态就会随之出现了。
节目编排:“自上而下”概念化
近年来,国内很多电视台开始探索适合国内观众生活方式变化的节目编排方案,将节目内容改版与编排策略统一考虑。但由于很多电视台实行的仍是中心制、部门制,并没有实行严格意义上的频道制管理,所以节目编排往往采用自下而上的“栏目先行”形式,即先由栏目组制定制作节目方案,频道做的只是对节目制作方案的调整修改和节目编排的组合排序,缺乏从频道整体进行统筹安排的运作方式。由于栏目个性的差异,频道很难做到全局意义上的节目合理配置与优化编排。
从对抗性编排的角度考虑,电视媒体首先应该根据观众定位,结合工作日、周末、长假期间的观众生活形态差异,拟定整体方案,统一风格、统一形象、统一定位、统一推广。因此节目编排亟待从“栏目先行策划,频道照单接受”的自下而上的策略,改为“频道先行策划,打造整体概念”的自上而下的方式。
关键词:高校校报 纸质媒体 比较研究
高校校报是高校宣传思想政治工作和校园文化建设的重要载体与平台,在高校思想政治教育、人才培养、学科建设、推动教学和科学研究等方面,发挥着越来越重要的作用,它已成为促进高校各项工作必不可少的一部分。目前,据统计,高校校报总数已经超过1000家,读者达数千万人。高校校报作为新闻战线的一支重要力量,与社会其他纸质媒体(以下简称社会媒体)相比,又有其鲜明的特色,通过比较研究,廓清这两者的异同,具有重要的现实意义和指导作用。
高校校报与社会媒体的区别
受众不同。高校校报的受众主要是高校师生员工,他们文化素质普遍较高,思维活跃,民主与创新意识强,这就决定了高校校报内容必须切合高等教育发展现状,拥有高质量、高品位,反映广大师生的心声,满足师生的需求。而社会媒体的受众则广泛得多,作为一个社会人,在信息化的今天,与各种各样的媒体接触成为生活的必需,这就决定了社会媒体的内容、形式的多样化,要满足各类人的需求,就要兼顾人们不同的价值取向、兴趣爱好。
机构设置不同。高校校报的从业人员一般为高校职工,人数较少,另有部分兼职学生记者,敬业意识强,热情较高,但新闻专业知识和实践经验相对较弱,人员流动性较强,这就导致其策划意识和创新意识相对滞后。高校校报从业人员往往身兼编辑、记者、校对、发行等多重角色,综合素质突出,是新闻工作者中的“杂家”,但也有着不能专攻一项,成为“专家”的遗憾。社会媒体则分工明确,一般下设国内部、国际部,各部又分设记者部、编辑部等多个分支机构,运行科学规范,各司其职,有较大的发挥空间。个人某一方面的能力突出,但对整个报纸的运作能力相对不足。
运作方式不同。高校校报经费一般由学校全额划拨,发行方式是免费向师生员工及校友、兄弟高校、上级有关主管部门等赠送。运作方式是非商业的,更多地注重社会效益。高校校报只有少数是周报,相当一部分是旬报和半月报,有的甚至是月报,出版周期普遍较长。近年来,随着高等教育的迅猛发展,高校校报也发展迅速,一些办得很好的高校校报不断涌现,周期缩短,内容丰富,版式新颖,有的也在尝试新的突破,如做广告、拉赞助等,但与社会媒体相比,显然是杯水车薪,微不足道。社会媒体广告来源广,大多采取的是商业化的运作方式。正因为如此,社会媒体竞争压力大,创新意识强,发展迅猛,但个别媒体也存在猎奇、低俗等倾向。
信息来源不同。高校校报主要是以贴近校园生活的内容为主,多集中报道学校人才培养、科学研究、学科建设、学生生活等方面取得的成绩、开展的活动等,信息来源有一定的局限性,同时又由于出版周期较长,使信息不够及时,传播不够迅速,时效性不够强。社会媒体则信息来源渠道广,覆盖面大,时效性强,优势比较明显。但由于两类媒体的出发点、受众群不同,两者在这方面的可比性较小。
高校校报如何向社会媒体借鉴学习
分析了两类媒体的差异,高校校报可以从中寻求可供借鉴的经验、做法,进一步提高在高校内的舆论引导能力。笔者认为,高校校报可以从以下几方面向社会媒体学习借鉴:
专业化、规范化。高校校报虽然已经有了100多年的发展史,为推动高等教育改革发展和人才培养发挥着重要作用,成为高校目前不可缺少且无法替代的一张新闻纸,但是,由于其出版周期、传播对象、报道内容、采编队伍等自身所独有的特点,在专业化、规范化方面与社会报纸相比还有一定的差距。因此,高校的编辑、记者要以独立的新闻运作的姿态,严格按照新闻业务规律,独立、灵活、高效地办报。
注重版面、栏目设计。笔者长期从事高校校报编辑工作,根据对全国高校校报的版面、栏目的观察,笔者发现除少数比较注重版面、栏目设计并逐渐形成了自己的风格外,大多数高校校报没有对此给予应有的重视并进行深入的思考,高校校报版面、栏目与社会媒体相比普遍缺少美感、特色和个性,缺少对读者的吸引力和冲击力。社会媒体的版面、栏目设置形式多样、丰富多彩,鉴于高校校报的办报宗旨、受众等不同,高校校报不可能全盘吸收,但可以从中学习借鉴一些好的构思、创意,并结合校园实际加以创新运用,增强高校校报的时尚性、灵活性、可读性,将新闻做“活”、做“新”、做“强”。
开放化、服务化。面对高等教育大众化、国际化的新趋势,面对传媒市场激烈的竞争形势,面对办报经费的日益紧张,高校校报开放办报成为必由之路。高校校报要有社会化视角,时刻关注媒体的改革动态和发展趋势,关注社会媒体的报道形式和内容取材,加强高校媒体之间的交流合作,加强与社会媒体的交流合作。面对日益激烈的新闻竞争,作为校园内的主导媒体,高校校报必须找准自己的定位,服务于学校的建设发展,服务于师生员工,但这并不代表高校校报是“窄众的”“初级的”“幼稚的”,独特之处在于其服务对象的特殊性和重要性上。因此高校校报要认真研究服务对象的工作、生活和文化诉求,在新闻策划、栏目设置、版面编辑等方面狠下工夫。
高校校报的创新与发展
现代传播环境下高校校报面临的挑战。目前,高校媒体主要由校报、校园广播、有线电视、校园新闻网等组成,校园广播具有短、平、快的特点,有线电视则具有直观、现场感强的优势,而校园新闻网的快捷、互动性强、图文并茂等,对传统媒体校报构成了极大冲击。然而校报信息的规范性、权威性、影响力依然不可撼动。从对师生员工的调查来看,高校校报依然是师生获取校内信息的主渠道,校报在传播校园信息、校园文化建设方面有着其不可替代性。在现代传播环境下,在信息化、网络化的冲击过程中,各种媒体的竞争日趋激烈,随着选择空间的不断扩大,受众的需求也在不断变化、提升。“不断地适应读者的需要,这是报纸发展过程中起决定性作用的一条规律。报纸的多样化,归根到底是为了适应各种各样读者的需要以及读者的多种多样需要。”①因此,作为校报从业人员,必须对此有着清醒的认识,认真分析自身的优势和不足,扬长避短,积极应对,把自身的优势充分挖掘发挥出来,以期在信息多元化的竞争中立于不败之地。
高校校报要积极适应新形势,加强交流与沟通。在各高校内部,校报、广播电视、网络等媒体共存,高校校报要充分发挥其主导媒体作用,积极整合各种媒体资源,实现校园内的媒体资源共享。校报作为高校党委行政机关报,应进一步强化其在校内媒体中的指导性、权威性。必须把握正确的舆论导向,紧紧围绕学校的中心工作,发挥好校报的舆论引导和舆论监督功能,积极引导师生员工明确发展思路,落实科学发展措施,为推动学校发展提供正确的强有力的舆论支撑。校内媒体要加强沟通交流,制订科学的宣传工作计划,对某一时期学校的重点工作集中力量重点宣传,突出实效。各高校间要加强交流与沟通,互相借鉴,取长补短,共同促进校报事业的发展;高校校报也要加强与社会媒体的联系,从社会化视角,关注媒体的改革动态和发展趋势,关注其报道形式和内容变化,关注社会问题,开设一定的社会视角栏目,选取一些师生关注的信息,拓展校报内容,增强其吸引力。同时,校报可以积极向社会媒体提供信息,如高校的一些招生、人才培养、毕业生就业和科技成果转化等信息;也可以大力推荐校报上发表的一些有社会价值的新闻稿件和文艺作品,既宣传学校,又密切了与社会媒体的联系,拓展了校报的发展空间。
高校校报要明确定位,突出特色,服务师生。在高校独特的文化平台上,高校校报必须找准自己的定位,突出自己的特色,才能更好地服务于师生员工。与社会媒体相比,高校校报拥有更浓郁的文化氛围和学术氛围,其受众具有文化品位、知识层面、人文素养相对较高的特点,立足于校园,挖掘具有专业、学科特色的内容,增强新闻的服务性,多为受众提供对生活、学习和工作有价值的信息和知识,才能真正体现高校校报的价值。关于高校校报的定位:“高校校报是高校党委和行政的机关报,是高校校园内占主导地位的媒体”②,这是大家的共识,但具体到每一所高校,就要与各自的实际紧密结合,在学校的建设发展中,围绕学校中心工作、发挥好喉舌和桥梁作用。在坚持正确的舆论导向的前提下,高校校报要做到真正为师生员工服务就必须努力贴近师生、贴近校园,密切联系师生员工,报道大家普遍关注的热点、重点、难点问题。同时,还要多刊发师生的作品,为校园创作提供一个广阔的舞台,努力寻求知识与趣味、时尚与高雅相结合的新路子。在校报定位中,还应拓宽视野,反映一些高等教育领域、兄弟院校的动态。充分考虑师生员工这一特殊受众的特征和需求,树立为师生员工服务的思想,是高校校报准确定位的基础。
高校校报普遍存在着出版周期较长、时效性较差、信息面窄、表现形式单一等问题,要应对这些问题,高校校报必须办出自己的特色。要“认真研究新世纪新闻传播的规律和特点,把新闻媒体的共性和高校校报的个性很好地结合起来,把弘扬主旋律和提倡多样化很好地结合起来,力求贴近校园生活、贴近师生员工、贴近高校实际,努力体现时代性,把握规律性,富有创造性,提高高校校报的办报质量和水平,提高高校新闻宣传工作的质量和水平”。③笔者认为,校报特色包含高校校报共有的特点和每家校报特有的个性两方面。高校校报共有的特点在第一部分已有论述,在此主要强调的是各高校校报应形成自己的特色。对每一家校报来说,要注意挖掘自身所在学校的优势和特点,突出学校和学生的个性和文化差异。每所高校都有其独具的环境、历史背景、育人方式、专业优势,校报要抓住这些特点和差异,在同样题材的新闻报道中做到特点鲜明、个性突出,在相似和相近中突出自身特色。同时,在长期的工作中,要注意在内容、形式等方面形成自己的风格,要有自己固定的、有影响的招牌栏目;在版面设计上,既要有创新,又要坚持形成自己一定的风格特点。
高校校报要强化舆论监督功能,增强凝聚力、战斗力。舆论监督,是新闻媒体的重要职能之一。高校校报是高校党委机关报,是高校校园内的主导媒体,同样肩负着舆论监督的职责和使命。“校报能否发挥舆论监督功能,是校报能否作为一张报纸在学校广大师生中树立形象、确立威信的重要考验,是校报能否作为他们的耳目和喉舌的试金石,也是反映校报有无肩负舆论监督使命感的重要标志。”④高校校报一方面要为学校的建设和发展营造积极健康的舆论氛围,大力宣传弘扬学校发展过程中涌现出的典型人物、典型集体、典型事迹;另一方面要认真倾听师生员工的呼声。随着高等教育的快速发展,学生成长成才也不断呈现多元化,各种各样的问题也不断涌现,这就需要校报提供一个平台,对于一些焦点、热点问题,让师生员工有一个表达意见的渠道,在表达意见的过程中达成共识,改进工作。目前,高校校报普遍存在着宣传正面典型、为学校增光添彩的文章较多,反映负面问题的文章较少,这不仅使校报缺少了战斗力,也失去了师生员工的信任,失去了凝聚力。因此校报要积极争取领导特别是职能部门、学院的支持,积极对学校的人才培养、后勤管理等各方面进行有效的舆论监督,要从尊重事实、与人为善、解决问题、化解矛盾的角度开展工作,为学校又好又快的发展贡献力量。
高校校报与社会媒体相比,既有共性,又有自己独具的特色和个性。校报要从共性中学习借鉴社会媒体的经验、优势,同时要坚持弘扬校报所独具的特色和个性,从而在激烈的新闻竞争中演绎出自己的精彩,为我国高等教育事业的发展贡献力量。
注 释:
①李良荣:《新闻学概论》,复旦大学出版社。
②③教育部文件:《教育部关于进一步加强和改进高等学校校报工作的若干意见》,教社政[2005]13号。
④史志兵:《高校校报发展态势研究》,青岛出版社,2005年版。
XX依法治市工作正在实践的“跨越式”发展
1·指导思想由“单一型”向“系统化”的跨越
突破仅就“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”法制基本环节思考工作的单一思路,从坚持本质着眼,在执政为民、创建服务型政府上明确方向,完善“经济、政治、文化”一体化发展的法治建设指导原则
2·工作要求由“抽象型”向“具体化”的跨越
突破仅就地方立法、行政执法、公正司法、法律普及、法律监督、法律服务等方面提出一般性要求,从城市特点出发,在“安全、诚信、秩序”三方面明确目标,完善城市法治工作的整体评价标准体系
3·运作方式由“活动型”向“理性化”的跨越
突破仅举办各种法制宣传和法制实践活动为基本载体的运作方式,从总揽全局角度,在加强依法治市的实际运作方面明确范围,完善“坚持党的领导,完善社会条件,把握基本环节”的具体措施
4·执法行为由“权力型”向“责任化”的跨越
突破仅强调创造执法环境、有利严格执法、维护执法权威的偏面观念,从纠正失范入手,在更新执法理念规范执法行为上明确责任,完善依法行政、公正司法的执法机制
5·指导手段由“传统型”向“现代化”的跨越
突破仅满足于开会发动、抓点试验、调查研究、总结经验的传统方法,从科技运用创新,在现代网络媒体建设和使用方面明确抓手,完善综合、协调、指导、督促的工作手段
二、关于2003年工作打算
(一)整体工作思路
根据党的十六大关于加强社会主义政治文明建设,推进依法治国、建设社会主义法治国家进程的要求,以在全省率先建立文明法治城市为着眼点,按照“安全、诚信、有序”的评价标准,制订实施《XX市2001—2005年依法治市规划》的年度工作目标,大力推进城市法治化的进程。
(二)重点工作安排
1·在党政机关、司法和行政执法人员中大力推行意识,牢固树立执政为民理念,提高其政治、法律素质,增强依法行政、公正司法的工作能力。
2·大力推进城市社区依法治理和农村基层民主法制建设,深入贯彻落实《城市居民委员会组织法》、《村民委员会组织法》,提高基层群众自治组织的工作能力。
3·大力推进企业依法治理,熟悉、掌握和运用包括世贸组织规则在内的世界经济通行规则,提高依法进行生产经营的水平和参与市场竞争的能力。
4·组织关于建立本市国际贸易争端解决预警机制的实务性研究,提高相关行业和企业参与解决包括知识产权保护在内的有关贸易争端的应对能力。
5·完成《依法治市的理论与实践》部级课题研究并通过评审,增强理性指导依法治市运作的法治意识,提高依法治市日常工作开展的组织协调能力。版权所有
(三)具体实施方案和保障措施
1·在执法机关的领导干部和执法人员中深入开展《宪法》学习教育活动,确立忠实于宪法和法律、执法为民的理念,行政执法着重抓好相对集中行政处罚权试点工作,解决“执法扰民”的问题;司法工作着重抓好执法程序和执法监督的改善,解决“执法不公”的问题。
2·召开城市社区依法治理工作研讨会,推广白下区撤销街道办事处、构建新型城市管理模式的社区试点和鼓楼、玄武创建文明社区居委会工作的经验;在江宁区召开农村民主法制建设工作会议,推进创建“民主法治示范村”工作的全面展开。
3·推广秦淮区建立和实行“企业法治建设联席会”制度的经验;推广玄武区推进企业信用建设工作的经验;在市供电公司开展在大中型国有企业建立总法律顾问制度的试点工作,为提高企业依法生产经营创造有利条件。