商业技术管理精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的商业技术管理主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：商业技术管理范文

我们已经发现企业边界日益模糊，最难以预测的外部因素当数是颠覆性创新。在互联互通彻底改变了商业游戏规则的今天，意识到竞争已为时过晚。我们有非常多的世界级企业在自己的领域中用心地尝试者应用大数据分析。但毕竟不是每家企业都在用大数据，也不是所有的人一听到大数据，就心跳加速，血压升高，感觉到有巨大的商机。大数据发展到今天，除了感性，更多是理性的发展趋势。

在“可预见的购物”应用场景中，我们会很自然地感受到大数据的能力与魅力，它的确是一种可以帮助企业发展和管理的有效工具和技术。但是，如何将获取的数据转化为信息，则雏息转化为有价值的情报，从而为企业进行决策提供支持，一定是对每个企业，不同应用场景带来极度挑战的课题。那么，阻力在那里？

应用大数据分析的挑战在哪里？

对于企业来讲，最终的目的就一个，提高经营业绩。我们今天的企业家，除了把社会责任和道义作为底线之外，企业的主要目标就是冲着收益去的。有了收益后，就有了机会为社会做更多的贡献和公益，企业和社会才会长期健康的和谐发展。

一个企业需要健康、高速发展，必须具备较为完善的工作流程，明确知道自己有哪些能力和专业可以做市场上需要的哪些产品或服务。时间和效率可以通过千万种方法来提升，但是必须要掌握专业诀窍以及核心竞争点，也是就是我们讲得“Knowhow”。而了解分析技术的工作原理，就是要有将大数据分析的结果信息变成情报后，应用到决策中。

从目前全球领导的企业和成功的大数据案例来看，应用大数据的分析的阻力基本体现在技术、人才与流程流程。

投资任何的先进技术，无论是为了提高预测，增加消费服务，减少成本，降低风险，提高透明管理等等都是围绕着提高经营业绩这个核心目的。而企业往往会在这三大类中，在某个时间段内，有偏向性的关注或投入一种，例如只投入技术和工具，而忽略了或滞后了人力以及流程其他两种。缺乏完整和平衡性的设计是非常容易出现的，而这又是非常不明智的。

在此，我想在这篇文章里面，一起与大家简单分析一下这三个应用大数据分析的基本三大阻力。

1、人力

一个企业的领导力，管理层的分析能力，以及对企业发展的文化支持都会体现企业的综合管理水平。应用大数据分析受到的阻力之一就是人的因素，特别是管理层。

角色是指占据某一社会组织定位置的个人所期望的―套行为模式。每个人都能扮演多重角色，并根据当时所在群体变换自己的角色。角色可以合并，有一定灵活I生，但每个角色的职责要清晰。荀子说：

“职分而民不探，次定而序不乱”，职务划分后，民众就不会再谋求他职，等级确定后，秩序就不会混乱，苟子说的道理是：在其位要尽其职。

那么高层管理领导何为尽其职？首先我们要看看企业高管的能力管理。能力管理的目标是指能力管理致力于根据当前和未来的业务需求，在恰当的时间（在需要的时候）以恰当的成本协调地提供所需的企业资源。中国人常讲时来运转，那是守时待命的结果，仅仅是机遇降临到你头上被你抓住了而已。而所谓“势”是可以经过自身努力创造的，在某种程度上，可以人为地加以控制的。

中国有句古语叫“蓄势待发”，把能量积聚到一定程度在释放出去。这种蓄势的过程，就是造势的过程，军事上优势和劣势是可以转化的。闻名中外的孙子兵法认为，只有在战场上创造出于己有利，于敌不利的战争势态，才能取得胜利。尽管在全局上我方处于劣势，但在局部上，运用高明的军事谋略可以把劣势转化为优势，从而战胜敌人。而积累这种局部的优势，到一定程度就会造成全局的优势。这就是“星星之火，可以燎原”的道理。企业高层管理的能力考核之一就在此。

领导力不足是企业无法应用大数据分析法的首要问题。没有全面了解和理解大数据的概念以及应用的方式与工具。高层管理领导者要有―种能力，那就是会用工具和管理手段使其企业击退临近行业、数字新贵及快速多元化的科技巨头等的进攻。此外将观察他们如何为其顾客、客户、市民创造价值，以及其竞争议程中出现的学习或“认知”系统。可见，能力管理不仅要预计对客户产生影响的业务发展，也要预测技术的发展情况，使业务能够在最合理的时间和条件下享受新技术等带来的好处。它是

一个兼顾各方的流程，同时，它在确定投资汇报和成本合理性方面也扮演重要的角色。

中国传统文化对“时”的解读有独到之处。认为“时”有二种含义：一种叫“时”，一种叫“势”。时也，命也。人要守时待命。时机不好，你只能等，不能创造，而“势”可以造。人是因为得到机会才成功的，中国人特别重视时机，所以人要善于抓住机遇。“举事而不时，力虽尽，其功不成。”做事情，如果不合时宜，即使将力量都用尽了，也不能取得成功。做事要见机而行，但是胡遇是可遇不可求的。高层领导在这方面的能力要提高，大数据在企业的应用择决也要有能力抓得住就是这个意思。

因而，没有分析法相匹配的企业文化成为了我们目前应用大数据所碰到的第二与人相关的阻力。企业文化是员工共同认可的价值观。领导层需要将依靠直觉和猜测决策的文化转变成与分析法相匹配的企业文化。同时，也是企业所有同仁对这个时代，大数据的认可。识时务者为俊杰，大数据应用需要有企业文化为背景。

当然，最后与人相关的就一定是分析方面的人才不足，极度匮乏。这个现象在相当长的时期内都一直会存在。解决之道不外乎，让大学与企业的对接，对员工进行短期、高频、有针对性的培训，控制成本和提升效率。

2、流程

流程是按照―个既定的目标组织起来的―组逻辑上相关的活动。因此，凡流程一定包含其要素―一组行动，行为和变化从而到目标，定义目标是其第一要务。

企业的能力管理中所强调的“恰当的时间”就是―种创造的“势”。能力管理要在“恰当的时间”增加能力以控制资源的利用。流程的执行涉及公司的多项职能或多个部门。因此，只有当与流程的各项活动相关的责任和权限被清晰地描述，才能顺利工作。

流程是一个公司的业务的know-how的体现。《易经・系辞下》中说：“君子藏器于身，待时而动。”认为君子要不断积累才智，等到有利的时机就发挥出来，告诫人们要守时待命，善抓机遇。所以中国古人特别珍瞄机遇的到来，珍瞄know-how的不断累计。可惜我们今天很多文档都丢失不全。

很多企业在流程管理的认识上是有一定的局限性的。不少企业管理者认为上了信息化手段后，企业的业务流程管理就会上一个台阶，业务跑起来就更加顺畅。这时候，我们经常忽略了一个关键问题，就是，在决定部署信息化流程的时候，有没有重新设计其业务流程，以推动实现卓越运营？将已经非常糟糕的业务流程通过信息平台自动化，这是真正的GlGO（Garbacle ln=Garbacle Out）。自动化，信息化只会使“糟糕的业务流程运行得更快”。

因此，现代科技不能够保证长期的经营成功，管理需要从商业模式而非加工模式来创造价值改变企业经营。组织是为企业的流程来服务，企业要从部门导向转为平台以接口模式来定义，通过流程的创新来规定和执行，最终通过流程来创造价值。

从亚马逊的“可预见的购物”案例中，我们很容易发现，应用大数据使得企业库存量，订单履行率，原材料与产品运送可视化，并让企业深入了解供应链的各个环节，以高效地管理供应链。

我们今天企业面临的一个问题就是没有将技术整合到业务流程中。企业应该重新制定业务流程，以信息技术融入决策过程，促进企业决策。

3、技术

笔者把技术放在三个元素的最后的确是人才与流程要远比技术来的重要。但是，前面两者必须要依托技术才有更好的创新实践。

《论语》中写道，“工欲善其事，必先利其器”。企业除了应有一个有效的管理工具外，还需要许多技术来支撑。在IBM近期的对全球执行管理层的商业价值调研中现实，尽管CxO们者阱及力认同大数据技术的重要性，但他们更不确定的是大数据技术带来的影响。

大多数的CxO都有意识，要用数据去推动企业发展。一方面，CxO们很高兴能够利用更有效的技术和更可持续的能源，有机会开发更好的商品和服务。另一方面，CxO们正努力地应对“技术冲击”。但风险极高。无论企业规模，或多或少，要求企业在技术硬件，软件，应用开发，数据治理，架构，服务设计以及技术管理的投入。

在管理因素，宏观经济因素，技术因素，员工技能因素，以及市场这五大因素中技术和市场双重因素正改变着竞争格局。

在大数据应该过程中，数据获取是大家认可的第一步。企业要开拓和明确数据源，除了内源（部）数据外，需要加强利用其他外源（部）数据的潜在公共数据。外部数据源除了可以增加企业数据的多样性之外，还可以提高供应链效应。外源（部）数据包括，政府数据，公众数据，互联网数据，特别是企业在供应链上的合作伙伴的数据。

当然，企业有了数据并不代表企业的管理水平就到了一个新高度，我们需要思考的下一个问题就是，为何企业有数据却仍然无法做好决策？

数据在还没有变成信息，信息还没有提炼成为情报之前的价值是非常低的。很多企业虽然已经产生了大量的数据，但是没有进行处理，没有以应用着可以利用的形式出现，导致的结果就是数据无法利用。

在应用大数据分析工具的时候，要找到适合的大数据工具，例如，弹性的爬虫，实现对外源（部）数据的收集。通过可以配置的统一检索平台，实现数据共享与分析查询。当然，投资规模取决与企业现有的科技水平。企业要分析自身需求，明确自身现有技术与需求技术之间的差距，然后逐步推进。有利于供应链上的所有参与着，企业只需要有自身价值定位，有合适的大数据团队和管理，明确上下游的利益分配原则，共A互惠是可以实现的。

总结

从完整的供应链角度来看，我们很多的企业不缺数据，而真正缺少的是优秀的领导者。一个优秀的领导者能够转变技术、人力、流程，从而将原始数据转化为可用信息，以推动企业及其供应链发展。

目前很多企业只是零零散散地运用分析法，缺乏系统性与协作性。企业只能获得孤立的利益，缺乏观察力与竞争力。分析法只有到达协调性和统一性，企业应用分析法能获得竞争优势，这体现在供应链的各个环节上，例如，购买、生产、运送与销售。

所谓“功者难成而易败，时者难得而易失。”事睛要取得成功很难，但失败却非常容易；时机要得到很难，但失去却十分容易。说明要有所作为，一定要抓住时机。中国古人也重视“势”的变化。

第2篇：商业技术管理范文

关键词：商业银行风险导向审计风险管理

国际上传统的审计方法以账项基础审计和制度基础审计为主，但自二十一世纪初以来，伴随着“安然事件”等一系列重大财务舞弊案件的发生。审计失败屡屡显现，这些传统审计方法的缺陷充分暴露，现代风险导向审计方法与理念应运而生。金融业是现代市场经济的核心，而商业银行又是金融业的主体，从1997年爆发的亚洲金融危机到2007年爆发的美国次级债危机无不证明银行业是可能剧烈影响一国乃至全球经济的高风险行业，如何在商业银行内部审计部门推广应用风险导向审计方法，充分发挥其在商业银行风险管理中的重要作用，是一个重大而又十分紧迫的课题。

风险导向审计的概念、特点与意义

现代风险导向审计方法首先兴起于西方国家的社会审计界(注册会计师)，它是一种基于战略观和系统观思想，通过对被审计单位的经营风险进行综合评估，确定剩余风险，相应确定实质性测试的范围、时间和程序，从而将剩余风险降低到可接受水平的审计方法。现代风险导向审计具有以下特征：一是审计重心前移，从以审计测试为中心转移到以风险评估为中，二是风险评估由对审计风险直接评估演变为对审计对象经营风险的间接评估；三是风险评估以分析性复核为中心，既对财务数据进行分析，也对非财务数据进行分析，并将现代管理方法运用到分析性程序中去：四是风险评估从零散走向结构化；五是测试性化，针对风险不同的企业、企业不同的风险领域，采用个性化的审计程序；六是实行并行作业，坚持白上而下与自下而上相结合，相互印证，提高效率；七是审计证据向外部证据转移，通过了解企业经营环境，从外部取得大量证据来评价风险评估的恰当性。

现代风险导向审计是审计发展的必然趋势。风险导向审计利于将审计风险降低至可接受水平，它既可以帮助被审计对象防范和控制经营风险，又可以降低或规避审计人员的审计风险与责任。风险导向审计将风险评估与审计程序紧密地联系起来，对一些风险因素比较大的领域和环节投入更多的审计资源，而对风险比较小的领域环节缩减审计资源，从而能够提高审计质量与效率，有效降低审计成本。

在商业银行风险蕾理中引入风险导向审计的一性分析

商业银行风险是指商业银行在经营管理过程中，由于各种不确定性因素的影响，使实际收益和预期收益发生一定的偏差，从而蒙受损失的可能性。根据巴塞尔银行委员会分类，银行主要面临信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险、声誉风险等风险。由于商业银行经营规模庞大，资产负债率高达90％以上，远高于一般工商企业，加之市场变化莫测、管理水平制约、同业竞争激烈、“三性”(即安全性、流动性、盈利性)矛盾冲突等因素，天然决定了商业银行是一个高风险的行业。如果不有效防范风险，轻则导致银行经营亏损甚至倒闭，重则导致一国金融体系乃至经济、社会动荡。

在商业银行资金运动的全过程中，风险都是客观存在的，人们不可能把风险完全消除，只能通过有效的风险管理把风险缩减到较小的程度。商业银行风险管理是指银行为实现自身的经营目标，在业务经营过程中，运用现代管理方法对其业务风险进行识别、衡量和处理的活动以及银行监管当局为实现经济、银行稳定健康发展的要求，而对银行实施的外部监管活动的总称。它通常包括两方面的含义：一是在收益一定条件下的风险最小化；二是在风险一定条件下的收益最大化。商业银行风险管理一般包括风险识别、风险评估、风险决策、风险处理四个方面，风险处理的主要方式有风险预防和回避(如放弃高风险的业务品种或贷款项目)、风险分散(如实行业务多样化、资产多元化、客户分散化组合经营等)、风险抑制与转移(如设置信用担保或开展期货、期权交易)、风险的保险与补偿(如提取准备金)、风险自留(即银行以自有资金补偿损失)等。对商业银行实施风险管理的安全保障体系由四个层次组成：一是政府有关部门(如央行、银监会、国家审计机关等)的监管；二是社会监督(如会计师事务所及新闻舆论等)：三是银行业协会自律；四是银行自我约束(主要是通过内部控制来实现)。

内部审计是商业银行内部控制的重要组成部分，在商业银行实施风险导向审计具有十分重要的现实意义，是历史发展的必然选择。首先，加强风险管理，保障经营安全是内部审计的主要职能和任务。其次，金融风险的突出存在，要求商业银行应用风险导向审计方法。再次，国际内部审计实务标准要求内部审计应用风险基础审计理论和方法。最后，现代商业银行分支机构多、业务种类杂、业务规模大，而内部审计人员十分有限，审计资源短缺，供需矛盾突出，实施以传统的账项基础审计和制度基础审计为基础的详查法不仅不可能，而且也不经济，要求探索更加科学、高效的审计方法。而风险导向审计正是以全面评估风险为基础，从重要风险点人手，对风险高的业务与内容加大审计力度，追加审计程序，扩大审计范围，对症“下药”，精准“打击”，定点“爆破”，把银行风险控制在合理的范围之内，实现安全、高效、稳健发展的目标。

风险导向审计在商业银行风险管理中的推广与应用

近年来中国的主要商业银行日益重视内部审计在风险管理中的积极作用，建立了具有高度独立性和权威性的内部审计机构，并围绕风险管理开展了一系列审计活动。但是，从总体来看，目前我国商业银行内部审计主要是以传统审计方法为主，现代风险导向审计理念与方法还不成熟，审计在商业银行风险管理中的作用还有待进一步发挥，风险导向审计的应用前景十分广阔，潜力十分巨大。

(一)在内部审计人员中大力强化风险导向审计的理念。在国际会计师联合会2003年三个新的国际审计风险准则后，中国注册会计协会了新的审计风险准则，从而确定了风险导向审计在社会审计中的作用与地位。但是目前在商业银行内部审计系统还远没有普及风险导向审计思想，有必要在《银行业金融机构内部审计指引》和各商业银行审计工作规定中明确提出现代风险导向审计理念，并修订补充相关条款。在审计实务中，审计人员要树立风险导向意识，将风险导向审计与制度基础审计、账项基础审计结合起来运用。即在风险导向审计观念下，客观评价被审计单位外部环境、内部控制制度，发现会计报表重大错报风险，对评价出的高风险领域，实施详细的账项审计，有效地控制风险，节约审计成本。

(二)以内部控制综合评价和风险评估为基础科学制订审计计划。在风险评估的基础上制定审计计划，既是做好风险导向审计、加强风险管理的前提和基础，也是当代国际国内审计制度的规范要求。国际内部审计师协会2004年1月修订的《国际内部审计专业实务标准》第2010条规定：“内部审计活动的业务计划应建立在风险评估的基础上，并至少每年制定一次。”《银行业金融机构内部审计指引》第二十五条规定：“内部审计部门应在年度风险评估的基础上确定审计重点，审计频率和程度应与银行业金融机构业务性质、复杂程度、风险状况和管理水平相一致。对每一营业机构的风险评估每年至少一次，审计每两年至少一次。”结合我国各商业银行实际，我们认为内部审计部门每年应当于第四季度对支行级以上单位(含二级分行、一级分行)开展一次内部控制综合评价，发现风险在不同的经营机构、业务品种的分布情况，根据内部控制及风险管理状况把分支机构划分为一、二、三、四类等不同的等级。在此基础上，结合当年其他内外部审计及检查情况，对所有营业网点进行一次风险评估，划分为高、中、低风险网点。在综合评估辖内各分支机构、业务品种风险状况的基础上，有的放矢地制定年度审计计划(包括审计项目、覆盖对象、时间安排等)，对高风险的单位和业务投入更多的审计资源，确保审计频率和程度与所在银行业务性质、复杂程度、风险状况和管理水平相一致。

(三)以风险管理为中心再造审计流程。商业银行应按照中国注册会计师审计准则中阐述的三个部分的审计业务流程和程序实施风险导向审计。第一步是风险评估程序。在了解被审计单位及其环境(包括内部控制)的基础上，评估会计报表层次和认定层次的重大错报风险。作为风险评估的一部分，审计人员应当运用职业判断，确定识别的风险哪些是需要特别考虑的重大风险。应当重点考虑下列事项：(1)风险是否是舞弊风险：(2)风险是否与近期经济环境、会计核算和其他方面的重大变化有关；(3)交易的复杂程度；(4)风险是否涉及重大的关联方交易；(5)财务信息计量的主观程度，特别是对不确定事项的计量存在宽广的区间；(6)风险是否涉及异常或超出正常业务范围百勺重大交易。第二步是控制测试程序。控制测试的目的是为了测试内部控制在防止、发现并纠正认定层次重大错报方面的运行有效性。第三步是实质性程序。实质性程序包括对重大的各类交易、账户余额、列报的细节测试以及实质性分析程序，目的是为了发现认定层次的重大锚报，以获取适当的审计证据。

(四)突出抓好重点金融风险(信用风险、操作风险)的审计。在商业银行面临的风险中，由于我国商业银行国际业务比重较小，相应国家和转移风险、市场风险的风险敞口较小，在现行体制下利率风险、流动性风险、法律风险、声誉风险也不太突出，且上述风险主要由外部监管部门(央行及银监会)监管，因而不是内部审计部门的审计重点。当前，我国商业银行面临的首要风险是信用风险(即因交易对象无法履约而损失贷款的风险)，2007年12月末我国商业银行贷款总额206万亿元，占当年中国GDP总额24_7万亿元的83％，其中不良贷款12684"fL元，占全部贷款比例为6．17％，如果加上历年已核销及剥离到资产管理公司的不良贷款，不良贷款总额高达数万亿元。其次是操作风险。操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。根据中国银行业监督管理委员会2007年的《商业银行操作风险管理指引》第六条规定，“商业银行董事会应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险”；第十一条规定：“商业银行的内审部门不直接负责或参与其他部门的操作风险管理，但应定期检查评估本行的操作风险管理体系运作情况，监督操作风险管理政策的执行情况，对新出台的操作风险管理政策、程序和具体的操作规程进行独立评估，并向董事会报告操作风险管理体系运行效果的评估情况。”所以本着风险导向和重要性原则，内部审计部门应该突出抓好信贷业务(主要包括贷款、承兑汇票、信用证、保函等)审计，确保信贷资产安全，防范信用风险；突出抓好各项业务的合规审计以及业务管理部门的自律监管审计，确保规范经营，防范操作风险。

(五)对风险突出的经营单位开展集中审计大型国有商业银行点多面广，而审计人员相对较少，以前主要采取审计机构分区域设置、划块包干、抽查审计的方式监督，导致审计力量分散，难以突破重点，难以查深查透问题，导致大案要案及重大经营风险时有发生，甚至长期隐藏未能发现，所以有必要分步推行集中审计方式。所谓集中审计，是指集中审计力量(如集中全国银行系统审计人员审计部分分支行)，集中审计时间(连续审计几十天甚至几个月时间)，开展全面深入审计，从而对一个分支行的业务经营状况真实性、合规性以及内部控制的适当性、健全性和有效性作出总体评价。有计划、分步骤地对内部控制相对薄弱、经营风险较为突出的分支机构开展集中审计，及时识别、化解和防范区域性风险。

(六)充分发挥计算机辅助审计在风险导向审计中的先导作用。要通过加强计算机辅助审计系统的软硬件建设，建立各项业务风险识别、衡量、评估分析模型，实现计算机审计系统与柜面、信贷、电子银行等业务系统及相关部门监管系统的对接，逐步实现计算机审计监督的实时化、经常化、全面化。同时，实行“计算机辅助审计首审制”，在每个审计项目实施前，都要运用计算机辅助审计系统进行全面深入的分析，确定主要的风险点，并结合其他部门检查资料和现有的审计资料来确定现场审计的重点单位、重点业务和重点环节，提高审计的针对性、效率性，达到事半功倍的效果。

第3篇：商业技术管理范文

问：请您谈谈标准出台的背景？

答:随着市场经济的深入，商业信用体系作为社会信用体系的重要组成部分，重要性日益明显，针对我国商贸企业普遍存在的赊销坏账、账款回收期较长、管理费用高等问题，商务部于2005年起组织有关单位起草《商贸企业信用管理技术规范》推荐性行业标准。目的是希望通过该标准，指导企业改进信用管理技术，优化信用管理流程，提高信用管理水平，降低经营风险。

问:请您谈谈标准的主要内容和特点？

答:《商贸企业信用管理技术规范》规定了商贸企业信用管理的相关术语，对企业开展信用管理工作的方法和必备的技术手段提出了规范要求。标准的主要特点:一是将企业信用细分为“社会信用”和“经济信用”，据此对商贸企业提出了不同的信用管理要求。社会信用管理要求企业不断完善信用文化建设，增强企业的核心凝聚力和社会责任感，获取社会和公众的认可。经济信用管理要求企业在经济信用活动中规范企业信用行为，增强融资能力和防范信用风险能力，在提高企业竞争力的同时全面规避信用风险。

二是标准内容实现了与发达国家的接轨，将经济信用管理的范围确定为“企业信用输出的信用管理、企业信用输入的信用管理、企业供应商的信用管理”。不仅为商贸企业提升信用管理提供了技术依据，也为上游供货商考察企业信用状况，降低交易风险提供了参考。

三是标准参照了大量非商贸企业的信用管理经验。由于商贸企业服务于各行各业，为保证标准的实用性和可操作性，标准汲取了食品、电子、能源、电力、医药等行业中有影响力企业的信用管理经验，因此非商贸企业也可参照使用。

四是标准参照企业销售工作流程和采购工作流程，把企业的信用管理流程划分为前期管理、中期管理和后期管理三个阶段，并对在每一阶段企业开展信用管理工作提出了具体的要求和技术方法，以使企业在执行信用管理标准过程中做到流程清晰，操作规范，责任明确。

五是标准从企业管理的角度，提出了企业内部信用管理绩效考核的评价指标，并强调企业应在信用管理过程中不断进行管理程序评审、管理效果测量分析和管理流程的改进，通过自我更新不断调整信用管理政策和流程，达到企业信用管理的最佳效果。

第4篇：商业技术管理范文

[关键词] 激励相容；商业银行；监管有效性；研究综述

[中图分类号] F830.33 [文献标识码] A

一、激励相容理论在银行监管中的应用

美联储主席阿兰·格林斯潘曾经说过“我们必须而且正在使监管变得更加激励相容”，而另两位美联储董事苏珊·菲利普斯也曾说过“在过去几年中银行监管的目标并没有改变但我们正在迈向更加激励相容”，罗伦斯·梅尔也说“监管当局与银行之间的长期战斗的历史是我们开始寻找用经济学家的行话来说是激励相容的监管策略”。

1996年，诺贝尔经济学奖得主詹姆斯·米尔利和斯威廉·维克里在委托问题中引入激励相容理论。他们认为由于委托人与人之间的目标函数不一致，同时存在不确定性和信息不对称，具有信息优势的人会选择使自己效用最大的行为，这就有可能损害委托人的利益。银行与监管部门、社会公众与银行之间都存在委托关系，如何利用已知的不完全信息激励人做出使委托人效用最大行动，是激励相容要解决的问题。

霍夫曼（Kaufman，1996）等学者认为金融安全网的建立如果只为纠正金融市场失灵，那么系统性风险非但没有降低，反而会增加银行失败概率和金融系统的不稳定性，加大金融危机的破坏力。卡恩（Kane）通过长期的研究发现政府监管低效率的原因是存在“激励问题”。哈特和莫尔（Hartand Moore）等学者提出提出了不完全契约理论，使理解银行监管的一个全新视角，金融市场的信息不完全难以通过市场自身力量解决，而契约的有效性依赖于法律制定和执行效率。皮斯托（Pistor，2002）等提出“法律不完全理论”，认为金融领域的法律不健全是监管效率低下的一个重要因素，是约束人的有效手段。巴特查理（Bhattachary，1998）等通过对银行监管理论对最优银行监管体系参考价值的回顾，着重分析了银行安全网的道德风险。桑托斯（Santos，1999）分析了以资本监管为核心的其他监管手段的有效性，并对银行资本监管的理论文献进行了回顾。项卫星和傅立文（2005）陈雨露和汪昌云（2006）、类承暇（2007）等通过对银行监管理论的研究，认为如何设计激励约束机制激励监管者恪尽职守，以及设计何种激励约束机制使银行与社会公众的目标函数一致，是现阶段我国银行监管的迫切和现实问题。

二、银行监管的有效性研究

在对银行监管有效性方面的研究，Kane（1981）在公共选择理论基础上发展出“规避管制”理论及该理论的动态模型，论证了金融创新的重要动因是金融管制。根据公共选择理论，监管者和被篮管者在金融市场上都有特定的目标利益，当两者目标发生冲突时，双方都不会主动退出市场，作为监管者要根据情况制定新的监管手段，作为被监管者则会寻找监管者新监管手段中的“监管真空”，规避管制。Kaufnan（1996）指出由于银行具有低现金资产比率和高负债比率，所以银行一旦出现支付危机，便会迅速采取减价出售贷款资产并大量抛售抵押品的方式解决危机，从而扰乱金融市场，因此要加强对金融机构业务的规范和银行准入及退出的监管。WilkoBolt（2004）认为风险行为的增加是由于银行间的激烈竞争，监管部门应采取相应的措施进行制止。在资本充足率的有效性方面，改进的资本充足率与银行的潜在风险有更加紧密的联系，并成为银行进行风险监管的动力。Barth等（2004）认为虽然严格的资本要求与不良贷款相关性较低，但在其他监管政策不变的情况下，严格的资本监管与银行的危机并不具有稳定的相关关系。同时，他还分析了赋予监管者更大权力的利弊两方面的影响，他认为强势的官方监管可以阻止银行管理者从事过度的风险承担行为，对银行的发展、绩效和稳定都是十分有利的；但较强监管者也可能导致腐败或阻碍银行间的合作。江曙霞（1994）对银行资本充足性监管在公司财务管理理论的基础上进行了分析。他认为银行监管是必要的同时也是有效的，而我国银行的核心资本不足，应尽快补足，提高银行体系的整体安全性，同时银行应进行全面的规范化管理的建设，增强监管机构的权威性。刘晓勇（2001）基于公司治理结构对商业银行风险管理进行了实证分析，他认为有效的银行监管是建立在完善的银行公司治理结构之上的。在具体分析了我国我国银行监管激励不相容的现状之后，他指出要从制度上改变我国银行监管有效性不足问题必须从银行的公司治理入手，建立银行风险监管的硬约束，逐步提高我国商业银行监管的有效性。刘明志（2003）认为对银行的监管是现代银行制度的内在要求，由于银行运营的高风险以及银行危机的传染性，对银行业实施审慎监管就显得至关重要。他还认为某些监管机构的重复设置是监管低效的表现，同时他又对银行监管的收益—成本进行了分析和研究，提出了提高监管效率的政策建议。金鹏，郭艳艳（2010）从风险控制角度对监管有效性进行分析，他们认为只有保证了银行系统的稳定性才是有效的银行监管模式，银行系统的稳定性可以通过控制系统性风险的传播途径来实现，同时也可以保证银行系统的效率与稳定。

三、基于激励相容提高我国银行业监管有效性的研究

Marino（1990）通过构建一个社会福利函数和一个基于激励理论的监管模型，侧重研究了流动性资产价值最大化的问题。Chan和Greenbaum（1992）、Thakor（1992）则通过分析得出了公平定价的存款保险制度并不一定是激励相容的，监管者必须在公平存款保险定价和给某些特定银行提供“信息租”以便更好地监管整个银行体系之间进行权衡。Brien（1997）采用了激励相容的原理，提出了银行资本监管的“预先承诺制”理论（Pre-commitment Approach—PCA）。Edward. S. Prescott（1997）和Arupratan（1998）分别发展了具体的“预先承诺制”的机制设计，并验证了其可实施性。白钦先（1999）首先对未来金融监管提出展望，提出了金融监管的理论和实践将“更注重从金融机构、金融体系内部的激励相容方面来探索金融机构和金融体系自觉主动地防范和化解金融风险的金融监管制度安排”，这也是金融体系“安全、稳定、效率和效益有机结合与协调的内容与要求”。何自云（2003）在信息不对称条件下引入了“激励相容”的概念，分析了激励不相容监管的弊端，并对新巴塞尔资本协议中体现激励相容原则的部分做了介绍。蒋海等（2004）运用博弈论，通过对金融监管中各参与者的博弈分析，认为在存在道德风险和信息不对称的前提下，监管当局提供的有效监管激励缺失以及不合理的制度安排是造成监管效率低下的主要原因。金雪军，李红坤（2005）在对国际银行业监管模式演进的理论分析的基础上，解释了在中国金融监管中监管失灵和激励缺失的原因，并在此基础上，对银行资本监管的有效性进行了分析，并提出了相应的政策建议。

四、结论

中国已完成了国有银行的股份制改革，正处在结构调整的关键时期，而根据我国加入WTO的承诺，外资银行将大批进入，这对我们来说既是机遇又是挑战，再者，结合历史上多次金融危机的经验告诉我们，只有加快建立激励相容的银行监管机制，提高银行监管的有效性，才能顺应国际金融的发展形势，提高我国在国际金融体系中的地位。

[参考文献]

[1]巴曙松.金融监管框架的演变趋势与商业银行的发展空间[J].当代财经，2004（1）：53-56

[2]蒋海，钟琛，齐洁.对金融监管理论基础及其政策的反思[J].经济科学，2002（4）：87-96

[3]金雪军，李红坤.激励相容监管机制：银行业监管效率的基石[J].东南大学学报，2005（9）：16-22

[4]Bhattacharya and Zechner. Bank capital regulation with random audits [J]. Journal of Economic Dynamics and Control， 2002（26）：2- 50

[5]Goodhart. Democracy ，globalization and the problem of the state [J].Policy， 2001（4）：27- 546

[6]Rsik&Hassan. Financial deregulation and total factor productivity change： An empirical study of Turkish commercial banks [J].Journal of Banking&finance，2003（27）：1455- 1485

[7]唐秀琴，齐中英.提高我国银行业监管有效性的对策研究[J].商业研究，2007（8）：128-130

第5篇：商业技术管理范文

一、课程研究基础

（一）信息技术的涵义

信息技术主要是指，计算机和通信技术支持下用以获取、加工、存储、变换、显示和传输文字、数值、图像以及声音信息，包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称。一般，主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。其主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。信心技术也常被称为信息和通信技术，主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。现代人们常把凡是能扩展人的信息功能的技术，都称之为信息技术。

（二）工商管理专业的内容

工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。

工商管理专业是一门基础比较宽的学科，一般专业的范围比较光，所学的课程也比较多，几乎涵盖了经济学、管理学的很多课程。工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。

二、信息技术下工商管理专业教学方法改革的必要性

（一）有助于深化工商管理专业教学方法

随着时展的不断进步，关于信息技术的应用也越来越广泛。在教育方面，信息技术开始广泛应用于教育行业的方方面面。但是，目前我国的工商管理教学一般只是通过简单的课堂教学来实现，并没有充分将信息技术应用到教育教学当中。具体表现在，一般的高校在实现工商管理教学当中，老师都是通过课本知识对学生进行概念性知识的讲解，并不会结合信息技术下，多媒体技术的应用，在课堂上深化工商管理的教学方法。因而要想充分实现信息技术下工商管理专业的教学方法改革，使学生对工商管理专业的学习得到进一步的了解，就必须不断发展，深化工商管理专业的教育教学，将信息技术应用于工商管理专业的教学中。

（二）有助于带动学生的学习兴趣

从观察高校工商管理专业的整体形式来看，排除专业类院校，一般的高校对在进行有关工商管理专业学生的教学时，基本都是采取“填鸭式”式的教学方法，由于大学教育自身的特殊性，很多高校的教育教学一般都是老师在课堂上讲，很多学生在课桌下玩手机，面对枯燥的学习内容，学生基本都是采取“不愿意听，不想听，不听”的方式来完成专业类课堂学习。这完全没有响应新课改理念下的教学方式，这样的授课模式在一定程度上阻碍了学生的学习兴趣。只有将信息技术与工商管理专业教学相结合，让学生在课堂学习上，不在只面对冷冰冰的书本和老师，而是通过多媒体信息技术教学，在视觉和听觉的刺激下，享受学习，对学生来说，这才能够充分调动他们课堂参与的主动性和积极性。采用信息技术与工商管理理论知识相结合的课堂形式，充分有助于提升学生对工商管理专业学习的兴趣。

（三）有助于提高课堂效率

一般，研究调查发现，工商管理专业学生的普遍课堂参与率低，课堂学习效率低。对于高校的学生来说，他们的积极性和主动性都比较强，好奇心和探索精神也都比较充沛，面对信息技术与工商管理教学相结合的课堂想必也是学生所喜闻乐见，乐于接受的。运用了信息技术的工商管理课程对于老师来说可以代替他们讲解一些有关专业方面的知识，这样有助于老师早日完成教学任务；对于学生来说，信息化的工商管理课堂有助于学生全方位了解和学习专业方面的知识，从而提高学生的学习兴趣。从整体来看，信息化的工商管理课堂有助于缩短课长时间，提高课堂效率。

三、信息技术下工商管理专业教学方法改革的相关措施

随着科学技术的不断进步，各种信息技术开始逐渐应用于工商管理教学方面，这无疑给工商管理教学带来了新活力，丰富了学生们的课堂内容，提高了学生的课堂兴趣，因此可以看出适当的运用信息技术对于学生的工商管理专业教学方法改革还是有很大帮助得。

（一）运用信息技术做好工商管理专业的理论教学

在研究高校学生的工商管理专业教学方式改革中发现，几乎所有老师都比较头疼学生的工商管理理论知识学习。要想充分改善这一现象，就需要将信息技术下的多媒体技术应用到日常的理论课课堂学习当中。进而弥补学生工商管理理论知识方面的不足，在新课改的要求下，高校工商管理理论教学当中应当注意教学内容的更新以及教学材料的全面，从实际出发，运用新型多媒体技术，為学生讲解工商管理理论知识，从科学的角度培养学生的学习兴趣，活跃学生的学习思维，从理论方面丰富学生对工商管理知识的了解，进而提高学生对工商管理教学的学习。

（二）利用信息技术增强学生主动学习的意识

因为深受传统教学观念的影响，很多老师在实现课堂教育的过程当中，都是采取主动向学生授予知识，而学生被动接受知识的教学模式，这在很大程度上，限制了学生学习的兴趣和对知识探索的精神。在素质教育的提倡下，很多课堂开始改进教学方式，在教学模式上引入现代信息技术，使学生开始主动投入到学习当中。针对工商管理专业的教学来说，教师可以在实现教学的过程中运用多媒体信息技术，将抽象的理论知识具体化，同时也可以将课堂的教学课件进行备份，方便学生在课后进行自主的复习研究，通过将信息技术融入到工商管理教学方法的改革中，为学生在课堂上营造一种生动形象的课堂氛围，吸引学生积极主动的投入到课堂教学当中。

（三）利用信息技术增强学生的创新意识

新时代下的信息技术，已经遍布人们日常生活的方方面面。针对工商管理专业学生的课堂学习来说，信息技术的应用有助于提高学生的创新意识。具体的，比如，教师可以在课堂教学的过程中，充分利用信息技术调动学生学习的兴趣，然后引导学生将自己的兴趣爱好与信息技术相结合，应用到学习工商管理专业的课堂教学当中。如在讲解工商管理运行流程部分的课堂学习当中，面对比较抽象的理论学习，老师可以利用三维动画分局域对学生进行抽象化的具象解释，同时引导学生针对课堂所学，进行举一反三，通过自己的创新意识，研究自己的学习方式，从而提升学生学习的兴趣，开拓学生的学习思维，激发学生的创新理念。

（四）利用信息平台实现老师与学生的沟通

在高校学生学习工商管的过程当中，要注意实现老师与学生的良好沟通。具体，比如利用信息技术首先让学生与老师进行沟通，学生为老师阐述自己对教学中哪个部分的学习不够清楚，是因为概念模糊还是基础太差，根本没听懂。老师可以通过对学生需求的整合，了解学生具体的情况，进而在课堂教学中进行部分针对性的讲解。在实现学生与老师关于工商管理教学方法的改革，过程中注意首先应该通过信息平台实现老师与学生沟通，其次，由老师针对学生的问题，进行专项的作答给予学生课程学习改进的意见，从而帮助学生尽快的掌握学习的方法，从而实现工商管理专业教学方法的改革。

四、结束语

本文主要就信息技术对高校工商管理专业教学的影响，进行了相关的分析与探讨，首先针对此项课题的研究基础进行了简单的描述，而后针对信息技术下工商管理专业教学方法改革的必要性展开了深入的研究，并在此基础上提出了信息技术下工商管理专业教学方法改革的相关措施等一系列改善策略。最终希望通过对本文的分析研究，能够给予相关的工商管理教学，提供一些更具个性化的参考与建议。

第6篇：商业技术管理范文

关键词：金融工程技术；商业银行；风险管理水平

风险管理是当今世界各商业银行面对的重点问题之一，由于商业银行经营货币的特殊性，决定了商业银行风险管理与一般的企业不同。随着我国金融工程技术的发展，其应用越来越广泛。将金融工程技术引入到商业银行的风险管理工作中，建立管理信息系统，建立金融工程师队伍，建立健全的数据信息库，创新风险管理模式和手段，对风险管理水平的提升有显著作用。

一、金融工程技术

(一)金融工程基本概念

金融工程的概念分为狭义和广义两种。狭义的金融工程主要指的是利用先进的数学和通讯工具，在现有各种金融产品的基础上，进行不同形式的组合及分解，以设计出符合客户需求的金融产品；而广义上的金融工程指的是一切利用工程化手段来解决金融问题的技术开发，它不仅包括金融产品的设计，还有金融产品定价、交易策略设计、金融风险管理等各个方面，本文采用的就是广义上的金融工程。金融工程兴起与20世纪80年代中后期的欧美金融市场，它将工程思维融入到金融领域中开发出新的金融产品，以满足市场的各种需求。20世纪90年代，我国引入金融工程的思想，随着我国金融市场的不断发展，金融工程的应用越来越多。现今，已有部分商业银行引入金融工程技术，用以提高商业银行风险管理水平。

(二)金融工程学科特征

1.金融工程重视创新思维

金融产品、金融工具的创新是金融工程最核心的领域。金融工程以股票、债券等金融工具为基础，通过组合分解衍生出新的金融工具，再以这些衍生工具为基础衍生出更为复杂的金融工具。如此不断推陈出新，创造出形式各异的金融产品、金融工具，以满足市场的不同需求[1]。

2.金融工程强调量化分析方法的运用

金融工程最突出的特点就是需要运用大量的量化分析方法来解决各种金融问题。西方国家认为金融学是一门严谨的学科，金融工程更是从一开始就建立在数理基础上的，无论是理论还是实践，都不离开严谨的数学推导和计算，可以说量化分析方法贯穿了整个金融工程的发展[1]。

3.金融工程是一门交叉型学科

金融工程集合了金融学的基础理论和工程学的基础分析方法，强调学科的交叉渗透，是典型的交叉型学科。在金融工程中，要综合运用数学建模、数值计算等工程技术方法去解决各种实际的金融问题。金融工程是一门将工程思维引入金融领域的、将现代金融学、工程学、信息技术集于一体的交叉学科。

4.金融工程是一门应用学科

金融工程是一门针对实际问题并强调实践应用的学科。在现实生活中，不同的经济主体面临着不同的经济问题，金融工程就是要根据不同的市场需求的变化，借助现代化的工程思维和金融学理论基础来解决金融问题，以满足市场的丰富需求。

二、商业银行风险管理

(一)商业银行风险特点

商业银行风险具有双重性。商业银行风险的来源有很多，但根据商业银行的经营性质，其风险主要源于两方面：一是来自银行内部的风险，如银行经营不善等；二是来自于银行外部的风险，如客户发生不可预见的问题，就有可能引起银行贷款发生亏损[2]。商业银行风险影响面极大，商业银行的经营和业务活动连结这社会的经济组织、千家万户，一旦银行经营不善发生风险，它的波及面广，影响力大。商业银行一旦发生不可控风险，轻者可能会导致商业银行倒闭，影响其他行业发展，重者还可能造成国家甚至是世界金融危机。

(二)商业银行风险分类

1.操作风险

操作风险主要发生在商业银行内部，是由于操作人员操作不当引发风险，也可能由外部事件和内部操作引起，都有可能给商业银行造成损失。操作风险具有一定的主观性。操作风险又分为内部系统风险、职员操作风险、外部事件风险和流程风险。

2.信贷风险

信贷风险主要有信用风险、法律风险和信息风险。信贷风险与参与者各主体间的关系较为密切，任一方违约都可能带来预想不到的风险。我国相关的法律条文不明确，部分法律条款存在漏洞，有较大风险。在商业贷款中，部分贷款人提供虚假信息，严重影响了商业贷款的真实性，为商业银行带来风险[3]。

3.流动性风险

流动性风险主要产生于银行无法应对因负债下降或资产增加导致的流动性困难。当商业银行流动性不足时，就无法以合理的成本迅速减少负债或变现资产，从而影响其盈利水平，极端情况下可能会导致商业银行资不抵债。除了商业银行流动性计划不完善会产生流动性风险以外，操作风险及信贷风险领域的管理缺陷也会引发流动性风险，甚至引发风险扩散。

4.市场风险

市场风险是指由于市场价格、利率、股票、汇率和商品价格的不利变动而使银行发生损失风险。市场风险发生在商业银行的交易和非交易业务中，可以分为利率风险、汇率风险、股票价格风险和商品价格风险。其中利率风险按照来源不同，又分为重新定价风险、收益率曲线风险、基准风险和期权性风险。

5.交叉性风险

交叉性金融风险是指一项金融工具跨货币市场、保险市场、资本市场等至少两个金融市场或是跨银行、证券、信托等至少两个金融行业所引起的风险。不同金融机构业务融合加深，交叉性金融工具不断涌现，在提升金融服务实体经济的同时，交叉性金融风险也随之诞生。

(三)商业银行风险管理

商业银行的风险管理就是指在商业银行的业务活动中，因为一些不可预见的事件和因素，引发了商业银行资产损失等风险的可能性，也就是说，在商业银行的存款、贷款等业务活动中，通过对业务活动引发的风险进行识别、控制，以最小的成本，将商业银行的损失降到最低程度的有效办法。商业银行的风险管理就是在保证商业银行收益的情况下将风险降到最小，或是在风险一定的情况下，实现所商业银行的收益最大化[4]。

三、我国商业银行风险管理存在的问题

(一)战略思维陈旧

现在，我国大部分商业银行的风险管理工作还未能实现战略思维和资源配置的信息化，对风险管理的认识还停留在扩大机构、增设人员的管理模式上，与现代化的数据海量化、控制自动化还有很大差距。商业银行谋求发展不断扩大，所带来的风险也越来越大。当前银行对于风险资源的配置注重组织结构，效绩考核等方面，对于现代化资源建设投入不足[5]。

(二)管理方式落后

我国多数商业银行未能实现风险控制自动化，当前的管理方式仍以主观经验的积累和专家的协助指导为主，未能依托于大数据，只有少数的定量分析在局部展开，主要集中在数据和量化特征比较明显的客户信用评价管理上。其他的风险管理制度都难以形成体系，没有将其决策触发量化评级的结果相连，导致风险管理的量化手段难以穿透全程，实现其全部价值。

(三)管理机制不健全

我国商业银行风险管理机制不健全，主要表现在以下几个方面：一是风险规避系统缺失，有一些风险无法很好的转移走，不能规避风险；二是风险预警系统不完善，银行收集到的客户信息可能有不准确的地方，难以对客户进行全面分析；三是缺乏风险识别系统，不能判断出风险产生的原因和类型，无法在处理风险是提供帮助。

(四)未形成管理文化

企业文化是一个企业的核心，指引着整个公司的人共同进步。商业银行的企业文化决定了银行的行为方式和价值取向，而商业银行有关于风险管理的文化则决定了银行是否能够规避风险、处理特殊情况。商业银行要有全面的风险管理理念，健全风险管理制度，把风险管理和业务工作紧密联系起来，将风险管理贯穿商业银行的各项工作中，员工自觉执行[6]。

四、引入金融工程技术提高商业银行风险管理水平

(一)建立管理信息系统

借鉴西方发达国家商业银行的成功经验，将金融工程技术引入到我国商业银行风险管理工作中，利用金融科技，将先进的信息技术与风险管理思想结合到一起，融入到我国商业银行的风险管理工作中，建立一个完善、健全的信息管理系统和决策系统，使商业银行职员及时的掌握到准确的贷款信息，以便于及时发现、控制风险，提高商业银行的预警能力和管理能力。

(二)建立金融工程师队伍

从长远角度着手，商业银行提升风险管理水平、加强管理能力的关键是人才的储备。商业银行应做好金融工程人才的储备工作，引进有理论基础和实践经验的金融工程师。商业银行还要有计划的培养金融工程人才，对银行内部职员进行定期培训，引导职员学习、掌握一些理论基础和基本技能，加强对复合型人才的培养力度，组建起一支优秀的金融工程师队伍[7]。

(三)建立健全的数据信息库

商业银行要重视对数据的积累，在数据收集处理方面制定统一的规定。目前金融科技在各行各业都有不同的诠释，通常被定义在产业融合范畴。2017年全国“两会”期间，中国人民银行行长周小川指出央行高度鼓励发展金融科技。商业银行可以利用科技金融进行大数据分析，加上对信息系统的建设和管理，建立一个长期有效的数据信息库。这样可以为风险管理工作提供帮助，便于职员发现、分析、控制风险，提高商业银行的风险管理水平。

(四)创新风险管理方式

我国的商业银行在学习借鉴国外银行的成果管理经验的同时，要结合我国的实际情况，针对现实问题，创新风险管理方法和手段。商业银行要注意并预测市场的变化情况，根据资产定价理论、资产组合理论等结合金融学的理论计划和工程技术指导，给出可靠的风险管理参考依据。商业银行可以利用金融工程技术中的风险指标基本理论，对就流动性风险、信贷风险、市场风险、交叉性风险和操作风险进行评价，以供参考[8]。

五、结语

综上所述，金融工程是一门交叉型应用学科，需要运用大量量化分析方法，重视工程师的创新思维。对操作风险、信贷风险以及流动性风险等风险进行管理，建立信息管理系统，注重培养金融工程技术人才，利用金融科技创建健全的数据信息库，创新商业银行风险管理的方式，引入金融工程技术，利用金融科技，帮助商业银行提升风险管理水平。

参考文献：

[1]张志斌,张维.《金融工程》本科教学的问题与思考[J].金融教学与研究,2001,4(2):72-75.

[2]张宇婧.我国商业银行风险管理研究[J].区域金融研究,2013(1):67-72.

[3]黄俊毅.商业银行信贷资产证券化业务的风险管理研究[J].科技经济市场,2016(1):67.

[4]商旭.关于现代商业银行风险管理与金融制度改革问题研究[J].中国市场,2013,7(25):88-89.

[5]宋首文,代芊,柴若琪.互联网+银行:我国传统商业银行风险管理新变革[J].财经科学,2015(7):10-18.

[6]王楠.引入金融工程技术提升商业银行风险管理水平的思考[J].金融纵横,2013(2):97-98.

[7]成龙.金融工程在互联网金融风险管控中的应用[D].郑州:郑州大学硕士论文,2016.

第7篇：商业技术管理范文

第一条  为了加强对中外合资、中外合作和外商独资企业（以下简称外商投资企业）中方管理、技术人员的管理，保障外商投资企业用人自主权和中方人员的合法权益，依据国家有关规定，结合我市实际情况，制定本办法。

第二条  本办法所称中方管理、技术人员，系指经中方投资单位委派到中外合资、合作企业的董事会成员；经推荐或招聘进入外商投资企业从事经营管理和专业技术工作的中方高级管理人员和一般管理、技术人员。

第三条  本办法适用于我市辖区内的外商投资企业（含中央、省及外省市在沈的外商投资企业及其分支机构）。

第二章  管理机构

第四条  外商投资企业中方管理、技术人员的管理，按中方投资单位行政隶属关系或企业属地分别实施管理。

（一）行政关系隶属市直各委、办、局（公司）的，由市直各委、办、局（公司）人事（干部）部门管理；

（二）行政关系隶属各县、区和沈阳出口加工区的，由各县、区人事（干部）部门和沈阳出口加工劳动人事（干部）部门管理；

（三）中央、省在沈的外商投资企业，由中方投资单位主管部门管理，市人事（干部）部门协助管理；

（四）外省、市在沈的外商投资企业及其分支机构，由中方投资单位主管部门管理，企业法定地所在的县、区人事（干部）部门或沈阳出口加工区劳动人事（干部）部门协助管理；

（五）无主管部门的外商投资企业，按企业属地，由所在地的各县、区人事（干部）部门或沈阳出口加工区劳动人事（干部）部门管理。

第五条  外商投资企业中方管理、技术人员人事主管部门的职责是：

（一）对中方投资单位拟委派到外商投资企业担任董事会成员的人员，进行任职资格审查；

（二）对拟推荐到外商投资企业担任正、副总经理及总工程师、总会计师、总经济师等高级管理职务的中方人员，进行任职资格审查；

（三）负责将董事会中方成员及中方高级管理人员的任免材料呈报市人事局及有关部门备案；

（四）协助外商投资企业办理向社会招聘中方管理、技术人员的有关事宜；

（五）按管理权限对外商投资企业中方管理、技术人员进行日常管理及考核。

第六条  市人事局负责对外商投资企业中方管理、技术人员的管理工作进行指导、检查、监督，实施综合管理。

第三章  委派与聘用

第七条  中外合资、合作企业董事会中方成员，由中方投资单位报经隶属的人事（干部） 主管部门审核后委派；中方高级管理人员，经隶属的人事（干部）主管部门审核后，由董事会决定聘任。

第八条  中外合资、合作企业董事会中方成员及中方高级管理人员，必须具备下列资格条件：

（一）坚持四项基本原则，熟悉国家涉外经济工作有关法律、法规和政策；

（二）熟悉本行业及与之相关的生产、技术、经贸业务，有一定的组织管理能力；

（三）廉洁奉公，作风正派，既能坚持原则，又善于与外商合作共事；

（四）一般应具有大专以上文化程度或中级以上专业技术职务任职资格，年富力强，身体健康。正、副总经理应掌握一种外语。

第九条  外商独资企业的中方高级管理人员、在遵守宪法和国家各项法律、法规的前提下，由外方根据企业情况决定选聘。

第十条  在外商投资企业担任实职的董事会中方成员和中方高级管理人员，不得兼任本企业以外其它经济组织的任何职务，不得参与其它经济组织对本企业的商业竞争。

第十一条  外商投资企业中方一般管理、技术人员实行聘用合同制，聘用条件由企业董事会确定。

第十二条  外商投资企业从中方投资单位选聘中方一般管理、技术人员，按双方协商议定的条件办理。

第十三条  外商投资企业面向社会招聘中方管理、技术人员，一般应在本市内招聘，招聘人员的范围如下：

（一）企事业单位的在职人员；

（二）行政机关的在职人员；

（三）应届大中专毕业生和当年军队转业干部；

（四）进入人才市场的各类待业人员。

农村各类人员可参加所在县、区范围内外商投资企业的招聘。

第十四条  外商投资企业原则上不得招聘中小学教师、从事机密工作和承担国家重点工程、重点攻关项目及从事地质、勘探工作的中方人员。如属特殊需要，应按管理权限分别申报有关主管部门审批。

第十五条  除第十四条限定的几种情况外，外商投资企业面向社会招聘在职中方管理、技术人员，中方单位应给予支持，允许流动。

第十六条  外商投资企业面向社会招聘中方管理、技术人员，须制定招聘简章、报市、县（区）人才交流中心审定后实施。

第十七条  外商投资企业招聘应届大中专毕业生和军队转业干部，应在年初提出用人计划，经人事主管部门报市计经委、人事局审定后，由市人事局协助统一组织招聘。

第十八条  外商投资企业聘用外市中方在职人员，一般不迁移户口、粮食关系。如符合本市有关规定，确需迁移户口、粮食关系的，可由主管部门报市人事等有关部门办理手续。

第十九条  外商投资企业借聘中方管理、技术人员，应签定借聘协议，并按互利互惠的原则，付给借聘人所在单位合理的费用。

第二十条  外商投资企业聘用中方管理、技术人员须签订聘用合同，其内容应包括：

（一）聘用期限（含试用期）；

（二）聘用职位；

（三）聘用期待遇；

（四）招聘方与应聘方应有的权利和应履行的义务；

（五）辞聘、解聘条件；

（六）双方认为应明确的有关事宜。

第二十一条  聘用合同一经签订，双方必须严格履行，合同内容需要变更时，应双方协商同意。

用外文签定的合同应有中文文本，两种文本具有同等效力。

第四章  辞聘与解聘

第二十二条  外商投资企业董事会中方成员应保持相对稳定，确需变更时，原委派单位应按法定程序审定后，再行变更。

第二十三条  外商投资企业中方高级管理、技术人员的变更，由董事会决定。中方投资单位可根据其工作表现及主管部门考核结果，向董事会提出解聘、续聘的建议。

第二十四条  外商投资企业中方管理、技术人员合同期满不被续聘或企业停业的，其中方人员可按下列途径安排。

（一）由中方投资单位委派、推荐聘用的，由中方投资单位安排；

（二）大中专毕业生和军队转业干部直接应聘到外商投资企业工作的，按前项规定的途径安排或由中方投资单位主管部门安排；

（三）通过市、县、区人才市场面向社会招聘的，可到人才市场重新登记，由人才市场推荐就业；

（四）借聘者按借聘协议办理；

（五）自谋职业。

第二十五条  辞聘与解聘的条件，按双方签订的聘用合同有关规定执行。

第五章  考核与管理

第二十六条  外商投资企业董事会中方成员和中方高级管理人员的考核，按干部管理权限由其隶属的人事主管部门定期进行。对经考核不称职的董事会中方成员，可依据法律程序予以撤换；对严重损害国家和企业利益，严重侵害职工合法权益的高级管理人员，考核部门可向企业董事会提出解聘建议。

第二十七条  外商投资企业中方管理、技术人员的日常管理，按本办法第五条规定办理。

第二十八条  中方管理、技术人员应聘到外商投资企业工作后，应按国家和地方有关规定，比照国内同行业的标准，为其办理转正定级、晋升档案工资、评定专业技术职称、退休等手续，并记入本人档案，中方管理、技术人员离开外商投资企业时恢复原所有制性质。

第二十九条  外商投资企业应按有关规定为中方管理、技术人员办理待业和养老保险，按期交纳保险金。中方管理、技术人员离开外商投资企业时，应到保险部门办理有关手续。

第三十条  中方管理、技术人员在外商投资企业工作的时间，与其它工龄合并计算；其中待业时间应按有关规定扣除。

第三十一条  外商投资企业中方管理、技术人员出国，按管理权限到有关部门办理审批手续。

第三十二条  外商投资企业中方人员的人事档案，按管理权限分级管理，无主管部门的，可委托企业所在县、区人才交流中心管理。

第三十三条  外商投资企业中方管理、技术人员因流动或履行聘用合同发生争议的，由企业主管部门调解解决；调解不成的，可向市人事仲裁机关申请仲裁。

第六章  附则

第8篇：商业技术管理范文

摘要：从传统创业教学存在的不足入手，提出创业教学改革思路。以浙江工商职业技术学院经管类专业创业教学改革为研究背景，提出引入翻转课堂教学模式，打造理论教学平台、虚拟对抗平台和实操锻炼平台，实施“全过程立体式”课堂评价方式，构建“三师一体”创业教学师资队伍。并从理念转变、政策支持和资源配套等方面，提出了实施翻转课堂教学改革相应的保障措施。

关键词 ：高职；经管类专业；创业教学改革；翻转课堂

基金项目：浙江省2013年高等教育课堂教学改革项目“基于翻转课堂的高职经管类专业创业教学实践改革”（项目编号：kg2013712）

作者简介：赵毅，男，浙江工商职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为创业管理、企业成长、区域经济管理。

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）12-0059-03

一、传统创业教学存在的不足

众所周知，当前重视和加强创业教育是一种世界性趋势，也是新时期我国高等教育所面临的重要任务。高职院校在专业设置和专业建设上与产业经济和行业企业结合更为紧密，其以区域经济内在需求为依据，不断调整创业型人才培养的内容和手段，使人才更符合市场需求。同时，依托高职院校丰富的生产型实训基地，为创业教育提供更接近社会实际的创业实践平台。而职业技术教育所要求的职业素养和工作能力非常接地气，高职学生的实操能力也往往强于理论水平，高职院校在开展创业教育发掘创业型人才方面优势明显。因此，我们认为，高职院校更适合开展创业教学及活动。［1］

但同时，摆在我们面前的严峻现实是，目前高职院校的创业教育仍处于发展的初级阶段，虽然多数高职院校已经开设创业教育相关课程，并且在不同程度上认识到了普及创业教育的重要性，但实践证明效果甚微，主要表现在以下几个方面。

（一）传统的传授式创业课堂教学模式，不利于学生创业意识的提升

由于传授式课堂教学模式是最容易开展的一种课堂教学组织形式，同时，授课老师早已习惯这样一种流水线式的知识传授方法，目前大多数创业教育采取了这类教学方式。但这种课堂教学方式与创业教育对创新的内在要求格格不入，学生更多的是被动地接受重理论的识记训练，而忽略了强调主动思考、训练灵活迁徙的实践操作。这类教学模式对创业人才的培养起到阻碍作用。

（二）传统的单一学业成绩评价方式，不利于学生创业素养的提升

当前创业教学的考核方式主要还是沿用了平时成绩加期末笔试成绩的传统方式。这一传统评价方式容易局限于认知领域的教学目标，而忽视学生情感、态度、价值观的评价，过于强调记忆能力，而忽视对学生实践能力、思维能力、综合分析问题能力的评价，从而导致学生陷入本本和教条，严重影响了创业教育的教学成效，阻碍了学生创业素养的全面提升。［2］

（三）传统的创业教学师资，不利于学生创业技能的提升

在创业教学的环节中，教师在创业教学中发挥着组织者和实施者的重要作用，但同时优秀创业师资的匮乏一直是阻碍高职院校创业教学的主要困境之一。［3］据调查统计，当前不少高职院校的创业教师是由学校就业指导老师或者辅导员直接兼任，缺乏具有一线创业实践经验和创业教学理论素养的专业师资。

因此，创业教学改革已经到了迫在眉睫的时候，必须创新创业课堂教学模式，科学合理评价学生创业成果，重构多元化创业教育教学师资。笔者结合多年创业教育教学和创业实践指导经验，以浙江工商职业技术学院经管类专业为研究对象，将翻转课堂引入创业教学中，颠覆传统传授式课堂教学形式，实施全过程立体式评价方式，打造一支“三师一体”的创业教学队伍，对高职经管类专业实施创业教学改革起到良好的作用。

二、引入翻转课堂教学模式，提升创业教学质量

“翻转课堂”一词起源于美国科罗拉多州落基山的“林地公园”高中，它是对传统传授式教学过程的颠倒。传统教学过程包括知识传授和知识内化两个阶段。知识传授是通过教师在课堂中的讲授来完成，知识内化则需要学生在课后通过作业、操作或者实践来完成。在翻转课堂上，这种形式受到了颠覆，知识传授通过信息技术的辅助在课后完成，知识内化则在课堂中经老师的帮助与同学的协助而完成，从而形成了翻转课堂。［4］随着教学过程的颠倒，课堂学习过程中的各个环节也随之发生了变化。

（一）构建翻转课堂理论教学平台

当前创业教学普遍采用国际劳工组织编写的SYB和KAB体系的教材，缺乏高职教育的针对性，因此，浙江工商职业技术学院针对经管类专业学生的特点，编写出版项目化教材《小企业创办》。同时，将教材中的知识点和各级创业精品教学资源库资源（比如精品课程网站、微课等）进行有效整合，利用学校实训室条件，实现学生对模块知识点的自主学习。学生带着自主学习过程中形成的困惑，与教师、团队成员和其他同学开展研讨，在解疑答惑中更好地理解知识点，实现从传统的传授式课堂向翻转课堂的转变，极大提升了课堂教学质量。

（二）构建翻转课堂虚拟对抗平台

利用《创业之星》创业教学实训软件，让学生在虚拟世界中真实感受到注册公司的仿真流程，同时利用软件的沙盘运营对抗功能，每个团队运营一家企业，在虚拟的市场竞争环境中进行对抗，使学生更深刻领会到创业过程中所涉及的资源整合、团队合作、财务管理、风险控制等内容。

（三）构建翻转课堂实操锻炼平台

浙江工商职业技术学院目前已经拥有宁波市级高校校园文化品牌项目“校园商品展销会”和中小企业营销服务中心等创业实操项目。利用这两大平台（春秋学期交替使用），学生可组队完成从产品选择、采购、布展，到营销策划、现场促销、库存管理等一系列完全真实的初级创业历程，体会一把当小老板的酸甜苦辣历程。

三、实施“全过程立体式”课堂评价方式，全方位科学评价学生成绩

由传统的单一学业成绩评价方式优化为全过程立体式评价方式，从而实现学生三大能力的提升。

（一）在理论教学平台实行教师评价和学生评价有机结合

翻转课堂理论教学平台的主要目的在于教学研讨，是在自主信息化学习基础上的知识巩固和答疑解惑。因此，教师和学生都是其中的参与者。每次研讨，教师根据学生的表现进行评价，同时，学生以团队为单位也要对其他团队的表现进行评价，使得评价尽可能客观化。

（二）在虚拟对抗平台实行教师评价和系统自动评价有机结合

在虚拟对抗平台中，教师根据各团队成员的参与性和合作性等指标进行评价，同时，软件系统则根据各团队的虚拟经营业绩进行自动评价。

（三）在实操锻炼平台实行教师评价和业绩评价有机结合

在实操锻炼平台中，教师根据各团队的项目运行可行性报告和项目运营中的表现进行评价，最后还需要结合各团队的经营业绩进行综合评价。

四、推行“三师一体”创业教学队伍运行机制，多维度提升学生创业技能

构建以校内专任教师+校外兼职创业导师+校内创业学生导师为核心的“三师一体”创业教学团队。校内专任教师的主要人员是由浙江工商职业技术学院经管类专业中有志于创业教育的专任教师组成，主要解决学生课堂教学、竞赛指导等任务；校外兼职创业导师是在学校校外兼职创业导师库中选取有创业背景的企业兼职教师来指导学生开展创业实践；而校内创业学生导师则由已经开始在学校创业园从事创业活动的在校学生担任，主要通过自身创业经历给初次接受创业理念的学员们一个榜样作用。整个“三师一体”创业教学团队的运作则通过制度建设来保障，主要结合学校现有的教师教学管理制度和兼职教师管理制度及学生创业管理条例来规范。

五、实施基于翻转课堂的高职经管类专业创业教学改革的保障措施

改革是不断探索的过程。将翻转课堂这个教学新事物引入高职经管类专业创业教学改革中便是一种积极的摸索，而新事物的摸索往往需要相应的保障措施，否则现有的体制机制可能会对新事物的发展起到“中梗阻”式的反作用。笔者认为，要想成功推动基于翻转课堂的高职经管类专业创业教学改革，必须实现师生教育教学理念的转变，实现政策制度的支持和鼓励，同时实现教学资源的相关配套：

（一）转变师生传统教育教学理念

翻转课堂是对传统传授式课堂教学方式的颠覆。教师和学生必须解放思想，打破传统教学模式的束缚，正确认识和把握翻转课堂的内涵和精髓，教师要实现从创业知识点的传授解读者向创业知识和实践领域的答疑解惑者的转变，学生要实现从被动地聆听和囫囵吸收创业知识向主动自主学习创业知识点并带着问题积极参与到课堂研讨中的转变。

（二）出台教学改革政策支持

翻转课堂的实施涉及到课堂组织形式、课程成绩评价方式、师资来源和薪酬组成等问题。因此，需要学校加强教学改革组织领导，抓紧研究制订实施方案，在学校政策层面上给予相应支持，出台相应改革政策，积极推动翻转课堂的成功应用。

（三）大力实现教学资源的辅助配套

翻转课堂的引入改变了传统教室的布局，形成知识点网络学习教室和知识研讨教室两种形式。因此，需要得到学校教务和设备管理部门的大力支持，以试点的形式对部分传统教室进行升级改造，提供相应的信息化教学软硬件资源和可移动拼装式研讨书桌等，为翻转课堂的应用提供物质上的保证。

参考文献：

［1］费水蓉，陈东旭，陈烈强.普通高校与高职院校创业教育现状分析及对策研究［J］.文教资料，2013（12）：99-101.

［2］鲁丽丽，陈一琳.高校全程学业评价模式的探索与实践［J］.现代物业（中旬刊），2012（2）:20-22.

［3］赵毅，蔡简建.高职院校四维联动创业教育路径探究——以浙江工商职业技术学院为例［J］.职教通讯，2013（9）:74-76.

第9篇：商业技术管理范文

【关键词】承包商；管理机制；构建；实施

重庆运输总公司（以下简称“公司”）是中国石油集团下属专业化运输公司，主要为油气田勘探开发提供运输吊装服务和相关工程技术服务。为适应市场需要，公司自2006年开始引入社会资源，开展物流经营活动。经过10年的发展，公司逐步建立起了较为完善的承包商管理机制，促进了公司的健康发展。

一、承包商管理机制的构建与实施背景

1.建立承包商管理机制是企业依法合规经营的需要

在市场经济条件下，依法治企、合规经营成为企业管理的基本要求。按照国家相关的法律法规及企业内部的规章制度，建立完善的承包商管理机制是公司实现依法治企、合规管理的需要。

2.建立承包商管理机制是企业强化HSE管理的需要

集团公司为进一步强化承包商HSE监管工作，了《承包商安全监督管理办法》，对承包商执行统一的HSE管理标准，并将承包商事故、事件纳入发包单位事故事件管理并考核。这些举措促使公司必须建立承包商管理机制，以适应HSE管理的需要。

3.建立承包商管理机制是解决承包商数量多、作业范围广、管理难度大等问题的必要手段

公司使用的承包商有180多家，业务范围遍及全国26个省。承包商数量多、作业范围广、服务质量参差不齐，给管理增加了很大难度。要实现承包商统一规范管理，不断提升承包商服务质量和HSE管理水平，必须建立系统完善的承包商管理机制。

二、承包商管理机制构建与实施的主要做法

1.实行归口管理，明确管理职责

承包商由公司统一管理，公司设承包商管理办公室，作为承包商归口管理部门，负责制定承包商管理制度，牵头组织承包商准入、培训、检查、考核评价、年检及日常工作。推行公司、基层单位、基层队承包商三级管理制度，明确各级管理职责。

2.实行三准入制度，严把承包商准入关

凡申请进入公司市场的承包商，必须通过设备、HSE准入后，方可办理市场准入，三证缺一不可。气田水运输还需取得上级公司HSE准入后，方能申请办理公司准入。公司严格按照制度对每家申请准入的承包商进行审查，凡是不符合准入条件的，一律不得准入。

3.资料审查与实地考察相结合，严把承包商资质审查关

公司对承包商的引入采取资质符合性审查与实地考察相结合的方式进行综合评审，并推行部门会审和总经理审批制度。承包商管理办公室组织相关部门按职责分工对承包商提供的申报资料进行会审，审查合格后上报公司分管领导、总经理审批。对新申请准入的承包商，还需进行现场实地考察。申请资料与考察结果不符的，不予办理准入。

4.建立三级培训机制，严把承包商人员素质关

公司每年组织开展承包商集中培训。公司层面主要负责对承包商负责人、安全负责人的培训；基层单位主要负责承包商项目经理、安全主管的培训；基层队对进入作业现场的承包商所有人员进行现场培训和技术交底。公司建立了培训考核档案，对培训考试、考核不合格的承包商严禁其参加相关项目的施工作业，特种作业或专业技术人员应依法取得相应资格证书。

5.推行评价报告制度，严把承包商业绩关

公司每半年对承包商进行一次考核评价，基层单位每季度进行一次考核。分别按服务业绩和QHSE业绩两项进行考核。年终汇总各次考核意见，形成对承包商的年度业绩考核结果，直接与其资质年审能否通过挂钩。

6.监督管理与信息化管理相结合，严把承包商现场管理关

公司通过两种手段强化承包商现场管理。一是派驻现场监督和管理人员对承包商进行监管，重点检查承包商安全防护措施落实、现场文明施工、“三违”情况、承包商管理履职等。二是采用先进的科技信息手段，实施公司、基层单位、基层队三级监控，通过安装GPS终端或手机定位对车辆进行监控。

三、承包商管理机制的进一步完善

尽管公司在承包商管理上做了大量工作，探索了一套适合公司管理需求的系统的承包商管理模式，但仍存在许多问题和薄弱环节。为持续提升承包商管理水平，进一步完善承包商管理机制，公司还需做好以下几个方面工作：