新媒体运营的职业环境分析精选(九篇)

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第1篇：新媒体运营的职业环境分析范文

关键词：高职教材；思路；特色

目前，人才市场上高职营销专业毕业生求职屡屡受挫，究其原因就在于学生在系统学习了《市场营销学》理论之后，却很难写出完整、切实可行的营销方案，学生只会纸上谈兵。这一现象反映了营销学理论知识与具体方案策划、实施操作之间的脱节。因此，为了就业的需要，近几年来，高职市场营销专业增设了一门必修课程——《营销策划》，它是实际工作中应用《市场营销学》理论最多的一个环节，能够让学生真正掌握撰写营销方案、企划书的能力。

教材是教师传授知识的载体，是学生学习知识的依据。我国高职教育起步时间较晚，《营销策划》课程的设置更是刚刚开始，这些不利因素导致教材的编写跟不上高职教育实践的发展，明显落后于实际需要。因此，编写具有高职特色的符合高职专业人才培养目标的《营销策划》教材就成为高职院校营销专业教师迫在眉睫的责任。我院拟与上海财经大学出版社合作编写高职院校专用的《营销策划》教材，现将编写思路阐述如下：

现有高职《营销策划》教材存在的问题

市场上《营销策划》教材种类很少，适合高职教育的教材更是少之又少。虽然一些新编的高职高专学生专用教材已经脱离了大专（甚至本科）教材的蓝本，形式上大体接近高职教材的要求，增加了“实训”的内容，减少了部分理论内容，但距离真正有助于学生掌握技能的要求还存在着很大差距：

教材编写者对高职教育的研究不够深入绝大多数版本高职《营销策划》教材的主编者都是本科院校的教授，他们是否能够完全“理解”高职教育的思想、观念以及培养目标和人才培养模式，不得而知。主编者的思想将会决定整本教材的编写基调，有什么样的“理解”就会有什么样的教材编写思路。所谓“术业有专攻”，对高职教育知之甚少的“专家”又如何能够统帅优秀高职教材的编写呢？在这些“重理论、重基础”的专家思想指导下编写出来的教材必定难以完全跳出传统本科教材的框架。这点在笔者所在高职院校所选用的某大学出版社编写的教材上就可见一斑。其主编为本科院校的营销学教授，该教材除了在第一章添加了部分有关策划理论的内容外，其余内容都是《市场营销学》的翻版，学生看到教材的第一反应就是“还要学营销学啊？”教师面对这样一本缺乏新意和参考价值的教材无从用起。

高职教育特色不明显高职教材应以市场需求、企业、行业的需求以及教学、课程动态为导向，以职业能力和职业道德素质的培养为本位，注重理论知识传授与职业能力培养相互协调，既要传授“必需、够用”的理论知识，又要培养“能说、会做”的职业能力。《营销策划》教材编写的内容应考虑“营销策划人员”职业岗位的现实需要，使学生具备岗位操作能力。人才市场对营销策划人员的要求是既要会“说”——善于沟通交流，又要会“做”——善于策划营销方案，还要会“写”——撰写策划活动方案，但现行教材普遍强调基础而对技术应用知识关注不够。比如对如何运用营销学知识解决实际问题，并将其做成有效的具体方案，以及如何清晰地传递、沟通等方面的内容就很少涉及。结果造成学生动手能力差，绝大部分营销专业毕业生无法真正从事营销工作而仅仅充当推销员的角色，未能体现高职人才“技术应用型”这一人才目标。

教材内容缺乏与相关课程之间的协调规划，一味追求教材内容体系的完整性一是与相关课程之间内容重复过多，如与《市场营销学》之间至少有60％以上的内容雷同，没有实质性的差别，使得学生认为只要了解市场营销就等于学会了策划，以致降低对课程的重视。二是教材内容缺乏针对性，过于宽泛，对技能性内容安排太少，造成教师难教，学生难学的局面。比如渠道策划部分内容，只简单介绍了渠道概述、渠道商设计策划、渠道管理等几个部分，缺乏创新。另外，依然没有涉及如何撰写渠道具体类型的策划方案（如制、特许经营等），而这些又恰恰是企业操作中必不可少的环节。

教材编写的思路框架与结构

新编教材结构（见图1），可分为三大模块：策划理论模块、营销方案策划实务模块和综合实训（仿真训练）模块。营销方案策划实务模块按照营销策划方案内容的构成可以分为环境分析模块和方案设计模块，其中方案设计模块包含了产品及价格策划模块、营销网络策划模块、促销策划模块以及整合营销策划模块；综合实训模块则根据营销策划人员实际工作流程划分为方案策划训练模块和方案演示讲解实施训练模块。营销方案策划实务模块中每一子模块对应若干拟培养的策划工作能力（见图2），将抽象的策划理论细化为具体的能力，体现了高职教育的特点。

图1 教材编写思路框架

图2 教材模块与培养能力对应关系

不同模块对应不同的章节：模块一对应第一、二章（策划理论概述、营销策划导论）；模块二对应第三、四、五、六、七、八章（环境分析策划、产品及价格策划、营销网络策划、物流系统能力策划、公关促销策划、广告策划、销售促进策划、整合营销策划）；模块三对应第九、十章（营销方案策划综合实训、方案演示实施模拟实训）。

教材编写特色分析

教材编写符合高职教育要求，体现“理论够用、突出实践”的原则在内容的编排上，淡化了学科性，克服理论偏多、偏深的弊端，注重理论在具体运用中的要点、方法和技术操作，通过实际范例的配合，逐层分析、总结，使学生在模仿中掌握策划要领、操作程序、技能要点，章节后的模拟训练给学生充分的发挥空间，借以培养学生的创造思维与创新能力。

在内容的侧重点上，突出实践操作，将教材内容与工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求结合起来，将范例教学提升到重要位置，构建“理论”——“范例（模仿）”——“实训（仿真训练）”三位一体的教材组织结构（见图1）。

教材内容创新教材一方面反映了知识更新和营销理论、策划实践发展的最新动态，将新的操作技术、策划精髓、最近发生的策划实例反映到教材中，体现了高职教育专业设置紧密联系营销策划工作的实际要求。以往的教材普遍存在案例陈旧，案例选择脱离学生所处市场环境，学生无法理解案例中体现的经验等弊端。鉴于此，《营销策划》教材中所选取的案例或策划书范例基本上取材于国内知名企业的情况和资料，有些案例甚至就发生在学生身边。地域上的无界性与情感习惯上的可接近性增加了教材的亲切感，其内容更易于被学生理解与接受；另一方面，教材内容尽量精简，避免冲突与重复。《营销策划》是市场营销专业11门专业必修课程中的一门，一般安排在最后一个学期开设，这就涉及与前面开设的课程内容衔接问题。如市场调研策划部分，不论是调查问卷的设计、调研方案的策划还是调研报告的撰写均在《市场调研》课程中作了详细的介绍，在本教材中则不再重复；策划理论依据来自之前开设的《市场营销学》原理，因此，本教材在涉及理论的部分只作了简单概述，力求尽量节省篇幅以增加实践操作内容。

教材结构合理，“模块式”编写模式思路独特“模块式”教材编写方式有助于“项目教学法”的实施。在实际策划工作中，每一个策划方案都被称为一个项目，由参与策划的工作人员共同完成。对照工作程序，建议在教学中引入“项目教学”的概念。如将市场分析模块作为一个大项目，为后面的营销活动策划模块奠定基础。任何策划方案都由两部分组成：市场环境分析与具体方案策划；具体营销方案策划为另一大项目，它将项目细化为子项目，内容比较广泛，类似于“软件包”，打开一个“软件包”解决一个问题，获得一种能力。从图1和图2中可以清晰地看到“项目”与“软件包”以及每一个“软件包”所解决“能力”之间的关系。例如方案设计模块包含了“产品价格策划”、“营销网络策划”、“促销策划”、“整合营销策划”四个子项目，“营销网络策划”下属四个“软件包”：“网络策划”、“连锁网络策划”、“特许经营网络策划”、“物流系统策划”，这四个“软件包”分别解决“网络方案策划与撰写能力”、“物流系统策划与方案撰写能力”等四个能力的问题。

创新关于案例的概念，引入“范例”辅助教学案例与范例是两个不同的概念：案例从第三者的角度运用相关理论知识与实际经验，对发生了的营销素材进行剖析研究，揭示各种现象之间的内在联系与本质，加深学生对如何在实际中运用理论的理解，使他们寻求有效的手段、方法和技巧解决实际问题；范例则从当事人的角度描述整个策划过程，展示当事人策划方案的样件，为学生提供一个可以模仿的蓝本。职业教育类似企业中师傅带徒弟的教育方式——手把手教会徒弟使用各种工具，掌握各种技能，范例就起到了师傅的作用。一位策划界的前辈曾经说过“一个优秀的策划人员都是从模仿开始的。”即能够将国内外企业、甚至竞争对手的一些好点子加以创新，使其为我所用，并且在此基础上寻找创新的灵感、开发独特的创意。如果学生连模仿都没有学会，又何谈创新呢？

教材体系的立体化伴随着现代教育观念的转变，传统的对教材的理解方式受到了质疑。现代意义上的教材应该是多种教材的组合，除教科书外，还应包括教学指导书、学习指导书、习题集、实训指导书等。现代意义上的教材应该是多种媒体一体化的教学资源，既包括纸质教材，也包括多媒体教材、视听音像资料等。另外，还应配合教材出版相应的能够提供电子课件、电子教案、教学指导、题库、策划素材库等教学资源的并且能够支持服务平台的实训指导书及习题集。因此，本教材拟编写成一套使用多种媒体的立体化教材，包括主媒体（文字教材）、强化媒体（影碟教材）、和辅助媒体（CAI课件）。其中文字教材包括纸质教材、习题集及题库、实训指导书等。影碟教材主要搜集一些好的范例组合成方案集，每个范例音像资料包括策划过程现场实景资料片、方案文字性描述材料、多媒体演示文稿、实施过程资料片等，意在强化学习效果，更好地理解策划内容，让学生得到更多的感性认识。CAI课件是辅助媒体，其内容模拟某一企业的运营过程，根据环境的变化，结合每一章的内容，要求学生进行模拟策划、实施营销方案，并且经营该企业，期末时，每个学生都能够看到自己一个学期的策划成果，增强了他们的实践操作能力。另外，通过这种交互式学习，也能够加深学生对知识的理解，提高他们的学习兴趣和效率。

参考文献

[1]苗红卫，王传永.高职教材建设从存在的问题及解决思路[J].中国成人教育，2004年，（8）.

[2]缪明聪.高职教育呼唤精品教材[J].交通职业教育，2005，（4）.

第2篇：新媒体运营的职业环境分析范文

合作建议书的范文一

为进一步贯彻落实中央关于推进媒体融合发展的重要指示精神，发挥网络媒体优势，传播社会正能量，探索新闻网站创新驱动、转型发展的可持续发展之路，全国31家地方重点新闻网站决定共同倡议成立“中国地方新闻网站联盟”。

“中国地方新闻网站联盟”合作倡议如下：

一、创新改进网上宣传。充分运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆-论引导的时、度、效，当好“主力军”，使网络空间清朗起来。

二、切实加强行业自律。严格遵守法律法规和规章制度，依法办网，做好网络安全和信息化工作，维护公民合法权益。

三、推动网站战略合作。充分发挥网盟联动效应，每年定期举办中国地方新闻网站发展论坛，共谋地方新闻网站创新发展之路。

四、促进新闻业务交流。充分发挥影响力优势，每年评选“中国地方网络新闻奖”，策划大型新闻报道活动，开展东中西部网络文化交流。

五、提高从业人员素养。加强从业人员政治意识、法规意识教育，强化业务技能、职业素养培训，促进行业环境明显改善。

六、加强创新项目孵化。结合各地优势，加强创新性产品和项目的研究、论证、孵化，努力探索可复制的媒体融合路径。

七、建立互惠互信机制。充分推广和分享在产业布局、媒体经营、战略研究、对外投资等方面的经验和成果。

八、加强知识产权保护。强化版权保护意识，共同维护网站版权及知识产权，坚决抵制盗版侵权等行为。

建议人：

20xx年xx月xx日

合作建议书的范文二

敬各位商家：

你们好!

新学年又开始了，茂名学院今年再次进一步扩招新生，今年新生达三千余人，全校现在共有学生15000多人，还有教职工及其亲属千余人。大学生是一个庞大的消费群体。

作为商家的你们，是否考虑进一步扩大你们在我们茂名学院这个庞大的大学生消费市场的市场占有额?是否想过在茂名学院的广大师生中进一步提高你们的知名度?

本协会——茂名学院文法学院青年志愿者协会，在茂名学院团委指导、文法学院分团委引领下，立足学校，面向社会，广泛开展形式多样、内容丰富的志愿者服务活动，以帮助他人、服务社会、弘扬新风、锻炼自我为目标。

本协会在新的学年里将会举行更多形式的爱心志愿者服务活动，如关于“扶贫敬老”、“关爱留守儿童”等爱心大义卖;关爱留守儿童活动;义务家教;扶助高州聋哑学校的贫困学生;慰问敬老院、福利院等。

伴随着各种活动的开展，我协会希望可以跟社会上的各界人士共同合作，为我们的爱心公益活动的开展提供一些有利的赞助，为社会也作出一份贡献。

与此同时，我们也将为您利用我协会会员多的资源优势，尽我们的努力为您提供各种服务，如各种形式的宣传或现场销售，为您的商品和经营场所的知名度扩大市场，特别是对茂名学院校内的大市场的提高而努力。

经分析，与我们合作中的商家可获得的收益及可行性大概如下：

第一，促销点宣传：活动期间或者每个星期六天，商家可以在本校人流最多的学校一饭堂前校道设置铺位，从而进行商品或服务的销售获得利润，也能在现场派传单或者制造其他对商家有利的广告，从而扩大商家的知名度及增强其在我校及社会的影响力。

我青协义务尽责地为该商家提供必要的帮助，如：为商家设置好铺位及义务为其推销商家;

第二，传单宣传：商家可以利用传单在我们学校宣传你们的商品或者优惠活动，我们会安排志愿者把传单发到学校的每个宿舍，并进行一定的口头宣传;

第三，横幅宣传：为期7天的特大横幅宣传，在学院内人流多的地方悬挂宣传横幅，悬挂时间是一天24小时不间断性。(横幅由贵商家单位提供)

第四，展板宣传：以在人流最多的学校一饭堂前校道摆放展板的宣传方式在学院内进行宣传，为期一周。可以让我们学生乃至社会的其他人群更好地了解该商家的商品和服务，提高商家的经济利益。(展板上的喷画有贵商家单位提供)

第五，协会服装宣传：商家为我们提供印有商家标志的服装工作，该项目赞助可跨本协会本学期所有活动。

以上几个方面只作为合作双方一个参考，如有不同意见，可恰谈直到双方满意为止。

总之，青年志愿者协会是本校影响力的一个机构，文法青年志愿者协会更是会员之多，活动之多，加上本校庞大的消费群体，足以让我们都有理由相信：你们和我们的合作一定会让你们的收益得到化，地提高你们的经济利益。

与我们的合作不仅是商家贮存良好的信义，树立良好形象，留下良好社会口碑，开拓大学生市场的渠道，也是各商家为社会各中弱势群体奉献一点力量，为社会和-谐建设展现自己能力的的平台。

最后，希望各商家不断发展自身事业并能够给我们与鼎力支持!也希望我们能建立长期的合作友好关系，努力达到双赢。

广东石油化工学院文法学院青年志愿者协会

建议人：

20xx年xx月xx日

合作建议书的范文三

为了甲、乙双方在友爱镇项目上取得成功合作，保障项目开发顺利实施，我方建议甲、乙双方可采用以下三种方式进行合作：方式一：项目建筑设计合作方式

方式二：项目全程策划合作方式

方式三：项目全程策划及销售委托合作方式

各合作方式具体内容如下(以下所称甲方指本项目投资方，乙方指西华大学房地产研究所)。

方式一：项目建筑设计合作方式

一、乙方工作内容

1.概念性功能定位建议

乙方负责项目的实地踏勘，场地现状调查与研究，定位研究，功能确定，并考虑项目的以下特征：

(1)基地的独特引人之处;

(2)地理位置的关联资源;

(3)充争认识市场的竞争性、项目的机遇与劣势;

(4)对当地相似的一些在建项目进行调查;

(5)深化系列产品，将项目市场战略定位于具有独特性、创新性.

2.概念性总体规划

(1)区位分析，描述其周围地块资产和竞争者，交通状况等;

(2)基地分析(包括用地分析、景观分析、市政工程等);

3)概念性规划总平面;

(4)各个区域的初步概念性建筑规划;

(5)分类描述建筑设计和主要产品类型，明确设计理念和方向;

(6)景观的概念性规划、分析及具体描述;

(7)基地内部交通分析;

(8)设计描述，包括规划介绍、设计概念、管理及市场定位、市场竞争分析，用地分析和建筑形态分析数据表;

(9)初步的财务分析并按照设计规范制作相应的设计图册.

二、合作方式

甲方拟定相应的设计任务书，并同乙方签订设计委托合同，由乙方以包干价执行本项目规划设计。

三、项目设计方案的费用

本项目总概念方案设计包干费用为：6元/平方米(按照实际建筑面积单位为基数)，除本合同约定的可调整情况以外费用不变。

方式二：项目全程策划合作方式

一、乙方工作内容

1、房地产市场研究：投资环境分析、市场调查和分析、周边竞争楼盘调查;

2、项目区域分析;

3、项目SWOT分析;

4、项目定位分析：市场细分、目标市场定位、客户定位、建筑规划定位，建筑功能定位、园林景观定位、案名定位;

5、项目总体规划布局：多方案初步规划、设计与调整建议，建筑设计建议(总平布置、交通分析、功能分区、立面、园林、景观等)、户型设计建议;

6、项目投资分析：销售价格确定、成本分析、资金使用、筹措、融资分析;

7、项目实施计划与控制：项目进度计划与控制、工程建设计划与控制、资金使用计划;

8、财务分析：盈利能力分析、偿债能力分析、不确定行分析;

9、营销策划：营销整体规划;价格策略执行计划;

10、风险控制措施及建议.

二、合作方式

1、乙方提供项目策划报告书。

2、在策划书完成后，乙方为甲方做方案汇报和相关疑问的解答。

3、在方案实施过程中为甲方提供部分咨询服务。

三、费用收取

甲乙双方采用包干制方式合作，乙方收取甲方20万元作为本项目策划的佣金。

方式三：项目全程策划及销售委托合作方式

一、乙方工作内容

1、房地产市场研究：投资环境分析、市场调查和分析、周边竞争楼盘调查;

2、项目区域分析;

3、项目SWOT分析;

4、项目定位分析：市场细分、目标市场定位、客户定位、建筑规划定位，建筑功能定位、园林景观定位、案名定位;

5、项目总体规划布局：多方案初步规划、设计与调整建议，建筑设计建议(总平布置、交通分析、功能分区、立面、园林、景观等)、户型设计建议;

6、项目投资分析：销售价格确定、成本分析、资金使用、筹措、融资分析;

7、项目实施计划与控制：项目进度计划与控制、工程建设计划与控制、资金使用计划;

8、财务分析：盈利能力分析、偿债能力分析、不确定行分析;

9、营销策划：营销整体规划;价格策略执行计划;物业准备工作计划;销售准备工作计划;项目包装策划;广告宣传策划;销售活动策划;

10、风险控制措施及建议。

(二)、销售实施

全面楼盘销售，负责组建销售团队，完成整个楼盘销售回款等工作。

方式

1.乙方提供项目策划报告书，并对策划内容提供咨询辅导;

2、策划阶段乙方采取专案小组的工作方式为甲方提供系列服务，专案小组包括市场调研人员、策划人员，创意文案人员及设计人员等，集体向甲方提供服务;

3、销售实施阶段乙方组织相应人员全面实施楼盘销售。

三、费用收取

1、策划费用按项目销售总金额的万分之十五收取，原则上不超过30万元。

2、销售佣金：按本项目实际销售总额的2.5%提取佣金，(含广告费)。

备注：n

上述合作方式为地产营销界惯例模式，仅供甲、乙双方参考，本项目具体合作模式须甲、乙双方进一步商讨并确定!

建议人：

20xx年xx月xx日

合作建议书的范文四

一、立项目标：

(1)项目运营市场化

(2)项目产品标准化

(3)项目管理现代化

A.项目运营市场化：

实现项目全流程市场化管理，包括：

a..项目外部呈现系统

(1)网站：实现数据驱动，完成符合用户体验&营销功能实现的网站展现及板块布局。

(2)微信公众号：系统化的进行项目展示&活动展示，同时完成品牌构建及体验提升。

(3)微博V号：构建多方面互动沟通平台，增大受众人群数量同时，形成口碑及品牌效应。

(4)其他：统一VI系统的整体应用。

b.项目外部推广系统：

(1)大市场环境下的SEO+SEM：整而化一的展现布局，构建统一形象展示的同时，扩大整体受众人群数量，同时发力大B端及小B端，构建整体推广的硬环境。

(2)大市场环境下的SNS：利用活动、互动，口碑&营销力，进行品牌软环境的构建，扩大整体项目规模的同时，达到快速转化的目标。

B.项目产品标准化：

标准化整套产品，形成系统化产品序列，达到客户端的模块化应用。包括：

a.产品序列

(1)单独各模块产品应用

(2)组合式产品应用

(3)DIY，个性化产品应用

B.模块化展示

(1)方便快捷的模块式操作

(2)傻瓜式智能组合

(3)智能化延伸推荐

C.项目管理现代化：

利用现代化管理方式和方法，高效快捷实现项目目标的同时，借力大数据及现代管理模式，实现更优ROI效能。包括：

a.标准化管理流程

b.系统的功能实现及架构整合

c.大数据驱动营销实现

d.数据库&数据图书馆的战略支持

e.最优ROI比例及可衡量KPI

二、项目执行时间规划(预估)

人员定义：

设计：

协调：

运营：

三、关于项目合作模式(单项目)

基于项目实际情况考虑，建议合作模式为：顾问制

说明(功能)：

(1)提供思路及方案

(2)形成战略框架及战略布局

(3)指导项目执行的实现、动态的纠偏

(4)辅助：执行人员的招募、培训、管理

合作建议书的范文五

甲方：额敏县政府

乙方：重庆市中科控股有限公司

双方本着平等、互利、合作、共赢的原则，就县基础设施市政工程，达成如下合作协议：

一、项目概况

1、县市政工程基础设施工程概况：

2、项目规模：

3、项目工期安排：

4、项目总投资：项目估算总投资

亿元。

二、项目公司的组建和运营

双方共同出资组建项目公司，县政府出资40%，中科集团出资60%，项目公司法人由中科集团委派，项目公司负责市政基础设施项目的全部资金。

项目公司负责对外发包具体工程，具体工程由重庆中科建设集团有限公司承建，按月向县政府申报建设产值，经政府批准后，双方按出资比例拨付资金。

项目公司股权回购：甲方负责用四年的时间每年回购项目公司股权15%，回购金额包含注册资本金、乙方出资额及银行同期贷款利息，股权回购结束后乙方将项目公司法人变更为甲方。

三、甲方权利2

1、甲方有权委托乙方组建项目公司，对项目进行勘察设计、建设运营和管理;

2、负责协助乙方解决项目公司在项目建设运营管理中需要甲方出面处理和解决的问题;在其权限和管辖范围内协助乙方及项目公司融资贷款、设计、建设、运营、养护和管理所必须的批文;

3、负责与乙方共同组建项目公司，按出资比例出资(包括注册资本金);

4、负责将本项目的资金例入财政支出预算，并通过县人大会议的年度预算会议，确保项目公司股权的回购。

四、乙方权利

1、负责组建项目公司，负责项目公司的全面管理工作，负责对项目的勘察设计、建设、运营和管理。

2、负责项目的招投标管理工作，负责项目的具体建设管理工作，负责向政府申报产值和结算等相关工作。

3、负责筹集按比例出资部分的资金，与甲方共同按比例出资向施工单位支付建设资金。

4、负责项目的全面质量管理和保修期内维修工作。

五、违约责任

1、甲方违约责任：由于法律、法规、政府政策的变化，甲方收回项目致本协议无法履行，甲方或其违约部门对乙方的实际损失进行赔偿，数额以甲乙双方委托的第三方专业机构评估金额为准。

2、乙方违约责任：乙方未能按本协议生效后组建项目公司，或未按合同约定时间如期开工，每延期一天，向甲方支付__的违约金;乙方不能在项目建设期内抽回或挪用项目资本金，或者项目资金未能按期足额到位，经甲方或其委托部门责令整改无效，导致项目资金中断三十天后，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿相关损失。

六、争议的解决

如发生违约行为或特殊原因造成本协议无法执行，产生争议纠纷所赔事，双方首先通过友好协商或有关部门调解解决。

如争议内未能通过友好解决，则任何一方可以向双方具有管辖权的法院提起诉讼。

七、其它事项

1、本协议及相关资料保密期为5年。

2、本协议与招标文件不一致的地方以本协议为准。

八、本协议一式四份，甲乙双方各执两份，双方签字后生效。

甲方签字：

乙方签字：

年

第3篇：新媒体运营的职业环境分析范文

目 录

第一章 策划书编制的背景与目的 4

1．国家对高职高专教育发展方向的指导性文件 4

2. 创立高校互动传媒的目的 4

第二章 公司简介 5

1. 公司组织结构 6

2. 公司主要成员 6

第三章 市场分析 7

1. 无锡市大学生消费市场宏观环境分析 7

2. 无锡大学生消费市场现状分析 9

3. 无锡市大学生消费市场需求分析 10

4. 无锡高校消费类杂志市场竞争状况分析 16

第四章 项目介绍 17

1. 项目名称及内容 17

2. 产品特色 17

3. 未来产品规划 18

4. 项目实施 18

第五章 发展战略 19

1. SWOT分析 19

2. 发展目标 21

3. 公司前景展望 22

第六章 品牌推广及盈利模式 22 2. 盈利模式 23

第七章 财务分析 24

表一：投资进度表 24

表二：固定资产表 24

表三：折旧表 25

表四：营业收入表 25

表五：营业支出表 26

表六：预计损益表 26

附录一：针对校园DM在校园运营情况的调查问卷 27

附录二：调查数据统计 28

附录三：广告报价表 30

第一章 策划书编制的背景与目的

1．国家对高职高专教育发展方向的指导性文件

随着我国走新型工业化道路和创新型国家对高技能人才要求的不断提高，高等职业教育既面临着极好的发展机遇，但也面临着严峻的挑战。为了促进高等职业教育的健康发展，教育部出台了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等政策性文件，强调了要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化；积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。

在此背景下，无锡商业职业技术学院于2006年设立了创业园，鼓励学生利用业余时间进行创业尝试，为学校师生提供服务。

2. 创立高校互动传媒的目的

目前国内高校已经处于开放或半开放状态，在高校中已经出现了不少的商品宣传方式，比如宣传单的发放、校园露天展示以及各种活动赞助等，但是这些宣传手段普遍存在着针对性不强、力度不够、宣传时间短等弊端，在执行效果上便大打折扣。加上目前社会上公开发行的大学生报刊、杂志多以学术研究、励志成长为主题，部分学校自己的内刊也多以本校资讯为主，整体都缺乏时下年轻人所关注的各种流行元素。此外高校是传统电视、报刊媒体的宣传死角，因此高校市场对于广告传媒业来说仍然还是一个有待开发的空白市场。虽然高校市场的渗透有难度，但伴随高校群体入学与就业的需求，每年有近1/4的受众在更替、流动，因此高校市场在各行业开放化和市场化的发展趋势影响下，将会是一个长期的、充满生命力的市场！

互动传媒为校园消费类资讯公司，针对上述诸多现象，结合学生活动空间相对封闭，时间安排单一的情况，推出《SOGO校园》消费资讯导航报，在为商家进行消费信息宣传推广、商家形象的宣传树立的同时，为学生提供更为广阔的消费选择空间。

互动传媒除了努力推广《SOGO校园》报纸的，与商家建立长久的合作关系外，中后期还会推出校园内平面广告招商、校园消费折扣卡销售、策划举办校园活动等项目，在成为服务于商家及校园生活的广告资讯首选平台的同时，努力将互动传媒打造成为校园第一广告品牌。

第二章 公司简介

互动传媒是基于学生广告市场的资讯类传媒公司，是无锡商业职业技术学院经贸学院周井和马军两位同学，抓住高校的商业模式正在逐步形成、国内高校正在逐渐走向社会，进行开放式管理、国内还没有一个非常强势的高校传媒机构的机遇前提下，共同创办的。互动传媒公司将推出《SOGO校园》消费资讯导航报，为商家提供面向大学生市场的广告业务平台，专为大学生提供消费市场讯息。前期，互动传媒的《SOGO校园》消费资讯导航报，将努力贴近校园生活，餐饮、服饰、体育用品、数码、美容化妆、培训教育、求职招聘、旅游资讯、二手信息等十几个版块广告信息，引导学生合理消费。中后期，互动传媒将承包各大高校校园内各种平面广告的、联合商家，推出校园会员消费折扣卡，并开展合作商家入驻校园的活动策划等业务。

互动传媒的目标是逐步发展成为专业从事以校园广告、校园媒体整合、校园行销、校园人力开发、校园演出为一体，为高校、学生和商家提供综合服务的文化传播机构，力争发展成为校园类第一广告品牌。

1. 公司组织结构

2. 公司主要成员 人生态度：敢想敢做，不走寻常路！

马军（发起人）：无锡商院经贸学院工商071班学生，喜欢接触社会，与人交往，热爱商业活动。拥有丰富的理论知识和自己的学术建言，善于用其来指导实践。财富的自由是他所追求的，个人奋斗是不断提升自己的理论知识和个人实践能力，实现自己的人生价值。

07～08学年第一学期：收购军训服装并转卖；销售文具用品、化妆品；铁通公司有声短信卡业务。

07～08学年第二学期：担任分院荣氏商社副社长；与赛博兴公司无锡总洽谈合作；

08～09学年第一学期：在我院创业园成立e龙数码科技有限公司；与非凡广告传媒负责人合作成立易服网络服务有限公司院创业典型。

08～09学年第二学期：创办无锡风行者户外用品有限公司，并在阿里巴巴开设自己的公司网站，担任徐州皇家汽车坐垫无锡总；

09～10学年第一学期：创办互动传媒有限公司，是《SOGO校园》消费资讯导航报的发起人。

第三章 市场分析

1. 无锡市大学生消费市场宏观环境分析

（1）无锡经济发展与杂志市场的关系

无锡在商业发展方面展现出良好的势头。随着周边义乌等小商品集群产业的迅速发展，无锡的小商品商店有了充足的货源，随着竞争不断加剧，逐步从市区中心地带向校园及周边渗透、扩展。

随着时代的发展，教育事业也逐步向集聚化发展，全国各地越来越多的兴起了大学城，即许多所大学共同集聚在同一区域内，每所学校之间距离较近，易产生集聚化效应。这种特殊的大学城结构，将众多大学生聚集在一起，形成庞大的消费市场和消费群体。如何引导她们合理消费、解决她们不知道怎么消费和到哪消费的困难，成了当务之急。这样特殊的、庞大的消费群体确实需要及时而有效的信息来引导他们，而校园DM杂志则是一个有效传递信息的载体。

通过杂志，读者们可以获得各自所需的各类信息，其中以消费信息为主。在校大学生生活消费的信息量有限，当个人或者团体需要出去消费时能够获得的消费信息（如折扣、降价）也比较少，这也是大学生消费不合理的一个原因。根据调查问卷分析数据显示：85%的大学生相对关注打折商品。大部分大学生从父母那里获得一定的生活费，由个人自由支配，当手中有一定的可自由支配资金时，大部分大学生并不是很清楚除了伙食费以外，其他费用该如何合理分配。所以，可以通过类似校园一本通这样的杂志，搭建直观的信息平台，提供符合大学生消费的市场信息，并通过合理对比来决定采取何种消费方式。

有关商家可以通过在《SOGO校园》上刊登产品广告，宣传其产品信息。几十万大学生这一独特的消费群体，对商家而言是个巨大的消费市场，抓住这个市场必将给商家带来客观的利润增长。

（2）无锡大学生人口状况对校园DM杂志市场的影响

无锡地区职教园区一期已有无锡商业职业技术学院、江苏信息职业技术学院、江南影视艺术职业学院、无锡技师学院、无锡公益职业学校和惠山职教中心校6所院校入驻，其中已有4所院校于2006年9月建成开学，在校师生4万名，2009年9月份另外两所学校开学后，入驻师生总数将达到8万人。在加上大学城近4万人数，可以说这是一个富有挑战性的大市场。

大学生经历过高中的努力学习进入大学之后，除了从书本和课堂得到成长的希望外，还有部分学生自己在寻求锻炼的舞台；还有的学生在学业与生计之间寻求平衡。 针对上述几项对大学生的课余时间的分析,可以得出如下的结论：

一是在课余时间相对少的情况下,大学生不是很爱参加校内外的活动；二是发现大学生最喜爱的方式为看报刊和娱乐性杂志。从这一点看，校园杂志也有一定的市场。

大学生思维敏捷，视野宽广，容易接受新事物，具有较强的好奇心和探索精神，在大学校园内学生之间的交流具有很大的广告宣传效应。结合大学生的这些特点，类似校园DM杂志这种综合各类适合大学生消费水平，又是免费直投放的杂志将很容易被接受。虽然没有利润空间，但只要广告效益增大，所带来的利润也是很可观的。

2. 无锡大学生消费市场现状分析

第4篇：新媒体运营的职业环境分析范文

关键词:电力市场;电力市场营销;营销策略;优质服务

随着社会主义市场经济的不断深入发展,市场发展格局发生了巨大变化,经营观念也产生了较大转变,促使电力企业适应新的经济形式的需要,从企业内部经营机制和思想观念入手,转轨变型,制定出相应的战略发展计划,通过改善电网结构,提高供电可靠性,改善电能的质量,来提高对客户的吸引力,形成独具特色的市场营销手段。

一、宜兴市供电公司基本情况

(一)发展历程

宜兴市供电公司隶属于江苏省电力公司,全市营业客户总数55万户;拥有35KV及以上变电所71座,主变容量498.94万千伏安,35KV及以上线路1298.97千米。

2009年全年业扩报装完成18346户,增量50.21万千伏安,供电可靠率、电压合格率等各项指标超额完成上级公司考核目标。重点建设项目完成良好,09年完成基建项目总投资6.25亿元、220千伏变电站1新1扩、110千伏变电站5新4扩4增容和1升压的建设任务,电网新增主变容量达到128.3万千伏安、增长25.1%,一年的增量相当于1997年宜兴电网的总容量,实现了历史性的突破。

(二)主要产品和业务

宜兴市供电公司担负着宜兴地区的电网建设、运营和供用电服务任务。2009年,完成供电量66.37亿千瓦时,售电量61.63亿千瓦时,分别同比增长5.46%、5.5%;供电负荷突破125万千瓦大关;线损率7.15%,同比下降0.04个百分点。

(三)公司电力营销面临的问题

随着社会的发展,电力企业体制改革的推进,电力逐步由“紧张”向“过剩”、由“卖方市场”向“买方市场”转变,电力企业面临着日趋激烈的竞争。电力供需形势的缓解,意味着公司电力需求侧管理工作的重点将由积极配合政府部门,落实有序用电方案转向开展需求侧管理的战略规划研究,解决好能源替代和能效管理问题,逐步建立并完善电力需求侧管理的长效机制。可持续发展的观念还没有真正树立,全社会对需求侧管理重要性认识尚不充分,节能意识不强;相关配套法规和政策尚不完善,缺乏能效管理标准,或是可操作性不强;能效法规、电价体系不够完善,缺乏经济激励机制和资金来源。给进一步做好电力需求侧管理工作以及营销工作带来了新的压力。

二、公司实行优质服务创新所面临营销环境分析

(一)宏观环境分析

1、社会经济发展

近年来,宜兴社会经济快速发展,县域综合竞争力蝉联全国第七名。2009年是宜兴发展史上极不平凡的一年,受全球金融危机的影响,全市经济形势均面临一定挑战。在这种情况下,公司采取一系列措施,赢得了供电量66.37亿千瓦时的成绩,这是值得肯定的,我公司有信心在2010年将做得更好。

2、法律环境

改革开放以来特别是近十多年来,供电企业的法律环境得到了较大的改善,《电力法》及与《电力法》配套的法律法规、《经济合同法》等对供电企业的法律地位、责任、义务作了明确的法律规定,同时配套制定的相应的条例及各种实施细则,并且随着企业改革的不断深化和发展,供电企业的行政职能移交地方,失去政府职能后,原来依靠行政职能的特权将消失,供电企业将成为真正意义上的企业。

3、电力供需形式

电力工业是国民经济的重要基础产业,是生产、生活的必需品。电力市场从计划经济逐步过渡为市场经济,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场,电力改革也步入了深层次的关键性阶段,因此,国有电力企业必须要适应这种转变,发展必须以经济服务的方向,迅速建立自己的市场。

现阶段电力市场的特点是:一是发供电潜力巨大,促进需求增长成为关键;二是用户对供电服务质量要求高;三是电力的增长与国民经济有着紧密的联系。

4、电力改革及监管力度情况

当前,电力体制改革不断深化,监督机制不断完善,政府监管和社会监督力度加大。自觉接受社会监督和电力监管,加强企业管理,规范服务行为,供电服务水平不断提高。

(二)产业环境分析

近年来,公司按照科学发展观的指引,紧紧围绕江苏省电力公司、无锡供电公司和市委、市政府的各项工作部署和要求,保安全、创和谐,建强网、树精品,促管理、提效益,抓服务、展形象,各项工作取得了显著的成绩。多年来,公司先后获得全国模范职工之家、全国“安康杯”优胜企业、江苏省“五一”劳动奖章、江苏省园林化单位等诸多荣誉称号,已连续四届八年被评为江苏省文明行业、无锡市文明行业。

(三)公司面临的机遇和挑战

电力市场营销管理的思想定位:首先应当明确的是,电力营销必须建立适应市场经济发展的电力营销机制,采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

营销部门不仅要研究并制电力市场开发战略及营销策略并组织实施、年度电力负荷的预测工作、年度电力营销目标并组织实施,而且要对用电营业各项指标进行定期分析,指导开展用电检查,协调管理特大用电客户;负责对客户服务中心的运行管理;对客户服务中心实施检查、指导和协调工作。

其次,电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,以严格规范的管理对各项业务进行监控,才能实现企业的营销目标。

第三,基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。

第四,进行商业化运营,法制化管理。严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。

(四)公司的优势和劣势

随着电力供需形势的缓解,全社会对需求侧管理重要性认识尚不充分,节能意识不强;相关配套法规和政策尚不完善,缺乏能效管理标准,或是可操作性不强;能效法规、电价体系不够完善,缺乏经济激励机制和资金来源。给进一步做好电力需求侧管理工作带来了新的压力。

为适应社会主义市场经济发展的需要,实现电力营销工作市场化、法制化、现代化,必须具有开拓、竞争、创新能力和现代化水平的电力营销管理体系。电力市场营销需实现四个转变:即从管理型向服务型转变;从限制型用电向放开用电转变;从卖方市场向买方市场转变;从埋怨客观原因向积极迎接市场转变。

电力营销工作要以优质的服务,去寻求和开拓市场。产品策略的重要内容是产品服务。因为电力用户的满足程度,就是我们明天潜在的电力市场,因此,供电企业的服务,赢得市场,赢得用户的信赖。

三、实行优质服务创新的建议

(一)优质服务创新目标

以优质服务为宗旨。转变观念,增强电力企业职工的服务意识,提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务,来提高企业的信誉,增强企业的竞争力,进而扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设,保障供电可靠性,提供优质电能。以环保、调整能源消费结构为契机。依据我国现行的能源政策,调整并优化能源结构,提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然,这为电力发展提供了很好的机遇。目前燃煤锅炉很多,能源替代潜力很大,家用燃气热水器也是替代的一个方向。

以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究,搞好市场调查和市场预测,提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析,开发并形成目标市场分析软件系统。提高电力企业的市场占有率,寻找电力企业新的效益增长点。

以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作,借助经济、媒体宣传等手段,引导客户合理用电,提高用电效率,提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用,开拓电力市场。

以满足客户需求,引导客户消费为中心。不仅要根据客户的要求提供优质、可靠、价格合理的电力电量,还要做好全方位的服务。现阶段开拓电力市场的对象应以市政、商业、居民为重点,引导客户改变传统的用能观念,使用高效洁净的电能,提高生活水准。

(二)实行优质服务创新的建议

优质服务是企业发展核心,优质服务是电力企业的生命线,是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电力企业应如何做好优质服务:

1、保障电网安全稳定运行,是做好优质服务的基础

电力对于客户的优质服务,不同电压等级的安全输送、变电的安全运行、用电设备的安全可靠等都是不可缺少的硬件基础。因此,电力设备在生产、安装、调试、运行、维护过程中,都要做到严格把关,杜绝装置性违章、习惯性违章。

2、转变思想观念,是强化优质服务的前提

面对日趋激烈的市场竞争,电力企业必须按照“两个根本性转变”的要求,以优质高效的服务参与市场竞争。因此,在抓好生产经营与建设发展的同时,必须牢固树立“客户至上”的观念,融经营于服务之中,并以此作为企业完善服务的出发点和归宿。

3、建立营销技术服务管理系统,完善优质服务

当前,各行各业都把营销服务作为市场竞争的主要手段,因此要满足不同用电群体的需要,必须要规范营业行为。将营销与服务有机结合,研究了解客户在用电方面可能出现的限制、困难,拓展为客户服务的功能,最大限度地满足客户对电力的需求,确立快捷、方便、高效的服务标准。

4、完善激励监督机制是优质服务的根本保障

首先,完善激励机制要体现奖惩分明,它是经营服务的动力。要将优质服务与监督、监察与检查相结合,以此规范企业的服务行为。其次,增强协调处理能力,是完善售后服务工作的重要保障,以切实解决客户的后顾之忧,不断改进服务,提高企业的信誉度。

5、广泛应用科技手段是提高服务质量的有效载体

目前,电力系统“95598”客户服务系统已广泛应用,它既是客户服务需求的快速响应体系,又是内部服务资源的整合平台。将该系统定位于“客户服务调度”,实行“客户服务调度制”、“客户代表制”、“客户回访制”及“首问负责制”,并对所有业务按照操作权限和时限要求实行闭环管理,不断进行系统完善和功能拓展,通过推行严格的奖罚制度,进一步树立客户代表的权威性,真正实现电力客户服务的跨越式发展。超级秘书网

6、大力宣传是树立服务形象的必要形式

广泛借助电视、广播、报纸和网站向社会电力供应和营销服务的最新消息,建立电力供、求双方良好互动的新机制,积极建立电力供应新闻制度,树立“为客户创造价值,让客户满意;为社会创造效益,让政府放心”的电力营销理念,进一步树立良好的企业服务形象。

综上论述,电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳定息息相关,因而对宜兴市供电公司来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促进宜兴市经济的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任因而营销必须为市场提供优质、及时的服务,与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系只有这样,才能使营销工作再上台阶。

参考文献:

1、赵晓红,《我国内部审计的发展趋势》,《财务与会计》,2001年第5期

2、刘秋华,《电力市场营销》,北京:中国电力出版社,2008年第一期

3、陈衍,《电力系统分析》,北京:中国电力出版社,1998年11月

4、电力行业职业技能鉴定指导中心,《用电客户受理员》,北京:中国电力出版社,2007年

5、钟声,《电力销售市场之客户关系策略》,广西电力,2003年1月

6、瞿邦清、周平,《电力营销工作中的客户关系管理》,国家电力公司电力需求侧管理指导中心,2001年5月

7、刘秋华,《电力市场营销观念和营销策略初探》,国家电力公司电力需求侧管理指导中心,2000年2月

8、周金富,《供电企业客户服务当前存在的问题及建议》,国家电力公司电力需求侧管理指导中心,2003年1月

第5篇：新媒体运营的职业环境分析范文

1.1零售企业的微信营销宏观环境零售企业的微信营销环境包括人口环境、文化环境、技术环境、法律及安全环境。首先从人口环境进行分析。根据中国互联网网络中心统计报告，截至2012年6月底，中国的网民数量已经达到5.38亿，增长速度趋于平稳;在这过程中最引人注目的是手机网民首次超过台式电脑，其规模达到3.88亿，成为第一大上网终端。截至2013年12月，中国的网民规模达到6.18亿，其中手机网民超过台式电脑网民，其规模达到5亿，手机第二次成为第一大上网终端，比2012年年底增加的人数为8009万，手机上网比例从74.5%上升到81.0%，增长较快。从2012年和2013年的数据显示手机连续成为第一大上网终端，而且手机上网规模正在飞速提升，这为微信的使用提供了较大的平台。如下图所示。手机网民规模在网民规模中，农村人口占比例为28.6%，增长速度为13.5%。城镇人口占比例为71.4%，增长速度为8%，其网民规模差距仍然在缩小。20～29岁的网民所占的比例最大，为31.2%，男女比例为56∶44。小学及以下学历的人群所占的比例是11.9%，表示中国网民向低学历的人群扩散。其中最大的群体是学生，第二大群体是自由职业者或个体户。在企业中一般职员所占的比例为11.4%，而管理人员所占的比例为2.5%。月收入在3001～5000元和2001～3000元的网民规模最大，500元以下的网民规模仅占20.8%。微信的人口环境趋势应该引起零售业的注意，利用微信开展其营销工作。其次从文化环境来进行分析，微信营销是网络营销的一种形式，网络创造了眼球经济和注意力经济，这就使得创新成为各零售企业增强竞争力的砝码，同时促使企业文化走向现代化和开放化。而且在微信平台上，各种市场信息和商业信息进行高速地更新及传播，只有及时掌握最准确最新的信息才能在做商业决策的时候更切合实际。对于零售企业来说，要想满足消费者对速度的挑剔就必须提供服务最及时、配送最快、最新的产品。而且微信作为虚拟市场和虚拟社区会给零售业带来巨大商机，因此零售企业必须适时调整其组织结构及影响和管理的方式，才能赚得更高的利润。再次从技术环境来进行分析，手机是微信的主要基础设备，目前随着智能手机的发展，可以说几乎人手一部智能手机。而且随着3G网络的普及、手机价格持续走低和无线网络的发展，这都为人们使用手机上网提供了便利的条件。根据工信部的数据，在2013年1月至10月这段时间内，智能手机的销量保持快速增长，其出货量竟然达到3.48亿部。而且由于微信、即时通信等手机应用服务的深入性和多样性，可以满足用户的需求。最后从法律及安全环境来进行分析，随着电子商务的发展，我国逐步建立健全相关法律、法规。2005年2月8日了《电子认证服务管理办法》，2005年4月1日开始实施《中华人民共和国电子签名法》，并对电子认证服务行为进行了规范。网络营销法律的改善，将对零售业在网络安全和电子支付方面的发展有极大的帮助。1.2零售企业的微信营销微观环境零售企业的微信营销微观环境包括企业内部环境、微信公众环境和微信竞争者环境。首先从企业内部环境进行分析。零售企业发展和运营的基础和前提是有一个良好的内部环境，主要包括企业文化和营销理念、较高的信息化水平、完整的企业组织结构以及管理体系。企业形象以及企业文化已经是零售企业建设的重点，零售企业要想利用微信发展的好不仅仅是建立一个微信平台，更重要的是树立为社会和顾客服务的企业文化，并提高顾客的忠诚度和满意度，才能在激烈的竞争中生存下来并发展下去。其次从微信公众环境进行分析。微信公众包括企业内部公众、政府公众、微信媒体公众和网上金融公众。企业内部公众包括其董事会、经理、管理人员以及员工。他们的工作态度和工作效率对企业的运营水平有很大的影响，而且员工对企业的看法会通过微信影响到其他公众;政府公众指负责管理网络立法、网络安全、网络交易、网络链接和网络企业审批的有关机构。从事微信营销的零售业管理人员必须对政府公众关于网上零售业的规定和立法加以密切关注，并适时与政府公众沟通和交流，将其成为企业发展的推动力。最后从微信竞争者环境进行分析。零售业的微信竞争者有网上零售企业、传统零售企业和C2C。目前当当网和卓越网是网上最大的零售企业，他们都是中国网上零售业的巨头，其实力不相上下。而且还有好多外国网上零售企业在营销、技术和资金方面对中国的零售业造成巨大挑战;传统零售业如便利店、超市和购物中心也在以无时空限制、便捷等特点吸引着消费者眼球，受网上购物的某些劣势以及传统购物观念影响，微信零售业也只能是对传统零售业进行补充，只有不断提高其服务水平才能提高市场份额;而且C2C等的发展速度之快使得其在销售额和数量上都要高于零售业。

2零售企业的微信营销创新策略

零售企业的微信营销策略有创新顾客策略、创新成本策略和创新沟通策略。2.1创新顾客策略顾客策略就是通过了解网上消费者的特征，以顾客的需求为导向，为其提供所需的产品及服务。可以对产品进行有效组合来提高消费者的忠诚度和满意度。采取精品化策略，根据市场状况和企业经营目标，从产品的宽度和深度方面进行考虑，不断对其进行调整，使产品的优势集中在销售潜力最大的产品上。或者是采取长尾理论所论述的低成本的提供各种种类中的冷门产品并高质量地帮助顾客找到相关产品。为顾客提品信息、产品搜索、产品对比、实时推荐、问题解答以及延缓购买式服务，为顾客提供方便，从而达到营销的目的。对于微信平台从布局、色彩等方面为顾客提供良好的视觉感受。总之，合理的产品组合以及优质的网站服务是吸引顾客眼球的最好办法。2.2创新成本策略成本策略就是站在顾客的角度上来为相应的产品或服务定价，达到双赢的局面。顾客的成本包括时间成本、货币成本、精神成本和体力成本。我们应从这些成本的某方面入手优化顾客成本。在营销过程中，对于定价方面利益利用折扣定价策略，可以将固定资产投资、库存费用、渠道费用等方面的成本转化为折扣为顾客让利。也可以根据产品生命周期、顾客需求和竞争者情况采取动态定价策略，使公司做出快速应变，制定有竞争力的价格，吸引顾客。2.3创新沟通策略沟通策略就是企业利用微信平台采取各种方式与公众进行沟通。企业可以利用微信平台进行话题营销和活动营销，来达到与顾客沟通的目的。话题营销也叫口碑营销，通过利用微信平台使零售业的产品成为大家谈论的话题，从而达到营销的效果。而且在进行话题营销时应实事求是，不要弄虚作假，否则会影响企业信誉。活动营销就是通过在微信上有奖活动的内容来吸引广大人群对公司以及产品的眼球，然后再进行下一步的推广活动，这样就可以提高企业产品及服务的知名度，从而达到营销的目的。

3结论

第6篇：新媒体运营的职业环境分析范文

关键词：农业机电类，专业创业教育，江苏牧院

一、我国农机化发展概述

农业现代化发展到今天这个阶段，我们比以往任何时候都更加需要科技，更加需要人才。目前我国农机类人才主要存在三方面问题：一是总量不足，远远不能适应现代高效农业和农村经济发展形势的需要；二是文化层次低，具有高中以上文化程度的仅占农机实用人才总数的8%左右，综合业务水平低；三是结构不合理，年龄偏大，而且行业、产业上不合理，大多集中在农机具操作手方面。而对农业大学生的教育发展正好满足了农业对高科技人才的需求，对农机类大学生的创业教育既能扩大农业专业学习群体又能带领农民致富，是推动产学研、农科教紧密结合，实现农业可持续发展的重要保障。

二、农机类大学生创业实证分析

我国大学生创业起步较晚，1998年清华大学举行了首届“清华大学创业设计大赛”，将我国高校大学生创业活动推动了一大步。之后，教育部为了鼓励大学生创业，决定出台一项保留学籍创业政策，以提高大学生的创业实践能力。但尽管如此，笔者通过查阅数据发现，目前广东省大学生的创业成功率只有1%；全国大学生创业成功率最高的浙江省也只有4%。笔者通过问卷调查和访谈，深入分析了农业机电类学生创业现状，以为提高农业机电类大学生创业成功率奠定了基础。

（一）问卷调查

本研究的调查对象选择了江苏农林职业技术学院、苏州农业职业技术学院、南通农业职业技术学院、江苏农牧科技职业学院等具有农业机电专业的部分学生进行问卷调查和访谈，同时通过远程访问了一些其他高职农业院校农业机电类的学生。本次调查问卷共发出800份，实际回收780份，问卷有效率为97.5%。调查内容包括对创业的认识、对创业的打算、对创业教育的认识、对学校创业辅导的认识及对农机类创业培训的建议等内容，问卷分析主要采用了SPSS17.0软件。

（二）问卷统计分析

1.对创业的认识

大学生由于吸收的知识渠道不同导致对创业知识的了解程度、理解程度有所区别。调查显示，农机类大学生对创业的了解多源自教师授课、媒体社会宣传和家庭影响，他们对创业十分了解的占5%，一般了解的占57.2%，对创业知识不是很了解的占28.8%，由于对创业知识了解的匮乏，导致大家对创业的理解不尽相同。

2.对创业教育的认识

（1）创业课程开设与创业教材提供

学校开设创业课程和发放创业教材是对大学生进行创业教育的基础，能够一定程度上引导大学生创业动机的形成，还能够促进大学生创业能力的提高。据调查显示，19%的学生认为学校开设了创业课程且提供创业教材，30.9%的学生认为学校开设了创业课程，未提供创业教材，46%的学生认为学校未开设创业课程，也未提供创业教材。由此可见，农机类学校对于创业教材的提供及创业课程的开设情况不是很乐观。

（2）学校开设创业课程的内容和方式

虽然现代新媒体技术进入飞速发展的时代，但大学生获取创业类知识大多数还是通过教师授课获得的，对于学校开设的创业指导课程，学生还是更加注重市场营销、人际沟通技巧、创业实例、创业机会与环境分析等方面的知识，对于授课方式，学生还是希望专家或创业者本人讲授，并且定期提供讲座，以分析实体模型为课程主体。同时，通过调查发现，农机类学生最需要获得的是培养创业意识、创业能力；企业运营管理；提供创业实战机会等方面的创业教育。

（三）农机类大学生创业所面临的问题。

以调查问卷和案例访谈的分析为基础，结合当前农机类大学生创业实际，笔者总结出当前农机类大学生创业面临的问题。

1.大学生创业意识淡薄，创业素质欠缺。

目前农机类大学生创业意识淡薄。究其原因，和大学生所处环境相关，大学生一直待在象牙塔中，难以感受到真实社会的竞争压力和就业压力。并且学校中的创业氛围缺乏，直接导致农机类大学生创业意识淡薄。

2.创业课程体系不够完善，有待优化。

部分农机院校创业教育课程体系不合理：其一，注重专业课程，忽视基础课程。高职院校农类大学生的创业教育课程中专业课比较多，基础课比较少，造成了大学生知识面比较狭窄，人才技能单一，不利于大学生人文素质的养成；其二，注重实践课，忽视理论课。各个学校在开展农机类创业教育相关课程时，多数是看中了实践的力量，对于理论课程重视力度小。其三，创业方面的课程开设较少。关于创业教育的课程一般有KBA课程模式、强化班模式、公共选修课模式，而整体的创业教育课程几乎没有系统开设。

四、高职院农机类创业教育举措

针对农机类大学生创业教育中面临的大学生创业意识淡薄、创业素质欠缺，专业课程体系不够完善，创业教育实践与社会实际出现代沟，以及创业理论与创业实战的结合不够紧密等问题，本文以江苏农牧科技职业学院农机类专业的实情为基础提出了高职院农机类创业教育相关举措：一是创业素质拓展与专业技能培养相结合，打造“1+0.2+1+0.8”四阶段培养模式；二是创业教育与专业学习相结合，开创农机“三阶段三步走”专业创业教学模式；三是一二课堂结合，建立农机第二课堂教育实践体系，以期能帮助解决农机类大学生创业所面临的问题。（一）创业素质拓展与专业技能培养相结合，打造“1+0.2+1+0.8”四阶段培养模式。

江苏农牧科技职业学院农机专业为让学生提前感知企业职场氛围，拓展创业素质，加强专业实践能力和社会能力培养，创建了“1+0.2+1+0.8”四阶段人才培养模式，其是“2+1”基础上演变的职业教育人才培养的一种新模式，是产学研合作办学的一种新形式。2年在校学习，1年在企业进行，分两次实施，二年级0.2（2个月）和三年级0.8（约8个月）。农机专业于2011年开始实施“1+0.2+1+0.8”四段制人才模式的改革，与江苏宇成动力有限公司协商并签订合作协议，选派优秀教师带领学生赴企业进行辅岗实训0.2（2个月）。学生实训回校后能根据自身的情况自主调整专业学习计划，为创业素质和技能的提高与就业选择打下基础。

（二）创业教育与专业学习相结合，开创农机“三阶段三步走”专业创业教学模式。

江苏农牧科技职业学院将创新创业人才培养纳入农机专业人才培养方案，在强化专业课程的基础上，加大创业教育力度，分别在农机类学生第一学期开设了“农机类职业生涯规划”，第二学期开设了“农机创业心理学”课程，第三学期开设了“农机类营销学”课程，第四学期开设了“农机就业与创业指导”课程，第五学期开设了“农机创业实训”，这些课程能够真正实现创业教育与专业教育相结合，能够培养他们的创业意识，提高他们的创业素质，增强他们的创业技能，提高他们的创业能力。

对于，创业教育与专业教育的相互融合，牧院农机专业发展了自己的“三阶段三步走”专业创业教学模式（见图1），该模式分三个阶段：基础训练阶段、综合应用阶段、设计创新阶段；基础训练阶段的三步走分别为：基础课程、实践教学、实践选修。其中，基础课程的设置上将机械基础课程融入农机基础课程中。在实践教学这块，我院借助农机相关实验设备，结合农机教学实际，将农机实践整合到专业课程学习中，提高学生的学习兴趣，为学生创业奠定坚实的理论基础。

第二阶段是综合应用阶段，分为：课程设计、校外实习、实践选修三步走。按课程标准评价方式，每个教学项目制定考核方法，通过这样的方式，帮助学习者尽早掌握专业技能，实践专业技能，为学生今后的创业奠定扎实的专业基础。第二步是校外实习，农机类学生在大二时候，院系会选派优秀教师带领学生赴企业辅岗实训2个月，实训期间将协助企业管理人员、技术人员共同完成企业文化、车间管理等相关实践课程，通过校外实习，可以让学生学习到最先进的专业知识技能，了解行业的相关动向。综合应用阶段的实践选修是学生通过基础训练阶段和校外实习过后，有自己兴趣或选择方向的基础上，提供给他们的实践选修，让学生在确定专业小方向或初步创业方向后，根据自身情况，进行实践选修，重点突出地进行专业技能深入学习。

第三阶段为设计创新阶段，分为：创业实训、毕业实践、毕业设计。首先，创业实训，按照学生的创业意向，系部将为学生模拟真实的创业环境，同时派驻专业的创业实训导师随时指导和辅助学生的创业，让学生切实感受到创业的全过程，还会邀请行业的创业专家定时给学生开展创业讲座和创业答疑，帮助学生解答创业过程中的疑惑。学生通过创业实训，已经对相关行业创业有一定的了解，接着，他们会进行毕业实践，学生会根据自身情况选择是创业实践还是就业实践，最后完成毕业设计。

（三）一二课堂结合，建立农机第二课堂教育实践体系。

“第一课堂创业教育”是在学校课程体系内开设的创业教育相关课程，这些课程的主要内容包括创业基础理论和创业能力指导。第一课堂创业教育旨在保证学生通过学习获得系统的基础创业理论和基本创业能力。“第二课堂创业教育”是指大学生在学习创业教育相关课程之外参与的以学生为主体、与创业教育相关的开放性活动，从而培养大学生创业精神、锻炼创业能力和提高创业素质。

我院农机专业为更好地锻炼学生的创业素质和创业能力，将第一课堂与第二课堂相结合，构建了一套农机专业的第二课堂实践体系（图2），该体系着重从学生、学校、创业指导中心三方面入手设计学生第二课堂教育实践活动。学生方面：我系每年都会举行大学生创业大赛，比赛胜出者会推荐到学校参加校级创业大赛；我系会组织学生参加大学生创业模拟，将学生置身于仿真的创业环境中，展开创业实战演练。学校方面：我院建设了以畜牧科技示范园和中医药示范园为主体的校内实训基地，系部会定期安排学生去相关校内实训基地进行创业实训，同时会安排学生参加校企合作单位的校外实训。创业指导中心方面：主要是开设大学生素质教育课程，开办创业讲座，系部每学期会安排专门的创业指导师开展两次创业指导讲座，也会定期邀请校外创业专家和企业家来院开展讲座。创业指导中心还建立了创业小组，小组每月开展创业研讨会。通过开展意识丰富多彩、形式多样的课余活动，不仅培养了学生的创新精神，强化了创业意识和创新能力，而且为创业的社会实训奠定了基础。

第7篇：新媒体运营的职业环境分析范文

时光荏苒，试用期很快就要过去了。为了能成为一名正式员工，我们需要递交一份转正申请书。下面就是小编给大家带来的转正申请书2021【个人通用】参考，希望能帮助到大家!

2021转正申请书1尊敬的领导：

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。

现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表。

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好，绝不能向客户透露。

2、来电、来客的登记。

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记。

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理。

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款。

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理。

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。

7、换户。

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户。

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：1)、传播媒体报纸电视。

2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。3)、印刷媒体

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

以上是我的工作基本情况，经过实习期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为_效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing

__年__月__日

2021转正申请书2尊敬的领导：

到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于20_年x月x日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在公司传担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到_公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到这个团队中来了。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

一、试用期期间工作

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

1、业务方面的工作

在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

2、管理主要工作

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

(1)流程制定：完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

(2)年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒_年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。_年各项目的实施目标。

(3)部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

(4)日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

(5)预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

(6)每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

(7)值日检查：完成每天的值日检查。

二、对规划的理解

从公司的战略定位，战略目标来讲，从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台可以节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了达到愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必须的，但只有团结一致，才有成功的可能性。

我们是要把公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改进的地方

几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1、思想上个人主义较强，随意性较大。

2、有时候办事不够干练。

以上是我的工作基本情况，经过实习期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为_效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing

__年__月__日

2021转正申请书3尊敬的领导：

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。

很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。

其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。

企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。

自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。

成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。

战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标。

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员!

以上是我的工作基本情况，经过实习期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为_效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing

__年__月__日

2021转正申请书4尊敬的领导：

通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解，熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，能够胜任自己的本职工作，现将试用期工作情况总结如下：

1、初入职：熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程，具体包括：公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。

实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系，让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。

2、车间实习：使我对生产工艺流程有了进一步的了解：采购生皮生皮分选投产毛皮鞣制毛皮染整后整理库存管理皮形深加工。

原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工，让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事，为以后协调部门工作打下基础。

3、部门工作：迅速掌握软件的操作;

根据自己的职责分工认真的完成每一项工作，根据原始单据审核记账凭证，核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误，各部门报销单据按照公司要求审核签字等，及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额缴纳税款。

4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了x拓展旅游，紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台，使各个部门间的相互沟通更加顺畅。

平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议，总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作，会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。

目前工作过程中存在问题：忙于应付事务性工作多，忽略对工作的条理性规划，另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏，导致工作有广度，没深度。

在今后的工作须做好每周每月财务工作计划，将具体的工作及业务落到实处细处，具体的工作计划和思路包括：

1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等，继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。

2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见，完善相应的业务流程和制度。

3、注重财务分析，每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程，督促各岗核对清理所负责的账务。

4、加强培训，基于对员工情况的了解和部门效率的改进，平时根据员工需求制定培训计划，使部门团队综合素质不断提高。

新的工作环境意味着新的起点、新的挑战，作为一名财务人员，我认识到自己是一名基层管理者，更是一名执行者，我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性，为公司的高效发展贡献自己的全部力量。

以上是我的工作基本情况，经过实习期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为_效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing

__年__月__日

2021转正申请书5尊敬的领导：

我于20_年9月参加工作。一年来，在校领导和各位老师的热心支持和帮助下，各位学生的努力配合下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务，使自己从莽撞的毕业生慢慢地进入了为人师表的角色。回顾半年来的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获，下面我把这一年的思想、工作等情况做简要的汇报总结。

一、教学方面：我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活，限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，在平时有空就去听老教师的课，认真研究学习老教师上课时使用的好的教学方法，取其精华而去其糟粕，努力使自己的教学能力得到不断的进步和提高。

二、个人素养方面：作为一名教师，我深切地认识到，信息时代信息更新速度的重要性，所以我一直不断的巩固自己旧的知识并且尽全力通过各种方式方法更新自己所掌握的信息和知识。教书之余，我自觉学习与教育相关的知识，博览群书以拓宽自己的知识面，提高个人的文化知识素养。工作中，严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的各项任务;勤能补拙，尤其是新教师更要勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发图强。

三、在生活方面，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生，为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。

过去的一年，是我走上工作岗位的第一年，我在各方面都取得了很大进步，但用正式教师的标准来衡量，我还存在一些缺点和不足。工作中有时不够细致。对于缺点和不足，我将在今后的工作中加以改正。我将踏踏实实工作，在教学方面我会虚心向有经验的老教师学习，搞好班级管理，努力提高自身素质。经过一年的学习和实践，在试用即将满期之际，我郑重地向上级领导提出我的转正申请，请领导给予批准为盼!

此致

敬礼!

申请人：/shenqing

第8篇：新媒体运营的职业环境分析范文

作者简介：黄婷（1993-），女，上海人，本科学历，上海金融学院学生，研究方向：电子商务。

摘 要：越来越大的教育需求，使得如何选择教育培训机构成了社会热点。“上什么”旨在通过对教育培训机构的比较评价和推荐，提高消费者选择效率；同时，也为新兴的、中小型的教育机构提供展示和推广的平台。在经过市场调查并得出目标人群后，针对这些潜在客户的特点制定推广方案；结合市场调研结果计算出初期盈利预算。

关键词： “上什么”；教育培训机构；网站推广；盈利模式

中图分类号： F49 文献标识码：A 文章编号：16723198（2014）17016203

日趋激烈的社会竞争带来了越来越大的教育需求，同时也催生了不少新兴的教育培训机构。随着互联网技术的发展，教育培训机构纷纷开启了自己的网站，却鲜有人问津；对于消费者而言，在选择时也非常茫然。在此基础上，如何提高消费者选择效率以及教育机构网站点击率，减少信息不对称，日益成为消费者和教育机构的迫切需求。

1 背景简介

1.1 教育培训行业现状分析

目前，中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、资历门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由。

经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。可见，中国家庭对教育方面的重视度非常高。这为教育培训市场的发展提供了必要的前提。

而诸如升学压力日益严重、中国传统对教育的重视、学历对就业的影响、职场竞争压力等社会因素，也催生了极大的教育需求。

近年来，教育培训互联网化进程的加速，为网络教育的发展奠定了基础。

1.2 “上什么”项目简介

B2M（Business to Marketing），是指面向市场营销的电子商务企业。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

“上什么”就是针对教育培训机构的比较评价和推荐平台，是基于B2M前提下所建设的一个商务模式。

平台集合了来自全国的教育培训机构信息，改变消费者选择时大海捞针的现状，提供在线报名，便于客户购买，并保护客户权益；改变教育培训机构信任度低，信息展示不完全的现状，给予教育培训机构全新全面的宣传展示的机会；增加客户与机构、客户与客户之间的交互，削减信息不对称的现状，以及增强客户与教育培训机构间的相互信任。让消费者在最短的时间内选择自己最心仪的课程。而与此同时，对于教育机构而言，“上什么”也是一个充满商机的平台。无论是入驻“上什么”或是在此平台上作广告宣传，都能使其自身网站获得最有效的点击浏览；而通过本平台的搜索统计报告，也可以最切实的了解行业现状。

2 “上什么”核心模式

“上什么”主要服务对象为消费者和教育培训机构两类用户。进入首页后，用户可选择“我要上课”和“我要教学”分别进入消费者和教育培训机构的登录页面。

2.1 平台主要功能

表1 “上什么”面向消费者的主要功能

图1 消费者下单流程图

图2 订单确认流程图 （1）消费者下订单并预付款；

（2）“上什么”平台保留存款并反馈给教育机构；

（3）教育机构安排学员通过“上什么”反馈给消费者；

（4）消费者参加课程，双方确认付款，“上什么”给予消费者成长值，收取提成；

（5）消费者未参加课程，双方确认取消款项，消费者若为及时取消，扣除一定成长值；

（6）双方互评完成交易，“上什么”3日内给予消费者会员返现。

表2 “上什么”平台面向教育培训机构的主要功能

2.2 诚信建设

“上什么”自创立初始就意识到了网上交易的关键在于诚信建设，因而围绕该问题积极的开展了大量工作。首先，建立诚信认证系统，通过这一系统，消费者和商家在交易前可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他消费者的评价来判断是否进行交易。其次，买卖交易中和交易结束，“上什么”通过第三方支付平台对买卖双方的诚信进行监督。

2.3 盈利模式

2.3.1 会员制度

（1）消费会员。

会员成长体系是为给处于不同成长阶段的“上什么”消费会员提供不同的更省钱、更尊贵，更贴心，更强大和更快捷的服务，以满足不同成长阶段的会员的需要。

会员成长体系包含7个会员等级，会员等级由“成长值”决定，成长值越高，会员等级越高。

成长值是消费会员通过参与课程所获得的经验值，由在上什么平台上的累积成交金额计算获得，它标志着会员在上什么累积的知识经验值，成长值越高会员等级越高，享受更多的会员服务及优惠。

表3 消费会员等级

注：消费者注册后自动成为普通会员。

（2）商家。

①前三年所有的入驻商家均免费注册建店。鼓励各大实体教育机构或网络学校入驻“上什么”平台。前两个月主动入驻平台的教育机构可获得免费首页广告位使用权2周。广告形式以及起始时间，根据教育机构入驻平台的时间先后决定。

三年后设立商家会员制，开始收取会费，平台由提取10%盈利改为提取5%用以作为消费会员的等级奖励

②以前三年累积成交额设定会员等级，20万为一级会员40万二级会员90万三级会员收取不同会费（按年）

表4 商户会员等级表

2.3.2 商家竞价排名――上什么龙虎榜竞价排名

所谓龙虎榜，是在上什么平台教育机构搜索结果的前三页“快速筛选区域”下方展示“龙”、“虎”、“小虎”三条机构信息和底部翻页上方展示“龙”和“虎”两条供应商信息的排名服务。从第四页开始不再展示该排名服务。

龙虎榜三大核心价值：99%买家执着搜索商机；定费制、预算可控；位居同行前三位。

初期，一个客户可以同时购买一个关键词的龙、虎和小虎三个位置。龙虎榜关键词根据热门程度划分为三类词（通用词，黄金词和铂金词），购买上什么首页广告位客户将获赠一个相同年限的龙虎榜龙【通用词】。

表5 关键词价格表

龙虎榜产品不提供预定，谁先付费，谁先获得，其他用户只能从上一个用户终止期开始购买。

龙虎榜不可售词分为：保留词、非法词、敏感词、禁售词四类。

2.3.3 广告收入

在“上什么”网站首页、搜索页和手机客户端上提供广告位。将广告页面投放于网页的下端或者旁侧，不会使用强制弹窗模式。广告商按照广告的出现和点击次数支付一定数量广告费用。我们会以“不能影响浏览用户的利益”为宗旨，在网页和客户端放置广告。

表6 广告价目表

2.3.4 平台收取中介费

当用户通过“上什么”平台成功筛选到自己满意的教育培训机构，或商家通过一定的优惠政策或活动或在官网上设置友情链接吸引顾客在本平台报名交易，成交后，我们会从中收取培训费用的10%作为中介费。交易额每达十万赠送两周首页广告位及两周的龙虎榜龙【通用词】，从上个用户终止期开始使用。

2.3.5 出售数据分析报告

平台将定期根据业务情况及网站数据统计，形成分析报告。包括用户行为分析、广告点击分析、业务逻辑以及竞争环境分析。分析报告可提供商家会员订阅，订价视网站规模调整。

3 平台推广策略

3.1 SWOT分析

3.1.1 市场优势

具有自身独特性。目前网络上很少有平台是针对教育培训机构的。“上什么”的出现，让用户花最少的财力物力精力，即可找到符合自己目标的教育培训机构或课程。

信息交互模式。通过交互板块增加客户与机构、客户与客户之间的交互，实现信息不对称的削减化；通过安全认证手段，保障交易双方信息安全。

双方友好合作。同时服务商家和消费者。

3.1.2 竞争劣势

初期平台知名度小，社会信任度不强。前期招商有一定难度。

流量需要时间积累。流量的多少从一定程度上决定招商的难易程度，而教育机构的多少又能从一定程度上决定平台吸引消费者的程度，从而提升流量。因此，这一过程必定比较艰难。

3.1.3 市场机会

2013年消费支出略增，政策调整影响不大。

吸引合作机会。通过社交网络，手机终端，移动平台等具有传播性的平台，分享传播网站信息，提高知名度，以拓展市场，得到更多的合作者和用户青睐。

基于网络时代。随着网络科技飞速发展，只要正确运用好网络营销手段，新兴网站将拥有更多商机。

3.1.4 市场威胁

伴随着数据运用、安全技术的不断完善，一定有同类竞争者。这对“上什么”平台是很大的市场威胁，如何在强势的同行中脱颖而出是今后需要思考的问题。

表7 “上什么”网的SWOT分析矩阵

3.2 目标群体

根据调查得的社会现状，“上什么”的消费者市场最终大致细分为三类人群：已有自主选择能力的学生（高中及以上）；尚未有能力自行选择教育机构的孩童（初中及以下）的家长；需发展事业的工薪族。平台将致力于使消费者花最短的时间，选择到最满意的课程。

3.3 营销策略

3.3.1 初期市场推广规划

方式：市场调查+市场评论

“上什么”平台的推广，主要强调网站特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。因此本文选择当下流行的社交网站建立“上什么”新浪微博主页与粉丝问答互动，了解消费者需求，聚拢人气并开创“上什么”网的品牌效应。

3.3.2 中期推广规划

方式：网络推广

网站运营初期主要以病毒性营销推广为主，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的传播形式。它的本质就是让用户彼此间主动谈论品牌，而这种与品牌之间有趣，不可预测的体验，往往显示出其影响力。我们根据市场细分的目标客户，主要面向学生这类别。而这个年龄段的消费者都是互联网忠实用户。所以我们选择时下热门的社交平台新浪微博，请微博教育主题的大V用户来进行网站信息的推广及转发。然后是在各大门户网站及各大考试网站中的教育频道里租用广告位，借此来增加“上什么”网的曝光量，同时获得最有效的点击率并增加网站有效流量。

3.3.3 后期推广规划

方式：搜索竞价排名+传统媒体

使用竞价排名能够在短时间内积累人气，达到广告效应。针对目标人群及之前所做的一系列问卷调查精确定位合理的关键字。

传统媒体主要包括三大类：一是平面媒体，比如报纸，杂志等；二是电视；三是广播。根据我们的目标客户，我们选在在上海教育电视台的黄金时段购买广告位。以及在销售量较高，阅读者较多，发行量较大的新闻晨报及新闻晚报中租用半版广告位，为招商和促销活动的前期造势。借助相关教育行业杂志及网站对“上什么”网进行宣传，以达到在市场中建立产品知名度和激发加入“上什么”网的兴趣并提升企业品牌形象的效果。

4 财务分析

4.1 成本预算

成本分为人员费用、固定支出、一次性支出、推广四大类，将前期准备费用计入第一年成本。

表8 成本预算表

4.2 盈利预算

本表格内包括一些收入预测，网站的收入主要来自交易中介费、竞价排名以及广告费。

表9 盈利预算表

4.3 净利润预算

表10 净利润预算表

根据上述成本预算表和盈利预算表得出的净利润预算。

5 总结

社会教育需求的不断增大为“上什么”提供了非常好的市场机遇；在此基础之上，平台设立搜索、对比、购买、社交等模块服务消费者；通过交易中介、竞价排名以及出租广告位等方式创造盈利；通过社交网站、网络广告、搜索竞价排名及传统媒体等手段营销推广。

参考文献

[1]覃征，李环，卢江等.电子商务案例分析[M].西安：县交通大学出版社，2007.

[2]陈德人，张少中，徐林海.电子商务案例及分析[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3]张文秀.网站推广：出版社数字化转型的新路径[J].石家庄：石家庄城市职业学院，2013.

第9篇：新媒体运营的职业环境分析范文

总体来看，改革开放以来，经过30余年的发展，特别是进入新世纪以来，我国中小企业在市场经济大潮中不断发展、充实、壮大。我国促进中小企业发展的各项工作取得了积极成效，中小企业快速发展，环境不断优化，企业素质不断提高，竞争力明显增强。尽管中小企业在我国国民经济发展中功不可没，但是近年来我国中小企业的发展也面临一些不容忽视和回避且亟待解决的老问题，同时又面临不断产生新问题的压力与挑战。

一、河南省中小企业发展现状

河南省中小企业是当前和今后经济发展的重要增长点。全省中小企业、经济总量快速增长、数量持续增加、规模不断扩大、产业结构不断优化、科技创新能力不断增强、企业人员素质和管理水平不断提高、企业整体质量持续提升、集群效应明显增强、就业主渠道作用日益凸显、社会贡献日益增大。虽然受国内外整体经济形势不好的影响和制约，但是河南省中小企业经济总量仍保持持了续攀升的良好态势。“据省中小企业局2012年7月3日的运行情况分析，截至5月底，全省中小企业单位数超过40万家。同期，全省中小企业完成增加值5211．99亿元，完成总产出17508．95亿元，实现营业收入17231．01亿元，三项指标环比增速均在15%左右。与此同时，中小企业对外贸易活跃，2012年前5个月，实现出货值60多亿美元，占全省出口总量的一半以上。全省中小企业出货值连续8个月保持40%以上的增幅”。

河南省中小企业经过长期的发展和积累，已经成为河南省经济的重要组成部分和推动经济增长的主力军，成为河南省和谐社会构建和中原经济区建设的关键力量，为河南省经济和社会发展作出了重要贡献。然而，与江浙一带中小企业发达地区相比(浙江省被誉为“中小企业王国”，到2010年底为止，包括个体工商户在内的各类中小企业总数达290多万家，自2005年起年均增长11．3%)，河南省中小企业发展水平还比较落后，区域发展不平衡，缺乏有效的产业引导政策，未能形成集群化发展的格局。我国经济发展面临的结构转型，中原经济区建设的深入开展，对河南省中小企业的快速发展、规模扩张和成长突破提出了更高的要求。为了深入了解河南省中小企业发展的真实状况，分析认识中小企业成长瓶颈，我们在2011年10月—2012年3月，对河南省1000多家中小企业进行问卷调查，通过线上线下共发放问卷2000份，回收1762份，其中有效问卷1327份。通过对问卷的收集、整理和分析，总结梳理出河南省中小企业的内外部成长瓶颈。

二、河南省中小企业成长瓶颈的外部环境分析

尽管河南省中小企业发展的外部环境从整体上得到了进一步优化，但是近年来也面临着政策支持环境亟需改善、市场竞争日趋激烈、融资环境持续恶化等成长瓶颈。

(一)国内外市场环境不确定因素增加

河南省中小企业发展的市场空间不断扩大，民生优先、内需主导、消费驱动的政策取向，为中小企业成长与发展带来新的市场机会。然而，在全球金融危机背景下，河南省中小企业面临的国内外市场环境不确定因素增加，围绕市场、资源、人才、技术等的国内外竞争日趋激烈。国际贸易保护主义抬头，保护手段花样翻新，摩擦范围不断扩大，人民币升值压力加大，中小企业进入国际市场面临更多阻力和障碍。不少中小企业技术和管理落后，产品趋同，国内市场同质化竞争、不公平竞争和非常规竞争导致本土市场竞争更加激烈。

(二)政策支持环境亟需进一步改善和优化

河南省各级政府高度重视中小企业发展，相继出台了不少促进中小企业成长的措施，加快形成比较完善的财税、金融、社会服务等政策扶持体系，为中小企业发展提供了强力支持。然而，在实践中各级政府扶持中小企业成长的配套政策尚不完善，制约中小企业成长的体制机制因素依然存在。河南省各级政府在中小企业管理和服务过程中仍存在不少“错位”、“越位”和“缺位”等“不到位”现象，在不同程度上制约了中小企业创立、成长、发展和壮大。

(三)税费政策的非均衡性极大制约企业的可持续成长

我国现行的税收优惠政策偏重于大型企业，尤其是国有大中型企业，对中小企业的支持力度远远不够;而且，目前我国中小企业承担的税费较多，重复收费现象严重，税收的随意性较大;同时，尚未建立专门促进中小企业自主创新的税收优惠政策体系，缺乏与《中华人民共和国中小企业促进法》相配套的中小企业税收法规体系。税收优惠政策的偏颇阻碍了河南省中小企业的成长和发展。我们的调查显示，有65．4%的企业认为，企业承受较大的税负是中小企业成长的重要制约因素，有27．2%的企业把这个因素作为现今河南省中小企业急需解决的成长瓶颈。这些中小企业希望能够争取国家的税费倾斜政策，减少税费负担。

(四)融资瓶颈短期内难以克服和逾越

河南省近几年推出了不少针对中小企业的金融扶持政策，然而，由于中小企业经营的不确定性风险和金融机构的趋利避害特性，中小企业无法及时有效地享受到金融政策的特别关照，融资渠道受限、融资困难重重、融资成本高昂，大量资金需求无法得到满足;中小企业中长期贷款不足，小企业贷款规模和比重仍然过低，贷款抵押品单一，金融产品和服务尚需进一步创新和完善，为中小企业服务的中小银行发展严重滞后，融资难、融资贵是中小企业发展面临的突出瓶颈。河南省工业和信息化厅中小企业局2011年上半年的调查数据显示:94．1%的中小企业认为贷款难问题依然广泛存在，且是制约其发展的重要问题;55%的中小企业认为流动资金严重不足，严重影响企业的设计创新能力。我们的调查显示:有87．6%的企业认为资金、贷款问题是中小企业成长的重要瓶颈因素，84．3%的中小企业认为其主要资金借贷来源依然是民间融资。这些中小企业希望得到更多的政府金融支持。

(五)资源、环境、成本等约束不断强化

目前河南省中小企业特别是制造行业的中小企业遇到前所未有的成长瓶颈，相对于产品价格，生产成本上升幅度较大，利润空间被大幅挤压，经营风险不断增强。国内外不确定因素对中小企业成长的制约主要表现在:人民币升值、原材料价格和能源燃料成本不断上升、劳动力成本高涨、中小企业融资成本上升;出口退税下降;从紧货币政策导致信贷紧缩、中小企业资金趋紧;包括新劳动合同法在内的行政监管对中小企业比过去更为严格。

(六)社会化服务体系尚需进一步构建和完善

河南省中小企业社会化服务体系尚未建立健全，政府职能还没有转变到位，公共服务基础设施比较薄弱，与中小企业快速成长的要求相距甚远。各级政府对中小企业的公共服务仍需改善和加强，特别是对中小企业统计监测工作还比较薄弱;中小企业创业辅导、管理咨询、技术推广、专业培训等社会服务体系不健全，公益不足。

(七)产业结构调整任务依然繁重

河南省中小企业发展领域不断拓宽，经济结构战略性调整加快，为中小企业成长提供了新的空间。然而，河南省中小企业发展还不充分，规模还很小，自有资金还不足，产业结构和行业分布不尽合理;中小企业由于普遍缺乏资金、技术、人才、信息等，结构调整任务十分繁重，要实现产品和产业调整，优化升级难度大、任务重、压力大。

三、河南省中小企业成长瓶颈的因素分析

(一)产权结构与治理结构仍不尽合理

河南省中小企业中家族企业居多，绝大多数仍倾向于集权式治理结构，治理结构不完善。在企业创建时期，这种组织结构具有较高的灵活性和适应性，在管理效率和监督成本方面具有一定的优势。当企业发展到一定规模以后，这种管理模式的劣势就会暴露无遗，“单一产权”制度就会变成企业发展的制度。

(二)基础管理薄弱

河南省绝大多数中小企业基础管理薄弱，经营理念落后，缺乏前瞻性和全局性思考和规划;缺少先进经营管理经验，对企业内部管理作用的认识不深入;大部分中小企业仍为家族企业，管理方式多为家族式管理，实行集权化管理，管理手段原始，随意性很强。上述问题容易造成管理上的无序，制约中小企业的可持续成长。

(三)缺乏高素质人力资源和人才资源

河南省中小企业人力资源的整体素质较低，尤其是高素质人才资源匮乏的问题仍比较突出;人才结构单一，过分注重技术人才，忽视管理人才的引进与培养。部分中小企业开始重视引进职业经理人，使“外来人”在企业的发展空间越来越大。但是，许多中小企业在用人观念和机制上仍比较滞后，无法有效平衡和处理职业经理人和“内部人”之间的关系和利益，从而使引进的高素质人才感到难于融入企业。我们的调查显示，高素质人力资源短缺是制约中小企业竞争力提升的重要因素，许多中小企业招不到合适匹配的人力资源，还有不少中小企业缺乏高素质人力资源，也难以留住关键核心人才;有38．8%的中小企业认为缺乏高素质人力资源是中小企业成长的制约因素，有32．5%的中小企业把这个因素作为当前河南省中小企业急需解决的成长瓶颈。

(四)技术创新严重不足、核心竞争力缺乏

河南省中小企业的快速发展主要是以低技术水平为特征，其产品主要集中在中低端、同质化严重、附加值低，而且越是低端产品，市场竞争越激烈。通过调查发现，河南省中小企业产业层次偏低、技术创新严重不足、技术创新意识不强、技术创新能力不够、市场竞争力较弱等情况普遍存在，大部分企业感到生存挤压越来越严重，这些成为中小企业进一步成长的重要瓶颈。在调查中，有53．6%的中小企业认为，创新能力不足是中小企业成长的制约因素，有22．4%的中小企业把这个因素作为当前河南省中小企业急需突破的成长瓶颈。

(五)片面追求多元经营和规模扩张

河南省中小企业从整体上看仍然表现为“弱、小、散”，许多中小企业都希望快速扩大生产经营规模，片面认为企业成长就是规模扩大，结果造成一批中小企业盲目扩大生产经营规模和追求多元化发展道路，从而使企业过度扩张，出现资金短缺、产品质量不高、服务跟不上等困难。河南省不少中小企业经营者由于自身的局限性、随意性、过分的自信而导致无法正确地评价自己，也无法正确地评价企业成功，风险意识淡化，企业四面出击，盲目多元化经营。

四、突破河南省中小企业成长瓶颈的对策建议

借鉴国内外发达国家和地区扶持中小企业成长的成功经验，针对河南省中小企业发展的现状和内外部成长瓶颈，本文提出以下对策建议:

(一)完善中小企业政策体系，将有关扶持政策落到实处

河南省围绕中小企业成长出台了一系列政策举措，但在实践中存在执行不到位、“雷声大雨点小”、政策不稳定、政策不连续等问题，增加了中小企业成长的不确定性风险。为此，特别有必要加强中小企业政策执行情况的调研，不断完善各项配套措施体系，妥善处理中小企业政策执行中的热点、难点、焦点和重点问题，保持中小企业政策的合理性、稳定性和连续性。

1．优化政府职能部门，强化为中小企业服务的意识和能力。河南省要优化为中小企业服务的政府职能部门，打造一支精简高效、服务意识领先、水平能力过硬的公务员队伍，转变管理理念，增强服务意识，建立和完善中小企业管理体系，尽可能提供一站式服务;设立专项培训经费，开展全员服务中小企业专题培训，全面提升相关部门服务中小企业的意识和能力;将服务中小企业的工作目标和要求纳入到相关部门的考核当中，确保各项工作卓有成效的完成。

2．切实落实扶持中小企业发展的税费减免政策。金融危机背景下为切实减轻中小企业的税费负担，近几年来从中央到地方集中出台了不少税费减免政策。河南省要严格执行收费公示制度，加大违规收费处罚力度，加强社会舆论监督;广泛宣传扶持中小企业发展的税费减免政策，尽快完善涉企收费维权机制，确保中小企业能够享受到一系列优惠政策。

3．不断创新中小企业融资模式，加大金融支持力度。中小企业具有灵活机动的融资方式，但在实际融资中存在诸多瓶颈。为了破解中小企业融资困境，从中央到地方出台的政策举措都没有从根本上扭转融资困境。河南省在中小企业融资方面可考虑如下创新尝试:大力发展多种类型的地方小型金融机构;知识产权质押融资贷款;股权质押;发行债权基金;鼓励成立更多的小额贷款公司;进一步规范和完善担保体系;加强中小企业的信用管理;积极创造条件争取更多的优质中小企业进入资本市场。除上述政策举措外，河南省还可以结合经济发展和财政状况的现实情况，有针对性加大对中小企业的专项资金支持和财政补贴，积极贯彻落实《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。

(二)深入推进中小企业社会化服务体系的构建和完善

河南省应协调各方面社会力量，加快构建和完善以创业辅导、技术支持、管理咨询等为主要内容的中小企业社会化服务体系，发挥各种机构的优势和特点，为中小企业提供全面、优质、便捷的全方位服务。要给予相应的资金支持和政策扶持;中小企业管理机构应研究、制定协调发展的规划和政策;社会中介机构、各级商会等可以充分利用专业资源优势提供信息咨询、市场营销等服务;高校和科研机构等可利用其科研和教育优势提供管理咨询、技术支持等服务;支持中小企业加入或组建各类行业协会和商会，加强行业自律，推动行业发展;支持协会、商会和行业中的领先企业积极参与到行业标准制定工作中。

(三)构建中小企业经营者和高管人员的学习培训机制和资源共享平台

河南省应结合中小企业的成长瓶颈，构建中小企业经营者和高管人员的学习培训机制和资源共享平台，有针对性地组织各种专题培训:针对中小企业经营者，如开展领导力、战略管理能力等方面的培训，助力中小企业不断提高经营管理能力;组织中小企业经营者就各类成长瓶颈问题展开研讨;建议设立中小企业专项培训基金，由中小企业管理部门或行业协会组织，邀请国内外官、产、学界的知名人士为中小企业经营者进行系统培训;政府主管部门或行业协会有针对性地组织对中小企业高层管理人员的培训，提升企业的整体管理水平;定期组织中小企业经营者和高层管理人员走出去，到发达地区的优秀中小企业去考察学习，到国际市场上去汲取各类发展经验。

(四)构建有利于中小企业成长和发展的商业文化环境

河南省要进一步大力宣传中小企业的突出贡献和重要作用，构建有利于中小企业成长的商业文化环境;形成跟踪服务中小企业的长期机制，设立技术创新奖、管理创新奖、诚信经营奖等各类奖项，定期进行评比，对优秀中小企业及其经营者大力表彰和宣传;借助传统媒体和新兴网络媒体通过多种渠道和途径深入关注中小企业，及时有效宣传中小企业扶持政策，从中发现和挖掘中小企业标杆和典范进而大力宣传;组织管理专家、研究人员、文化创作人员等深入调研，发现和提炼中小企业优秀基因和成功特质，传播中小企业先进文化，引领优秀中小企业走出河南、走向全国、走向世界。

(五)做强产业集群，培育和优化中小企业成长的产业环境

围绕河南省优势产业和新兴产业，大力发展产业集聚区，实现产业规模优势，全面提升中小企业竞争力。河南省应当结合自身资源特色和经济结构特点形成长期的产业引导政策，促进本地中小企业集群化发展;产业集群的培育要围绕各地优势产业，结合产业发展趋势，科学规划，合理引导，着力培育集群成长要素，建立完善集群服务体系，积极发展各地主导产业，形成各种产业带、产业走廊等，带动中小企业迅速发展和健康成长。在产业集群发展中，要切实发挥龙头企业带动作用，引导中小企业通过生产配套、联合研发等方式加强与大企业紧密合作，完善产业集聚区的产业链，为中小企业开辟更广阔发展空间。

(六)深入推进实施科教强省战略，提升中小企业技术创新能力

河南省要在科教强省战略思想的统一指引下，加大对中小企业技术创新的引导和扶持力度，不断提高中小企业创新能力，推动产业升级，改变产业结构不合理局面，全面实现经济增长方式转型;要协调各方力量，推动产学研结合，促进技术创新和转化，积极发挥服务和引导功能，促进中小企业、科研机构、大专院校之间的交流与合作;从政策、资金、技术等方面支持有一定技术特色和创新实力的中小企业建立研发中心，不断培育和强化中小企业技术创新的整体实力，形成技术创新的良性循环。

(七)中小企业要苦练内功，突破内部成长瓶颈