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管理科学研究模型与方法精选(九篇)

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管理科学研究模型与方法

第1篇:管理科学研究模型与方法范文

关键词:市场营销;影响因素;测绘企业

一、绪论

本文通过立足于测绘企业的市场营销影响因素来进行研究,找出对市场营销影响较为重要的影响因素建立理论模型,并提出相关假设,从而进行实证分析这一研究框架来对文章提出的问题进行研究,希望通过本文的研究为测绘企业市场营销提供一些参考意见。

1.研究背景

1)测绘行业是支持国家战略发展的重要产业。测绘是一个获取、处理、提供地球重力场信息和地球表层地理、环境及人文信息的产业,是国民经济和社会发展的一个不可缺少的基础性、先行性的社会公益性行业。测绘行业的基本功能在于及时、准确、可靠地保障国家管理、经济建设、国防建设、科学研究、文化教育和人民生活等方面对测绘信息产品和技术的需求。

2)测绘企业市场竞争激烈。测绘行业作为保障国家发展、百姓生活的重要因素之一,随着测绘企业在国民经济中的贡献的增加,测绘企业市场竞争的不断激烈。由于市场化的加剧,测绘公司数量也在不断增多,企业规模参差不齐,在市场中对于客户的争夺越演越烈,作为一家民营的测绘公司,在承接国家项目中自身就没有优势,因此将企业的定位为民用的测绘领域,对于一些城市局部范围内的测绘工程给予承接,但是市场份额的争夺使这类企业的生存空间越来越小,如何拓展市场份额,成为每个测绘企业关注的问题,因此采用合理的市场营销策略在当前的测绘公司显得十分必要,可以作为企业不断发展的保证。

3)测绘市场发育趋向成熟。随着市场经济体制的建立和不断完善,测绘市场发育趋向成熟。首先,测绘产品的需求不断增大,服务领域不断拓宽。近年来,除传统用户外,电信、公安、环保、金融等行业的需求不断增长,测绘产品的服务面几乎覆盖了国民经济的所有行业,初步实现了测绘为国民经济建设、国防、民众和政府服务的行业目标,充分显示了测绘行业的重要性。市场操作在规范,较大规模的项目一般都进行了公开招标,部分项目引进了监理机制,检查验收和监督检验程序已较为完备。

2.研究问题

本文主要通过对文献的综述,找出影响市场营销效果的影响因素。通过对目前测绘企业市场营销关心的问题进行调查找出其存在的问题,结合实际测绘企业进行数据调研,找出影响测绘企业市场营销的影响因素。通过实证分析找出营销与影响因素之间的关系。通过总结分析得出研究结果,即哪些因素对市场营销起到积极的影响作用,以及哪些因素对市场营销起到阻碍作用,并提出解决措施如何可以有效利用这些影响因素去合理完善的建立市场营销策略

二、文献概览

市场营销定义

从1960年到2004年之间,美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)对市场营销的定义共进行了三次修改,在一定程度上也反映了营销作用在公司地位的演变营销在公司中的地位。从1960年作为一般功能、比较重要的功能到1985年作为主要功能再到2004年作为核心功能、顾客作为核心功能和营销作为整体功能。可以说,营销定义的演变符合了营销学科发展的需要,也符合企业对营销实践发展的需要 。认为这三次修改的区别主要体现在营销的核心,营销观念,追求目的和营销在企业中的地位。

在国外学者中最有代表性的是彼得·德鲁克和菲利普·柯特勒。管理学权威彼得·德鲁克曾指出:“市场营销的目的就是使销售成为不必要。”菲利普·柯特勒认为市场营销就是“个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所欲之物的一种社会和管理过程 。

国内学者对于市场营销的定义研究主要是以柯特勒的定义为蓝本进行的演绎。(郭国庆,1998)建议将这次的新定义完整地表述为:市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。王启泰认为可以将市场营销理解为与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。(张永清,2002)认为市场营销的定义应为,市场营销是指企业旨在满足顾客(外部顾客和内部顾客)需求,实现交换所从事的各种经营活动的总称。(殷庆林,2008)市场营销定义把信息沟通作为营销的重要手段,着重说明了市场营销的两个基本任务,使企业的资源组合与消费者的需求吻合,改变消费者心理和行为使其产生有利于本企业利益的购买行为。纪宝成认为所谓的市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程 。

通过对市场营销定义演变的研究,笔者认为市场营销观要逐渐聚焦到以顾客价值为核心上来,未来企业间的竞争就是争夺顾客的竞争,谁稳住了顾客、留住了顾客,谁就能够获胜。因此认真研究影响顾客让渡价值的因素,创造、传递顾客价值,追求顾客价值最大化是企业生存之本,是企业提升核心竞争力之源泉。

三、研究方法与设计

本文通过对一手数据的搜集进行实证分析来研究影响市场营销效果的因素,通过前文的总结,本文将测绘企业影响市场营销的因素归纳为市场情况、竞争对手市场营销策略、企业市场定位、定价水平是否合理、企业品牌知名度与美誉度、营销人才等六点。

通过对前文影响因素的总结以及模型的建立我们提出以下几条假设,假设一:市场情况的变化与测绘企业市场营销效果成正相关关系,即市场环境发展对测绘企业呈现促进时,测绘企业市场营销效果越强。假设二:竞争对手的营销策略与企业

营销效果成负相关关系,即当竞争对手营销策略水平越高时,自身企业市场营销效果越弱。假设三:市场定位与市场营销的效果呈现正相关,即当企业市场定位越准确时,市场营销的效果越强。假设四:定价水平与市场营销效果呈正相关关系,即市场定价越合理,市场营销效果越好。假设五:企业品牌与市场营销效果呈正相关关系,即企业品牌知名度与美誉度越高企业的市场营销效果越好。假设六:营销人才与市场营销效果呈正相关关系,即营销人才的数量和质量越高,企业的市场营销效果越好。

四、数据分析

信度分析:信度检验是为了检测量表的可信程度,当一个好的量表进行测量时,对于同一件测试,经过多次测量其结果都较为稳定,这时我们称这个测量量表的信度较高。本文应用α信度系数来进行测量量表的可信程度。通常当α系数大于0.7时我们认为量表的信度是可以接受的,当α系数越接近1时我们认为其可信程度越高。本文通过将数据输入到SPSS中进行检测,其值日结果分别是: 0.7159、0.7407、0.7342、0.7128、0.7543、0.7768、0.7219、0.8891,,α系数总体为0.8767>0.7,因此我们认为该量表信度较高。

因子分析:1.因子分析法的基本思想——因子分析模型是主成分分析法的推广和发展。它通过对一组变量之间相互关系的研究,综合成少数几个综合性因子,并且该少数几个因子包含了原始变量的大部分信息。因子分析分为两大类别,一类是R型因子,一类是Q型因子。前者是对指标变量进行分类,后者是对样本进行分配。在实际问题的应用过程中,一般采用R型分析。

2. KMO检验和Bartlett检验——在进行因子分析前,需要进行KMO 和 Bartlett检验,当KMO的系数如果大于0.5,则说明因子分析的效度是有效的,可以进行因子分析;且Bartlett检验中P值小于0.001说明因子的相关系数矩阵非单位矩阵,能够提取最少的因子同时又能解释大部分的方差,即效度是有效的,适合进行因子分析,本研究中的KMO和Bartlett’s检验结果中KMO值为0.728大于0.5且P值为0,说明量表的效度是有效的且适合进行因子分析。

结构方程模型分析:结构方程模型早期称为线性结构防城模型(Linear Structural Relationships,简称LISREL)或称为工变数结构分析(Coratiance Strucyure Analysis)。主要目的在于检验潜在变项之关系与数个潜在变项间的因果关系。结构方程模型是一种非常通用的、主要的线性统计建模技术,广泛应用于经济学、心理学、社会学、管理学等领域的研究,是社会科学研究中的一个非常好的方法。依据市场营销效果、市场环境、竞争对手营销策略、市场定位、定价水平以及企业知名度与美誉度和市场营销人才各因素之间的关系的理论模型,本文根据上述分析建立结构方程拟合图,如图4-2所示。本研究模型通过设置了25个问卷调查变量,但结合因子分析将其降维,最终锁定19个变量进行分析。

图4-2是本文使用AMOS7.0统计分析软件进行绘制成的结构方程模型拟合图,通过将事先录入好的数据导入到软件的结构方程中,将调查问卷中的数据导入并进行运算,得出的结果如表4-7所示。模型拟合结果说明:模型拟合的x2值为207.648(自由度df为125),x2/df为1.661

图4-2 本研究结构方程拟合图

表4-7 模型拟合指标值

x2 207.648 RMSEA .078

df 125 PGFI .725

x2/df 1.661 IFI .844

P .000 RMR .152

五、结论

1. 对于研究问题的回答

1)市场环境:属于不可控的影响因素,但是只要合理的利用这些经济与政策就并把握住好的市场环境可以为企业创造很大的价值。

2)竞争对手营销策略:要通过进行市场调研给予充分把握,因为在市场环境下,竞争对手通过转变市场策略变强变大,我们就会相对的变小变弱,因此要给予充分认识,通过竞争对手采取的市场策略对企业营销方式给予及时调整适应市场竞争。

3)市场定位、定价水平、企业知名度与美誉度、市场营销人才这四个因素是企业自身可以控制的因素,是主观可以改变市场竞争环境的重要影响因素,通过对于企业发展战略的了解,可以让我们对企业定位有深刻的认识,准确的把握市场发展趋势对企业做出正确的定位,可以帮助企业顺应市场发展,从而不断做大做强。因此我们看出这六点因素对于测绘企业市场营销的影响是十分明显,作为测绘企业应当更加科学的对待市场营销手段,摒弃传统的拍脑袋式决策,要更加系统,更加全面去考虑市场营销的作用。

2. 对于研究假设的结论与分析

通过本文的实证研究,我们可以看出最终的验证结果市场营销的效果与所提出的六个假设都有显著相关,验证了本文假设提出的合理性。在大的经济与政策环境中,市场营销管理与市场营销策略都应紧密结合市场环境,例如在高物价增长的今天,市场营销中的定价策略应当给与合理向上浮动,来弥补经营过程中的成本增加。在市场环境好时企业要顺势而为,抓住机遇,争取将企业带向一个新的高度。在了解竞争对手的市场策略时要进行充分的市场调研,做到知己知彼,针对竞争对手的市场策略采取变动,让企业适应市场的变化。因为竞争对手变强我们就会越处于不利的地位,因此要保持一个敏锐的市场眼光,及时对应竞争对手的挑战。在市场定位和定价水平都是市场营销策略中的主要手段,其作用影响十分巨大,合理的市场定位与定价水平会对企业的发展产生深远的影响,如果这二者有其一没有合理把握对于企业的影响都是十分不利的,甚至会将企业带入一条不归路。在企业的知名度和美誉度方面,要注重企业品牌的宣传与推广,妥善处理投诉顾客,学会换位思考,充分了解顾客的感受,将不利的影响降到最小,为企业树立一个好的形象,这对于企业市场营销的开展是十分有利的。最后是市场营销人才的获取与使用,要广泛吸引市场营销人才,对于企业的市场推广以及企业形象的树立都有巨大的作用。

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