商场消防安全培训精选(九篇)

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第1篇：商场消防安全培训范文

【关键词】大型商场；消防安全；问题；对策

随着经济社会的快速发展，超大型商场市场数量与日俱增，功能日趋复杂，此类商场在消防设计方面均超出国家现行消防技术规范，多采用性能化设计，使用大量新材料、新技术、新工艺，再加上其消防安全管理方面存在着诸多盲区，致使超大型商场市场的火灾风险和机率不断攀升，极易引发重特大火灾事故，给人民生命财产安全造成重大损失。2004年8月1日，巴拉圭首都亚都松森北郊超市发生大火，营业员为防止顾客偷东西溜走关闭超市安全疏散出口，使顾客逃生无门，酿成死亡500多人，数百人受伤的特大火灾事故。这起火灾事故，把超市特别是大型超市在消防安全疏散方面存在的问题，摆在了我们面前。大型商场市场的火灾高危性和损失严重性，决定了其消防安全管理工作必须坚持“从高从严管理、超常措施防范”的原则，从根本上提高超大型商场市场的自防自救能力，实现“安全自查、隐患自除、责任自负”。

一、现代商场存在的消防安全问题分析

（1）此类商场多为单层或多层，建筑体积大、空间大、经营面积大。近年来，随着建筑技术的不断提高和建筑新材料的不断涌现以及人们经营理念的改变，商场出现了超大面积的营业厅。如，广州省中山市一幢特大型商品集贸市场的营业面积就达30万平方米。商场一旦发生火灾，火势由起火点首先向周围发展，向低燃点的商品和楼梯间方向发展，同时产生大量烟雾和有毒气体。如不及时发现和扑灭，火势将继续发展。由于一般营业厅的面积都较大，难以进行防火分隔，而且对于大型商场来说，上下层营业厅之间由楼梯、“中庭”、自动扶梯等相通，火灾蔓延将更加迅速。（2）可燃物品数量多，火灾负荷大。商场经营的商品多为可燃物，大多都陈列在货架和柜台上，而且柜台后面还设有仓库，里面大多也是可燃物。一旦发生燃烧，由于商场内可燃表面积大，火势易向水平方向迅速蔓延，加上商品的立体堆积和摆放形式的立体组合，火势迅速扩大，并上下波及，随着火势蔓延迅速，容易形成大面积立体火灾。（3）人员集中、密度大，疏散困难。商场内人员密集，特别是节假日，购物人群蜂拥而至，成千上万的人在商场购物，人流和物流交织在一起，把走道堵的水泄不通。顾客惯用扶梯、电梯及步行梯，而对用于安全疏散的楼梯出口不熟悉，加之有些商场出入口少，通道狭窄，安全疏散指示标志设置不明显，不好辨认。若有险情，极易导致人员惊慌混乱，造成心理恐惧，产生盲从心理，当疏散通道被堵时会导致群死群伤事故的发生。（4）产生大量有毒及高温烟气，疏散及扑救困难。有些大型商场内商品种类繁多，大量的棉、毛、化纤织物、橡胶制品、塑料制品及高分子内装修材料等起火后，不仅产生大量烟雾使能见度降低，而且释放出大量的有毒气体。使疏散人员在短时间内中毒窒息，无法逃生，同时也为火灾扑救带来极大困难。（5）消防安全疏散设施存在的问题。消防安全疏散设施存在的问题，既有业主思想意识上的消防安全意识淡薄的主管原因，也有设计施工、建筑格局限制和资金等客观因素；主要表现为安全疏散出口先天不足，安全疏散出口上锁或者堵塞，疏散通道不足或者堵塞，疏散指示标志和应急照明达不到要求等现象。（6）消防安全管理混乱。不遵守消防法律法规，任意堵塞疏散通道、锁闭安全出口，带险经营、冒险蛮干、随意抽烟等现象比较突出；员工消防素质较差，大多数员工未经消防安全培训，防火灭火常识和疏散逃生技能十分缺乏。

二、超大型商场市场的火灾防控对策

（1）健全消防管理机构，严格落实消防安全责任。应建立健全单位内部消防安全管理体系，设立专门消防管理机构和专、兼职消防安全管理人员，逐级明确消防安全责任，层层签订消防安全责任书。要根据本单位实际，明确各部门、各楼层、各区域的消防安全负责人，消防安全管理机构应每周召开一次例会，每月总结本单位消防安全情况。（2）建立专职消防队伍，及时有效处置初起火灾。单位应根据单位规模、员工数量等，建立专职消防队伍。总建筑面积在5万平方米以下的商场市场，专职消防队员人数不少于10人；在5万平方米以上、10万平方米以下的，专职队员人数不少于20人；在10万平方米以上的，专职队员人数不少于30人。专职队伍应配备高压细水雾灭火装置、空气呼吸器、防毒面具、干粉灭火器等消防设施，并确保每名队员都能熟练应用。单层建筑面积超过5000平方米的商场市场，必须在每层设置专职消防队执勤点。同时要以楼层为单位组建义务消防队，每个商户（摊位、摊点）至少有1人参加义务消防队。（3）严格落实巡查检查，及时发现消除火灾隐患。单位在营业期间应组织人员不间断巡查，并加强夜间巡查。应每半个月至少进行一次消防安全检查。巡查、检查应填写记录，并由专人保管，长期保存。对单位内部消防安全检查、巡查中发现的火灾隐患，应当及时予以消除；对上级主管单位、公安消防机构、安全生产监督等部门责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并书面报告要求限期改正的部门；对不能确保安全，随时有发生火灾或者一旦发生火灾严重危及人身安全的，应当及时将危险部位自行停业整改。在火灾隐患消除前，应当落实防范措施，保障消防安全。（4）大力推行技防措施，提高安全防范水平。单位必须采用监控系统，监控室要设在消防控制室内，形成不间断、全覆盖的监控网络。应安装消防安全巡检管理系统，不能保证安全出口畅通的应安装安全控制与报警逃生门锁系统，实现人防、物防、技防的有机结合。严禁商户“前店后库”经营，全面实行经营、仓储分离，严禁非营业期间存放大量货物。（5）完善安全疏散设施，定期进行维护保养，全力保障人员紧急疏散。单位主要疏散通道两侧应设置明显的通道标志线，通道地面应设置明显的疏散指示标志。要合理设置柜台和摊位，留足人员疏散通道。禁止在安全出口、疏散走道、楼梯间悬挂或摆放商品，禁止营业期间将安全出口上锁，禁止在安全出口、疏散通道和外窗上安装栅栏、金属护栏等。应当在临外墙部位设置相对安全的区域，保证火灾时未及时疏散人员有足够的安全时间等待救助。每个商户至少明确1名疏散引导员。（6）制定灭火应急预案，加大灭火疏散演练力度。单位应当制定灭火和应急疏散预案，各个楼层、重点区域、重要部位要制定不同的灭火疏散预案，同时要针对人为纵火、危险物品爆炸等突发事件引起的火灾，建立完善相应的应急处置预案。明确义务、专职消防队，强化应急演练，每月至少组织一次预案演练，确保一旦发生火灾，义务消防队和专职消防队伍能够迅速响应，快速处置，及时将火灾消灭在初起阶段。（7）严格控制用火、用电、施工，积极消除潜在致灾因素。营业期间，不得进行装修、改造、油漆等具有火灾危险性的施工作业。在非营业期间施工时，应配备足够数量的灭火器材，指派专人监护，保证施工区域消防安全。单位应设置醒目的严禁烟火标志，实行无烟商场市场，严禁经营、燃放烟花爆竹和焚烧物品。商场市场内的餐饮场所、食品加工摊点、面包房等严禁使用明火作业，使用大功率电气设备的，必须设置在独立的防火分区内，靠外墙设置，与其它经营部分实行有效分隔。动用电气焊等明火作业应当按照规定事先办理审批手续，作业人员应当遵守消防安全规定，落实现场防护措施。场所内的电气线路和用电设备，必须由具有资质的施工单位和持有电气安装资质证的电工负责安装、检查和维护。（8）强化消防宣传培训，全面提升员工消防素质。单位应当在各楼层显要位置设置一定规模的消防安全宣传站点。在营业期间，应当通过广播、闭路电视、张贴宣传画等多种形式向经营商户和群众宣传防火、灭火及逃生自救常识。每季度要至少组织一次员工消防安全培训，员工上岗前、商户入驻前必须进行专业消防安全培训，佩戴岗位消防安全应知应会卡，确保每名员工达到“三会”标准。

参 考 文 献

[1]公安部消防局.中国火灾统计年鉴[M].北京：中国人事出版社

第2篇：商场消防安全培训范文

近年来，随着经济社会的飞速发展，城市化进程不断加快，商住小区不断增多，许多购物场所亦如雨后春笋不断涌现，使得各种类型的商场数量急剧增加，规模不断扩大。

商场的开设，无疑给广大人民群众的生活带来了诸多方便，但由于在建设和经营管理过程中忽视消防安全、缺乏消防安全管理经验，或由于管理者对消防安全管理的不重视等因素，很多商场消防安全条件较差，导致重、特大火灾事故时有发生，造成重大人员伤亡和经济损失。2005年8月29日凌晨5时07分，四川省沪州市沪州小市批发市场内的沱江鞋城发生特大火灾。经沪州、内江、自贡三市150余名消防官兵、27台消防车近12个小时奋战，终将大火彻底扑灭，这起火灾导致一万平方米的鞋城过火面积达到80％以上，100余户批发商的上千万元货物被大火吞噬。2008年1月2日20时许，乌鲁木齐市钱塘江路德汇国际广场批发市场发生特大火灾。德汇国际广场批发市场隶属于新疆德汇集团，主要经营服装和文体用品。广场分1、2、3期，起火部位位于连接1、2期的通道。起火建筑为地下一层到地上十二层。为扑救大火，新疆消防总队先后调集9个消防中队，61辆消防车、230名消防人员赶至现场，耗时68个小时才将大火扑灭。火灾造成3人死亡，财产损失达数亿元。

因此，加强商场的消防安全管理已经成为商场建设与管理当中的重大问题。笔者针对商场火灾发生的原因，结合日常消防安垒管理的工作经验，对商场的消防安全管理工作提出几点建议和措施。

2、商场易发生火灾的原因

2.1营业面积大，防火分隔难

随着我国城乡一体化进程的不断加快，人民生活水平的显著提高，购买力不断上升。为适应这一需求，许多城市都新建或改建了一批商场。这类商场装饰豪华、营业面积一般都比较大，每层面积小的数百平方米，大的数千平方米，尤其是大型的仓储商场，更是面积庞大，难以进行防火分隔。多层的商场，除楼梯相通外，有的还打通商场楼面，安装有自动扶梯，层层相通，防火分隔问题相当突出。还有一些新建的多层商场，采取“共享空间”的设计方法，每层四面环通，上下左右均无防火分隔。如此面积和空间，一旦发生火灾，能很快蔓延到整个商场。

2.2可燃物品多，发生火灾蔓延迅速

商品集中陈列和堆放，大部分商品具有可燃性商场经营的商品，大部分是可燃物品，有些商品甚至在长期堆放时就有自燃起火的危险，商场的这一特点，使可燃物的表面积，大干其他任伺场所。一旦起火，就能迅速燃烧。

2.3不确定因素多，扑救难度大

商场，特别是一些大型商场，往往采用封闭结构，空间大，发生火灾后，烟气大，蔓延快，顾客向外疏散，消防人员则逆方向进入扑救、抬救和疏散人员，加之由于浓烟和高温，使消防人员侦察火情困难，难以发现起火点和火灾部位，难以迅速扑灭火灾。

2.4用电设备多，用电量大

大型商场常采用照明灯具、大功率空调设备、计算机、音控设备等多种用电设备，这必然导致用电量大。如果电气线路和灯具安装使用不当，导致严重超负荷等，就容易引发电气火灾。

2.5商场人员聚集，流动量大

商场在我国已成为人员密度最高、流动量最大的公共场所。尤其是节假日，顾客云集，出入频繁，难免有人乱扔烟头或带进易燃易爆品，对此商场很难控制和发现。万一发生火灾，疏散极为困难，难免造成人员的重大伤亡。

2.6火灾多发于深夜，发现起火晚

商场发生火灾的原因晚上停止营业时，清场不彻底。商场经过一天的营业会产生大量的商业垃圾，加之商业场所流动人员多、营业面积大，难免遗留下一些不安全因素。值班人员是商场的夜间守护神，随时准备消除隐患，制止灾害事故的发生。可是往往有的值班人员失于职守，他们或者麻痹大意不负责任，或者不懂得消防安垒知识，或者根本就没有经过安垒保卫知识的培训教育，致使发现初起火灾晚，待发现时已蔓延，难于扑救。

3、加黼场消防安全管理工作的几点意见

3.1健全消防安垒机制，履行消防安垒责任。

大型商场应当按照国家有关规定，结合自身的特点，建立健垒各项消防安全制度，保障消防安全的操作规程，在消防安全教育培训；防火巡查、检查，安全疏散设施管理；消防控制室值班；消防设施、器材维护管理；火灾隐患整改；用火、用电安垒管理等方面严格贯彻落实消防安全制度。

3.2抓好员工消防安全教育，提高工作人员消防安全意识

大型商场应当严格落实单位消防安垒标准化管理工作。通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育，对员工的消防安全培训至少每半年进行一次，宣传教育和培训内容应当包括：有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施，有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；组织、引导在场群众疏散的知识和技能。

3.3加强消防安全检查，及时消除隐患

对公安消防部门来讲，应从严把握商场的消防设计，并在建设施工过程建立消防工程施工质量跟踪检查制度、从而为消防验收打下坚实基础。商场开业后，还要通过日常检查与夜间抽查及节假日前不定期检查等多种形式消防安全管理进行全方位、多角度监督抽查，发现隐患要求单位立即改正，不能立即改正的要限期整改。

商场作为大型人员密集场所，其所有员工特别是消防安全责任人和消防安全管理人要坚决树立火灾责任自付，火灾隐患自查的消防安全意识，要建立健全全天24小时消防巡查制度。

3.4规范施工用火，降低火灾风险几率

要严禁商场、市场营业期间动用明火作业。施工单位和使用单位应当共同采取措施，将施工区和使用区进行防火分隔，清除动火区域的易燃、可燃物，配备必要的消防器材。同时设置专人监护，保证施工及使用范围的消防安全。

3.5制定完善灭火应急预案，不断提高自救能力

一旦发生火灾，因为可燃材料多、火灾载大而致蔓延速度快并极易造成群死群伤事故和重大财产损失，是商场火灾的突出特点。对此，灭火应急疏散预案要以逃生自救为核心。在制定预案时，明确员工在发现火情后，及时有效报警，尽可能使用商场内已有的消防器材进行扑救，力争把火灾控制在初起阶段，其他员工有义务疏散在场顾客。确保人员安全。在制定并完善灭火应急疏散预案后，

应当按照灭火和应急疏散预案至少每半年组织一次消防演练，来切实提高员工的灭火和逃生的基本技能。

3.6建立联动机制，增强协同效应

一是各级政府应加强消防安全管理，针对本地区的薄弱环节，采取相应的管理措施：二是经委、文化、工商、安监、治安、消防等政府监管部门应形成联动机制，开展联合执法行动，并根据各自的职责处罚不符合安垒要求的单位，转、关、停一批不具备安全要求的场所；三是各行业的主管部门要根据本行业的特点，采取有针对性的措施，实行综合治理，共同减轻火灾的危害性。

第3篇：商场消防安全培训范文

今天这次会议，是县政府召开的一次重要会议，主要任务是对前三个季度的消防安全工作进行一次总结，并且随着进入冬季和取暖期临近，防火压力日益增大的情况下，对消防工作进行一次再动员、早部署，希望大家按照会议的安排部署，认真抓好贯彻落实。

十一前夕，由县政府组织，消防、安监、工商、质监等部门参加，对我县各大商场进行了消防检查。从检查结果来看，情况不容乐观：一是各社会单位消防安全主要负责人对消防安全没有引起足够重视，有的甚至是不重视，防火意识缺失，商场防火设备措施不到位或者没有，试想，一项主要负责人都不能足够重视的工作下面的员工能具备多少防火和应对突发事故的能力；二是单位员工消防知识严重缺乏，消防设备实际动手操作能力很差。有的员工一知半解，有的根本就不会。三是相关监管部门监管不到位。还是存在工作布置了之后，落实跟不上。刚才，在会前有个通报，到现在还有个别单位消防安全工作办公室没有建立起来，这样的态度能做好消防工作吗？希望各单位认真进行一下反思。

下面，就会议落实，讲三点意见：

一、在推进“五大”活动上有新突破

在火灾隐患排查整治上有新突破。从现在开始，结合冬季防控火灾特点，各单位要迅速开展火灾隐患大排查行动，排点要放在商场、市场等人员密集场所、重大火灾危险源企业、建筑工地等领域。对发现火灾隐患的单位，该“三停”要“三停”，该查封的要查封，该拘留的要拘留，加大消防执法力度。11月15日至20日，县政府将对各部门活动开展情况进行督导检查。

在消防宣传培训上有新突破。一是深入推进农村消防安全大培训工作。今年保定市举办了全市乡镇长消防安全培训班，我县8个主管乡镇长全部参加了培训。目前，我县行政村“两委”负责人消防安全师资力量已准备完毕，将在第4季度组织开展培训。年底前，务必完成培训任务总量的50%。二是充分发挥新闻媒体的作用。电视台要定期播放火灾警示片或公益广告，通过新闻媒体公布火灾隐患举报电话、电子邮箱，鼓励各界群众积极举报火灾隐患。同时，要有针对性的开展宣传，尤其是农村、社区的取暖方法和社会单位的“四个能力”。各乡镇、各职能部门也要采用多种形势进行宣传。

在强化执勤岗位练兵上有新突破。消防大队要狠抓练兵比武和灭火救援。深入推进执勤岗位大练兵活动，要突出体能、技能等基础训练，突出装备应用操作训练，突出作战编成和实战操法训练，突出操法创新和装备革新，突出实战化、模拟化训练，保质保量地完成辖区“六熟悉”训练和实地演练。同时，要不断推进网络化应急救援队伍体系建设，加强与社会联动单位的应急救援联合实战演练，推动落实经费保障，完善应急救援预案体系。

二、准确把握重点，筑牢社会消防安全“防火墙”

消防安全“防火墙”工程，是纵跨“十一五”和“十二五”、持续三年的基础工程。今年是实施构筑“防火墙”工程的第二年，是承上启下的关键一年，在工作中，要准确把握工作重点，为构筑“防火墙”工程提供坚强支撑。今年县级重点单位和派出所列管单位“四个能力”建设必须全部达标。前期的消防工作实践证明，抓住了社会单位，就抓住了消防安全的关键，就能进一步掌握防控火灾的主动权。相对于往年，今年消防工作出台了很多的新举措，这包括：一是要各乡镇、社区成立消防工作办公室，把消防工作纳入社会主义新农村建设和社会治安综合治理防控体系，同步规划、同步推进。二是要提高公安机关消防监督管理水平，建立消防、治安、内保、警务督察及公安派出所“多警联勤”的消防执法机制，提高火灾隐患排查整治水平；三是要大力加强消防监督执法信息化建设，开展消防监督执法示范单位创建和监督执法大比武竞赛活动，提高消防监督执法规范化水平等。这些举措是对消防安全防火墙工程的一个丰富和完善，希望各单位认真领会，确保任务完成到位。

三、加强领导，强化措施，确保年度消防工作各项目标任务圆满完成

第4篇：商场消防安全培训范文

一、加强领导，强化责任。

按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的原则，从街道、社区到各单位，要进一步落实安全生产责任制，认真制定消防安全重点工作排查整改计划，严肃责任追究制度，将消防安全列入重要工作日程，层层签订责任书，形成一级抓一级，一级对一级负责的良好工作体系。

为进一步强化消防安全隐患的全面排查整治，提高安全生产规范化管理，成立以街道办事处主任张玮为组长的消防安全综合整治“百日行动”领导小组（附件1），组织领导辖区消防安全隐患排查整治工作。各单位要建立消防安全整治领导小组，认真完成街道统一制定的“安全生产每日检查记录”、“消控中心值班记录”、“消防设施设备检查记录”等工作台帐，进一步明确将日常工作列入考核内容、实行季度考核、全年考评等工作制度。通过领导带队检查、随机抽查、明查暗访、重点检查等形式，进一步加强和规范消防安全管理，并对先进单位给予重奖，对整治不力的单位扣除考核成绩或提请停业整顿，做到奖罚分明，有效推进消防安全的长效管理。来源于：

二、突出重点，强化整治。

这次专项整治分三个阶段：动员部署阶段（4月29-5月5日）、集中整治阶段（5月6日-7月20日）、检查验收阶段（7月21日-7月31日），要求各单位按照上级部门工作要求，及时成立整治领导小组，认真制定具体实施方案，迅速落实行动，确保按期消除隐患，通过上级部门的检查验收。重点是:

1、加强“三合一”场所消防安全整治工作。各单位要在去年“三合一”场所消防安全综合整治的基础上，积极开展拉网式排查，认真落实整改措施；建立长效管理机制，加强动态监控，防止反弹；严格源头控制，杜绝新的隐患，防止新“三合一”现象产生，坚决遏制群死群伤等恶性事故的发生，确保今年6月底前完成全街道“三合一”场所消防安全整治任务并通过省政府的验收。

2、加强专业市场消防安全综合整治工作。一是我街道专业市场众多，其中市政府要求整治的市场2家（*同力新型装饰市场、*服装市场）及省级重大火灾隐患单位*佳好佳居饰商城，消防安全形势严峻。在提升改造过程中，要认真落实安全生产责任制，加强消防安全宣传教育，强化每日不间断消防安全检查，严禁无证上岗；严禁违法使用易燃可燃材料和擅自改变建筑结构用途，未经消防审批或验收，不得投入使用或开业；保持消防通道、疏散通道和安全出口的畅通，保证消防设备设施的完好；严禁违规使用、存放易燃易爆危险物品；严禁在市场和市场周边经营或燃放烟花爆竹。二是加强市场电器线路的整治，及时更换老化线路，加强电扇、空调、插座等电器的管理和维修。三是加强应急预案的制定和演练，落实24小时专人值班制度，切实提高突发事件应急处置能力。四是积极引导市场商户投保火灾公众责任保险。五是实行重大火灾事故、安全生产事故、特种设备事故一票否决制度，凡发生事故的单位一律不得评选先进，并与街道考核兑现制度挂钩。

3、加强人员密集场所消防安全检查和整治。要继续深入开展商场超市、宾馆饭店、学校医院、娱乐场所等人员密集场所的消防安全隐患排查整治工作，严格按照“六个必查”、“六个一律”的要求，坚决杜绝违法违章行为；重点加强人员密集场所自动消防设施的检查和从业人员消防安全培训，切实加强消防设施的有效保障和防范火灾事故发生的能力，未经验收合格的不得营业，管理混乱的要限期整改或整体搬迁，努力为人民群众提供一个安全消费的良好环境。来源于：

三、加强宣传，强化氛围。

各单位要紧紧抓住新《消防法》5月1日实施契机，大力推进消防安全工作进社区、进学校、进企业、进家庭、进场所等活动，积极开展消防法的宣传教育，严格按新《消防法》规定执行。各单位要充分利用宣传橱窗、黑板报、海报、刊物、讲座等各种宣传形式，加强新《消防法》的宣传，努力在全社会营造“人人重视消防、了解消防常识、遵守消防法规”的良好氛围。

积极开展消防安全培训。各单位要认真组织开展全员消防安全知识培训，各专业市场要加强市场员工、从业人员消防安全培训，掌握组织、引导群众疏散和逃生的能力。街道5月下旬将组织机关干部、企业法人、安全生产负责人、安全员等开展新《消防法》知识培训，第三季度组织各社区、辖区单位安全生产负责人、安全员等开展《*省安全生产法》、《消防法》等知识培训，确保做到领导重视，人人关注，形成齐抓共管的良好局面，确保一方平安。来源于：

第5篇：商场消防安全培训范文

关键词：商场；火灾隐患；防火措施

一、大型购物商场火灾的危险性

1.大型购物商城电气线路设备多，导致火灾因素多

目前，绝大多数购物商城都是运用灯光照片，为了吸引客户，很多大型商场还安装了很多荧光照明灯具。商场为了提高环境档次，会安装各种新型的装饰灯具，如各种深罩灯和射灯。这些灯具所需的功率一般较高，灯具表面的温度通常较高，如果与可燃物的距离较近，就可能引发火灾。

2.火灾烟雾大，导致人员窒息死亡

大型商场一般种类较多，包括各种化纤塑料、织物和家具家电等，这些不同种类的商品一旦遇到火灾，就会因为通风条件不好、空气供应量不足等原因，产生大量的不完全燃烧产物，产生的浓烟包含着很多有毒体，如CO，H2S 等。此外，很多商场的外墙会设置大面积的广告宣传材料，这些材料在燃烧的状态下也会产生大量的有毒有害气体。大面积的外墙广告也增加了大型商场的密闭性，导致火灾发生情况下排烟困难，难以通过外窗进行及时排烟。在火灾发生的情况下，如果烟雾不能及时排出，就会危及到商场内人员的生命安全，导致商场内含氧量迅速下降。

3.面积大人员多，疏散救人困难

现阶段，大型商场营业大厅的面积在不断扩大，由几千平米到几万平米，有的甚至达到了十几万平米。在营业的过程中，营业大厅中会汇集大量的人员，在节假日有可能达到上万人，在人员如此密集的场所中，一旦发生火灾人员疏散将面临着巨大的困难，再加上很多人不懂得火灾逃生的基本知识，缺乏相应的消防安全知识，在火灾发生后容易产生混乱的现象，导致人群发生骚乱，产生人员挤压和践踏的情况。在营救被困人员的过程中，很多官兵会利用空气呼吸器来防止被困人员窒息死亡。但是，这些空气呼吸器的使用时间有限，搜救被困人员的时间也就十分有限，再加上商场内的结构较为复杂，需要上下楼梯等，消防员也有可能在搜救的过程中缺氧，进而导致窒息死亡。

4.火灾隐患多，整改不及时

大型商场的火灾隐患有很多是先天性的，主要是因为商场管理人员对消防不够重视，在消防设施方面的投入力度不够，不能利用先进的自动消防系统、防火分隔系统、消火栓系统以及防排烟系统开展消防安全工作，有的也引进了一些消防设施，但由于设施设计和安装的不到位，也无法有效地开展消防安全工作。对于消防设施出现问题的商场，没有及时进行整改和修整，也容易滋生各种潜在的火灾隐患。另外，在消防设施的管理方面，很多大型商场未能充分重视，在投入使用后不能有效地对其进行管理，设施的保养也没有做到位，不能充分发挥消防设施的作用。另外，消防管理人员和监督人员未能负起责任，在监督和检查工作中存在着走形式的问题，不能及时督促相关人员更换设施，很多设施在损坏和瘫痪的状态下长期无人维修，导致消防设施成为了一种摆设，形同虚设。

5.火灾荷载大，发展蔓延快

一般说来，大型商场的火灾蔓延速度快，火灾荷载比较大。这主要是由以下几个方面的原因造成的： 一是因为商场内多运用可燃材料作为装修材料，如利用塑料、纸、麻织物和三合板等材料作为墙面装饰材料和吊顶等； 二是人为因素的影响，很多商场内部管理人员不能有效地发挥管理作用，物品的堆积较为混乱，再加上防火卷帘和消防设施的安装不合理，不能在火灾发生时积极发挥作用，导致火灾通过门窗、楼梯间、扶梯和孔洞等渠道蔓延，速度非常快，给人们的生命财产安全带来巨大的损失。

二、大型商场火灾防火措施

1.加强消防安全管理

大型商场的管理人员应当切实负起责任，履行消防管理的职责，做好消防安全管理工作。大型商场应当建立健全消防安全责任制，使消防安全管理的责任落实到每一个人员身上，使他们都能够明确自身的职责和义务，并制定出详细的安全管理制度和消防安全操作规程，制定出切实可行的消防安全应急预案，并科学地安排疏散的具体步骤。此外，还应当安排专门的时间对商场全体从业人员进行消防演练，使每一位从业人员都能够掌握消防器材的使用方法，能够及时扑救初期火灾，并能够在火灾发生时引导顾客有秩序地疏散。

2.杜绝商场内违章操作

商场内的违规违章操作也是火灾发生的重要因素之一，近年来因为商场从业人员的违规操作造成的火灾已经屡见不鲜。因此，商场应当加强对从业人员的培训与教育，提高操作人员的专业化水平，严格按照相关规程进行操作，如果要改变操作程序，需要经过上报批准方可进行。要制定好操作要领，并要提前制定出火灾防控计划，及时找出可能产生火灾隐患的环节，并严禁在营业期间进行具有火灾危险性的施工，如电焊和油漆等。

3.加强消防宣传培训演练力度

为了提高人们的疏散逃生能力，消防部门应当切实负起责任，通过多种方式进行消防安全的宣传教育。例如，可以通过媒体、发放消防安全宣传单等途径向人们普及消防安全知识。另外，还要加强对商场内部人员的培训与教育，明确消防安全责任人，并定期组织消防安全培训与教育活动，提高商场全体从业人员的消防安全意识。要逐步提高商场从业人员的消防安全“四个能力”，还要定期组织防火演练活动，确保在火灾发生时能够及时有效地开展疏散和营救工作。

4.完善消防标识化

在商场内部的重点部位，应当实行消防标识化，在消防设施和安全出口等位置设置明显的消防标识，要严格遵循禁烟禁火的规定，打造无烟商场，并禁止经营和存放易燃易爆物品。另外，还要加强对从业人员的培训与教育，使他们都能够掌握消防设施的使用和维护要领，能够在第一时间内发挥消防设施的作用，在火灾扑救时发挥积极作用，降低火灾造成的人员伤亡和经济损失。

5.加大监督检查力度

政府相关职能部门也应当加强对商场的监督与检查，及时发现商场内部存在的火灾隐患，并责令其限期整改。对于拒不整改的商场，要作出停产停业处理，并给予相关的处罚，及时消除商场内部的火灾隐患。

6.加强共用消防设施管理

根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，如果同一建筑物由两个以上的单位管理或者使用，就应当明确消防安全责任，确定消防安全责任人。另外，也要加强对消防通道、消防设施和安全出口的管理。如果大型商场拥有两个以上的产权单位，还要委托物业公司货管理组织进行统一的管理，并确保各种消防设施的完好，确保消防车辆通道和安全出口的畅通。

结语

总之，随着经济的不断发展，商场的规模越来越大，人流量越来越多，如何提高大型商场的火灾防控水平已成为一个重要课题。大型商场是人员高度密集的场所，再加上很多物资的堆积，一旦发生火灾后果不堪设想。为此，要认清大型商场的火灾危险性，根据大型商场火灾隐患产生的原因，提出有针对性的防火对策，制定出完善的消防安全管理制度，并落实具体的消防安全责任人，加强消防安全管理，确保大型商场的消防安全。（作者单位：江西省宜春市樟树市公安消防大队）

参考文献：

第6篇：商场消防安全培训范文

关键词：火灾荷载 低组织 公众聚集场所 火灾风险分析 防火对策

1、研究对象概述

本文的研究对象高荷载低组织公众聚集场所，特指火灾荷载高或火灾荷载密度大，且人员组织无序、环境情况复杂、物品管理松散及安全工作任务重的公众聚集场所，主要指一些批发商场、零售商场、仓储超市等大型或超大型商品经营场所。

2、高荷载低组织公众聚集场所火灾危险及危害

高荷载低组织公众聚集场所，其火灾危险性主要在于火灾荷载大，人员组织无序，环境情况复杂，物品管理松散及安全工作任务重等。具体分述为：

2.1 人员组织无序，容易威胁人身安全

人员众多，情况复杂。高荷载低组织公众聚集场所的人员，包括工作人员、管理人员、商铺业主、休闲消费人群等，可容纳人员众多，在营业时间人员高度集中，单位面积上滞留人员多，不同区域人群密集程度不尽相同。商场超市的休闲消费人员，常常来来往往、川流不息，并在不同楼层和区域流动，节假日更是人山人海，挤得水泄不通。人员组成有场所内工作服务人员、外来消费休闲人员，各种年龄阶段、各种身体状况、各种层次结构人员等，他们对场所环境、内部结构、消防通道、消防设施的熟悉程度差异很大。

组织无序，疏散救助难。高荷载低组织公众聚集场所内，由于人员众多、高度密集、流动性大、情况复杂，难以实现短时间内服从指挥、有序组织；人们的身体状况、消防安全意识、火场逃生与自救能力等不同，如发生火灾，人群易惊慌失措、盲目自救，秩序混乱、拥堵通道，消防人员和救援人员难以安全有序组织疏散、实施有效救助。

威胁生命安全，社会影响大。人员众多的高荷载低组织公众聚集场所，一旦发生火灾，往往发生挤伤、踩踏、烧伤、窒息、采用不科学方式自救等特大群体性恶性事故，人民的生命安全受到威胁，给其本人、家庭带来沉重打击和负担，家庭的正常生活受到很大影响，造成严重的社会不良影响。

2.2 环境情况复杂，容易造成火势蔓延

空间跨度大，设施物品众多。高荷载低组织公众聚集场所，一般营业面积比较大，内部多设有自动扶梯、升降货梯、共享中庭、敞开楼梯间等开口部位，配备货物存储仓库，竖向井道多、分布广，室内装修装饰大量使用可燃易燃材料，为满足照明需要在顶、柱、墙上安装大量荧光灯具，为衬托一些商品的视觉效果在柜台、橱窗内部等处安装众多射灯、彩灯，楼房外立面霓虹灯箱、广告牌林立，遮挡建筑窗体或安全设施等。

经营规模大，商铺林立。高荷载低组织公众聚集场所，由于其营业面积大，经营规模大，各类型和功能商铺众多，各商铺面积大小不一，内部陈设商品数量众多、种类繁杂，装修装饰风格迥异、装修材料用量大，内部结构复杂、导向性通风性差，铺面即库房、商场即库房，货物堆放在商场内过道内楼梯间内、形成前店后库或以店代库局面，为配合主楼整体建筑风格及效果，商场内大多未设置窗体等。

用电设施多，线路复杂。高荷载低组织公众聚集场所内，各种照明装饰灯具，大多采用埋入式安装在吊顶且数量众多，商品橱窗和柜台内多安装射灯，大量安装广告霓虹灯和广告灯箱，节假日安装各种彩灯，用于展示的电视冰箱等家用电器常常处于长时间工作状态，电梯扶梯货梯高负荷运转，商铺内服务部、维修部使用的各种加热电器，夏季降温设备，冬季取暖设备等。品种众多的用电设施，数量庞大，长时间工作，线路复杂，如设计安装使用作业不当，很容易引起过载短路，从而造成火灾事故。

引发火势蔓延，难以扑救。环境复杂的高荷载低组织公众聚集场所，一旦发生火灾，如初期扑救措施不力，各种竖向管道井和中庭容易产生烟囱效应，火焰和热气流很快通过开口部位迅速蔓延，导致大面积立体性燃烧，造成火灾迅速蔓延扩大，给消防扑救带来困难。

2.3 物品管理松散，容易造成经济损失

商品品种丰富，规模庞大。高荷载低组织公众聚集场所，商品品种丰富，包括服装鞋帽、床上用品、布艺窗帘等纺织品，皮衣皮鞋皮包皮箱等皮革制品，冰箱洗衣机彩电计算机等电子产品，洗发水护发液等洗护用品，工艺美术品、儿童玩具、汽车用品、小商品等，各类商品品种丰富，花色齐全，规模庞大。

可燃易燃物品多，堆放杂乱。高荷载低组织公众聚集场所内，纺织品纸制品塑料制品化学品等等都是可燃物品，一些商品如指甲油摩丝发胶气体打火机充气罐（丁烷）等属于易燃易爆危险品，商品大多数陈列在货架柜台内，有些商品如服装鞋帽纺织品工艺品箱包等悬挂展示在商铺中通道内，货物堆满铺面过道楼梯间，商品高度集中，堆放杂乱。

火灾荷载高，经济损失大。物品众多的高荷载低组织公众聚集场所，如发生火灾，火势就会蔓延至临近柜台铺面，日用品、化纤品、塑料品、化妆品、家电、家具、纺织品等商品一旦燃烧，在通风条件差空气供应不足的条件下，产生大量的不完全燃烧产物而形成浓烟和含CO、H2S等有毒气体，可能造成烟雾和有毒气体无法排到室外，直接危及商场人身安全和财产安全，造成重大经济损失。如火灾后商场商铺等暂停营业，还会造成巨大的间接经济损失。

2.4 安全工作任务重，容易妨碍灭火救援

安全意识差，隐患严重。高荷载低组织公众聚集场所，通常大都处于正常营业和安全状态，管理和工作人员、业主、顾客等对火灾等偶发安全事件缺乏必要的认知，使得人们对于安全工作容易放松警惕，忽视安全宣传和教育，轻视安全预防和救援预演；商场疏于安全管理，业主忙于经营，顾客全心购物休闲。人们防灾意识差，缺乏逃生和自救常识。人员消防安全素质参差不齐，消防管理制度不健全，消防安全责任不落实，安全出口被锁、消防通道被堵塞、违章电焊或冒险作业等人为因素造成的火灾隐患严重。

设施疏于维护，严重妨碍救援。高荷载低组织公众聚集场所，一些硬件消防设施配置和后期维护改造投入不足；一些在建设期间消防设施配备完善，后期设施维护和隐患治理投入不足；一些建筑二次装修后造成消防设施损坏或瘫痪，个别存在擅自关闭、停用消防设施的违法行为，火灾发生时，出现消防水源缺乏、供水设备停工、安全出口封锁、消防通道堵塞、消防设施形同虚设、消防报警延误等情况，严重妨碍灭火和救援。

3、高荷载低组织公众聚集场所的防火对策

灾害的防控，包括采取各种措施预防灾害的发生和防止灾害的扩大，其目标是达到尽量减少灾害造成的损失。火灾的防控也是如此。为尽可能预防火灾，减少火灾，最大限度降低建筑内火灾隐患，发生火灾时在最短时间内知晓火情，最及时地依靠消防设施灭火，保证建筑结构的耐火强度，尽快安全疏散及撤离建筑内的人员，人们采取了各种积极的有效的防火对策。

3.1 被动防火对策

火灾预防是从源头防止或减少火灾损失的关键环节，采用合理的建筑设计、有效防火分隔、提高或增强建筑构件或材料承受火灾破坏能力来限制火势扩大和保证人员财产安全，称为被动防火对策。采取被动防火对策的主要实施手段，建筑设计必须满足国家相关建筑防火规范的要求，包括建筑选址、防火间距、建筑结构、防火分隔等符合要求；根据建筑的规模及用途、场所及部位等规定选择合适的装修材料，顶棚装修材料、墙面装修材料、地面装修材料、隔断装修材料、固定家具、装饰织物、其他装饰材料等严格限制使用可燃和易燃材料；通过阻燃技术改变某些材料的燃烧性能；采用防火（隔）墙、防火门、防火窗、防火卷帘等阻火设施将火势控制在一定区域；控制可燃物与点火源的接触等。通过采取各种措施，控制建筑内的可燃物数量，尽可能降低火灾荷载密度，预防和减少火灾的发生。

3.2 主动防火对策

人们采用各种先进技术、手段和设施，以限制火灾发生和发展的对策，如采用火灾探测报警技术、喷水灭火或其他灭火技术、烟气控制技术等手段及时发现火灾，限制火灾发生和发展，控制烟气流向等称为主动防火对策[1]。采取主动防火对策进行主动防护，具有可操作性和可控制性。主动防火对策，主要包括设置火灾自动报警系统、灭火系统、防排烟系统等。

火灾自动报警及消防联动控制系统，是防止和减少火灾发生的重要环节之一。火灾自动报警及消防联动控制系统由触发器件（火灾探测器、手动报警按钮）、火灾报警装置（火灾报警控制器、区域火灾报警控制器）、火灾警报装置（声光报警器、火灾应急广播），以及其它具有辅助功能的装置（包括控制模块、反馈信号模块、消防电源、传输和控制线路、火灾报警联动一体机、自动灭火系统的控制装置、室内消火栓系统的控制装置、防烟排烟系统及空调通风系统的控制装置、常开防火门及防火卷帘的控制装置、电梯回降控制装置、火灾应急广播的控制装置、火灾警报装置的控制装置、火灾应急照明与疏散指示标志的控制装置等）组成。随着科学技术的发展，现代建筑消防设施设备的发展也是突飞猛进，火灾自动报警系统的结构、形式更加灵活多样，使用更加方便可靠。近年来，许多科研院所、研发机构、设备厂家不断创新，推出一系列新型火灾报警设备，火灾自动报警系统越来越向智能化，集成化方向发展，这就为系统组合创造了条件，可以构筑更加高效的网络结构系统。

灭火系统，可以在火灾早期及时将火灾扑灭，或将火灾的影响和破坏控制在限定范围内，有效地保护室内设施免受破坏。应用各种灭火剂等介质，采用隔离、冷却、窒息和抑制等方法，可达到控制或扑灭火灾。根据建筑物的性质、燃烧材料的差异、火灾发生发展的特性不同，设置自动固定灭火系统。

火灾烟气会造成严重的危害，其危害性主要有毒害性、减光性、恐惧心理。其危害性表现在对人们生理和心理的危害两方面。火灾时，这些危害体现在大大妨碍人员疏散和火灾扑救行动的组织，造成火场混乱，给人员疏散和火灾扑救行动的实施带来困难。在建筑内设置防烟排烟设施是十分必要的。防烟排烟设施的作用是对火灾烟气进行控制。在建筑内创造无烟或烟气含量极低的疏散通道或安全区域。控制烟气的合理流动，使烟气不流向疏散通道、安全区域和非着火区域，将烟气引导流向室外。防排烟系统，包括设置自然通风排烟系统、机械加压送风防烟系统和机械排烟系统。

火灾发生后，消防人员要利用一切可能的手段，控制火势发展，疏散人员，在尽可能短的时间内扑灭火灾。灭火过程中要考虑火灾连续燃烧时间、火势发展变化、灭火水渍情况、有无坍塌征兆等异常情况；特别是建（构）筑物内部可燃物品的数量、性质、存放位置、燃烧情况等、着火建筑物的构件形式等，防止造成更大的次生灾害。

3.3 高荷载低组织的防火对策

（1）高荷载的防火对策；高荷载低组织公众聚集场所，通过采取各种措施，尽可能降低建筑内的火灾荷载密度及火灾荷载。1）建筑施工控制。在建筑施工中，采用合适的电气及电路铺设，合理的建筑设计，进行有效的防火分隔，大量应用阻燃技术，严格限制可燃易燃材料使用，采用先进的阻火设施。2）二次装修控制。在业主的二次装修中，严格控制装修材料防火性能，电气及电路铺设简单有效，消防设施、消防通道、安全疏散出口保证通畅。3）经营管理控制。在生产经营管理中，严格管理场所内物品的堆放及保管，严格各种纺织品、塑料制品及包装、洗护用品、化学用品等易燃易爆商品管理，严格火源的控制和管理。严格控制市场区域商品存放总量，区分店与库的功能，合理布置商店和仓库的位置，杜绝店库合 一，避免进一步加重建筑内火灾载荷。

（2）低组织的防火对策；高荷载低组织公众聚集场所，通过采取有效的组织管理措施，消除各种存在于工作经营过程中的不利因素，提高场所内人员组织层次。1）调动消防安全积极性。消防安全工作的出发点和落脚点必须是保护人身安全。消防安全教育，坚持以人为本，分类别教育；立足于消防中坚力量中管理人员是主导，业主商户经营人员是主力，顾客消费人群是重点。通过安全培训，着重普及人们的消防安全知识、提高消防安全素质和消防技术技能，树立安全经营，安全消费意识，有利于在紧急情况下安全疏散的组织。2）保障安全疏散顺畅有序。防火安全措施，重点是消除各种影响人员安全疏散的不利因素。安全管理制度落实到位，严惩占用安全通道或安全出口经营，采取严密的防火措施，消除可能阻碍人员安全疏散的危险部位，管好安全出口、安全疏散通道、疏散楼梯、防火门、应急事故照明、防烟排烟设施等，保证人员安全疏散措施。3）保证消防安全管理常抓不懈。做到防火安全教育不松懈，安全管理制度有效执行，人员安全疏散预案演练，消防专业力量责任到位，消防设施设备经常维护，疏散示意图随处可见，且易读易懂，做到消防设施正常有效运行，紧急情况下人员疏散工作和灭火救援工作有序展开，避免进一步加重火场及火场周围人群的心理恐慌，给整个消防工作带来不利影响。4）实行分级次消防安全责任制。制定消防安全责任制，明确管理人员、消防力量和业主商户的岗位防火职责。管理人员的安全责任，必须采取各种防火对策，设置消防设施，配备专兼职消防力量，制定消防管理制度，火灾发生时及时组织建筑内人员安全疏散。明确管理人员消防安全责任，严格消防安全培训与演练，日常安全检查落实到位，做好定期定时防火巡查，及时发现并消除火灾隐患，有序组织参与消防灭火救援。业主商户的安全责任，主动接受消防安全培训与教育，遵守消防安全管理规定，积极配合做好二次装修，物品堆放保管有序，加强火源及易燃易爆品管理，能够熟练使用消防设施，熟悉安全通道安全出口分布，紧急情况时主动配合组织人员有序疏散和财产转移。

高荷载低组织公众聚集场所，具有火灾危险性因素多、危害性大的特征，必须采取积极的主动防火对策，有效的被动防火对策， 尽可能降低建筑内的火灾荷载密度及火灾荷载，通过采取有组织化的管理措施，尽可能消除无组织化的各种因素，达到消除火灾隐患加强消防安全管理的目标。

参考文献

第7篇：商场消防安全培训范文

Abstract： The author analyzed the main causes of fire accidents from the following aspects：technology， management， education and so on in assembly occupancies， and put forward the key issues of fire safety management work in these places in the future， in order to provide theoretical reference for fire safety management work in assembly occupancies.

关键词： 人员密集场所；火灾事故；消防安全

Key words： assembly occupancies；fire accident；fire safety

中图分类号：TU714 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）22-0210-02

0 引言

随着经济建设的不断增速，我国GDP以年均8%的速度上涨，而在取得可喜成绩的同时，也应当看到，公共安全问题在我国每年度的GDP损失中也占到了6%的份额，而所有的公共安全问题之中，火灾事故无疑是最常见、危害最大的灾害之一。尤其是对于人员密集场所来说，人员相对集中，一旦发生火灾事故，极易造成群死群伤的严重后果，因此，做好人员密集场所的消防管理工作刻不容缓。

1 引发人员密集场所火灾的主要原因

1.1 防火技术层面 当前导致人员密集场所重特大火灾事故的技术层面问题大致存在于两个方面，首先，随着现阶段建筑、装修技术的不断提升，装饰装修尤其是室内装修材料日新月异。各类公共场所在进行豪华装修过程中采用大量高分子材料，这些材料一旦遭遇火灾燃烧极为猛烈，同时也会产生大量的有毒气体，这些气体在建筑物中达到一定浓度时，将会引发人员的中毒和窒息，严重时将导致人员死亡。第二，由于部分公共场所建筑物自身的建筑缺陷和消防设施配置缺陷，导致一些小型火灾在发生之初得不到有效的控制，由小变大最终造成重大人员伤亡。这些技术因素缺陷很大程度上导致了最佳火灾扑救时间的错过，加速了火势的蔓延。

1.2 日常防火管理层面 消防安全管理是防火防灾措施中的重点，但从现实情况来看，很多公共场所的消防安全管理工作并非十分完善。首先，经营者为追求经济利益降低运营成本，人为地忽视了消防安全管理工作，没有设立专门的机构对自身的消防安全管理进行控制和自查。第二，部分商场、卖场、歌舞厅未落实防火管理责任制度，消防设备落后甚至已经损坏，一旦发生火灾之后，已经损坏的消防设施难以发挥出应有的作用，导致初期灭火失败。第三，一些单位习惯于临时性的、突击性的防火安全检查，而疏于日常的隐患整改和规范性管理检查，导致防火安全管理机制和安全生产操作规程流于形式，严重制约了安全管理制度在防控火灾和消除火灾隐患中的作用发挥。

1.3 消防常识教育层面 当前引发公共场所火灾事故的教育层面问题主要体现在三个方面，首先，由于当前大多数大型卖场、超市、歌舞厅的员工流动性较大，企业经营者不愿花费人、财、物力进行系统的消防安全演练和消防知识普及，即便一些地区的相关企业在上级监管部门的强制要求下开展相关的知识技能培训和演练，也多走走形式，实际作用有限。第二，从教育内容来看，由于公众场所营业单位的日间客流量较大，组织专门消防安全演练和培训势必影响正常经营，因而部分单位的消防教育仅停留在书面、口头阶段，使得单位员工在面对火灾时由于以往没有实际操作过防火器材，因而不会使用相关器械。三是消防教育投入有限，部分单位出于成本考虑，在消防安全教育与技能培训中，仅以一人示范其他人观看，造成员工动手能力不足，消防教育仅存在于意识层面，实际效用有限。

2 提升人员密集场所消防管理水平的主要策略

2.1 隐患险于明火，强化意识消除隐患 加强人员密集场所的消防管理水平，应当全面关注火灾隐患问题。首先，要充分认识到公共场所消防管理工作的长期性和重要性。安全问题是任何一个人口密集的大型商场、超市、歌舞厅经营中所应关注的首要问题，因此，对于火灾隐患，不能仅靠有效的几次“专项治理”活动来一劳永逸的解决，而应全单位上下做到天天关注、时时关注、处处关注，以积极的态度和主动地工作来满足和适应人员密集场所的消防管理工作。第二，作为大型商场、超市、歌舞厅的业主、主要经营管理者，也应当认识到安全经营对自身可持续发展的重要意义，树立正确的防火安全观念，动员员工将预防火灾作为单位消防安全管理工作的首要任务来抓，及时发现身边隐患，依靠集体、团队力量最大限度的消除火灾隐患。通过提高防火意识和安全意识，为做好人员密集场所的消防管理工作提供思想保障。

2.2 防范胜于救灾，优化防火控灾技术措施 人员密集场所应当将火灾事前防范作为消防安全管理的重点来抓。具体来讲，首先，容纳大量人员的公共场所建筑应当严格按照国家有关规定并结合自身实际情况采用防火阻燃材料，在必要的地点设立安全标示并经常检测消防指示灯、防火门等器材的状态。做到人员密集场所既不易发生火灾，又能在火灾发生的第一时间疏散人群，减少混乱。第二，人员密集场所的商户应尽快安装、升级自身的视频监控系统、感温探测器、感烟探测器等技术器材，设计合理的排烟系统，以达到尽快发现火情，处理火情的目的。第三，对于一些火灾高危地区如高层建筑中的歌舞厅、KTV等，应当设计建立一些防火掩体，以达到在火情发生或人员疏散困难或救援无法及时赶到时为人员提供必要的救生暂避场所。第四，严格保障人员密集场所消防通道、紧急疏散通道的畅通度，禁止任何人、任何单位以任何理由对消防通道、疏散通道进行占用、改造，保障逃生道路的畅通。通过上述四点技术管理层面的工作，为火灾的疏散和救援最大程度的提供便利条件。

2.3 责任重于泰山，加强日常消防安全管理 日常管理层面的防灾控灾应做好三方面的工作。首先，应当强化防火检查工作，阻塞一切漏洞，消除隐患。对于人员密集场所来讲，实施经常性的防火安全检查是发现并消除火灾隐患的必要保障，因此应当探索一条消防管理长效机制，一方面关注定期的消防安全专项治理活动，另一方面实施必要的不定期监督检查，努力做到安全防火警钟长鸣。第二，加强日常消防安全教育力度，作为人员密集场所的消防监督管理部门，应当大力监督落实辖区内各单位的消防知识普及和教育的力度，不定期组织检查，对各人员密集单位员工所掌握的基本消防安全知识和灭火控灾常识进行调查，以了解各单位的消防教育情况。人员密集场所各单位的管理层，应当按要求定期组织员工接受消防安全培训，并严格落实培训要求，检查教育成果，不能仅仅走走过场，应付上级检查。第三，应当全力落实防火责任制，对于人员密集单位内部的消防管理项目，应当派专人负责，一旦出现隐患，将由具体负责人承担相应的责任。通过上述管理措施，将消防安全管理责任落到实处。

3 小结

综上所述，人员密集场所的消防管理是一个系统的、长期的工作，需要各方面提高认识、动员力量、相互配合。只有从技术层面、管理层面和教育层面同时着手，才能最大限度的消除火灾隐患，最大程度的发挥消防安全管理的效能，进而为我国的经济建设保驾护航。

参考文献：

[1]黄辉，贾建仓，任文梅，张宏胜.公共场所消防安全现状与防火对策[J].西部探矿工程，2006，04：298-302.

第8篇：商场消防安全培训范文

本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。

每次分别给予每个人一定量的工作任务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛苦，认真地对待工作，并在每次收集资料后进行相互之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加详细完整。通过一周的调查访问，获得不少资料。同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到未来中国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新、有改变，不断探索新思路，才可以在竞争中取得优势。

二、调查的基本情况

我们主要调查的经营特色有以下几方面内容：

（一）目标顾客

就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者为主；解百以工薪阶层为主；景福以附近居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消费群为目标顾客。从中，我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异，相对来说，现在的商场正在形成各自的消费群，并为之服务。

（二）商品特色

各家商场根据自己所要服务的消费群体，商品的品种等也有差别。例如，杭州大厦的商品以名牌为主，主要销售高档、名牌商品；银泰的对象是年轻人，所以商品的要求要符合这一群体的需要，则是销售时尚流行的商品，分别有淑女馆、绅士馆、运动馆等；百大有向高层次发展的趋势，以品牌化和大众化相结合为主；解百新世纪则以名牌、高档商品为主；解百商厦以大众化商品为主；苏宁和永乐则是专门经营家电类商品，并且在价格上略低于其他商场或市场。

（三）商场布置、装潢情况

商场的外观本身就是一种宣传，它能成为该商场形象的象征。例如，国大的雷迪森广场，本是娱乐场所，由于与购物相配套，对于商品销售也有积极作用，同时国大店面有橱窗和落地玻璃装饰，展示商场的重点推销商品。商场内灯光较为暗一些，以白、绿为主，各楼层灯光有所不同，女装层灯光较为明亮，男装层相对暗一些，在其二楼有一处入口与天桥相连，方便顾客进入。杭州大厦的入口处设有保护门，B楼的入口处设置成扇形，以落地玻璃展示商场内商品与布局，以黄色系灯光为主，给人以一种富丽堂皇的视觉效果，还有一些金色外观的装饰品，给人一种高贵的感觉。银泰的大门设置成内嵌式，门外有两条阶梯，可从外面进入二楼，在阶梯旁设有平台，以方便一些年轻人进行表演，商场内灯光明亮，还播放一些流行音乐，给人一种轻，并挂有POP以烘托商场的气氛。其他商场也有类似之处，但尤为不同的是百大四周是落地玻璃，给人一种宽敞、明亮感觉，并让一眼就能看到内部装饰布置，电梯设置在外，可以看到路上风景，有一“百分之百为大家”的宣传牌悬挂在楼外；解百最为突出其“山水之城”，在大门的入口处电梯旁，设有阶梯形喷水池，而其休息地也设置成圆形，中间摆放着绿色植物，在其出入口也会有绿色植物放着。可以说，大商场的外观和内部装潢也是各有千秋，独具特色。

（四）促销方案

为了使顾客能成为商场长期的光顾者，现在的商场都推出了许多不同的促销方案，主要有会员卡制度，商场外促销、展销等。由于各商场定位不同，会员卡的申请等也有所不同。例如银泰办理一张会员卡分为几种不同要求：女士办理需20元工本费，男士办理需10元工本费，如果是广发卡的用户，可免费办理广发联名卡；其他如解百需30元工本费，杭州大厦申请办理需40元工本费，或者一次性购物满限定额即可获得一张会员卡等等。在促销中利用会员卡让利于消费者，同时又可使消费者成为大商场的长期顾客。

商场调研报告（二）

调查时间：20**.1.2

调查对象：丹东新一百丹东新玛特

调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查

调查人：***

调查报告：

市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。

一、概况

丹东新一百于20**年初开业，以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层：文化、办公用品。地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。

二、商场布置

商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。例如：丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，POP海报、特卖标识牌、POP手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。

反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗，绿色植物随处可见。时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久，地面上还有残留的粉尘，尽管保洁人员不住地做清洁，但地面仍略显不洁。

三、员工形象

为了体现商场的定位不同、形象不同，两个商场的员工在着装上也大不相同。新一百的服装为藏蓝色，与之严谨、简洁的形象相匹配。但是整体着装不是十分整齐，有个别员工的配饰较夸张。新玛特的服装为“新玛特蓝”，与商场内的粉色相互映衬，有一种提升内部空间亮度上的感观影响。员工的着装统一整齐。在调查的过程中，我以顾客的身份与这两个商场的销售人员交流，她们大部分都能微笑待客，使用基本的礼貌用语。

但也有不足之处，在新一百，有几个店员在疯闹，也有的几个人在一起聊天。新玛特也有销售人员倚柜台、蹬柜台、聊天等现象。希望我们的千盛百货开业之后能够减少甚至是杜绝这种现象的发生，因为这种行为有损我们商场的形象。

四、商品的管理

新一百商场的商品给人留下了便宜的印象。根据对比，其实该商场的商品并没有便宜多少。主要原因是商场常打出了促销的口号，其促销手段包括了会员卡的积分换奖品、抽奖、降价等，取得了一定的效果。商品的品种多、样式丰富。但每一种数量却不多，给消费者提供了这样的信息：商品紧俏，欲购从速。另外，应节的食品提供的也很及时。商品价格采用了奇零定价与整数定价的方法较多。商品的陈列按价格分类陈列尤其明显。此举多用在礼品和廉价商品上。

不足之处表现：电器，瓷器等流动性不大的商品的货价上积满了尘灰，给顾客留下了不好的印象。建议定时进行清理和擦拭；电器闲置空箱不要摆在过道上阻碍顾客采购。食品区应提高商品新鲜感的陈列，清理快过期的食品以及长时间摆放的食品。

五、客流量分析

对测试数据的分析发现，客流量的规律有以下几点：

1、与典型的超市客流量三峰分布规律不同，商场的客流量呈双峰分布，这是因为商场营业到深夜，而人们也在晚餐后到商场购物。

3、对于工作日来说，下午客流量峰值小于晚间，而对于周末则相反。这是因为周末在家休息的人一部分选择了下午购物，而不是象平常一样晚间购物。

这次市场调查，于我而言是对培训期间所学理论知识的一次升华，也对我以后能快速的进入基层管理工作这一角色有很大帮助，同时警醒，应避免很多常见的问题。它山之石，可以为错；它山之石，可以攻玉。本次市调受益匪浅。

商场调研报告（三）

洪江古商城地处湖南西部雪峰山边陲，由完整街巷、店铺、作坊、会馆、寺庙、商宅、民居组成的大型古建筑群，是全国唯一保存完好的清明古商城，现完好保存着明清及民国时期的寺院、古庙、会馆、钱庄、商号、洋行、作坊、店铺、青楼、厘金局、报社、烟馆等古建筑（窨子屋）380余栋，总面积达30多万平方米，规模之大、面积之广、建筑之奇、气势之

古商城在给自己添光增彩的同时，其自身的消防安全隐患问题也逐渐浮出水面。先天的不足：狭窄的通道，水源的缺乏，建筑结构的复杂，电气线路的老化凌乱，消防设施的简陋等方面亟需解决；后天的问题：游客人流的聚集，表演、餐饮、住宿等营业性场所增加，加之城内居民用火用电频繁，这也从某些方面加大了古商城的消防安全隐患。

一、洪江古商城消防安全管理现状分析

（一）消防安全责任不明，消防安全管理困难。由于历史的原因，洪江古商城建筑房屋产权复杂，有单位房、房管所公房、公私混合房、私房四类，消防安全管理涉及部门单位较多，由于经费短缺和主管部门重视力度不够等原因，各职能部门、社区居委会和企业等单位的消防管理领导组织机构和制度不健全，导致消防安全管理工作不能得到有效落实。

（二）消防安全意识淡薄。目前，洪江古商城由湖南省天一旅游有限公司管理。该单位单位对于文物古建筑的消防安全管理工作没有引起足够重视，在资金投入上不足，致使文物古建筑消防安全条件得不到改善，单位的消防设施配置不齐，自防自救能力较差。另外古商城内部居民均为弱势群体，以老弱病残居多，自防自救能力差，生活用火、用电不规范，部分居民在木质阁楼上使用煤炭进行生火取暖、做饭，烘烤腊货、脲片；同时婚丧喜庆、节假日期间随意燃放烟花爆竹，极易引发火灾。

（三）消防设施简陋匮乏。城市公共消防设施不能满足城市建设的发展，古商城内的消防供水管网为枝状，消防供水与生活用水共管，管径为65㎜，供水水压不够，古商城内的9具消火栓分布杂乱，达不到消火栓保护半径标准，缺乏保养，居民住宅消防设施一片空白，10个“太平缸”大都损坏，只能作文物参观，不能使用。

（四）历史遗留的火灾隐患。一是地形复杂，弯多坡陡，加之“七冲八巷九条街”的市井格局，由于过去古城内街道小巷是码头，青石板铺而成，通道狭窄，消防车无法进入。二是内部古建筑群（窨子屋）多为两进两层或两进三层、三进三层，三层上南北间有天桥连通，窨子屋多为依山势而建。建筑结构多为木质，地板、柱子、屋架、隔墙都是木料，耐火等级低；加之年久失修，经过明火常年熏烤和自然侵蚀，部分木料近似碳化，房屋相互毗连防火间距严重不足。三是电气线路敷设不规范，危及古商城消防安全。电线老化、绝缘破损情况较为严重，电线未穿管，直接敷设于易燃木构件上并且相当凌乱。敷设之初，仅考虑照明用电；随着生活水平的提高，电器物品广泛使用，用电设备明显增强，超负荷现象严重，极易酿成火灾。

二、洪江古商城消防安全管理对策

（一）明确职责，落实消防安全责任制。根据新《消防法》和国务院十五号令《关于进一步加强消防工作的意见》要求，结合洪江古商城的实际情况，洪江区消防大队一方面坚持勤请示多汇报。引起区工委、管委领导高度重视，将消防工作纳入管委工作日事议程，每年至少两次以上把古商城消防安全隐患问题的整改以书面文字材料向区工委、管委领导作详细汇报，提请区管委召开办公会专题研究解决。另一方面积极为政府出谋划策，当好参谋。认真研究古建筑消防工作中存在的问题与不足，积极协调解决工作中发现的重大问题，提出切实可行的工作计划，将消防安全工作纳入全区年终综合治理考评，全面加强古商城消防安全管理。同时还积极协调各职能部门关系，明确其消防工作职责，建立健全消防安全管理制度，建立相应的长效工作机制。在全区消防工作会议上，区管委与古商城内街道办事处、建筑产权单位负责人签订了《古商城消防安全隐患整改责任状》，将古商城消防安全隐患整治措施和期限明确细化，落实到位。

（二） 施的维护保养；电力公司对古商城电气线路按照先景点线路后住房的顺序进行改造。三是加强行政许可方面的配合。严把审批关，努力从源头杜绝火灾隐患。建设、文化部门对于存在生产、生活用火危及文物古建筑消防安全的行政许可，一律不得予以批准；建设部门要严格控制古商城内新建、改建、扩建项目，对新建的违章建筑要予以；文化部门对于在文物古建筑内经营的娱乐场所，必须依法责令停产、停业、停止使用或改变使用用途。

（三）加大消防设施建设经费投入力度。建议古商城旅游开发改造过程中，管委和开发建设单位要投入资金加强市政消防设施建设，消防供水与生活用水分离，消防供水管网改为环状，供水管经达100mm以上。

（四）建立义务消防队。古商城内部要建立1支10人以上专职消防队，由青壮年男子和具有消防经验人员组成，通过消防培训演练，专职队人员要会报警、会使用消防设施、会疏散人员，每天负责古商城内部的打更、巡查和安全教育等工作。

第9篇：商场消防安全培训范文

综合楼是由两种及两种以上用途的楼层组成的公共建筑。随着经济的发展，城市化进程加快，人们生活水平不断提高，生活需求也日趋广泛，综合楼将商业、办公、居住、休闲、娱乐、餐饮、观光、库房等功能集于一体，为人们提供便捷，同时也为开发商提供建筑的一部分实现功能目标，节约用地，有效的解决了旧城市的拥挤、杂乱等问题。综合楼由于建筑内部功能复杂，起火因素多；可燃物较多；人员密集，存在大量的火灾隐患，带来了许多消防安全问题，增加了火灾发生的可能性、复杂性和严重性。如果消防设计不合理或者消防安全管理措施落实不到位，一旦发生火灾就会造成巨大的经济损失和重大的人员伤亡。1994年6月18日，寿光市供销社贸易公司综合楼发生了特大火灾，造成7人死亡。2005年06月18日潮州市韩师学术交流中心综合楼发生火灾。2007年7月21日，邢台市人民医院在建综合病房楼发生火灾。2008年12月10日，福州市台江区省电影公司综合楼发生火灾。因此，做好综合楼的消防安全工作尤为重要。

《中华人民共和国消防法》明确规定：国务院公安部门规定的大型的人员密集场所和其他特殊建设工程，建设单位应当将消防设计文件报送公安机关消防机构审核。建筑工程的消防设计审核是防火工作中的重中之重，是防火的源头，如果建筑审核把关严，则会在很大程度上降低建筑的火灾危险性，但如果将消防设计审核工作当儿戏，留下火灾隐患，一旦发生火灾，则会酿成财产损失甚至人员伤亡的惨剧。因此，要对综合楼消防设计审核给予高度的重视，找出消防设计中存在的主要问题，将火灾危险性降到最低。

一、综合楼的火灾危险性

1、功能复杂，起火因素多

综合楼往往将办公、餐饮、商业以及居住等场所设置在同一建筑中，功能多元化，并且多为高层建筑，因此大大增加了火灾危险性。办公和商业场所白天人员比较密集，用电设备多且使用频繁，过负荷、漏电等故障几率增加；夜间发生火灾可能造成报警不及时等问题，一旦发生火灾，迅速向居住区域蔓延，增大人员伤亡和财产损失。商业场所的设置，增加了可燃物的数量，从而增大了火灾隐患；公共场所人员流动大且人员复杂，致使发生火灾时人员疏散组织困难，疏散时间长，造成较严重的人员伤亡；设置餐饮场所的综合楼最大的特点是使用明火，以及天然气、液化石油气的储存和使用，大大增加了火灾危险性。

2、火灾蔓延途径多，速度快

综合楼功能复杂，走道多而长，以致火灾蔓延途径增多，蔓延速度加快。高层综合楼的楼梯间、电梯井、管道井、电缆井、排气井、垃圾道等竖向管井，如没有考虑防火分隔措施或对防火分隔措施处理不当，发生火灾时，好像一座座高耸的烟囱，即成为火势迅速蔓延的途径。科学试验表明，在火灾燃烧的猛烈阶段，烟气沿着楼梯间或其他竖向管井扩散的速度，可达到3 m/s至5 m/s。高层综合楼建筑面对的另一个问题是风对于火灾的影响，“风助火势，火借风威”，在高层建筑中尤为突出。风力的影响主要取决于风速的大小，高度为10 m时，风速为5 m/s，而高度为90 m时，风速则增加到15 m/s。因此，高层综合楼一旦起火，受风的影响，加速火势蔓延，形成的飞火可将邻近建筑物引燃，并且造成建筑本身竖向的蔓延。综合楼中多设有中庭，加速了火焰和烟气蔓延。

3、安全疏散困难

综合楼内由两个或两个以上单位管理或者使用，消防安全责任不明确，不能对共用的疏散通道、安全出口等进行统一管理，应急疏散预案不健全，增大疏散难度。

高层综合楼建筑物高、楼层多，内部交通复杂，垂直疏散距离远，需要疏散的时间长。发生火灾时由于各种竖井拔气力大，火势和烟气通过竖向管道迅速蔓延，疏散方向与烟气蔓延方向相反，烟气具有毒害性、恐怖性、减光性，实际疏散速度比烟气流动的速度慢很多，被困人员往往因来不及疏散而被烟火熏死或烧死。

另外，高层综合楼建筑人员比较集中，疏散时容易出现拥挤情况；疏散设施少，发生火灾时烟气和火势向竖向蔓延快，烟气在竖直方向上的流动速度是人员疏散速度的100多倍。而平时使用的电梯由于不防烟火和停电等原因停止使用，有些城市虽从国外购置了为数有限的登高消防车，而大多数建有高层建筑的城市尚无登高消防车，即使有，高度不高，不能符合高层建筑安全疏散的需要。

目前，很多综合楼中有居住部分，一方面为了安全，另一方面为了对住户的管理，大多采用单元式住宅的管理模式，在楼梯间或对外的出口均设置了电子对讲门、铁栅栏门等，使安全疏散通道不能保持畅通，一旦发生火灾及意外事故，将会给人员安全逃离及组织人员施救带来很大困难。

4、扑救难度大

综合楼多为高层建筑，高达几十米，甚至超过二、三百米，发生火灾时从室外进行扑救相当困难，一般要立足于自救，即主要靠室内消防设施，但由于目前我国经济技术条件所限，内部的消防设施还不可能很完善，另外，功能复杂，消防设施配置不统一，因此，扑救高层综合楼火灾往往遇到较大困难。一是热辐射强，烟雾浓，火势向上蔓延的速度快和途径多，消防人员难以堵截火势蔓延；二是登高困难。高层综合楼发生火灾时，如不借助消防电梯，消防队员徒步登楼作战的极限在10层左右，再高将因体力消耗过大而丧失战斗。由于经济等因素，消防电梯的设置终究有限。若是利用登高消防车，目前全球消防体系能够提供的最高云梯约为130 m，而我最高云梯车只能举高90 m。50 m以上的先进登高消防车极少，难以满足高层综合楼火灾扑救需要；三是用水量大，供水困难。高层综合楼发生火灾时，冷却和控制火灾蔓延扩大的用水量是相当大的，从国内外高层综合楼火灾实例来看，火灾实际用水量需要每秒上百升至几百升，而目前，扑救高层综合楼火灾的消火栓系统的供水量约为每秒几十升，因此，只好借助消防队千方百计往高楼供水，但由于受水带耐压强度和消防车供水高度的影响，常因供水不上而贻误灭火战机；四是扑救高层建筑缺乏实战经验，指挥水平不高。

二、建筑消防设计

主要包括综合楼耐火等级的选定，根据耐火等级确定建筑各主要构件的燃烧性能和耐火极限；在总平面布局上设置环形消防车道、防火间距，留有消防扑救面等，创造灭火救援的有利条件；严格按照有关规范的规定划分防火分区、防烟分区；疏散楼梯采用封闭楼梯间或防烟楼梯间；设置消防电梯。

三、消防安全管理

根据《消防法》和《建设工程消防监督管理规定》，建设单位应当向公安机关消防机构申请消防设计审核，并在建设工程竣工后向出具消防设计审核意见的公安机关消防机构申请消防验收。同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。建立健全消防安全组织，制定消防安全管理制度和应急疏散预案，逐级落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。另外还包括消防控制中心管理；消防设施、器材维护管理；火灾隐患整改；用火、用电安全管理；电气设备的安全检查和管理；消防安全工作考核和奖惩以及其它必要的消防安全内容。

四、总平面布局和平面布置

在进行总平面设计时，应根据城市规划，合理确定综合楼的位置、防火间距、消防车道、消防水源以及留有足够的消防登高扑救面等，这是消防设计审核总平面布局方面的重点内容。

现今，综合楼内多设中庭，限定性和私密性减小，更强调与空间环境的交流和渗透，美观、视野宽阔。但中庭一旦失火，火势蔓延迅速、烟气扩散快。火势和烟气可以不受限制地急剧扩大。中庭空间形似烟囱，因此易产生烟囱效应，若在中庭下层发生火灾，烟气便会十分容易地进入中庭空间；若在中庭上层发生火灾，中庭空间的烟火不能向外排出时，就会向建筑物中其他空间扩散；并进而迅速导致整个建筑物全部起火。另外，人员疏散和火灾扑救难度大，中庭起火，涉及到多个楼层，极易形成立体火灾，由于烟火蔓延、人员疏散与灭火战斗相互交会，人员众多，易造成现场混乱。加之，因烟雾、火势的影响，势必给人员疏散和灭火救灾造成很大的难度。因此，做好中庭的消防设计尤为重要。建筑应当严格按照规范进行审核，避免人员伤亡和重大财产损失。

综合楼内往往有商业、办公、餐饮及旅馆等场所，而在消防设计中，对于安全疏散问题考虑欠周全，疏散走道、楼梯宽度、楼梯间及其前室门、疏散门等均需通过确定各部分疏散人数计算确定，设计中会出现当办公等消防通道跨越商场时，夜间商场停业将使通道不通或疏散宽度不符合要求的情况而影响疏散。

另外，综合楼内部功能复杂，有多个管理或使用者，消防安全管理不统一，入住人员消防意识不强，没有一盘棋的思想，给消防宣传、消防教育、夜间及节假日值班甚至于扑救都带来一定困难。应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。建立健全消防安全组织，制定消防安全管理制度和应急疏散预案，逐级落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。另外还包括消防控制中心管理；消防设施、器材维护管理；火灾隐患整改；用火、用电安全管理；电气设备的安全检查和管理；消防安全工作考核和奖惩以及其它必要的消防安全内容。

最后，对于消防设计审核，设计人员和建审人员均应高度重视本职工作，严格按照规范对建筑进行审核，减小建筑火灾隐患，提供灭火有利条件，确保任何一栋建筑的消防设计满足消防安全需要。

五、存在的问题

现如今，大多数综合楼消防设计不够完善，主要存在以下问题：

(1)防火分区面积过大，不符合《高规》第5.1.1条规定。

(2)办公室疏散门开启方向与疏散方向相反，不符合《高规》第6.1.16条规定。

(4)合用前室送风机送风量过低，不符合《高规》第8.3.2条规定。

(5)地下汽车库排烟机排烟量过低，不符合《高规》第8.4.2条规定。

(6)锅炉房排烟风机单台排风量小于单台风机最小排烟量，不符合《高规》第8.4.2.1款规定。

(7)中庭无机械排烟设施。不符合《高规》第8.2.1.3款规定。

(8)消防电梯前室不设置消火栓，不符合《高规》第7.4.6.8款规定。

(9)自动喷水灭火系统喷头布置间距不能满足要求。

(10)地下汽车库灭火器配置场所的灭火级别不符合《建筑灭火器配置设计规范》第6.0.6条规定。

(11)锅炉房火灾探测器选型欠合理，不符合《火灾自动报警系统设计规范》第7.2.5条规定。

(12)柴油发电机房火灾探测器设置数量不足，不符合《火灾自动报警系统设计规范》第8.1.2条规定。

(13)汽车库两疏散指示标志最大间距过大，不符合《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》第9.0.5条规定。