银行学习培训制度精选(九篇)

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第1篇：银行学习培训制度范文

关键词 高校教材 金融学科优化研究

随着经济一体化与金融全球化的发展，我国金融改革从2007年以来呈现出快速发展的势头，步伐不断加快。目前，现有的金融学科教材一定程度地存在着金融理论知识滞后于金融改革现实的问题。

一、高校金融类课程教材普遍存在的问题

（一）金融课程教材种类繁多且内容冗长

1.教材整体质量较好，但教材版本、系列、种类繁多

翻阅金融学科类课程中繁多的教材，不难发现存在许多问题。高校教材种类繁多，如在《货币银行学》课本中体现得较为突出。目前《货币银行学》教材大约有几百个版本，名牌院校出版社出版的也至少有近百个版本，因为每所大学都有各自的教材，而同一大学的不同学院又有自己的教材。同一学院的不同系的教师又编写各自的教材。国内《货币银行学》教材中不仅有各类高等院校，而且还有大中专学校、广播电视大学及各类夜大的教师出版的教材。不同系列教材中编写的《货币银行学》书，又有几十种，如现代经济学教科书系列、现代管理学教科书系列、高等学校经济管理学科系列、面向21世纪课程教材系列、商管理优秀教材经济学、高等学校文科教材系列、高等学校财经类专业核心课程教材系列、21世纪高等学校金融学教材系列、工商管理优秀教材经济学系列等等，在诸多的系列中，由于《货币银行学》是专业基础课程，故而都有编写《货币银行学》的教材。因而造成教材泛滥，各类教材满天飞。

2.理论高度与金融实务兼而有之的高质量教材难成高校课本

真正银行从业人员编写的《货币银行学》教材极少，有部分从业人员编写《商业银行信贷管理学》、《商业银行信贷风险管理学》等书籍，这类书比较实用，但是理论高度略有欠缺，其更注重银行业务的流程与操作，所以很难成为高校教材，只能作为银行内部人员培训的资料，供内部人员阅读。

从事银行业的人员编写的书，一般会由该人员所在的银行购入此书，给员工人手一册，如央行人员编写的关于银行管理方面的书，要求各家商业银行出钱购买或给商行下达购买的软指标。这种现象在商业银行也同样存在。因而，这类书的特点：一是不重视理论基础知识的阐述，而侧重实务业务的特性；二是注重银行业务的操作；三是一定程度上的购买指令。

当然，由金融从业人员编写的书并不完全是理论高度不够，或者成为操作流程式书籍，既有理论高度，又有实际经验，属于理论与实践结合得比较好且质量高的书，有易刚、海闻编写的———现代经济学管理学系列丛书中的《货币银行学》，该书却没有成为高校教材的主流。目前书店中可以看到的该书，仍然是1999年9月的版本的再版，但是关于我国金融改革最新内容添加的却很少。

3.教材内容庞杂致使教学内容较大程度的重复

目前《货币银行学》教材中不仅包括货币、信用、银行三大块内容，而且《国际金融》、《发展经济学》、《国际经济学》、《金融工程学》、《财政金融学》、《金融市场学》等诸多课程中的部分内容放在《货币银行学》一本教科书中，使内容庞杂、冗长，这必然带来两大后果：一是由于高校《货币银行学》课程最多只有72学时，少的只有32学时，教材涉及的内容太多，一般的《货币银行学》教材都在十五章以上，在有限的学时内，无法将全部内容讲完，致使必须要讲解的中心内容不突出，主体内容分配的学时减少；二是由于教材体系涉及的内容过于庞大，如通货膨胀、汇率及金融深化、金融抑制等宏观经济学、国际金融、发展经济学等方面的部分内容皆出现在一本教材中，故而造成授课教师没有时间讲授，而在《货币银行学》之后开设的课程，如《国际金融》、《国际经济学》、《金融工程学》、《金融市场学》也不再讲这部分的内容，因为后面开课的老师认为这部分内容应是货币银行学讲的内容，不再重复，从而造成学生这部分知识的盲点和空白。而有些内容在《货币银行学》中讲过，在之后的课程中再次讲解，致使内容重复，学生听起课来乏味，感觉没有新意，造成时间和课时上的浪费。

（二）教材落后于经济生活现实，尤其滞后于金融改革的实践

《货币银行学》教材落后于现实经济生活的地方主要表现在：第一，金融改革日新月异，《货币银行学》所讲授的理论落后于金融改革的实践；第二，金融业务的相关内容已经发生改变，但是教材中仍然是陈旧的内容，并没有发生变动。如银行的名称、组织结构、业务类型、监管机构等内容发生了较大的变化，可是教材却没有改变。比较典型的是我国银行业的监管已经不在央行，但大部分书还是将监管的任务放在人行中进行讲述。

由于教材缺乏实际案例，相对比较空泛，学生读起来索然无味。而缺少案例分析和金融改革具体问题的分析，导致学生运用实际理论分析具体问题的能力弱。当然，相信许多教师，即使教材中没有以上金融业改革和实践的内容，他们也会在课堂教学过程中添加这部分内容进行讲授，但是若在教材中用文字表述出来，对于那些喜欢读书或考研的学生会有较大帮助。比如各高等学校金融专业考研必考课程《货币银行学》，如“人民银行总行研究所”、“中国财政科学研究所”、“中国社会科学院”及名牌院校，考研题目中有较多理论联系实际的题目，如果由于教材中没有相关内容，教师没有对学生进行理论联系实际问题的训练，其结果必然造成学生对该类题目的解答和分析能力较差。

二、优化高校金融类课程教材体系的相关建议

（一）筛选与自编精品教材

精品教材亦应与时俱进，突显国内外金融业改革的特色。首先，应更加关注金融理论、金融改革实践的新进展。其次，借鉴国外同类教科书、精版教材的编写方法，及时补充、更新、调整教学内容。最后，精品教材应能够反映世界金融领域的最新发展。对于已被选为精品和权威教材并在高教广泛使用的课本，同样应该在金融改革日新月异快速发展的条件下，每年更新和添加新内容至少一次。另外，应建立品牌教材的动态管理，如再版时添补改革实践的内容、更新陈旧章节，与出版社建立动态联系，根据金融改革变动实际情况，随时更新教材相关部分内容等。

北京信息科技大学经管学院财投系金融教学团队经过三年的打磨和研究自编了《金融学》、《商业银行经营学》、《国际金融》、《中央银行学》、《证券投资学》、《保险学》、《财政与金融学》、《金融工程学》等八本金融学科核心课程系列教材。几乎涵盖了金融学课程体系中的绝大部分内容。其中《金融学》被评为2011年北京市精品教材。

（二）改善教材结构与体系，添加必要的实务和金融实践的内容

1.完善教材结构与体系，较少重复

合理安排课时，突出三大块，货币、信用、银行。将教材中的国际收支、外汇与汇率、国际资本流动与国际金融危机等内容删除；删除教材中关于投资银行业务、衍生金融产品、金融创新、金融深化、金融抑制等内容；将本应该放在《发展经济学》、《投资银行学》、《国际金融学》教材中的内容从《货币银行学》教材的各章节中删去，腾出时间或相应课时讲授中国金融业特别是银行业改革具体实践的内容，进一步完善《货币银行学》教材体系和结构。在教材结构完善后，合理安排课时，从而凸现《货币银行学》作为专业基础课程的特点。

打破传统教材涉猎内容巨多的束缚，一本教材涵盖许多门课程内容的现状，减少教材内容的相互交叉和重复。如在《金融学》教材中一是不再涉及国际金融中的汇率和国际收支方面内容，二是不再撰写证券投资学中的资产定价等内容，三是不再涉猎金融工程学中金融创新等内容，四是不再介绍发展经济学中金融深化和金融抑制等内容。在有限的学时内，使教学内容更加突出和明确，从而优化了课程结构，提升教学的针对性，使教材更加具有实用性。

由于《货币银行学》课程是金融学科前期专业基础理论课程，一般学生在大二开始学习，并且是学生最早接触的专业课程。故而，绝大多数教材都在十五章以上，涵盖了随后需要学习的七八门课程的内容。为了在有限的学时内，突出授课内容，优化教材结构，避免了重复，突出了重点。

2.添加金融改革实践的内容，进一步提升教材的实用性

首先，在突出三大块后，一是应该在第一部分货币与货币制度的相关章节后，添加我国的具体情况，如我国电子化货币，网络货币的发展状况及合规合法性的探讨。在第二部分信用与利息章节，添加计息原则（若已有该部分内容的，需要更新相关计息原则）。同时应添加个人住房按揭贷款利率计算的方法。在第三部分银行业务单元中，一方面在存款种类这一部分，添加CDS（大额可转让定期存单）、协定存款、协议存款、通知存款；添加创新产品，如银行之间的对存（互存）、银证通产品、银基通产品、银保通产品。同时若教材中没有提及核心资本及资本充足率内容的应添加，若有讲述该部分内容的，应加大笔墨；另一方面，应添加中国金融改革的具体情况，并进行必要的分析和论证，使所学的理论与金融实践和改革相联系。二是应添加资金清算体系的相关内容，如介绍美国的FIRDWIRE、CHIPS、SWIFT清算系统后，接着介绍我国人民币清算体系。三是应在货币政策目标中，法定准备金内容的章节后，撰写我国法定准备金比率调控的历史演变，如添加2010与2011年间，央行对法定准备金比率的调控及其意义；四是添加97年央行行长带队去美联储学习之后，98年我国人民银行进行了大区行改革、清算资金划拨体系改革及法定准备金账户与超额准备金账户，合而为一等改革。五是在央行监管的相关章节中应添加关于我国商业银行监管已由央行转向银监会，并介绍我国“三架马车式”的分业监管模式。

其次，在教材的相关章节添加金融改革热点问题与金融案例分析。一是金融学科课程的教材应该做到把金融改革实践经验与相关理论基础知识进行有机地结合，提升知识的趣味性、实用性。如添加了理论界尚处于探讨和研究的一些没有完全定性的东西，目的是更好地激发学生思考金融热点问题和学习金融知识的积极性。二是金融类教材应该在保证专业知识学习的基础上，把银行从业人员资格考试的五门课程：《公共基础》、《个人理财》、《风险管理》、《个人贷款》、《公司信贷》的部分内容与知识点融入教材的相关章节，提升了教材的实用性，加强了学生对银行业务的操作能力。三是添加国际银行业改革的最新内容和案例。如国际银行业监督管理协会———巴塞尔委员会出台巴塞尔III，提高资本充足率，防范金融风险，增加银行抗风险能力。添加新管理规定的内容，同时用具体案例说明在提高资本充足率前，世界各国银行，为了达到《巴塞尔协议III》新标准而做的前期准备工作。

第三，金融学科教材应在保证高质量传授基础理论知识的基础上，适当向金融实务与应用方向倾斜。如为了配合上《货币银行学学》、《商业银行经营学》等课程学生在刚开始上课就可以参加银行从业人员资格考试的需要，本书相关章节编排按照中国金融出版社出版的银行从业人员资格认证考试辅导教材的《公共基础》编写，目的是为了使参加考试的学生，在没有上完该课程时就有一定金融基础知识和金融机构实际操作经验，通过考试并获得证书。

由于《商业银行经营学》本身属于一门偏向实务的课程，因此本教材更应该注重银行业务具体操作和实务。如可以考虑添加贷款合同填写、各项业务办理的流程和操作规则、表内表外业务监控的风险点。

由于金融理论是抽象的，又大多从宏观角度进行论述，同时理论研究是有许多前提假设和条件的，而实际工作中银行并不完全按照基础理论知识来办理业务，现实却是银行的各项业务操作与抽象化的理论有较大的差距，也就是说把理论学好后，学生到银行还是不会具体业务的操作，对于银行的各项业务不能马上上手。因而，金融学科教材应尝试将抽象、笼统、宏观的理论知识具体化。如对于商业银行经营发展趋势中，不是笼统地介绍混业经营、并购、集约化、网络化等趋势，而应该用具体的案例和发展路径来阐述商业银行未来的发展趋势。

参考文献：

［1］夏德仁.货币银行学.中国金融出版社，2004.

［2］黄达.金融学.中国人民大学出版社，2004.

［3］易刚.货币银行学.上海人民出版社，1999.

第2篇：银行学习培训制度范文

一、高师资，保证了教学质量

此次新员工培训课程，双阳联社设计了理论知识和专业实务，理论知识课程聘请吉林省管理干部学院的老师到双阳授课，还有2名老师是系领导。经济管理干部学院的老师主讲了《法律基础知识》、《金融礼仪》、《基础会计》、《货币银行学》、《市场营销学》、《点钞》等课程。课程讲解通俗易懂，非常透彻；在专业实务上，邀请省联社业务部门同志主讲了《储蓄业务与DCP系统》、《电子银行业务操作》、《结算实务》等课程。讲课时理论联系实际，讲解到位。同时双阳联社机关部室的业务骨干对规章制度、企业文化等内容进行了认真的讲解。高资历的教师队伍保证了培训工作的教学质量。

二、封闭式培训，是做好培训工作的前提

双阳联社制定了培训计划，提出培训要求和纪律，建立了出勤登记簿，印发了学习资料，分发了点钞练功券。为了给学员们创造一个舒适安静的学习环境，双阳联社选址距双阳区5公里的西山宾馆作为新学员的培训基地。学员们食宿、学习在培训中心，并由联社人力资源部专人负责管理，人力资源部同志全程陪同学员，并考核监督课程纪律和课后自习以及宿舍卫生等情况，为培训工作的顺利完成提供了组织和后勤保障。

三、丰富多彩的文体活动，激发了学员们的学习热情

在培训期间，培训班组织了《文艺晚会》、《农信在我心中》主题演讲比赛以及篮球赛等活动。在文艺晚会上，学员们自编自演了小品、三句半、舞蹈等节目。本次演出受到了联社领导和培训中心工作人员的一致好评。主题演讲活动，抒发了学员们热爱农信的真情实感。紧张而激烈的篮球比赛，进一步增强了团队意识和顽强拼搏精神。通过开展文化体育活动，陶冶了学员们的情操，激发了学员们的学习热情。

四、定期考试，保持了学员们良好的学习状态

在培训期间双阳联社组织了两次闭卷考试。学员的平均成绩为82分。定期组织考试不但检验了学员们的学习效果，而且巩固了学员们对课程的掌握程度，激发了学员们的学习主动性，保证了学员们良好的学习状态。

五、高度重视，培训效果明显

培训开始前，双阳联社多次开会研究部署。在开班仪式上，联社领导对学员提出了殷切希望，各位学员还进行了自我介绍。通过14天的培训，学员们基本掌握了信用社的规章制度和业务操作流程，掌握了吉林农信企业文化的内涵和员工行为守则，学会了市场营销学等理论知识，特别是学完了《基础会计》课程后，85%以上的学员收获很大，了解资产负债表和利润表，为学员上岗后业务操作打下良好基础。

第3篇：银行学习培训制度范文

改革开放后，终身教育理论在国内发展如火如荼。但是由于有客观存在，终身教育在我国发展过程中涌现出一些问题。作为终身教育理论的实践之一，在成人教育中确立学分银行制度迫不及待。学分银行制度可以很好地解决成人学员在学习过程中遇到的各种矛盾，可以实现资源共享，避免功利色彩，同时可以按照学员自己的个性化需求来确定课程，受到储蓄银行的启示，学分银行会自动存储成人学员在不同时期所修得的学分，类似零存整取机制，获得学分之后可以按照不同的比例实现不同教育机构的学分的兑换，学分达到规定要求之后可以支取即获得学位，从而真正满足成人学分学员的学习和发展需要。

关键词：

终身教育；学分银行；成人教育

前言

信息时代，知识越来越重要，获取知识最直接的途径是教育和培训。为了营造人人都能享受教育机会和资源的良好环境，大力发展成人教育，需要构建相应的制度。

一、终身教育国内外发展状况

1.终身教育在国外的发展

终身教育源于国外，联合国教科文组织、经济合作与发展组织、欧洲联盟等国际组织或机构在终身教育的发展过程中起到了很大程度的推动作用[1]。为了实现终身教育，主要在于提供教育政策支持，并辅以经济和政治方面的支持。

2.中国终身教育的发展现状

改革开放前后，终身教育才开始逐渐传入国内，中国及时抓住了改革开放的契机，在全国范围内不断推广终身教育，一系列的教育政策不断地被制定，建立完善的终身教育体系这一概念被不断提出，形式多样化的教育不断发展起来。但是由于发展时间短，终身教育在我国的发展还存在一系列的问题。

(1)终身教育的研究相对落后

我国对终身教育的基本概念和原则仅停留在探讨和浅显的认识水平上，而终身教育的实践没有完整的雏形，在理解与实践方面存在各种各样的误区[2]。

(2)各级各类教育相互分割且教育服务质量不高

在各种形式的教育中，独特目标和教学特色相对缺乏;课程内容一成不变；课程结构设置也不合理，降低了教育服务的质量。

(3)终身教育趋于功利化

由于长期以来都推行应试教育，终身教育的发展带有明显的功利化倾向。从成人教育的实践来看，学习者学习的目的是为了谋求经济利益，政府和教育机构举办的培训缺乏战略性规划。

二、在成人教育中确立学分银行的必要性

为了构建终身教育体系，成人高等学历教育是重要途径之一，学分银行制度的出现，为成人高等学历教育的发展带来了机遇。

1.学分银行制度可以解决成人学员的工学矛盾

成人高等学历教育的对象大多数是在职人员，具备多重社会身份，工学矛盾突出。学分银行制度里，成人学员可以随到随学，随时随地存储学分[3]，可以不受工作、时间、职业等的限制，像银行存款的零存整取一样，允许集中也允许中断，也可以通过其他形式比如技能培训、考证等，学分累积达到一定学历层次或培训的学分数后，就授予相应的学历证书或准其结业。

2.学分银行制度可以共享教育资源

我国成人高等学历教育跟正规教育相比，较边缘化，高校的教学资源不能被充分利用，成人学员的学习需求一般不能被满足。学分银行的设立，将有利于打造优质的教育资源共享平台，可以更好地进行的沟通和衔接。

3.学分银行制度可引领成人教育走向市场

成人教育在课程设置方面不能满足成人学员的个性化发展。成人教育设立学分银行，学习制度人性化，课程选择灵活化，这就要求成人院校在设计课程体系时充分考虑到教学内在规律和成人学员的需要。从而使成人高等学历教育在学分银行制度的引导下逐步走向市场。

三、学分银行理论的理论基础

理论是实践的基础，学分银行的机制建设需要理论指导，需要阐述学分银行制度与其他相关概念的关系。

1.学分银行制度与终身教育的关系

终身教育并不是具体的，而是泛指，也即指人的一生的教育与个人及社会生活全体的教育的总和。终身教育理论是学分银行制度的基础，它促进了学分银行制度的产生，学分银行制度在建立时也要充分考虑到终身教育理论的需要。

2.学分银行制度与学习自由的关系

学分银行制度的计量单位是学分，存储和兑换功能考虑到了学习的自由，学分银行制度里面学生可以自由选课，也充分体现了学习自由。

四、学分银行制度的内在运行机制

学分银行制度，顾名思义，有与银行相似之处，具备储存和兑换功能，只不过对象是学分。

1.存分机制

跟银行的经营模式类似，成人学员在入学时，学分银行会给每个学员开户，学分不断累积相当于零存，学分到达规定要求，可以支取即获得相应的学位。学生有选择课程和学习时间的自由权，体现了民主与公平。

2.兑分机制

成人学员在不断取得学分之后，关键是兑分。学分兑换的具体流程为：进入选课系统，查询学分，一旦考试通过或课程结业，学分自动存入账户，如果期间有所中断，重新开始后，原有学分会被重新审核，最终计算有效学分，并在系统里存档[6]。

五、结论

终身教育理念已经在世界范围内流传，我国为了推行终身教育也采取了政治和经济方面的措施，同时也兴起了形式多样的各种层次的教育。成人教育是终身教育理论重要实践内容之一。由于学分银行借鉴了储蓄银行的机制，学分银行的建立可以满足成人学员的个性化发展，同时由于学分银行学习时间和课程的灵活性，成人学员可以随时随地进行学分账户的存储，学分累积到规定的要求时，可以进行相应的按比例兑换。综上所述，在终身教育理论在全世界范围内普及的大背景下，在成人教育中应用学分银行制度有非常重要的现实意义和理论意义。

作者：武欢 单位：辽宁铁道职业技术学院

参考文献：

[1]刘剑青.从终身教育(学习)理念到学分银行建设[J].中国电化教育,2015(4).

[2]鄢小平.我国学分银行制度的模式选择和架构设计[J].远程教育杂志,2015(01).

[3]杜秋虹.成人高等教育学分制[M].北京:清华大学出版社,2009.

[4]杨黎明.关于构建我国学分银行框架的设想[J].中国职业技术教育,2005,(215):13-14

基金项目1：

辽宁省成人教育学会2015年度成人高等教育专项科研课题《终身教育背景下“学分银行”在成人教育中的应用研究(LC1508)》

第4篇：银行学习培训制度范文

商业银行绩效水平不仅与整个银行体系的运作发展有关，还对国家的经济运作有着非常重要的影响。目前，外资银行对我国市场业务的拓展不断的扩大，加剧了我国银行市场的竞争力。在竞争力愈演愈强的情况下，商业银行还处于竞争力薄弱、经济效益不理想、短期行为日益严重的阶段。除此之外，银行绩效评价的方法与理念还比较落后，这是银行长期滞留的问题。因此，想要完善商业银行的绩效评价体系，就要融入比较先进的绩效考核方法，本文将平衡记分卡的绩效考核理念，进而来完善商业银行绩效考核体系。

1.平衡记分卡概述

1.1平衡记分卡

平衡记分卡简称BSC，对企业绩效考核和企业战略管理方面，起到了一定的作用。一直以来，商业银行在我国的金融体系中，都发挥着主导作用。因此，越来越多的商业银行逐渐的上市。由此可见，商业银行的经营绩效考核与评估，对投资人员来说具有非常重要的意义[1]。平衡记分卡是一种新兴的绩效考核体系和方法，该体系能够有效的弥补以往商业银行绩效考核体系中，财务指标偏重的不足。与此同时，还能对商业银行长期成功因素也进行评价。平衡记分卡是从客户、学习成长、财务、内部业务等几方面来考核商业银行绩效，还能够帮助银行的管理人员，把组织性的战略目标有效的转化成实践性的具体目标。

1.2平衡记分卡的原理

为了提高商业银行的竞争力，完善银行的绩效考核体系，将引入平衡记分卡这一方法，来对我国商业银行的绩效考核评估体系，构建完善的指标体系，进而为商业银行绩效考核注入新的血液。平衡积分卡主要是从以下几个方面来衡量财务绩效，对银行进行记下考核的，像财务、客户、学习成长以及内部业务，进而来实现银行的财务目标。如图1所示，就是平衡记分卡的原理图。

图1平衡记分卡原理图

银行财务与银行发展有着密切的联系，是银行战略目标实现情况的体现，使得银行财务与非财务之间形成一条关系链，并且贯穿在整个平衡记分卡中；客户方面就是从银行客户的视角来评价银行的经营效果。在激烈的竞争中，银行的生存是有客户投票来进行决定的，因此，银行只有了解客户，满足客户的需求，才能够不断的发展和生存下去。因此，将客户方面融入平衡记分卡，有利于银行指定出准确的市场战略方针。内部业务主要是从银行内部业务的视角评价银行的经营状况，银行竞争力的内在因素，就是银行内部业务导致的，也是银行运营的重点。学习成长是从银行学习成长的视角来进行考核银行的竞争力。银行向要实现战略目标，就要在客户与内部业务上取得好的业绩，在学习与成长上做好充分的准备。

2. 商业银行绩效评价存在的问题

商业银行绩效评价存在的问题，首先，商业银行的绩效评价的标准就是以财务为主，但是，财务数据是跟随者数据报变化而产生的，因此财务所表现出来的知识银行过去的经营成果，对其银行现在和以后的经营成果，更本就无法表现，因此使得经营者处想了急功近利的思想。除此之外，银行缺乏对发非财务因素的评价，所以不能够具体的反映出银行整体的经营情况。其次，当前很多银行中重视短期的指标，从而忽视了长期发展的指标，所以导致了银行行为与战略不符的情况，因此，经营者为了实现短期的利润而缩短研发的费用、员工培训的费用以及设备更新的费用，如此一来，对银行的长期发展带来了不利的影响。最后，银行在经营的过程中，重视经营的能力的评价，进而忽略了创新能力。

3. 平衡记分卡的优势

平衡记分卡的优势，主要体现在以下几点，首先，平衡记分卡不仅将绩效管理与银行战略之间存在的关系凸显出来，还制订了一套完善的指标体系，有效的将各个部门的业绩与组织整体绩效关联起来，进而使得银行各部门朝着同一个发展方向努力，实现现银行战略目标。其次，还能够有效的防止银行的短期行为。商业银行的绩效评价的标准就是以财务为主，但是，财务数据是跟随者数据报变化而产生的，因此财务所表现出来的知识银行过去的经营成果[2]。像客户满意度、培养客户的忠诚度、开发新客户、降低交易的成本，这些非财务因素都能够很好的衡量出银行未来的财务绩效，由此可见，平衡记分卡能够实现银行长期发展的战略。

4.平衡记分卡在商业银行的实践运用

4.1客户管理部分

在进行客户管理中，要实现客户经理的考核指标，除了每日存款、贷款、业务净收入以外，还要联系银行战略规划对客户的新增、贡献、以及满意度进行适当的考核；其次还要对客户经理进行虚拟收益计算，然后以虚拟收益为准则，按照一定费用率跟薪资率来计算客户经理的销售费用以及奖金。

4.2内部管理部分

内部管理可以从流程和制度以及文化等几方面着手，实现内部经营一体化，主要考核就是新产品的也已以及内控管理。除此之外，还要加强合规文化管理，进而提高银行的管理效率，这样不仅能够给银行带来更大的利润，还能够有效的抑制不良内部控制制度对资源的消耗，严重时甚至导致银行破产。

4.3员工管理部分

对于员工要不断的发现员工的潜力，制定奖罚制度，提高员工的个人绩效，进而使得银行或者是企业价值增加。一般银行对员工的评价方式都是比较单一的，都是到了年底才进行评价，基本上不关注员工的业绩问题，因此很难激发员工的工作积极性，进而影响了整个银行的业绩水平。因此，银行要对员工的业绩，特有的技能，价值观等进行评价，除了每年的基本年薪之外，还应该设置额外的奖励还激发员工的工作积极性。例如：中信银行，员工信用卡销售，就是从员工业绩、技能、价值观等方面进行考核，进而制定相关奖励制度，激发员工的工作积极性[3]。

4.4制定考核规则

对个银行中各项考核的指标，可以适当的制定一些考核的计分规则，但是要注意的是，财务成果指标的比例一定不能太大，保持在35%左右即可。其所制定的计分规则一定要利于年底预算目标的实现，还要是银行的业绩有所增长，避免降低业绩偏后银行的工作积极性。

第5篇：银行学习培训制度范文

【关键字】学习型组织；误区；启示；建议

学习型组织理论作为一种有效的管理模式受到世界各国的共同关注。许多大咖预言：未来最成功的企业将是学习型企业。

从银行发展的角度讲，充分发挥人力资本和知识资本的重要作用，树立人人学习、善于学习、终身学习的理念，将“资本”发展转化为“知本”运行是实现打造一流商业银行、实现可持续发展的必经之路。创建学习型银行任重而道远。

一、当前创建学习型组织工作中“形而上学”式的误区

学习型组织的学习强调把学习转化成创造力，为企业的发展助力。着眼当下，很多部门和个人将学习型组织建设只求形式，不求本质，“形而上学”式的尴尬使得学习日渐变成生活和工作一种累赘，而这已与学习型组织创建的本质南辕北辙。

1.认识不到位，学习的实效性有待提高

思想是行动的基础与保障，要想在银行创建学习型组织，则推动实践落实，就必须要解决组织内部的思想问题。但往往现实中，即便是银行管理层仍然有一些人员将组织学校简单地理解为培训学习，而没有将其上升到战略高度，那么自然就不能从银行管理层面来深入推进学习型组织建设。

2.机制不完善，学习自觉性仍需加强

开展创建学习型组织活动，根本上是组织内部的机制调整与优化。创建学习型组织则应该至少包括领导干部的创新、员工的持续学习与内部的学习交流等。但银行内部培训中往往很少涉及领导干部，员工们也缺乏自主学习积极性，甚至有部分人员将学习看做是一件应付的事情，而没有真正地在工作中不断提升自我。

3.方式欠灵活，学习形式应更加多样化

方法是导向性的因素，不同的方式方法的选择和运用，可能引发不同的后果。学习型组织的建设，场面上非常大，但是并没有真正地将不同级别的员工全部纳入进去，学习型组织建设方法的单一性，影响学习型组织的建设程度。仅仅是传统培训，教育模式的学习，很难激发组织内部学习的自觉性与灵活性，这对于学习型组织的建设不利。

二、学习型组织对银行业可持续发展的启示

学习型组织的建设对于提升银行竞争力是非常重要的，但是要真正地建设学习型组织，打造符合银行系统特殊性的学习型机制就至关重要。

1.学习型组织结构具有扁平化和虚拟组织的优势

学习型组织的建设，是有助于推动组织扁平化与虚拟化建设的，而扁平化的组织形成是基于学习型组织建设下，系统内部信息技术覆盖、塑造扁平的信息传递机制，提升组织内部运行效率的。在扁平化组织中，最下层单位有较为充分的主动性、知情权和参与权，对基层单位的业务结果负责。同时，学习型组织建设中，以银行战略为核心，强化内部学习、互动与合作，这就可以形成一种虚拟的组织，配合银行战略执行，降低管理成本。

2.学习型组织有助于化解传统组织分工、竞争及反应不佳的问题

学习型组织的建设，能够比较好地化解传统银行组织内部的分工、竞争等方面的不佳反映。学习型组织建设中，逐步学出了传统组织的业务分工隔离问题，减少分工的冗杂或者缺口，实现业务分工的流程优化。在此情况下，组织内部的业务执行能力就会比较强。学习型组织也会影响银行的竞争，传统经营阶段会强调精准而相对弱化合作，部门之间本应该互动合作、信息共享，而过度竞争则不利于合作的实现。学习型组织可以化解这个矛盾，促进合作并保持正当、有序的竞争。在银行组织的反应性方面，学习型组织建设强调创新、注重创新，并以创新思维来促进银行改革与发展。

3.学习型组织强调信息管理，顺应时代要求

建设学习型组织是知识经济时代保持企业竞争力的关键，信息、创新等知识是学习型组织建设的核心。通过学习型组织建设，就能够提升银行组织对知识经济时代市场竞争的适应性，不断顺应时代要求，进行改革与发展，提升银行竞争力。

三、创建学习型组织的几点建议

学习型组织建设是银行发展与坚持的，但是这个健身是需要一个比较长期的努力、坚持，在思想上、方法上做好准备和选择，坚持打造“以学习求生存，以学习求发展”的大气候，才能真正实现。

1.引导全员对终身学习、团队学习进行再认识，营造浓厚的学习氛围

构建学习型组织，则需要深化思想认识，不断提升组织内部的思想觉悟，确保领导干部以及一般职工，都能够积极、主动地配合学习型组织安排，积极学习、努力创新。这就需要：

（1）抓紧员工利益，激发主动学习。银行内部应该借助于有效的经营文化调整、积极开展宣传动员，让广大干部职工意识到保持学习、积极学习创新，对于自身、对于组织的重要性，逐步扭转被动学习格局，建设主动学习机制。

（2）抓紧工作创新，关注学习目的。在打造学习型组织的过程中，应该创新方式方法，改变培训为主的被动学习，建立主动的学习、考核与激励机制。学习活动开展中，要关注前期动员，中期跟踪与评价，后期的总结与反思。积极打造业务创新、服务创新等竞赛，动员组织内部的学习创新积极性。

2.从完善机制入手，增强学习的主动性

机制是管根本、管长远的，建设学习型组织，就必须建设长效机制，确保学习型组织长期得到落实，发挥其功能。这就需要从如下几个机制层面作出改进：

（1）教育机制。逐步增强干部、职工的学习意识，开展内训、技术竞赛，充分借助各种工具和方法，来推动内部学习。在互联网+的背景下，可以积极开展微培训、视频培训、在线培训等，并组织在线考核监督等，来节约内部学习成本费用，提升学习效果。注重“创建”、形成共识、塑造合力、形成机制，塑造符合现代金融业需求的学习、教育模式。

（2）运行机制。强化对银行业的思想政治、业务等的培训，结合银行不同时期的中心任务，来构建符合本单位实际情况的创建活动，要做到有计划、有组织、有措施、有内容，并且要兼顾科学、规范和合理等要求。

（3）激励机制。促进银行学习型组织建设，应该构建激励机制，激发内部学习积极性。调整用人机制、塑造结构合理并且素质优良的职工队伍。建立物质激励、福利激励等配合的激励制度。适度开展内部轮岗、福利激励等，配合下激励银行内部学习积极性。

（4）考核机制。制定学习型组织发展规划，明确短期目标、中长期目标，通过目标分解来确定各阶段的任务。以目标为核心进行考核，并通过考核来分析学习型组织发展中存在的问题并分析原因，及r发现并解决，来提升学习型组织的建设效果。

3.从行业自身的特点出发，形成金融行业学习活力

银行等金融业企业打造学习型组织应该积极结合银行、企业自身的情况，以创新的方式方法，坚持诚信、调动员工参与热情，突出重点，逐步推进。这就需要做到：

（1）群策群力，深化学习型单位建设。要以金融行业“创建学习型组织，争当知识型员工”等为主题，开展内部教育，调动内部人员深入地参与、支持学习型组织建设。要提升干部的责任感、紧迫性，在组织内部战略管理层面重视学习型组织建设。

（2）诚实信用，深入员工职业道德建设。银行在学习型组织建设中，需要注重加强职工的职业道德建设，提升职工的主动服务意识与能力。

第6篇：银行学习培训制度范文

【关键词】“一带一路” 金融高职教育 国际化人才

一、“一带一路”及其重要意义

“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的统称，这二者均是由中华人民共和国主席提出来的，前者是其在2013年9月出访中亚四国时提出的，后者则是其在2013年10月L问东盟时首倡的。“丝绸之路经济带”具体包括以下三条线路：中国中亚、俄罗斯欧洲；中国中亚、西亚波斯湾、地中海；中国东南亚、南亚、印度洋；“21世纪海上丝绸之路”则主要有以下两个走向，那就是中国沿海港口南海印度洋欧洲；中国沿海港口南海南太平洋。

“一带一路”的两端，一端是极具活力的东亚经济圈，另一端则是高度发达的欧洲经济圈。通过“一带一路”建设，把这二者打通，则无论是对我国，还是对沿线国家，都具有重大意义。具体说来，对我国的意义主要有促进产业调整与转移打破能源壁垒稳定经济增长增强国家安全；对区域内沿线国家的意义，则主要体现在能够打造利益、责任和命运三者相统一的共同体，在该共同体内，成员之间在政治上是互信的，在文化上是相互包容的，在经济上则是融合为一体的，它在极大地促进区域经济合作的同时，对于各个成员国的经济繁荣、文化交流乃至于世界和平也都是大有裨益的。

二、金融是“一带一路”建设的“先行官”

（一）金融在“一带一路”建设中的作用

金融在“一带一路”建设中起着主导性作用，是“牛鼻子”。这一作用需借助以下四种渠道才能最终得以发挥：

第一，支持实体经济的建设，满足其发展的资金需求。

第二，满足基础设施投资需求。根据经验数据，基础设施投资对GDP的拉动作用非常明显，前者每增加10个百分点会带动后者增长1%。

第三，支持国与国之间的产业合作。其中，支持我国的优质装备走出去，有助于我国相关企业经营管理水平的提高，这也是我国金融支持的重点；而把国外先进的产业技术引进中国来，则可使我国产业升级的速度大大加快，并对多方资本起到“半两拨千斤”的撬动作用，成倍增加有效需求。

第四，支持节能、环保的绿色经济以及人与自然、人与环境的和谐发展。

（二）支撑“一带一路”建设的金融机制已经开始发挥作用

具体表现在以下三个方面：

1.组建亚洲基础设施投资银行。亚洲基础设施投资银行，简称“亚投行”，英文缩写AIIB，已于2015年12月25日正式成立，并于2016年1月16日开业运营，初期的重点投资领域主要有以下几个方面，即交通、能源、物流和城乡发展。

2.丝路基金有限责任公司。由中国外汇储备、中国投资有限责任公司、中国进出口银行、国家开发银行共同出资组建的丝路基金，全称丝路基金有限责任公司，已于2014年12月29日正式成立、运营，并于2015年12月14日设立了它的首个专项基金，即中国―哈萨克斯坦产能合作专项基金。

3.除了2以外的其他各类多边或双边合作基金。“一带一路”沿线国家，无论是对于新建立各类多双边合作基金，还是对于扩充已有的多双边合作基金，都非常积极踊跃，金融合作正以迅猛之势展开，重点建设项目的资金有了强有力的保障。

4.中国国家开发银行“一带一路”项目储备库。其中，已签署协议的有近50个项目，涉及矿产、煤气、电信、电力、农业以及基础设施等领域；已实施的有22个项目，累计贷款余额在100亿美元以上。

（三）当前金融支持“一带一路”过程中尚存在的问题

第一，“一带一路”区域范围内的国家很多，有数十种货币存在，许多国家货币制度复杂但落后，金融体系也不完备，严重依赖美元等大国货币，来进行大宗商品开采、运输和销售的计价和结算，美元在其整个货币体系中发挥着主导作用。在这种情况下，一旦美国为了维护自身的利益而单方面对其货币政策进行调整时，就极易给这些国家带来巨大的冲击。

第二，现阶段，“一带一路”建设的主要投融资平台为我国发起设立的金砖银行、亚投行和丝路基金。从资金来源角度看，这三大平台的资本金加在一起共有2400？亿美元，“一带一路”建设的投资需求却高达8万亿美元，二者相距甚远，资金缺口很大。从资金运用即投资角度看，这三大平台现有的投资模式过于单一，无法满足各种类型融资的需要，亟待金融创新和国家的政策支持，以使多层次、高效率的“一带一路”建设投资体系早日建立。

（四）“十三五”时期进一步发挥金融支持“一带一路”作用的对策

第一，继续加大跨境金融的基础设施建设力度，进一步完善跨境人民币结算体系，增加“一带一路”国家使用人民币进行跨境贸易结算的试点机构的数量。通过继续放宽商业银行等金融机构跨境人民币贷款的审批条件，扩大人民币境外贷款的规模，同时，对所有的跨境人民币直接投资均持鼓励态度，无论其投资者是个人还是机构，也不论其是境外的还是境内的投资者。发行以人民币为面值的债券，使人民币回流中国的渠道加宽、与其他国家货币互换的程度加深，最终实现人民币在中国境内与境外之间的良性循环。

第二，在我国的帮助下，区域内国家的跨国证券交易所得以建立，直接融资得到发展。同时，逐步有计划地放开我国的资本市场，以使区域内的优质企业有机会对我国进行证券投资。这样，人民币对外投资更加方便，从而人民币对外供给增加；当海外人民币有投资于国内的需求时，可供其选择的投资对象也更加丰富了。这对人民币的国际化大有助益，为金融衍生产品交易奠定基础。

第三，多出台一些优惠政策，激励我国商业银行在沿线国家开设分支行，以便为在“一带一路”进行投资或从事生产经营活动的国内企业提供更优质的金融服务。在金融业不是很发达的沿线国家，我国商业银行与我国企业的这种同步跟进尤为必要。

第四，“一带一路”沿线有相当多的国家，国与国之间的经济、社会和文化特点都各不相同，作为一个金融大国，中国有责任为这些国家（尤其是其中较落后的国家），设计出品种丰富、符合其实际融资需要并且极具个性化的金融产品或服务。

三、我国金融支持“一带一路”建设，金融高职院校怎么办？

（一）辽宁金融职业学院发展概况

辽宁金融职业学院是辽宁省内唯一一所金融类高职院校，已有62年的办学历史，在金融领域具有广泛的社会影响和良好的社会声誉。

1.历史回眸一――辽宁银行学校。辽宁金融职业学院的前身是1954年4月中国人民银行在丹东市成立的辽宁省银行干部学校，1961年学校迁址沈阳市东陵区中马村，1978年在辽宁省银行干部学校基础上成立了辽宁银行学校。

2.历史回眸二――辽宁金融职工大学。1985年，辽宁银行学校迁至沈阳市新城子区虎石台镇，同年，经中国人民银行总行批准，国家教委备案，又成立了辽宁金融职工大学，在举办中等教育的同时，开展成人专科层次教育。

3.新的征程――辽宁金融职业学院的成立及发展。2001年初，学校划归地方，2002年1月，经省政府批准，学院转制更名为辽宁金融职业学院。自此，学院开始举办高等职业教育。2006年9月，学院顺利通过辽宁省高等职业教育人才培养水平评估；2013年被评为全国毕业生就业工作50强院校；2014年成为辽宁省职业教育改革发展示范学校建设单位。

（二）辽宁金融职业学院的实践与思考

结合我校现有的条件和发展目标，在服务中国金融业支持“一带一路”建设中，我校积极探索与实践：

1.开展与“一带一路”沿线国家的职业教育合作。第一，已有条件：2002年以来，我校积极开展国际交流和合作，与韩国、澳大利亚、美国、新加坡等国的十余所高校建立了友好合作关系，在语言培训、学生交换学习、继续教育、学术交流等领域进行合作，总体办学水平及办学实力不断提高。第二，发展目标：在上述已有条件的基础上，并为契合我校“在国际上有一定的影响力”和“继续加强国际交流与合作，拓展合作空间”的发展目标，今后我校应将职业教育国际合作的重点对象放在“一带一路”沿线国家上，具体采用培养或培训、互相承认学分、师生交流、金融研讨等方式。

2.创新国际化金融人才培养模式，开发线上金融课程。第一，已有条件：开发并推广线上金融课程，首先要有互连网的技术支撑。最近四年来，数字化校园建设（二期工程）在我校有序展开，为此投入了1100多万元的资金，信息化建设实现了质的飞跃；开发并推广线上金融课程，还要有配套的线下实训基地。目前，我校有中央财政支持实训基地建设项目1个，辽宁省职业教育创新型实训基地建设项目2个。第二，发展目标：在上述已有条件的基础上，并为契合我校“改革教育教学模式，促进教学内容、教学手段和教学方法的现代化”和“实现教学、科研、管理、服务的数字化、信息化和网络化”的发展目标，今后我校应陆续开发线上金融系列课程，然后向“一带一路”沿线国家的职业院校开放和推广，同时，为了提高线上金融课程的使用效果，还应将我校中央财政及省财政支持的校内实训基地，作为线上课程的线下配套实训基地。

3.开发对接“一带一路”金融战略的专业认证标准和人才培养标准。第一，已有条件：过多年的摸索和实践，我校初步形成了“双境培养、双证融通、双师执教”的人才培养模式，100%的毕业生持有双证书。第二，发展目标：随着“一带一路”建设的深入实施，中国金融企业在输出金融产品和服务的同时，必定还要输出一些“中国标准”，如专业认证标准和人才培养标准等。所以，我校应面向金融专业建设及人才培养需求，开发对接“一带一路”金融战略的专业认证标准和人才培养标准，作为行业准入标准和企业选人用人标准。

第7篇：银行学习培训制度范文

问题陈述

贷前调查缺乏深人。按照《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法》(以下简称《办法》)相关规定，在对农户联保组(人数少于5人)发放贷款时，小组成员之间不能有直系亲属关系存在，但基层支行在贷前调查时未严格审核把关，小组成员之间存在父子、夫妻等关系，导致贷款互保作用失效。

贷中审查不够严谨。邮储银行基层支行在贷款审批时未严格按照《办法》操作流程执行，对各类贷款资料审查不严。一是借款手续填写要素不全或发生明显错误。如农户联保贷款手续中相关联保人签名或盖章不全，个人借款及担保合同没有填写合同签署日期或相关人员未签名，二手房按揭贷款资料中需相关人员签字盖章的地方存在多处空白。二是借款合同与借据相关内容填写不一致，应该统一的要素不统一，相互矛盾。

信贷档案有待规范。一是资料缺失。例如，个人商务贷款信贷档案中应有的《个人额度借款抵押合同》、农户联保贷款档案中应有的《农户联保协议书》都存在缺失现象。二是贷款资料未及时更新或归档。如((小额质押存单交接登记簿》中对已经归还的贷款质押存单未能及时注销，二手房按揭贷款中((房屋所有权证》及房屋他项权证未能及时人档。三是部分应该由客户保管的资料存放于银行。如《中国邮政储蓄银行小额贷款(手工)借据》一式三联均保留在信贷档案中，包括第二联客户联。

原因分析

合规经营意识不强，内控制度执行不到位。邮储银行小额信贷业务有详细的管理办法和操作程序，但在实际信贷管理中，存在重形式查对、轻内容审核的现象。调查发现，部分基层信贷管理人员主观认为，贷款只要在放贷过程中按照规定履行了必要的程序，即使到时未能收回，自己也不会承担责任。这种重形式、轻内容的“伪合规”操作思维，是导致贷款“三查”制度执行不到位的主要原因，也使得部分货款在发放之初就埋下了风险隐患。

专业人才占比偏低，人员素质亚待提升。目前邮储银行大部分人员由原邮政局划转，多数没有信贷从业经历，金融专业人才明显匾乏。从支行管理层看，目前晋中市13家办理信贷业务的邮储银行支行的行长中仅有2名是从国有商业银行信贷管理岗位聘用的，其余11名均没有信贷业务管理经验。虽然经过多次业务培训，但其对信贷业务风险的判断、控制难以做到客观、精确，对信贷资金的风险难以做到有效防控。

农村放贷环境复杂，风险评估难度较大。目前晋中市邮储银行80%左右的小额信贷对象是农户和个体工商户。他们居住地分散，从业情况千差万别，大多没有标准化、规范化的财务信息，自身经营抵御风险的能力差，受外界不确定因素的影响较大，有效控制风险的措施也十分有限，所以小额信贷风险评估难以量化，货前调查的难度相对较高。

小额信贷管理模式特殊，基层支行信贷管理任务繁重。由目前邮储银行小额信贷管理模式分析，小额贷款是一个劳动密集型业务，贷款期限大多为一年，分月等额偿还本息，如一个支行3000万元小额贷款，至少对应400户左右，再加上其它类贷款客户，一个支行一名信贷人员最少要管理100个客户。虽然《办法》要求支行信贷管理要设置多个专业岗位，但大部分无法严格按照规定设置，包括贷前调查、贷中审查、贷后跟踪以及每月催收本息等，若管理到位，小额信贷人员的工作量将非常繁重。尤其值得注意的是，目前邮储银行内在激励机制不足，大部分信贷业务人员收人较低，对工作缺乏应有的积极性和责任心，这也是导致信贷管理执行不到位的原因之一。

参考建议

夯实管理基础，提升内控执行力。基层邮储支行在严格执行总行规定要求的同时，要结合业务发展实际，细化操作规程和责任追究制度，要借鉴其他商业银行的先进经验，完善内控制度，找出业务扩张中的风险点，有针对性地制定风险控制措施，将风险管理覆盖到所有业务流程和业务操作中，保证各项业务内控制度和流程控制执行到位。

严格落实贷款“三查”，突出强化风险管控。针对农户、个体工商户、微小企业主这样“散、小、乱”的贷款群体，邮储银行在贷前、贷中、贷后都应该有针对性的措施，确保各个环节风险管控有效，不走过场。要提高贷前调查的科学性，对借款人偿贷能力的调查应着重实质考察。要建立有效的贷款审批与发放制约机制和科学的贷款决策机制，审贷委员会评审机制要明确规定参加放贷的决策者负有严格责任，以促使审贷委员会成员在放贷决策签字时，对每笔贷款的风险负责，形成有效的内部制约。

信贷管理定期合规评价，严肃问责违规行为。与其他商业银行不同，目前邮储银行基层支行在信贷管理中出现的大部分问题都属于明显违规，所以内部定期开展合规检查与合规评价对于规避风险十分有效。应加大内部合规检查的频率与力度，及时纠正信贷管理中出现的各类操作风险。同时，要建立健全合规问责机制，对违规行为进行责任认定与追究，并采取有效的纠正措施。进一步完善绩效考核办法，将合规情况纳人考核体系，加强合规管理，降低违规机率。

第8篇：银行学习培训制度范文

关键词：基层央行 人才工作 体制机制 研究

一、充分认识加强基层央行人才体制机制建设的紧迫性

1.人才管理体制机制转型是国家人才发展新的战略要求。随着中国金融业的日益开放和发展，金融人才的重要性逐步凸显，在《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》后，人民银行牵头的“一行三会”制定了《金融人才发展中长期规划（2010-2020年）》，明确指出了金融人才是金融事业发展的第一资源，加快人才发展，是我国提高金融核心竞争力，在激烈的国际金融竞争中赢得主动的重大战略选择。

2.国内金融机构蓬勃发展壮大加剧了金融人才的争夺。纵观全球主要国际金融中心，金融人才的聚集程度、金融人才队伍水平，是国际金融中心的重要支撑和保证。区域金融人才市场供需随之发生了逆转，基层央行改变传统的人才管理模式，制定自己的“人才优先”战略，切实加强人才培养、人才储备和留住人才，显得尤为重要和紧迫。

二、理性分析基层央行人才队伍管理中存在的瓶颈问题

1.人才队伍结构性矛盾突出，人才不够用。基层央行人才队伍发展变化具有鲜明的时代特征：人行和工行分设后，行属银行学校全日制中专毕业生、部分其他行业调入人员和军队复转退人员是基层央行主要的人才来源；近五年来，国内股份制银行、地方城商行和农商行纷纷在基层市县设立分支机构，少数高素质、有能力、经验丰富的基层央行干部陆续“跳槽”，这些都给基层行人才队伍的开发、配置和管理带来较大的影响和压力。

2.人才激励不足发展后劲备受影响，人才不适用。首先，缺乏行之有效的培训激励机制，培训情况与员工切身利益联系不够紧密，难以调动员工学习的主动性和积极性，在人才队伍素质提高上投入与产出失衡。第二，成长通道缺乏多重性，目前普遍以职务晋升为主要标准的人才选拔机制，显得空间狭窄、通道不畅，影响了人才的多元化发展。第三，人才考核评价凭主观印象、定性分析等占据了重要位置，不利于激励各年龄段人才内在特长和潜能的充分发挥。

三、完善基层央行人才工作体制机制的路径选择与建议

1.确立人力资源管理理念，推进组织人事工作“转型升级”。一是探索推进基层央行人事制度改革。要把组织人事部门逐步从行政性事务中解脱出来，更多地从事人力资源管理工作，重视人力资源开发。二是增强人力管理者的综合素养。这样才能更好地帮助单位提高管理绩效，实现人才管理的创新。三是要从长远发展上支持人力资源工作，把人力资源管理提高到关系单位命运的高度上，加大对人力资源管理专职人员的配备和培养，重视对人力资本的投入，形成吸引人才、凝聚人才、搞活人才的良性机制，使人力资源管理走上正轨。

第9篇：银行学习培训制度范文

[关键词]商业银行；会计信息化；会计内部控制

商业银行会计内部控制是银行根据国家的法律法规和商业银行会计的特点而制定的，这是商业银行赖以生存的基础。近年来，随着金融业的不断发展变化，商业银行会计面临的挑战也越来越多，商业银行为了确保会计信息的真实性、准确性和有效性，为了降低会计风险的发生几率，需要对商业银行会计内部控制管理机制进行调整，来解决商业银行会计存在的银行业务量不断增加、会计操作方式发生改变等问题。

一、会计内部控制在商业银行运营中的重要性

(一)会计部门履行职责的必要要求

随着技术的进步，会计信息化已经成为必然之路。在会计信息化的过程中，商业银行会计面临着许多问题，会计工作的操作流程发生了一系列的变化，会计工作的人员安排也发生着变动，这使得商业银行会计内部控制的问题日益突出。这迫使商业银行制定会计内部控制的制度，这是会计部门履行职责的必要要求。会计内部控制可以规范会计从业人员的工作流程，为会计工作人员的行为准则提供一个可以度量的标准，为会计工作人员营造一个良好的工作氛围。

(二)防范金融案件的有效手段

银行是国家经济得以正常运转的核心部门，会计部门又是商业银行的关键所在。会计部门是商业银行业务发展的基础工作，会计工作的任何疏忽都可能会导致商业银行存在风险，目前发生的很多经济案件纠纷都与商业银行有关，为了规避风险和避免金融案件的发生，商业银行需要制定会计内部控制机制，让会计工作人员的行为都有制度可依，从而有效的防止金融案件的发生。

(三)能够保证商业银行各项规章制度的贯彻落实

商业银行会计内部控制可以保证银行制定的各项规章贯彻落实，这就保证了银行和客户的资金的安全性，避免了银行许多不必要的损失。商业银行各项规章制度的贯彻落实也保证了银行经营目标的顺利实现，有利于银行的利润最大化。商业银行各项规章制度的贯彻落实降低了银行管理的难度，提升了经营管理的水平，在某种程度上降低了会计风险的发生几率。

二、商业银行会计内部控制现存的主要问题

(一)会计内控意识不强

经过长时间的经营管理，商业银行已经建立了较为全面的会计内部控制制度，但是在很多情况下，这些制度并没有落实到实处，这些制度形同虚设，商业银行的管理人员和相关的工作人员对这些制度视而不见，不按照规章制度办事，使得银行在发展的过程中暗含着很多风险。管理人员在管理工作中不重视会计的内部控制工作，将工作的重点放在业务的拓展之上，管理者甚至为了业务的发展，只重视结果，对工作人员工作的过程却完全忽视，这种行为使会计内部控制成为一种形式。相关的工作人员在工作中缺乏对制度的尊重，不按照制度办事，认为这些制度只是为了应付外部的督查工作，并不是真正的指导内部工作人员的工作，认为这些制度与自己毫无关系，有些工作人员为了完成管理者的工作任务，完全无视规章制度，进行违章操作。

(二)会计人员专业能力参差不齐

随着商业银行信息化进程的不断深入，会计系统的操作给银行会计从业人员提出了更高的要求，但是会计人员的专业能力却参差不齐，这给会计信息化带来了难题。会计人员的专业知识储备不足，对业务的掌握不够全面，尤其是在信息技术环境下，会计人员对工作的操作不熟练，会计人员不能够完全胜任会计信息化后的工作。商业银行对会计从业人员的培训不到位，没有做到定期对会计人员的技能培训和道德素质培训，会计工作人员缺乏对工作流程系统性和规范性，缺乏对工作的认识，对会计风险缺乏认知，这就降低工作的效率，提高了工作中出现失误的几率，提高了银行的风险。

(三)会计人员职责不明确

会计信息化减少了会计人员的工作量，商业银行对会计人员的工作任务分配不明确，导致会计人员对工作的职责不明确。银行的管理者和会计工作人员的眼光着眼于日常工作，对会计信息化浪潮衍生的会计风险没有充分的认识。工作人员只是专注于自己手头事情，完成这些事情就认为自己的工作已经完成了，员工缺乏对工作的积极性和主动性，没有摆正自己的位置，不能充分的认识到自己职位所衍生出来的职责。银行的管理者没有密切的关注员工的动态，没有对员工进行正确的引导，导致员工职责越来越模糊。

(四)会计数据错报造成财务舞弊

会计工作人员不遵守会计内部控制制度，为了自身的利益违反规章制度，私自谎报会计数据，造成财务舞弊现象的发生。会计信息化增加了会计数据错报的几率，会计工作人员利用计算机上的财务软件完成会计的日常工作，由于会计工作人员对软件操作的不熟悉、对工作态度不认真等可能会导致会计数据输入错误的现象发生，数据的错误会给银行的经营带来巨大的风险。这些现象的都是由于银行会计内部控制制度不健全造成的。

(五)会计制度更新不及时

目前，我国银行参照的会计内部控制制度，是沿用过去的银行的管理爆发而制定的。随着会计信息化浪潮的出现，会计内部制度没有进行及时的更新，这造成商业银行会计内部控制制度的制定总是不能够紧跟会计业务的发展速度。当银行会计业务发生变化时，内部控制制度没有相关的规定，此时银行内部通常自行添加相应的制度来弥补现存制度的缺陷。这种方式造成商业银行会计内部控制存在着越来越多的问题。稽核审计部门的制度并没有随着商业银行会计内部制度的改变而改变，这造成了审计部门的监督检查不健全。不及时的更新会计内部控制制度和稽核审计制度都会造成个人违章工作的事情发生，都会给银行带来不可估量的经济损失。

三、商业银行会计内部控制问题成因分析

(一)会计内部控制环境相对不完善

商业银行内部控制环境不完善主要体现在以下几个方面：第一，商业银行的管理者缺乏对内部控制的正确认识。他们只注重业务的规模的扩大，注重银行的业绩，忽略管理制度的完善，没有充分认识到有效的对会计内部进行控制可以更快的达到经营目标。第二，商业银行的会计工作人员对工作的职责不明确。会计部门的制度没有严格的划分员工的工作职责，管理者缺乏对员工工作职责的正确引导，员工缺乏对工作职责认识的主动性，这些都导致员工的工作职责不明确。第三，商业银行内部控制的文化缺失。企业文化是一个企业的灵魂，企业文化可以引导员工的行为和思想。管理者对会计内部控制文化构建的意识不足导致会计内部缺乏核心领导力。第四，商业银行对会计部门的岗位设置和人员安排不合理。会计信息化的浪潮使会计部门的岗位发生了些许变化，但是银行没有及时的对岗位进行调整，人力资源也没有对各个岗位的工作人员进行调整。

(二)风险识别体系相对不完善

商业银行风险识别体系不完善主要体现在以下几个方面：第一，商业银行的管理者缺乏对会计风险的意识，缺乏风险意识就让管理者在决策的过程中忽略风险带来的影响，忽略对风险识别体系的建立。第二，相关的工作人员对会计风险的认识不足，他们知道会计风险的存在，但是由于专业知识的限制和工作环境的限制，他们对风险没有系统的认识，他们只知道风险的存在，却不知道该如何去降低风险发生的几率。第三，银行缺少对风险方面的培训，银行没有建立完善的风险识别体系。银行的风险识别体系如同虚设，只是为了应对外部的监督检查工作，缺少对银行面临风险的分析，没有应对风险的具体措施。

(三)会计控制活动效力比较不足

商业银行会计内部控制制度不健全，会计控制活动的效力明显不足。制度的存在只是为了应对外部的督查，对会计活动的监管没有效果，不能够真正的发挥会计内部控制制度的威力。员工对工作有懈怠心理，他们工作只是为了完成上级交给的应该要完成的任务，缺乏积极主动性，这也不利于会计控制活动的开展。

(四)信息与沟通机制不健全

商业银行会计内部控制受管理层和环境等多种因素的影响制约，目前还没有建立完善且有效的会计信息管理系统，会计信息在传送的过程中缺乏媒介，这些都造成会计信息在传送的过程中出现会计信息失真的现象。会计相关部门在信息传递方面存在缺陷，在信息沟通方面就会表现出不顺畅，不能够达到顺畅的沟通，导致信息传达到管理层时，出现严重的失误，导致管理层的决策影响银行的发展，影响银行的企业形象。

(五)内部监督力度不够

会计信息化的发展，促使会计部门产生了许多的新业务，会计部门的工作流程发生了变动，会计部门对职位做了相关的调整，但是会计的稽核审计部门并没有做监督管理制度的相应改变。内部的稽核审计部门缺乏部门的独立性，在审计的过程中，缺乏规范的制度，审计只是流于形式，不能做到对会计工作的全部监督检查，审计的次数也偏低，在审计的过程中忽视会计工作的中间过程，只注重结果。稽核审计对会计工作的督查力度不够，就会让会计部门对会计工作产生懈怠心理，只注重会计工作的结果，不注重工作的过程。

四、强化商业银行会计内部控制的主要措施

(一)完善会计内部控制环境

商业银行会计内部控制的良好环境可以确保会计内部控制制度的有效实施，良好的内部控制环境可以有效的提高员工的自我管控能力，培养员工自觉按照规章制度办事的工作作风，培养员工主动学习专业技能、认识风险以及防范风险的意识。银行的管理者需要对企业会计内部制度进行全面梳理，根据企业的发展情况对内部制度进行优化，为构建良好的内部环境提供坚实的后盾。银行需要培养员工自我约束的能力，银行定期对员工进行技能培训以及风险意识培训来提高会计人员的专业素养。完善公司的激励考核制度，来激励员工养成严谨的工作作风，培养员工的诚信度，激励员工不断地学习专业知识来提升自身价值，员工的自主学习有助于企业的发展。

(二)加强会计内部控制执行力

加强会计内部控制执行力，这需要企业完善稽核审计部门的管理规章制度，让审计部门人员对会计内部控制的执行情况进行审查；需要企业完善企业的员工激励政策、安排员工定期参加培训，保证员工可以定期的接受道德上的思想教育和工作技能上的提升，这些都有助于提升会计内部控制的执行力。

(三)明确岗位职责，加强岗位职责控制

相关部门的工作人员需要明确自身的职责所在，银行需要明确会计部门对各个岗位的需求与以及岗位工作的主要工作和职责，并需要制定相关的政策来保证工作人员认真履行工作岗位的职责。银行的管理层制定出岗位职责管理条例，部门的工作人员贯彻执行；管理层制定相关的监督审核制度，来确保员工的工作职责履行到位，对激励制度的执行起到监督作用；管理层制定相关的激励政策，实行奖励与惩罚并存的措施，来激励员工认真完成工作任务。

(四)完善信息与沟通流程和制度

管理信息系统需要进一步的完善，信息系统给会计的工作带来了很大的便利，也可以将信息技术应用到管理的工作中，这样可以实现信息资源的实时共享，也可以避免信息在传输的过程中失真现象的发生，从而实现信息资源的高度共享，这有助于银行的管理者制定最佳的决策。除了完善管理信息系统之外，商业银行还需要完善会计部门的业务管理制度等，保证员工可以合理分工，做到员工的职责分明；制定合理、规范的会计信息系统操作流程，避免员工能力参差不齐造成的会计失误。这些工作都是商业银行会计内部控制的前提，这些工作的展开可以有助于提高制度的约束性和组织管理的协调性。

(五)改进内部审计工作

内部稽核审计是商业银行对会计内部进行监管的主要方式，内部审计工作的改进对会计部门工作的整体提升有重要的意义。加强内部稽核审计部门对会计的监管可以发现会计内部制度存在的问题并针对性的提出解决方案，最终将银行的风险控制在最低范围内。改进内部审计工作，首先需要明确内部审计的监管范围和监管的内容，健全内部审计的制度；其次是针对银行的发展方向和发展目标对审计监督管理的范围扩大和加深，比如加强对会计风险的监督，对审计部门的人员安排进行合理的安排，来全面提高应对会计风险的能力；再次需要保证审计部门的独立性与权威性，确保审计部门的监督作用最大程度的发挥。最后还需要大量运用人才，安排对会计审计工作和对风险防控有一定经验的员工从事审计工作，来确保审计工作的质量。

五、结语

信息技术给商业银行带来巨大发展的同时，也给商业银行带来了巨大的挑战。行之有效的内部控制是商业银行得以正常运营和发展的前提，内部控制的好坏关系到商业银行的发展前景，因此商业银行的首要工作是建立和完善会计内部控制制度。在商业银行内部控制的管理过程中，需要完善内部控制制度环境，加强会计内部控制执行力，明确岗位职责，加强岗位职责控制，完善信息与沟通流程和制度，改进内部审计工作，来保证会计内部控制的有效运行，防范会计风险的发生。

[参考文献]

[1]廖伟伟.商业银行会计内部控制存在的问题及对策[J].经营管理者，2017(5)：8-9.

[2]唐丽娜.浅析我国商业银行会计内部控制问题及风险防范[J].现代经济信息，2016(2)：225-227.