新媒体营销的优劣势精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的新媒体营销的优劣势主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：新媒体营销的优劣势范文

关键词：新媒体；广告形式；优劣势

中图分类号：F713.80 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2012）04-0102-02

一、广告媒体形式的历史演变

要研究新广告媒体，首先我们需要了解广告媒体发展的历史。广告媒体的发展与科学技术的发展有着不可分割的密切联系。由于印刷技术的出现，广告开始出现在报纸与杂志上，那个时代，我们称之为印刷广告时代。之后，随着无线电技术的出现，广告不只是出现在印刷媒介上，广播里也开始出现了广告。

受众不仅仅能够用眼睛看到广告，还可以用耳朵收听到广告。随后电视的出现在广告媒体的历史上留下了一个重要的里程碑，它使得图像与声音同时出现在受众的面前。所有以上的这些广告媒体我们都称之为大众媒体。在20世纪80年代，新的科学技术迅速发展，传统的大众媒体所带来的信息已经难以满足受众日益增长的需求。因此，互动媒体就在此时诞生了。

由于广告媒体形式的演变，广告受众也在不断的进行变化。在大众媒体时代，广告媒体的受众是大众。而随着互动媒体的出现，广告受众也越来越细分化。罗兰和理查德曾经说过，互动媒体营销技术有两种，一种被称为“关系营销”，另一种被称为“自适应营销”[1]。

“关系营销”是指通过顾客购买产品的历史与习惯来给顾客做广告。举个简单的例子，比如一名顾客去沃尔玛超市购买了一种商品，在买单时沃尔玛超市可以免费给这名顾客办理一张会员卡，同时需要这名顾客填写一些个人资料，之后，这名顾客就会收到沃尔玛超市发给他/她的广告邮件，这就是所谓的“关系营销”。这种广告方式可以尽量避免把广告发送到非目标受众的顾客手上。

“自适应营销”是指消费者的需求会通过互动媒体反映出来，产品或服务也会与消费者的要求更贴切。这种营销技术不仅仅可以使消费者买到满意的产品或服务，同时也帮助产品或服务更顺利地进行销售，这是一种双赢的营销技术。以上两种营销方式的目标受众都是独立的个体，这也是新广告媒体一个重要的特征：受众更细分化。

二、新广告媒体与传统广告媒体的优劣势对比

随着新广告媒体的发展，现在也出现了许多关于新广告媒体的优劣势的争论，大多数争论都是围绕着新广告媒体与传统广告媒体之间的对比。

（一）新广告媒体打破时间与空间的限制

麦克米兰曾经说过，传统媒体中的广告与商品的交易是分开的。消费者在传统媒体上看到商品广告之后，他们需要出门去店里购买商品。但是，新媒体广告与传统媒体广告不同，一旦消费者在网络上看到广告，他们就可以点击广告然后线上购买产品。这样不仅仅节省了消费者出门购物的时间，更打破了时间与空间的限制，特别对于残疾人来说，这种方式不仅方便，还使得他们更加独立。然而，施洛塞尔和坎费尔提出了不同的观点，他们认为网络广告相对于传统广告来说自由度更大，广告投放的价格也比传统媒体上的广告更便宜，因此网络广告媒体的环境比传统广告媒体更加混乱[2]。由于网络市场的安全性没有传统市场高，因此对于在网络上购买商品的消费者来说，这是一件非常危险的事情。

（二）相比较传统媒体广告而言，新媒体广告能够更好针对目标消费群体

例如，电子邮件广告就是一种典型的网络广告形式。电子邮件广告的目标受众是十分明确的。正如前文提到的超市，超市的工作人员会给之前在他们超市购买过商品的顾客发送电子邮件告知相关的促销信息等。这与传统媒体上的广告相比针对性要强的多，因为电子邮件广告可以确保收到广告的消费者是超市的目标消费者。相反，如果超市在传统媒体上投放广告，他们就无法确定他们的目标消费者是否能够看到这个广告，而且广告效果的评估也会更困难。在这样的情况下，就会引起广告资源的浪费。但是，新媒体广告形式也会出现几个问题。

第一，商家不能确保所有的目标受众都会使用网络，特别是一些年纪较大的受众与受教育程度偏低的受众。针对这个问题，商家最好需要考虑有哪些商品是适合投放网络广告的，而哪些商品是适合投放传统广告的。根据商品的性质与使用群体来选择正确的广告媒体是整个营销过程中十分重要的环节。

第二，消费者有可能是出于偶然购买某个商品，也许以后再也不会购买类似的商品了，在这样的情况下，广告的有效性就会显得非常的低。在这样的情况下，广告主可以通过其他的一些具体手段来掌握广告的投放。例如前文说到的会员卡，广告主可以给会员卡设置一个期限，如果在期限内，会员卡的使用次数不能达到规定的次数，广告主就可以考虑这名顾客是否其目标受众。

（三）由于网络广告媒体具有互动性，因此人们可以在网页上搜索他们想要的商品从而来购买它们

例如，一位顾客想购买一顶帽子，他可以在搜索栏输入他想要的帽子的款式，同时，他也可以输入帽子的颜色等条件，很快网络就可以为他搜索出他所想要的帽子，然后他就可以购买这顶帽子。相反的，如果没有网络媒体，消费者在传统媒体上看到帽子的广告，之后，他需要去店里购买这顶帽子，而店里不一定有他需要的颜色等等，这不仅会浪费消费者的时间，同样的，也满足不了消费者的需求。

现在许多网上商店还推出了“角色扮演”广告[3]。消费者可以选择与自己的身材样貌相似的模特，然后使用这个模特试穿网上商店的衣服，之后他们就可以找出适合自己的衣服，同时也节约了自己去店里试衣服的时间。

在角色扮演的过程中，每件衣服的信息会展现在消费者眼前，这对消费者来说就能更好了解衣物的细节，同时试衣服的过程就像玩一个游戏，消费者会十分投入，对广告信息的印象也会加深；对商家而言，这是以一种无形的方式给自己的商品做了广告，达到了双赢的局面。这种广告形式与传统的广告形式相比效果也会更好。但是，值得注意的是，线上世界与真实世界还是有许多区别的，消费者在角色扮演的过程中选取的模特只是一个与自己相似的形象，而不是真实的自己，因此在网络模特身上合适的衣服不一定真的适合自己。所以这也是网络媒体广告存在的一个问题。

三、结 语

总而言之，广告已经成为我们日常生活当中的一个重要组成部分，随着科学技术的不断发展，广告媒体形式也在不断的变化。从最早的印刷媒介到广播媒介再到电视媒介，现在的广告媒介已经成为了互动媒介，这是广告媒体历史上一个重要的里程碑。随着广告媒体的发展变化，广告受众也越来越细分化，广告目标受众的明确化使得现在广告的针对性也越来越强。

本文还比较了互动广告媒体与传统广告媒体的优势与劣势，通过两者之间的对比，我们发现新的广告媒体虽然有其巨大的优势，但是它们也存在着一些不足。广告主在做广告时，必须清楚了解自己产品的目标受众的媒体使用情况，从而选择最适合自己产品的广告媒体形式。

参考文献：

[1] Rust, Roland T., & Oliver, Richard W.. Notes and Comments: The Death of Advertising. Journal of Advertising,1994.

第2篇：新媒体营销的优劣势范文

[摘要]STP营销战略分析已在我国企业中得到普遍重视，然而还没在高校mba教育招生过程中得到充分重视。本文通过对STP营销战略理论与高校MBA招生的内在关联进行研究，针对贵州财经大学MBA教育制订了一整套完整的STP计划，力争为我国其他高校MBA招生提供一定的借鉴意义。

[

关键词 ]MBA教育；STP营销战略

一、STP营销战略与高校MBA招生的内在关联

S T P 营销战略即目标市场营销战略，这里S 指S e g m e n t i n gmarket，即市场细分；T指Targeting market，即选择目标市场；P为Positioning，亦即定位。美国营销大师菲利普科特勒认为，STP营销战略是当代战略营销的核心。

伴随国内各项相关改革的深化和我国加入WTO，我国的高等教育水平取得了很大的提高与突破。1991年，MBA教育走进中国，打破原有的高等教育模式。MBA在中国发展的这23年里，经历了一个从无到有，从小到大，从快速发展到急剧下降再到稳定增长的过程。我国高等教育的竞争环境越来越残酷，那么一所高校怎样才能在激烈的竞争中取胜呢？对此，引入STP理论可以把高校的MBA教育资源以及考生放到一个独特的环境去考虑，把高校MBA提供的教育服务与学习资源看作是消费市场中的产品，把商学院看作是消费市场的主体，生源可以看成为购买者，高校在MBA教育中运用的各种宣传手段就是销售的方式，在这种模式下，高校虽然是事业单位，而且是特殊的事业单位，但是在营销战略中它作为营销的主体之一和企业没有什么太大区别，都是为了把自己的产品推销出去。同时，在招生过程中需要对生源进行有针对性的区别定位，并且结合自身的办学情况进行一定的宣传与合理的定位，只有这样才能在竞争中处于优势地位。所以，高等院校应把STP营销战略有效的与自身的发展战略相结合，以市场为导向，加强对市场环境和自身状况的合理定位，才能打开我国高校MBA教育全新的格局。

二、贵州财经大学MBA教育简介

贵州财经大学MBA项目2007年5月获国务院学位办批准，并于当年开展招生教育。现设有在职人员MBA项目和全日制MBA项目。

MBA项目依托学校雄厚的经济学和管理学师资力量，学校实行MBA双导师指导制，即校内导师和外企业家共同指导MBA学生学习与毕业论文，有效提升MBA学员的理论和实战能力。MBA项目各门课程广泛采用现代多媒体教学、情景教学和案例教学等互动教学方式。定期开设“管理前沿”和“企业家报告”等形式多样的论坛和报告会。中心建有多功能教育、U型教室、小型案例讨论室、计算机实验室、资料室和MBA专用网站，目前具备了贵州省最优良的的MBA教学条件。

MBA中心依托学校与美国、加拿大、德国、日本等经济管理学院建立了稳定的学术交流关系，每年选派一定数量优秀的MBA学员到国外进行短期的学习与交流。此外学校还与省内外一些知名企业合作建立了MBA实践基地或短期实习工作站。

具体办学特色：

1、针对培养方案进行MBA导师的遴选。采用双导师制度，聘请省内外著名经济学者、教授以及知名企业的优秀高层管理人员作为校外导师。结合贵州经济发展具体情况，进行有针对性的教学及辅导。

2、学校投资数百万新建了MBA学员专用教室、案例讨论室和机房，成为贵州高校中MBA教育硬件设施最先进的学校。

3、专门针对学员的工作背景设立了各类主体明确、专业性较强的经济论坛。以期学员在读书期间能真正做到理论与实际相结合、案例与自身工作经历相结合。论坛为我们提供了一流的国内知名学者资源，从而保证了学科的前沿性，师资的先进性和知识的科学性。

4、贵州财经大学是贵州省委、省政府规划建设的唯一的经济管理类人才培养基地。同时还拥有1个教育部批准的国家经济管理类实验教学示范中心，这是贵州省内目前唯一的国家级实验教学示范中心。

三、贵州财经大学MBA教育五力模型分析

1、现有的竞争对手：目前云贵地区除贵州财经大学外有六所大学拥有MBA培养资格，分别是贵州大学，云南大学，云南财经大学，昆明理工大学，云南师范大学（09），云南民族大学（10）。此外西南地区一些知名高校在MBA教育领域也有所涉猎，如四川大学，重庆大学，西南财经大学等等。

2、社会需求：对MBA的社会认知走过了一段曲折的道路，从不理解，不接受，到对考MBA的狂热，然后慢慢冷淡下来。直到前几年开始，大众对MBA教育的认识逐渐趋于理性。然而，对MBA的第一印象还是很难改变。因为在中国特别是西南地区的MBA教育的历史很短，在发展中仍然存在着许多问题。因此，公众对MBA教育价值的前期印象，直接导致了对考MBA的需求的连年下降。

3、替代品威胁：随着教育事业的不断发展，越来越多的大学申请其他专业硕士学位的资格。这一现象对于MBA教育是一种潜在的威胁。

4、新进入者：从20 09年起，云南有两所大学获得MBA教育的资格，分别是云南师范大学和云南民族大学。随着我国西南地区的经济和教育的发展，未来国家将授予更多新大学开展MBA教育，这将使我国MBA教育竞争更加激烈。

5、买方议价能力：现在报考贵州财经大学MBA的考生有较高的讨价还价的能力。第一个原因是可供选择的大学越来越多；第二是有更多的可选择的专业；第三是随着我国就业压力越来越大和期望收入越来越少，这些考生对MBA的学费越来越敏感，需求弹性变大。

因此，目前MBA教育市场是一个战场。而对于贵州财经大学MBA来说，面对着市场竞争的巨大压力，要想在中国西南地区的教育舞台上具备一定的竞争力，必须加强对市场环境和自身状况的合理定位才能有一定的竞争优势。

四、贵州财经大学STP营销战略制定

1、市场细分

依据产品供应链管理理论，贵州财经大学这一非营利组织可以设定为一个简单模型。在这个简单的模型里，所有的活动都是围绕着贵州财经大学这个中心来运行的。贵州财经大学就是一个公司(加工厂)，它接受、采购各方面的原料(学生)，然后进行深加工(教育培养)，将原料转化为高附加值的产品(毕业生)，提供给各个用人单位(顾客)，并且不定期地获取毕业生接收单位的意见反馈。在对宏观环境（包括国家政治，经济，文化）以及在教学特色上的自身以及竞争对手优劣势（比如教师素质，硬件设施等等）进行分析以后，就需要对贵州财经大学MBA报考者进行市场细分。细分标准可以基于报考者所在行业，如加工制造业，交通运输业，金融业，能源工业，制药工业，商贸业，餐饮服务业。也可以基于地区来细分，如本省和其他省份；东、中、西部地区；大中型城市、小型和中型城市等等。还可以根据申请人的管理水平，如中高层管理人员和中低层管理者。同时基于经济的发展程度划分为发达地区，欠发达地区和不发达地区也是可以的。细分也可根据年龄来进行，如30岁以下，30和40之间，40到50之间等等。在市场细分中，我们还应该考虑竞争对手的情况，包括类似的大学和非相似的大学。尽可能地细分目标市场但也要避免在同一细分市场上的过度细分。

2、目标市场的选择

在确定目标市场前，高校首先要明确MBA招生目标。不同层次的高校其目标市场是不同的，211/985院校和一般院校的目标市场是有差别的，两者的目标市场几乎不会有所重叠。其次在细分市场的基础上，高校就需要结合自身优劣势来选择特定的消费者群体。营销虽然是为了满足市场需求，但任何企业的产品不可能满足所有顾客的消费需求，一个高校也不例外。因此在对MBA教育市场进行细分的基础上，高校需要先合理评估自身提供服务的功能，在衡量自身能力与市场需求的基础上，确定自己的细分目标市场，使有限的教育资源发挥最大效益。针对贵州财经大学，可以使用SWOT分析来找出学校的优劣势和机遇挑战。

优势(Strengths)。专业优势：贵州财经大学作为贵州省唯一一所经济管理类院校具有丰厚的经济管理类教学资源，除了拥有财务、金融、国际市场营销等优势特色专业方向外，还实行双导师指导的MBA教育模式，将实践教学与理论研究紧密结合起来。

劣势(Weakness)。生源劣势：贵州财经大学是贵州省属大学，生源质量难以与川大，西财等院校匹敌；地理劣势：地处中国西南贵州，远离商业发达地区。规模劣势：贵州财经大学MBA教育规模小，难以推动整个大学向教学研究型发展。

机会(Oppor tun ities)。成长机会：贵州财经大学目前处于成长阶段，从原来的贵州财经学院更名为贵州财经大学以后，声誉和生源质量都有了一定的提高。

威胁(Threats)。周边高校的威胁：贵州财经大学周边有不少竞争力较强的高校，比如四川大学，西南财经大学等等，这些高校对贵州财经大学的MBA招生具有很大的威胁。

在进行了SWOT分析之后，贵州财经大学目前可以选择西南地区希望就读财经类大学，对学历水平有一定要求但要求又不是很高的这类群体作为目标市场。因此在制定MBA招生宣传时就可以针对这一部分人群有的放矢地制定营销策略。

3、定位

进行定位时，首先要先对本校自身的优势和竞争对手的优势进行比较分析，然后找出自身区别于其他高校的优势，要使自己的“产品”占据一个明确的、与众不同的和有吸引力的地位，树立一定的“产品”形象和学校形象。比如，贵州财经大学是贵州省委、省政府规划建设的唯一的经济管理类人才培养基地，正努力为经济欠发达地区创建一流的商学院。这就是贵州财经大学的一个定位。此外，贵州财经大学还要分析与自身实力相当、市场占有率相近的高校竞争者的招生战略，及时制定竞争策略。

五、总结

当前，贵州财经大学还没有把招生宣传放在非常重要的地位，而现今一些高校已经把这当成是重中之重的任务，专门成立了校长直接领导下的与招生就业处平行的科室。贵州财经大学当务之急是引入STP理念，做出准确的自我定位，以此来指导贵州财经大学长期发展并为贵州财经大学的发展提供动力，最终树立起贵州财经大学优质办学的声誉和形象。

参考文献

[1]科特勒P.营销管理[M].陈乃新,译.人民出版社,1990:55

第3篇：新媒体营销的优劣势范文

一、综合门户推广

热门的综合门户网站也是网络销售很好的广告媒体。现在与综合门户网站合作的方式主要有两种，一种是在其网站首页进行规模比较集中的广告宣传，主要宣传新上市的汽车产品；另一种是开设汽车频道，汽车频道一般包括相关的汽车车型、导购、新闻、用车和社区等栏目，消费者可以在其中查询制定车型所有经销商的信息，最新的优惠活动等。

二、汽车网络营销优劣势分析

1.汽车行业网络营销的优势分析。目前，汽车行业已经由卖方市场过渡到买方市场，要把顾客需求放在第一位。首先，网络营销可以为所有可以上网的消费者进行服务，服务面更广，提供更方便的服务；其次，网络营销的广告投入费用相对较低，又减少中间的销售环节，减少了销售费用，价格更加优惠，更能被消费者所接受；再次，网络营销使汽车企业和消费者之间有更多的互动，汽车企业可以了解更多消费者的需求和对推出产品的意见，制定更加合理的市场营销策略，让顾客满意，也实现了汽车销售的良性循环；最后，网络销售也能让经销商彼此互相学习新技术，给小企业带来发展机会的同时，也利于汽车行业向产业化、集团化发展。总之，网络营销可以刺激汽车行业的良性发展。2.汽车行业网络营销的劣势分析。目前，我国的汽车网络营销依然处于起步阶段，在显示出其强大的生命力的同时，也暴露其不足。首先，品牌意识不够强。一个好的品牌是企业巨大的无形资产，它具有强大的市场号召力。现在各大门户汽车网站注重的是汽车网络品牌的推广，而不是汽车网络品牌的经营，只有广大消费者认可的品牌才能在汽车网络营销大环境中生存下来。所以，汽车网络营销应该在推广品牌上花更多的精力，提高消费者对品牌的认可；其次，很多汽车网络销售所提供的功能比较少，仅仅是一些图片和车的主要参数，没有直观的感受。现在，可以在网络上实现汽车3D效果，对于一些细节可以随意的放大和缩小，再加上配置好发动机启动的声音，开关车门的声音等，图文并茂，这样消费者对汽车产品可以有更加直观的感受，更有利于汽车产品的销售。最后，网络营销相关的人才建设、物流配送机制仍相对落后，也使网络营销的发展缓慢。网络营销需要大批的既懂得营销又懂得网络技术的复合型人才，而目前此类人才的储备不足，所以汽车网络销售公司应加大力度培养自己的人才。物流配送的落后也极大影响了网络营销的效率，同时也使汽车网络一体化服务受到了影响。

三、小结

第4篇：新媒体营销的优劣势范文

关键词：微博营销；营销策略；企业

当前，互联网已成为社会发展的主题曲，微博正是在这个信息化高速发展的时代诞生的，并成为了一种新兴的交流和传播工具，成为了网络营销成功的另一个新推手。企业通过注册自己的微博账号，及时的微博信息来获得粉丝，并以此展开长久且强大的营销。因此，企业如何在这个信息量巨大、传播速度极快、波及范围极广、竞争对手众多的市场环境中，利用微博展开广泛营销，已成为许多企业要攻克的难题。本文就企业如何进行微博营销为主旨，通过分析微博的优劣势，用理论结合实际的方法对企业微博营销策略进行了探讨。

1 微博营销的概念及其价值

微博营销，就是企业以微博为平台，所开展的包括活动策划、形象包装、产品宣传。品牌推广等一系列的营销活动。通过微博，无论何时何地，用户都能及时消息。这种高度开放性，使企业和客户之间不再只是单纯的买卖关系。企业通过微博可以与客户培养出超越买卖关系的情感关系，并且这种情感关系必然会给企业带来可以利用的商机进行有效的营销活动。因此，微博营销的价值主要体现在降低营销成本、迅速帮助企业提高知名度、培养客户关系，并能针对忠诚用户反馈的信息进行服务，从而提高客户的满意度和忠诚度。

2 微博的优劣势分析

（1）微博的优势分析

①信息的及时性。随着手机网络的逐渐流行，对于微博的运用不仅仅停留在电脑上，任何时候任何人在任何地点都可以通过手机这样的移动终端微博信息。因此，企业可以通过微博向大众传播其最新的资讯，使大众在第一时间掌握信息。微博信息的及时性和信息传递的速度，是以往的传播方式无法比拟的。

②病毒式散播。微博的传播速度之快在于其病毒式的散播模式。通过微博，每个人都有其关注的对象，同时也是别人关注的对象，因此一条信息不仅可以被自己的所有粉丝看到，而且如果他们对其进行了分享，该信息又可以被分享者的所有粉丝和微博群的成员看到，如此以来，信息就会被一层一层的传播。当信息的受众达到一定限度以后，所引发的回音就会引起轩然大波，信息传播的数量和速度会越来越快，这时就会产生共振。病毒式的传播方式使信息的覆盖范围更广泛，信息的推送性更强，经筛选后的传播渠道更加多向和立体化。

③互动性更强。微博的交流方式与博客交流方式不同，它是一种主动阅读方式，任何更新的信息都会显示在用户的主页面上，而博客则是一种被动式的阅读，用户只有通过访问他人的首页才能看到所的信息和内容。另外，通过微博信息更简便，用户只需登录个人微博，并发送一条命令，就可以看到来自用户的信息；并且，通过@用户可以接受来自其他用户的邀请信息。目前，移动终端的多媒体化和便携性，使微博粉丝体验的粘性得到了很大的增强。微博的推荐服务和主动阅读，使微博形成了一对多，或者多对多的交流模式。微博用户可以任意选择将其加为关注对象，这样就调动了广大网名的积极性和主动性，同时也促进了网络文化的繁荣和发展。

④精准度更高。企业通过注册自己的微博，可以关注其消费者和潜在消费者，可以通过创建微博群吸引网民，从而观察他们感兴趣的话题。如果企业保持微博信息更新的及时性，可以吸引对企业感兴趣者的关注，成为企业的粉丝。这些人都是企业最直接的目标顾客，企业通过与他们在线交流，就直接接触了市场的第一线，无论是品牌传播还是搜集市场反馈信息，其所面对的都是更加精准的消费群。

（2）微博的劣势分析

虽然微博有许多优势，但是在一些方面也有不利于营销的地方。

①微博的字数有140字的限制，因此就会引发信息不够具体、不清晰、不深入的问题，因此消费者可能不能通过一条简单的微博获得自己想要的信息。

②微博的更新十分快，通常一条信息还没有被及时关注就会被其他的信息所覆盖，这样很容易导致错过自己所关心的信息。消费者可能被所见信息吸引，但停留时间会比较短，不能很快地深入人心。

所以不论微博能带来多大利益价值，企业必须扬长避短，发挥企业的优势，避开微博的弊端，绕道而行，不能一味地效仿。

3 企业微博营销的策略分析

微博是一个很好的营销平台，但只有建立成功运作微博的基础上，才能体现微博营销的价值。

（1）开展“湿营销”

“湿营销”是指借助互联网上的社会性软件聚合某个群体，并通过较为温和的方式将其转变为企业的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。

企业通过微博这个平台开展“湿营销“，与消费者建立起真诚、平等、拉家常式的沟通方式，每位工作人员都可以倾听客户的声音，去发现产品或服务的不足之处，从而处理好消费者的投诉，较少消费者抱怨，以热情周到的服务去感动每一个消费者，从而与消费者建立起紧密联合的伙伴关系，并获得每位消费者的信任和支持。

（2）利用关键事件营销进行微博营销

关键事件营销在微博中具有举足轻重的地位，企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动，并在微博上及时的这些事件的最新动态，围绕这些时间展开营销。通过微博，一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注，关键是能顺其自然地将品牌的核心价值融入到事件营销的主题中，让用户接触到的同时，也受到核心价值的感染，从而产生共鸣。企业在注重用户体验的基础上，在微博上的信息应注意重要性、接近性、显著性和趣味性原则。

（3）利用销售促进进行微博营销

企业通过微博的主题和内容进行促销连接，把传统营销之中的促销和微博特点相结合，也就是说企业给消费者一个促销的理由，刺激消费者在微博上积极参与不同品牌促销形式。常见的形式有促进转发、评论的增加，这两种形式对销售能起到促进作用，通过鼓动网民参与微博转发，评论这一形式能够帮助微博促销的关键点就在于让部分人的讨论，吸引消费者购买，如发起激发消费者分享使用体验的话题讨论、 对优质的评论进行奖励等，微博的促销形式多样化，除此之外还有奖品诱惑、打折等等，总之，企业在决定开展微博促销的同时，必须要考虑到产品和行业的特性，微博促销可以给消费者带来什么，满足他们什么的利益和需求，是花费更少的钱，花同样的钱获得更多的产品还是获得参与乐趣，在明确促销目的的情况下，企业的微博促销才不会是盲目的。

4 结束语

微博还处在不断的发展中，更多的应用也还在开发中，以后这些应用可能不仅仅停留在简单的娱乐上，还会增添一些商业化元素。所以企业在营销，网络营销甚至是在微博营销上必须有自己的规划。如果等竞争对手在微博上获得意想不到的营销效果时才开始意识到微博营销的力量，那时就错过先机了。总之企业走微博营销是网络营销未来发展的一个趋势，所以说如何在微博上进行高效的营销是企业需要且必要考虑的一个问题。（作者单位：江西财经大学）

参考文献：

［1］ 王娟，刘西琴，刘凤.基于企业微博营销策略研究［J］.企业导报，2012（5）

［2］ 唐艳.企业实施微博营销策略研究［J］.中国管理信息化，2012（12）

［3］ 孟泽云.企业微博营销的价值与策略［J］.生产力研究，2012（1）

第5篇：新媒体营销的优劣势范文

【关键词】饥饿营销；SWOT分析；《英雄联盟》

0引言

当今，面对激烈的市场竞争，为了激发消费者的购买欲望，越来越多的国内外企业开始采用饥饿营销策略。在电子产品领域，做的最有影响力的还是当属苹果品牌。从2010年iPhone4的推出，到ipad2，再到iPhone6s，中国各地屡屡出现脱销现象。[1]腾讯公司也不甘落后，在其全球最火爆的客户端游戏《英雄联盟》之后，国服（国内的服务器）游戏也开启了饥饿营销模式。本文以饥饿营销为主题，在中国知网进行搜索，共有517篇相关文献。经分析，前人对饥饿营销的研究集中在苹果和小米手机等电子产品领域，而在其他领域的应用研究较少,仅23篇文献。本文将在整理归纳国内外学者在饥饿营销领域的研究文献的基础上，结合国内外研究现状，对饥饿营销理论和运用进行细致阐述，以期对国内企业采用此策略提供参考。

1“饥饿营销”理论概述

企业在运用“饥饿营销”策略之前，必须对其理论基础、心理基础、内涵以及应用现状进行系统分析。

1.1理论基础

饥饿营销的理论基础是西方经济学中的“效用理论”，即物品的效用不完全等同于其价值。[2]价值是指商品固有的物理属性，而效用则指消费者对某一商品和服务的满足感，是主观感受。

1.2心理基础

消费者购买动机不理性是企业成功运用“饥饿营销”策略的心理基础，如求新、求异、攀比和从众心理。[3]在购买商品时，消费者往往喜欢追求新颖、奇特、与众不同的产品。

1.3内涵

在市场营销学中，有关“饥饿营销”的定义，有许多不同的表述。目前，学术界比较认同的定义：“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。[4]本文认为，“饥饿营销”是指在激烈的市场竞争中，销售者为了获取主动地位，故意造成产品短缺，以激发消费者的购买欲望，获取高额利润，从而击败竞争对手的营销策略。

1.4应用现状

在国内外，饥饿营销的应用领域相当广泛，例如电子产品销售、汽车销售、房地产销售等，都是成功运用这一营销策略的典型。以“苹果”手机为例，成本仅为150美元左右的iPhone4，市场却卖到500~800美元。2014年第四季度iPhone销量高达7300万台，同比增长43.1%。[5]

2“饥饿营销”案例分析———《英雄联盟》

2.1游戏介绍

《英雄联盟》英文名：LeagueofLegends，简称：LOL，是由美国RiotGames开发的3D大型竞技场战网游戏。2010年腾讯公司宣布成功该款游戏。[6]2.2《英雄联盟》运用“饥饿营销”的具体方法运用“饥饿营销”策略，一般可以分为三个步骤：强力的宣传造势———人为制造供不应求的“假象”———加价销售。

2.2.1强力的宣传造势

在《英雄联盟》打入中国市场初期，腾讯公司借助WCG（世界电子竞技大赛）在媒体前的高曝光度对游戏进行大力宣传，并因其与另一款游戏DOTA的高度相似性引起玩家关注。[7]而在宣传中期，通过轰炸式的视频广告强调《英雄联盟》不等同于DOTA，而是青出于蓝胜于蓝，扩大《英雄联盟》的优势。在后期的宣传中，游戏解说和比赛直播不断，并通过明星代言和品牌合作使其在不同领域进一步扩大影响力，最终在中国内地网游行业成功吸引了一大批游戏玩家。据统计，在2010年，《英雄联盟》的玩家数量仅30万左右，到2012年增至200万，而到2014年10月，《英雄联盟》国服在线人数直接突破750万。[6]

2.2.2人为制造供不应求的“假象”

（1）运营前期“，激活码”一码难求。早在2010年4月19日，《英雄联盟》官网就对外宣称开始发放激活码。但直到22日中午12点，国服技术测试才正式开启，并且仅有万分之一的玩家有幸首次体验游戏。在无数英雄迷们的期盼下，2010年12月8日，游戏官网终于开启内测活动。[7]但还是只有一小部分人获得内测激活码。（2）运营中期“，声望”限量邀请系统开启。为了避免英雄迷们过度饥饿，从2011年11月17日起，活跃用户可以邀请其他用户，但每人每天最多可发出5次邀请，以便严格控制玩家数量。（3）运营后期，“无限火力”模式限时开放。2014年4月1日，《英雄联盟》“无限火力”模式首次推出，深得广大英雄迷们喜爱。仅一周后，该模式被下架，许多玩家表示尚未玩尽兴。2015年4月1日，“无限火力”模式再度开启。仅开放了近半个月的时间，在4月16日凌晨2点，此模式再次被关闭，使得每日2700多万的玩家再次陷入“饥饿”状态。[7]

2.2.3加价销售

游戏推广前期，大力的宣传活动已引起许多游戏玩家的浓厚兴趣，而在产品“供不应求”的情况下，一直没有机会试玩的潜在用户不得不想方设法以高价购买激活码，或者充值年费会员获得激活码。运营中期，声望邀请系统的开启拉拢了一大批英雄迷们的加入。在游戏发展后期，“无限火力”模式限时开放，吸引游戏玩家持续关注。截至2014年，《英雄联盟》营收总额已突破10亿美元，创网游营收新纪录。[8]2.2.4“饥饿营销”所取得的成果根据2011年腾讯公司的财报显示，《英雄联盟》的研发公司RiotGames为腾讯带来的营收仅4.13亿元，净亏损却达到8.21亿元。[8]但根据2014年10月24日官方最新数据表明，《英雄联盟》全球每月活跃玩家约6700万，是《Dota2》———它在多人竞技游戏领域最强大对手———的八倍有余。[9]可见，腾讯所取得的成功与其强有力的推广和适度饥饿策略是密不可分的。

2.3SWOT分析———腾讯公司对饥饿营销策略的运用

SWOT分析法，是将与研究项目密切关联的内部优势因素（Strength）、劣势因素（Weakness）和外部机会因素（Opportunity）、威胁因素（Threat）通过调查分析，依据矩阵的形态进行科学的排列组合，然后运用系统分析的研究方法将各种因素相互匹配进行分析，最后提出相应的对策。[10]本文运用SWOT分析法对腾讯公司内部资源的优劣势以及外部环境所面临的机会和威胁进行系统分析，从而为其制定良好的发展战略。

2.3.1竞争优势（Strength）

（1）产品创新能力强。腾讯是一个极具创新力的互联网企业。目前，其自主研发的产品已超过150个。[11]但从腾讯QQ到各类游戏产品，相比自主创新，腾讯公司更擅长模仿创新。以《英雄联盟》为例，腾讯在模仿DOTA运营模式的基础上，不断创新，扩大自身产品优势，逐步占领中国市场。（2）强大的品牌号召力。截至2014年，腾讯的活跃用户已超过7亿，大多数中国网民都在使用腾讯产品。[12]多样化的腾讯平台为网络游戏的宣传和推广带来巨大的优势。（3）稳定充沛的现金流。据调查，2013年，腾讯公司总收入为604.37亿元，盈利达191.94亿元；2014年，总收入为789.32亿元，盈利高达242.24亿元。[12]稳健而强大的营收能力保证了公司现金流的充沛，为“饥饿营销”策略的运用奠定厚实的基础。

2.3.2竞争劣势（Weakness）

（1）业务分散。目前，腾讯公司涉及业务非常广泛，如即时通讯、网络游戏、门户网站、网络支付等多个方面。产品的多样化不仅容易引起内部产品竞争，而且使得后台数据体系更加复杂，不利于新业务的灵活发展。（2）自主创新能力不足。模仿创新曾是腾讯成功的关键，1999年2月10日，腾讯通过模仿ICQ，推出QQ99b0210；2003年8月，模仿联众，推出QQ游戏。[13]长期的模仿与借鉴不仅抹杀公司的创新力，而且会使越来越多的用户产生厌恶感，对其品牌造成损害。

2.3.3外部机会（Opportunity）

（1）中国政府大力支持发展IT产业。截至2014年12月，我国互联网普及率已达47.9%，相比去年上升了2.1个百分点。网游用户达37716万人，占网民总体规模的58.1%。[14]（2）科学技术的进步为大型网游的运行发展提供有利的技术支持。信息化时代的今天，网络服务越来越普遍，计算机的系统性能也越来越高，使得大型网游运行速度越来越快。（3）经济的高速发展推动了网民消费能力的进步。为了获得更好的游戏体验，越来越多的游戏玩家愿意为游戏付费。PC端网游用户的付费率已达48.3%，其中超过30%的用户月均付费在300元以上。[14]

2.3.4外部威胁（Threat）

（1）网游产业竞争激烈。这包括现有企业之间的竞争和新进入者威胁。截至2014年12月，用户规模排名前15的网游产品，腾讯占8款，网易占3款，盛大网络、搜狐畅游、世纪天成和完美世界各占1款。[14]并且，像是新浪公司近几年也涉足了网游。（2）替代品威胁。随着4G网络的发展、各类终端的普及和硬件系统日益优化，电视游戏与手机游戏的崛起给电脑游戏造成了巨大冲击。目前，我国电视游戏用户规模已超过1亿。

3“饥饿营销”策略实施条件分析

企业在运用“饥饿营销”策略时应注意以下四点：

3.1不断增强产品的综合竞争力是基础

这包括产品质量和技术革新两方面。[15]现代社会，人们的质量意识越来越高，只有性价比高却又不可替代的产品，人们才会乐于去抢购。正因为《英雄联盟》具备其他游戏产品所不具备的优势，同时不断加强产品革新，满足英雄迷们日益变化的挑战需求，才会在激烈的市场竞争中独占鳌头。

3.2合理选定目标市场，灵活应对[15]

一种产品在打入某一市场之前，要对市场前景进行全方位分析，采取合理的销售战略。另外，消费者的购买欲望也会受到诸多因素的影响，如市场供求变化、竞争对手产品诱惑等，企业要随时关注市场动向，灵活应变。《英雄联盟》刚打入中国市场时，形式并不乐观，但腾讯公司善于观察市场形态，借助与竞争产品的相似性对本游戏进行大力宣传，获取主动地位。

3.3充分利用多媒体营销，扩大品牌影响力

腾讯公司之所以能成功运用“饥饿营销”策略，强大的品牌影响力是关键。知名品牌对消费者加入排队等候队伍有很大的号召力。通过电视、网络、会、报纸和杂志等多种渠道对产品进行宣传造势，形成良好的品牌知名度，从而引发公众热议，激发目标消费者的购买欲望。

3.4“饥饿”要适度《英雄联盟》

的成功很大原因取决于“饥饿营销”策略,利用激活码和限时开放模式吊足英雄迷们的胃口，激发他们的试玩欲望。但是不能过度“饥饿”，不能超过游戏玩家所能承受的心理底线，如果这种“饥饿感”越来越大，反而会使得游戏玩家失去耐心，使其他竞争者有可乘之机。因此，腾讯公司应该明确饥饿感的度，建立一个完善的游戏体系控制这种饥饿感，促使其良性发展下去。

4小结

饥饿营销有利也有弊，一旦运用不当，便会适得其反。因此，企业在使用饥饿营销策略之前，必须运用SWOT分析法对企业内部资源的优劣势和外部环境所面临的机会和风险进行全面分析，从而制定适合企业自身发展的良好战略。同时注意以下四点：不断增强产品的综合竞争力是基础；合理选定目标市场，灵活应对；充分利用多媒体营销，扩大品牌影响力“；饥饿”要适度。

【参考文献】

［1］赵杨“.饥饿”苹果中国“疯”———浅议苹果品牌饥饿营销策略[J].中国商贸,2012(11).

［2］李振波“.饥饿营销”饿了谁—试论国际营销中的“饥饿营销”[J].商业现代化,2013(08).

［3］刘清华“.饥饿营销”的应用条件分析[J].现代营销(学苑版),2011(06).

［4］饥饿营销.好搜百科

［5］分析师称14年四季度iPhone销量达7300万台

［6］张爱华，祝笛《.英雄联盟》的多元化模式与网游发展前景[J].科技传播,2014(02).

［7］知乎英雄联盟专区

［8］英雄联盟到底赚不赚钱重要吗？

［9］纽约时报：LOL活跃玩家数量是Dota2的八倍[EB]

［10］金丽丽，黄琦，田兵权.SWOT分析法在项目风险管理中的应用[J].科技与经济,2007(02).

［11］黎巍.腾讯公司发展战略研究[D].上海：上海交通大学,2010(01).

［12］盛远.腾讯游戏的战略分析研究[J].企业改革与管理,2015(07).

［13］刘善仕，王卫平.基于模仿创新战略的企业人力资源实践构建———基于腾讯计算机系统有限公司的案例研究[J].科技管理研究,2011(07).

［14］CNNIC：2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告———网络游戏市场发展状况

第6篇：新媒体营销的优劣势范文

一、旅游网络营销

旅游网络营销（TourismCyberMarketing）是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，实质是以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。

旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式，利用网络这种手段来实现营销。但它并非是“虚拟营销”，而是传统营销的一直扩展，即传统营销向互联网的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。

网络营销是旅游企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般的营销环境而独立存在，网上营销和网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。

二、对中国国内旅行社开展网络营销进行SWOT分析

（一）旅行社开展网络营销的优势（Strengths）分析

1.旅行社开展网络营销可以打破时间和空间的限制。网络营销不像传统营销那样被束缚在固定的办公地点，而是打破了空间的限制，利用Internet这个虚拟的市场进行全球性的营销，网络营销也不像传统营销那样有专门的营业时间，而是打破了时间上的限制，利用Internet进行全天候的营销活动，一天24小时，没有下班，没有节假日，这就能体现随时随地服务的优势。这样无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息，都可以直接登入旅行社的网站进行查询，而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询，为潜在的旅游者提供了便利。

2.旅行社开展网络营销能节省大量的人力、物力和财力。旅行社开展网络营销，可以极大地减少电话和传真等费用，从而降低成本，节省物力、财力，增加企业盈利。而且一个工作人员可以同时在网上和多个潜在旅游者进行旅游产品的介绍，较之传统的“一对一”营销方式可以节省大量的人力资源。

3.网络营销更形象、直观、全面。旅行社开展网络营销，通过文字、图片、图像、声音等多媒体技术向潜在旅游者介绍旅游线路、景点特色、食宿菜肴等，让这些潜在的旅游者能够更形象、更直观、也更全面地了解所需的信息，增加旅游者出游的欲望。使潜在的旅游者转变为现实的旅游者。

4.增强旅行社和消费者的互动式沟通。以Internet为信息传播媒介和沟通工具，使得旅行社和消费者可以充分、自由、双向、持续地进行信息沟通和交流。一方面，旅行社营销人员以企业网页内容、网络广告等方式旅游产品或服务信息的同时，通过提供电子调查表、电子邮件、聊天室等交互式工具，建立起双方进行接触和联系的信息渠道；另一方面，消费者由被动的营销承受者和信息接收者，转变为主动地参与者和重要的信息源。

（二）旅行社开展网络营销的劣势（Weaknesses）分析

1.旅游者对网络营销的旅游产品信任度不高。网络本身具有虚拟性使得网络营销戴上了一层神秘的面纱，特别是在出现了一些网络诈骗行为之后，旅游者在选择旅游产品必然会对旅行社的信誉产生质疑，特别是一些不曾接触的旅行社，这使得旅行社开展网络营销受到了一定的限制。

2.网络营销降低了旅行社旅游产品信息的保密度。网络的开放性让旅游者能够广泛地查询资料，同样也能获得旅行社之间的旅游产品差异，进而改变旅游者的选择。

3.联网的用户结构缺乏广泛性。一是年龄集中于21～35岁的年轻人；二是地区差别，根据《中国互联网络发展状况统计报告》（2000-01）。占全国人24.5%的沿海六市占了1999年底全国互联网用户总数的61％；三是教育水平差别，根据《中国互联网络发展状况统计报告》（2000-01）中国互联网用户中拥有大专以上文化程度的用户占总数的84％。中国互联网的用户结构缺乏广泛性，这将制约中国旅行社业推行网络营销。

（三）旅行社网络营销的机遇（Opportunities）分析

1.旅行社开展网络营销的国内市场广大。据发达国家旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展。中国已经接近于这一临界值，说明中国大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内旅游收入比例为1∶8或1∶9，而中国目前离这个比例还有一定的差距，由此可见，国内旅行社开展网络营销的国内市场潜力巨大，应牢牢抓住这个机遇。

2.旅行社开展网络营销的国际市场也是广大的。中国是一个历史文明古国，对世界旅游者的吸引力是无穷的，加之现在的高科技和交通的发达，国外旅游者越来越有条件来到中国旅游。因此，国内旅行社开展网络营销的国际市场也是巨大的。

（四）旅行社网络营销的挑战（Threats）分析

随着中国加入WTO，国内旅行社在面临机遇的同时，也面临着极大的挑战。国外旅行社将进军中国市场，与国内旅行社进行竞争。而国外的旅行社不论在技术上还是在经济实力，抑或是经验上都远远胜过国内旅行社，这对于国内旅行社来说是极大的挑战。

三、国内旅行社开展网络营销的思路

1.开展网络营销的关键是注册一个域名，建立一个自己的网站。旅行社在注册域名时一定不要只注册.com，而应该连.net和.cn的域名一起注册，以免引起混淆或者域名被其他域名覆盖的情况。有一个旅游者想到深圳龙岗区海滨旅游，可在网上搜索不到任何相关资料。等到了旅游地后发现该旅游中心的门票上在地址下面有醒目的独立网站，可令人失望的是当输入门票上印刷的网址时却出现的一个毫不相关的网站。

2.建立专业导航台。按不同类型为游客提供更多的、具有特色的旅游信息。通过市场细分，对游客进行分类。为了方便不同类型的游客，通过在界面上设置不同的导航服务为他们提供相对应的信息服务。使他们能方便、快捷的得到服务。在专业旅游网站中国内互联网上旅游专业站点十分有限，而且大部分是简单的企业介绍。屈指可数的一些如信息网站更多的是停留在专业门户阶段。内容主要包括国内主要的旅游路线、景点介绍、出门常识和游记作品，缺乏专业资源的支持。限于规模、内容及知名度等因素，这些旅游门户网站的访问量一直不佳。因此应进行市场细分，针对不同的市场营销不同的旅游产品。虽然现在网络的普及率极高，但是主要还是集中在学生、知识分子、教师等有知识、高素质的中青年群体，针对这部分市场，旅行社可以开发诸如休闲旅游、商务旅游、科考旅游、生态旅游等专项旅游产品来吸引旅游者。

3.应充分利用多媒体技术向旅游者展示自己的旅游产品，用特色吸引旅游者的眼球。旅行社可以利用图片、文字等多媒体向旅游者展示旅游线路，展示地方的风貌及食宿条件，还应该推出自己的特色旅游产品，做到人无我有，人有我新，人新我特，人特我转，用特色抢占旅游市场。

4.采用适当的价格策略来吸引旅游者，占领市场。网络特有的开放性使得旅游者可以自由地浏览网上的资料，能够对各个旅行社的产品价格进行比较，选择适合自己的旅游产品，旅行社为了能够在竞争中取得胜利，应采用适当的价格策略（如低价或折价策略）来吸引旅游者。

法国德格列夫旅行社是一家没有门市，而是利用电子媒体开展业务的旅行社，创建七年来，其知名度和营业额居全法第二。它的成功在于在价格和产品上的优势，利用遍及各地的信息源搜索信息，提供全球范围内的综合旅游产品，且由于销售的是别家旅游企业在特定的时间段内尚未销售出去的产品，因而产品价格比普通市场价格低30％～40％，有“减价先生”的雅号。

法国德格列夫旅行社为我国国内旅行社开展网络营销提供了一个成功的范例，也让我们看到了价格策略的优越性和重要性，物美价廉的旅游产品最受旅游者的喜爱。因此，国内旅行社必须在产品和价格上狠下苦功。

5.宣传企业文化，创立品牌，塑造企业良好形象。既然网络的虚拟性会降低旅游者对旅行社的依赖程度，那么国内旅行社应该借助传统的营销模式来宣传自己的企业文化，创立品牌，塑企业在社会上的良好形象，提升旅游者对企业的信赖度。

6.安排专门的人员从事和管理网络贸易。旅行社进行网络营销，无论是内销还是外销，都应做好信息、更新，及时处理最新的资讯，保证其实效性。同时应建立旅游网络论坛，让旅游者反馈意见及其需求，同时便于旅游者之间进行交流与合作。

7.对旅行社员工进行培训，使其掌握基本的网络技术。现今这个网络极大普及的时代，旅行社不论是进行网络营销抑或是与其他旅游企业进行信息交流合作，都需要掌握网络这门技术。所以，对员工进行网络知识培训，使其掌握基本的网络技术是极其必要的。

总之，国内旅行社开展网络营销是大势所趋，各旅行社可借鉴以上的经验，分析自身的优劣势，有的放矢地开展旅游网络营销。

参考文献：

[1]李江风.旅游信息系统概论[M].武汉：武汉大学出版社，2003.

[2]巫宁，杨路明.旅游电子商务理论与实务[M].北京：中国旅游出版社，2003.

[3]方美琪，胡翼亮.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2003.

[4]赵希萍，等.旅游市场营销学[M].北京：高等教育出版社，2002.

[5]李天元.旅游学[M].北京：高等教育出版社，2005.

[6]菲利普·科特勒.营销管理[M].上海：上海人民出版社，2003.

第7篇：新媒体营销的优劣势范文

第一，营销战略；第二，营销传播；第三，营销落地

这三者就是营销全景思维。营销战略是顶层设计，顶层设计清楚后才能传播，而销售效果是跟落地工作息息相关的。

营销战略的发展有这样几个阶段：19世纪50年代瑞夫斯提出了产品卖点理论；60年代奥格威发明了品牌形象理论；70年代有了定位理论。这三者都从顶层设计层面帮助企业找到方向并弄清楚“我”是谁。战略明确后我们才能谈营销传播，传播分为广告、公关和社会化营销SOCIAL。

大家很清楚广告是媒介，投放为主。公关时代里像华为、小米等手机厂商都通过会的方式来传播，这是公关思维。社会化营销SOCIAL就是利用社会化的平台进行传播。微博、微信，都是社会化营销的平台。

真正营销效果的出现是要营销落地，传统的手段包括渠道建设、终端打造和团队管理都是跟落地相关的，O2O、CRM以及电子商务是真正销售落地产生效果的。

只有把营销全图弄明白后才能明白新媒体营销所占的的地位，同时也可以看到新媒体营销的正确姿势。《新媒体营销的正确姿势》图上，头部部分我称之为顶层设计，就是营销战略；中间部分是营销传播，左手是公关右手是广告，公关的姿势比广告更高是因为现在公关方式和手段的效果比广告更好。左右两条腿是讲营销落地部分，这就是全景图和姿势图。

龚铂洋蝾巡新媒体CEO

观澜湖艺工场蚶钜喾牵耗认为企业该如何利用传播大数据呢？

有三个层面的价值可开发和挖掘

其一、商业价值，数据本身就是最大资产，如何深度利用和价值变现；

其二、服务价值，运用数据来洞察用户行为和需求，提供更精准化和智能化服务和产品；

其三、社会价值，建立数据合作、开放和共享意识，与科研院校等进行数据合作，研究规律、理解社会、贡献知识或智慧。

比如优步（Uber）为美国纽约市提供的人们出行数据，而国内阿里巴巴在协助政府监管部门推动消费者维权方面提供大数据支持。不过，现在很少有企业意识到或实践第三个层面的价值。

张志安蛑猩酱笱Т播与设计学院院长

屈梅梅蛐孪M食品：一个企业的定位很多时候是通过产品来承载，比如食品行业，如何能快速把企业的定位传递给你的消费者？让消费者知道你就是为他做的产品？最好的方法是通过一句很经典的广告语还是什么？

在食品行业竞争是非常激烈，已经很少有空白市场，所以我觉得如果想把你企业的定位快速传递的话，首先最好的一定是在消费者心智中存在还没有被竞争对手占领的空白市场，比如像王老吉当年做怕上火的时候，饮料行业还没有做预防上火的，当消费者的心智是空白的，你推出来的时候就可以迅速点燃这个市场。

现在的广告成本越来越高，做全国市场的话很难再通过传统的广告形式去达到目的，除了本身要有准确的定位，在传播上也要有创新，比如说你要通过事件营销的形式吸引消费者的关注，同时很重要的就是现在出现一些网络媒体，更精准的去到达你的消费者，但这个的前提首先是建立在你定位是否成立。定位和USP（独特销售主张）是不一样的，USP是从产品自身寻找一个差异化的卖点，而定位强调是从消费者的心智中去寻找。

任伟 | 信与任定位咨询CEO

叶蓁虻倩ㄖ秀广告部：电视台自己制作与外包公司制作的优劣势有哪些？从内容的角度，您觉得是媒体敏锐还是制作公司更敏锐？

从我的观察来看，传统媒体更敏锐，但也会被部分制作工作室慢慢地追赶或超越。而因为制播分离和现有体制的冲突，包括利益的冲突，是无法真正实现制播分离的，这也让电视台错失了很多好机会。强势媒体会因为自有平台和资金的强劲而不愿与制作公司合作，往往制作公司与稍弱势媒体合作，会创造出更大效益。

第8篇：新媒体营销的优劣势范文

 

基于对市场需求的考虑，对广告学的教学内容和教学方法创新的思考是每个广告学教师迫切需要面对的问题。在过去教学过程中，填鸭式、灌输式的教学方法占相当比重，忽视了学生的分析能力和解决问题能力的培养。这导致学生踏上工作岗位后必须从头学起，大学的理论知识和实践知识严重脱节。随着时代的发展，社会对人才需求的变化，对应用型本科院校市场营销专业的“广告学”课程设计必须创新。

 

基于此，笔者根据多年的教学经验，全面探讨了对应用型本科市场营销专业“广告学”课程教学方法的思考。

 

一、教学目的

 

应用型本科的教育是适合我国国情的大学教育模式，这种培养转型意味着高等教育从精英教育向大

 

众教育的转变。尤其是市场营销专业的学生,此点尤为重要。某位营销大师曾经说过:市场营销理论一天就可学完，但掌握却需要一生的时间。这句话充分反应了市场营销学科的多边性。市场营销专业在我国的开办历程不长，且是属于实战性和操作性非常强的学科专业,而社会对营销专业学生的技能要求尤为强烈。广告课程作为其整体体系的_个补充，作为未来的_个就业方向，其教学目的也必然偏向于实践类型。

 

从学生的就业应用方向考虑，广告学课程在有限的学时内，期望全面的讲述整体内容，是不太可能的。因此，需要完成的教学目的包括：

 

第_，了解并掌握广告学的基础概念。在商学院的教育体系中，_个很重要的方面是对学生基础理论知识的培养。从美国、日本等发达国家的广告学的发展历程可以看出，大学的主要任务是为了以后的职业生涯进行准备，而对广告专业人才的培养是通过具体的工作岗位培训和实战来达到的。因此，在大学教育中，最基础的学习目的还是基础概念的掌握。

 

第二,对学生选择广告及广告相关研究及就业方向的指导。让学生对全球和我国的广告业发展历程和发展现状有所了解，尤其是对广告学有兴趣的学生，让他们了解从事相关课题研究需要作的学科准备;对期望从事与广告相关工作的学生，了解对他们的不同的要求。

 

第三，结合营销理论，启发学生思维。一是对营销理论在广告中的应用作出整体评述;一是启迪学生的思维。学生在经过多年的应试教育之后，在开始接触广告学这一类的实践性课程会有一定的不适应，因此，在教学中，要注重案例对学生思维的启发作用。

 

第四，具备_定的广告鉴赏能力。通过广告学的基础性原则，对广告的优劣有一定的判断能力，这也有助于从事广告管理工作。

 

第五，搭建学生的整体营销思维。整体营销思维是未来营销的发展方向，也是广告效果在营销整体运作中的体现之_。在教学中，将各种营销传播要素结合广告进行讲述，拓宽学生的思维模式，让学生学习和创新方法。

 

第六，培养学生的创新能力。由于网络媒体的出现，广告业界的创新层出不穷，例如媒体的创新、广告传播方式的创新、广告内容的创新等等。有学者认为，广告的灵魂就是创新,鉴于此，在教学中要充分调动学生的思维能力，并安排相应的实践环节,锻炼学生的创新思维和创新能力。

 

二、教学内容的规划

 

从上述的目的可知，在教学内容的规划上，首先是在系统性上偏向于广告管理，即广告基础知识、广告发展历史与现状、广告主题、广告创意、广告文案、广告媒体、广告预算编制、广告效果评估。其中的重点放在广告主题的选择、相应预算约束下广告媒体的选择以及最后的广告效果评估上。

 

三、教学方法设计

 

一是概念讲述。要充分利用多媒体教学工具，使理论教学和案例教学相结合。通过大量国内外案例的运用，并结合广告的效果原则，锻炼学生的鉴赏能力。

 

二是案例讲述。在课程中，穿插大量的国内外广告案例讲述。在案例的组合上，可以通过关键概念的讲述，或者通过某些行业中具体企业的具体做法来分别论述，并作出优劣评论，锻炼学生的判断能力和差异化思维能力。此外，有选择性地讲述目前最新的有轰动性的创意型广告案例，启发学生的创意能力。

 

三是案例讨论。通过国内出现的形形的广告现象，让学生展开案例讨论，让学生对各种广告模式的优劣势作出评价，并让学生思考，在此基础上还可以学习如何作广告。

 

为了做好案例教学，必须作好准备工作：第一，案例的准备,要准备具有真实性且时间较新的高质量的案例，案例本身要具有深度挖掘的价值;第二，学生分组;第三，布置课后作业，如案例的背景情况搜集、案例分析;第四，课堂展示，并让学生自己组织评分小组，作出最后成绩评定。通过广告作品与案例的讨论，学生可以获得广告文案、影视广告作品、平面广告作品的鉴赏分析能力。

 

四是作业。为了达到好的效果，作业采用彼此连贯、层层递进的方式，最开始是头脑风暴，作创意筛选，激发学生对广告课程的兴趣;其次有理论型作业，包括读书报告、课题论述和论文写作;最后是整体广告策划，并根据学生的能力要求学生作出平面广告或者文案广告进行支撑。在每次布置作业时，笔者会详细说明布置作业的初衷、考核的主要要点，以及最后的评分方式。在作业批改后，会就学生做得好的方面和未达到的方面予以评价，作好点评工作，激发学生的学习兴趣。

 

四、考核

 

在对学生的考核环节,40%的成绩来自平时成绩,60%是考试成绩。在平时成绩的组成中，10%是到课率和发言情况;30%是平时作业的得分。在最后的考试中,40%是理论知识,60%是创意题和案例分析题，即主要考核学生的思维能力。

 

五、结语

第9篇：新媒体营销的优劣势范文

关键词：微信营销；零售企业；策略

中图分类号：F724.2 文献标识码：A

收录日期：2016年5月29日

一、前言

4G时代的到来，预示着移动互联网在人们生活中的地位越来越重要，人类又将迎来一场新的变革。腾讯微信是这个时代的产物，并且很迅速的成为移动互联网入口的霸主。随着微信的不断完善及用户量日益剧增，许多零售企业发现了新的商机，他们利用微信做起生意，发展业绩，微信营销应运而生。据官方统计，至2014年开通的微信公众平台账户已有600多万，其中包括个人、企业和媒体。甚至很多微博大号也参与其中，内容丰富，遍布各行各业。很多商家通过让顾客扫专属二维码加关注并给予一定优惠而使他们成为其微信会员，接收企业信息，参与企业活动。不断完善微信系统增加公众平台、扫二维码、支付、第三方应用、微信商城等等功能，表明了其商业化进军的方向，商业潜力巨大。有眼光的零售企业都走上了微信营销这一新兴的营销道路。那么如何正确看待微信营销，发展其优势，努力避免其劣势，将其价值发挥到极致，这是每一个做微信营销的企业需要考虑的。

二、微信营销相关概念

（一）微信营销。随着移动互联网的爆发，企业应当把握时代的机遇，将竞争重点转向移动端，即使商品进入消费者的手机，这就是最好的营销，发展日益成熟的微信则是企业产品的移动互联网入口。因此，在移动互联网时代，微信营销是企业创新营销模式的结果，对移动客户端进行区域定位营销，宣传产品及企业信息，提高知名度。

（二）微信营销的特点。微信营销作为网络经济时代的弄潮儿，具有互动性、实时性、便捷性、真实性、被动性等特点。

1、互动性。个人或商家通过微信向顾客提供商家信息，一般包括产品信息、会员信息、促销活动信息及美文分享等，实现跨区域的信息交流。同时，顾客也可以及时方便地向商家提供他们的用后感、建议、满意度等，商家也能第一时间给予回应，为商家的发展提供了可行性建议。

2、实时性。最新的产品变更信息、企业决策、活动信息等，商家通过微信公众平台向顾客消息，使顾客及时了解和掌握，不受时间和空间的限制。

3、便捷性。微信营销的便捷性体现在用户可以随时随地拿起手机阅读和分享，商家也可以根据顾客的关注度制定营销策略。并且在2014年3月，微信成功增加支付功能后，很多商家入住微信，微信越来越贴近人们生活，为人们提供一体化服务，方便用户，使人们实现拿一手机闯天下。

4、真实性。微信营销的优势在于真实性。所谓真实性，顾名思义，就是信息和服务都是真实可靠，容易让人信服的。因此，相对于淘宝、微博营销，微信营销真实性更高。

三、零售企业发展微信营销优劣势分析

（一）零售企业发展微信营销的优势

1、宣传成本低廉，且信息传播及时有效。微信营销不仅告别了过去繁杂的宣传过程和高额的成本，同时使信息更有针对性，更加有效。顾客可以通过微信了解公司和产品，可直接参与其的活动，也可以大胆的说出自己的建议或见解，而企业可以根据顾客反映和建议等，对产品和宣传信息进行修改整理，为顾客提供更好的服务，为营销决策提供依据。

2、方便快捷，能快速获取新顾客。企业只需几分钟就可以将信息散播出去，而顾客只需要动动手指就可以接受信息，预定产品和支付费用，并将好的作品分享出来供更多的人阅览，从而使更多的人了解企业文化，无形中扩大了客户数量。同时，通过微信，信息的传播和顾客交流更加真实化和紧密化，使企业的亲和力更为突出，企业形象上升，有利于客户的增加和品牌知名度的提升。微信的粉丝可以说遍布各地，企业微信公众号就可以随着微信走向世界，而人们只需要动动手指“扫二维码”、“搜索添加”等，就可以为企业带来一名客户，这种获取客户的速度要远大于传统广告的影响。

（二）零售企业发展微信营销的劣势

1、推送信息质量不佳，导致顾客关注数量下降。由于微信营销已是一种主流，且加入门槛低，为了博取关注度，很多企业滥发信息，信息质量大大下降，顾客产生抵触心理，会将有用的信息当作垃圾信息过滤，顾客关注度下降，背离了这一营销渠道的目的。

2、易产生公关问题，对品牌形象造成威胁。微信营销的高互动性拉近了企业与客户的关系，一对一的营销在提高服务质量的同时，企业回复时间大大缩短，有时会掺杂个人情绪；且微信营销的实时性要求信息要及时有效的传达，信息整理时间少，有时一个小数点或多字少字或表达不明确都会造成信息误解，信息的准确度有待提高。任何一种失误，都需要公司公关部门来解决。

3、网络信息真假难辨，容易使客户质疑。微信营销具有一定的真实性，但说到底也是网络营销，客户看不到实物，只凭产品信息、图片、视频及客服介绍，很难完全取得信任，而且微信营销也没有完善的法律条文或信息监管来监督，因此容易使顾客质疑。

四、零售企业微信营销策略

在移动互联网飞速发展的今天，零售企业发展微信营销是其壮大和走向成功的重要选择之一，微信营销看似拥有简单便捷的操纵方式，却也有着一定的规范要求，稍不注意，效果就适得其反。那么，零售企业如何发挥微信营销的潜能，实现其价值，是一个值得探讨的问题。

（一）企业应重视微信营销的应用。零售企业应用微信营销把握了时代机遇，既然选择要应用这一营销创新工具，企业内部就要重视起来，组织专门的营销团队创建操作平台，使运行程序简单明了；对企业微信名称进行创作，使其既能吸人眼球又能展现公司标志；创新获得粉丝的方法；及时有效地推送信息；还有完善CRM系统，提高客户体验等。对于这个新兴的营销渠道，我们都处于不断学习和改善之中。企业要为微信营销提供必要的基础设施及人员培养，企业微信营销团队人员也要尽心尽力服务于微信营销，为企业的发展贡献力量。

（二）微信营销策略应个性化。很多商家通过微信软件进行营销，且处于初级运用阶段的商家大部分只推送广告信息，没有点睛之笔，毫无新颖感，时间久了顾客会产生视觉疲劳和厌恶心理，因此企业要使微信营销个性化，别具一格，既能满足顾客群体的需求，又展示了企业文化。比如，卖萌营销，信息首页有公司迎客宠物欢迎顾客访问，或客服回复语言、天真可爱的表情等，可以拉近企业与顾客的关系。又如，互动营销，不是单单的提供信息，而是将用户体验放在首位，提高用户参与度，像过节、店庆时，发送红包，通过摇一摇获取红包，这些红包包括现金抵用券、折扣券、礼品包等，而且新产品推出时也可以通过活动抽取幸运客户免费体验，这样采取多种方式与顾客互动，是一种体验营销，顾客的被关注感增强。再如，利用时尚潮流营销，世界如此之大，互联网又很发达，每天的新鲜事以极快的速度传播，把握这些时尚潮流和社会热点问题，并将其联系到公司产品，会激发顾客的关注热情，从而达到宣传效果。

（三）重视客户的维护和培养

1、加强互动，强调亲和感，避免公关问题。互联网时代实现了人们足不出户了解天下的愿望。人们沉迷于电子产品，将自己锁进这个虚拟的世界，与家人朋友的沟通和了解越来越少，导致人们情感的流失。企业要抓住微信营销互动性强的特点，积极地与顾客交流，多做促销活动，激发其兴趣；客服回复要亲切简单，符合公司形象，不能感情用事；同时要虚心接受顾客的建议等。加强交流与沟通，形成一对一营销，成为顾客的朋友，弥补人们在现实生活中丢失的情感，使亲和感和信任度增加，有利于销售和售后问题的解决。

2、把握信息推送时间、频率，保证信息价值。微信营销的实时性和便捷性特点，使多数企业大肆推送信息给客户，很多垃圾广告打扰到人们的生活，致使顾客取消关注，企业品牌形象也随之下降。因此，提供有价值的信息，把握发送时间和频率就显得尤为重要。企业型账户主要以推销产品为主，要考虑顾客的碎片化时间，中午用餐之后以及下午下班后，顾客在休息之余查看企业信息，对于一些促销活动也会考虑给予回复、订购、电话咨询等。企业应提前将信息更新计划安排好，提高信息质量，做到少而精。考虑到顾客感受，这样才会得到他们的长久支持。

3、加强对CRM系统的管理。微信营销为企业获取新客户，维护老客户，发掘潜在客户提供了便利，为企业带来了巨大的赢利空间，而随着客户数量的增加，如何维系和管理这些客户就成了企业不可避免的问题。所谓“顾客是上帝”，只有为顾客提供优质的服务满足其需求，才能为公司带来更多的利润，因此企业要加强对微信的CRM系统的管理。为实现点对点的精准化营销，提高成交率，可以通过对客户的统计将其分类，然后根据其需求不同，推送不同版本的广告和商品信息。同时，提高售后服务质量，不断更新CRM系统，做好持久战准备。

4、注意保护用户隐私。微信的定位服务为企业带来了便利，有利于数据统计而帮助制定策略方向。顾客把私密信息告诉企业，企业就有保护其安全性的责任，从而提高顾客的信任度。所以，企业要做好相关防护措施，提高信息安全性，不然顾客权益会受到威胁。

主要参考文献：

[1]杨永靖.我国微信营销应用现状分析与研究[A].电脑知识与技术，2014.27.

[2]王惊雷.企业微信营销研究及策略分析[A].价格月刊，2014.9.

[3]王艳.企业微信营销的模式与发展前景分析[A].商业经济，2014.5.