前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的新媒体运营案例主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
11月8日,2011易观第四届新媒体年会在上海举行,易传媒副总裁王华出席了高峰对话“跨平台的营销优化”。同时,在2011易观EnfoMedia Award新媒体之星颁奖典礼上,易传媒《Motorola新款手机:“呼朋引伴”LBS互动推广》在200余个参评案例中脱颖而出,获得 “易观EnfoMedia Award新媒体无线营销之星”奖。
“2011易观EnfoMedia Award新媒体之星”评选力求新媒体营销案例从创新性、综合性、媒介使用多样性、成本有效性、精准性等多方面进行考量,评选出具有标杆意义的新媒体营销实战案例。在《Motorola新款手机:“呼朋引伴”LBS互动推广》案例中,易传媒移动广告平台针对Motorola推出的新款Domino智能手机,选择嘀咕和开开两大LBS媒体为主阵地,结合SNS同步,实现传播效果最大化;同时整合LBS平台、多枚活动徽章、超级奖品机制不断强化传播力度,吸引活跃用户多次、深度参与。配合活动激励机制,分别制作三枚活动勋章;利用开开多个LBS内置渠道推广,吸引用户深度参与;利用嘀咕“限时任务+奖品激励”,有效调动受众参与热情。
易传媒副总裁王华出席了高峰对话“跨平台的营销优化”。当被问到“营销优化”的定义时,王华说道:“对于媒体而言,不同的媒体并不是等价的。互联网作为一个媒体而言完成的任务是非常多的,不仅仅是品牌营销和品牌建设,也承担了渠道的角色。怎么样很好地细化和定义媒体本身,建立起比较好的模式,才是一个更加精准的考量。而对广告主而言,ROI(Return on Investment)的衡量首先要定义回报到底是什么,有时甚至要问ROO(Return on Objectives)。转化率、销售量都是很好的直接衡量尺度,但在此之前,广告对于品牌资产的基础贡献也不应被忽视。”
随后,嘉宾们纷纷谈到跨平台将是未来营销领域的必然趋势。王华表示:“技术和数据都是跨平台的重要因素,其中数据整合是最核心的要素。跨平台可以是不同媒体平台间的合作,利用各自不同的特色,担任特定的营销角色。然而当我们进一步细分所有互联网平台的时候,跨平台还意味着开放性,即有价值的数据整合(DMP)。深层次的数据整合才能更好地在广告实战中进行战略和战术的结合。”
同时,王华还在会上与听众分享了诸多具有前瞻性的行业观点。作为中国首个整合数字广告平台,“数据整合”贯穿易传媒的各个技术平台。目前,易传媒能够提供从供给端到需求端的技术平台服务,包括专为网络媒体广告管理设计的AFP供给端(在线媒体)系统(AdManager For Publisher),这是一套适合中国互联网媒体使用的广告管理系统,AFP基于易传媒多年专业的广告运营经验,通过科学的库存管理、智能的投放技术和精准的数据报告帮助媒体主提高运营效率、获得最大化的广告收益。还有专为广告主、广告公司提供的DAS需求端平台系统(Dynamic Audience Segmentation + Digital Automation System)。DAS平台的开发团队拥有国际水准的DSP平台开发能力,该平台开发整合了受众管理、媒介策划、投放管理和投放效果衡量的功能,大大简化了广告主、广告公司内部从策划到媒体购买的流程,同时不断积累品牌受众的信息,优化广告投放的效果。
目 录
前言
第1章 网站运营基础
1.1 什么是网站运营
1.2 商业网站常见盈利模式
1.2.1 卖产品
1.2.2 卖服务
1.2.3 商业网站的10个盈利模式
1.3 SEO与网站运营的关系
1.3.1 什么是SEO
1.3.2 SEO是网站推广的一种方法
1.4 网站站龄是怎么算的
1.5 运营过程中会涉及的9个常用搜索技巧
1.6 百度天天快照知识宝典
1.6.1 百度快照不更新或回档的10种原因
1.6.2 打造百度天天更新快照站的10个好习惯
1.6.3 与百度快照相关的3个常见问题
1.7 如何做网站运营计划书
1.7.1 网站运营计划的基本守则
1.7.2 营销计划内容的扩展
1.8 怎样制定网站推广方案
1.9 值得经常关注的网站与博客
1.10 常用统计系统工具与查询平台
1.11 一个老站长的22条军规
1.12 成功运营网站的11条原则
第2章 内容是运营网站的根本
2.1 内容为王
2.1.1 用户喜欢什么样的内容
2.1.2 搜索引擎喜欢什么样的内容
2.1.3 媒体型网站必须掌握“三高”人群的阅读偏好38
2.1.4 内容的质量比数量更重要
2.2 内容从哪里来
2.2.1 原创内容
2.2.2 激发用户贡献内容
2.2.3 让合作伙伴提供内容
2.2.4 适当地伪原创
2.2.5 采集内容的弊端与风险
2.3 内容的组织与管理
2.3.1 内容如何有效组织
2.3.2 设计易用的网站导航
2.3.3 优化网站结构
2.3.4 制作专题
2.3.5 防止网站内容被采集
2.3.6 做好敏感词过滤
2.3.7 做一名优秀的网络编辑
第3章 网站运营推广
3.1 链接推广
3.1.1 七个创造有效外链的主流方法
3.1.2 高质量链接的8个关键点
3.1.3 加入网址导航站,好流量源源不断
3.2 搜索引擎推广
3.2.1 付费搜索引擎推广(SEM)
3.2.2 免费搜索引擎推广(SEO)
3.3 联盟推广
3.3.1 CPM弹窗广告的前世今生
3.3.2 日益兴起的CPM视频贴片广告
3.3.3 CPC点击广告
3.3.4 CPA广告最适合推广的网站类型
3.3.5 CPS销售付费广告
3.3.6 高速高效的CPE体验广告
3.4 活动推广
3.4.1 确定举办活动目的
3.4.2 活动推广细节因素分析
3.4.3 形成活动推广实施方案
3.4.4 活动推广实施与效果分析
3.5 新闻软文传播
3.5.1 什么是软文
3.5.2 软文操作实战八秘籍
3.5.3 软文撰写五禁忌
3.6 许可邮件推广
3.6.1 收集邮箱库的原则—量不在多,精准为王
3.6.2 设计内容引人的关键—话不在多,价值为王
3.6.3 发送邮件不只是一按了之—控制频率,到达为王
3.6.4 效果跟踪与评估—点击打开,转换为王
3.7 QQ群推广
3.7.1 QQ群推广的特点
3.7.2 QQ群推广最合适哪些网站
3.7.3 QQ群推广三步曲
3.7.4 QQ群推广的三重境界
3.8 电子书推广
3.8.1 电子书推广的特点
3.8.2 六步做好电子书推广
3.9 SNS推广
3.9.1 什么是SNS
3.9.2 目前SNS网站发展现状
3.9.3 利用SNS网站推广的三个步骤
3.10 联合运营
3.10.1 网页游戏的联合运营与案例
3.10.2 电商网站的聚合运营与案例
3.10.3 软件行业的联合运营与案例
3.11 捆绑推广
3.11.1 软件捆绑推广的形式与案例
3.11.2 功能捆绑推广的形式与案例
3.11.3 账号捆绑推广的形式与案例
3.11.4 行为捆绑推广的形式与案例
3.12 激励推广
3.12.1 激励推广在社区网站上的应用与案例
3.12.2 激励推广在文学行业网站上的应用与案例
3.12.3 激励推广在电子商务网站上的应用与案例
3.12.4 激励推广在平台网站上的应用与案例
3.13 异业合作
3.13.1 什么是异业合作
3.13.2 如何成功实现双赢的异业合作
3.13.3 大规模合作的困境
3.13.4 “大淘宝战略”及“淘宝客”带给我们的启示
3.14 社会化网络推广
3.14.1 什么是社会化网络
3.14.2 社会化网络推广的表现形式
3.14.3 国内主要的社会化网络平台
3.14.4 五步教你做好社会化网络推广
3.15 网站推广万能公式
第4章 网站运营关键词
4.1 核心功能与辅助功能
4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈
4.1.2 功能越简单越容易成功
4.1.3 增加“功能”栏目循序渐进
4.2 用户体验
4.2.1 什么是用户体验
4.2.2 良好用户体验的八个要素
4.2.3 怎样设计好的网站用户体验
4.3 种子用户
4.3.1 怎样发展种子用户
4.3.2 种子用户与邀请机制
4.3.3 淘江湖的好友总动员
4.4 网站规模点
4.4.1 网站规模点的概念
4.4.2 个体传播规模点
4.4.3 群体传播规模点
4.4.4 媒体传播规模点
4.4.5 商业化规模点
4.5 数据统筹
4.5.1 从四大方面做数据统筹
4.5.2 常规商业网站数据分析指标
4.5.3 电子商务网站数据重点分析指标
4.6 流量转换
4.6.1 流量的价值
4.6.2 流量价值系数
4.6.3 流量价值模型
4.7 市场销售
4.7.1 电话营销与“扫镇”成就阿里巴巴
4.7.2 卓博人才网的疯狂销售策略
4.7.3 PC蛋蛋-上线就盈利的“定向”销售
4.8 口碑
4.8.1 产生好口碑的因素
4.8.2 网站形成口碑的过程
4.8.3 做口碑是个长期的工程
第5章 网站运营理论
5.1 洗澡水论—流量再利用
5.2 羊肉串论—核心功能
5.3 长尾论—关键词部署策略
5.4 马太论—市场战略定位
5.5 樱桃论—网站竞争力
5.6 蚁穴论—网站运维观
5.7 标杆论—前进的方向
5.8 木桶论—取长补短齐协作
第6章 网站运营策划
6.1 网站策划的概念
6.2 如何做网站的前期策划
6.3 如何做好网站的产品策划
6.3.1 产品策划工作的主要步骤
6.3.2 做产品策划的六个好习惯
6.4 网站内容策划的两个原则
6.4.1 晓之以理
6.4.2 动之以情
6.5 网站的专题策划
6.5.1 常见的专题分类
6.5.2 如何策划网站专题
6.6 网站的推广策划
6.6.1 网站推广计划的主要内容
6.6.2 网站推广策划的七个注意事项
6.7 网站的活动策划
6.7.1 网站活动策划的思路
6.7.2 网站常用的活动类型
6.8 网站的营销策划
6.8.1 网站营销策划的常用方法
6.8.2 网站营销策划的六个方面
第7章 网站运营管理
7.1 网站运营过程中的内容管理
7.2 网站运营过程中的会员管理
7.3 网站运营过程中的广告管理
7.4 网站运营过程中的安全管理
7.5 网站运营不成功的原因分析
7.6 你离网站运营总监还有多远
7.7 网站筹备期的注意事项
7.8 新建项目如何管理团队,选拔人才
7.9 网站运营部门的职责分配
7.10 网站运营管理制度与岗位职责(样例)
7.11 如何处理好网站运营人员与技术开发人员之间的关系
第8章 网站运营实战访谈
8.1 唯伊网CEO杨雷谈社会化商务实践
8.1.1 唯伊网背景介绍
8.1.2 唯伊网的创业历程
8.1.3 社会化商务探索与实践
8.2 田克山谈财客在线的创业与运营推广
8.2.1 财客在线背景介绍
8.2.2 财客在线的创业历程
8.2.3 财客在线的运营推广
8.3 中顾法律网CEO谈法律行业网站运营及团队建设
8.3.1 中顾法律网介绍
8.3.2 中顾法律网运营
8.3.3 中顾法律网团队建设
8.4 仪器信息网社区运营经理谈行业网站的社区运营
8.4.1 访谈背景介绍
8.4.2 仪器信息网社区运营
第9章 行业趋势观察
9.1 个人网站从游击队到正规军
9.2 地方网站厚积薄发
9.2.1 挖掘地域文化宝藏
9.2.2 19楼火爆的背后
9.2.3 地方门户网站盈利之道
9.3 行业网站彰显价值
9.3.1 专业造就精品
9.3.2 浙江行业电子商务网站成功的秘密
9.3.3 浙江产业集群及相关的电子商务站点
9.4 正在爆发的电子商务革命
9.4.1 不做电子商务,五年后你会后悔
9.4.2 电商推广三大误区与策略
9.4.3 电子是手段,商务是关键
9.4.4 品牌B2C即将爆发
随着户外媒体资源的丰富与多元化,广告主对于体育营销传播中户外媒体的运用手法已经越来越娴熟,然而,目前国内大部分的户外媒体使用仍然存在创新与创意不足以及同质化现象严重的问题,在体育营销传播中贡献的传播效果较为有限。
为此,本刊记者专门访问了具有八十年奥运赞助史的国际知名体育品牌阿迪达斯大中华区市场传媒高级经理陈迎晖女士。
八十年奥运赞助提升传播平台
作为全球最大的体育产品企业之一,阿迪达斯主要的目标消费人群为:14―25岁,对流行较敏感,追随时尚的年轻人;以及25―35岁,有一定的经济收入,对休闲生活有概念的人士。而阿迪达斯多年来的品牌传播策略都是围绕着目标消费人群为中心,遵循“没有不可能(Impossible Is Nothing)”的品牌理念来展开的,阿迪达斯的品牌推广倡导团队精神,不主张个人主义,在06年的篮球鞋推广中打出的“Believe in five”的口号便是团队精神倡导的表现。
作为一家体育用品公司,阿迪达斯多年来一直很看重体育营销,其参与赞助过众多的体育赛事,与奥组委、国际足联、NBA等重大体育组织都有合作,其1928年便开始赞助奥运会,奥运营销的历史长达80多年。杰西・欧文斯、埃米尔・扎托沛克、威尔玛・鲁道夫、纳迪亚・科马内奇、皮拉斯・迪马斯这些体坛的风云人物都曾襄助阿迪达斯品牌在奥运营销传播史上屡创佳绩。
案例:杰西・欧文斯在1936年德国柏林奥运会上穿阿迪达斯钉鞋连夺四金。
在1936年德国柏林奥运会前夕,阿迪达斯创始人阿迪・达勒斯找到极为希望夺冠的美国短跑运动员杰西・欧文斯,并向他保证钉鞋对其比赛肯定大有帮助,但当时被欧文斯拒绝了。于是阿迪又建议他可以在赛前训练中试穿。结果,使用效果使欧文斯如获至宝,并在正式比赛中使用了阿迪达斯的钉鞋,结果他连夺四枚金牌震惊了世界。虽然欧文斯本身的实力是毋庸置疑的,但他毕竟在众多跑鞋中选择了阿迪达斯跑鞋参赛。此后,拍摄了欧文斯穿着阿迪达斯跑鞋的夺冠照片在世界各国广为流传,而阿迪达斯品牌也开始扬名全球。
户外媒体运用比例将会不断增加
由于阿迪达斯的核心目标消费群体以17岁左右的年轻人为主,这部分消费者的媒介接触特性不确定、具有很大的流动性的特点,他们可能接触网络,他们会在周末的时候逛街,会在上学的路上接触户外,会在课间的时候接触户外,也会在家里看电视,他们的媒介接触点是很多元化的,因此阿迪达斯的媒介配比也是很多元化的。但是,总体上说,由于互联网的不断普及以及越来越多的年轻人开始走向户外,年轻人在将来对于互联网和户外媒体的接触有上升的趋势,因此,阿迪达斯将会增加户外和网络媒体的投放比例,而减少电视媒体的比例。
据陈迎晖女士介绍,阿迪达斯的品牌推广都是以消费者为中心,品牌传播都是以满足消费者的要求为目的的,什么样的媒体能够更好的贴近消费者,便更多的使用这种类型的媒体。
案例:阿迪达斯在新西兰演示杰拉德“踢”飞巨型足球
2005年12月10日,阿迪达斯在新西兰的奥克兰公布了2006年德国世界杯比赛用球,那个足球有2.5米高,放置于城市的中心地带,足球旁边有一块喷画着足球巨星杰拉德照片的巨型看版,看起来好像是杰拉德在踢球的感觉。同时,足球是有门可以打开并且观众可以坐到足球里面并且被拉升到天空中,这样,参与者便可以享受被踢出去的感觉,而旁观者则可以看到足球被杰拉德踢出去的画面。
互动、创意――阿迪达斯户外媒体投放的两大法门
户外媒体是阿迪达斯不可缺少的媒介组合部分,运用过的户外广告形式有很多种(如户外大牌、地铁广告等),阿迪达斯作为一个以年轻消费者为核心用户的体育品牌,很注重媒介的互动性和趣味性。因此,阿迪达斯颇为青睐运用一些互动性很强的户外媒体来进行广告创意,吸引媒体和消费者的注意力,从而达到品牌传播的目的。“任何媒体在传播的时候都是有各自的作用的,只有结合了目标消费群,结合了媒体传播的目标,配合了相应的媒体或者是相应的媒体形式,才会达到一个最好的效果。就目前情况来看,阿迪达斯对于大型的户外以及一些有创意的户外很感兴趣。”陈迎晖女士介绍道。
同时,对于楼宇液晶电视等户外新型媒体,由于其与目标消费群体接触较少,产生的互动不多,因此,阿迪达斯对于这样一些新媒体的使用比例非常少。
天时、地利、人和――阿迪达斯户外媒体投放的三大法宝
针对阿迪达斯户外媒体的运用,陈迎晖女士提出了“天时、地利、人和”的使用策略,天时即户外媒体运用要与重大体育盛事进行融合;地利即与环境进行融合;而人和则强调的是事件的参与性与互动性。
世界杯足球空降美罗城――阿迪达斯巧借天时开展户外媒体创新传播
2005年世界杯比赛用球的之前,阿迪达斯选择了一些城市,空降了一些没有品牌标识的巨型盒子,引起了媒体和消费者的好奇,到了12月10号比赛用球的时候,阿迪达斯把盒子打开,一个巨型的足球出现在街道上面;特别是位于上海徐家汇的美罗城商场大门口的球形建筑,在当时被爱迪达斯包上一层足球造型,使其摇身变成一个巨大的“足球”。这个事件引起了很多媒体的关注,产生了比广告投放本身更强的喷泉式品牌传播效果。
知名守门员Oliver Kahn“帅跃”慕尼黑机场过街天桥――阿迪达斯巧借地利开展户外媒体创新传播
2006年世界杯期间,阿迪达斯用穿着阿迪达斯服装的世界杯足球知名守门员Oliver Kahn跃起扑球的姿势把慕尼黑机场的过街天桥包装成为一个巨大的户外广告,引起了全球很多观众和媒体的关注;虽然那是在德国发生的,但是在中国却有几十家媒体报道了这个事件;这则户外广告起到了一个全球广泛推广的效果。
奥运领奖台走上平常百姓街――阿迪达斯巧借人和开展户外媒体创新传播
案例:当阿迪达斯成为北京奥运赞助商的时候,阿迪达斯在很多的街道布置了很多的领奖台,使他们成为一道街景。由于所有中国的运动员在奥运会获奖上台领奖时穿的都是阿迪达斯的衣服,因此,阿迪达斯也希望普通人也能去体会一下自己站在领奖台上的那种感觉。
08北京奥运金矿――阿迪达斯的中国希望
针对08奥运,阿迪达斯主要以品牌推广为核心,贯彻其“没有不可能”的品牌宗旨,并且会有一系列的活动去围绕这个品牌宗旨来进行品牌推广。“但是,营销策略不会有很大的调整,奥运会对我们来说,一个体育品牌本身就是跟体育结合在一起的,任何的品牌推广活动都是以我们的品牌主旨服务的,希望能够通过我们的品牌及推广活动为中国带来最完美的奥运,帮助中国的消费者实现他们的梦想。”陈女士介绍道。
由于08奥运在中国举行,以及中国消费市场空间的巨大潜力,阿迪达斯08奥运营销主要会针对中国市场,围绕中国消费者来进行。
微博运营官前景不容乐观
首席微博运营官主要负责微博的宣传、推广、在线产品问题解答等方案的策划及战略规划,以及组织的建设和运营。能够担任首席微博运营官的人才不仅要有自己的微博营销思路及方法,还要有成熟的微博运营方案、规划,带领一个团队共同将微博经营好。
作为最受瞩目十大新职业的榜首,首席微博运营官前景如何呢?上海商报特约经济评论员、前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示:“微博运营官这个职位面临较大的风险,其稳定性较差,薪酬弹性也较大。职业前景不容乐观。第一,目前微博的运营商都存在诸多不确定因素,未来收费模式的出现将完全改变现有用户的行为,微博运营官这个职位刚起步,还并不成熟,存在极大的不确定性。第二,微博还将面临新兴媒体的挑战,例如微信等。第三,如何增加微博用户的黏度也是一个全新的课题。”
同时该研究机构还表示,“一般情况下首席微博运营官的年薪在25万元以上,个别优秀的首席微博运营官年薪在34万元以上。”冯丽娟告诉记者:“年薪在25万元以上,个别优秀的首席微博运营官年薪在34万元以上或许是个别案例,他们业绩考核应该和微博的人气、转发率还有营销效果有挂钩。一般做微博营销的薪酬并不是特别高。”
微博营销仍然处于摸索阶段
“B2C企业更青睐于微博营销,但是企业对于微博营销还处于懵懂的摸索阶段,处于一个学习的过程中。2012年我们会看到许多企业利用微博开展“自杀式”的微博营销,例如京东商城。刘强东的番茄门事件虽然娱乐了众多网民,但是也让我们反思,企业在短期内聚集的人气是否能为企业带来正面的形象,企业在利用微博追求知名度的同时如何把握住美誉度。”冯丽娟表示,“就目前而言,企业更愿意把微博作为一个消息的途径,而并不是作为主要的推广阵地。”
关键词:传媒资本运营 迪士尼 途径 特征 启示
传媒资本运营主要通过资本运作的方式,整合各方资源,扩张传媒资本的规模,优化传媒资源配置,实现有效经营,以获得最大限度的增值。资本具有逐利性,当一国发展空间饱和或超出其资本市场的消化能力时,它必然要寻求更大的资本市场,以谋求新的经济增长点和更大的利润空间。①我国传媒资本与境外发达的传媒业相比,实力差距还很悬殊,必须改革传媒投融资体制,实行产业经营与资本经营相结合,加速实现资本和产业规模的扩张。②国内的传媒业需要从境外传媒资本运营的成功案例中探索经验,汲取其中有益的部分。迪士尼以家喻户晓的米老鼠、唐老鸭等卡通明星人物及迪士尼主题公园驰名世界,以仅次于美国在线时代华纳公司的全球第二大媒体巨头著称,是传媒资本运营的典范。
迪士尼资本运营的条件
以生动的内容吸引受众眼球。高质量的内容是其系列衍生产品的母体,使得迪士尼拥有很好的金融界口碑和市场的号召力,成为资本运营的起始环节。迪士尼以高质量的影视制作产品为根本出发点,靠影片的票房收入加上发行、销售拷贝和录像带收回成本,获取经济效益。迪士尼平均每年生产50多部影片,为全世界的人们创造了多部令人印象深刻的动画影片,一次又一次地刷新了全球影视票房,2011年动漫《里约大冒险》造价6300万美元,在美国的总票房超过1亿美元;耗资4亿美元的《加勒比海盗4:惊涛怪浪》,在海外市场掀起“惊涛骇浪”,首映周末,影片在全球席卷3.省略,ABC.省略等。??还与搜狐合作建立起自己的中文网站。2009年,迪士尼先后与YouTube、雅虎、优酷等网站开展视频合作等业务,收购家庭网站kaboose、社交游戏开发商Playdom、以“企鹅俱乐部”为代表的多家儿童网站。在网络媒体迅速发展的今天,公司能把握时展脉络,以互联网为载体,将迪士尼的卡通形象及衍生产品通过网络传输出去,让消费者随心所欲地观赏,以增强产品的品牌形象,获得终端资本收益。
借鉴与启示
内容为王,努力实现跨媒体、跨地区的经营。影视内容的制作和表达要吸引受众的眼球,必须在搭建故事构架的基础上,生产出适合他们的内容。借助综合艺术功能,以其强烈的视觉冲击力将原作的意蕴发挥到极致,并利用传播覆盖优势让受众从影视中间接地汲取生活的亮点、思想的感悟,引起公众共鸣,坚持“内容为王”,以用户体验为中心,从而提高 影视产品的知名度与影响力,积极介入有效的资本运营方式,注重文化创意和资本并购,打开主要突破口,构筑“影视内容+主题公园+体验+衍生产品”的产业版图。此外,要具有国际化意识,努力实现媒体规模和范围的扩张,实现跨行业、跨媒体、跨区域的集团运作模式,对媒体单位的做大做强具有促进作用。
明晰传媒资本运营效益性,实现经营业务的多元化。目前国内媒体的经营业务仍然是以广告为主,这种经营结构略显单一,没有延伸和扩展的可能性。如果脱离了广告市场,媒体将面临巨大的风险。因此,国内的传媒单位要实现对外经营的多元化,开辟出更多的经营领域,比如付费电视、移动电视或者是酒店、会堂、商店、传媒产品等,努力实现多元化发展,将传媒产品有形资产和无形资产结合起来,为实现跨越式发展带来新的契机。
培养复合型的资本运作人才,注重开拓创新。当前,技术和人才的竞争对于传媒产业的发展及实现体制内部创新至关重要,我国的传媒资本运营尚处较初级的发展阶段,专业人才紧缺。传媒企业需要顺应时事发展脉络,增强创新的机制和培养复合型传媒资本运作的人才,建立完整的激励机制和有利于资本运作的人才培养、引进体系,才能为传媒行业注入新的活力,资本运营才有充足高级的人力资源作为发展的动力系统。
注重品牌效应,整合资源营销。良好的品牌形象对于传媒企业的发展至关重要,迪士尼通过电影、主题公园、衍生产品的销售、并购强势媒体的方式实现品牌价值链的发展,提升其产品的影响力。国内的传媒企业在竞争激烈的环境下要注重本身传媒产品品牌效应的塑造,要善于利用传媒企业内部或企业外的资源进行交叉营销,⑦互惠互利,以实现资源的优化配置。[本文为教育部人文社会科学研究项目(10YJA860013)“传媒资本营运――提升西部软实力对策研究”]
注 释:
①黄进:《中外传媒资本运营比较研究》,《山东大学硕士学位论文》,2005年。
②谢耕耘:新浪博客,
③千龙网:ent.省略/4543/2011/05/23/4182@7026492.htm
④殷俊、孟育耀:《提升动漫产业文化张力的策略分析》,《西南民族大学学报》,2011(1)。
⑤新浪教育:edu.省略/en/2011-04-07/175660458.shtml
⑥张燕:《浅析迪斯尼传媒集团的运营模式》,《中国电视》,2004(10)。
⑦所谓交叉营销,是指与服务同类顾客的本企业的其他部门或其他企业建立共同合作的方式,更好地吸引现有和潜在的顾客。一旦两个企业间建立起交叉营销的伙伴关系,即意味着能使各自的潜在客户群扩大1倍。
近日,中国房产信息集团(CRIC)宣布和百度达成战略合作协议:CRIC将于2010年8月独家建设和运营百度所有与房地产和家居相关的频道,包括house.baidu.com, leju.baidu.com, jiaju.baidu.com。
艾瑞点评:
搜索用户初具规模 需求多样化成为趋势
根据艾瑞咨询《2009-2010年中国搜索引擎行业发展报告》研究统计,2009年,中国搜索引擎用户规模(定义为半年内产生一次搜索请求的用户数量,不计入网址导航用户数量)预计将达3.2亿人,相比2008年的2.4亿人年同比增长31.1%,至此,中国搜索引擎用户数量占互联网用户数量比例达82.1%。
艾瑞分析认为,中国搜索引擎经历十余年的发展,用户已初具规模,不同用户对于搜索引擎的诉求逐渐分化,如何针对不同需求提供差异化的服务,是当下发展较为成熟的通用搜索引擎运营商共同面临的重要问题。
“垂直+搜索”是可行性较高的实现途径
总体来看,运营商满足逐渐分化的用户需求,可选的途径主要有两类:第一,运营商能动式:通过用户行为及用户需求分析,能动地辨识不同需求,对应提供不同搜索结果。(如同样输入“polo”,针对经常关注时尚及服装的用户优先展现“Polo/RALPH LAUREN”品牌的服装信息;针对经常关注商务及汽车的用户优先展大众旗下“polo”品牌的汽车信息);第二,用户自助式:通过提供二次选择功能,使用户自主筛选希望获取的信息类型。(如谷歌最新推出的左侧搜索提示栏,又如百度的“高级搜索功能”);搜索垂直频道的建设,从解决问题的方式来看,属于后者(用户可以选择感兴趣的垂直搜索频道,比如房产、新闻等)。
艾瑞对上述两种方式进行对比分析,研究发现,“垂直+搜索”的合作方式,具备方便实现、分化效果直观的优势,并且如CRIC和百度的合作,百度不参与内容生产,内容及运营由CRIC自主负责,搜索运营商和垂直网站运营商双方各司其职,相得益彰。
搜索运营商实现用户分化的途径对比分析
垂直媒体锁定目标用户 广告投放效率优良
根据艾瑞咨询对于媒体广告投放效率的分析研究,垂直媒体在人群定位上具备一定优势,目标用户覆盖率处于较高水平,广告投放效率损失相对较小。因此从该层面看,垂直媒体具备较为理想的广告投放效率,值得合作方关注。
媒体广告投放效率分析
艾瑞建议:
艾瑞分析认为,CRIC与百度的合作,对跨媒体类型的合作是一次有益的尝试,给予市场新的思路和新的想象空间,针对与合作本身,艾瑞总结如下建议,以期为相关运营商提供参考:
合作方向建议:
网络服务访问贡献率一定程度上表征了各垂直领域开拓合作的机会空间。在选择垂直领域合作伙伴时,一方面,建议运营商关注贡献率高(如生活服务、房产服务)、或是贡献率增长迅速的领域(如在线视频);另一方面,建议运营商优先关注,尚未形成显著优势的领域(except:旅行服务、购物搜索)。
突然想谈谈杂志。尽管自己是个以杂志为阵地的经济观察者或研究者,却也不曾忘记自身同样肩负媒体运营者的使命。
中国的杂志中还缺乏真正意义上的强势媒体。但从全球范围内来看,就杂志影响力而言,已无须拿太多理论来解释,也不用举过多案例来印证――往往,只需留心,就能听到“这期的《时代》周刊封面人物是谁”、“哪家企业会从本次《财富》500强中排除出去”、“《福布斯》富豪榜的评选方法是否公允”之类的话题。
无可否认的是,作为受众,人们极易陷入媒体的“议程设置”之中,并不自觉地参与这些议题,乃至成为杂志的拥趸。
诚然,对于办刊理念、杂志定位、读者策略、报道风格、内容品位、编辑流程、团队精神、人才战略、投资策略、运营管理、营销模式、跨国发展,以及新媒体的挑战等诸如此类的问题,受众们多半不会表现出太多的兴趣。但这些方面对办刊者、投资者以及传媒经济研究者来说,就仿如乐谱之于提琴手、蓝图之于建筑师、轨道之于列车,殊为重要。
杂志营销模式的建立,涵盖发行、广告和衍生活动,所有一切皆围绕如何提升杂志影响力展开。而建立营销体系与编辑体系之间的“防火墙”,则是打造杂志品牌的重要条件之一,同时也是强调所谓“内容为王”、重视编辑规则体系严谨、完整的基本动因。这就要求看清特定关注领域的业态现状、未来前景以及杂志本身正在发生的趋势,以便提高内容的权威性和前瞻性,打造富有影响力的专业化杂志。英国《经济学人》恰是此中翘楚。
不难发现,在全球金融、商业、社会等方面的急剧变化之下,新经济领域的竞争环境被不断重塑,面临着前所未有的变革趋势及不确定性;与此同时,传媒产业已进入一个由传统媒体、新兴媒体以及嬗变中的传统媒体衍生物等共同构成的多元整合时代。风云变幻的国际经济形势,汹涌而来的新媒体浪潮,受众随之而变的阅读诉求,这三重维度之“变”,对小到杂志选题的方向和角度、大到杂志的运营发展而言,既提出了新要求、带来了新挑战,又产生了新气象、创造了新机遇。
上述趋势在为经济类杂志提供诸多新关注点和选题议程的同时,亦加速了新经济领域专业化媒体的重组、洗牌与发展。
MediaV集团总裁、首席运营官
1998年毕业于复旦大学世界经济系国际经济专业,经济学硕士学位。加盟MediaV前先后在长城宽带,好耶网络等网络公司任职,拥有丰富的互联网与市场营销经验。曾任好耶广告网络华东区总经理、副总裁等职务,成功服务过包括索尼、百事、飞利浦、西门子、联合利华、雅培、京东等数十家国内外知名企业。现任MediaV集团总裁、首席运营官,负责公司运营与业务。
2013年的数字营销已经越发受到了广告主的重视,尤其随着网络视频、移动互联的大势以及传统企业电商的异军突起,都在推动着广告主将更多的预算投入其中,同时以电商为导向的数字营销效果化衡量趋势也在越发明显。显然,整合媒体、口碑、社会化内容为导向的互动化整合营销已经越发受到广告主的青睐。
当下,大数据已经成为互联网企业的重要资产。伴随着媒介越发碎片化,消费者的注意力被不断削弱,这就需要广告主需要明晰其自身营销需求,依托大数据技术挖掘找到符合企业需求的精准目标人群,充分做好消费者洞察,并通过全渠道整合内容营销,将企业的理念和产品融合到营销策略,让企业在诸如DSP、DMP等大数据服务之下,更好的与消费者达成认知互动,进而根据反馈实时完善营销效果,感受程序化购买所带来的效果。
面对程序化购买营销的火热以及整合营销的趋势发展,对于MediaV来说,随着2013年MediaV聚品广告平台的成功上线,通过对包括常规广告、搜索、视频、无线、DSP等多种营销渠道实现整合程序化购买投放管理,让大数据所带来的优势更为综合的呈现给广告主,实现跨渠道的整合精准营销及效果提升。
其实对于MeidaV 来说,当前同时为品牌和效果类广告主提供整合营销服务。举例来说,比如西门子和京东,MediaV会结合其营销目的,通过数据的积累分析,帮助广告主了解其潜在消费者的需求,从而为其提供整合营销服务。
在2014年,MeidaV将会在消费者洞察、媒介投放、媒介监测以及数据优化方面,充分发挥大数据营销价值,推动产品技术开发。当前MediaV已经和包括新浪、搜狐、网易等在内媒体平台实现打通,为广告主带来海量流量,并透过融合视频、移动、社会化等消费者行为数据的融合,为广告主提供全样本营销探索,让其整合营销更好体验大数据所带来的效果优势。
2014营销风向标
大数据时代已经到来,这点毋庸置疑。在2014年,大数据营销依旧会是行业发展的热点。其次,网络视频营销、内容营销、移动营销也将在2014年得到更多的关注和发展。尤其是随着媒体碎片化、多样化趋势,对于广告主来说在选择这些营销方式时,也会更为注重整合营销策略的制定。
案例工具书
2013年可口可乐昵称瓶的案例给人留下深刻印象。主要原因在于它成功抓住了当前数字媒体的热点,从用户的角度出发制造内容稀缺感,让他们去自己主动创造内容,同时品牌还以网民喜欢的方式与他们交流沟通,让网民自主成为品牌的传播媒体,借助社会化媒体的力量有效扩大了活动影响力。
放心普通消费者测不出来
在媒体上,关于假宽带的案例不绝于耳。大多内容就是宽带用户感觉自己使用的宽带速度很慢,而最终检测结果显示,他们使用的宽带真的短斤少两。
类似这样的曝光,央视《每周质量报告》做过、《中国经营报》做过,不少大媒体都做过,案例不仅仅覆盖北上广,而且许多二三线城市都有爆料假宽带问题,可大量的舆论宣传之下,假宽带问题并没有得到缓解。
某宽带运营企业一位不愿意透露姓名的员工告诉笔者,尽管来自媒体和用户的质疑之声很大,但被反复曝光一年多来,对他们公司的生意并没有造成任何影响,而且他们也有一套不错的办法来进行危机公关。
这名员工口中的方法就是在小区中推销宽带时,会十分诚恳地告诉消费者,他们的宽带经得起任何检验,那些假宽带问题在其公司并不存在,并会主动在消费者面前,运用各种网上下载的主流检测软件如奇虎360安全卫士、腾讯电脑管家上的测速软件现场检验,并保证消费者随时可以在安装后在家自行测试,如果低于标准,可以赔钱。
当然,这种情况不大可能发生,该员工甚至偶尔还会给消费者一些额外优惠,如告诉他们,表面上3兆的带宽,有时速度能够超过很远,而测试结果往往还真就是如此。
但该员工告诉笔者,其实到消费者家中的真实带宽远远低于公司签约的带宽,但测速结果却会显示正常,原因很简单,这些测速软件大多有BUG,宽带运营商可以人为干扰。
其实早前媒体曾报道过BUG所在,清华大学网络中心副教授诸葛建伟曾对媒体表示,宽带测速软件存在着一个设计上的缺陷。这种P2SP测速方法,它会去选择一些同样安装了这款软件的其他的连接节点来进行测速,只要其中有一个节点,它是在这个用户同一个小区宽带的子网里面,它的这个链路质量就非常好,网速就非常快,所以它测得的网速就可能超过了运营商所提供的那样一个带宽的水平。如360安全卫士自带的测速工具、一些在线测速器等免费网速测试软件几乎都不可靠,测试结果可以轻易地被多种方法干扰。原本不到10兆的宽带,一经测试甚至会变成高达几百兆的宽带。
干扰它的办法显然已经被宽带运营商所掌握,并成为促销的利器。而大多数普通消费者,根本弄不清这些技术问题,因此对于短斤少两的宽带反而因为测试结果不再担忧。
安心,就算知道也没有选择
根据工信部不久前披露的信息,全国宽带用户上网的实际速率和接入速率相比大体在50%-80%之间波动。但实际上,不少用户自测的结果显示,实际速率往往只有接入速率的二分之一甚至八分之一,这已经很难用“测速数值在合理范围内波动”来解释了。
另据DCCI互联网数据中心去年年初公布的一项“中国宽带用户调查”数据显示,我国绝大部分互联网用户所使用的宽带的实际下载速率低于宽带运营商提供的名义宽带速率。用户所用宽带的实际平均上网速度,超过一半以上都达不到标定网速。数据显示,多数用户办理的固网宽带带宽为2M或4M。4M宽带,理论上应有512KB/s的网速;2M宽带,理论网速是256KB/s,而实际上,2M带宽下用户平均上网速度仅为142.2KB/s,4M带宽下平均网速仅仅为232.7KB/s,与名义速度相差很大。
但大多数消费者还是被宽带运营商的谎言所蒙蔽,即使有部分消费者觉察到此事,也无济于事,消费者王女士就是较早觉悟的宽带用户之一。
家住上海的王女士在使用宽带一段时间后便觉察出速度问题,而在使用网上下载的测试软件发现一切“正常”后,颇具钻研精神的她通过查询资料和咨询专家很快发现了问题所在,然而手握证据去和宽带运营商对质的结果却是赔钱了事,可宽带却依然无法增速,并且没得选择。
理由很简单,宽带运营商表示,他们是二级运营商,从电信那里购买来的带宽就只有这么大,非上网高峰期能够保证使用足量的带宽,可在高峰期,委实无法保证。
而换运营商却成为了困难。王女士告诉笔者,由于小区和宽带运营商签订了合同,结果形成了对小区宽带运营的事实垄断,想换运营商,难度太高,因为在建设小区的时候,根本就没有将对方的线路预埋进户。小区物业称,即使业主委员会集体要求换运营商,大笔的铺设架线工程和费用,也足以让他们却步。何况,换了运营商也可能继续短斤少两。
某宽带运营商的那位员工也指出,作为企业,其生财之道就是靠“绑定”,先期介入小区建设,确保该小区成为其势力范围,也就从根本上杜绝了其他运营商的染指,即使服务质量再不好,作为上帝的小区居民也无法更换运营商。不仅仅是小区,就连城乡的散居用户,也往往被预设线路之类的问题所彻底绑定,因此,在某种意义上来说,即使消费者知道宽带水分太足,也毫无办法。
死心,宽带就是没法子更宽
该员工称,其实作为宽带运营商本身,也是无法实现带宽真正足量供应的。因为他们只是二级运营商,从电信购买的宽带有限,而为了和其他对手竞争,往往需要压低价格到低于成本,这时候,只能靠将一个足量带宽分别卖给多个人来实现保本和盈利。这就好比一个小区有100M的带宽,每户10M,本来只能分配给10户,但运营商出于利益最大化考虑,可能分给了15户甚至更多用户使用,再加上上网高峰时期,用户使用路由器实现“一拖N”,带宽就明显不足了。
假宽带就是在这样看似无奈的情景下诞生的。
去年的《每周质量报告》上就披露过这一事实,即以北京的1万用户数为例,如果按照平均包月购买的都是6兆宽带来计算,许多二级运营商年业务收入为1000万元。如果履行承诺让用户使用上独享6兆宽带的话,该公司将入不敷出。因为要保证1万户独享带宽的用户享受到6兆带宽的接入,那它们仅上交给一级运营商的成本就达到了2700多万元。
生存的压力迫使大量二级运营商选择短斤少两来过日子,同时,一些城市的一级运营商自身提供假宽带的现实,也让二级运营商有了东施效颦的合理依据,加上和同行乃至一级运营商的价格战,让他们必须陷入这个恶性循环之中。