企业营销管理方法精选(九篇)

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第1篇：企业营销管理方法范文

关键词：供电企业；电力市场；现状；竞争；市场营销

中图分类号：F42 文献标识码：A

随着国家电网市场的飞速发展，供电企业体制改革的深入推进，为了使国家电网早日实现“世界一流电网，国际一流企业”的战略目标，供电企业市场化改革，或者说通过市场营销的方式使其走向市场，已经成为不可避免的事实。在电力市场化改革的大背景下，作为直接面对电能消费市场的供电企业，如何在完成国家相关要求和指标的前提下，采取有力的市场营销策略对市场进行有效的保护与培育，维持自身的利益，以求长期的发展，实现扩大电力产品销售，促进企业发展的长远目标，是摆在供电企业面前一项紧迫而艰巨的任务。本文主要从我国当前电力市场的发展现状进行一个简要的概述，从而挖掘出当前市场中存在的问题，然后针对这些问题总结出影响电力市场营销管理的因素，从而制定出适合电力市场发展的营销策略，最后通过阐述这么做的必要性，使得更多的供电企业意识到改革的必要性。

一、目前我国电力供应市场现状

当前我国的供电企业的发展存在着诸多问题，譬如缺少自主价格调控手段、人员编制过于繁冗、全员劳动生产率低等等，而我国的电力行业作为我国的垄断性行业，主要由大型国有企业组成，长期以来，由于我国的电力市场格局是完全的卖方市场，即发电厂发多少电，我们用户就用多少电，这样较少的市场冲击使得我国的供电企业与国外许多大型供电企业相比，发展滞后很多。但改革开放以来，随着我国加大对电力基础设施的投资，以及放宽发电厂的建设，使得用电指标和电力建设的步伐大幅加快，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，因此，国有供电企业必须要适应这种转变，迅速建立自己的市场。供电企业作为配电零售的供应方，电力市场营销是其脱离计划经济体制向市场化发展的经营管理的核心，也是企业市场化经营成果的最终体现。随着我国在供电企业运营上不断推进商业化、法制化的管理模式，供电企业电力市场化的进程日益加快，供电企业逐步成为自主经营、自负盈亏、 自我约束、 自我发展的企业法人和经济实体。在这个市场化大竞争的背景下，占稳了自己的一席之地。但是仍有相当一部分企业不能积极认识市场化改革，不能正视当前企业发展中存在的一系列问题，导致我国供电企业的总体竞争力和应变力还不够。因而，我国供电企业必须进行深化改革，建立和完善新的市场营销体系和营销管理机制，以增强企业的竞争力。

二、供电企业电力市场营销问题分析

（一）电网建设依然滞后，不能彻底满足客户对电力的需求。

在过去的发展中，国家对电力的投入长期不足，尤其是在对电网的建设上，无论是宏观投入，还是微观布局，都与经济建设产生了严重的脱节现象，直接导致了无论是城市电网还是乡村的电力设备都无法适应快速的经济发展的需要，从而出现了用户端出现电压不稳、用户对电力的需求得不到满足、电力设备可靠性低等问题。随着经济社会迅速发展，人民生活水平日益提高，客户对电能质量及可靠性要求越来越高，对电力的需求也越来越大。虽然从1998年开始陆续进行农网建设与改造，但由于电网建设和改造资金不足，导致10KV 及以下的配电网络不够完善、布局不尽合理、供电半径过长、供电质量偏低等问题，使得供电企业在配电环节上还是存在有电送不出， 难以满足客户需求的现象， 从而阻碍了电力销销市场的开拓和发展。

（二）电力价格不足以反映营销市场需求。

电力行业作为一项公用性、基础性行业，涉及到千家万户、各行各业的切身利益，其价格一直由国家调控是必需的。但是该行业作为我国垄断性、基础性行业，缺少必要的市场竞争，也就导致了各类用电的电价标准不尽合理。比如：居民用电价格，由于涉及面广以及国家政策调控，近十年几乎没有调整电价，而居民用电量却成倍增长，其居民电价实际情况与电力市场发展出现不合拍的现实。今年六月以来，居民阶梯电价的听证也众说纷纭，可见国家对电价的调控与市场经济对电价的冲击上都还存在一些矛盾。再如： 农业电价和农业排灌电价，受国家对农业发展扶持政策的调控，也出现比供电企业的购电电价还低的现实。如此等等，反映出当前电力价格制定不适应市场需求、企业发展、电价分类原则简单、企业不能随市场需求调整价格等问题。这些问题直接影响供电企业的电力营销市场开拓，进而影响整个行业的发展战略。

（三）尚未完全建立适应电力市场需要的“大营销”体系。

电力是国民经济发展的基础与保障，电网的安全运行关系着国家经济长远稳定的发展，关系着国计民生的大计。但长期以来，供电企业在电力垄断行业的经营大环境下，出现了“重发轻供不管用”的经营模式。虽然电力体制改革抑制了或者解决了部分问题，但长期以来形成的习惯也或多或少地反映出供电企业在电力营销市场及配套服务方面的不足，这使得我们许多供电企业在电力营销方面存在专业人员少、市场开拓不积极、管理手段落后、经营效果不佳的现状，没有完善的营销策略，也没有形成完整的“大营销”体系。由于存在以上的主要问题，影响了供电企业电力服务质量、社会形象、电力销售量和经济效益的提高，同时也影响了社会人均用电水平的提高。

（四）目标市场不明确， 策略个性不足

在市场营销中，目标市场的定位是决定一个企业长远发展方向的关键。对于电力这样一个特殊的行业，由于供电企业在自己的经营特色和经营方向上的不明确，导致其在目标市场上的竞争策略显得个性不足，难以在公众心目中留下深刻印象。因此，电力企业在坚持优质服务的同时，要将更多的精力投入到了解客户日益多样化的个性需求上，有针对性地制定电力营销策略，从而满足客户真正的个性需求，实现用电客户和供电企业的双赢。

除此之外， 个别行业作风不良；业扩过程手续繁琐、过于复杂；对竞争缺乏系统研究；营销人员素质不高、营销意识不强；现在的经营管理模式仍停留在以设备为主的事务管理上，却忽略了人的主体地位；重视现有的市场竞争，轻视了潜在的市场培育；这一系列的问题，都使得我国电力企业的市场营销管理工作开展十分困难。

三、影响供电企业电力市场营销的因素

（一）购电电价和销售电价调整不一致

在市场经济和国家宏观政策调控下，许多供电企业都面对着购电成本居高不下带来的种种困扰，这直接导致了供电企业利润不能因销售收入的增长而增长。譬如：许多供电企业销售电量都按预期要求、甚至超过预期指标得到了大幅增长，可是其利润的增加却达不到预期的要求甚至反而在减少。究其原因，就是国家把发电企业的亏损转嫁到供电企业，而供电企业的销售电价调整却受多种因素影响而滞后，导致购电成本的增长幅度要远远高于销售收入的增长幅度所造成的。

（二）思想观念滞后、市场意识淡薄

由于长期以来供电企业的发展得不到相关部门的重视，因而造成了现在的电力市场与市场经济的发展要求不相适应的局面。大多数国有大中型企业迟迟不能实现由“设备生产管理为主”向“以人为本的经营为主”的转变以及从“以计划用电为主”到“以电力市场营销为主”的转变。工作作风不硬、 服务意识淡薄、维修扩建手续繁冗等问题依然存在，电力市场营销工作推动较为困难。

（三）营销管理体制比较粗放

供电企业现在已处于买方市场的背景下，要求现在的企业应以电力销售为基点，按照客户的需求来组织生产和供应，以实现新时期的产供销一体化。而目前的供电技术手段、营销管理水平，无论是法律手段、 行政手段、 技术手段以及经济手段的运用，都远不能满足市场化、商业化的电力营销要求，营销管理体制还比较粗放。

四、电力市场营销管理措施

（一）加速电力网络的建设和改造

一是要做好科学的电力发展规划。作为供电企业，要想与市场有效接轨，确保电力发展超前，就应根据当地相关部门的经济建设规划，超前做好长期、中期、短期的电网发展规划并纳入当地的经济总体发展规划。

二是要抓好电网的建设与改造。根据电力发展规划，规范有序地推进电网建设，扩大电源布点，增大导线截面，缩短供电半径，提高电能质量。

三是要强化电能质量的监督。不仅要加强对主网的电能质量监督，也要加大配电网络的电能质量监测，特别是服务质量的监督，确保用电客户能够用上合格的电力产品。四是要加大电能计量装置的管理。科学合理公平公正地配置客户电能计量装置，特别要加大智能计量装置的安装和管理，高度重视信息化在电力电量监控、电量数据采集等方面的运用，减少因电压质量引发的供用电纠纷和客户窃电引起的电量损失等问题。

（二）建立和完善科学的营销管理体系

市场营销作为现代管理学的重要组成部分，为商品的销售提供了更加全面、科学、完善的参考体系。作为供电企业，应该及时反思、寻找潜在的目标市场，并且据此为方向，根据商品的生命周期，制定出合适的营销策略，以实现企业与市场的无缝对接。具体做法主要有： 一是加快建立和完善“大营销”体系。从上（国家电网公司）到下（县级供电业） 成立专门的营销管理部门和营销专业中心，设置专门的营销管理人员全面负责电力营销工作。

二是加强营销精益化管理。通过营销电力市场细分，提供科学合理的现代管理方法，加强现有营销人员的培训，落实严格的营销管理绩效考核，从而确保在基层供电企业真正实现电力营销精益化管理。三是定期请相关专业机构对电力营销的发展进行分析与定位，帮助企业及时调整营销策略，制定更好的营销计划。四是坚持依法治企的原则。供电企业的电力营销工作必须要以国家的有关法律法规和企业的规章制度为原则，坚持原则性、规范性和灵活性相结合的营销策略，促进供电企业的持续、和谐、健康发展。

（三）建立和完善有效的技术支持系统

一要建立市场预测的技术支持系统。其功能是通过科学的收集数据，进而对数据同比、环比的增长趋势进行分析，较为准确地预测出用电地区在一定时期的电力负荷需求及其变化情况，同时预测出该地区各行业的电量在未来的分布情况。通过科学、严谨的数据分析，以便于为适时调整电力营销战略决策提供技术支撑。二要建立用电管理修复系统。其功能是将用电管理通过网络信息系统进行监督与修复，自动的对一些企业用电的异常变化进行及时的检测，并且启动相关报警系统，减少用电安全事故的发生，切实保障电网和设备的安全。同时，杜绝管理失职而造成的电量损失，使各类繁杂的数据更加准确，大大地提高工作效率和服务质量。三要建立营销过程的评价系统。在电力营销各个环节，建立和完善必要的评价系统，对电力营销的各个环节进行适时评价。这样，既可以促进营销人员的工作效率，也可以及时掌握营销人员的服务质量和水平。

结语

随着电力体制改革的深入推进，国家电网公司取代了原国家电力公司，标志着电力工业管理体制从计划经济向市场经济的重要转变。而“三集五大（人、财、物集中，大运行、大规划、大检修、大建设、大营销）”下的“大营销”建立、客户直购电和竞价上网等试点工作的展开，为供电企业拓展电力市场、适应市场法人的地位拉开了序幕。供电企业只有不断完善自身的市场营销管理体系，才能在市场化大背景下立于不败之地。

参考文献

[1] 李忠. 对沈阳电力市场电力营销策略的初探[J]. 科教新报（教育科研），2010（30） .

[2] 江伟，陆锦瑛. 浅析供电企业应收账款的管理[J]. 经济师，2011（01） .

[3] 宋丽雯，杨梅花，金云. 浅谈电力市场的营销管理[J]. 中国电力教育，2010（01） .

[4] 苏长明. 电企业的电力市场营销策略分析[J]. 民营科技，2010（01） .

第2篇：企业营销管理方法范文

1.基于营销管理的企业经济效益提升方法

拥有良好的营销管理体系是发展企业经济效益的最有效方法，下面来分析一个良好的营销管理体系对提升企业经济效益具有哪些益处。1.1建立预算组织。预算组织是企业营销管理体系中的指导方针，有了预算组织，营销管理工作才能顺利的进行。所谓的预算组织就是利用科学合理化的方法去构建预算管理系统，进而完成对企业内未执行项目的收益预测工作。要想创建一个预算组织，就必须具有相应的领导层、销售层和财务层的相关人员共同配合来完成预算工作。要想建立一个预算组织首先要通过互联网去构建一个可以联系到每一个工作人员的网络共享设备，用来保证相关工作人员在预算工作中可以根据其工作需要，进行相关的校正工作，从而提升工作的效率。在预算组织中每一个人都必须清楚的认知到预算工作在提升企业经济效益的重要作用，从而保证对预算中的每一个环节都能认真的核算和预算。此外，在预算组织中必须保证要对参考资料的不断革新和增强，从而保证了预算组织对市场分析的准确度。1.2增添业绩考核项目。有了预算组织对所营销的项目进行了科学合理化分析，然后就需要对应的考核项目来完善企业的管理体系，从而让企业的经济效率稳步提升。在企业自身的管理体系当中必须要有着一套完善的考核项目，以便可以更有效地督促相关销售人员的工作效率。通过预算部门分析得到的可靠数据，来作为企业内部销售人员的工作指南，督促他们在自己负责的岗位上完成基本的业绩要求，从而保证了企业的经济效益的稳步提升。业绩考核项目要做到与销售人员薪资报酬直接相关，进而提高销售人员对其的重视程度。这样增添了业绩项目就可以不断地提升员工对于工作的积极性，让他们真正地体会到企业的持续发展是和他们自身利益是密不可分的，从而让每一个员工都自觉把企业经济效率摆到了第一位。1.3降低企业的运行成本。添加营销管理体系，不但可以通过提升工作人员的工作热情来带动生产力，而且能加强对企业内部资源的管理，进而有效避免了企业资源的浪费，从而降低了企业的运行成本。在企业进行经济效益提升期间，最为直接的方法就是科学地降低企业在日常运作当中的成本，但是企业在这一个过程当中必须要有科学的方案才行，在降低企业成本投入的同时，也要让企业的整体经济效益得到最大程度上的提升，同时还要有效地提升企业在市场当中的竞争水平，从而让企业在当前社会复杂的市场竞争当中实现可持续的发展，让企业可以在竞争期间一直都处于较为强势的地位。近些年，我国各种商品的产品价格在不断地提升，在世界范围内相同商品的价格也在不断地上涨，这样的情况使得企业的整体经济情况都得到了好转，且从别的方面来看，国内产品的质量和整体的经济运营情况并没有得到很好的提升，所以国内企业在进行发展期间还必须要有严谨的态度，这样才可以满足当前社会经济发展的需求，企业在进行改革期间，增强企业的内部管理也是重要的一种方式，在这一理念下去对企业自身的结构进行优化和完善，从而提升自身在市场当中的竞争能力，让企业在当前日益激烈的市场竞争当中得到不断的发展和提升。

2.结束语

第3篇：企业营销管理方法范文

一、人力资源管理中绩效考核的概念

作为评价员工工作效率和业绩的重要方法之一，绩效考核在对员工的升职、奖励、任用等方面提供了有效合理的参考依据，绩效考核方法主要包括了绩效考核标准的制定、绩效评价、绩效的结果分析以及绩效目标等内容，其中常用的方法使排序法、强制分配法、工作记录法以及要素评定法等方式方法。在采用绩效考核的同时，结合薪资的奖惩制度，能够激发员工的工作热情，并根据员工的工作情况，实现人才与岗位的合理匹配，提高企业的经济效益与社会效益。

二、采用绩效考核方法对于电力企业人力资源管理的积极作用

（一）促进企业战略目标的完成与实现

企业经营战略目标根据不同时期的生产经营状况划分为年度计划甚至月度计划，而在完成计划的过程中，需要确定工作任务和期望的成果，为此，企业经营的经营计划必须与企业整体的战略目标相一致，同时又要与员工的工作情况与工作量相匹配，在向各个岗位分配工作任务和工作目标的同时，就需要员工的绩效考核所示的评估水平来进行参考，并进一步对员工个人的工作任务分配进行合理科学的调整，同时利用标准、明确、合理的绩效考核标准对员工的业绩进行客观公平的评价，明确个人在企业中的贡献，[1]激励团队和员工更加努力地提高工作效率。

（二）绩效考核帮助改进人力资源的配置情况

为了使人力资源的配置能够与企业的经营计划相协调，通过奖励在工作分析基础上的绩效考核改进人力资源状况，并根据员工的工作情况，调动员工的工作热情与创造性，提高员工工作能力的同时，提高组织运行的效率。如在电力企业的生产中，根据不同的岗位职责，通过绩效考核的方法，将对于电力设备的日常维护和检修的工作细化量化到个人，强化员工的安全意识和责任意识，从思想上认识到安全生产的重要性，提高电力企业员工的工作质量。

（三）全面应用于人力资源管理的各个环节

1.应用于员工的薪资调整和奖励

绩效考核能够客观公平的衡量员工的工作数量与质量，并对员工的劳动贡献做出综合的评价，在进行薪酬管理的过程中，利用绩效考核针对不同的绩效发放不同的薪资，不仅能激励员工的工作热情，还能是薪酬体系更加公平、更加客观。

2.对于员工的职业生涯规划进行完善与调整

将绩效考核与员工的职业发展相结合，能够平衡企业人力资源的需求与员工职业生涯发展的关系。绩效考核的信息包含着员工个人在岗位上的工作情况与工作能力等信息，通过分析绩效考核的结果，员工能更加清晰地认识自己职业发展的情况，并针对需求进行调整，同时，绩效考核的标准包含了企业文化的内容，作为企业发展的指标之一，对全体员工的工作开展起到了指导的作用。[2]

3.促进员工之间的良性竞争

在公司的经营过程中，通过绩效考核加大了工作过程中的竞争压力，对于绩效考核不佳的员工进行淘汰，而绩效考核良好的员工则获得奖励和更多晋升的机会，促进企业内部形成良性的竞争环境。针对于业绩不佳的员工，公司通过培训等方式，促进其工作的不断改善，为企业多做贡献。

三、电力企业的人力资源管理中绩效考核应用中存在的问题

（一）员工的工作信息掌握不全面，导致绩效评价的失误

在进行绩效考核的过程中，考核人员的分工不科学不合理，导致考核信息的混乱，使得绩效考核的评价出现失误，同时，进行绩效考核工作时缺乏专门的人员，许多电力企业为了节省人力，临时抽调人力资源部门或者其他部门的人进行参与考评，而需要进行的考核工作量大，不同的考核人?T对于员工绩效的评价观念存在差异，因此使绩效考核的工作不合理、不客观的情形时有发生。

（二）绩效考核体系不健全，考核的标准不明确、不完善

许多电力企业的绩效管理缺乏明确的科学合理的标准，其中主要表现为绩效考核的标准过于单一，进行绩效考核的标准没有形成体系，缺乏层次性与系统性，同时没有重视不同岗位之间工作评价的差异性，仍然采用同一套绩效标准评价，使得绩效考核的结果不够公平客观，除此之外，在进行绩效考核的过程中，缺乏对个人差异性的认识，不能结合个人的工作实践进行评价，导致绩效考核缺乏客观性。

（三）绩效考核体系中主观因素影响较大

在进行绩效考核的过程中，考核者与被考核者的人际关系、考核结果对于被考核对象的薪资提升以及职位晋升等问题都会影响到考核者进行绩效的考核，而考核的工作通常由部门领导或者其他相关员工进行，会出现放宽考核条件或者考核过于严苛的现象，[3]导致绩效考核的不科学、不客观。

（四）缺乏对工作岗位的全面了解与分析

只有将考核的标准建立在实际的岗位

分析上，绩效考核的结果才能有针对性的评估员工的工作业绩，才能切实有效地针对工作环节中的弱点与漏洞进行改进与提升，而考核者与岗位实际的脱离导致了考核者对于该岗位中的工作认识程度不够，主观因素占据主导，缺乏客观的标准和依据，使绩效考核丧失了在工作中的针对性与指导性。

四、电力企业进行人力资源管理绩效评价改进的方法

（一）建立明确的考核标准，完善考核体系

电力企业在制定绩效考核标准时应该改进评价标准的内容，使其具有多元化的特点，绩效评价的标准更加丰富，不仅进行上级的考核，还接受同级员工的评价、用电用户评价、自我评价等多元化的评价标准，采用月度考核、季度考核与年度考核详解和形式，将绩效的标准合理分解，将供电量、线损率、电费回收效率等指标综合考虑，并根据员工负责的不同供电区域的用电情况，使定性与定量的考核方法相互结合，合理、客观地进行员工的绩效考核。

（二）严格管理考核过程，对绩效考核的结果进行审查

电力公司应针对绩效考核的不同阶段采取不同的管理方法，主要包括在考核前进行缜密细致的计划制定和标准完善，这要求各部门能收集到客观全面的员工工作信息，平时加强日常的工作记录管理，保证工作信息的全面；然后在绩效考核过程中对考核者的考核行为进行不断调整和监督，针对不同工作实际进行调查核实；在绩效考核完成后，将考核的结果提交人力资源部门进行审核，并换取员工的绩效工资。公司?对绩效考核的结果展开测评会，听取各部门员工的反馈，针对申诉和检新进行绩效的评估，以保证绩效考核工作能有效执行到位。

（三）发挥绩效考核结果的作用，指导员工进行工作的改进和完善

将绩效考核的结果反馈给员工个人，针对员工在工作中存在的问题及时进行调整和改进，工作出现漏洞的地方进行弥补，对于不合适岗位的情况可以进行技能培训深化和岗位的调动；各部门获取绩效考核的反馈，调整部门内的职责分工，促进工作团队中各岗位相互协调；同时强化其激励作用，促进员工进行良性竞争， 使工作团队焕发性的活力，促进电力企业生产效率的提高。

五、结语

第4篇：企业营销管理方法范文

【关键词】房地产企业 成功经营手段 企业管理模式 品牌美誉

一、加强提高房地产企业的成功经营管理所需要的根本竞争力

伴随目前经济全球化的趋势不断加强，各类企业间在发展过程中的竞争力也因此逐渐增强了，但是同时任何一个企业都要想要立于不败之地，那么其就要一定要具备在该行业内部的核心竞争力。所谓企业的核心竞争力，也就是说该企业本身就具有，与此同时企业同行的企业不易效仿与其所具有的竞争有点与竞争水平。房地产企业在发展过程非常关键的核心竞争力就包括了三大主要资源、三大主要能力以及四种经营管理意识。三大主要的资源就是指人力资源、资金费用资源以及土地的资源。三大基本能力就是指企业营销策划的能力、规划设计的能力以及产品推广创新的能力。四种经营管理意识就是指品牌的意识、服务的意识、文化的意识以及信用的意识。下图就为中国房地产企业成功经营管理模式体系。

二、培养房地产企业成功经营所需的两个基本素质

优秀的进步的企业内部经营管理素质是房地产企业的第一基本素质。房地产企业的内部管理素质大体上可以总结为一个根本、两个侧重点和三个建设。一个根本就是指在管理上，房地产企业要做到以人为本；两个侧重点就是指房地产企业要做到标准化管理并且实施好1509000质量保证体系；而三个建设是指房地产企业要不断地进行进步的制度建设、先进的企业文化建设和有竞争能力的组织建设。

建立企业独特的企业经营观念和企业文化。中国房地产企业一定要具有其本身独特的企业经营观念和企业文化，在企业发展过程中要更加尊重人性，应该尽可能全面地考虑企业中员工与客户的根本性利益，能够为社会做尽更多的善事，将以人为本的这一核心理念作为领导房地产企业发展过程中核心的行为准则。

贯彻实施好1509000的质量保证体系。目前我国房地产企业贯彻实施好1509000的质量保证体系是相当迫切以及必要的任务，那么它是一个企业获得成功经营的根本。但是1509000的质量保证体系是目前世界顶级专家经过了对于全球中成千上万已经获得了企业的质量管理工作进行研究，并且经过了全面、科学周密的研究词论而进一步形成企业管理质量的管理体系。

做好企业发展制度的建设、改革工作。房地产企业若想要取得经营管理的成功，就一定要进行与时俱进的制度改革、建设、先进的企业文化建设、有竞争水平的管理组织建设，这项工作也可说是目前我国房地产企业能够获得成功经营的必要条件。

三、我国房地产企业的经营管理还需要提高的环节

房地产企业的经营管理需要制定核心产品。在我国房地产企业发展过程中，需要制定比较长远企业规划，采用科学、严谨的管理态度寻求和开发适合本企业销售的核心产品。作为我国房地产开发类型的企业，自从其成立至今，在制定最根本的经营管理规划时，就需要具有比较长远企业发展规划，并且需将这种企业发展的规划和当前的社会发展形式紧密地结合起来，在房地产企业规划之中，需要具有前瞻性，应该时刻把握社会宏观经济的发展形式。

彻底贯彻企业产品的各项管理标准。在规划企业的前进方案过程中对于产品的设计确定之后，就可以真正进人规划企业产品的施工图设计环节，那么在企业产品的施工图设计环节中，相关人员一定要要认真并且完全贯彻该项目的规划方案确立中的各项指标，谨慎处理好该产品的安全性、经济性以及舒适性这三方面的关系，也就是在确保建筑产品安全质量的基础上，还需要从结构、建筑的设计一直到水电的配套设计工作都需要完善表现出规划方案的产品定位以及各项指标，切忌任意进行删减或者增加。

科学制定企业产品的销售价格。在企业的销售方案中最为关键的就是项目产品销售的定价，定价工作中除了需要考虑并参考本地区的同类产品价格以外，还需要宏观把握现吐会的经济走势、银行关于存贷款的政策，还有税务的相关政策，另外一方面管理者还需要结合着本项目的自身情况来最终确定其销售价位，并且在工作的执行过程中，应该辅以灵活性，真正做到定价符合该市场实际需求。

进行手段改革以及管理创新。现阶段我国的房屋产品同质化的趋势突出，因此开展手段改革以及产品创新已经非常必要，需要不断提高企业之间产品的差异化，提高企业核心产品的附加值，这些工作都是目前房地产企业急需提高的竞争力的。

四、结束语

伴随我国社会经济的发展，房地产行业在国民经济中所占的比重越来越大，因此房地产企业本身需要健康发展，因为其很大程度上能够影响着国民经济的健康增长，成为目前国民经济发展的一个基本生产要素。在这个发展基础上，房地产企业中应该对经营管理进一步加强，才能取得良好社会效益、环境效益和经济效益，取得在同行业中的核心竞争力，从根本上提升本企业的综合实力。

参考文献：

[l]李茂江，于正林，李水新.知识经济时代房地产开发企业的管理创新[J].经济师，2003.

[2]财政部、证监会、审计署、银监会、保监会，关于印发《企业内部控制基本规范》的通知.财办会[2008]7号，2008.

第5篇：企业营销管理方法范文

（一）营销体系和管理机制方面

受到各种因素的影响，部分供电企业存在电力营销体系和管理机制不断完善的问题，并且，管理人员不注重机制改革，不严格落实相关管理制度，大大影响供电企业的长远发展。随着经济不断发展，传统管理模式存在很多不足的地方，给供电企业的电力营销管理带来很多制约，是当前供电企业市场竞争力不断提高必须高度重视的问题。

（二）营销人员和营销观念方面

根据供电企业的电力营销管理情况来看，电力营销人员的素质水平不高，没有较强的管理意识和责任感，导致他们没有积极参与到各种营销活动中，并且，电力企业的营销人员出现老龄化比较严重的情况，他们的学习能力不强、文化水平不够高等，对于推动供电企业电力营销管理市场化发展有着重要影响。与此同时，供电企业电力营销管理的人员结构存在不合理情况，营销观念不够现代化，较多地区的供电都是由行政单位决定，大大降低了供电企业电力营销效率和经济效益。

（三）管理方法和管理模式方面

在信息技术和网络技术不断推广的过程中，电力营销管理方法和管理模式还不够智能化、信息化，从而无法很好地满足客户的各种需求。部分企业并没有认识到电力营销管理的重要性，企业员工存在较强不平衡心理，大大提高电力企业电力营销管理的难度。根据供电企业的实际情况来看，目前存在的风险主要有技术风险、操作风险等，如网络病毒和黑客入侵等，是当前供电企业电力营销管理科急需解决的问题之一。

二、当前供电企业电力营销管理应采取的策略

（一）营销管理观念和管理模式的转变

现代化建设中，根据客户的实际需求研发电力产品，供电企业电力营销管理必须注重营销管理观念和管理模式的转变，并注重电能产品的变化情况，才能真正提高供电企业的市场竞争力，最终促进供电企业整体效益不断增长。在实践过程中，注重营销管理理念的正确树立，并注重供电企业电力营销管理目标的合理制定，才能将其与供电企业的发展目标结合在一起，最终推动供电企业电力营销管理不断创新。在不断加强供电企业电力营销管理的过程中，有效完善供电企业电力营销管理体系，并注重供电企业营销管理模式的创新，是供电企业不断发展的实际需求，不但可以提高供电企业的整体实力，还能避免抄表错误、操作错误等问题出现，最终促进供电企业服务意识和服务质量不断提高。

（二）电力营销信息系统的有效完善

根据供电企业电力营销管理存在的风险来看，注重电力营销信息系统的有效完善，采取具有一定针对性的风险规避措施和防范措施，并注重各种安全因素的有效控制，才能真正提高供电企业电力营销管理的整体效用。在供电企业不断发展的过程中，注重营销管理人员综合素质、专业技术水平等的提升，并根据电力营销管理的实际情况，不断完善整个过程的预警机制，才能真正保障供电企业电力营销信息的安全。

（三）注重供电企业电力营销管理水平提升

在各行业不断发展的过程中，网络已经成为营销的重要渠道之一，因此，注重供电企业电力营销管理水平的不断提升，充分利用各种网络资源和信息技术，才能在严格实施以人为本原则的基础上，将客户看做是供电企业电力营销管理的核心，最终促进供电企业电力营销管理方法多元化发展。与此同时，加大电力营销管理工作的宣传力度，增强民众的参与性和监督性，从客户的角度出发思考各种管理问题，从而不断提高供电企业电力营销效率，最终达到促进供电企业整体效益不断增长的目的。在我国市场经济体制不断完善的现代化建设中，根据市场需求调整电价和研发电能产品，可以促进市场结构不断优化，从而在城乡发展力度不断加大的情况下，不断提高我国不同地区的电力质量。

结束语

第6篇：企业营销管理方法范文

【关键词】项目管理 营销管理 创新

市场营销在企业的管理活动中是一种比较独特的管理工作，其管理的模式需要适应当时的市场发展状况，随着我国在近些年来大力发展经济，过去的营销管理逐渐开始脱离时代的脚步，这给企业的发展带来了极大的阻碍，为了实现更大的销量目的，让企业赢得更多利益，据需要从客户的需求角度出发，根据企业的现状结合销售项目管理和企业的发展方向，利用合理的营销模式来帮助企业赢得更多的经济效益。

一、项目管理下的营销管理模式内涵

项目管理下的营销管理主要指的是从企业管理者的眼光来看，通过企业在营销上的战略方向，通过市场上的营销消息来使用群管理的知识来运作企业的所有营销活动并对其进行管理，这是一种通过将项目作为核心的营销管理，其中具有两个层次的内涵，一方面是营销项目管理，另一方面是营销大项目群管理。下图展示了项目管理的发展脉络：

图1 项目管理的发展示意图

营销项目的概念是，从营销管理的角度来说很多企业中都有大量的产品需要进行推广，每一个产品的产品定位和营销都具有一定的时效性和独特性，这样的一种特定的服务或者产品营销可以被称为营销项目。不仅如此，从营销管理的职能来看，可以将每一个市场调研、产品上市、产品推广和公关活动等行为被看成是营销项目。

营销项目群的主要概念是，企业中的营销管理也是一种联系着企业生死的重要职能工作，该工作可以联系着企业的日常运营而一直起作用，所以说简单的营销成功案例并不能够完全说明企业的营销管理就是成功，每一次的营销都能够取得成功才能够算是成功的营销管理。营销管理工作需要对其有着紧密联系的所有营销项目进行全面科学的管理，对照美国的项目管理协会的定义，通过协调的方式来管理项目，可以在其中获得对单一项目的管理所不能够取得的效益。如果将营销管理工作看成是一个众多项目集合而成的群体，那么这样的群体就可以被称之为营销项目群。和单一的项目管理不同的是，营销项目群的工作没有清晰的起始点或者结束点，所以说企业中不断承接下去的营销项目整体就组成了一个完整的营销项目群。

二、项目管理下的营销管理创新方法

在整个的营销项目群中，每一个项目之间往往都存在着一定的联系，那么我们就可以将这样的营销管理方法和群管理方法进行有机结合，总的称之为营销大项目群管理，这种方法是一种解决传统的企业面临的营销管理问题的重要思维方式和系统化方法，它能够在企业所管理的大项目中进行每一个小项目之间的协调和管理，这样的管理有利于整个大项目的完成。从大项目的生命周期来看，一个完整的生命周期可以划分为四个阶段：

首先是定义的阶段，在这个阶段企业需要设计好针对企业当前发展战略的营销计划，这样的计划必须是整体性质的，同时识别好在企业内部所有涉及到的营销项目，对所有的营销项目都进行完整的定义并将其入编到候选的项目目录中去。

其次是项目的计划阶段，在这个阶段中企业应当明确定义好在每一个时间阶段中所有营销项目之间都存在着的关联性质和可以得出来的管理成果，同时对所有的管理项目进行重要性和优先级的选择，并进行科学的排序。

再次是项目的实施阶段，在这个阶段中每一个项目经济的营销工作都应当具备执行和全面地控制工作，同时，企业应当通过整个营销大项目群中的项目之间报告与沟通机制，通过大项目群的负责人员对每一个营销项目都进行网络协调和指导，让每一个营销项目的利益都能够照顾到整体大项目群的利益目标，这样才能够更好地对大项目群目标的实现进行成功营销。另外对于每一个营销项目的实施速度、进度、科学性、效率性和适应性等内容也要进行全面地控制。

最后是项目的收尾阶段，在这样的阶段中企业的主要工作目标是对每一个营销项目的实施成果进行评价和审计，同时伴随着营销项目的实践延伸，也要进行经验的积累，这样才有助于企业对知识进行管理。

从每一个营销项目的角度来说，在启动的时间周期中，企业应当看重营销项目的授权和可行性的研究，在计划的阶段中，企业需要注意工作范围的可行性和细化之后的项目内容，在实施的阶段中，企业不仅仅需要关注到项目实施的控制，控制的内容包含了项目的年度计划、盈利能力、效率、战略和市场营销等内容，还需要对每一项工作的可能风险进行预估和合理控制，最后在项目的收尾阶段还需要针对当时的营销管理情况适当地进行项目数量的增加，这样可以有效提升项目的绩效评估情况，更好地对项目进行收尾。

三、总结

总的来说，在项目管理的背景下如何进行企业营销管理的创新工作，是我国的企业在未来进行项目管理和企业管理的共同目标，本文探讨了在项目管理视角下的营销管理模式，对其内涵和操作流程等内容进行了简要的阐述，但是仍然应当注意的是，不管是任何事物，都和项目管理一样也存在着一定的局限性，在项目管理的背景下进行营销管理，只适合于具有一定的企业规模，并且在工作中存在着项目管理内容的企业，而企业中不存在项目形式的工作则不一定适合。

参考文献：

[1] 刘丹. 企业市场营销活动的项目化管理[J]. 武汉科技大学学报：社会科学版， 2003， （3）.

第7篇：企业营销管理方法范文

关键词：市场营销；风险管理；风险成因

1.企业市场营销管理概述

1.1 企业市场营销管理面临的新环境

市场营销是企业发展过程中最重要的环节，是企业产品价值实现的唯一途径。现代企业经营的产品有很大一部分不再是有型的产品，例如旅游产品、文化产品和信息类产品等。这些产品的营销活动也不能再用传统的营销方法实现，因此，现代企业在市场营销管理中面临的第一个新环境就是企业产品和营销方法的变化；在信息时代，企业能够利用的销售途径也和以往有巨大的差别，网络销售要求销售人员的职业技能和销售技巧能够在满足网络交流的同时，抓住消费者的网络消费心理，而营销也需要设立与网络销售有关的客服和售后等。企业市场营销管理要想提高管理效力，也必须使管理本身符合信息时代的要求，这是企业市场营销管理面临的第二个新环境；社会经济和文化的不断发展催生了一个崭新的销售环境，自从我国加入世界贸易组织之后，只要是有能力、能够满足国际条件的企业，都有机会将产品销售到国外，甚至获得全球范围的市场，甚至有些实力强大的企业，已经把销售办事处安排到国外。无论是消费者还是营销员工都发生了文化、心理和意识形态的改变，这是营销管理面临的第三个新环境。

1.2 企业市场营销管理的发展方向

企业市场营销面临的新环境为市场营销活动提供了更加广阔的发展空间，同时也使得市场营销管理面临着巨大的挑战。在这种新环境中，市场营销管理的发展方向展示出以下三个特点：第一，营销管理的思想更加多元化。虽然市场营销的根本目的是实现企业利润，但是，营销所依靠的是市场环境分析和企业营销员工的努力，因此，营销管理思想将不至于从企业环境的优势和劣势分析入手进行目标性的管理，而是倾向于采用目标式、人本化和精细化等多种管理思想；第二，营销管理的方法需要创新。营销管理以企业销售额实现为最终价值，而在新环境中，企业的产品和销售渠道都发生了变化，营销管理的方法必然也要有所创新，才能使销售行为有效；第三，营销管理的职能扩展。传统的营销管理以管理销售人员的工作和管理销售行为为主，按照管理范围来看，营销管理属于企业项目管理中的一部分，有时候，一个营销项目结束，相关的管理方法也就宣告终结。但是，新环境下的市场营销在销售渠道、宣传模式和市场环境分析方面有共同之处，这几乎成为企业发展的环境特征，这使得市场营销不再是单纯的项目管理，而是逐渐成为企业整体管理的一部分。

1.3 探讨营销风险管理的意义

风险是企业在运营过程中必须要承担的不利后果，造成企业风险的因素有很多，而在众多的风险类型中，由于营销不力造成的风险，对企业经营的不良影响是最直接的。因此，进行营销风险管理，成为现代企业营销管理中最为重要的一个环节。作为企业营销管理一部分的营销风险管理，其管理思想和管理方法的发展和变革，直接体现到企业营销管理的实际行为当中，而风险管理也成为企业营销管理在新的环境中不断发展和变化的主要形式之一。风险管理一方面能够使企业营销管理从整体上发生改变，通过营销风险的分析制定出更适合新环境的营销管理策略；另一方面，风险管理本身的发展也促使着企业营销管理效力的发挥和管理职能的实现，对营销的风险管理手段，可以为企业其他管理行为提供借鉴和帮助。

2. 企业市场营销风险的类型及成因

2.1 市场风险

市场环境是企业营销面临的第一重要环境。客户对品牌的认知程度、客户忠诚度、目标营销区域的行业竞争力、同一时期某一区域市场的产品饱和度等、企业在目标市场范围内的企业形象等，都是企业要面对的市场环境要素。这些市场环境要素的变化影响着企业对市场进行分析的结果，进而影响营销策划的全过程，也影响市场营销的管理策略的实施。信息时代的到来和全球化的市场环境，使企业所面对的市场环境要素更加复杂，目标市场消费群体的文化心理特征、年龄层次等，都需要被考虑进去；原本一些固定的市场环境要素，可能会由于某一行政措施的变化，或者某一新型科技的应用而突然发生改变。例如，我国政府对房地产的限购令不断改变，使一些中小型房地产企业遭受风险；微信的研发和应用，使新浪微博的用户量下降。由于市场环境造成的市场风险是企业营销风险中最容易判别，也是最难控制的一种风险。

2.2 成本风险

企业营销的根本目的是实现企业的产品价值，为企业谋求利润，然而，在销售过程中，企业所付出的成本远不止产品成本那样简单。很多企业在会展营销中表现极佳，从表面上看起来“大卖”，而实际产生的利润却与日常销售利润几近相同，很多时候都是由于营销管理中对成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成营销成本飙升，由此带来的成本风险，是营销风险中最难被注意到的，但是也是对营销影响比较大的一种风险类型。例如，企业选择使用网络进行产品的软文宣传、视频宣传以及使用手机客户端和社交平台进行宣传等，或者使用网站销售的方式来开发新的客户群体。企业认为网络宣传和营销能够节省大量的成本，但是，在没有进行全面的市场调研的情况下，根据同行业经验对这种营销模式进行粗略的、激进型的销售结果估计，却直接造成了营销成本风险――网络宣传可能由于渠道选择不良而达不到宣传效果、网站销售需要销售工作人员加班而产生额外的人力资源成本，这些成本的浪费和附加成本花销，成为降低营销利润额度的主要原因。

2.3 员工风险

无论是以何种销售渠道，销售哪一类的产品，企业要盈利，所依靠的都是销售员工的努力，这也是销售员工薪酬水平相较于其他职位的员工稍高的主要原因。一个企业拥有几支高绩效的销售团队，可以在短时间内帮助企业获得大量利润，能够使企业资金链牢固，甚至能够解救企业的危局；反过来，无论企业的产品质量多好、服务多周到，销售员工工作懈怠，销售额度低，企业的盈利目的也很难实现。许多企业都试图以高薪、人本化管理来建设高绩效的营销团队，对销售员工进行激励，但是，销售员工流动性强、营销容易受员工工作积极程度影响已经成为定局，这也是企业营销中面临的最主要、最难控制的内部风险，即员工风险。优秀的营销团队会由于领导者的离职而解散、高绩效的销售员工可能因为各种原因离职、销售员工可能由于普遍的职业倦怠而导致工作绩效下降，这些都严重影响了企业营销目的的达成，更有甚者，有些销售员工的流失，还会导致企业营销机密的泄露。对员工风险进行管理，已经成为营销风险管理中最亟待解决的问题。

3. 市场营销风险管理的主要策略

3.1 对市场分析方法进行创新

在市场营销环境分析过程中，对市场进行分析是规避营销风险的主要策略。传统的市场分析常应用推理分析的方式，推理分析在企业市场营销环境分析中具有资源消耗少、分析快速等优势，缺陷在于推理分析不够全面，不能够对一些不确定因素进行完全的了解和说明。企业有必要对推理分析的方法进行创新来弥补这些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理验证的过程，使市场分析的结果准确度提高，并且能够有效应对市场中变化的风险环境。推理验证过程可以通过实验法来完成，也可以根据资料总结的方式来完成。实验法即是将推理分析得出的营销环境结果进行简单的应用，通过对应用过程的观察总结可能出现的问题，完善推理的结果；通过对应用结果的观察，判断推理分析是否符合客观实际、可能达到怎样的效果，再根据这些结果进行推理分析的再一次总结。例如，企业更换了某一营销区域的大区经理，根据新任大区经理以往的工作绩效推理大区经理的工作能力，其中包括了该员工的营销方法、员工作为大区经理的领导能力以及其他客户经理对新任大区经理的信任度等。在得到推理结果之后，企业可以选择原有大区经理的一名客户，请新任的大区经理与之联系并了解以往与客户合作的模式和客户的消费取向，这个过程实际上就是对新经理职业能力的一个考查过程，企业可以根据客户的反馈判断新经理与之前大区经理的区别，找出新任经理的营销能力优势，将其作为企业内部环境的优势之一，这就是使用实验法进行推理验证的过程，这个过程对于企业来说并没有耗费多少资源，而且能够通过这种方式表示出企业对客户的尊重和重视，还能够起到巩固企业形象的目的；资料总结的方法是将企业进行营销环境推理分析得到的结果以客观数据资料的形式展示出来，然后比对以前的营销环境分析资料，找出其中的共同点和差异，再对比以前营销活动的结果，根据客观的结果展示，验证推理分析的正确性和可用性。仍以企业更换大区经理这一内部环境的变化为例，企业可以将大区经理本身所具备的职业特点进行分析，然后通过企业高层领导、客户经理、员工对前后的大区经理职业特点进行分别评价，综合两名员工的评价数据，再找出前任大区经理所负责的营销活动，分析经理职业能力作为内部环境对营销活动的影响，套入评价数据，营销活动与经理能力之间的线性关系，再根据现任大区经理的职业数据对营销活动的结果进行推测。

3.2 采用精细化的营销成本管理策略

营销的成本不仅包括产品成本，还包括营销过程中的各种资源消耗。每当企业设计并制定一项营销计划，就应该将其中各种与资源消耗有关的事项计入到成本当中，只有这样，才能够保证整个营销活动的成本计算是全面的、正确的，才能够有效规避营销成本风险。但是，企业不可能对每一次营销活动都单独计算成本，这不但消耗大量的管理资源，并且，营销活动的多变性特征也使得事前成本计算准确率不足。在这种情况下，企业要想通过营销管理对营销成本风险进行控制，可以采用精细化管理的方式。精细化管理的核心在于将一项事务划分成若干细节，使每个细节的责任明确，使这些责任都有专门的人员承担。在精细化管理理念指导下，营销管理者可以将营销成本计算划分到每个参与营销工作的员工的头上，从营销计划入手，将营销工作的细节、责任与员工的岗位职责联系起来，要求员工根据岗位职责和日常工作的经验，整理出成本构成的要素和成本量，再将这些细节资料进行汇总统一，得出营销活动整体的成本花销，根据这份资料，规定每个营销环节中的员工应承担的成本风险规避责任，将其作为员工工作绩效的一部分，加以控制。例如，一线销售员工根据日常业务量和工作经验判断，每天联系客户所需花销的通讯费用为100元，则将100元计入到营销成本中，规定员工将通讯费用控制在100元之内，超出的，则视为绩效不佳，应该对员工采取相应的惩处。

3.3采用科学的员工激励策略和合同制管理

企业在市场营销中面对的员工风险由员工工作绩效下降和员工流失引起，因此，企业有必要采用科学的激励方式来维持员工的工作动力，以企业文化建设保持高绩效的营销员工对企业忠诚度之外，还需要采取一些强硬的手段，对员工进行忠诚度管理。在一场营销活动中，高薪激励对高绩效销售员工的效果不佳，而企业又不能为他们提供适时的休假，这时候，管理者可以采用心理学方法，投员工所好，对其进行工作认同感激励。例如，内控型的员工倾向于将自己的能力、努力程度以及身心状况作为工作绩效高低的决定因素，而外控型的员工则将任务难度、运气和同事以及上司对工作的影响作为工作绩效高低的决定因素。对于一名内控型的员工，管理者应该在沟通过程中表达对员工的肯定并进行鼓励。一旦对员工的肯定与其归因方式是相符合的，员工就会获得极强的工作认同感，营销活动对于他们来说就不再是一次简单的销售工作，而是他们自我实现的机会，这样，员工会由于所受到的激励更加努力工作。企业应该提高对高绩效销售员工的重视，将他们视为企业高级资源，实施一系列风险管理措施。首先，企业可以采用“项目合同”的方法规避高绩效员工在营销活动中途的离职行为给企业造成的损失，在营销活动实施之前就与销售员工签订附加合同，约束员工在营销活动中的行为，使他们受合同限制不能选择离职；其次，企业要加强对高绩效销售员工的忠诚度管理，在企业的其他管理方法无法控制员工对企业的忠诚度而产生“跳槽”行为时，管理者应通过会计数据和财务报告，认真分析员工的离职给企业造成了哪些损失，并收集相关证据，依照员工与企业签订的劳动合同中的条款，向离职员工进行索赔，或者向当地劳动部门请求仲裁，尽量减轻企业的损失。

4. 在市场营销风险管理过程中应遵循的原则

4.1 始终以市场营销环境变化作为风险管理的出发点

市场营销管理要想做到有效地规避风险，就必须重视营销环境对营销风险的整体影响。无论是来自于市场要素变化的风险，还是来自于营销成本和员工的风险，从其本源角度来看，都是营销的内外部环境变化引发的。因此，在营销管理过程中，针对风险的管理始终要以营销环境的变化为出发点。企业营销管理者应该拥有对营销环境变化的敏锐观察力和相应的预测能力，分析环境中的哪些要素的变化可能引起哪些营销风险，进而提出相应的风险管理措施。

4.2 重视管理中的人本化体现

在风险管理过程中，管理者难免要应用一些强硬的手段，如制定相应的制度，并为了保证制度的实施而采取强制性的评价方式等。但是，营销风险管理的中心是通过管理员工，进而管理整个营销活动，无论是市场分析的创新还是精细化管理的实施乃至对员工的激励和合同管理，都是建立在员工管理的基础上的。因此，无论采用哪种风险管理策略，都必须重视在管理过程中展现出人本化的一面，既要尊重员工个人发展的意愿，又要使员工能够理解营销风险管理的实际价值之所在――风险管理是为了保证企业利益的达成，而只有在企业利益达成的情况下，员工个人利益才有实现的可能。建议管理者多从心理学和人际关系经营的角度思考，从员工管理的细节展现营销管理中的人本化特征，使营销风险管理成为既满足企业管理需要、又满足员工个人需要的管理行为。

结论

综上所述，企业营销管理直接影响着企业营销行为的有效性，进而影响到企业盈利目的的实现，而在营销管理中，风险管理是十分重要的环节。企业营销管理环境的变化和营销管理发展的趋势，使得风险管理有了创新发展的可能性。企业在营销过程中面对的来自于市场环境、营销成本和员工的风险，都可以通过一系列先进的风险管理策略加以规避。希望能够为企业营销管理风险管理活动的开展提供帮助和建议。

参考文献：

[1]刘艳梅.企业市场营销危机管理策略研究[J].统计与管理，2015（03）：120-121.

第8篇：企业营销管理方法范文

［关键词］知识经济；市场营销；营销管理

知识经济，主要是以知识为基础，在生产过程中，不仅仅创造物质财富，还创造知识财富的经济。在这种经济形态中，劳动以及资本将被摒弃，主要依靠知识创造财富，且知识是生产力的第一要素。从创造需求的角度而言，知识所发挥的价值是不可替代的，相比有形要素具有更高的价值。进入21世纪，知识经济最为显著的特征便是信息化，给人们的生产方式以及生活方式带来了巨大的影响，并形成了一个全新的知识、产业以及消费体系。正是因为有了这些变化，传统的市场营销管理已远远满足不了实际的管理需求，这就需要企业对管理理念以及管理方法加以创新，使市场营销管理更加符合知识经济时展的要求。

1知识经济时代市场营销的变化

1.1营销方式的变化

在传统的经济模式下，企业主要的营销方式是依靠媒体、广告等向消费者介绍产品信息。在此过程中，产品信息的传递并不是双向的，只是企业向消费者传递产品信息，是单向的，营销者处于主动地位，消费者处于被动地位，缺乏有效的产品信息反馈，且该种模式的营销成本较高，导致企业营销战略的适宜性受到了影响。在知识经济时代，信息化的实现，尤其是互联网技术的发展，促使营销渠道变多。在网络信息技术支持下，营销部门能够将产品信息迅速传达给消费者，减少了大量的营销环节，从而有效降低了营销成本。此外，消费者可以利用网络同营销部门进行产品信息交流，明确产品中存在的不足以及优势，有利于厂家生产出更适合市场需求的产品。

1.2消费者需求的变化

知识经济时代，主要以技术推动社会财富发展，从而有效提高消费者的生活水平，在经济允许的情况下，消费者需求发生了根本性的变化，其主要体现在以下几个方面。第一，消费者自身受到的教育程度得到有效提高，其文化水平得到了有效提升，进而使其需求趋于个性化，与此同时，知识经济促进了科技以及知识的创新，引领消费者消费趋于个性化。因此，企业有必要改变以往的单一的营销方式，重视消费者的个性化以及多样化需求，并采取相对应的多样化营销方式。第二，消费者行为更为理性，主要原因在于消费者处于知识经济时代，其能够借助网络对产品的信息进行收集，并进行对比分析，从而确定最佳的购买方式。第三，在知识经济时代，网络得到了迅速发展，消费者可以利用网络购物，突破了时间以及区域的限制，消费者可随时随地通过网络选择合适的产品。正是由于这些情况的存在，消费者对产品的要求逐渐提高。

2知识经济对企业市场营销管理的影响

知识经济促使消费需求以及企业产品发生了根本性变化，为此，企业营销管理有必要发生相应的变化，才能使营销效果更好。企业营销管理的变化主要包括的营销观念、营销制度及营销管理的创新。

2.1创新营销观念

为使企业营销方式得到有效创新，企业需要从营销观念入手。就营销观念的创新而言，企业不仅仅需要满足消费者的需求，还需要创造满足顾客需求的新的营销观念，主要原因在于处于知识经济时代，科学技术的发展不可谓不迅速，产品更新速度快，造成消费者具有多种选择，导致企业之间的竞争更加激烈。除此之外，企业营销观念的创新，需要从国内营销观念转向全球营销观念，主要原因在于知识经济时代推进了经济全球化的发展，促使全球市场变成了一个整体，企业只有树立全球营销的观念，才能推进自身可持续发展。

2.2创新营销组织

知识经济时代的营销组织创新，不仅仅需要对营销观念进行创新，还需要进行营销组织的创新，其主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。就现阶段的柔性组织的发展趋势而言，组织主要的特点是网络化、智能化、虚拟化以及全球化。企业为了实现营销目标，需要不断突破企业的界限，并在更为广阔的范围内，寻求各生产经营环节、各生产要素优化组合的一种形式，值得注意的是，企业需要在完成目标后，将该种形式自行解散。这种组织形式的主要优点有优势互补、费用较低，但其对管理人员具有较高的要求，主要包括较高的协作精神、协调能力以及综合能力。此外，企业组织形式以及组织行为需要重视时代特点，并引起高度重视，不断研究企业营销如何与国际惯例相结合，如何适应全球市场迅速发展实际需求，以及适应全球化的市场竞争战略。

2.3新产品开发创新

在传统的经济时代，产品主要是以物质为基础，然而在知识经济时代，产品主要是以知识含量为基础，知识成为产品中的核心要素，人们在评价产品质量时，通常情况下会以产品中的知识含量为标准。因此，在知识经济时代，企业生产产品，有必要重视产品中技术含量的增加，同时扩大售后服务范围，提高售后服务水平。

3知识经济时代企业市场营销管理的新措施

进入知识经济时代，消费者的观念以及消费行为都发生了巨大变化，传统的市场营销管理已不能满足实际需求，面对知识经济时代的挑战，企业有必要在市场营销管理过程中采取新的措施。

3.1重组再造企业营销管理组织

企业有必要重视市场竞争力的提高。网络技术的发展，有效促进了全球经济一体化发展，同时使国内市场竞争逐渐国际化。在知识经济时代，企业是否能够实现可持续发展，主要取决于企业市场应变能力，是否满足全球市场大环境的发展需求。现阶段，我国企业主要是按照职能分工，分层进行管理，这种管理方式并不能对外来信息作出及时反应，为此，企业有必要进行重组再造。企业有必要对传统的管理体制以及管理方法进行创新改革，以市场为核心，建立一个全新的管理系统。企业内部的一些主要机构在设立时，需要重视市场需求，不仅仅需要在搞好生产管理的基础上，将企业管理延伸到市场调查以及产品开发、产品销售和售后服务中，只有这样，才能真正意义上使管理为市场服务。

3.2调整产品策略，满足消费者的个性化需求

随着人们生活水平的提升，消费者在进行消费时，对产品的要求较高，并且对产品的需求更为重视个性化，同时对产品的售后服务也具有一定的要求。为此，企业需要重视消费者的个性消费需求，不断提供特色服务，有效提升售后服务水平。此外，在经济知识时代．企业有必要采取有效的手段，对产品的包装以及商标等进行改进，从而使工业产品的“软件化率”得到有效提高。

3.3努力转变促销方式，提高企业营销水平

企业对自身产品的促销，主要是营销者与消费者进行产品信息沟通。知识经济对企业的营销方式提出了新要求，主要包括以下几方面的内容。第一，企业产品广告制作，在产品包装设计方面，需要重视计算机及软件技术的利用。第二，企业产品的宣传，需要加大对互联网通道的利用，减少中间环节。第三，对于高科技产品的销售，企业需要加强售后服务，主要在售前、售中以及售后对消费者开展知识服务，尤其是计算机、传真机及高技术含量的家电产品等。

4结语

在知识经济时代，人们主要是依靠知识代替劳动创造财富。消费者在知识经济时代的消费观念以及消费行为都发生了根本性变化，导致企业市场营销管理面临着巨大的挑战。为此，企业有必要重组再造企业营销管理组织、调整产品策略，满足消费者的个性化需求，努力转变促销方式，提高企业营销水平，只有这样，才能促进市场营销管理水平的提高。

主要参考文献

［1］朱正珂.知识经济时代的市场营销策略研究［J］.赤峰学院学报:自然科学版,2015(9).

［2］申锦.网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战［J］.时代金融,2015(26).

［3］陈军.面向知识经济时代的企业营销管理策略［J］.江苏商论,2013(7).

［4］廉晶晶.市场营销观念在知识经济时代的转变［J］.山西大同大学学报:社会科学版,2013(3).

［5］苏生权.网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战［J］.低碳世界,2016(9).

第9篇：企业营销管理方法范文

关键词：企业营销；中小企业；服务体系；营销服务质量；模型构建 文献标识码：A

中图分类号：F276 文章编号：1009-2374（2016）11-0159-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.11.078

笔者在参与供电企业电力营销实践中，认识到了供电企业电力营销对供电企业的价值。对电力营销的重要性以及实现电力营销需要遵守的重要原则进行阐述，提出改善电力营销的具体方法，希望可以有效帮助供电企业开展电力营销工作。

1 实施电力营销管理对供电企业的重要性

在电力改革的背景下，电力市场逐渐在我国的经济市场中实现参与，在多方供电形式和多个企业中供电行业的竞争变得更加激烈，对此要想保证供电企业的生产和经营相互统一就必须保证供电企业可以满足市场的需求。借助电力营销管理可以促进供电企业在电力市场中占据更大的比例，提升企业的竞争能力，实现供电企业的平稳和高速发展。我国目前尚处于社会主义市场经济环境中，因此电力营销工作也成为了供电企业的核心，企业要将其列为急需解决的主要课题。电力营销质量管理同企业的经济效益之间有着十分密切的联系，是企业获取竞争力的关键因素。供电企业要不断提升和强化现对营销管理手段，电力营销管理实施的重要性主要有两个方面：一是市场经济的发展中，供电企业要进行深化改革，供电企业在发展的内外环境有着较大的变化，在新的环境和背景下，供电企业如果继续延续传统陈旧的生产管理模式，将很难继续生存下去，会逐渐被市场所淘汰；二是供电企业必须要适应市场经济的发展，打破电力垄断，实现供电企业和市场经济的高度协调，供电企业的经营体制中要强调营销业务，提升电力产品的质量和服务，在供电企业的经营管理中将市场作为导向，实施扩销政策，实现企业和社会效益的双赢。

2 在供电企业电力营销管理中需要遵守的原则

供电企业的电力营销管理原则主要是保证供电企业在管理工作中逐渐转换工作作风和态度，在企业管理中将电力营销管理作为核心，实现对电力生产和经营管理的统一性和一致性。供电企业的电力营销管理中最重要的是对我国的电网实施升级改造，借此提升供电质量和供电服务水平。

3 改善供电企业电力营销的方法

3.1 优化营销服务

供电行业从某种角度上是一个服务型行业，主要是为用电用户提供质量好、价格优的电能。供电企业的优质服务营销策略是供电企业赢得市场竞争力的有力保证，电力作为一种商品，优质的服务是电能营销中最为关键的因素。对此，供电企业的营销人员一定要大力宣传自身电能的优点，实现对广大用电用户的有力吸引，为进一步打开电力市场奠定坚实的基础。电力企业具有一定的特殊性，担负着为社会服务的重要责任。在营销服务中，企业要严格按照服务营销理念，积极开展各项工作，实现经济效益和社会效益的双重提升，保证企业在盈利中可以稳定的发展。

3.2 不断扩大市场

供电企业要保证对市场的不断扩大，并且实现在市场中占据较高的份额，需要做出的努力有：首先可以制定灵活的定价政策，企业可以为市场设计具有弹性化的电力价格，对市场的需求进行细化，也就是将市场区分为价格敏感市场、刚性市场和价格弹性市场三类。企业将自身的主要目标放在价格敏感市场上，也就是消耗电能较大的工业企业，其中比较详细的电力营销管理方法为：在丰水期给出较低的电力价格折扣，吸引重工业企业客户，对远远超过用电基数的用户给出电价优惠政策，实现工业用电市场的稳定。拉动大分时的电价差，开启谷时电力消耗市场。在居民的生活用电中可以制定分段电价政策，引导用户开展合理用电政策。供电企业要针对不同性质的用电用户制定具有针对性的差别定价策略，如节假日用电价、负荷率用电价等。制定同网同价策略，占领农村市场；其次，增大对电力使用的推广力度，积极鼓励城市居民对各种用电设施的使用，实现对电能的消耗，增加电能在市场中的消耗。细化供电市场，实行重点突破政策，按照不同时期下市场对电能的消耗，供电企业不断促进用电用户对电能的使用，对市场的使用程度进一步开发。将来电能使用的重点很有可能是大型的能源市场消费和居民的生活用电两个方面，对于后者要大力开展各种家用电力的促销和推广，前者主要是不断扩用电锅炉的使用。此外，供电企业要不断改善居民的用电质量，实现农村用电市场的开拓。

3.3 提升技术

科学技术在供电企业的电力营销中占据着十分重要的地位。企业需要不断对各种先进的供电技术进行开发和研究。例如，企业在营销系统中可以充分对新技术进行应用，实现系统的自动化运行，并且通过这一途径来减少人员的使用并提升企业效益；企业在对新技术进行推广和使用过程中，要遵守稳妥、实用、有效等原则，防止出现盲目使用的情况。目前我国的计算机技术和通信水平都得到了极大的提升，企业可以充分利用以上两种技术，对营销系统进行支持，不断更新营销管理中的系统和设备，对营销管理系统进行不断的完善。具体的措施有：提高供电营销信息采集质量；对管理系统的需求进行完善和建立，提高供电企业对市场的分析和预测能力；在企业内部建立用户管理系统，提高对用电用户的服务质量。

3.4 大力培养营销人才

人才是企业的核心竞争力量，供电企业要对市场营销体系进行紧密结合，进一步提高供电营销人员综合水平和素质，建立起一支具备较高素质和较高专业知识程度的供电营销管理队伍，实现对现阶段营销业务的开展的更好适应。供电企业可以开展多种多样的培训方式，对企业员工提供有效的培训。以培训和实践结合的形式有效提升企业员工的工作素质和工作质量，保证员工对现代化管理知识进行充分掌握，优化供电企业领导的作风，充分学习现代营销管理方法和理念，在不断的学习和培训中，提高企业员工的竞争能力和意识，在思想上树立为用电用户提供优质服务的理念，实现对供电企业发展的进一步推动。

3.5 保证为用户提供优质产品

在供电过程中，供电企业要保证自身提供的电能有着较高的性能，不断改进电能质量，借助电网改造来充分满足客户对较高质量的电能的需求，在为用户提供具有差异性的电能前提下，进一步对电力市场进行开发。

4 供电企业营销管理的具体实施措施

4.1 树立供电企业的品牌服务形象

一个企业的形象可以为企业带来一定的收益，因此供电企业也需要树立良好形象的意识。供电企业要不断提升供电服务质量，保证为每一个用电用户提供优质的电力资源，供电企业中的每一个部门和员工可以实现站在用电客户的角度来考虑用电用户的想法，实现换位思考，站在客户的需求角度为用电用户提供最真诚的

服务。

4.2 切实保证供电质量

制定可靠性较高的用电管理办法，在调度、供电、变电以及施工管理过程中制定相应的用电管理办法，优化供电的系统质量，将特殊性停电用户的数量在各部门工作中会进行量化分析。同时还要加大对施工质量引起的线路故障的考核，最大程度地减少人为停电事故的发生。加快对紧急停电事故的处理时间，保证抢修及时到位，对用电用户的承诺一定要尽快兑现。进一步维护供电设备，保证供电设备的良好运行，增加对设备巡视和检查的频率切实提升设备的运行质量，保证变电设备的良好运行，提高设备运行的可靠性。

4.3 创新管理机制

以利润为中心，进一步推进管理进程，对绩效考核进行加强，完善和健全最新的管理体制，实现管理的创新，适应台区管理考核的形势，不断完善考核激励制度，将管理重心进行下移，解决管理阶层中的责任定位和作用的发挥。

4.4 将科技作为先导，推进现代化管理进程

电力营销需要以电子计算机为依托，建立项目责任人制度，将营业窗口作为龙头，集中建立营业、咨询、设计、施工和监督为统一整体的优质服务体系。

4.5 进一步开拓市场

联合政府力量，开展招商引资工作，扩大用电市场，对电力营销中的工程管理带来的效益进行重视，实现市场促进产量扩宽机制，加强电能用户对电力的需求，供电企业要充分实现对市场需求的预测，并注重对市场预测的及时性和准确性。

5 结语

综上可知，供电企业的电力营销策略的实施必须将市场作为导向，开展一种全新的管理模式，在供电企业的核心业务中以电力营销策略为主，实现企业的各项电力生产和经营活动对电力营销的需要服务，实现电力的生产、销售之间紧密结合，进一步提升营销的管理水平，实现企业和社会经济效益的最大化。很多企业已经开始重视电力营销理念，并将其作为电力管理工作的核心，成为企业竞争力的关键所在。本文对供电企业的营销策略和具体的实施方法进行了详细的论述，希望可以为供电企业的长足发展提供积极的建议。

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