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以全国千分之一的土地,占据了全国二十分之一的外贸份额――曾经是“海上丝绸之路”始发地的宁波,在互联网的时代,在中国的外贸之路上,又将扮演怎样的角色呢?
(小标)“东方鹿特丹”
宁波位于东海之滨,毗邻上海、杭州,常住人口已达760万,居浙江省首位。全市辖象山、宁海二个县,余姚、慈溪、奉化三个县级市。市区设海曙、江东、江北、镇海、北仑、鄞州六个区。
从宁波到上海、杭州、苏州的高速公路距离分别约为320公里、145公里、300公里。同三线沿海高速大通道往南宁波-台州-温州段已建成,可通往福建省。世界最长的跨海大桥杭州湾大桥已于2008年5月正式通车,宁波到上海的距离缩短为170公里,车程在2小时以内。
2013年,全市实现地区生产总值7128.9亿元,按可比价格计算,比上年增长8.1%。完成公共财政预算收入1651.2亿元,比上年增长7.5%,
宁波的经济有两大突出的特点:其一是商业文化非常浓厚,其二是民营企业异常活跃。
自唐代起,宁波就是对外贸易三大重镇之一,是“海上丝绸之路”的始发地。随着16世纪中叶大航海时代的开始,宁波开始跻身世界级的贸易港口,在中国的对外贸易中扮演着重要的角色。
由北仑港区、镇海港区、宁波港区、大榭港区、穿山港区组成的宁波港,被誉为“东方鹿特丹”,拥有万吨级以上泊位50座,与100多个国家和地区的600个港口直接通航,至欧、美、中东、日韩、东南亚均有定期集装箱航班。
2013年货物吞吐量完成4.96亿吨,同比增长9.5%,位居中国大陆港口第三 、世界前四位;集装箱吞吐量完成1677.4万标准箱,同比增长7%,箱量排名大陆港口第三位、世界港口前六强。
因此,宁波当仁不让地成为中国首批沿海对外开放城市、计划单列市和全国15个副省级城市之一,吸引着全世界投资者的目光。
(小标)外贸之都
2012年底开始运作的通关无纸化改革,给外贸企业带来了极大便利。商检方面,当前宁波已经实现变“多地、多次、多批”申报为一次申报,变“分地、分次、分批”查验为一次查验,“一站式通关”的宁波模式。2013年5月,宁波成为全国唯一开展非关联对外担保试点的地区。试点后,宁波出口商可以使用自身信用为海外进口商提供担保,帮助进口商获得境内银行融资。
去年底,宁波对外贸易总额突破千亿美元,口岸进出口总额2119.0亿美元,比上年增长7.3%。外贸自营进出口总额首次突破1000亿美元,成为浙江首个、长三角地区第三个外贸总额超千亿美元的城市,全年自营进出口总额1003.3亿美元,增长3.9%,其中出口657.1亿美元,增长7.0%;进口346.2亿美元,下降1.4%。
繁荣的对外贸易滋养了一批外贸型企业,宁波2013年新增对外贸易经营备案登记企业2843家,累计达22500家。有进出口实绩企业13898家。全年一般贸易出口占全市出口总额的比重为81.0%,进口占全市进口总额的比重为71.9%,比上年分别提高1.0和2.1个百分点。全年直接与宁波开展贸易往来的国家和地区达221个,其中欧盟、美国、东盟、拉丁美洲贸易额占比分别为20.1%、15.6%、8.2%和7.8%。
(小标)跨境电商进行时
随着近几年出口条件的恶化,宁波的传统外贸企业也开始面临转型的压力。探索一条适合宁波发展的转型之路,成了多方共同思索问题。
2013年9月2日,随着海关总署正式发文批复同意宁波跨境贸易电子商务实施方案,宁波成为继郑州、杭州、上海之后,全国第4个获批跨境贸易电子商务服务试点项目实施方案的城市。宁波的外贸企业向跨境电商转型的道路变得更加顺畅。
相比于一般贸易来说,进口电商可以省去关税、增值税等费用,成本能降低20%左右。而出口电子商务则有助于外贸企业将商品直接送到海外消费者手中。宁波跨境贸易电子商务实施方案实行后,跨境电子商务能够向规范化发展,并且得以享受国家出口退税等政策优惠。
根据试点方案,保税区将成为进口业务跨境贸易电子商务的试点区域,海曙区将成为出口业务的跨境贸易电子商务试点区域。
优越的港口条件奠定了宁波在外贸上的重要地位,这既给开放与活跃的甬商文化优厚的土壤,也为跨境电子商务的产业转型埋下了伏笔。
作为国内同类城市中电子商务的佼佼者,宁波市早在2000年就被确定为国家电子商务试点城市。2011年,宁波成为首批国家电子商务示范城市。截至2010年年底,全市有各类电子交易市场35家,交易额2000多亿元,居沿海城市首位。同时,宁波还拥有中国文具网、宁波模具网、中国废品网、中国海商网等各类行业门户网站。阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等在甬设立了分支机构,或建立外贸电子商务基地。
一、主要工作目标
(一)信息消费规模快速增长。到2017年,信息消费规模超过172亿元,其中基于互联网的新型信息消费规模达到69亿元,年均增长30%以上;带动电子信息产业主营业务收入超过50亿元;电子商务交易额超过400亿元,年均增长32%;网络零售交易额75亿元,年均增长36%。
(二)信息基础设施显著改善。到2015年,初步建成适应我市经济社会发展需要的下一代信息基础设施;到2017年,完成下一代广播电视网络(ngb)改造,固定宽带家庭普及率达到70%以上,3g/lte(4g)用户普及率达到70%以上,行政村通宽带比例达到100%。4g网络实现全市重点乡镇、高速公路、县际干道、主要景区有效覆盖,各区市县城区深度覆盖。城市家庭宽带接入能力基本达到每秒30兆比特(mbps),__主城区及有条件的区市县城区达到500兆比特(mbps)以上,农村家庭达到10兆比特(mbps)。云服务水平达到为全社会广泛提供服务的能力。网络与信息安全保障能力明显增强。智慧城市、两化融合、电子商务、三网融合建设取得长足进展。
二、加快推进信息基础设施改造升级工程
加快以宽带网络、移动通信基础设施和三网融合等为主要内容的信息基础设施建设,持续加大信息基础设施的共建共享,发挥其对扩大信息消费的重要支撑作用。
(一)宽带网络基础设施建设。制订我市“宽带中国”战略实施方案;加快宽带网络升级,推进光纤和有线电视入户。启动实施“城市宽带提速计划”、“农村宽带普及计划”、“视听乡村”、“农村校通宽带计划”、“应用创新推广计划”、“宽带体验提升计划”和“宽带产品研发计划”7大专项计划。(责任单位:市经济和信息化委、市文广新局、市财政局、市委农工委,各通信、广电运营企业)
(二)移动通信基础建设。统筹第三代移动通信(3g)、无线局域网(wlan)、lte(4g)等无线移动宽带网络协调发展,优化网络结构,提升网络质量。组织实施td—lte产业化及应用示范,推动开展基于td—lte的行业应用。(责任单位:市经济和信息化委,各通信运营企业)
(三)三网融合建设。加快通信和广电业务双向进入。推动地面数字电视覆盖网和高清交互式电视网络基础设施建设,加快广播电视模数转换进程,加快建设下一代广播电视网。积极争取实施一批三网融合示范工程。(责任单位:市文广新局、市经济和信息化委、市发展改革委、市财政局,各通信、广电运营企业)
三、增强信息产品供给能力
努力增强信息产品供给能力,提升广播影视节目水平,促进信息产业做大做强。
(一)加快电子信息产业发展。加快华蓥市、邻水县和武胜县等区市县及相关园区电子信息制造业发展,重点支持华蓥市电子产业配套基地建设。积极引进和发展云计算、物联网、软件等战略性新兴产业。(责任单位:市经济和信息化委、市财政局,各相关区市县人民政府,各园区管委会)
(二)提高信息产品应用能力。积极参与__省北斗卫星导航系统在自然灾害预警与救助、公共安全综合应用、城乡建设、智慧景区管理、林火预警应急等领域的开展应用。(责任单位:市经济和信息化委、市发展改革委、市财政局、市住房城乡规划建设局、市公安局、市国土资源局、市林业局、市旅游局等)
(三)强化广播影视产品服务能力。加快打造__红色影视文化城。大力宣传,积极邀请影
视制作单位到我市拍摄一批质量高、有影响的红色影视剧。(责任单位:市文广新局、市发展改革委、市经济和信息化委、市互联网信息办公室,协兴生态文化旅游园区管委会)
四、拓展信息消费领域
加快推进智慧城市、两化融合、教育信息化等重点工程建设,激发市场活力、改善消费环境,拓展信息消费领域,积极培育多元化信息消费市场,有效发挥信息消费拉动内需的重要作用。
(一)智慧城市建设工程。推进智慧城市健康发展;启动实施智能电网、智能交通等建设。大力推进数字化城市管理信息系统和“数字__”地理空间框架建设。加快市政公用服务信息化和市政公用设施信息化建设。创新服务模式,加快智慧旅游、智慧医疗、智慧园区、智慧社区、智慧家庭等建设。(责任单位:市住房城乡规划建设局、市发展改革委、市经济和信息化委、市科技局、市公安局、市财政局、市国土资源局、市交通运输局、市文广新局、市卫生局、市旅游局,各区市县人民政府,各园区管委会)
(二)两化深度融合专项工程。支持信息技术企业与工业企业战略合作、融合发展,实施两化深度融合数字园区、重点企业信息化示范应用等重点建设。(责任单位:市经济和信息化委,各有关园区管委会)
(三)教育信息化推进工程。大力实施教育信息化“三通两平台”建设。着力推进农村中小学宽带接入与网络条件下的教学环境建设,力争实现网络“校校通”;着力推动优质数字教育资源的普遍应用,力争实现优质资源“班班通”;着力推进网络学习空间建设,力争实现实名制学习空间“人人通”;着力教育资源公共服务平台建设,探索“企业竞争提供、政府评估准入、学校自主选择”的新机制,加大资源建设投入;着力教育管理公共服务平台建设,提升教育管理现代化水平。(责任单位:市教育局、市发展改革委、市经济和信息化委、市财政局、市互联网信息办公室)
(四)农业信息化推进工程。推动农村公共服务体系建设,在新农村示范片区,建设一批农村信息化服务平台和农业生产经营信息化示范基地,推动农村党员远程教育,推进__特色农产品网络销售。(责任单位:市委农工委、市委组织部、市发展改革委、市经济和信息化委、市农业局、市科技局、市商务局、市气象局、市文广新局)
(五)电子商务发展工程。支持电子商务与物流信息化集成创新、移动电子商务等试点示范,培育城市社区、农产品电子商务;支持面向中小微企业的电子商务业务发展,支持网络零售平台做大做强;支持和鼓励金融机构为中小网商提供小额贷款服务。(责任单位:市商务局、市发展改革委、市经济和信息化委、市财政局、市农业局、市林业局、人行__市中心支行、市国税局、市地税局、市工商局、市政府金融办、__质监局)
(六)视听文化信息消费内容和业态发展工程。搭建数字文化产品开发、运营、推广平台,促进动漫、游戏、数字音乐、网络出版、网络艺术品等数字文化内容消费,推动手机报、电子书等新媒体创新发展。加快推进广播电视视听信息内容建设及服务提升,建立广播电视视听服务平台,加快实施“视听乡村”计划,大力发展数字影院。(责任单位:市文广新局、市互联网信息办公室、市发展改革委、市经济和信息化委)
(七)公共服务信息化水平提升工程。推动各级政府部门、市政公用企事业单位、公共服务事业单位等机构开放信息资源。支持企业参与政府公共服务云平台建设和运营,鼓励政府购买相应服务。大力发展移动互联业务。加快推进全市政务信息化工程建设,积极推进电子政务建设管理规范和评估体系建设。(责任单位:市发展改革委、市经济和信息化委、市互联网信息办公室)
(八)民生领域信息服务水平提升工程。实施“信息惠民”工程,提升公共服务均等普惠水平。加快推进电视“户户通”、广播“村村响”、地面数字电视传输覆盖网、“行政村通宽带”工程建设。完善医疗卫生管理和服务信息系统。推进养老机构、社区、家政、医疗护理机构协同信息服务。建立公共就业信息服务平台。加快社会保障公共服务体系建设。提高面向残疾人的信息无障碍服务能力。大力推进金融ic卡在公共服务领域的一卡多应用。(责任单位:市级相关部门,各区市县人民政府,各园区管委会)
(九)推动信息消费延伸和增值。探索实施物联网应用示范工程项目,扩大物联网应用范围。搭建区域、行业物联网集成应用平台,推动协同发展。大力推动地理信息产业、互联网金融的发展。着力推进旅游信息化,建设一批数字化景区。(责任单位:市级相关部门,各区市县人民政府,各有关园区管委会)
五、加强信息消费环境建设
加强信息安全保障能力建设,规范信息消费市场秩序,进一步促进信息消费环境建设,为有效扩大信息消费提供有力保障。
(一)构建安全的信息消费环境。推进数字证书认证、等级保护、风险评估、安全测评规范化建设。(责任单位:市经济和信息化委、市发展改革委、市政府金融办、市财政局、市公安局、市
保密局、人行__市中心支行、__银监分局)
(二)提升信息安全保障能力。提升网络与信息安全监管能力。建立健全网络信息安全应急工作机制。建立信息安全评估制度。加强政府和信息系统安全管理,加强网络与信息安全监管。加强个人信息保护。(责任单位:市经济和信息化委、市财政局、市发展改革委、市公安局、市保密局、市互联网信息办公室、__质监局)
(三)规范信息消费市场秩序。依法加强对信息服务、网络交易行为、产品及服务质量等的监管,查处侵犯知识产权、网络欺诈等违法犯罪行为。鼓励符合条件的第三方信用服务机构开展商务信用评估,强化社会监督。(责任单位:市经济和信息化委、市财政局、市工商局、市科技局、市公安局、市发展改革委、__质监局、市文广新局、市互联网信息办公室)
六、完善支持政策措施
进一步破解体制机制障碍,制定并实施合理财税支持政策,改善企业融资环境,加强政策法规体系建设,更好促进信息产业发展和信息消费增长。
(一)加大财税政策支持力度。鼓励符合条件的企业发行企业债券用于智慧城市建设。大力培育互联网企业、电子商务企业并支持其通过高新技术企业认定,依法享受高新技术企业所得税优惠税率。落实国家有关企业研发费用税前加计扣除政策。建立电子商务发展专项资金。对符合小型微利企业条件的电子商务企业按规定予以减免企业所得税。做好推进相关企业营业税改增值税改革试点。加大现有支持小微企业税收政策落实力度,切实减轻互联网小微企业负担。(责任单位:市政府金融办、市财政局、市商务局、市科技局、市国税局、市地税局、市经济和信息化委、人行__市中心支行、__银监分局,各区市县人民政府,各园区管委会)
(二)切实改善企业融资环境。培育创新性、成长性互联网企业在创业板上市或在全国中小企业股份转让系统挂牌融资。完善信息服务业创业投资扶持政策。鼓励金融机构针对互联网企业特点创新金融产品和服务方式,开展知识产权质押融资。鼓励融资性担保机构帮助互联网小微企业增信融资。(责任单位:市政府金融办、市发展改革委、市经济和信息化委、市科技局、市委农工委、市商务局、__银监分局、人行__市中心支行)
(三)改进和完善通信服务。完善通信与广电普遍服务补偿机制,加大通信与广电普遍服务财政支持力度。鼓励民间资本参与宽带网络基础设施建设。保障企业实现平等接入,用户实现自主选择。(责任单位:市财政局、市文广新局、市经济和信息化委)
(四)加强对基础设施建设运营的支持。各级人民政府和园区管委会要做好信息基础设施用地与城市总体规[!]划、土地利用总体规划、交通建设规划、产业园区建设规划的衔接,制定信息基础设施建设专章,同步规划、同步建设、同步验收,给予必要的政策资金支持。国土资源部门要加大对通信和广电机房、基站等项目征地、供地、办证等的支持力度,提前介入,切实提高办事效率。电力部门对通信、广电运营企业的基站、机房、数据中心等用电执行一般工业电价,大型数据中心(用电变压器在315千伏安以上)用电执行大工业电价。指导老旧小区“光纤入户”建设改造工作,对新建住宅“光纤入户”的设计、施工、竣工验收等,依照相关国家和地方标准严格把关。(责任单位:各区市县人民政府,各园区管委会,市发展改革委、市经济和信息化委、市国土资源局、市住房城乡规划建设局、市财政局、__供电公司、爱众股份公司,各通信、广电运营企业)
(五)积极推进政府购买公共信息服务。对适合市场化方式提供的公共信息化服务事项,采用政府购买服务的方式开展建设和运维服务。重点包括电子政务、产业园区信息化平台和企业服务信息化平台建设,以及由公共财政资金安排、政府部门组织实施、市场主体较为成熟的公益性公共信息化服务和管理事项,优先列入政府购买服务的范围。(责任单位:市财政局、市发展改革委、市经济和信息化委、市民政局、市交通运输局、市住房城乡规划建设局、市公安局、市卫生局、市气象局等,各区市县人民政府,各园区管委会)
(六)加强政策环境和标准体系建设。制定信息安全应急预案。研究制定政府信息系统建设、运行维护、服务外包管理办法。加大知识产权保护力度。加强信息化教育培训工作和科普知识宣传。各地、各有关部门按照国家相关要求,制订相应的政策措施。(责任单位:市经济和信息化委、市发展改革委、__质监局、市政府法制办等,各区市县人民政府,各园区管委会)
关键词:项目教学;电子商务基础;教学方法
项目教学是目前备受关注的一种职业教育模式。伯恩纳和费劳尔斯认为:不同的教学方法适合于不同的教学目标[1]。职业教育的培养目标是技能型和应用型人才,项目教学正好适合职业教育的人才培养要求。本文结合南京交通职业技术学院《电子商务基础》(已改名为《网上零售实务》)课程教学改革的实践,就高职《电子商务基础》课程项目教学改革进行探索。
一、《电子商务基础》课程常用教学方法分析
1.模拟教学
很多高职院校采用电子商务教学模拟实验平台,提供学生进行B2B,B2C,C2C等模拟实验,让学生体验电子商务中的厂商、消费者、银行和认证中心等方面的操作过程。虽然模拟系统提供了看上去很复杂的实验环境,电子商务交易的各个模块一应俱全,但都很程序化,交易呆板,忽视学生的商务能力培养。
2.案例教学
通过对电子商务案例的分析和研究,为今后从事相关职业作准备,培养学生分析问题和独立处理问题的能力。案例教学在各方面都较为出色,但在态度转变和人际交往能力的培养上较为欠佳。
3.角色扮演
学生通过不同角色的扮演,体验自身角色的内涵活动,又体验对方角色的心理,从而达到培养学生社会能力和交际能力的目的。但是在教学过程中,教师仅结合教材给出一些实例或小项目进行角色扮演,作为整个课程来说,这些实例或小项目是孤立的,学生掌握的知识是不系统的,缺乏对课程的整体把握,影响了学生自主学习能力及实践创新能力的培养[2]。
因此,我们必须进行课堂教学改革,由单纯传授知识向传授知识过程中重视能力培养转变,由教师为中心向学生为主体转变,由重教法轻学法向教法学法同步改革转变。经过反复比较,我们找到了比较理想的教学方法――项目教学。
二、项目教学的内涵
所谓项目教学,是师生通过共同实施一个完整的项目过程而进行的教学活动[3]。在教学活动中,以学生为中心,以培养学生的综合能力为目标,把整个学习过程分解为一个个具体的项目或事件,设计出一个个项目教学方案,在教师的引导与对项目进行分解,并作适当的示范下,让学生分组围绕各自的项目进行讨论、协作学习与实际操作训练,最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学模式。
“项目教学法”一般按照以下四个教学阶段进行[4]:
三、《电子商务基础》课程项目化教学设计
1.课程的性质
高职《电子商务基础》课程是电子商务专业的一门核心课程,是以网上开店运营项目为中心,以网上开店所需的技术、方法和流程为主线,以网上开店的基本理论或操作方法为抓手,以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心,集网络安全、网上支付、网上交易、物流管理、网络营销等基本知识和操作技能于一体,理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技术课程。
2.课程的设计思路
本课程的设计,以理论够用、理实结合为原则,以职业需要为导向,在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上,邀请行业专家、学者与企业技术人员等对电子商务专业相应的网上零售实务岗位的任务和职业能力进行分析分解,以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终,以项目的构建过程为线索安排教学步骤,教学过程由项目任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程,有利于学生从整体上掌握课程的精髓,提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
3.课程的项目设计
本课程在进行学习内容安排时,充分考虑学生认知结构的发展水平,在原有知识基础上添加新内容,以激发学生的学习兴趣。根据电子商务网上零售实务岗位的工作任务,课程包括5个学习模块,分别是:网络商务信息的收集与整理、B2C和B2B电子商务、网上支付与安全交易、电子商务与物流、网络营销。在5个学习模块的开发中,工作任务主线是:上网搜索商务信息开设邮件账户会员注册申请企业账户、电子支付卡以及电子钱包用电子钱包进行B2C支付用企业账户进行B2B支付网络安全物流配送网络营销。
根据上述工作任务主线,以“网上开店大学生实践创新项目”的实施环节为载体,设计了六个项目,如图2所示。
学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式,选择熟悉并且感兴趣的商品,结合目前国内外的网络营销环境,进行网上商店的策划、构建及运营,解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题,并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。
四、《电子商务基础》课程项目教学应注意的几个问题
1.引导学生确定项目任务
制定合适的项目是项目教学成功的关键。好的项目要以教学内容为依据,切合工作实际需要,并有一定的发挥空间,让学生既能运用所学知识,又充分发挥学生的才智并有所创新。本课程以一个完整的电子商务项目为基础,以电子商务在网络零售行业的应用为切入点,以网上商店运营项目为导向,将电子商务的基本概念框架、基本理论方法贯穿其中,首先要求学生提交电子商务在XX行业的应用情况调研报告,初步选定网上商店运营项目,项目由4-5人组成小组合作完成,教师引导学生优化和集中问题,小组成员经过反复讨论后拟定具体的项目内容与任务。
2.引导学生制定项目实施计划
每个小组把自己的实施计划研究确定后,委派一名小组成员在台前说明实施计划,教师和其他同学对该方案进行点评,讨论交流,发表各自的意见和建议。通过几个小组对自己的方案阐述,教师的不断讲评,使每一个学生对正确的、合理的实施方案有一个明确的认识,然后对自己的实施方案进行修改完善。这一过程强化了学生的记忆,同时,也培养了学生积极思考、主动参与、明辨是非和创新思维的能力。
3.指导学生实施项目
按照已制定的项目实施计划,组织学生进行实践操作,包括网站功能设计、创新点归纳、网站资料整理等,要求学生将文字、数据、图片等资料等进行分类、整理、统计并形成图表。在实施过程中,可能会出现这样那样的问题,这是正常现象,教师可以巡视指导,学生可以相互讨论,相互协作,相互学习,取长补短。在这一过程中,教师只起指导、监督、检查、示范、解惑作用,给学生充分自主的创作和发展空间。
4.项目检查评估与总结
项目完成后,学生以小组为单位,利用PPT汇报展示各小组的实施方法、过程、现象、结论以及相应策略等,并讲述在项目完成过程中遇到哪些问题,是怎样想的,又是用什么方法去解决的,其他同学和教师可对该项目完成过程进行点评,提出自己的看法。通过相互提问、质疑、答辩,与他人交流意见,倾听和尊重他人的不同观点和评议,从而使该项目活动更具科学性和更有意义。接下来根据小组、个人的表现进行自评、互评、教师总评,以此作为学生的实践考评成绩。最后,每位同学写一份学习体会,总结一下自己在学习、实践过程中的理论和实践操作有哪些收获,还存在哪些问题有待进一步学习和加强,要求学生按时完成个人小结,教师认真批阅并给出评价,同样作为实践考评成绩的一部分。
五、结束语
高职《电子商务基础》课程项目化教学符合当前高职教育的新理念和新趋势,对于完善教学改革、课程建设和调动学生学习积极性有较大的推动作用[5]。但是,应该看到实践项目化教学改革还有很多制约因素,包括校园电子商务平台不间断的建设和维护、教师的实践指导能力、学生创业积极性的激发和创业资金的保障等一系列问题有待进一步的思考和探索。
参考文献:
[1] Bourner,T and Flower,S.Teadhing and learning methods in higher education:a glimpse of the future[J].Reflections on Higher Education,1997,(9):86.
[2] 赵春燕.项目教学法在《电子商务》课程中的实施[J].电子商务,2007,(10):69-70.
[3] 杨黎明.关于项目课程(教学)的若干问题[J].职教论坛,2009,(12):4-5.
一、完善区电商服务体系
深入推进区省级电子商务进农村综合示范区建设,以县有电子商务服务中心、乡有电子商务服务站、村有电子商务服务点、贫困户能通过电子商务销售自产产品和购买生产生活资料等“三有一能”为目标,健全完善县、乡、村三级电商服务体系。2017年,建设完善乡镇电商服务站24个,村级电商服务点85个,实现全区贫困乡镇和建档立卡贫困村电商服务站点全覆盖。支持区电商服务中心、乡镇服务站、村服务点建设发展,鼓励乡镇电商服务站为贫困村电商服务点提供技术和创业孵化服务。
二、健全网络物流配送体系
发挥互联网在助推脱贫攻坚中的作用,紧抓国家《网络扶贫行动计划》和宽带网络提速降费的政策机遇,实施宽带乡村和电信普遍服务项目延伸等网络覆盖工程,推动光缆进村入户,扩大贫困村组宽带网络覆盖面,提高贫困家庭宽带普及率。完成贫困村通网络核查验收工作。加强与大型物流企业合作,整合利用本地物流资源,多形式、多渠道、多类型发展农村快递物流服务业,健全区、乡、村三级物流配送体系,完善区域物流配送网络,鼓励和扶持物流快递企业在贫困乡村建立物流配送门店或快递服务点,提高网货配送效率。年内基本实现全区贫困乡镇物流快递全覆盖,功能覆盖到村。
三、完善电商激励评价体系
认真贯彻落实《市电子商务专项扶持资金管理暂行办法》(财建〔2015〕58号),对全区电子商务平台、电子商务应用、电子商务支撑体系建设等给予专项资金扶持。加强电商扶贫工作考核评价,重点考核网店数、销售量、交易额和带动贫困村、贫困户外销农特产品,以及帮助贫困户增收脱贫情况。引导具有实践经验的电子商务从业者返乡创业,鼓励电子商务职业经理人到农村发展。
四、提高农村网店运营效益
鼓励引导电商企业开辟特色农产品网上销售平台,与合作社、种养大户等建立直采直供关系,培育具有本土特色的网络产品品牌。学习陇南等地网店运营管理先进经验,采取教育培训、市场对接、政策支持、提供服务等方式方法,“一对一”帮助指导贫困户开办网店,提高运营效益。对运营差的网店,鼓励当地电商龙头企业、网络经纪人、能人大户接管经营,着力提高网店运营效益。对暂不具备开办网店条件的贫困村,鼓励乡镇干部、大学生村官、未就业大学生等在乡镇电商服务站、区级电商服务中心开设扶贫网店,代销产品。推进阿里巴巴集团“千县万村”、京东集团“千县燎原”和苏宁“农村电商”计划落地区,利用大平台提升我区电商扶贫质量水平。
一、高职院校专业建设质量提升工程建设的内涵
尽管高职院校不同专业在专业建设的内容上会有所不同,但是专业教育理念是相通的。对专业进行建设应遵循高职的教育规律,合理地对本专业内各个领域进行科学有效的系统化建设。
(一)专业建设应遵循的原则
高职教育的核心思想就是培养实用技能型人才,贴近市场和本区域经济发展需求,因此,高职专业建设应遵循相关原则。
1.专业设置应具有前瞻性。为适应社会发展需求,高职院校应针对本区域行业产业结构的调整、劳动力市场的变化,及时调整专业设置,不仅结合传统行业的知识结构变化,同时对新产业所衍生的职业岗位要做出明确的分析整理,能够掌握行业发展方向,为新的产业与行业输送大量人才。
2.专业设置要克服盲目性。不能盲目地跟随一些本科院校或者异地的同类学校设置专业。不兼顾本地区经济结构,只追求热门专业,势必会造成教育资源浪费,人才培养不到位的结果。
3.专业设置的岗位应定位准确。专业人才培养计划中,人才的岗位定位非常重要。岗位的确定既不能太宽泛,也不能太狭窄,培养出来的学生不仅要能够适应社会职业领域的发展变化,而且应在岗位上会运用知识的迁移,提高自身的就业竞争力。
(二)专业建设实施的内容
专业建设是一个系统工程,高职院校应该及时根据就业市场人才需求的变化,对本专业的各个建设方向与内容进行重新规划与设计,应具体从以下几方面实施。
1.专业标准建设
形成完善的专业调研与论证制度;主动适应区域产业结构调整升级需要,针对区域行业、企业开展专业人才需求调查与研究;根据对接产业集群的专业(群)人才培养目标以及企业岗位的能力要求,完成专业人才培养方案的制定。
2.专业课程设置与教学资源建设
专业学习归根结底是课程的积累,专业课程的设置是学生的专业知识与专业能力的基石。课程的设置要具有全面性,同时也要有方向性。实施课程教学基本资源建设项目,内容包括:课程介绍、教学大纲、教学日历、教案、演示文稿、重点难点指导、作业、成绩考核和参考资料目录等反映教学活动必需的资源。在课程建设已取得的成果基础上,深化课程建设内涵,加大课程教学资源库建设的力度,形成一批属于课程基本资源的网络教学课件和课程全程教学录像。同时,针对一些实践性较强的课程进行微课与慕课的数字资源建设。
3.校企合作创新实践教学与实训基地建设
学校与企业共同合作,学校将企业的一部分生产线设在校园内,就可以在校内实行的理论教学和顶岗实训相结合的办学模式。这样,既可以解决企业场地不足的问题,也可解决学校实习实训设备不足的问题,真正做到企业与学校资源共享。
4.专业教材建设
不断深化教学改革,丰富课程教学资源,提高高职教材建设水平,在实施课程教学基本资源建设的基础上,实施具有高职教育特色的教材建设项目,使学生能够及时获取前沿的技术和技能操作指导。
5.专业师资队伍建设
进一步强化师资队伍建设工作,建设一支结构合理、技能互补、勇于创新、乐于奉献、具有较高执教能力、符合高职教育特点的“双师”结构专业教学团队;遴选并培养一批职业道德高尚、学术造诣深厚、专业能力突出、思维超前的专业带头人和教学名师;引入一些在企业一线具有大量实践操作经验的专兼职技术工程师。
6.教研室教学管理的改革与创新
建立科学规范的管理制度,建立相关管理与考核标准,开展教学管理改革,在人才培养方案制定、学生素质培养、质量保障与监控体系建立、小学期制的试行、教学管理文件规范以及现代教育技术应用等方面进行立项研究与实施。
二、电子商务专业建设实施方案
在高职院校专业建设质量提升工程指导下,结合大连职业技术学院电子商务专业的现状和区域经济结构的实际情况,针对现阶段专业建设中的问题,本专业的建设实施方案应从以下几个方面展开。
(一)进行有效的专业调研与行业调研
调研的目:把握本专业人才需求状况、确定本专业面向的岗位群、对本专业进行重新的定位、形成适合高职电子商务专业的人才培养方案、制定合理的专业课程体系、剖析目前专业教育存在的问题与不足。着重对我院毕业的最近三届(2012―2014)毕业生就业岗位进行调研分析,如图1所示。
此外,还对电子商务专业的行业协会、相关企业、开设本专业的不同层次的高校进行调研。通过行业协会调研,可以获取行业发展的近况;通过企业调研确定人才需求的知识、能力、素质、以及人才需求量等重要的信息;通过对开设本专业的不同层次的高校的调研,可以获取同一专业在不同学校的发展情况,招生就业情况,更重要的是要找出人才培养的准确定位。例如,针对开设电子商务专业的本地区高校开展调查,可以获得多数本科院校发展的电子商务专业侧重商贸业务、会计等金融类的方向,高职应培养电子商务中技术类的应用型人才,如网站设计开发人员、网站编辑工程师等。有效的调研可以确定准确的人才培养目标,形成企业岗位能力结构图,如图2所示。
(二)通过“知识、能力、素质”的主线形成本专业的专业建设标准
知识是基础、载体、表现形式,能力是技能化的知识,是知识的综合体现。为了体现学生的能力,要不断更新改进知识的内容和结构。素质是知识与能力的升华,不断充实知识和提高能力能增强自身的素质,同时,素质的提高使得学生可以接受更多的知识,增强各方面能力。在信息技术领域中,知识、能力、素质是创新的基础,只有将三者贯穿,才能培养出高水平的人才。
高职教育的定位是技能应用最优先,所以在知识与能力之间一定要突出技能操作的重要性,两者之间一定是映射准确,最终体现出专业素质。电子商务专业的学生应具备几个模块的素质:公共素质模块、专业基本素质模块、计算机技能素质模块、商务服务与管理素质模块、销售推广素质模块与素质拓展模块。
经过调研,结合地区经济结构和我院的教育资源,最终确定电子商务专业人才培养目标为:培养德、智、体全面发展,掌握电子商务技术基础、图像处理与网页制作、网站开发、电子商务平台开发与应用、数据库应用与维护、网站运营分析、电子商务交易、网络营销管理、网店创业等相关知识,具有网站的设计与开发、电子商务平台的运营与管理、网站优化、网站页面美工处理、网络营销和推广、电子交易操作等能力,从事电子商务平台开发、网站编辑、网络营销与策划等相关工作的高素质技能型人才。经调研,我们将电子商务专业职业岗位划分为以下三类:
1.电子商务平台开发工程师
主要负责设计开发典型的网站程序;负责对电子商务网站进行规划、设计和开发;负责进行网络数据库的维护;负责对网站和web数据库进行管理;提出并实施网络安全策略;测试并上传等技术类工作。
2.网站编辑工程师
主要负责网上内容的编辑,能够使用网上商店生成系统建立网络商店,能够进行网络店铺的装修、网站的美工设计和内容的编辑、负责网站的日常维护,专题策划、制作,分析网站的关键词、能进行信息采集、编辑,并保障实施。
3.网络营销与策划人员
主要负责根据企业网站制定整体的网络营销方案,主要负责BToB 、BToC 、CToC业务工作,能进行网络店铺的开设、网络店铺的后台管理、完成在线电子商务交易、物流配送等。能通过网络进行一定的商品的销售及售后服务工作;负责seo网站优化、google、baidu等主流搜索引擎的推广和后台操作、交换友情链接、邮件推广、客户端信息推广等工作。
(三)建立职业岗位所需要的职业能力、专业能力与专业课程设置
结合职业岗位的定位,从而确定不同职业对应的专业能力,根据公共素质模块、专业基本素质模块、计算机技能素质模块、商务服务与管理素质模块、销售推广素质模块与素质拓展模块需求的能力,可以完成专业课程的制定。
以计算机技能素质模块为例。在三个职业岗位的专业能力中都有计算机技能这项专业能力的体现,所以在课程设置中既要考虑专业的网站设计开发人员,也要考虑普通管理人员,如表1所示。
(四)创建大学生电子商务创业中心,完成“教学做”一体化、职场化教学的创新实践教学模式
我院建立“信息工程学院电子商务创业基地”,鼓励学生开展电子商务校园创业,免费提供校园内房屋作为网店仓储,通过专业教师指导,采用与企业合作或自我创业的模式,让学生真正做网店的店长,起初将销售的范围圈定到整个校园,随着学生业务能力的提高,业务逐步拓宽,已经有很多电子商务专业的学生借助电子商务平台实现创业,并且盈利,真正构建了高职特色的“校企合作育人”模式。
(五)电子商务专业教材建设
专业教材的建设要结合专业人才培养目标中课程标准的制定,电子商务专业的特点就是注重计算机技术与商务技术的有机结合,不能脱离电子商务的背景进行计算机的专业技能学习,也不能脱离网络营销的前提去讲解纯粹的商务知识。鼓励教师自编并出版教材,并且进行周期性的更新,这不仅能切合教学大纲,而且更重要的是能及时更新知识,通过对教材的编写,使高职的电子商务教学形成具有特色的教学内容体系。
(六)“双师型”师资队伍建设
为了普及电子商务知识,提升现有网商经营水平,抢抓互联网经济发展机遇,促进我县经济又好又快发展。根据我县实际及《关于电子商务进农村综合示范工作方案》(邵政办函〔20xx〕97号)等文件精神,制定本培训实施方案:
一、指导思想
以中央“大众创业,万众创新”战略为指针,引导和帮助我县农村居民利用网络平台进行网上创业、实现就业;同时利用网络平台拓宽邵东农特产品的销售渠道,推动传统企业进入电子商务领域,实现产业转型升级。在启动实施邵东县电子商务人才培训中,坚持立足产业、政府引导、多方参与、注重实效的原则,着力培养一支有文化、懂技术、会经营的新型电商人才队伍,为发展邵东现代电子商务提供强有力的人才支撑。
二、目标任务
三年内(20xx—20xx年)计划培训电子商务人才10000人次。20xx-20xx年培训5000人次,其中,初级操作类电子商务人才1500人,电子商务创业精英人才1500人,党政干部电商理念20xx人次;20xx年培训5000人次,其中初级操作类电子商务人才1000人。带动创业就业人员6万人以上,实现电子商务交易额同比增长40%以上,每年新增1000家农产品网店。
三、培训内容
重点是三个方面:一是对干部的培训。帮助干部解放思想,提高认识,普及电商基础知识。包括电子商务政策模式与趋势,电子商务与零售变革,农村电子商务的发展及应用,区域经济中的电子商务战略、路径选择与实施方法,传统企业升级电商的机遇与挑战,电子商务实操及案例分享,电子商务与多渠道营销,移动商务模式创新与发展,智慧城市与物联网等。二是对农产品经营主体和农村电商从业人员初级培训。主要内容为:邮乐购、淘宝、天猫基础类实操培训,淘宝、天猫平台入驻及发展策略,美工基础实战课程,淘宝、天猫平台实操总结与提升,阿里巴巴平台基础操作与推广策略,以及微营销策略、营销推广策略、大数据时代新思维等。三是对农产品经营主体高管、部门经理及骨干员工进行中高级培训。主要内容为:企业移动互联网转型、从传统企业到电商O2O模式战略转型、跨境电商助推外贸企业转型升级、大数据时代电子商务应对策略与思路、传统商贸流通企业如何布局电子商务等。
四、主要措施
为了实现目标任务,采取以下培训措施:
(一)大力宣传发动。电子商务是网络化新型商业运营模式,电子商务正在迅猛发展,电子商务进村入户势在必行。培训电子商务人才是为了抢抓互联网经济发展新机遇及促进就业。因此首先要对全县乡村干部和乡村示范服务站点实行分批培训,使其树立电子商务理念,再由其深入到组到户宣传电子商务;同时县、乡、村三级联动,充分利用互联网、广播、电视、报刊媒体等宣传工具大张旗鼓地进行宣传。使电子商务理念及人才培训计划家喻户晓,人人皆知。
(二)选好培训对象。凡是年龄在16— 45周岁,初中文化以上,具有一定的电脑基础的下列人员均可报名参加电子商务培训:
1、村干部;
2、农村青、壮年;
3、各农业产业化企业、农村专业合作组织、种养大户、家庭农场的管理及从业人员;
4、有志于从事农村电子商务的其他人员。
各镇、村干部要分工包干,逐户摸底,对符合条件又愿意参加培训的人员登记造册,然后每村择优挑选5—10人作为培训对象。
(三)确定培训机构
承担电子商务的机构应具备以下基本条件:
1.具备独立法人资格的机构,且近5年无不良记录;
2.具备较强的组织能力和培训经验;
3.具备稳定的培训教师队伍和相应的教学实训条件,要具备一定必要的食宿条件;
4.自愿在县商务局、财政局等有关部门指导下承担培训任务。
培训由县电子商务公共服务中心承办,可联系国内专业培训机构进行培训指导。初级操作类培训还可由电子商务进农村承办单位择优遴选1至2家培训机构实施,但要对培训组织实施、教学方案、培训效果等方面进行评估。
(四)强化培训机制
1、创新培训机制。参加电子商务培训学员集中到县商务局指定的培训机构开展全日制上课,采用“一平台、三结合”培训方式。一平台:即建立网络平台。三结合:即理论与实践结合、课堂与企业结合、即自学答疑与跟踪服务结合。结业后跟踪服务,及时记录电子商务培训情况,对考核合格者进行统一认定。加强认定后电商的管理和知识更新,出台相应的创业扶持政策。
2、创新培训模式。采取多种形式进行培训,课程要做到“一班一案”,集中开课。理论课集中到理论教室课堂上课,实操课集中到机房上机操作。
3、创新培训内容。加强教材的规划、建设和管理,选择科学、权威、图文并茂、通俗易懂的教材。培训机构课程设置要符合电商特点和学习规律,教学实践活动要形式多样,注重针对性、实用性和规范性,并做好后续跟踪服务。
4、创新培训手段。适应现代远程在线教育发展趋势,充分利用现代化、信息化手段开展电子商务在线教育培训、移动互联服务、在线信息技术咨询、全程跟踪管理与考核评价等,开通电子商务网络课堂。每班建立一个QQ群或微信群。
5、制定培训计划。培训机构要根据下达的培训任务类别、对象和数量,科学论证、精心制定培训计划,报县商务局审批后组织实施,严格按照计划落实培训人数、培训时间和培训内容。
6、师资队伍建设。培训机构要加强师资队伍建设,建立电子商务培育师资库,遴选熟悉网店经营、具有丰富专业知识和实践经验的讲师,特别要吸收经过知识更新培训的电脑技术人员进入培训师资库。根据各培训班的对象和内容,从师资库中挑选适合的讲师授课。培训机构应组织学员对培训效果进行测评。
7、实施班级管理。对电子商务培训,培训机构要建立规范的班级管理制度,选好配强班主任负责班级的日常管理;要成立班委会,建立请假制度,进行考勤登记。引导学员加强互相交流和自我管理,保证培训工作顺畅有序;要组织各培训班学员填写《电子商务培训参训学员满意度测评表》。
8、组织培训考核。每期培训班结束时要组织参训学员考试考核,加强电子商务认定管理,对符合条件的还可发放电子商务培训证书。
9、建立培训档案。根据我县实际情况完善档案管理制度,培训机构要按班次建立真实、完整、规范的培训档案
(五)确保培训经费到位
电子商务操作类培训根据实际情况每期3-5天,每班人数不高于50人。县财政按每人每天100元的标准补助支持培训机构作为学员培训授课、资料、食宿费,交通费学员自理。其培训经费每月核实结算一次。县电子商务公共服务中心的培训参照此标准执行。
县财政局会同商务局等有关部门要切实加强资金监管,及时足额拨付资金,严禁挤占、截留、挪用项目资金。要明确开支科目和报账程序,培训机构在报账过程中应出具《电子商务培训学员培训台账》和《电子商务培训验收报告单》等材料。县里将加强资金监管,确保培训补助资金专款专用。
(六)加强督查
2014年8月《宁波市电子商务行业发展现状分析》报告指出,宁波电子商务迅猛发展,与其他产业融合加快,助推经济结构调整和产业转型升级。2000年,宁波市被国家发改委列为“国家电子商务试点城市”,2011年又被商务部列为“国家电子商务示范城市”。电子商务日益成为宁波新的经济增长点和推动商贸流通业转型升级的重要举措。
2014年,宁波市政府又连续《宁波市人民政府关于深入推进“电商换市”加快电子商务发展的若干意见(甬政发〔2014〕6号)》、《宁波市工业企业“电商换市”三年行动计划(2014-2016)》、《宁波市工业企业“电商换市”专项资金管理办法》等多个文件,进一步推进“电商换市”项目的进程。
二、电子商务专业建设现状
中职学校电子商务专业,承担着宁波市电子商务基础人才的培养和提升重担,正确的人才培养计划和人才培养实施方案,很大程度上决定宁波电子商务发展规模和速度。中职电子商务专业经过探索、试点、磨合和提升阶段,各学校形成明显的地域、学校和专业特色。但面对宁波“电商换市”的时代要求,尚显不足:(1)中职电子商务专业人才培养模式较为传统,支撑专业建设规划的调研数据相对陈旧;(2)中职电子商务专业人才培养实施计划缺乏创新,教学人员水平参差不齐;(3)中职电子商务专业学生实习实训,途径单一,实训基地设施设备更新速度慢;(4)中职电子商务专业建设注重在校学年教育,相对忽视毕业生的回炉提升。
三、电子商务专业建设改革的对策
根据目前的行业发展需要和电子商务专业建设现状,结合宁波市“电商换市”的政策导向,建议中职电子商务专业走“六邀”之路:一邀“宁波电子商务产业园区”,二邀“宁波电子商务行业协会”,三邀“宁波电子商务示范企业”,四邀“宁波电子商务研究院”,五邀“宁波市高职院校”,六邀“学校电子商务专业学生”,借助各方力量,拓展专业内涵,形成品牌特色,共同完成中职电子商务专业的建设改革。
(一)共同谋划
1.共同谋划专业发展蓝图。对接产业园区,通过深度解读,认知“电商”发展战略及发展趋势;牵手行业协会,通过深入调研,把握行业发展轨迹与人才发展需求;联合电商企业,通过深度融合,精准分析校企合作运行机制;链接科研机构,通过专家引领,科学制定专业人才培养模式;加强高校合作,通过联合办学,探索中高职衔接人才培养的立交桥;对话专业学生,通过“愿景”恳谈,探究人人成才、人尽其才的教学路径。
2.共同谋划人才培养规格方案。通过对接百亿级规模的宁波电子商务城、移动电子商务、中小企业“电商换市”战略推进、宁波现代服务业电商聚集发展趋势,定位专业培养的人才规格,即具有电子商务“项目执行能力、营销策划能力、市场开拓能力、创新能力”的中初级复合型应用人才。要求专业学生在C2C的模式下,人人都能独力开设网店、自主创业;在B2C的模式下,人人都能胜任岗位要求,实现岗位发展;在O2O的模式下,人人都能对接岗位群,发挥专业特长。
(二)共同建设
1.专家引领,建专业指导委员会。邀请电商行业协会、企业、高职院校、电商研究院等专家,加盟专业建设指导委员会,协助中职学校开展人才培养模式制定、课程开发、资源库建设、实训基地建设等工作,提高专业建设的软实力。
2.多方调研,建“双主体”人才培养模式。携手行业协会,深入开展人才需求与培养模式调研,确定电商专业的岗位群和专业方向;基于调研与研讨,构建电子商务“校企双主体”人才培养模式,构建融“基础实训、仿真实训和顶岗实习”于一体的“进阶式”实践教学体系。
3.对接高校,建中高职衔接立交桥。与宁波高职院校合作,探索“5年一贯制”模式,包括教师结对、学科教研互通、集体备课的“中高职一体化”办学路径。
4.校企联动,建企业化实训基地。①组建校外网上创业孵化基地,通过设立创业启动资金或小额贷款,助力学生创业起步;②组建校内电子商务公司,通过注册独立法人,以企业的运营模式进行管理与运作,为学生提供美工、摄影、文字编辑、网络营销等校内顶岗实习岗位;③成立创业工作室,通过校企合作,共同打造校内天猫、校内淘宝、校内物流等多类型创业工作室。
5.团队入驻,建企业实战化实训机制。通过区域知名电子商务公司进驻学校,引入企业化管理制度。实行岗前培训,建立学生技能成长档案――通过设立拓展训练、制度培训、产品知识、淘宝及天猫规则熟识、客服工具、客服接待话术、售后流程等12项技能培训项目,对学生店铺申请、运营、推广等各项基本技能进行考核,考核合格,颁发《淘宝工作室结业证书》,正式“上岗”;实行企业化管理,按照班次打卡上岗――企业运营团队长期进驻学校,对学生业务进行指导和日常管理;实施绩效化考评,制定《校企合作公司实习成绩评价表》――通过“赤兔、管易、CRM客户关系管理系统”等电子商务绩效管理软件,对学生个人和团队的关键运营指标进行分级绩效考核,给予薪酬奖励。
6.内生外引,建精干的师资团队。①上接高校。与高校开展合作办学,在中高职一体化人才培养模式的框架下,实现专业建设共担、师资交流长效、实训基地共享,提高教师的专业水平;②下联企业。与区域企业开展合作,建立企业教师工作站,实行专业教师下企业挂职锻炼,全面提高专业实践技能,提高教师指导学生实习实训的能力;③外借师资。将企业运营团队引入学校,作为兼职教师对学校实训教学、课程改革、专业建设进行指导;④内生素养:组织骨干教师参加中高端培训,拓宽教师的专业视野,积累经验,提高专业技能。
(三)共同分享
陕西省扶风县属国家六盘山连片特困地区贫困县,近日刚刚被纳入国家电子商务进农村综合示范县行列。近年来,扶风县委、县政府将农村电商作为精准扶贫的重要抓手,坚持“政府搭台、企业唱戏、个人融合”的原则,打通精准扶贫“最后一公里”,推进农村电子商务快速发展,实现了精准扶贫、精准脱贫。
精准电商扶贫方案落实,确保电商脱贫基础牢固
今年年初,扶风县委、县政府抢抓电商发展机遇,提早谋划,把深入创建“国家级电子商务进农村综合示范县”列为电商精准扶贫的重点工作,按照“市场为主、政府引导,把握精准、助力扶贫,强化服务、聚焦上行”的原则,科学制定《扶风县电子商务进农村实施方案》《扶风县电子商务发展扶持奖励办法》《扶风县2017年电商扶贫工作计划》,着力解决农村电商发展瓶颈,推动农村电子商务成为贫困户增收脱贫的新引擎。上半年,全县硬化贫困村庄道路228公里,92个贫困村网络、宽带通信覆盖率达到了100%,38个物流公司、40个快递企业、400余个快递代收发网点,实现贫困村全覆盖。1-6月份全县网销农产品交易额1.2亿元,比去年同期增长50%,其中苹果、猕猴桃网络销售2万吨,销售额8000多万元,有效增加了果农的经济收入。
精准农村电商人才培训,确保造血脱贫能力提升
一是开展电商专题讲座,助力观念转变。4月份,邀请陕西省电商协同创新研究中心首席专家、省经济学会会长、西安邮电大学经管学院院长张鸿教授为全县300余名扶贫干部开展了“互联网+创新思维与扶风县电子商务突破发展”专题讲座。通过培训,进一步转变了大家的思想观念,激发了工作热情,明确了工作思路和举措,为实施电商扶贫奠定了坚实的基础。
二是开展电商知识培训,助力就业脱贫。按照电子商务进农村专题培训安排,逐镇逐村开展电商扶贫培训16期,培训群众1600多人次、贫困户320人次,极大地提升了贫困户发展电子商务实现节支增收脱贫的积极性。截至6月底,宝鸡友云电子商贸公司、宝鸡秦花电子商务公司等77户县域电商企业已吸纳受培训贫困户就业168人。
三是开展电商技能培训,助力创业脱贫。依托人社、妇联、团委等就业创业项目,召集大学生村官、返乡农民工和有意向开办网店的贫困户开展电商技能培训,加速电商创客由虚拟走向现实,不断做大扶风电商总量。今年1-4月份,全县新开办电商企业27户,比去年同期增长125%,其中贫困户开办电商企业5户。
四是开展电商产品培训,助力产业脱贫。去年,因部分果农对电商农产品规格、质量、包装、安全等要求认识不够,存在以次充好、物图不符等现象,导致退货较多。对此,我们组织对天度、召公等苹果生产大镇实施电商农特产品专题培训,指导农民实施规模化、标准化和农产品追溯生产,通过农产品分等定级、品牌包装、物流配送等专业化运作,确保了产品质量。同时,积极向农民宣传电商订单式种植,引导贫困户由“种什么卖什么”向“要什么种什么”转变,最终实现把“农产品卖给最需要它的人”,进而获得最大收益。结合县情实际,大力推行一镇一特色、一村一品牌,引导贫困户种植电商热销产品,发展产业脱贫。全县约2600余户贫困户种植苹果9600亩、800余户贫困户种植猕猴桃5000亩、120余户贫困户种植黄桃230亩、50余户贫困户种植布朗李子180亩,有力地推动了产业脱贫政策的落实。
精准电商助残扶贫行动,确保残疾人脱贫不掉队
一是摸清底子。县电商办积极与县残联对接,从贫困残疾人信息库中筛选学历高、年龄轻、工作经验丰富且有一定网络操作特长的11名残疾人,确定为电商助残扶贫对象。
二是上门培训。邀请电商讲师对电商助残扶贫对象进行一对一上门培训,宣讲电商知识政策,培训开网店、办微店的操作技能,鼓励他们实施电商创业,目前已落实有意愿残疾人8人,5人已开办了网店。
三是捐设备。组织电商企业自筹资金,向有开办网店意愿的瘫痪贫困人员程运山、低保人员段志成捐赠电脑、展柜及部分网销产品,免费开通宽带网络,鼓励他们自主创业,增收脱贫。
四是助推销售。积极联系将残疾人权宽勋开办的“挂面权大叔”网店与秦花电子商务、“扶风印象”等平台进行资源连接,增加其网店访问量,使其日发货量达到120件,预计年可增收1.5万元。
精准电商扶贫体系建设,确保电商脱贫持续发力
紧紧围绕精准扶贫电商支持计划“三有一能”的目标,聚力电商扶贫体系建设。目前投资500万元的县电子商务运营中心即将建成,投用后可为贫困户提供就业岗位20个;投资500万元的集网络销售、仓储物流、信息服务为一体的阿里巴巴农村淘宝扶风服务中心已建成,带动贫困户就业30人;投资300万元的京东集团扶风服务中心已建成,带动贫困户就业20人;在8个镇(街)建成镇级电子商务服务中心8个,直接带动贫困人员就业93人;在92个贫困村建成村级电商扶贫点92个,直接带动贫困人员164人就业,辐射带动2000名贫困人员实现就业。未来三年内,计划将再扶持200名贫困人员开办网店、微店200个。
精准凝聚电商扶贫力量,确保电商脱贫取得实效
积极组织成立扶风县电商协会,鼓励协会义务承担脱贫攻坚重任,凝聚电商企业扶贫力量。宝鸡友云电子商务有限公司在各贫困村收购蔬菜、红薯等10万余公斤,帮助贫困户解决农产品卖难问题;陕西天使芳菲电子商务有限公司与63户贫困户开展苹果、猕猴桃、李子订单种植,解决贫困户农产品销售后顾之忧;扶风六盘山果业贸易有限责任公司指导天度镇晁留村35户贫困户开展绿色无公害苹果种植,并负责产品包销。据统计,目前全县39户电商企业已帮助贫困户销售农产品130万元。
风正潮正涌,借得东风好行船。我们将紧抓“国家级电子商务进农村综合示范县”项目实施的有利时机,深入推进电子商务与精准扶贫有机融合,实现电商扶贫从“授人以鱼”到“授人以渔”的转变,不断强化电商与农业、工业、旅游业的融合发展,推进供给侧结构性改革,激发电子商务扶贫新动能,为精准扶贫、精准脱贫做出新的更大贡献。
近些年,随着信息技术的广泛应用,中俄贸易将会大量采用电子商务的形式。电子商务在一个区域内、一个领域内或者一个行业内对总供给、总需求将会产生不可估量的影响,以牡丹江地区的经济状况为例,主要有以下几个方面的影响:一是使消费者或者说采购方更容易接近市场,对商品信息掌握的更全面更准确,更容易激发购买欲望,从而使中俄双方的贸易总需求产生极大地提高;二是使各种经济指标得到明显改善,例如物流成本、采购成本、资金流的效率、商流的效率、信息流的效率等等,这些都为中俄贸易的发展创造了先决条件;三是促进中俄两国企业间的融合,在信息沟通、文化价值认同、产品服务预期等方面有更好的沟通平台,消除不必要的影响因素,是中俄贸易更好更快地向前发展。
社会经济的增长目前来看,电子商务将发挥越来越重要的作用。企业的竞争优势在宏观上体现不明显,因为所有的企业受到政策的管控几乎没有区别,但在微观层面,企业之间的经营方式会出现千差万别的情况。电子商务使微观交易的主体在市场竞争中的优势得到明显的提高,在一定程度上是双方的信息更对称,交易更合理、更便捷。对于这一点,无论处于哪个行业的消费群体或者企业公司都非常认同,相关的部门和工作人员在电子商务的建设方面正在投入越来越大的精力,不断地完善交流流程、交易网络,都希望在这个领域创造出更多剩余价值,这是目前来看对于公司企业最有效的利润增长源泉。电子商务的核心价值或者说核心作用对于服务业最为重要,服务业讲求的是服务质量最优,同时服务成本最低,电子商务这种新的模式正好满足了服务行业的发展模式。基于电子商务的服务平台正在发挥越来越重要的作用。
二、依托电子商务发展促进中俄贸易发展的策略
(一)加强业务平台建设,完善支持系统首先要进一步完善网络基础设施,加强业务平台建设。新一代互联网网络建设要积极推进,高效的网络服务效率可以加快贸易双方的信息互联互通,减少因网络带来的时间延迟、传输错误,减少技术层面带来的损失,所以首先要加强网络基础设施的投资建设。俄罗斯政府为加快网络基础设施建设,通过了《为国家及市政需要进行商品供应、实施工程及提供服务采购法》,这部法规大大加快了俄罗斯网络基础设施的建设速度。
(二)发挥中俄政府政策性作用,加速电子商务的应用政府率先示范,积极推动政府上网,开展G2B和设立咨询网站,特别是要以G2B带动B2B作为发展电子商务的切入点,实现政府信息化。政府公开上网采购,这不仅提高了政府部门的工作效率和服务质量,还通过政府部门的带头示范作用,让企业和消费者对电子商务树立信心,推动企业信息化和电子商务的发展。在电子商务发展过程中,政府的主要作用是创造良好的外部环境,增强政策透明度、增进网上商业贸易、解决电子商务应用问题等。为实现中俄贸易中电子商务持续发展,政府集相关部门和产业界,组成政策规划和执行监督委员会,制订实施方案,拨出专项基金支持产业发展计划。