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为进一步整顿和规范市场经济秩序,切实维护消费者利益,维护公平竞争的市场秩序,维护社会稳定和我县对外开放的形象,根据渝烟局专[2004]53号文件精神,经县政府研究,决定从4月15日至11月30日,在全县范围内特别窗口地区的宾馆、酒楼、茶楼、歌舞厅等娱乐服务场所开展卷烟经营专项整治活动。现将有关事项通知如下:
一、指导思想和工作目标
此次专项整治要以“三个代表”重要思想为指导,以建立长效监管机制和统一、开放、竞争、有序的卷烟销售市场体系为总目标。针对我县娱乐服务场所卷烟经营中存在的突出问题和群众关注的热点问题,突出重点,全面推进,标本兼治,重在治本,防打结合,以防为主。按照强化源头治理,强化监管前移,强化预警预案的工作方针,坚决打击卷烟“假、私、非”,扫除卷烟经营监管的盲区和死角,推动烟草专卖工作的全面开展并取得实效,确保人民群众消费安全。
二、工作重点
此次专项整治工作重点:摸清棠香、龙岗、龙水、邮亭等窗口地区的娱乐服务场所的基本情况(包括娱乐服务场所业主单位、企业性质、经营法人等)。规范卷烟经营行为(必须持有烟草专卖零售许可证,规范经营户进货渠道、无异地非法进货行为;严格卷烟销售条盒贴大足烟草诚信标识管理,确保辖区内娱乐服务场所卷烟有标识流通)。配套建立健全卷烟营销网络(满足经营户卷烟品牌、销量的需求,畅通进货渠道,实行差别化管理、个性化服务)。
三、工作步骤
整个整治工作分为四个阶段进行。
第一阶段:摸底调查(4月15日——4月30日)。各街镇乡对本地区所有娱乐服务场所卷烟经营情况进行摸底调查,并于4月30日前将调查结果书面报送县专项整治工作领导小组办公室。
第二阶段:部署动员(5月1日——5月15日)。各级各有关部门要严格按照专项整治工作要求,结合本部门、本地区实际情况,确定整治工作重点,制定检查整治方案。
第三阶段:检查督查(5月16日——9月30日)。各级各有关部门要精心组织,认真开展专项整治工作,做好各项基础数据统计,对辖区内娱乐服务场所卷烟经营行为开展全面检查、整治工作。县烟草专卖局要会同县目标办、县公安局、县卫生局、县工商局等部门,组成督查组对各街镇乡的娱乐服务场所的整治情况进行抽查。
第四阶段:总结验收(10月1日——11月30日)。各级各有关部门要对照工作目标认真做好专项整治检查总结验收工作,结合本地区实际制定娱乐服务场所卷烟经营监督管理的长效机制。
四、组织领导
此次专项整治工作按照“县政府统一领导,烟草部门牵头,有关部门配合协调,各方联合行动”的总体要求,坚持“以块为主,条块结合”的原则。经县政府研究,决定成立县娱乐服务场所卷烟经营专项整治领导小组,领导小组由县烟草专卖局局长张吉富任组长,县府办副主任刘杉树、县公安局副局长陈东坡任副组长,县目标办、县卫生局、县文体广电局、县工商局等有关部门负责人为成员。领导小组下设办公室于县烟草专卖局内,由县烟草专卖局副局长邵国铭任办公室主任,负责领导小组日常工作。专项整治工作的实施由县烟草专卖局、县公安、卫生、文体广电、工商等专项整治工作领导小组各成员单位密切配合,加强对本地区、本部门工作的督促检查,确保完成整治任务。
各街镇乡要成立相应的专项整治工作协调机构,并结合当地具体情况,制定针对性和操作性强的工作方案,推动专项整治工作的有效开展。各街镇乡要将机构设置情况和工作方案于5月15日前书面报送县专项整治工作领导小组办公室。
五、工作要求
(一)统一思想,提高认识。各级各有关部门要充分认识娱乐服务场所卷烟经营专项整治工作的重要性、长期性、艰巨性和复杂性,正确处理专项整治与日常监管的关系,正确处理阶段性任务与建立长效监管机制的关系。各级各有关部门要切实加强领导,严格纪律,转变作风,求真务实,将整治工作稳步推向前进。
(二)依法行政,严格执法。有关部门要按照各自职责,依据国家法律法规和有关规定开展专项整治,文明执法,杜绝随意执法,执法扰民的现象发生。有关行政执法部门对专项整治中发现的违法行为,要依法严惩;对构成犯罪的,要及时移交公安机关。对拒绝、阻碍和暴力抗拒执法的,公安机关要依法予以坚决打击。
(三)加强部门配合,形成监管合力。各有关部门尤其是专项整治工作领导小组各成员单位,对本部门职责范围内的整治工作负责,要确定1位分管领导参与专项整治具体工作。各街镇乡要严格按照属地化管理原则开展检查。各级各有关部门要从大局出发,各司其职,各负其责,通力合作,密切协同,形成整治合力,避免多头执法和无序监管。
一、主要成效和做法
(一)认真开展食品放心工程工作
根据国家、全省食品放心工程的有关精神,按照市委、市政府的工作部署和要求,围绕我市食品安全的状况和存在的问题,认真开展以“质量、卫生、安全”为主题的食品放心工程工作。
1、继续深入开展食品专项整治
食品安全问题直接关系到人民群众切身利益,群众反应强烈、社会危害严重。我市整规办会同各成员单位,继续深入开展食品专项整治,努力把食品安全工作做细做实。
一月,由市整规办、食品药品监管局牵头,组织经贸、农业、公安、卫生、工商、质监、物业总站等部门,对上排、龙丰、麦地、黄塘、河南岸、桥西等10家农贸市场开展食品安全专项检查,严格规范蔬果、肉类和定型包装食品的卫生和质量管理,要求五大类食品执行“QS”制度,在南门等市场专设无公害蔬菜销售点,推行包装蔬菜上市,受到市民的欢迎。根据上级关于节日期间食品安全工作的指示精神,我市开展了节日市场食品专项整治活动,确保元旦、春节和五一期间未发生重大的食品安全事故。
今年3月“苏丹红”事件发生后,市委、市政府高度重视,我市整规办会同各相关成员单位,迅速开展全面清查工作。卫生监督部门先后采取四次紧急行动,在全市餐饮业检查封堵含“苏丹红”色素添加剂的可疑食品。行动中,市卫生监督部门出动执法人员835人次,检查了3582家宾馆、酒家、饭店等餐饮经营单位的食品仓库、进货记录及各加工场所,重点对辣椒制品及色素进行认真细致地逐一排查。工商部门在大规模清查涉嫌“苏丹红”辣椒类制品紧急行动中,出动执法人员3812人次,检查经营门店10338家,超市381家,市场245个,批发门市189家,查获“涉红”美味源牌辣椒酱1714瓶,辣椒油152瓶,有效地确保了我市人民生命安全。
今年4月至5月,我们组织食品药品监管、质监、工商等部门联合对小金、陈江、沥林、潼侨等地的咸菜、皮蛋生产加工场所进行了整顿,关闭了咸菜生产加工场所8个,皮蛋生产加工场所23个,发出卫生监督意见书25份。
2、全面开展散装白酒清查行动
为了进一步规范酒类的生产经营,严厉打击制售假冒伪劣酒类的不法行为,维护酒类市场的安全,使人民喝上放心酒,我市全面开展了散装白酒清查行动。上半年,由经贸局牵头,质监、工商等部门积极配合,对全市的酒类市场进行专项整治,重点检查市场占有率大、品牌价值高的酒类商品,酒类生产、经营户的证件是否齐全,进货渠道是否正常等。行动中,查获涉嫌假冒伪劣的进口酒及国产名酒614支,市场标值60000多元;查封无证照生产散装白酒的地下小作坊3家。
3、继续推进肉食品安全整治工作
面对情况复杂、监管难度大的难题,我市相关部门转变观念,积极探索行之有效的监管方法。通过转变职能,强化服务,坚持依法行政,强化日常监管,加大宣传力度,有力地打击了违法行为,净化了肉食品市场,使人民吃上“放心肉”。
今年来,我市以生猪屠宰市场集中整治为契机,认真落实管理责任制,继续加强生猪定点屠宰管理工作。一是通过制订量化考核标准,加强对全市屠宰点的年审工作,推动屠宰厂的各项建设,提高经营者的服务质量和上市肉品质量;二是积极探索生猪屠宰管理体制,加强对屠宰工作的监督。上半年,在有关部门的积极配合下,通过深入调研和广泛征求意见,历时7个多月,经8次修改,终以市经贸局、整规办、农业局、工商局、卫生局、质监局、公安局、国税局和食品药品监管局联合下发了《关于加强外地鲜、冻片猪肉进入中心城区销售管理的通知》,规范了外地肉品在中心城区的经营行为,明确了相关职能部门的责权与义务,为规范市场管理创造了条件。6月下旬,我们组织两个小组逐一对照屠宰厂年检量化考核的内容,深入下面县(区)、乡镇,开展年检和执法检查工作。据统计,我市共端掉非法生猪屠宰点6个,查处108宗违法违规案件,罚款2.03万元,没收非法屠宰的生猪、肉牛产品7153公斤,销毁病、死、变质、注水肉品610公斤,有力地打击了违法行为,净化了肉品市场,使市民吃上“放心肉”。
4、认真开展整顿和规范盐业市场秩序专项行动
依照省五厅委(局)联合下发的《转发国家工商总局等四部门整顿和规范盐业市场秩序工作方案的通知》要求,在各有关部门的大力支持配合下,我市组织开展了一系列盐业市场执法行动,有力地打击了涉盐产品的违法行为,进一步规范了盐业市场秩序。
6月,我们组织工商、经贸、公安、卫生、质监等部门对我市工矿、企业、学校、宾馆酒楼、商品交易市场等单位、个体户进行清理整顿。行动中,共出动执法人员736人次,检查宾馆酒楼17家、工厂食堂42家,集贸批发市场59个次,学校食堂22个,食品加工点32个,查获走私盐13.65吨,立案6宗(已结案5宗)。
(二)切实加大保护知识产权的工作力度
在市委、市政府的高度重视下,我们始终把保护知识产权工作作为树立和落实科学发展观的重要举措加以实施。自去年10月份以来,我们采取了一系列措施,坚持“政府主导与部门协调相结合”、“依法监管与创新管理相结合”、“日常监督与突击检查相结合”、“突出重点与解决难点相结合”、“教育与惩治相结合”的“五个结合”,集中打击各种侵犯知识产权的非法行为。我市整规部门按照上级的有关部署,积极组织开展保护知识产权专项行动,取得了初步的成效,增强了社会公众保护知识产权的法律意识,初步营造了鼓励创新、尊重知识产权的良好社会氛围,得到了省保护知识产权专项督察组的充分肯定。
据统计,自去年10月至今年5月底,全市公安机关受理侵犯商标专用权案20宗,立案17宗,破案16宗,抓获犯罪嫌疑人119人,涉案金额1100多万元。全市工商系统查处各类商标违法案件44宗,罚款29.42万元,收缴并销毁违法商标标识45.12万元。全市版权管理部门开展了10多项集中治理行动,收缴各类非法出版物90000册(盒),其中盗版出版物68000册(盒)。取缔无证无照书报刊、电子出版物零售摊点82个,查处违法违规书报刊、电子出版物零售单位110家,查处印刷企业42家。全市知识产权部门受理专利纠纷案件3宗,公开审理2宗,结案1宗。目前,我市保护知识产权的服务能力和工作水平基本适应我市日益发展的社会经济需要。
1、组织开展4.26“保护知识产权宣传周”活动
4月16日至18日,我市在中国惠州第三届国际数码节期间设立会展知识产权咨询服务处,发放宣传资料10000多份,为企业和个人提供专利、商标、版权咨询服务。在“4.26”世界知识产权日,我市徐志达副市长就“世界知识产权日”的由来、知识产权的内容和我市知识产权保护情况回答了记者的提问,并在惠州日报和市政府信息网站上刊登了相关内容。4月26日晚,我市举办了一场知识产权知识竞赛,进一步增强了保护知识产权法律意识和推动了法律知识的普及。
2、认真开展“保护知识产权法制宣传周”活动
为落实全国和省关于开展“保护知识产权法制宣传周”活动精神,我市从践行“三个代表”重要思想的高度,切实加强组织领导,落实责任,突出工作重点。七月九日,由我办牵头,组织烟草、工商、质监等部门集中开展了一次大型现场咨询活动。活动在市区的人人乐、水口、陈江三个地点同时进行,利用横幅、挂图等宣传形式,现场发放10000多份宣传资料,为企业和个人提供涉及专利、商标、版权等知识产权内容的咨询服务。
3、积极开展保护知识产权联合执法专项活动
按照全国和全省的统一部署,结合我市的实际,我市相关部门积极开展了保护知识产权的联合执法专项活动。活动中,各相关部门相互协调、相互配合、齐抓共管,整规部门和知识产权部门对保护知识产权发挥着主渠道作用,公安部门对涉及犯罪的行为给予严厉打击,工商部门、版权部门分别对违法商标、违法版权以及各种非法经营行为进行全面清理,对违法行为进行严厉处罚,从而对我市的非法侵权盗版行为一直保持着高压态势,有力地净化了专利、商标、版权市场秩序,规范了企业和经营者的经营行为。
(三)严厉打击商业欺诈行为,净化市场环境
依照国务院2010年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点的安排和部署,认真贯彻落实好开展打击商业欺诈专项行动,我市制订了打击商业欺诈专项行动的实施方案,明确指导思想、工作目标、工作重点和职责分工,细化实施步骤和工作安排。专项整治中,对虚假违法广告尤其是虚假药品广告,非法行医和商贸活动中的商业欺诈行为予以重拳出击。通过严厉打击商业欺诈行为,市场环境得到进一步净化。
1、开展虚假违法广告专项整治
为净化广告市场,维护消费者权益,我市工商部门迅速在全市范围内深入开展“打虚假、树诚信”广告专项整治行动,并制定行动方案,对工作目标、整治重点、集中整治的方法和步骤及要求进行了统一部署和安排。在具体做法上,采取三个“结合”方法进行专项整治。一是自查与检查相结合。3月中旬,由各传播媒介广告经营单位和广告人公司负责人参加的集中整治工作动员会,提出整治的具体要求,要求各广告经营单位先自查自纠;二是警示与查处相结合。我市在红盾信息网建立违法广告公布栏,对违法广告予以曝光。对仍然已被告诫、警示并责令停止的违法广告,除按法定最高处罚额度进行处罚外,建议卫生、药监部门吊销其《医疗广告证明》、《药品广告审查表》,取消其广告资格。
2、严厉打击非法行医
根据全国及省打击非法行医专项行动电视电话会议精神,我市整规、卫生部门联合制定了打击非法行医专项行动实施方案,在全市范围内开展打击非法行医专项行动,取得较好成绩。
3月,我市在市区、陈江、水口、小金口等地开展以重点打击非法行医和药店坐堂为主要内容的整治医疗市场的大行动。这次行动共出动530多人次,取缔无证行医的诊所53间、没收药物70箱、没收医疗器械115件,行政处罚8宗。5月全国打击非法行医电视电话会议后,我市对打击非法行医工作再次作出新的调整、部署,制定详细的整治方案,召开全市动员大会。6月27日,全国打击非法行医整治小组对我市打击非法行医工作进行了专项督查,充分肯定了我市打击非法行医的整治工作。
3、打击商贸活动中的欺诈行为
按照全国和全省打击商业欺诈行为的统一部署,结合我市实际情况制订实施方案,明确牵头部门和配合单位,对商贸活动中的欺诈行为进行专项整治。行动中,加强了对商业和服务业促销活动的监督检查,查处虚假促销、以次充好等违法经营行为,查处特许经营许人披露信息不完整、不规范、没有风险提示,或故意夸大投资回报等违法行为,加强对特许经营展会活动的管理。同时对对外贸易和对外经济合作领域中的各类欺诈行为进行了严厉打击。各相关部门实行联合监管,加强信息沟通和复核。通过集中整治,商贸市场秩序进一步规范,市场环境得以净化。
(四)继续开展严厉打击传销和变相传销违法活动
上半年,我市非法传销、变相传销活动一度有死灰复燃之势,严重扰乱我市正常市场经济秩序,破坏社会稳定。为认真贯彻落实国务院、公安部、国家工商总局有关“打传”文件精神和全省严厉打击传销和变相传销电视电话会议精神,从讲政治和维护社会稳定的高度出发,继续开展严厉打击传销和变相传销违法活动。我市制定了《惠州市打击传销和变相传销行动方案》,工商、公安、综治办等有关职能部门开展了多次声势浩大的“打传”专项行动,重点对全市范围的出租屋、烂尾楼、空置楼房、花园住宅、城郊及外省人相对集中的聚居地进行了全面检查。据统计,上半年我市工商部门共出动检查人员2338人(次),出动检查车辆298台(次),取缔传销窝店102个、教育遣散传销人员935人,传销活动的蔓延势头得到有效遏制。
(五)加大对大案要案的督办和查处
根据省整规办交办事项和市领导的批示,我市整规办认真受理群众来信来访,努力提高大要案等督办件的办理时效,协调组织市有关部门开展查处工作。
上半年,我市经济执法部门按照国家和省整规办的整体部署,采取积极有效的防范和打击措施,依法严惩各类经济犯罪分子,遏制了违法犯罪行为蔓延的势头。公安部门加大对制贩假币、制售假冒伪劣商品、地下钱庄非法买卖外汇、非法传销等经济违法活动的打击力度,严厉查处职务侵占犯罪。据统计,上半年我市公安部门共受理经济案件127宗,立案77宗,涉案总价值6077.13万元,破案61宗,追缴赃款赃物折合人民币1042万元。我市法院系统共受理各类破坏市场经济秩序犯罪一审案件29件91人,审结24件,判处犯罪分子60人;受理各类经济纠纷一审案件2559件,审结1265件,解决诉讼标的总金额达7.81亿元;受理涉及公安、资源、烟草、海关等部门的行政案件110件,审结57件。
1月5日,博罗县在园洲镇龙叫村捣毁一制假烟窝点,当场抓获制假人员14人,现场缴获机器2台,黄果树、金蝶、北京、红枚等品牌香烟烟支92箱(共计3000斤),烟丝3000公斤,涉案价值100多万元。3月,我市中院依法对一起伪造货币的团伙作出一审判决,判处犯罪分子8人,并对其伪造的半成品假人民币1068.15万元予以没收。5月27日,质监部门查办惠州市加得利冷冻食品有限公司生产不合格冷冻食品案,除对该公司予以重罚外,还销毁了14526箱不合格雪糕,货值7万多元。6月2日,博罗县捣毁一传销窝店,抓获传销人员16名,其中5名因涉嫌非法经营被刑事拘留,涉案价值达20多万元。在各级政府的重视和相关部门的密切配合下,我市的大案要案都得到落实和查处,各种扰乱市场秩序,破坏市场经济的行为得到有效遏制和打击,有力地维护了市场经济秩序。
(六)做好整规办的日常工作
半年来,市整规办根据国家和省整规办的工作部署,充分发挥上传下达、综合协调、沟通联络和检查督办的职能,一是及时做好材料报送工作。先后向省报送工作总结、专项材料、工作简报11份;二是努力搞好综合协调,协调编制我市三年整规工作规划(含十九项专项规划);三是认真受理群众投诉;四是精心组织专项督查;五是抓紧办理上级交付的督办事项。据初步统计,上半年我办共受理群众投诉5件,都已分别转有关部门妥善办理;完成上级交办、督办事项3件,受到群众的普遍好评。
二、存在的问题
上半年,虽然我市整规办和各级行政执法部门在整规工作中做了大量卓有成效的工作,对整规过程中存在的问题进行了有益的探索,但我市整规工作中还存在一些问题,尤其是深层次的问题:
(一)整规工作总体发展不够平衡。在某些县区、某些专项整治工作中还存在薄弱环节,甚至有死角,如果得不到及时解决,将严重扰乱和破坏社会主义市场经济秩序。
(二)部门之间的协调、配合和信息沟通不够,影响专项整治的效果。例如食品安全监管,涉及的部门多,职责分工不明确,导致一方面存在监管空白或薄弱地带,另一方面存在重复执法,多头执法等问题,造成行政资源浪费。:
(三)部分经营者法制观念淡薄,法律观念陈旧,缺乏对保护知识产权法律法规知识的了解。消费者自我保护意识不强,投诉、举报制售伪劣商品违法行为的积极性不高,增加了执法监管的难度。
(四)整规办“四落实”不够。我市整规部门存在机构不确定、人员不稳定、办公场所不固定、经费不落实等问题,严重制约了整规办自身建设,影响了整规工作的正常开展。
上述种种问题,都有待于在今后的工作中加以改进。
三、下一步工作意见
按照2010年全国、全省整规工作要点的要求,结合我市整规工作的实际,对下一步工作提出如下意见:
(一)探索治本之策,建立长效机制
整规工作要继续坚持“标本兼治,着力治本”的方针,针对整规工作中存在的一些问题,尤其是深层次问题,要探索治本之策,建立健全法律法规体系,完善执法体制,推进统一市场的形成。为配合打击商业欺诈活动,要深入开展诚信宣传教育,推动社会信用体系建设。
(二)从实际出发认真选准整规工作的重点
继续紧紧围绕关系人民群众身体健康、生产安全和切身利益的突出问题,以开展食品药品放心工程、保护知识产权、打击商业欺诈、打击非法传销和变相传销等工作为重点,扎实推进整规工作。切实巩固已取得的各项整治工作成果,防止反弹。
一、20*年整规工作情况
(一)继续深入抓好保护知识产权工作,促进尊重知识产权的社会氛围建设
知识产权保护工作是维护市场经济秩序健康发展的最基本工作,在省知识产权局的指导下,我市积极开展多项宣传和专项整治行动,使保护知识产权工作深入人心,形成了一个全社会尊重知识产权的氛围。
今年以来,我市在保护知识产权专项执法工作中,主要根据国家知识产权局开展的“雷雨”、“天网”执法专项行动工作要求,共查处假冒、冒充专利案件5件,依托省保护知识产权局处理专利侵权案件9件。在侵权纠纷案件中,涉及发明类有2件,实用新型3件,外观设计14件。除日常执法工作外,对展会的执法工作也逐步强化,派出执法人员参加省组织的103、104届广交会知识产权保护工作。另外,在本市举办的各大会展活动中,也派出专业执法人员到会执法。例如,在中国古镇国际灯饰博览会中,共接受投诉案件14件,认定和处理涉嫌侵权7件,不但维护了市场正常经济秩序,也为国际展会的顺利进行提供了必备的条件。
在宣传工作方面,我市紧紧围绕一年一度的“保护知识产权宣传周”工作的开展,由市整规办牵头,联手市知识产权局等单位,认真开展相关的宣传活动,并在镇区、企业和中小学中,加大宣传力度,特别是在中小学内开展知识产权教育课程,将知识产权教育与当前学校提倡的素质教育紧密结合起来,从小培育,使保知工作更加深入人心。
(二)不断推进社会信用体系建设,营造诚信兴商的社会氛围
根据省对诚信兴商体系建设的工作要求,我市各相关部门紧密配合,大力推进中山社会信用体系建设。特别在全国诚信兴商宣传月活动中,市相关职能部门在各自职责范围内,结合专项整治,积极推进“诚信兴商”的专项宣传工作,在全市开展了各项宣传活动。一是通过《中山日报》、《中山商报》、中山国际网、中山广播电视台等媒体,加大“诚信兴商”方面的公益广告宣传力度,正面宣传依法经营、诚实守信的企业和个人的典型事迹,曝光当前商业欺诈的行为和案例,提高消费者识假的能力和自我保护意识,树立理性消费的观念。二是通过继续开展我市“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动示范点、评选20*年度中山市诚信单位及评选我市“百城万店无假货”示范街示范店,深入推进我市“诚信兴商”的整治活动。
在日常工作中,我市集中力量,针对破坏市场诚信体系建设的重点环节,重拳出击。今年以来,在打击无证照经营、价格欺诈和售卖假冒伪劣商品行为等工作上,开展了多次的专门整治行动,取得了较好的效果。除了重点打击外,我市努力开展行业的诚信体系建设,夯实行业的诚信经营理念。在汽车销售行业(包括二手车),机动车报废拆解业,以及典当、拍卖等特种行业中,充分利用各种创新手段,通过行业本身各项规范工作的开展,使各行业的诚信建设跃上一个新的台阶。市场诚信体系建设工作的开展,既要全面推进,又要突出重点,相信通过发动全社会的共同参与,只有持之以恒,一定能将这项工作稳步推进。
(三)继续抓好食品药品专项整治工作,确保人民群众身体健康安全
我市食品药品监管工作,在巩固成果的基础下,勇于开拓创新,继续扎实推进整顿和规范药品市场秩序专项行动。市专项整治各相关部门认真开展食品药品质量安全整治行动,做到突出重点品种、重点区域和重点单位,着力提高打假的针对性和实效性,开展了针对农村药品市场、医疗机构用药用械、无证经营三类医疗器械和保化品流通市场整治等一系列专项检查,有效地打击各类违法违规行为。积极探讨科学监管方式方法,全面加大了对制售假冒伪劣“三品一械”的打假力度,紧扣药械研制、注册、流通和使用环节,突出注射剂、生物制品、特殊药品、植入医疗器械、等高风险品种,狠抓重点单位和重点区域,争取各成员单位及各镇区支持配合,合力推进打假工作,取得明显成效。
今年以来,共出动执法人员5300人次,检查涉药单位3200家次,查处各类违法案件345宗,涉案金额107万元,取缔无证经营药品商户96家,吊销5家药品零售企业的《药品经营许可证》,已立案144宗,结案133宗,结案率达92.4%。全市“三品一械”市场秩序进一步好转,人民群众饮食用药更加安全有效。
(四)继续开展治理商业贿赂的整治工作
20*年,我市治理商业贿赂专项工作,坚持“思想不松、机构不散、力度不减、声势不弱”的要求,统筹协调、突出重点、稳步推进,切实巩固提高治贿工作成效。截至10月底,全市共依法查办商业贿赂案件56宗,涉案金额361.28万元。
在治理商业贿赂专项整治工作中,我市主要采取了以下五项措施:一是健全完善组织领导,做到机构、人员、职责“三落实”;二是全面部署治理工作,在年初就对全年工作重点进行统筹,确保巩固和深化自查自纠工作成果;三是结合实际稳步推进治贿工作的开展,充分利用“市场诚信体系宣传活动周”和“纪律教育学习月”等活动,稳步推进治贿工作的开展;四是加大治贿的针对性,紧紧抓住商业贿赂行为易发多发的重点领域开展相关工作;五是积极推进社团组织、非公企业的治贿工作,以点带面拓宽治贿工作层面,打破治贿工作的局限性。
(五)积极开展农资打假专项行动,为农业生产的顺利进行保驾护航
今年以来,为确保农业生产的顺利进行,我市组织开展了春节期间农产品质量安全检查、春季农资打假专项行动、农资打假“夏季百日行动”和秋季农资打假专项治理行动等多项整顿和规范农资市场秩序的工作,对违法经营分子给予有力的打击的同时,也为我市农业生产工作的顺利开展进行保驾护航。
为防止违禁农资产品的使用,确保我市农资市场的诚信经营,我市开展了春季农资打假、夏日百日行动、秋季农资打假等专项行动。市农业局等有关部门对全市各镇区的农药、化肥、种子经营店铺进行了逐一检查。农药方面,一是检查农药经营分类管理制度落实情况;二是突出治理销售无“三证”登记农药产品、甲胺磷等5种违禁高毒有机磷农药和标签不合格农药等行为;三是杀鼠剂清查工作,重点打击非法经营、使用违禁杀鼠剂和无证经营杀鼠剂行为。化肥方面,全面开展复混肥、配方肥有效成份的检测工作,检查上述肥料是否通过农业部或省农业厅登记,是否具备《肥料登记证》、外省厂家生产的肥料是否在广东省农业厅备案,以及包装标识是否符合国家标准等。
检查组对480多间农药、化肥、兽药、饲料、农机店铺进行了检查,共出动市镇两级执法人员1600人次,车辆240车次,查处违法案件50多宗,其中对42宗进行了立案处理,涉案货值105000元。通过检查,发现我市农资市场依然存在一些破坏市场诚信体系建设的个别不法行为,但总体上,农资市场的整个经营秩序还是比较规范,市场诚信体系依然得到保障。
(六)继续开展扫黄打非的工作,确保出版市场的健康发展
今年以年,我市“扫黄打非”工作领导小组各成员单位围绕奥运会的举办,发挥主观能动性,以实际行动继续加强出版物市场的整治工作,探索地开展工作,保持“扫黄打非”的高压态势,使“扫黄打非”的工作力度加大、工作范围拓宽、社会参与度增强、大案发生率减少、群众满意度提高、市场平稳健康发展,取得了历史最好成绩。据统计,截止10月底,各扫黄打非成员单位共出动执法人员64368人次,检查文化经营单位16531家次,其中检查音像制品经营单位2011家次、书报刊经营单位1984家次,印刷企业3661家次,共查缴各类非法出版物217881册(盘),其中非法音像制品和电子出版物179254多盘、非法书报刊38627册(件)、取缔无证游商和无证经营摊点3394家,销毁非法音像制品和电子出版物40多万盘。
为严厉打击政治性非法出版物和侵权盗版出版物,整治印刷企业经营秩序,实施奥运前夕出版物和音像市场清理工作,为奥运期间市场的平稳健康奠定坚实的基础,在今年的扫黄打非工作中,我市主要着重下面几项工作:一是开展以打击政治性非法出版物为重点的第一阶段活动,确保“两会”期间出版物市场的良好秩序;二是开展以整治印刷、复制和运输环节为重点的第二阶段专项行动;三是开展整治印刷、复制企业的专项行动,进一步规范了印刷企业的经营行为;四是开展奥运前夕出版物和音像市场清理整顿专项行动;五是探索开展网上“扫黄打非”活动,提高网络文化执法水平。通过这五项工作的开展,我市文化出版物市场秩序得到进一步规范,出版物市场持续健康有序的发展。
(七)坚决打击传销活动,扎实开展创建无传销社区的活动
今年以来,我市从构建平安和谐中山高度,坚持“两手抓、两手都要硬”工作方针,认真贯彻省打传工作“两个转变”精神,一手抓专项整治,一手抓机制建设。全市进一步加强了对打传工作的组织领导,召开了多次全市打传联席会议,调整、增设了联席会议领导和成员单位,并发动了打传春季宣传攻势。为贯彻落实国家工商总局、公安部的有关工作要求,我市制订了20*年《中山市打击传销专项行动方案》,在开展好传销活动日常清查工作同时,组织开展了“3·11”“6·11”、“7·23”、“9·22”四次全市性的打传统一行动,累计出动执法检查人员2134人次,检查场所4202个次,取缔传销活动场所46个,清查、教育、遣散传销人员517人次,解救受骗群众16人,刑事拘留、移送司法机关追究刑事责任5人,确保了奥运会顺利举办,有力维护了社会稳定。
继续开展无传销社区创建活动,自2006年以来,我市认真贯彻国家、省工作部署,将创建“无传销社区(村)”作为社会治安综合治理及“平安中山”建设各镇区重点考核内容之一,稳步推进了以“五个一”为重点的创建无传销社区(村)活动。今年以来,我市继续推进“创无”工作,下发了《关于深入开展创建无传销社区活动的通知》,要求各社区(村)抓紧时间,及时启动未开展创建活动的社区、村的创建活动,确保在11月10日前,辖区100%社区(村)开展创建活动;对前期已开展创建工作的社区(村),要求定期上门回访,加强协调沟通,健全相关创建制度,努力构建全市打击传销立体网络,为实现全市社区(村)无传销组织、无传销网络、无传销人员“三无”标准,构建“平安和谐”中山,夯实社区基础。
(八)大力开展查处无证照经营专项整治
20*年以来,在市委市政府的正确领导下,市综合整治无照经营工作领导小组办公室充分发挥日常职能作用,积极主动协调全市各有关职能部门认真贯彻落实省政府办公厅《关于进一步完善查处取缔无证无照经营行为工作机制的意见》(粤府办[2007]8号)精神,按照政府统一领导,职能部门分工负责、齐抓共管的原则,积极牵头开展无证无照经营查处取缔工作,有力推动了全市综合整治无证无照经营工作的制度化、规范化、常态化。全市治理无证无照经营工作呈现出三个显著特点:一是综合整治无证无照经营工作机制已经基本建立并逐渐完善;二是部门联合执法形成合力综合整治无照经营;三是查处取缔无证无照经营工作得到稳步推进。通过大力查处无证照经营行为,及时消除了各种不法行为,有力推动地方经济的发展。
截止20*年11初,我市今年我局共出动执法人员40702人次,车辆15373车次,检查各类市场主体74064户,取缔无证无照经营8533户,立案查处8446宗。其中餐饮业964户,食杂店1159户,非煤矿山开采业1户,烟花爆竹经营业6户,危险化学品生产、储存经营业5户,成品油经营业9户,娱乐场所67户,互联网上网服务营业场所179户,一定规模的公众聚集场所48户,其他行业(不涉及前置审批的普通经营行业)5972户,维护了经营者和消费者合法权益,规范了市场经济秩序,充分发挥综合整治工作生力军作用。共立案查处取缔无证无照经营8446户,及时消除了一大批安全隐患,维护了公平竞争的良好市场秩序。
(九)重拳出击,严厉打击烟草制假贩假行为
在上级部门和市政府的正确领导下,市烟草专卖监管部门和打击烟草制假贩假各相关部门,积极落实科学发展观,深入开展市场专项整治活动,开展了一系列针对卷烟制售假及零售户违规经营行为的查处打击行动,整治成效显著。至10底止,全市共立案查处假烟案件42宗(捣毁制假网络1个,生产制假窝点4个),查获违法卷烟1025.09万支,其中假烟872.25万支,私烟28.5万支,非烟124.34万支,上缴财政罚没款32.18万元,销毁假冒伪劣卷烟价值330.65万元,查获制假烟机5套,抓获涉案人员38人,刑拘16人,逮捕13人,判刑7人。核发烟草专卖零售许可证953个。
在加强专项打击的同时,市烟草专卖等有关部门多采取正面的渠道,规范烟草行业的合法经营行为。市烟草局在把好“发证关”的基础上,加强“三清理,一推进”工作,将诚信化管理引入日常规范。在审核发放零售许可证的过程中,市烟草专卖局严格遵守规划的发展目标及发放依据,把好零售户的“准入关”,确保了办证入网的零售户符合规划要求且具备销售潜力。在开展无证户整治清理过程中,该局主要采取“逐个击破”的工作方法,在全市范围内逐个取缔。同时,稽查员在日常管理的过程中,对个体经营户开展法律法规宣传教育,要求未办理零售许可证的不得销售卷烟,由于宣传教育工作落实到位、取缔工作力度加强,我市卷烟无证户与年初相比有了一定程度的下降,取缔数量多于新增数量,截至10月31日全市持有专卖零售许可证客户共有7306户,卷烟零售市场净化程度不断提高。在推行“诚信化”市场管理进程中,根据零售户的经营情况,与营销中心一道,共同打造零售户“示范街”。通过一系列奖励、惩罚措施,引导卷烟零售户自觉、诚信、守法的开展经营活动,从而全面提高消费者对我市持证卷烟零售户的认同度,提高零售许可证的含金量。
(十)开展打击价格违法行为专项整治
结合诚信兴商宣传月活动,我市物价部门进一步加强了价格诚信宣传工作,通过对各镇区派发价格法律汇编等方式,广泛宣传价格法律政策,大力倡导经营者诚实守信的理念,强化经营者价格自律意识、守法经营理念,营造公平竞争的市场环境,保障经营者和消费者的合法权益。同时通过价格诚信评选活动,加强价格诚信制度的建设;借助“价格服务进万家”活动的开展,我们还加大了对企业的服务力度,如在大信新都汇建立了价格监督服务点,建立和完善了价格制度,通过一系列活动,使价格诚信、诚信兴商上升为经营者的自觉行为。
在“诚信兴商宣传月”活动期间,适逢中秋节和“十一”黄金周,为了保障群众过一个欢乐、祥和的节日,我局安排了值班人员加强市场价格监督检查力度,重点规范大型商场、集贸市场、连锁超市、车站、加油站、液化石油气站、旅游景点等的价格秩序,提醒、告诫经营者不得趁节日之机,趁机涨价、散布涨价信息、价格欺诈。同时,在节日期间安排专人值班,及时受理群众价格咨询投诉,调解价费矛盾。另外,针对三鹿问题奶粉事件,为确保婴幼儿配方奶粉市场价格秩序的稳定,根据省物价局检查分局《关于加强婴幼儿配方奶粉市场价格巡查的通知》精神,我局迅速行动,组成3个检查组,联合各镇区物价所,出动了近60人次,对超市、商场及奶粉批发点、专卖店等近100家经营单位进行价格巡查,告诫各经营者要依法经营,对趁机哄抬物价、价格欺诈等行为一经发现,将予以从严查处,并将通过新闻媒体予以曝光。由于行动迅速,措施得力,我市婴幼儿配方奶粉价格稳定,未发现趁机哄抬价格等不正当价格行为。
(十一)继续不断深化其他领域的各项整治工作
20*年,我市除开展以上各项专项整治外,对其他的市场经济秩序整治工作也决不放松:继续力保安全生产工作的稳定好转,保持高压打击走私活动,对金融、保险、土地、建设、食盐、矿产资源、交通运输等领域,我市各职能部门按照中央及省市对整规工作的总体部署,进一步增强责任感和紧迫感,扎扎实实的开展有关工作。对严重影响我市“三个适宜”创建工作,以及损害人民群众最根本利益,破坏社会主义市场经济秩序建设的行为,都加大了惩治力度,使我市市场经济秩序管理工作逐步由整治向规范方向迈进。
二、工作中存在的问题
目前,社会主义市场体系发育还不健全,广大公民法律观念较为淡薄,市场经济秩序的进一步规范依然存在着不少的问题和困难:
一是监管体系建设不够完善,市场规范的长效机制有待确立。由于相关法律制度的不完善问题,使目前市场经济秩序整治工作形成执法盲区,法律的真空,使违法犯罪分子对自身的破坏市场经济秩序行为没能得到应有的惩罚,没能因犯罪成本高而产生顾忌。从另外一个角度看,市场经济秩序的整治缺乏一种长效监管机制,也大大增加了执法部门的执法成本。
二是专项整治活动的组织工作水平仍有待提高,突出表现在有的专项行动耗费人力、物力、时间多,但成效不明显,宣传声势不够大,教育力度和震慑力度有待加大,更好地发挥宣传舆论作用。
三、下阶段工作意见
(一)通过整规工作自评评价的开展,加强整规工作力度
按照省整规办的工作要求,认真做好整规工作自评评价工作,通过自评评价工作的开展,使整规办的一些基础工作得到进一步的落实和加强,使职能部门对整规工作的主动性得到进一步的增强。根据省整规工作综合评价细则,各相关职能部门都有自我评价要点和评价标准,职能部门可以通过对应日常各项工作的落实情况,确认相关工作的绩效,查出工作的不足之处,并给予足够的重视和加强。
(二)进一步健全法律法规的建设,杜绝犯罪分子有机可乘
依法行政,是国家规范行政管理部门行政行为的基本要求。目前,由于法制建设仍相对滞后,不能适应市场经济发展形势的要求,在市场经济领域的监管上,不断出现一些新的情况和问题,现有法律法规未能很好界定和规范,造成了处罚上没有相关法律法规的支持,使市场违法行为的执法和司法受到很大的制约,形成了不少的监管盲区,一些扰乱市场经济秩序行为此起彼伏,较难得到有效的控制。因此,进一步健全法律法规成为市场经济秩序建设的关键,只有法律法规的健全,才能使扰乱市场经济秩序的违法分子得到应有的惩罚,才能使行政处罚的警示作用得到充分体现,才能在法治的环境中,杜绝犯罪分子的可乘之机,建设好市场经济秩序。
(三)建立市场监管的长效机制,使整规工作的开展事半功倍
商品质量监管工作情况
商品质量监管关口前移是自20__年以来,工商行政管理部门在全国范围内推行的重要商品质量监管制度,是工商部门实现由“打防结合,以打为主”向“防打结合,以防为主”的转变和建立商品质量监管长效机制的重大举措。在最近,由湖南省人民政府办公室转发的《省工商局关于进一步加强流通领域商品质量监管工作的意见》,再一次将商品质量监管关口前移确定为流动领域商品质量监管制度改革的重要内容。为了认真贯彻《意见》和四月份全州流通领域商品质量监管会议精神,20__年5月10日县局及时组织召开了流通领域商品质量监管局长办公室会议,专题讨论了如何根据我县实际贯彻落实流通领域商品质量监管工作,确保职能到位,切实履行起职责。会议最终通过了《__县流通领域商品质量监管工作实施方案》和《__县流通领域商品质量监管制度改革“八项制度”(包括在工商部门内部建立的“四项制度”和要求经营者建立的四项制度)》。20__年5月18日,县局组织召开了流通领域商品质量监管股、所长及局机关工作人员动员大会,会议转发了省《流通领域商品质量责任制暂行规定》,按照属地管辖,县局将商品质量监管职责全部分解到所,责任到所长、到分管局长,会上所长向局长递交了《流通领域商品质量监管责任书》,会议同时要求各所及机关职能股室统一认识,从“三个代表”重要思想和全面落实科学发展观、构建和谐社会的高度,认识流通领域商品质量监管的重要性和紧迫感,切实抓落实。具体情况汇报如下:一、统一认识,加强领导
㈠县局及时成立了流通领域商品质量监管领导小组,由局长亲自担任组长,相关业务主管局长及挂点领导为副组长,消保、市场、公交、个企监管、商广、注册及各基层工商所等单位负责人为成员,同时各所成立了相应的领导小组。
㈡局机关同时成立商品质量巡查队,由消保业务主管局长——__x同志任队长,消保等股室负责人及股员为成员。
㈢各所确定商品质量监管专干,专门负责组织市场巡查,搞好市场巡查登记,建立辖区商品质量信息库。
㈣明确流通领域商品质量监管工作具体由消保股牵头,同时决定在可能的情况下,今后将在办案工具等人、财、物上予以倾斜。确保牵头股室在监管模式上有所突破,领引相关业务股室、分局及基层工商所全面开创我县商品质量监管新局面。
二、多方筹措资金,加强流通领域商品质量监管基本建设
㈠配齐配强12315办案工具,提高12315快速反映能力。局机关在经费极度紧张的情况下,挤出资金2万余元新购置一台12315快速受理车,目前社会反映非常好。
㈡专门解决千余元统一制作了上墙制度牌和《市场巡查登记薄》、《商品质量信息登记薄》,使我县流通领域商品质量监管逐步规范化、制度化。现各所“四项制度”牌已全部上墙,经营者的“四项制度”也已基本落实。
㈢下一步为快速、准确、有力打击蔬菜农药残留含量超标、牛肉打水等社会关注的热点问题和焦点问题,局拟购置必要的简易食品检测设备。当前,该项工作已做了大量的前期准备工作。
三、落实试点,全面实施商品质量监管制度改革
按照统一的安排部署,各基层工商所认真落实辖区试点单位。
㈠__地区,以“__x”和“__”两超市为主,带动家胜通讯行、新一佳超市、珍珍批发部、建设路超市、协达电器超市等。
㈡__镇确定以“__超市”、“海尔长虹家电行”为试点。
㈢__、__、__x、__等农村所也正在抓紧落实。
四、全面督查,确保职责落实到位
为了确保会议精神和职责落实到位,5月30—31日,县局组成督查组深入__、__等六个基层所进行全面督查。
㈠落实基层所辖区商品质量监管职责的再分解,要求分解到组、到岗,责任到人、到挂组所领导,并督促所尽快参照县局流通领域商品质量监管责任书签订所流通领域商品质量监管责任书,关键是管段、管片干部向所长签订的监管责任书。
㈡了解近斯各所市场巡查情况。
㈢了解各所市场巡查登记情况。
㈣了解各所“商品质量信息公示栏”的落实情况。
五、结合各项专项整治,加大市场登记巡查力度
为了深入开展流通领域商品质量监管,今年以来,各相关业务股室、分局、所紧紧结合各项专项整治,加大市场巡查力度。据统计,全县共开展执法行动近10余起,检查市场30多个次,检查市场主体1300多户,立案18起,罚没入库12万元,查获假冒伪劣商品总货值26万元。
㈠结合“食品安全”专项整治,消保股按照省、州的统一布置认真组织清查含苏丹红食品、不合格奶粉行动。通过清查了解,我县食品基本稳定,未发现已发现含苏丹红食品,也未发现已被检验为不合格的奶粉。__工商所联合__市工商局市场分局开展名烟名酒专项执法检查行动,对白沙地区30多家烟酒专卖店进行检查,共查获假“五粮液”酒105瓶,假“剑南春”酒64瓶,假“酒鬼”酒18瓶,假“芙蓉王”烟、“精品白沙”10余条。__x、__所结合年检验照。深入农村开展文明作风检查,查获一批严重过期霉烂变质食品。
㈡公交分局积极开展建材市场抽检,从“3C认证”、“数量不足”等方面强化建材市场监管力度,立案10余起,罚没金额3万余元。
㈢市场分局全力组织和督导基层所开展农资市场巡查,结合“红盾打假护农”农资市场整治,从清查资质入手,协助注册严把农资市场主体准入关,取缔无照经营28户。__工商所、__工商所充分利用商品质量信息,积极组织查处假冒伪劣农资案件,查获劣质化肥100多吨,罚没入库8500多元。
㈣加强部门协作,拓宽监管领域。今年来,消保股继续发挥与烟草愉快协作的优势,深入开展卷烟市场打假行动,成效显著,仅一季度没收假冒卷烟4余件,并在3·15期间进行了集中销毁。
一、当前烟草执法面临的困难
近几年来,烟草行业从维护国家、企业和消费者利益出发,整顿和规范卷烟市场秩序,不断加大打假力度。目前,虽然假烟数量有所减少,重点地区公开化、群体性制假活动受到一定的遏制,但卷烟打假的任务仍然很重。制假活动出现了由南向北、由沿海向内地转移、蔓延的现象,重点地区制假售假活动出现反弹,变得更加隐蔽,反侦察、抗打击能力增强,部分假烟通过各种渠道和方式流出境外。尤其值得注意的是,在卷烟打假中暴力抗拒执法事件时有发生,并有愈演愈烈之势,而该追究刑事责任的没有追究刑事责任,使得不法分子气焰更加嚣张。卷烟打假执法环境令人担忧。
凡此种种,使烟草执法面临着“四难”。一是查获难。查获的难易程度与信息是否畅通、线人是否可靠和尽力、掌握的情况是否准确、对线人的奖励是否兑现等紧密相关,而烟草部门在这些方面还有欠缺之处,导致查获难。二是查处难。在得到可靠线索后能否进行查处,又是一难。因为地方保护主义思想在一些部门和官员中时常作怪,当地人又常常对烟草执法人员起哄甚至进行围攻,使查处不能顺利进行。三是取证难。由于是乡里乡亲,怕得罪人,有的人不愿出来作证,有的人应付了事,或作伪证,导致取证难。四是处罚难。由于人情关系网复杂,说情者多,加上个别领导出面干预,直接影响到执行处罚的力度和公正,使得个别违法人员屡打屡犯,打而不怕,打而不死,反而气焰嚣张。
二、烟草多元化执法的必要性
烟草市场管理涉及多个行政执法主体,在执法职责既有分工又有交叉的情况下,要想管理好烟草市场必须依靠联合执法即多元化执法。尤其在目前制、售、贩假冒卷烟等违法经营活动猖獗,在卷烟打假中暴力抗拒执法事件时有发生的严峻形势下,烟草专卖行政管理部门一元化的执法对搞好烟草市场管理显然力有未逮,经常出现执法受阻、人员被殴、执行乏力、处罚难以到位的困局。而经过调查分析,经营户和违法人员有“三怕”、“三不怕”的心态。一怕多家联合执法,不怕单一的行政执法。因为在多家联合执法时,经营户或违法人员难以找到推托的借口,各部门履行自己的执法权,当场就可以落实对违法行为和人员的处罚。而单一行政执法时,经营户或违法人员往往以“不归你们管”的借口拒绝或拖延处罚。二怕媒体曝光,不怕行政处罚。一些规模较大的零售店,特别是商场和超市,由于关系多,后台硬,财力厚,不太将行政处罚当回事。但特别怕媒体曝光,因为那会较大地影响到它们的声誉从而影响到它们的生意。三怕追究刑事责任,不怕经济处罚。一些经营户或违法人员觉得经济处罚无非是花点钱,反正有钱,或者是钱可以再挣。而被追究刑事责任则意味着失去人身自由和挣钱的机会。事实证明:烟草行业开展卷烟打假斗争,在保障行动顺利进行和执法人员安全、抓捕犯罪嫌疑人并追究刑事责任等方面,都离不开公安部门的支持;在加大追究刑事责任的力度,确保执行到位等方面,离不开法院和检察院的支持;在查处无证经营、假冒商标卷烟、吊销违法经营户营业执照等方面,离不开工商部门的支持;在整顿烟叶市场秩序时,离不开质量技术监督部门的支持。总之,多元化执法是搞好烟草市场管理的第一选择。
三、烟草多元化执法的方式方法
开展多元化执法,各地烟草专卖行政管理机关要在当地党委、政府的统一领导下,主动与公安、工商、技监等有关部门联系配合,建立经常性的沟通机制,适时组织联合行动。
1、成立专门机构,统一协调行动。烟草和公安部门要联合成立两烟市场专项整治行动领导机构,请地方党委和政府的负责人担任领导,各派出所所长、公安局治安队干警和烟草局稽查队专卖人员为成员,下设抗法案件调查处理和两烟市场清理整顿两个行动组。
2、划定整顿范围,进行重点整治。一是违法经营假冒伪劣卷烟的经营户。二是违法购买和贩运外地卷烟的犯罪分子。三是以非法手段阻碍正常执法活动、围攻执法者的犯罪分子。四是打着零售幌子,暗地里进行批发和配送卷烟的经营户。五是在卷烟经营中欺行霸市,扰乱卷烟价格的经营户。
3、明确执法职责,发挥专管职能。如烟草局可通过签订管理协议,将手工烟丝、假冒卷烟、无证经营烟草行为等委托工商局协管,对工商部门查获违规经营烟草专卖品,实行计件奖励。对阻碍、围攻、殴打执法人员的案件,交由公安部门查处。质量技术监督部门对生产假冒卷烟的犯罪行为和犯罪人员随时进行监控,发现线索就及时给予打击和查处。
4、紧密进行配合,联合开展打假。要做好行政处罚与刑事处罚的衔接工作,建立起烟草与公安、工商、技术监督、检察院和法院在打击和防范制售假冒卷烟违法犯罪活动中的协作机制,经常联系,
定期召开会议,形成合力,实现信息共享,协调查处。
5、彻查大案要案,严惩犯罪分子。大案要案,尤其是隐于其中的暴力抗法的违法行为,如不打下去,将危害政府形象,危害社会治安环境,危害正常的经济秩序。对大案要案的查处,要采取“三定一包”的措施,即:定领导、定人员、定时间、包查处。在查处案件中,要切实做到“五不放过”:案情没有搞清的不放过;假烟、制假烟机源头和流向没有查清的不放过;制假售假责任者没有依法依纪处理的不放过;该移送司法机关没有移送的不放过;暗中勾结、支持或参与制售假烟活动的国家机关工作人员没有受到追究的不放过。查处要迅速,处理要从严从重,是犯罪的,就要判刑,是违法的,就要拘留。
在查办大案要案中,公安机关的作用不可或缺。要建议或催促公安机关,严格执行有关程序要求,认真受理烟草专卖部门移送的涉嫌犯罪案件,坚决制止拒案、拖案和消极办案现象;全力查办制售假烟大案要案和假烟犯罪案件,及时立案,快侦快办,坚决追究犯罪嫌疑人员的刑事责任,决不能姑息迁就。尤其是对以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖部门、公安机关依法执行职务的,要重点立案查办,从严打击。通过专项行动,把制售假烟违法犯罪分子的嚣张气焰打下去。同时,要注意把打假与当地的稳定密切结合起来。
6、激励保障到位,建立长效机制。卷烟市场整治是一项长期、艰巨的工作,需要各级党委、政府和相关部门投入大量的人力、物力、财力,直接进行整治工作的人员也要付出很大的精力甚至流血牺牲。因此,必须充分考虑整治工作中的激励和保障问题,以保证参与整治的部门和人员有持久动力,从而使整治不断推进,持续有效。比如,对联合执法中的利益分配问题、联合办案中的管辖权问题、打假中的奖励问题、执法人员的安全保障问题,烟草部门要主动与有关部门协商,制定一些合理方案,最好是建立一种比较稳定的机制,来较好地予以解决。
一、切实履行职责,进一步整合监管力量
(一)食品安全监管体系基本形成
1、签订了《__县人民政府食品安全工作责任书》。20__年3月22日,__县人民政府召开了由县食品安全委员会18家成员单位和7乡镇参加的“20__年全县食品安全工作会议”。会议的主要任务是贯彻落实全省、全州食品安全工作座谈会暨食品药品监督管理工作会议精神,认真总结20__年工作,研究部署今年食品安全工作。在会上,县人民政府副县长黄玲作了题为《全面贯彻落实科学发展观,切实保障人民群众饮食安全》的讲话,并代表县人民政府与7乡镇及县食品药品监督管理局、工商局、农业局、卫生局、质监局、教育局、经贸局签订了《__县人民政府食品安全工作责任书》。这次会议是我县针对食品安全召开的第一次会议,必将进一步推进我县食品安全工作的发展,对我县的食品安全工作具有里程碑式的意义。
2、完善食品安全领导机构。为了尽快建立起上下联动,齐抓共管的工作机制,形成全社会对食品的监管合力,按照县食品安全工作会议和《食品安全工作目标责任书》的要求,全县7乡(镇)成立了以分管副乡镇长为组长、相关站所负责人和各村居委会主任为成员的食品安全工作领导小组,18家食品安全委员会成员单位也成立了由主要领导为组长、相关股室负责人为成员的食品安全工作领导小组,并明确了一名食品安全信息员。做到了食品安全组织到位,任务落实,责任明确,形成了县乡村上下联动,齐抓共管的工作格局,有力的推进了我县食品安全保障工作。
3、落实了食品安全工作经费。通过县食品安全委员会和我局的共同努力,在县财政极其困难的情况下,县人民政府安排了20__0元资金,列入20__年财政预算,用于我县20__年食品安全工作和考核经费,充分体现出政府对食品安全的高度重视,为我县食品安全工作提供了财力保障。同时也体现出了政府对抓好食品安全工作的决心。
(二)健全食品安全监管机制
根据州食品安全委员会和县人民政府的要求,编制了《__县突发食品安全事件应急预案》(送审稿)报送县人民政府审发,建立完善了《__县食品安全督查督办制度》、《__县食品安全信息报送制度》等一系列制度,进一步明确了各部门的监管职责和责任,建立了食品安全监管信息登记制度,强化了各部门的综合监管意识,初步形成了统一、权威、高效、协调的[,!]食品安全综合监管机制,全县食品安全综合监管工作逐步迈入正常化轨道。
二、加大协调力度,努力保障人民群众饮食安全
(一)组织开展食品安全专项整治行动
1、组织开展3.15食品专项整治活动。以《关于开展3.15食品专项整治活动的通知》(牟食安委[20__]2号)文件安排布置了3.15食品专项整治活动,要求各级各部门要认真履行职责,进一步加强对本地区、本部门食品安全工作的领导,结合实际,积极组织开展“3.15”食品市场整治和食品安全知识宣传活动。并制定了__县3.15食品专项整治活动方案,按照分段管理的原则和各自职责积极开展了“3.15”食品市场整治活动。从3月1日至16日,__县工商局、质监局、卫生局、农业局、食品药品监督管理局等部门先后出动执法人员178人(次)、车辆44台(次)开展了以粮、肉、禽类及其产品、蔬菜、酒类、奶制品、豆制品、水产品、饮料、散装食品和儿童食品等与人民群众生活密切相关的食品为重
点品种,以食品安全问题较为突出的农村和城乡结合部为重点区域,以农贸市场、集镇食品批发市场、超市、学校和建筑工地食堂、小餐馆、可举办婚宴和会议的大中型餐饮业和小加工作坊为重点整治单位,加大检查力度,依法查处和严厉打击制售假劣食品和有毒有害食品的违法犯罪行为的专项整治活动,共查处违法违规案件19件,当场销毁过期食品26瓶(袋),销毁了一年来查获的过期商品、劣质商品、假冒卷烟、夸大功效农药、假劣药品等20__多个品种;25000多瓶(袋、包、盒),价值25万余元的假冒伪劣商品,用实际行动证明了食品安全工作所取得的阶段性成果,净化了市场,为消费者营造安全消费环境。
2、农产品质量安全整治开展顺利。一是抓住全县大春粮食栽种的重要时节,制印了《水稻多样性优化栽培技术操作规程》、《玉米套种大豆规范化栽培技术规程》和《脱毒红薯高产栽培技术规程》各1万份下发到全县89个村(居)委会和示范种植样榜区的农户,引导农民合理使用化肥、农药,减少粮食、蔬菜的农药、化肥污染,进一步加强对食品源头污染的控制;二是开展了对种子、农药、化肥、兽药、饲料、饲料添加剂等农业投入品的专项检查,进一步规范了农资市场的管理;三是利用“__三月会”等节日开展农资法律法规、科普宣传咨询活动,展示真假农资产品30余种,散发宣传单20__余份。
3、食品加工业整治工作初见成效。一是多渠道加大了宣传力度。通过电视、广播、标语等方式广泛宣传了食品加工业整治工作,在电视台分两期滚动宣传22天,在县城主要街道悬挂标语4条,在“3.15”、“__三月会”等节日进行宣传活动,发放材料1600余份。同时对67家食品加工企业的负责人进行了培训,并与67家食品生产企业签订了《食品质量安全承诺书》,充分宣传了整治工作的重要性和必要性。二是深入开展产品质量监督检查。20__年1—5月,共对全县49家食品生产加工企业的产品质量进行了监督检查,抽取样品53个,合格41个,合格率77.4。三是进行生产标准清理,严格生产许可证管理。通过生产标准清理监督我县食品生产企业严格按照标准组织生产,严格执行合法、有效的生产标准;对已取得食品生产许可证的食品生产企业进行了监督检查,对未取得食品生产许可证的企业明确一切限期取证。
4、开展了学校食堂专项检查活动。为了加强学校食堂的安全管理,保障广大师生的身体健康和生命安全,5月10日—31日,组织县卫生局、县教育局对全县7乡镇的37家学校集体食堂及13家学校周边小卖部(副食店)进行了专项检查。在此次专项检查活动中,执法人员共当场销毁四季豆78公斤,腐烂变质的番茄8公斤、辣椒3公斤,各种剩菜30余公斤,各种小食品19公斤,啤酒20瓶,果冻0.5公斤,同时还对1家销售生产标识不清食品的副食店进行了立案查处。
(二)加强日常监管和保障节假日食品安全
各乡镇人民政府、县食品安全委员会成员单位按照各自的职责,提高认识,加强领导,突出重点、强化责任,加强节日期间食品安全监管,确保节日期间食品安全。一是加强重点品种的监管,对节日期间人民生活必需品和节日大宗食品,如粮油、肉及肉制品、蔬菜、水产品、豆制品、奶制品、饮料、酒类、清真食品等,进行了一次市场排查,严禁质量不合格和不符合卫生标准的食品在市场中流通。二是以农村和城乡结合部、农贸市场、食品批发市场、超市、学校食堂、小餐馆、可举办婚宴和会议的大中型餐饮业和小加工作坊为重点整治单位,加强食品生产流通环节监督检查。三是抓好餐饮业经营环境卫生和使用肉、粮油等原料的来源索证情况及质量安全的检查。
(三)认真组织开展食品安全宣传活动
3月15日和4月28日,开展了形式多样,内容丰富,主题鲜明的食品安全宣传咨询活动。在安乐乡集镇和县城人员相对集中的地方设立宣传咨询服务点四个,利用广播、布标、展板、宣传单、宣传册等进行《消费者权益保护法》、《禁止传销条例》、《直销条例》、《产品质量法》、《烟草专一卖法》、《商标法》、《楚雄彝族自治州流通领域商品质量监督管理暂行办法》以及修改后的《公司法》等法律、法规宣传,特别是向广大消费者、经营者和社会各有关方面宣传消费安全、节约资源、环境保护和消费者享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任等基本知识,引导消费者、经营者和社会各有关方面崇尚节俭,反对浪费,保护环境资源,倡导健康、文明的消费方式和消费行为,树立科学消费观。积极组织本县名优企业8家制作、悬挂3.15宣传布标8条,并参加现场宣传活动,展示企业产品和服务,开展真假产品识别知识和服务承诺宣传,加深消费者对企业的了解,树立企业良好形象。各部门对一年来所查获的假冒伪劣商品进行展示,并当场为消费者答疑解惑,现场讲解、传授假冒伪劣商品识别、消费安全、环境保护等知识。活动中,参与部门共计15家,共散发各类宣传材料近10000份,接受消费者咨询近20__人(次),4500人(次)观看了假冒伪劣商品展示。
(四)认真做好简报的编发工作
根据各级各部门开展食品安全工作情况,共编发__县食品安全监管简报4期,分别报送州食品安全委员会办公室、县委、县人大、县政府、县政协和相关领导,同时抄送县食品安全委员会成员单位。既把我县的食品安全工作向各级、各部门作了简要的
通报,又加大了我县食品安全工作的宣传力度,同时对各监管部门进行了监督和推进了工作。
三、存在的问题
一是监管协调机制还有待进一步完善,各部门间协调配合力度还需进一步加强,监管体系有待进一步理顺;二是监管力量不足,监管条件有待改善;三是监管工作的法律法规和标准体系还不完善,有待健全;四是部分乡镇和部门对食品安全工作的重视程度还不够,食品安全工作经费投入不足,影响了工作的正常开展;五是食品生产经营主体的自律意识和责任意识还不强,社会信用体系建设有待加强;六是全县食品工业水平普遍偏低,监管工作需进一步加强。
四、下半年工作计划
(一)加强和各监管部门的沟通协调,加大联合执法力度,继续深入实施食品放心工程和开展食品安全专项整治。
(二)建立健全食品安全监管制度,对已运行的制度进行修改完善。
(三)开展半年督查工作和进行《__县20__年食品安全工作目标责任书》考核并兑现奖惩。
(四)加强食品安全信息报送和工作。
(五)认真组织好节日食品市场专项检查活动,确保节日期间无重大食品安全事故发生。
(六)加大对食品安全知识、法律法规和国家有关政策宣传的力度和覆盖面,提高广大人民群众的维权意识和参与意识。
(七)组织对食品安全监管人员的培训,努力提高监管人员的行政执法水平和履职能力。
(八)督促各职能部门加强对管理相对人的教育培训,培育企业的诚信观念,增强企业是食品安全第一责任人的意识。
一、总体要求
认真贯彻落实《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》精神,按照省、市、县近期安全生产工作部署,以遏制冶金等工贸企业各类安全事故为目标,以《安全生产事故排查治理暂行规定》(国家安监总局令第16号)的贯彻落实和安全生产标准化创建工作为抓手,督促冶金等工贸企业认真落实安全生产主体责任,深入细致地开展事故隐患排查治理工作,确保隐患排查治理工作制度化、规范化、常态化,坚决遏制冶金等工贸企业较大以上事故,减少一般事故的发生,确保全镇冶金等工贸企业安全生产形势持续稳定向好。
二、组织领导
为切实加强对我镇冶金等工贸企业“百日安全生产清剿隐患专项行动”的组织领导,镇人民政府决定成立由镇大主席蒋洪远任组长,镇相关部门负责人、各村支书及主任为成员的冶金等工贸企业“百日安全生产清剿隐患专项行动”领导小组(以下简称:领导小组)。领导小组下设办公室在镇安监办,代贵彬同志兼任办公室主任,负责全镇冶金等工贸企业“百日安全生产清剿隐患专项行动”组织实施统筹协调和督查工作。
三、时间安排
本次行动从2012年2月29日至5月31日,分三个阶段进行。
第一阶段(自查自纠阶段):2012年2月29日至3月20日,各冶金等工贸企业对照国家和省、市、县安全生产隐患排查治理的有关工作要求,对自身安全生产管理工作特别是煤气使用、高温金属溶液吊运、受限空间作业、危险化学品使用、贮存等易发生安全事故的环节进行自查自纠。进一步强化隐患排查治理工作,做好隐患排查治理“闭环”管理,及时消除事故隐患。落实职业危害防护工作制度,预防、控制和减少职业病危害。按照国家安监总局令第36号要求,搞好安全设施“三同时”管理,并积极开展安全生产标准化创建工作,夯实安全基础。
第二阶段(安全检查阶段):2012年3月21日至5月10日,各村及相关部门在冶金等工贸企业自查自纠的基础上,对冶金等工贸企业安全生产进行全面检查。重点检查冶金等工贸企业隐患排查治理落实情况、重大危险源评估监控情况、现场操作安全措施落实情况、安全“三同时”落实情况、安全生产标准化工作情况、煤气使用、高温金属溶液吊运、受限空间作业、危险化学品使用、贮存等重点环节专项治理情况以及作业现场职业危害状况情况。
第三阶段(督查阶段):5月11日至5月25日,领导小组将组织力量对各冶金等工贸企业“百日安全生产清剿隐患专项行动”开展情况进行督查考核,其考核结果将纳入单位年终考核范围。
四、工作措施
(一)4月中下旬,镇人民政府将对全镇冶金等工贸企业安全生产工作情况进行执法检查,重点检查冶金等工贸企业安全“三同时”和安全生产清剿隐患专项整治工作的落实情况。
(二)领导小组督查中将采取重点督查、随机暗访、执法检查等方式开展检查督查工作。对冶金等工贸企业“百日安全生产清剿隐患专项行动”开展不到位、走过场、弄虚作假、纵容失责将启动行政问责机制。
(三)按照《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求,为更好的了解企业落实安全生产预警机制情况,冶金等工贸企业必须将每月的安全生产风险分析报告报镇人民政府安监办备案。
五、工作要求
(一)高度重视,明确目标
各村及相关部门要结合本冶金等工贸企业的实际,对冶金、有色、建材等行业企业和规模以上企业进行全覆盖检查,最大限度消除各类安全患,以零事故、零死亡为工作目标,坚决遏制生产安全事故的发生。
(二)加强领导,精心组织
各村及相关部门要认真制订细化实施方案,明确工作目标、步骤、措施和责任,做到重点企业、重点帮扶,重大隐患、重点督促,重大问题、重点研究。把督促指导企业及时消除各类安全隐患,防止事故的发生作为安全监管工作的核心主线,最大限度解决安全生产工作中存在的薄弱环节和漏洞,并不断总结隐患排查治理工作经验,推动企业隐患排查治理工作制度化、规范化、常态化。
(三)强化措施,务求实效
行动中发现存在重大隐患的企业,按“隐患当作事故处理”的原则一律立案查处,并限期整改消除。整改中,要督促指导企业认真做好整改措施、时限、责任、资金、预案“五落实”。对安全生产投入长期不落实、安全隐患整改不到位以及非法违法行为突出、事故频发的企业,该停产停业整顿的一律停产停业整顿,该取缔关闭的一律取缔关闭,切实做到严处、根治隐患、源头预防。
20__年开展放心消费创建工作的情况汇报
靖江工商局
20__年12月22日
20__年,我局在开展放心消费创建活动中,根据泰州局的总体工作要求,紧紧围绕科学发展观,按照规范创新要求,结合实际,制定切实可行的工作实施方案,有计划、有步骤地全面优化消费市场环境。现将情况汇报如下:
1、强化措施,落实制度。各相关科室以及各分局制定了创建措施和制度,积极开展各种消费环境执法检查行动,在加大市场监管执法力度,着力整治消费者关注的突出问题,严厉打击制假售假等欺诈消费者十违法行为的同时,坚持标本兼治,扎实推进监管关口前移,实施源头控制战略,联动监管体系、信用管理体系、质量监控体系和消费安全重特大事故预警防范体系逐步建成。
2、积极实施帮扶企业应对金融危机的影响。主动上门受理帮助企业办理急需的证照,受到企业称赞;下乡扶持农村种养殖户专业合作社,做好农资农机红盾护农服务;加强了十个行业产品和服务质量的监督检查,抽查了食品、家具、服装、电动车、皮革制品、太阳能热水器、钢材等产品质量;强化了消费环境整治,围绕行业存在的消费者反映最强烈和老百姓关注的热点问题,着力解决好消费者关注的食品安全、假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、强制消费、霸王条款、资费不透明等突出问题,为积极推进为民办实事工程的实施,确保了放心消费创建活动取得实实在在的效果,让创建成果惠及百姓。
3、利用3.15平台全力为消费者维权。今年的3.15大型现场宣传活动得到了我市各级领导和相关职能部门的高度重视,也得到了社会各界的普遍关注。消费者为了更好地维护自身的消费权益,了解更多的消费知识,纷纷来到宣传现场,踊跃地参与到这次活动中来。工商局会同市消协、质监局、药监局、物价局、盐务局、烟草局等单位在靖江太平洋购物广场北侧举办3.15大型宣传咨询活动,突出“消费与发展”年主题,解释了消费维权是扩内需,促发展的重要手段的新义,提出了20__年放心消费创建工作的新思路和新要点,合力打造放心安全消费的社会环境,全力保护消费者的合法权益。大力开展消费环境整治,全力为广大消费者维权,以全面提高消费环境安全度。在城区各大商场(超市)、市场建立了12315维权投诉快速处理联动平台,同时使诉求维权服务进一步向基层延伸,持续开展12315进社区、进农村、进学校活动,努力化解消费纠纷,使一些消费矛盾得到及时解决。在开展严厉打击制售假冒劣质食品、假冒伪劣建筑材料和装饰材料、合同欺诈、无照经营和侵犯消费者权益等违法行为的各种专项整治行动中,处处可以看到3.15红盾经济卫士的身影在为消费者维权。
4、维权行动加强了对食品质量安全的监管力度。在全市范围内开展各种食品质量安全联合专项执法整治,以提高我市消费环境的安全度。对全市各大商场超市(生鲜区)、农贸市场、生猪销售点、生猪屠宰场一个不漏地进行执法大检查,重点检查流通领域食品索票索证,是否有销售假冒伪劣、腐败变质、过保质期、有毒有害及“三无”食品等情况,及时曝光和查处有关食品质量安全方面的违法行为,对部分商家涉嫌商标侵权行为,进行严肃处理。在食品监管方面,经过几个月的走访、设想、探索和努力,已制定出实行食品监管“一票通”的工作方案。5月21日,在红太阳食品批发市场先行“一票通”试点,向20家食品批发商发放“一票通”供货单,并配附“一票通”供货单的票夹,并陆续在全市向其它各类食品批发企业、食品连锁经营企业、批发市场、大型食品商场(超市)以及城乡食品经营网点推广,这是标志着我市已正式推行食品行业“一票通”溯源监管。实行“一票通”,有利于提高食品质量安全监管效能,有利于减轻食品经营者的负担,保证消费者购买安全放心食品。门密商部工切关注食品流通市场动态,一旦出现问题,迅速采取措施,及时保护消费者权益。
5、维护正常的市场交易秩序,保护广大消费者的合法权益,是工商部门应尽的职责。工商部门于“3.15国际消费者权益日”期间在全市流通领域开展“消保维权,打假治劣”专项检查执法周行动。3月9日至3月15日,检查了各类大型商场(超市)、食品经营主体及城乡农贸市场等,尤其是群众反映强烈,关系人民群众身体健康和生命安全的食品等商品,这次专项执法行动重点查处无证无照生产经营行为、制售伪劣、过期变质、有毒有害、三无产品、不合格食品和假冒、仿冒名优商品、商标侵权、虚假广告宣传、冒用产地和标志、标识以及违反《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等违法行为。并对我市有关房屋质量的投诉进行了集中受理和调解,分步解决,较好地解决了四起房屋质量投诉,帮助消费者挽回了损失。在3.15消费者权益日的当天,共受理消费者投诉132起,举报33起,现场处理解决56起,移交有关行政执法部门处理109起,均在较短的时间内处理结束,受到了消费者的一致好评。
6、坚持“打防结合、综合治理”的原则,努力做到“二个结合”。一是与查处无照经营执法行动结合起 来,彻底取缔无照经营行为,以进一步规范市场秩序;二是与规范零售商促销行为结合起来,坚决制止各种虚假宣传、损害消费者合法权益的不规范促销行为,切实保护消费者的合法权益。参加集中检查行动的执法人员以分局为单位进行,各分局高度重视,组织对管辖范围内的经营主体开展拉网式检查,按照经济户口网格化管理的要求,本着谁检查谁负责的原则,做到“横向到边、纵向到底、一个不漏”,确保专项执法检查的效果。在渔婆市场周边、康宁路、人民路等商店检查时,发现有20罐已经过期罐头、有30盒外文食品添加剂以及12包韩文奶粉(均无中文标识),执法人员当场予以全部暂扣处理。凡是在国内销售的商品必须有反映真实属性的中文标识,以确保广大市民安全消费、放心消费。在专项执法检查行动中认真填写《流通领域食品等产品安全监督检查记录表》,做到检查一户登记一户,检查中发现的假过期变质食品一律予以扣留处理。同时充分发挥新闻媒体作用,大力宣传整治成效,电视台和报社全程跟踪采访报道,将检查出的违法行为向社会曝光,有效震慑不法分子,遏制制假售假等违法行为,从而在全社会营造良好的舆论氛围。
7、充分利用有利因素,积极整合社会资源,发挥社会监督作用。一是联合有关行政执法部门和新闻媒体,针对消费者反映强烈、可能危害消费健康、安全的商品或服务进行整治和向社会曝光,以切实维护消费者权益;二是针对消费者投诉的热点和难点以及一些新兴消费领域,组织具备专业知识、热心维权事业的行业专家、学者点评,促进企业自律,切实提高消费者自我保护意识;三是充分利用广播、电视、网络等各种媒体,广泛深入宣传《反不正当竞争法》、《商标法》、《产品质量法》、《食品安全法》和《消费者权益保护法》等法律知识,提高经营者和全社会对不正当竞争行为危害性的认识,自觉倡导诚信经营理念,营造良好的公平竞争环境,营造安全、放心的消费环境和公平、有序的市场秩序。针对目前接到的群众较多的有关羊绒纱质量方面的咨询和投诉,各工商分局执法人员进行了专项检查,检查中发现有的羊绒纱加工店擅自在加工好的羊绒衫成品上加贴“鄂尔多斯”牌羊绒衫商标,工商执法人员当即责令店主停止商标侵权行为,并依法暂扣这些羊绒衫作严肃处理。工商与质监、卫生等部门对各商场超市等食品经营场所的食品包装情况进行检查,要求企业按照《食品标识管理规定》规范要求标注产地、名称等内容,迅速召回已售出的问题产品,确保食品标识内容真实准确。
关键词:烟草 安全管理 科学发展
企业安全管理既是“科学发展观”重要思想在生产领域的体现,也是企业文明的标志和企业稳步发展的需要。2013年 12月2日,国家烟草专卖局副局长何泽华在湖北恩施检查烟草系统安全生产工作时强调,一是要绷紧安全生产这根弦,加强组织领导、宣教培训;二是要加大安全建设投入,深入开展专项整治,增强职工安全生产意识;三是要全面落实安全生产工作责任,大力提升企业安全管理水平,实现安全生产、科学发展。因此,我们要清醒认识到新形势下搞好安全生产的重要性、复杂性和长期性。本文结合目前烟草企业在安全管理工作中存在的困难和不足,如何使烟草企业安全管理工作再上一个新台阶,对烟草企业安全管理和建设途径作些粗浅认识。
一、企业安全管理中存在的问题和不足
随着烟草企业体制不断完善深入,烟草企业安全管理工作也越来越受到国家烟草专卖局的高度重视,在企业安全管理方面也做了大量工作和取得一定成效,把整个烟草行业的安全管理工作推向了新高度。但由于受传统安全管理思想的影响,当下烟草企业在安全生产管理中依然存在着一些问题和不足,成为烟草持续健康发展的瓶颈。主要表现在:
1.制度管理难落地 难做到未雨绸缪
在实际工作中,企业工作重心在抓经济效益上,而对安全管理工作重要性认知在很大程度上只是停留在形式和口头上,安全工作制度多流于形式,针对性不强,内容不具体,很难落地。如一些基层单位在传达安全会议精神时,只会照本宣科,不注重联系自身实际查找问题,而把别人的问题当成自己的问题分析研究,没有具体措施。安全管理制度只是写在纸上,并没有完全落实在行动上,在安全事故发生才警醒,才注重,才加强安全管理,很难做到未雨绸缪,防患未然。
2.只有记录 没有实在内容
传统的安全管理基本上是制定安全规章制度,并将安全制度上墙,安全检查只有相关记录无实质性检查内容。 笔者在基层检查和调研时发现,目前有的基层单位安全管理工作的开展虽都有记录,但对存在安全隐患整改无具体措施,检查记录上没有实质性内容,多数记录是为了应付上级检查,没有真正将安全管理工作落到实处。
3.安全检查走马观花 难以深入人心
一些职能部门在安全检查过程中走马观花,对存在安全隐患视而不见,做“老好人”,层层如此,如何能提高安全管理,又如何提高员工的安全责任心,更谈不上将安全责任意识根植于员工之心。反而导致员工误认为安全管理只是职能部门和领导的事,与己没有多大关系的不正确想法,这给安全管理工作带来一定难度。
4.安全管理体系不健全
尽管国家局出台了安全生产标准化管理标准,多数市局公司也按照国家局标准结合实际编写了安全管理标准化文件,作为安全管理工作是一项系统工程,安全管理体系不是简单的写出一套体系文件就可行,在实际操作中仍然存在标准建立不健全,有的存在工作与实际不对称,带来安全管理操作和检查中的问题,应对该标准进行修订补充完善,使其更具有针对性和适用性。
二、 促进企业安全管理工作的几点建议
上述问题实质性地反映了安全管理中的问题和不足,要做好安全管理工作,就必须以人为本,加强制度建设、加强领导、落实“一岗双责”、加强督查整改,加强企业安全文化宣传教育,提高全员安全责任意识,努力将安全隐患消灭在萌芽状态,力做责任烟草人,确保企业健康稳定持续发展。
1.加强领导 促进决策层制度设计
安全无小事。企业的安全发展首先是安全无事故,要在真正意义上解读“安全”二字,不管经营业绩如何,一但发生安全生产责任事故,所有的业绩都是“0”,所带来的后果是人的责任追究和经济损失。因此,作为行业的各级领导干部都要高度重视安全,加强安全管理工作的领导,切实履行安全生产第一责任人职责,认真落实“一岗双责”,充分发挥安全生产主体责任和监管责任,将安全工作放在心上,拿在手上,落实在行动上,分管领导要具体抓落实,监管部门要加强监督。同时,要加强制度建设,用制度管人,强化全员安全教育培训,提高全员安全责任意识,强化岗位操作流程,严格按安全管理规范开展各项工作,对安全工作实行“零”容忍,发现一起查处一起,决不姑息。
2.完善安全管理制度 让制度落地
完善安全管理制度,加强安全管理制度执行力。制度责任不明确,管理不完善是导致事故发生的一个重要因素。因此,我们要从安全管理制度入手,认真开展对行业当前安全工作现状的调研和分析,建立起一整套完整、周密责任明确的安全管理制度,制度建立要明确到岗,责任要落实到人,科学合理,好操作易执行,严格规范,奖惩分明。
落实职业健康安全管理体系。依照“管用、好用、实用”的原则,根据烟草目前发展实际情况形成一套属于本单位的职业健康安全管理体系,加强对各环节运行安全检查和内部审核,组织开发安全管理体系信息化系统,实现体系运行与日常工作的有效对接,为企业真正搭建起安全管理的平台。
落实安全生产责任制。根据国家局、省局颁布的安全生产制度结合各部门工作实际把安全工作目标分解到部门和岗位,逐级逐岗明确安全工作职责,层层签订安全生产责任书,安全包保责任书,明确安全责任主体。建立安全责任岗位风险评估和奖惩激励机制,形成安全工作自我约束和激励。实行安全生产一票否决制,一旦发生安全责任事故,责任人要受到行政责任、经济责任直至法律责任追究和处罚。若年度内未实现安全生产目标,取消评先评优和晋级资格,达到员工由被动安全转变为主动安全,我要安全的目的。
落实安全制度落地执行机制。因部门而宜,建立健全各部门安全管理制度,使之具有针对性、实用性和可操作性,尤其对一些特殊部门和岗位,要制定一套严格规范的安全操作规程,要提高制度的执行力,强化安全制度落实机制建设,有章可依、有章必依、违章必究。通过健全并严格执行目标责任、监督考核和落实兑现保障体系,促使员工在遵守各种安全制度基础上养成良好的安全习惯,才真正意义上实现制度执行落地。
3.加快企业安全标准化建设
对烟草行业来讲,安全标准化建设工作是落实和树立良好安全理念的重要措施,而其最终目标就是实现烟草行业安全稳定健康持续发展。
制定符合行业实际的安全标准化规范。行业安全标准化建设的关键是要根据两烟的实际情况制定出一系列符合行业发展的、具有在国内外领先水平的、包含了两烟有关安全管理所有要素的综合标准化运作及考核的标准规范。我们可参考国家局在2013年4月1日颁布实施的《规范》所规定的内容,结合行业烟草实际进一步细化制定出符合自身发展的规范,唯有这样才能更好地推进安全标准化建设工作。
抓好落实工作,力争取得实效。由于行业安全生产标准化工作涉及的范围广且内容复杂,在落实过程中必须按照取得实效的原则,抓住推进工作的突破口。一是要根据行业发展的需要不断完善制度体系,上至领导层下至基层单位要身先力行严格执行;二是要深入基层一线单位进行危险源和潜在风险的排查和考评工作,力争把事故发生概率降到最低;三是发现潜在危险源后要加强现场整治的落实和监督工作,制定出专项整治方案,责任明确确保按时整改关闭。
4.把安全工作纳入行业文化 整体提升全员安全意识
安全文化,指的是行业安全活动创造的安全生产及劳动保护的观念、行为、环境、物态条件的总和,体现为每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。安全文化建设是贯彻落实科学发展和实现“中国梦”的具体体现,也是行业安全生产管理向深层次发展的现实要求,它对于行业持续、健康、长远发展有着举足轻重的意义。
加强全员安全文化宣传教育。根据各部门安全工作实际,加强部门员工安全文化教育培训工作,注重对培训对象、内容、形式、效果四个环节的重点把握,切实做到培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性,把员工安全文化知识、安全技术水平、业务能力与个人业绩考核结合起来。结合国家局、省局关于安全管理工作相关精神,深入开展《烟叶安全生产法》、《道路交通安全法》、“6S”管理等相关法律法规知识培训,组织开展烟叶安全生产图片警示展览、观看安全生产警示教育片,分发安全文化生产宣传资料,强化各岗位安全应知应会能力。在安全宣传教育上,要根据行业不同时期、不同经营阶段的特点,及时更新宣传内容,利用各种安全会议、烟草内部刊物、板报、宣传栏等进行宣传教育,寓教于乐,让员工在接受安全教育的过程中保持兴趣,使员工积极参与行业安全管理,增强职工安全文化素质。
增强全员安全防范意识。安全无小事,必须“防”字为先,做到未雨绸缪,防范于未然。在工作中我们要克服麻痹思想,要将安全文化融会到安全管理中,在提高全员安全责任意识的同时,从“讲政治、保稳定、促发展”的高度抓好安全预防工作,坚持警钟常鸣,发现和总结事故隐患可能发生的区域、时间和程度,有针对性地制订安全预防措施,特别是要结合卷烟物流配送中点多、线长、面广、地形复杂的特点,落实人、财、物和交通安全措施,力争防范无漏洞,操作不违规,安全有保障,做到一切为了安全,实现安全为了一切。
开展系列安全管理活动。结合烟草行业的特点,广泛开展提合理化建议、安全生产月、安全知识竞赛、安全座谈、安全进家庭以及征集安全漫画、安全警句格言等活动,营造浓厚的安全文化氛围;开展安全技能竞赛、安全流动红旗活动、驾驶技能考试、应急预案演练、治理事故隐患等活动,倡导员工在工作中积极学业务、练本领、掌握安全技能。通过开展系列安全活动,起到以周促月、以月促年的作用,规范员工的安全行为,切实做到本质安全。
注重人性化管理。安全工作成效如何很大程度取决于人的主观意识。在具体工作中,要以人为本,树立全员安全价值观“保安康、创稳定、促和谐”,树立全员安全道德理念“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”,形成安全管理理念“由事后处理向事前防范转变,由静态考核向动态达标转变,由硬性约束向自主管理转变”,在安全督查考核中严格执行“不讲关系,不打折扣,不找借口”。变被动服从为自觉行动,变“要我安全”为“我要安全”,形成一种人人讲安全,事事保安全,严格按照安全操作规程办的责任氛围。认真落实员工安全防护措施,严格执行新颁布的《劳动法》,切实关心员工的工作心态、精神面貌,坚决杜绝超负荷劳动、违章操作行为,为实现行业长治久安扎实开展安全管理工作。
三、结语