商务实训报告精选(九篇)

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第1篇：商务实训报告范文

问卷调查统计分析

中职学校电子商务专业师资状况与培训需求调查实际发放调查问卷180份，回收168份，剔除13份无效问卷，有效问卷为155份。被调查对象分布在我国东中西部24个省、自治区、直辖市的113所中职学校，覆盖面较广。能够代表我国中职学校电子商务专业的师资状况以及教师的教学能力。样本为随机发放，满足统计学方面的要求。下面是对调查问卷的统计分析。

1.师资状况分析

（1）样本中职师资学历分布。

被调查教师绝大部分具有本科以上学历，且以大学本科学历的教师为主力。

（2）中职教师年龄段分布。

中职电子商务专业教师大体上随着年龄段的增加人数递减，有明显的年轻化的趋势，并且任课教师大都在40岁以下，这与电子商务专业在我国设置较晚是一致的。

（3）中职教师教龄以及电子商务教龄分布。

问卷调查结果显示，电子商务专业的任课教师教龄在5年以上的约占总数的74%，教龄在10年以下的约占总数50%。并且绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，专业课教龄在3年以下的占到总数的52.26%，而专业教龄在6年以上的只占不到总数的13%，这可能会对专业课教学经验有不利影响。

（4）电子商务专业毕业教师比例。

在被调查的155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%， 有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业。电子商务专业毕业教师严重缺乏。

（5）电子商务专业教师企业工作经历。

调查问卷汇总结果显示，在接受调查的155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。由此可见，大部分电子商务专业教师对企业的实际工作岗位需求缺乏了解。

2.学校专业基本信息

我们在问卷中设置了受调查对象所在学校的师资状况等有关内容，以更准确地反映我国电子商务专业的师资状况。

问卷结果显示，95%以上的学校是在2000年之后开办的电子商务专业，并且有近1/3的学校是最近五年（2005-2009）开办的电子商务专业。此外，我们还了解到，电子商务专业的任课教师中31-40年龄段的最多，20-30及40以上年龄段的教师略少。从职称等级来看，初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

3.教师专业教学基本状况

（1）课堂教学内容。

问卷调查结果表明，电子商务课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，如电子商务高级专门技术和电子商务设计等。

（2）实践教学内容。

就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。同课堂教学内容一致，一些需要较高专业技能的内容则较少。这一方面可能与专业师资薄弱有关，另一方面或许也与学生的学习能力有些联系。

4.教学能力调查

从教师专业教学能力评测结果可以看出，绝大多数专业任课教师基本满足以上10条要求，但是只有较少部分教师能够完全达到上述能力要求。

5.行动导向教学方法使用情况

从教学方法来看，最常采用的三个行动导向教学法为案例教学法、项目教学法和模拟教学法。许多老师对行动导向教学方法使用情况回答是基本能，少数老师回答不能。

6.专业师资培训现状

被调研的155教师中只有27人有过3次以上的培训经历，约占总人数的17.4%，其他被接受调查者大都只有很少次甚至没有接受任何正规的培训。而专业培训的内容以电子商务理论、电子商务实训以及职业教育理论为主，其次是专业教学法以及企业实习。

培训的形式有在职培训、假期培训与脱产培训，以前两种形式为主，脱产培训为最少。就培训的等级而言，国家级、省级培训较少，出国培训几乎没有，其他大多是其他类型的非正规培训。调研发现国家级培训时间最长为8周，而省级培训为4周，其他类型的培训时间更短，大都在一周以下。总体来说，中职电子商务专业的教师接受的培训较少，培训时间较短，正规的培训机会不多，并且缺乏系统全面的培训计划。

7.专业师资培训培训需求

被调查中职电子商务专业师资培训需求如下：

（1）急需培训的课程类别。

问卷调查结果表明，企业实践、电子商务实务、电子商务设计和电子商务前沿是最需要培训的课程类别；大部分专业电子商务专业教师只对教学研究、电子商务管理、考察调研以及职教理论有较小的培训需求，其中又以职教理论培训需求为最小。这表明电子商务专业教师更加注重操作性、实践性的课程，同时对于开展职教研究也有所侧重，而对于职教理论培训不太感兴趣。但并不说明职教理论不重要。

（2）急需培训的电子商务专业知识和技能。

问卷调查结果表明电子商务专业教师最需要培训的五项电子商务专业知识和技能为：电子商务实务、网络营销、电子商务物流、电子商务管理和Web2.0技术。而对于电子商务概念、电子商务设计、电子商务管理、网络技术、电子商务运营、网页设计和电子支付也有不少的培训需求。

（3）急需培训的职业教育基础知识与技能。

问卷调查结果表明，培训需求最多的职业教育基础知识与技能为电子商务职业定位与培养需求、电子商务实践指导能力以及电子商务实践设计能力。对于把握课改动态能力、职教质量测评能力、学分制和弹性学制认识能力的培训需求为最少。其他职教基础知识与技能的培训需求大体相当，均有要求。

（4）急需培训的专业教学方法与技能。

就急需培训的专业教学方法与技能来说，最急需的是课外实践活动指导能力、行动导向教学法、专业培养方案开发能力、课程设计和开发和课程教学方案设方面的培训。学生心理指导能力、学生就业指导能力等也有部分培训需求。而课程教学评价和专业研究能力方面的培训需求最少。

（5）急需培训的职业技术教育研究能力。

问卷调查结果表明，最需要培训的职业技术教育研究能力为职业技术教育研究方法指导，职业技术教育研究理论指导和职业技术教学研究论文撰写也需要加以培训。

问卷调查结论

从上面的统计分析，我们基本上了解了目前中职学校电子商务专业师资状况和培训需求的基本状况：

目前中职电子商务专业教师绝大部分具有本科以上学历，大多都在40岁以下，绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%，有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业；155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。

在专业教师专业教学能力方面，50%以上的教师不能完全了解电子商务专业状况与职业定位、在教学中融入行业岗位技能要求和知识、独立设计教学内容和开发教学资源、设计和实施教学评估方案、提供职业指导与开展创业教育、独立进行专业课程设计、了解电子商务专业的未来发展趋势。50%以上的教师对大多数的行动导向教学法不能完全掌握。

第2篇：商务实训报告范文

中国社会科学院的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示，自2000年以来，我国电子商务交易额每年以60%的速度增长。专家预计，未来10年中国电子商务人才缺口为200多万，每年平均需要20多万人。而我国大约有700所高职院校和300所本科院校，每年输送的电子商务专业人才只有8万多人。这样看，似乎电子商务专业人才就业前景喜人，然而事实并非如此。各方面数据表明，各院校的电子商务专业毕业生前景堪忧，已经毕业的学生求职困难，在读的学生迷茫无措。造成这种现象的一个很重要的原因就是目前电子商务专业的教学缺少实践。电子商务是一个应用性很强的专业，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手实践训练，实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。然而大部分学校缺乏必要的实训场所，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只有理论，没有动手能力，难以适应社会的需要。

二、电子商务实训室的主要功能

电子商务实训室应拥有较为完善的实验设备和实训教学软件。教学软件功能模块主要包括电子商务B2C、B2B、交易市场、网上支付及CA安全认证等项目，并承担劳动和社会保障部助理电子商务师的培训和考证。学生以实验方式掌握电子商务的业务流程，独立完成电子商务的运作。对于电子商务的基础知识如计算机基础、网络知识基础、网络安全基础、网页制作、网站建设等，该室也提供相应的实训条件。

三、电子商务实训室建设存在的问题

1.功能不完善

目前，部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现，而忽视了其他环节，如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。

2.过于强调按实际业务流程操作，缺乏创造性

电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟，这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时，将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解，但是过于强调按实际业务流程操作，缺乏了创造性，对学生创造性思维培养极为不利。

3.教师缺乏实践操作经验

近几年电子商务的发展速度较快，许多任课教师有较深的理论知识，但缺乏实践操作经验，相当多的教师从未从事过电子商务交易活动。这就导致理论与实践相脱节，在实践中遇到的问题不易解决，因此加强教师队伍的建设，提高教师实践动手能力，也是很重要的环节。

四、如何建立规范化的电子商务实训室

1.保证经费的投入

保证实验室、实验仪器、设备和实训基地的投资力度，确保实践教学体系建设的顺利进行。

2.打造高素质的专业教师队伍

电子商务作为一门新兴的学科，在教学技能、教学方法及师生沟通经验等方面和很多老牌专业都无法比拟，可以通过院外进修计划与双师培养计划等方法提高本专业青年教师的教学水平，从而从整体上提高电子商务专业教师的教育教学水平。

3.注重授课方法的探索

电子商务的实践课程教学十分注重授课方法的探索，改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。针对学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。根据课程内容和学生特点，采用灵活多样的授课方法，在教学过程中引导学生积极思考、乐于实践，提高教和学的效果。

4.完善功能

（1）提供网络服务功能，接入Internet，它是其他功能的基础。

（2）提供域名申请功能，在电子商务实验室配备一台服务器进行域名申请，让学生亲自参与域名的选择、申请、备案的流程。

（3）提供FTP功能。电子商务网站制作完成后，如何将网页文件传输到远程服务器进行访问浏览，这需要FTP将本地网页文件传输到远程服务器上。通过架设一个FTP服务，让学生参与网站的，这也是很重要的一步。

（4）域名解析服务功能。如何在互联网上，通过输入申请到的域名自动解析到服务器上的网站，这需要将域名解析到该服务器的IP，而这一过程的实现均通过域名解析服务实现。

（5）提供标准的接口。在电子商务实验室中，用户可设立金融企业，提供网上金融服务，也可通过实验室的金融机构提供的标准接口实现电子商务资金结算。

第3篇：商务实训报告范文

论文摘 要： 在市场营销教学中，如何加强学生实践能力和职业技能的培养，提高实践环节教学质量，是每一位市场营销专业教师应该思考的问题。作者针对市场营销实践教学中存在的主要问题，结合教学实践经验，介绍了市场营销专业“全真”实践教学平台的建设方案，并对该平台对于市场营销专业建设的意义进行了论述。

一、市场营销专业教学存在的主要问题

在传统的市场营销专业教学中，广泛运用了案例分析、课堂讨论、角色扮演等教学方法，并充分利用了多媒体、网络等现代教学手段，使实践教学水平得到了显著提高。从市场营销专业培养目标的要求来看，实践教学的效果仍不理想，主要表现在学生的实际应用能力欠理想，适应岗位时间较长，培养出来的高素质的营销人才较少。究其原因，主要是在实践教学中存在着以下突出问题。

（一）实践教学大多停留在对一些单个项目进行简化模拟，实训的真实性较差。如营销实训室建立了仿真性较高的硬件商务环境，但由于没有实物（商品）和真实的商务活动，学生在实训中难以开展推销、促销及营销策划等实践活动，商品仓储、配送的实务操作也难以进行。

（二）校外实训基地难以接纳大量学生，实践教学的可拓展的外部空间有限。由于专业特点，单个企业对营销专业学生的需求是小批量的，一般仅限几个人，而且由于业务的连续性和商务的保密需要，企业一般不欢迎学生在本企业进行短暂实训，因此，仅仅依靠校外实训基地是远远不能满足营销专业实践教学的需要的。

（三）实践教学缺乏适合市场营销专业的课程体系和实训辅导书，实训的系统性和综合性较差。由于缺乏教材，教师在实践课程内容和时间的安排上缺乏科学的规划和统一协调，学生难以将所学知识连贯起来加以吸收运用，甚至有些实训课程只能流于形式，导致学生无法真正掌握实际操作技能。

二、市场营销专业“全真”实践教学平台建设与实施

（一）指导思想。事实上，就营销职业特点而言，营销现象在生活中无所不在，并非仅仅体现在正规的大型工商企业，而更多体现在日常生活之中。因此，在营销专业教学过程中，要突破传统的思维模式，通过关注身边的经济现象、参与力所能及的商业活动，达到理解基础知识、掌握实际操作技能的目的。为了切实提高市场营销专业的实践教学质量，在创建营销实践教学平台的过程中，应贯彻以下基本指导思想：

1.坚持“以能力为本位”的职业教育理念。

2．营造真实的商业氛围和经营机制，建立多样性与选择性相统一的综合实践教学体系，全面提高学生的综合职业素质和实践操作能力。

3.坚持“以学生为主体”的教学思想，让学生参加综合、具体真实的商业实践活动，帮助他们积累实际工作经验，从而实现学生就业“零距离”上岗培养目标。

4.根据专业群建设要求，整合现有资源，发挥最大效用，体现教学平台的共享性和开放性。

（二）营销“全真”实践教学平台的构建。“全真”实践教学平台的构建，主要是建立以学生为主体，以真实业务为纽带的“真实企业”，并将该企业作为市场营销专业“全真”实践教学平台。该企业按照现代企业制度成立并制定各项管理制度，以真实企业的经营模式在学校内部运作，并根据业务要求设置“营销部”、“物流部”、“财务部”等部门。该企业的经营场所主要在校园内部，以大学生为主要消费群体，在相关制度下开展有组织、有指导、有奖惩、有责任、有权利的实际经营活动，让学生在风险不大但充满挑战的商业运作中去磨炼、思考和总结，从而培养综合营销能力。下面以常州轻工职业技术学院的实践教学平台“大学城营享服务中心”为例，介绍营销“全真”实践教学平台的构建方案。

1.组织形式。“大学城营享服务中心”的常规工作主要由学生骨干在教师的监督指导下进行参与和管理，包括常务人员和临时人员。常务人员由4-5位能力较强的学生骨干组成，在专业老师指导下负责整个企业的运作和管理；临时人员是指参与某一具体的教学项目的教师和学生，比如《推销技巧实训》中的任课教师和参加实训的学生。资金来源主要由学校以模拟银行的形式投资。另外，为了保证资金的安全和效益，鼓励主要参与的骨干教师和学生以股份的形式投资，在每年除扣除正常经营成本和教学需要的资金外，按照出资比例分配剩余利润，充分体现商业的真实性。

2.业务经营模式。“大学城营享服务中心”主要经营业务包括两类：一是品牌。业务通过与一些知名厂商开展校企合作，如康师傅、中国移动、李宁公司等，这些企业的产品有一定的品牌知名度，比较容易拓展市场。另外，“大学城营享服务中心”主要在校内经营，占有“天时、地利、人和”的独特优势，合作企业在为营销专业学生提供实战的锻炼机会的同时，也赢得了市场，从而与合作企业实现“双赢”。二是小商品零售。考虑大学生消费群体大、消费金额小等特点，主要选择“单价较低、技术含量不高或成熟”的小商品进行经营，比如需求量大的日常用品、季节性用品和小饰品等商品，这些产品比较适合学生操作。学生通过小商品批发市场采购这些商品，然后销售给在校学生。

（三）“营销实训”教学活动的实施。在教学实践中，为了充分利用营销“全真”实践教学平台，强化学生实践能力的训练与培养，我们根据本专业能力结构，将原本分散于理论课程中的实践教学内容，按照岗位实际能力形成进行整合提炼，单个实训项目与某课程同步教学，同时又与其他实训项目相联系，互为补充，从而使所有的实训项目成为一个统一的整体。

具体的课程单项实训主要包括市场调查实训、推销技巧实训、营销策划实训、促销技巧实训、商品采购实训、仓储与配送实训、模拟谈判实训、电子商务实训，等等。以推销技巧实训和市场调查实训为例。推销技巧实训采用校内真实销售的形式进行，首先将学生分组，学生个人按比例提供资金，在一定时间内（一周或两周）学生自行确定经营项目，进行市场调查，制定营销计划和销售策略，组织销售人员，面向校内学生进行实物销售，同时开展一定的广告宣传、促销等活动。市场调查实训是结合企业实际问题（可以由根据“大学城营享服务中心”的经营业务选题或由校企合作的企业提供），要求学生独立完成市场调研方案的设计、调查问卷的设计、资料的整理分析及调研报告的书写。

（四）考核方式。鉴于市场营销实训教学的多样性、多变性及随机性，对其考核方式可采取灵活多样的考核方式，包括：

1.过程控制考核。在实训全程予以跟踪的基础上，建立实训过程考核控制标准，设定若干量化考评指标，如纪律考勤、定点巡查、每日询问、数据分析、分享会议、客户反馈等。

2.实训业绩考核。市场营销实训的目的之一是要让学生在实训期间通过自己的努力，达成一定量的实战业绩。可将实训期间的销售业绩作为考核的一项，以此激励实战热情、鼓舞营销斗志。

3.实训报告考核。书写实训报告，便于汇总解析实训期间所获各种数据资料，形成有一定指导意义的文字性参考文献，具体操作包括SWOT分析报告、时间序列市场预测报告、营销策划书，等等。

4.实训答辩考核。在实训结束、总结该环节中，结合实训内容和市场营销理论知识，对实训学生给出一定难易度适中的口头答辩题目，以即问即答的方式，让学生即兴给出主客观回答。

三、实施营销“全真”实践教学模式的意义

建立以实践教学平台为核心的营销专业“全真”实践教学体系，是带动高校市场营销专业教学改革和专业建设实现实质性飞跃的关键之举，主要表现在以下方面。

（一）为学生参与商务实践提供了长期稳定的实训平台，可以显著提高学生的实际操作技能和岗位适应能力，带动学生综合素质的全面提升。“全真”实践教学体系的建立，使学生有机会与真正公司的生产部门和业务部门接触，在实践锻炼中，可以更快地使学生将理论与实践相结合，并且勇敢接受在实践中不断遇到的挑战，能够有效提高学习自觉性，提高自身素质和能力。

（二）通过实际指导学生实践活动，可以缩短理论教学与实际业务之间的距离，带动教学改革和专业建设。“全真”实践教学体系的建立，是以学生为主体、以能力为本位、以实践需要为导向的，教师的实践教学必须与商务实践有机结合，要切实面对营销职业岗位需要对学生进行系统化的训练和实践指导，这必然会有效改变目前实践教学目的不明确，过程难展开，效果难检验，理论与实践相脱节的滞后状况，为教学改革和专业建设水平的飞跃发展寻求一条行之有效的突破口。

（三）通过商务实践，可以依托业务拓展，创建外部营销网络，带动产学合作和科研创新。“全真”实践教学体系的建立是以商务实践为依托的，在业务发展中所形成的营销合作伙伴自然会成为学生长期稳定的实习实训基地，并且为学生就业带来更多的机会。同时，也可以树立起学院和专业品牌，为与企业合作进行项目建设、营销策划和岗位培训等创造条件。教师在实践中得到了提升和锻炼，可以准确及时地跟踪专业发展的最新动向，为专业建设和科研创新打下基础。

参考文献

［1］卢勇，陶鹏德.高职市场营销实践教学创新研究［J］.广东广播电视大学学报，2008，（6）.

第4篇：商务实训报告范文

Abstract： In order to meet the needs of the social change， and to cooperate with the comprehensive reform of institutions of higher learning to cultivate a large number of high-quality practical talents who not only master professional knowledge and theoretical knowledge， but also have strong practical ability， the students should have basic practical ability in the aspect of e-commerce. Aiming at training students' electronic commerce practical ability， this paper designs and researches the teaching system from the angle of practice.

关键词：电子商务；实践教学；体系研究

Key words： electronic commerce；practice teaching；system research

0 引言

电子商务将人们带入了数字化商业时代，它是未来企业发展和生存的主流方式。电子商务实践教学是培养学生认识社会，提高应用能力和操作技能的重要教学环节，更是学生进入社会的重要基础，因此建立完善的实践教学体系是高等院校电子商务专业教学必须优先考虑的问题。

实践教学体系建设要充分体现以工作过程为导向，突出行业特色，适应典型岗位群、典型业务流程和典型工作任务的技能需求。具体而言电子商务专业实践教学体系构建应围绕电子商务专业典型岗位群的基本业务流程和典型工作任务所必须的技能和学生今后职业迁徙所应具备的基本能力而建立。

1 电子商务专业实践教学体系遵循的原则

①特色性原则。实践教学的设置要充分体现电子商务专业办学特色――管理与技术相结合，强调应用能力的培养；②层次性原则。实践性教学的设置要充分体现能力发展的要求，先基础后专业，先总括后具体再综合，使学生的专业技能逐步提高，从“学徒工”逐渐演化为“高级工程师”；③多元化原则。实践教学模式不应是单元的，而应是的多元的。就方法而言，电子商务实践教学可以划分七种：演示型实验、操作型实验、制作型实验、设计型实验、创新型实验、模拟型实验、创业型实验；就电子商务的实践途径而言包括校内与校外等多种途径。就实践教学的内容而言包括：岗位技能培训、职业技能培训、顶岗实践等。

2 电子商务专业实践教学体系设计框架图与内容研究

2.1 电子商务专业实践教学体系设计框架图

2.2 电子商务专业实践教学内容研究

2.2.1 商务及计算机基础实践

实践内容主要包括商务技能实践、计算机和互联网技能实践、计算机和互联网技能实践、建立网上商店实践、电子商务模拟教学软件的操作，通过实践使学生建立初步的专业意识，围绕市场营这一核心概念，结合相关管理类专业知识，进行初步的商务实践，使学生将理论知识与实践活动相结合，并在实践中提炼应用能力。以计算机应用、程序设计和网络应用为主线，使学生掌握计算机操作方法及网络信息技术，锻炼其独立分析问题和解决问题的能力。

2.2.2 电子商务实践

实践内容主要包括网上商店经营实践和大型市场营销活动的策划和实施，通过实践使学生具备较强的商务策划、市场营销、网站营销和企业管理能力。培养学生的团队合作能力。

2.2.3 电子商务网站建设实践

通过实践使学生具备一定的电子商务网站的规划、设计与开发能力。实践内容主要包括以下几个方面：

①网站的规划与实现：选择某种行业，规划和实现一个该行业的中小企业的电子商务网站，对电子商务网站的需求分析，网站的内容设计与开发进行实践，熟练使用至少一种网站设计和开发工具。掌握脚本语言及能够进行动态网站的设计。实践初期，每人设计并提交一套“网站规划方案”，同时要通过网页制作工具制作电子商务网站的每个栏目，在实践结束后提交一套根据自己规划书开发的网站程序和一份“网站规划实施分析报告”。 ②网站的策划与设计：在自己的网点运作及发展理念的基础上，进行电子商务网站的策划、分析与设计，形成网站建设的方案书，包括网站需求分析、网站内容设计、网站维护管理和实施方案。

2.2.4 电子商务综合实践

在掌握了各门专业的理论和实践操作的基础上，通过电子商务综合实践与练习，使学生能将所学的各门课程知识、实践操作综合结合起来运用，解决开展和应用电子商务的有关实际问题。培养学生的综合分析能力、独立解决问题的能力及表达能力。实践内容主要包括以下几个方面：①电子商务综合运营管理实践：利用所学知识，从电子商务项目选择、商业策划到系统的建设、管理、实施，以及长期发展进行合理设计，综合以上方案，形成一份“XX企业电子商务系统策划书”。并选择其中的某一环节，进行深入的研究和探讨，形成电子商务实践论文。②大型电子商务系统建设：学生可以与相关企、事业单位联系，结合学生对特定行业或商业的理解，并于所学电子商务知识结合，与相关企业或单位达成合作，独立设计并开发一套较大型的电子商务系统。在实践初期每人设计并提交一套“XX电子商务系统分析与设计方案”。

3 关于电子商务专业实践教学的对策研究

3.1 以技能培养为核心的阶梯性电子商务实践体系研究

技能培养是实践教学的目的，我们认为学生技能应包括通用技能、专业基础技能、核心技能和综合技能，因此实践教学内容应是围绕这四方面技能训练进行，由通用技能、专业基础技能、核心技能到综合技能训练，由低到高，由单项到综合，突出核心技能的训练。

例如：对于通用技能的训练。通用技能是相对于专业技能而言，对于任何职业都是适用的技能。是职业人取得成功的基本能力。是个体对环境适应能力、学习能力、表达沟通能力、人际交往能力、团队合作能力等的综合体现。具体包括：责任意识、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理等技能。因此我们在实践教学中主要设计了四个训练项目：语言与文字表达能力训练、英语应用能力训练、计算机应用能力训练、礼仪训练与素质拓展模块来进行训练，并取得了良好的教学效果。

对于专业基础技能训练，主要是通过淘宝网让学生建立自己的网店，然后通过“网店策划、网店平台搭建、网店运营与推广”这三个项目来进行训练。

对于专业核心技能训练，主要训练的项目有网站运营与管理、网络营销与物流管理实训、企业运营与管理沙盘实训，同时借助于一些相应的实训软件来进行。

对于专业综合技能训练，主要是电子商务专业技能和拓展技能的综合训练，是技能训练的最高层次。我们设计了行业电子商务实训和网上创业项目实训两个项目。

3.2 加强学生动手能力培养，构建真实的电子商务实战环境

构建真实的电子商务实战环境，建立电子商务实战平台，让学生得到充分的训练。例如：大学一年级让学生在淘宝等较为著名的第三方平台开设网店，以网店经营业绩做为考核学生标准，以一定比例，记入电子商务概论、电子商务运营与管理等相关课程的学习学期成绩。大学二年级，参与校外实训基地经营管理，让学生真题真做，真正的与企业接轨，了解企业的真正需求由企业给学生评价，记入小学期等相关课程。大学三年级，以团队的形式组建股份公司，以业绩和经营总结作为学生设计成绩，毕业后公司可以继续进行，也可以拍卖个下届学生。

3.3 完善实践教材资料，提高实践教学师资水平

目前电子商务专业课程教材主要以理论知识为主，缺乏系统的实践教学指导书以及实际训练项目，实践教材极为匮乏且跟不上电子商务实践发展需要的现状。因此电子商务实践教材应突出企业岗位要求、职业技能特点，具有系统性与可操作性。同时承担实践教学任务的教师，不但要具备深厚的理论基础知识，而其要有较高水平的实践技能才能胜任，一方面，可以选派教师到企业挂职锻炼，在实践中提高能力，积累经验；另一方面，可以聘请行业或企业专家来校兼任实践教学指导员，帮助教师提高实践教学水平。

3.4 加大校企对接力度，搭建学生实践锻炼平台

探讨校企合作的模式，充分利用校内外资源为学生实习与就业搭建一个切实可行的平台，能够让学生在企业中训练职业岗位技能，提高职业素质与综合技能。

同时与相关的企业与单位，与企业与行业专家建立广泛的联系，共同努力，通过实践不断完善校外实训基地建设，满足学生在工作岗位上的实习，通过企业教师指导学生技能训练的相关规定、制度、考核标准等规范学生的实践教学活动，达到实际训练效果。

为了适应社会和技术变革的需要，电子商务相关知识与应用已成为各个专业的学生必须要了解的内容，利用电子商务技术实现网络商务的建设和管理是学生需要具备的基本能力。通过电子商务实践能力的训练，培养一批既懂得专业知识和理论知识，又具备较强的计算机应用能力的高素质应用型人才。

参考文献：

第5篇：商务实训报告范文

关键词：电子商务；实验室建设；实践教学

中图分类号：F49 文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2014）16―0163―02

近年来，国家相关部门要求各地区政府要“进一步加强对高校毕业生的公共就业服务，广泛开展技能培训和就业见习，提高高校毕业生实践能力和就业能力”。电子商务实验的建设，不但能够促进一大批商务相关学生的就业，而且为部分通过网店创业的学生提供模拟操作的平台，通过在校期间在实验室平台上的练习，为毕业后在网上营销和信用评级方面打下了基础。电子商务产业已经成为我国发展最快的新兴产业之一，是我国企业战略转型的重要手段之一。为了使高校电子商务学生毕业后能更好的适应社会发展需要，实验室建设将是未来完成教学工作的重要途径和方法。

1电子商务实验室建设的意义与思路

电子商务人才新型的培养模式，是将单纯的电子商务理论教学转变到重视电子商务实践教学的轨道上来，为了保证这种模式有效开展，就必须构建与之相适应的新的实践课程体系，并建立与该体系相符合的实验室平台。这种实验平台要有利于学生对知识取得感性认知、对原理或规律进行验证，解决应用中的问题；有利于培养学生科学的、良好的工作和学习方法及创新能力。以此来提高毕业生就业率、就业质量及创业成效，衡量人才培养质量，形成相互衔接的多元机制。

1.1电子商务的产业背景分析

中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012 年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿。2013年一季度，全国电子商务交易额达到2.4万亿元，同比增长45%，季度环比增长8%；其中B2B交易额占比83%，同比增长20个百分点。截止到2012年12月，网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1700万，而且增长速度迅猛。B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24875家，较去年增幅达19.9%，预计2013年达到25529家。

电子商务正在创造新的经济增长点、市场业绩增长点和就业方式，正以其广泛内容和深远影响推动着一场新的产业革命。电子商务的兴起与发展，不只是一个单纯的技术问题，已经与经济发展紧密相连，是沟通企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间经济联系的一种特殊桥梁和纽带，会引起产业结构、增长方式、劳动力就业以及人们思维方式、交往方式的重大变革。作为全球经济发展的趋势，国家对于电子商务产业的发展高度重视，为产业升级创造良好的环境，相关部门着力酝酿出台一系列电子商务政策法规及优惠政策，电子商务行业整个市场隐藏着的巨大发展潜力。

1.2电子商务实验室建设的思路

坚持先进的教育观念，树立以学生为主导，教师为引导，结合知识、能力、素质“三位一体”协调发展的教育思维，结合电子商务专业的特殊性，开展满足人才培养需要的电子商务实验室建设和本专业的实验教学改革，努力把电子商务实验室建设成为支撑高素质创新人才培养的重要平台。

首先，利用实验室平台，增加实验课时比重，增加学生使用实验室的机会，促使学生学习态度和学习兴趣发生变化。学生将由被动学习变为主动学习，由老师要求变为自我要求，由被动学习变为兴趣所致，由完成任务变为兴趣驱使下的探究。其次，能够培养学生网站、网店建设与运营能力。通过学生个人网站建设和运营管理，学习网站建设与运营相关技术类课程。通过在建设网站工作过程中的学习，完成相关实训后每位同学都拥有了属于自己的个人网站，都在班级网站的建设和运营中有具体的角色和任务。通过开设和运营个人网店学习网店经营、网络创业实务等课程。教师从团队组建、商品的选择、市场分析及定位、店铺设置、产品管理、客户管理、店铺营销等方面引导学生逐步完成。再次，真题营销，培养营销核心能力。结合学生所开发的网站、建设的网店、选取的行业和企业，引导学生书写软文、合同、协议书等文本，引导学生通过客户流量分析，提高客户服务质量和满意度。采用层次递进的设计方法，整个实验室的建设，遵循学生循序渐进的学习规律，使学生从感性认知逐渐上升到理性认识，再到专项技能的实训。在整个的过程中，实现理论与实践相结合的教学方法。

2电子商务实验室建设的目标与原则

现今，电子商务面临来自全球信息化的快速发展与电子商务广阔的市场前景机遇。通过电子商务专业的就业现状我们也必须看到，电子商务教学仍然存在不少问题，这就需要广大的教育工作者不断的进行探索和改革，以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。加强电子商务实验室建设是探索和改革的必由之路。

2.1电子商务实验室建设的目标

电子商务实验室建设未来发展的重要目标一是培养本区域现代产业发展急需的专业人才。目前，我国大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的生产经营方式。据资料显示，未来5年在中国3000多万家中小企业中，将有半数企业会在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达到600万以上。以前瞻性视野建设现代化电子商务实训基地，培养既有理论知识，又有实践操作能力的技能型人才，以满足不断扩大的电子商务产业人才需求十分必要。二是提升实训能力的客观试验室。现在大多数电子商务实训室由电子商务教学实验系统软件，实训设备条件简单，规模偏小，只能满足最基本的简单实训，与电子商务产业现实需要不对称，急需建设高层次电子商务实训基地。三是发展教育的客观要求。教育的发展目标是为国家和区域经济建设培养适应生产、建设、管理、服务技能人才，强调能力的综合运用，学生的实践过程主要在实训基地完成，即使学生掌握技术理论知识，又能为学生提供实践训练的场地，培养适应市场所需要的技能人才。

2.2电子商务实验室建设的原则

电子商务专业是一个实践性较强的专业，大部分课程都要进行实验、实践操作，而实验室是进行实验、实践教学的前提条件。建立电子商务实验室平台，主要包括实验室的硬件和软件平台的建设，包括电子商务实验教学所必需的计算机、网络等硬件设施，同时还要包括引导开发和购买电子商务专业实验所需的各种平台软件和模拟软件。教学软件是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，在调查的基础上对收集数据和汇总情报进行分析、判断。

电子商务实验教学软件的运用首先有助于专业学生快速理解理论知识，获取新信息、运用好新的平台。其次，在理解电子商务理论和方法的基础上，形成电子商务特有的思维方式，帮助学生就业，使学生通过理解电子商务知识来改造原有的业务流程，形成创新的电子商务解决方案。再次，电子商务是一门综合性学科，以电子商务为主线，不断巩固经济学、管理理、信息技术等学科的知识，有助于学生在学校期间打好扎实的基础，使学生对理论基础知识有比较深厚的沉淀。所以运用好软件教学对电子商务专业以后的发展具有重要的意义。

3电子商务实验室建设的内容与要求

电子商务实验室建设是推动专业理论教学的动力。电子商务专业实践教学可以提高学生从事商务活动的综合素质和学生的创造能力，让学生学会在实践中发现问题、提炼问题、总结问题，培养学生发现商业机会的意识和能力，同时还是实现应用性人才培养目标的重要教学环节。因此，做好实验室建设工作对提高人才培养质量有重要的意义。

3.1电子商务专业软件模拟教学的作用

电子商务模拟教学软件是通过教学模拟环境和网上模拟环境，从分析专业知识、到理解专业知识、并达到完全掌握且灵活运用专业知识。电子商务企业经营案例是通过对网上商业活动过程的了解、参与和分析，达到掌握电子商务经营规律和工作原理的目的，并加深对电子商务技术知识应用的理解，且掌握发展趋势，使学生在参与实验教学平台中学会发现市场真实需求、提出创新性商业设想和找到解决关键技术的方法。使学生对所学的电子商务专业知识各过程从分析、构建到具体实现等等环节上都具有实际的操作经验；使学生通过对软件的模拟使用更加深入、具体地掌握所学的专业知识，在实验过程中理解电子商务操作过程的具体实现，不但达到理论与实际的有效结合，而且使学生在整个实验过程中再次认识、理解所学的相关理论知识，最终达到融会贯通的目的。

通过实践性教学能够使专业学生能够感受到电子商务知识的商业化应用过程，并通过电子商务专业知识的运用，深入理解电子商务的原理和运营过程；提高学生实践意识，加深对学生学习目的的理解，使学习由学生的被动行为变成学生的主动行为，提高学生的自主学习能力；开阔学生知识视野、扩大电子商务专业知识领域、改善专业学习环境，使学生通过实验操作，达到提高适应商业活动的综合素质；加强学生自我创造能力的培养，学会在实际操作中发现问题、提炼问题、概括问题，达到培养发现商业机会的意识和领悟能力。

3.2电子商务专业第二课堂的作用

对于电子商务这样实践性很强的新兴学科更应该注重技能培养和就业实践，注重实操能力的训练。目前电子商务还处于发展的初级阶段，在网页设计、网络安全管理、网站推广等方面有着较强的市场需求，因此，结合学生特点和师资背景，选择网站推广作为电子商务学生的基本功开展教学实践，具有较强的实用性和可操作性。

开展第二课堂实践教学，可以充分发挥学生的积极主动性，促进课堂学习，学生还可以利用自己的社会资源，为亲朋好友或家乡的企业设计网站，为他们走向社会、了解市场需求提供切入点。第二课堂可以起到职业引导的作用，减少将来就业的盲目性，帮助学生顺利就业。对教师的意义，教师从第二课堂中可以获得宝贵的实践经验，逐步完善本专业的课程体系和更加明确本专业需要的核心能力，使之更有针对性和可行性，避免纸上谈兵。

4电子商务实验室建设的现状与展望

电子商务代表未来商务模式的发展方向，也代表了现代信息社会新型的营销方式。最终不仅要达到使企业营销成本降低，增加企业的核心竞争力，使企业立于不败之地，更重要的是可以通过上网货比三家，通过同类商品其他网友的评论获得更多的商品信息，便于更容易的判断商品是否满足自己的需求。随着全球经济一体化发民进程的加快，计算机、通讯、网络等现代信息技术的广泛应用，人类社会将从过去工业经济时代进入到电子商务时代。

4.1电子商务专业实验室建设发展现状

电子商务专业实践教学体系的构建，要以企业的实际应用为导向，以学生的就业为中心，以多学科交叉融合为基础以提高学生的应用能力和创新能力为目标。电子商务作为一个新兴的专业，其人才培养模式还在不断的改进和探索中，对于电子商务人才实际操作技能的培养，需要全社会的关注、各大高校的参与和学生个人的努力。加强电子商务实验室环境的建设，能强化学生的实际操作动手能力，能解决人才培养模式与社会真实需求脱节的问题，培养更多高素质适应信息社会真正需求的电子商务专业人才。

电子商务专业实践教学的现状并不乐观，存在的问题有很多，主要表现在以下几个方面：一是针对电子商务专业需求的专用实验室建设投入不足，在开展电子商务专业课程教学中，需要进行实验教学的涉及的课程非常多，但是大部分课程的实验安排在各专业基础实验室，但是电子商务专业课程的专业性较强，在各专业基础实验室无论从环境及设施上都无法满足专业需要。二是电子商务专业辅助教学软件不齐全，实验教学专用软件普遍存在着软件开发者的开发水平、知识版权的保护和版本更新时间等问题，用于电子商务专业实验教学的商品化软件，大部分都脱离电子商务所依托的因特网环境而独立存在，不能适应电子商务迅速成长变化的需要。三是电子商务专业师资相对缺乏，大部分高校电子商务专业的师资结构不合理，本专业教师缺乏，很多在任教师都是从经贸类、计算机类专业转过来的，对电子商务专业的学部分是通过后来的自学和培训，只能应付书本教学，无法更新知识和研究。

4.2电子商务专业校企合作的建设模式

电子商务校企合作建设模式的建立，使学校在合作中前进，企业在合作中发展，学生在实践中提高的三赢局面。要达到三赢局面，主要有以下三种合作模式。首先，学校提供场地，由校外合作公司指导实施实训项目。其次，与企业合作，除硬件平台等资源上的共享外，让学生积极进入企业的相关培训、会议等，在学校就能受到企业文化的熏陶，促进学生尽快适应社会需求。再次，学校邀请企业专业人才参与专业建设，包括专业教学标准设计、课程体系构建、课程标准制订、教材内容重构、参与教学全过程。同时学院各专业也为企业提供员工培训、技术支持、人力资源支持等平台，形成良性互动关系。

通过强化项目实训来深化电子商务专业教学改革。通过电子商务实验室的建设和电子商务实战平台的建设，打造全新电子商务实验教学体系。以项目实验的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务实验的设计、开发和商业运作。通过学生对电子商务实验平台各个阶段的实际操作，了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程，熟悉项目各个阶段的工作和使用到的知识与技能。另外，组织学生积极参加电子商务区赛、国赛等各级各类大赛，通过大赛，加强学生电子商务专业综合技能的培养和实践，切实提高学生结合具体产品开展市场分析、营销策划、网店运营的技能水平，促进企事业单位、各学校电子商务等专业师生之间的交流、沟通。同时，对推动电子商务专业教学的改革，特别是校企合作优化实践教学环节具有积极有效的作用。

参考文献

[1]李海刚.电子商务管理[M].北京：中国人民大学出版社，2011，（5）.

[2]中国电子商务研究中心.2012年度中国网络零售市场数据监测报告[J].2012.

第6篇：商务实训报告范文

关键词： 课程教学改革 职业能力 《商务英语函电》

随着经济全球化的发展，外贸行业在迅猛发展，而外贸行业对不同层次的人才需求也在不断扩大。这一新形势对当代职业教育提出了更高要求，经济的发展，行业对人才要求的提高，意味着职业教育需要培养出更多具有深厚英语语言功底及扎实的外贸相关知识的复合型商务人才。那么，职业学校的商务英语专业就要面对新形势，以职业能力为导向，培养从事外贸行业和国际商务工作的一线人员，培养“语言+专业”的高素质复合人才，以适应全球经济一体化和我国对外贸易发展的需要。在国际贸易中，最重要的是沟通和交流，如今，随着科技的不断发展，电子商务信件已取代了传统商务信件，节约了时间和成本，被人们广泛应用。

一、《商务英语函电》课程介绍

《商务英语函电》这门课程是商务英语专业的专业核心课程，该课程主要培养学生用英语与不同文化背景的客户进行书面信函往来、业务沟通的能力。该课程融英语语言知识和国际商务外贸业务知识为一体，旨在培养学生阅读、翻译和写作外贸英文信函的能力，使学生能阅读、翻译和写作外贸进出口业务各个环节的信函和用英文进行其他对外贸易活动，是实用性和操作性很强的一门课程，通常按照外贸业务流程，教会学生能够用英文邮件建立业务关系，如询盘，发盘，下订单等。该课程融英语语言知识和国际商务外贸业务知识为一体，内容新颖，重点突出，是实用性很强的一门课程。

二、课程教学现状

教材方面：现有教材基本能满足教学的需求，但是也存在一些问题。首先，教材中每个单元的主题是按照外贸业务流程来设置的，但是每个单元的案例都是相互独立的，前后并无关联，学生很难对一笔完整的交易有直观印象。其次，教材的内容与实际脱轨，缺乏与实事接轨的实操案例。再次，教材过多强调语法知识，设置的课后习题也大部分是训练语法和词汇句型的掌握程度，而忽视学生对实际案例的处理能力训练。最后，教材的编排过于单一，每个单元都是遵循着样文、句型、习题的模式，略显枯燥。

教学方法：教授《商务英语函电》的教师大部分都没有从事过外贸工作，缺乏实操经验，于是在授课过程中就会过度强调词汇、句型和语法的讲解，使用的是传统的英语教学模式，一味地强调语言知识，教学生如何读写这些外贸术语，如何记住常用句型和写作模式，长期下去，教师教得枯燥，学生学得无趣。而且大部分教师都是填鸭式教学，教师在讲台上讲解课文、句法、重点词汇和句型，学生在书上做笔记，课后背诵相关句型和样文，在写作中也是仿照样文，稍作修改，以致很多学生在以后的工作岗位上，面对实际操作时仍然无法下笔，不知如何写作函电。

三、课程教学改革的必要性

《商务英语函电》是一门跨学科课程，涵括外贸知识与英语语言能力，是一门实操性很强的课程，但传统教学中存在诸多问题，以致教师的日常教学工作无法达到预期的教学效果，学生的理论知识虽有所增加，但在实际岗位中，他们的实操能力不尽如人意，毕业生到了工作岗位后用英语进行外贸相关业务操作能力不强，不能很好地将外贸知识与英语能力结合在一起，无法适应新时代社会与企业的需要。

四、课程的培养目标

《商务英语函电》是我校商务英语专业的一门专业必修课，其根本目标就是要培养学生如何在不同的商务环境下写出表达准确、得体的商务英语函电，从而达到不同的商务目的。自2001年起，我国开始兴起新一轮课程改革，提出一个新的课程与教学目标体系：从社会本位转向以学生为本位。我校商务英语专业在制定该课程三维目标时，也秉承着以能力为本，以应用为目的，以学生为主体。力求做到准确精练，深入浅出，突出实用性和可操作性，充分体现职业教育的特点。

知识与技能目标：用英文邮件和国内及国外公司建立业务关系、进行询盘、报盘、还盘和受盘、签订合同、付款方式、解决商务争端。方法目标：具有良好的沟通能力和解决纠纷、获取、分析、归纳、交流、将知识综合运用和转换的能力。情感目标：具有良好的职业道德和敬业精神、团队意识及妥善处理人际关系、沟通与交流、计划组织能力和团队协作能力。

五、课程教学改革方案

1.教材方面

教材是实现教育目标的重要一环，是提高教学质量的保证。教材建设要从两个方面着手；开展教材调研，选用高质量的《商务英语函电》教材、辅助教材，保证教学内容的充实性与实操性；鼓励教师编写校本教材，组织在外贸企业工作过的教师和长期担任该课程教学的教师合作编写教材，结合教师在外贸实践中的经验，将其融入课堂教学。教材应具有知识的前沿性和很强的实践性，与现代网络电子邮件并轨，课后多样化进阶式练习。教材应具有以下两个特点：一是系统性，按实际业务流程为主线，贴近当今公司业务实际，通过网络电子邮件完成国际业务往来函电。另一特点是时效性，加入国际贸易公司和国际贸易实践工作的真实案例，提高学生实际应用能力。

2.教学方法

《商务英语函电》课程改革的最主要问题是应当改革教学方法。近年来，我校在进行教学改革时，鼓励教师使用任务型教学法。任务型教学法的原则是学生的学习活动与任务相结合，在教学中创造真实的教学环境，让学生带着任务学习。任务型教学法颠覆传统以教师为主体的教学模式，让学生成为教学的主体，为学生设置真实的商务情景，给学生发放任务卡，在任务的驱动下，提高英语实际应用能力。任务教学理念是“以能力为本，以应用为目的，以学生为主体”，在教学中以外贸业务进展的不同环节和内容进行课程的学习情景设计。

教师在教学过程中围绕实际岗位需求，按照一笔交易的业务流程来设计一条主线，从基本写作要素及建立业务关系开始，然后进行询盘、报盘、还盘和受盘，签订合同，付款方式，后续管理，使每个单元的内容连贯起来，然后在每个项目下设计相关典型任务，学生通过课前自己查阅资料、小组合作学习等完成各任务。在完成设置的学习情境和典型人物时，课前给学生布置任务，要学生通过网络、查阅书籍、新闻报刊等方式搜集相关公司的资料背景。在做了这些准备工作之后，再以小组合作方式，让学生分组代表不同的外贸公司，按照外贸流程具体环节完成一笔交易的各个流程，内容包括对对方来函的阅读理解、设定写作结构、进行协作写作，然后以口头陈述、书面报告、PPT等形式进行成果展示，并对其他同学的成果给予组间和组内评价。因此，教师在创设学习情境和典型任务时，必须重视学生在校学习与实际工作的一致性，并结合行业、企业、岗位进行实践。例如其中有一个学习情境是询盘，按照工作过程的要求，可分为三个典型任务，分别是确定目标产品、获取产品信息、产品描述。教师给学生发放任务书，学生通过小组合作方式完成每一个任务，最后以口头报告的形式进行成果展示，教师和其他小组对该组表现进行评价。这是学生通过个人学习和小组合作完成的，会提高学生的学习兴趣和自信心。

3.教学条件

《商务英语函电》课程是一门实操性很强的课程，应充分利用商务英语综合实训室和国际商务实训室等校内实训基地进行仿真贸易流程实训，创设仿真情境，便于实践操作与演练。实训室将包括产品陈列室、商务洽谈室、模拟公司、多种商务实训软件、电子商务实训软件、秘书及行政管理实训软件、电脑速记设备、电脑、网络及全套多媒体教学设备等。商务中心将能够呈现外贸业务运作流程和主要环节，能够完成整套商务英语函电拟写仿真练习。

此外，学校应建立校外实训基地，加强与基地单位的合作。我校商务英语专业建立了四个校外实训基地，都是当地较为专业的进出口公司，能够为教师和学生提供实训实践机会，让学生得到更多实际体验的机会，从而提高他们对本专业的学习兴趣，更主动地学习专业技能，成为社会需要的专业人才。

《商务英语函电》是一门非常实用的课程，随着社会经济的发展而变化发展，这就需要教师紧随时展的步伐，不断更新知识，提高业务水平，优化教学方法，学校也要针对课程中存在的问题，以职业能力为导向，进行课程教学改革，完善教师教法和教学条件，着力打造具有扎实的英语基础和外贸业务应用能力的高素质技能型人才。

参考文献：

[1]李为.与时俱进的外贸英语函电课程教学改革[J].企业导报，2014，（21）.

[2]张龙然.应用型本科院校《外贸英语函电》课程改革[J].池州学院学报，2013，（5）.

[3]窦柯静.《外贸英语函电》课程改革与实践[J].海淮北职业技术学院学报，2012.12.

第7篇：商务实训报告范文

摘要：电子商务活动发展日新月异，电子商务本身也是一门实践性和操作性很强的课程。而实践教学是电子商务教学内容的重要组成部分，是培养学生认识社会，提高应用能力、操作技能的重要教学环节，建立完善的电子商务实践教学体系是电子商务课程教学的重要保证。本文以江苏省连云港财经高等职业技术学校为例，针对电子商务专业在实践教学过程中的具体做法，来探讨高职院校电子商务专业在构建实践教学体系过程中的思路，以期起到一些积极影响。

关键词 ：高职院校；电子商务；实践教学；教学体系

1．研究背景

电子商务的迅猛发展，使得电子商务专业人才需求急剧增加。作为高等教育的一种类型——高等职业院校，他们以培养满足管理、生产、建设与服务第一线的高等技术型专业人才为办学目标，近年来在电子商务专业建设方面得到迅速发展。江苏省连云港财经高等职业技术学校的毕业生，虽然在理论知识基础方面没有普通本科院校毕业生扎实深厚，但在实践操作技能方面却更为熟练。因此，结合自身背景和特色，构建一套行之有效的专业实践教学课程体系，是江苏省连云港财经高等职业技术学校发展电子商务专业亟待解决的问题。

2．理论结合实践，科学划分课程体系

为了体现课程体系的连贯性、阶段性和实践性，我校电子商务专业教师团队根据教学大纲的要求，将课程大致划分为三大类：技术类、商务类和管理类。学生入学教育就可通过浓厚的专业文化熏陶，培养他们对专业的认同感；通过介绍电子商务专业的课程体系，帮助学生明确学习目标，接受先进的学习方法，形成对理论学习和实践技能的整体认识。对于实践教学的设计，则遵循基本的学习规律，由易到难、由简单到复杂，前期以模拟训练为主。我校购置诸如“电子商务模拟教学软件”、“客户关系管理教学软件”、等教学软件和平台，为学生提供了必不可少的电商模拟实训空间。对于计算机技术类的课程，我校要求学生能具体问题具体解决，能设计、制作网页，开发、建设网站等。对于商务类课程，则努力营造真实的互联网环境为实训背景。譬如网络营销课程，除了通过教学软件的辅助，掌握最基本的手段、技术和方法，同时鼓励、要求学生网上购物、开设网店，从调研、沟通、采购到销售等，每一环节都要求学生独立完成。同时利用校企合作机会，组织学生到相关单位观摩、实习，号召他们利用假期，到企业单位锻炼，实实在在地做些与专业有关的工作。

3．实践教学体系的组成

通过以上科学分析，将我校实践教学体系确定为操作技能、岗位见习和顶岗实习三个具体环节：

(1) 实践操作技能：通过计算机网络实训、网络营销模拟实训、网页设计实训、客户关系管理实训等实践操作环节，培养学生的实践操作技能，鼓励他们取得相应的职业资格证书，同时，还紧跟我国电子商务发展趋势，我校还引进电子商务物流实训课，使学生掌握物流配送过程中的提货、订货、发货、转库的操作技能。

(2) 岗位见习：通过我校电子商务工作室（我校“引企入校”的特色实训基地）、专业教育、社会调查、开设网店，从调研、沟通、采购、公关等环节使学生认识专业、熟悉专业、理论联系实际、牢固掌握和灵活运用专业知识。

(3) 顶岗实习：利用校企合作的机会，组织学生到相关单位顶岗实习，使学生在实践中充分运用所学理论知识，全面培养学生的专业技术应用能力，为走上工作岗位打下坚实基础。

4．实践教学体系在江苏省连云港财经高等职业技术学校的实施

根据上述探索，再结合江苏省连云港财经高等职业技术学校实际，我校电子商务专业开设电子商务基础与实务、电子商务物流等6门主要实践课程，设置教学实施方案（见表1电子商务专业主要实践课程及内容要求），并做了相应的时间规划（见表2电子商务专业实践教学课程教学时间分配表（按周分配））。除了建立以上实践课程体系外，我校教师利用现有教学环境对实践教学进行如下创新：

(1) 充分利用教学案例调动学生实践的积极性

在教学中，“案例”应当被看做一种教学手段、教学方法，而不是课程本身。教师在教学中将真实案例贯穿到电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设等相关技术课程或其他更多的课程中，要避免学生单纯把学案例当成看“故事”，只知结果，而不会用所学知识解决实际问题。通过案例教学，可以激发学生学习的积极性，让大家自己动手动脑；同时利用网络信息技术讲解案例的方式，使学生的综合实践素质得到了较好的锻炼，分析、解决实际问题的能力得到有效提高。

(2) 利用科研成果激励学生参与实践活动

在电子商务教学中，注意产、学、研相结合，积极引入教师的科研成果，亲身实地向学生介绍该领域的前沿状况。比如，我校电子商务教师团队在开发《客户关系管理应用》国家级示范教材，教师在授课时就帮助学生更加明确CRM时在电子商务活动中的重要作用，向学生演示信息处理和知识获取在CRM这一商务活动中承担的重要任务。专业教学团队的课题《五年制高职学生网上创业的研究与实践》，吸引学生积极参与问卷调查，并根据调查结果刺激引导学生的创业需求。这种特殊的教学实践途径，不仅增加了学生电子商务实践的兴趣，更提高了学生融入社会的能力。

(3) 引入项目管理思想，提高学生实践效率

在实践教学活动中，不仅鼓励学生积极参与各种电子商务技能竞赛、创业大赛，同时还有意识地组织学生参加到老师们承担的各种技能竞赛项目中来。在项目主持老师的带领下，参赛学生们形成新的攻关团队，分工明确，责任具体，学生能身临其境，变被动为主动，自主学习，真正成为学习的主角；在组队攻克比赛项目时，大家分组协作、互助交流，体现和培养了他们良好的团队合作精神。在攻克难关的同时，学生通过重组知识模块，可以培养创新能力。教师起到引导、鼓励作用，师生在一起共同切磋，不仅利于竞赛项目的完成，也使学生的实践能力得到不断提高。近几年来，我校学生参与省联院电子商务创业大赛均成绩优秀，自06级学生首次参加比赛至今，我们已获得多个三等奖，一个二等奖及一个一等奖。

(4) 校企互通，提升师资水平近年来，我国高职院校通过各种尝试积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式，使校内生产性实训、校外顶岗实习力度逐步扩大，提高学生的实际动手能力。经过多年努力，我校电子商务专业与连云港翔天科技有限公司进行合作共同建设了“电子商务工作室”生产性实践基地，为我校营造了企业级全真的电子商务运作环境。

该工作室则是以企业、教师、学生共同参与管理，以学生操作为主的三级管理和运行机制。管理方面，它建立独立核算的运行机制，制定了较为完善的考核激励制度。运作模式主要是学生以年级为单位(目前我校有电子商务专业13级、12级、11级三个年级的在校老生)在我校内部顶岗实践，按照工作室岗位分配学生轮岗操作。他们需要通过“下单、确认订单、记录订单、物流配送、客户服务”等工作环节，完成一个完整的商务运作过程。14级新生则在教室课堂环境中学习基础知识，为往后的顶岗实践奠定理论基础。

在企业文化方面，我校在电子商务实训基地的建设中，按照连云港翔天科技有限公司的组织结构设置该实训基地，邀请企业资深员工作为学生的企业导师，每个部门均由专业教师、企业资深员工、学生组成。校企互通，学校青年教师到企业挂职锻炼；企业高级工程师到学校做专业学术报告；企业与学校合作，通过横向课题，提升企业科研项目或者是产品开发水平；成立校企专业教学指导委员会，共同制订既符合我校教学实际又能凸显企业需求的专业人才培养方案、实践教学体系和实训基地建设。例如我校电子商务教师团队与校企合作企业深度参与，建立一套能主导我校电子商务专业“工学结合”实训教学的“全真”实训项目和教材，贯穿我校整个电子商务专业教学过程，既可让学生在全真电子商务运作环境下锻炼，使他们在“做中学”，又可以使企业在项目中获益，而且学生还可以提早进入“员工”角色，提高学生就业能力，确保优质教材进课堂，突破高职院校办学的瓶颈，为走一条特色专业特色办学之路提供重要的借鉴作用。

参考文献：

[1] 王国玲.“引企入校、校企合作”共建高职院校电子商务专业实训基地的探索[J].电子商务，2011(10)

[2] 郑书渊.浅谈高职院校电子商务实训教学体系的构建[J].太原城市职业技术学院学报，2010年09期

第8篇：商务实训报告范文

摘要：目前我国出现了电子商务人才需求旺盛，学生就业率低的尴尬境地，这种状况表明，当前我国电子商务人才培养模式与市场需求脱节，因此优化电子商务人才培养模式迫在眉睫。针对这一现状，从浙江师范大学与义乌工商学院的电子商务人才培养模式切入，在培养目标、培养重点、存在问题等方面进行对比研究，通过辩证分析，提出优化两校电子商务人才培养模式的合理可行的意见，同时也为高校电子商务专业的发展提供典范。

关键词：电子商务；人才培养模式；对比研究

中图分类号：G64 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）23－0256－02

一、我国电子商务发展现状及前景

电子商务（Electronic Commerce）即以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、无形化、个性化。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年12月31日，中国网民数已增至2.98亿，位于世界第一位。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才，特别是复合型电子商务人才。但是，电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％，远低于截至2004年底全国普通高校毕业生84％的就业率，这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节。因此，优化电子商务的人才培养模式迫在眉睫。

二、浙江师范大学电子商务人才培养

（一）学校电子商务人才培养目标

浙江师范大学作为首批申请开办电子商务专业的重点大学，已经抢占了一定领先地位，在专业教育教学方面积累了宝贵的经验，并建有专门的、先进的实验室――电子商务实验分室。电子商务专业主要是培养具有扎实的经济与管理理论基础、掌握信息科学技术与手段、具备使用现代信息技术开展商务活动的能力、从事现代电子商务运作与管理的高素质复合型人才。

（二）学校电子商务人才培养重点

1.专业知识教育

学校特别注重学生的专业知识，对于电子商务专业，设有计算机网络技术、网站设计、网络营销、物流等专业课程，并注重会计学、市场营销学、人力资源学等经济类基础课程的教育，要求学生系统掌握现代信息技术、经济管理理论与方法、现代商贸理论与实务、网络营销理论与实务，掌握电子商务系统的分析、设计、实现和评价的技术，了解从事电子商务的相关法律。同时，学校的师资力量雄厚，具有博士学位教师占50%以上，专业教师已获得了多项国家级研究项目，在国内外著名学术期刊发表数十篇学术论文，学科影响力正在不断提升。

2.实践教育

学校实践教育的主要形式有三个：一是电子商务条件下的商务实践，如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销方案设计等；二是在学校的电子商务实验室采用一些模拟的教学软件进行实训，通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节及商务流程；三是各种电子商务竞赛平台，学校以提高学生电子商务方面理论与实践相结合的能力为出发点，积极拓展第二课堂，举行了大型的电子商务大赛，同时组织参加浙江省乃至全国的大学生电子商务大赛，鼓励学生踊跃参加大赛。学生对电子商务的比赛也表现出了极大的兴趣（见图1），通过参赛，提升了他们的网络交流能力、团队协作能力、项目组织开发能力，并且在省赛和国赛中都展示了我们学校的风采，取得了优秀的成绩。

（三）学校电子商务人才培养存在问题

1.模拟教学软件实训方面

存在着模拟软件功能不完善、升级换代不及时的问题，而且模拟的环境与电子商务的实际环境差距较大，依靠这种方式学生难以实现“零距离”就业的体验。

2.校外实训方面

目前我们的校外实训基地也只是处于初创阶段，一个基本的模型尚未形成，校企合作这种企业、学校、学生三赢的人才培养模式尚未形成，这在一定程度上使学生的实战经验较少，实战能力较为薄弱。

三、义乌工商学院电子商务人才培养

（一）学校电子商务人才培养目标

义乌工商学院未设有电子商务专业，学校的电子商务是依托于中国义乌小商品市场发展起来的，学校充分发挥市场资源，在电子商务实训方面取得了不错的成绩，学校主要以培养学生的自主创业能力，激发学生的奋斗激情，并使学生在创业过程中不断的充实自己的薄弱环节为人才培养目标，以实现充分就业。下面（见表1）是我们对义乌工商学院的学生创业想法的调查，结果表明学生的创业激情较高。

（二）学校电子商务人才培养重点

1.实践教育

学校实践教育的主要形式是校企紧密联系，搭建实训创业平台，形成了“中国义乌小商品市场――义乌工商学院”的实训方式，使学生在淘宝开店的过程中，补充自己在网站设计、计算机等方面的不足。

2．因材施教

学校为鼓励学生创业，同时为创业的学生提供更好的环境，开设了“创业学院”，创业优秀的学生可以进入创业学院，进行专门的创业教育和辅导，同时激励未进入创业学院的学生，在学校范围内形成较好的创业氛围。

（三）学校电子商务人才培养存在问题

1.师资力量方面

由于学校未设有电子商务专业，所以电子商务方面的师资力量也是相对薄弱，主要是计算机方面的教师，对商务了解很少，因此，不能较好的为学生带去专业的电子商务知识，在一定程度上限制了学生综合素质的提升。

2.学分管理方面

学校为鼓励创业，在学分管理上提出了“网店业绩可抵学分”的管理办法，开创了网店业绩可抵学分的先河，虽然在一定程度上激起了学生创业的激情，可是也可能使学生忽略专业知识的学习，造成畸形发展。

3.实训方面

学校电子商务的实训方面具有一定的局限性，它是基于中国义乌小商品市场这个平台，以在淘宝网站上开店作为创业实训模式，这种模式受地理优势的影响重大，而且技术性不高，创业壮大的几率小，基本上停留在一个阶段或者发展速度慢。

四、电子商务人才培养的优化建议

1.对于像浙江师范大学等在电子商务人才培养方面注重专业知识技能的学校，在保持自身在学术方面的成效时，要向实训方面稳步的拓展，加强实训基地的建设，提升学生的实训能力的培养，从感知式实验、模拟式实验像实际经营式实验发展，将义乌工商学院在实践中经验结合自己学校的特点运用到人才培养方面。同时在模拟方面，也要不断的更新软件，以模拟环境的发展，创造出更为逼真的模拟环境。

（2）对于像义乌工商学院等在电子商务人才培养模式方面注重创业实训的学校，要在是学生创业的同时，给予更多的专业知识的支持，加强师资队伍的建设，提高对学生专业知识的要求，使得学生的创业不仅仅局限于淘宝这个平台，而往更大的方向发展。

参考文献：

[1] 马国光.陈鸿.电子商务人才培养模式探讨[J].职业时空，2006，（10）.

[2] 汪泓，汪明艳.电子商务：理论与实践[M].北京：清华大学出版社，2010.

[3] F・吉拉得・亚当斯.电子商务革命与新经济[F].北京：中国人民大学出版社，200703.

[4] 爱德华・J.迪克.电子商务与网络经济学[M].大连：东北财经大学出版社，2006.

第9篇：商务实训报告范文

关键词:电子商务 实践教学 课程改革

（一）电子商务课程体系存在的主要问题

1.课程结构――对接需求有缝。许多院校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，提出的培养目标宽泛、模糊。以“万能”应用为取向的电子商务人才培养目标，不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。他们想把学生培养成既懂电子又懂商务的复合型人才，但是却忽视了高职学生的基础及他们的精力和时间有限这些客观事实。如果同时兼顾这两个方面可能会造成学生没有专长，出现学生学过了网页设计但比不上艺术专业的学生的现象，因为网站前台设计需要视觉美观、创意独特；学过了计算机程序设计但不如计算机专业学生；学过了商务却不如贸易物流、市场营销专业的学生，因为他们能将商务需求转化为电子商务应用。究其原因就是到目前为止还没有形成一个完整的电子商务专业的课程体系，还没有制定出一个统一的切实可行的循序渐进的课程标准和详细的教学培养目标。

2.课程组织――存在逻辑错位。由于在课程安排上不能按照电子商务专业知识的逻辑层次进行安排，如有的学校到第三学期才开设计算机基础或网络基础课程，这些课程很明显应在第一或第二学期作为一门电子商务的基础性学科进行讲授。再如在第二学期开设电子商务概论，而到第四学期才开设网页制作，可以想象学生在没有一点计算机网络以及网页制作等基础知识的前提下是如何学习电子商务的，所有这些无疑都造成了大量的资源和时间的浪费。

3.实践教学――缺少创新实境。电子商务是通过网络、信息和数字技术等手段实现商务活动的，电子商务专业的学生需要有很强的实践能力。而现今的课程体系中在实践教学方面却没有突出实境性和创新性，几乎所有高职院校电子商务实验室的建设和实践教学课程内容的实施，都是针对基础性实验，大多是以模拟性实验为主，明显缺乏电子商务所需要的网上实时更新的演练环境。另外，由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导等都受到了极大的限制。

（二）电子商务课程体系改革的总体思路

加强高职教育电子商务专业课程体系改革，关键在于开设新课、整合现有课程体系、加强教学方法及教学手段的改革，拉近学校教育现状与企业需求的差距，形成高职教育的特色。

1.以行动导向构建新的课程体系。电子商务是指通过Internet等信息网络从事的电子交易，电子商务是信息技术、基础设施、商业流程、产品和服务等构成的复合体，是技术的应用，而非单纯的技术。因此电子商务专业的课程改革也应围绕这个主题进行，同时结合市场对人才的需求。高职教育不是学科教育，它应该更注重行动导向特征明显的课程教学。

2.建立多样化实训课程教学。通过课程实训、综合实训、认知实践等多种实训手段，培养学生在商务电子化方面的构思能力，除了要求学生具备传统意义上的行业知识与技能外，还要求学生建立一个职业习惯――熟悉传统行业运作流程与特点，并能够从中寻找与电子商务思想、电子商务技术结合的应用环节，从而构思出商务电子化过程。其次，通过必要的案例教学和实务操作能力的培养让学生熟悉大量企业电子商务案例来感悟这一能力，学会用现代企业管理方法、网络通信技术，分析企业电子商务过程，形成商务寻求技术、技术推动商务的职业敏感与素养。

3.有针对性地安排专业实习。在新的电子商务课程体系中，应对专业实习模块加大篇幅，在教学计划中予以重点安排，积极认真地对待专业实习，大力开拓实训基地建设，为学生进行电子商务软件操作、网页制作和网上贸易模拟提供良好的仿真环境，使学生通过专业实习了解社会，了解企业，初步接触与专业相关的工作，并通过所学的知识解决力所能及的实际问题。在实习中，让学生发现问题并试着解决问题，找准自己的专业定位，切实提高自己电子商务的专业技术和能力。

（三）电子商务课程体系改革的解决方案

电子商务专业课程的设置应以国家电子商务师职业标准为导向，根据市场结构特征与层次水平特征，确定以能力为核心的课程体系。电子商务的课程模块可分为核心课程、主要课程及实践课程三部分。核心课程应是本专业特有的，其他专业不能替代的课程，包括电子商务概论、网络营销、网站建设与维护、网络信息编辑等；主要课程包括电子商务安全、电子商务法律、网页制作、图像处理、数据库应用、网络基础、管理学、运营管理、物流配送、国贸实务、客户关系管理及相关认证等，同时按照各个学校开办该专业的不同特点和方向，可以针对不同行业领域的需求开设一些相关的专门课程；实践课程可由课程实训、综合实训、认知实践、专业实习及毕业实习等几个部分组成，其中主要课程是所有电子商务专业所必须开设的专门课程，可以由各校结合自己的专业优势根据实际情况自行选择开设。电子商务课程体系中的第三部分是实践课程，其中课程实训和综合实训可安排在第二、三和五学期进行：

1.课程实训（模块化实训）。

（1）商务信息搜索实训。信息搜集是高职学生必须掌握的一项技能，能否准确、及时地收集到高质量的信息，是衡量高职院校电子商务专业学生动手能力的标准之一。

（2）电子支付及认证实训。教师首先可让学生通过柜台申请或直接在线申请网上银行卡，然后让学生自己动手进行网上银行帐号的转帐、支付、销户等一系列操作，从中掌握一些安全支付的知识。同时，要求学生至少要学会使用一种第三方支付工具，如淘宝的支付宝或者财富通、贝宝，等等。

（3）电子商务网站设计实训。在条件允许的情况下,教师可以以学校为背景，指导学生设计一个B2C网站。包括电子商务网站开发的项目规划和网站设计的全部作业。培养学生的团队协作能力，使学生熟悉网站项目开发动作，提高学生网站设计的动手能力，加深学生对动态网站三层构架的理解，并要求学生熟练掌握HTML语言，Dreamweaver MX软件和Dreamweaver网页设计的全面操作。掌握Fireworks和Photoshop平面设计的基本操作。

2.综合类实训。

（1）模拟实验教学。模拟实验是让学生直接参与实验来了解电子商务的全过程，从而使电子商务不再是一个抽象的代名词。同时，模拟实验中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏，使学生在学习过程中同时享受乐趣，科学严谨的考核机制也使学生体验到对他们业绩评价的客观性。

（2）指导学生开设个人网店。这种方式其实是借用网上的免费资源来进行实训。通过贸易通和供应商进行洽谈，学生从中尝试去比较、分析各个不同供应商的优劣，熟悉类似于阿里巴巴这样的B2B网站的“游戏规则”等，锻炼学生的应变能力、说服能力、果断处理问题的能力。

（3）建立校内电子商务实训平台。学校通过利用校园内现有的实体商店资源与网站资源结合建立“电子商务实训平台”。学生通过校园网登陆该平台进行在线购物，并且可以设立“校园一卡通”完成在线支付。在教师的指导下，由电子商务专业学生直接参与平台的建设和经营管理，让学生在管理过程中亲自组织包括进货、物流配送、后台管理、网络营销、售后服务等在内的所有事务，零距离接触电子商务，全过程参与网络运营。

3.认知实践。安排在第一学期，用一周时间到企业参观，实境感受，强化学生专业意识。根据调查，目前未能顺利就业的应届毕

业生中有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差导致的，8%的应届毕业生表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会。经过开放式调查发现：目前，许多招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专员”这样的职位。但事实上经过仔细分析，很多企业包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有看到“电子商务”四个字时，便放弃投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。通过认知实践，可以较早地强化学生对专业的理解。

4.专业实习与毕业实习。专业实习安排在第四学期，用8周时间进行，毕业实习安排在第六学期。学校与企业建立长期的合作伙伴关系推进校企合作，建立良好的实训基地，让在校大学生和面临毕业找工作的学生了解企业的需求，亲临体验企业化的实际运作以积累丰富的实际操作经验，是目前学校进行工学交替办学模式，注重学生就业能力培养的一项重大举措。特别是针对当前电子商务严峻的就业形势，学校主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流。一方面可以通过实地考察增进对企业的了解，以改进教学课程设置和教学方法；另一方面还可以通过这类活动进一步增强学生对当前电子商务形势与发展的认知，让学生意识到把理论结合到实践的重要性，从而培养出实用型电子商务人才。

参考文献：

[1]宋文官.以职业标准为导向进行专业教学改革[J].上海商业职业技术学院学报，2005,(2).

[2]马继刚.电子商务课程改革之思考[J].电子商务,2006,(10).

[3]郑培.电子商务专业人才培养忧思录[EB/OL].和讯博客网,2005-08-25.