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本人11年上半年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
乙方:_________
甲乙双方本着利益共享,风险共担的原则,经友好协商就乙方试销_________产品达成如下协议。
一、试销地区及期限:
甲方同意乙方在_________地区对_________产品进行试销推广,试销期限为本协议签定之日起_________个月。
二、试销价格:
试销期内甲方以_________元/套的价格供货给乙方,此价格不含安装费及税率,如需开普通税票另加_________%的税金。
三、试销的基础条件:
(1)乙方注重产品质量,认同甲方产品卖点及经营理念;
(2)乙方提供不少于_________面积的货柜用于甲方产品的集中展示;
(3)乙方组织不少于_________人的专职人员(含营业员,业务员,技术员)负责甲方产品的推广工作,首批进货不低于_________套。
四、甲方的义务:
(1)试销期间甲方向乙方免费提品知识,安装技术的培训支持;
(2)免费向乙方提供必要的产品宣传资料,宣传喷画;
(3)根据乙方的进货量,合理安排产品颜色。
五、甲方的权利:
(1)要求乙方按甲方的规定集中展示产品;
(2)规定乙方所售甲方产品的市场最低限价权;
(3)要求乙方按甲方规定的最低进货量订购产品。
六、乙方的义务:
(1)按甲方规定的最低进货量订购产品;
(2)自本协议签定之日起按协议的价格支付货款;
(3)按甲方的规定面积集中展示甲方产品;
(4)不在甲方产品集中展示区展示与甲方产品相类似的非甲方产品及宣传物品;
(5)指定专职人员负责甲方产品的推广;
(6)配合甲方开展各项促销活动。
七、乙方的权利:
(1)试销期后优先获得甲方权;
(2)在不违反最低销售价的前提下自主定价;
(3)获得甲方对其业务员,施工技术员的各项培训;
(4)试销期后如乙方经过积极推广后产品仍出现严重滞销情况,且经甲方调查属实,在乙方没违反甲方所定价格政策及货物完好的情况下,乙方可向甲方申请退货,甲方收到产品后两个月内将货款返还乙方。
八、本协议附件:
(1)产品质量检验报告;
(2)产品专利报告;
(3)支持用品表;
(4)申请书;
(5)商价格体系。
九、本协议未尽事宜由双方协商解决,本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
签约代表(签字):_________签约代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
附件
(1)产品质量检验报告(略)
(2)产品专利报告(略)
(3)支持用品表(略)
终端行销管理系统是在康师傅原有零售研究系统的基础上发展出来的,它是以销售人员的生产力管理为应用方向的管理信息系统工具。该系统通过采集销售终端本品和竞争产品的铺货、陈列等信息,经过一系列的加总、对比,转变成管理层易读的各类管理指数,同时参照设定的指标,使管理层更易了解每个门店或每个销售人员的作业是否达到公司的政策要求。
功能简介
一、主要功能:销售人员的生产力管理。
销售人员的核心任务就是完成上级下发的销售量目标。其中的问题是,对销售人员来说,每个考核周期一过,原有的成果就会归零,且下一期的目标会随着本期的实际销售额而水涨船高。因此当上级千方百计把目标拉高以激发销售人员的动力时,销售人员则会想方设法地说明目标过高,同时,隐瞒实际销售能力。
管理人员为了掌握销售人员的实际销售能力,除了关注销售量的进度外,也会设计一些其他管理考核指标,以避免因销售人员隐瞒实际销售能力而导致销售机会的丧失。
一般说来,销售量的产生来自以下内容:
总销售量=销售门店数×单店销售量(忽略各类型终端销售力差异)
单店销售量=销售品项数×单品项销售量(忽略各类型品项销售力差异)
单品项销售量=销售排面数×单排面销售量(忽略各类型排面销售力差异)
综合以上公式可得:
销售量=销售门店数×销售品项数×销售排面数×单排面销售量
因此销售管理也必须按照此逻辑展开,进行规划、执行、监测、反馈和调整。
销售门店数源自公司各产品的铺货行为。
销售品项数源自公司新产品的不断加入(产品分布的合理性可参考本系统中的回转系数进行优化)。
销售排面数源自公司对排面空间的争夺与维护管理(排面分布的合理性可参考畅销品排面指数及黄金排面指数进行优化)。
单排面销售量源自产品本身的拉力及市场行销活动赋予的推动力(可通过回转系数掌握各品项的销售潜力,但销售人员无法解决此问题)。
此外,因供应终端出现纰漏而造成潜在销售机会的丧失也是现实中经常遇到的问题,因此对该部分进行监测和反馈也可有效改善销售人员的业绩达成状况。
根据以上销售管理的需要,终端行销监测系统提供下列4个方面的管理指标的报告:
1.品项分布管理(单品/单店/单城市3个层次)。
分别为单品铺货(即分布)管理、单店品项份额管理、城市品项分布机会评估3个层次的管理,从此3个层面逐级排查,寻找改善机会。
2.排面管理(畅销品/份额/品质/合理性4个向度)。
分别从畅销品排面、店内排面份额,排面品质及排面的合理性4个方面进行逐项排查,寻找改善机会;也可额外增加新品排面指数、第一排面指数等指标。
3.第二陈列管理(份额/到达两种方法)。
可选用第二陈列的份额(适用于第二陈列比较多的量贩、大卖场等通路)及第二陈列到达率(适用于第二陈列较少的士多店等)两种方式进行监测和报告。
4.供应管理(缺货状况)。
因该系统重点反映管理的状况,提供给管理层作后续改善的参考,所以,该报告仅反映缺货率,不确定执行具体的缺货品种。
销售管理的信息需求及对应报告指标(含参考标准)见表1。
销售单位或部门的管理人员通过该系统的常规报告,即可掌握各销售人员的生产力与各终端的销售力,并针对各个指数所显示的问题采取系统的改善措施。销售人员也可通过此系统了解自身销售工作的不足,及时调整。
二、附加功能:市场人员的产品管理。
无论新产品的上市管理还是现有品牌产品的日常维护管理,都需要掌握至少5个方面的日常信息:其一是销售结果或现状,即终端的回转(或流转)是否正常,有无滞销现象存在;其二是产品表现,即消费者是否满意,不满意在什么地方;其三是价格是否失控;其四是产品分布的状况;其五是产品推广的行为与效果。
在这几个指标中,终端回转是产品的销售表现,可视为结果变量。产品、价格、分布和推广可以通过本系统监测,推广活动及品牌表现则可通过搭载调查或品牌研究掌握,而产品力则可通过专题产品测试取得。产品、价格、分布、推广可视为原因变量。
由此可得以下简单的逻辑关系:
销售表现=产品×价格×通路×品牌
当然,直接竞争对手也会对我方的产品销售产生影响,因此对其相关因素的掌握与评估,市场管理部门可结合其他信息对产品进行诊断,进而通过产品改进、价格调整、通路分布及产品推广等工具和手段,改进产品的销售表现。
具体管理向度的信息需求与对应报告指标(含参考标准)见表2。
附加功能的实现只需要在既有的调研系统中增加价格、生产日期两种类型的数据,如果需要推广方面的信息,则须搭载调查媒体、促销方面数据的采集。
内部逻辑结构
一、销售人员生产力管理部分的内部逻辑结构见图1。
二、市场人员产品管理功能部分的内部逻辑结构见图2。
三、采集指标简介。
1.项数:即基本库存单位。
2.缺货品项:货架上有标价牌但没有展现陈列在店内的品项即为缺货品项。
3.排面:接触货架底部且正面朝外的一个产品即为一个排面(可设定标准排面概念及折算系数,以更准确地反映排面管理状况)。
4.黄金排面:70cm~160cm的2~3层货架为黄金档,其上排面为黄金排面。
5.生产月份:产品的生产日期一般打印在产品包装上,位置相对固定。
6.价格:泛指产品的销售价格,分为牌价和促销价两类,牌价可再分为会员价和非会员价,通常以会员价为准。
7.第二陈列:超市正规货架外的产品陈列即为第二陈列。
8.媒体状况:店内媒体包括货架媒体(插卡、爆炸卡、串旗等)、广告墙、广告包柱和卖场0PT等。
管理系统的应用
一.适用的环境。
1.适用于精耕细作时期的市场环境。该系统主要应用在陕速消费品市场开发后期。即市场零售终端的开发已经基本告一段落,重点转向已掌控终端的精耕细作时期,方可应用此系统。
2.适用于激烈的竞争环境。该
系统较适用于竞争相对激烈、竞争产品众多的市场环境。在此种类型的市场中,新产品层出不穷,各新老厂商对终端的争夺及终端内部行销资源如货架、媒体及促销场地的争夺甚为激烈,因此应用此系统可量化相关的品项、货架资源,引导销售人员实施最具效率的销售争夺。
3.适用于领导地位的厂商。应用此系统可以不必以某一竞争厂商为标杆,可自行设定相关管理目标,且该系统的指标具有全面性。参照指标的引导,可提升销售管理的水平,优化品牌在终端的表现。
二、需要配合业绩考核系统及对应的奖惩机制。
此系统报告既然是对终端销售人员作业行为的监测,也就具备了考评工具的特征。在此工具应用的基础上,可完善业绩考核机制及奖惩政策,推动销售人员的内部竞争,从而发挥该系统的引导和规范作用,达到提升销售人员生产力、提升终端产出的效果。
三、项目的服务应由第三方实施。
因该系统报告的结果会对当事人及相关管理人员带来利益上的潜在收益和伤害,为避免诱发内部矛盾和对立,根据“相关利益人回避”的原则,该项目服务最好由第三方调研公司或广告公司提供,以保证其客观性、独立性。
四、需要领导层有足够的重视。
该系统的投资相对较大,如领导层不够重视,对结果的应用推动不足,则其对销售人员生产力的提升的功能就无法实现,再先进的系统也会形同虚设。
实施中需注意的事项
一、必要的城市分级和通路分类。
在实施之前,有必要对要调查的城市进行分级,以确定每年调查的频次。一般重要的城市每月调查反馈会比较恰当。另外需对通路进行分类,以便进行分类抽样、统计和报告。因效益改善有限,其中非开放式货架或陈列在不规范或规模太小的店可以不列入该系统实施的范围。
二、样本框的整理与抽样的设计。
该系统重点是针对现有的销售终端实施连续监测和报告,因此其样本框不必是经过普查得到的整个区域目标终端的清单,而只需要以现有的终端清单为母本,根据不同的调查周期和城市/通路的重要性不同而设定相应的抽检比例即可。
三、专用录入、数据处理与报告软件的开发。
鉴于该系统的数据录入及数据的计算处理相对复杂,涉及产品、城市/通路和终端数量相对较多,手工借助EXCELL或SPSS软件仍不足以满足巨量数据处理的需要,且因其必然是长期持续的监测和报告,所以有必要针对性地开发专用软件,以提供专用的录入界面、内部运算功能和报告功能。
事实上,本公司在实施此项目中始终坚持专用软件配套才保证了数据处理中的品质。
四、项目教材尤其是产品结构与图册的配备。
该项目设计了较多的概念、标准和品牌品项,因此,必须配备项目教材,以保证项目的各级执行人员可以统一认识,规范作业行为,以提升数据采集作业、数据处理作业及报告制作的质量。其中产品结构图册的配备是最关键的,因为数据采集中访问员的难点就在于产品的识别和归类。
五、报告解读逻辑的普及与推广。
工具的价值就在于应用,而应用的前提在于你能熟练地了解和掌握它。该系统的定制报告涉及的定义、概念和解读的逻辑必须在全体销售人员尤其是销售管理人员中进行普及推广,才能让其了解该系统报告的意义和价值,并应用到日常的工作中去。
固然,业绩结果作为指标可以成为对销售人员管理的主要参考。但过分注重结果,而放松对过程的掌握,也难免导致销售人员短视,作弊及减少对销售无直接帮助的如货架整理,新品推荐等工作的精力投入,从而也对公司的未来业绩的成长埋下隐患。
本文推荐的终端监测系统是在康师傅原有零售研究系统(快速消费品产业内的铺货检查即是该系统的简化版)的基础上发展出来的,以销售人员的生产力管理为应用方向的管理信息系统工具,因其应用方向主要偏重于对销售人员及终端生产力的管理,为与原有系统区别,特命名为“FMCG终端行销管理系统”
该系统是通过采集销售终端本品和竞争产品的铺货、陈列的信息,经过一系列的加总、对比,转变成管理层易读的各类管理指数,同时参照实现设定的参考指标,即可轻松掌握每个门店或每个销售人员的作业是否达到公司政策要求。
该系统仍然继承了康师傅零售研究系统中的一些经典指标,如铺货率、排面率、回转系数及平均价格,此四类指标作为市场策划与管理人员对现有产品的日常管理及新品的上市管理是不可或缺的监测指标。
第一部分:FMCG终端行销管理系统功能的简介
一、 主要功能:销售人员(Sales)的生产力管理
销售人员的核心任务就是完成销售业绩目标,即上级下发的销售量目标。看似简单的一个任务,难就难在每个考核周期一过,原有的成果就会归零,且下一期的目标会随着本期的实际销售额而水涨船高。因此就出现了上下级之间就业绩目标和实际销售能力之间的博弈。上级千方百计要把目标拉高以激发和逼迫销售人员产生最大的动力和努力,而销售人员则想方设法说服主管目标太高的同时隐瞒实际销售能力。
作为博弈的结果,必然会有一个目标确定,但管理人员为了掌握销售人员的实际销售能力,除了对销售量的进度进行关注外,也会设计一些另外管理考核指标以保证和协助销售人员提升其劳动的生产力,避免因销售人员主管的隐瞒或节省而导致销售机会的丧失。
一般说来,销售量的产生来自于以下逻辑:
总销售量=销售门店数×单店销售量(忽略各类型终端销售力差异)
而单店销售量=销售品项数×单品项销售量(忽略各类型品项销售力差异)
而单品项销售量=销售排面数×单排面销售量(忽略各类型排面销售力差异)
综合以上公式可得:
销售量=销售门店数×销售品项数×销售排面数×单排面销售量
因此销售管理也必须按照此逻辑展开,进行规划、执行、监测反馈、调整与纠偏。
销售门店数产生自公司整体各产品的铺货行为
销售品项数产生自公司新产品的不断加入(产品分布的合理性可参考本系统中的回转系数进行优化)
销售排面数产生自公司对排面空间的争夺与维护管理(排面分布的合理性可参考畅销品排面指数及黄金排面指数进行优化)
单排面销售量产生自产品本身的拉力及市场行销活动赋予的推动力(可通过回转系数掌握各品项的销售潜力,但销售人员无法解决此问题)
此外,因供应的终端而造成的潜在销售机会的丧失也是现实中经常遇到的问题,因此对此部分进行监测和反馈也可有效改善销售人员的业绩达成状况。
根据以上销售管理的需要,终端行销监测系统提供下列4个方面的管理指标的报告,以辅助提升销售人员的生产力
1、 品项分布管理(单品/单店/单城市三个层次)
分别为单品铺货(即分布)管理、单店品项份额管理、城市品项分布机会评估三个层次的管理,从此三个层面逐级排查,寻找改善机会。
2、 排面管理(畅销品/份额/品质/合理性四个向度)
分别从畅销品排面、店内排面份额,排面品质及排面的合理性四个方面进行逐项排查,寻找改善机会;也可额外增加新品排面指数、第一排面指数等指标。
3、 第二陈列管理(份额/到达两种方法)
可选用第二陈列的份额(适用于第二陈列比较多的量贩、大卖场等通路)及第二陈列到达率(适用于第二陈列发较少的士多店等)两种方式进行此向度的监测和报告。
4、 供应管理(缺货状况)
仅反映缺货率,不确定执行具体的缺货品种。因该系统重点是反映管理的状况,提供给管理层作后续改善的参考。且受调研周期及相关利益人回避原则的限制,无法也没有必要提供确定的缺货品项和终端名称。
销售管理的信息需求及对应报告指标(含参考标准)如下表:
销售单位或部门的管理人员通过该系统的常规报告,即可掌握各销售人员的生产力与各终端的销售力,并针对各个指数所显现的落差方面采取系统的矫正和改善措施。而销售人员也可通过此系统了解自身销售工作的不足,及时调整改善。
二、 附加功能:市场人员(Marketing)的产品管理
无论新产品的上市管理及现有品牌产品的日常维护管理,都需要掌握至少5个方面的日常信息,其一销售结果或现状,即终端的回转(或流转)是否正常,有无滞销现象存在;其二产品表现,即消费者是否满意,不满意在什么地方;其三是价格是否有失控,其四是产品分布的状况,其五是产品推广的行为与效果;
在这几个指标中
终端回转是产品销售表现,相当于成绩单,可视为结果变量
产品、价格、分布和推广4P中的价格和分布可以通过本系统监测,推广活动及品牌表现则也可通过搭载调查或品牌研究掌握,而产品及方面则可通过专题的产品测试取得;此4P可视为原因变量。
可得以下简单的逻辑关系:
销售表现=产品(Product)×价格(Price)×通路(Place)×品牌(Prom.)
当然,直接竞争对手也会对我方的产品销售产生影响,因此对其相关因素的掌握与评估
市场管理部门可结合其他信息对产品进行诊断,进而通过产品改进、价格调整,通路分布及产品推广等工具和手段,改进产品的销售表现。
具体管理向度的信息需求与对应报告指标(含参考标准)如下表:
附加功能的实现只须要在既有的调研系统中增加价格、生产日期两种类型的数据,如需推广方面的信息则须搭载调查媒体、促销方面数据采集即可。
第二部分:FMCG终端行销管理系统的内部逻辑结构
一、销售人员生产力管理部分的内部逻辑结构如下
二、市场人员产品管理功能部分的内部逻辑结构如下
三、采集指标简介
1、品项数:即基本库存单位(Stock Keeping Unit)
2、缺货品项:货架上有标价牌但没有展现陈列在店内的品项即为缺货品项。
3、排面:接触货架底部且正面朝外的一个产品即为一个排面(可设定标准排面概念及折算系数,以更准确的反映排面管理状况)。
4、黄金排面:70cm~160cm的2-3层货架为黄金档,其上排面为黄金排面;
5、生产月份:产品的生产日期,一般打印在产品包装上,位置相对固定。
6、价格:泛指产品的销售价格,分为牌价和促销价两类,牌价如再分为会员价和非会员价的以会员价为准。
7、第二陈列:超市正规货架外的产品陈列即为第二陈列
8、媒体状况:店内媒体包括货架媒体(即插卡、爆炸卡、串旗等)、广告墙、广告包柱和卖场OPT等。
第三部分:FMCG终端行销管理系统的应用
一、 FMCG终端行销管理系统适用的环境
1、适用于精耕细作时期的市场环境:不同于原有的终端监测系统,该系统主要应用在快速消费品市场开发后期,即市场零售终端的开发已经基本告一段落,重点转向已掌控终端的精耕细作时期,方可应用此系统;
2、适用于激烈的竞争环境:该系统较适用于竞争相对激烈,竞争产品众多的市场环境,在此种类型的市场中,新产品层出不穷,各新老厂商对终端的争夺及终端内部行销资源如货架、媒体及促销场地的争夺甚为激烈,因此应用此系统可量化相关的品项、货架资源,引导销售人员实施最具效率的销售争夺。
3、适用于领导地位的厂商:应用此系统可以不必以某一竞争厂商为标杆,而可自行设定相关管理目标,且该系统的指标具有全面性,参照指标的引导,可提升销售管理的水平,优化品牌在终端的表现。
二、 需配合业绩考核系统及对应的奖惩机制
此系统报告既然是产生自对终端机销售人员作业行为的监测,也就天然具备了考评工具的特征,在此工具应用的基础上,完善业绩考核机制及奖惩政策,可推动销售人员的内部竞争,从而发挥该系统的引导和规范纠正的作用机制,达到提升销售人员生产力,提升终端产出的效果。
三、 项目的服务应由第三方实施以保证客观性和独立性
因该系统报告的结果会对当事人及相关管理人员带来利益上的潜在收益和伤害,因此根据“相关利益人回避”的原则,该项目服务的提供最好应由第三方调研公司或广告公司提供,以保证其客观性、独立性。虽然公司其他部门如市调单位或市场管理单位也可提供此部分服务,但因其利益上的敏感性,容易诱发内部矛盾和对立,因此,仍以委托第三方实施该项目比较恰当。
四、 项目的实施成功需领导层有足够的重视和关心
该系统的投资相对较大,如领导层不够重视和关心,对结果的应用推动不足,则其对销售人员生产力的提升的功能就无法实现;最关键的问题就是对结果应用的推动,否则再先进的系统也形同虚设。
第四部分:FMCG终端行销管理系统的实施中需注意的事项
终端行销管理系统在实施中需注意的方面
一、 必要的城市分级和通路分类
在实施之前,有必要对要调查的城市进行分级,以确定每年调查的频次,一般重要的城市每月调查反馈会比较恰当;另外需对通路进行分类,以便进行分类抽样、统计和报告。其中非开放式货架或陈列相对不规范或规模太小的店可以不用列入该系统实施的范围,因其改善效益有限。
二、 样本框的整理与抽样的设计
该系统重点是针对现有掌握的销售终端实施的连续监测和报告,因此其样本框不必经过是经过普查拿到的整个区域目标终端的清单,而只需要以现有掌握的终端清单为母本,根据不同的调查周期和城市/通路的重要性不同而设定相应的抽检比例即可。
三、 专用录入、数据处理与报告软件的开发
鉴于该系统的数据录入及数据的计算处理相对复杂,涉及产品、城市/通路和终端数量相对较多,手工借助EXCELL或SPSS软件仍不足以满足巨量数据处理的需要,且因其必然是长期持续的监测和报告,有必要也有需要针对性的开发专用软件,以提供专用的录入界面和内部运算功能和报告功能。
事实上本公司在实施此项目中始终坚持专用软件配套才保证了数据处理中的品质。
四、 项目教材尤其是各厂商产品结构与图册的配备
该项目设计较多的概念、标准和品牌品项,因此,必须配备项目教材,以保证项目的各级执行人员可以统一认识,规范作业行为,以提升数据采集作业、数据处理作业及报告制作的质量;其中产品结构图册的配备是最关键的,因为数据采集中访问员的难点就在于产品的识别和归类。
五、 报告解读逻辑的普及与推广
工具的价值就在于应用于改变现状,而应用的的前提在于你能熟练的了解和掌握它。该系统的定制报告涉及的定义、概念和解读的逻辑必须在全体的销售人员尤其是销售管理人员中进行普及推广,方能让其了解该系统报告的意义和价值,很方便的应用到日常的工作中去。
3月5日,总理在政府工作报告中表示,年底前要在全国普遍建立健全乡镇或区域性农业技术推广、动植物疫病防控、农产品质量监管等公共服务机构。目前哪些地方基层农业公共服务机构建得好?浙江、海南、山东经过探索,在建设“三位一体”农业公共服务体系工作中走在了前面。
农技推广看浙江:仙居经验在全省推广
针对一些地方存在的基层农业公共服务体系较薄弱,农产品质量监管队伍不健全,基层动植物疫病防控力量单薄等问题,2009年,浙江省出台了《关于加强基层农业公共服务体系建设的意见》。 从2010年开始,浙江省在深化农技推广责任制度的基础上,在乡镇一级设立承担农技推广、动植物疫病防控和农产品质量监管工作的综合性机构,整合现有相关人员编制,通过内部调剂或公开招聘的方式,配备畜牧防疫、植保植检和农产品质量监管人员,着力建设“三位一体”农业公共服务体系,力争年底建成县、乡、村、户四级全面覆盖的基层农业公共服务体系。仙居县在这方面的做法走在了全省的前列,其经验已在全省推广。
仙居县“三位一体”在新农技推广体系有3个亮点:在人员设置上,设置首席农技推广专家、农技指导员、责任农技员、社会化农技人员4个梯队;在队伍建设上,着重加强首席农技推广专家和乡镇责任农技员两支队伍建设,形成“抓两头促中间”的格局;在组织配置上,以县级农业推广机构、乡镇农技服务中心(集农技推广、动植物疫病防控、农产品质量监管于一体)和村级农技指导站为依托,形成县、乡镇(街道)、村三级组织网络。该县200名乡镇责任农技员承担着农技推广、技术服务、动物疫病防治、植保植检、农产品质量监管等工作,带动仙居30万亩绿色农产品基地建设,使全县农民年增收3亿多元。
动植物疫病防控看海南:建立现代农业检验检测预警防控中心
多年来,海南瓜果菜销售风波每隔一段时间就发生一次。由于缺乏快速有效的检测手段,不能及时拿出科学、权威的检测报告,尽管没有质量问题也往往造成很大的损失。2009年,海南省筹资1.2亿元,建设省现代农业检验检测预警防控中心,包括农业生态环境检测监督、有害生物预警监控、动物重大疫病防控、测土配方检验检测、农业投入品检验检测、农产品质量安全检测等九大系统功能。中心以农业标准化生产、农产品检验检测和产地认定、产品认证等工作为基础,对农产品从产地环境、生产过程、投入品、加工贮运及市场准入等实施有效监管。中心建成后,不仅能够从根本上改变海南农业基础薄弱的现状,更为关键的是,能够大大增强海南重大动物疫病、植物病虫害和有害生物的预警防控能力。
此外,海南省“十一五”期间,还成功构建了立体农产品质量监管网络。针对热带高效农业特色,海南省在全省范围内创建农产品质量流动监管服务、测土配方施肥流动服务、植物流动医院、动物流动医院四大现代流动服务体系,装备各种流动服务汽车、摩托车1000多辆,在全国率先实现农业监管服务到田头。在提升农产品质量监管物质装备的同时,该省还着手加强农产品监管制度建设。2009年,省农业厅在全国率先设立“农产品质量与标准处”,制定瓜果菜生产地方标准及技术规程,推进统防统治和标准化生产。针对2010年初的豇豆农药残留超标事件,海南省四届人大常委会通过了《海南经济特区农药管理若干规定(修订案)》,在全省推行农药批发专营特许制度及农药零售经营许可制度。
品牌广告服务合同范文1甲 方:
乙 方:
合同当事人之约定
甲乙双方经过友好协商,在平等互利的原则下,就“ ”品牌宣传推广事宜达成如下协议:甲方委托乙方为 “ ”品牌宣传推广策划总,全权负责“ ”品牌广告项目及实施工作(其他涉及第三方项目制作即各项成品制做,乙方具有优先竞标权)。
二、营销范围:
提供项目市场推广总体设计、实施、监控服务。
1. 品牌形象塑造、提升;
2. 品牌整合传播、平面广告系统的风格建立与设计;
3. 品牌口号;
4. 品牌VI系统设计;
5. 平面影视广告摄影创意及制作;
6. 对整合传播(形象、网站、终端)实施的提议、建立;
7. 配合媒介广告及投放;
8. 积极与企业的营销策略公司和策略市场、产品部门、终端系统设计的配合;
9. 产品面辅料,包装材料等开发设计跟踪;
10. 负责品牌的全面推广活动及平面设计跟踪;
11. 具体工作及补充以附件确定;
12. 后期每月的经营报告持续一年后教会甲方管理人员。
三、服务期限:
一年期为12个月法定工作日计算,即20xx年1月1日-20xx年1月1日,具体各项工作时间在工作中协商制定。
四、收费标准:
项目整合服务费:人民币: 元整(大写 整)。(此报价不含任何其他第三方费用)项目报告服务费:每月经由线上信息汇总整理经营报告 每月 元
五、付款方式:
甲方从合同签订日起分_3_次付款,前期整体营销费用前两次百分之30最后一次百分之40,。项目报告服务费具体付款方式如下:在每个合作月的该月5日前将服务费用汇款到乙方指定账户或者甲方以现金形式支付给乙方指定工作收款人员,即为甲方每月支付乙方费用为人民币元。
六、服务承诺
1、广告专项工作小组的主要成员皆为乙方专业人士,广告出品均有各项目组总监级以上审核,以保证广告的专业水准。
2、乙方须成立专门广告工作小组为甲方提供平面广告策划设计之专业服务,在合同期内,每月两次或以上及必须的工作会议由乙方项目总监带队到甲方现场与甲方召开广告工作报告会,如若甲方工作繁忙乙方则根据甲方的需求,合理具体布署广告工作计划。
3、合作期内随时根据客户需要配合开展相关营销和产品平面设计、广告策划、制作执行工作。
4、如甲方要求乙方进行合同所规定范围外的工作,乙方应积极配合甲方,如果有产生实际费用的由甲方另外支付乙方相关费用。
七、权利与义务
1、双方义务
为配合甲方的推广需要,甲乙双方同意不断的进行共同研究,通过乙方提供的专业宣传推广策划服务,协助甲方进行推广工作。
2、甲方权利义务
2.1合同期间内,乙方应积极配合甲方工作,应固定安排一位工作人员与乙方联系工作。同时,甲方应及时提供所需的各类图片文字资料和相关的各种批文,并应对上述资料的合法性、真实性负责,如因甲方提供的资料而引起法律纠纷,其相关的一切责任由甲方负责,乙方不承担任何直接责任或连带责任,若因此致使乙方形象、经济等方面受损,乙方有权采用法律程序予以维护自身权益。
2.2甲方有权对乙方提交的品牌策略、平面广告策划思路、设计稿和乙方所有提交的书面工作文件及时以书面形式或电子邮件提出修改意见和建议,乙方应据此进行修改、调整,直至甲方认可方可定稿,但甲方的建议与意见应尊重乙方的专业经验和知识,并应考虑乙方工作周期等因素,在乙方提交设计稿后及时全面的提出意见,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。甲方应指定一位全权代表与乙方沟通,提高工作质量、工作效率。
2.3 签字定稿后,若甲方再次提出修改,因此而产生的第三方成本费用以及所造成的工作延误应由甲方承担,乙方不承担直接责任与损失。
2.4甲方应按照本合约书约定期限内付款,以保证项目正常运行,如若甲方没按期限内付款,则乙方有权视情况暂停工作。
2.5甲方在提出各种正式指示与意见时,应采用包括传真在内的书面方式,以增进沟通之效率,及未来之查证。
2.6为保证项目顺利进行,经双方确认的广告推广计划,甲方有责任按计划安排实施。
2.7所有相关政府方面的手续报批,由甲方负责。乙方应积极协助配合相关工作。
3、乙方的权利与义务
3.1 乙方在合同期内,应尽职尽责为甲方服务,按时、按质、按量完成甲方交办的各项品牌策划、设计、制作任务。
3.2 乙方应主动提前向甲方索要各类工作所需的相关资料,但乙方须自行提供创意设计中所需的各类图片及资料(有模特的图片须另行向甲方收取模特费),并保证其合法性、真实性,如因乙方提供之资料产生法律纠纷,其相关的一切责任由乙方负责,甲方不承担任何直接责任或连带责任,若因此致使甲方形象、经济等方面受损,甲方有权采用法律程序予以维护自身权益。如甲方需乙方广告或制作印刷品、包装品、其他终端物料,则第三方费用由甲方另行支出(其中制作费界定:制版费、模特费、场地费、摄影费、菲林费、设计费,打样费、印刷费、影视制作费、运输费、媒介费、差旅费、交通费、住宿费及其它类别的制作费如印刷、礼品等第三方项目均为制作费用)。
3.3 若完全因乙方工作缘故导致成品与甲方确认之正稿不一致,从而致使甲方受损,乙方应赔偿甲方的相关损失。
3.4 乙方所有宣传推广策划方案及相关建议方案应以书面形式向甲方汇报。
3.5 乙方须与甲方保持紧密联系,并对甲方推广广告工作提供报告,明确详尽的广告安排计划,若因乙方单方面原因影响工作进度,乙方需承担由此造成的相关损失。
3.6乙方所有的策划、设计、工作内容应遵守广告法有关规定,并有义务提醒甲方注意相关问题。
八、 知识产权:
1.乙方不得未经甲方同意在任何时候以任何理由将甲方的各类资料、产品信息、合同工作内容等关于甲方的资料交予第三方。
2.本合同完成之成品或所确认之设计稿件,在相关阶段的款项结清后,其阶段作品的所有权归甲方。
3.但乙方在经过甲方同意后可保留用所设计之作品参与公益、专业、行业或媒介所组织的竞赛评比活动之权利。
4.乙方不得用本合同完成之成品或所确认之设计稿件从事任何以盈利性为目的的经济活动。
九、 违约责任
1、 甲方对乙方的工作不予认同,但又私自采用的,乙方有权向甲方加倍收取该工作费用。
2、 签定本合同后,甲方未经乙方同意不得再交由其他公司或个人本合同所注明的各项广告内容,否则乙方有权向甲方照价收取相关费用及法律责任。
3、 乙方未经甲方允许不得将与甲方有关的各类资料、产品信息、合同工作内容等关于甲方的资料交予第三方,否则甲方有权向乙方追究相关费用及法律责任。
4、 如乙方违反工作计划时间没有按甲方要求完成该月的项目,甲方有权扣取乙方本项目服务费。
十、终止合约(下列情况下,任何一方均可提前给对方15天的书面通知后,并终止本合同。)
1、其中一方严重失职或未能履行本合同所列明的责任,蓄意或故意违约,而在对方给予通知后仍无改进也无补救措施,有权终止合同;
2、若乙方未能按照推广计划的时间完成广告服务的工作,甲方有权选择是否继续履行合同;
3、甲方未按照合同约定时间支付报酬乙方应收费用。
十一、本合同连同附件壹式两份,甲、乙双方各持壹份,具同等法律效力、自双方签约日期起生效。
十二、合同一经签定,即受法律保护,单方无权无故解除或修改合约。若双方有争执,可协商解决。
十三、本合同如有未尽事宜,双方可协商补充,补充协议经双方确认后与正本合同具有同等法律效力,乙方向甲方提供的各推广方案及时间表经甲乙双方签字认可后,自然成为本合同附件,与正本合同具有同样的约束力及法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
品牌广告服务合同范文2甲方:
乙方:
合同当事人之约定
甲乙双方经友好协商,在平等互利的原则下,就品牌项目的产品拍摄事宜达成如下协议:甲方委托乙方为产品拍摄公司,负责品牌的拍摄项目(其他涉及第三方项目制作即各项成品制作,乙方具有优先竞标权)。
一、 服务期限:
一期为12个月法定工作日计算,即---年----月---日至----年---月---日,具体各项工作时间在工作中协商制定,详见各项工作时间表,以附件形式下达。
二、 收费标准及服务内容:
详见报价单,具体事宜以双方商议决定为准,并以附件的形式隶属本合同之中。
三、付款方式:
1. 甲方从协议签订日起按年付,具体付款方式如下:在每年到期的5日前将服务费用汇款到乙方指定账户或者甲方以现金形式支付给乙方指定工作收款人员。
2. 第三方制作成本费及涉及的费用或其他,乙方于甲方签订第三方制作合同,甲方依据合同付相应款项。
四、权利与义务
1. 双方义务
为配合甲方的推广需要,甲乙双方同意不断的进行共同研究,通过乙方提供的专业宣传推广策划服务,协助甲方进行推广工作。
2. 方权利与义务
2.1合同期内,乙方应积极配合甲方工作,应固定安排一位工作人员与乙方联系工作,同时甲方应及时提供所需的各类图片文字资料和相关的各种批文,并应对上述资料的合法性、真实性负责,如因甲方提供的资料而引起法律纠纷,其相关的一切责任由甲方负责,乙方不承担任何直接
2.2甲方有权对乙方提交的产品拍摄策略、风格思路、和乙方所提交的书面工作文件及时以书面或者电子邮件形式提出修改意见和建议,乙方应据此进行修改,调整,直至甲方认可定稿,但是甲方的建议与意见应尊重乙方的专业经验知识,并应考虑乙方工作周期等因素,在乙方提交设计稿后及时全面的提出意见,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务,甲方应指定一位全权代表与乙方沟通,以便提高工作质量,工作效率(注:确定风格之后大范围修改次数不得超过2次,不得故意刁难,双方应秉着诚信态度进行合作)。
2.3签字定稿后,若甲方再次提出修改,因此而产生的第三方成本费用以及造成的工作延误应由甲方承担,乙方不承担直接责任与损失。
2.4甲方应按照本合约书约定期限内付款,以保证项目正常运行,如若甲方没有按期限内付款,则乙方有权视情况暂停甲方的相关工作。
2.5甲方在提出各种正式指示与意见时,应采用包括聊天工具在内的书面方式,以增进沟通效率及未来之查证。
2.6为保证项目顺利进行,经双方确认的产品拍摄计划,甲方有责任按计划安排实施。
本协议未提到的其他具体事宜,经甲乙双方商议决定,应以附页的形式加付于本协议中,以上内容最终解释权归乙方所有。
3.乙方权利与义务
3.1乙方在合同期内,应尽职尽责为甲方服务,按时、按质、按量完成甲方交办的各项产品拍摄任务。
3.2乙方应主动提前向甲方索要各类工作所需的相关资料,但乙方须自行提供创意设计中所需各类图片及资料(有模特的图片须另向甲方收取模特费),并保证其合法性,如因乙方提供的资料而引起法律纠纷,其相关的一切责任由乙方负责,甲方不承担任何直接责任或连带责任,若因此致使甲方形象、经济等方面受损,甲方有权采用法律程序予以维护自身权益。如甲方需乙方广告或者制作印刷品、包装品、其他终端物料,
3.3若完全因乙方工作缘故导致成品与甲方确认之后的正稿不一致,从而导致甲方受损,乙方应赔偿甲方的相关损失。
3.4乙方须与甲方保持紧密联系,并对甲方工作提供报告,若因乙方单方面原因影响工作进度,乙方需承担由此照成的相关损失。
3.5乙方所有的策划,设计,工作内容应遵守广告法有关规定,并有义务提醒甲方注意相关问题。
3.6本协议未提到的其他具体事宜,经甲乙双方商议决定,应以附页的形式加付于本协议中。
五、知识产权
1.乙方不得未经甲方同意在任何时候乙任何理由将甲方的各类资料、产品信息、合同工作内容等关于甲方的资料交予第三方。
2.本合同完成之成品或所确认之设计稿件,在相关阶段的款项结清后,其阶段作品的所有权归甲方所有。
3.但乙方在经过甲方同意后可保留用所设计之作品参与公益、专业、行业或媒介所组织的竞赛评比活动之权利。
4.乙方不得使用本合同完成之作品或确认之设计稿件从事任何以盈利性为目的的经济活动。
六、违约责任
1.甲方对乙方的工作不予认同,但又私自采用的,乙方有权向甲方收取该工作费用。
2.签订本协议后,甲方未经乙方同意不得再交由其他公司或者个人本合同所注明的各项目内容,否则乙方有权向甲方照价收取相关费用及法律责任。
3.如因乙方单方面责任,影响工作计划,没有按甲方要求时间完成该月项目,甲方有权扣取乙方本项目服务费。
七、终止合约(如有下列情况之一的,任何一方均可提供给对方15天的书面通知后,并终止本合同。)
1.其中一方严重失职或未能履行本协议所列明的责任,蓄意或者故意违约,而在对方给予通知后仍无改进也无补救措施的
2.甲方未按照协议约定期间支付乙方应收费用的
八、本合同连同附件一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力、自双方签订日期起生效。
九、合同一经签订,即受法律保护,单方无权无故解除或者修改合约。若双方有争执,可协商解决。
十、本合同未尽事宜,双方可协商补充,补充协议经双方确认后与本合同具有同等法律效力,乙方向甲方提供方案及时间表经甲方签字确认后,自然成为本合同附件,与正本合同具有同样的约束力及法律效力。
十一、本合同最终解释权归乙方所有
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
品牌广告服务合同范文3甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为使甲方产品市场从研发、推广、到市场维护都能按照企业战略决策方向规范化、科学化地执行与发展,甲乙双方依据有关法规,就甲方委托乙方进行 系列产品的品牌管理与服务事宜,达成如下合作协议:
一、合作期限: 年 月 日至 年 月 日,共计 个月。
二、乙方向甲方提供如下服务:
(一) 品牌规划及策略研究
1、 系列产品品牌规划
(1) 提供年度内 系列产品品牌总体计划书;
(2) 提供季度内 系列产品品牌阶段计划书;
2、 市场策略研究
(1) 竞争对手研究:按月提供市场竟争分析研究报告;
(2) 目标消费者行为和心理研究:季度提供目标消费者行为和心理研究的报告;
(3) 系列产品市场策略的研究与制定:在新品上市及推广期间制定策略研究报告;
3、 产品线的研究,包括未来产品和品牌的发展方向以及新产品研发建议:根据甲方产品开发计划及开发方案制定专家研究报告。
(二) 品牌推广
1、 创作服务:根据甲方需求提供平面设计方案及相应文案。
(1) 每月提供 系列产品软文不少于3篇;
(2) 每月提供 系列产品广告创意(平面5套);
(3) 每月提供 系列产品广告终端促销方案。
2、 企划服务:根据甲方阶段性活动要求及甲方市场发展状况及时提供市场推广的企划方案,并会同相关部门监督实施。
(1) 每年于重大节日及重大活动期间提供不少于12次策划活动;
(2) 乙方按月为甲方提供行业或市的动场态分析;
(3) 乙方会同甲方相关部门定期走访市场(差旅费由企业负担),并按月度、季度、年度提供品牌发展阶段的总结和建议。
3、 媒介服务
(1) 根据甲方要求定期为甲方制定媒介计划及方案。
(2) 乙方依托AC尼尔森市场研究公司、央视-索福瑞市场研究公司等专业调研公司的第
三方数据,每月定期提供企业指定的目标省份(不超过3个省或直辖市)竞品媒体投放分析报告,具体如下:
A、乙方每月提供给甲方2个指定品类的媒体投放分析报告,具体品类由甲方确认;
B、 乙方每月30日前提供给甲方上个月的报告;
C、 乙方需要就甲方指定的3个竞争品牌提供详细的投放策略分析及投放计划。
(3) 乙方定期向甲方提供全国最新的媒体情况简报。
(三) 培训服务:乙方根据甲方计划及要求就服务的相关内容为甲方提供培训服务,服务年度内不少于3次。
三、费用及付款方式
1、 月费: ;合计 。
2、 甲方按照季度进行付款,付款时间分别是: ;每次付款金额是 。
3、 付款方式: 。
4、 影视制作、大型市场调研、活动实施及媒体另行收费。
四、双方责任与义务
1、 甲方应积极配合乙方,向乙方提供企业及产品等相关资料;
2、 甲方应按合同约定及时向乙方支付款项;
3、 甲方无论因何原因需延迟付款须征得乙方同意,且提前5个工作日书面通知乙方;若甲方未按本合同约定支付乙方费用,乙方有权终止本合同。
4、 乙方应遵照本合同按时保质向甲方提供合同约定的各项服务;
5、 乙方无论因何原因需延迟提交服务项目须征得甲方同意,且提前5个工作日书面通知甲方,若乙方未按本合同约定向甲方提交服务项目,甲方有权终止本合同。
五、违约责任:
甲、乙双方应严格按照本合同约定条款执行,如任何一方违约,违约方应当承担相应违约责任。
六、本协议未尽事宜,以合同附件形式另行规定,与本合同具有同等法律效力。
七、争议解决:
如发生合同争议,双方应本着友好合作的目的尽量协商解决,协商不成,任何一方可向人民法院起诉。
八、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,经甲乙双方签字盖章后生效,传真件 有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
一、目标任务
市下达给我县2012年度财政补贴高效照明产品推广计划为5.5万只,其中紧凑型节能灯4万只、直管荧光灯1.5万只,各乡镇推广任务见附件1。
二、推广重点对象
2012年度,全县享受财政补贴高效照明产品推广工作的重点是12个乡镇,其中大宗用户主要是指党政机关、企事业单位、学校、医院、商场、超市、宾馆等。凡有国家资金及政府投资的项目,要优先使用所推广的高效照明产品。居民用户的推广以农村村民为主、兼顾城镇居民。
三、推广方式
推广工作以政府引导监督、协助推广单位积极配合、推广企业具体实施模式开展工作。承担我县推广任务的中标企业是:临安市新三联照明电器有限公司、杭州宇中高虹照明电器有限公司、荆州市大明灯业有限公司、上海亚明灯泡厂有限公司等四家企业。企业推广产品规格、型号、中标协议价、用户购买价格见附件2。中标企业要按照国家、省、市发改、财政部门关于推广活动的一系列要求,制订细化推广方案,在指定区域内节能主管部门、财政部门的指导下,扎实做好各项推广工作。
(一)城乡居民用户采取以社区居委会或村委会为单位进行推广。具体流程为:由乡(镇)将推广计划落实分解到各居委会和村委会,居委会和村委会明确专人专班负责,中标企业公告广泛进行宣传,有序进行推广。城乡居民到村(居)委会填写《2012年居民用户购买节能灯信息登记表》(见附件3)、每人购买紧凑型节能灯最多不得超过10只;居委会和村委会根据登记情况填写《2012年城乡居民用户购买节能灯信息汇总表》(见附件4),推广企业根据汇总情况送货到居委会和村委会,并填写《送货单》(附件5),同时做好《2012年财政补贴高效照明产品推广情况表(大宗用户)》(见附件6)和《2012年财政补贴高效照明产品推广情况表(城乡居民用户)》(见附件7)的登记工作。
(二)大宗用户采取集中推广。各乡镇可根据当地实际情况将推广计划分解落实到各单位。单位或者企业可直接与中标企业签订《财政补贴高效照明产品推广购销合同》,双方按照合同规定的时间、型号、数量进行合作,落实推广任务。
四、推广步骤
(一)准备阶段(10月10日至10月31日)。制订实施方案,印发宣传资料,新闻媒体宣传国家推广高效照明产品的相关政策及重要意义,使此项惠民政策家喻户晓、深入人心,营造良好的工作氛围。
(二)实施阶段(11月1日至12月31日)。召开相关会议,中标企业与各乡(镇)以及大宗用户协商时间安排,宣传与推广实施同步进行。通过新闻媒体报道、举办照明节电主题宣传、照明节能知识讲解、产品展示、张贴宣传海报、发放资料等形式,集中宣传高效照明产品推广工作的重大意义及财政补贴高效照明产品推广的优惠政策,传播节能理念、普及节能知识,调动全社会积极参与推广、应用高效照明产品。中标企业要提前组织货源,保证推广工作的连续性,尽量简化程序手续,并积极配合各地工作专班,负责当地的销售和售后服务,同时做好废旧灯管回收、登记、处理工作。
(三)验收组织申报财政补贴阶段(2012年1月1日至1月20日)。推广企业根据国家规定的补贴标准,即“大宗用户每只高效照明产品,中央财政按中标协议供货价格的30%给予补贴;城乡居民用户每只高效照明产品,中央财政按中标协议供货价格的50%给予补贴”。在规定时间内,按照统计的高效照明产品实际数量提出财政补贴资金申请报告,填写财政补贴资金申请表,经发改部门和财政部门审核,上报市发展改革委和财政局。
(四)总结评估阶段(2012年1月21日至31日)。各乡(镇)对推广工作进行总结,其工作纳入今年节能工作考核。总结评估报告交县节能办汇总后上报市推广工作专班。
五、保障措施
(一)强化组织领导。根据上级要求,由县发改局、财政局、节能办等部门负责全县推广工作的组织协调,要按照国家和省市的统一部署,把高效照明产品推广工作与完成全年节能减排目标任务结合起来,制定具体的工作计划,确保推广活动有序推进。县节能办具体承担信息报送、工作检查考核等日常工作(联系人:联系电话:)。各乡(镇)要切实加强组织领导,制定推广工作计划,明确专班专人负责,并将专班人员名单报县节能办。各乡(镇)要在2012年1月20日前完成本辖区内城乡居民用户及单位的登记、收费和统计工作。
高度
综观医药产品,从本质上将,都应该进行学术推广,但并不是所有的产品都适合进行学术推广,首先产品要有扎实的理论基础和权威的临床数据报告,在产品治疗疾病的领域有专家的认可,这种权威专家最好是中华医学会该学科领域中的带头人或领导者,我们也可以称之为“话语权”,在各种学术会议中,高层专家对产品的认可和话语,对产品在临床推广中有着非常重要的作用,这种认可包含着有效、安全、可靠等等。那么代表在临床工作中将有更强的信心和对产品的归宿感,在对临床医生介绍产品时有更多的砝码。
深度
大多数企业在完成产品的二、三期临床后,总结出产品的功效和临床应用,就认为完成了该产品的临床工作,下来就是进行产品销售,终端卖货。实则不然,新产品的涌现和市场专业化竞争的加剧,产品的生命周期是有限的,那么如何不断提升产品的学术竞争力,就需要我们对产品本身进行深挖,做更多的后期临床验证工作,一种是在产品的适应症范围内进行更深层的延伸;一种是在适应症范围外进行扩展,这一点对中成药制剂最为适用,来扩大临床推广范围和科室延伸。
专业度
当下药品的营销领域需要专业的推广人才,呼唤专业化素质高的销售人员,但更多的企业在不断上升的成本面前,组建销售团队专业化成分自然缩水,都在强调专业,但却并不专业,很多销售人员在推广时仍是讲不清,道不明,药品的临床推广需要兼备药学知识和相关的医学知识,无论是对商的代表还是对临床医生,都要清晰、准确的传达产品信息,只有具备了比较扎实的知识,才可以在临床中“教”医生如何用药。
肖朝阳,著名特许经营专家,北京燕园律师事务所律师,主编《特许经营法律实务》、《如何签订特许经营合同》、《商业特许经营管理办法应用指南》等专著,为特许经营企业提供特许经营战略、规划及法律咨询。
案例
某公司获得了国际某知名品牌在中国区域的特许经营授权,该公司按照国际总部的模式,在中国发展特许经营时,向加盟店按月收取广告基金1500元。根据特许经营合同和广告基金管理使用规定,广告基金的使用范围为:用于旨在提升品牌形象和影响力的广告宣传和与此有关的市场推广活动。同时还规定,特许人应在每年初向加盟商提供广告计划,年终向加盟商提供广告基金审计报告和效果分析报告。但是该知名品牌在实际使用广告基金过程中,没有按照规定向加盟商提供广告计划及广告基金审计报告和效果分析报告。基于广告在使用过程中存在的问题,加盟商停止继续支付广告基金。为此,该知名品牌提起仲裁,要求加盟商补交广告基金。加盟商以特许人没有按照规定使用广告基金,也没有按规定提交广告计划、广告基金审计报告和效果分析报告为由抗辩。从特许人在诉讼中提供的证据来看,广告基金的实际用途主要用于招募加盟商的广告与活动。
仲裁认为:特许人履行的广告宣传义务并不能代替广告基金使用情况的告知义务。广告基金是专项基金,加盟商按月缴纳了广告基金,即享有获得广告利益和知晓基金使用情况的权利。最后,仲裁庭裁决特许人向加盟商返还部分广告费。
分析
广告基金是解决特许经营体系品牌与业务推广费用来源的常用模式。在不同的特许经营体系中,需要根据特许经营体系的实际情况合理确定广告基金的来源。一般在以产品分销为主营业务的特许经营体系中,总部通常不收取广告基金,广告费用计入产品成本,加盟店在销售产品的同时,向总部贡献了广告费用。在以服务为主营业务的特许经营体系中,由于加盟店的销售收入没有或者仅有少量源自总部的产品收入,所以需要单独考虑广告费用的来源问题。由于广告费用不是总部获得的收益,不宜作为特许权使用费一并收取,以避免产生不必要的税负。以广告基金的方式向加盟店收取费用,是解决服务型特许经营体系广告费用来源的通常办法。因为总部的广告,总部是受益人,加盟店也是受益人,加盟店应当分摊广告支出。
本案中的特许人,按照其国际总部的要求,向加盟店收取广告基金,是国际特许经营品牌的成熟做法。特许人在中国已经拥有约1000个加盟店,每年仅广告基金的收入即达到1200万元,这是其品牌得以迅速提升的主要原因之一。但是,特许人在实际操作中,没有完全遵循国际总部的要求,没有定期向加盟商提交广告计划、审计报告和效果分析报告,也没有严格遵循广告基金的用途。合同条款和广告管理规定中对广告基金的用途规定为“用于旨在提升品牌形象和影响力的广告宣传和与此有关的市场推广活动”,范围难以具体界定,这是仲裁庭没有认定特许人违反广告基金用途的原因。这虽然对特许人免于承担责任有利,但显然伤害了广大加盟商的利益。这也提醒加盟商,在签订合同时要注意细节。本案中,由于广告基金用途规定不具体,特许人将广告费大量使用于招募加盟商的活动,而没有真正用于提升品牌形象和推广加盟店的业务,加盟店没有从中直接受益或者受益不多。严格地讲,在约定不明的情况下,广告费用应当由受益人承担,招募加盟商的广告与活动,其主要受益人应当是特许人,加盟商获得的受益是非常间接的。本案仲裁虽然认定了加盟商享有“广告利益”,但没有从“广告利益”的角度界定广告成本的分担,这是本案裁决的遗憾之处。