如何进行危机管理精选(九篇)

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第1篇：如何进行危机管理范文

关键词：机关；事业；人力资源

一、机关机关事业单位实现人力资源良好管理是时展的必然趋势

1　完善人力资源开发体系。完善行政机关单位人力资源开发机制，调整人才结构，坚持人事制度改革规范化、科学化、制度化的发展方向。人力资源开发和管理的最终目的是人才为组织所用，而要实现这一点，应深化行政机关单位的人事和劳动用工制度改革，营造各层次人力资源成长的良好环境。另外，要加大对行政机关单位中、高级管理人才开发力度。拟定职位要求，确定管理人才的任职资格，根据不同的职务和组织需要拟定职务说明书。职务范围的确定要适当，要清晰反映中、高级管理人员的工作技能。对管理人员所必须的领导技能以及完善其职业生涯的发展，要提供应有的指导，要确定中、高级管理人员职业生涯路径，开发管理人员的“安置图”。要进行人才盘存，确定现任职人员以及可能供给的候选人。根据标准，对现有的候选人进行人才评价，将那些学业优秀的或绩效突出的人挑选出来。在制定管理人员的开发方案时，要采用在职开发与脱岗开发相结合的形式，对中、高级管理人员，在开发活动上让其承担较大范围的工作任务，在上、下级与职能之间转换，启动某项活

2　坚持以人为本，树立人力资源管理新理念，提升机关事业单位人力资源管理水平。首先，人的行动受观念、思想的支配，思想观念发生了变化，行动自然就会发生变化。作为现代机关事业单位，面对的日益变化的社会发展，必须十分清醒的认识到自己的不足，充分认识到人才是第一资源的重要性。在机关事业单位的发展与改革中，面对社会配置的有限资源，只有充分发挥人力这一无限潜力的资源，用人单位才能搞活经济，才能与市场灵活相结合，兼顾社会效益与经济效益。其次，改变人才的工作观念。当代是知识经济快速发展的时代，政府机关需要的是各层次的人才，这时原有的人力资源体系就不能适应新的发展需要，政府需要从传统的人力资源管理转向新型的人力资源开发与管理，建立起一套科学，民主和法制化的人事管理制度。第一要确定以人为本的思想观念，尊重人格，体现人的价值；第二要确定人力资源观念，重视对每个人才的认识和任用，做好人员的培训和学习，调动起人员学习和工作的积极性；第三要确定为人民服务的观念，帮助人员排忧解难，提供优质的工作环境，接触后顾之忧。

3　建立开放式的人才选拔机制。在开放的社会条件下，必须扩大选人视野，形成开放式的人才选拔机制。建立有利于各类优秀人才脱颖而出、人尽其才的开放式人才选拔机制，是一种遵循人才成长的不同规律，充分体现公开、平等、竞争、择优的原则。扩大民主，提高公开度和透明度吗?入竞争机制为取向的选拔机制，是适应入世挑战和人才分布日益社会化、社会生活日益复杂化特点的一种全新的人才选拔机制。另外，还要大力改革国的旧有的人事制度，建立崭新的以人为本的人力资源管理制度等。同时，人力资源是生产力诸因素中最积极、最活跃，起着决定性作用的因素，它被称为经济发展和社会发展的第一资源。因提出人力资本理论而获得诺贝尔经济学奖的西奥多!W・舒尔茨认为，“土地本身并不是使人贫困的主要因素，而人的能力和素质确实是决定贫富的关键。”21世纪是知识经济的时代，在知识经济中人成为促进经济发展的首要动力，国际竞争的核心也将转变为科学技术和人力资源的竞争。因此，充分有效地管理和开发人力资源，已经成为各国发展战略中一个举足轻重的问题。人才作为第一资源已成为管理最重要的因素和资源，人力资本已成为社会发展的核心资本，在人事管理发展史上，世界迎来了人力资源管理的崭新时代。

二、完善人力资源考核机制是提高员工激励的必然选择

绩效管理考核工作，是一项极为复杂的系统工程，涉及到工作的方方面面，需要不断探索、实践与改进。

1　完善人力资源绩效考核是加强公职人员管理的客观依据。绩效考核起源于西方国家文官(公务员)制度，最早的考核起源于英国，机关事业单位的人力资源主要包括行政事务管理人员、专业技术人员、工勤人员。实行企业化管理的机关事业单位，经营管理人员占有较大比例，他们都具有人力资源基本特征。机关事业单位人力资源绩效考核又称绩效评估或评价，是国家行政机关及国有企机关事业单位组织等，依据法定的管理权限，按照一定原则和工作绩效测量标准，定期或非定期地对其所属公职人员在政治素质、工作表现、业务能力、工作成果等方面，进行系统、综合、全面的考察和评价，并以此作为对公职人员奖惩、职务变动、工资增减、培训、辞退等管理活动的客观依据。

2　科学设计人力资源考核指标体系，并尽量具体化、数量化。首先，要建立健全岗位责任制，制定职位说明书，使每个公务员都有明确的职务、责任、权力和应有的利益，为公务员考核提供科学依据。其次，对定性的指标尽量进行量化。将德、能、勤、绩、廉五个大指标根据工作和任务的实际给予细化，达到可操作化的程度，同时确定考核指标的权重，以体现以实绩考核为主的考核思想。例如：“能”这个指标可细分为专业知识、语言表达能力、文字表达能力、谈判技巧、上进心以及其他专业技能等，再对各小指标进行相应的行为描述，可参考法国记分考核方法，通过与实际情况相比较给定合适的分值。考核标准量化后，在考核中既容易掌握，又便于分出高低，避免了单凭主观意愿给被考核者评定等级。

3　适当增加考核等次，完善激励机制。我国公务员考核结果分为四个等次，大多数人都集中在称职等次上，优秀等次的人员一般都按照所给比例确定，基本称职和不称职两个等次的人员所占比例很小，不能反映我国公务员实际情况的复杂性，考核结果的激励功能也难以全面体现。对此建改在优秀与称职两个等次之间增加良好等次，来区别称职人员中一部分德才表现和工作实绩都比较好的公务员与一部分德才表现和工作实绩都比较差的公务员，做到考核结果的公正、合理，进一步完善考核的激励功能。

4　完善人力资源激励措施

(1)完善晋升激励。人力资源管理过程中，激励措施是多方面的，但最重要的还是薪酬激励和职业生涯规划，然而作为一名基层干部，归纳到一起却直接表现为职务(或环境)的晋升。那些只讲奉献不讲回报、只讲精神不讲物质的理想模式“对少数人可以，对大多数人不行；短期可以，长期不行”。也就是说在市场经济条件下，基层干部的激励措施必须要满足其现实需求，而根据需求层次理论和职业生涯规划的相关理论，结合公务员队伍的整体特征和发展趋势，职务晋升是基层公务员的一个永恒不变的需求。既然法律没有规定公务员在什么年龄必须退出领导岗位，那么从理论上讲，领导干部特别是基层领导干部在59岁只要具有相关能力仍然可以留任，而作为一般干部在59岁时只要具备相关条件依然可以进入领导班子，依然可以晋升职务，这样才能显示公平，也为一般干部职务晋升留下机会和希望，才能最大限度地激发人力资源的潜能和干部队伍的斗志。

(2)完善绩效考评。科学完善的领导干部绩效考核体系，可有效减少领导干部被动应付、混日子的思想，激发在职领导干部工作的积极性和创造性，促进机关干部人力资源效能的充分发挥。现在基层干部的年度考核或者说绩效考评严格地说是吃大锅饭式的定性考核，是你好我好大家都好的形式主义，并且，就个体而言，主观性判断往往多于客观性评价，考核结果的高低较难正确反映人员之间能力的大小、水平的高低，更多体现人际关系的好坏。作为领导干部，只要不违纪违法，还未听说有哪个领导干部因能力不行而被免职的，即领导职位“终身制”，以至于干部活力不够。的实施为农村经济的发展注入了极大的活力，究其原因是实行了。干部的考评也应具体量化，实行包干到人，即因事设岗、因岗定责、分工明确、细化到人，实行量化考核与群众测评相结合，按百分制各占50％(其中群众测评中服务对象人数应占50％以上)，用具体得分进行排序，将干部的晋升(或调动)与考核结果直接挂钩，以增强激励效果。

第2篇：如何进行危机管理范文

解答：在委托加工业务中，受托方收到委托方发来的用于加工的材料物资，只需在按表外科目专设的“代管商品物资”或“受托加工物资”备查簿中加以登记，备查簿的登记一般采用单式记账法，收到代管物资时的借记“受托加工物资”，退回时贷记该账户即可。无须考虑对应账户问题。该备查簿只作为日后存查的备份。实际领用受托加工物资进行加工时，并不考虑所领用物资的金额，不计入生产成本、也不列入资产负债表的“存货”项目中。受托方对于加工中实际耗用的由受托方提供的工、料、费(即耗用的辅料、生产工人的工资福利费、分配的制造费用等)，应通过“生产成本”账户核算。受托加工物资制造完成。如不需入库保管。可不通过“库存商品”账户核算，直接在结转发出成本时。自“生产成本”账户的贷方转入“主营业务成本”账户的借方。

受托方的会计核算一般是：

一、收到受托加工的材料时．按合同价(或不记录实际金额)登记备查簿，借：受托加工物资――某公司(注明物资数量)，领用时作相应的附注说明。

二、发生相关费用时：

借：生产成本

贷：原材料一一辅助材料

应付工资

应付福利费

制造费用

三、加工完成按合同规定发给委托方时：

1．确认销售收入

借：应收账款(银行存款)

贷：主营业务收入(加工费收入)

应交税金――应交增值税(销项税额)

应交税金――应交消费税(如果加工的产品属于消费税应税产品的，受托方应该履行代收代缴消费税义务，这里的计税价格一般参照受托方同类产品的价格或组成计税价格)

2．同时结转销售成本

借：主营业务成本

贷：生产成本

3．在备查簿中将受托加工物资注销，贷：受托加工物资――某公司(注明物资数量)

四、受托方上交消费税时：

借：应交税金――应交消费税

贷：银行存款

退休金及返聘工资是否计征个人所得税

咨询：退休职工取得的退休金及企业返聘支付的工资是否缴纳“个人所得税”?(湖南省　陶晓娟)

解答：1．按照《个人所得税法》第四条第七款的规定：按照国家统一规定发给干部，职工的安家费、退职费．退休工资、离休工资、离休生活补助费免征个人所得税。

2．根据国税函[2005]382号文件的规定，退休人员再任职取得的收入，在减除按照个人所得税规定的费用扣除标准后，按照“工资、薪金所得”应税项目征收个人所得税。

单位之间借用资金所收取利息是否缴纳营业税

咨询：我单位将500万元的资金借给了另外一家单位，在半年的时间里。我们单位收取了资金占用费(利息)10万元，请问这笔收入是否应该缴纳营业税，税率多少?(江苏省　任兰)

解答：根据《国家税务总局关于印发营业税问题解答(之一)的通知》和《营业税税目注释》的规定，贷款属于“金融保险业”税目的征收范围，而贷款是指将资金贷与他人使用的行为。根据这一规定。不论金融机构还是其他单位。只要是发生将资金贷与他人使用的行为，均应视为发生贷款行为，应按“金融保险业”5％的税率征收营业税。按照以上的规定，贵单位应该缴纳营业税10×5％=0．5(万元)。

餐馆内销售的货物和餐馆外设立小卖部销售本店的货物如何计征税款

咨询：我们是一家餐饮企业，按规定在当地的地税局办理了税务登记，为了扩大规模。我们决定在饭馆外面设立一个外卖点，并按餐饮服务业计缴了营业税，但当地的国税局却找我要征收这部分收入的增值税，请问国税局的意见正确与否，有国家的税法文件规定吗?(河北省　肖慧娜)

解答：国税局的意见是正确的。根据《国家税务总局关于饮食业征收流转税问题的通知》(国税发[1996]202号)的规定：饮食店、餐馆(厅)、酒店(家)、宾馆、饭店等单位发生属于营业税“饮食业”应税行为的同时销售货物给顾客的．不论顾客是否在现场消费，其货物部分的收入均应当并入营业税的应税收入征收营业税；饮食店、餐馆(厅)、酒店(家)、宾馆、饭店等单位附设门市部，外卖点等对外销售货物的，仍按《增值税暂行条例实施细则》和《营业税暂行条例实施细则》关于兼营行为的征税规定征收增值税。

储蓄机构取得的代扣代缴储蓄存款利息所得个人所得税而返回

的手续费收入是否征税，个人取得的相应奖励收入是否征税

咨询：我是某银行的财务人员，由于代扣代缴利息税，我行取得了一部分手续费收入，请问这手续费的收入是否需要缴税。个人取得的相应奖励收入是否要计征个人所得税? (辽宁省 姜冬峰)

解答：根据《国家税务总局关于代扣代缴储蓄存款利息所得个人所得税手续费收入征免税问题的通知》(国税发[2001]31号)的规定：

一、根据《国务院对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》的规定。储蓄机构代扣代缴利息税，可按所扣税款的2％取得手续费。对储蓄机构取得的手续费收入，应分别按照《中华人民共和国营业税暂行条例》和《中华人民共和国企业所得税暂行条例》的有关规定征收营业税和企业所得税。

二、储蓄机构内从事代扣代缴工作的办税人员取得的扣缴利息税手续费所得免征个人所得税。

绿化工程取得的收入按何税目缴纳营业税

咨询：我们是一家小区物业管理公司，近期取得了一些绿化费用，请问应该按何税目缴纳营业税? (北京市　王艳萍)

解答：根据《国家税务总局关于印发营业税问题解答(之一)》(国税函发[1995]156号)的通知规定，绿化工程往往与建筑工程相连。或者本身就是某个建筑工程的一个组成部分。例如，绿化与平整土地就分不开，而平整土地本身就属于建筑业中的“其他工程作业”。为了减少划分，便于征管，对绿化工程按“建筑业――其他工程作业”税率3％征收营业税。

因此，按照以上文件的规定，贵小区物业公司所取得的绿化工程收入应该按照3％缴纳营业税。

学校取得的赞助费收入是否缴纳营业税

咨询：我市某重点中学，收取了择校生的赞助费和实物，请问这所学校所取得的赞助费、实物用缴纳税款吗? (北京市　郑海斌)

解答：答根据《财政部国家税务总局关于加强教育劳务营业税征收管理有关问题的通知》(财税[2006]3号)的规定：对从事学历教育的学校提供教育劳务取得的收入免征营业税。同时，明确免征营业税的教育劳务收入按以下规定执行：

提供教育劳务取得的收入是指对列入规定招生计划的在籍学生提供学历教育劳务取得的收入，具体包括：经有关部门审核批准，按规定标准收取的学费、住宿费、课本费、作业本费、伙食费．考试报名费收入。

超过规定收费标准的收费以及学校以各种名义收取的赞助费、择校费等超过规定范围的收入，不属于免征营业税的教育劳务收入，一律按规定征税。

出纳如何与会计人员在工作中进行联系和协作

咨询：如何处理和协调出纳与会计在工作上的联系和协作，达到既和谐，又有牵制的工作效果?(黑龙江省　王爱云)解答会计与出纳之间是分工与协作的关系：作为记账凭据的会计凭证必须在出纳、明细账会计、总账会计之间按照一定的顺序传递。他们相互利用对方的核算资料，共同完成会计核算任务。缺一不可。同时，他们之间互相牵制。出纳的现金和银行存款日记账与总账会计的现金和银行存款总分类账。总分类账与其所属的明细分类账。明细分类账中的有价证券账与出纳账中相应的有价证券账。均有金额上的等量关系。这样出纳，明细账会计、总账会计之间必须相互核对账目以保持一致。会计工作必须实行钱账分管，出纳人员不得兼管稽核和会计档案保管，不得负责收入、费用、债权债务等账目的登记工作。总账会计和明细账会计则不得管钱管物。

一般纳税人“应交增值税”明细财的建立及核算内容

咨询：增值税一般纳税人如何设立“应交增值税”明细账，相应的明细子目的核算内容是什么?(青海省　孟宇)

解答：增值税一般纳税人在“应交税金――应交增值税”明细账的借方项设有五个专栏，分别为：一、“进项税额”专栏，记录企业购入货物或接受应税劳务而支付的、准予从销项税额中抵扣的增值税额。企业购入货物或接受应税劳务支付的进项税额，用蓝字登记；退回所购货物应冲销的进项税额，用红字登记；二、“已交税金”专栏，核算企业当月上交当月增值税额；三、“减免税款”专栏，反映企业按规定减免的增值税款；四、“出口抵减内销产品应纳税额”专栏，反映企业按规定的退税率计算的出口货物的进项税额抵减内销产品的应纳税额；五、“转出未交增值税”专栏，核算一般纳税人月终转出应缴未缴的增值税。

“应交税金_应交增值税”明细账的贷方设有四个专栏，分别为：一、“销项税额”专栏，记录企业销售货物或提供应税劳务应收取的增值税额。企业销售货物或供应劳务收取的销项税额，用蓝字登记；退回销售货物应冲销的销项税额，用红字登记；二、“出口退税”专栏，记录企业出口适用零税率的货物向海关办理报关出口手续后，凭出口报关单等有关凭证，向税务机关申报办理出口退税而收到退回的税款。出口货物退回的增值税额，用蓝字登记；出口货物办理退税后发生退货或者退关而补交已退的税款，用红字登记；三、“进项税额转出”专栏，记录企业的购进货物、在产品、产成品等发生非正常损失以及其他原因而不应从销项税额中抵扣，按规定应转出的进项税额；四、“转出多交增值税”专栏，核算一般纳税人月终转出多交的增值税。

如何整理，装订会计凭证

咨询：每月的会计凭证如何进行整理、装订? (河南省　范妍)

解答：会计凭证一般每月装订一次，装订好的凭证一般是按月保管归档。

会计凭证装订前的整理工作：

1．分类整理，按顺序排列，检查日数、编号是否齐全；

2．按凭证汇总日期归集(如按上、中、下旬汇总归集)确定装订成册的本数；

3．摘除凭证内的金属物(如订书钉、大头针、回形针)，对大的张页或附件要折叠成同记账凭证大小，且要避开装订线，以便翻阅。保持数字完整；

4．整理检查凭证顺序号。如有颠倒要重新排列，发现缺号要查明原因。再检查附件有否漏缺。领料单、入库单、工资、奖金发放单是否随附齐全；

5．记账凭证上有关人员(如财务主管、复核、记账、制单等)的印章是否齐全。

会计凭证装订时的要求：

1．用“三针引线法”装订。装订凭证应使用棉线，在左上角部位打上三个针眼，实行三眼一线打结，结扣应是活的，并放在凭证封皮的里面，装订时尽可能缩小所占部位，使记账凭证及其附件保持尽可能大的显露面，以便于事后查阅；

2．凭证外面要加封面，封面纸用上好的牛皮纸印制。封面规格略大于所附记账凭证；

3．装订凭证厚度一般1．5厘米，方可保证装订牢固，美观大方。

会计凭证装订后的注意事项：

1．每本封面上填写好凭证种类．起止号码．凭证张数．会计主管人员和装订人员签章；

2．在封面上编好卷号，按编号顺序入柜，并要在显露处标明凭证种类编号，以便于调阅。

如何鉴定银行汇票和银行承兑汇票

咨询：银行汇票和银行承兑汇票如何进行鉴定，有哪些技巧和鉴定方法？ (河南省　雷丽丽)

解答：银行汇票和银行承兑汇票的鉴定方法和技巧主要有：

1．看用纸。银行汇票和银行承兑汇票第三联为打字纸。银行汇票第二联采用印有出票行行徽水印纸。银行承兑汇票第二联统一采用人民银行行徽水印纸；

2．看颜色。银行汇票和银行承兑汇票的有色荧光行徽及标记在自然光下颜色鲜红纯正，在紫外线照射下显示鲜明：

3．看暗记。银行汇票和银行承兑汇票的无色荧光暗记以目视看不见为准，紫外线光下图案清晰。

4．看规格。银行汇票和银行承兑汇票的纸张大小标准。规格为100×175mm；

5．看填写是否规范。银行汇票和银行承兑汇票的小写金额必须是用压数机压的数；必须有签发行钢印，且钢印的行号与出票行行号相符；出票日期年月日必须是大写；必须有签发行经办人员名单；银行汇票在。多余金额”栏上方有密押数字；银行承兑汇票还须有付款单位的财务专用章及法人名章。

实务工作中。如果发现汇票有任何可疑之处，企业均应及时送当地银行进行鉴定。当通过鉴定确属假汇票时，应迅速报告当地人民银行及公安部门，以确保国家和个人财产的安全。

审查外来凭证要点

咨询：审查企业对外业务中取得的相应原始凭证的要点有哪些? (北京市　闫晓薇)

解答：审查外来原始凭证时，要重点审查以下几项：

1．凭证的名称：外来原始凭证必须有明确的名称。以便于凭证的管理和业务处理。

2．填制凭证的日期：凭证填制的日期就是经济业务发生的日期．便于对经济业务的审查。

3．填制凭证单位名称或者填制人姓名：填制凭证的单位或个人是经济业务发生的证明人，有利于了解经济业务的来龙去脉。

4．经办人员的签名或者盖章：凭证上的签名，盖章人，是经济业务的直接经办人，签名、盖章可以明确经济责任。

5．接受凭证单位名称：证明经济业务是否确实是本单位发生的，以便于记账和查账。值得注意的是．单位的名称必须是全称，不得省略。例如。“北京市xx五金商贸有限公司”。不得写为“五商公司”。

第3篇：如何进行危机管理范文

全球性金融危机为全球金融行业敲响了警钟。随着全球一体化的加速，潜在的金融风险日趋多样化和复杂化，如何进行科学的风险管理和控制成为金融企业面临的难题之一。

然而，在金融风险管理和控制方面，中国仍处于起步阶段。如何将国际先进经验与中国金融风险管理需求相结合，建立起符合新巴塞尔协议和中国金融业务实践的风险管控系统，是金融企业、IT企业和科研机构必须解决的难题。

“风险监管目前还是跟不上金融业界业务创新的步伐。”北京大学数学科学学院金融数学系系主任吴岚告诉记者:“目前，国内商业银行在个人业务的风险管理上的投入是很充分的。由于其面向的是广大公众，个人业务的数据积累和分析技术相对较规范；但是在对公业务上，尽管有一些历史积累，但因为企业经营环境的迅速变化明显缺乏系统和标准化的处理方法。”

金融IT综合服务提供商东南融通副总裁魏东则认为，风险管理从长远来看，不仅是一个新巴塞尔协议合规的问题，真正的银行是要建立完整的风险管理体系，然后应对国际化和银监会的监管机制合规达标的要求。而直接套用国外的模型则可能是有问题的，所以现在一方面可以借鉴很多国外的行业或者产品的经验，一方面可以建立符合国内业务和现状的自有的模型。

基于这些认识，日前，东南融通与北京大学数学科学学院联合建立了“北京大学数学科学院-东南融通金融风险实验室”。 今后，双方将就金融风险领域的相关课题展开共同研究，并推动科研成果的产业化，同时推动国内风险管控人才的培养。该实验室的成立，将为双方金融科技产品研究与应用提供坚实平台，同时也开创了国内金融IT服务企业与科研机构“产-学”结合之先河。

第4篇：如何进行危机管理范文

您好！

衷心感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间垂阅我的自我推荐信。

我就读于XX商业高等专科学校，是旅游系会展策划与管理专业的一名应届毕业生。在大学几年的学习里，学习了《会展经济学》、《会展实务》、《会展策划》、《商务谈判》、《会展组织与管理》、《会展营销》、《旅行社计调》、《导游业务》等等，掌握了大量的节庆(事)、展览、会议、演艺、赛事等相关的策划、组织、调查、宣传、评估、会场布置、危机处理、现场协调与服务等相关专业知识理论。现已获取了全国会展策划师(XX级)资格证和全国会展策划经理人证书。

我的人生格言：我选择，我喜欢！所以选择会展策划与管理专业，我投入了大量的时间去学习去实践，利用了课余时间学习了一些有关PS软件设计，不断的充实自己，我学习态度端正，培养了朴实，勤恳，吃苦的性格特点。

在大学两年里，参加过XX届的XX国际车展，XX珍藏品寻会展，XX巡回展，XX届XX车展的志愿者活动。其中主要做的是现场管理和服务。还参观了大型海交会和商交会，多次的住交会和车交会，所以对展览流程与现场操作有了一定的了解与经验。学习到如何进行会展策划、筹划、会展营销宣传、现场管理、各部门之间的协调、危机处理以及展后的评估几后续跟踪服务工作。

我个性开朗活泼，兴趣广泛；思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神。在几年的学习生活中，我很好的掌握了专业知识，学习成绩一直名列前茅。在学有余力的情况下，我阅读了大量专业和课外书籍，并熟悉掌握了各种设计软件。

深信在今后的锻炼中，积极、乐观、务实的我会很快地容纳于这个大集体中！祝贵单位事业蒸蒸日上！

第5篇：如何进行危机管理范文

关键词:市场营销 危机管理 经济时代

随着这个不断变化的知识经济时代，企业竞争环境和经营环境也将面临着更大的挑战，并且这一趋势还在不断地加快。还有，不断深入的我国市场经济体制改革以及中国加入世贸组织后，越来越激烈的市场竞争，层出不穷的不确定因素，随时会面临突如其来的，并来源多种多样的危机，除产品方面、竞争方面的、市场方面的外，还包括大环境中经济方面的、政治的等，当企业朝向国际化方向发展时，就容易受来自环境的不确定因素的影响。每个企业在面临此等形势下都需要认真分析和研究的主要课题是怎样应对突发事件以及处理危机、防范危机等问题。其中企业危机管理正是有效解决此类问题的重要手段。

一、市场营销危机的定义

企业产品的市场出现不断下降甚至丧失占有率的现象，这主要是由市场发展战略、经营观念落后和营销策略的失误、市场预测和调查不充分等等所引起的，或者企业的利润不足以弥补成本，这主要是由于营销不善所引起的，这就是市场营销危机。

二、市场营销危机的主要特点

1.预知性

在很多的情况下，在出现和最终爆发前，营销危机存在一段潜伏期，有着直接或间接的先兆。为了能更好地解决危机隐患，减少危机所带来的威胁，科学预测并且进行超前决策是相当重要的一个环节。实践表明，相对于危机爆发后的应急善后管理，危机爆发前的预防效果将会更好。

2.突变性

即在某个特定时空上，企业营销危机突然爆发。按照这一特点，企业的抗御对策应根据危机的突然爆发应进行跳越式的变动，而不是企业的抗御对策按照单一的路径进行。即为了能更好地优化整个抗御过程，应该以营销危机现实的或潜在的突变点作为抗御对策的着重点。

3.紧迫性

有如烧毁企业的火焰，营销危机有着相当强的扩散性，它可以迅速由局部扩展到企业整体，也快速可以由本领域扩散到其他领域。企业面对危机时作出反应的时间将是相当紧迫的，必须用尽可能快的速度有效地解决它。

三、企业加强市场营销危机管理的对策

1.合理处理顾客市场危机策略

(1)追踪顾客满意度

顾客的流失指无论何种原因所造成的市场营销危机，最终都会带来产品的市场危机。就企业本身而言，顾客市场危机是最大的危机。从管理客户资源的角度来说，不只是要很好的管理高端客户资源，还要不断的开展新顾客资源。对企业而言，十分重要的是客观地了解顾客的满意度。对于所有的企业来说，了解顾客是否满意都具有十分重要的意义。

(2)客户“金字塔”管理

在涉及客户关系管理时，如何处理好与大客户之间的关系是相当重要的问题。但是大客户到底是指哪些客户?当面临这些问题时，通常只是根据经验来做判断，并不具备充分的数据来论证。而客户”金字塔”的出现，解决此等问题提供了一个有力的工具，面对客户关系，通过精确的量化经理人员可以来更好地进行管理。

(3)建立顾客忠诚

有效防范客户危机的重要基础是建立顾客忠诚。国际优秀公司发展的重要驱动力是以顾客为中心，追求顾客忠诚是。要想成为了市场的佼佼者，就必须真正做到以顾客为中心，追求顾客满意的公司，比如宝洁公司、摩托罗拉。

2.危机公关策略

(1)以预防为主，积极关注危机的预兆，使危机扼杀于摇篮，从根本上解决危机的信源。当然许多的危机具有突发性，预料就显得十分困难。如果出现问题就能迅速发展。传播计划在危机的爆发期显得异常的重要。

(2)要记者进行配合，而不是有意的回避记者。如果企业行为是不正当的，必须告知公众，并采取相应纠正措施。当危机的发生后，因为需要对很多的事情进行处理:分析原因、研究补救措施、对各方面的询问进行一一回答，同时企业还需要正常的运作等，这通常会导致慌乱，但是在这种困难时期，就更加需要镇静。

(3)做好危机传播计划，判断向媒体可以传播哪些信息，并确定由谁来传播以及何时，如何进行传播。

对于企业而言，专门选定一人作为对外发言人，主要负责对外媒体传播，剩下的人负责电话询问。作为对外发言人，与其它人口径需要保持一致。当没有充分调查清楚深层次原因时，对于不准确的或者猜测的原因就不要进行。很多企业经常容易忽视这一点，甚至一个公关班子很强的企业也会忽视。

当危机发生后，最权威的信息来源是企业，但不能阻止新闻媒体在其他相关渠道，了解信息的新闻自由。恰当的处理方法是，要全面地去了解哪些团体、哪些渠道对企业所采取的措施、态度表示支持。为了保证新闻媒体从企业提供的信息与从这些渠道和团体获得的信息保持一致，必须尽可能地获得他们的帮助，让他们了解到企业正在与媒体取得积极的沟通，并且在新闻稿送给新闻媒体前，把稿件复制给这些团体。

(4)召开新闻会

在处理危机中，一个很好的方式是召开会。第一，这是一个真诚面对公众的形式，它可以以面对面的方式，对待公众和传媒，进行双向的沟通。第二，选择一个恰当地时间向媒体说明情况，可以减轻公众、新闻媒体询问的压力。第三，它也有利于媒体将企业真正地视为信息来源的主要渠道，从而以企业可以受控的信息填补信息“真空”，掌握传播的主动权。当然，在危机的处理过程中，与企业在平时召开会相比，召开新闻会要难得多。企业随时要面对公众和媒体的质询，甚至有很多是恶意的刁难，对会的组织、对主持会议的人提出了更高的要求。

四、结论

对企业来说，市场营销危机管理非常重要。在当前日新月异的社会大环境下，更应该重视它的作用。危机管理必须贯彻于实际当中，而不仅仅是停留在口号上。危机管理不仅要实现确保组织生存的目标，还为企业未来经营活动提供框架性指导，提高组织的经营免疫力。

参考文献：

第6篇：如何进行危机管理范文

一、慈善组织及其特点

1．慈善组织慈善组织则是以慈善为目的对他人进行帮助的非营利组织。它不同于政府机构，以发扬人道主义为宗旨、弘扬社会传统美德为使命，救助社会困难群体，促进社会和谐发展为目标，依法成立非营利性社会组织［2］。

2．特点(1)非营利性。慈善组织的目标是对他人，尤其是弱势群体进行救援和帮助，而不是为了个人或组织的盈利，多由有实力的爱心人士所领导，所获取的资金进行合法的管理，用于救济困难的人或群体，因此具有非营利性的特点。(2)独立性。慈善组织具有一定的独立性，不受其他部门所约束和管辖，根据组织内的规章制度进行日常工作的开展，不隶属于任何行政部门，具有一定的自治权利。(3)自愿性。慈善组织一般没有会员，不会专门提供会员服务，力在参与，群众参与度高，全凭自愿，不带有任何强制性的色彩。(4)组织性。慈善组织是按照国家规章制度，依法成立的组织，是国家法律系统下一个系统的集体，具有组织性，受国家相关法律的管理和约束，具有民事责任［3］。(5)社会性。慈善组织辅助解决政府所不能解决的各类事情，面向社会公众，提倡社会群众自愿参与，独立于政府组织，具有一定的社会性质。(6)公益性。慈善组织服务的人群是社会群众，通过募捐等途径，将一定的资金或财务收集，来解决各类公共危机事件，如山洪暴发，地质灾害、地震以及爆炸等，目标在于扶贫救弱，属于公益事业。

二、我国慈善组织形象塑造的必要性

1．引导正确的社会舆论，维护社会稳定塑造良好的慈善组织形象，能够引导正确的社会舆论，维护社会稳定。具体而言，当公共危机事件发生时，政府的力量是有限的，信息一时间难以全面，公众很容易发生恐慌，而加大对公共危机事件舆论的负面传播。而慈善组织若此时具有良好的形象，其公信力就会比较强，慈善组织在此时协助政府处理公共危机事件时，帮助正确引导社会舆论，缓解社会紧张情绪，使得人们保持镇定，积极地参与到援助工作中，从而有效辅助公共危机事件的解决，维护社会稳定［4］。

2．赢得公众支持和信任，号召公众参与公共危机事件发生时，情况复杂多变，若只靠政府和慈善组织的力量，是远远不够的。慈善组织若具有良好的形象，则能够赢得社会公众的支持的信任，激发群众扶贫救弱的志向，号召公众通过各种形式参与，如提供信息，捐钱捐物，指挥交通、医院献血等，帮助政府和慈善组织缓解救援压力，提高公众危机事件的解决速率。

三、公共危机管理视域下慈善组织想象塑造的策略分析

1．建立健全慈善组织规章制度，完善管理体系在公共危机管理视域下，塑造慈善组织想象，首先应该建立健全慈善组织的各项规章制度，完善管理体系，具体而言，慈善组织通过健全的组织规章制度，有效地对组织内的工作人员、财务进行管理，提倡各部门相互监督，对任何侵权与失当行为进行问责，并依法进行处罚。赢得社会公众的支持和肯定，保障公共危机管理中公民的知情权与监督权，从而有效塑造良好的慈善组织形象［5］。

2．加强慈善参与者的培养，提高全面素质水平公共危机事件具有复杂多变的特质，这就要求慈善组织者具有更高的事件应变和处理能力以及服务能力。另外，在公共危机的应对中，慈善组织提高自身的公共关系能力也非常重要。慈善组织的专业能力、素质水平和服务能力提高后，则能够提高公众对于慈善组织的信任和支持，有效地促进慈善组织良好形象的塑造，社会公众的信任度和参与度无形中也得到提高。

3．构建信息化平台，加强沟通与协作公共危机管理视域下，慈善组织应该通过构建信息化平台等其他沟通渠道将公共危机事件的处理进展、解决办法以及物资收集配发等情况及时的进行公布，以便公众在第一时间了解到事情的真实情况，判断需要救援的对象和范围，吸引公众进行关注和参与，通过募捐等方式进行救援，同时注意加强同其他慈善组织之间的团结与合作。另外，应该加强同政府的沟通与协作，了解政府在应对公共危机事件中需要解决的主要问题，利用互联网建立共享的公共危机信息库［6］，有效协助政府处理危机事件。

四、讨论与建议

第7篇：如何进行危机管理范文

关键词：辅导员；校园危机事件；作用

一、校园危机事件的概念

综合国内不同学者的看法，本文认为校园危机事件是指发生在校园内，以学生为主体的，严重影响教育管理秩序，可能对校园或学生造成严重损害后果的事件。而相对于本科院校，高职院校由于自身的特殊性，校园危机事件往往更加多发，危机事件后果也相对严重。

二、高职辅导员在校园危机事件管控中的作用

高职院校辅导员处于学生管理最前沿，是校园危机事件管控中的重要组成部分。其重要性不光体现在辅导员对于学生日常思想政治与心理健康状况的了解，也体现在对于整个校园危机事件管控过程的参与。就高职辅导员在校园危机事件管控中的角色定位而言，校园危机事件管控按其发生次序，可以分为事前、事中、事后管控的不同角色定位。根据不同的角色定位，辅导员在危机事件管控中分别发挥不同的作用。

高职辅导员在校园危机事件管控中发挥的作用并非是直接的危机处置作用，换而言之，辅导员并不一定直接参与危机事件的具体解决过程。辅导员的作用主要体现在贯穿于危机事件始终的管理、沟通与总计方面。具体而言，高职辅导员必须发挥好校园危机事件事前的预防作用、事中的沟通协调作用、事后的善后总结作用。

1.事前作用

高职辅导员对校园危机事件的事前管控主要体现在预防作用上，此种预防作用必须建立在对于学生管理的有效性上。而当前高职院校的学生在自觉性、主动性等方面往往与本科院校学生存在差距，这就对高职辅导员的管理才干与方式方法提出了更高的要求。

（1）建立学生管理制度

学校对于学生的管理往往分为两个层面，一个是宏观意义上的学生教育管理，另一个是辅导员对于学生学习生活的直接管理。除了对于学生依照《学生手册》等的一般要求与指引外，辅导员还必须针对各个班级制订完善的管理制度。

（2）掌握学生基本动态

辅导员作为与学生接触最多的教育工作者，对于学生的情况必须了如指掌。这种透彻的了解不单单体现在对于学生基本信息的熟记，如，姓名、性别、年龄、家庭情况、性格等，更要求辅导员建立动态档案，对学生进行长期观测。

（3）加强思想政治教育

校园危机事件的预防不能只关注管理，同时，也要注重思想政治教育的作用，重视对学生人格的培养。从外部管理逐渐转为对学生进行人格教育，通过日常化、启发诱导的形式，用无形的教育方式让学生受到良好人格和思想品德的影响和感染。

2.事中作用

高职辅导员对校园危机事件的事中管控主要体现在沟通协调作用上。危机事件从发生到扩散的时间非常快，如果不能及时介入并发挥作用，可能会使事件从单纯的校园危机事件转变成危害地区稳定安全的事件。而辅导员此时的作用并非是直接处理危机事件，而是就危机事件相关的各种信息进行沟通与处理。

当校园危机事件发生时，辅导员首先应在第一时间赶到现场，收集现场信息，及时主动向上级汇报。但在现实情况中，很多辅导员因为担心事件影响不好而遮掩瞒报，反而造成事件扩大，社会影响恶劣。而学生作为校园危机事件发端的主体，其诉求也主要集中在日常的学习生活当中，因此，保护相关学生，解决学生诉求也是辅导员应当放在第一位的。

当校园危机事件相对缓和时，辅导员应尽快就与学生相关的事宜与学生家长取得联系，争取家长的理解与配合。同时，做好舆情控制工作，引导舆论正面传播。并发挥学生干部的骨干作用，稳定学生群体情绪，避免事件扩散。

3.事后作用

校园危机事件的管控还存在于危机事件处置完成之后的阶段，辅导员在这一时期应起到事后的善后总结作用。一起危机事件，从发端到处置完毕，作为一线学生工作者的辅导员必须从中寻找处理相关问题的经验教训，在此基础上不断提高自身的工作能力，改进工作方法，避免类似事件再次发生。

校园危机事件的发生通常会引起广泛的关注，而能否顺利地处置危机事件，社会对高校往往有着很高的期望。高职辅导员在校园危机事件管控中处于非常重要的地位，并且在危机事件发生的事前、事中、事后都发挥着重要的作用。辅导员要不断提高自身工作能力，创新工作方法，将危机管控工作真正落到实处。

参考文献：

[1]王全文，石少伟，于艺偎.辅导员应对突发事件“七字决”[J].高校辅导员学刊，2009（3）.

[2]耿莉.论高校辅导员如何应对突发事件[J].价值工程，2011（15）.

[3]陈光.高校突发事件应对策略论[M].光明日报出版社，2011.

第8篇：如何进行危机管理范文

1，会计的6大基本要素是什么？

答案：资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润

2，会计的3大报表是什么？

答案：资产负债表，现金流量表，利润表（也称为损益表）

3，权益性支出与资本性支出的差异是什么？

答案：资本性支出：是用于购买或生产使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企业单位发生、其效益及于两个或两个以上会计年度的各项支出，包括构成固定资产、无形资产、递延资产的支出。

收益性支出：也叫期间费用。是指企业单位在经营过程中发生、其效益仅与本会计年度相关、因而由本年收益补偿的各项支出。这些支出发生时，都应记入当年有关成本费用科目。

区别：收益性支出不同于资本性支出，前者全部由当年的营业收入补偿，后者先记作资产，通过计提折旧或摊销分年摊入各年成本费用。区分收益性支出和资本性支出，是为了正确计算各年损益和正确反映资产的价值。如把收益性支出作为资本性支出，结果是少计了当期费用，多计了资产价值，虚增利润；反之，则多计了当期费用，少计了资产价值，虚减利润

4，固定资产折旧采用的方法有哪些？

答案：分为两类：直线法和加速折旧法

其中直线法包括：平均年限法和工作量法

加速折旧法包括：双倍余额递减法和年数总和法

5，固定资产账面价值在什么情况下会出现负值？

什么情况下都不应该出现负值，现在的准则不允许负资产的存在，包括负商誉。

理论上固定资产超龄服役继续计提折旧，或超价值计提减值准备等都可能造成固定资产出现负值，但这样做会使资产负债表上的资产总额减少，而实际上其他资产价值并没有减少，会误导信息使用者。所以所有资产出现负值时，最多在备查簿上予以记录。

6，新会计准则出台后，对企业的影响有哪些？

二、新会计准则实施对企业的影响

(一)新会计准则对企业业绩的影响

(二)有利于提高企业的会计信息质量

(三)有利于提高企业整体管理水平

7，企业所得税的改革对国内企业的影响是什么？

企业所得税税率改革前，企业所得税率是33%，新的<中华人民共和国所得税法>规定一般企业所得税的税率为25%,非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的，应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税。税率为20%.

符合条件的小型微利企业，减按20%的税率征收企业所得税。国家需要重点扶持的高新技术企业，减按15％的税率征收企业所得税。企业所得税率的降低对国内企业来说有一个很好的推动作用，使得企业的竞争环境更加公平和有利。

8，企业应该如何面对金融危机？

一、加大力度，催收货款。

二、减人增效，降低成本，保本经营。

三、稳定市场，站稳脚跟。。

四、降低库存，盘活资产。

9，面对金融风暴，作为一名管理人员，集体减薪和裁员你会选择哪一个？

这个问题主管因素比较多。我的回答是：我会选择集体减薪，原因是我认为企业是一个集体，只有大家齐心协力，才能度过难关，企业发展的好，自然多得，既然企业现在处于危机之中，大家更应该团结在一起，待企业度过难关后，一起分享集体加薪的欣悦也不愧为一种优秀的企业文化。

10，市场前景，加薪和升职，你更重视哪一个？

我选择职业前景，我始终坚信提高个人的专业素养和技能后，加薪和升职的机会只会多不会少。

【问题1】

我单位是国有独资企业，上级主管单位也是国企，最近上级单位要投资一个基建项目（生产企业）建设周期2-3年，我们单位代为建设，从而我单位抽调部分人员成立了该项目筹建处，并刻了筹建处财务专用章。这个项目建成试生产后要移交给上级单位经营管理。请高手赐教：该项目筹建处是否使用《基本建设会计制度还是》《国有建设单位会计制度》？

【解答】

1.根据你的介绍，筹建处应当使用《国有建设单位会计制度》或《企业会计准则》。

根据《国有建设单位会计制度》规定，该制度适用范围为：实行独立核算的国有建设单位，包括当年虽未安排基本建设投资，但有维护费拨款、基本建设结余资金和在建工程的停、缓建单位。

凡是符合规定条件，并报主管财政机关审核批准，建设单位财务会计与生产企业财会会计已经合并的，不再执行本制度，应执行相应行业的企业会计制度。

2.独立核算是否取得独立法人资格，还是仅作为分支机构？如果是独立法人机构的，这笔款项在成立公司后应当转入实收资本，如果是分支机构的，应当作为其他应收款核算。

【问题2】

遇到这个几个面试问题，我该如何回答面考官，请老师焖帮我分析解答一下，谢谢老师们！

1.客户扣款（已开具发票）如何进行会计处理？需要附哪些原始单据？

2.一般纳税人可抵扣票证有哪些？纳税申报的流程如何？

3.年终奖是如何计算缴纳个人所得税的？

4.财政年报和汇算清交报表口径有什么差异？

5.公司开办费如何进行会计核算？所得税清交时如何进行调整？

【解答】

1.要看什么原因的扣款，可以让对方到税务机关开个证明，然后开具红字发票作为原始凭证。

借：主营业务收入

应交税费——应交增值税（销项税额）

贷：应收账款

2.一般有增值税专用发票、符合规定的运输发票、海关进口增值税缴款单、农产品的发票。纳税申报流程：每月先抄税、然后再报税。

3.将年终奖除以12，然后根据结果查找税率和速算扣除数。

当月工资高于2000的，年终奖应纳税额＝年终奖×税率－速算扣除数。

当月的工资低于2000的，年终奖应纳税额＝〔年终奖－（2000-当月工资）〕×税率－速算扣除数。

第9篇：如何进行危机管理范文

    1.软着陆这次或将爆发的银行危机,将损失降到最低,为将来的发展做好基础

    任何国家都经不起危机的冲击,一旦发生危机,与之伴随而来的不仅是经济危机,社会危机也会同时发生,而发生社会危机反过来加深经济危机,经济危机又会进一步作用于社会危机,如此重复。所以在某国在濒临危机的时候,他们都会千方百计的阻止危机的发生,因为软着陆对经济的伤害永远比硬着陆都经济的伤害要轻。虽然我国银行业有很多不良预期,但只要我们从现在努力经济危机就不会发生,在上面的四大不良预期当中,利率市场化对银行的冲击是很大的,它会大大削弱银行的盈利能力,但银行利率市场化的步骤是不一样的,它可以很快,也可以很慢,根据美日韩的利率市场化的改革的经验都是16年,而我国从规划改革至今已有16年。国际利率市场化的成功经验是先外币后本币,先大额后小额,先贷款后存款。我国利率市场化也是严格按照这种思路进行的。16年的改革,我国利率市场化已剩下最后一步,那就是存款市场的利率市场化。这一步是利率市场化最重要的一步。政府如何控制这最后一步的改革节奏是影响银行业经营的重要因素。相信我国政府能够控制好节奏,来软着陆这次改革。房地产泡沫和国有企业贷款的坏账在很大程度上取绝于经济形势的发展。而经济形势的发展又要受市场和政策两个因素影响。如果从该逻辑上我们可以得出,只要我们的政策正确在某种程度上可以减轻银行业贷款坏账的程度。在面对更多竞争者的进入,银行业惟一要做的是如何进行改革来增强其竞争力来保持其主导地位,同时可以利用其资源、资金优势参与金融创新、尽最大能力减轻竞争者的压力。

    2.金融创新与风险控制是银行业的新生之路

    (1)盈利模式的创新。金融创新的内容很多,包括:金融市场的创新、金融产品的创新、金融技术的创新。其中又以金融产品的创新为重点。我国银行业的金融创新,笔者认为应该朝银行盈利模式创新的方向去努力。目前我国银行业“躺着”赚钱的时代已过去,他们过去的盈利模式主要是依靠管制的市场利率,利用存贷款利率差(一般在280~350个基点差)来生存。在面对目前利率市场化的前提下他们的盈利模式将不可持续。笔者认为我国银行业应该从以下几个方面来金融创新。一是加强服务意识,创新金融产品,加强表外业务收入。虽然我国银行业目前的中间业务已有很多,但仍不够全面,例如:支票业务在我国仅面对法人开放,而我国个人业务仍无支票服务,如果某银行率先发展该项服务将为银行业增加很多利润。所以加强中间业务,如何提高表外收入是每个银行都要思考的内容。二是积极适应经济与环境形势,发展互联网金融,融合金融技术创新。2013年是我国互联网金融的爆发年,阿里巴巴集团利用支付宝推出“余额宝”,据统计我国居民在银行业的零星存款未享受定期利息的资金达到20万亿,他们只能享受活期利息,我国银行业在这一块的获取了很大的利润。在推出了余额宝以后,只要在支付宝的余额零星资金都和定期存款一样的利息,相信老百姓都会将余钱存进支付宝。这样一来,一年银行损失的利润至少在5000亿以上。东方财富网推出了“活期宝”,深圳华强公司推出了“华强宝”……。在面对这些企业的竞争,只有适应和加入,别无他法。三是抓住上海自贸区机遇,进行金融业务试点,融合国际金融。上海自贸区的设立,使我国改革进入了深水区,在自贸区里的经济运行方式是依照自由经济的方式进行的,企业的运行和监管都区别于我国既定模式。自贸区里金融业的视角更加国际化,他们完全利率市场化,也无结汇制,管理更加科学化,在传统环境里成长的银行业,更应借鉴自贸区的改革经验,赚取改革红利。四是内部升化科学管理制度,迎接民营银行的竞争。2013年9月,中国资本市场刮起一阵民营银行的旋风,很多企业涉及民营银行,苏宁云商、红豆股份、凯乐科技等上市公司也纷纷传出申请民营银行的消息。9月13日,早盘民营银行概念股全线大涨。有消息称苏宁云商欲设立苏宁银行,红豆集团正在申请设立苏南银行。中国银行业的开放已来临,传统银行业面临竞争。笔者认为传统银行业应深化改革,在内部控制方面进一步加强,以降低企业的风险和管理成本;在客户服务和产品创新上要花更多精力去研究,以抢占市场,获得更多的客户。(2)加强监管是控制风险重要保证。商业银行在本质属性上属于企业,追逐利润是任何企业的属性。在实际经营中,有时为了追逐利润,而忽视了风险,我国银行业也如此,在2013年6月份爆发的钱荒就是很好的证明。银行业监管有广义和狭义两种理解。从狭义上讲,银行业监管是指国家金融监管机构对银行业金融机构的组织及其业务活动进行监督和管理的总称。广义的银行业监管不仅包括国家金融监管机构对银行业金融机构的外部监管或他律监管,也包括银行业金融机构的内部监管或自律监管。狭义角度上银行业监管的传统方法包括:银行的各项报表和附表进行场外监管,资本(如资本充足率的计算)和各种准备情况(如不良贷款、清偿能力、盈利能力、运用能力、)的重点监管,分部报表分析监管,现场监管。但随着金融业务和金融创新的发展。我国的监管方式也要与时俱进,如:银行的理财项目如何监管;互联网金融的监管方式;随着上海自贸区的成立,国际离岸金融经营如何监管;在利率完全市场化和在资本项目开放环境下的银行业的经营行为与方式的监管。笔者认为,只有不停地继承、发展和创新监管方式,才能有效地监管银行业,将金融风险降低。广义监管除了上面监管还包括银行的内部控制和自律监管。笔者认为商业银行的本质属性是企业,在条件允许的情况下,他们为了利润,会不顾一切。但中国银行业主要是国有银行并且行长都是国家干部,如果行长能负责,银行业的内部控制和自律监管就不是一句空话。但行长和银行之间的关系是经济学上的委托和关系,在效率上就是无效的,他们为了奖金可以不顾一切。奖金的前提是银行有利润,为了利润他们能够忽视内部控制和自律。所以,笔者认为内部控制和自律监管的重点应该放在对行长的考核和教育上,如果银行的经营和内控指标不正常,要对行长进行处罚,只有这样才能完成监管目标,维护金融稳定。