前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的新媒体短视频运营方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
短视频作为现代人们最为常见的自我表达方式和获取信息方式。而抖音作为现阶段最为火爆的短视频平台,有着海量的流量,聚集了大量的用户群体。相较于传统平台,抖音有着价格低,效率高,信息易留存等优势而成为现代商家必争之地。而这些用户群体只有我们通过大量优质内容的曝光,去吸引他们发掘他们,进而让他们产生兴趣,了解我们,才能成为我们的合作伙伴
那么该如何着手呢,本文将从以下几个方面进行概述。
一、内容定位。在短视频日益泛滥,良莠不齐,泥沙俱下的今天,内容依然是最重要的制胜法宝。制作精良,内容新颖依然是吸引用户关注的最关键因素。1、名称,一个好的名称,可以让用户迅速记住你,并且知道你能为他们提供什么服务,解决他们什么问题。2、简介,以补充名称说明不足的地方,让用户更加了解你的所作所为。3、背景图,背景图看似是个小问题,实则用户打开你的主页第一眼就先关注到背景图,所以一个与产品和服务相关的背景图势必会让用户第一时间了解你,产生兴趣,进而关注,为进一步的合作奠定基础。4、内容定位,也就是最核心的怎么拍,拍什么才能达到与用户情感共振的问题。是以塑造人物为主还是剧情叙事为主。当然最后的落脚点还需回归产品和服务。5、配乐,抖音音乐已然成为很多网红视频的标配。6、产品(文案)落脚点,落脚点的怎么设置可分为三种情况:每次引导,剧中引导,剧尾引导。7、粉丝量,粉丝经济时代如何通过优质的内容吸粉增粉是每一个运营者都必须考虑的问题。二、×××的不同之处及工作的重点思想。任何一项产品和服务的出现势必是为了解决人们的某种需求和不便。而×××共享自动干衣架的自动吹风功能就完美的解决了人们特别是酒店旅客衣服洗后难已凉干的的问题,且只需花费很小的代价。这个痛点和优势如何更好的传递给更多的潜在用户,将是未来宣传策划的重点和方向。三、直播、及商品橱窗。现在抖音也具有直播和添加商品橱窗的功能。这也是和潜在用户进行沟通和展示公司的一个重要阵地。四、除抖音外,快手,微信公众平台,朋友圈,微博等多管齐下,形成宣传合力。
×××新媒体(抖音)运营第一期(拟)
情节背景设定:十一长假过后,第一天上班,张三和她的闺蜜李四终于见面了,于是两人就各自的假期热火朝天的聊了起来。
张三说,这个十一她去了深圳,逛了大梅沙海洋世界见到了很多海洋生物让他开了不少眼界,只是有一点小小的遗憾,就是出游时想着轻装上阵没有带多余的衣服,结果那天晚上住酒店洗了没干。让她很不方便。(此时画面可以展示张三在酒店因衣服洗了没干的囧样)
李四说,我这次去了珠海,住的那家酒店就很人性化,挂衣架自带吹风系统,洗的衣服很快就干了,一点不耽误明天的事情(此时画面可以展示李四在酒店用×××共享衣架带来的便利和惬意)。
一、社群价值与全局规划
1、社群建立的最大意义在于建立用户关系
2、明确建群的目的:将有共同需求的人聚集在一起,通过对社群的运营实现转化
3、社群建立者要负担责任,对社群进行精细化管理,提高社群活跃度
4、建立的意义:建立与用户之间的关系,建立深度联系。
二、社群的定位:
1、为什么建立社群
2、社群能够带来什么价值
3、群里应该有哪些人
三、社群运营规则:目的让群员有归属感,组织感和仪式感,知道群是有专人管理的,必须建立规章制度
群成员:群主、管理员
入群须知:新成员进群欢迎—仪式感,对进群的成员明确社群的目的和价值
内容规范:可以分享同社群目的相关的知识内容,供大家学习借鉴;禁止发广告及与群内容无关的言论话题,违规者将进行警告或踢出群聊;对于群主发起的讨论内容,积极活跃参与的成员将获得相应的优惠政策,撬动群成员的主动性;如遇意见不合等情况,私下小窗沟通,不要影响群内氛围等。
四、社群分类:
交流群:初期用户的吸纳
体验群:潜在客户的开发
VIP群:高端客户的维护
五、社群活跃度
不断复现亲密关系中的美好体验,成为产品和用户之间的催化剂
有料:打造高密度价值内容
有感:与我有关,互赠好感
有趣:将有趣可视化
有获:发自内心的成就用户,满足需求
持续不断输出有杀伤力,有价值,有别人利用价值的内容,提升用户活跃度除了日常的讨论,还可以每日资讯、带头发起热门话题、社会话题,组建分享活动、发红包奖励等
28原则:群主-20%的活跃成员-80%的普通成员;主抓20%活跃用户的管理,带动80%用户的裂变
六、社群引流
运用新媒体营销方式为社群引流:直播、短视频
自媒体平台软文引流
从2005年成立推出全球首款P2P点播软件,到2013年打造“新一代视频”平台,无一不显示出风行网不断推陈出新抢占视频行业市场份额的野心。今年8月,SMG通过百视通增投风行3.07亿元,共持54%风行股权,双方就“台网融合”战略在技术、内容、资本等综合力量深入整合与协同,也预示着风行网下一阶段在互联网视频业务的全面发力。
胡永荣在演讲中指出,当前,视频企业普遍面临着版权费用居高不下、内容同质化日趋严重、投放模式单一、缺乏创新性等多个难题。作为对当前视频网站同质化误区的一次颠覆,风行网已制定了全新的运营思路,将联手SMG,通过内容融合、渠道融合、数据融合、销售体系融合、监测体系融合五大融合战略,打造基于云计算的全媒体大数据营销平台。
谈到这一构建中的全媒体大数据营销的未来蓝图,胡永荣表示,“台网融合”战略意味着双方将在市场、资本、技术、内容、团队等方面进行深度融合,借助互联网离用户近的特点,通过互联网发现创意,找到新亮点,然后再把互联网的互动模式引入电视节目,这样就可以实现由用户决定生产什么内容或由用户决定节目的走向,来自于网络的内容也可以在经过再加工后或者直接反向输出给电视台,通过TV、IPTV、PC端、WEB端、移动端等多平台播出展示及多种渠道送达受众达到渠道的融合,经过数据的融合,最终达到销售体系和监测体系的融合。这也就意味着,广告主将不必再对应一个个独立的渠道,风行网将打通IPTV、OTT、PC视频和移动视频,直接生产“整合”的内容,并通过“全媒体营销整合中心”,为广告主提供一揽子营销解决方案。
据近日艾瑞咨询的用户调查数据显示,在今年10月,风行网在日均用户覆盖量指标上已经超越PPS跃居视频软件行业第一。胡永荣对此表示,新用户增长更多来自与SMG内容整合后新内容带来的新需求。通过四块屏的内容整合,未来新用户的增长、用户观看时长的增长会更快。以往风行更多以长视频为主,体现是用户浏览时长更长;台网融合后,来自电视台的综艺节目等短视频暴增,所以吸引了很多新用户。
对于广电来说,多屏为广电提高用户黏性、减少流失、创新商业模式提供有力手段。但是广电面临来自后台网络和终端的多重挑战,可谓机遇与挑战共存。而广电想要突破一屏到多屏的挑战,就要面临后台标准化,网络虚拟化以及终端统一化三个难题。而与此同时,多屏和第一屏的有机结合,为广电的商业模式创新提供了手段;多屏授权加上统一客户端技术能够解决多屏终端可管可控问题。
电视台启动多屏模式
在2013年的《综艺》年度人物颁奖盛典上视国际总经理汪文斌表示,2014年央视所有优秀节目都将搬上互联网、电视、4G(移动端),实现高清播放。可以预见,2014年央视在台网融合方面会有大动作。
目前,CNTV已经构建起了“一云多屏”全媒体互动传播体系,生产的内容同时面向电视终端、电脑终端和移动终端。CNTV高清台目前是我国视频网站中唯一提供100%正版在线观看高清电影、高清电视剧、高清纪录片、高清公开课的视频平台,包括正在影院热映、电视热播的最新大片,超过3000部5000小时的高清节目源。CNTV可提供超过150路网络电视直播、1735个电视栏目点播,是中国最大的网络电视的直播点播平台。如果CNTV 5+频道在巴西世界杯采用高清网上直播,必将带来全新的收视体验。如果今后所有央视直播频道都采用高清在线播放,这将对视频网站的技术系统和运营模式提出新的挑战。
说到电视台启动多屏模式,不能不提湖南卫视去年用三屏联动模式直播《我是歌手》总决赛的创举。所谓三屏,即电视屏幕、影院屏幕和手机屏幕的三屏联动。这次的影院直播事件中,参与其中的电视台、院线、手机客户端这三大主体紧密连接,就形成了电视屏幕、影院屏幕和手机屏幕的三屏联动。并充分调动观众参与其中的积极性,观众在电视上观看湖南卫视的节目时,用手机通过呼啦扫瞄电视屏幕下方的二维码完成在线任务,获得呼啦徽章后兑换到所在城市影院的电子观影券;之后凭借手机中的电子券就可到影院领取纸质电影票,进入电影院观看直播。
不得不承认,这是一个很大胆的举措,湖南卫视认为,现在是一个媒介融合的时代,跨网、跨屏间的互动将是一大趋势,因此电视节目要向多屏、多终端延伸,随着移动互联的发展和三网融合的趋势,通过多种媒体渠道进行融合传播,他们也将继续在电视行业探索各种新的模式。
4G与多屏
不得不面对的现状是,随着网络视频火爆所带来的数据流量压力攀升,电信运营商面临日益严重的管道化危机,而如何利用多屏互动提升管道价值是一个值得深思的问题。未来,运营商要生存,需在流量经营上下功夫,通过对互联网电视、PC视频、手机视频丰富内容的整合,打造优质的用户体验是其增强市场竞争力的重要策略之一。例如2013年岁末忽然大行其道的4G网络,如今几个月过去,4 G大有风靡全国范围之势,越来越多的无线用户正开始采用速度更快的4G网络,这些用户中用智能手机播放高清视频的人也正在日益增加。
随着4G的到来,移动视频人气将大幅攀升,用户的数据使用量也将不断增长。3G网络的用户正在转向4G网络,其结果是这些用户的视频消费量随之增长,其数据使用量增长了一倍甚至更多。可以说,属于运营商的视频机会已经到来。
一直以来,付费用户的运营都是运营商的长项。长远来看,运营商进军互联网视频领域,一方面可以依托其平台影响力,开发其他业务的融合来追求数据增值服务。另一方面,还可以依托自己的收费体系提供计费支撑、客户管理支撑、服务支撑,并充分发挥基础电信运营商的网络接入规模,让目前已具有的相当规模的电话用户加入到视频服务使用的行列中,形成合作共赢、利益共享的合作模式。
移动视频多屏、多竞争、多利益
据腾讯视频介绍,腾讯视频移动端在2013年实现了日均视频播放次数过亿,季度环比增长100%的突破。古永锵则透露,优酷土豆的移动流量已超过了PC流量。而据业内人士的估算,移动端一年半达到的流量相当于PC端五年左右的流量值。
在具体布局上,视频网站巨头的思路则有差异。包括优酷土豆、搜狐等在内的视频网站主要通过移动端App来获得流量;而腾讯制定了“移动为先”的战略,利用腾讯的移动产品线,通过与新闻客户端、微信朋友圈、微博、微视等媒体内容类APP产品的内容合作拉动腾讯视频用户量;爱奇艺等则更多地选择与手机、电视等硬件厂商合作的方式来布局。
在“多屏影响力 视屏合一 2014优酷土豆媒体推介会”上,优酷土豆集团董事长兼首席执行官古永锵表示:“大家总说多屏是未来、自制是未来、盈利是未来;但我们认为,多屏是现在、自制是现在、没有盈利就没有未来,而优酷土豆集团的盈利就在现在。作为视频行业的领先者,优酷土豆集团将继续携手产业上下游及同行,支持正版打造内容生态圈,共赢多屏时代,持续引领行业发展。”“我们不仅在PC端和移动端占据绝对领导地位,在多屏时代的优势更加凸显,同时还拥有业内领先的广告策略和投放系统。”优酷土豆集团首席营销官董亚卫表示,“2014年,随着多屏影响力的全面爆发以及自制实力的增长,视频网站的媒体属性将会更加强化,视频营销模式将持续推陈出新,营销产品也将全线升级,会为广告主带来更好的营销服务。
2014年有可能会是移动视频与传统电视业的合作之年,电视台借移动视频转向互联网化,会是一条靠谱的道路。移动视频未来方向是走向客厅,走向教室、卧室、卫生间、交通工具等应用场景中,并逐步随着电信资费的下调而向下级市场渗透。低端智能机的普及已为这一切打好了物质基础,4G网络的普及将为移动视频的爆发式增长扫清最后一个障碍。2014年各大移动视频运营商将各显其能,努力做好产品,提升用户体验,为一个令人激动的未来而做好一切准备。
我们再来看看多屏的最新动态。
一.5个令多屏在云端获得预期效果的步骤
爱迪德销售副总裁Paul Ragland和Akamai媒体高级产品经理Shawn Michels提出5个令多屏在云端获得预期效果的关键步骤:
1. 充分评估平台、分发模式和必须支持的设备。
2. 围绕云管理复杂的安全和DRM方案。
3. 明智地选择多屏合作伙伴。
4. 始终把高质量用户体验作为首要目标。
5. 消除差异及降低成本.
二.65%移动媒体用户使用第二屏
全球移动内容和商业社区MEF其全球消费者透视系列报告之第二份报告,它聚焦国际第二屏行为,强调移动手持终端补充而非取代其它媒体渠道。
该报告分析来自13个国家的1万位受访者的数据。它考察移动设备与其它形式媒介合用的方式以及这种行为趋势为移动内容和商业带来的机会。意料中的是,对全球移动用户来说电视是主要第二屏。在受调查的13个市场中,它在11个市场名列前茅,35%用户在手机上网同时观看电视。电视在英美(55%)、墨西哥和巴西(42%)和南非(41%)尤其受欢迎。
也许更令人吃惊的是第二种最受欢迎的第二屏为第二部电话,23%消费者同时使用两部手机。成长型市场主导此趋势,印尼人(51%)和卡塔尔人(24%)把智能手机列为其首选第二屏。
三.菲律宾首个多屏服务选择英威产品
一、4G王的盛宴,移动互联网营销头文字D
2014年4G夜宴拉开盛幕,4G代表速度,更代表能量!E=MV2,速度就是力量!4G最大的数据传输速率超过100Mbit/s,是移动电话数据传输速率的1万倍。形象的说,2G是乡间小路可以通人,3G是水泥路可以走车,4G则是柏油国道可以当高速用。4G将引发一场大数据革命。4G来临将改变移动互联网、大数据营销与视频营销。同时需要注意的是移动营销不等于手机营销,而是所有移动屏幕的营销,万物皆屏。4G点燃可穿戴设备市场,可穿戴设备入侵人体。营销的母体是媒体,媒体强则营销强,可以预判移动互联网营销必如头文字D一马当先。
美国数字营销圈有一句俗语:数字业务创造的是美元,而移动业务带来的只是便士。2013年中国消费者在移动终端的时间虽然高达22%,广告主投放费用却不到3%,行业预言的“移动广告元年”不仅没出现,多家混得不好的移动广告平台还因资金链断裂纷纷出局。
冬天来了,春天还会远吗?传统移动广告平台一直以Banner广告为核心形式,但受制于图文表现力、广告尺寸和互动方式,其价值空间被长期制约。因此,随着4G产业带来的移动互联网营销价值的核裂变,表现力更强的视频广告成为整个行业角逐的焦点。同时对移动平台友好的内容将必不可少,无论是创建网站的移动版本,或者是利用响应性的网页设计,在用户通过移动设备浏览网站时提供正面的体验都至关重要。
二、大数据营销,理科男的营销春天
营销是弥散着艺术气息的,离呆板的理科男很远,但是随着大数据的来临,营销已经变成了技术、商业、艺术三轮驱动。
4G将使大数据在采集、传输和应用端发生重大变化。以数据和技术来驱动的广告变得越来越重要。信息技术的发展,包括互联网移动微信技术,已把我们带入了大数据时代。从大数据中寻求对客户新的洞察,对市场新的分析,开拓新的营销模式已成为企业在市场中确立自身竟争优势的有力手段。因此,营销行业在新的一年里会大幅度提升自身大数据分析能力,以满足企业精准营销的需求,初步显现科学与营销结合的硕果。
近半个世纪以来,麦迪逊大道的工作流程几乎是一成不变的:广告主讲述品牌形象或产品的诉求,创意团队和执行团队把这个故成文案或电视广告片,然后由媒介公司计算如何投放预算才能最好地达到目标并进行监测。而现在,广告公司传统的作业模式也正在被数据所颠覆。
奥美广告亚太区总裁韦棠梦就表示说,他们在威士忌品牌尊尼获加“语路计划”之后,每隔几天就根据消费者在社交媒体上的热点话题创作出一个新创意,“以前我们可能会用三个月的时间做一个海报,但现在可能必须用两天的时间做出来,之后根据这个项目在社交媒体上的表现,不断做出新的创意,项目的作业团队也会更精简。”
这就是大数据带来的变化,基于实时的数据挖掘技术,广告公司可以根据表现不断更换创意,必要时,甚至可以使用上百个不同创意的广告来量身投放针对单独的受众投放定向广告。新的规则出现,新的可能性得以诞生,传统的生产模式到了必须要做出改变的时候了,既熟悉网络媒体特性,还懂得技术和数据挖掘,并且在此基础上提供内容创意,将是传统广告公司的转型方向。
三、视频营销,移动,多屏、交互,小鸡快跑!
作为4G时代的“杀手级”应用,移动视频正在酝酿爆发,这不但能为目前缺乏稳定盈利途径的各类视频网站提供收入来源,也会使整个行业迎来期待已久的发展机遇。在桌面向移动快速转移的产业大势中,谁慢了,谁就是下一个诺基亚。早在4G尚未到来的3G尾巴,缘于“类诺基亚”恐慌的各大视频网站就在移动端做了大量战略布局和投入。视频网站一方面将PC端已用的影视剧、综艺节目等PPC资源迁移到移动端,进一步提升移动贴片广告的变现能力。同时,曾被视为“工业废水”的UGC分享视频重新迎来发展机会。
腾讯移动视频社交网络产品微视于2013年年底正式上线;2013年年底4G牌照发放后,优酷土豆集团CEO古永锵第一时间赴韩国考察当地移动视频行业发展,并表示移动视频将是优酷土豆2014年“四屏展露”中的重要一环。在近9个月内,优酷移动端日均播放量增长200%,率先突破3亿元;乐视网也表示,2014年将重点布局移动端。
除了上述企业之外,爱奇艺宣布近期与湖北联通达成合作事宜,爱奇艺联通沃卡;搜狐视频也表示2014年重点支持方向之一就是移动视频;百度视频日前也宣布,其移动客户端日活跃用户数突破2000万,未来百度将会在移动视频领域继续发力。
除视频网站和互联网企业外,三大电信运营商也很看好移动视频。记者了解到,中国电信的天翼视讯、中国移动的i视界、中国联通的悦TV等移动视频业务均已完成布局,并将会在2014年围绕4G商用进行重点发展。但移动视频行业的前景,仍将取决于未来的4G资费水平,高资费或将成为行业发展的巨大阻碍。
随着资费的优化,4G网络将改变移动用户只在wifi环境下联网的“半移动状态”,真正实现anytime和anywhere的全触点交互。接触时长的增加和卷入程度的深化进一步提升了移动视频的媒介价值,贴片广告、原生广告、互动广告将创造远超PC视频时代的收入。
四、微经济,小时代
1、用户:大众破碎,微众崛起
《小时代》有很多诟病,很多人说90后看《小时代》脑残。90后就说:“你们看金庸才脑残呢。”其实很多人看《小时代》是看郭敬明,《小时代》现象就充分说明粉丝经济的价值。我们很多的第六代导演很多票房都没有超过2亿的,一个非职业选手进来以后就把中国的电影市场搅了一把。其实这部电影的核心叫“中国第一部类型化电影”,它的主要目标群就是卖给90后的。他只给90后看,所以其他人骂是对的。
2、微个体绽放,粉丝经济学上位
品牌不在活在广告牌上,而是活在粉丝中。微营销不再是简单的指微信,微博,微视频,而是个体关注的回归与人性的释放。凡关注微个体、洞察微个体、满足微个体、激发微个体、绽放微个体,都是微营销的范畴。对应的是消费者通过微渠道将口碑、体验充分释放,品牌弱化与碎片化,粉丝经济更为重要。因此产品、体验式营销和口碑营销越来越重要,售后营销服务将变得跟售前及售中服务同等或者更加重要。
3、微营销,核裂变
谁掌控了微屏幕,谁就霸占了大未来。笔者刘东明认为2014年将呈现如下7个微营销趋势。
1.智能服务平台,干掉呼叫系统
微信不是营销工具,而是服务工具。马化腾的远见令人钦佩。招商银行信用卡中心为了真正做到智能化,引入了“小i机器人”。这个机器人最大的特点是提供Siri那样的自然语义问答,还能进行自我学习。“刚上线时该系统知识库回答问题的命中率只有70%,如今已经达到了98%。”招商银行信用卡中心客户服务部副总经理范雨说。其服务项目每月更新,从最初的消费提醒到如今有基于LBS功能的网店查询、语音识别等功能。头像设置成一个清新活泼的年轻女性形象,拉近和用户之间的距离。
据招行内部曾经做过的统计数据表明,一个比较熟悉电话银行菜单的用户,从拨通电话到查询信息需要60至80秒的时间,而微信则是3秒钟,大大提高了用户服务效率。
智能服务平台的前期成本较高,招商银行信用卡中心光专门维护知识库的团队就有10人,另外还有项目团队、开发团队,才能负荷每天20万次交互以及60多万次交易提醒的量。“这个投入比呼叫中心系统也不是很高。这次做好一整套后台,将来手机QQ甚至易信都是很轻松的事情。”除了招商银行之外,目前还有南航、东航(微信查询航班号、办理网上登机牌等等)、上海大众(微信可预约试驾)等等。对于被各种品牌广告资讯包围的消费者来说,用“便利你生活”这样的理由的确能让他们在一个私密社交平台添加一个企业账号。但常常被忽略的一个前提是这样的服务必须真正做到足够“智能”,同时又“不打扰”,否则人们会毫不犹豫将其删除。
2.移动电商,微信买车不是梦
微信5.0更新的一个重要功能是安全支付,用户可以在微信应用内绑定银行卡进行支付。麦当劳推出3元的微信专享版茶点卡。用户可以购买自用或者赠送给微信好友。使用微信安全支付成功后用户会收到一个二维码,在一定期限内到门店刷二维码享受买一送一的优惠。
但AKQA执行创意总监JohanVakidis认为支付不一定要小额:“我觉得微信的未来是,你在上面可以定制一辆自己的车,分享到朋友圈,大家都留言给你建议,然后你就可以直接在微信上买下来,搜索到附近的4S店,预约好时间去提车了。”
3.自媒体,内容营销决胜利剑
微信时代最稀缺的是内容,最宝贵的是粉丝的眼球与尖叫。当2013年微信公众账号功能化普及后,内容将成为决胜之利剑。自媒体,如传统媒体的盗火者普罗米修斯,用优质的内容子弹反向逆袭。2014年微信营销将进入内容营销、创意为王的阶段。
4. Mini站或者应用的替代方案
微信5.0新增的菜单功能让企业公共账号变成一个小型官网或者应用程序。这对于一些中小型企业或者创业公司来说尤其实用。与生硬的推送信息相比,把资讯和功能嵌入菜单里让用户自己去探索是一种更加温和有效的形式。不少品牌如今已经在底部放上了菜单功能。而且即便是订阅号,利用微信现有的API你也可以发起一些简单的活动,包括发起话题讨论、在线调研、基于LBS功能的服务、在线预约等等。
5、视觉营销,触发病毒营销
笔者刘东明认为在移动化、社交化、碎片化状态下的阅读内容更强调图像与视觉。谁会他们利用精心设计的图片提升内容的吸引力,谁能用漂亮简单明了的是信息图表解释调查研究的统计信息或数据,谁更容易抓住用户。传统的文本型内容不会完全过时,但是显而易见的是,与图像的结合更有利于微信病毒式传播。
6.客户数据管理,腾讯数据库VS企业数据库
在微信上利用双方的数据库进行企业客户管理是所有品牌都在谈论的未来努力方向。基本就是利用微信甚至腾讯的用户数据,结合品牌本身的数据库,对用户进行分类,精准营销,并对特定用户提供特定服务。Facebook也有类似的系统。而且微信加入了支付功能之后,它们的数据也变得更有价值,不仅有线上的,还有线下的部分。而且对于中小企业来说,自己搭建会员平台成本太高,可以直接用微信作为会员平台。
7、微视,梦想怪兽青春期成长记
2013年底腾讯悄然上线了一个产品叫做微视,简而言之,就是一个8秒钟短视频分享手机应用。如果移动社交的主线来看,如果说QQ主要是文字社交工具,微信主要是语音社交工具,那么微视的定位就是视频社交工具,这样看来,微视的上线意义重大。微视让短视频成为下一代社交语言!8秒短视频拍摄应用微视正在做好打一场硬仗的准备。2014年微视上线后面正好有两大背景,背景之一是4G网络的推出。背景之二则是社交手机应用激烈的产品竞争。短信是70个汉字,微博是140个汉字,微信的语音平均也不会超过60秒,而微视是8秒。看似不同的社交工具在内容限制上不同的,但是实际上,他们的出发点是一样的:那就是人脑在瞬时能够接受和处理的信息量,这样的限制能够人用户专注于核心内容。2014年微视这个梦想怪兽会迎来青春期成长记。
五、互联网金融,门外的野蛮人
1、受电子支付冲击,渠道萎缩,致我们终将逝去的青春
渠道更趋扁平化,线上和手机购物的份额将会进一步增大,实体零售店将进一步受到电商的冲击,利用数字技术帮助购物者改善店内购物体验将是未来零售商不得不考虑和改善的竞争策略.
2、互联网金融不是对金融行业的互联网平移,而是对金融行业自上而下的颠覆。
3、传统金融机构将越来越快速进入互联网金融
4、互联网去偷更大步骤切入金融:BAT之外,还有更多。
5、互联网金融领域的投资并购将不断呈现。
六、越来越土豪,让流量飞一会儿
流量将越来越贵,网络营销成本向传统广告成本靠拢的趋势明显。 2014年这个趋势只会加剧而不会缓和。流量作为互联网上最根本的“商品”,符合供求关系决定商品价格这一基本经济规律。无论是电商或者非电商,无论是淘宝内还是淘宝外,只有运营的网站具备了基本的日均IP或者日均UV流量,才具备基本的商业价值。上网人数的增长是整体流量供给的增长,而电商群体的壮大则是流量需求增长的表现,显然,在网民绝对数量增长有所放缓,而电商绝对数量却在不断大幅增长的大背景下,流量供不应求的局面只会加剧,流量成本不可能趋降。这就决定网络广告成本的上涨趋势将不改。
七、全渠道销售吹响“全域营销集结号”
随着包括手机、平板在内的移动终端进入人们生活的方方面面,网购市场向移动端渗透的趋势越来越变得不可阻挡。一大波“全渠道消费者”正在逼近!地面营销+传统营销+互联网+移动互联网全域营销也将吹响集结号。
传统零售与电商向全渠道零售转型的过程,是各自呼应全渠道消费者需求的过程,也是两者各自弥补劣势的过程,最终将达到相互融合。线上线下融合的全渠道零售,在2014年将会出现一些尝试性的形态,但全面铺开还需要较长时间的摸索来自移动端的购物需求占据主导地位,只是一个时间问题。在购物的时候,消费者会使用移动设备去查询相关的信息,比如说商店的具置、商品信息、价格对比、优惠和促销活动等。而在移动互联网庞大且精准的数据支持下,通过人群定向、网站定向、关键词定向、行为定向等方式,就能准确寻找到目标客户。在避免为消费者带来诸多不必要的广告困扰同时,也让商业整体的运营效率得到提高。通过移动互联网,可以实现线上线下信息的实时沟通,消费者也可以自由地实现购买行为在线上线下的转换。因此,在面向未来的全渠道零售时代,移动互联网的作用,很可能将是关键性的。移动互联网+产品设计+数据挖掘+云计算平台,将极大地扩展我们对用户体验的认知。谁能创造性地应用移动的威力,谁就有可能掌握赢得下一场革命的“密码”。
八、云生态云思维重构互联网营销“云图”
1、机构层
营销机机构云生态式弥散,庞大营销机构恐龙遭遇小微公司蚂蚁雄兵。互联网“自发组织”,也叫人人组织,这个特性是指大量的人,会自发因为共同的价值观等因素,聚集在一起,这些人可能来自不同的层级,不同的公司,不同的领域,通过互联网化零为整,变成要给组织体系,当然也随时可以化整为零,回到各自的体系中去,这种业态的出现,其实是加剧了网络营销公司的微型化趋势,以云的形态链接。未来组建营销公司,组建投资团队的成本会更低,创业成本降低,弥散化。在笔者刘东明担任评委评审的国际级大奖、国内大奖艾菲奖、台湾金手指网络奖、时报华文金像奖、金鼠标奖、虎啸奖、中国微营销盛典等中,以往更多的是国际4A公司,知名本土公司,而近年各大奖项颁奖舞台上出现了不知名小微公司获奖,微力量正在裂变,未来越来越多名不见经传的小微营销公司会更多涌现。
2、资源层
营销活动的跨界、联盟越来越成为常态。资源整合更为重要,资源整合更为常见。
3、表现层
万物皆屏,全域营销,媒体融合跨屏联动。2014年将有更多的传统媒体借助新媒体的技术手段和传播优势倒逼改革,并加速向产业上下游延伸,争抢移动互联网入口,向更加开放、更好服务用户的方向转变。
[关键词]应用型人才;创新;合作教育;平台生态
[中图分类号]G647[文献标志码]A[文章编号]2096-0603(2020)07-0060-02
随着移动互联网4G、5G时代的到来,以及拍摄与视频观看的手持式终端的普及,传播日益走向视频化,加上互联网带来的新商业下的内容营销,使跨越屏端的视频化内容生产与运营也成为广告业发展的一个重要方向,基于商业应用创新的影视传播应用型人才培养的重要性日益凸显。
一、应用型人才概述
(一)应用型本科教育
相对于传统教育而言,应用型教育更加强调学生的技能,除了理论方面的科学性认知,还需要拥有“一技之长”。它是在通识教育的基础之上,培养学生的专业技术,为学生进入社会做好充分准备,避免毕业到就业过渡期过长甚至断层的现象。因此,在应用型本科教育中,需要时刻关注行业、产业,尤其是企业的需求,在培养过程中不断加强与企业的联系,促使学生在本科教育后期完成与企业的对接,从而达到无缝对接就业。
(二)应用型人才培养体系
针对应用型本科教育的需求,在人才培养体系构建的过程中,除了专业基础理论知识的传输,仍需要大量的实践环节让学生有机会将理论与实现过程相结合,使学生具备用知识和技术解决生产、服务、管理等方面的实际应用能力和创新能力及社会适应能力。一方面需要设置相关专业的必要实践课程,另一方面需强调企业的重要作用。在行业趋势的指导下,以应用性与实践能力的提升为目标,结合合适的商业项目完成培养方案与课程设计,在本科阶段中后期,让学生直接参与到行业运行中,促使其有效、快速完成就业或者由此过渡到下一阶段的应用型教育当中。
因此,应用型人才培养中,需要长期与业界合作,在构建理论与实践结合的基础到专业的创新课程体系的同时,同步进行从大一到大四满足实践需求直至达成就业与创业、创新目标的双创基地建设,以使实践、实习始终获得真实商业项目的支持,得到大量实践机会,为学生的就业与创业、创新创造有利条件。
二、广告学影视传播应用型人才培养中的问题
现代影视广告传播是基于传播、营销、策划基础上,进行的视频化的内容营销。因此,人才培养与广告专業整体人才培养基础问题密不可分,总体存在以下问题。
1.课程之间衔接不紧密,重复教学,目标性不强,实践目的性、结构性、体系化不强,缺少实际影视商业创新项目的支持与引进规划。
2.工作室模式、实践基地在运行上缺乏持续性、连贯性、系统化,较为零散,多以参赛和教师项目为主,基本没有使学生真实认识行业、产业发展的校企联合,大部分教师不是行业的专家里手。而调研显示,学生希望教师是行业的专家里手,甚至希望引进业界人员进行职业技术、技能的培训,教师研究项目在教学和社会服务上的转化率低,校企联合与实践教学形式化。
3.针对性的实践内容、产业结合所需资源匮乏,即缺少实践、实习以及就业、创业出口平台。
以上三方面相互关联与制约,导致校企联合难以推进,学用分离,无法满足应用型人才培养过程与社会的高度融合、与企业的深度联合。
三、一贯制双创基地建设为核心的校企联合双平台构建
影视传播应用型人才培养的问题本质上是课程体系与实践体系的构建问题,首先应按学用结合,建立大一至大四一贯制的商业项目与实用理论融合的大课程体系。在此基础上,围绕大学四年从基础到专业整体构建影视应用型人才校企联合培养基地。加强实践环节,建立一贯制的以项目为核心,基于各层次商业应用创新的校企联合实践基地平台及与实习、就业、创业无缝对接的校企联合双平台。两者既相互衔接融合,又在阶段性和应用层次性质上不同。前者是后者的基础,后者是前者的最终出口平台,相辅相成,实践与实战结合,形成良性循环。解决工作室、实践基地在运行上欠缺持续性、连贯性、系统性的问题,避免实践教学形式化造成的学用分离。
(一)创新性实践基地平台建设
广告是说服性的商业化传播,随着互联网的深度发展,影视广告传播出现了基于MCN行业特征的传播形态,平台、场景下的短视频内容生产与持续化运营成为各企业、机构、商家的主需求。影视传播的商业应用创新也体现在此。因此,创新性实践基地建设的校企联合,要实现多层次多类型的企业、机构与商家的联合,尤其要以商家合作为主,进行商业、影视传播问题探索与专业广告实践,加强市场意识,进行与商业直接对接的新型广告传播实践。影像基础技术技能类课程中,则需以传媒、影视、广告等业界机构合作为主,同时在当前个人影视产品辐射各领域应用的情况下,合作也要涵盖个人影像行业的商业机构。根据大课程体系项目性质规划,要主动走出去联系合作商家与机构,通过合作磨合筛选长期合作商家、机构。但我们在实践中也发现,因各商家的利益、经营阶段不同,商家合作的体系化、稳定性、长期性难以保证,尤其是广告策划与影视广告传播课程需要稳定的持续内容策划、生产、运营的实践,因此,实践基地平台建设,一方面要逐年增加合作商家、机构,进行实践不同时间段的组合与优选;另一方面要建立长期的自运行自媒体平台,以保证学生长期稳定的专业实践、问题研究,教师也可以通过组织、指导学生进行自媒体平台运营,提升业界所需的职业技能与能力,研究问题迭代改进课程体系。同时平台也可逐步发展为学生创意者的集散平台,产生商业价值,这已在课题组构建的青春漫生活平台运营中得以证实。实践基地平台建设中,与商家合作的校企联合,需建立的是与市场营销、企划部门的合作关系,与商家、企业进行不同层次实践的人员对接,明确不同层次实践的责、权、利关系。一般情况下,实践阶段,以学生实践为主,不重经济利益。在综合性实践与研究阶段,如学生或教师已具备带来广告效益的能力,而非尝试、摸索,可与商家、企业进行相关利益分配的合作认定。学校自运行自媒体平台的商家合作,锻炼学生以团队的形式去争取利益,并根据所具备的能力与商家价值认定建立利益机制。
(二)选拔与淘汰结合的实习、就业与创业基地平台建设
去年4月起,《限制商品过度包装要求――食品和化妆品》的国家标准正式实施。但今年中秋节前后,月饼、茶叶、酒类和化妆品的过度包装仍然助长了节日的绮靡骄奢之风,引发了全国不少媒体及大众的诟病。据媒体披露:一款“巴拿马金奖五粮液”售价高达29.8万元,包装盒莲花底座和盖头均由24K千足金打造。另有专家指出:“我国年产衬衫约12亿件,其中8亿件是盒装,需用纸24万吨,以直径10厘米的大树为标准,8亿只包装盒需要砍掉168万棵树。”
何为过度营销
包装作为营销中的一个环节,用博弈的观点来看,它是把双刃剑:精美的包装既可能为企业创造高额溢价,又可能成为企业营销的负担,还有可能导致企业声誉受损,甚至危害社会长远利益。
从竞争层面来说,企业千方百计地通过各种方式树立企业知名度和品牌形象,但是营销手段的滥用就可能导致过度营销,过犹不及。在不够规范的市场环境中,在一夜暴富的不良示范下,企业决策者变得浮躁、急功近利、短视,催生了对短期行为的不断向往――试图通过营销的手段来赢得市场,解决企业的所有问题,出现了过度营销的趋势。
那么,什么是过度营销呢?简而言之就是企业将营销活动与整体运营过程割裂开来,只有营销而没有其他,片面依赖、夸大营销的作用,试图以营销为手段解决企业的所有问题。
营销作为企业研发、制造、物流、营销、财务、运营系统中的一环,无法取代其他环节的功能与作用。例如,从三鹿“毒奶粉”、霸王“二恶烷”等事件可以看出,制造环节的弊端完全能抵消企业营销多年积攒的“家底”,甚至可能是挥刀自刭。因此,只有重视企业内部各种职能均衡发展、外部客户利益、社会公德、法律规范的企业才能做大、做强、做久。
过度营销的表现
随着经济高速发展和“以人为本”意识形态的深化,安全、健康、环保越来越被人们重视,成为新消费形式的引擎。如食品、日化、药品、家电等行业均与安全、健康、环保关系密切,这些行业都是容易出现过度营销的行业。另外,快消品行业依靠消费者高频次重复购买和规模放大效应所带来的巨额利润和价值,吸引众多企业加入竞争行列,激烈的竞争也使过度营销水涨船高。总体来看,不同行业的过度营销主要表现在以下方面。
重视品牌不重视品质。无论品牌多么强大,传播如何出色,最后消费者消费的还是实实在在的产品。品质低劣的产品必将对消费者造成伤害,最终会伤害到企业辛辛苦苦打造起来的品牌,因为品质问题而轰然倒下的“大牌”不计其数。
价格利润最大化。价格是消费者评判产品价值的尺度,过于昂贵的价格会侵吞消费者的利益,过于低廉的价格又无法保证企业的合理利润,从而导致企业不能长期为消费者服务。达芬奇家具通过“炒作”与“包装”,将国内生产加工的低质产品,运用出口转内销手段演变为意大利原装进口奢侈品,利用价格杠杆,制造了业界价格和利润神话。不过,它也终因自己的短视付出了沉重的代价。
无中生有的虚假广告。任何广告都是对品牌的长期投资,从长远的角度看,广告必须尽力维护好品牌形象,而不是过分追求短期利益。比如,霸王国际在产品宣传语上违反《化妆品命名规定》,加上“中药”、“纯中药”等字眼,打政策的球,强化了中草药特殊的使用效果。霸王虽获得了一定的短期利益,却在被曝光之后严重损害了品牌在消费者心目中的形象。
另外,在渠道建设、促销手段、公共关系等方面也存在很多过度营销的表现,在这里不再一一列举。
过度营销的危害
在各个行业以及营销的各个要素、方法中,都存在大量的过度营销现象,片面强调、夸大营销的功能会对企业和品牌造成哪些伤害呢?
摧毁企业走向强大的“土壤”。营销界流行一句话:“没有业绩一切免谈。”这是过度营销思维,与中国改革开放以来过度片面追求GDP的增长如出一辙。例如,前几年国美电器强制规划每年业绩增长率达100%以上,在短期内,压力及指标量化管理对业绩的提升有一定促进作用;但从长远看,事实证明后来的国美风波以及被苏宁超越,很大程度上是由国美领导层过度重视短期业绩,不重视平衡发展所致。
业绩从周期上可分为长期业绩、中期业绩和短期业绩,从表现形式上可分为显性定量业绩(如年度销售量、客户开发量、利润达成量等)和隐性定性业绩(如客户满意度、员工满意度、品牌知名度等)。由此可见,业绩是企业的一个综合平衡发展系统,定义为单纯意义上的短期销售业绩,必然以偏赅全、助长过度营销之风。很多企业获利能力超强,但还以追逐短期利益为目标,使竞争环境恶化、消费潜力枯竭、可持续发展的空间收窄,自废武功。
削弱企业发展动力。营销只是企业组织系统中的一项功能,过度依赖这个功能会缩短企业生命周期。根据木桶理论,匹配才是硬道理。如果研发力跟不上营销力,工艺落后导致产品质量不稳,无法满足客户需求,营销力必受制约;如果制造力弱,无法保障准时交货,就会造成客户满意度低,流失客户;如果财务融资统筹力差,现金流断裂,营销方案无法执行,营销力何来?
从人力资源管理角度出发,如果企业所有的资源都向营销倾斜,营销人高高在上,其他人必是跑龙套。这种精英式管理,不利于团队精神的打造与全体人员积极性的提升,最后结局是营销部这匹小马拉着企业这部大车在市场征战,严重削弱了企业整体能力的发挥,发展动力必受拖累。另外,过度营销大量增加企业成本,企业利润空间会收窄,没有源源不断的利润强心针,企业就无法积蓄能够推动整辆战车前行的能量,企业发展难以为继。
引发恶性竞争。由于供需矛盾尖锐,企业更多地聚焦于如何切割市场蛋糕,很少考虑如何将蛋糕做大、如何保证蛋糕不变质。每个企业都企图赢得竞争和更大的市场份额,频繁使用降价促销手段,利润空间收缩使企业运营可操作空间变小,企业市场应变力相应减弱。为摆脱困境,企业很容易患上急功近利与战略经营短视症,导致市场竞争往往是 “伤敌一千,自损八百”,引发整个市场竞争环境的恶化。
透支市场消费潜力。在目前消费者与市场不太成熟的背景下,过度营销的企业可能逞一时之快,销量会有较大提升。但要维持市场占有率,企业需要更多的资源投入,而消费者的消费能力、消费潜力都是有一定限度的,不是企业可以无限度发掘的,当期的过度消费会以后续的市场萧条为代价。2008年,引发美国金融危机的直接原因就是,企业引诱消费者过度消费,透支了未来的消费能力,导致了金融链条的崩溃。
企业对所提供的产品拥有充分的知识,而消费者则缺少这些知识,因而后者依赖前者提供信息。企业提供的信息是否真实、可靠、充分,消费者很难及时作出判断,这会引发信息提供上的道德风险。企业行为靠利益驱动而非道德驱动,因此,透支消费者潜力的过度营销行为屡见不鲜。
助长不良消费风气。我国正处于社会转型阶段,存在着如送礼消费、攀比消费、腐败消费等不良风气,企业的过度营销无疑会怂恿、加强消费者在这方面的消费意愿,不少企业为了追逐短期经济利益,在营销活动中表现出了种种道德缺失:1.利用消费者的盲目消费,虚假信息欺诈消费者;2.纵容炫耀式消费,获取暴利;3.不顾消费者的生命安全,满足消费者的成瘾消费;4.不关心消费者的长远利益,鼓励守旧式消费;5.鼓动消费者负债和超前消费。
种种企业过度营销行为,使消费群体中流行着超前消费、畸形消费等不良消费风气,强化了消费者的不良心理预期。虽然在短期之内引诱不良风气可能使企业收益颇丰,却会给企业的长期发展带来障碍。
过度营销的成因
过度营销会给企业和消费者甚至整个社会带来很大危害,那么,企业的过度营销是由哪些主客观因素造成的呢?
国际化市场拓展受阻
中国加入WTO之后,不少企业惊呼国外市场并不是对我们完全开放的,各发达国家为了自身利益设置了繁多的非关税壁垒,如国际标准认证、进口配额、歧视性采购、检疫标准等。一般企业难以达到如此高的标准,即使某一时期达到严苛的标准,一旦查出不符检验标准或者造成消费者伤害,对企业苛刻的追诉制度往往使企业走上绝境。例如,佛山市利达玩具有限公司陷入“美泰玩具厂召回”事件中,副董事长自杀。
发达国家高不可攀的行业标准及严苛的法律责任,使很多中国企业望而却步。在供大于求的市场环境中,发达国家对中国部分产业的有效“封杀”,将中国“巨无霸”的超级产能限制在狭小市场空间中互相拼杀。企业为争得先机,必然死盯住主要竞争对手,在产品策略、价格策略等方面务求先于对手一步,尝到“头啖汤”。
低端产业链过于集中
早期在“发展才是硬道理”的思想指引下,地方政府在招商引资方面没有做好充分的产业结构与布局规划,导致门槛低的产业投资过热,产业结构不合理,主要集中于产业金字塔底层。低端产品过多,产能过大,商品流通不畅,供求关系严重失衡,形成过度营销的气候与土壤。
在产品、价格、渠道先天不足的劣势下,要取得一定的市场地位,企业必然 “压宝”在促销环节上。低端产业链的过度集中,竞争程度日渐加剧,具有创新性的产品、服务方式、营销手法必然产生蝴蝶效应。例如,有些食品企业专门模仿可口可乐、百事可乐的包装,让粗心大意的客户上当受骗。有效的策略很快就失去其原本固有的作用与优势,过度营销必呈泛滥之势。
疲于应对多元化消费需求
全球化进程的加速、互联网的普及、信息的全球化共享,使消费者对世界的认识加深、眼界开阔,加上对时尚的追求,消费者抛弃了原来相对固定的消费习惯,形成多元化的消费观念。多元化的消费观念及不断拓宽的消费渠道,将原来比较集中的消费群体进行了再细分,即同一渠道的消费群体相对减少了。
随着中国消费者购买力的增强,消费观念已从低端向中高端转型,向更高的消费层级发展。社科院近期的《商业蓝皮书》显示,截至2009年12月,我国奢侈品消费总额高达94亿元,占全球消费的27.5%,仅次于日本成为第二大奢侈品消费国。而处于产业链低端的中国企业所提供的产品与服务,与消费者升级的需求渐行渐远。面对多元化的消费需求,处于产业链低端的中国企业无法因时而变,发展之路越走越窄,被逼步入过度营销的“死胡同”。
产品生命周期缩短
消费者喜新厌旧的消费观念、全球企业的同台竞争、企业不断推出层出不穷的新产品等因素,在加剧竞争程度的同时,也加速了产品生命的衰老进程。很多产品还来不及进入细分市场,就快速步入了衰退期。例如电子教育产业,国内电子企业蜂拥而至,打着点读机、学习机、学生电脑、平板电脑的幌子,将成本两三百元的MP4加上黄冈、海淀名师视频进行包装,售价高达两三千元。因为产品缺乏持续创新力,这些产品迅速就进入了衰退期。
产品的生命周期被认为是制造业的创新引擎,创新能力越强,产品的生命周期即越短。产品的生命周期在不断缩短,如何在如此之短的时间、空间隧道中将产品的价值最大化,这是每个企业需要深入思考的问题。在企业投入如此之大,产品生命周期如此之短,竞争如此激烈的市场环境中,企业决策层难保不作出短期的决策:与其等产品被动快速变老,不如通过折扣、让利等促销手段来一场轰轰烈烈的过度营销,以求收回成本。
营销观念保守、短视
中国巨大的消费市场与消费潜力,使世界500强企业趋之若鹜,纷纷进驻中国。外企在营销过程中形成的独特市场视角与营销体系,在市场竞争中独领,使国内企业纷纷效仿。大量营销理念的导入和以消费者为导向的外企营销示范,使国内企业迅速“囫囵吞枣”般地学会了很多营销理论与操作手法,还未掌握精髓就急不可耐地一展身手。不少企业一时“定位”,一时“品类”,一时“系统”,一时“跨界”,最后往往分不清东南西北。企业经过三番五次的折腾之后,资源和信心都耗尽了,还是没有找到方向。
几经折腾之后,很多企业开始信奉唯实践论,形成保守、短视观念。企业未来的发展方向只盯住行业标杆企业,进行模仿与跟随,待时机成熟再向行业标杆企业发起挑战。虽然很多企业宣称“人无我有,人有我新,人新我变”的经营哲学,但真正有资格说这话的只有行业标杆企业。因此,行业标杆企业的营销战略、策略、方法被追随者全面模仿。因此,企业产品、营销、服务同质化天天在上演。久而久之,企业只需要强者思维,不需要个性化与多元化思维,营销岂能不过度?
美国经常攻击中国知识产权管理差,这从侧面反映了国内企业创新能力不强而模仿能力极强。这使得企业在行业中如果无绝对统治力的话,推出新品极易成为先烈,使部分企业放弃创新或者隐藏创新能力。企业保守、短视的营销观念很难形成营销系统力,只能见招拆招,难与外企硬拼。比如,苹果公司推新品、降价促销、淘汰时机的决策均有一套完整的决策系统在支持,并不像部分中国企业均由老板拍脑袋决定。企业境界与思维上的短视,使过度营销在经营决策的过程中无处不在。
决策层的急功近利
企业家作为企业最重要的资源,对企业的经营管理起着举足轻重的作用,可谓成败系于一身。转型期成长起来的中国企业家,既有稳健的一面,也难掩其急功近利的一面。而作为企业家左右手的职业经理人,更多考虑的是自己“当政期”的短期收益。面对企业外部竞争对手的竞争和内部的业绩压力,职业经理人为了避免明天下课,为了完成当期的业绩与利润目标,对于有利于业绩、利润提升的措施,不太在意其合理、合法性,只在意其有效性。
作为企业管理资源的主体,企业老板与职业经理人短视的立场与视角,严重消耗企业管理资源,使短期利益与短期决策流行,助长了行业与企业的过度营销行为。
由于上述种种内外部原因,挤压企业利润、侵害消费者利益的过度营销充斥市场。企业应从行业和企业的长远利益出发,克服、改变短视的思维方式,苦练内功,均衡发展企业各种职能,避免过度营销的发生。对于过度营销比较严重的行业,企业应该从竞合的角度思考,针对过度营销的具体成因,从企业自身的市场地位等实际情况出发,寻找矫正过度营销的方法和策略,以求更好地生存和发展。
(作者来自博威企业管理咨询有限公司)
网络经济市场规模
网络经济市场规模包括桌面网络经济规模和移动网络经济规模之和。其中,桌面网络经济规模主要包括网络游戏、网络广告、搜索引擎、电子商务(网络购物、B2B电子商务、旅行预订等)、网上招聘、域名主机、电子支付等行业收入。移动网络经济规模包括移动增值、移动电子商务、手机广告、手机游戏、手机搜索等行业收入。
电子商务市场规模
电子商务市场规模包括B2B电子商务运营商的营收规模、在线旅游市场运营商的营收规模、网络购物(B2C和C2C)运营商的营收规模。
B2B电子商务市场规模
B2B电子商务广义上是指通过因特网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式在企业间进行的交易,结合中国B2B电子商务发展现状,报告研究的B2B电子商务主要指通过第三方B2B电子商务平台在企业间进行的交易。
根据贸易主导主体可分为大型企业B2B电子商务交易和中小型企业B2B电子商务交易。根据贸易类型可分为国内B2B电子商务交易(B2B内贸)和国际B2B电子商务交易(B2B外贸)。
电子商务B2B市场规模是指各电子商务平台运营商通过B2B相关业务获得的营收规模。
中小企业规模标准:广义的中小企业标准来自《中小企业标准暂行规定》,只要满足以下三个条件之一即为中小企业:工人数2000人以下、年销售额3亿元以下、资产总额4亿元以下。本报告的标准为:在广义的中小企业规模标准的基础上,同时满足以下两个条件的为中小企业:企业销售半径大于300公里和员工人数大于等于3人。
网络购物市场规模
在线旅游市场规模
在线旅游是指旅游消费者通过网络或电话向旅游服务提供商预订机票、酒店、度假产品等旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费。结合中国在线旅游的现状,从在线旅游服务提供商的网站查询,并通过Call Center预订成功的交易,也算做在线旅游交易。可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场。
在线旅游市场规模指第三方在线旅游服务商(Online Travel Agency,简称OTA)在网络旅游资源分销过程中所获得的分销佣金提成及其他旅游服务收入。
网络游戏市场规模
中国网络游戏用户付费市场规模,即中国网络游戏用户为网络游戏产品及服务支付费用的总和。
电子支付
用户通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。
第三方支付
独立于电子商务商户和银行,为商户和消费者(在交易过程中,消费者可能是其他商户)提供支付服务的机构。
在线视频
以流媒体为播放格式,可以实现在线直播或点播的网络服务。
在线视频市场规模
定义为在线视频运营商从网络视频相关业务中获得的营收之和,包括企业付费规模和用户付费规模两部分。
艾瑞数据产品概念定义
月度覆盖人数:该月中,该网站或软件的独立访问用户数或软件的使用者数量,用户重复访问或使用只计1人。
月度覆盖人数比例:该月中,该网站或软件覆盖人数占该类所有网站或软件覆盖人数的比例。
月度总使用次数:该月中,所有用户使用该软件的总次数。
人均月度使用次数:该月中,平均每用户使用该软件的次数。
人均月度使用天数:该月中,平均每用户启动该软件的天次。
有效使用时间:指程序运行后,处于前台激活状态的时间。
II.上海网络经济现状概述
上海在全国的互联网中处于领先位置,用户方面,上海现有互联网用户1200万左右,占2300万常驻人口的一半以上,具有高学历,高收入,年龄分布广泛的特点。此外,上海自由开放的环境吸引了全国乃至全球的资本市场入驻,使得上海成为中国经济文化中心以及亚洲金融贸易中心,上海投资环境优势雄踞全国第一。
上海的互联网企业创新能力突出并且拥有全国最好的投资市场的环境,使得各垂直细分领域的行业先行者大多都在上海起步, 比如盛大网络、携程、前程无忧、土豆等企业,它们都是各自领域中里程碑式的企业。
电子商务行业:上海拥有1号店、麦考林、新蛋网、携程旅游网、我的钢铁网等,它们在各自类型的电子商务网站中都处于领先地位。上海作为整体经济水平领先全国的城市,城市人均的消费能力强,这为电子商务在上海的发展提供了广阔的市场空间,由此上海也催生了一批电子商务行业中早期的入行着。上海自由开放的环境也为国外电子商务企业在中国提供了土壤,新蛋网就是其中典型的例子,外资企业的进入提高了行业的竞争格局,同时为中国企业走向国际化,并且引入国外电子商务先进的物流理念、商业运作等优势。除此之外,上海独特的创新理念还开创出新的电子商务商业模式,1号店就是最好的例子,以大品种、快消品的方式切入,把控用户需求的同时也解决了大品种商品体积大、分量重等难题。上海开放、创新、高经济的优势为电子商务行业孕育出一批独具特色的典型企业。
网络游戏行业:上海拥有几家大型的网络游戏运营公司如盛大、巨人、九城等行业上市公司,上海的环境对于网络游戏行业有利有弊。上海的不足之处在于两点,第一是游戏技术人员需求缺口庞大,第二是上海物价和高人力成本的限制,从全国整体上看略逊于其他地区。上海同样拥有其他城市不具备的优势,丰富的媒体资源和广告主资源推动了上海网络游戏行业的发展,如ChinaJoy等展会。
金融服务与支付行业:上海作为中国第一大经济金融中心为这两个行业注入丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间,成就了一批行业中独树一帜的企业,如银联、快钱、大智慧、东方财富网等企业。在金融服务行业方面,上海经济金融中心环境与宽松的政策给予金融服务行业足够的发展空间和优势。支付行业方面,上海主要以企业客户为主,机构数量众多。
视频行业:上海拥有全国近半数的在线视频运营商以及全国最大的IPTV、互联网电视运营商百视通,尤其是百视通,通过与银联的合作,成立了专注于解决电视支付的企业—银视通,打通了电视支付通道,为未来上海视频行业新业务的开拓打下了良好的基础。同时,在主管部门的大力推动下,还成立了以视频为核心功能的上海紫竹高新技术产业开发区,为行业发展提供全方面服务。
III. 报告正文
1. 中国网络经济发展现状
1.1 2011年中国网络经济细分行业结构
2011年预计移动互联网份额进一步提升,网络游戏份额进一步萎缩
在艾瑞咨询对于互联网行业的分类中,电子商务与网络游戏依旧占据网络经济的半壁江山。其中,2010年,电子商务市场份额由09年的25.8%增至33.6%,跃居行业首位;网络游戏市场份额下降4.9个百分点,持续萎缩。网络广告、移动互联网、搜索引擎以13.5%、12.8%、7.1%分列3至5位。艾瑞咨询预计,随着移动互联网的强劲增长,其在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长,而同时网络游戏份额将进一步萎缩。
移动互联网正从萌芽期向成长期过渡,智能移动终端的普及以及移动支付方案优化解决,降低了用户支付门槛,促进中国移动互联网经济的持续发展。2011年中国移动互联网投资笔数占整个互联网经济投融资笔数的17%,移动互联网的投融资热度正在延续。移动互联网的盈利模式也在不断尝试,营销和电商成为其中重要的部分,促进整个移动互联网的快速发展。2011年移动电商与移动营销市场规模较2010年分别同比增长了416.2%和101.7%。伴随着移动互联网的高速发展,移动互联网经济在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长。
1.2 2011年上海互联网企业市场发展现状
盛大游戏占首位,网购企业异军突起,生活信息服务类企业协调发展
2011年上海互联网企业总收入TOP10中,盛大集团以66亿元的年收入占据榜首,一号店、易迅网、新蛋网与麦考林等四家网购企业分列第三、第四、第七和第十位。伴随着电子商务的快速发展,众多网购也快速发展,这次榜单中有四家网购企业进入前十就是很好的例证。这些网购企业分别依托其细分领域市场,综合业务发展,使得自己在网络经济中占有一席之地。
携程以37.3亿元的年收入位居榜单第二。前程无忧、大众点评网分别位列第八和第九位。这些企业分别提供旅游信息、招聘信息与本地消费平台。这些企业迎合市场需求,将众多线下生活需求转移至线上交易,并获得良好发展。但是,另一方面,这些企业也正面临着其他巨头企业进入该行业竞争与其他细分行业压缩市场的压力。携程网在不断开展新业务,寻找新收入增长点的同时,在2011年4月,成立酒店点评平台驴评网,朝多元化发展。中房信提供中国房地产信息综合服务,2011年总收入为15.2亿元,排名第六。
2.网络经济核心细分市场发展状况
2.1 电子商务行业发展趋势
2.1.1 上海电子商务用户特点
2011年上海市网购用户年龄分布
2011年上海市网购用户中,28.4%的用户是25-30岁的人群,19-24岁的占27.2%,占比第三的用户人群为31-35岁,比重为14.0%。
艾瑞分析认为,上海市网购用户的年龄段主要分布在19-40岁之间,这和该人群的经济实力和对网购的接受程度有关。
2.2 网络游戏行业发展趋势
2.2.1 上海网络游戏用户特点
2011年上海网络游戏用户年龄分布
2011年上海网络游戏用户中,53.8%的用户是18岁以下人群,18-24岁占19.2%,除此之外,40岁以上人群占8.1%成为占比第三的用户群体。
艾瑞分析认为,上海网络游戏用户低龄化特征明显,从网络游戏年龄结构比率上较全国有所不同,进入就业期的用户人群在网络游戏上投入的精力相对较小,以学生用户为主。
2.3 金融服务行业发展趋势
2.3.1 上海金融服务用户特点
2011年上海金融服务用户年龄分布
根据网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据发现,2012年3月上海金融服务用户以19至30岁的年轻人为主,其中19-24岁的用户为27.2%,25-30岁的用户为24.2%。值得注意的是,18岁及以下的用户比例为10.6%。
上海金融服务用户年龄结构良好,适宜上海金融服务后续用户规模增长。18岁及以下的上海金融用户基本是由于网购的快速发展,从而催生了其网上银行的开办;同时,其他金融服务也有向低龄人群渗透的倾向。19至30岁的上海金融用户,网银、资讯、基金证券保险等需求兼而有之,因此,该比例人口较多。这部分人群在自身习惯养成的同时,会潜移默化地扩大其影响至其父母辈或子女辈。在未来,新生代对于新事物的接受力增强,同时受到其上代的影响,上海金融用户规模将有整体的良好发展。
2.4 支付行业发展趋势
2.4.1 上海支付行业特点
从业企业特征:机构数量众多,企业客户为主
目前上海支付行业主要呈现如下特点:机构数量众多,业务种类齐全;以独立的第三方支付公司为主;以B2C和B2B业务为主。从机构数量来看,目前已获牌照的101家支付企业中位于上海的最多,有34家,占比33.7%;其次为北京,有24家,占比23.8%;第三为广东,有14家,占比13.9%。从业务战略选择上来看,目前上海支付企业重点发展B2C和B2B业务,围绕企业客户,在原有的线下业务基础上,引入与行业、企业商务流程,推行业解决方案和金融综合支付服务。但从个人端和整体市场的影响力来看,支付宝和财付通的渗透率遥遥领先于上海本地支付企业,因此,未来上海支付企业应加大企业品牌建设和推广力度。
市场环境特征:经济金融中心,宽松的政策环境
上海作为中国第一大经济金融中心,聚集了中国最大规模的工、商企业,囊括了全国所有的金融市场要素,这为支付企业提供了丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间。同时,上海政府在金融、工商、税务等多方面给予了支付企业极大的政策支持,帮助支付企业提升市场竞争力,积极开发创新支付产品和服务,营造行业健康发展环境。2011年3月2日,上海市金融办、经济信息化委、商务委、人民银行上海分行联合了《关于促进本市第三方支付产业发展的若干意见》,明确了扶持第三方支付企业发展的政策。首先是资金支持,规划一定的资金用于支持符合条件的第三方支付企业的发展;其次是鼓励传统产业、政府行政事业单位和公共服务等领域积极应用电子支付平台,拓展第三方支付的行业应用;第三是对符合条件的第三方支付企业,按照相关规定进行软件企业、高新技术企业、技术先进型服务企业、高新技术成果转化等资质认定,以便其享受相关优惠政策。
用户环境特征:整体收入较高,创新支付方式推进乏力
通过对比全国支付用户的基本属性可以发现,上海地区用户整体收入水平较高,通过第三方支付月均支付金额也较高。但在第三方支付方式的选择上更倾向于传统的信用卡和借记卡网上支付方式,以移动支付和快捷支付为代表的创新支付方式推广乏力。这一方面受限于上海地区支付企业个人端创新产品的推广力度不足;同时也与上海地区用户理性消费观念更为强烈有关。然而从消费者期待使用的支付方式类别来看,随着移动支付安全的提升和支付环境的完善,未来手机上网、手机近端刷卡以及移动POS机支付等创新支付方式在上海地区将迎来较大的发展空间。
2.5 在线视频行业发展趋势
2.5.1 上海在线视频行业特点
从业企业特征:行业的先行者
中国在线企业主要分布在上海和北京两地,上海企业以土豆、PPTV、PPS、乐视等企业为代表,其中土豆是中国最早的垂直视频网站;而PPTV和PPS则是中国成立最早,用户量最大的P2P客户端提供商;乐视则在版权营销方面突出,是中国唯一一家核心收入来源来版权分销的企业,可见上海企业在创新性和运营上有着极高的敏锐度。随着移动联网时代的到来,上海企业在这一领域也走在了行业的前列,目前土豆是中国视频企业中手机端业务收入最高的企业之一,PPTV的APP市场占有率处于全行业第一。
市场环境特征:产业上下游聚集 集群效应明显
随着中国在线视频行业的发展,视频运营商正在逐步向产业链的上下游渗透,尤其为了降低版权购买成本,各大企业都开始布局影视内容制作发行业务。上海无论是在影视制作还是发行,均是全国的聚集地,同时,上海紫竹高新技术产业开发区是全国第一家高科技的视频基地,为视频企业在上海生根发展提供了良好的环境。
用户环境特征:需求明确精准 对新技术接受度高
上海地区各项新媒体业务发展处于全国领先位置,无论是IPTV、互联网电视、移动电视等业务的用户量和渗透率均为全国第一,这一方面是依托于百视通和SMG在新媒体开拓上作出的努力,另一方面与上海用户对新技术、新应用的接受程度很高有关。上海作为全国经济最发达的地区,用户的收视终端也是全国最先进的,这催生了高清电视、付费电视等业务的发展,为全国视频新业务开拓提供了良好的先行试验环境。同时,由于上海用户的生活节奏很快,这也决定了上海用户在视频上的黏性较低,没有大段的收视时长,因此上海用户的碎片化特征也比较明显,这决定了移动视频和短视频在上海在发展更快于全国其他地区。
上海网络经济特点总结
3.1 上海发展网络经济的优势
纵观上海网络经济的发展,主要具备以下几个优势:
1) 良好的工业基础以及文化氛围是网络经济发展的肥沃土壤。
作为“两中心,一龙头”,上海的工业化程度领先全国,信息化建设的推进有条不紊。在此基础之上,上海互联网用户普及率在全国处于领先水平,这给上海网络经济的发展提供了庞大的用户规模。
并且,上海作为一个时尚之都,文化氛围浓厚,上海市民的经济能力、接受能力以及消费欲望相对较高,将来普通用户的信息消费愿望也会非常强烈,依靠这些优势必将创造出大量的网络经济价值。
2)灵活的市场环境以及政策配套是网络经济发展的坚实保障。
上海作为中国的金融贸易物流中心,拥有健全的富有弹性的金融市场体系和强大的物流运输能力,这就使得网络金融服务以及电子商务能够充分依托这些丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间快速地进行成长。
并且上海市政府在金融、工商、税务等多方面都给予这些互联网企业提供了宽松的政策环境,帮助这些公司能够更好更快地进行发展。
3)领先的网络技术以及人才储备是网络经济发展的有力支撑。
上海拥有健全的现代通信网络设施及规模巨大的有线、无线网络群体, 各行各业的实体网络基础较好,与其他城市相比, 上海具有良好的城市功能空间布局,并且有线电视网络相对集中, 通过有线电视可以发展许多尝试性的数字、模拟混合的有线网络。此外,未来无线网络也将日益发达,信息化的建设引起了政府、企业、民众等各界的高度重视, 在这样的氛围中必能迅速推进信息化进程,为上海网络经济发展添砖加瓦。
上海最为中国经济发展的中心,吸引并且培养了大批的优秀人才,也创造了大量的高新技术,同时直接引进了国外先进技术设备,国内外IT 行业人公司都在上海设立自己的分公司或子公司, 并且看好上海的未来信息化发展。
长期发力体育赛事的视频门户集团如搜狐,针对重大体育赛事的争夺,有着怎样的际遇、态度和新战术?背靠大数据资源和数家工作室的视频新贵如何玩转世界杯?拥有社交媒体优势的老牌门户,如何与央视竞争又合作,寻找社交与互动的新体验?
来自YouTube的数据显示,截至6月20日,球迷在YouTube上已观看了超过12亿分钟的世界杯相关广告,这一数字超过今年超级碗赛事的4倍。另据艾瑞调查数据显示,86 .1%的人表示更倾向于通过互联网观看世界杯,比4年前的数据翻了一倍。按照往年的玩法,深夜直播,球迷们会准备好啤酒和球友,而随着移动终端播放时长的增加,不少人已经习惯在移动终端上观看世界杯,同时,碎片化的观看也提供了机会。移动端延伸出来的新战线成为本届世界杯一大看点。
搜狐:游戏规则多变与渠道创新
一直以来,重大体育活动和赛事都是搜狐的重点经营项目。CEO张朝阳更是为此亲自站台。早在2008年北京奥运会直播点播大战的时候,这家公司就是中国最早获得奥运新媒体转播授权的门户网站,也是获得奥运新媒体转播授权内容最多的互联网企业。单就赛事相关的玩法而言,这家公司已经熟门熟路。
2008年,搜狐一举拿下官方赞助商身份,从央视网手中买下北京奥运会的直播和点播权益,为此付出了大约4500万元的价格。为此,搜狐投入了超过700人的奥运报道团队,拿下了各个奥运赛场、奥运村、奥运会主新闻中心、等所有奥运场所。
然而,张朝阳没有想到的是,之后又有有4家门户网站和4家视频网站从央视网购得了奥运会的直播和点播权益,价格只是搜狐的一半。话语权一直在央视手里。
好在搜狐依然保留了一部分优待,大部分奥运场所,只有搜狐可以进驻第一现场,傲视其他互联网公司,搜狐也是唯一在北京2008年奥运会主新闻中心(MPC)派驻摄像记者的门户网站。
2010年的世界杯报道,央视依然独得2010和2014两届世界杯在中国内地的电视、广播、新媒体的转播权、点播权及分授权权利,再次垄断视频权益。
那一次,除了搜狐,其他各大视频网站也积极向央视送钱,向其旗下的CNTV购买包括直播和点播在内的新媒体版权。但也就是在那一届,就有风声传出,南非世界杯的直播权可能不再外卖。
央视的心态十分矛盾:加入竞价购买阵营的新媒体渠道日益增多,意味着分销版权获得的收益越大;但这一阵营的庞大及新生力量的崛起,也意味着央视及CNTV的生存空间进一步被挤压。
赛事未启,舆论先行。互联网公司与央视早就开始了空中角力。5月份,搜狐宣布与CNTV达成合作,获得世界杯赛事点播权。一周之后,央视宣布,本届世界杯不再出售新媒体直播权。张朝阳随即宣布:“巴西世界杯是属于视频与移动互联网的世界杯”,两手准备的搜狐开始了新的玩法。
搜狐手里握的两幅牌,一是流量免费,二是加大自制力度。
6月12日,搜狐视频与中国电信联合对外宣布,在2014世界杯期间(6月13日~7月31日),中国电信手机用户通过搜狐视频客户端观看世界杯,将享受全程免流量服务。活动期间,通过搜狐视频客户端观看世界杯之外的其他视频也将同样享受免流量费服务。
这是视频网站首次与运营商进行面向全国的免流量活动。以往的应用市场、游戏或者图文类应用为单个用户免流量仅为几十兆,而视频应用因其特有属性为单个用户提供流量减免则以G为单位。搜狐方面人士对记者表示,这次双方的合作是一场“破冰尝试”,打开了行业新局面。而在移动端战线上,流量解决方案也不失为一个重要高地。
内容资源有限,那就拼产品拼技术。针对世界杯,搜狐视频客户端上线了V4.2世界杯新版本。一方面依整合体育资源,推出世界杯体育频道,另一方面深度优化播放器,提升观看体验,特别是移动端的收看体验。
针对世界杯的内容,搜狐视频客户端打造了一个多入口的的呈现形式。用户从首页焦点图和栏目、热点和体育频道中都可快速找到最热最精彩的世界杯内容,同时使用更适合体育内容的直观赛程表样式展现给用户,按时间排序,满足不同球迷的不同看球习惯。
在热点频道,建立了一个世界杯主题,通过各种世界杯周边短视频聚合打造流式体验,遇WiFi自动播放,横向纵向流式连播。除去比赛之外的精彩花边,用户还可以看到足球圈、媒体圈名人辣评足球,记者现场对球星的采访,明星世界杯互动,火辣足球宝贝动态等内容。
自制内容上,搜狐通过五大板块、32天、64小时,打造《世界杯特别报道》,即“由五大板块、七种内容呈现形式组成。”搜狐相关负责人介绍,自6月13日早上8点开始,《你好!世界杯》、《隐秘而伟大》/《先疯人物》(交叉播出)、《来自星星的早餐》、《巨星对话》/《匆匆那年》(交叉播出)、《赛事预告》等五大板块视频节目将依次与网友见面,在32天时间里实现每天两小时的视频无缝直播。五大板块视频节目涵盖了世界杯资讯播报、明星真人秀、球迷疯狂真人秀、明星+名嘴跨界对话、怀旧MV音乐专题片以及世界杯巨星访谈。
爱奇艺:大数据玩转世界杯
爱奇艺手里至少有两张牌:一是背靠百度,用大数据看世界杯是其优势;二是自制战略,包括高晓松工作室、马东工作室、刘春工作室和瘦马工作室在内的组合之前就让业界颇有联想。
6月5日,凉茶品牌加多宝、阿里巴巴旗下天弘基金与爱奇艺签署合作协议,宣布成为爱奇艺2014巴西世界杯战略合作伙伴。双方围绕实时赛事、足球花边、衍生节目等一系列资源开展跨平台、多终端的立体式整合营销合作。
此次世界杯,招商先行。有了广告主买单,接下来不搭上世界杯这艘战船就委实可惜了。世界杯之战,最直接的就是营销战,此次爱奇艺打出了整合营销拳,将PC、移动和电视端的内容打包售卖,客户可选择PC、移动和电视的组合广告产品。此外,售卖权益中也会根据客户需求,定制市场推广、线下活动等多方面的组合权益。
爱奇艺还手握大数据。爱奇艺首席内容官马东揭开谜底:用大数据看穿世界杯,掀开球衣下的秘密。目前,根据爱奇艺自身数据和百度大数据所推出的广告产品成为这家公司的特色
在世界杯开始前一个月,爱奇艺就宣布其精准广告产品“一搜百映”正式投放市场。通过挖掘百度搜索引擎海量数据来优化视频广告服务,加速其广告变现能力。
爱奇艺内部人士告诉记者,在“一搜百映”中,搜索关键词被视为是用户发出的信号,爱奇艺据此对用户进行进一步购买需求的定向。通过“云交互贴片”广告技术,这家公司让用户在贴片广告上实现注册、游戏、SNS分享等多种互动功能,这一产品的目的是提高用户购买及产品试用转化率。
百度广告监测系统“百度精算”对“一搜百映”广告的效果监测显示,观看过一搜百映广告的用户中7天之内在百度上搜索过产品或品牌关键词的比例远高于普通用户10倍以上。这一产品推出之后,“已有三星、路虎、戴尔、芬达等20余家广告主采用这个产品进行广告投放。”爱奇艺一位工作人员介绍。
基于搜索引擎及海量数据的精准投放产品再次展现了互联网公司的技术优势,尽管在商业变现上,赛事营销可以让央视赚得盆满钵满,但无论是央视还是旗下视频平台要实现精准投放并不是件那么容易的事情。
在自制战略上,爱奇艺这两年也是频频练兵,除了将自制节目反向输出到一线卫星电视台,业界名嘴的工作室也已成为爱奇艺自制内容数架马车。
因为央视垄断独播权益,爱奇艺通过对大数据资源的分析,将重点锁定在泛世界杯,即比赛正片之外的内容。“我们世界杯内容的宣传口号是‘掀开球衣下的秘密’,”爱奇艺工作人员告诉记者,“即根据用户数据和大数据,提供给用户所关心的泛足球内容,以及数据背后体现出的用户兴趣内容。”通过百度搜索关键词较多的球队、球星等,给予更多的内容推荐。
在世界杯期间,这家公司旗下的马车也都上足了发条。
《晓松奇谈》为领衔节目。通过《晓说》,高晓松早已圈定不少死忠粉丝,跳槽爱奇艺之后,首战就是亲赴巴西。和单纯的赛事评论不同的是,高晓松带来的是延伸阅读和观看体验,包括回顾足球对战恩仇录,揭开世界杯不为人知的秘事等。
《体育评书》,由名嘴梁宏达坐镇,戏说、调侃“球人球事”,打造互联网首档体育足球评书脱口秀。《实是球事》,开启犀利热辣吐槽模式;《世界杯日报》,则是深入解析赛事,提供每日新鲜爆料;此外,《足球骁将》讲述足坛巨星成长路上鲜为人知的故事。
“我们纯世界杯自制的独家内容有七档,最终点的是三大名嘴:高晓松、梁宏达和韩乔生的节目。”爱奇艺工作人员告诉记者,截至6月19日,“高晓松的《晓松奇谈》,目前两集的播放量已突破千万。”
在自制内容把握上,爱奇艺也呈现了相对开放的心态。高晓松是爱奇艺签约的工作室,由爱奇艺全资投资,相同模式的还有马东工作室、刘春工作室和瘦马工作室,由高晓松团队主导内容。“梁宏达的节目则比较常规,是世界杯期间定制的节目,独家签约的世界杯期间的节目嘉宾,由爱奇艺的团队进行策划、摄制。”上述爱奇艺工作人员表示。
以上是五道主餐,此外,《爱奇艺早班机》、《笑霸来了》、《娱乐猛回头》、《翻滚吧地球》、《帕帕帮》等多档爱奇艺王牌栏目也全程追踪世界杯。
新浪:社交化与互动试验
在此次大战中,新浪的角色有些不一样。一方面作为门户,新浪同样要角逐世界杯衍生内容资源及商业变现,另一方面,新浪网及新浪微博等产品组合又使得这家公司可以以新媒体平台的角色,谋求与央视的其他合作与互动。
“新浪对于传统赛事内容之外的互动领域的重视和投入程度,超过了历届世界杯、奥运会报道,力求打造一个符合微博时代潮流的全媒体、互动定制化服务。”新浪营销部门的工作人员告诉记者。
通过与央视网达成的世界杯视频版权合作,新浪获得世界杯全部64场的视频点播、集锦权益。因为社交媒体产品的布局,新浪还成为央视世界杯社交媒体独家合作伙伴。
新浪微博已经成为国内重大突发事件及赛事、活动的第一发酵和传播平台。4.4.0新浪微博新版客户端的最大亮点就是在微博的社交属性加入了一些全新的功能,对于世界杯的预热也在世界杯开战之前就已开始。
“我们挑选了一款踢球的游戏,新版开机游戏在集成之后在4天左右的时间,(包括公测版的数据)已经有1000万的用户在玩这款游戏,平均每个人有7次打开机会,这个数字还在持续增加过程中。”微博副总经理郑伟介绍,“加上马上开的世界杯,很多人对踢球的游戏也接受度非常高,甚至后面视频里面也会看到女性用户该开始踢球了。”
对于这款游戏,微博更重要的是考虑构建一个游戏的生态。“我们主要考虑两个方面,一是微博里最常用到的功能就是分享,用户在打完这个游戏之后,分享是微博里很重要的传播途径。” 微博副总经理郑伟表示,“用户一旦分享到微博,他的粉丝就能看到他的成绩,以及他在玩什么游戏,正是通过这种传播方式,微博很快就涌起微博踢球的游戏的风潮。”
作为话题传播平台,新浪微博联手央视联合发起了“微5世界杯”活动。“赛事直播过程中主持人和前方记者与微博网友在线聊球,互动内容也呈现在电视画面上,在重大体育赛事上首次实现直播社交化。”新浪营销部门工作人员介绍。
在互动形式上,新浪微博和央视还联合打造了百人“微5神评团”,邀请网友对赛事、球星和世界杯进行点评,神评团成员有机会参与节目录制。
大数据高地争夺战中也少不了新浪微博的身影。世界杯期间,微博和央视世界杯球迷报告,用大数据的形式展示各个参赛球队在微博上的支持率、不同地域和年龄段网友对世界杯的关注热点等。伴随64场比赛,节目以超过150个热门话题为基础,“带来跨平台、跨屏幕、多终端的全新互动体验。”
尽管除了CNTV之外,其他互联网公司除了点播,只能忙于世界杯衍生内容制作和传播,但仍投入不少精力在自制原创节目方面。
按国际足联规定,除持权转播商和国家通讯社外,世界杯所有采访证件由记者所在国足协进行分配。“中国足协由于是非参赛国,得到的文字和摄影记者采访证约在70个左右。”新浪体育负责人告诉记者,“而新浪体育借助与国际大型体育组织长年积累的良好关系,获得了10张正式采访证件,其中摄影证三张,在全国体育媒体范围内仅次于央视和新华社。”
新浪体育前方团队中,还出现了米卢的名字。此次巴西世界杯,老米是新浪特邀前线主持人。“高端采访一向是新浪世界杯前方报道的一大优势。“新浪体育负责人表示,”2012年欧洲杯期间,新浪体育凭借和欧足联长期合作,独家获得欧足联主席普拉蒂尼的视频专访,一时间引得国际大通讯社和电视机构都来询问。”不过,米卢并非本次新浪世界杯报道阵容的唯一国际大牌。金牌教练里皮,埃里克森、阿里汉等中超国际大牌教练也加入了新浪的评论员阵容,
对主持人及明星的争夺也是其中不可忽视的战线。搜狐招来了美女沈星,爱奇艺有高晓松和老梁,新浪则把黄健翔给挖了过来。