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根据县委教育实践办的统一部署和要求,我局在以“为民务实清廉”为主题,以“三送”工作为抓手的“加快发展、重塑形象”教育实践活动学习动员工作中,着力在梳理整改、学习宣传、统一思想、提升服务上下功夫,扎实推进学习动员阶段各项工作的顺利开展,取得了明显成效。
二、工作措施
1、成立领导小组。为加强我局教育实践活动的组织领导和协调,确保教育实践活动扎实开展,富有成效,经局研究决定,成立县民营企业管理局开展以“为民务实清廉”为主题,以“三送”工作为抓手的“加快发展、重塑形象”教育实践活动领导小组,由局总支书记具体抓落实,领导小组办公室设局办公室,负责教育实践活动的日常工作。
2、召开各种会议,宣传动员。我局对主题教育活动高度重视,组织召开了机关党员干部大会,传达县委召开教育实践活动动员会议精神,对上级文件精神进行传达贯彻,将活动的目的意义、目标任务、方法步骤传达到每一名干部职工,并利用宣传标语等形式,进一步营造以“为民务实清廉”为主题,以“三送”活动为抓手的“加快发展、重塑形象”教育实践活动的浓厚氛围,引导全局干职积极参与到教育实践活动中来。
3、制定实施方案。为了更好的组织我局顺利开展以“为民务实清廉”为主题,以活动为抓手的“加快发展、重塑形象”教育实践活动,我局迅速制定了《县民营企业管理局以“为民务实清廉”为主题,以“加快发展、重塑形象”教育实践活动实施方案》下发至各股室,要求机关全体人员对照实施方案,认真贯彻执行。
4、加强学习、提高认识。为加强党员干部党性修养和党性锻炼,保持思想纯洁,改进机关工作作风,强化服务意识,提高工作效率,组织开展了干部职工理想信念教育,在局机关形成了服务民营企业的良好氛围。我局按照县学习动员阶段的工作要求,结合本局工作实际,及时制订了学习计划和课程安排,采取集中学习和个人自学相结合的方法,组织学习了加强作风建设有关内容和业务知识,重点学习了参观《复兴之路》展览时的重要讲话精神、党的十精神、中央关于改进工作作风,密切联系群众的八项规定、县委王书记有关加强干部队伍建设的讲话精神、县委关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见等,围绕发扬苏区精神,开展了革命传统、以“崇文、怀德、开放、致远”为内容的精神和廉政警示教育,在学习中,全体干部职工能认真听讲做笔记,并结合本职工作撰写学习心得体会。通过学习,全局上下对开展教育实践活动认识更加统一,目标更加明确,增强了勤政廉政意识,加强了从政道德修养,激发了全体干部职工爱我,增辉家乡的热情。
5、认真抓好意见建议的整改提高工作。针对“加快发展、重塑形象”大讨论和主题教育活动开展以来征求到的群众意见和查摆出来的问题,对照在主题教育中形成的《县民营企业管理局整改方案》及干部职工个人整改方案中提出的整改措施,围绕以“强素质,树形象,创业绩,求实效”和创建企业满意的民营企业服务部门目标,以解决企业反映的意见建议为切入点,以强化服务水平,提高工作效率为重点,认真组织开展了“回头看”活动,及时发现和纠正在整改中存在的问题,切实解决党员干部特别是领导干部作风建设中存在的不足,确保整改方案落实到位,扎实推进我局服务工作的开展。
6、深入开展“三送”活动。按照县委、县政府对“三送”工作的要求,我局对“三送”工作进行了认真研究,成立了局“三送”工作领导小组,调整充实了“三送”工作队,制订了工作方案,落实了工作责任,建立了干部联系重点户工作制度,对所驻村的基本情况做到“六明”,对联系的重点户做到“六清”,并认真做好民情日记。对年内所需完成的工作项目进行了公开承诺,通过前段时间的努力,帮助所驻村启动“十项任务”做好基础性工作,健全了湖岭村锂辉矿尾库安全措施,做好了湖岭村饮水工程建设协调工作。
三、初步成效
为确保教育实践活动学习动员阶段取得实效,我局在学习教育活动中立足民营企业工作实际,注重解决问题,推进工作,科学谋划主题教育活动,以学教促工作,以工作带学教,一是认真落实了服务民营企业的工作责任。结合我局实施民营经济“四项工程”工作重点,实行局领导带股室挂点成长性中小企业并积极开展帮扶活动,组织干部深入17个成长性企业开展调研活动,及时解决企业生产经营中的问题,切实加强了与民营企业的沟通联系,树立了求真务实的工作作风。二是组织重点民营企业管理人员45人(次)参加省、市主管部门举办的管理培训班学习,提升了企业的管理水平;成功的举办了一期创业培训班,邀请创业大学具有渊博专业理论知识和丰富实践经验的专家为我县120余名初次或二次创业的社会各界人士免费培训,增强了创业能力。三是进一步加强了党风廉政建设,严格健全各项机关工作制度,按照内强素质,外树形象的要求,建设了一支政治坚定,业务精通,清正廉洁,作风优良的干部职工队伍,服务工作受到企业的好评。
随着浙江民营经济的强势崛起,浙江民营企业也进入高速发展期。2017年“中国民营企业500强”榜单由全国工商联,浙江民营企业入围数量高达120家,整体发展形势明显好于江苏、广东其他沿海省份。信息技术和科技创新为浙江新产业、新业态和新商业模式蓬勃发展注入了新动能,浙江民营企业转型升级轨迹也在悄然发生着变化。建筑业、房地产、纺织业等传统产业经受着越来越大的生存压力,而高端制造、电子通讯等技术密集型行业面临着前所未有的发展机遇。面对国内外经济社会环境的变化,占到浙江经济半壁江山的浙江中小民营企业如何顺势而为,备受政界、商界和学界关注。在改革开放之初,浙江对外贸易和外资引进一直落后于其他沿海省域。在受到外部环境所限导致运输成本及信息成本高昂、技术和资金位居劣势的前提下,以“温州模式”为代表,包括宁波、金华、绍兴、台州等地市家族企业急剧扩张,迅速发展成基于小商品和大市场为主要特征的浙江经济发展格局。浙江省政府在与中央博弈过程中采取放松管制政策,正是由于这种对地方政府部门、地方中小企业以及蓬勃萌发的市场化行为的宽容,浙江乡镇企业和个私经济发展较为迅速。浓厚的崇商传统以及长期积淀的经商经验和经贸渠道,造就了浙江区际贸易的低交易成本特点。可以说,是浙江政府的“有所为而有所不为”成就了现行体制之外的浙江民营企业,产权清晰、机制灵活是浙江民营企业的核心竞争优势。改革开放四十年来,浙江出现一大批极具竞争力的浙江民营企业和具有创新精神的民营企业家。特别是在浙江中小民营企业的专业化分工道路上,通过“干中学”获取创新灵感和商业智慧的企业家,虽然受多种因素所限导致文化水平不高,但务实敢闯且不息自强,善于变通、创造且精于判断及调适,具备对国内外环境及形势变化做出预判的能力。尽管近年来浙江正在着力打造以航空、轨道交通、新能源、现代医药等为为主体的“五大千亿”规模产业集群,但发源于纺织服装业、五金机械业、塑料制品业等传统劳动密集型产业,特别是其内源资本和家族企业的起步背景及演进历程,导致浙江中小民营企业始终具备强烈的内源性特征。
二、浙江中小民营企业全面绩效管理面临的主要问题及其根源
1.企业管理理念:
使命—战略—目标与中小民营企业内源理念之间出现冲突,“短、快、省”已经不能适应转型期精细化管理的发展要求。浙江中小民营企业建立及发展初期,“灵活、迅速、高效”其最直接的追求目标。一方面原因在于企业家底浅,出于成本考虑,企业不得不追求组织管理的集约化和项目实施的时效性;另一方面原因在于中小民营企业领导者素质不佳和管理水平欠缺,不具备追求卓越和建立长远战略、体系、方法、激励创新等决策能力。但是随着企业的发展,组织体系越来越庞大,企业内部不同组织之间管理、沟通和协调的需求就越来越强烈。但是从目前基于对21家浙江中小民营企业调研发现,近年来部分浙江中小民营企业提炼出诸如“能生产出满足高端客户的产品”的企业使命,要履行这一使命并能够实现相应愿景,就必须达到现场管理向“精”跨越,营销网络向“强”跨越,尽善服务向“优”跨越,核算功能向“细”跨越,绩效考核向“新”跨越的管理目标。因此,浙江中小民营企业的发展使命—战略—目标与民营企业内源理念之间出现冲突,“短、快、省”已经不能适应转型期精细化管理的发展要求。
2.企业发展战略:
制定与展开的“粗线条和低参与”,导致后续执行效果与预期出现较大偏差。包含竞争战略、发展战略等多方面内容的企业战略起着指引企业发展方向的重要作用。一般来说,企业战略的制定要求高层主持和股东会成员、国内外专家、行业协会等多方参与,采用市场环境分析、SWOT分析等科学分析方法进行战略目标的设定与分解,并紧扣分解的战略目标制定绩效评估标准及战略执行的跟踪调整计划。在战略的制定与展开的过程中,部分浙江中小民营企业采取在确定公司的五年发展规划和年度工作纲要的前提下,以工作纲要为依据来制定部门管理方针目标展开图,相关程序无可非议。但是从目前基于对21家浙江中小民营企业调研发现,存在以下两大问题:一是五年发展规划及年度工作纲要的粗线条,主要目标及措施并没有真正体现目标的量度。二是部门展开管理方针展开图制定的参与度低,部分企业管理方针展开图是由部门初步提出,分管领导参加并予以确定,部门员工参与度并不高,且上层领导与基层员工的直接交流处于真空状态,导致部门管理方针展开图与年度工作纲要之间存在不小的偏差,部门经理和部分员工对部门管理方针目标展开图的具体内容认可度并不高。
3.企业绩效考核:
绩效考核目标趋于泛化及被考核部门受控率低,绩效考核形式化严重。首先,考核之前的基础数据收集是制定合理绩效考核目标的前提。在调研中发现,部分浙江中小民营企业的人力资源部没有真正对各个岗位及其工作状况进行切实调研,并了解每个部门的工作情况及其真实需求,从而为绩效考核目标的确定做好前期准备工作。考核标准的制定不仅经历时间短而且仍偏于草率,不同部门之间完成指标的难度不同且目前不能做到对其难度大小进行量化区分,导致考核制度及相关标准不被各部门认可。其次,考核标准应满足适度的要求,简而言之应该让被考核部门“跳起来够得到”,若是“跳起来够不到”或者“站起来就摘得到”均无意义。但从目前状况来看,绩效考核目标不仅趋于泛化,而且不能很好地满足适度要求。再次,提高被考核部门的可控率是顺利进行绩效考核的关键,但目前相当多的浙江民营企业各个部门均存在可控率低的问题,公司也就很难对制造部制定出合理的绩效考核目标。此外,既然要考核,就要给考核部门权限。如果工作和奖金都是由公司上层说了算,考核部门没有决定权,或者根本就不设置考核部门,那么绩效管理将无法实施。但目前相当多的浙江中小民营企业的人力资源部没有给予绩效考核的决定权,制定的一些规章制度得不到各部门认可和后续配合,绩效考核结果基本上是由上层领导决定,并且不同部门和员工之间的考核结果和奖惩结果均是隐蔽的。当然,也可能公司上层实际上无法给出绩效优劣的确切数据,只能凭经验估计,这也是目前浙江中小民营企业绩效考核难以深入开展的重要原因之一。一旦绩效考核目标缺乏科学性和合理性,被考核部门可控率低,并且考核部门凭经验估计确定考核结果,绩效结果没有与薪酬显性挂钩并赋予其可比性,最终的考核必然趋向形式化,无法在实际工作中加以推广。
4.企业激励机制:
工资、奖金等物质激励手段运用有很大欠缺,“能进能出、能上能下”的升迁激励未真正形成。首先,在浙江中小民营企业绩效管理中,工资、奖金等物质激励手段运用有很大欠缺,具体体现在以下两点:一是非生产性员工的薪酬没有做到与绩效考核结果完全明显挂钩(部分员工认为年终奖到底拿多少,不一定完全根据绩效来确定,上层领导决定时具有一定的随意性),从而导致部分非生产型员工产生得过且过的思想,工作激励较弱。二是生产性员工的车间集体计件制,尽管一定程度上可以驱使车间员工之间相互监督以提高工作效率,并可以减少裁员压力以缓解劳资关系,但车间集体计件制一旦没有设定底薪,就会出现车间员工片面追求高产量而忽视设备维护、车间整洁等基础性工作,给车间管理带来一定的负面影响。其次,通过调研可以发现,目前部分浙江民营中小企业公司员工年流失率过低,仅6%~8%左右(正常一般在10%~15%),人员过于稳定的背后就存在着优秀人才难以引进的问题,再加上公司多年来中层以上岗位变动并不大,“能进能出、能上能下”的升迁激励并未真正形成。此外,部分浙江中小民营企业忽视了竞争激励、行为激励、情感激励等激励机制多样性,导致部分部门员工工作积极性受到影响。
5.企业信息化建设:
信息资源开发利用和知识共享难以实现,导致绩效考核原始数据获取及积累难,影响企业整体经营管理效率。近年来,大多数浙江中小民营企业建了以光纤为主干的公司局域网,配备路由器及NETERE、TENDA等交换器,在公司各厂区组建了VLAN网络,在各厂区设置了分机房、部署网络设备并相应配置硬件设备。但通过对基于对21家浙江中小民营企业调研发现,由于没有采用统一的系统流程涵盖所有部门的管理系统,只有财务等部门单独使用的管理软件,因此从整体来看,部分浙江中小民营企业内部的电脑、网络等办公设施利用仍处于初级水平,如人事、薪酬等要查询相关信息时,需要调用具体文件夹里面的Word文件或者Excel文件,手段非常原始。这一方面表明公司生产部门相关工作流程欠规范,另一方面也直接导致整个公司的信息资源开发利用和知识共享难以实现,如出现绩效考核原始数据获取及积累难等问题,从而影响企业整体经营管理效率。
三、进一步加强浙江中小民营企业全面绩效管理的政策建议
1.企业上下亟待转变企业管理理念:
民营企业已经步入标准化、专业化、精细化管理的转型期。浙江中小民营企业已经步入标准化、专业化、精细化管理的转型发展期,精细化管理是适应外界激烈竞争环境和企业可持续发展的必然要求。基于组织战略清晰、内部管理规范和资源效益最大,精细化管理必须统筹兼顾个体利益和整体利益,并考虑到公司短期利益和长远发展要求。对浙江中小民营企业而言,精细化管理是其实现实现跨越式发展的一道屏障,要求公司领导层认识到以下三点:一是随着时间的推移,中小民营企业建立和发展初期“短、快、省”的历史经验可能成为企业可持续发展的重要障碍;二是精细化管理某种程度上排斥人治,而更加崇尚规则意识。规则包括规章制度和实施程序,它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变,更多关注满足被服务者的需求;三是标准化、专业化、精细化的管理模式必然要求公司增加管理人员(非生产部门人员),并给予管理人员一份效率工资,这无论在理念上或者在实践上对浙江中小民营企业来说都是一个很大的欠缺。
2.考虑关键因素,上下结合科学制定企业战略,紧扣战略目标合理确定部门管理方针展开图。
鉴于企业战略制定与展开的“粗线条—低参与—偏差大”的问题,建议浙江中小民营企业切实考虑关键因素、上下结合科学制定企业战略,紧扣战略目标、切实调研积累数据合理确定部门年度量化考核指标,提高部门经理及基层员工对企业战略与部门管理方针展开图的认可度。公司高层领导是一个企业的舵手,其核心任务除了明确使命愿景、制定组织战略之外,还包括实施激励并引导全员参与、改进、学习和创新。因此,企业战略的制定与展开过程中,不仅要体现领导的远见卓识,更重要的是注重基于“高层—部门经理—基层员工”的上下公司结合,这是向员工和利益相关方沟通企业的价值观和发展方向的必经途径,也是提高民营企业部门经理和基层员工对部门管理方针展开图认可度的前提条件。针对部门管理方针展开图与年度工作纲要之间存在着不小偏差的问题,解决途径是在分部门确定部门管理方针展开图的过程,具体内容分条款紧扣战略目标并真正体现目标的量度。
3.切实调研加强前期基础数据积累,制定合理的绩效考核目标,提高被考核部门受控率,设置专门的绩效考核管理部门,真正把绩效考核落到实处。
绩效考核的主要观测点在于“清晰、可控;规则、条例;细节、底线;客观、量化”等要素。首先,清晰、可控是绩效考核是企业精细化管理过程中应该达到的要求。其次,实现清晰、可控需要依赖规则和条例。再次,在具体实施过程中要有底线意识和最低标准。最后,细节和底线要尽可能以客观量化的方式来达成。鉴于制定考核目标的前期基础数据缺失———绩效考核目标趋于泛化并难以满足适度要求、被考核部门受控率低———绩效考核“权力下放”困难与收入隐蔽化以及绩效考核形式化严重的问题,建议浙江中小民营企业切实调研加强前期基础数据积累,制定合理的绩效考核目标,提高被考核部门受控率,设置专门的绩效考核管理部门,真正把绩效考核落到实处。这里要注意两个问题:一是针对转型期的上规模的民营企业来说,切实调研加强前期基础数据积累,客观上要求设置专门的绩效考核管理部门来完成。因此,公司上层必须给予绩效考核管理部门一定的权限,让其充分发挥主观能动性做好基础数据调研、考核标准确定以及绩效考核结果评定等工作。二是切实提高被考核部门的可控率。
4.工资、奖金等物质激励
“显性”与绩效直接挂钩,充分运用信任、情感、奖惩、行为等多种激励方式,真正形成“能进能出、能上能下”的公平竞争环境。针对大多数浙江中小民营企业而言,要实现工资、奖金等物质激励“显性”与绩效直接挂钩的目标存在非常大的困难。建议浙江中小民营企业采取渐进式改革方案,可以首先在一定范围,一定程度上实行工资、奖金等物质激励“显性”与绩效直接挂钩,以达到最终实现工资收入透明化的目标。针对生产性员工,可以选择“底薪+计件”的“万能”报酬模式,这样可以避免片面追求高产量而忽视设备维护、车间整洁等基础性工作的局面。此外,充分运用信任、情感、奖惩、行为等多种激励方式,真正形成“能进能出、能上能下”的公平竞争环境。其一,信任激励,即激励主体运用尊重、支持、鼓励等情感来实现激励目标。其二,情感激励,即企业领导者要及时了解并主动关心员工需求以建立起良好人际关系,从而营造出相互信任、团结融洽的工作氛围。其三,行为激励,树立员工标杆有利于企业形象提升,从而起到强烈示范作用并引导其他员工的行为。其四,危机激励,即适时灌输危机意识,以此有效地激励员工自发地努力工作。此外,尽管信息化建设迫在眉睫,但不少浙江中小民营企业担忧陷入“高投入”和“低回报”的怪圈。鉴于此,建议浙江中小民营企业根据效益原则和实用原则,统筹规划制定信息化建设方案,分步提高企业信息化建设水平,以适应中小民营企业管理工作现代化和科学化发展要求。
参考文献:
[1]单东.浙江中小民营企业转型升级问题研究[J].经济体制社会比较,2014,(3).
[2]郑文君.产业升级视阈下人力资源开发模式研究———以浙江中小民营企业为例[J].中国市场,2015,(6).
[3]杨小盈.试论我国民营企业绩效管理存在的问题及对策[J].财会学习,2018,(2).
1 民营企业发展问题
民营企业作为我国国民经济中的重要力量,目前尚存在巨大的发展空间,而民营企业自身的特点,也使得其在壮大过程中凸显出许多无法协调的问题[1]。民营企业的发展优点在企业发展前期具有重要的推动作用,而随着企业规模的不断扩大,传统企业管理存在严重的漏洞逐渐显现。
首先,民营企业家族式管理制度导致员工工作积极性低。家族式管理模式,以血缘为管理层枢纽,导致民营企业内部倾轧、产权模糊、效益不明确。员工积极性低,有才能的人才得不到提拔,人才流失严重,严重制约民营企业进一步发展。
其次,民营企业内部管理体制不完善。民营企业的创业者大多数缺少管理知识体系,在企业发展初期,创业者运用个人素质对优秀企业的管理模式进行模仿。未能形成符合自身企业发展的企业管理制度和企业文化归属,使企业日常运行体制和实践不相符,严重影响日常工作效率。
最后,民营企业缺少制度性管理,导致企业人力资源凝聚力小,积极性不高,人才流动过于频繁,人才流失现象严重,影响企业的壮大发展。由于民营企业的家族式管理、内部管理制度缺失等问题导致企业缺少健全的发展模式,缺少战略理念,从而导致许多现有的中高层管理人才和技术型人才没有稳定的归属感,更没有企业文化认同感,在其他企业的人才攻势和诱惑面前随时有可能甩手而去,对企业的发展造成不利局面,甚至有可能产生根本性的影响。
2 现代企业管理方式的发展和趋势
2.1 现代企业管理方式的发展现状
一方面,现代企业管理方式促进企业优化升级,促使经济可持续发展。现代企业管理方式促使企业制度化、科学化发展,从而适应当前知识经济、绿色经济的发展潮流,带动企业资源的优化配置、科学技术的发展、人才的有效管理[2]。另一方面,现代企业管理方式实现我国企业同国际接轨,提高我国企业国际竞争力,提高我国经济影响力。当前,现代企业管理方式实现新型管理方式,向国际优秀企业借鉴学习,调整企业内部管理机制,加强对企业管理的监管,使国内企业能与跨国企业相抗衡,增加市场份额。
2.2 现代企业管理方式的发展趋势
首先,现代企业管理方式的发展具有全方位性,即从建立健全现代企业管理制度、改革创新现代企业管理思想等方面入手。现代企业管理方式愈加注重理论和实践相结合,在开展项目之前,开展全面、准确的市场调研活动,收集有效的动态资料,为项目发展提供现实支持。其次,现代企业管理方式加快企业管理组织层面的改革创新,即在企业内部形成有效的结构体系,保证员工能够形成权利、权力和劳动付出三者的和谐高效。现代企业管理促进企业内部机构的清晰、合理。例如,使有能力的人才能够拥有相当的权力,从而引领企业的发展。最后,现代企业管理方式建立健全科学、有效的管理模式。管理模式是促进企业立足于自身经营目标,优化配置资源,进行高效生产活动。现代企业管理下的企业模式呈现出“以人文本”的用人制度,实现层次化的管理方式,同时进行有目的的生产活动。
3 民营企业施行股权激励改革的可行性分析
3.1 民营企业实现股权激励改革的理论基础
一方面,实现股权激励改革能够在推动劳动合同法在企业间的有效实施的同时,提高中高层员工以及核心技术员工的工作积极性。根据我国目前的经济制度和分配制度,施行股权激励机制有利于提高按生产要素分配方式的快速健康发展,促进社会公平,提高社会效率。另一方面,目前我国已经初步实现了现代企业管理制度,实现了企业法人治理和内部的高效管控,很好地将企业的发展同员工自身的发展进行有机统一。利益统一化是实现股权激励制度的高效作用的关键所在。随着企业管理制度的不断完善,股权激励制度的优化改革成为发展的重点。
3.2 民营企业实现股权激励改革的现实基础
一方面,人才流失成为影响民营企业长足发展最突出的不利因素,推动股权激励改革的发展,能够有效吸引人才、留住人才。同时,随着经济结构和产业结构的改变,国家鼓励民营经济发展的政策支持,推动民营企业必须进一步快速发展。实行股权激励改革还能带动企业完全走向市场,成为真正意义上的新型现代企业。另一方面,现代企业管理方式的发展趋势,要求民营企业能够提升内部管理水平,实现人员的层次性分布,资源的有效配置。通过股权激励机制改革,能够推动现代企业管理方式在企业发展中作用的最大化。
4 民营企业股权激励方案设计
4.1 民营企业股权激励对象
民营企业发展的关键在于人才,主要有技术型人才和管理型人才两方面。股权激励的对象可以分成三个层面,即企业的决策层、管理层、技术骨干层(包括营销技术)。对民营企业而言,实现股权激励机制的关键在于对企业管理组织人员进行股权赠与,低价购买等方式,提高人才对企业的归属感;对于员工层面的激励,主要有技术型和表现优秀的普通员工。对于技术型人才的股权激励,有利于留住人才;对于普通优秀员工的股权激励有利于推动其他员工的积极性[3]。
4.2 民营企业股权激励方式
民营企业股权激励方式的多样性,是当前方案设计优化创新的重点所在。股权激励的方式主要有两种:一种是权益类的方式,另一种是现金类的方式。权益类方式常用的工具包括股票期权、限制性股票、业绩股票、员工持股计划等;现金类方式常用的工具包括虚拟股票、股票增值权、分红权等。两种方式各有利弊,前者无需支付现金但是增加了股东数量,分薄了股权;后者不改变股权结构,但增大了企业现金支付压力。
4.3 民营企业股权激励的力度
实现民营企业股权激励机制的创新在于提高激励力度。可以根据管理人才和技术人才的工作表现,按阶梯提高授予股权的份额;或是根据该类员工的工作表现,实现现金与股权的转换比例。同时考虑其他企业的股票行权价格,提高股权转换的优势,使股权激励机制具有明显效果。
4.4 民营企业股权激励评价制度
股权激励评价制度是获得股权激励效果的直接途径。建立健全评价制度,促使效果以数字化方式呈现,从而促使企业能够进一步调整制度,提高股权激励机制的有效性。股权激励评价制度可以从两方面进行建立,一是建立财务体系,比较企业的净收入,二是通过与同行业进行绩效评价,从技术指标到管理指标经营指标等进行对比分析。
5 民营企业股权激励方案设计的限制条件
5.1 民营企业股权激励对象的限制条件
为了达到民营企业股权激励机制的最佳效果,在股权激励制度的对象设计问题上,往往设计不同的对象激励权限。
第一,是激励对象不拥有股权再转让的权利,主要是实现激励对象能够同企业共存亡,提高激励对象工作积极性;第二,是对激励对象工作年限的限制。股权激励机制最初的目的是留下企业发展中的骨干,延长为企业工作服务的年限。一般而言,股权激励对象的工作年限在3~8年。第三,是对激励对象股东大会表决的权利。激励对象的股东表决权必须受到原有股东的考察后才能够拥有。
5.2 民营企业股权激励期间的限制条件
民营企业股权激励对象获得最终股东表决权需要经历一段激励期间。一般而言,股东激励期间留住激励对象是股权激励制度的阶段性目标,因而对于激励期间的限制必须是合理的。另一方面,对于股权激励对象在激励期间的退出机制的限制同样能够实现激励对象的服务价值的最优化。首先,限制退出条件。除非特殊原因,否则激励对象不得退出股权;其次,限制退出受让,激励兑现由于特殊原因退出企业持股,企业股东按持股比例受让;最后,限制退出对价。退出股权的本质在于股权的交易,因而,限制股权退出的核心的对价合理。
6 结语
综上所述,民营企业对于国民经济发展具有重要意义,民营企业要在市场经济规律下加速发展,在市场竞争中立于不败之地,现代企业管理方式无疑将起着关键作用。对企业核心人才实行股权激励,加强人力资源整合,增强员工凝聚力和归属感应当作为企业管理的核心内容。科学合理而又有创新的股权激励方案设计必将引领企业走向光明美好的未来。
参考文献:
策划/钮海津 美编/郑大龙
温州金融改革专题报道(1)
一次全方位的改革
温州计划在3到5年内,由民间资本主发起设立50家村镇银行,这不仅有利于打破银行垄断,更是将促使国家对目前《商业银行法》进行修订,以确立民间资本发起建立银行的合法性。而深圳计划年内成立深圳前海股权交易所及与香港试点开展双向跨境贷款,尤其是后者可以把境外人民币资金通过香港引入到内地扶持内地中小企业,同时也可以使内地的企业在香港发行人民币计价债券,让更多资本参与到中小企业成长过程中。
毫无疑问,温州金融综合试点改革是一次全方位的改革,意在营造一种高效竞争的金融生态环境。而总理在一次与企业家召开的座谈会上也指出“民营资本进入金融领域就是要打破垄断”,他表示中央已统一思想要打破银行垄断。温州金融综合改革实验无疑是一次尝试。
温州金融改革专题报道(2)
温州综改实验有助于打破银根垄断
3月28日,国务院常务工作会议正式批准了实施《浙江省温州市金融综合改革试验区总体方案》,决定设立温州市金融综合改革试验区。
这是一场自下而上的改革,也是中国金融改革过程中的一次重要尝试。我觉得温州综合改革成功后,全国可以推广温州经验。而目前亟需进一步做好相关的配套和实施细则。
在综改所有的措施中,我觉得最大的突破点是温州计划在3到5年内,由民间资本主发起设立50家村镇银行,这有利于打破银行垄断。而温州民间金融的资金价格市场化程度非常高,在这样一个环境下去进行试点,资金的价格也肯定会市场化。比如小额贷款公司,我们法律规定在基准利率的四倍以内是合法的,而四倍以内完全可以给利率市场化提供一个很大的空间。
“推进银行利率市场化改革”,这是去年中央经济工作会议、全国金融工作会议和今年全国“两会”报告中的用语。尽管在此次《浙江省温州市金融综合改革试验区总体方案》中没有提及,但温州市金融综合改革实验区仍然可以根据中央的相关精神去做。
至于在温州金融综合改革实验中,鼓励个人境外直接投资,会不会引发资本外逃的问题。我认为不必过于担心。我们都加入WTO十多年了,中国已经发生了很大的变化,更重要的是中国现在不缺钱,温州的钱太多了。鼓励民营企业走出去,让我们国家从商品输出大国转向资本输出大国,这本身就具有很重要的意义。只是在这个过程中,要加强监管。当然我们的民间资本、民间金融应该更多地来支持国内的民营企业,让民间资本、民营企业、民间金融互动,形成一个良好的金融生态,内外结合,我觉得这很重要。
而之所以选在温州实验,是因为温州的问题具有普遍性。我去年到温州做过三次调研,发现除了融资困难影响企业经营外,企业的税费负担也过重,一些小企业反映,如果把各种隐性、显性的税加在一起,企业的平均税负在40%以上,利润空间被极大地挤压,大量小微企业处于亏损运营状态,甚至脱离实体经济,带来了产业“空心化”的潜在经济风险。
这就使得中央必须下决心解决好这个问题。而纵观温州30多年来的发展改革,它的市场的环境比较好,有大量的民间资本和大量的民营企业。其中大量的民间资本为金融改革提供了非常好的条件;而民间金融的改革,没有民营经济作为基础是很难成功的。
而此次温州金融改革在支持民间资本依法发起设立村镇银行、小贷公司、资金互助社等小型金融机构的同时,还鼓励民间资本的多渠道发展,比如股权投资、债券投资、境外直接投资以及构建地方场外交易市场等,以满足多元化的投资需求和多样化的融资需求。
可以说,温州金融改革是一次全方位的改革,意在营造一种高效竞争的金融生态环境。而总理在一次与企业家召开的座谈会上也指出“民营资本进入金融领域就是要打破垄断”,他表示中央已统一思想要打破银行垄断。
除此之外,我认为,建立温州金融综合改革试验区还具有四大改革效应。一是让民间金融合法化,构建多元化、多渠道、多层次的金融体系。二是推行民间融资备案制度,避免审批制度的缺陷,简化民间投资环节,降低民间投资的“隐性”成本;三是构建以地方为主,地方和中央相互联动的监管体系,以防止出现监管真空,为民间金融规范化运作奠定基础;四是内外并举,使金融对内向民间资本的开放与民营企业对外直接投资并行,促进民营企业海外拓展,提高民营企业的国际竞争力。
而这些改革效应的综合体现,就是极大地发展了多层次的资本市场,重构了竞争有序的金融生态。在这个意义上而言,温州金融改革正是打破银行垄断的一次重要试验。
温州金融改革专题报道(3)
温州金融改革助推股权投资阳光化
2012年3月28日,国务院常务会议决定设立温州市金融综合改革试验区,批准实施《浙江省温州市金融综合改革试验区总体方案》,此方案对于全局深化金融改革意义重大。温州民营经济具有代表性——中小企业数量众多、民间资本量较大、民间金融较为活跃,此次温州市金融综合改革有助于民间资本运作更加规范、透明,有利于提升金融体系的效率,并有效过滤其内在的高风险。
该方案释放了四方面的积极信号,即:鼓励温州民间金融组织形式创新;打破垄断,降低民资准入银行业门槛;支持金融机构面向小微企业;加强监管、警示改革中的风险。对于私募股权行业来说,此次方案中也提出“三大任务”,第一、引导民间资金依法设立创业投资企业、股权投资企业及相关投资管理机构;第二、鼓励个人参与境外直接投资;第三、积极培育发展地方金融市场。针对以上三大亮点,结合温州金融改革最新进展逐一解析如下:
关键词:中小民营企业;经营理念;营销策略
中图分类号:F79.43 文献标识码:A 文章编号:1671-2064(2017)08-0181-02
1 中小民营企业实体店在网络背景下面临的问题
(1)互联网兴起时代,越来越多的个体已步入网络平台创业的行业中来,中小型民营企业的实体店营销将受到很大的冲击,门店租金、人工成本、各项管理收费等直接从价格上败在了网络营销的店面中。
(2)产品更新换代的速度与能力远远低于互联网时代的网店,实体店从地面宣传一是成本较大,二是力度无法超越网络,有些中小型民营企业盲目扩大经营,忽略现在大多数用户的真实需求,混淆了用户与企业的真正紧密联系的纽带关系。
(3)盲目地降低产品价格,上演一次又一次的低价价格战,不仅消耗了本企业的资源。而且也很容易让客户对产品产生质疑。
(4)中小型民营企业在营销中只盯着大单,去谈一些大客户,不关注我们身边的小群体、小单及小客户,服务质量跟不上,安排不合理,导致客户流失;又因为安排上的问题无限制地扩大了运营成本。
(5)中小型民营企业基本上是一种家族式的企业,在营销管理上缺乏市场调研、好的决策及实用信息支撑,大部分是萝卜吃一截开一截,他们在进行环境分析时,一般只注微观分析,忽略宏观层面的变化与影响。还有一部分领导可能是道听途说。由此根本就得不出全面、系统的决策与方案,使得许多中小企业在营销决策中常常发生重大失误。
(6)中小民营企业中的营销工作才很缺乏培训与集中性的专业训练,不具备基本的销售知识和专业技能,真正工作起来无法把销售法则运用自如。
(7)科W合理的营销战略需要依靠多年的经验与实践来制定,而中小型民营企业为了节省开支根本就没有设置专门营销的策划部门,他们的营销很随意,缺乏对出现问题的针对性解决方案。经济全球化、互联网的兴趣,让他们措手不及,未来3-5年发展道路在何处,他们很少去研究。哪行赚钱干哪行,这就是他们追求目标,因此他们已迈入了一个销售瓶颈期。
2 互联网背景下解决中小型民营企业在营销方面的策略
(1)中小民营企业必须拿出一部分资金做好市场调研,根据市场需要对本企业产品做好准确的定位,集中资源选择一个或两个市场,实施重点营销,提高成功率。
(2)改变思路树立新的营销理念。做到以客户为主体,满足客户需求为原则,尽可能做到生产的产品满足相对应的客户群体。
(3)中小型民营企业应合理利用有限的人力与物力资源去开发有潜力的客户,通过各种渠道把这批客户转化为自己企业的优质客户,同时关注公司产品的各项售后服务,把客情关系做深做透。
(4)市场随时会发生变化,我们企业的营销负责人员须时刻注意各种动向的变化,及时调整策略。如客户反馈的产品相关信息、竞争对手在哪些策略上进行了调整、各类信息中突露出来的未来发展趋势等。
(5)建立科学、实际组织管理体系、营销理念。中小型民营企业中产品相对来说比较单一、覆盖区及营销人才比较薄弱,在实现营销策略时应当从实用性的角度出发,确何市场的高效售出。
(6)树立企业品牌。竞争力实质就是竞争品牌,恰当地把品牌推向市场,一是宣传名牌效应;企业可以根据自己的具体情况,通过各种渠道进行宣传,让自己的品牌深入人心。二是质量保证。质量是企业的命脉,企业必须下功夫,创质量一流。三是技术竞争。生产中不断更新技术、包装设计,给客户最新的展现。综上所述,中小型民营企业只要不断更新理念与解决遇到的各种问题,密切关注市场变化,灵活运用营销策略,打造品牌,中小民营企业营销就一定会更上一个新台阶。
2.1 营销环境的比较
2.1.1 经济环境
目前,西方国家以美国为代表的,经过一个世纪的发展,已经实现了经济的现代化、市场化、高科技化,商品高质量化,而我国在消费水平、消费质量、消费服务及生产的产品多样化不还没有达到该状况。
2.1.2 文化环境
西方国家一般会把市场营销当成工具,特别强调标准、系统和规范,用种种制度和各项纪律及手段来获取效率。而我国把节俭当作荣耀,挥霍看作可耻,这在消费中体现的就是就是精打细算,两种理念完全不一致。
2.1.3 法律环境
西方国家一般只在经济大局及其重大安全问题上,会去干预企业的事务,正常状况下是个人与企业自治。在我国,国家的方针政策法令及其调整变化对我国企业的市场营销活动具有较大的影响。
2.2 观念比较
从目前情况看,我国营销现念与国外比有很大差距,体现在:建立晚间要晚40~50年;地点及不同企业的发展都不均衡;对营销理念理解带有片面性。
2.3 中外企业市场营销策略比较
2.3.1 市场营销组合内容的差异
自从菲利普・科特勒提出11P’S之后,中国学者很快地将之引进国内并写入教科书。
但是,这一战略思想却很少在中国的市场营销实践中得到运用,中国的市场营销实践仍然停滞在4P’S传统的基础上。
2.3.2 中小民营企业中营销的战略地位
目前,我国中小民营企业存在三种基本类型:
第一种:企业领导者不能将营销策略放到企业生死存的高度来看待。
第二种:企业领导者对营销的功能认识不全面,只认为是单纯的商品销售。
第三种:企业领导者不懂营销,认识不到营销地位的重要性。
2.3.3 中小民营企业中营销产品策略与手段区别
西方学者们在实践中不断实践并运用新营销策略来解决销售产品的问题,对于我国中小民营企业来说基本营销与关系营销是中小企业销售产品的基础,跟踪服务与定制营销是企业维护客户的升华。
3 目前中小民营企业在营销中存在的主要问题
3.1 观念旧
在目前的市场上,由于产品供应早已大于需求,企业盲目销售产品,导致的结是产品积压,应收帐款增加,出现资金周转问题,使企业陷入半停产或是停产状次况。
3.2 营销管理高层缺位
营销优势全面利用得不到很好的发挥,形成决策缓慢,影响高效及时解决问题的决策而导致营销工作人员缺乏应对的方法与策略。
3.3 多企业没许有市场营销战略
没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。
3.4 开发新市场的能力欠佳
市场开发是企业发展重要的一个环节,但大部分企业因为一些误区而没有做到去合理开发与启动可得到的新市场。
3.5 忽略互联网背景下的营销网络功能
的市场竞争激烈,网络营销的优势就需要展现,但我国很多中小型民营企业却没在这上面下功夫,他们只关注生产,漫无目标地去销售他们企业的产品,这样,不仅营销业绩跟不上还大大浪费资源。
4 怎样去解决中小型民营企业市场营销中存在的问题
4.1 建立科学合理、符合当前实战的网络营销框架组织
通过完善销售管理机制、工作标准和工作流程,将市场、目标、管理、销售及各类人员以最有利的方式组织起来,发挥整体攻势,快速占居市场,实现营销目标;让压力产生动力,根据地理位置、人口密集程度采用地推宣传模式,宣传企业的文化、理念、产品,同时通过网络采用各种抽奖、折扣方式吸引消费者及客户,宣传要做到人人知晓、深入人心。
4.2 建立品牌与名牌效应
互联网背景下企业的竞争已开始进入到品牌竞争。品牌与名牌已成为企业驻入市场的基本要求,高品质是企业的生命线、满足消费者需求是必然。必须是大家真正公认的品牌与名牌产品才能成功。
总之,现在的中小型民营企业在尽量节省成本的同时,也必须扩大宣传力度,尽可能发挥公司促销员及业务员的作用,挖掘他们的最大潜能,在最短的时间内占居整个市场,让产品能深入人心。
参考文献
[1]姚利,李得法.浅析中小企业营销的问题与对策[J].商场现代化,2009(21):46-46.
[2]侯扬扬.我国营销中存在的问题与对策[J].湖南农机,2011,38(4):130-130.
职业学校文化的显著特征是文化中的职业特性,职业学校文化具有二元性――学校文化与企业文化,二者的高度融合是职业学校文化建设的重要内涵。企业文化产生于上世纪80年代,至今已发展得比较成熟,产生了许多优秀的企业文化职业学校文化产生比企业文化晚十年,至今还未形成研究体系,在职业学校文化建设方面,企业文化建设的很多成功经验都是值得吸收和借鉴的。
苏州工业园区是中国和新加坡共同开发的国家级开发区,目前有世界500强企业119家,拥有世界最先进的管理理念和企业文化,学校地处园区,较早地开始了学校的文化建设的研究和实践,文章以学校为例,就融合企业文化的职业学校文化建设的多种典型的路径与模式做初步研究。
职业学校文化建设模式
当前企业文化建设的模式从横向解剖、纵向发展的角度,主要有两种:一种是四维横向模式:理念宣贯――制度文化建设――行为文化建设――品牌文化建设;也有学者根据文化的纵向发展,提出了阶段发展模式:理念提炼――职责延伸――行为外化――评估改进。职业学校文化建设可以以当前较为成熟的PDCA管理工具作为依托,形成文化建设的四阶段闭合循环模式。
四阶段闭合循环模式,将职校文化建设解构为传承对接、阶梯延伸、多维外化、评估改进四个阶段,四个阶段的关键任务依次为:识别文化结合点、设计文化梯次结构、遴选文化深度载体、构建文化评价体系。四个阶段逐层深入、循环往复、相互渗透,构成文化建设的螺旋上升的闭合环。模式具体结构见下图:
职业学校文化建设路径
在职业学校文化建设四阶段闭合循环模式下,每个阶段对应的路径分别如下:
1.第一阶段传承对接的路径:借助外脑、理论学习、外部(企业、学校)调研对标找经验、内部征集文化因子、搭建文化核心纲要、传承对接找差距
寻找文化因子并合理整合成文化核心理念是职业学校文化建设的第一步,也是核心环节。以学校为例,在这一阶段就曾邀请来自企业、院校的知名文化建设专家来校帮助进行文化体系的设计。对文化深有研究的学校校长也专门对全校教师开设“学校文化建设”专题讲座,解读文化,企业文化、学校文化的概念,以及文化建设对于一个职业学校的重要性。之后学校对各个系部处室明确了文化建设的职责。各处室、系部在进行了理论的学习研究后, 观念发生了从被动到主动的转变,随即积极展开以制造类、服务类企业、职业院校为对象的调研。在广泛调研的基础上,我们又以世界500强企业、成功民营企业、正在发展的民营企业这三种具有代表性的企业,以及国外的新加坡南洋理工学院、德国柏林应用科技大学、柏林工业大学和国内的一些职业学校如常州刘国钧、无锡机电等的职业院校为主要对象进行文化的调研学习。文化因子是学校主体教师和学生对于学校发展以及情感责任的看法、态度、愿望和观念,是存在于主体行为观念中的一种因子,好的文化因子能够恰当地反映学校本身特性,能在主体中形成共鸣且被推广执行,因此文化因子的征集关键在于师生员工的参与,学校采用了调查问卷、头脑风暴座谈会、个别访谈等方法,效果不错。搭建文化核心纲要就是对文化因子的筛选与整合,形成文化核心理念。
2.第二阶段阶梯延伸的路径:明确学校文化建设方案、搭建学校、专业、班级三级文化体系
学校的核心文化要获得生命力必须向下延伸扎根于泥土,这就需要将学校的核心文化价值观扎根于系部、扎根于班级,形成学校文化、专业文化、班级文化三级学校文化体系。
以学校为例,在制定出文化建设方案总体框架后,各系部、处室都有专门文化建设的任务,并进行成效考核,使得大家不得不去做,又主动要去做,通过明确每一岗位在文化建设中的职责,使得学校文化在建设中得以贯彻和认同,从跟一群人相关变成跟每一个人相关。学校专业文化建设把握的关键是在学校“善水文化”的统一文化思路下,融合所服务的行业企业的优秀文化,进行具体的专业特色文化方案策划;而班级文化建设的原则是将学校善水文化主旋律和班级的专业特色、班级学生的主体特色有效融合。在结合专业文化时,要注意充分依托行业,紧联企业,尤其是冠名班更要强化与企业文化的融合。班级文化建设中要避免班主任越俎代庖,要发挥学生主体的积极性,引导班级一步一步累积,走出轨迹,留下历史,积淀文化。
3.第三阶段多维外化阶段的路径:遴选深度载体、外化于形、外化于行
外化于形主要是学校文化环境的打造,专业实训室环境的文化建设、班级教室、宿舍文化建设等。通过将环境打造为学校文化的载体让教师、学生在潜移默化中体会和感悟学校的办学理念、学校的文化精神和专业精神。
学校在外化于形方面是这样做的:根据学校总体文化脉络,对原有的文化环境进行审核,去除掉一些与总体文化不相符的部分,强化一些校企文化融合元素如“6S”,增加一些有利支撑文化理念的元素,对文化环境进行了系统地重构,形成了学校文化环境建设方案,并逐步实施。作为组成部分之一的专业文化环境建设,以机电系为例,采用了先调研同类职业学校如国外的新加坡南洋理工学院、德国柏林应用科技大学,国内的如常州刘国钧、无锡机电、苏州高职校等,以及三类企业:世界500强企业、高新技术龙头企业:GE、三星、锡柴、MANZ科技,成功民营企业:上海金纬有限公司、ELE、莱克, 正在发展的民营企业:伟智科技、通易机械等。接着组织系内全体教师座谈会,用头脑风暴的方式,收集金点子,再组织骨干力量遴选金点子,系统化地进一步设计实训室内外的文化环境,形成了机电系实训室七大特色主题环境方案:企业文化、技能文化、创新文化、廉洁文化、专业文化理念、机床发展史长廊、自动控制发展史长廊。
外化于行指的是核心理念内化于心后,外显于教师和学生的行为上。学校文化有活动才有活力,各种师生文化活动是学校文化的有效载体,对内让师生加深理解学校文化的内涵,在全校上下营造良好的文化氛围;对外让社会公众了解学校的价值取向,从而达到树立良好学校形象、增加学校品牌价值的目的。
行为文化的主体包含教师和学生。学校认为学校文化、专业文化只有经过教师的反复实践,才能逐渐形成行为习惯,才有可能用文化的方式展现出来,形成个人内在的品质和群体文化,最终通过教师的言传身教,以熏陶和感染学生。
在教师团队文化建设方面,学校从三个层级――校、系、教研室进行精心策划,采用:“走出去,学回来”有计划地选派教师参加各类国内外培训,安排专业教师到校外企业锻炼(三星、MANZ、锡柴等),学习先进文化、提升专业技能;“沉浸式体验”安排教师以企业实际项目为载体,停课到校内入驻企业伟智、通易感受正在崛起的民企文化,提升实践技能; “引进外脑”定期邀请省内外职教专家、企业家、高校教授等来校讲学,以开拓教师视野、提高教师境界;“胡国强大师工作室”为专业建设献计献策,为课程改革添砖加瓦。通过鼓励教师参加各类项目:技能大赛、创新比赛、企业实际项目承接等项目化工作,进一步引领教师专业成长,从根本上增强自己对专业的归属感。
学生行为文化是学校文化建设的归属,也是学校文化建设的关键。学校通过举办一系列活动,让学生认同核心价值观,自觉遵守学校行动总纲,并逐步养成良好的习惯,学校举行的活动主要有:①班级文化评比;②优秀企业文化进课堂;③听企业领导者“传道”讲坛;④听企业工程师“授业”讲坛;⑤冠名班的活动,更好地进行文化渗透和融合;⑥多模式的工学交替“金纬模式”学生在暑假时间,进入企业一线工学交替实习一个月,拉近了学校课堂与生产现场的距离;⑦规范、创新活动。学校举办“一日常规专项检查月”;系部举办“遵守常规,创新自己”的开学学生大会;“实训室物品规范摆放,6S活动”;学生社团活动是学生发展个性文化的有效载体,学校的社团活动多种多样,主要有创新社团、技能社团、创业社团、文体社团、爱心社团等。
4.第四阶段评估改进的路径:从制度层、理念层、行为层、物质层进行评估改进
优秀学校文化的形成是一个渐进的过程,需要不断地将学校文化中理念、制度、行为活动加以总结和梳理,保留优秀的,去除与文化主脉不相符的,增加缺乏的元素,从而实现学校文化建设的增量创新。
以制度层的评估改进为例,制度层是理念层过渡到行为层和物质层的关键环节,为确保层与核心层不发生偏差,就必须把学校所倡导的文化理念全面渗透至学校的各项制度中,使所有的学校制度都符合学校文化理念,因而需要一个制定制度――实践――修订制度这样一个循环提升的过程。学校实行的是“事业单位,企业管理”,于2010年开始实施独特的激励性薪资体系――《学校绩效积分考核方案》。
企业文化融入学校文化的载体菜单
学校遴选了世界500强企业、成功民营企业、正在发展的民营企业这三类具有代表性的企业,进行校企合作,进行构建职校文化的实践研究,下表列出了一些具体校企文化融合的方式途经。
文化建设过程中的一些感悟
1.寻找文化因子,要舍近求远,多绕弯路发挥曲线优势
在文化因子征集过程中,要多走弯路,少走近路。即使组织者已经对文化有了很好地概括和提炼,也不怕走过场,因为这种过场可以赢得文化行为主体的参与度与认可度。学校的文化没有师生员工的广泛认同,没有转化为群体意识和行为规范,文化就会脱离师生的行为而存在。
2.文化建设过程中既要自上而下,又要自下而上
文化建设既要自上而下地进行文化地引领、布置文化建设任务、考核文化建设成效,又要始终坚持群众路线,切不可忽视集体大众的智慧,只有调动起大众的主动性、积极性产生的文化才有生命力,这样的文化建设才能生根、发芽、结果。
3.文化个性可以张扬
这里说的文化个性指的是专属于教师、学生个人,并能反应个性的一种文化。学校文化不能一刀切,它的初衷和归宿是“润物细无声”。让每个老师、每个学生的文化个性自觉融入到学校文化并一起成长,其实是学校文化落地、生根、发芽的过程,关注文化个性,实际是关注个体创新力对学校整体的促进和推动。学校实施的IPQ人才培养模式以及教师个性化发展就是居于这样文化理念的一个体现。
【关键词】民营企业;会计电算化;会计信息化
“会计信息化”是1999年4月在“新形势下会计软件市场管理研讨会暨会计信息化理论专家座谈会”上提出的,就是指全面运用以计算机、网络和通信为主的现代信息技术对会计信息进行获取并重新进行加工、传输、存储、应用等处理,即建立一套为企业经营管理、控制决策和社会经济运行、管理提供充足与适时的信息的会计信息系统。我国“会计电算化”起始于1979年,短短的30多年间在全国范围内得到极大的普及,也逐渐形成了一大批既掌握会计技能又精通计算机信息技术的人才,这是我国会计信息化的发展最有利基础。但是自20世纪90年代会计信息化诞生以来,我国会计信息化发展的势头和效果却远不及当年会计电算化发展的盛况。以安徽省为例,这几年安徽经济的迅猛增长大部分得益于这些民营企业,而会计电算化的普及和会计信息化的实现对安徽民营企业的发展也起到了很大的推进作用,但对于更多的中小民营企业来说,会计信息化还是处于未能实施或刚刚起步的阶段,由于领导重视不够、成本太高、人才匮乏、市场上会计信息化软件不健全等原因,会计信息化的还不能够得到很好的推进。笔者通过对多家安徽省民营企业的进行调研并对比后发现:安徽省中小型民营企业的会计信息化建设远远落后于大型企业,也落后于全国各省会计信息化建设的平均水平。更有小部分民营企业还一直沿用手工账务处理的传统模式或长期徘徊在会计电算化与手工会计并存的状态。
1、安徽省中小民营企业会计信息化的发展存在的障碍
1.1家族式企业的困境。目前,安徽省各规模的民营企业中家族式企业居多,这类企业从创立初期就隐藏这内部控制制度设计不严谨和管理制度不健全等祸患。会计信息系统作为企业管理信息系统的子系统,是建立在企业健全有效的内部控制基础上的,如果企业没有建立完善的内部控制制度,长远来看会计信息化也不能得到健康正常地运转。这类家族式企业过去长会计制度不健全导致会计基础工作太薄弱,想建立会计信息化也会提高难度并建设初期大大提高会计人员和技术人员的工作量,导致会计信息化工作很难持续下去。
1.2会计信息化认知不清。某些民营企业负责人和企业会计对于会计信息化不够重视其是根源于对会计信息化认识模糊,他们没有充分认识到会计电算化和会计信息化质的区别,只浅显的认为会计电算化已经可以大大提高会计人员的工作效率,实现会计信息化的结果也大致如此,所以没有必要再投入人力和财力去建设会计信息化,甚至有些领导和企业会计员错误的认为会计电算化就等同于会计信息化,企业领导对会计信息化缺乏正确的理解会计对于会计信息化的优势没有充分的体会,当然对于企业建立会计信息化工作不可能加以重视。安徽省的中小民营企业长期以来习惯了“用计算机代替手工做账”的会计电算化,会计电算化是一种“孤岛模式”实质上还是会计人员在孤军作“账”,而会计信息化能够充分利用互联网等现代信息通讯技术,将财务工作与企业各部门的业务进行结合,从而突破了传统会计工作的“孤岛”。
1.3会计信息化人才匮乏。民营企业推进开展会计信息化关键要拥有一批既精通会计实务又掌握信息通讯技术和计算机技术的信息化人才。会计信息化的应用对企业会计人员提出了更高的要求。而据笔者对安徽省中小民营企业会计从业人员调研的现实情况却反映出他们综合素质普遍偏低的实事:大部分会计人员来自于安徽省各个大专院校的会计专业,他们有些对应用财务软件方法和技巧掌握得很机械和片面,有些对软件运行过程中出现的故障不能及时排除,即便有个别兼具会计实务技能和计算机技术人才也只能满足企业会计电算化的需求而已,现有的会计人员的能力和层次都不能满足企业会计信息化的需求,这已经成为企业开展推进会计信息化的最重要的障碍。而作为安徽省会计人才培养的各大省内高校来说,笔者充分调研了各大本科及高职高专院校的会计专业人才培养方案,对于适应会计信息化需要的复合型会计人才和卓越会计人才的培养模式尚在探索阶段。
1.4会计信息化软件短缺。当前市场上的会计软件,从会计软件开发的系统功能来看,其设计依然不尽如人意。软件对内存数据的保护和加密设计也不健全,大部分软件在使用中数据完全暴露在所有用户面前,极易被修改删除。小部分软件尚欠缺用户操作日志记录功能,对用户操作时间具体操作内容没有完全的追踪记录,一旦软件或数据出现问题无法追究是谁的责任。还有些不法开发商为了提高销售额,缺乏职业道德,在软件中嵌入了修改以前年度账目的功能。上述现象都为我省民营企业的会计信息化的安全埋下了隐患,再加上软件市场不规范和不公平竞争、价格参差不齐等原因,我省民营企业很难找到一个适合本企业的会计信息化软件,这也成为了制约民营企业会计信息化发展的硬件。
2、安徽民营企业推进会计信息化建设的对策
2.1完善民营企业内部控制制度。应用开展会计信息化的前提条件是企业要有一个健全完善的内部控制制度,会计信息化使本来需要好几个部门参与的耗时耗力的经济业务在一台电脑上瞬间完成全部的数据处理工作,过去由财务部门和相关业务部门共同处理的有关业务,现在可能集中在一个部门甚至一个人就可以完成了。实现会计信息化所要求的企业内部控制,不管是制度的范围和还是控制的程序都比从前手工账务处理或电算化账务处理都更加广泛、更加复杂,控制制度的核心由对人的控制转变为对人和计算机的共同控制。因此,民营企业必须首先研究建全和完善的自身的内部控制制度,才能保证会计信息系统在运行时对企业经济活动反映是真实高效的。
2.2提高民营企业负责人的重视。近年来,安徽省内各级政府相关部门、会计行业协会都在持续强化对企业会计信息化重要性和迫切性的宣传,关键是对这些民营企业的领导和负责人进行宣讲,要他们从思想上高度认识到开展会计信息化对企业的长远利益所带来的好处。同时要提高企业各部门高管和会计人员对会计信息化的认识,通过以点带面、以局部带动整体的方式推动整个企业的对会计信息化的认知的提升。民营企业负责人和主管会计工作的负责人应该对本企业在实施会计信息化过程中必须解决的关键环节、关键问题做到统一领导、分级明确实施重点,从而带动整个企业会计信息系统的建设进程,同时民营企业的各级领导应该大胆借鉴外省或本省内部成功企业的经验,前期可模仿并逐步建立起适合与本企业的会计信息系统,实现会计工作的信息化管理以提高企业管理水平。
2.3加大民营企业会计软件的采购和开发投入。安徽省的民营企业大都是购买金碟、用友等通用会计软件进行会计电算化账务处理,但是从成本角度更加会选择性价比高的、使用简单的单机软件或多用户软件,这种会计软件在使用过程中确实能提高企业会计工作的效率,但仅是用电脑机械的代替手工账务的简单转换,缺乏会计信息化强调的人工只能技术和网络通信技术。当然,购买或自行开发会计信息化可能会遇到成本太高并且掌握和操作较难等问题,所以本省的会计软件开发商在开发通用会计信息化软件的时候需要考虑行业细分和规模细分,尤其对于民营企业开发适合于中小企业的价廉物美、易学易懂并售后服务便捷的会计信息化软件,中小企业势必在信息化建设方面要加大软件的采购或开发的成本投入,加快企业会计信息化进程。
【参考文献】
[1].企业信息化存在的问题和对策[J].当代经济,2009(20)
[2]程昔武.会计信息化发展的现状和对策[J].会计之友,2006(3)
简历是求职者应聘活动的起点,也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言,简历都具有着重要的现实意义。以下是小编整理的有经验的个人简历,以供大家参考。
有经验的个人简历一:姓
名:
国
籍:中国
目前住地:番禺区民
族:汉族
户 籍 地:广州身
材:163 cm 45 kg
婚姻状况:未婚年
龄:22
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:人事专员/助理、绩效考核人员
求职类型:均可 可到职日期:三个月以后
月薪要求:2000以上 希望工作地区:广州
工作经历
公司名称:人才市场
起止年月:2013-03 ~2013-06
担任职务:实习生
工作描述:共处理2000批次的人事档案调转;负责应届毕业生数据库资料更新和存档;
企事业单位转正员工工资改级,包括工资单印制、跟进盖章、更新数据库;
志愿者经历
公司名称:广交会
起止年月:2012-09
担任职务:志愿者
工作描述:为外宾指引方向、解答疑问
教育背景
毕业院校:华南师范大学
最高学历:本科
毕业日期:2014-06-01
所学专业:人力资源管理
自我评价
大学期间,我担任过团委调研部副部长、班级学委、团支部书记。在我担任经管团委调研部副部长期间,主要负责部门的人力资源版块管理及调研培训工作,带领团队参加学校团工委调研考核比赛及其他调研项目,因此我有人力资源管理和调研的经验。在担任团支部书记期间,所带团支部获得“优秀团支部”,因此我自信我的管理能力和人际亲和力。
同时,在课外时间,我也参加过广交会、广东科学中心、启智学校、黄埔图书馆等志愿者服务。通过志愿者服务,我愈加懂得给予,懂得感恩,同时也收获了团队的友谊。无论在任何领域,帮助别人都应该是分内事。
有经验的个人简历二:姓
名:
国
籍:中国
目前住地:广州民
族:汉族
户 籍 地:江西身
材:175 cm 85 kg
婚姻状况:已婚年
龄:27
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:生产总监/经理/车间主任
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州
工作经历
公司名称:服装公司
起止年月: 2009-06--2013-06
公司性质:民营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务:生产经理
工作描述:1、负责编制,拟定生产部年度工作计划、人事任免、惩罚、升降提报。
2、制定并实施产品质量控制方案、生产计划方案、物料成本控制方案、产能调配方案、物料管理方案。
3、直接督导六个岗位,间接督导十个岗位。
4、督导下属部门的日常工作(分工、检查、考核、激励、协调)定期召开会议。
5、对外合作加工厂的管理,合同的签订及谈判。
教育背景
毕业院校:广州白云学院
最高学历:大专
毕业日期:2009-06-01
所学专业:企业管理
自我介绍
本人对现代企业运营管理模式有丰富的经验积累;在工作上善于计划、精于团队建设;善于制定企业发展战略,善于平衡企业各种利益关系。具有良好的语言沟通表达和谈判技巧能力;具有较强的协调、领导能力和组织能力;具有极强的统筹管理、决策、分析和执行能力.
有经验的个人简历三:姓
名:
国
籍:中国
目前住地:天河区民
族:汉族
户 籍 地:潮州身
材:163 cm 60 kg
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:IT类
求职类型:全职 可到职日期:随时
月薪要求:面议 希望工作地区:广州
工作经历
公司名称:科技有限公司
起止年月:2011-06 ~
公司性质:民营企业所属行业:计算机软件
担任职务:软件工程师
感悟成长: 由学生时代的单纯学习到职业人的不断学习、从工作中积累经验、按时按质积极主动完成任务的身份转换,成为具备专业知识及职业素养的IT人。
教育背景
毕业院校:惠州学院
最高学历:本科
毕业日期:2011-07-01
所学专业:计算机科学与技术
语言能力
外
语:英语一般
关键词:民营企业;资产负债;成因和危害;问题及对策
中图分类号:F240 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2013)10-85 -02
近年来,民营企业的资产负债率大幅上升,甚至一些已经达到或超过国际会计标准认定的“红线”。2011年,国际会计标准调整了对高负债企业的界定,认定标准由原来的75%降低至70%。中国证券会将资产负债率偏高的民营企业及所属上市公司划分为重点关注企业(70% -75%)、重点监控企业(75% -80%)和特别监管企业(80%以上)。高资产负债率的情况在房地产、建筑、电力、钢铁等行业及投资巨大的民营企业中表现得最为明显。
我们要清楚地认识到,在当前国际经济形势动荡不明、市场景气指数持续低位徘徊、物价水平居高不下、金融调控政策日趋紧缩等宏观经济环境下,如何有效合理地控制负债总体规模、降低资产负债率、铸牢企业资金链条、规避经营风险,是民营企业防范经营风险的必然选择。
一、民营企业高资产负债率的成因探究
民营企业高资产负债率是由多方面因素综合引起的,既有其历史形成、行业特点等客观因素,也有增长过快、经营策略失当等主观原因,综合考虑不外乎有以下五大成因:
(一)由自身发展特性决定的
我们知道,不少民营企业是伴随着改革和企业改制过来的,家底薄,承担着大量的改制债务负担。企业固有资金本来就比较少,长期以来主要靠银行贷款等方式维持企业生存,经过长年的日积月累,企业负债水平不断攀高。
(二)由业务过度扩张引起的
近几年,受做大做强意识的驱动,民营企业投资与兼并重组的力度不断加大。业务的快速增长超过了企业的承受能力,投资资金来源大多依靠银行贷款甚至是短期债券,使得还本付息的压力不断增加,特别是投资的项目由于受到政府调控和宏观环境等因素的影响,项目的实际效益与预想的效益差距很大,不可避免地推动企业资产负债率持续上升。
(三)因经营管理失误而产生的
债务结构不合理,长短期借贷资金失调,存在短贷长用的情况;内部资金使用分散,资金使用效率较差;应收账款及存货快速增长,大量的应收账款不能按时收回甚至成为坏账;大宗原材料及燃料存货库存增加以及过程中成品、半成品储备上升挤占了企业大量的现金等。特别是垫资、带资业务给企业资金回收埋下隐患,致使民营企业负债水平“雪上加霜”。如,一些建筑类民营企业这两年大量实施BT项目,结果政府却想方设法不兑现“回购”承诺,垫资的项目难以及时“变现”,BT变成BOT,不可避免地导致资金链出现紧张。
(四)因经营成本上升而形成的
受通货膨胀及物价上涨等因素的影响,企业的经营成本逐年提高,具体表现为:原料与燃料价格上涨过快,人力用工成本的节节攀升,运输费用大幅度提升,财务成本不断增大,环保、安全、土地等非生产性支出增多等,让本来就不宽裕的资金更加“捉襟见肘”,加大了企业的资金负担,增加了企业经营压力,使民营企业降低资产负债率更是“难上加难”。
(五)因经济环境改变而导致的
我国经济增长模式是典型的投资拉动型。2008年为应对美国金融危机带来的不利影响,国家迅速出台了四万亿元投资规模,带动了矿产、钢材、水泥和通信等需求大幅上升。随着投资拉动效应的逐渐减弱,经济不景气导致需求不振,产能大量过剩,一些民营企业产品出现滞销,效益下滑,现金收入减少,但是企业对现金的需求并没有减少,致使企业陷入资金困境。
二、民营企业高资产负债率的主要危害
高资产负债率给企业带来的危害是显而易见的,它不仅影响企业正常的生产经营活动,还关系企业的声誉及未来发展,特别是经济动荡时期,甚至会危及到企业的生存。
(一)影响企业的经营业绩
企业是以营利为目的的。高负债给企业带来的最直接的危害是侵蚀企业的经营成果。因为企业的负债率越高,财务费用就相应越重,利润就会被“吃掉”,特别是在目前融资成本正处于上升通道中,使企业盈利能力受到直接冲击。有的中小企业平均融资成本在15%,财务费较重。如果负债规模不能显著下降,将严重影响企业经营业绩考核目标。
(二)降低企业的品牌信誉
品牌信誉是企业的立身之本。高负债最直接的表现是资金短缺,无力按期偿还货款和借款本息,急需用的生产资料难以及时购进,施工项目不能按时完成和交付,容易引发违约风险,正常的生产经营活动将被打断,使企业的品牌和信誉大打折扣,并形成恶性循环。
(三)增加企业的经营风险
企业是各种风险的“聚合体”,往往一着不慎则满盘皆输。特别是在持续的通货膨胀期间,国家必然要推行从紧的货币政策,融资难度不断加大,使企业资金供给持续发生短缺,资金成本持续升高,加上企业经营日渐困难,“三角债”越来越多,资金回笼的难度加大,容易导致企业资金链条的断裂,最终走向破产倒闭的边缘。
(四)制约企业的战略发展
企业要想在市场上站稳脚根,必须加快产业结构调整和产品创新步伐,然而这需要企业拥有强大的资金与财力支持。高资产负债率的企业由于固有资金的短缺以及外部筹融资的困难,没有力量进行技术产品研究与开发,市场竞争力将越来越弱,从而使企业陷入更大的困境。
三、民营企业降低资产负债率的主要措施及对策
民营企业降低高资产负债率是一项长期、艰巨的任务,需要企业从长计议,并从管理体制与运行机制等方面进行全方位的改造与创新。具体来讲,要重点做好以下几方面的措施或对策。
(一)将降低高资产负债率提高到战略高度
首先,民营企业要在思想上高度重视降低企业资产负债率的必要性,将其纳入到集团战略发展的高度统筹考虑,在确保战略顺利实现的前提下尽快将负债规模控制在合理水平,切实降低企业经营风险。其次,民营企业要结合自身发展战略规划、年度经营计划和经营业绩考核的需要,根据国家宏观经济发展政策趋势、行业的发展状况及现有产品的生命周期,加上不同阶段生产经营管理的需要,制订切实可行的降低负债水平的实施方案和目标,滚动编制,动态管理,分步实施,确保资产债务率呈现逐年下降的态势。最后,要结合民营企业成员单位的不同情况,分门别类地提出有针对性地降低资产负债率的措施和目标,并将其纳入该企业年度经营责任制考核范围,真正将降低资产负债率的任务层层分解,责任到人,落实到位。
(二)搭建内部资金管控平台
民营企业要充分发挥集团及本级财务部、资金结算中心及财务公司各自的资金管理职能,借助现代化网络信息技术,选择合适的合作银行搭建满足自身管理需求的资金管控平台,通过与预算、核算及其他业务的横向集成,建立一体化的内部资金计划、拨付、往来结算管理体系,实现跨区域、跨成员单位资金的统一归集和封闭运行,达到资金存量、流量的实时全程管理的目的。该管控平台要以信息化建设为支撑、以账户管理为主线,各成员单位只能在结算中心或财务公司设立内部账户,然后由结算中心或财务公司在指定的合作银行开立外部账户,内容涵盖以账户为核心的收付款交易管理、以现金集中控制为核心的流动性管理、以创造现金流量值为核心的理财管理等。这样做的好处是有利于实现内部资金的统一调度、集中管理和合理使用,避免资金的体外循环,最大限度提高内部资金使用率。
(三)重视存货及债权的管理
一方面,要强化对设备与存货的管理,尽量避免资金的重复占用。进一步盘活存量资产,对大型专用、通用设备可组建设备租赁(管理)中心,集中调度与使用,避免重复购置,对主要物资材料、设备备件尝试建立统配中,实行统一管理和供货,降低采购成本。要优化库存结构,对生产过程中主要原材料、燃料实施信息化管理,设定库存警戒值和最大值,防止因库存过高而占用大量资金、造成资产减值的风险。另一方面,加大债权的清收、结算力度。因产品销售、工程结算款不及时造成的大量债权资金难以回笼,也是造成民营企业资金紧张的重要因素。要制定切实可行的债权清收方案,创新债权清收机制,健全清收责任制,分阶段、分步骤进行清收,尤其是要加强对3年以上的坏、呆账清理,必要时可动用司法手段、采取财产保全和强制执行措施。此外,还要建立对应收账款的动态管理机制,有效避免形成新的坏账而陷入恶性循环。
(四)不断优化资金筹措方式
在目前贷款利率上升、筹资成本日益加大的背景下,要切实改变目前过分依赖银行借款的筹集模式,积极探索新的融资方式:一是高度重视股权融资,通过引进战略投资者或进行IPO、增发、配股等股权融资,不但能迅速筹集到大量资金,而且没有到期日和固定的利息支出,也有利于实现企业股权结构的多元化。大量民营企业先后通过IPO方式募集到大量的资金,降低了整体负债率。二是认真做好债券融资,利用上市公司的平台,发行短期融资券、企业债券及可转换债券,实现银行债务融资与市场债务融资的有机结合,切实改善债务融资结构。三是积极尝试新的融资产品,结合业务经营特点,积极开展融资租赁、票据融资、供应链融资、应收账款保理和信托融资等新型融资工具和金融产品,借助其成本低、审批程序简化等优势,丰富融资品种,优化融资结构,降低财务费用。
(五)积极开展资本运营及再融资工作
一是合理把握投资的节奏。民营企业近几年资产负债率迅速攀升的一个重要原因是投资规模过大、摊子铺得过快、过宽,导致对资金的需求直线上升。这种情况如果得不到有效遏制,那么降低民营企业的资产负债率将是一句空话,必须从源头上刹住企业的投资冲动心理,将投资重点放在主业和投入产出高的项目上,切实避免无效投资。二是加强资产的剥离与变现。尽快将资产质量差、盈利能力差的非主业资产通过公开出售、转让等形式剥离出去,能变现的则变现,不能变现的则无偿转让,以提高资产的流动性和企业的偿债能力。三是加大债务重组的力度,根据企业经营实际,通过破产免债、债权变股权、非现金资产清偿债务、修改负债条件等形式,达到降低企业债务水平、盘活闲置资产、减缓企业偿债压力的目的。
参考文献:
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[2]王俊霞.民营企业如何迎接“后金融危机”时期的挑战—基于西部某省民营企业的调研[J].国有资产管理,2010,(09).
[3]沈建山.国有企业高负债率—偶恙抑或痼疾[A].管理科学与系统科学—全国青年管理科学与系统科学论文集(第4卷)[C].2007.