高效沟通协作精选(九篇)

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第1篇：高效沟通协作范文

【关键词】高校；统一战线；和谐；国际关系

实现我国《国民经济和社会发展第十二个五年规划刚要》的各项目标，需要有一个和谐的国际关系，尤其是在当下国际环境风云变幻的情况下，如何构建政治上和平共处、经济上共同发展、文化上互相包容的和谐国际关系，是摆在我们面前的一项重要课题。

一、构建和谐国际关系的内涵

《国民经济和社会发展第十二个五年规划刚要》在论述中指出，“从国际看，和平、发展、合作仍是时代潮流，世界多极化、经济全球化深入发展，世界经济政治格局出现新变化，科技创新孕育新突破，国际环境总体上有利于我国和平发展。同时，国际金融危机影响深远，世界经济增长速度减缓，全球需求结构出现明显变化，围绕市场、资源、人才、技术、标准等的竞争更加激烈，气候变化以及能源资源安全、粮食安全等全球性问题更加突出，各种形式的保护主义抬头，我国发展的外部环境更趋复杂。”在新的复杂形势下，构建和谐的国际关系，既是促进我国国民经济和社会发展对良好外部环境的需求，同时也是《十二五规划纲要》的内在要求。构建和谐的国际关系要坚持以下三个基本点：

1、政治上和平共处

当下世界形势总体趋向缓和，世界多极化正在不断深化中，但局部战争时有发生，霸权主义、强权政治仍然存在，严重影响了世界和平。世界和平是人类社会发展和进步的首要条件，各个国家不分大小、强弱，都有平等参与国际事务的权利，要以和平合作的方式，通过协调、谈判解决国际争端或冲突，各国之间相互信任、和睦相处，通过公平、有效的安全机制，共同维护世界的和平与安全。

2、经济上共同发展

经济上的共同发展即是促进全球协调、平衡、普遍发展，尤其是要推动发展中国家加快发展。随着经济全球化的不断深入，各国利益相互交织、命运彼此依存，没有发展中国家的发展，发达国家的繁荣也难以维持长久。因此，各国必须考虑自身经济发展与他国的关系，深化合作、共同发展、互利共赢，争取共同发展和繁荣。

3、文化上互相包容

世界各国在其发展道路上逐步形成了独具特色的文化，这是历史的积淀，也是其人民的选择。各国在发展中必须坚持，以一种包容精神尊重各国不同的社会制度与发展模式。当今世界是一个多样性的世界，对这些差别，要倡导开放包容精神，尊重文明、宗教、价值观的多样性，尊重各国选择社会制度和发展模式的自，推动不同文明友好相处、平等对话、发展繁荣。

二、高校统一战线工作的优势

目前，高校统一战线工作所负责的统战对象包括：派成员，无党派人士，党外知识分子，少数民族教职工，信仰宗教的教职工，出国和归国留学人员，香港、澳门同胞，台湾同胞、去台人员留在大陆的亲属和回大陆定居的台胞10个方面。高校统战成员人才荟萃，具有智力密集、海外联系面广的独特优势，他们既是一支政治力量，同时更是经济的推动者、文化的传播者。

1、人才优势和智力优势

高校统一战线工作汇集了许多学术水平高、工作能力强、社会影响大的党外人士。他们具有“学历高、职称高、职务高”的特征，大多处于教学、科研一线，为人师表，教书育人，许多高校统战成员都是学科带头人和科研骨干，他们承担着国家、地方或企业的纵向、横向课题，他们视野开阔、思维活跃、创新意识强烈，是推动科研成果转化和产业化的生力军和科技创新的积极因素。

2、对外联系优势

高校统一战线工作在海外联系与交流中有着得天独厚优势，众多的海外校友使其具有联系与交流的广泛性，遍布在世界各地的亲属使其联系与交流具有亲密性，广泛性与亲密性又决定了联系与交流的直接性。要发挥高校统一战线工作优势，通过广交朋友、联络感情、宣传政策、牵线搭桥等方式，开辟各种渠道，创造多种形式，为现代化建设直接地和间接地服务，从而为推动生产力发展与进步提供必要的人力、物力和财力的支持。

三、发挥高校统战工作优势，构建和谐国际关系

1、充分发挥智力优势，提高对外开放水平

第一，完善对外开放格局

根据教育部网站2011年公布的统计数据，我国普通类高等学校总计2358所，这些高校分布在我国沿海、内陆、延边的各个省份，具有区域全覆盖的优势。全国各所高校都紧密结合《十二五规划纲要》做好统战工作，充分调动起各所高校统战成员的积极性，同时注重发挥高校统战成员的相同学科、相同专业、相同行业的横向联系，将对于《十二五规划纲要》提出的“坚持扩大开放与区域协调发展相结合，协调推动沿海、内陆、延边开放，形成优势互补、分工协作、均衡协调的区域开放格局”有极大的促进作用。

第二，优化对外贸易结构

《国民经济和社会发展第十二个五年规划刚要》提出要“继续稳定和拓展外需，加快转变外贸发展方式，推动外贸发展从规模扩张向质量效益提高转变、从成本优势向综合竞争优势转变。要加快培育以技术、品牌、质量、服务为核心竞争力的新优势。要努力扩大文化、中医药、软件和信息服务等新兴服务出口”。质量效益的提高角儿综合竞争优势的提高离不开科技创新，高校统战人才是推动科技创新的一支重要力量，他们利用高校完善的科研平台，推动科技创新、推动开发新产品、开拓国内外新市场。同时，高校统战人才还可以传承发展中华民族传统文化，专业类高校中统战人才也可在中医中药、软件开发、信息服务等出口服务中大有作为。

第三，提高利用外资水平

《十二五规划纲要》提出要提高利用外资水平，“优化结构，引导外资更多投向现代农业、高新技术、先进制造、节能环保、新能源、现代服务业等领域”。作为在高校统战成员中积极开展的“四个一”活动之一的引资引智工作，促使高校统战成员纷纷从自身的学科、专业、行业出发，积极加强对外联系，积极开展海外联谊活动，用引资、合作、捐助等形式，吸纳海外资金，引进项目，为外资逐步转投现代农业、高新技术、先进制造等领域引路，为提高利用外资水平做出重要贡献。

2、充分发挥对外交流优势，扩大国际影响

第一，服务和推进高校办学国际化

高校对外交流的不断扩大，合作范围的不断拓展，增加了让世界了解中国的机会与方式。也正是由于中国高校走向了世界，不断扩大了中国在国际上的影响，增强了中国的话语权。高校统一战线工作很重要的方面就是凝心聚力，构建和谐，这对于调动广大党外知识分子的积极性主动性创造性，为中国高校走向世界，在激烈的人才竞争中发挥着不可替代的特殊重要作用。

第2篇：高效沟通协作范文

一、人际沟通在人力资源管理中的重要性

(一) 有助于员工对企业发展方向、组织架构和思想文化的了解

一是合理到位的人际沟通有利于员工在短时间内对企业整体发展方向产生了解, 从而更好地把握组织短期、长期目标, 进而对上级分配的工作产生认可和整体把握, 并具备对所负责工作提出建设性意见的基础能力, 从而为企业的整体发展提出个性化见解。

二是合理到位的人际沟通对员工了解认同企业思想文化有重要推动作用。企业可通过举办文化节、运动会、拓展训练, 举办优秀员工讲座、各部门人才交流和岗位交换等方式使员工从多层次多角度感受企业独特的思想文化, 更有利于增进员工对企业的认同感, 使企业能更好地留住人才, 发掘人才优势。

(二) 有助于企业对员工个体规划、企业认可度和归属感的了解

合理高效的沟通使企业充分了解员工多方面的个性化需要, 从而进行人性化的关怀和科学的岗位设置, 充分发掘员工的潜能;同时, 充分的沟通能使企业了解员工的长远目标, 进而为员工制定长期职业发展计划, 留人并留心通过一对一口头沟通或书面沟通等多种形式, 企业可获得员工对企业认可度和归属感的真实数据, 从而获得人力资源战略方面的信息并有侧重点地进行改进。

(三) 有助于解决各层级、各部门和个体间的矛盾与冲突

企业中各层级、各部门和个体间因利益的矛盾和错综复杂的非正式组织而或多或少存在冲突, 而多渠道的灵活沟通有助于各群体敞开心扉, 例如定期设置匿名信箱、互动研讨会等, 促使员工和管理者将平时不敢提或不方便提的建议表达出来, 共同为企业的发展提出对策。

(四) 有助于提高人力资源战略管理决策的科学性和有效性

通过灵活科学的沟通, 管理者可对个体员工的性格、目标产生准确了解, 合理安排岗位, 还能对企业内部相对隐秘的非正式组织的结构全面把握, 从而制定有针对性的策略引导非正式组织发挥对企业的推动作用。

二、企业中普遍存在的人际沟通问题

(一) 管理者之间存在的问题

由于各部门的利益存在竞争关系, 因此管理者之间常常无法进行顺畅高效的沟通, 甚至破坏了部门间合作, 难以百分百执行高层领导的决策;企业中普遍存在的复杂的非正式组织也使管理者在沟通过程中过多顾虑人际关系的影响, 无法高效沟通;同时, 各个部门管理者的表达能力参差不齐, 导致管理者之间对沟通信息易产生误解。

(二) 管理者与员工之间存在的问题

1. 管理者存在的问题。

管理者常常因与下属沟通不当而产生工作分配不合理、责任界限模糊不清、员工之间及管理者与员工之间关系僵化等状况, 使得部门内部工作效率大幅降低。出现的问题因人而异, 有的管理者不善于放权, 在沟通时易表露出对员工的不信任, 从而导致自己在工作方面分身乏术, 同时员工工作积极性也受到严重损害。

2. 员工存在的问题。

员工与管理者沟通时, 常常出现因沟通不当而难以透彻理解上级对任务的期许和安排, 或是对上级的行为语言曲解或忽视的情况, 从而与上级产生隔阂或误解。出现的问题因人而异, 有的员工在上级面前过度拘束, 担心错误的言行会影响自己在领导眼中的印象, 甚至影响晋升;有的员工认为上级的能力不如自己, 失去心平气和沟通的能力, 容易曲解上级的行为语言;有的员工则对上级过度阿谀奉承, 甚至故意欺骗以掩盖事实, 从而影响了沟通的质量。

(三) 员工之间存在的问题

对企业而言, 高效的团队协作是维持高竞争力的重要因素, 而在企业运行中, 常出现因员工沟通不当而使团队协作效率降低甚至无法进行的状况。员工之间通常存在一些小摩擦小矛盾, 没有及时解决而使关系僵化, 或是存在利益上的竞争, 使得二者不愿将重要信息共享, 导致团队协作的阻力增大。

三、解决企业人际沟通问题的对策

(一) 解决管理者之间问题的对策

针对管理者之间错综复杂的关系, 企业最高决策者应重视人员的岗位安排和非正式组织之间的关系, 通过合理布局, 使管理者所在岗位与其性格、管理方式相协调;同时, 最高决策者应加强对非正式组织的管理, 与之合理共处并对其施加影响, 充分利用其优点, 抑制其缺点, 从而使各部门管理者的工作更方便开展, 形成坦诚高效的沟通, 进而形成良性竞争。

(二) 解决管理者与员工之间问题的对策

一是管理者在与员工沟通时, 应注意沟通的措辞、语气和表达方式, 提高沟通技巧, 使员工感受到来自上级的尊重和信任, 从而提高工作积极性;同时, 管理者应保证在充分了解员工所处境况的前提下对员工之间的关系进行沟通干涉, 只有充分了解员工的个体需求和产生冲突的原因, 才能进行高效得体的沟通。

二是员工在与管理者沟通时, 应注意摆平心态, 以不卑不亢的姿态和解决问题的诚意同上级沟通。例如富士康跳楼事件, 很多员工处在高压工作环境下, 无法正确处理同上级之间的紧张关系, 沟通长期被阻碍, 加之上级对员工心理健康和尊严的漠视, 从而酿成了惨剧。因此, 员工应在对上级信任坦诚的基础上, 主动沟通, 解决问题。

(三) 解决员工之间问题的对策

员工之间常因琐碎小事或利益冲突而产生沟通方面的阻碍。管理者要进行充分的企业文化培训并为员工安排适合的岗位, 从而使员工增强对企业的认同感, 形成稳定趋同的思维模式和心理结构, 使员工之间相互认同, 相互信任。

在市场竞争愈发激烈的现代, 科学高效的沟通无疑为企业节省了大量的时间成本, 成为团队协作的剂。如果把企业看作一台精密复杂的仪器, 沟通便是连接每一个部件的螺丝, 它使企业成为敏锐、灵活的有机整体。因此, 任何一个企业都应重视沟通在人力资源管理中的重要性, 使漏洞在沟通中得以及时弥补, 进而将企业内耗降至低水平, 从而企业才能轻装简行, 更好地生存与发展。

参考文献

第3篇：高效沟通协作范文

社交媒体挤入沟通工具主流

研究发现，大约三分之二(64%)的受访企业比去年更多地利用社交媒体，69%的公司计划在接下来的12个月内将增加对社交媒体的利用。然而，只有28%的公司认为社交媒体工具有成本效益，仅15%的公司具备了效益衡量工具。认为社交媒体具有成本效益的公司多数投资于社交网络(63%)、管理层刊物或者博客(58%)。在大中华区，63%的受访公司认为即时通讯工具是最划算的社交媒体，49%的公司正在通过社交媒体进行协作或建立归属感，他们认为社交媒体在增进团队协作方面比建立员工归属感的作用更为有效。(见图一)

韬睿惠悦研究表明：全球大部分公司表示他们将更多地利用社交媒体工具与员工保持沟通并告知各项事务。事实上，尽管很多公司质疑它的成本效益，还是有超过三分之二的公司计划在未来的12个月中加强对社交媒体的利用。

韬睿惠悦人力资本咨询华北区总经理江为加女士表示，社交媒体在企业沟通中的普遍运用反映出公司与员工的沟通方式正从根本上发生改变，这很大程度上缘于员工对企业期望值提高，以及多样性、全球化和社交媒体和网络的发展。“许多公司都在寻找适当的机会利用新媒体，增进员工的沟通与交流。很明显，社交媒体敞开了一扇对话的大门，使员工迅速融入公司文化并获得归属感。很多不愿尝试社交媒体的公司很可能因此削弱其吸引、保留和激励部分关键员工的能力，”她说。

实现有效沟通：主管的力量不容小觑

毋庸置疑，有效沟通是变革管理的一个重要元素，而沟通和变革管理两方面做得好，更会对企业的财务绩效产生重大影响。根据本次调研发现，在沟通和变革管理两方面都很高效的组织，其绩效胜过同行的比率是在其中一方面效果不佳的组织的2.5倍。同时，管理层和经理在实现高效沟通和变革管理方面具有前所未有的重要性。近三分之二的参调公司认为，在与员工沟通时，经理承担着越来越多的责任。

第4篇：高效沟通协作范文

关键词：高效团队 团队建设 团队合力

美国著名的管理学教授斯蒂芬・罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。团队在企业的发展中起着举足轻重的作用，是各个公司一直非常关注的问题。

一、团队合作的重要性

面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂，很多企业之所以发展势头强劲，具有强大的竞争力，其根源不在于员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大。

（一）团队合作是团体力量的来源

团队合作的力量是无穷尽的。如果团队中的每个人都只为自己着想，互相推诿，不讲协作必然导致一盘散沙。经济学中有一个杠杆定理，笔者认为团队的协作精神就是这个杠杆的支点，成功的协作可以事半功倍。一个团队要有力量，不是靠人多，而是靠合作。我们只知道比尔・盖茨，却不知道他背后团队的凝聚力是将他推向成功的最终动力。

（二）团队合作能弥补个人能力的不足

随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，而每个人的能力都是有一定限度的，单靠个人能力很难完全处理各种错综复杂的问题。而当这些单个人组成一个团体，并能以一种开放的心态包容他人，善假于物，取人之长，补己之短，就能弥补自己能力的不足，实现仅凭自己力量无法实现的理想。

（三）团队合作能增强企业的生存力

团队所依靠的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，因此团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协做干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。未来的竞争主要是人才的竞争，而对企业来说实质上是团队的竞争，只有发挥每个人的发展潜能，才能实现企业的长久生存并发展壮大，所以团队的力量才是企业的核心竞争力，团队的合作才能增强企业的生存力。

二、高效团队的特质

对于企业来说，团队的重要性不言而喻。笔者认为只有具备下面这些特质的团队才能被称为高效团队。

（一）共同目标

共同的目标是团队存在的基础，是团队的灵魂，心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。高效的团队都有一个明确的发展目标，这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和核心，它能够为团队成员指明方向，能够使团队成员为之付出努力、最终共同实现目标。

（二）团队协作的氛围

协作的优劣，是团队建设的关键所在。一个团队如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥。因此，一个高效的团队一定是一个团队关系和谐的集体组织，组织成员之间互相依靠，互相关联，彼此信任，充分沟通协调，共同合作实现团队目标。

（三）梦想与激情

每个人都有自己的梦想，而每个人都在用他的方式去实现。一个高效的团队能协助和引导队员了解他们的梦想，让大家的梦想具备交集，并且将这个交集放大，然后互相激励，迸发出工作的激情，每个人都会受到团队的鼓舞，形成强烈的向心力和团队精神。

最后，一个高效的团队，必然会有一个大家愿意跟随的领导者，他能更好地营造团队的核心能力，更好地传导团队精神，能将大家的力量凝聚在一起。可以说领导者是组建高效团队的关键，是团队稳定和团队成功的保障。

三、如何建设高效团队

在企业中塑造高绩效团队是企业管理者的主要任务之一，也是对企业管理者管理能力的一种特殊挑战。那么，如何才能将团队建设成一支高效的团队呢，这个问题仁者见仁，智者见智，笔者认为企业在塑造高绩效团队时主要应注意以下几个方面：

（一）树立共同的愿景和目标

要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。在制定团队目标时，除了使目标明确，可衡量，可实现之外，为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标和愿景时还要注意以下几点：一是要充分了解由什么样的人确定团队的目标。一般情况下，确定团队目标要由团队的领导者和团队的核心成员参加。二是团队的目标必须与团队的远景相连接，两者的方向相一致。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，具有挑战性，会激励团队成员勇往直前的斗志。三是必须发展一套目标运行的程序。目标确定后不一定是准确的，还要根据工作中遇到的实际问题随时纠正和修正，向正确的方向引导。四是必须将目标进行有效分解。目标来源于远景，远景又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团队的目标，它对团队的目标起支持性的作用。五，必须把目标有效地传达给所有的团队成员以及相关人员。

（二）培养良好的团队氛围

首先，要强调团队成员之间互相尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重不能是无形的，必须是有形的，可以看得出来、感觉得到的，比如：要求对人守时、守信、虚心听取意见等。

然后是沟通，好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的剂。而建立一个拥有良好沟通的团队，最重要的一步就是建立信任，在信任的基础上，团队成员能学会自如地、心平气和地承认自己的错误，认可别人的长处，每一个人都充分信任他人能够胜任其所需完成的部分。另外在团队沟通中，言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径，有效的言谈沟通很大程度上又取决于倾听。有效倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。

灵活的授权也是必不可少的，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己灵活的方式开展工作。通过灵活的授权也显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。

团队是每个团员的舞台，团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。这样的团队必然能共同渡过难关。

（三）提高团队领头人的领导力

领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。

首先，团队领头人必须加强自身素质和能力的修炼，提高自省力，实现自我完善。以身作则，率先垂范。一个不断完善自我的人，才有资格要求别人。只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。同时在领导者自身提高的基础上，带动团队共同学习，使整个组织中充满着学习气氛，所有成员都全身心投入并有能力不断学习，充分发挥员工的创造性思维能力。

其次，领导者要使成员对团队有归属感，清楚界定每位成员扮演的角色，清楚界定每位成员的责任，使大家心往一处想，力往一处使。通过合理的授权，使组织内的每个人都拥有合理的权力，相应的主人翁意识就会越强，就会越愿意投入。授权其实是在组织范围内分享更广泛的领导力，使领导力超越个体，以多元变化的形式成为团队的力量。除了合理授权之外，有效的激励也是强化领导力的重要手段。领导力的培养与发挥关键在于下属能否心领神会并有效执行。通过激励，增强达成某项目标的驱动力，使下属更愿意积极地投入并提升相应的绩效。激励的同时，同样需要协助下属扫除工作障碍，改善工作流程，增进工作能力，发挥最大的效用。

（四）建立与企业文化相适应的团队文化

文化和领导力是同一问题的两个方面，两者不可分开来理解。一方面，从某种意义上来说，团队文化是领导者的文化，领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。另一方面，团队文化的形成，团队价值观得到成员的广泛认同，使团队中的每一位成员产生使命感，又会进一步提升团队的领导力。当然团队的文化和价值观也不是一成不变的，如果团队的核心价值观与企业乃至社会的价值观发生中突，这时就应认识到顺应企业或者社会价值观的战略意义，作为团队的领导就应充分发挥领导力，发起对团队价值观的修正。

参考文献：

[1] [美]彼得・圣吉，郭进隆译. 第五项修炼，上海三联书店，2003.

[2] 关培兰组织行为学，中国人民大学出版社，2003.

[3] 严梅福. 团队管理与团队建设，湖北大学成人教育学院学报，2004（4）.

第5篇：高效沟通协作范文

关键词：企业愿景 价值观 三个用户 沟通

在市场经济的大潮下，一个企业到底凭什么核心的东西能够不断发展、壮大，企业如何使员工全面了解企业的战略规划，如何实现发展目标，这是现代企业管理制度下企业必须考虑的问题。要实现企业的长远战略规划，企业管理者需要深思熟虑，必须综合考虑员工管理、经营管理等诸多方面。企业的愿景及战略规划的实施，需要严谨高效的内部机制及优秀的企业文化作为支撑，要不断凝心聚力，在企业内部营造一种团结和谐、高效运作的工作氛围，使企业上下形成统一的价值理念。我们提出了“顾客、员工、企业品牌”三个用户的理念，一切工作都要围绕满足“三个用户”来开展，就是一种构建核心理念的实践。

员工只有认同企业价值观后才能将其转化为自觉的行动力，而这种认同感往往建立在高效沟通的基础上。企业的方针、政策及战略规划的实现需要沟通，企业文化建设也需要沟通。企业内部的沟通形式主要是谈话、晨会、调度会、手机短信等。目前在企业运用最多的是QQ群，一个部门，一个系统建立一个群，非常简单实用。“三个用户”的理念需要全体员工的认知到认可而变为员工的自觉行动都通过沟通去实现。

――顾客是用户，是我们的衣食父母，是我们赖以生存的基础，企业是以盈利为目的的经济组织，为客户提供优质、高效的产品与服务是企业的基本职能，这是最直观的，而且由不得半点含糊。

――员工是我们的用户。要让大家思考这样的问题：我们所提供的产品与服务是否符合客户需求，我们如何满足客户需求，这要看员工能力。如果员工缺乏服务意识，或其能力无法满足客户需求，那么企业想客户提供的产品必定存在缺陷，还何谈满足客户需求？“顾客上帝说”也等同于“员工上帝说”，要将顾客当作上帝，必先将员工视为上帝。换而言之，就是注重员工的工作情绪及工作满意度，尽量在不影响企业经营管理的前提下满足员工的诉求，使员工保持愉悦的工作状态，才能为客户提供优质、高效的产品和服务。

――“品牌”是用户。品牌是一种无形资产，是靠多年的积淀积累起来的。市场经济条件下的现代企业竞争，除了涉及产品质量的竞争，还关系品牌的竞争。“品牌”是企业实实在在的用户，我们必须善待她、呵护她，服务于她。

企业要实现长远战略规划，仅凭一己之力是不可能完成的，需要全体员工凝心聚力，在“思想上合心，行动上合拍，工作上合力”才能实现。要做到这“三合”，一方面需要实时、高效的沟通，另一方面需要不断提高经营管理水平，完善内部工作机制，提高工作实效。企业有上千的员工，大家的活思想非常多，非常波动，管理层需要了解员工思想状况，统一认识；需要引导员工积极献计献策，在醒目位置设立意见箱；每月指定一个领导接待日；定期召开职工代表组长通报会，建立一种高效、健全的沟通机制。号召大家每天发现一个问题，解决一个问题，更是一种沟通，提问题的目的在于解决问题，生产经营中的所有问题得到解决，经营过程就会顺畅，企业才能健康发展！

沟通并不是单向的信息传递的过程，而是双向的运作机制。长期以来，我国企业内部决策多是以文件、制度等形式逐级传递，逐级落实。有的管理者对沟通的重要意义认识不到位，认为沟通并不是很难的事，我们每天不都是在企业内外部进行着各种各样的沟通吗？的确，我们无时无刻都在沟通，正如我们呼吸空气一样自然。但是企业的内部组织架构存在信息扭曲、企业决策执行不到位等诸多问题，这会严重影响企业长远战略规划的有效实施。这就要求企业管理者要不断健全管理沟通机制，从源头抑制此类状况发生。如何实现高效的管理沟通是企业领导者和管理者必须重新审视的问题。

要健全企业内部的管理沟通机制，首先要提高管理者的沟通能力。管理者要开诚布公，学会站在职工的立场上考虑问题；沟通的核心在于倾听，倾听是一种修养，倾听能激发对方的谈话欲，促发更深层次的沟通。只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好的与之交流。人之所以是最高级的动物，一个微笑，一个眼神，一个手势都是一种无言的表达，无声的沟通，无声的沟通往往比语言的沟通更能打动人。

对管理者提出“不能沟通解决问题不带兵”的领导者素质要求，就是要营造一种持续改进的企业文化，提升有效沟通的管理艺术。“无情的制度，需要有情地管理”。坚持制度并不与沟通相互对立，企业管理者与被管理者的目标是一致的，沟通可以使我们达成共识，共识才能走向共赢。有效改善管理沟通不仅需要我们不断学习管理理论，更需要我们在日常工作和生活中不断探索和实践，使全体员工既有单打独斗的业务素质，更有团结协作的良好品质，企业一定会走向美好未来。

参考文献：

[1]曲泽伟.企业沟通管理优化策略分析[J].商业文化（下半月），2012（05）.

第6篇：高效沟通协作范文

【关键词】中小型国企;高效团队;沟捅机制;驾驭能力;激励机制

从一定意义上来说，团队是指南两个或者两个以上、具有共同的愿景、互相依赖的、愿意为其共同日标努力的、遵守共同规则的成员所组成的群体，通过互相的合作、信任、沟通与承担责任，从而产生群体所具有的协作效应，获得高于个体成员绩效总和的团队绩效。一个高效的团队不仅是保证中小型国企各项管理工作顺利开展的基础，而且为企业的长足发展提供了不可多得的活力源泉。以下内容将对如何进行高效团队的建设作出比较具体性的分析。

一、构建良好的沟通机制

沟通贯穿于团队的各项活动中，是团队工作高效率开展的重要基础，只有当沟通者所传递的信息可以顺利地被接受者理解之时，沟通的作用才会得到真正地发挥，因此，构建良好的沟通机制十分必要。详细一点来讲，首先，中小型同企要结合实际的发展情况，采取合理的措施营造更多的上下互动的机会。从沟通过程要素来看，沟通具有极强的互动性，需要沟通者准确地将信息传…，通过合理的媒介告知信息接受者，这需要企业通过专题会议、主题性的拓展训练活动、谈心茶话会等形式，为信息的传递提供必要的平台，从而逐步形成有效具体的沟通;其次，随着时代的发展以及社会的进步，多媒体信息技术在各行各业中的运用已经成为炙于可热的事实，企业领导者要不断地审时度势，派遣专业人上构建适合企业发展的信息系统，定期或者不定期地将相关信息曝晒于网络平台上，并开设专门的供企业所有人员能够发表意见与建议的模块，在更加自由、放松的氛围中促进良性沟通机制的形成;再者，企业领导者要经常性的深入到基层工作中去，了解与掌握基层工作人员的实际工作情况，并且加强与他们的沟通和交流，鼓励他们针对企业的发展前景、沟通机制的构建、工作中存在的问题等内容积极地说出自己的想法与建议，从而在集思广益的基础上为良好沟通机制的形成奠定扎实的基础，也便于今后各项工作的顺利开展。

二、提升团队领导的驾驭能力

驾驭能力指的是领导在企业动态性的环境中，通过各种有利资源的运用，构建良好的团队关系，形成扎实的团队规范，促使团队日标的顺利实现。在高效团队的建设进程中，提升团队领导的驾驭能力，可以引导团队建设朝着更加科学、高效的方向迈进。具体来说，其一，一名优秀的团队领导应当充当着协调员与教练员的角色，能够在动态性的环境中做好相关的管理与控制工作，要及时发现团队成员相处、工作中所存在的矛盾与问题，并且给予团队成员必要的引导与帮助，充分挖掘每一位成员在团队发展中所具有的潜力，促使团队获得更多的成就;其二，一名优秀的团队领导要注重自我充电、自我提升，在平时的工作之余，要注重借助于参与教育培训、外出深造、参加专题会议、向其他企业领导学习等途径，能够懂得运筹帷幄，让自己更好地面对团队工作中的新挑战与新任务，也更加从容地面对与处理团队成员所提出的各种问题，赢得团队成员的青睐和支持。

三、建立必要的激励机制

保持与提升团队上气的关键在于有效的激励机制，它对于团队发展的重要作用不可替代，不仅可以在更大的程度上提升团队成员工作的热情和主动积极性，而且也夯实了成员对团队发展与企业进步的责任感与使命感，使得企业日标又好又快的实现。一是，要从员工的需求出发，在满足员工基本的工作需求与生活需要的前提下，尽可能多地给成员提供参与培训与学习的机会，让他们的才能能够得到更广阔的发挥，享受到获得成功的满足感与喜悦感，同时应当学会信任与关心成员，尊重他们的劳动成果，对于不同层次的团队成员以不同的奖励，引导他们心甘情愿做出更多的努力与贡献。二是，要构建有效科学的绩效考核体系和办法，将团队成员的绩效考核与企业的发展战略目标有机地整合起来，考核的内容要涵盖团队成员的工作业绩、工作态度、建言献策的贡献率、职业道德水平以及团队协作能力等，最重要的是要将考核的结果与他们所获得的福利待遇、薪酬相挂钩，从而进一步夯实成员工作的热情与积极性，也使得员工的绩效日标得到了应有的激励与认可，督促他们逐步达到更高水平的绩效日标。三是，要将有效的学习模式纳入到激励机制的构建与完善中去，在共享之时得到知识范围的拓展和情感交流的升华，这不仅可以保障激励机制更加符合以人为本的原则，而且也有利于及时发现企业管理中所存在的问题并及时改正，获得事半功倍的管理成效。

四、结束语

中小型国企拥有着国民总收入和总产值的“半壁江山”，在社会主义市场经济的发展以及国家现代化建设水平的提高等方面发挥着不可替代的重要作用。而高效的团队是促使企业实现更好发展的重要基础，因此，中小型国企领导者要不断地总结实践经验和借鉴精华，探索更多的利于提高团队建设水平的良好途径和方式，进一步夯实企业的竞争实力，为企业经济效益与社会效益的增强、市场经济的稳定发展以及国家的繁荣昌盛提供更多的活力源泉。

参考文献：

第7篇：高效沟通协作范文

企业口号标语

1、不要小看自己，人有无限可能。

2、精彩源于电信创造自在生活

3、自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。

4、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路

5、严格规章制度，确保生产安全

6、物美价廉、沟通无限

7、团结奋进、开拓创新、拼搏向上

8、抓紧每一到工序，做好每一件产品

9、有一分耕耘，就有一分收获。

10、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

11、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

12、人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢

13、激情——乐观向上，永不言弃

14、团结协作、奋斗创新、服务用户

15、强化班组建设，提高工作效率

16、敬业——专业执着，精益求精

17、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

18、“三创、两爱、争一流”：机制创新、管理创新、技术创新；爱公司、爱岗；一流的技术、一流的管理、一流的服

19、态度决定一切，细节决定成败

20、优服务、高效益、大发展

21、不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求

22、求发展，中实效，一切为了企业利益；树形象，创一流，一切为了用户需要

23、高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。

24、选人要正，用人要公，育人要勤，管理要严

25、高品质、低成本、短交期

26、效益源自创新

27、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术

28、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌

29、产品与产品的差异在于细节

30、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩

31、自信、诚信；用心、创新

32、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

33、高质量服务，高技术创新，高速度发展

34、S/S宣传标语

35、诚信、高效、创新、超越

36、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

37、热爱工作，顾全大局，不计较个人得失

38、千里之遥近在咫尺，精彩人生共架桥梁—腾飞的中国电信

39、传递世间情感，共创人生精彩—中国电信伴你走过每一天

40、仪器设备勤保养，生产自然更顺畅

41、品质管理讲技巧，沟通协调最重要

42、一人疏忽百人忙，人人细心更顺畅

43、振奋精神，开拓进去，内聚人心，外树形象

44、安全和效益结伴同行，事故与损失同时发生

45、因为有我，所以会更好。

46、与时俱进、开拓创新、心系南电、中部崛起

47、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏

48、追求客户满意，是你我的责任。

第8篇：高效沟通协作范文

建设工程项目依托一个项目管理团队来完成预期目标，项目成败都将是一个团队来集体承担。团队制度、团队文化、团队精神是工程项目的核心要素，做好团队建设工作，是工程项目管理能否成功的关键。本文就如何提高工程总承包项目团队的合作能力，打造高效的项目管理团队进行浅析。

关键词

工程总承包项目管理团队建设

中图分类号：E271文献标识码： A

引言

随着我国城市化建设的迅猛发展，建筑市场的竞争也愈加的激烈，这就要求建筑企业必须不断完善企业经营管理的理念，提高建筑企业的市场竞争力，赢得更大的生存空间。工程项目是以工程建设为载体的项目，建设项目以施工企业组建具有一定技术知识以及团队协作精神的工作团队，运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。项目团队需要充分考虑资金、技术、设备、环境等因素，实现项目的预期目标。因此如何提高建筑工程项目团队建设与管理水平，成为建筑工程施工项目管理的研究重点，对于提高企业的经营水平也具有重要的意义。尤其在以设计为龙头的EPC工程总承包企业，对工程项目的管理不仅体现在施工项目管理上，设计管理及采购管理同样需要一个高绩效的团队来提高工程总承包项目的综合效益。本文从项目的概念出发，浅论几点工程总承包项目管理中的团队建设的意见。

1．团队建设的重要性和紧迫性

从工程项目管理的哲学内涵来看，工程项目是一个有组织、有目的的群体活动，既有技术性又有非技术性，因此它不仅是技术活动，同时也是社会活动和管理活动。工程项目管理是以工程项目活动为对象，通过一个有时限的柔性组织――项目管理团队，对工程项目进行高效率的决策、计划、组织、指挥、协调与控制的活动，以实现工程项目的整体目标。 因此团队建设对于企业的重要性是不言而喻的，特别是处于转型时期的EPC总承包商，尤为突出，工程总承包项目团队承担着对工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。中间哪一个环节出现漏洞，都会影响到一个项目全盘布局的规划等重大战略。因此，对工程总承包企业而言，如何合理地配置企业资源，搞好团队建设，是值得引起关注的重要课题。

2．项目团队的特性分析

2.1团队特征

项目团队是指为了有效的实施工程项目，而建立的一支相互联系的、同心协力地进行工作，以实现项目目标的团队。而企业的项目团队，更是为企业注入了新鲜的血液，能够为企业展现出一股冲劲和活力。工程总承包项目团队具有不同的专业技能，知识和经验；团队成员具有极高的求知欲，乐意分享他们的知识和经验，对个人的发展具有强烈的意愿，把组织的进步和个人的发展紧密的联系在一起；青年项目团队成员在工作中具有高度的积极性，共享组织的价值观，对组织存在强烈的归属感；团队成员之间互相信任与依赖，能够发挥出整体协调的效应，充分表现出团队的力量大于个人力量的总和。

2.2项目管理特征

工程项目管理的特点具有特定的管理对象，有时间约束，有资金限制和经济性要求，复杂性和系统性相统一。而工程总承包项目管理的实质是设计、采购、施工的综合管理，对工程项目的工期、资金、质量、安全等需要更好协调、平衡和控制。传统工程项目的分别承包情况是设计、施工、采购单位不可避免地持有不全面的质量观，设计、施工、采购之间及项目管理各要素之间互相影响因素更多。而通过工程总承包的统筹管理，可以充分发挥在EPC总承包商一个主体协调下实施项目的优越性，尽可能实行设计、采购、施工进度的深度交叉，在保证EPC各阶段合理周期的前提下，缩短总建设周期，为业主创造最大的效益。

2.3文化特征

项目管理团队具有丰富的文化内涵，责任文化、学习文化、开放文化等团队文化不断地调整着每个人的目标及价值观，有助于创造团队的理想，使得团队成员在组织中感到愉快和自豪，使团队具有高度的凝聚力并保持积极进取的心态。

3项目团队建设中的主要风险

EPC项目团队建设中，必然会遇到各种各样的风险，对于EPC总承包商来说，主要的风险来自项目所依托的环境(包括社会环境、人文环境和自然环境)， 以及项目内部或自身的各个方面。对于EPC项目，只要是影响项目团队建设的风险就不可小视，因为它可能会对团队整体或个体造成不利的影响，进而可能波及整个项目。因而必须要对各风险源加强监控，进行识别和审查，通过状态审查进行预警，从而采取相应的应对措施，确保项目顺利完成。EPC项目团队建设中的主要风险有以下几点：

（1）依托环境不利

（2）目标以及职责权限不明确

（3）团队管理体制和方法的自身缺陷

（4）团队建设自身规律缺陷

（5）项目团队内部沟通协调不足

（6）冲突管理不到位

（7）缺乏奖惩机制

4团队建设与管理完善措施

高效的项目团队是基于组织、人员、文化三方面因素的综合反映，因此，组织一支高效的工程总承包项目团队也离不开这三方面因素。如何组织工作，挑选人员，进行文化建设以及如何整合这几方面的因素，是团队建设中所必须考虑的问题。通常情况下，组织一个新的项目团队包括以下几方面工作：

4.1做好总体规划

项目管理团队建设首先应制定团队建设的总体目标及规划。工程总承包的项目管理主要是针对设计图纸的管理、施工单位的成本、质量、进度以及安全管理、采购商的管理，因此，项目管理团队首先必须明确其管理目标，根据项目总目标和阶段目标，进一步分解和细化团队建设总目标，形成阶段目标并制定项目管理团队建设计划。组织规划工作包括确定项目组织的规定制度，确定项目组织图，定义主要的汇报和权力关系，划分责任矩阵，做好工作说明等。另外，还要在时间安排、资源分配等方面作出明确的界限。这些一旦确定，项目团队就有了一个固定的组织关系和稳定的组织内环境，这是建立一个高效的项目团队的基础。

4.2建立好团队制度

4.2.1制定完善的管理制度

项目管理团队的制度和工作流程是团队成员工作的准绳、方向，是项目管理团队建设的基础，制定完善健全的管理制度是搞好团队建设的前提。项目团队结合工程实际情况，分系统制定了完善的规章制度，涉及设计、施工、采购管理的每个环节和细节，形成管理制度文件10多份。包括合同管理、质量管理、进度管理、职业健康安全、会议管理、应急管理等方面的管理文件。项目部注重管理制度的执行与落实，由项目经理主抓，其他各班子成员对所分管系统的管理制度执行负责，以保证管理制度的有效运行。

4.2.2建立良好的激励机制

在建筑工程项目建设管理过程中，开展多种形式的激励手段，有利于提高项目管理团队的凝聚力，调动成员的积极性，完成项目管理目标，保证工程项目建设的顺利进行。对项目团队成员的激励可以采用精神激励、物质激励、榜样激励、综合激励、成就激励、挫折激励、激励强化等多种方式。人员激励是对项目成员工作成果的认可，是项目人力资源管理的重要内容，其主要目的是保持项目成员对项目的忠诚度、积极参和热情、激发其创新能力、增强团队协作力。荣誉激励主要是提高施工项目管理团队的优越感，激发动力或者树立典型模范，号召团队成员的共同学习，提高项目建设中工作的积极性：物质与精神奖励则是通过为优秀的团队成员颁发奖金以及荣誉证书等，形成群体效应，促进团队建设管理水平的提高。

4.2.3制定有效的沟通协调机制

沟通开展的意义是保证项目管理团队之间及各参建方之间在信息方面能够上下通畅，发挥出搞笑及时的效率。要达到这一点，及时领会，保持沟通很重要。在项目实施过程中，沟通不畅是效率低下的原因之一，沟通方面的原因主要体现在沟通管理过程中，既有与业主的沟通、项目管理公司的沟通，又有与职能部门的沟通，还有与各承包商、分包商、供应商之间的沟通，与各部门、员工的沟通。这一系列的沟通，都需要疏导、规范、利用。良好的沟通可确保项目运行的效率和管理的有效性，为项目的成功保驾护航。也只有发挥出项目管理团队的主观能动性和积极性，才能高效的共同完成任务。

4.3团队成员培训

项目管理团队的成员除了期望通过项目成功经营获取一定的经济报酬外，还想通过项目管理实践和学习，提高综合能力，取得进步，有助于其个人职业成长。而培训就是为了提高项目团队的技能而设计的各种活动。培训的目的还包括提高团队成员的团队协作愿望，统一价值观，营造团队工作氛围，熟悉工作制度、程序、环境等。团队成员培训的主要内容有:① 团队的价值观和愿景的培训。这类培训可以促使个人的价值观与团队的价值观一致，使团队成员在思想上与项目团队维持高度一致。②业务技能的培训。一方面，业务技培训可以提高其本身的专业技能； 另一方面，让团队队员对其他成员在知识、技术等方面有足够的理解，有利于合作。项目部高度重视培训工作及人才培养。积极组织人员参加公司举办的各类专业技术培训与讲座；公司为项目部成员建立师带徒制度，对新分学生进行一对一的专业技能辅导，分阶段进行总结及表彰；逐级进行人才培养，上级对下级除了做好工作协调与管理外，还要经常进行业务技能、工作方法及待人处事等方面的培养。③团队技能的培训。团队技能的培训包括人际关系技能的培训，解决冲突能力的培训，敏感性训练、维持团组行为规范的培训，团队会议技能培训。团队决策技能的培训，团队绩效评估方法的培训等等，这些培训将促进成员在项目团队中更好地协作，促进团队朝着高性能发展。

除了业务与技能方面的培训外，还可开展一些改善人际关系的活动，如出游或户外体验、参加各种文体娱乐活动，给团队中各成员提供沟通、整合的场所和机会，达到团队人际关系改善的目的，以促进项目顺利进行。

4.4团队成员职业引导

在工程总承包项目管理团队中，项目经理应该关注每个项目团队成员的职业发展和职业规划。对于项目成员自我的职业发展，项目经理可以给出一些建议，但更多的是应该尊重项目成员的想法，并为项目成员制定一些合乎实际的学习和成长路线，以便加以引导。最好的情况是能够将项目成员的工作任务和自我的职业成长有机的结合起来。同时了解项目成员的根本需求，阐明团队于个人之间密不可分的关系，使其明白团队的重要性。并将项目的文化环境因素和价值准则统一起来，加以优化，来引导员工的价值观。项目部应向员工介绍项目的远景和目标，使员工进一步感受到工作的意义，把个人的付出和企业的贡献联系起来，把个人价值和社会价值结合，提高员工建设的积极性，使员工和项目部结成息息相关的共同体。

4.5团队活动

举办多样性的团队建设活动,能够促进团队成员之间互相了解，成员与工作更加匹配等，其直接目的是为促进团队成员间的社会化创造条件，最终目的是建设一支高效的项目管理团队，为更好地完成工程项目目标服务。团队建设活动的形式可以是多种多样的，如项目团队可以举办各种社交活动来庆祝项目工作中的事件；或组织开展各种形式的公益活动，如扶贫、助学、赞助文化活动等，不仅可提高企业的知名度和影响力，还能加深项目团队与公众之间的感情，在融洽了社会关系的同时，使项目团队感受到了集体荣誉感；或定期组织各种旨在减轻成员工作压力活动，如开展户外集体出游、体育竞技等活动，以培养忠诚友好的情感和开放、坦诚的沟通和交流的氛围；还可以定期召开团队会议，共同探讨团队工作中碰到的问题和障碍，以改进团队的各项工作等等。

4.6团队核心

在传统的施工企业，施工项目管理团队通常以项目经理为团队核心，项目经理担任着监督指导，发号施令，统领全局的角色，使团队成员缺乏自主管理的意识，整个项目管理团队缺乏组织柔性和灵活性，更缺少了创新和冒险的精神。而在工程总承包企业里，项目管理团队不仅涉及与业主、设计单位、监理单位的沟通，还需对分包商、承包商、供应商等进行管理，这就要求EPC总承包项目的项目领导发展“团队型”的领导风格。努力把项目团队导向一个自主管理的工作团队，使整个团队自由分享信息，为不断改善作业方法和程序而奋斗，使项目部成员之间高度融洽而又高度负责。当个人目标与团队目标相冲突时，好的团队领导不是强制个人绝对服从团队和企业，而是能够有效地加以协调，确保团队成员的行为不会偏离团队目标。所以项目经理若能形成“团队型”的领导风格，必能将项目管理团队打造成为一支高效、优质的高性能团队。

4.7团队文化

一流的项目管理团队必须有很好的团队文化，寻找并确定好团队人员的共同价值观，并且得到大家认可。当团队成员拥有同样的价值观时，他们的行动就会反映出这些价值观，合作将会进行得较为顺利，关系将更为牢固，每个人将从中受益。对于EPC总承包商来说，既要明确自己的社会责任，又要在合理转移风险的过程中，与所属的承包商和分包商互利双赢和谐共处。在现在的EPC总承包项目管理中，我们强调的团队文化主要有责任文化，学习文化，协作文化等方面的内容。

①责任文化：责任感是团队文化建设最基本的要素，只有项目团队中每个成员都有了这种责任感，能够积极主动工作，才能够谈得上团队成员之间的沟通和相互协作，以实现团队所共同确定的预期目标。在工程项目管理中强调最多的责任感就是项目成员要把自己角色下的工作做好，努力为项目部分担繁琐的工作任务。

②学习文化：任何一个工程项目团队，其项目目标的实现与团队成员的努力及积极向上的文化氛围有着密不可分的联系。因此，在项目团队中营造积极向上、敬业创新的文化氛围就显得非常重要。项目部的文化氛围有赖于项目经理在日常的言行和具体的管理中倡导。一个好的文化氛围，每个成员都能感觉到被尊重，在项目管理团队里大家公平竞争，大家一起学习，遇到困难大家勇于面对，努力克服，为形成良好的项目部团队文化奠定了基础。

③协作文化: 协作精神在项目管理中是很重要的，一个人的精力是有限的，不可能完全承担起项目管理的任务，因此，就需要将项目部的角色和岗位进行分工。这就决定了即使完成一项简单的任务也需要项目部中许多成员来共同协作完成。一个再优秀的项目部成员如果没有团队观念，不愿意和他人协作那也是不适合呆在项目部中。项目部成员应该在互相尊重的前提下充分信任和充分沟通来共同实现团队任务，每个成员都应该认识到团队利益始终高于个人利益，只有团队进步和发展了，个人才能够更好的进步和发展。

实践也证明，公司的文化氛围会影响企业绩效，同样，项目管理团队的文化氛围也会影响项目部的绩效。项目部的组织文化砼企业的伦理结合在一起，文化价值获得员工的认同，也会提高员工的满意度、忠诚度和稳定性，最终会带来企业的高绩效。项目部领导不仅关心项目部成员的生活状态，尽量满足每位成员的各种需求，还为成员提供了较好的生活条件，创造了较为宽松的工作环境，营造了和谐的工作氛围，大家在工作能够做到互相认同、团结协作、互惠共赢。

第9篇：高效沟通协作范文

一、基于多团队系统理论下的现代企业组建基础工作

21世纪的今天，现代化企业的经营管理中，更加注重多团队的系统合作，在多个组织政府部门等相关实体构建过程中，组织内的一种多团队系统往往有着跨组织的特征。现代化企业的经营管理，往往有着不同的任务目标，而团队实际的组建中同样也有着不同的团队形式，多种团队运行过程中，更是有着变化多端的主要特点。多项目开发研究过程中，不同的组织形式难免和传统的项目团队管理存在一定的差异性，同时在多个子公司设立的过程中，通过对各个下属公司的相关职能部门进行设立，进而在上级相关部门业务指导中，更能将房地产开发企业的实际经营管理实现，进而推动多团队运作。

二、基于多团队系统理论下的现代企业协作管理

随着时代经济的飞速发展以及科技的进步，现代企业协作管理中，对于团队系统的组织形式同样也有着一定的要求，现代企业运营管理中，这种互依性的管理中，更加注重多个团队之间的紧密协作和实际的高度协同，有效沟通的过程中，依据于一定特殊的制度，保证系统可以全面高效的运行。某一现代企业实际的管理中，往往有着相对独特的管理模式，而对多团队写作高度互依性的思想运用中，通过对各个职能部门进行设立，在相互依存的过程中往往构成了一个相对复杂得多团队系统，以至于这种多团队协作管理模式中，将市场经营商的综合利润加以实现，产业链有着完整性的特点。尤其是多个子系统构成的一种多团队系统中，尽可能地将一人多岗和少数岗位交叉的现象避免，并做好实际的引导机制和相关的激励机制，约束过程中，做好绩效考评体系和实际的奖惩制度控制，并将传统企业中的重要事项加以避免，对于企业的经营发展有着相对明确的目标，这种多团队系统理论下现代企业协作管理中，对于搭便车的现象有效避免，进而实现了各个团队之间的统一合作关系[2]。

三、基于多团队系统理论下的现代企业领导管理

时代经济多元化发展的过程中，任何企业经营往往有着一定的领导团队，同时领导团队也有着多重角色，不仅仅扮演着战略开发的主要角色，同时也有着协作促进的主要特点，在对团队行动顺序和实际的行动时间确定的过程中，通过将团队之间的沟通交流有效促进，进而实现行动过程中的一种有效地信息传达以及监控。一方面现代企业基于多团队系统理论的领导管理中，由于各个子团队之间存在一定的依存性，以至于各个子团队将高绩效水平表现的过程中，同样也借助于战略性的沟通计划，将企业的远期目标实现[3]。各个部门设立相关的部门，以至于有着一定的沟通渠道，通过借助于相对公正的绩效考评体系，将传统企业重视市场部的现象有效避免，进而实现了企业对工程部的重视，在对科学合理的团队协作规则探寻的过程中，实现了各个团队之间的统一性，避免了搭便车现象的发生。而现代企业的领导管理中，其领导者不仅仅要有这相对卓越的一些知识结构，同时也要有着相对高效的引导能力，通过相关的共享信息，将相互依存的工作实现，进而对企业项目的顺利运作加以保证。另一方面这种多团队系统理论下的现代企业发展中，其领导者之间也要有着一定的促进作用，而各个团队协作的过程中，更是本着特殊的监督绩效，将团队绩效之间的和谐性全面体现。现代企业领导者的协作训练中，主要是将领导者的协作水平全面提高，并将领导者的实际协作训练和团队协作水平之间的关系加以表明，团队行为改善的过程中在某种程度上可以将企业多团队的绩效产出全面提高，而领导行为的训练过程中，对于绩效的预测同样也有着一定的积极影响作用。

四、结语