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近日业内爆发性新闻——《药品广告审查办法》新增规定禁止“非处方药(OTC)”在大众媒体上广告。国家某官员表示,我国的违法药品广告包括假药和超适应症宣传情况十分猖獗,严重违法广告率已高达58.2%!市场极度混乱的现状,已引起政府的高度关注,国家药监局将下决心大力整治,清除违法乱纪者。但这项法规是否修改当前并没确定下来,现在只是进入到意见征集阶段,而什么时候修改,也没有具体的时间表。
此项暂未得到确定的决议引起业内轩然大波。作为行业人,我们须深刻思考现象的本质。造成这一现象的原因是什么?我们将如何应对?这一系列的问题需要我们去深刻思考!
一、药品电视硬广的生命周期
打开电视机,随便哪个频道(尤其是卫视频道),都能闻到扑面而来的“药”味。这么多的医药企业憋着劲的“砸”广告,自然是希望自己的声音比其它企业的大,让消费者能一看到、二记住、三去买。但这只是企业的一厢情愿,送给消费者的“秋波”多了,真正能打动消费者的可没多少。
卖药自然要吆喝,可是这吆喝也得讲究方法和度。且先不论吆喝的次数(即播放频次)。单说这怎么吆喝,就够让人伤脑筋的。吆喝得过了,消费者不但不认账,还会将你的广告冠之以恶俗之名,让产品在市场上永无翻身之日,这也让医药企业郁闷不已。
随着消费者的消费品位提高,药品电视硬广的生命周期将步入衰退期。也就是说,即使《药品广告审查办法》新增规定禁止“非处方药(OTC)”在大众媒体上广告这一规定暂不执行,我们的医药企业也要主动的改变策略了。所以摆在医药企业面前是一道迫在眉睫需要解决的问题:如何让药品电视广告在新的市场环境下脱颖而出?
二、药品电视广告的软性思维
药品电视广告形式的创新不但能提高广告效果,也能有效地避免广告违规。平面的药品广告通过漫画广告和软文中穿插图表和图片等形式,既简化了广告内容,又巧妙地传达了产品信息,而且这类信息一般不在政策明文禁止之列。如前列康在宣传前列腺的危害时运用了卡通连环画,通过卡通人物前后的表情对比,很直观地表达了产品茨疗效。对于国家禁止或者限制广告的处方药,一些企业借鉴烟草广告的曲线宣传策略,以“××健康中心”或者“××研究中心”的名义间接宣传企业或产品形象,事实上也能给消费者以心理暗示,起到宣传产品功效的作用。那么药品电视广告该如何主动求变,笔者认为软性思维是趋势。
1、影视剧植入广告
影视剧植入式广告是将产品或品牌融入影视作品潜移默化地作用于观众意识的宣传手法,它悄无声息地将产品和品牌形象等信息传达给每一个影视作品受众,让大众在对影视剧本身津津乐道的同时接受广告,继而达到营销的目的。植入式广告比较隐蔽,也被称为嵌入式广告或软性广告。植入广告的同时,制片方当然也能从中获益,正如美国CBS 主席的预言:“美国主要电视网的电视剧将有75%的资金来源于植入式广告。”
药品在选择影视剧题材时,企业要先与制片方或中间媒介公司进行植入项目的整体构思、策划,选择的题材必须与产品有关联性,可以使受众产生联想和品牌记忆。影视剧的创作在进入剧本阶段时就要比较系统地考虑广告植入。一般来说,影视剧的广告植入方式主要有情节植入、道具植入、对白植入、场景植入等4种。
案例分析:
电视连续剧《甄嬛传》在地方卫视频道热播,连带其中的植入广告东阿阿胶也是销售一片看好。从"东阿阿胶"的一季报获悉,同比利润增幅23.92%,其主营产品阿胶及系列产品今年1-3月实现营业收入和销售利润6.1亿元和3.13亿元,分别增长20.42%和26.46%。
堪称"360度无死角"好看的清宫剧《甄嬛传》,在安徽卫视播出以来,收视率稳居全国卫视前三甲并数度夺冠,然而随着剧情深入,观众看出了"死角"——无处不在的"东阿阿胶"。
它首次亮相是在第九集眉庄被华妃推入水中后,前来探望的敬妃叫丫鬟去做"东阿阿胶桂圆羹"给眉庄补身子;皇帝派人给甄嬛送来赏赐的东西,"东阿阿胶"的盒子赫然在目……不管是皇帝赏赐,还是娘娘们之间相互赠送,抑或是小产、调养身体,华丽丽的东阿阿胶成为后宫中的万能瑰宝。有网友总结道:"东阿阿胶,实乃出门旅行、居家必备、产前小补、产后大补、滋阴壮阳、送礼受贿之良方!"
清宫中贵妃娘娘们身体力行的介绍为东阿阿胶扎扎实实做了一场活广告。在《甄嬛传》播出初期,"东阿阿胶"的股价正处于跌势,5天内下跌了2元多,而随着《甄嬛传》收视率节节攀升,"五一"小长假之后的工作日,东阿阿胶的股价一路攀升,截至5月4日收盘,东阿阿胶报收41.08元,上涨1.46%。
有分析人士表示,好在"工业明胶门"之后,《甄嬛传》紧接着热播,拉了东阿阿胶一把,比起之前电影《唐山大地震》植入剑南春、中国人寿、《金婚风雨情》中的新飞冰箱、金龙鱼调和油等等植入广告引发观众厌恶,东阿阿胶的植入效果难得没受到过度排斥,而且从业绩看,双方可谓双赢。
2、公益广告
此外,公益广告也是许多广告受限的医药企业为避免广告违规和树立良好企业形象而经常采用的一种电视广告形式。
以倡导、推介社会风尚及道德观念,规范社会行为为基本内容和目的的电视公益广告。由于其独特的表现形式,以及鲜明的表达内容,在当代社会中正产生着越来越不容忽视的大众化传播影响。作为当今社会经济与文化的有机结合体,电视公益广告已发展成为一种特殊的电视节目传播类型,它不仅维系了广告延续人类消费文明的技术价值,同时也在文化角度上重新阐释了广告的多元化内涵,为电视广告在现实社会中的发展,提供了有别于传统商业价值之外的一块广阔天地。
电视公益广告在现代文化格局中占有举足轻重的地位。把文化传播当作题中之义,以丰富的文化内涵推动文化的传承、交流和整合,是电视公益广告的传播目的和责任。同时,电视公益广告的创作首先要立足人性,关注社会、人生和未来,关注弱势群体的生活和命运。要用最平实的创意表现方式结合整个人类的生存主题,小切入、深挖掘,力求用简洁的画面和朴实的语言达到一种隽永回味和润物细无声的效果。
案例分析:
2012年1月23日(正月初一),郑州宇通客车股份有限公司校车主题公益广告《可能篇》正式在央视一套开播。
在春节收视高峰期间,在中国最有影响力的频道和最有价值的黄金时段,宇通校车主题公益广告的播出,不仅展示了宇通强大的企业实力和强势市场领导地位,再一次提升了品牌影响力,更彰显了公司关注学童乘车安全的社会责任和良好企业形象。
整个广告片主题鲜明,表述巧妙。从孩子上学路上快乐的动作,寓意着美好的未来——这些孩子未来可能是舞蹈家、可能是体育明星、可能是……但儿童乘车安全可能毁掉一个个美丽的梦想。在故事的铺垫下,尾版中“关注校车安全,呵护儿童成长”的主题立即凸显:关注校车就是呵护成长,就是保障未来。同时在叙述方式上,广告片情感诉求与理性诉求相结合,通过人物表演升华情感打动人心,又用权威数据引发人们对现实的理性思考,二者相得益彰,使主题更加突出。此外,巧妙的隧道切换处理,让场景过度自然,整个片子和谐流畅。该广告片播出后,也受到了各方,包括网民的好评。
此次校车公益广告,更多是打造宇通品牌美誉度,提升企业形象,对宇通以后以什么样的形象影响市场意义重大。但不变的是,宇通历来的央视广告片都延续着对人的关注,从“系心于人,用心于车”到“承载梦想,成就人生”再到“关注校车安全,呵护儿童成长”,都是对人本身需求的关注与满足,流淌着浓浓的人本精神,这也是品牌不断发展壮大的重要因素。
3、主题宣传式广告
笔者近日从2013年江西电视台媒体推介会上了解到,2013年江西卫视将利用优势制作力量,全力推出系列主题广告,将频道节目内容总结提炼出主题,结合企业品牌特质,形成各色内容主题宣传创意广告。频道主题宣传片密度大周期长,捆绑频道热点,让企业广告影响力增值。而且宣传片广告形式灵活多样,主题贴近关注热点,企业植入其中凸显广告效果。江西卫视全面推出各类宣传片广告,满足企业不同周期,不同阶段的宣传需求。
主要有频道主题播出季宣传广告、节日祝福宣传片广告、季节提示宣传片广告三种形式。
案例分析:
如:频道主题播出季宣传广告
主题播出季宣传广告形式主要为:宣传主题+企业广告语+XX与宣传主题联合宣传语+宣传片后企业品牌广告。主题宣传片也可根据品牌要求量身定做,品派与宣传片内容、主题词良好结合。
人们以往对药剂师对临床的作用,药物的作用和不良反应关注讨论的较多,而对虚假药品广告产生的不良后果及由虚假药品广告诱导或诱惑病人群体的人数注意的较少。长期以来对于没有多少医疗知识的普通老百姓来说,广告成为他们了解药品最直接的途径。可现在却是虚假药品广告已经成了医疗界的一颗毒瘤。不少药品生产商靠着铺天盖地的广告宣传品牌,却将药品安全和疗效、百姓的生命健康、社会责任和道德束之高阁。在药事工作中我们经常碰到病人询问某广告药品在药房是否有。经我自己登记,一年不下五十次之多。
在我去药品食品监督局办事时,就碰到2起投诉虚假药品广告人员。假药劣质药品充斥市场,严重影响人民群众的健康。国家食品药品监督管理局的监测结果显示:2006年1—8月全国250份报刊载的药品广告约8成违法。同时在250份地方纸质媒体上刊载的1904次医疗器械广告中,违法的占84%。在监测的40家电视台中,播出的药品电视广告26237次,医疗器械电视广告1283次,违法广告分别占72%和/80%。现就虚假广告进行分析类型并就管理进行探讨。
1、药品广告宣传方式
1.1以知名的名人为药品做广告
这种广告在广播电视较为常见。名人做广告首先人们容易记住广告的内容。其利用名人在人们的心目中有一种信任感,易于诱导人们购买和使用。此前在电视广告中的侯耀华就是典型的例子。
1.2以医疗界知名的专家做药品广告
病人为治病到处打听什么好、哪些医院有专家。病人对专家语言的信任程度比较高。专家的语言一般人都尊为圣旨,老老实实、认认真真地照办。
1.3以知名医院信誉为靠山以假专家做广告
广告以知名医院为依托,然后搬出知名医院退休专家为由。其实他们所谓的专家根本就是假的专家。
1.4以形象生动的动漫为疗效来解说,夸大其词诱惑患者上当此广告先列出形象状态及不的严重后果,经药物治疗后马上发生变化。病人的病因解除,病人康复。广告词:60岁的心脏变成30岁的心脏。
1.5以最近在某病取得先进技术家在此病取得的突破为诱饵此种广告以在某领域,经过数年专家辛勤工作对某病有突破。病人在久治不愈而无信心下,抱着一丝希望,怀着试试的态度,祈求治好。
1.6以几个病人疾病被治愈为诱导,以病人的现身说教,以前在未时是什么情况,病情使他多么他痛不欲生。经过药品的治疗后,现在可以跳了,可以睡了。
2、病种
从检阅的虚假药品广告来分析,病种以性病、乙肝、脂肪肝、牛皮癣、高血压、糖尿病、阳痿、白发脱发、阴道炎、宫颈炎、附件炎、前列腺炎为主。
3、管理
3.1药品食品监督局
2007年新疆药品食品监督局下发了《2007年1-3期违法药品医疗器械保健食品广告公告》。虽对部分药品进行了查处,但力度不大。药品食品监督局是打击虚假广告的主力军,消灭虚假广告是其责任。可以在药品食品监督局核准申报广告内容之后,由工商局核算广告成本并备案。如出现违规,即以估算成本为基数确定惩罚额度,并对相关责任人进行行政或刑事处罚。
3.2加强工商管理
食品药品监管部门负责药品广告的审批,是事前审批,工商行政管理部门负责违法药品广告的查处,是事后监管。虚假违法药品广告钻审批和查处两个职能分离的空隙。在药品广告的监测上,食品药品监督局则重于是否经过批准以及批准内容是否与内容一致,对监测到的违法药品广告只能通报和移交,无权查处;而工商局则重于药品广告审批手续是否完备,对药品广告的内容的真实性很少审查。因此要建立联合监测小组,经常统一行动,只有这样才能严厉打击虚假药品广告,使之无藏身之处。
3.3建立公众举报制度
建立公众举报制度,对虚假药品广告的集体或个人给予一定的奖励,发动群众抵制虚假药品广告。重奖之下必有勇夫,像王海这样的打假英雄,必将越来越多,使药品虚假广告成为过街老鼠——人人喊打。
参考文献
[1]祝眉娜,李野,等.虚假药品广告搏弈分析[J].医药导报,2007,26(9):1108—1109.
关键词:广告;女性
任何一个成功的广告第一步必须做到能够引人注意,因此商业广告创作中有一黄金法则――3B法则,分别是美女(Beauty)、婴儿(Baby)、动物(Beast)。美女(Beauty)作为显著要素凸现出来,女性身体也得到了最大范围的张扬。各式各样的广告离不开女性身体。或是作为一种凸现物品价值的点缀,如经典的香车美女广告,酒、房地产、宾馆、酒楼等类广告;或者是作为一种功能性阐释,如洗化类、丰乳类等化妆品广告、鞋袜类广告,女性以露臂、露胸、露背、露腿进行功能性推销。各种行业的展示推销都可以通过女性身体进行,它以泛滥的趋势冲击着视觉。
广告中的女性形象基本是雷同的,而且趋于模式化。广告中的女性形象大致可以分为三种:
一、贤妻良母型
这一类型的女性可以说是中国男性对女性的最大愿想。贤良淑德,是中国历史上所推崇的女性美德。女性被定位于默默奉献、温柔贤淑的贤妻良母即刻板模式。女性在洗衣机、洗衣粉、抽油烟机等家用产品中扮演主角,并且沉浸于为家人奉献之中。洗衣机有爱妻牌和献给母亲的爱,却从来没有爱夫牌或献给父亲的爱。好太太自动晾衣架、太太乐鸡精等等产品名称更是层出不穷。女性身体符号以刻板的家庭主妇形象在广告中大量涌现。美好时光海苔中幸福之家模式的呈现,女性作为贤妻良母的传统角色;金龙鱼色拉油广告中,家庭主妇角色的演绎;汰渍洗衣粉广告中,女性奉献角色的饰演等。这类广告对女性作为家庭主妇的强调,提倡了男性本源的观念。广告刻画的主妇形象既是一种性别歧视,也是一种对人格的冒犯。女性形象被定位于狭隘的家庭之中,其价值被消极地否定。下面通过对好太太自动晾衣架案例分析看广告如何对女性的刻板模式―家庭主妇进行父权制规训的。
情节描述:一个女人靠在窗边,作盼郎归来怨妇状。女人的话外音响起:“爱,让我选择牵挂;家,让我选择太太乐。”然后女人晾衣服,回头抱起孩子,遥控操作让衣服升起来。
给人的第一印象:这是一个温馨的家庭场面,女性在家洗洗衣服、做做饭、带带孩子,等着男人从生意场中回来。广告中家务劳动全部是由妻子承担,丈夫并没有分担,沿袭了定势的思维。其次,介绍家用产品优良性能的角色都是这些女主角―贤妻良母。男人的世界是工作和事业,女人世界的全部则是家庭,是围着家务。广告将女性放逐为家庭主妇、母亲、操持家务者,限制女性在社会中发挥作用,支持父权的霸权地位。
二、靓丽性感型
这一类型的女性多以时髦的外表出现在电视上,多出现在化妆品、高级轿车、奢侈品广告中。这些女性在影像中看似拥有自信的魅力和一定的支配力,可惜的是这些力量仅仅是因为她们拥有漂亮的外表:美丽=魅力。她们被过分强调自己的性别外形特征,其实她们就是高级装饰品。她们千娇百媚,风情万种;她们嘴唇丰满,肌肤,秀发飘逸,曲线玲珑;她们被置于“客体”地位,仅仅被看作是满足男性需要的“观赏动物”。她们的魅力因男性的赞美而存在,她们的美仅仅表现为一种男性文化视角的审美观感,女性的独立人格没有得到应有的尊重。据《我国电视广告中女性形象的研究报告》,以低领露、露腰及肚脐,露大腿二分之一以上,裸背、为标准,符合其中一种以上为暴露,女性暴露占女性角色总数的14.5%,而且暴露的这些性感部位多以特写镜头来处理。”
三、现代职业型
随着女性普遍就业,在经济和人格上获得独立,越来越多的职业女性形象出现在电视广告里。事业型女性是一种充满智慧、意志坚强、独立自主的类型,她们能够果断地将工作和家庭协调一致,并不断激励自己。她们不再是男权社会的依附,而是自己命运的主宰。她们将自己的雄心壮志投入事业,以求在男性主宰的世界里得以实现自我价值。比较有代表性的职业型女性有:商界白领、空姐、教师、医生等。她们往往身着设计高雅、得体的职业装束,神情自信、动作敏捷,表现出成熟、热情、高雅、独立、自尊自爱的人格魅力。其中以空姐最为典型,因为这一职业是许多女性梦想的职业,形象本身在造型上又很抢眼,靓丽而温柔,极富女性的亲和力,如:飘柔洗发水的“秘密篇”、南方航空、国泰航空广告等,都容易被广大受众所欣然接受。高露洁牙膏中的教师、商务通广告中的商界白领……在各种职业的女性形象中,还有很多专家学者形象,如“乌鸡白凤丸”广告中的女医生、“高露洁”广告中的见证专家等等。女性就业的社会现实在广告中真实展现出来,甚至在以往传统观念中由男性代言的科技类产品,也开始出现专为女性设计的类型,如:女性手机波导“女人心”、诺基亚7280、女性笔记本索尼“小红”等。但是,与电视广告中的职业男性相比,女性的工作能力和贡献是非常有限的,甚至是被歪曲的。
内容为王既是衡量传播活动是否成功的内在定律,也是媒体获胜的法宝。它不仅仅指单纯的生产内容,还包括了广义上的内容扩张和整合。一方面,对内容的进一步挖掘,获得更多的附加价值,扩大影响力;另一方面,使内容更容易被接受。媒体担任的是一个信息整合的角色,以信息内容为主,表现形式为辅,生产出属于媒体自身的有特色的产品。很多媒体都紧紧抓住这一定律,并已经通过实践总结出了一些策略。
1.关联延伸策略
无论企业还是对于媒体而言,树立品牌无疑是对自身产品的一种成乘数效应的增值。品牌带来的巨大价值若只专注在起始产品的发展显然是一种浪费,众多的企业家和媒体早已意识到这一点,并有所实践甚至已经取得成功。
笔者非常赞同喻国明教授所提出的,媒体自身做大做强必须经历的三部曲:系列化、一体化、多元化。其中系列化就是将媒体本身所拥有的品牌进行开发和关联延伸,达到“借力”的作用,使其延伸的产品天然地具有同类产品所没有的优势,这就是品牌的继承性。
关联延伸策略的优势在于,母产品与子产品相互作用,共同提高品牌价值,同时,子品牌能够分散母品牌的风险并增加整体收入,这样能够占据同一行业的优势市场地位。如《中国国家地理》,“它是国内目前最具权威和影响的自然和人文地理及旅游、探险类杂志。它要走向集团化,把这个科学传媒拓展为一个产业:《中国国家地理》的少年版,相关图书的出版以及与电视频道的合作等等”。①受众关注媒介产品的品牌,正是其关心媒介产品内容品质的体现,内容为王的本质永远不会改变。关联延伸策略的实施前提是延伸的产品必须保证其内容的品质。而反过来说,如果媒介集团一味冲着做大而盲目扩张,没有注意延伸的关联性,那么失败的教训则是惨重的。
2.互动策略
无论在理论上还是市场的客观要求,还受众以主动权能够在当今这个被称作影响力经济的媒介经济竞争中媒体必须紧握的一个重要理念。尤其是网络时代的到来,传受者界限日渐模糊,受众主体性空前突显,他们也需要话语权,在社会上发出自己的声音。就广东的媒体而言,电台率先开发短信互动这一形式,电视台随后跟进。继广东电视珠江台晚上的新闻节目《今日关注》推出短信互动平台之后,其竞争对手广州电视台的《今日报道》也在2007年1月8日的改版中加入了短信互动环节,并由原来的一个主持人变为两个主持人。短信平台这一策略有以下四个优点:一是直接增加了短信费用收入,增加经济效益;二是满足受众内在的沟通需求,吸引受众积极参与节目,提高节目的收视率,继而提高社会影响力;三是强化了媒体议题设置的功能;四提供了一个政府与民众相互了解的双通道。
《南都周刊》把这种互动延伸得更为成功。一方面,几乎每期《南都周刊》都有读者反馈的版面;另一方面,它积极开展活动,与读者真正地面对面交流。2006年的《南都周刊》与其他合作单位主办的社区活动便是一例。它每隔一段时间到一个社区或者单位举行一次体育运动比赛,包括踢毽子、二人三足比赛等。它在每期最后一版都登半个版面的广告,预告下一期社区运动会的举办时间地点,同时报道本期运动会的情况。其好处显而易见:首先是达到了与读者的真正交流,增加了亲和力,再者是宣传推广了自己的品牌,表面上为社区运动会造势,实际上是为《南都周刊》做广告,参加过运动会的人会留意这份刊物,有可能成为新读者或者订户。
3.双头版与索引策略
这里的双头版有两种含义,一种是报纸本身有两个头版:分别在封面和封底。既增加了对读者的吸引力,又开发了广告资源。《羊城晚报》改版之后除增加了彩色,还运用了双头版,可读性增加了。另一种是报纸本身一个头版,还另外制作一个与报纸头版头条不同的海报版。《南方都市报》把海报版放大,做成大报的头版,风格与《南方都市报》一致。笔者认为这种借鉴了杂志用封面做海报来宣传的双头版更有竞争力,这是因为:一是版面大,字号大,冲击力强,吸引路人目光,并突破报摊的“四分之一”黄金位置——在报摊上报纸按次序摆放,通常只能露出头版的二分之一,卖报时报纸就是靠这二分之一的精彩内容吸引路人,而报纸种数的日渐增多导致了头版露出的黄金位置只占报纸版面的四分之一;二是头版容量加大,有效信息增多,体现了信息筛选的管家功能。
索引策略与双头版的相通之处在于增加报纸信息量的呈现。广州率先把第一、二版全部改为索引的是《广州日报》,这个尝试取得了成功并且使《南方都市报》也跟着使用索引版。这可以说是一、二版的革命性变革,一方面,《广州日报》改版后版面少了文字的拥挤,变清新了;另一方面,信息量呈现的增大能更多地吸引注意力。
二、突破发行,争取市场
发行渠道不仅是传播过程的重要一环,还是媒体争取市场的一个突破口,具体说来,主要包括三个方面:一是发行渠道是否有效地指向目标受众,有效的发行渠道与传播效果成正相关,二是实施一般的营销手段疏通渠道,三是发行渠道多维度拓展,实施整合营销策略。
1.根据市场细分来进行有效发行
2006年12月,广州日报集团推出社区报试刊号,在广州雅居乐小区内定向发行。如果有媒体或媒介集团能够突破社区报这个关口,有可能对整个传媒生态产生一系列的影响。首先,有效发行量增大。有效发行包括两个方面:“其一是有完整读者数据的订阅户和报纸被有效阅读的零售户,其二是能够带来广告效果的发行活动。前者为常态发行,而后者对发行提出了更高的要求,需要发行部门将日常工作和报社的经营目标结合起来,从做有影响力的发行出发,策划发行工作。”②有效发行量是吸引广告的一个重要指标,它关系到广告的目标到达率和影响程度。显然增大有效发行量能实现经济效益。第二,创造了一个社区居民信息交流的平台。从大众传播到分众传播,信息的内容和载体相应做出变动,满足不同需求的人群。社区是社会组成的单元,让这些单元内部充分沟通,不但有利于满足社区居民的好奇心和求知欲,还有利于实现“和谐”这个社会效益。
作为市场极端细分的产物,社区报、免费报纸、DM媒体有着突破传统媒体发行量的潜力,随手可得的吸引力,蓄势待发。一些大的传媒集团也可以辟一块试验田,为争取市场增加一个筹码。
2.增加报偿的促销策略
根据美国著名传播学者施拉姆提出的理论,读者选择媒体的或然率=报偿程度/费力程度。费力程度的规律是:报偿程度越大,受众越愿意选择。如《南方都市报》日常的促销是送牛皮袋、圆珠笔、水、纸巾等。其中送牛皮袋是一箭三雕:增加发行量、给报纸本身做广告、给商家做广告获取广告收入。2006年的广州报纸改版热,《信息时报》和《新快报》都采取了实物附加价值促销,前者改版首日赠送彩票更使当日报纸一早就卖完。但是这种策略有一个明显的弊端:读者容易冲着实物报偿购买报纸,降低报纸的有效发行。报纸在创办初期或者改版时期使用可以壮大声势,提高知名度,但是长期使用则反而可能亏损,因为报纸是双重销售,一方面把报纸内容销售给读者,但是这部分是亏损的,另一方面把读者的注意力销售给广告商,但如果有效发行量下降,这部分也很有可能因难以弥补发行损失而亏损。因而选择实物附加价值时必须慎重,选择目标受众感兴趣的赠品为佳。
3.整合营销策略
《经济观察报》的经营者指出,报纸的同质化时代来临,营销成为媒体的核心竞争力。该报的营销技巧确实有可借鉴的地方。第一,大报级的发行量。它一创刊就以大报的发行量见于世人,给人以成熟大气的印象,一年之内成为国内三个著名的主流财经媒体之一,为其下一步融资奠定了基础。第二,用金钱换时间,后发制人。降低发行价,把利润给销售商,争取强有力的发行网络,使产品在市场上快速渗透,有利于提高市场占有率。第三,建立目标读者数据库,实行“精确销售”。这与DM杂志异曲同工。这种有的放矢的发行方式,营销的商业价值得以体现,便于考核和管理。第四,竞合策略。与出版社合作,实行联合销售。第五,通过销售数据分析,监控各地营销活动。第六,直接促销零售商,间接促销读者。它使零售商感到有利可图,促使零售商积极向读者推销其报纸。第七,实施“超级售点计划”。③其实是设一些地点进行重点销售,大力进行促销活动。《经济观察报》的成功在于它勇于寻求新的营销方式,创新发行思维,以争取市场为目标,在报业竞争激烈的环境下跻身前列。这就是所谓的“市场营销三四律”,能够在一个市场中占据前三位就能够比较稳定地占据市场,市场的第四位是第一位报纸回报的四分之一。这就是典型的“整合营销策略”。
三、广告辅助,实现盈利
媒介产品营销的一个重要方面就是使用广告辅助。媒介广告主要包括两个方面:一是把媒介产品间接卖给广告商;二是给媒介产品本身卖广告。前者直接实现经济效益,后者则是通过对媒介产品的介绍推广,提高媒介产品的知名度,扩大媒介产品的影响力,从而间接实现经济效益。从媒介产品营销而非广告的角度来看,本文主要分析后者。
现在媒介越来越重视对媒介产品本身的形象推广,从平面媒体到电子媒体,再到网络媒体,它们都有非常明显的形象定位,这种定位一般来说通过内容的传播逐渐形成。然而,随着中国市场经济的不断深化,社会转型期中的传媒市场化进程不断加速,借鉴了市场营销策略,为自己树立良好的形象做出了许多有益的尝试。有的仅仅是给报纸、一个栏目,甚至一个节目做广告,比如说广州电视台新闻频道的G4出动,除了在本台做广告,还分别做车体广告和移动电视广告,形成一种亲民的形象——大众化,关心民生小事,具有亲和力。这种推广事实上证明是成功的,受众一看到这个节目就会联想起“街坊”等词语,正切合了节目定位。又如广州的两大电视台的两个有竞争关系的节目——《今日关注》和《今日报道》,都分别为自己做了电视广告,诉求重点在于新闻的接近性、专业性、关注民生。
为媒体做广告表面上损失了广告收入,实际上长远来说,是不减反增。因为在媒介时代谁拥有最大的影响力,谁就拥有话语权,媒介的竞争,就是影响力的竞争。而对于大众传媒,影响力大意味着巨大的广告资源。
(紧转第94页)
(紧接第84页)另外,媒体在选择广告媒体的时候应考虑到节目定位与广告载体的关系,才能做到有的放矢。
总的来说,媒介产品的市场营销策略除了上述提到过的关联延伸策略、互动策略、双头版与索引策略、重新定位、附加价值促销策略、品牌推广策略以外,还可以利用企业市场营销的其他策略。
注释
禹建强:《媒介战略管理案例分析》[M],北京:华厦出版社,2004年版,第197页。
祝寿臣:《世界新闻媒体六大发展趋势》。/zgjx/2007-02/25/content_5768392.htm,2007-02-25/2007-04-08。
禹建强:《媒介战略管理案例分析》[M],北京:华厦出版社,2004年版,第235页
关键词:植入式广告;品牌传播;整合营销传播
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2010)01-0060-04
当前营销传播环境日益嘈杂,广告形式过于单一,消费者对广告的抵触情绪加重,使得传统广告的千人到达成本不断攀高,传统广告自身的硬伤逐步凸显。随着社会各类媒体广告新法规出台和付费电视的出现,传统广告的发展空间愈加狭小,而当今信息泛滥和传统商业广告质量良莠不齐更是加剧了受众的逆反心理。传统广告环境的恶化就为滋生新的广告传播形式产生提供了前提条件,植入式广告在这种形式下应运而生。中国植入式广告是在借鉴国外植入式广告实践的基础上发展起来的。《天下无贼》、《快乐女生》和《丑女无敌》等都是国内运用植入式广告比较成功的电影、真人秀节目和电视剧等媒介。植入式广告因具有隐蔽性强、渗透性好、娱乐化、品牌特征弱以及主动接受等优势而备受广告主关注。植入式广告在中国的实践开展比较短,因此植入式广告的运营模式将是未来实践界和理论界的研究热点。
一、植入式广告的概述
何为植入式广告呢?其原理据说是源自医学中“器官移植”的说法,暗示所移植的器官必须和受体相结合成为一整体,否则就会产生排斥反应。因此“移植式”形象地解释了植入式广告业必须与载体融为一体,国外研究曾定义“Where is an ad not an ad? When it’s a product placement”,可见植入式广告需要广告和载体达到很高的契合度。
植入式广告也有称之为隐形广告和置入式广告,理论研究中的称谓存在不同,但它们的共同之处是:(1)这种广告隐藏于载体并和载体融为一体,共同构成了受众所真实感受到或通过幻想所感知到的信息内容的一部分。(2)将产品或品牌信息及其代表性的视觉符号甚至品牌理念策略性融入媒介内容之中。(3)在受众无意识的状态下,将商品或品牌信息不知不觉展现给受众(消费者),进而达到广告主所期望的传播目标[1]。
植入式广告可以嵌入到多种媒介之中,包括电影、网络游戏、体育赛事、手机流媒体、MV等,相应地植入式广告的形式就多种多样,我们在这里主要分析影视中比较成功的形式。
(一)电影中的植入式广告
电影发展初期,广告都是在片尾出现一长串的赞助单位,观众的关注度较低,这样赞助商赞助影视节目的积极性就因广告效果不佳而逐渐降低。为了让观众对赞助商品牌留有印象,电影制作方和传媒人开始探索将所传达的品牌或商品信息植入电影等媒介之中,使他们自然融入到影片情节、场景、人物形象、服装和道具之中去。这样观众在无意之中就把电影中传达的信息记住并把这些信息延伸到现实生活中来,赞助商再通过现实中一系列的辅助商业活动,就会达到商家的预期效果。
西方最早植入式广告可以追溯到电影《E.T.外星人》,观众对叫“里斯”巧克力豆产生了高度记忆,因为电影制作人把巧克力豆巧妙地和故事情节相结合,随着电影热播,使得孩子们认为这种糖果会有神奇的力量,一时间就带来了热销场面。比较成功的还有电影《变形金刚》、《非常人贩》等;国内虽处于起步阶段,也产生了《天下无贼》、《手机》等比较成功的大作。
(二)电视剧中植入式广告
电视剧插播广告越来越被人们所厌烦,大多数的插播广告都被观众通过遥控器跳转,观众对插播广告的自我选择是广告商无法控制的,这也让企业主头疼。那怎么才能解决这些问题呢?答案是植入式广告。观众在观赏这些电视剧时候潜移默化的接受了这些广告,这些广告是无法规避,同时也容易被观众接受,这种植入式广告无疑是电视广告收入新的增长点。在美国,CBS①主席也预言说:“美国主要电视网的电视剧将有75%的资金来源于植入式广告。”
(三)电视节目中植入式广告
电视节目植入式广告的整合营销正在影响着电视节目的新发展。中国的综艺娱乐节目中植入式广告产值已近10亿元。电视节目中的植入式广告,是广告与节目融合的一种新广告形式,包括产品在电视节目中扮演一定的角色,或者作为节目场景道具布置的形式出现。这样节目自身的品牌效应和在观众中的影响力可以直接影射到企业品牌身上,达到了很好的传播效果,广告的收视率也随节目的收视率节节攀高。例如中国香港和中国台湾的电视媒体――翡翠台的《甜甜美食大特搜》,台湾当红主持人吴宗宪的《周日八点党》,节目内容中介绍的各种美食街、美食店,都是毫不避讳的讲出店名,凭借主持人的三寸不烂之舌极力为其做宣传。蒙牛酸酸乳在超级女生中的植入式营销,可谓把植入式营销推向极致。
二、基于品牌传播的植入式广告
Russen,cA(1998)对植入式广告从学习理论和行为理论两个方面进行了研究;Nebenzahl & Sunda通过实证研究分析观众对植入式广告的态度和感知,受众知识和偏好等背景与植入式广告的关联和植入式广告的比较研究。整体来说,国外研究中理论构建方面的研究较少,研究的重点更加偏向于实证,对植入式广告效果的研究是研究的重心所在。研究表明:消费者对植入式广告持积极或肯定态度,植入形式、显著程度、时间长短、与情节的关联度和切合度等都会影响植入式广告效果等。
尹潇霖(2009)通过实证研究发现不同年龄、文化程度的消费者分别对电影中植入式广告接受程度存在显著差异,并呈负相关[2]。赵兵的《植入式广告研究》从整体研究的角度对植入式广告的理论依据、运作模式、操作原则以及植入式广告的价值进行了研究,对植入式广告这一课题进行了整体上的把握。
国内研究侧重通过案例分析研究植入式广告的运作模式、植入式广告、植入式广告效果、事件中植入式广告和植入式广告的营销策略等方面,在研究过程中辅之以实际案例来说明植入式广告塑造品牌的优劣,大多数研究者充分肯定了这种模式的效果,但也有很多文章存在夸大植入式广告效果的嫌疑。有些研究没有对植入式广告的劣势提出相应对策。另外,非常关键的一点是很多文章在阐述时未将植入式广告纳入到企业整合营销传播策略中去,未纳入到品牌塑造和推广中去,未注意将植入式广告与传统广告互补结合,单一的植入式广告并不能产生上述研究中所描述的效果。为了弥补以上研究的不足,本文从品牌整合营销传播的角度来研究植入式广告模式以及对其运营效果进行评价。
三、利用植入式广告打造品牌整合传播体系的可行性
21世纪是品牌竞争的时代,也是传播制胜的时代。企业现有的任何竞争优势:资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势等最终都表现为企业的品牌竞争力,品牌竞争力是企业核心竞争力的最持久的外在表现。那么如何塑造和强化品牌形象认知就成为企业竞争的焦点。品牌形象是存在于消费者心智中的主观感知,是消费者对品牌认知、评价和态度的综合,而品牌识别则是品牌商标、语言、符号等的组成,传达品牌价值、利益和个性。品牌识别和品牌形象之间是一种传播关系,品牌识别是信息源,品牌形象则是传播的结果,而传播媒介则是品牌识别和品牌形象之间的传播桥梁[3]。因此,恰当的选择媒介、传播模式的有效性都会对品牌形象带来传播杠杆作用。
不同传播媒介在品牌整合传播中的作用和地位是有区别。岳贤平(2009)指出植入式广告在整合营销传播中扮演辅助角色,可以起到强化品牌和延长品牌生命周期的作用,但基本不能起到塑造新品牌的作用,“不适合铺天盖地地搞”,也不能取代其他营销模式[4]。《非常人贩》中出尽风头的雪佛兰、宝马汽车如果换成国产长城、比亚迪汽车可能不会在美国市场瞬间走俏似乎说明了这点。但是上述观点忽略了品牌特征这一嵌入因素的影响。例如《E.T.外星人》中的“里斯”巧克力豆一时间走俏市场,销量大增,神奇的品牌形象瞬间树立。因此,运用整合品牌传播关键是依据自身品牌特征选择一定媒介组合以求产生协同效应。传统媒介如何与品牌传播契合的问题在不同产业之间基本上达成了统一的认识,但植入式广告作为一种新媒介的作用以及在整合营销传播中的定位仍然需要在摸索中继续探讨。综观植入式广告品牌传播的成功案例,强势品牌通过植入式广告强化品牌认知的效果强于品牌塑造。
传播模式是决定品牌传播的另一个关键要素。传统媒介的成功传播模式基本都已经在实践中得到验证。那么植入式广告的模式又有哪些?结合植入式广告的实践可以看出植入式广告的模式主要有:场景植入式、对白植入式、情节植入式和形象植入式四种。场景植入主要是将品牌视觉符号或商品本身作为媒体内容中故事发生的场景或场景组成的一部分出现;对白植入就是通过人物对话巧妙地将品牌植入其中,即在台词中强调产品或品牌优点;情节植入将产品特性或诉求直接融入剧情中;形象植入指根据品牌所具有的符号意义,将某一品牌商品或服务植入电影之中,成为故事主人公个性和内涵的外在表现形式,通过故事情节或生活细节,不断演绎品牌原有意义,丰富品牌内涵,增强品牌个性识别,进一步提升品牌形象。
品牌传播作为一项整合活动,必须要利用企业整体资源能力通力合作,并注意在运用植入式广告定位品牌形象时,要做到把品牌形象同媒介载体、相关形象、情节及个性相一致。利用植入式广告打造整合品牌传播体系要遵循:(1)要进行系统化操作,全方位地把植入式广告等不同品牌传播路径整合成单一取向,因此系统化就成了整合品牌管理的一项重要任务。(2)保持传播策略的一致性和协同性。(3)要保持策略的连续性。同时,品牌传播人员要大胆使用各种不同媒体和组合方式,并从中选择最适合的方式来达成营销或者传播目标。实际运作中,整合品牌传播越来越强调选择最佳品牌传播方式。
四、植入式广告品牌传播的运营和评价
作为品牌传播方式的一种方式,植入式广告已经被很多知名企业运用到企业经营实践之中,研究者把成功植入式广告的案例通过理论剖析证明植入式广告是一种成功的广告媒介形式。但随后企业跟随者却发现:植入式广告并没有理论研究中标榜的那么有效。那么我们应该如何借助植入式广告进行品牌传播的有效运营以及效果的合理评价呢?
(一)植入式广告的运营
很多学者和商家认为植入式广告是广告业的未来。植入式广告具有传统广告所不具有的优势,是传统广告发展的一种趋势,但是如何运营仍然是令媒体经营单位困扰的问题。在目标受众群体明确、品牌特征与载体相一致的前提下,植入式广告运营的关键就在于如何把品牌期望通过场景、剧情、对话和形象嵌入到载体中去,具体运营标准如图1所示。
同时,我们还应该注意:(1)品牌与载体的整合:作为完美的植入式广告,其产品、品牌应该与植入载体融合为一体,这需要媒体经营单位具有敏锐的感觉、较强的企划能力和对社会生活中各种新生事物和流行时尚的高度敏感与关注。同时,媒介需要与广告主、专业制作公司等广泛接触,根据产品、品牌和广告主的市场需求,综合考虑、量身定做,使产品、品牌和植入载体相吻合。(2)多部门间的通力配合:在植入式广告的实施过程中,不仅要求广告主、中介公司和媒体之间要通力合作,而且媒体内部:广告部、节目部、制作部、播出部门等都必须全面配合,必须将某一植入式广告作为一段时间内媒体的整体项目。
(二)植入式广告的评估体系
植入式广告效果的最直接评估标准就是市场反映,CRT市场研究显示,曾经历时5个月的《海飞丝明星学院》,仅通过电视广告的宣传,海飞丝广告到达率在长沙就超过了50%。2004年7月活动结束后,海飞丝品牌力在长沙从2004年1月的14.21%提升到15.66,渗透率则从2003年同期提升到75%。从植入式广告运营的角度看,CRT媒介智讯创建的PVI模型是国内比较完善的实战评估体系,它对每个植入式广告从情节融入、视觉级别、听觉级别三个方面进行评价(见表1)。
借助于评价体系中每个方面,我们可以从由定性到定量的三个层次――定性1、定性2和定量来对植入式广告的效果进行评价,这个评价体系把定性的变量具体到定量指标。由于市场对品牌营销无形性以及市场效果的滞后性的存在,那么这个评价体系可以作为市场反映直接评价之前的一种预评价。
借助植入式广告这种新的广告形式给品牌整合营销传播的强化和发展提供了新的努力方向,本文通过对植入式广告这种新兴的传播模式的探讨,为植入式广告的未来研究方向提供了一个参考和借鉴,植入式广告作为一种操作性强的传播模式对品牌整合营销的每个接触点都有可能带来扩大效应,积极探讨如何利用植入式广告来加强企业整合营销传播效果是一个很有意义的课题。
注释:
①根据2003年做出的统计,美国96.98%的家庭都购买了CBS的频道,目前CBS也是美国收视率最高的电视台。
参考文献:
[1]王丽娜.基于品牌传播的植入式广告研究[D].武汉:武汉理工大学论文集,2008.
[2]尹潇霖.电影作品中植入式广告效果的实证研究[J].中国集体经济,2009,(1).
[3]龙成志,沙振权,王晓玉.品牌形象形成机制的研究探讨[J].企业活力,2009,(7).
[4]岳贤平.邹议植入式广告[J].现代商业,2008,(9).
Implantable Advertising: New Model of the Marketing Spread of Brand
Hou Xingjun1, Cao Lin2, Du Hu1
(1. Management School, Shandong University, Jinan 250100, China;
2. Town Government of Zhaoshan, Ezhou 436061, China)
好的营销一定是内外兼修,既能充分调动受众的内在驱动力,又能利用外在形式对这种原始能量进行很好的承接和引导。
在所有终审案例中,借势营销占比58%,植入营销占比27%,明星代言占比8%。不论是借势,还是植入和代言,其实都是围绕受众的主观兴趣。时下热门话题、流行影视、当红明星,这些都是受众的自发关注点,将营销内容与之深度结合,既不容易引发消费者排斥,又能够在具体情景中加深品牌形象。
这些案例中,整合线上线下渠道案例占比54%,社交媒体互动案例占比35%,直播案例占比31%。用户无处不在,机会无处不在,广告主只有跨越不同平台,整合各种渠道,实现物理空间、实体空间和生活空间融为一体,充分利用最新媒介形式,如社交媒体、直播、AR互动等等,做到以万变应万变。
具体来看,有以下几个主要趋势:
趋势一:抓人眼球/独特的视觉效果吸引消费者驻足观看。
与电视广告不同,消费者可以选择各种方式屏蔽在线视频广告,如跳过广告、静音、非全屏观看等,因此如何在广告开头几秒引起消费者兴趣,让他们“驻足”观看显得尤为重要。在数字世界,抓人眼球的画面可以极大提升广告独特性,如色彩鲜艳、情节活泼、自带黑科技等。
趋势二:通过精准的消费者洞察讲述品牌故事,引发消费者情感共鸣。
情感意义是指一个品牌比其他品牌更受消费者喜爱,情感差异性是指品牌的行为方式使自己显得比其他品牌更有活力、更进步。更加贴近消费者真实生活的主题更容易打动消费者。品牌传播方式对于传递有意义的差异性也十分重要,要知道,有意义的印象常常都是间接传递的,而非直接。
趋势三:让品牌成为故事中心,用独特的方式展现产品核心信息。
品牌不应只是“参与者”,必须成为广告中心,并给予足够的曝光。需要强化产品功能卖点时,应以有创意的方式传递信息,要“展示”,而不是“告诉”。当下受众线上多场景,也给品牌成为故事中心提供了最佳契机。
趋势四:利用消费者社交分享需求,进一步扩大品牌影响。
分享,是人的本性,老一辈人倾向与家庭成员分享,而年轻一代更喜欢与朋友分享自己的想法和情感。而时下众多的社交媒体恰好提供了这样的分享平台,而微博的盈利逆袭,正是佐证了这种旺盛的分享需求。微博2017第一季度财报显示,其月活达到3.4亿,超过同季度Twitter的水平,营收1.99亿超华尔街预期,KA和SMEV告收入的增速还在加快。微博作为国内最大的开放性社交媒体,可以实现短时间内通过消费者互动转发引爆事件。在众多案例中,有近一半比例的广告主利用社交平台进行互动,实现更大范围扩散传播的目的。所以,利用这一消费者习惯,营销者可以制作更具病毒传播潜力、且更适于分享的内容来吸引其注意。
趋势五:借势热门话题/重要节日,扩大品牌影响力激发消费者投入感。
在社交媒体普及的背景下,人们的关注点很容易集中且爆发。越来越多广告主借助节假日、新闻事件或热播剧本身的热度,结合品牌功能点或品牌诉求,将营销无缝融入受众的日常生活场景中,实现潜移默化的影响,实现提升受众对品牌认同度的目的。
趋势六:品牌选择契合明星,并与明星携手定制内容,打造重磅新型广告。
当红热点明星通常会获得很多代言机会。从品牌方来讲,采用过度代言的明星,会造成消费者只记得频繁出现的明星,却不清楚明星所代言产品/品牌的尴尬状况。可是当红明星的高人气、高话题性、高影响力,实在让品牌主难以割舍。在痛点与利益点共存的现实情况下,品牌需要巧妙选择契合明星,看准明星关联品牌的独特点,进而与明星共同生产“内容”。这已成为明星代言的风向标。
【关键词】广告;内涵;宣传;结合;价值
一、明确目的
在拍摄广告之前,笔者特地查阅了一下“广告”这个词的意思:广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。也就是说广告需要目的明确,时间精准,创意独特。
把投资商假设成XX皮鞋,那么有了一个完成的作业题目:为XX皮鞋拍摄广告。同时笔者还给自己做了个要求,本次广告要达到宣传目的更要达到艺术效果。能够让受众在观看时了再其中意犹未尽,能够激起受众的购买欲望。
二、构思过程
(一)了解企业
首先,笔者开始着手了解企业文化,因为一个好的广告,并不是万能模板,不能任何同类产品都能套上。好的广告必须与企业文化和企业特色相结合,与产品特点产品用途相结合,要能够把你的需要精准的灌输给受众,能够让受众沉浸其中,心中暗许,更能让人一目了然,过目不忘。所以根据企业根据产品,一对一的精心设计是一个好广告的根本。所定位的XX皮鞋,是商务和休闲的集合,产品抓住的是上班男士绅士的风范,却又与时尚元素相结合,商品的受众主要是青年男子。
(二)表现手法
其次就是构想表现手法。根据之前所采集到的信息,以及投资者的喜好,来定位广告的风格。与此同时,我们还应掌握受众的心态,以此来琢磨观众群的喜好。所以广告的表现手法不能按照编导一个人的想法来决定,更多的是要投资商和受众的意思。我分析自己的皮鞋广告,综合各方面的因素,觉得应该要诙谐幽默,一改屏幕前一成不变的正气凌然,风流潇洒的皮鞋广告风格。因为我的产品本就定位于青年人,青年上班一族更喜爱的是中规中矩中要包含个人特色,由此也从很大程度上决定我的广告受众只要抓住青年人的眼球即成功了一大半。所以抛开陈旧的皮鞋广告的宣传方式,诙谐搞笑更能让我的广告脱颖而出。更重要的是我的广告要让受众感受到轻松愉悦的气氛,这也是XX皮鞋的理念,让消费者体会到穿上此鞋给自己带去的轻快矫健飒爽风姿。
(三)特殊创意
创意是广告的核心。在决定受众的时候,我在想,青年男士们必然会对自己感兴趣的事物留个心,但从购物的角度而言,女士远远高于男士,那么我怎么能让自己这个男士产品让女士关心呢?换句话说,在抓住男士的眼球的同时,如果能吸引住女士,那么产品的市场会更大。在构想之时,“让女人买给男人”这句话一直在我脑海里。一如既往的节日礼物已经没有吸引力了,爱的见证又太老套,要诙谐幽默,又要女人爱不释手给男人买,我想到的就是这双皮鞋是女人的“帮手”。于是我大胆的设计了一个段子:一个早晨,妻子为老公打点好一切,目送老公西装笔挺的出门,老公下楼后就开始得瑟,脑海中浮现各种美女,于是心情愉悦的准备出发,却发现脚怎么也动不了,原来是皮鞋感应到了他的坏心思,替老婆管住了他。广告结尾老婆还坏坏的告知观众:给你老公买双鞋吧!这样温情而又坏坏的调子相信就算是男士们也会印象深刻,愿意购买并且穿上这“爱心”皮鞋。
(四)广告语
想让观众记住一个广告,记住一个产品,广告语很重要,要朗朗上口,要与产品有密切关联。而我的产品,既要体现皮鞋的正式气质,又要具备亲和以及生活的气息,广告设计传达了夫妻间的俏皮温馨,于是我设计了“携爱上路,走君子之步,XX皮鞋!”的广告语。
整个构思过程,我都本着广告体现内涵的原则,希望整个设计能让我的作品暨包含经济效益又包含企业内涵。让广告作品承载着经济任务的同时也能变成艺术作品而存在,让受众在欣赏中接受被宣传的主体。 三、剪辑设计
拍完的素材用不同的剪辑就会有不同的效果。我需要的风格是轻快幽默的节奏,所以采取的是短镜头,镜头与镜头之间也都是用硬切的方式,很少加过渡效果。在快速切换画面的同时配合上音乐的节奏,能让广告不拖沓,也能起到愉悦心情的作用。
剪辑过程中重点突出人物面部表情,因为拍摄的设计是没有任何语言的,所以眉目间的神态是传达意思的关键。在快速切换的镜头中突出细节,用秒来计时抓住受众的思路,传达所要传达的信息。
在音乐的选择上,同样是用轻快节奏的音乐。在最后广告语出现的时候还截取了阿雅的歌曲《壁花小姐》中诡异的大笑那一部分,来烘托气氛,让这则广告一下子到了爆笑点。
四、创作总结
本次创作紧紧围绕广告的内涵而进行,不管是创意还是形式还是最后的出片风格,都希望广告片能够兼顾经济和内涵。短短的1分钟,小小麻雀五脏六肺俱全,但这过程中遇到的困难也不少。做为编导专业的学生,个人觉得,广告片的创作过程能让自己更明白艺术作品的价值,能让自己在艺术和现实两方面周全考虑,它不像剧情片创作一样可以由想象占据主导,广告片的创作过程更多的是感知社会,体验社会,所以这之中让我的思想方面和意识方面更加成熟。
【参考文献】
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[7]李海峰.从公益广告变成功利广告谈开去[J].当代电视,2010(1).
【关键词】视频病毒营销 关注度 好评度 品牌效应
随着网络时代的发达,在电视广告进行宣传已经显示不那么先进了,更何况成本高、效果小。网络时代的发达,带来了许多新颖的营销模式,而本论文主要阐述的是关于视频病毒营销模式的成功因素分析,这将解密视频病毒影响成功的原因究竟在哪里,而在这里,通过这篇论文来探讨一下视频病毒营销模式的成功因素。
一、案例分析模式
(1)分析模式。本文案例的分析模式是如下两个方面:首先是从设计的角度:热点度、创新性、品牌效应;以及从影响的角度:好评度、关注度、盈利性。本文采用先将案例放置,然后进行比较分析,最后通过比较得出结论。
(2)数据挖掘。好评度数据收集:豆瓣、百度贴吧、微博、人人;关注度数据收集:百度搜索引擎结果数、微博转发量(优酷、爱奇艺、搜狐、土豆、腾讯、56、...)网站的点击率;盈利性:通过财务报表。
二、案例陈述
(1)疯狂的搅拌机。“搅得烂吗”系列视频的最新牺牲品是一台苹果公司前些年出产的iPod随身听。汤姆把这个白色的古董款式往搅拌机里一扔,盖上盖子,20秒的吱吱嘎嘎之后,随身听竟然变成了一堆冒着灰烟的金属粉末。没有哪个观众不被那台无所不能的搅拌机所征服,纷纷点击节目说明中的网址去一探究竟。这正中了汤姆先生的下怀――他的全名是汤姆・迪克森(Tom Dickson),他是生产家用食品搅拌机的Blendtec公司CEO。过去,他在公司里总是用各种各样奇怪的东西去测试自家生产的搅拌机。
(2)聚美优品。从2012 年11 月10 日起,聚美优品的创始人陈欧突然“走红”,他的名字和形象至少出现在上千万人眼前,并引起了大量讨论。聚美优品是以化妆品为主打的电子商务网站,聚美优品这个广告表达的是年轻人不惧挫折地进行奋斗。广告播出之后,奥运冠军孙杨、主持人何炅、艺人韩庚等分别在新浪微博上转发、评论广告视频。拥有2400 万粉丝的何炅说:“我承认,有点感动。”
(3)福特汽车。在媒介环境愈发多元的情况下,福特翼虎于2013年4月至6月启动了一轮为期两个月的移动视频广告活动,该广告创意在PPTV iPad 端的App中播放。用户在点击观看视频的环境下,可以首先看到精美的翼虎前贴片广告。当然,如果用户感兴趣,也可以链接到翼虎的相关网站从而更深入地了解产品。这是翼虎首次选择iPad这样的新媒体进行广告投放,虽然只有短短的两个月,但是品牌的知名度和喜好度都得到了不错提升。
三、案例分析比较
(一)影响角度
(1)好评度。在第一个案例中(搅拌机),由于是国外火的视频广告,YouTube上异常火爆,这个案例在国外的好评度是绝对优秀的,建立了一个良好的品牌形象,从国内来看,从豆瓣、百度贴吧、微博、人人上搜集了关于这个视频的评价,不少网友表示出:这样的操作是在太令人惊吓的意思。我在此暂将此类评语视为好评,因为他们只是对于把苹果放入搅拌机这个行为感到震惊,但是对于这个搅拌机的性能是深信不疑的,所以,这个案例无论在国内外的好评度都能视为是很高的。
在第二个案例中(聚美优品),从微博,百度贴吧,人人中的用户评论来看,各方好评如潮,大家都对广告中的年轻人在为梦想奋斗中受到质疑而依然坚持不懈的精神感同身受,当然其实也不乏吐槽之声,尤其是在知乎这种用户普遍素质较高,业界精英较多的网站,对于“聚美优品”的广告大部分持不屑一顾的态度,对于赞扬和吐槽的群体分析,基本可以得到以下结论:对于陈欧的这则广告,基本上是在年轻人,尤其是年轻人当中受欢迎,对于事业有成,在某方面有所建树的群体来说,难免稍显幼稚,槽点很多。
在第三个案例中(福特汽车),通过对豆瓣,百度贴吧,微博,人人等各大社交门户网站进行好评数据挖掘得出该视频的好评度约74.11%,其中在豆瓣的好评度达77%。更有数据显示女性对翼虎车型的品牌认知有明显提升,增加了29.4%,女性的购买意愿也提升了23.9%;而男性的购买意愿则增加了26.4%。
从三个案例的分析中可以看出,好评度最高的应该属于福特汽车,其次是搅拌机,最后是聚美优品。
(2)关注度。在第一个案例中(搅拌机),自从2006年12月13日被上传到YouTube之后,这段惊人的视频在两个月内被观看了将近270万次。至今这个数字已经刷新到了约2亿次(2013最新点击率)在百度搜索引擎中,搜索关键词Will it blend会找到“百度为您找到相关结果约46,900个”,当然这个只是在国内的数字,可以估计的是,要在国外的影响力有多大才会蔓延到中国来,可想而知这个搅拌机的关注度是及其高的。
在第二个案例中(聚美优品),百度搜索引擎结果数:通过百度搜索“聚美优品我为自己代言”,前29页都是聚美优品广告的相关信息,按照一页10条目录,共有290页都是聚美优品广告的内容,前6页大都是各大视频网站对该视频的信息,到第七页有各大门户网站如搜狐,新浪,企业家网对”聚美优品我为自己代言”广告的介绍,百度贴吧,新浪博客等社交网站大家都该广告的评价以及调侃,如自己改版的聚美优品广告词等。微博转发量达到43万人次,评论近7万。视频网站点击率:笔者收集了各大视频网站的视频点击量得到:优酷21.8万、爱奇艺:37,056、搜狐23643、土豆75562 次、56网79,185)网站的点击量,合计约43.3万次。
在第三个案例中(福特汽车),据统计,优酷、爱奇艺、搜狐、土豆、腾讯、56等各大视频门户网站平均每个网站对该视频的点击量高达10万次,平均月点击量达8566次。百度,谷歌等搜索引擎对“翼虎汽车移动试水视频”的关键字搜索结果平均约199800条,百度关键字搜索结果高达219000条。
从三个案例的分析中可以看出,关注度最高的是搅拌机案例,其次是聚美优品,最后是福特汽车。
(3)盈利性。在第一个案例中(搅拌机),,让我们来看我找到的一组关于Blendtec视频营销带来的成果的数据:每年500-700%的订单增长;二亿的累计观看次数;网站流量增加650%;转换率提高70%;品牌几乎家喻户晓;无数的自然外部链接;无数的社交网络分享等等。从这组数据中可以看出,该搅拌机公司通过这个视频病毒的营销模式赚取了大量的金钱。
在第二个案例中(聚美优品),由专业团购网站导航来优网的数据中心统计,2012年11月聚美优品的销售量位居第九,总销售额为3000万元;而2013年1月销售额超过7000万元,增长了2倍以上,排名第八。
在第三个案例中(福特汽车),翼虎汽车移动视频营销试水大获全胜,根据福特半年度财务报表分析2013年上半年,长安福特产销汽车28.9万辆,同比增长63.3%;上半年净利润31.68 亿元,同比增长189.83%。而在长安福特这个汽车大家庭里,翼虎的贡献功不可没。
从三个案例的分析中可以看出,三者的盈利性都不相上下,但是搅拌机公司通过视频病毒影响成功的把默默无闻的公司推向了世界,聚美优品也是同样的效果,不过仅仅涉及国内,而福特汽车把最新款的产品推销出去。
(二)设计角度
(1)创新性。在第一个案例中(搅拌机),所有观众几乎在观看了视频以后都为之折服,可见这个视频的创新性是非常之高的,我们从这个视频中可以看出,设计视频的人采用了一般搅拌机公司不敢轻易采用的方式来宣传产品――搅拌一些坚硬的不可思议的东西。这是一种非常大胆的方式,具有极有的冒险主义色彩。这不仅令观众留下了深刻的印象而且还展现了自己公司产品与其他公司产品相区别的独特的功能。
在第二个案例中(聚美优品),关于陈欧的这则广告,外界争议不断,对于笔者而言,还是可圈可点的,这个案例之所以能够成功的激发大家的关注和讨论,其中的一个重要原因是,品牌传播的着力点已经进入了科特勒所说的营销3.0阶段。在广告文案中,陈鸥想着力表达自己所秉持的一种独立而桀骜不驯的信念,以及内心涌动着的不向权威低头、不向世俗屈服的倔强。这也是为什么有位知友说和Nokia的范冰冰“不跟随”有异曲同工之妙
在第三个案例中(福特汽车),翼虎在营销手段上进行创新,通过移动终端来进行视频营销推广,目标人群具有收入高、学历高等特点,福特翼虎正是综合了媒体到达人群、有效接触率等指标后,最终考虑选择移动终端的平台投放。据第三方移动数据分析平台的报告显示,PPTV 移动终端“三高用户”集中,大多是年轻时尚、收入高、学历高、高消费的年轻受众,人均月收入4000 元以上超过60%;移动端覆盖在一线及沿海省市均超50%以上,其中iPhone、iPad可达60%。这决定了PPTV 移动端目标人群的定位刚好与翼虎目标人群的大部分相吻合。
从三个案例的创新度分析中可以看出,每个案例都涉猎了创新性,可见一个没有创新性的视频是没有任何让观众观看的欲望和动力,也没有能力留下深刻的印象。
(2)热点度。在第一个案例中(搅拌机),这个搅拌机的视频完全不涉及当时当下的热点,唯一说得上是热点的就是涉及到了苹果公司的产品,但这主要是借助了苹果公司的品牌效应。
在第二个案例中(聚美优品),首先,男女主人公的选择得当,符合当代观众的口味和心理。《青春期》这个网上非常火的电影,而广告的女主角似乎就是那里的女主角,让人印象深刻,女们大部分都在惊呼陈欧好帅,还很上进有人格魅力。其次,内心独白的形式触动了丝的逆袭心理,与目前社会上很多人得心态相似。大多数丝都不想一直下去,也想特立独行,也想成为高富帅,也想让自己儿子永远都属于“未成年”。内心独白的表现形式让人心中波涛汹涌,产生极大共鸣。
在第三个案例中(福特汽车),翼虎汽车初次尝试移动视频营销,并没有时下热点,它牢牢抓住了无限贴近消费者这点,通过消费者生活必需的移动终端,比如手机,iPad等进行视频营销。
从三个案例的热点度分析中可以看出,搅拌机勉强涉猎了苹果公司这个热点;聚美优品案例中是涉猎热点性最强的;福特汽车中没有涉猎时下的热点。可以看出,热点度明显没有创新性的那么必要。
(3)品牌效应。在第一个案例中(搅拌机),品牌效应指的不是利用该搅拌机公司的品牌,因为就当是视频还没有制作的时候,他们还是一个不知名的普通搅拌机公司,但是他们利用了苹果公司高大的品牌形象来反衬自己公司的产品,从此这个产品就会被绑上一个具有吸引观众的诱惑力的标签――“这个搅拌机战胜了Iphone”,或者“你敢相信吗?搅拌机搅拌了Iphone”诸如此类令人有点击欲望的标签;在第二个案例中(聚美优品),聚美优品并没有借助别的品牌来标榜自己,所以在该视频的制作上并没有使用品牌效应;在第三个案例中(福特汽车),翼虎通过自己的品牌来推广视频营销未依靠其他知名品牌,所以该视频营销的设计并未涉及到品牌效应。
从三个案例的分析中可以看出,只有搅拌机案例借助了品牌效应,直接说明了创新性重要于热点度,热点度重要于品牌效应。
四、总结
通过以上三个案例,我们不难分析出热点度、创新性、品牌效应这三点在视频病毒营销中起到了不可磨灭的作用。这三点可以按照创新性、热点度、品牌效应的顺序判断他们在实际生产生活中所起到的效果大小。也就是说,不论这个企业、或是某种产品运用了视频病毒营销,并产生了非同凡响的效果,都离不开创新性这一个最重要的特点,视频中所采用的创新思维点让整个视频在受众中得以关注,并得到了大量的转发和推广,从而大大的节约了企业为推广产品所投入的广告费用,这也正是视频病毒营销所要达到的目的。
关键词:马斯洛需求层次理论 广告创意 具体案例
一、马斯洛需求层次理论
(一)何谓马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论(Maslow’S hierarchy ofneeds theory)是激励理论中最著名的理论之一。亚伯拉罕・哈罗德・马斯洛(Abraham Harold Maslow,1908-1970)于1943年初次提出了需求层次理论,他把人类纷繁复杂的需要分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。该理论认为这五个需要层次具有渐进的关系,只有当低层的需要得到满足之后,人们才会产生更高层次的需要。
二、马斯洛需求层次理论与广告
(一)马斯洛需求层次理论在广告中的应用
马斯洛需求层次理论并不是专门针对商品消费的,但是却可以被运用到商品广告推广中来,营销者通过对马斯洛需求层次理论的充分研究来了解消费者的不同层次的需求,从而将其产品分门别类,满足各个层次消费者的需要。如:生理需求所涉及到的商品包括食品、饮品等方面。商家在对其进行广告设计时,应将重点定位在其功能和给人带来的味觉上,越具体越能够使人感觉到产品的价值所在。
安全需求涉及到防盗门、保健品、保险等方面。商家在广告设计时应着重突出其安全性。
社会需求涉及到娱乐、休闲、礼品等方面。广告设计时应该突出“社会性”,强调人和人之间的情感交流,达到温暖、鼓舞人心或其他积极的效果。
尊重需求涉及到服饰、烟酒、房子、汽车等商品。“尊重”应是其着重宣传的特点,要突出地位、声望、成就、独立、赏识等方面内容。
自我实现需求涉及到的产品具有弹性化特点,可能包括前面四种产品,但广告策划方案与前面有所不同,应更注重不断攀登、追求卓越等精神品质方面的信息,将产品层次升华。
(二)广告创意
大卫・奥格维说:“除非你的广告源自一个大创意,否则它将仿佛夜晚航行的船只无人知晓。”由此可以看出广告创意的重要性。
广告创意是根据市场、商品、消费者等多方面的情况,根据广告目标的要求,把广告传播内容变成消费者易于接受的表达艺术,是一个意念、一种技巧、一个新的组合手段。
三、广告案例分析
(一)生理需求和广告创意
与生理需求相挂钩的商品较多,此处着重分析食品和饮品方面的广告。这两类产品的广告要想吸引消费者关注,就必须让他们感受到品尝后的感觉,这也就要求其广告需要着重表现人的表情和感觉,同时适当突出产品的味觉直观感受。
“牛奶香浓,丝般感受。”这一广告语已经成了巧克力界的经典广告语。短短八个字,却准确描述了该巧克力的牛奶香味和口感。广告运用水平思考的创意手法,把巧克力细润的口感用丝绸来形容,充分利用通感,把语言力量发挥到极致。当消费者看到此则广告,听到广告语时,很难不联想自己品尝后的感觉,从而促使其进行购买行动。这正是因为德芙巧克力广告商利用了马斯洛需求层次理论中人的生理需求来制定相应广告策划。而独特的创意技巧,也为身为领导品牌的德芙牛奶巧克力带向全新的境界。(图1)
(二)安全需求与广告创意
安全是人们进行购买活动的前提,很多产品也抓住了这个需求。在广告制定时强调安全的重要性,以此来吸引消费者购买。这种策略在汽车广告中运用十分广泛,汽车安全性能成为消费者购买家用轿车的首选要素。
如:富兰克林牌汽车广告语――一辆永远不会给你带来麻烦的汽车;沃尔沃(VOLVO)汽车广告语――关爱生命、享受生活;奥迪――奥迪A6的主动安全系统,改变您对道路的以往观念;雪弗兰――对雪弗兰而言,安全可靠是至关重要的一环……
(三)社会需求与广告创意
注重人的社会需求是现代广告区别于传统广告的主要特征。现代广告把诉求的目标从产品转向消费者,通过情感打动消费者,把人类共通的情感注入于商品之中,使公众在情感的体验、想象、享受中自觉地接受商品。可以说,情感是广告走向消费者的桥梁。
国外曾有人做过一个试验,在两个擦鞋机前各挂上一块小广告牌,一块写着“请坐,擦鞋。”另一块上写着:“约会前请擦鞋!”字数相差无几但效果却大不相同。后者的顾客要远远超出前者。因为后者诱发了人们的某种情绪,在情感上引起美好的联想,使公众易于接受。
台湾地区的一则中华汽车的电视广告叫做“爸爸的肩膀篇”,广告从一个中年而立、事业有成的儿子的角度讲述一个感人的故事。质朴的画面配着一段儿子的讲述:“如果你问我,这世界上最重要的一部车是什么,那绝不是你在街上看得到的。30年前,我5岁,那一夜,我发高烧,村里没有医院,爸爸背着我,穿过山,越过水,从村里到医院,爸爸的汗水湿遍了整个肩膀。我觉得这个世界上最重要的一部车是爸爸的肩膀。今天我买了一部车。我第一个想说的是‘阿爸,我载你到处看看。’”片末突出广告语:“中华汽车,永远向爸爸的肩膀看齐。”本来作为物质商品的汽车是不具备情感上的功能的,但广告将情感附加到了汽车当中进行宣传,无形之中就给中华汽车增加了情感上的功能。
(四)尊重需求与广告创意
“不同的商品,不同的品牌有不同的象征意义……消费者通过选择不同的商品能够在某种程度上体现自我,满足自尊心的需要。”抓住了这点,广告就能达到预期的效果。
以房地产为例,为显示楼盘的尊贵之感,房地产商都会想出极其体现地位感的广告,如:碧桂园――给你一个五星级的家;世纪村――倾情演绎国际文明居住标准;翡翠郡――品质成就生活;美荔园――钻石地段,美丽恒久;黄埔雅苑――尊贵生活嘉年华;异悦居――你有权要求更高,等等。
在众多房地产广告中,香格里拉的房地产广告语略为精致、有新意:“精雕细琢玉玲珑钟爱一生,国宝级窗景的永久居留权。别人有的香格里拉也有,而香格里拉有的,别人却不一定有。”该广告语在古色古香当中透露着现代商家的霸气和自信,既表明了居住在香格里拉将拥有国宝级的窗景,同时还大胆展示了其独特性。
(五)自我实现需求和广告创意
自我实现需求是五大需求的最高层次,在广告设计时,一些较为成熟的企业会运用这种方式给人以精神上的鼓励或是对人生道路的启迪,从而提升自身产品的档次。如安踏广告语:“Keep moving,你没有他的天赋,你没有他的条件,你无人喝彩。世界不公平?但你有梦想的权利。让心跳成为你的宣言,让伤痕成为你的勋章,让世界的不公平在你面前低头!”他们所想表达出来的便是人生自我实现的价值。
四、马斯洛需求层次理论对广告创作的启示
(一)合理细分市场
商家应该根据不同消费者的不同需求合理细分市场。以服装为例,既要有低端服装,也要有能满足大部分具有中等消费水平而希望能够穿出个性和美丽的顾客的中端购物商场,还要有满足高端人群消费的奢侈服装品牌。
(二)合理制定广告策略
不要把只需要突出生理需求的商品夸大化,过分突出其精神层面的给予,更不要将需要突出其精神上的价值的商品简单化,以致降低品质。
(三)提高产品档次
有些产品目前只满足第一或第二层次的需求,但产品是可以不断进步的,不光是产品自身质量、样式等方面的进步,也要借助广告手法不断提升产品价值。
(四)为同一产品设定多个诉求点