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关键词:微博;商业化;微博营销;盈利模式
【分类号】:F426.31
“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2013年底将分别有望突破4.6亿。无疑,微博会成为未来商战的又一重要战场。
一、微博商业化的基础
微博商业化是指微博服务本身的货币化。“所有的营销变化本质上源于消费者行为的变化”,而面对着消费者行为的改变,微博等社交网络存在巨大的商业价值。
1.微博具备互联网公司商业价值的核心--用户规模与用户黏性
2012年Q2微博服务覆盖人数达到2.8亿,季度浏览时长达到7.8亿小时,平均每个用户季度浏览时长约为2.8个小时。在社区交友类细分服务中黏性最强。微博已经具备了互联网商业模式的基础――庞大的用户基础和可观的用户黏性。在此基础上,微博面临的问题是如何将庞大的流量变现。
2.微博本质即互联网基本商业形态的载体--媒体和渠道
互联网公司的商业模式基于其媒体和渠道的本质。作为媒体,互联网面向个人用户提供有价值的信息,吸引用户,同时帮助企业用户营销推广以及维护公关。作为渠道,互联网搭建起数字化信息平台,成为企业用户的销售渠道。微博的本质是实时信息流,微博目前已经成为满足用户日常信息需求的服务,能够承载以媒体为基础的互联网商业模式,如网络广告和企业宣传公关等。从渠道模式来说,微博作为实时信息平台,能够整合供应链资源以及目标客户资源,搭建起规模用户的销售渠道,例如微博可能成为电商平台和游戏平台。
3.微博平台商业化
微博积累了庞大的用户群数据,用户就是平台的一切,用户在哪里,营销在哪里。微博平台商业化是微博商业化的重要基础。据悉,戴尔、通用汽车、柯达等多家美国企业在采用Twitter平台同普通消费者交流,然后再出售相应产品。据统计,戴尔在Twitter通过打折信息提醒等服务,获取了100万美元营收。相关案例表明,Twitter类的微型博客是一种更快、更有效、更经济接触客户的企业信息的平台、企业的快速客服通道、企业口碑监测的平台、企业口碑监测的平台。
4.个人微博积聚效应
个人可以积聚众多粉丝,特别是用心经营的微博,将积累庞大粉丝群。对个人微博来说,粉丝是无价的。拥有巨大粉丝群的个人微博商业价值潜力巨大。
二、微博营销的优势
微博营销是通过微博网站或微博链接接触微博作者和浏览者,利用微博作者个人的知识、兴趣、关注度和影响力等传播商业信息的一种营销活动。它以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,企业可以注册微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业和产品形象,跟大家所感兴趣的话题进行交流,以便达到营销的目的。
1、操作简单,实用方便
微博的应用非常简单,自身考虑到用户行为模式,一键转发、评论较为方便,并且每一条微博的内容都比较精炼,没有以往的长篇大论,对于忙碌的上班族而言最适合不过了,能够在短时间内关注到焦点事件。不仅如此,微博开通的多种API能够让用户与用户之间实现即时分享,用户可以通过手机、E-mail、Web等方式短消息,分享身边的事和物,让更多的人参与进来。
2、多媒体信息,审美阅读
微博营销过程中注重创意,创意内容中往往需要利用都多媒体技术,而微博本身就借助了先进的多媒体技术手段,企业或者营销者可以从文字、图片、声音、视频等多种展现形式将产品进行描述,让创意更加生动,更加有内容,从而使潜在消费者更加容易接受信息,对于树立企业形象更加有力。不仅如此,丰富多彩的创意内容更加防止出现审美疲劳,利于用户阅读以及体验。
3、用户群体广,更易传播
微博用户本身在日益剧增,用户群体比较广泛,企业能够更加快速的寻找到受众目标,针对性较强,能够精准到营销受众,通过对粉丝的积累,能够有效利用众多粉丝的关注进行病毒式传播,不断提高影响力。不仅如此,企业与企业之间,企业与名人明星之间同样能够进行合作,这样产生的效益更广,更为突出,会获得更多微博用户的关注以及更广泛的传播。微博的功能也较为强大,一键转发便能够实现分享。
4、成本较低,效益高
微博营销之所以得到数百家企业品牌的青睐,不仅是用户群体广,更加考虑到营销成本问题。微博营销注重线上活动策划,在这上面上相对而言,消耗的人力以及物力成本较小,正因为用户群体广泛,能够精确锁定受众目标,因此在营销过程中更加高效,收益上面自然较高。当然,成本高低,收益高低还需要考虑主题策划的四要素,时间、地点、人物、事件都必须经过深思熟虑,需要慎重做出选择以及全面思考。
三、未来微博盈利模式探究
(一)粉丝经济学中的微团购微网店的粉丝电子商务平台盈利模式
(1)粉丝电子商务重要平台之一是微团购。
微博的微团购平台需要制作一个团购模板,设置每个粉丝的ID的专门的团购页面,然后由用户自行开展团购业务,从而拓宽微博盈利渠道。
(2)粉丝电子商务另一个重要平台是微网店。
微博的微网店基于微博移动性强,用户粘性高的特点可以发展移动网店,逐步建立类似淘宝的盈利模式和信用体系。
(二)社交经济学中社交营销社会化网络平台盈利模式
(1)微博结合搜索引擎类盈利模式。
在微博上,企业通过搜索引擎营销模式这个最直接最有效的选择来凸显自己的影响力的需求日趋明显。竞价排名,通过某些关键词的点击付费广告购买(PPC)。
(2)微博线下交互类盈利模式。
未来的微博可以通过线上社交网络的分享、互动,然后形成线下的交际、消费。可以通过各种方式(IP地址、移动基站、GPS)来定位用户的地理位置,然后围绕这个位置对周边餐饮、娱乐、交通、医疗等消费渠道进行整合,从而实现线上线下的完美互动。
(3)微博虚拟应用类盈利模式。
未来的微博应用平台可以将虚拟道具付费作为盈利模式之一。可以基于一种通过虚拟等级差异来提供具有选择性的功能,从中获利。微博平台内各种应用中的付费增值服务同样属于这个范畴。
(三)媒体经济学中自媒体聚合展示平台盈利模式
未来的微博可以发展成一个自媒体平台,微博平台也可以为用户提供一个广告展示页面,网络商店,根据用户的盈利情况收取平台管理费或者交易佣金 从而实现盈利。未来微博可以打造精准的广告模型或者建立精确的流量导航和广告展示来实现盈利。如:营销活动、社交游戏分成、无线增值服务、数字内容收费等。
总之,随着微博的兴起和走红,这个被称为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台成为独特的新兴的网络营销渠道,数以亿计的微博用户进入到了一个“微营销”的时代。微博低成本、高速度和大影响的营销特点将被更多的利用,潜在的巨大的营销价值也将被挖掘出来,微博是品牌营销的利器,是一个企业核心价值的外在认知代表符号,微博=发言权=影响力=人脉=财富。相信在不久的将来,微博营销会更加规范化,微博会拥有更高的市场价值和广阔的商业前景。
参考文献
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[5]何晶晶.微博的商业价值及其营销策略研究.2012-08-12
关键词:逆向物流潜在价值成本
逆向物流是相对于传统的正向物流而言,它包括正向物流中的库存和运输,但它更强调从消费者手中回收用过的、过时的、损坏的或者不满意的产品和包装的流程,而不是将产品送到消费者手中,因此,逆向物流也是正向物流的补充与扩展。逆向物流曾经一直被看作是一项必须支付的成本、一种必须履行的义务或“绿色”的使命等,但是现在很多企业已经把它看作是一项能提高企业竞争力的决策活动。
在美国、德国、澳大利亚等物流业发达的国家,更多的工商制造业意识到应将逆向物流纳入企业发展的战略规划中,使之成为压缩成本、提高利润的着眼点。同时也有很多大型第三方物流企业关注到逆向物流所带来的商业价值空间。
逆向物流潜在价值分析
随着用过产品数量的激增,新环境法规的产生和追求最大利用率及高效率的动因,迫使企业去认真对待逆向物流——这个相对较新的新型供应链领域。通过对这个领域的机会和潜在价值的分析,企业可以占据领先竞争对手的地位。
从再售渠道中增加收入
对于一些滞销商品,或是性能状况较好的回收商品,经过适当的加工、包装、处理后,可再次出售。有时再售的价格会高于原销售的价格,例如每台售价34.98美元的Uniden无绳电话被退还给制造商后,制造商把这批电话卖给一家回收公司,而该公司把这些电话经过翻新改造后,以高达48美元的零售价格在墨西哥市场上重新出售。
增强消费者对企业的忠心程度
合理利用逆向物流中的废旧产品可为企业树立良好的形象,加强消费者对企业的忠诚度。一些研究表明:Nike公司利用回收旧跑鞋获得的收益来修建公众篮球场和田径场,作为它支持公益事业的行动;同样,KennethCole公司从消费者手中收集旧鞋子,捐给需要的人。虽然这两家公司的回收行动在运作上付出了一些成本,但是他们的行为提高了自身品牌的价值,赢得了消费者的忠诚度。
有效地流程管理可降低成本
许多产品或零部件可被回收再利用,但必须付出些成本,即回收的产品或零部件必须经过翻新或处理才能和新产品一起出售。有效的流程管理可削减逆向物流的运作成本费用,提高管理的效率。例如,目前美国85%的企业设置了回收品注册码,消费者如果退货的话,通过注册的方式不仅可以快速地拿到退款,而且还能帮助企业了解有多少客户可能退货,以便准备足够的仓储空间。
回收库存的有效管理可提高资产的运转率
按照库存管理的思想,回收品不同于新产品,回收品可带来增加值,因此应采取有效地回收管理策略来加速回收品的周转和利用。例如一家生产日用消费品的厂商,通过设置有效地“门坎”(即有利用价值的回收品才能回收入库)和采取高效的回收流程将回收品的库存周转率从10天缩短为3天。处理过程延迟也意味着增加库存成本,折损回收品的价值。
挖掘潜在价值的策略
由于逆向物流中回收品的分散性、不确定性及包装的不规范性,难以充分利用运输和仓储的规模效益;许多回收品需要人工的检测、判断和处理,极大地增加了人工的费用,同时效率也很低下。因此,只有实施有效的管理策略,才能充分挖掘逆向物流中潜在的价值。
在产品的设计中应充分考虑逆向物流的需要,使其便于将来的回收和利用。例如,如果能在设计装配件时,考虑减少装配过程中螺栓的使用数量在不影响其功能的前提下,就会大大降低产品的分解成本,加快产品的分解和收集过程。
建立逆向物流管理信息系统,对产品和零部件使用条形码,可实现产品的实时跟踪,而且实时的产品状况和损坏信息可以帮助物流经理了解逆向物流系统的需求。
挖掘潜在的可回收物资。美国的废料经销商现在每年从1000万辆废旧的汽车中提取95%的铝、钢铁及黄铜和紫铜等,然后卖给二级回收市场。他们正在投资开发新的回收系统,考虑怎样把那些现在抛弃的废旧品再回收,如橡胶挡风雨条、泡沫坐垫和合成塑料及玻璃等,以便再利用。
成功的供应链管理确实能使企业在激烈的市场竞争中,明显地提升企业的核心竞争力,其精髓表现在:以满足顾客的需求为目标,透过供应链内各企业紧密合作,高效地为顾客创造更多附加价值;对企业实体、信息及资金的双向流动做出管理,将传统的推动型供给(PushSupply)向拉动型需求(PullDemand)转变。逆向物流的出现正是这一思想的具体表现,有效的逆向物流管理能够减少企业乃至整个供应链的运营成本、增加利润,改善企业的现金流,提高客户服务质量,并为企业赢得信用和品牌形象,这些都将为企业创造战略优势和新的利润空间。
参考文献:
【关键词】电信运营商 NB-IoT 商业价值 网络部署
[Abstract] The IoT technology is overturning the traditional telecom operator’s business mode, in order to understand the implications brought to traditional telecom operators, the progress of the NB-IoT current technology was tracked, and technical characteristics of NB-IoT were analyzed, the potential application scene and the commercial value of NB-IoT were discussed, and the relationship between telecom operator’s network plan and the existing network was studied.
[Key words]telecom operators NB-IoT commercial value network deployment
1 引言
近年来,互联网终端的数量迅速逼近饱和。在新应用的推动下,预计到2017年互联网终端的数量将被物联网终端超越,到2021年,物联网终端数量将迅速达到互联网终端的2倍以上,如图1所示。
随着物联网应用的深入,预计全球物联网终端年均复合增长率将达20%以上,如表1所示。
根据物联网细分市场需求的不同,许多事物将通过毛细网络实现连接, NB-IoT(Narrow Band Internet of Things,窄带物联网)技术就是在这种业务场景下应运而生,具备深/宽覆盖、低功耗、低成本和大规模连接等突出特点,已成为电信运营商具有确定性的高增长业务,有广阔的商业价值。
2 NB-IoT技术发展情况
2.1 技术进展
2014年5月,在GERAN组“FS_IoT_LC”的研究项目中,主要有3项技术被提出,分别是拓展覆盖GSM技术、NB-CIoT技术和NB-LTE技术。其中NB-CIoT由华为、高通和Neul联合提出,NB-LTE由爱立信、中兴、诺基亚等厂家联合提出。最终,在2015年9月的RAN#69次全会上协商统一为NB-IoT技术。NB-IoT技术进展如表2所示。
2016年4月,NB-IoT物理层标准在3GPP R13冻结,2016年6月,NB-IoT核心标准正式在3GPP R13冻结,2016年9月将完成性能部分的标准制定,预计在2016年12月,最后的一致性测试也将冻结,2017年NB-IoT将正式商用。
2.2 技术对比
物联网通信技术种类繁多,从传输距离上可以分为两类。一类是短距离传输技术,代表技术有ZigBee、Wi-Fi、Bluetooth、Z-wave等,典型的应用场景如智能家居;另一类是LPWAN(Low-Power Wide-Area Network,广域网通信技术),如LoRa、Cat-1和eMTC等,典型的应用场景如智能抄表。与LPWAN家族的其它技术相比,NB-IoT具备突出的特点。物联网LPWAN技术对比如表3所示。
3 NB-IoT网络商业价值分析
NB-IoT作为LPWAN的一种重要技术,具备突出的应用优点。目前全球运营商已经意识到了物联网市场的巨大潜力,并且开始积极开展业务演示和测试。
3.1 NB-IoT应用场景
从全球试点应用经验看,目前NB-IoT垂直行业应用主要聚焦于以下典型的几种:
(1)交通行业:包括车载信息服务(防盗、导航、远程诊断、信息娱乐等)、车载Wi-Fi、车载定位监控、车载视频监控、电动自行车防盗等应用。
(2)物流行业:包括货物跟踪管理、物流车辆调度等应用。
(3)健康医疗:以可穿戴应用为主,包括关爱定位(老人手表、儿童手表、定位鞋、宠物定位)、无线血压计等应用。
(4)零售行业:包括金融POS机、电子广告牌、自动售货机、移动货柜等应用。
(5)抄表:包括电表、燃气表、水表等远程抄表应用。
(6)公共设施:包括市政设施监控、气象与环境监测、城市灯光管理等应用。
(7)智能家居:包括家庭安防、家居自动控制等应用。
(8)智慧农业:包括种植、养殖业相关的数据采集和监控应用。
(9)工业制造:包括智能工厂、智能产品(例如工程机械)后服务等应用。
(10)企业能耗管理:包括企业、园区、楼宇的能源管理、能耗监控等。
(11)企业安防:包括企业安防监控、电梯监控等。
3.2 NB-IoT商业模式
目前全球主流运营商对于物联网的商业模式依然延续流量收费模式,这种模式主要适配当前物联网的Top应用,如车联网、智能穿戴和POS机等,是以流量消费为主的话务模型。低功耗广覆盖的应用虽然有所涉及,但是并没有为其设计特有的商业模式,如抄表或者资产跟踪类应用上报周期长,数据流量可能长期为零。传统流量收费模式并不适用于低功耗广覆盖应用。
考虑到应用开发者的多样化(运营商、IT企业、设备制造商、初始创业团队、个人开发者),以下尝试对NB-IoT探索创新的、灵活的商业模式。
(1)NB-IoT管道模式:资产跟踪类、抄表应用只有在需要跟踪或读书上报的时候才会产生流量,所以以流量收费是不合适的。然而其提供的联接服务是高价值的,根据连接的设备数量向所有者收费可以更好地保护双方的利益。
(2)NB-IoT苹果模式:电信运营商建立应用市场,从用户收费,与应用开发者分成,利益共享。例如面向行业消费群体的LBS(Location Based Services,基于位置的服务)业务等。
(3)NB-IoT亚马逊模式:基于分段的收费模式。即设备与平台段、平台与应用段分别收费。若数据存储在亚马逊平台,则不对设备和平台段收费。例如智能电力要求5分钟上报一次消息,这些大数据对于电力毛细血管问题定位、电力峰谷调度、区域调度有非常大价值。
4 电信运营商网络部署建议
4.1 频谱部署建议
在覆盖方面,低频具有非常明显的优势。全球许多电信运营商选择低频部署LTE网络,国内电信运营商可以为后续在700M、800M、900M频段上部署NB-IoT提供生态基础。同时,低频建网可以有效地降低站点数量,提升深度覆盖。比如700M的建网频率是广电独有的竞争优势,可以优先选择此频段部署NB-IoT。
3GPP定义了NB-IoT的3种部署场景:独立部署(Stand-alone)、保护带部署(Guard-band)和带内部署(In-band)。
独立部署主要是利用现网的空闲频谱或者新的频谱部署NB-IoT;保护带部署是利用现网LTE网络频段的带宽,最大化频谱资源利用率。带内部署是利用现网LTE网络频段中的RB(Resource Block,资源块)以部署NB-IoT。
在带内部署方案中,NB-IoT频谱紧临LTE的RB。为了避免干扰,3GPP定义NB-IoT频谱和相邻LTE RB的PSD(Power Spectral Density,功率谱密度)不应该超过6dB。由于PSD的限制,在带内场景中NB-IoT的覆盖相比其他场景更受限,故建议采用独立部署或保护带部署模式。NB-IoT的3种频谱部署模式对比如表4所示。
4.2 网络部署建议
NB-IoT的网络部署包含芯片、模组或终端,NB-IoT基站、NB-IoT核心网、IoT连接管理平台等部分,如图2所示。
(1)终端侧部署建议
终端侧应用包含客户对业务芯片、模组或终端的选择等。在部署时需要根据客户的业务属性,开展入网测试,确定终端的适用性范围。
(2)NB-IoT基站部署建议
建议NB-IoT基站部署纳入现有电信运营商的基站部署规划中。基站侧仅仅是个通道,采用2G/3G/4G网络,针对NB-IoT可以在现有LTE完成复用、升级或新建。
基站侧可以充分利用现网的LTE站点资源和设备资源,共站点、共天馈、共射频、共CPRI(Common Public Radio Interface,公共无线电接口)、共传输、共主控、共O&M(Operation and Maintenance,运行和维护管理),以达到快速部署NB-IoT、节省建网成本的目的。
对于在现有基站频率部署区域外不能共享现有站点资源的热点区域,部署时需要进行升级或新建NB-IoT基站。
(3)NB-IoT核心网部署建议
核心网部署具体涉及的网元有接入物联网业务的MME(Mobility Management Entity,移动管理实体)、S-GW(Serving GateWay,服务网关),以及物联网专网P-GW(PDN GateWay,PDN网关),需要根据标准进行开发,并通过现网升级改造的方式支持NB-IoT相关核心网特性,以满足NB-IoT业务接入。
(4)NB-IoT平台部署建议
连接管理平台面向客户需满足M2M业务新型商业模式的需要,面向通信运营商,需实现全局性掌握M2M连接网络行为和业务发展状况,以及辅助业务管控、辅助网络规划、业务规划和套餐制定等能力。
建议电信运营商在进行NB-IoT平台部署时,首先应按照NB-IoT关键业务系统进行建设。架构上从集团级平台、集团级基础业务支撑的的大格局出发,采用集约模式进行建设,除了传统的可扩展性、简洁性等原则外,还需要确保体系完整、关键单元可控,以利于业务需求的快速响应和长期稳定发展;其次,应充分发挥成熟厂商的产品经验,基于成熟厂商平台按照自身业务需求进行定制化开发,并采纳其它厂商平台的特有功能;再次,应确保M2M连接信息提供的完整性、实时性和一致性,确保数据在平整/实时和一致的汇聚,以实现M2M连接信息中心和运营分析中心的定位目标。
业务使能平台可以是自有平台,也可以接入第三方平台。
4.3 NB-IoT建设步骤
鉴于NB-IoT标准在2016年6月底冻结,作为一个新标准、新技术,建议分阶段、有计划、分步骤地进行实施。
第一阶段,市场供给强于需求,树立规模示范是核心。首先在需求强烈的重点城市进行规模试点和试商用。在试商用阶段重点对NB-IoT无线、核心网络性能进行测试,同时考察终端模组、芯片的商用性,平台、上层应用服务器的管理服务能力等,目标是实现电信运营商在NB-IoT初期阶段对产业链的整合能力。
第二阶段,市场供给和需求共同发力,NB-IoT应用大范围扩展。全国重点城市重点区域将第一阶段试点的经验进一步推广同时扩大垂直业务,挖掘NB-IoT业务类型。在大规模运营NB-IoT的基础上着重考虑扩展平台层功能,进行某些业务的大数据分析,探讨研究多种服务模式,为转型打下基础。
第三阶段,在以市场需求推动为主、产业成熟的阶段完成全国NB-IoT覆盖。建设规模的划定基于NB-IoT覆盖范围广、主要覆盖楼宇等特点,第三阶段基于统一的NB-IoT网络提供多种多样的个性化业务,在为客户提供优质网络的基础上提供优质的服务,大幅度提升运营收入,尤其是服务收入占比,真正实现运营商的成功转型。
5 结论
NB-IoT的技术特性非常适合于物联网细分业务的发展场景,大规模的发展有待于重点瓶颈的进一步解决,诸如终端通信模块成本及终端功耗必须进一步下降等问题。随着NB-IoT商用网络的逐步规模部署,预计NB-IoT的商用价值在未来几年将逐渐显露出来。未来各类垂直行业的产业链能很快在实际网络上找到自身的物联网应用及商业模式,并推动跨行业协作和商业模式创新。下一步将重点验证NB-IoT网络解决方案的可用性,研究新型行业应用的革新、业务模式的匹配等。
参考文献:
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一、酒店试睡员职业由来和工作内容
酒店试睡员,又称为睡眠顾问,主要工作是用来测试酒店房间的舒适度,在我国最早出现这个词是在2009年,是由携程网提出的,招募酒店试睡员,主要是让其在网上撰写相关酒店的评论,这些点评可为游客预订时提供参考,随后去哪网也高薪招募酒店试睡员至此,酒店试睡员正式成为一个新兴职业,酒店试睡员这个新型职业的诞生与发展,为酒店行业的发展注入了新的动力,酒店试睡员职业工作的主要内容就是体验酒店服务、撰写相关体验报告并上传网络,此外 还需要在线与客户交流、回复客户的咨询问题,及时分享第一手的酒店图片与影片等资料。
二、酒店试睡员的商业价值分析
(一)影响消费者的消费决策
消费者的消费决策过程包括了解自己需求、寻找满足需求的商品、相关商品对比评价、商品购买及购买后的评价。酒店试睡员通过在网络平台上点评内容可以在一定程度上刺激消费者,使其产生对酒店产品的需求和欲望,从而促使其产生消费动机,进而影响消费者对产品的购买决策。
(二)丰富消费者的消费体验
酒店试睡员通过暗访酒店进行体验与调查,从而撰写出相关的体验报告,并在网络平台上相关评价。消费者在进行入住前可以通过酒店试睡员的网络评价对于目标酒店的产品和服务进行初步认知与了解,进而影响消费者在入住、体验酒店服务的感受与行为。酒店消费者对于其所体验的酒店及相关产品的评价与其对于酒店的满意度与体验程度息息相关。酒店试睡员对于酒店的点评对消费者可以起到一个引导作用,使消费者在对产品进行消费体验前能有个初步印象,进一步丰富消费者的消费体验经历。
三、我国酒店试睡员职业发展中存在的问题分析
(一)发展时间较短
众所周知,一个行业要想发展的健全完善,所经受的考验必然不能少,这就需要成年累月的积累和沉淀。而酒店试睡员这一职业在我国正式开始发展是在2009年,发展距今仅仅7年,这对于一个新兴行业来讲,显而易见是不足以支撑其发展的。
(二)缺乏法律规范
现阶段在我国,并没有形成相应的法律文书对这一行业进行法律上的规范,并且在行业内部也并没有相应的道德准则规范标准。正所谓“无规矩不成方圆”,一个行业的发展离不开国家政策的支持及国家法律法规的规范。就酒店试睡员发展的目前阶段来讲,这的确是一个亟待解决的问题。
(三)员工专业性不强
对于大部分的酒店管理者而言,在招募酒店试睡员时,对于所招募的酒店试睡员的专业性并没有做过多要求。与此同时,高校在培养酒店高学历人才的过程中,也并没有对此方面进行专业的、有针对性的授课及培训。并且,现阶段我国在这方面的专家十分紧缺,这种种原因致使了酒店试睡员这个职业在发展过程中缺乏相应的专业性。
(四)社会认知度不高
虽然酒店试睡员这一职业在刚开始发展的时候迅速的引起了社会大众的关注和热议,但是大部分的人,尤其是与酒店行业接触较少的人,对于这一职业其实是完全不了解的,他们只是随波逐流。这样的一种行为模式似乎有点类似于在微博上蹭热点话题、蹭关注度的行为,而大众却并不真正的认识、了解这一职业。
四、我国酒店试睡员职业的发展对策
(一)从国家的角度
针对“酒店试睡员”这一职业不断发展的趋势,国家应当出台相应的法律法规制度对其进行规范及整顿。使“酒店试睡员”这一职业的存在更加的合理化、合法化。
(二)从互联网行业的角度
“酒店试睡员”职业的发展与互联网行业的发展是息息相关、密不可分的。互联网行业要不断加大网络宣传力度,同时要及时的更新、监督检查试睡员或招聘者所的网络信息。
(三)从旅游业的角度
酒店业与旅游业是缺一不可的,“酒店试睡员”与酒店业和旅游业三者的关系是:旅游行业的发展带动了酒店业的发展,酒店业的发展催生了“酒店试睡员”这一职业,所以来说,大力发展旅游业才是促使“酒店试睡员”这一职业不断向前发展的源头。
(四)从“酒店睡员”招聘方的角度
招聘方需要擦亮双眼,寻找真正适合这一职业的员工,同时要严把质量关,确保员工的工作质量,优胜劣汰,并且要培养和增强员工对于公司的忠诚度,以及满意度。如此一来,才能使“酒店试睡员”这一职业的生命力更加旺盛,发展更加长久。
(五)从“酒店试睡员”自身角度
“酒店试睡员”要不断完善自我,充实内在知识素养,提高自身的工作水准,站在公平公正的角度对试睡酒店进行评价,真正实现自身进步一小步,整个行业向前发展一大步。这样才能使“酒店试睡员”这一行业的整个群体不断地积极发展进步。
(六)从大众消费者的角度
关键词:工业设计 评价标准 环境效益 情感 价值
在国际经济一体化程度越来越明显的今天,各个国家的经济、政治,乃至道德状况都到了一个需要引起高度重视的转型期。“可持续发展”和“绿色设计”等设计理念已给人类观念带来巨大变化;同时,信息化社会中的“非物质”特征也越来越明显,这就使得设计的本质也发生了明显的改变。因此,相应的设计价值判断体系和道德评判体系也应该增加新的内容。
我们在评价一个产品的优劣时,除了优越的操作性能、优美的外观、良好的市场销售情况等传统的因素外,还应当充分考虑到当前社会政治、经济、文化以及自然环境的特点。不能只从技术角度、审美角度、经济角度及人机工程学等方面的综合效果来判定,还应该将目光转向更深层次上的探究,使设计能够营造出一个人与社会、人与环境和谐健康发展的局面,研究在设计中能够使人类获得更多满足的“非物质”因素。对此笔者将主要从以下几个方面加以阐述:
一、工业设计的“环境”效益
工业设计的内涵跟以往相比有了更为广泛的延伸,已经由产品设计发展成为现代生活品质、生活环境的设计:更加注重产品与产品之间在功能和形式上的相互呼应,产品与人之间的互动、交流,以及产品和人、环境三者之间的有机结合,从而营造出一个和谐的人造环境。因此,“环境”效益也已成了评价设计的一个重要标尺。
1.产品设计要从“以人为本”向“以自然为本”过渡
对设计师来说,在做一个产品设计任务时,他所面对的不单单是眼前的具体的产品,还要综合分析产品的使用环境和使用状态,也就是说,设计所要解决的不是单个产品的具体功能和形式,而是与产品相关的完整“系统”。以系统的观点来看待设计任务,才能将使用者在使用产品过程中的真实感受和体验加以重视,才能真正做到设计“以人为本”向“以自然为本”的过渡。这种系统的观念,包括两个方面的内容:一是对产品使用的完整过程的分析思考,充分考虑到用户在使用产品前、使用中和使用后几种状态之间的不同体验;二是该产品与其他产品或环境之间的结合和交融。
2.产品的生态环境效益
以往工业设计的过度工业化及过度设计加速了对我们赖以生存家园的破坏,全球生态环境日益恶化。现实的危机唤起了人们的社会责任心和伦理道德的回归,生态设计、可持续发展的观念和思想应运而生。这些也就成为了今天我们评价、衡量一个设计的好坏、一个设计师道德素质、能力水平的重要标准。
假如某个产品满足了人们的使用需求,从单个产品角度来看,结构合理、造型美观、使用舒适,合乎消费者的选择要求,但是在使用过程中或使用后却会对他人或环境造成不利影响,那我们也不能称其为好的设计。比如说,一些塑料制品虽然有着其他材料制品无法比拟的优点,但由于不可降解污染环境,在很多领域也是不值得广泛推广和提倡的。美国设计理论家巴巴纳克认为,设计的最大作用并不是创造商业价值,也不是在包装及风格方面的竞争,而是一种适当社会变革过程中的元素。他强调,设计应认真考虑有限的地球资源的使用问题,并为保护地球环境服务。
二、功能载体形式的改变所带来的冲击
随着信息化、数字化时代的到来,工业设计也随着相应有了一些改变,“人机对话关系”成为从有形物质产品向抽象关系转移的最基本形式之一。大量的从产品物质型向产品服务型转变的设计应运而生。即以不增加生产的前提下,通过被设计产品的反复使用和优化服务来实现产品的价值,增加财富。在这类设计中,人们往往把主要的精力放到了如何实现“持续性”生产和“持续性”工作方面。例如:现在广泛使用的ADSL宽带服务系统就是如此。它通过无限次的使用计算机和整个网络设备让产品得到充分利用,在不增加新产品的同时增加了服务商的收入。所以从长远看,这种设计必将使物质资源的消耗降低到最低程度,客观上起到了节能环保的作用。同时通过上述的设计,你将无法准确判断这类产品本身到底含有多少艺术创作的成分。正因为如此,它也为我们工业设计产品的评价标准提出了新的内容。
我们可以看到,只要它能正常运转,一个如此不起眼的物质装置竟然可以持续完成如此多的工作。这也就是说,可以支持人们无限次使用的异常庞杂的服务系统还需要一个坚实的基础,那就是物质结构上最大程度的“可靠”和“安全”。因此,对于种种破坏性因素的避免和有效控制,实现整个系统或服务的安全、可靠才是此类设计的主要衡量标准。
三、工业设计的情感价值
在生活当中,我们常常可以看到有些最能打动我们、最具有吸引力的产品在功能的实现上却不一定是效率最好的。因为有时人们在选择物品的时候,甚至可以认同牺牲掉一些功能或使用上的便利,但却能换来更多精神、心理上满足的物品。这就告诉我们,在产品的价值分析中还有一些是无法准确衡量甚至是无法准确把握的因素,而这个因素往往决定了人们对产品的最终评价和选择,那就是在产品中所体现出来的情感的感染力。所以,在当代人更加注重生活品质和情趣的情况下,以往占主导地位、强调功能和实用主义的设计相对以前来讲要弱化得多。
在产品设计中加入情感因素,就是为了要满足人们在深层次上的精神需求和渴望。产品一旦被注入了情感,它也就不再是具有某种使用功能的单纯物品了,而是同时具有了能够和人进行情感交流的精神特征。产品的情感价值在于它所提供给人们的不仅仅是功能上的满足和操作上的便利,而是一种崭新的生活方式和生活体验。即通过追求消费者个性的体验,达到实现消费者心理慰藉功能的目的。
四、工业设计的社会伦理价值
工业设计对人类的工作和生活方式有着很广泛的影响和引导作用,因此,对于它的评价,还包括在满足使用者的需求之外对使用者是否真正有益,以及该产品在工作过程中或使用后对人们生活状态、生活方式的引导是否积极健康等。这些因素对消费者来说,考虑的相对要少一些,而对于设计者来说,却体现了一个设计师的职业道德和素养;对于产品来说,是它的社会价值、伦理价值的体现。
[关键词] 博客 博客营销 SWOT
博客营销作为一种新兴的网络营销工具,已经在一些营销活动中发挥了重要作用。实施博客营销,进行优势互补,则是增强我国企业竞争力的一个便捷有效的途径。
一、博客营销
博客就是网络日志(BLOG,WEBLOG的缩写)。一个Blog就是一个网页,它通常是由简短且经常更新的Post所构成,这些张贴的文章都按照年份和日期排列。Blog具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是这种性质决定了Blog可以成为营销的新的载体。博客营销就是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台,并更新企业或公司的相关概况及信息,并切密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司达到宣传目的的营销手段。
二、博客营销的SWOT分析
1优势分析
(1)博客与企业网站相比,博客的内容题材和方式更为灵活。企业网站是开展网络营销的综合工具,也是最完整的网络营销信息源,公司产品信息和推广信息往往首先在自己的企业网站上,但作为公司的官方网站,企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等,而博客文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎。此外,专业的博客网站用户数量大,有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注,从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。博客应用的方便灵活性的特点使其作为企业网站内容的一种有效补充,合理利用博客工具有利于弥补企业网站宣传功能的不足。另外企业博客可以作为电子商务的一部分,向顾客和合作伙伴产品信息、供求信息及合作信息,开展网上销售和采购。
(2)新开辟一条直接与顾客沟通的通道。企业可以通过博客来与顾客展开互动交流,并且顾客的意见在交流的过程中全部被记录下来。
(3)个性化服务。根据行业不同,企业自身定位不同,可以依据企业的自身特点形成独具特色的企业博客网站,将本企业与其他的竞争对手区隔开来,形成稳定的受众群。企业博客可以提供个性化服务,特别体现在汽车企业,房地产企业,医疗药品企业以及美容服装行业等。企业可以选择使用网址导航、常用工具、通讯录、浏览器、短信、书签、BBS、E―Mail等有价值的内容,为内外公众提供更细致、更人性化的服务,形成独特风格的企业博客。
(4)节省营销费用。主要体现在六个方面:通过博客内容增加搜索引擎可见性;以更低的成本对读者行为进行研究;以最少的费用建立权威网站品牌;个人博客可以部分替代广告投入;节省保持用户的费用;博客减小了被竞争者超越的潜在损失。
此外,博客人以群分的特性有利于企业建立细分场。博客适合所有广告的投放,尤其是产品类、企业活动和品牌形象广告。不同的广告主可以根据相关类型的博客,来投放自己的广告。比如IT厂商,会寻找IT类博客作为自己广告的投放对象。
2.劣势分析
为了更好地揭示博客的商业价值实质,未来消费者行为趋势角度浅析了博客营销存在的弊端:
(1)与企业网站相比,博客营销劣势在于文化因素的全体号召力。企业网站是企业网络营销最基本的综合性工具,是官方的、正式的产品信息工具,更专业、更权威。博客作为一种新兴的文化符号,仅是对企业网站的一种内容和形式上的补充,不可能代替企业网站在网络营销中的地位。
(2)与专业的供求信息平台相比,博客输在信息的横向宽度上。影响消费者购买行为有诸多社会因素,如相关群体、家庭、社会地位的影响,因此,任何一个消费者背后都有潜在的巨大消费市场,广、全、细的信息平台对消费者的潜在吸引力是不可估量的。
(3)与在门户网站广告和新闻相比,个人的消费行为还会受到心理因素如动机、知觉、后天经验、信念与态度等的影响,加之博客传播的消费群体过于集中、细分、小团体化,单纯广告基本失效,而博客文章的写作在一定意义上是“王婆卖瓜,自卖自夸”式的心理公关,所以很难树立“中立”的形象以服众。况且在一个开放的平台中回答关于自己产品缺点的问题是一个两难的处境。
(4)博客自身影响力的建设。博客的建立只在朝夕,然而博客的建设却是一个相当长的过程。通过对博客的定期更新,在博客社区平台上的互动,博客人气的日积月累,才渐渐形成自身的影响力和建立自己的传播平台。
(5)与论坛营销、E-MAIL营销一样,博客营销暂时还难成主流。消费者行为除了受上述文化因素、社会因素和心理因素影响以外,还受到个人许多外在特性的影响,其中较为明显的有消费者的年龄与生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式以及性格和自我观念等。所以,消费者需要的不仅仅是博客网文的非官方推介,对于具有众多不同特征的消费群体的企业,如化妆品、服装、金融保险等领域,博客同样只能起到补充舆论的作用。博客营销是一个长期的战略任务,不同于其他的广告活动,博客营销不是只争朝夕的策划比搞,它更像是一个媒体的长期建设过程。博客营销需要对其进行长期的更新维护,根据企业以及业内的最新动态及时调整宣传重点。同时还必须随时应对网络社区中的负面评论报道,以及竞争对手的攻击。虽然博客营销看似没有成本,但却是需要投入巨大的人力资源和策略思考的。
3.面临的机会
(1)互联网的发展是博客营销发展的基础。中国网民规模呈现持续快速发展的趋势,并且博客的流行和普及大大超出人们的预料。中国互联网络信息中心CNINC在2008年7月的《中国互联网络发展状况统计报告》显示中国的博客用户规模已达到10706万,用户数量的增加吸引实力企业和风险投资纷纷加人,推动了博客技术更新、服务拓展,许多博客网站已经开拓了音频和视频服务。这些调查数据表明,博客的发展已经成为互联网中不可忽视的现象,并且对企业的网络营销环境产生日益深远的影响,博客营销的应用价值也逐渐表现出来。
(2)web2.0技术的支持。web2.0以blog(博客)、Tag(网摘)、SNS(社会化网络)、RSS(简易聚合)、wiki(维客)等应用为核心,它不仅仅是一个关于技术的术语,从更深的一个层面来说它代表的是一个是新的网络体系,在这个体系中个人成为了真正意义上的主体,实践着网络社会化和个性化的理想,实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。随着web2.0技术的发展与概念的推广,博客的商业价值开始得到挖掘。
(3)法律环境的限制少。自网络出现以来,关于网络法律的争论就一直没有停歇过。随着博客的普及,于此相关的法律问题也逐渐显露出来。由于博客营销主体的多样性,人人都可以通过博客发表和传播作品,以至于出现大量盗版、侵权行为的出现。为此,《中华人民共和国著作权法》特意进行了修正,将“网络传播权”写进了法律。但是没有专门针对博客营销的法律出台,这样,对博客营销主体的权利和义务进行界定的时候,就存在一个司法裁定的问题。
4.面临的威胁
(1)广告费的归属。博客营销的广告付费付给谁?是博客撰写者还是网络提供商?新浪早在最开始就宣称新浪博客上的广告收入归新浪所有。然而这只是新浪单方面的意愿,许多博客写作者并不这样认为:别人点击我的博客是冲着我的文字而来,而不是冲着网站来的。
(2)对于评估博客的影响力以及营销效果,还缺乏科学有效的方法。对于电视媒体、报纸杂志、广播广告来说,它可以通过收视率、发行量等数据指标来衡量到达率,之后再通过产品的销售情况直观地判断广告效果。而博客软性广告除了点击率之外,如同其他软性广告一样,效果是很难评估的。
(3)博客危机。博客一旦成为广告投放地,博客会不会成为企业公关的软文汇聚场所,从而让读者失去继续关注的兴趣?博客出现后,消费者购后评价的“自觉性”明显被调动起来。因为相对直接的投诉而言,在网上写篇“战斗檄文”更容易,如果再有其他博客附和,消费者的激情会更加“燃烧”。消费者利用博客向企业讨说法的例子已经屡见不鲜,甚至有人别有用心地利用博客来抨击知名企业。
三、小结
通过利用SWOT法对实施博客营销进行分析,从而知道,博客正是这样一种新兴的品牌传播渠道,在这个渠道,博客主的知名度、美誉度得到了提升的同时,通过其他的赢利渠道,博客主就能获得利益。因此明确了博客营销的优势、劣势、机遇和挑战,才能制定出下适合企业的博客营销策略。
参考文献:
[1]李政忙:企业博客营销的优势及价值分析[J].华东经济管理, 2008(22)
关键词: 民间文学艺术;价值分析;保护模式;制度建议
民间文学艺术(expression of folklore)是指“来自于某个群体或者由某个群体的一些个体所表达并被认为是符合群体期望的文学或艺术创作,这些文学或艺术创作通过不断模仿、口传心授或其他方式世代相传,并为整个群体所保持和发展,从而成为该群体文化和社会特征的表现形式”。我国是一个拥有56个民族、数千年历史的文明古国,民间文学艺术资源原本非常丰富。但是,今天,我国非但没有展现出在民间文学艺术上的国际利益优势,相反,民间文学艺术在我国正呈一种枯萎的态势。个中原因除了经济大潮和全球一体化使文化多样性发展受到严重冲击外,另一个重要的原因就在于我们对民间文学艺术缺少一个有效的法律保护机制。尽管1990年《著作权法》首次确认了民间文学艺术享有著作权并受法律保护,具体保护办法由国务院另行规定。但是时至今天,这一规定仍未出台,这在很大程度上影响了我国对民间文学艺术进行保护和利用的进程。有鉴于此,笔者认为我们十分有必要对民间文学艺术的保护问题作一番理论上的探讨,以期将来我国进行相应立法时有所借鉴。
一、保护民间文学艺术的价值选择分析
民间文学艺术对其创作群体以及国家的重要作用毋庸讳言,这在学术界已经基本形成共识,即我们不能因为民间文学艺术不符合现代知识产权客体和主体确定性等特征就拒绝对其给予保护。而这里尚需要我们继续讨论的一个问题就是:我们究竟是基于怎样的价值立场来对民间文学艺术加以保护的?对该问题的回答,不仅关涉我们对民间文学艺术进行保护的正当性,同时,它还是我们在众多的保护模式中进行选择的重要理论依据,甚至从更进一层意义上说,它还直接影响着我们构建民间文学艺术法律保护机制的具体制度设计。
在该问题上索有这样两种价值主张。一种认为保护民间文学艺术就是在保护人类创作之“源”,民间文学艺术与现代文化之间是“源”与“流”的关系。如果人们仅仅注重各种智力创作之“流”的保护,而忽视对它们的“源”关注,则对知识产权保护而言,不能不说就是一个严重的缺陷。而另一种观点则是2002年3月25日,世界知识产权组织在日内瓦召开的政府间委员会关于“知识产权、传统知识和民间文艺”的第三次会议中,绝大多数国家所持的一种价值主张。这些国家认为保护民间文学艺术的目的主要在于:其一,就是要控制民间文学艺术的公开和使用;其二,就是要激活民间文学艺术的商业价值和财产属性;其三,就是通过保护,激励以传统为基础的创新;其四,就是有效认证民间文学艺术,并确认其归属;最后,即通过保护以有效防止对民间文学艺术的减损、诋毁和滥用。
笔者认为,不管对保护民间文学艺术的价值立场有什么样的分歧,以下两点是我们必须牢牢把握的:第一,从国内来看,对民间文学艺术的保护主要是为了使我国宝贵的民间文学艺术能够永久地流传、世展下去,而使其不至于在历史的长河中被淹埋。这种目的,我们可以从国际文献中对民间文学艺术的“保护”和对其他知识产权的“保护”用语上的差异得到证明。对民间文学艺术的“保护”通常使用的一个词是“conservation”,而对其他知识产权客体的“保护”使用的则是“protec,tion”。这种用语上的差别恰好反映了两者在立法目的上的区别。对传统知识产权的保护,侧重于通过赋予特定主体以财产权利和精神权利,来调动主体的积极性,使更多的科学和文学艺术作品得以不断地涌现出来,从而推动社会的进步。而对民间文学艺术的保护则侧重于使客体本身得到存留、维持、传承,不因人们的行为而消亡。我国民间文学艺术资源相当丰富,但由于受到现代文明的强烈冲击,民间的文学艺术正以可怕的速度在消亡和灭失。因此,我们立法的当务之急是将“保持”视为民间文学艺术保护的最直接的立法目的,鼓励对民间文学艺术的整理和传承,并以此为中心,构建相应的制度,尤其是确立整理者和传承者的地位和权利。第二,从国际上看,保护民间文学艺术主要是为了增加我国在国际文化贸易中的砝码,促进我国的文学艺术和相关产业的繁荣和发展,防止其他国家无偿地使用、歪曲、篡改我国的民间文学艺术。事实上,广大发展中国家逐步要求加大对民间文学艺术保护的力度,其中一个重要的原因在于:发达国家大量无偿地使用、开发其宝贵的民间文学艺术资源,在很大程度上导致了两类国家之间利益上的严重不公平。而从发展中国家内部来看,民间文学艺术在对外贸易中的作用也正日益地彰显。据统计,我国的对外贸易中利用民间文学表达形式的纺织品、美术品和其他轻工业产品在我国出口产品的比重越来越大。仅1991年一年我国利用民间文学艺术造型生产之产品出口创汇就是37亿美元。而近年这个数字还在继续上升。因此,在我们进行相关的制度设计的时候,确保我国在国际贸易中能够取得适当的“对价”就成了我们对民间文学艺术进行保护时另一十分重要的价值关注点。我们认为,只有牢牢把握了上述两点,我们将来的制度设计才能有一个正确的价值导向,也才能使我们的立法在实现对民间文学艺术保护的同时又能很好兼顾我国在该问题上的国际利益。
二、我国民间文学艺术保护的模式选择
前面,我们主要探讨了民间文学艺术保护的价值选择问题。以下我们将进一步探讨的问题即是民间文学艺术保护的具体模式问题。在该问题上,学者们的主张也是见仁见智。概括起来主要有以下两种范式观点:其一就是主张采用著作权法模式进行保护,具体来说就是在著作权法之下由国务院另行制定特别法规的方式加以规定;其二,就是进行特别立法保护,也即确立一个与知识产权体系相关的一个专门部门法来对民间文学艺术加以保护。以下,我们对这两种观点逐一评析。
(一)对采用著作权法保护模式的评析
关键词:花儿;文化旅游;非物质文化遗产
位于甘肃省临夏回族自治州康乐县西南部的莲花山,是道教五大洞天之一的西崆峒。发源于这一带的河州花儿是广泛分布在康乐、临潭、卓尼、临洮、渭源、岷县、广河等县并在当地汉族、回族、藏族、裕固族、土族、保安族、撒拉族和东乡等民族中间广泛流传和传唱的一类民族特色和乡土气息都十分浓厚的山歌艺术形式。这一带花儿唱腔优美动听,婉转流畅,遣词造句格律工整,内容丰富多彩,形式生动活泼。2004年10月中国民间文艺家协会命名甘肃省康乐县莲花山为“中国花儿保护基地”,至2006年文化部又将莲花山花儿会列为“国家级非物质文化遗产保护工程”。盛名之下同时也赋予了莲花山花儿文化特殊的社会功能和属性。
1关于莲花山“花儿”的遗产定位及社会意义
联合国教科文组织于 2003 年 10 月第 32 届大会上,通过了《保护非物质文化遗产公约》,指出“非物质文化遗产”包括以下五个方面:①口头传统和表述,包括作为非物质文化遗产媒介的语言;②表演艺术;③社会风俗、礼仪、节庆;④有关自然界和宇宙的知识和实践;⑤传统的手工艺技能。显然,我们对“花儿”山歌做“非物质文化遗产”的定位是准确的。2006年在《国务院关于公布第一批国家级非物质文化遗产名录的通知》(国发〔2006〕18号)中“花儿”作为民间音乐类国家级非物质文化遗产项目进行申报并取得成功。与松鸣岩花儿会、二郎山花儿会、老爷山花儿会、丹麻土族花儿会、七里寺花儿会、瞿昙寺花儿会、宁夏回族山花儿以及其它地区的花儿会相比,临夏回族自治州康乐县莲花山花儿会首当其冲。这表明作为河州花儿的发祥地,莲花山花儿会除了在西北地区有特殊的文化地位外,同时也应承载更多的社会功能。根据《保护世界文化和自然遗产公约》所倡导的遗产资源开发利用和保护的原则以及相关要求,和有关专家提出的遗产显形旅游价值利用的有关观点,作为一项公共的人类文化遗产,莲花山花儿保护基地和遗产保护工程应当成为整个人类社会科研、教育、游览和启智等精神文化的活动场所[1]。
2对“花儿”进行遗产旅游开发的必要性和可行性
文化与旅游的关系,特别是那些需要进行保护的高级别的文化遗产该不该进行旅游开发,如何进行旅游开发,一直以来都是专家学者争论的问题,其争论的焦点主要是旅游对文化遗产所带来的一系列负面冲击。而这个问题在我国好象显得更加突出,那么我们在理论以及现实层面该如何分析这一现象呢?其实我们必须明白,在旅游环境下,文化被商品化本身不存在是对还是错的问题,因为无论文化还是商品都是中性的。被商品化的文化如果在发展方向上符合这种文化的前进方向和要求,符合这种文化发展的内在规律而不是一味地追逐商业利益,那么对文化进行市场化运做就会为文化发展带来新的机遇[2]。在这里,笔者想按照这样的思路对流传于康乐县莲花山地区的山歌――“花儿”进行旅游开发的个性评价分析,依此来论证当前对该处文化遗产进行旅游开发的合理性。
2.1对莲花山“花儿”进行遗产文化旅游开发的必要性当今“花儿”作为一种需要保护开发的具有民族特色的文化艺术形式,对其在评价和认识过程中不应该仅仅停留在学术科研领域,而应该坚持多元化的文化评价体系。确切地说就是要在科学发展观的指导下, 使其在非物质文化保护的基础上,促进社会全面、协调和可持续发展的进程中发挥更深远的作用 ,充分发挥其民族性、大众性和时代性的特质 , 使其更加贴近实际、贴近群众、贴近生活,更好地推动先进文化的前进[3]。按照这个思路,对“花儿”这种“非物质文化遗产”我们应当进行必要的开发和利用,而不是一味地进行封闭式的保护。特别是在目前我国社会经济进入全面现代化的进程中,这种文化遗产所蕴藏的巨大社会价值和商业价值应该得到合理的开发。有人可能会认为把文化遗产作为旅游资源来开发会对文化遗产本身产生破坏,加速其文化特质的消失。其实从现有的实际情况看,对文化遗产进行合理有序的旅游开发不仅能够进一步宏扬文化,繁荣文化市场,增强文化活力,促进文化交流,提升文化品位和品质,而且由于文化旅游对经济的发展带动作用,反过来又会使文化遗产保护得到政府各级部门的重视,从而使文化遗产保护得到政策上的扶持以及资金上的支持。作为地处西北内陆的康乐县在对“花儿”的传承和保护过程中,也应该按照《国务院关于加强文化遗产保护的通知》(国发〔2005〕42号)的精神和有关要求,认真贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、传承发展”的工作方针,切实做好非物质文化遗产的保护、管理和合理利用工作。把 “花儿”文化遗产旅游开发有机地融入到康乐县县域经济的发展体系之中,从而实现文化兴县,旅游强县的跨越式旅游业发展格局,促进该地区社会经济的全面协调发展。
2.2对康乐县莲花山“花儿”进行遗产文化旅游开发的可行性对康乐县莲花山“花儿”山歌艺术进行旅游开发是基于以下几个现实基础上:
2.2.1与当前所有地区的花儿会相比,莲花山花儿会本身具有得天独厚的旅游开发优势:首先,莲花山花儿会在所有花儿会中规模最大。每年莲花山花儿会从莲花山山下开始展转数地,相继在莲花山北麓的足古川、紫松山、王家沟门等地举行,方圆几十公里。其次,人数最多。据统计,每逢花儿会,康乐、临潭、临洮、卓尼、渭源、岷县、广河等县的汉、回、藏、土族、东乡等地大约有十几万人云集于此。再次,持续时间最长。莲花山花儿会从每年的农历六月初一至初六,在所有花儿会中历时最长。
2.2.2旅游环境优越。莲花山位于甘肃省临夏地区康乐县、定西地区临洮县和甘南地区卓尼县三县的接壤处,又是临洮、临夏通往西蜀、松潘、茂州等地的交通要道,地理位置十分优越。
2.2.3旅游开发基础较好。近年来,康乐县委、县政府按照建设特色文化大县的指导思想,依托项目建设,加强了文化基础设施建设,先后投资10万元对景古绵家楼按原貌进行了重建,投资750万元建成了莲花山宾馆和投资800万元建成太子山民族渡假村。目前投资1 168万元的莲花山旅游基础设施正在建设之中。这些文化旅游基础设施建设为莲花山地区的旅游业发展提供了必要的发展平台和契机,从一定程度上改善了该地区旅游业的发展环境,提升了该地区旅游业的核心竞争力。
3对康乐县莲花山“花儿”进行遗产文化旅游开发的总体思路
3.1全力打造西北地区“花儿”旅游品牌花儿文化旅游开发本质上要求加快该文化市场化、产业化的步伐,而花儿又是莲花山对外主打的一张旅游王牌。在这种情况下,必须加强花儿文化旅游产品的品牌建设。具体地说,就是要围绕“花儿”文化艺术开发设计出一系列能够体现当地花儿文学积淀和历史积淀的精品旅游产品,同时按照市场化运作的形式进行包装、宣传和促销,从而使莲花山花儿成为能够深入人心的明星旅游产品。
3.2进一步审视旅游环境下“花儿”文化的革新在新的时代,莲花山“花儿”不仅要在文学、音乐、唱法等领域进行革新,而且必须面对旅游开发的客观环境,科学合理地开发出一些群众参与性广泛、喜闻乐见、生动有趣、雅俗共赏同时能够利用宣传推介打开旅游市场的花儿旅游产品。例如宁夏连续成功举办四届“西部民歌(花儿)歌手邀请赛”就是很好的一个花儿产品开发思路。
3.3组建“花儿”专业表演队伍对于“花儿”专业表演队伍建设我们可以通过合理的培养机制,提高表演队伍的整体专业技能和素质,例如可在甘肃省省内具备一定基础的高校以及相关研究机构进行专科、本科、硕士、博士的花儿专业学历层次完善和人才培养。建议由文化部“中国民族民间文化保护工程”和中国艺术研究院“中国民族民间文化保护工程国家中心”与国家教委及相关部门协调在全国的艺术院校、师范院校和专业院校设立相关专业。同时还需要进行群众性娱乐表演团体和学院派专业表演团体培养相结合,以及就地挖掘当地花儿“原生态”表演人才和团体的建设形式,使花儿表演队伍建设更具有专业能力上的层次性和适应性。
4花儿面临的文化生态保护
莲花山花儿会的形成时间较早,据丁作枢《莲花山花儿会初探》一文中考证,莲花山花儿会大约形成于明朝嘉庆年间(公元1521-1566)距今已有400多年的历史。长期以来,莲花山“花儿”无论从内容、唱法、润腔技巧还是表现手法都深刻反映了这一地区各族群众的生产劳动、风俗习惯、民族心理、性格气质、、语言特征、地理环境、审美意识等。关于花儿的文化生态保护我们特别要注意的问题是:①防止在商业利益的利诱下花儿文化内涵的变质以及社会历史价值的扭曲和缺失,②避免过度开发造成花儿文化发展过程的脱节。因此在保护过程中要坚持政府主导,专家学者介入,全民参与的方针,力争在体制上更加科学化和规范化,同时在资金上、制度上、人力上还要给予充分的支持和保证。
参考文献
[1] 梁学成.对世界遗产的旅游价值分析与开发模式研究[J].旅游学刊,2006,(6):16-17.
[2] 徐赣丽.非物质文化遗产的开发式保护框架[J]. 广西民族研究,2005,(4):174.
开题报告写作方法规范
一、开题报告的写作应包含几的内容:
1、综述本课题国内外,说明选题的依据和意义;
2、论文的内容,拟解决的主要问题;
3、方法及措施;
4、工作进度;
5、主要参考文献。
二、开题报告的排版要求:
封面为四号宋体,正文为小四号宋体,页边距为左3cm,右2.5cm,上下各2.5cm,标准字间距,标准行间距,页面采用A4纸。
三、开题报告的字数要求:
正文字数少于3000字。
设计策划硕士毕业论文开题报告范文
一.简述
设计计划学是一门新兴的综合性边缘学科,它的是如何设计的优良度和高效性,如何设计的展开。在设计需要科学计划概念已现代设计界共识的情况下,我国业界内部对设计计划学的认识与,还跟上设计发展需要的步伐。我国设计教育现状,本书将就该学科的教学,一套科学的行之的设计计划方法。以期为设计类学生理解设计,地设计的方法必要的。
二.学术价值分析
1.选题依据
计划在已逐渐一门显学,大至事务,小至个人日常生活,社会各个领域都离不开计划,大大小小的项目,程度上都自觉或不自觉地导入,实施了的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域,可以,计划同样有的发展空间:如何设计,如何优良的设计,这都需要科学的调查,需要精准的分析定位,需要详实的设计依据,需要的组织安排,与通常理解的,风格的赋予的“设计”相异而相成的工作,设计计划的内容。而如何设计计划,着方法论的问题。在学科间的交叉融合当前学术主流的大环境下,设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱,为的设计行之的方法上的支持。
在设计先进,对设计计划已有程度的。在设计方法,已成熟的结果,了的方法,如技术预测法,科学类比法,系统分析设计法,性设计法,逻辑设计法,信号分析法,相似设计法,模拟设计法,有限元法,优化设计法,性设计法,分析设计法,模糊设计法等。方法侧重于不同的专业设计方向,而设计计划面临不同设计专业,更需要的是整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要计划自身的学科特点,从现成型的方法群中提炼,总结出一套现在情况的设计计划方法来。
2.创新性及难度
本文将参考管理决策方法与设计方法的,试图寻找一套我国设计师来说,可行的跨专业设计计划的方法体系。
本文致力于从简明实效的角度,为设计计划人员易于操控,而且便于和各个专业设计师沟通、交流的方法。要求该方法对专业设计团队的计划环节有用,对个体设计人员的的设计工作也应作用。这就需要我国设计现状,从国内外各学科领域名目众多的方法中精心挑选,安排,科学综合的,出一套高效的计划方法来。国外的业已成熟,但如何在众多不同侧重角度的方法中总结出理想的计划方法,需要对所有已知方法地认识和理解,明了设计各专业的工作规律,以期跨专业的性。
本文的难度。在对计划的理论性分析与中,需要对计划的理解与认识,进而廓清设计计划的概念。接着将在设计计划方法论的上,对设计计划及其方法论。鉴于国内现在并对设计计划有的的系统的,该书内容上属此问题的首次,面临着经验及理论借鉴的景况,需要作者在积累的实践性资料和学科的中总结与深化。
本文最大的难度在于资料的搜集上,国内资料匮乏且本方向的交流的气候,而我院互联网情报系统的不和出于对技术保密的考虑,也很难从互联网上理想的资料。作者只能从书店,图书馆和专业的老师和同学手中求取所需要的信息。当然本方向的直接信息是很缺少的,更多是从其它方向的中搜集所需要的信息资料。方法的是涉及面很广的课题,也需要从领域分,探索总结。而从学科到另学科的跳跃性,需要迅速转换思维及反复视点,这也对作者的思维技能,思考,学术视野及知识积累等的素质了的挑战。
3.方案的可行性和性
国际设计交流间的局限和我国设计界的特殊情况,是国内设计教育上的某种封闭性和滞后性,我国业界对设计计划方法的认知尚,还一套完整的,在教学和实践中简明且易于操作的设计计划方法。经调查,当前学界内仅几本著作,也仅限于对西方某些设计方法与程序的简单的介绍,很专业地从计划的系统,而市场上连篇累牍的书籍主要是从市场营销和工商管理着手,对设计类诸专业的设计计划,并不具备现实作用。亟待有这么一套专业性较强的设计计划方法及其论著。在某种程度上,本书的将对设计计划门新兴学科,填补教学用书空白的作用。而从技术的角度而言,本书的也有的可行性,在分院近几年来的设计策划课程的教学中,已为之积累了新鲜的实践性,经验性资料。而分院的教育架构,亦为跨专业的项目了的人力物力资源上的。
4.预期
本书预期字数为12万字,分为理论与方法两大版,仅设计计划的内容,更是推出设计计划的概念与方法。所涉及范围主要包括管理学,决策学,认识论,方法论,学,心理学,组织学,人类学,社会学,设计学,史学等诸多学科领域,将一本集科学的方法程序,生动案例及操作于一身的,教学作用的专业书籍。现在本书工作已大致资料收集阶段任务,在下阶段三个月的内,我将就所收资料分析总结,方法程序的工作。
法学院毕业论文开题报告范例
论文题目:企业商业秘密保护的思考
一、选题意义
企业商业秘密保护的思考理论意义:
目前,我国商业秘密保护已经有较大发展,但同时应该看到同国际组织和各主要发达国家相比,我国对商业秘密的法律保护仍显不足,这种不足主要体现在立法层面,如我国对商业秘密保护并无专门立法,有关法律规定过于分散也过于粗糙缺乏实际可操作性,相当多的问题未得到保护。商业秘密保护与社会实践脱节,由于商业秘密涉及到各种行业,甚至涉及国家经济命脉,本身又是无形的,法律规定上的缺陷无疑会大大增加实践中执法的难度,从而减弱了保护商业秘密的有效性。而要改善商业秘密法律保护中立法不力的现状,必须明确我国对商业秘密的法律保护在立法中存在的主要问题。
企业商业秘密保护的思考现实意义:
随着市场经济和经济全球化的不断发展,商业秘密可以决定一个企业的兴衰,商业秘密往往是一个企业的命脉,通常可为企业带来可观的经济利益与良好的经济前景,有时甚至关乎企业的生死存亡。商业秘密具有非公开性、商业价值性、实用性及秘密管理性的特点。我国法律对商业秘密的保护防治亦尚未健全,而现有规定也存在着立法上不够周全、体系分散内容过于笼统等主要问题,不易实际的法律操作,故应加强单行法的制定、加强认定侵犯商业秘密行为的可操作性规定以及对网络信息传输中存在的商业秘密予以特殊立法保护。如何给予商业秘密有效保护与防治是世界各国面临的一项紧迫课题。
二、文献综述
关于企业商业秘密保护国内外研究现状:
西方发达国家对这方面的探索和立法都开始的比较早,发展的也相对成熟完善。1939年美国法律协会制定的《侵权行为法重述》将商业秘密界定为:“商业秘密是指所有人在商事活动中使用的各种配方、图案、设计或资料索引。”1979年美国《统一商业秘密法》规定:商业秘密是一类特定信息,包括配方、产品、程序、设计、方法、技术或工艺。此后,1996年美国国会制定的《反经济间谍法》将商业秘密定义为:“商业秘密指各种形式和种类的金融、商业、科学、技术、经济或者工程的信息,包括模型、计划、编辑、设计、方法、技术等,但需符合下列条件:第一,所有人采取了合理措施保持其秘密性。第二,该信息的实际或潜在经济价值来自于其并非众所周知以及不能通过正当手段获取。”可以看出,美国法律对商业秘密的界定,范围不断扩充,界限越来越明确,保护措施也逐渐完善,可以说美国已建立起相对完善的对商业秘密的法律保护体系。
德国法对商业秘密并没有明确界定,在司法实践中,联邦法院对商业秘密定义如下:商业秘密是指权利人有保密意思,具有正当的经济利益的所有与经营有关未公开的信息。这一界定是比较笼统的,与美国概括列举相结合的定义相比是可操作性较差的,主要取决于法官如何在自由裁量权限内去解释了。
日本的《反不正当竞争法》在1993年修订时增加了保护商业秘密的规定,该法中商业秘密指“作为秘密管理的生产方法、销售方法以及其他对经营活动有用的技术上或经营上未被公知的信息。”该法前后经过了七次比较大的修改,对商业秘密做出了明确的定义,但也是比较概括的缺乏可操作性。
TRIPS协议即《与贸易有关的知识产权协议》,其将商业秘密界定为“未披露的信息的保护”,在此“未披露的信息”就是商业秘密,这种未披露信息同时具有秘密性、价值性和保密性,有此规定也是适应经济全球化的趋势,表明国际社会对保护商业秘密的统一理念及采取行动来发展维护这一认识。
企业商业秘密保护发展趋势:
在我国,商业秘密作为一个法律术语,1991年通过的《中华人民共和国民事诉讼法》(以下简称《民事诉讼法》)中第66条规定:“对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的证据应当保密。”第120条第二款规定:“涉及商业秘密的案件,当事人申请不公开审理的,可以不公开审理。”但是该法并没有对商业秘密的概念予以界定。1992年7月14日最高人民法院的《关于适用若干问题的意见》第154条规定,商业秘密主要是指技术信息、商业情报及信息等,如生产工艺、配方、贸易联系、购销渠道等当事人不愿公开的工商业秘密。1993年颁行的《反不正当竞争法》中第10条规定,商业秘密是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。可以看出这一规定是对商业秘密比较完整的概括,分别从内涵和外延两方面对商业秘密做了界定。从以上分析可以看出,随着时代的进步,全球化趋势的加快,企业商业秘密的保护将越来越受到社会各界的重视,这样势必会加快企业商业秘密法律保护制度的健全和完善。
以上综述对本人的启发:
各国对商业秘密的界定不尽相同,但都肯定了这几个特征:非公开性、秘密性、价值性。商业秘密法律保护的范围都经历了一个不断扩大的过程,也都是一个不断完善的过程,加强对商业秘密的保护已成为当今世界的不可逆转之趋势。
三、研究的理论依据、研究方法及主要内容
本篇论文以商业秘密法律保护为理论指导,坚持理论联系实际的方法,通过对大量资料书籍的阅读以及搜集一些官方数据,主要运用文献法、资料法,总结出自己的观点。研究内容包括:我国商业秘密的法律保护,我国现行保护商业秘密立法存在的主要问题,完善我国商业秘密保护制度的几点建议三部分内容。
四、研究条件和可能存在的问题
企业商业秘密保护研究条件:
以各国法律制度关于商业秘密保护的不断健全和完善,我国现阶段对商业秘密保护的重视,诸多学者和法律界的人事对推动商业秘密保护所做的贡献为载体。
企业商业秘密保护可能存在的问题:
由于本人学识有限,有可能理论方面的研究视野比较窄,供查阅的数据不够充分使得研究起来有点困难。
五、预期的结果
[本文来自于jyQkw.CoM]通过立法完善我国商业秘密保护制度,从而有效的预防和减少侵犯商业秘密的违法行为。已达到保护企业商业秘密的目的。
六、论文提纲
一、前言
现代商业竞争中,“商业秘密”成为能给经营者带来巨大竞争优势的“秘密武器”,越来越受到人们的重视。随着人才流动越来越频繁,加之我国关于商业秘密保护的立法还不够完善,给用人单位的商业秘密保护带来了极大的挑战。本文主要探讨我国商业秘密的法律保护,我国现行保护商业秘密立法存在的主要问题并就完善我国商业秘密保护制度提出几点建议。
一、商业秘密的认定及我国商业秘密的法律保护
(一)商业秘密的认定
(二)国商业秘密的法律保护
二、国现行保护商业秘密立法存在的主要问题
(一)缺乏专门的商业秘密保护法
(二)立法上保护不够周密健全
(三)立法不科学,不利于执行
(四)立法过于笼统
三、完善我国商业秘密保护制度的几点建议
(一)加强单行法的制定
(二)借鉴外国商业保护法律制度
(三)适应社会发展与时俱进立法与实践相结合
七、论文写作进度安排
1.20XX年11月1日到11月17日:查找相关资料,完成开题报告。
2.20XX年2月21日到3月21日:完成论文初稿。
3.20XX年3月22日到5月1日:完成2稿,并定稿。
4.20XX年5月22日到6月10日:进行毕业论文答辩。
八、主要参考文献
[1]祝磊著.美国商业秘密法律制度研究[M].湖南:湖南人民出版社,2012(22)
[2]朱兴国.推进中的日本国家知识产权战略[J].知识产权,2011,(5)