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劳动实践重要性精选(九篇)

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劳动实践重要性

第1篇:劳动实践重要性范文

【关键词】医疗保险;档案管理;实践举措;分析;探讨

一、什么是医疗保险

医疗保险就是在国家法律的支持下,由个人和工作单位共同缴纳一些金额,可以对个人的疾病进行保险,以及减轻个人负担的一种保险模式。医疗保险可以促进社会发展,保障了劳动者的健康,为劳动者提供更好的服务,除此之外,在医疗保险的支持下,可以让劳动者保持良好的心态去面对疾病,毕竟有着医疗保险,劳动者的经济负担并没有那么大。

二、医疗保险档案管理的重要性

医疗保险对于劳动者至关重要,医疗保险档案管理的重要性同样不言而喻,医疗保险档案的管理,可以很好地对参保的劳动者进行记录,还可以记录出劳动者的个人权利。有很好的医疗保险档案的管理,就可以更加方便地去为劳动者进行服务,使劳动者的权利和利益达到最大化。一旦医疗保险档案管理不当,就极有可能让劳动者得不到自己应该得到的权益,久而久之,劳动者将会对医疗保险丧失信心,对国家失去信心,从而影响了社会的发展与进步。

三、当前阶段医疗保险档案管理所遇到的问题

(一)医疗保险档案管理水平的落后。随着时代的发展进步,人们已经进入了信息时代,但是,对于医疗保险档案来说,其还处在传统的记录模式,而造成这种情况的原因是我国参与医疗保险的人数众多,大批量的参保劳动者从传统的记录模式变更到电脑系统中,非常容易造成信息遗漏等问题,尽管我国已经全力地在将医疗保险档案导入电脑数据库系统中,但参保人基数大,存在着部分参保人员暂时没有被导入数据库系统的情况。因此,这就造成了在一些已经应用信息化记录方法的医疗机构,有时候会出现查不到参保人的情况。(二)医疗保险档案管理制度不完善。医疗保险档案管理制度不完善也是当今社会医疗保险档案管理所遇到的问题之一。由于医疗机构众多,因此管理模式也就多种多样,很多医疗机构甚至没有明确的管理规定,在这样的情况下,就极有可能发生参保人信息泄露和参保信息没有被记录等问题。这样的情况一旦发生,对参保人的影响十分巨大,不仅没有享受到应该得到的权益,甚至还有可能由于信息泄露而被不法分子利用。

四、强化医疗保险档案管理的实践举措

(一)加强对医疗保险档案管理重要性的认识。想要加强医疗保险档案管理,就必须要让医疗机构的工作人员认识到医疗保险档案管理的重要性,医疗机构应当定期地对工作人员进行培训和考核,避免由于工作疏忽而导致档案丢失等问题。工作人员在管理医疗保险档案的时候认真一些,每天都要对记录在档案中的信息做保存和备份,避免工作人员由于操作失误而导致信息的丢失。(二)提高医疗保险档案管理人员的技术水平。在信息时代,对计算机的操作是医疗工作人员应当掌握的技能。如果对计算机的操作并不是那么熟练,那么在记录参保人的信息时,就有可能出现录入了错误的信息或者将之前的参保人误删等问题,除此之外,医疗机构的信息网络很有可能受到不法分子的攻击,窃取参保人的信息等问题。这就需要医疗机构的工作人员能够保证档案不会被病毒侵犯,防止信息泄露。(三)对医疗保险档案进行备份和加密。由于参加医疗保险的人数众多,因此医疗保险档案不仅对于参保人非常重要,甚至对整个社会都有一定的影响。这样一来,就需要医疗机构对医疗保险档案进行更加科学的管理。首先,对于医疗档案,不仅要及时保存并保证信息的准确性,还需要及时的备份,防止由于操作事物而导致信息丢失。其次,应当对医疗保险档案进行加密,防止被不法分子弄到手。最后,应当定期地对档案进行整理,保证档案的准确性。

五、结语

第2篇:劳动实践重要性范文

关键词:农机化;技术推广;重要性

中图分类号: F323.3 文献标识码: A 文章编号: 1674-0432(2013)-24-44-1

农机化就是将现代新型科学技术运用到农业生产过程中,从而促进农业的快速发展,增加农业生产总值和农民收入、改善农民生活。农业机械是应用于农业的先进生产工具,对提高农业生产水平具有决定性作用,因此农机化技术推广工作具有重要的战略意义。

1 农机化技术推广形式

农机化推广是将农业生产技术运用到农业生产活动中,改变农业发展落后现象,促进农业发展,因此农业生产现代化推广工作势在必行。目前农村普遍存在一种现象,很多年轻人都外出打工,农村留守的都是老人和小孩,农业生产缺乏劳动力,劳动生产效率不高,生产总值无法得到提升,进行农机化推广工作能很好的改善这种现状。农机化推广能改善农业生产环境、提高劳动生产效率、增加农民收入、改善农民生活,同时符合社会科技发展和时代要求。

农机化推广过程中会遇到很多阻力,农民知识水平有限,接受新事物的能力有限,对新科技的推广很难快速接受和学习,所以农机化推广工作有一定难度,需要一定的时间去实现。我国农业生产方式已经由粗放型向集约型转变,农业机械化生产方式能更好的实现集约型经济发展。农机化作为农业生产现代化的重要标志,必须得到推广。

2 推广工作的重要性

(1)我国推广农业生产机械化具有重要的战略作用,农机化推广能促进农业发展,提高国民经济增长指数,有利于改善农民生活水平,加快社会主义新农村建设。

(2)农机化推广工作的开展会对农业机械设备的研究和发展起到促进作用。农机化推广要求不断引进新技术和设备,间接的促进了科研发展,在实践中不断取得宝贵的科研成果。

(3)农业机械化对农业科技的研究起着重要的作用,将农业科技成果投入到实践中,接受实践的检验,然后在实践中不断完善农业科技技术,使农业科技得到充分利用。

(4)实现我国农业机械化生产有助于提高粮食产量,保证国民经济持续健康发展。实现农业机械化能节省劳动力,为社会劳动资源的优化配置做贡献,使国家劳动力资源得到更好的利用,促进了社会进步和人类和谐发展。

(5)农机化推广工作符合现在“科技是第一生产力”的科学发展观,农业机械化是现代农业生产的第一生产力。

(6)农机化推广是实现农业科技成果价值的表现形式,农业科技成果就是为农业生产服务,只有将农业科技成果投入使用,才能体现国家农业科技研究的意义和重要性。

3 农机化推广工作中存在的问题及解决措施

3.1 农机化推广工作存在的问题

我国农机化推广工作还存在很多问题需要解决。农机化推广工作的难度大,农业科技成果很难快速的投入到农业生产过程中。由于农民科学文化水平不高,而农民又是农机化推广工作服务的主要对象,所以要先从农民抓起,不断提高农民的科学文化水平,改变推广过程中单一的推广方式。

农机化推广过程的经费不足直接限制着农机化推广工作的开展,在农机化推广工作中,农机化设施还不够完善,农机化推广体系还不够健全,推广方式还不够多样化等问题,都会影响农机化推广工作的进度。

我国农业经济发展模式一直深受经济体制的影响,农机化推广体系还不成熟,推广工作流程还不够明确,没有充分发挥人员的积极性。

3.2 解决措施

虽然农机化推广工作存在很多难题,但农机化推广工作拥有大好的前景,坚信农机化推广目标最终会实现。

国家有关部门工作人员要自觉推广农业机械技术,高度重视农机化工作,从自身做起,严格要求自己不断学习农机化技术知识,从实际行动上证明农机化工作推广的重要性。

农机化推广工作人员要不断总结经验,在实践中总结出最有效的推广方案,并在实践中慢慢探索建立农机化推广工作的推广体系,采用特殊到一般的推广方式,优先培养有天分的农民,扶持农业大户的发展,由大户带动小户,最终实现全面推广。

农机化推广要做到推广与开发并举,农机化技术时时在更新改进,因此在推广过程中要注意新技术的学习和推广。永远走在时代的最前面,为农业生产做好服务。

4 结语

为了更好的实现农业机械化发展,实现农业现代化管理,促进农业快速发展,我国必须抓好农机化推广工作。技术推广人员要高度重视农机化推广,并且要意识到农机化生产工作的重要性,做好农业科技的推广,与农民互相学习和进步,将农业科技运用到实际中,充分展现农业科技成果。加快实现农业机械化的脚步,促进农业的发展,才能更好的实现社会主义更高水平的小康社会的目标,构建社会主义和谐社会。

参考文献

[1]刘丽君.当前农机化技术推广实践研究[J].农业技术与装备,2010(10).

[2]何开诚.对新时期农机化技术推广工作的思考[J].现代农业科技,2010(16).

第3篇:劳动实践重要性范文

一、实习目的

实习是每一位大学毕业生学习生涯必不可少的一个过程,是对大学毕业生学习所掌握知识的检验,也是大学毕业生走上正式工作岗位前的一次预习,起着很重要的作用。

(一)实习单位的基本情况

我所实习的单位是纺织进出口外贸公司,该公司专业从事各种纺织品的进出口,拥有现代化的办公环境及先进的经营理念,员工有人,配合生产企业余家。我是在公司人事部实习,实习岗位行政助理。我参加人事部行政助理实习的目的是要把自己从学校里学到的人力资源知识从理论高度上升到实践高度,实现理论与实践的结合,为自己以后走上社会,在新的工作岗位上,从事人力资源管理工作打下坚实的基础。在实习工作中,既有理论知识,又有实践经验,对自己今后开展工作、完成工作任务和取得工作成绩帮助很大,具有实质性的作用。同时,公司人事部各位领导、指导老师的爱岗敬业、精益求精、一丝不苟的工作精神与工作作风深深感染了我,将激励我在今后的工作岗位上勤奋努力工作,为祖国和人民做出自己应有的贡献。

(二)实习目的

通过在公司人事部行政助理的实习,使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个人力资源管理职业人的过程,业务技能更加牢固,思想作风更加成熟,工作行为也符合人力资源管理职业人的要求,这对我以后的工作学习产生很大的影响,对我的成长十分有益。这次实习使我有了一定的实践经验,初步了解了人力资源管理工作的重要性,也了解了社会,将对我的人生与职业产生重要的影响。

二、实习过程

我十分珍惜这次实习机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识。在公司人事部各位领导、指导老师的指导帮助下,我的政治思想、业务技能和工作作风得到了明显提高,为今后从事人力资源管理工作打下了良好的基础。

1、熟悉公司人事部总体情况

我到纺织进出口外贸公司人事部参加行政助理实习,人事部领导安排我跟随一位副主任实习,他就是我的指导老师,我亲切地叫他老师,他呵呵笑了。实习初期,我在指导老师的带领下熟悉人事部的总体情况。指导老师非常热心,在陪我熟悉完人事部的总体情况后,还详细介绍了他们公司其他科室部门的基本情况,详细介绍了员工队伍的基本情况,使我对公司和员工情况有了比较全面的了解,为自己今后的实习,当好行政助理打下扎实基础。

2、了解人力资源管理工作的重要性

为做好行政助理的实习工作,指导老师化了整整2个小时给我讲述了人力资源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力资源管理工作的重要性。随着社会和经济的发展,人力资源作为最宝贵的资源,在企业经营管理中的作用越来越重要,企业能不能够创造效益,企业的成功与否很大因素决定于人,这基本的道理已为大家所共识。所以,作为企业要在市场竞争中生存与发展,就必须重视和加强人力资源管理。在人力资源管理中,首先管理观念要先进,对人力资源有科学的理解,应认识到,德才兼备、有创造力、有贡献的人就是人才。不仅高工是人才,技艺精湛的工人也是人才;不仅受过系统教育的人是人才,从基层摸爬滚打成长起来的技术工人也是人才。其次,要深刻懂得现代人力资源管理的核心是“以人为本”,要从人的自然属性出发,视员工为最宝贵的资源,用科学的、人性的方式尊重员工的人格和选择,关心他们的需求,帮助他们自我完善,实现自身的目标和价值。

3、签订劳动合同

我在指导老师的指导帮助下,先学习签订劳动合同。指导老师说,要签订好劳动合同,掌握三个原则:一是熟悉法律法规政策,特别是要熟练掌握《劳动法》与《劳动合同法》;二是熟悉员工情况,处理好合同签订事项;三是认真细致,员工姓名、身份证号码、家庭地址、文化程度等一定要填正确,填完后,要仔细检查一遍,确保正确。于是,我按指导老师的要求,先仔细学习《劳动法》与《劳动合同法》,有疑问或不懂的,及时请教指导老师,然后一份一份填写起来,劳动合同填写完,再拿去跟员工签订。我把填写完的劳动合同交给了指导老师,指导老师非常认真、细致地检查了一遍,没有任何错误,表扬我做得好。

4、填写员工信息

指导老师安排我这几天填写员工信息,是要把员工基本信息和最新情况录入电脑,方便今后查阅和使用。指导老师说,填写员工信息是做好人力资源工作最基本的基础工作,一定要认真细心,绝不能出现员工信息错误。我按照指导老师的要求,一个一个认真细致地把员工基本信息和最新情况录入电脑,遇到信息不清有疑问的,暂时空起来,请教指导老师后,弄清楚后再录入。因为,我知道,我录入的基本信息和最新情况,公司经常要用。所以。我是抱着对公司负责、对员工负责、对自己负责的态度,认真做好该项工作。

5、制定、完善员工管理制度

指导老师安排我这几天制定、完善员工管理制度,指导老师说,他们公司有关员工管理制度都由人事部先拟初稿,然后递交公司讨论、审核、决定。初稿十分重要,要囊刮基本内容,做到实用有效果,真正发挥制度的作用。指导老师又说,员工管理制度要体现管理、约束的作用,但更主要是体现激励作用,用激励调动员工的工作积极性,从而促进各项工作的发展,使公司产生良好经济效益。指导老师向我介绍了激励的几种方式,要我仔细考虑,体现在员工管理制度中。一是薪酬激励。要通过工资、福利等方式,把员工的薪酬与绩效挂钩,以经济利益的形式来激励员工的积极性,让他们感到个人利益与公司整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务。二是精神激励。精神激励包括对员工的尊重、理解与支持,信任与宽容,关心与体贴。正确运用精神激励可以有效地培育员工对公司的忠诚和信任度。公司如果做到真心为员工着想,就能够充分调动员工的积极性。三是事业激励。人都有强烈的成就动机,希望在专业上有所建树,对提升专业领域的成就、名声、荣誉以及相应的地位比物质利益有更强烈的需求。因此,对他们来说,事业激励主要就是创造机会和条件保证他们能够施展才华,让他们创造事业后获得成就感与荣誉感。我按照指导老师的要求进行认真制定、完善员工管理制度,指导老师看了我修订后员工管理制度,感到比较满意。

6、制作员工社会保险名册

指导老师安排我制作员工社会保险名册,说这社会保险名册非常重要,要跟社保局核对,不能有差错,因为社会保险关系员工的切实利益,是老有所养,对维护公司和谐,维护员工队伍稳定,至关重要。经过2天的认真细致工作,我制作好了员工社会保险名册,员工姓名,身份证号码,养老、医疗、失业、工伤、生育等内容逐项填清楚,没有任何遗留。指导老师看了十分满意,夸奖我工作认真、细致、负责。

三、实习结果

时间过得很快,不知不觉为期个月的实习结束了,通过本次实习,我对人力资源管理工作有了正确的认识,以前学习的是理论,现在是实际工作,懂得了人力资源工作的流程,懂得了人力资源工作的各个环节的操作,懂得了要做好人力资源工作,履行好行政助理的工作职责,除了掌握原则性,坚持正确立场外,还要做到细心和谨慎,要具有责任性,才能做好行政助理工作。

通过这次实习,我还懂得了课堂学习的重要性,特别是要学好基础理论知识。这次实习中,就用到了许多课堂理论知识,凡是在课堂上学得好的,实际操作起来,把握性就较大,指导老师也感到满意;反之,自己就不太熟悉,要问指导老师,工作质量也不是很高。

通过这次实习,我还懂得了平时学习的重要性。人力资源工作政策性很强,人力资源工作的政策随时在调整和补充,要做好人力资源工作必须掌握政策,按照政策精神做,这就需要平时努力学习。只有不断学习,牢固掌握人力资源政策,才能做好人力资源工作,做出的人力资源工作能获得单位领导的满意,也经得上级部门的检查。

四、实结及体会

实习与学校读书有着明显的区别,学校是学习基础理论与基本技能,实习主要是工作实践。这次实习使我学到很多在学校里学不到的知识,特别是第一次接触到了社会,接触到了真正的人力资源工作,感觉到单位与学校的不同,增长了自己的实践经验。经过这次实习,我感觉到,自己虽然在学校里学习了4年,掌握了一定的知识,但是真正到了工作岗位,发觉自己真要适应社会,差距还是很大,不要说实践经验不足,就是专业课知识也还是有欠缺,特别是动手能力不足。这就说明我离开学校到社会上仍然要继续学习,既要继续学习课本知识,更重要的是要学习实践知识。只有不断地学习,真正掌握科学文化知识和工作实践经验,我才是一个有用的人,才能够适应社会的需要,走上工作岗位,能独立完成工作任务,能取得一定的工作成绩。

第4篇:劳动实践重要性范文

在这门课的教学过程中,老师采用了灵活的教学方式,这种方式给大家营造了轻松的教学气氛,提高了大家的学习积极性。从第一节课起,老师就把我们分成了四组,以固定的方式分配任务,各小组分工有序,各司其职。

首先,我们事业单位组,通过模拟华北工商大学的机构和人员的设置,不仅是我们对事业单位尤其是学校的组织机构只能更加明确,而且更清楚了我国当前社会保障制度下,事业单位作为一个特殊的社会保障对象,其组织不同人员所属的调整范围的特殊性。

其次,通过模拟王英同志与华北工商大学解除劳动合同发生的纠纷案例,检验了我们对理论知识的检验水平,而且是我们有机会再次深入学习《劳动合同法》,《社会保障概论》,《法学概论》等相关学科的指示,使我们对这些理论知识的理解不尽停留在表面,而且真正转会为自己的指示。此外在实际的开庭过程中,面对着不断的变化情况,面对着从未遇到的问题,我们农历是自己成为主动地参与者,这次情景模拟增强了我们分析和解决问题的能力,团队合作能力,表达能力等。

再次,通过与本组织的人员签订劳动合同,正是人员签订聘用合同,让我们深刻地认识到了这两种合同的区别,以及学校这一特殊单位签订合同的特殊性,让我们深化了所学劳动合同的相关知识,对我们日后走上工作岗位与用人单位签订劳动合同期到了相当大的帮助作用,具有很强的应用性,在编写本组的工资汇总表,工资月报表之后,老师指出了我们所作表格存在的很多问题,让我们认识到了实际操作能力的不足,为我们日后的工作中的实际操作能力奠定了基础。

第5篇:劳动实践重要性范文

关键词:人力资本理论;职业教育;欠发达地区;教育投资

一、人力资本理论解读

20世纪60年代,美国经济学家西奥多・W・舒尔茨、加里・贝克尔首先创立了比较完整的人力资本理论。进入80年代中期,以保罗・罗默、罗伯特・卢卡斯等为代表的“内生经济增长理论”学者进一步发展了人力资本理论。该理论对于制定教育投资战略,促进社会、经济发展具有重要的理论价值和实践指导意义。

(一)舒尔茨的人力资本理论

1.人力资本是通过投资而凝聚在劳动者身上的知识、技能、健康等素质的总和。他将人力资本存量分为五大类:医疗保健、在职培训、正规教育、成人学习项目、就业迁移。

2.人力资本是一种稀缺性的生产要素,它能促进经济的增长。舒尔茨认为:“把人力资本当作一种稀缺资源,这意味着它具有经济价值,还意味着获得它还需要付出一定的成本。”

3.人力资本比物质资本对经济增长的贡献更大。舒尔茨认为:“自然资源、物质资本,以及未经过培训的劳动力,对于发展具有高度民主生产力的经济来说,是远远不够的。大量的和各种各样的人的技能,是推动持续发展所必不可少的燃料。如果缺少了人的技能,经济发展的前景就会暗淡而又萧条。”

4.人的时间价值在经济发展中的重要性在逐步增长。舒尔茨认为,随着经济的不断增长,人类时间的价值变得越来越高。如何有效地分配和利用时间,已成为现代经济中获得较高劳动生产率的一个重要方面;关于如何有效地配置和运用时间资源的知识和技能,也成为劳动者人力资本存量中的一个重要的和必不可少的组成部分。

5.教育投资是人力资本的重要来源。在诸多人力资本存量中,舒尔茨始终将教育放在最为重要的位置,他认为:“社会和个人为了接受教育所付出的各项成本,都是为了获得一种存在于人体之内的,可提供未来收益的生产性资本。”

(二)贝克尔的人力资本理论

1.人力资本是通过人力资本投资形成的资本,而且人力资本投资有不同的类型。贝克尔认为,“人力资本投资包括正规学校教育、在职培训、医疗保健、迁移,以及收集价格与收入的信息等多种形式。”

2.在职培训是人力资本的主要投资形式,分为一般培训和特殊培训两种形式。所谓一般培训,是企业提供的职工培训,其结果是接受培训的职工所获得的知识、技能,不但对本企业有用,而且对其他企业也是有用的。特殊培训,又称为专门培训,是指能更大地提高提供培训的企业本身的生产率的培训。

3.分析了人力资本投资的收益率,并提出人力资本投资具有一定的不确定性。

4.个人能力与收入分配有密切的关系,而个人能力主要由教育投资产生。贝克尔认为拥有较多人力资本投资的人更容易获得较高的收入。

(三)当代人力资本理论

20世纪80年代,创立“内生经济增长理论”的美国经济学家保罗・罗默、罗伯特・卢卡斯等人在不同程度上进一步发展了人力资本理论,采用了数学的方法,建立了以人力资本为核心的经济增长模型即知识积累模型。

保罗・罗默把技术进步内生化为不以物质资本和人力资本为载体的知识积累过程,提出知识积累论,即人力资本存量越多,人力资本的生产率越高,经济增长率也就越高,因为知识通过教育具有“溢出效应”,投入得越大,积累得越多,人力资本的边际产出率就越高,经济增长就越快。

罗伯特・卢卡斯把人力资本作为一个独立的因素纳入知识积累模型当中使之内生化、具体化为“每个人的”、“专业化的”人力资本。最后得出结论:人力资本积累是经济增长的基础,因为从知识积累模型中可以看出人力资本积累的递增性导致人力资本的边际产出率的提高,从而使经济增长速度加快;人力资本积累的途径为正规的学校教育和在实践中的边干边学。

二、人力资本理论视角下发展职业教育的重要性

上述四位人力资本理论的代表性人物都提到了教育,指出人力资本积累的最佳途径是学校教育。教育在传授知识、培养技能的过程中,能提高人的劳动能力,实现知识与技能的重新组合,不断为社会积累人力资本。因此,学校教育是人力资本形成的主渠道,合理的教育结构又能实现人力资本的优化配置,而终身教育又会使人力资本增值、保值,所以教育是优化人的知识、提高人的素质的根本途径。

我国的教育体系由普通教育、职业教育和成人教育组成。职业教育是指使受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。如对职工的就业前培训、对下岗职工的再就业培训等各种职业培训以及各种职业高中、中专、技校等职业学校教育等都属于职业教育。职业教育的目的是培养应用人才和具有一定文化水平和专业知识技能的劳动者,与普通教育和成人教育相比较,职业教育侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

根据卢卡斯的经济增长理论模型,人力资本可分为专业化人力资本和社会一般人力资本,而经济增长起直接作用的是专业化人力资本,这两种人力资本的形成都可以通过两种途径获得:即通过学校教育和在实践中学习。在相当长的时间内,人们将学校教育视为获取社会一般人力资本的途径,而将在“实践中学习”作为专业化人力资本获取的方式。在现实中,我国的普通教育往往把它隔离开来,大多数的普通高校只注重理论教育的传授,而往往忽视了实践技能的提高。而职业教育则具有显著的优越性:首先,正规的职业教育既对学生进行一般知识技能的传授,又对学生进行专业化的教育。因而,能担负起社会一般人力资本和专业化人力资本形成的任务。其次,在教学体制上现代的职业教育十分强调与生产实践相结合,注重实践教学。最后,由于职业教育是有目的、有计划、有组织地开展教学活动,有较高素质和经验的教师队伍。因此,职业学校人力资本的形成和积累是高效的,可更好地适应现代经济对面广量大的各种人才的需求。

三、人力资本理论对欠发达地区发展职业教育的启示

启示一:欠发达地区的人力资本投资应当优先于物质资本投资

根据舒尔兹的研究,在经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的作用。运用这一思想可以得出,欠发达地区经济落后的根本原因不在于物质资本的短缺,而在于人力资本的匮乏。很多欠发达地区因为没有足够的人力资本积累,即使选准了极具发展潜力的产业,也往往无法做大做强。很多好项目、好企业被赶跑了,有些好机遇没抓住,不是成事的物质条件不具备,而是因为没有必要的人力资本积累。许多外资企业之所以不选择到土地、劳动力成本等生产要素更廉价的欠发达地区投资,当地缺乏优质的人力资源是主要原因,交通的不便利反而在其次。人力资本的短缺已经成为制约欠发达地区争创区域经济发展优势的瓶颈。

因此,欠发达地区区域发展政策的重心,应该从片面追求招商引资、注重物质资本积累,转变为人力资本投资与物质资本积累并举的格局。根据人力资本理论,教育投资是人力投资的最主要部分。作为政府部门,应该加大教育投资力度。从政府教育支出对经济的影响来看,政府教育支出可以直接构成社会消费或者投资的一部分,通过乘数效应机制,可以间接地影响到经济增长,促进产量和GDP的增加。从长期来看,教育支出提高劳动力生产效率,这种效率从两个方面产生作用:其一为提高技术水平,直接作用于生产领域;其二为知识存量,可以作用于管理和其他领域的进步,这样就必然导致生产效率的提高,进一步对经济起到良好的作用。所以,欠发达地区在制定区域发展政策时,人力资本投资应当优先于物质资本投资。

启示二:欠发达地区的教育投资,要在保证基础教育的前提下重点发展职业教育

关于职业教育的重要性,已经在上文充分论证,现从区域特点来分析,职业教育对欠发达地区社会经济发展有着重要作用:其一,交通不便、运输成本高和劳动力素质低是制约欠发达地区经济发展的最主要因素,在自然地理因素不可变的情况下,提升劳动力素质是打造欠发达地区比较优势的最有效途径。其二,欠发达地区目前的产业结构是以劳动密集型产业为主导,需要大量受过职业技术教育的高素质技术人员和一线工作人员。其三,欠发达地区有大量的农村剩余劳动力,他们亟需获取劳动就业技能培训。所以,职业教育是与欠发达地区经济建设联系最为紧密的教育类型,在人力资本投资中具有相当重要的战略地位和作用。必须重视培育优势职业教育资源,构建有地区特色的中、高级职业技术教育和职业培训体系,把职业教育打造成区域比较优势资源。因此,在教育经费极其有限的情况下,欠发达地区的教育投资,要在保证基础教育的前提下重点发展职业教育。

启示三:欠发达地区的职业教育要立足于为当地经济建设服务,减少人力资本外流迁移

根据人力资本理论,“迁移”是人力资本存量中的一种形式,人力资本迁移的一般规律是,从不发达国家迁移到发达国家,从人力资本本来就欠缺的地区迁移到人力资本丰富的地区。在我国的具体表现就是,从经济欠发达的西部地区迁移到较发达的东部地区。这一状况对欠发达地区的经济发展来说是非常不利的,因此,欠发达地区的职业教育应该立足于为当地经济建设服务为主,也就是培养适用于当地产业结构需要的高素质劳动者。

由于专业设置是社会需求和职业技术教育紧密结合的纽带,所以欠发达地区职业教育专业设置要紧跟市场,主动去适应社会需求。目前欠发达地区经济发展的特点是以传统产业和劳动密集型产业为主导,第一产业比重大,二、三产业尤其是第三产业发展相对落后和不足。因此,欠发达地区职业院校设置专业时,要考虑到当地产业结构现状,结合学校实际条件选择一部分基础好、发展前景广阔、相对稳定的与第一、第二产业相关的专业,加以重点建设,精心培育,形成自己的品牌专业、特色专业。同时,要考虑到当地经济建设和产业结构调整的需要,以服务业、新兴技术领域为导向,灵活设置一批新专业,这样才能培养出“用得上,留得住”的高素质劳动者。职校毕业生能够在当地发挥他们的才干,并且具备职业成长空间,就可以减少外流迁移,有效增加欠发达地区的人力资本积累。

启示四:欠发达地区的职业教育要加强校企合作,构建形式多样的产教结合培养模式

根据人力资本理论,人力资本可分为社会一般人力资本和专业化人力资本,对应的人力资本积累的途径有两种:正规的学校教育和在实践中的边干边学。按照我国现行的教育体制,基础教育和普通高等教育只能达成一般人力资本的积累,无法实现专业化人力资本积累,而职业教育则可以两者并举。从大职教观的角度来看,职业教育内容不仅包括正规的职业院校教育,还包括业前培训、在岗培训、转岗培训、转业培训、职业技能以及其他以取得职业资格证书为目的的职业培训等非学历职业教育。因此,欠发达地区要实现人力资本的快速积累,就必须大力发展校企合作,走产教结合的路子。

首先,职业院校要以市场为导向,建立订单培养、半工半读、工学交替等弹性学习模式,以保证学生的企业适应性;或以合作办学的方式,让企业和学校互相为对方员工、学生提供培训或教学服务,同时进行资金、研发合作,构建双赢的合作机制。让学生在校学习期间有机会到生产一线、到企业工作岗位进行实际操练,亦工亦学,边学习边实践,把所学知识用于实践工作,又将在生产实践中碰到的问题,经过接受学习,寻找解答,得到提高,即通过学习、实践、再学习、再实践,使学生的专业知识和实践技能得到全面提高,同时可以较早地接触和接受实际的企业文化和环境,培养职业道德,成为受企业和用人单位欢迎的技能型人才。

其次,要鼓励企业从实际出发,制定职业教育和职工培训规划,加强培训基地建设,开展多形式的岗位培训,提高企业职工队伍的整体素质,优化职工队伍结构,增强企业竞争力。企业应建立高技能人才业务进修和培训制度,实行先培训后上岗,开展技能提升和岗位培训,完善传帮带的措施,广泛开展技术练兵、研讨、攻关等活动,努力造就一支高技能人才生力军,并为高技能人才搭建发挥作用的舞台。

此外,可以通过健全职工培训网络、完善农村科技服务体系、大力发展远程教育,加快远程教育网络建设等措施,实现欠发达地区人力资本的快速积累。

参考文献:

[1] 西奥多・W・舒尔茨.人力资本投资――教育和研究的作用[M].北京:商务印书馆,1990.

第6篇:劳动实践重要性范文

关键词:绘本 图画 读图 拓展 延伸

一、研究设计概念

《3-6岁儿童学习与发展指南》语言子领域二中阅读与书写准备中教育建议指出,成人为幼儿提供良好的阅读环境和条件;激发幼儿的阅读兴趣,培养阅读习惯;引导幼儿体会标识、文字符号的用途;经常和幼儿一起阅读,引导他以自己的经验为基础理解图书的内容;在阅读中发展幼儿的想象和创造能力;引导幼儿感受文学作品的美。因此绘本故事作为很好的载体,倍受孩子们的喜爱。

二、研究内容

《朱家兄弟》大班故事绘本讲述了朱家的生活看起来不错,房、车、花园,一应俱全;爸爸和兄弟两个被妈妈照顾得无微不至。然而这一天晚上,任劳任怨、辛勤顾家的妈妈突然不见了。一纸留言:“你们是猪”表明了妈妈对朱家父子的不满和失望。没有妈妈的朱家乱套了! 看过本书,我们发现男主外、女主内的观念似乎并不只是中国的传统家庭伦理,妈妈操持家中一切杂物的现象放之四海而皆有;因此而起的争执之声久宣不止,安东尼?布朗却以其特有的幽默方式,轻松的引导大家对于如何处理家庭琐事的分工与分担,进行了又一次的思考。同时,故事中,两个小男孩的转变也再一次提醒我们,家庭生活中,妈妈带给孩子无微不至的爱和照顾,然而对孩子,尤其是男孩子的行为起决定性影响的往往是爸爸。同时,绘本以轻松诙谐的方式揭示了家庭中“共同分担”的重要性。于是,我们尝试以该绘本为素材开展了三个步骤的教学活动:(一)、读图活动;(二)、拓展活动;(三)、延伸活动。

活动一:读图活动:《朱家兄弟》故事阅读活动。目标是观察画面信息,大胆推测故事情节的发展和表达故事内容;理解故事内容,感受故事的趣味性,懂得家中的事情要共同承担。

教师以一张与众不同的全家福引领幼儿走近朱家,去探寻朱太太闷闷不乐的原因。在活动中,教师引导幼儿以贴图的方式归纳和比较朱家的家务分配情况,使孩子们直观而强烈地感受到朱家家务分配的不公。而朱太太离开家后朱家的变化更是让幼儿充分感受到了故事的趣味性,并乐此不疲地探寻画面细节中的秘密。教师有意识地引导幼儿捕捉画面中的有用的信息,理解画面之间的关系,有目的地去阅读与交流。活动以谈话形式导入,朱家的全家福,引导幼儿观察人物表情、动作的不同寻常。是的,孩子们都发现了朱太太看上去心情一点都不好。那我们一起来找找朱太太心情不好的原因吧。看看朱家父子在做什么,朱太太又在做什么。教师根据幼儿的表述将各人所做家务的图片分类贴到黑板上。继而让孩子们小结:朱家的家务活全部由妈妈一个人承担,难怪朱太太闷闷不乐。然后分段阅读,感受朱太太离开家后朱家的变化。教师根据幼儿的表达调整之前摆的各人所做家务的图片,感受朱家在家务分工上的变化,初步体会“共同承担”的意义。最后通过完整欣赏故事,教师引导幼儿由朱家联想到自己的家庭,懂得了“自己的事情自己做”“合理分工、共同承担,家庭才会和睦、幸福”的道理。

活动二:拓展活动:《“家庭”披萨大比拼》艺术、社会整合活动。目标是尝试与同伴组成临时家庭,协商、分工、合作制作一份披萨。在共同制作披萨的过程中感受家庭的幸福快乐需要全家人的相互合作和体谅。

首先,让孩子们回忆《朱家故事》内容,进一步意识到家庭的幸福快乐需要家人共同努力。接着给幼儿说明活动要求,激趣引导。使幼儿迁移《朱家故事》中的经验,了解合作的重要性。随着解读制作披萨的流程,孩子们自由组成的临时家庭开始进行10分钟的披萨制作了。教师在巡回观察中,注意①提醒幼儿成功合作的要点---商量、分工、齐心协力,及时捕捉幼儿分工合作的亮点。②提示幼儿遇到问题可看看制作流程图,明确制作步骤。③提醒幼儿抓紧时间制作,及时整理。紧接着是幼儿在披萨烤制过程中分享合作经验。最后,请孩子们共同品尝披萨,分享劳动和合作的愉悦。在活动中,幼儿通过商量选择符合每一位家庭成员口味的材料,并在相互推让、积极调整、各司其职、分享成果的过程中真正体会到了每一位“家庭成员”承担责任的重要性。

活动三:延伸活动:《“小鬼当家”家庭劳动实践》亲子活动。目标是每天在家做一些力所能及的事情,知道家中的事情要家人共同承担;与家人共同制作图画书,提高制作与阅读的兴趣,促进前书写能力的发展;在劳动实践与阅读中感受劳动的快乐,体验自我的成长。

这一活动又是如何开展的呢?我们结合了父亲节主题,邀请爸爸一起加入家务劳动的行列,践行“共同分担”这一家庭责任的榜样示范,并鼓励幼儿根据自己的能力每天进行1-2件家务劳动,建议劳动内容可以是折叠自己的衣服,按类别整理自己的玩具、书包,帮助成人分碗筷、整理鞋架、取报纸、扫地、浇花、擦桌子,等等。鼓励幼儿用自己能够理解的图画或标记将每天的劳动内容记录在表上,同时请家长用文字辅助记录。妈妈为爸爸和幼儿拍摄几张劳动照片。以制作成亲子合作图画书《小鬼当家》。

在制作图书前,向家长、幼儿发放通知单,说明制作图画书的意义,提出以下建议。1、建议家长和幼儿选择多种材料创作和装饰封面,并为图画书起名字。2、建议家长拍一张幸福快乐的全家福作为图画书的封底,也可采用其他形式。3、建议图画书内容包括以下角度:“①我想做……”。让幼儿说说画画自己在家中最想做的事事什么?为什么最想做这些事。②“我每天做……”。将“小鬼当家”劳动实践记录表的内容纳入图画书中。③“我学会做……”。让幼儿谈谈自己学会做的事情,并用图画和符号进行记录,由家长帮助幼儿记录简单的文字。④“爸爸妈妈夸夸我”。家长选择不同的方式夸夸自己的孩子,如贴纸、印章、写下激励孩子的话语等。3、在完成所有内容后,为故事编页码,由家长检查后完成装订。

“小鬼当家”家庭劳动实践活动,在“回归生活”的理念下,教师鼓励幼儿每天在家做一些力所能及的事情,并由家长和幼儿共同记录。这一历时2周的劳动实践活动,使幼儿的认知在生活中得以提升,体现了生活教育的价值,并促进了幼儿前书写能力的发展。在家庭将自制绘本拿回园展示的过程中,孩子在班级进行自我讲述时,提升了爱家的自豪感和自信心,家庭与家庭之间的相互学习和影响,也让班级的书香氛围更加浓厚。

三、研究成效

1.通过此故事进行的一系列活动,使幼儿感受了家庭“共同承担”的意义,学会正确的向父母、同伴以及周围的环境表达心中的情感,热爱环境,对未来充满信心。

第7篇:劳动实践重要性范文

在公益劳动让我们从中学到很多,也得到了许多深刻的为人处世的道理。 通过小组为单位的社区志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。在清明植树中同学们毫不嫌脏、耐心、充分发扬不怕苦不怕累的作风干的热火朝天,看着自己的劳动成果,同学们倍感自豪,而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。

公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动,也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感,塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动,使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。而现在,由于一切向钱看的思想的影响,在一些人的头脑中装满了金钱的利益,干什么事都讲钱,干活不讲报酬认为是傻瓜,甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下,学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动,对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。

我们学院组织的这次活动目的是为迎接新闻评估做的准备工作,我们每个人都是学院的一分子,能够为此尽自己的力更为自豪。不仅能创造好的条件,也为我们自己提供了对专业知识的实践性。我们讲的公益劳动,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

而学校组织的社区实践活动提高了我们的社会实践能力,引导我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的劳动,更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

第8篇:劳动实践重要性范文

【关键词】趣味性 实践性 劳动教学

【中图分类号】G622 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)10-0131-01

一 、突出趣味性

“成功的教学所需的不是强制,而是激发学生的兴趣”,任何一位优秀的教师都注意使用恰当的方法激发学生的兴趣,让学生愉快的参与到学习活动中,具体策略有以下几种:

1. 故事导入。如教《做小风车》老师简要讲述牛顿做小风车的故事:“牛顿小时候看见村边一架风车吱吱转动,就认真观察。自己动手制作了一架小风车。”正是由于牛顿从小勤动手多动脑,后来才成为举世闻名的大科学家,同学们想不想像牛顿那样亲自动手制作一架小风车?这样一来,引起学生极大的兴趣并参与到小风车的制作中来。

2. 演示实物。如教《制作简易立体纸雕》,教师一上课就拿出课前精心制作的纸塔、纸狐狸等,使学生对制作产生浓厚的兴趣.

3. 电化教学。如教《剪贴熊猫》,放映熊猫录像,学生观赏到可爱的熊猫,教师再引导观察熊猫皮毛只有黑白两种颜色,为下面的剪贴工作做了很好的引导。

4. 竞赛活动。在学生初步掌握操作方法以后,利用儿童的好胜心,组织一定形式的制作竞赛活动,让学生在充满兴趣的活动中巩固所学,形成技能。例如:教学《折纸花》一课,在同学们掌握扎花的方法以后,可分组进行扎花比赛,插在花瓶里,看哪一组同学做的又快又漂亮,同学们听到老师一声令下,个个跃跃欲试,争先恐后,学习气氛空前高涨。在紧张的比赛后,师生共同评议,选出优胜者,发奖表扬,并鼓励全班同学相互学习,共同创新。

5. 留有悬念。如在学会简单的扎纸花后,老师适时留有悬念: “同学们想不想再用这种方法扎一个漂亮的彩灯呢?”这样学生心存于兴,为下节课《扎彩灯》教学做了很好的铺垫。学生对所学内容产生了浓厚的兴趣,感到老师在引导他们做游戏,充分调动多种感官,在“玩中学、在玩中做,”自然兴趣盎然。需要注意的是,引起兴趣不是目的,要注意适时转移到知识的学习和技能的形成上,实现知识性和趣味性相结合,既能培养学生对劳动的兴趣,又使学生学到一定的劳动知识和技能。

二、强化实践性

劳动实践是进行劳动教育的基础,劳动教育应以劳动实践为主,要让学生适当进行自我服务劳动、家庭劳动、公益劳动和简单的生产劳动。

1.课堂操作。既在课堂内教师的示范指导下动手操作,初步形成技能。如《学习炉具的使用》,对于燃气炉具的开关使用,虽然不很复杂。但因为程序本身的顺序性较强,加之部分同学怀有恐惧心理,所以在讲解示范后,多找几位同学上台操作,把最胆小的一位同学也请上来,操作完成之后,这位学生脸上露出成功的喜悦,班里响起一片欢呼。

2.课外活动。即把课内所学到的知识运用到自己的生活实践之中反复练习、巩固和提高。如在放麦假前,教给高年级同学收割的正确操作方法和注意事项,并要求开学后汇报自己的劳动成绩。这样他们在麦假期间很主动地参与到农忙中,既发展了劳动技能,又培养了热爱劳动的思想感情。还可以成立一些兴趣小组,进行科技制作和科学小试验等,培养劳动兴趣,调动学习积极性,发展他们的创造才能。

第9篇:劳动实践重要性范文

【关键词】服务 运营 管理 重要性

【中图分类号】F276 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158(2012)11-0331-01

知识经济时代,全球经济活动中一个共同的趋势是服务业所占的比重越来越大,并上升为国民经济的主导产业。人们把对物质产品的关注逐渐转移到生活质量上,这就给金融、保险、公用事业、健康、教育、娱乐等服务业注入了新的活力。因此深入研究并发展与服务经济紧密相关的运营管理理论,用其指导电力企业服务运营管理实践已成为当务之急。下面分别对服务运营管理的定义、分类、重要性进行探讨。

一、服务运营管理的定义

在经济学中,“服务”这个行业往往不是通过“是什么”,而是通过“不是什么”来定义的。在历史上,经济学论文中曾经将那些不属于“产品生产”的一切经济活动定义为“服务生产”。所谓“产品生产”包括制造业和建筑业,也就是那些属于第一产业的行业,比如农业、林业、渔业和矿业。其实,服务和产品本来就是完全不同的两个概念,关于二者的区别,在近年来的研究中已经有了比较系统的概括。一般认为服务和物质产品的区别包括以下这些:

1、服务是无形的,而物质产品是有形的。

2、服务的生产和消费是同时发生的。

3、服务要求提供者与客户之间拥有更紧密的关系。

4、服务是不能储藏的。

以上这些特点使得电力企业服务运营管理更具有挑战性,同时也要求管理者拥有与传统管理实践不同的思路。

另外,我们也需要给电力企业“运营”下一个定义。传统的教科书将“运营”定义为“转换流程”,也就是将“输人”转换为“输出”的过程,也就是说,将人、原材料、技术等等结合起来,形成有效的服务或者产品的过程就是“运营”。

总的来说,服务运营管理的定义是很广泛的,它不仅包括服务性企业的运营管理,也包括其他任何组织中所存在的服务运营。产品的科技含量越高,其所有生产经营中的服务性活动,例如展示、配送、维护保养、使用指导、培训、安装等,以及由这些活动所创造的价值就越多,这些制造性企业不仅从服务性活动中获利,而且也通过这些高品质的服务活动提高了企业的竞争力。

二、服务运营管理的分类

服务运营有一种著名的分类方法,叫做客户联系模型。在这种模型中,根据客户联系的重要性来为服务行业分类。高联系程度的行业,或者称作“纯服务”行业,包括医院、饭店和那些需要客户在场才能提供服务的行业。在企业内部,高联系水平部门和低联系水平部门应该分类管理。例如,从客户的角度来看,加强联系可以同时提高服务水平的部门,包括导购部门,而非联系部门包括隔离程度比较高的内勤部门,都应该包括在高联系部门中。反过来说,那些极端麻烦的客户因此会降低低联系服务业的工作效率。在这种情况下,必须采取一些减少联系的方式,比如采用预约系统;或者干脆采用无需与客户直接联系的方式,例如电话自动应答系统。

另一种将服务运营进行分类的方式是施米诺在1986年提出的服务流程矩阵。施米诺根据两个不同的方面来区分服务行业:联系和个性化的程度高低,以及劳动力集中程度的高低。这种方法中一共有4个类别,分别是服务工厂、服务商店、大规模服务、专业服务。其中“服务工厂”同时具有较低的联系和个性化程度,以及较低的劳动力集中程度。“专业服务”,例如律师、咨询师,将高度个性化的服务和很高的劳动强度结合在一起。最后是“大规模服务”,例如零售和批发,劳动力与资本的相对比例高于服务工厂,但是客户个性化程度并不比服务工厂高。

从理论上来说,上述4个类别中的每一个都会遇到其服务流程有的挑战。服务工厂和服务商店的流程中都存在大量的资本投入,因此资本运作和机遇的选择就显得异常重要。固定资本一旦投人就很难更改,为了盈利,必须最大程度地利用已经投人的部分,因此,对于管理者们来说,最大的挑战就是如何应对难以满足的需求高峰。服务商店和专业服务企业的困难则与高度的联系和个性化程度有关,例如质量控制。

这种分类方法在很多方面都和前面讨论的客户联系模型有很多类似之处,当我们根据问题的类似程度来对服务行业进行分类时,同一个板块中的其他行业有很多可借鉴之处。施米诺提出了服务流程矩阵的另一个用途:企业经常伴随着时间变化改变自身的定位。当他们在矩阵中的定位发生变化时,他们将面对不同的挑战,由此采用不同的管理方法。

三、服务运营管理的重要性

在每一个发达国家中,服务业都在国家经济中占据了十分重要的地位。按照国际公认的定义,一个国家服务业的产值占GDP的比重超过50%时,就认为该国家已进人服务经济时代。美国等发达国家早在30年前就进^了服务经济时代,而目前美国经济中属于“服务”领域的内容已高达80%左右,而且他们的分量只会越来越重。人们把对物质产品的关注逐渐转移到生活质量上,这就给金融、保险、公用事业、健康、教育、娱乐等服务业注入了新的活力。

实际上,不仅服务业在一国经济中所占的比例越来越大,而且制造业所创造的产值中也有越来越多的部分是由它们的服务性活动所创造的。因此,制造业企业也需要加强对服务运营的管理。这从另一方面说明了研究服务运营管理的重要性和紧迫性。

虽然服务运营管理在经济领域中的地位如此重要,经济学家们在过去还是疏忽了对它的研究,也正因为如此,那些有志于研究这个领域的管理者们将获得更大的竞争优势。其原因之一在于:以往许多传统的运营管理工具和技术都是建立在产业革命和制造业的基础上,虽然其中的一些如项目管理、流程分析和存货管理对于服务领域来说同样适用,但是当应用到服务领域中的时候,它们的结构和重点就和生产领域中完全不同了。

在一个企业的运营部门中,“人”确切的定义是那些切实产出产品和提供服务的人。而运营部门往往比其他任何一个部门都雇用了更多的人。因此,服务运营管理重要的一个原因就是它庞大的规模。如果一个人想成为服务运营系统里一名成功的管理者,他必须了解如何管理公司中最庞大的部门里所有的员工。

电力企业服务运营管理重要的另一个原因和它的传统定义“转换流程”有关,运营的核心内容应该是“完成一件事”——也就是产生产品和服务的过程,不论一个人在这个流程中的位置如何,他必须切实完成产生产品或者服务的工作。一位销售人员必须将不同部门的人和资源组织在一起,去完成一次广告活动;财务部门必须执行贸易指令;会计必须每天对账,到月底的时候完成本月的账本,而上述活动都包括了服务过程。