前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的入职培训考核主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:煤矿井下职工;安全培训;安全管理
一、煤矿井下职工安全培训工作必须经常化和制度化
制度既是实践的科学总结,又是统一行动的准绳。建立和完善与煤矿井下职工安全培训工作密切相关的各项培训制度,按照符合煤矿安全培训工作的科学规律进行教学活动,这是搞好煤矿井下职工安全的重要保证。
我们要转变思想,充分认识到要把井下职工个人安全工作由处理事故的被动状态转变为事前预测的主动防范,必须十分重视提高煤矿井下职工的素质,使他们在思想上和技术上都能适应安全生产的要求,不具备基本安全知识和技能的人不能胜任本岗位工作。为此,各基层单位要配合职工学校做好职工的安全思想教育工作,提高职工遵章守纪的自觉性,使党和国家有关安全生产的方针、政策真正被职工掌握,成为职工在生产中的自觉行动。要有计划地在职工中普及现代安全科学基本知识,使大家懂得事故预测的基本方法,把安全生产的科学方法推广到井下基层生产实践中去。
与此同时,煤矿井下职工的安全培训工作可以深入到基层,各区队可以根据工作要求合理安排时间,把职工集中起来进行自主培训与职工学校培训相结合,对井下职工进行经常性安全教育,要做到经常化、制度化。安全培训活动的形式与内容力求生动、活泼、多样,培训内容必须紧贴安全生产的实际,做到有的放矢。职工安全培训的次数,以每周壹至两次为宜,每次活动时间一小时左右。第一次学习活动可以对上一周的安全生产中发现的情况进行总结,并针对存在的安全生产问题进行集中分析讨论。第二次安全学习活动,以学习安全知识为主,重点学习安全技术操作规程、安全生产管理制度、以及一些典型的事故案例。
各区队自主进行的职工安全培训,应根据学习内容,结合基层队安全生产情况,提出问题,启发讨论,使大家开动脑筋,发表意见。通过职工亲自参与讨论,可以使职工加深对学习内容的理解,起到事半功倍的作用。
二、煤矿井下职工安全培训工作必须注重实效性、强化技能培训
由于井下生产环境复杂多变,各生产单位在工作过程中都遇到了各式各样的问题,思想上需要协调统一,技术上需要不断改进。所以,职工安全培训工作就必须根据各单位的实际特点,工作需求进行有针对性的技能培训,切不可照本宣科。这就要求职教教师积极提高业务水平,把专业技术知识与井下工作实际结合起来,经常深入井下区队调研,和职工进行有效沟通交流、座谈,注重安全培训的实效性。
抓好安全培训的目的就是让职工增长技能知识,安全知识,提高自身素质。企业要想在市场经济中立于不败之地,就必须依靠知识,依靠人才。我矿推行和鼓励有作为的职工积极提高个人业务水平,使井下每一名职工都能成为各条战线的技术拔尖人才是企业强根固本的有效途径之一。我矿还把科教育人纳入企业中长期发展规划,让职工人人能成才、干成事。煤矿井下职工是人力资源库当中的重要组成部分,把他们重点培养,形成尊重人才,尊重知识的良好氛围,从而提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。
三、煤矿井下职工安全培训工作必须强化职工安全文化建设
安全文化是安全科学发展之本,是实现安全生产和安全生存的基础和灵魂。建设煤矿安全文化,就是用安全文化造就具有完善的心理素质,科学的思维方式,高尚的行为趋向和文明生产生活秩序的新时代煤矿职工。使每一位职工能在正确的安全心态支配下,高度自觉地按照安全制度准则规范自己的行为,并能有效地保护自己和他人安全与健康,同时要确保各类生产作业活动的顺利进行。
在职工安全培训工作中,有目的的把集团公司的安全文化和我矿的安全文化愿景、安全文化建设相结合,把企业安全文化与职工生产过程中形成的习惯结合起来,使每一位职工把“我要安全”的意识深入心中,充分体现“我要安全”的自觉性、主动性。逐步使各班组时时、处处、事事都牢记安全,落实行动,做到“自主管理”、“三不伤害”,天长日久形成固有的安全习惯以及职工头脑中固有的安全意识。在职工内创造一个体现“安全第一”的思想体系,使其深入每个职工甚至家属心中,形成一个互相监督,互相制约,互相指导的安全管理体系,变企业的强制管理为自我管理,变企业领导的监察为职工自身的安全需要,自觉地追求生产安全,从而向“我要安全”转化。
美国上市公司-----亿元级外企、IT培训领军企业
【北京免费咨询电话】:400-001-9911转分机28245
一、达内国际集团简介
达内国际集团是中国IT职业教育的品牌,是目前中国IT职业教育集团,2014年4月3日,达内国际集团成功在美国纳斯达克上市,是中国家在美国上市的IT职业教育集团,同时也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才实训外,达内时代科技集团同样致力于IT 人才输送、教育平台建设、软件研发等综合服务。目前,已形成包括 人才实训中心、软件研发中心、软件人才中心、IT 教育中心四大人才服务模块达内国际集团逐渐形成以IT培训为主的多元化、综合性的职业教育及人才服务领导品牌。
达内国际集团有限公司的各个中心由软件专家负责运营,课程设计引进北美先进技术,贴近中国软件企业的实际需求,同时,聘请北美海外专家与来自IBM、华为、用友、亚信、东软等国内外名企的一线实战专家担任讲师,以确保高端培训效果。达内在课程设计与培训模式上不断创新,开创“零首付、低押金,就业后付款”的信贷就业模式先河,改革培训模式保持培训规模扩大的同时确保90%以上的就业率,同时高质量就业。
二、达内时代科技集团与高校和企业合作
从创建之初,达内国际集团就非常重视与高校进行学术交流、专业共建等方面的合作。经过13年辛勤的耕耘,达内国际集团在全国高校中建立了良好的口碑和美誉度, 达内先后与全国500多所大学的计算机或软件学院建立良好合作关系,其中20%以上为211重点大学,在100多所院校里建立了达内大学生实习实训基地,并与包括北大软件学院在内的7所院校建立软件工程研究生联合培养合作。近年来,达内加强了与院校开展深度合作的步伐,在人才培养模式、项目课程体系的整体构建、实训实习基地的建设、师资培养等方面全方位的高校开展合作,对高校的教学改革、优化高校课程体系,强化实训实习以及加强高校教师队伍实战型业务水平的提升都积极的推动作用。
达内发展离不开与企业的密切合作,达内在全国建立5大软件人才中心,300人才顾问每天不断与全国上万家企业保持联系和沟通。通过13年达内不断地探索与尝试,达内与国内外知名企业建立人才推荐,人才定制培养、人才租赁与外包、校园招聘、IT猎头、企业内训等多样化的合作方式和一站式的服务体系。截止到2014年5月底,达内与全国5万家知名企业建立合作关系,每个月在达内全国中心有近600场的企业双选会,达内还会定期做专场招聘会,正是与企业的紧密合作关系,达内学员保持行业的学员就业率,2014年实现了95%以上的就业率。
三、达内国际集团主要业绩:
达内国际集团作为中国高端IT培训的翘楚,从创业之初就倡导 “诚信、创新、开放、合作”的企业文化,同时经营战略一直都保持经营模式和产品保持行业的一步:率先在美国上市家IT职业教育机构;率先推出“先就业,后付款”IT信贷就业培训的IT职业教育;率先获得国际风险投资的IT职业教育机构;率先入选“德勤中国高科技高成长50强”的IT职业教育机构;率先由IT技术专家建立和运营的IT职业教育机构;率先全面开放课堂,随时真课试听的IT职业教育机构;率先与“211工程”大学联合培养软件工程硕士的IT职业教育机构;率先真实披露学员就业率、就业品质的IT职业教育机构;率先开辟高端课程,培养IT白领、金领的IT职业教育机构;率先完全真实公开师资背景的IT职业教育机构。
达内国际集团由于优秀的教学效果、行业的经营模式和倾力公益事业赢得了社会各界的广泛赞誉和好评,近年来达内荣获了各界机构的颁奖:达内是业界的一家2006、2007、2008、2009连续4年入选德勤评选的“中国高科技高成长50强公司”、“亚太地区高科技高成长500强公司”,中关村管理委员会指定的“软件人才培养示范基地”、北京市商务委、北京市教委联合评为“首批服务外包人才培训机构”,被《计算机世界》评选的“就业服务杰出贡献奖”、被《中国计算机报》评选的“影响力培训机构奖”、被搜狐评为“中国十大教育集团”、被腾讯评为“中国大学生心目中影响力的IT品牌”, 2010年更是和百度、搜狐、中兴电子等企业被欧美同学会评为中国海外归国人员创业“腾飞奖”中国50强优秀企业、2011年获得中央电视台评选的中国教育行业“领军企业”2012年9月获凤凰网、网易财经、影响力峰会组委会评选的“2012年度信赖企业”大奖、2012、2013年 荣获普华永道和高企协颁发“2011中关村高成长企业100”。2013年荣获智联招聘中国年度雇主“北京30强”企业等大奖。
四、达内国际集团IT培训课程:
1、java培训-----------java工程师;
2、UI培训-----------UI大咖设计师;
3、Android培训-----------安卓工程师;
4、IOS培训-----------IOS软件工程师;
5、Web培训-----------Web前端工程师;
6、HTML5培训-----------前端互联网工程师;
7、会计培训-----------主办会计师;
8、网络营销培训-----------网络营销经理师;
9、unity培训-----------Unity3D工程师;
10、大数据培训-----------大数据工程师;
11、PHP培训-----------PHP开发工程师;
12、嵌入式培训-----------嵌入式工程师;
13、软件测试培训-----------软件测试工程师;
14、C++培训-----------C++软件工程师
15、linux培训-----------linux运维工程师
16、Net培训-----------Net开发工程师
五、达内国际集团就业:
1、2016-02-17-------- 中南大学学生参加达内C++培训,成功转型9万年薪入职软通动力;
2、2016-02-16-------小学教师参加达内PHP培训,成功转型薪资翻3倍获10k高薪;
3、2016-01-16-------本科应届生参加达内java培训,成功入职外资软件企业;
4、2016-01-25-------电气工程师参加达内网络营销培训,成功转行获9k月薪入职搜房网;
5、2016-01-08--------公务员不干枯燥工作参加达内培训,转型网络营销师获15K高薪;
6、2016-01-07-------平面设计师遇瓶颈参加达内UI设计培训,薪资飙升2倍多获15k高薪;
7、2015-12-29------大四学员参加达内iOS培训,获10W年薪赢在职场起点;
8、2015-12-28-----中国计量大学大三学员参加达内UI设计培训,获月薪12K入职offer;
9、2015-12-18-----机械专业学员零基础参加达内PHP培训,获7K月薪成功转行;
10、2015-12-25------应届生参加达内java培训获7K月薪入职敦煌网;
六、达内国际集团各校区分布及具体地址:
北京免费咨询电话:400-001-9911转分机28245
北京市(海淀区):
1、达内北京中关村中心JAVA:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层;
2、达内北京大数据中心才高大数据:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层
3、达内北京万寿路中心WEB前端:
---北京市海淀区万寿路文博大厦二层
4、达内北京清华园中心.NET/Unity3D:
---北京市海淀区花园路小关街120号万盛商务会馆A区三层
5、达内北京魏公村中心UID:
---北京市海淀区中关村南大街乙12号天作国际大厦三层
6、达内北京海淀园中心PHP:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
7、达内北京网络营销中心网络营销:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
北京市(朝阳区):
1、达内北京潘家园中心安卓/IOS:
---北京市朝阳区潘家园松榆北路7号院11号楼建业苑6层
2、达内北京亚运村中心软件测试:
---北京市朝阳区南沙滩66号院1号楼3层达内科技测试学院
3、达内北京会计中心会计:
---北京市朝阳区民族园路2号丰宝恒大厦二层
北京市(东城区):
1、达内北京南锣鼓巷校区UED:
---北京市东城区交道口南大街15号新华文化大厦3层
2、达内北京天坛中心Linux云计算、Pyhton、红帽认证:
---北京市东城区珠市口东大街6号珍贝大厦西侧三层
3、达内北京广渠门中心C++/嵌入式:
---北京市东城区广渠家园25号楼启达大厦1-2层
一、入职培训考核
(一)凡酒店新进员工必须在上岗前参加培训部组织的入职培训。
(二)入职培训的考勤、考核管理按《酒店入职培训须知》执行,特殊原因未参加培训者,须经员工所在部门经理、人力资源部书面审批,并在员工转正和定级前补上入职培训课。
(三)员工参加入职培训后,必须参加培训部组织的笔试考核,考核成绩存入员工个人档案,作为今后员工转正、定级的依据。
(四)在试用期满时未参加入职培训的员工,不得转正和定级,不能享受正式员工的福利待遇,酒店将根据实际情况做出延长试用期或辞退处理。
(五)考核的形式为笔试
1、考核内容:酒店概况、员工手册、规章制度、酒店职业道德及仪容仪表、礼节礼貌标准、公共英语、消防安全及应急措施等内容。
2、考核标准:普通员工60分以上为合格,领班级员工70分以上为合格,主管以上员工80分以上为合格。
3、入职培训考核不合格的员工,视情况予以一次补考机会或不予录用。
二、试用期新员工考核
1、员工必须参加部门组织的岗位培训,主要目的是尽快熟悉部门岗位操作、各项工作程序和工作标准,熟悉部门的概况和内部运作。
2、员工须按要求每月填写《新员工熟悉工作情况摸查表》,并参加部门岗位培训考核,部门须将材料上报人事培训部审阅并存入员工个人档案。
3、员工试用期即将结束时,须参加转正(定级)考核,考核分为笔试考核、实操考核、工作表现评估三部门,具体为:
(1)笔试考核由培训部组织
A、考核内容:员工个人岗位职责、业务常识、部门概况、基础英语、内部运作及规章制度、考核当月部门的工作重点等。
B、考核标准:普通员工60分以上;领班70分以上;主管以上员工80分以上。
(2)工作表现评估由直属上司和部门经理组织,提出改进意见,填写《工作表现评估表》经员工签名。
(3)实操考核由部门经理组织,主要考核员工熟悉岗位业务操作情况,70分以上为合格。
4、转正考核不合格的,经再培训后可予一次补考机会,补考仍未合格的作辞退处理。
5、转正程序:由培训部每月定期组织试用期将满符合转正条件的员工进行笔试考核,合格者通知部门经理组织实施实际操作考核,然后由部门经理对其工作表现进行评估。通过以上考核者,由人力资源部组织填写《试用期员工转正考核审批表》,附上所有考核、评估资料,由部门经理审核后报人力资源部逐级审批后生效,按生效时间兑现工资福利待遇。
三、酒店员工晋升考核
1、员工转正(定级)后,有责任和义务参加人力资源部及部门组织的服务技能、业务技能等培训。
2、员工接受培训情况与工资待遇挂钩,其中一线基层员工要求每月培训出勤率达到95%以上,后勤基层员工每月培训出勤率为90%以上。
3、员工的晋升考核分为笔试考核、实操考核、工作表现评估三部分;
(1)笔试考核由培训部组织
A、考核范围:酒店及部门基本概况、内部运作及规章制度、部门业务范围、岗位业务常识、酒店现时的工作重点、英语会话、服务技巧和对客应答技巧等。试题的深度和广度与晋升的级别相适应,对主管以上级别的考核将着重增加对酒店理念的理解及运用、独立处事技巧、管理案例分析等
B、考核标准:晋升领班的员工70分以上,晋升主管的员工75分以上,晋升部门经理的员工80分以上。
(2)实操考核由部门组织,内容包括岗位业务操作、岗位语言(包括普通话、英语等礼貌用语),实操考核80分以上为合格。
(3)工作表现评估由直属上司、部门经理或酒店高层评估,平均分超过3分才可晋升。
[关键词]教师培训;课程改革;实践探索
[中图分类号]G451.2
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712(2015)28-0039-03
[作者简介]陈韵妃(1975―),女,湖北广济人,本科,江苏省南京市小学教师培训中心,中学高级;黄银美(1961―),女,江苏高淳人,本科,江苏省南京市小学教师培训中心,中学高级。
2014年,市教育局高等教育与师资培训处(以下简称“高师处”)牵头市小学教师培训中心、市教学研究室及我市部分教育教学、教师教育等研究领域的专家、学者,对我市教师培训工作进行了系统思考和整体架构。根据教师职业发展各阶段的特点,设计出不同阶段的教师专业成长目标,并在重组、优化原有教师培训项目的基础上,用系统性思维整体建构“分段分类、分层分岗”实施的教师培训课程,并提出了“顶层架构、课程引领、实证评价”的教师培训工作课程化推进策略。
一、理念先行,建构教师专业发展的顶层框架
1.教师培训项目推进模式的现状分析
纵观目前全市的教师培训,多是以项目形式来推进。比如,骨干教师培训班、学科教师培训班等。这些培训项目的培训通常套用大学教育学院对学术精英的培养模式,多采用集中听课、理论讲座方式,这样就导致同样的培训课程会在不同项目、不同班级里重复演绎。还有的培训项目是由培训机构来承担,培训机构往往会根据拥有的师资现状来确定培训课程,导致课程内容呈现“零散”“拼盘”的特点。而且不少教师培训项目的课程内容重叠、交叉,培训对象多头培训、重复培训和培训错位。鉴于此,我市开始着力于教师培训实效性的策略研究,着重思考如何把握教师专业发展过程性特点,构建满足不同发展阶段教师需求的培训课程。
2.教师培训阶段性课程体系的整体建构
根据中外学者所研究的教师专业发展阶段理论,在教师专业发展生涯中,一般要经历以下几个阶段:1―5年的适应期,5―10年的发展期,10―15年的成熟期……其中,第一个5年是关键。因此,在研究我市教师专业发展5年一段成长特质的基础上,实施教师阶段性培训课程的系统性架构,是推进教师专业发展的有效策略。教师培训阶段性课程体系有两个维度,一是教师发展的阶段性设计(这里暂分成三个阶段),并从处在第一个5年发展阶段的职初教师着手研究;二是研修课程内容的架构(这里指非学历课程)。从三个方面进行规划,不仅包括市、区教师研修部门组织实施的区域研修课程,还包括教师所在学校组织实施的校本研修课程和教师个人自主研修课程。每个领域的课程如何规划,如何组合相应模块,主要基于我市教师专业发展规律和特点逐步修正、调整,长期聚力研究。
这样的课程建构,既基于不同教师成长的需要,又基于国家、社会对教师发展的要求,有效规避了培训项目泛滥、内容重叠、形式单一的不足,满足了教师对培训的实际需求与发展需要。
二、课程引领,研究教师专业发展的行动纲领
1.研究制定《南京市中小学职初教师教育课程方案(试行)》
自2012年起,我市从处在职业适应期教师的教育(培训)课程着手,对入职1―5年(含5年)的教师特征进行了调查分析,依据教育部出台的《中(小)教师专业标准(试行)》《教师教育课程标准(试行)》精神,并结合南京教育实际,结合“凡进必考”的教师招录选聘模式,组织师培、教研、科研等领域专家以及部分基层校长、一线教师共同制定了《南京市中小学职初教师教育课程方案(试行稿)》(以下简称“《课程方案》”)。2014年,对《课程方案》进行修订,正式颁布。《课程方案》明确了职初阶段(入职1―5年,含5年)教师专业发展目标,即尽快成长为师德优良、教育水平合格的教师,同时,对养成积极的人生态度和踏实的行为习惯,建立和谐的人际关系及培育科学的思维方式等方面也提出了要求,为我市各级各类学校职初教师指明了具有适切性的现阶段专业发展的方向与目标。
同时,《课程方案》还从专业理念与师德素养、学生教育工作基本素养、学科教学工作基本素养三个维度,从职初教师的三个发展阶段(第1年,教师见习期;第2―4年,教师适应期;第5年,教师巩固期)规范了区域培训与校本研修不同的课程学习模块(课程架构见下表),且依照属地管理,确定了组织实施、指导监督的责任单位,也为各级培训机构、各级各类学校提供了可操作的职初教师培训培养的方法与途径。
《课程方案》的制定,为职初教师的培训培养工作确定了实施标准,此举不仅能丰富职初教师理论修养,而且能提升专业素养和教书育人能力,为全面推进素质教育,促进我市教育事业科学发展奠定基础。为此,我市还建立了以行政部门、培训机构、基层学校三位一体的教师教育课程管理(领导)共同体,来参与规划、设计、开发、实施、管理、评价教师教育课程。
2.编写职初教师教育课程系列读本
为了保证职初教师能够顺利达成《南京市中小学职初教师教育课程方案》中该阶段教师的专业发展目标,我市组织一批专家在《课程方案》的基础上,编写了《职业成长:从这里起步――职业适应期教师教育课程读本》(以下简称“《读本》”),向我市5年内(含5年)教龄的所有教师免费发放,并以《读本》为基石,继续组织人力编撰了《南京市职初教师校本研修指南》,为学校课程的实施提供服务,汇编了《职业成长:就这样起步――职初教师校本研修案例》(案例集即将付印)。职初教师教育课程系列教材、读本的出版,使得职初教师五年培训规划更加切实可行,也让区级培训机构,基层学校打开了培训思路,优化了培养策略,让众多教师寻到了自身专业发展之道。
三、实证评价,创新考核促推进、促发展
1.研究制定《南京市职初教师专业基本素养考核要求》
2013年开始,市教育局组织市小培中心、市教研室相关专家,根据《职初教师教育课程方案》和《课程读本》研究制定了职初教师专业基本素养考核标准,历经一年的研究,推出了《南京市职初教师专业基本素养考核要求》,这既是要求,更是教师专业基本素养指标体系的量化标准。从本质上看,《南京市职初教师专业基本素养考核要求》不仅是一种目标导向,也是一种过程控制,还是一种阶段性的评估要求,有效地强化了职初教师教育课程的实施,健全了教师培训与考核机制。
2014年8月,市教育局下发《关于开展南京市义务教育阶段职初教师专业基本素养培训与考核的通知》(以下简称“《通知》”),《通知》中对职初教师的培训评估提出了“三个一”的要求,即一份个人专业发展档案袋(档案袋是过程性评价),一节独立备课的常态课,一场教师专业基本素养纸笔考核,一节课与一场执笔考试是5年的阶段性评估。
2.启动我市义务教育阶段职初教师专业基本素养考核
2014年11月,我市正式启动了义务教育阶段职初教师专业基本素养考核及展示工作,并于12月至2015年元月,对全市2009年秋季入职教龄满5年的义务教育阶段职初教师培训与考核工作进行抽检与评估。抽检与评估工作分为两步:第一步是对义务教育阶段语文、数学、英语学科的职初教师,抽取10%的人数(123名)参加市级考核,考核形式是笔试;第二步是各区推荐的义务教育阶段语、数、英学科的优秀职初教师(55名)参加展示,展示形式为课堂教学和现场答辩。虽然5年教龄职初教师专业基本素养的考核与展示的样本还不够大,实施过程还有待进一步完善,但相关数据分析也反映出一些问题。总体上说,这批职初教师的专业基本素养较好,这也充分肯定了我市从2004年起执行的“凡进必考”人事制度。客观上看,经过5年的各级各类培训和自主发展,这些教师的分化还是比较大的,有的提升很快,也有的原地踏步。通过对考核数据比对、分析,各区各校在职初教师专业发展方面存在一定的差距,必须以此阶段性评估结果倒逼培训质量的提升。
综上所述,根据教师专业发展不同阶段,按5年一段进行教师教育课程的系统性、结构化建构,并聚焦课程领导力,这无疑是我市持续推进教师教育改革,努力提升教师专业发展品质的一种创新之举。事实证明,从教师培训项目化的推进走向教师培训工作课程体系的建构与改革,是提升教师专业发展品质的有效路径。但如何探寻教师队伍整体提优的新的生长点,如何将教师培训的顶层设计与基层创新完美结合,以及如何使教培工作的整体推进与重点突破相互作用,仍有待于广大教育工作者继续认真思考、研究和探索。
参考文献:
一、培训目的
1、使新员工了解mt公司的基本背景情况和企业文化。
2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、规章制度以及组织的期望,能尽快进入角色,并创造优良绩效。
二、培训期间
新员工入职培训期为一个月,包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。
三、培训对象
mt公司全体新员工
四、培训方式
脱岗培训和在岗培训
五、培训工作流程
六、培训内容
(一)课堂教学部分
1、企业概况:公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念,组织机构,人员机构,薪资福利政策,以及新员工关心的各类问题的解答。
2、员工守则:mt公司规章制度,奖惩条例。
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度:费用报销程序以及办公设备的申请领用。
5、安全知识:消防安全知识,设备安全知识以及紧急事件处理等。
6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍。
(二)实践学习部分
1、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。
2、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。
3、在岗培训:培训所有新员工的服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训,根据各岗位的职责和技术水平要求,并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导,使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能,适应岗位生产需求,最终通过考核,顺利上岗。
(三)户外活动部分
组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动,培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。
七、培训考核
培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分,课堂教学部分以书面考核为主,占考核总成绩的40%,实践教学部分以应用考核为主,占考核总成绩的40%,户外活动部分以他人评价为主,占考核总成绩的20%。
其中,书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印卷考试。应用考核通过观察测试等手段考察受训员工在实际工作中对培训知识技能的应用及业绩行为的改善,有其所在部门领导、同事以及人力资源部共同管理。他人评价部分由参加户外活动的新老员工对新员工进行公正评价。
全过程本着公平、公正、公开的原则。各部门根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“”岗位操作能手“最佳学习标兵”等荣誉奖项,以资鼓励。
人力资源部通过对培训员工的个人能力、考试成绩、发展潜力等各项指标进行分析和评定,最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果,择优录用符合要求的员工。
八、效果评估
1、短期效果评估:针对新员工入职培训的被认可程度来评价,包括新员工的评论打分。培训师的评价、新员工主管的评价等。
2、中期效果评估:通过在新员工试用期结束后的考评结果以及第一年的绩效考评结果,来评价其入职培训的效果如何。
3、长期效果评估:通过新员工进公司三年之内的发展情况,来评价入职培训效果。
九、新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确自身岗位职责和职能,分工协作,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
4、培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则,同时应结合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定,并择优录用。
大学生入职培训计划2
为了规范新入厂员工的安全教育,从源头把好安全关,消减安全风险,特指定本计划。
一、 三级安全教育的有关规定
1.1995年原劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》提出了“企业新职工上岗前必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育”的要求。并要求三级安全教育时间不得少于40学时。
2.《安全生产法》第二十一条规定:“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的从业人员,不得上岗作业。”其中,从业人员的安全教育培训主要有新员工上岗前的三级教育、“四新”教育和变换岗位教育、经常性教育等。
3.对新进入单位的员工应进行厂、车间、班组三级安全生产教育培训。对从事钻井、井下作业、油田建设施工、采油、油气储运和危险化学品的生产、储存、运输等危险性较大的专业和岗位的新员工,教育培训时间不得少于48学时,其他专业和岗位教育培训时间不得少于24学时。
4.新员工入厂时,由人力资源部开具安全教育通知单,然后介绍到安全科进行厂级安全教育,时间为2天;厂级安全教育结束后,经考试合格并由安全教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后,由新员工带着三级安全教育卡回到人力资源部,人力资源部再将新员工分配到车间教育,时间为2天;车间教育结束后,经考试合格并由教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后,将新员工介绍到班组教育,时间为2天。调岗员工不进行厂级安全教育,由安全科出具三级安全教育卡后,到车间、班组进行二级安全教育。
二、 三级安全教育内容
(一)厂级安全教育主要内容:
1.安全生产法规,企业安全生产的重大意义;
2.介绍企业基本情况,主要岗位及危险因素;
3.安全环保职业卫生基本知识;
4.本单位安全生产规章制度、劳动纪律;
5.有关事故案例及原因分析。
(二)车间级安全教育主要内容:
1.本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程,主要设备的特点,安全生产状况和规章制度;
2.本车间的危险区域、有毒有害因素及必须遵守的安全事项;
3.预防工伤事故和职业病的主要措施;
4.典型事故案例及事故应急处理措施。
(三)班组级安全教育主要内容:
1.本班组安全生产情况;
2.遵章守纪教育和岗位安全操作规程;
3.所使用机器设备、工具的性能、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法;
4.岗位间工作衔接配合的安全事项;
5.典型事故及发生事故后应采取的紧急措施;
关键词:电力 新员工 入职 培训
一、当前新员工培养模式存在的问题
1.培训缺乏个性,学员热情不高。新员工入职培训是员工从学生到职业人转变的第一道工序,由于缺乏针对性的企业文化、企业相应重要岗位技能培训,让员工感觉到企业培训与学校学习无异,没有创新性,失去了激发新人的学习热情,造成员工被动地参加培训,在培训过程中充当配角的角色。
2.培训方式方法单一。培训的方式方法单一,没有针对不同专业、不同知识层次人员开展相应的培训,造成接受培训的员工没有更多的选择余地。
3.培训缺乏激励。企业没有建立一套将培训过程、培训结果与员工个人绩效、薪酬激励、转正定岗定薪等紧密挂钩的机制。
二、新员工入职培训课程体系与学分制度
要解决以上对弊端,引入新员工科目制学分管理的培训模式不失为一项有益的尝试。新员工入职培训模块包括以下四个培训模块。
户外一阶段拓展训练和准军事化训练,共设10个学分,包括封闭式军训和团队拓展训练(含执行力)两个课程。
二阶段企业经营管理基础培训,共设10个学分,包括企业基本概况、电网规划和企业发展战略、企业文化、办公自动化系统与信息系统应用、新闻的基本写作技巧、文明办公等培训课程。
三阶段电力生产过程共性培训,共设20个学分,包括安全工作规程、紧急救护培训,输电、变电、配电、营销服务等生产过程培训课程。
四阶段员工专业方向个性培训课程,分成四个方向,每个方向50学分,员工必须参加最少两个方向培训,取得100个学分,四个方向分别为输电、变电、配电、营销服务。
培训课程体系及学分设置如表1所示,培训课程每年根据企业实际情况进行调整。
表1 新员工入职培训课程体系的设置
科目制模块
课程名称
参考课时
标准学分
拓展训练和准军事化训练
封闭式军训
7课时
5
户外拓展训练
28课时
5
企业经营管理基础培训
企业基本概况及企业发展战略
3课时
10
企业文化及参观局史展厅
4课时
劳动用工规章制度
4课时
电力生产过程共性培训
电力系统及电力网的基本构成;电网规划
4课时
20
电工基础
7课时
安规
7课时
紧急救护
7课时
输电线路专业
安全工作规程(线路部分)
21课时
50
线路正常巡视内容与标准
7课时
登杆作业
14课时
输电线路生产见习
3~4个月
变电运行专业
电业安全工作规程(电气部分)
21课时
50
填写倒闸操作票
7课时
变电设备的巡视内容与标准
4课时
设备的倒闸操作流程和操作前工具准备
7课时
变电站生产见习
3~4个月
配电线路专业
安全工作规程(线路部分)
21课时
50
线路正常巡视内容与标准
7课时
登杆作业
21课时
配电运行维护生产见习
3~4个月
营销服务专业培训
营销服务礼仪
4课时
50
营销服务百问百查
4课时
95598客户服务
4课时
营销服务见习
3~4个月
三、培训实施
拓展训练和准军事化训练培训时间约10天;企业经营管理基础培训时间约4周;电力生产过程共性培训时间约4~6周;员工专业方向个性培训分为四个方向,每个方向的培训时间约3个月,每名员工最少需参加两个方向的轮岗培训。
新员工入职培训采取座谈互动、专题培训、现场技能讲解与演练等多种授课方式。
四、培训考核
新员工入职培训阶段考核结果分为优秀、合格、不合格,对应不同系数,与月度绩效挂钩,达到激励员工努力学习、参与培训。
五、培训结果应用
新员工入职培训可作为转正定岗、年度评先评优、绩效奖金发放的重要依据。
六、新员工入职培训科目制学分管理需解决的问题
1.完善新员工入职培训管理制度。建立完善的新员工入职培训管理制度,明确学分管理、课程设置、培训考核结果应用、员工培训学分的结果应用。
2.研发培训课程体系。针对新员工的岗前培训胜任模型,研发优秀的培训课程体系,制定一套新员工不同层级、不同专业的培训课程体系,能让非电力专业的新员工能初步掌握电力相关知识,电力专业的新员工快速掌握生产技能。
3.强化培训过程管理。通过加强过程管理、对不同阶段培训效果进行评估,及时改进教学方式、方法,建立一套完整的入职培训全过程管理体系。
4.应用学分认定与考核结果。要建立员工培训学习档案,通过考试、量化考核,准确认定员工的培训学分。员工培训学分要作为考察考核新员工转正定岗定薪的重要依据,将员工的岗前教育培训学分情况与薪酬激励等相结合。
七、总结
新员工四段式入职培训的模块化、套餐化、科目化,解决了电力企业供学矛盾,为电力企业的新人培养提供了有益的参考价值。
关键词:培训 内部 外部 检查与考核
近几年随着集团发展规模的不断扩大,集团财务工作也发生了很大变化。集团财务部门不再只是简单的记账、报表。集团兼并重组、投资筹资、资本运营等事项增多,要求财务人员必须熟知这些新业务、新知识、新概念、新方法。而且我国的会计准则、会计制度及企业内部控制等管理制度不断更新出台,需要财务人员不断加强学习,以适应其不断的发展变化。集团近期新入职的大学生较多,由于缺乏实践工作经验及对集团财务工作制度、工作流程不熟悉,致使工作被动,出现差错较多。
为了不断提升集团财务人员整体素质,确保会计信息质量,满足集团业务不断扩展的需要,财务人员培训工作至关重要。
下面我就集团财务人员的培训问题谈谈自己的见解。
一、集团财务人员培训现状
(一)领导重视不够
集团财务人员全部参加的培训主要是每年例行公事的两天继续教育培训。从2010年开始增加了由百丞进行的培训,但由于百丞咨询人员主要工作不是授课,培训效果与专业老师讲解的相差较大。其他的培训一般会计岗位参与、学习的机会较少。
多数领导认为财务人员现有的知识足以承担现有的工作,对于一些新知识、新内容靠财务人员自学也能解决问题。没有把会计人才的培训工作列入议事日程和整体人才资源开发规划。
(二)财务人员自身主动性不强
多数财务人员仅限于干好自己的本职工作,不出差错万事大吉,对于自身的培训问题不够重视。平时发放的《企业会计准则讲解》、《企业内部控制规范讲解》等学习资料,基本上是束之高阁。财务人员的整体素质不符合集团大发展要求。
参加集体培训时,由于没有约束机制加上授课的针对性不强,吸引力较小致使大多数财务人员不够重视,接受培训的效果较差。
(三)没有针对新入职财务人员的培训
近几年新入职的大学生没有经过岗前会计培训,直接分配到各岗位顶岗工作,工作中出现差错较多,尤其是会计从业人员职业道德培训更是缺失。
二、集团财务人员培训建议
(一)领导要重视
为推进财务人员继续教育科学化、制度化、规范化,培养造就高素质的会计队伍,提高财务人员专业胜任能力,财政部于2006年专门下发了财会[2006]19号《财务人员继续教育规定》,从制度上对财务人员的培训工作进行了规范。企业领导要高度重视财务人员的培训工作,加大对培训的投入。把财务人员培训工作列入议事日程和整体人才资源开发规划。
(二)制定财务人员培训计划
制定财务人员培训计划,包括财务人员培训形式、时间、内容及监督考核机制等。财务人员的培训应以接受培训为主,在职自学是其重要补充。可以通过集中培训、外出学习、网络学习等多种形式进行培训学习,要求有相应的培训时间并制定相应的管理、考核机制。
1、对新入职财务人员的培训
首先,对新入职财务人员要进行岗前培训,其培训内容涵盖会计人员职业道德、公司内部控制制度、公司相关制度流程等等,由专业人员进行专题培训,培训结束进行结业考试。通过培训提高新入职财务人员的思想意识,让他们熟悉公司的有关规章制度和业务流程,尤其是干财务工作要明确保密制度,知道哪些话可以说,哪些话不能说,哪些事能做,哪些事不能做;明确会计人员职业道德标准,干干净净做人,兢兢业业做事。
其次,岗前培训后进行实际业务培训,集团财务分业务模块(现金银行业务、外汇业务、往来业务、税务业务、成本业务、在建工程业务、固定资产业务、收入业务、费用业务、库存业务、报表业务等等)进行培训,一个模块可以进行为期一天的培训,主要讲述实际业务操作流程,采取互动模式讲解,边讲边提问,对于新入职财务人员有不明白的地方现场解答,若有好的见解也可以提出,大家一起探讨。让新入职财务人员快速了解整个财务核算流程,为以后更好的工作打下坚实的基础 。
2、对在岗财务人员的培训
要提高整个集团财务人员的整体素质,要采取外部培训和内部培训相结合的方式。
外部培训就是参加一些国内知名会计学院或者专业培训机构举办的培训班。由于培训的主讲专家知识面广、授课经验丰富,平时自学半天参透不了的东西,经专家一点就通,培训效果好。这种培训对于提高财务人员的专业素质非常重要。 但外出培训费用高,派出人员有限,可以采取派出部分人员学成后回来给全体财务人员培训的方式进行。
内部培训可以采取集中授课的方式,还可以采取互动交流的方式,可以利用周末的时间,选好课题(财务管理方面、会计制度方面、税务知识、内部控制知识、财务分析等等),聘请专家到企业来讲课,这样不仅传授面广而且费用低。也可以建立内部讲师制度,财务部领导、优秀分公司财务总监、财务部资深员工是内部培训师的主要力量。
(三)财务人员的培训内容
财务人员的培训内容主要包括会计理论、政策法规、业务知识、技能训练和职业道德等。
会计理论培训,重点加强会计基础理论和应用理论的培训,提高财务人员用理论指导实践的能力;
政策法规培训,重点加强会计法规制度及其他相关法规制度的培训,提高财务人员依法理财的能力;
业务知识培训和技能训练,重点加强履行岗位职责所必备的专业知识和经营管理、内部控制、信息化、外语等方面的培训,提高财务人员的实际工作能力和业务技能;
职业道德培训,重点加强会计职业道德的培训,提高财务人员职业道德水平。
(四)财务人员培训效果的检查与考核
对财务人员培训的时间进行规定,并通过考试、写心得体会等形式进行考核,并把财务人员的培训情况作为财务人员任职、晋升的依据之一。
检查、考核机制跟上了,财务人员才会重视自身的培训学习,技能才能提高。
关键词:以视觉线索为指导引导式教学 神经外科 新入职护士 带教分析
新入职的带教工作主要是将学校内学习的理论知识转化为护理人员的实践技能,而在中国护理事业的十三五规划中提到需要重点对护理人员的综合素质进行提升,并且不断强化临床的实践教育[1]。神经外科护士需要具备较高的职业素养和专业的应急能力才能满足患者的护理需求[2]。医务人员需要考虑的是,应当如何在神经外科开展好新入职护理人员的带教工作,这样才能有助于保障护理工作的顺利进行[3]。以视觉线索为指导的引导式教学是一种现代化的教学活动,能够使护理人员的整体护理质量得到提升,还能够有助于保障护理人员在开展护理工作时一系列的活动都能够获得来自临床知识的引导,使护理工作更加系统化,对于提高患者的护理质量也有十分积极的意义[4]。本次研究将新入职神经外科实习护士40名作为研究对象,探讨以视觉线索为指导的引导式教学应用于神经外科新入职护士带教中的效果,分析其可行性,现总结如下。资料与方法选取2019年3月-2020年3月新入职神经外科实习护士40名,随机分为两组,各20名。试验组年龄19~20岁,平均(21.3±2.6)岁。对照组年龄19~25岁,平均(22.4±2.3)岁。两组护士一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
方法:⑴对照组选择常规教学模式,由经验丰富的护理人员和教学老师对临床护理知识、治疗方法以及护理工作在开展过程中需要护理人员重视的安全事项等进行讲解。⑵试验组在接受教学时,教师选择以视觉为线索的指导引导式教学活动,具体方式如下。(1)在开展带教活动前,带教老师需要对新入职护理人员的专科理论知识和实践操作能力进行全方位考察,对新入职护理人员培训前的基础成绩进行评估,并围绕新入职护理人员的规范化训练手册为不同的护士制定相应的培训计划,包括带教老师的选择以及培训时间的制定等。在培训完成后,应当使护理人员达到全方位合格的最终带教目标。而在进行带教老师选择时,带教老师需要具备神经外科N3能级护理人员资格,并且一系列的培训计划应当由科护士长和科带教老师进行统一设置,带教老师也需要符合相应的考核标准,才能开展新入职护士的带教。(2)在进行培训时新入职护士需要由教师采用一对一跟班带教方式来开展带教活动,带教老师首先需要对新护士进行引导,需要新护士到患者的病床旁对患者临床症状和体征进行观察,通过5个问题的方式来寻找不同患者在接受治疗时存在的问题。问题1:患者在接受治疗过程中所发生的病例有哪些症状表现?如果患者为合并症症状表现又是怎样的?问题2:在对患者进行护理时,患者目前有什么明显的不适主诉?问题3:在对患者进行护理时,护理的重点应当放在何处?问题4:患者在接受护理期间,需要配合哪些护理工作的开展?问题5:在患者出院前的一系列护理需求有哪些?(3)在新入职护士确认了这5个问题后,需要围绕该疾病的专科知识点和问题结合自身的专业技能来练习对患者的护理工作。在对患者进行有效的护理后,需要由护士采用小组的方式进行汇报,并且回答带教老师提出的问题,带教老师动态对新入职护士的评估掌握结果进行评价,每周进行至少一次总结,并且将新入职护士存在的问题进行提出,要求新入职护士通过自身的学习探究进行改进。(4)在完成培训后,需要由教师对新入职护士进行进一步考核,采用的考核方式包含实践技能考核以及理论知识应用考核等。
评价标准:在完成教学活动返校后,教师进行评估方案设置,采用试卷考评法对新入职护士的理论知识进行评价,应用模拟人体试验操作对新入职护士的实践操作进行评价,预防能力以及安全意识均在试卷以及实践操作考核中,单项评分为百分制,得分越高说明患者对应项评分越优。
统计学方法:数据采用spss 22.0软件分析;计数资料以[n(%)]表示,采用χ2检验;计量资料以表示,采用t检验;P<0.05为差异有统计学意义。结果两组新入职护士考核成绩比较:试验组护士的临床护理思维、病情观察评估能力、应变能力和规范动手能力评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
表1 两组新入职护士考核成绩比较
讨论新入职护士在进入护理工作时,往往毕业于不同院校,而不同院校在进行教学时,整体教学水平不一,所以导致新入职护士的整体综合能力参差不齐,虽然大部分护理人员都具备一定的理论基础和实践技能,但专科知识以及专科技能不全面,导致护士无法直接投入到实际的工作中[5]。而为了满足临床发展的需求,新入职护士在开展工作前都需要接受相应的培训。传统的带教活动,在开展过程中侧重于对新入职护士知识的灌输,这类灌输活动更加偏向于被动的学习,学习效果受护士个体主观能动性的影响较为明显[6]。而以视觉为指导的引导式教学模式,在新入职护士与患者直接接触时,就能够通过带教老师作为枢纽来进行应用,这种带教方式不仅能够使护士被动地接受来自带教老师所传授的知识,更能够通过与患者的接触主动进行思考与观察,积极挖掘相应的专科知识要点,通过一系列问题使新入职护士与患者的沟通能力得到强化。带教老师在进行带教活动时,也能够通过5个问题的牵引来引导护士从临床疾病的症状表现和患者的主诉总结护理要点,其最终目的在于对新入职护士创新精神和实践能力的培养。新入职护士在与患者接触时能够了解自身存在的不足,并且加强对于神经外科专科知识点的认知,有助于使护士的知识面得到拓宽。而在实际带教过程中,随着护理同种疾病数量的不断增加,无形中也使护士对于这种疾病的病因和临床表现有了充分地了解,不仅能够提高新入职护士的人文素质,还能够注重带教活动的层层深入和环环相扣,具有良好的应用价值[7]。
随着近年来医学水平的不断发展,在进行护理人员的带教时,越来越多的带教人员意识到知识的获得以及能力的培养并非是依靠教师进行强制性灌输而得到的,而是在教师的引导下,学生可以通过主动探索以及主动思考的方式来获得[8]。在部分教学调查中发现,通过对学生进行积极思考引导,能够促进学生的实践能力和临床思维能力得到培养,新入职护士的带教质量高低与临床护理工作的护理质量密切相关,而对于经验缺乏的新入职护士来说刚刚参加工作并没有形成完整的临床工作经验,很容易导致其对于护理工作的核心点把握不到位,影响最终的学习兴趣和学习效果,所以护士的临床思维能力培养是一项十分重要的带教内容。如果新入职护士的个体知识程度较为欠缺,则需要对其进行深度的临床护理理论知识深入,而如果新入职护士的实践操作能力较为缺乏,需要对其进行有效引导,使新入职护士敢于与患者进行沟通和交流,这样能够使教学活动更加有针对性地开展。
综上所述,将综合教学模式应用于新入职护士的神经内科护理教学中,能够获得良好的效果,值得推广。
参考文献
[1]舒幸茹.分层次管理联合护士核心能力系统化培训在提升神经外科护士护理工作质量中的作用[J].中医药管理杂志,2020,28(21):104-107.
[2]付苏,樊朝凤,韩慧,等.案例及任务驱动教学在神经外科临床带教中的应用[J].中国继续医学教育,2020,12(31):36-39.
[3]严锋.PBL教学法结合视频录像在神经外科腰椎穿刺术带教中的应用[J].浙江医学教育,2020,19(5):16-18.
[4]曹峰,蒋紫娟,陈媛,等.以视觉线索为指导引导式教学在神经外科新入职护士带教中的应用[J].当代护士(中旬刊),2020,27(6):168-170.
[5]宋海华,许凌,万艳.产科思维视觉引导教学在实习生带教中的应用[J].中外女性健康研究,2019(21):189-190.
[6]胡恩梦,杨绍平.妇产科引导式教学对护生临床实践的影响[J].全科护理,2016,14(26):2785-2786.
质检半年工作总结
8月15日员工报到,酒店组织全体员工进行入职培训。该阶段培训质检工作主要如下:
一、培训时间及内容
岗前入职培训主要由军训课程、公共课程、专业课程培训三大部分组成。具体有:
1、8月15日—8月22日军训。172名员工在南京炮兵学院国防教育基地进行为期八天的全封闭军事训练,经过军营生活的体验,培养了吃苦耐劳、坚忍不拔的意志和雷厉风行的作风,增强了团队意识和服从意识。教官对每一位军训学员进行军训鉴定,31位表现良好的学员被评为优秀员工。
2、8月24日—9月2日公共课知识培训。邀请浙江旅游职业学院、鼓楼区卫生监督所、消防大队、公安局等专家、教师进行公共课知识培训;各部门经理讲授部门概况。
3、9月3日—9月30日形体、公共英语及部门专业知识培训。专业知识内容包括:职责范围和主要职能、组织机构、岗位职责、操作程序与标准、管理制度、运转表格、应知应会等;由酒店挑选形体佳、英语基础好的员工分别担任教员,进行形体训练和公共英语的培训。
4、9月27日——10月20日第一期Foxhis软件操作系统培训:培训内容包括:预订、接待、收银、餐饮、商务中心、公关销售、客房中心、审计、礼宾、总机、信息查询、人事劳资、工程报修等等。
二、费用
1、军训:4万
2、公共课、专业知识教训:
①场地租赁:江苏省职工科技活动中心
大教室140元/半天·间
小教室50元/半天·间
空调费:20元/半天/台
②授课费:
浙江旅游职业学院:6000元。
区卫生监督所:200元
区公安局:200元
区消防大队:500元
3、餐费:5元/人·天
4、其他费用
三、培训老师
形体老师:人力资源部安全督导林通、肖宁、王建民;前厅部接待经理朱昆;市场营销部谢堃。
英语老师:前厅部接待员周倩、商务中心文员朱琼、大堂副理晏飞、市场营销部王亦洲、财务部方达、谷小年。
四、培训考核
每一阶段的培训课程结束以后,人力资源部和各部门都及时对员工进行了考试和考核。
9月10,人力资源部组织第一次员工入职培训公共课书面闭卷考试。196人参加考试,6人缺考。60分以下23人,不合格率12%;60分(含)—80分130人,占考试总人数的66%;80分(含)以上42名,优良率22%。