城市燃气市场分析精选(九篇)

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第1篇：城市燃气市场分析范文

关键词：城市 燃气 管道 施工

中图分类号： TU996 文献标识码： A 文章编号：

正文：

1 燃气管网施工质量控制的必要性

质量控制在企业管理中占有重要的位置，而对于燃气工程来说，其质量的高低则会对管网的运行寿命和使用安全产生直接的影响。但在实际施工中，往往会由于这样或那样的原因，如施工人员、施工材料等因素而影响管网的施工质量。一般来说，燃气工程的管理和质量控制由燃气公司负责，从图纸的设计、施工队伍的选择一直到最终的竣工验收。而作为公共事业的燃气工程对政府来说是一项非常重要的形象工程，有时为了赶进度而抢工期，再加上缺乏与之相适应的监督制约机制，而影响了施工质量。随着社会的发展，为了适应现代化企业制度的要求和更好的发展，燃气行业需要加强施工质量的控制和监督，以保证使用安全并降低施工成本。

2 设计阶段的控制

为了保证燃气工程的质量，必须做好设计阶段的质量控制，才能为后期工程奠定的质量基础，对于燃气管网工程来说，设计质量控制的关键在于，以业主的要求为基本前提，坚持以人为本的施工原则，保证工程的施工安全和竣工后的运行安全，具体来说，要注意以下几个方面：

2.1 提高设计人员的素质设计人员的素质直接关系到工程质量，所以必须对参与工程设计的人员的技术和素质进行严格的考核。为了保证设计人员的专业水平可将其送到专业院校进行学习，并定期组织设计人员相互交流业务知识，互相学习，互相促进，其中最关键的是要多积累实践经验，将设计知识与现场施工相结合，这样才能保证施工质量。

2.2 确保施工图纸的质量图纸设计应与施工现场的现实情况相结合，从而最终确定合理的施工方案。以城市地下线管网的资料和城市规划为依据，联系实际的施工条件，在地形图上初步确定燃气管道位置以及附件的位置。然后参考对施工现场勘查后的结果，及时修改初始设计图中管道的位置，并最终确定。如遇到地下管道或其它构筑物与图纸信息不一致的情况，并影响了燃气管网的施工，则需要变更设计，变更需设计部门出具变更通知。同时，现场的技术交底工作也同样非常重要，要确保施工单位能够准确理解设计意图，实现现场其它关系单位设计图纸的平行交底。

3.城市燃气工程施工的全面管理

3.1 质量对于质量控制来说，首要任务就是明确工程质量目标项目，确定与目标项目相适应的质量验收体系，同时要求企业质量验收标准不能低于国家验收标准。

3.1.1 严把材料质量关不论是建设单位还是乙方，所采购的材料必须符合国家规范标准，并严格执行材料验收制度。目前城市燃气管道普遍使用聚乙烯（PE），聚乙烯（PE） 燃气管材的特点：

3.1.2 严把施工过程质量关参与燃气工程的各单位，如建设单位、监理单位、施工单位等都必须严格遵守国家和企业的相关标准进行监督、检查、管理和施工。特别是对于工程当中比较关键的环节的施工和检查，更是要重视，如燃气管道焊接质量、钢管除锈防腐质量等，只有做好这些关键部位的施工，才能确保整体工程的质量。

3.2 进度施工进度的控制与质量控制、成本控制并称为工程管理的三大目标，这三者之间相互影响、相互制约。通常来说，如果加快施工速度，缩短工期，相应的就会增加施工成，而施工进度的加快又很有可能会影响工程的质量，而如果严格控制质量标准则会影响施工进度。所以，应在项目实施之前，先完成工程进度计划，该计划必须科学、合理，而且要具有一定的预见性和前瞻性，以充分了解工程质量控制和成本控制的目标为基础。

3.4 安全安全生产是企业发展的第一要务，也是企业得以长久发展的重要保障。燃气工程建设的质量与燃气设施安全运行密切相关，如果工程质量出现问题，所引发的燃气泄露、中毒等施工，将会造成非常严重的后果，不仅会影响企业的生产经营和居民的正常使用，还会给居民的生命财产安全造成严重的危害。

4.聚乙烯（PE） 燃气管道施工技术

聚乙烯（PE） 燃气管道施工顺序为：材料检验PE管连接、敷设管道吹扫强度、气密性压力试验管沟回填及路面恢复。

4.1材料检验聚乙烯（PE） 管材，管件应该经过质量检验部门的权威检验并具有其出具的产品合格报告，这样才能算是合格产品。在使用时首先应对PE管材、管件的外观进行仔细检查，检查的主要内容有：管材、管件表面及内部是否清洁光滑，是否有杂质、凹陷、划伤、沟槽和颜色不均等。其次标识是否准确，根据相关的标准燃气管材应为黄色或黑色，若管道为黑色时管道上必须标有醒目的黄色线条，同时管材上应有间距不超过2 米连续的永久性标志，内容必须包括：规定的用途，原料牌号，标准尺寸，尺寸标准代码和订单，产品名称或商标，制造日期。检查PE 管材直径和壁厚时若发现任何一处壁厚不合格即整个产品为不合格。

4.2聚乙烯（PE） 管连接及敷设

聚乙烯（PE） 管之间的连接方式聚乙烯（PE） 管的连接方式只能能用热容连接或电容连接。这是《聚乙烯燃气管道工程技术规程》中最新一期中的强条规定。在选择连接的方式上，根据实际经验管道直径小于90 毫米的 PE 管道应采用电熔方式连接。由于管道直径较小导致对接截面尺寸小不能确实保证连接强度只能选择电熔连接。小直径管道不能为了节省成本采用热熔连接。电熔管件的连接参数，必须严格按照制造商提供的相关数据及相关规范进行设定。拖动压力在连接时必须要叠加在焊接过程中的各各压力参数中，在焊接时相关参数必须被记录，对连接处自检合格后，才能进行下一个焊口的连接。在实际工作中需要被记录的参数有：环境温度，焊接规格，吸热时间，冷却时间，焊接压力，焊机型号，焊接人姓名，电熔焊的电压，插入深度，焊接时间等。

4.3 管道吹扫

PE 管道的吹扫介质为压缩空气，气流速度不得小于 20 米 / 秒，将白布放在排出口检查，当气流中无赃物时为合格。

4.4 强度、气密试验

《聚乙烯燃气管道工程技术规程》中规定聚乙烯（PE） 燃气管道压力试验应使用不超过40°C的压缩空气，强度试验时试验压力应达到设计压力的1.5倍，并稳压1小时，仔细观察压力表（试验压力计精度为0.4级）。气密性试验时试验压力应达到设计压力的1.15倍，并稳压24小时后观察压力表。

4.5管沟回填及路面恢复施工完毕进行回填时，管沟内应先回填细砂至管顶15厘米，然后分层回填弃土（每一层厚度为30厘米），分层夯实，距管顶50厘米处设一条警示带以预防日后开挖带来的意外损坏。回复路面时应用原标号（或高一级） 强度的材料进行施工。

5 结语

燃气管网的施工中，为了确保施工质量，必须全面做好质量、安全、成本等各个环节的管理工作，同时也要加强施工前的设计质量控制，施工队伍的选择与管理工作。只有确保每一个环节都没有纰漏，才能保证燃气管网在交付使用后能够安全运行，以防止意外施工的发生，保证居民的生命财产安全。

参考文献

[1]刘玉晓，苗金炉.燃气工程建设中的质量问题和控制对策[J].河南科技.2011 年 15 期.

第2篇：城市燃气市场分析范文

1、目标顾客群细分：

家用锅炉的目标顾客家中必须有天然气管道，以下细分的目标顾客群都首先拥有此条件。

家用壁挂燃气锅炉家用壁挂式燃气采暖热水锅炉的目标顾客群有：

A、家庭成员高收入且追求高品质生活的家庭

B、企、事业单位中有资金实力且计划为职工建设高档住宅小区的单位

C、开发高档住宅小区或高档商住一体写字楼的房地产开发商

2、目标顾客群心理分析：

A、群体：

(a)、集中供暖有固定送暖时间限制，不能随天气变化而改变，故时常受冻；

(b)、集中供暖的室内温度的控制权不在自己手中，故无法让暖气产生自己想要的舒适温度；

(c)、热水器中燃气的因缺少强排式的而不能选择；电热水器因受容量限制而不能满足全家人的洗澡需求；

(d)、家用锅炉的价位不是问题，因为1万元左可的家居耐用品有背投彩电、高速电脑、家用摄像1机、整体厨柜、整体卫浴、高档家俱等，而其品牌、服务至今还不是很清楚，因此无从选择。

B、群体：

(a)、为职工解决“住”的问题，而采暖集中供暖的问题（A中a、b项）最关键的问题之一，解决之道便是选择家用锅炉；

(b)、因是职工福利且是单位筹办，所以选择家用锅炉时价位不是问题，而品质，服务是核心，只要职工满意，建房此事才算过关。

C、群体：

(a)、既然是高档建筑，在有了家用锅炉后就应放弃集中供暖

(b)、选择家用锅炉，首选品牌，这为售房提供卖点；次选服务，这为售房后解决了业主的后顾之忧。

3、竞争对手分析（西北市场）：

A、在西北地区家用锅炉的品牌以国外品牌为主，家用壁挂燃气锅炉的主要竞争对手是：意大利的阿里斯顿、八喜－欧仙、德国的菲斯曼、法国的沙福都。

B、在西北地区家用锅炉的竞争集中于西安市场，在西安以外的广大市场各品牌的销售网络还没有健全。

C、在西安市场，各品牌的竞争都集中于集团购买上，对于消费者的市场培育还都做得很少，电视、报纸上的品牌、功能宣传还没有，有两个品牌设立了专卖店，但没有大众媒体上的广告引导，客流量少，只起到了对集团购买的辅助作用。

D、在西安市场，各品牌的品牌传播仅限于集团购买客户，在广大消费者心中还没有着手运作；各品牌的售后服务还没有进行宣传，服务在潜在顾客群心中是一个待解的迷。

E、除了家用壁挂燃气锅炉，各品牌的商的综合实力都很小，因此在推荐时大家都强化品牌而弱化自己。

4、市场机会点：

A、三个目标顾问群都对家用锅炉有了需求

B、A类目标顾客群还没有被各品牌重视，因为A群体对B、C两群体有引导及制约力，所以A群体的开发是关键。

C、各品牌的西北市场的销售网络还不健全，因此，谁先布局谁先受益

D、各品牌在广告上还没投入，因此，谁先投入，立推品牌、品质、服务，谁就会在消费者心中立足于第一品牌位置

E、各品牌的竞争集中于国外品牌，而家用壁挂燃气锅炉公司拥有两大绝对优势：

（1）家用壁挂燃气锅炉在西安市场市场占有率第一，是第一品牌，对此相应宣传，会对招商工作起到很好的促进作用。

（2）家用壁挂燃气锅炉公司实力强大，会给各大商

提供完备的后备保障。传播中突出家用壁挂燃气锅炉公司对品质、服务的保障则会让顾客产生“大树底下好乘凉”之信心。 二、营销战略：

1、市场切入方式：

A、产品切入方式：

(a)、时尚切入：欧洲10%的家庭用家用锅炉

(b)、品牌切入：家用壁挂燃气锅炉在陕西市场占有率第一

(c)、品质切入：家用壁挂燃气锅炉现取得的索证

(d)、概念切入：

广告语：科技创造舒适生活！

产品整体概念：家庭温泉，四季如春

产品整体概念解释：

家用壁挂燃气锅炉不仅是产品，而是一个空间的概念。人在生活中离不开空气和水，家用壁挂燃气锅炉为您提供暖气与温水。在家中，只有空气温暖，水温暖，您才能全身心享受读书、品茶、上网、睡眠、娱乐。

B、销售切入方式：

(a)、网络切入：在全国组建完善的销售网络

(b)、战略联盟切入：家用壁挂燃气锅炉公司与管道、散热器、厨俱、浴器、地板等厂家（或商）级建成开发全国市场的战略联盟体，使顾客的安装之忧及各项选择之虑得到解决。

战略联系的结合点：

（一）在各自的宣传中你中有我，我中有你

（二）共同出资出实物在城市中建一处样板间

C、服务切入方式：

(a)、概念切入：

(b)、体系切入：

(c)、家用壁挂燃气锅炉公司e友切入：家用壁挂燃气锅炉公司设立家用壁挂燃气锅炉公司网站，老顾客可在家用壁挂燃气锅炉公司网站结交朋友，共商发展之大计，潜在顾客可在家用壁挂燃气锅炉公司网站了解高品质生活的各种时尚信息。

家用壁挂燃气锅炉公司网站的频道设立有：家用壁挂燃气锅炉公司新闻、家用壁挂燃气锅炉产品全析、战略联盟、家用壁挂燃气锅炉公司商机、家用壁挂燃气锅炉公司知识库、商品质生活圈、e友社区，家用壁挂燃气锅炉公司信箱

D、家用壁挂燃气锅炉公司切入方式：

(a)、在产品宣传中突出家用壁挂燃气锅炉公司是品质、服务的载体

第3篇：城市燃气市场分析范文

[关键词]燃气工程项目 燃气输配技术 发展

中图分类号：TM132.1.9 文献标识码：B 文章编号：1009-914X（2015）43-0045-01

1. 燃气输配技术发展现状分析

近年来，社会经济的高速发展带动了燃气输配技术的不断创新发展与应用，城市燃气首先在广东、福建等沿海地区开始进行实践应用的，而液化石油气也是该阶段的主要燃气资源，经过城市燃气技术在沿海地区城市的实践证明其有良好的应用价值，开始在全国范围内进行大面积推广与应用，对提高我国城市居民的生活品质有着重要作用。随后的几年中我国先后发现了多个天然气富集区，而后我国城市天然气资源开始由液化石油气转为天然气资源，直到今天，天然气己成为社会生活、生产中不可缺少的重要能源之一。总体来说当前天然气产业的发展较为稳定，现代城市规划使很多新的天然气工程或天然气改造工程开始进行实施阶段，由于当前城市燃气的主要资源是以天然气作为主体，这便需要我国天然气产业要不断学习国际上先进的技术，结合我国各地区资源情况、外界因素来进行优化，确保燃气输配技术可以确保燃气工程项目可以适应时展提出的新要求。

2. 燃气输配技术

2. 1 输配系统压力级制和储气调峰

近年来，天然气输配系统在运行和建设中往往会受到气源供气压力，或城市规模等诸多方面因素的限制与影响，使压力较低的中低压两级系统或一级系统，以及低压一级系统成为当前天然气输配系统的主要模式，但是随着城市燃气工程项目规模的不断增大，再加上社会居民对天然气用量的不断增多，原有的天然气输配系统压力级制己无法适应社会发展需求。因此，现阶段4MPa左右的天然气输气管网己成为当前燃气工程项目的标准配置，为了确保天然气输配系统的供气压力可以适应社会发展需求，要基于天然气供气压力高这一特点，彻底解决城市燃气高压管网建设中材料、焊接、敷设以及腐蚀保护等一系列技术问题，确保燃气输配技术的应用可以满足社会发展及城市规划提出的新要求。城市燃气输配系统用气量一般容易受到燃气用户自身规律变化的影响，在当前必须有效解决不同燃气用户不均匀用气量的需求及矛盾，解决燃气供应与消耗平衡问题己成为一个关键环节，这便需要我们要对国外先进的天然气供气系统进行研究，借鉴其先进的压力级制和储气调峰等多方面的成熟经验，结合我国城市燃气工程发展现状来进行创新，缩短我国燃气输配技术与国外相关技术领域的差距。只有通过对国外相关燃气输配技术的引进，来促使我国开发出新一代的高压管道瞬态模拟计算技术，以及储气调峰自动调度技术才能在最大程度上适应社会的发展需求。

2.2 用气量指标的确定和用户规模的预测

天然气输配供应中关于用气量指标及用户规模的预测与确定，其会对城市燃气工程项目的建设规模及经济效益产生极大影响，传统的各类燃气用户用气量指标和规模预测方法无法满足其发展要求，尤其是在当前各种能源之间竞争愈演愈烈的情况下，所以要针对用气量指标确定及用户规模预测技术进行深入研究。可以运用多种预测方法进行对比研究，例如，将工程咨询行业中应用最为广泛的因果分析法运用其中，或利用当前市场分析统计预测方法来对城市燃气市场进行分析，这样便可以总结出一套适用于该领域的确定及预测方法。城市燃气工程建设中能否掌握用户用气规律，会对燃气工程项目的建设规模产生极大影响，尤其是会直接影响到城市初期设施的建设规模，鉴于我国城市燃气产业己有数十年的发展历程，所以在在城市供气等方面积累了大量的基础数据，可以利用该类技术数据对不同城市用气规律进行总结。

2.3 供气安全

燃气工程项目运行中要高度关注燃气输配技术应用的安全性、稳定性，随着城市燃气管网的不断扩大，城市中多种因素都会对燃气管道产生一些不良影响，甚至会导致燃气管网在使用中存在不同程度的安全隐患，例如，城市道路改造、各类管线改造以及区域内用户增加等，该类事件都会导致燃气管道在运行中容易产生安全隐患。现代城市建设中很多意外因素都会导致埋地燃气管道发生泄漏、爆炸等一系列安全事故，所以在燃气输配技术研究中要将其安全性作为一项关键内容，防止或减少各类安全事故在燃气工程运行中的发生机率，将我国燃气管道安全管理模式彻底转向为主动预防，这样才能为建立出适合我国社会发展要求的安全动态监管长效机制。

2.4 新材料和新设备

城市燃气工程项目高度集成了各类先进技术、先进产品以及先进设备，这也意味着一些新技术、新材料以及新设备的开发与实践，会给相关科技企业创造很大的经济效益，但是当前我国燃气材料、设备等领域的研制与国外相比存在较大差距，其主要体现在自主创新水平过低等方面，因此，在新时期要加强燃气新材料、设备等方面的开发与利用。应将连续快速测定燃气组成性质的分析仪表作为一个重点方向，同时也要不断加大高精度、大流量计量装置的研发与应用，天然气液化、储存以及气化等方面的设备及技术也要进一步加强，高性能专用管材的研究也要适应当前天然气产业发展要求，最后便是关于阀门装置的研究与开发，应以具有监控和安全系统的高性能调压装置作为一个关键内容。

3. 燃气工程中燃气输配技术发展的建议

3.1 不断完善燃气相关法律法规

完善燃气相关的法律法规是加强燃气工程的有效途径。法律法规得到有效建立后，可以较为统一的管理燃气工程中的相关工作，从而建立施工要求方面的控制标准，以便于能够更好的加强燃气工程在整体上的质量。

3.2 新技术和新产品开发要结合实际情况在具有的燃气工程研究和开发过程中，最根本的是要结合我国的发展实际来进行，这样才符合发展要求。我国所使用的燃气资源比较多，需要结合现有的多种资源同时使用的特点，来进行研讨新技术、新产品在市场中的需求量，最大限度地节能减排，并赢得发展。

3.3 合理调节燃气的输送问题针对城市燃气的输出和配送情况，对供气采取合理的调节方式，在供气低谷时可选择城市燃气球罐、管网等储气设施将燃气存储起来，到了供气高峰时期，可使用存储的燃气缓解供气矛盾。在遭遇燃气紧缺的时候，可利用储备气体来达到要求。

3.4 燃气配输技术研究应列入国家科技发展计划政府应加大对燃气技术的重视性，将其列入国家科技发展计划，并对其进行各项支持，促进其发展，就达到了重视燃气技术的最终目的，促进国家的发展。

3.5 开发新型燃气设施国产化的大型燃气球罐制造是有益的探索，积极进行新型的燃气设施建设，极大地改善管件管材落后的形式。实践证明，所产生的经济效益、环保效益、社会效益是极为显著的。不断进行燃气材料和设备方面的更新是我国燃气使用的大方向。随着燃气工具种类的不断增多，使用样式的逐步多样，在材质和功能上也在不断加强。可是，我们也应该清楚地看到，还有很多问题存在于其中。所以，为了最大化的实现安全、环保、节能的燃气理念，相关技术人员还应该积极应用发达国家的先进技术成果，以便更好的发展我国的燃气设备，并且从中吸收技术精华，创造出我国的自主品牌，最终在国际市场中占有一席之地。

结束语

现阶段我国天然气产业依旧处于一个高速发展的时期，但是由于受到燃气输配技术落后等因素影响，导致燃气工程项目建设规模及效率无法适应时展要求，因此，在新时期

要不断加大新型燃气输配技术的研究，将国内外进行的技术、产品以及设备应用其中，在最大程度上确保燃气输配技术可以适应燃气工程项目发展要求。

参考文献：

第4篇：城市燃气市场分析范文

一、以气代油，大势所起

以天然气和液化石油气（以LPG）代替汽油作汽车动力燃料，在当今已是必然的趋势。

首先，这是社会经济持续发展的需要，早在一个半世纪这前，恩格斯就告诫人们：在人类征服自然的同时，大自然也会向人类报复。如今人们已经深切地感觉到了这一“报复”。其中最严重的就是生态失衡，环境污染。人类为此已付出了成千上万的生命代价，“世纪警钟”终于敲响了：要保持经济持续发展，必须同时保护生态环境。于是人们立刻注意到汽车所造成的空气污染的严重性，它随着经济的发展，社会繁荣，车辆保有量剧增而越来越加剧。为了减少和控制汽车尾气中有害物的排放，人们作出了极大的努力，在所有的技术方案中，“以气代油”是既治“本”又治“标”；既有环保效益，又有经济效益的好办法。

第二、汽油等石油产品作为传统的汽车动力燃料，面临着随石油资源危机而枯竭的威协。据报道，再有15年，全球石油产量开始资源性的下滑，全部石油资源只够用40年。若不未雨绸缎，届时整个社会经济会坠入灾难性的困境。而天然气储量丰实。有待开发。我国资源储量为39万亿立方米，探明储量达2.3万亿立方米，目前年产为170亿立方米，火炬放空几十亿立方米／年，丰实的资源远未开发利用，可以预计，在相当一段时期内，天然气（其中也含有液化石油气组份）将是接替石油产品的主体能源。并且，在目前已经是最现实的可以有足够数量供给社会需求的替代能源。

总之，由于能源资源结构的不可逆转的变化，天然气作为洁净燃料又符合环保的要求，所以国际社会都将天然气在一次消费能源结构中所占的比例高低，视为一个国家的能源结构是否优化的标志。发达国家为30——40％，世界平均水平为21％，而我国只有2％左右。从这一差距，企业家和投资者将会发觉、他们正面临一个极好的发展机遇。

二、以气代油，清洁实惠

天然气和LPG汽车有如下优点

1．尾气排放中不含铅和苯，硫含量极微、与汽油相比，HC减少60－70％，CO减少80～90％，NOx减少30—40％，CO2少20～30％，噪音降低40％，大大减轻了对环境的污染，故当之不愧地被称为“洁净能量”，天然气和LPG汽车的推广应用被称为“绿色革命”。

2．抗爆震性好，辛烷值达103一11O，远高于汽油，有利于增大燃气压缩比，提高发动机的动力性能。

3．燃料以气态进人气缸，燃烧较充分，热效率高，积炭少，这使发动机的大修期延长30—40％，使油更换周期延长50％，降低了维护费用和运行成本。

4．采取了多项有效的的技术措施和设施，使燃气在完全密闭的系统中运行，比汽油安全、如LPG汽车从投入使用至今未见爆炸记录。

5．比使用汽油便宜，具体经济指标须视当地天然气或LPG供应价与汽油价格之差而定，以LPG为例。大体上说，可使汽车用户省10—15％的燃料费，而对于LPG充气站的投资者来说，大约1年半能收回全部投资，推广LPG汽车是一项可以得到回报的投资行为，并不象附加尾气净化器或增加电喷反馈控制功能那样是单纯的消费支出、增加购置成本而无回收机会。

此外，对于燃气供应商而言，汽车应用燃气等于新开拓了一个规模庞大的销售面。供一辆公共汽车的LPG量相当于供50—70户居民用气量，而且前者经营成本低、利润高。

通常用LPG、压缩天然气（CNG）和液化天然气（LNG）的汽车统称天然气汽车。它们之间各有特点在推广中因地制宜，各显神通。其中LPG汽车的特点是技术上最成熟，安全可靠性好、能量密度大（一次充气的行程与汽油接并），LPG的供应方便。

三、以气代油，已成潮流

为适应汽车能源变革的大趋势，世界上各汽车制造商都纷纷投资开发天然气汽车。如美国通用、福特、克莱斯勒。三大汽车公司组成“天然气汽车技术联合体”，计划于1998年将天然气汽车造价降低一半，德国宝马公司从94年11月份起按年产2000辆天然气汽车投产。目前已有500多万辆天然气汽车行驶在意大利、美国、荷兰、澳大利亚、法国、日本、新加坡、新西兰、印尼等十多个国家，其中近400万辆是LPG汽车。据报道，这一类汽车在美国的年增长率为13.46％。推动天然气汽车应用的主要力量是各国政府、政府将应用和推广天然气和LPG汽车作为能源战略措施并立为国策，通过制订法规来实施，带有一定的强制性。同时，又配套制定了各项优惠和补贴措施进行鼓励。在政策、法规和优惠措施的支撑下，许多国家都制订发展计划。如美国计划到21世纪初有2000万辆汽车使用天然气和LPG。俄罗斯计划2005年前18％的小汽车、40％的公共汽车实现天然气化等等。

在我国，从95年开始，已作为政府行为来推动，推动力度逐年加大、这使从事多年天然气和LPG汽车开发和制造的企业受到很大的鼓舞。许多有识之士也都纷纷投入应用和推广的行列，各大城市都在部署和采取行动，这从近来各报纸的报道中已可以看到。

总之，“以气代油”，在全球范围内已形成一股现实的潮流。

四、以气代油，现实可行

在国外，LPG和CNG汽车经历半个世纪的开发、实用和改进，在技术上已成熟，并实现了商品化，LNG汽车目前尚处在商品化的过程中（美国近三年来以38％的速度在增长）。在我国，澳华公司自92年引进澳大利亚SMARTGAS公司的专利和全套技术，按照澳大利亚的国家标准和ISO质量保证体系的要求，采用了九十年代水平的设备建成年产6万套LPG汽车成套改装件的生产线。前几年主要是出口西欧、澳大利亚和东南亚，约每年1万套。近年来开始内销，国内有一些厂家也在试制部分部件，但澳华公司是国内唯一的成套制造车用LPG供燃系统设备和提供技术服务的专业企业（在澳大利亚没有开发部和生产线），可以为现有的各种汽车（包括化油气式和电喷式的）提供合乎要求的LPG改装套件，并解决其中的技术问题，此外，各城市还通过不同的渠道进口了一些LPG改装件（品种已近十种）开展试运行与对比试验，目前，国内大约有400多辆LPG汽车和2000多辆CNG汽车在试运行。

当前在国内推广LPG汽车的过程中，我们体会到，主要是要解决人们的观念的解放问题以及技术上解决改装套件产品与现有车型、车况的通配性问题，要着力于营造市场环境，创建LPG汽车的运行条件，包括建立标准与法规，建设车用LPG充气站的网点等。从经济性、市场的稳定和售后服务的及时可靠要求出发，国产化是必由之路。深圳市领导在该市的推广工作中一再指出了这一点。澳华公司已完成了国产化，并具备成套生产，装车设计，组织批量改装和售后服务的能力。这些环节，对于LPG汽车来说，是不或缺少的，因为这是技术密集度较高的产品。目前有些进口产品，进口商往往从不同的厂家选购货源。如此组合起来的套件，各部件之间是否适配，组合后是否适合现有车型与车况，供应商无法在供货之前妥善解决，此外，这类产品的质量直接影响安全，而且是人命关天，国外产品也经历了一个过程，目前已经发现，进口产品中有的是国外已过时的产品，早在70年代就因安全隐患处理不彻底而停止使用了，面对LPG汽车推广初期的问题，也引起了国家关部门的重视，最近全国汽车标准化委员会天然气和LPG汽车标准化分委员会在深圳市召开了成立在会，这对于推动我国的燃气汽车在正常，有序的轨道上加快发展，有着重要的意义。

总之，在我国各大、中城市推广和应用天然气和LPG汽车的基本条件已经具备，良机在即，时不待人，这是一个有利于当代，造福于子孙的“绿色事业”，有着广阔的前景。

NGV与LPGV市场分析及对策

天然气（包括液化石油气）汽车为人类带来福音，也为企业带来效益，在我国正作为一个朝阳工业喷薄欲出，我们面临一个很好的发展机遇，现就NGV和LPGV的市场形势分析如下：

一、市场分析

当前天然气汽车（NGV）的市场形势是对NGV的潜在需求向现实需求变化的进程已经开始，并已预示出较猛的势头，推动这一进程的因素有全社会环保意识和优化能源结构的意识日益加强，各级政府的重视和介入，气源供给紧张局面的缓解，改装套件的性能价格比已开始得到国内市场的认衡，技术保障碍以实现，以及项目本身经济效益等等，这当中，最关键的是要把握住这一机遇，将上述因素凝聚、整合，在国内培育出一个坚实有序的NGV市场。总之，当前NGV市场已经在孕育，它正有待大力开拓面对这个市场的开拓，其有利因素有：

1．我国的汽车保有量已超过1000万辆，近二十个大城市的公共交通车辆超过万辆，可见NGV的潜在市场很大，有广阔的发展空间；

2．NGV产品的销售形态属于“完全新产品”（新型的供燃系统改装成套件）而使用形态为“不完全新产品”（定型产品的改装或改型），前一种形态意味着它将以强大的生命力并且在政策的支持下走向市场；后一种形态表明该产品有着肥沃的土壤具备了通向现实市场的通道；

3．近年来，NGV的质量，数量和价格已接近国内市场的实际需求，正是这一供与求的合拍，可将其视为我国NGV市场开始启动的标志；

4．这是一种“不完全竞争”性质的市场，这类市场的要素虽然很多，但多数能够控制并有政策、法规作支撑和行政力量的辅助，因此预期目标（包括经济目标）的实现比较有保障，投资风险较小；

5．项目良好的经济效益，使NGV市场的发展具有内在的经济动力。

不利因素有：

1．潜在市场的外表有一层保守性的心理障碍，对于新产品有本能的排斥性，特别是NGV有一定的技术密集度和涉及防爆品质要求，因此用户对NGV的了解与接受要一个过程，此外，还需要配套的售后专业技术服务。

2．系统的制约性使市场的开拓有一定的难度，如市场的规模受供气站的布局的制约，其布局的范围受城市规划及投资能力的制约，推广的进度受用户的观念和车辆组织和程度的制约等等。

3．改装车无现成的规范与标准。有关规范与标准的滞后，NGV的市场开拓要经历一个过渡期。此期间，产品的推广需要各个主管部门的理解与支持，以及政府的协调，而NGV市场本身也要经历一个无序的非规范的竞争局面的考验。

4．这个市场带有超前性，需要靠具备新型经营观念的市场开拓者去引导，去创造（这新观念在现代营销学中有的称之为“生活方式营用观念”）。必须造就一支新型的营销队伍以适应市场开拓的需要。

5．国内不少城市能用来发展NGV的资金不足，特别是对于推广新产品这类风险投资行为，相应的风险战略眼光及风险对策思维尚不成熟，使资金筹措存在一定的难度。

总的说来，形势很好，机会已到，优势与困难并存，成功与否取决于对策，“难得而易失也，时至击不璇踵者，机也，”如果我们能不失时机地利用这大好形势，采取有效对策，发扬优势，则我们就占住了“天时”，如果我们选准条件较好的几个城市，重点突破，造成发展格局，则就占住了“地利”，再汇聚人才，建立有效的决策和运作机制，不断更新观念造就一支适应性强的，讲究效率与效益的队伍，那么，我们就赢得了“天时，地利，人和”，届时发展NGV的目标，势在必得。

二、关于对策的建议

1．战略上立足于NGV整个产业，采取因地制宜，多模式发展的途径，借鉴国外成熟的经验，尽快制定暂行标准与规范，推进其商品化、产业化的进程。

2．建议尽早确立统管全国NGV产业的行政主管，尽早成立全国性的NGV行业组织，进而构建适合国情的NGV市场机制，建立与完善诸如“参赛”资格，“比赛”程序和“比赛”规则之类的市场规则以保证进入市场的产品性能和质量，保护用户的安全，另一方面也便于逐步规范NGV的市场竞争行为。

3．确立“在引进、消化、吸收国外先进技术和工艺的基础上，扶持和发展民族工业”的方针，在全国范围内合理配置资源，合理使用资金，让生产能力和规模随市场需要而发展，防止一哄而起重复引进、重复建生产线，以避免生产能力过剩，低价的次品冲击市场等不正常现象的出现。

4．规范化与非规范化的推广并举，“规范化”指车辆定型，建立标准，安排正规生产等。“非规范”指改装车辆，建立规章，规程或暂行标准等，在初期，宜以后者起步，但同时不放松规范化的工作，只是不能等一切都规范了再行动，“非规范。也不是蛮干，它只是相对于改装车与整车而言。

5．着眼于市场的开拓，以规模经济为投资目标，着眼于组建“改装一建站一供气一服务”一体化的系统工程，每发展一步均需保证改装的车辆都能得到越来越方便的、足够的燃气供应，都能得到及时的良好的技术指导与服务，亦即，每发展一步，都是一个完整的系统的成熟。我们称此发展模式为“系统步进式”。政府将发展NGV产业列入正式工作日程，通过政策、法规、规划及协调等为该产业创造发展空间，疏通管理环节，以及提供资金支持，按规定优惠政策予以鼓励的扶持，而企业则在政府的引导下和支持下去操作每一个细节。

第5篇：城市燃气市场分析范文

多功能流动小吃车，由于炉体采用了储热保温设计，热量不容易散发到炉体外面，操作人员不用再忍受烟熏火燎，且食客可自助烧烤，操作起来更加简单方便、轻松灵活。同时克服了传统炭烤极易将食物烤煳烤焦的弊端。

项目特点

1.投资金额小。该项目投资金额小，千元左右即可投资经营，经营方式简单灵活，适合下岗职工、小投资者等创业。

2.无店也可经营。无需租店面就能开店，省去了投资者租金、装修等前期投资，可在人流密集地区经营，市场广阔。同时造型精美，流动方便，无论在商场、超市、繁华街道、夜市、旅游点、学校等地都可以放心经营。

3设计环保卫生。小吃车能够有效减少油烟，避免了传统烧烤炉具产生的大量烟尘和环境污染。

市场分析

烧烤食品近年来火爆全国各地，深受消费者的欢迎，然而传统的烧烤炉具往往会产生大量的油烟和灰尘，既污染了环境也损害了消费者的健康。许多城市都已经开始全面禁止露天烧烤，多功能小吃车，电、燃气、木炭均可使用，无烟无飞灰，烧烤油滴在槽上，完全避免了传统烧烤设备烤制食品时滴下的油落入炭火中。同时符合投资者需求，不需要店面，成本投入低，没有地点限制，仅需千元就可创业，投资小，操作门槛低，资本回收快。

投资条件

现在总部有多种小吃车供投资者选择：就业型1680元、经济型3380元、适用型4880元、豪华型6880元等，投资者可根据自身情况选择投资。投资者可选择无店经营，流动小吃车，经营起来方便灵活，不受地域限制，可移动到人口密集的闹市区、小吃一条街、社区、学校等人流量大的地方，也可以依附于某一个地方，招揽回头客，是名副其实的“流动店”。

第6篇：城市燃气市场分析范文

朋友或家人过生日，重大的节日或很特别的纪念日，拜访客户或长辈，还有日常家居的摆设，鲜花是最普遍的选择，它适合各种场面和场合。但美中不足的是，过不了几天，艳丽的花枝就枯萎了。但如果用俗气而廉价的绢花或塑料花来代替鲜花，显然不可显现在有一种新鲜别致的水晶花，可以作为鲜花的替代品了。

“水晶花”最早起源于美国，在很早以前美国一些高级消费场所就用水晶花做为室内装饰。后来传到日本，便迅速地在整个亚洲流行开来。这项技术由日本传人中国后，立即受到花艺界的关注，目前水晶花艺已经成为花艺界的另一主流。

用这种原材料不仅可以制作成各种各样的捅花，甚至连精致的耳钉、项坠、戒指、胸花以及小发饰都能做，很受时尚的人士尤其是女性的欢迎。由于水晶花制品市场上还不多见，因此开一间水晶花饰小店，应该是一种不错的选择。

制作简单

水晶花的制作很简单，制作者可以在事先预备好的图案中选择一种鲜花的造型，也可以根据自己的喜好设计花样，用铁丝弯成花瓣形状，然后在特制的溶液里蘸一下，两分钟后，一片晶莹剔透的水晶花瓣就制成了。

像牵牛花，葡萄，跳舞花，波斯花，康乃馨，马蹄莲，水仙，百合，向日葵，蝴蝶兰……，甚至一些形状比较奇特，日常生活中不容易见到的花卉、水果、植物，都可以作为水晶花的原型。

销售前景

新颖、高档、个性化是水晶花的特点，由于自己可以亲手制作，体验DIY乐趣，而且投资小，见效快，所以制作和销售水晶花是花店、精品店、时尚屋等经营场所的上佳投资选择。

水晶花的制作技术不是秘密，学习起来也很简单，两三天就能熟练掌握技术，做出好看的水晶花。再加上每个人不同的巧思，不断推陈出新，就可以创作出千变万化的水晶花品种，制作出各式各样的水晶花饰品来。

水晶花的成本不算很高，但因为是纯手工制品，所以在市场上售价高。而且，主要是因为水晶花属于新事物，大家还不太认识，并且的确是非常漂亮，所以销售相当火暴。水晶花的成本对于一般人来说则是个迷。

随着水晶花宣传范围的不断扩大，越来越多的知道了这种新产品，也有越来越多的人喜欢这种新工艺，在全国来说，各大城市的水晶花销售都开始呈上升趋势。

现在，一些开放式的花店、饰品店，甚至超市内、家居用品专卖店内，都可以增加水晶花销售，可以边做边卖，其现场制作是水晶花最大的卖点，能够亲手制作精美的水晶花，会吸引一大批喜欢新异，喜欢亲自动手的年青人，创造热销的效果。现代人多喜欢DIY(自己动手做)，自己亲手做出来的花，跟买别人做好的，感觉是不一样的，自己做的更有成就感。

投资提示

一、宜在大中城市开店二、投资初期，可在商场的楼梯道开店，降低租金

三、连锁方式经营成本核算：

加盟费：2万元(包括首批水晶花制作的原材料和水晶花制作技术)

店租：2500元／月(商场楼梯道)

人工费(2名)：约1500元，月

水电费：约200元，月

利润：45％以上

开家模制炸饼店

市场分析：

“民以食为天”。食品销售有着永不饱和的市场，无论城乡，快餐店、早点坊、小吃摊比比皆是。因此，使用小巧饼模加工些专业的早餐店、早点坊不生产的早餐饼、小吃，既能使廉价的农产品巧升值，又为广大下岗职工、待业人员提供了一条投资小、风险少的致富途径。

投资参考：

利用炸饼模炸制饼类食品销售无需专业店面，有一个战地平方米的小摊即可，主要使用原料：糯米粉、玉米、红薯、南瓜、马铃薯、黄豆、花生米等农副产品。主要工具；炸饼模、煤炉(或液化气灶)、盆、桶等。除场地租金外，一般投资500元(用燃气灶需1000元)即可，若晚上加工油炸“串串香”需投资1000～1500元。

效益分析：

利用、炸饼模炸制的糯米饼红薯饼、南瓜饼、土豆饼、香脆黄豆饼等，视各地消费水平不同，其售价0.5～1元／个，每天售出100～200个，每天盈利在60元以上，若晚上加工油炸“串串香月纯利约在3000元左右。

经营策略：

第7篇：城市燃气市场分析范文

述职报告关键是要写出报告的“神”来，语言要高度凝练，用词需要准确，经验需要有借鉴意义。以下是小编给大家整理的销售人员2021年终述职报告范文，希望对大家有所帮助，欢迎阅读!

销售人员2021年终述职报告范文1在20x年的上半年工作安排中，我把工作重点放在在新的市场开发方面，转眼间，走过6月，上半年的工作进入到收官阶段，现将整体的销售工作及个人工作述职如下：

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，x万元，纯利润x万元。其中：打字复印x万元，网校x万元，计算机x万元，电脑耗材及配件x万元，其他：x万元，人员工资x万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：x电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20x年我们被授权为x电脑授权维修站;x打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润x万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在x万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元;多功能电子教室、多媒体会议室x万元;其余网络工程部分x万元;新业务部分x万元;电脑部分x万元，人员工资x—x万元，能够完成的利润指标，利润x万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。

要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。

近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把x公司建成平谷地x计算机的机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用x精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和x公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把x建成在平谷地x规模、品种、有性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

销售人员2021年终述职报告范文2尊敬的领导，各位同事：大家好!

20x年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况作述职报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。

作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。

做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。

根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。

根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。

公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。

为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。

截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%;经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

销售人员2021年终述职报告范文320x年已成历史，20x年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是:

1、千方百计完成x销售任务并及时追踪x内工程项目。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守公司制定的各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极

将我司在x销售点告知零散加工户，避免周边地区对我x低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从x提货，避免押款事宜，使该x小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

依据客户需求确定可的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售x大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但x多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类:一类x品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。

六、20x年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据x年x销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

(二)、20x年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、20x年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新x开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、20x年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的x、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、20x年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)、20x年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。

(四)、由于x市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20x年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

销售人员2021年终述职报告范文4尊敬的各位领导、同志们：

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20x年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止2018年x月x日，年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了x%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货：

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决：

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定的产品品种：

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，使公司的未来更加的美好!

销售人员2021年终述职报告范文5尊敬的领导：

我是x分公司销售总监，主要职责是抓好x分公司的销售市场整顿，拓展分公司的销售市场。今年以来，在公司的正确领导下，在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下，我认真贯彻落实集团工作部署和规划，认真履行部门管理和领导职责，更新营销理念，加强合作协作，拓展销售市场，推进营销工作按计划有序有效执行。

一、加强学习，增强做好营销工作的动力

今年以来，我按照集团公司的部署，加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神，认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵，我通过学习和调研，深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求，符合当前市场实际，只要牢固树立“两为”理念，创新工作机制，我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇，积极有为，创造不俗的工作业绩。

二、务实重干，认真执行公司发展营销计划

经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后，我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况，对市场进行有效全面的调查，全面掌握市场动态走向，根据上级下达的各类营销目标计划，结合各片区经营情况，做到对营销指标的科学分解，落实到各片区，确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推进资源整合。我公司从新组建了三个部门，即商超部、商贸部、市场部，科学制定这些部门的工作职责，明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。根据工作的开展，对营销指标、营销效果进行及时科学评估，逐步完善营销手段，到达了改善营销绩效的效果。

三、忘我工作，经受考验和锻炼

近一年来，分公司各部门从组建到健康运行、发展进步，市场合作业务从无到有，经济效益从亏损到盈利，我为此付出了大量心血。为了规范管理，我亲自支持制定各项管理制度，实施科学的激励奖惩办法，促进了业务规范化发展，调动了大家工作积极性，打造了一流的团队，打击团结拼搏，敬业奉献，为x部业务健康发展提供了组织保障。工作中，我率先垂范，发挥模范带头作用，工作日尽心尽力，节假日加班加点，利用一切可以利用的机会，联系客户、服务客户、发展客户，做到了让客户的满意、放心。同时，我积极主动与有关部门沟通协调，解决问题，营造了良好的工作环境，促进了大家团结共事，为公司各项工作发展尽职尽责。

四、存在的主要问题

我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入，改革开放意识还不够浓厚，特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司，劣势是从集团没有采到低价的米，其他分公司都有低价米入自己的库，还有整个x市场与其他公司也不一样的是，属于我们分公司经营的只有x地区，因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营，别的分公司所在省市集团没有另外设经销商，所有的经销商都是分公司自己开发，的也就是说别的市场没有内部竞争，我分公司就只能经营集团给的区域，另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题，需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

五、下一步主要打算

我将借助这次考核的契机，认真贯彻落实集团公司各项部署，抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见，改进工作方法，强化工作举措，理清工作思路，牢固树立“两为”理念，确保营销工作开创新局面，确保年度目标任务差额完成，确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。

此致

第8篇：城市燃气市场分析范文

首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

其次，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。

第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。

第四，进行商业化运营，法制化管理。政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。

二电力企业营销管理的总体策略

在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。

以环保、调整能源消费结构为契机。电能是公认的最清洁、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃烧造成了严重环境污染，它被替代已是必然趋势。依据我国现行的能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然，这为电力发展提供了很好的机遇。

以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。

以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。

以优质服务为宗旨。转变观念，增强电力企业职工的服务意识，提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业的信誉，增强企业的竞争力，进而扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设，保障供电可靠性，提供优质电能。

以满足客户需求，引导客户消费为中心。不仅要根据客户的要求提供优质、可靠、价格合理的电力电量，还要做好全方位的服务。引导客户改变传统的用能观念，使用高效洁净的电能，提高生活水准。

以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向：现阶段开拓电力市场的对象应以潜力很大的市政、商业、居民为重点。建立电气化示范小区，组织各级部门参观电气化示范小区，通过现身说法的方式，增加可靠性，增强人们渴望生活电气化的欲望，推动生活电气化进程，进而推动电力消费。特别是随着农村生活城镇化的发展，在未来十年中农村居民生活用电量将有很大增长。

以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场。工业用电比例近年虽有下降，但所占比例仍占一半左右，采用积极的措施来稳定这个市场是很重要的，能源替代重点在替代煤锅炉，目前燃煤锅炉很多，能源替代潜力很大，家用燃气热水器也是替代的一个方向。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标，完成电力营销目标，以获取较大的社会效益和适当的经济效益。

总体策略具体化如下：

（一）环保能源的品牌宣传策略

清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，特别是在城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。

（二）销售市场的扩张策略

一是营销地域的扩张，随着电力体制改革的深入，必定会要逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。二是能源市场的扩张，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作。

（三）优质可靠的产品策略

通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快一户一表的改造步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。

（四）全方位提供的优质服务策略

未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力的市场营销的自觉行为，并体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每一个部门，每一个员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。

（五）激励用电的价格策略

积极推行新的电价政策，到2010年前逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系。

（六）气电联合的能源互补策略

气电联合是在对热电联产、冷热电联产和微型分散电源的研究的基础上，主动进行气电联合的能源互补，以求得协调发展。

（七）规范到位的管理策略

跟踪国内外先进的管理模式，调整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应。以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面素质。加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。

（八）稳妥实用的技术推广策略

积极在营销系统推广新技术，提高营销的自动化水平，以达到减人增效和优质服务的目标。在推广的过程中要积极稳妥，以实用为准则。在近期要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，做到决策科学化，缴费银行化，管理集中化和考核制度化，以新技术的应用带动管理水平的提高。

三总体策略的实施规划

（一）建立新型营销体制

近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。

（二）拓展市场份额

1.运用灵活的电价政策，争取市场份额

根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场，如高能耗工业用户等。为此需要调整现行的用电政策，主要措施：对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价，稳定工业用电市场；拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电；对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价；遵循市场细分原则，对不同用电性质的客户采取差别定价策略，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等；通过同网同价，直供到农户，占领农村市场。

2.推广用电，增加电能的使用

城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。

3.细分市场，重点突破

根据不同时期的市场需求，实施重点市场开拓，在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场，在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备，大型的能源消费市场主要是电锅炉。同时加强对农村电力市场的研究，改善农村电力质量，占领农村用电市场。

（三）完善技术支持系统

1.电网支撑；

2.提高营销在线监控和营销信息自动采集水平；

3.建立客户服务计算机管理系统；

4.建立需求侧管理支持系统，加强对市场的分析和预测工作。

第9篇：城市燃气市场分析范文

关键词：市场营销；服务质量；策略

Abstract: Electrical products as a special commodity, its production and service are closely linked, electric power enterprises to obtain good economic benefits to the electric power marketing process to improve the service quality level, their ideas, improve the marketing management, reasonable price marketing strategy, cultivate a high quality marketing team. Mainly to the existence of electric power enterprises in the marketing problems were discussed, and puts forward some strengthening marketing, improving the service level measures.

Key words: marketing ; service quality; strategy

中图分类号:TM727

一、供电企业营销管理的思想定位首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

其次，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。

第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。

第四，进行商业化运营，法制化管理。政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。

二、电力企业营销管理的总体策略在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。

以环保、调整能源消费结构为契机。电能是公认的最清洁、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃烧造成了严重环境污染，它被替代已是必然趋势。依据我国现行的能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然，这为电力发展提供了很好的机遇。

以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。

以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。

以优质服务为宗旨。转变观念，增强电力企业职工的服务意识，提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业的信誉，增强企业的竞争力，进而扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设，保障供电可靠性，提供优质电能。以满足客户需求，引导客户消费为中心。不仅要根据客户的要求提供优质、可靠、价格合理的电力电量，还要做好全方位的服务。引导客户改变传统的用能观念，使用高效洁净的电能，提高生活水准。

以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向：现阶段开拓电力市场的对象应以潜力很大的市政、商业、居民为重点。建立电气化示范小区，组织各级部门参观电气化示范小区，通过现身说法的方式，增加可靠性，增强人们渴望生活电气化的欲望，推动生活电气化进程，进而推动电力消费。特别是随着农村生活城镇化的发展，在未来十年中农村居民生活用电量将有很大增长。以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场。工业用电比例近年虽有下降，但所占比例仍占一半左右，采用积极的措施来稳定这个市场是很重要的，能源替代重点在替代煤锅炉，目前燃煤锅炉很多，能源替代潜力很大，家用燃气热水器也是替代的一个方向。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标，完成电力营销目标，以获取较大的社会效益和适当的经济效益。

总体策略具体化如下：

（一）环保能源的品牌宣传策略清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，特别是在城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。

（二）销售市场的扩张策略一是营销地域的扩张，随着电力体制改革的深入，必定会要逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。二是能源市场的扩张，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作。（三）优质可靠的产品策略通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快一户一表的改造步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。

（四）全方位提供的优质服务策略未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力的市场营销的自觉行为，并体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每一个部门，每一个员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。

（五）激励用电的价格策略积极推行新的电价政策，到2010年前逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系。（六）气电联合的能源互补策略气电联合是在对热电联产、冷热电联产和微型分散电源的研究的基础上，主动进行气电联合的能源互补，以求得协调发展。（七）规范到位的管理策略跟踪国内外先进的管理模式，调整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应。以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面素质。加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。 三、总体策略的实施规划（一）建立新型营销体制近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。（二）拓展市场份额1.运用灵活的电价政策，争取市场份额根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场，如高能耗工业用户等。为此需要调整现行的用电政策，主要措施：对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价，稳定工业用电市场；拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电；对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价；遵循市场细分原则，对不同用电性质的客户采取差别定价策略，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等；通过同网同价，直供到农户，占领农村市场。2.推广用电，增加电能的使用城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。3.细分市场，重点突破根据不同时期的市场需求，实施重点市场开拓，在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场，在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备，大型的能源消费市场主要是电锅炉。同时加强对农村电力市场的研究，改善农村电力质量，占领农村用电市场。