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摘要]当今信息社会,必须以加强企业信息化建设,建立完善的信息系统和快捷的信息交流来作为促进企业经济发展、科技进步、事业发达的战略举措。作为企业基础管理工作的档案事业,也应该紧跟时展的步伐,与时俱进,加强和完善企业的档案管理工作,建立健全信息化的档案管理理念,利用好档案这种企业经济和发展的重要战略资源。
面向21世纪,面对信息技术的挑战,企业必须真正实现网络化,大力进行网络资源建设,全面实现资源共享,为企业及社会提供丰富的信息资源和最优质的服务。计算机技术和网络技术的发展,掀起了全球信息化的浪潮,档案作为信息源的重要组成部分,也被推到了浪潮的前沿。随着企业OA(办公自动化)、MIS(企业管理信息系统)的广泛应用,档案管理系统作为整个系统的子模块,其管理现代化跨上了一个新台阶,数字化向传统档案管理模式和理论提出了挑战,档案的信息服务作用日益突出。
一、企业档案信息化的含义
企业档案信息化是指企业在法制的轨道上,依靠科学的思想和组织管理方法,凭借信息技术、网络技术等高科技手段,对企业的文件、档案等信息进行发掘、整合,使信息获取、处理、传输和应用数字化、网络化,实现资源共享,提高企业档案信息的利用效率,为企业和社会提供档案信息服务。
二、企业档案信息化建设的作用
1.企业档案是企业重要信息资源,档案信息化建设是企业信息化建设的组成部分,也是企业档案管理创新的重要方面。企业应采取有效措施,加大投入,确保企业档案信息资源的完整、安全和有效开发利用,全面推动企业档案管理现代化。
2.企业档案信息化建设是企业信息化工程的一部分,关系到企业的发展。面对庞大繁杂的企业档案信息,要想提高管理水平和服务质量,必须加快信息化建设,减轻档案人员重复进行的体力劳动,提高工作效率。将企业档案管理人员从繁重的手工操作中解脱出来,促进企业档案工作由传统管理模式向现代管理模式转变,充分发挥企业档案信息资源的价值,实现档案信息资源共享。
3.企业档案是企业基础管理工作的一个重要组成部分,不仅是维护企业利益、合法权益和历史真实面貌的有效证据,更是一种十分重要的信息资源,是关系企业经济和发展的重要战略资源。完整的档案是反映企业发展、技术、成果、经营、资源及历史概貌的重要资料。利用档案已成为企业生产、经营中必不可少的一项有效手段。
三、当前企业档案信息化建设中存在的问题
1.企业档案信息化建设发展不平衡。有些企业开展了档案信息化建设,有些则没有,特别是一些中小企业。同时,企业的减员增效也波及到企业的档案部门,相当数量的企业档案部门的生存和发展受到了威胁。企业档案部门的生存受到威胁,信息化建设也就无从谈起,即使已开展信息化建设的企业在发展中也很不平衡。
2.企业档案信息化的基础条件薄弱,技术、资金不足,人才缺乏。当前,企业档案信息化建设的总体状况是认识不足,重视不够,基础条件薄弱,信息化程度低。许多企业面临转型,认为档案信息化作用不大,不愿增加额外投资。总体上看,缺乏应有的设备和技术支撑,对企业档案信息资源开发的深度不够,数字化信息资源少,企业档案网站建设质量良莠不齐,信息化管理人才缺乏,对档案信息资源数字化和网络化可行性研究开展不够3.企业档案信息管理与其他信息管理没有实现有效衔接。文档一体化管理是企业档案信息网络化管理的发展方向,使生产活动、文书处理与档案管理工作有效衔接,提高信息处理的能力,实现档案信息的无缝交接和有效管理。由于我国企业档案信息化程度低和管理机制上的障碍,档案工作很难在系统上实现与各生产环节、管理环节之间联络,未能实现档案信息管理与其他信息管理的有效衔接,进行文档一体化管理。
四、加强企业档案信息化建设的对策
1.加快企业档案信息化标准规范的制定。标准规范是档案信息化建设的基础,是不可或缺的必要条件,是档案信息化建设的法律保障。目前,有些标准还不明确,有的还没有标准,档案行政管理部门要加快档案信息化标准规范的制定,尽快建立、健全档案信息化工作制度和标准规范体系。
2.重视企业档案信息管理系统的设计和管理软件的选择与开发。企业档案管理系统应与企业有关管理系统(如设计、生产、经营、财务、材料、管理、服务等)相衔接,确保档案部门对本企业各类电子文件、电子档案的收集、整合、控制和传递。档案信息管理系统设计,应遵循模块设计、分层实现、循序渐进的原则。建立符合信息化要求的档案管理系统是企业档案信息化建设的关键。
3.领导重视和支持是加快企业档案信息化建设步伐的关键因素。各级档案行政管理部门应加强对企业档案信息化建设的引导;中央企业档案部门应加强对所属及控股企业档案信息化建设的规划和指导,保证企业档案信息化建设顺利进行。对档案部门来说,信息化建设是一项全新的工作,是一项较为复杂的系统工程,既是发展机遇又是挑战。
4.加强企业档案信息化管理人才队伍建设。加强信息技术人才的引进和档案人员信息技术知识的培训,提高档案人员运用信息技术的技能,引导档案人员适应信息化要求。要认真研究信息化条件下企业档案管理现代化的新要求,积极推进企业档案信息化建设。加强信息化人才培养。档案信息化是一项技术性很强的工作,科技人才是档案信息化建设的关键。
5.档案信息化基础设施是企业档案信息化建设的基础和前提。企业档案部门可借鉴网络建设已有的成果和经验,与办公自动化、政府网、互联网等系统相连,建立基于企业网的电子文件归档及电子文件接收应用系统,构筑企业信息网络报送及应用平台,推进电子文件的归档、接收、保管与利用,做好电子文件的积累、归档和管理工作。
参考文献:
[1]胡生龙:如何加快企业档案信息化建设进程[J].北京档案,2003,(10):32
关键词:新建炼化企业;信息化建设;信息系统建设;信息化基础设施建设
中图分类号:F426文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)24-5750-02
1关于新建炼化企业的信息化建设
新建炼化企业的信息化建设涉及到企业生产经营管理的方方面面,是一个繁杂的系统工程,应当采取科学、有效的信息化建设模式,才能确保新建炼化企业的信息化建设达到国际先进水平。在新建的炼化企业,信息化建设必须超前谋划,并且需要在不同的阶段完成不同的具体任务。同时,新建炼化企业的可研报告中应包括信息化建设的模式、信息化建设的依据、信息化建设的投资方向及投资额度,从而保证新建炼化企业的信息化建设与整个项目的建设同步跟进[1]。
2新建炼化企业信息化建设存在的问题
2.1新建炼化企业信息化规划缺乏统一的标准和尺度
目前,各新建炼化企业或大项目大多是根据所属石油集团的各种业务现状及其发展战略,按照业务模型框架对业务领域进行分析,从发展现状、面临形势、规划部署、效益风险、保障措施及项目描述等方面完成信息化规划的分析和编写工作,形成信息化发展规划方案,确实在一定程度上规范了各企业的信息化建设。新建炼化企业或大项目信息化投资从项目建设投资中支持,很好的解决了各企业信息化建设的费用问题,但也造成了项目规划标准不统一的问题,某些公司的很多小系统搭顺车一并投资建设,还有一些目前不具备条件的一些系统也被包含进来。例如,某石油集团的新建炼化企业群将数据仓库,决策支持等系统一并纳入建设,另一个新建企业甚至将供应链管理系统也规划了进来,而这些系统在炼化企业的应用还缺乏相关的可行性研究。
2.2新建炼化企业信息化建设缺乏一套完善的管理制度
新建炼化企业在信息化建设中缺乏贯穿全生命周期的监管机制,导致在实施信息化建设的过程中存在如下问题:仅根据可研中的相关内容编写投资概算,由于分析粒度不够细致,容易导致投资范围不够明确[2];由于对建设内容的必要性和重要性分析不够深入,导致系统建设的先后顺序及优先级高低模糊不清;统一推广的信息系统中的功能模块缺少与信息管理部门的核实对接;在信息化建设的过程中对建设项目的进度计划和质量水平难以宏观掌控;信息化建设中的过程资料不能完全受控,且相关资料的安全保密难以保证;当新建企业的信息化建设任务完成后,缺少相关的验收评价方法和验收评价的组织机构。
2.3新建炼化企业信息化基础设施建设不规范
在新建的炼化企业中,存在信息化基础设施技术标准各异的现象,建设完成的信息化基础设施并不一定能完全支撑后期各类信息系统的正常运行,有时需要进行后期改造。企业在产品选型过程中也容易走两个极端,即片面追求功能全面、技术先进的基础设施,从而造成不必要的浪费,抑或为实现一时的成本控制,使得所选的产品无法满足业务的需求。一些企业在DCS/PLC采购选型时没有考虑接口,导致后续投资费用的增大,信息系统的实施受到严重制约。存在此类问题的原因是新建炼化企业不能严格遵守已有的信息化基础设施建设的相关规范或标准,或是当前的标准规范不能满足建设的要求。
2.4新建炼化企业的信息系统建设缺乏相关的标准规范
在新建的炼化企业,除了集团统一推广的信息系统,很多企业的部门拥有独立开发的业务系统,这些系统都属于业务处理系统,业务数据庞杂分散,主要是为了快速满足业务操作的需要而开发的,然而,其综合性和全局性的分析功能难以实现,且在后期的信息系统集成应用中不易被集成到相应的平台中加以应用。例如,某新建企业在建设初期就投资建设了北京某公司的STAR? LIMS,造成与MES系统中Labware LIMS的重复投资,而又要投入很大的人力和物力做两个LIMS系统的集成。同时,某新建企业在生产控制层拟建的数据校正系统,其实就是MES系统中物料平衡系统的变种。一些与集团统一推广项目中部分功能相重叠的信息系统也被快速的建立起来,新的“信息孤岛”正在逐步形成,与各企业建设高水平的信息化、数字化的新型炼厂的要求越走越远。
2.5新建炼化企业信息系统的运维模式不健全
各新建炼化企业由于人数较少,没有专职的信息化建设与运维队伍[3],目前采用的主要模式是将信息化建设与运维以项目的方式,转包给第三方进行建设和运维。例如,某些新建企业将信息化的建设与运维服务打包承包到某内部信息化建设单位,其中新建企业1将信息化建设的工作承包给信息化建设专业公司,新建企业2的运维模式采用“谁建设、谁运维”的方式,系统运维的队伍比较杂乱,管理不是非常方便。
3与新建炼化企业信息化建设相关的解决建议
3.1在集团层面统一编制新建炼化企业信息化建设规划
在新建炼化企业的可行性研究中,应当充分考虑企业信息化建设的模式、信息化建设的参考依据、信息化建设的投资方向与投资额度等内容,促使新建炼化企业的信息化建设与炼化项目的建设保持同步。在新建企业的筹建阶段,应当针对新建企业的实际情况,结合企业可研报告和总体设计的思想,在集团的统一组织下制定科学的信息化建设规划。建议从以下四方面来组织新建企业的信息化建设规划的内容。
信息化规划必须覆盖企业过程控制、生产管理、经营管理、综合管理等内容。规划的内容必须结合企业业务以及信息系统建设与应用的需求,抓住重点,选择企业最急需、最容易产生效益的项目优先实施,满足新建企业的业务以及信息化建设和应用的需求,从而尽快获得效益;信息化规划中项目的划分需要优先考虑建设基础性、全局性的信息化内容,如优先考虑建设基础设施,对业务发展、信息化建设和应用影响较大项目;规划的内容需要充分考虑企业信息化和信息技术的规律和特点,按照信息管理、应用系统建设、IT基础架构等三个方面安排好相应的信息化项目,使新建企业信息化建设和应用有序开展;规划必须综合考虑新建企业的建设历程,按先后顺序合理安排信息化项目的实施内容和启动时间。
3.2为新建炼化企业的信息化建设制定一套完善的管理制度
由于新建炼化企业的信息化建设没有从全生命周期的角度实现闭环管理,结合新建企业信息化建设的阶段性、周期性、长期性的特点,相关部门应该制定一套完善的服务于新建炼化企业的关于信息化建设的管理制度。制定完成的管理制度应当包括,新建炼化企业信息化建设项目的组织体系与主要职责、立项论证管理、项目实施管理、项目验收管理、过程文档管理、投资管理等。在管理制度的规范下,新建大型炼化企业的信息化建设能够实现全程监控、提高投资效益,确保项目的顺利进展。同时,在管理制度中投资管理的监管下,根据项目所处的不同阶段和施工进度及实际实施情况投放资金,通过事后评价和绩效考核体系,保障信息化投资的实际投放和效益反馈。
3.3严格遵循集团的相关标准和规范
新建炼化企业的信息化建设应当依据各石油集团已的相关信息化建设的标准或规范来展开信息化建设的各项工作。依据相关标准或规范设计的新建炼化企业的信息化建设方案,能够避免信息化基础设施建设的重复投资,能够实现中国石油新建炼化企业在生产过程和经营过程方面的集中管理和统一协调。
3.4明确新建炼化企业信息系统建设与运维模式
信息化建设过程中,由各石油集团统一推广的项目必须在相关部门的领导和组织下,实现软件选型、投资、实施等方面的统一管理,坚决杜绝企业私自软件选型,防止新一轮的信息化项目的的重复建设。
在新建炼化企业的信息化建设工作中,稳定优秀的项目管理团队和内部支持队伍对于信息化基础设施的建设和信息系统的成功实施至关重要,由具有丰富系统项目实施和企业流程管理经验的内部支持队伍、企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成信息化建设项目组,项目组的管理水平和实施能力为新建炼化企业信息化工作的顺利开展提供重要的支撑条件。信息化内部建设单位应该由集团的相关部门进行统一的组织管理,并形成统一的建设与运维模式。
4结论
在新建炼化企业的信息化建设中,存在着一些这样或那样的问题,该文有针对性的提出了五个问题,并进行了深入的分析,同时从规划编制、管理制度、标准规范的建设与遵从及运维模式四方面提出了相关的解决建议,上述建议对新建炼化企业的信息化建设工作具有广泛的工程实践意义。
参考文献:
[1]何同兴.石油企业信息化建设存在问题及对策[J].胜利油田职工大学学报,2009,23(6):64-67.
it的岗位说明书范文一
1、负责公司网站的设计、建设及日常维护与更新;
2、对公司服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护;
4、负责内部局域网络维护,病毒的查杀,维护局域网系统安全;
5、处理网络及计算机故障;
6、负责内部信息系统建设;进行域名、后台数据维护,it专员岗位说明书。
it的岗位说明书范文二
1. 拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划,制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现it资源集约管理;负责公司集成信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。
2. 企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
3. 建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划,范文《it专员岗位说明书》。
4. 信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。
5. erp等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划,有步骤地开发使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化;负责公司erp系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织erp系统与企业状况之间关系的分析,确保公司erp系统的顺利运行。
6. 控制信息设备预算
负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作。
7. 协助其它部门管理
协助其它部门实施cad、pdm、capp等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
8. 日常管理
主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。
9. 企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施,负责公司整体ci形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。
企业信息资源管理的难点
结构复杂多样,统一标准规范难。大数据这一结构复杂多样的特性给信息资源统一标准和规范的建立带来麻烦,使得体量庞大的结构化和非结构化的信息资源处于无序组织状态。标准化、规范化企业信息资源是未来企业信息化建设的重点和难点之一。
动态性与交互性并存,实时精准管控难。互联网信息是企业信息资源的重要组成部分,互联网信息的动态性是显而易见的,具有很大的自由度和随意性。同时,交互性是网络信息传播的最大特点,互联网形成了企业与用户沟通的桥梁,企业和用户共同参与,使得信息双向流动。企业对信息资源实时精准控制难度越来越大。
数量庞大且内容多样,深层价值挖掘难。一方面是与外部的客户、合作伙伴通过文本信息、社交网路、移动应用等形式进行互动时产生大量的数据;另一方面,企业内部生产研发、综合办公、视频监控等日常经营管理活动产生的大量信息。研究表明,中国捕获和产生的数字信息量有望在2012年至2020年间增至8.5ZB,实现22倍的增长,或保持50%的年复合增长率。企业在PB级甚至EB级的数据中寻找相关信息无异于大海捞针,利用信息驱动决策的成本和复杂性与日俱增。
管理体系与技术发展不对称
传统粗放式信息资源管理的整合度不高。大多数企业缺乏有效的方法、手段和机制对信息资源进行管理,无法及时有效的对信息资源进行提取、集成和分析,整合度非常低。
按照科学发展观的要求,紧紧围绕经济增长方式的根本转变、提高综合竞争力的中心任务,加强体制创新,营造电子商务发展的良好环境,积极推进企业信息化建设,推广电子商务应用,加速国民经济和社会信息化进程,实施跨越式发展战略。坚持政府推动与企业主导相结合,营造环境与推广应用相结合,网络经济与实体经济相结合,重点推进与协调发展相结合。
2、关于完善政策法规环境,规范电子商务发展的措施:
加强统筹规划和协调配合。推动电子商务法律法规建设。抓紧研究信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理、电子交易等方面的法律法规问题,适时提出制定相关的法律法规;根据电子商务的发展需求,注意研究并及时修订与电子商务相关的法律法规;加快制定网上有关业务的管理办法;推动网络仲裁、网络公证等网上法律服务与保障体系建设;打击电子商务方面的非法经营活动和违法犯罪,保障电子商务的正常秩序,为电子商务提供良好的法律法规环境。
研究制定鼓励电子商务发展的财税政策,完善电子商务投融资机制。
3、关于加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设的措施:
加快信用体系建设。建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构;建立健全相关部门信用信息资源的共享机制,建设在线信用信息服务平台,实现信用数据的动态采集、处理、交换;严格信用监督和失信惩戒机制,逐步形成既符合中国国情又与国际接轨的信用服务体系。
依法建立健全安全认证体系。制定电子商务安全认证管理办法,进一步规范密钥、证书、认证机构的管理,发展和采用自主知识产权的加密与认证技术;整合资源,完善安全认证基础设施,建立布局合理的安全认证体系,实现行业、地方等安全认证机构的交叉认证,为社会提供可靠的电子商务安全认证服务。
建立并完善电子商务国家标准规范体系。提高标准化意识,充分调动各方面积极性,抓紧研究制定电子商务的标准规范体系;在互联互通、促进流通方面,积极采用国际标准;鼓励企业为主体,联合高校和其他科研机构研究制定电子商务关键标准和规范,参与国际标准制定,积极推进电子商务标准化进程。
一、不断完善基础设施建设
1、加快宽带网络光纤化升级。联合电信部门对我镇网络进行升级,通过建设覆盖全镇、集IP化、宽带化、融合化为一体的城市光纤宽带网络,逐步实现“百兆到户、千兆进楼、百万兆出口”的网络能力。
2、推进硬件升级建设。加大信息基础设施投资力度,加强电脑、机房、管道等设施的升级力度。使全镇的硬件配置保持在当前主流水平,满足信息化建设的需要。
二、深化电子政务建设和应用
1、推广单位内部无纸化办公。积极推行单位内部无纸化办公,提高行政效率。确定6个村(社区),试点开展村-镇办公无纸化试点工作,目前取得良好效果,计划逐步推广至全镇33个村(居)。
2、进一步完善电子政务统一网络平台。按照全省统一IP地址的改造技术标准规范,完成县电子政务网乡乡通工程,为各部门开展面向乡镇的业务应用提供了网络服务。启动了建设电子政务内网升级改造工程,满足了政务部门业务系统传输需要。
3、加强网络与信息安全工作。建立健全加密网和电子政务网和医保、劳保、就业管理等系统的安全管理制度,加强政府部门、运营企业、重要系统用户和应急组织之间的协调配合,开展经常性信息安全和监督检查,确保信息安全和网络安全。
三、加快发展农业和农村信息化
1、农村信息化工作领导小组。我镇高度重视农村信息化工程建设,及时成立了由镇主要领导为组长,分管领导为副组长、相关人员为成员的镇农村信息化工作领导小组,领导小组下设办公室,负责领导小组的日常工作。及时制定出台了《镇农村信息化工作实施方案》,明确了工作目标,落实了工作措施,夯实了工作责任,为2013年农村信息化工作的顺利完成奠定了良好的基础。
2、完善村级信息服务场所建设。在村级信息站点建设、村级信息员的选聘及农村信息户的确立过程中充分听取他们的意见。截至目前,全镇共建立农村信息服务中心1个,村级信息服务站点23个,各信息服务场所均达到了“五有”:有信息服务员、有明显标识、有信息服务设备、有实习场所、有信息服务记录和资料。共确立了农村信息员24名,农村信息户52户,产业农民142户,并以此为依据建立了相应的地方化数据库2个,相关的信息录入工作也已完成,全面完成了今年的各项工作任务。
3、建立预警短信系统。整合农口资源,将灾害天气预警、水利灾害、病虫灾害等预警信息纳入该系统,建立“灾害监测信息绿色通道”,相关信息第一时间给各村(居)书记、主任,保障群众生产、生活。
四、努力提升教育信息化服务水平
1、鼓励中小学校建设学校网站,丰富教育网络资源,实现各类教育资源的高度共享。
2、加强全镇中小学校的视频信息系统建设。进一步扩展我镇中小学校多媒体教室和教育宽带网的服务功能,及时将省市县涉及学校安全管理工作的电视会议及市县电视新闻、教学交流、培训讲座等视频信息延伸到各中小学,不断丰富服务内容,扩大服务对象和应用领域,为学校安全管理和教育教学提供全方位的多媒体信息服务。
五、引导推动企业信息化快速发展
1、开展企业信息化活动。组织协调电信、移动等通信运营商,深入实施“数字园区”工程,突出企业主体地位,积极引导企业利用通信运营商搭建的信息化服务与应用平台,开展信息化应用,提高企业信息化水平。
关键词:建筑施工;信息化建设;企业管理;发展对策
建筑业一直都是国民经济的支柱产业之一。目前,施工领域信息化的发展是整个建筑业信息化发展的关键环节。建立、完善建筑施工企业管理信息化建设,是建筑施工企业实现管理信息化,创新管理模式,提高企业管理水平,提升企业竞争力的必由之路。建筑施工企业信息技术的应用,先进管理模式的推广,是科学技术转化为生产力的重要途径。
1 建筑施工管理信息化发展现状
1.1 建筑施工管理信息化属于初级阶段
建筑工程管理的信息化建设随着建设系统的信息化建设在八十年代起步,经过近30年的发展历程,信息技术在建筑工程管理中的应用有了一定的影响,但仍处于初级阶段。目前大多数建筑企业都拥有了自己的计算机系统及软件,但大都不完善。只有少数大型企业应用了如P3 、PROJECT 等软件进行现场管理;在工程监理方面,由于其工作流动性大,施工现场能够达到配备多台电脑及网络以监督、记录工作进程和工作成果水平的还为数不多,软件市场上通用的监理软件也相当欠缺,这与设计施工相比,其信息技术的应用起步晚,水平也相对滞后。总的来说,我国建筑工程管理信息化无论从思想认识上,还是在专业推广中都还处于初级阶段,仍没有实现信息的共享、交流与互动。
1.2 建筑企业对信息化的认识不全面
不管是企业领导还是职工,他们都片面的认为,信息化其实就是多配置几台电脑,能上网,能建立自己公司的网页,宣传公司的业绩,用电脑打印实现办公室自动化等等,这种认识严重阻碍了工程建筑管理的信息化建设进程。而那些刚刚起步,处在发展中的小企业,他们的眼光更不会放的很远,他们只看重眼前利益,鉴于信息化建设周期长、投入大、见效慢的特点,更是选择放弃企业信息化的建设。即使是一些走在信息化建设前例的建筑企业,往往也都看重建设工程项目各阶段相关软件的使用质量和效果,而缺少对各阶段、各子系统的统一计划、安排和管理,而处于各自为政、各得其所的状态。对工程管理信息系统的开发和利用没有得到重视,阻碍了建筑工程信息化管理的进程。
1.3 缺乏统一的建筑工程信息化标准规范
与发达国家比,我国建设工程管理信息化工作才刚刚起步,严重滞后于信息化的实际进程。由于缺乏数据标准,已有的信息不能得到充分应用,例如,国内的建筑设计企业虽然已基本实现了电脑出图,但这些众多的图形电子文档并未或很少能在其后的建筑施工、建设监理、物业管理中得到利用,许多基础工作又在各个建设管理环节重复进行。再例如,建筑企业实施信息化需要录入大量的数据资料,数据资料对于建筑企业相当重要。但由于缺乏统一的建筑工程信息化标准规范,不同软件间尤其是不同部门间的数据信息不能共享,设计、管理、生产的数据不能进行有效的交流;有的还存在文档系统、设备管理系统、投资管理系统等公共的基础数据编码不一致,子系统的编码方式也各有不同,同一数据“多处输入、多处使用”,而非“一处输入、多处使用”,导致数据重复输入、 数据质量难以有效控制、数据共享和关联程度不够。从而产生了“信息孤岛”。没有一套完善的标准体系,建筑施工管理工作就不会达到预期效果。
1.4 信息化的应用范围存在局限性
在我国只有少数建筑企业开始尝试建筑工程管理的信息技术,而在这些少数企业中信息技术的运用往往以单机为主,把管理信息系统定位在信息检索和打印报表上,同时信息化的推广也仅仅停留在企业的管理层,有的甚至仅在企业的财务管理中,并没有在一定的范围形成网络和信息的共享平台,缺乏必要的信息交流与互动。企业的电子采购、电子商务也存在局限性。主要集中在项目设计阶段、施工项目的前期,如招投标、造价预算、施工组织设计等方面,而在施工过程中的进度、质量、成本控制方面的应用极少,项目施工管理仍然主要依靠管理人员的经验和随机处理能力。还有多数企业对于电子商务的理解也有局限,多数企业网站仅仅是作为一种宣传的工具,只有向外界展示企业的业绩的作用,而信息的交流与互动还缺少合理的平台。因此,现阶段信息技术充其量只不过为建筑工程管理提供了工具,而并没有带来工作模式的根本性变革。
2 促进建筑施工信息化发展的对策
建筑施工企业搞信息化建设,必须坚持从实际情况出发,充分认识到信息化建设的复杂性和艰巨性。坚持按客观规律办事,避免华而不实,不能追求表面的一步到位。面对挑战,扎实稳步推进核心业务信息化建设,有必要对过去的经验教训认真分析,总结挖掘事物本质,找到科学的应对策略。
2.1 建立信息化管理人才队伍
建筑施工企业内部缺少专业的信息化管理人才,建立一支专业人才队伍,已势在必得。企业应不定期组织“建筑施工企业信息化建设培训班”,邀请专业人士为建筑施工企业培养信息化管理的专业人才,从而实现企业人力资源的优化设置,保证企业信息化建设长期稳定发展。
2.2 开发当前适用的信息化项目,并使其直接发挥作用、取得效益
例如,硬件方面,应充分利用现有设备,促进微机联网;软件方面,将应用基础较好的CAD 技术及其它施工辅助软件,实现一定程度的集成,再逐步扩大集成范围。建筑施工信息化可划分为施工项目信息化、施工企业信息化和建筑全行业信息化三个层次。施工项目信息化主要考虑将一个建筑工程项目的相关信息统一存储、集中管理,为此,可在一个项目经理部内建立小型局域网,使技术、生产、质量、安全、材料、财务等部门之间能够信息共享。施工企业信息化,是指施工企业建立起完善的企业网,在较大地域范围内与所有下属单位实现网络互联,并具备集成化的施工信息综合处理系统。而建筑业信息化的目标则要求在信息网络遍布全国的条件下,所有与工程项目相关的协作单位都能够共享项目信息,并能够利用存储于大型数据库中的建筑业公共信息。由此可见,首先从施工项目水平推进信息化研究具备基础条件,切实可行,并能为信息化的未来发展打下基础、探索途径。
2.3 掌握建筑施工行业的特点,分析信息源、建立数据库
建筑施工信息主要包括描述建筑产品自身特征的信息、反映施工过程中技术与管理状况的信息以及施工生产系统所在环境的公共信息。为了及时有效地获得并使用这些信息,必须对施工信息的产生与流动的规律进行分析,按照一定的逻辑结构将信息序化存储起来,才能以此为基础开发各种应用。数据库技术提供了管理信息的有效手段,建立数据库是开发各种信息系统的基础环节。如何在立数据库系统中抽取出结构稳定、逻辑合理的数据模型来,这一点我们还得借鉴国外的先进技术,使我们的数据库开发达到一定的水平。
2.4 建立起施工信息化发展的标准体系框架
随着网络规模的增长与信息交换范围的扩大,标准化问题会日益突出。为作好标准化方面的技术准备,应参考国际标准,针对国内特点,逐步包括建筑行业的统一的技术管理规程以及施工信息系统的开发标准等。
参考文献
[1]王直华等,奔向信息化,电子工业出版社,1995.7
汽车行业大型(集团)企业在企业信息化方面已经取得了一定的成绩,营造了很好的信息化环境。企业对建设电子商务系统表现出极高的热情,有的企业已经成立了专门的信息化公司,负责集团或公司的信息化工作。
目前一些大型的汽车整车企业,尤其是合资企业,例如一汽大众、上海大众、上海通用、长安汽车和江铃集团等,其整体信息化水平都已相对较高。它们普遍采用了现代信息技术与制造相结合所形成的各种企业信息技术,如计算机辅助设计CAD,计算机辅助制造CAM、计算机辅助工艺编制CAPP、柔性制造系统FMS、计算机集成制造系统CIMS等。同时,他们均拥有了自己的网站和内部信息网络系统,有的企业还投入大量资金进一步完善和扩充其设备和功能。
但是整个汽车行业的信息化水平还是相对较低的,尤其是产品销售不畅、领导信息化意识淡薄的企业很多,有的企业甚至至今还没有计算机系统和内部网络系统。到目前为止,国内整个汽车行业也只有20%的企业拥有自己的主页。
2.电子商务
进入90年代以来,汽车市场国际化越来越迅速,传统的发展模式也越来越难以适应时代的发展。一方面,大批量低成本生产方式无法适应消费者的多样化需求;另一方面,汽车厂家又不愿为突出产品的个性化设计而冒高成本的风险。而今,解决这一矛盾的办法终于出现了,即“平台战略”和“电子商务”。
如果说平台战略还只是生产环节上的措施,那么电子商务就可以彻底解决从产品世界到商品世界的沟通问题了。通过电子商务,汽车生产商与顾客的联系大大方便了,而零部件通过网上采购可以真正实现全球化采购,既可降低零部件采购成本,又能选择到性能优良的零部件。
正因为如此,世界汽车制造商纷纷拓展电子商务,中国汽车工业正在追赶世界汽车业的步伐,并在电子商务领域开始了积极探索。汽车上市公司因拥有资金、机制等诸多优势,在开拓电子商务方面表现出极高的热情和信心。目前,汽车上市公司有宇通客车、东风电仪、三爱海陵、一汽四环、上海汽车等宣布挺进电子商务领域。宇通客车计划与美国专业电子商务顾问Abcov公司及江苏世纪信息产业有限公司三方合作,建立一个在全国汽车行业有影响的电子商务平台;东风电仪通过收购上海宏源卡网络有限公司控股权方式开拓电子商务活动,利用已有的“汽车人卡网络”拓展公司网上交易业务,并将全面致力于汽车及汽车零部件电子商务的开拓与发展;三爱海陵拟投资1200万元控股60%组建中汽汽配电子商务有限公司,重点建设具有汽配网站、电子交易系统等组成的中国汽配电子交易平台,实现网上汽配商务交易;一汽四环拟投资3567万元参股40%与上汽集团共同组建信息产业有限公司,建立汽车及汽车配件等相关产业的电子商务系统,依托上汽集团遍布全国的销售网点和维修服务网点,利用上海市发达的汽车及配件交易市场和完善的物流配送体系,高起点、全方位地建立汽车、配件、原材料在线交易市场和汽车网上在线服务中心。
问题:缺少标准亟待规范
1.缺乏相应标准、规范和咨询体系的有效支持
根据有关资料和与相关企业人员交流中了解到,目前汽车企业在推进企业信息化及电子商务方面非常盲目,希望国家相关管理机关或者行业组织机构能够组织行业专家,共同研究适用于中国汽车工业企业信息化和电子商务的参考模型。希望能够建设一个公共信息交换平台,更好地适用于传统汽车工业企业推进企业信息化及电子商务系统建设,并对推进模式、管理模式、具体思路及方法等共性技术和相关环节进行研究,避免重复劳动,使企业减少不必要的浪费,在最短的时间内建成企业以及行业高效、实用、便捷和可靠的企业信息化及电子商务系统。
由于汽车产品是一种大件耐用消费品,由上万件零部件组成,在我国制造的汽车尤其是轿车很多零部件是通过全球采购进口的,随着中国加入WTO的临近,将会有更多的零部件产品通过全球采购进行,同时我国汽车企业也将为国外汽车工业企业提供零部件,参与国际分工。随着信息化和电子商务的高速发展,还会有更多的工作将通过信息交换平台进行,因此我们必须考虑与国际同行在数据接口及数据标准规范、协议等方面的问题,以便保证信息全球沟通和数据的正确有效转换,这也是我国汽车工业信息化过程中必须面对的主要问题之一。
2.信息化水平普遍不高
从企业零部件配套体系情况这个侧面来看,我国目前的零部件配套体系还不是非常健全,而且不是真正市场意义下的配套体系,更多是基于地区利益或集团利益形成的配套系统。绝大多数是零部件厂家通过各种关系及渠道去给主机厂配套,也有主机厂找零部件厂的,那是一些在国产化过程中技术难度非常大、一般企业无法制造的产品。正是由于这种机制,造成整个汽车行业的零部件采购方面的电子化水平普遍很低。其他方面也存在类似的问题,因此造成整个行业的信息化水平普遍不高。
关键词:标准;制定;修订;建设;应用
引言
在“十二五”期间,石油企业制定信息标准体系,并在此基础上积极进行标准建设工作。目前,已大量的标准,取得很大成绩。标准化建设是加强石油企业管理的重要措施。通过逐年标准培训工作,石油企业员工对标准化知识也有了一定的了解,但是对于为什么要编制标准?三年后,为什么需要修订标准?标准编制完成后,如何贯标进行推广、应用?很多参与标准化体系建设工作的员工,在该方面的认识也有限,严重影响了标准应该发挥的作用。因此,企业标准建设工作仍有待进一步加强和完善。
一、标准制定
石油企业信息化程度日渐提高,随之而来的各种软件、信息系统对资源共享需求也越来越强,而石油石化这种跨国的大型企业在世界各地都设有分支机构,各单位对技术规范、管理制度等方面的标准呼声较高,为此信息标准建设就尤为迫切。这就需要企业根据国家政策法规、国内外标准规范以及企业自身发展的要求,结合日常工作,进行工作制度、规范、规则等的整理,提炼归纳,通过制定标准来规范工作,指导所属单位按照标准组织实施,节约投资,并有效地支持石油企业信息化建设。1.1明确信息技术标准编制在企业的意义。信息技术标准是围绕企业经营、生产、销售等开发和建设的企业信息系统在建设、运行与管理过程中需遵从和开展的一系列标准化工作[1]。编制标准,可为石油企业信息化建设提供有力保障,指导日常信息项目管理、建设和运维工作,在信息化的规范性与协调性方面发挥积极的作用。信息标准化包括制定、修订、管理、宣传、实施和复审等环节。1.2重视组织编制队伍。随着对标准重视程度的不断提高,一方面要不断加强信息标准部门自身建设,另一方面要持续提高队伍自身能力,有目的的制定、、实施标准的活动,需要一支专业队伍来持续开展标准活动。标准化工作实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。组织与机构,如:(1)标准化委员会,是标准化工作的决策机构;(2)质量与标准管理部,是标准化工作归口管理部门;(3)标准化研究所,是标准化工作技术归口管理机构;(4)企业所属单位,按职能分工负责本业务领域的标准化工作。标准起草技术队伍,如:(1)精通石油信息化建设的专业人才。从事企业信息化建设的人员,长期工作在第一线,在日常工作中积累了大量的技术和实践经验,这是编制标准的基础。只有通过这类人员组织、提炼工作成果,才有可能体现标准的核心要点。(2)熟知标准化知识的专业人才。从事标准建设的人员,掌握标准编制的原则与方法,用标准该有的语法进行描述,做到标准含义准确表达。1.3规范标准制定工作(1)标准制定的流程应规范,严格按照标准起草要求进行编制工作。标准起草需遵守的规则和注意事项,参考知识如下:1)GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》;2)GB/T 20000.2-2009《标准化工作指南 第2部分:采用国际标准》;3)GB/T 20000.3-2014《标准化工作指南 第3部分:引用文件》;4)GB/T 20000.9-2014《标准化工作指南 第9部分:采用其他国际标准化文件》;5)GB/T 20001.10-2014《标准编写规则 第10部分:产品标准》。(2)标准编制的阶段要重视,一般包括:征求意见稿、送审一稿、送审二稿、报批稿等阶段,需认真完成每个阶段的工作目标,严保标准质量。(3)标准编制的质量要有高,需积极汲取来自不同渠道的资源,广泛征集不同专家意见,从而制定出高水平且有实际指导意义的信息标准。如:1)吸引国家机构、教育高校等参加标准的制定;2)与标准化研究机构、标准化协会沟通;3)考虑实行招投标制度等。1.4编制符合企业需求。标准制定要具备适用性、可操作性。既要重视技术标准的制定和贯彻,也要重视与技术标准配套的管理标准和工作标准的建设。石油企业根据自身信息发展情况建立企业信息标准体系。可分为:数据层标准、应用层标准、基础设施层标准、信息安全层标准、运维与管理标准6大类。这些标准为石油企业信息化建设提供强有力的技术保障。(1)数据层标准。是企业信息化建设的基础,方便数据共享。为企业提供统一的符合行业应用的编码标准。可包括主数据、源数据、数据字典、元数据标准等方面。(2)应用层标准。一个企业中应用系统标准的集合,实现应用设计统一。可包括基础应用、业务应用、管理应用以及应用系统集成规范标准等方面。(3)基础设施层标准。可以规范基础设施的建设,指导基础设施日常管理工作。围绕基础设施项目的建设需要,进行提升和完善,并兼顾其他信息系统项目中涉及与基础设施建设方面有关的内容,以实现对基础设施建设和应用充分支撑,使基础设施能够健康发展,更好为企业建设和应用服务。可包括网络运维管理、数据中心运维管理、计算机软硬件标准等方面。(4)信息安全层标准。是为了保护信息和信息系统,以提供完整性、保密性、可用性。一般指管理、技术两个层面的安全。可包括物理、网络、主机、应用、数据安全及数据恢复、安全制度、安全机构、人员安全、系统建设、系统运维等方面。(5)运维服务层标准。帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式,实现业务的流程框架、运维自动化。可包括运维管理模式、制度、流程、平台等方面。(6)管理层标准。对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。实现建立协调高效的管理秩序,有利于管理经验的总结、提高、普及、延续等。可包括项目启动与需求分析、方案设计与系统实施、数据准备与用户培训、系统上线和验收等方面。
二、标准修订
标准制定完成后进行实施。一般每三年修订一次。通常随着技术更新、管理变化等情况,企业旧标准,有必要进行修订后,方可满足企业工作的要求,适应企业信息化建设需求,提升信息管理水平。另外,随着企业竞争加剧,企业信息标准在现代经济和科技核心竞争力方面也凸显重要。企业在实践基础上,及时申请修订标准,可以提高企业管理安全、降低企业经济利益损失风险、增强企业竞争力等,的确是一件很重要且很有意义的事。例如,企业广域网接入管理,在“单位接入申请表”审批情况一栏,原标准中,只有建设项目组审批、总部信息管理部门审批两个角色;但经过三年网络运维后,网络安全要求提高,就需要在标准修订中,变更审批角色,修订该表单,审批情况一栏变为建设项目组审批、安全项目组审批、专家中心审批、总部信息管理部门审批四个角色。通过增加审批角色,优化了实际网络运维工作管理流程,加强工作管理力度,避免工作环节失误,提高工作效率。
三、标准宣贯应用
企业制定标准,尽力使标准得到执行和应用,在发挥标准应用的作用后,才能见到标准化的效果。宣贯是标准在企业管理中发挥作用的重要途径,通过标准宣贯,让标准使用者能够有效遵守、实施,提高标准实施推广效果,同时也为企业信息化奠定坚实基础。宣贯的一般方法为制定计划、前期准备、实施宣贯。宣贯应用方式,如:1)标准颁布后,为有效推广,可成立标准化宣贯落实工作领导小组。2)宣贯形式可通过集中学习、趣味学习、观摩学习、专项技术培训等方式加强宣贯。3)应用落实可在实际执行过程中,企业应用离不开信息技术的支持,结合日常业务工作的开展,推进信息化管理的规范化、流程化。
四、结束语
标准建设与应用,不仅仅是技术问题,更重要是管理问题。只有得到管理层高度重视与支持,标准及管理制度才能有效的落实。通过有效贯标,标准本身才能达到预期效果。标准建设是一个长期的、不断完善的过程,随着企业市场需求和技术的不断发展变化,需要随时研究、评估新的变化带来的标准应用,并针对实际生产情况,将合理措施不断地整合到标准中,提高标准生命效能。标准有其生命周期,通过制定、修订、宣贯等工作,不断完善,使标准内容不断接近企业实际、贴合企业需要,方能体现出一个标准的生命力。石油企业信息标准化,也是企业管理的基础工作之一,在企业管理中发挥着重要的作用。石油企业标准能为行业的稳定发展提供有力的支持和保障,标准的作用日渐重要,以标准为手段,也可在国内、国外市场上为企业争取更大的发展空间。
参考文献