优秀的商业计划书精选(九篇)
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第1篇：优秀的商业计划书范文
关键词：中小企业；风险投资；核心竞争力
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）23-0151-02
0 引言
作为我国国民经济的重要组成部分，中小企业占有越来越重要的地位。以广东为例，中小企业占了企业总数的99.3%，对GDP的贡献占55.6%[1]。与中小企业地位不相称的是，中小企业进行融资的渠道极为狭窄，融资难已经成为制约中小企业发展的瓶颈之一。而风险投资的出现，解了中小企业的燃眉之急，不仅为贫血的中小企业输送新鲜的血液，还扶持中小企业茁壮成长，但中小企业对引入风险投资还存在诸多的疑惑，本文就中小企业如何吸引风险投资进行分析，期望能起到抛砖引玉的作用。
1 从内部提升企业的竞争力
风险投资机构在投资中小企业时，会综合考虑各种要素，根据《中国创业风险投资发展报告》[2]统计，风险投资项目决策最主要的影响因素是市场前景、管理团队、技术、商业模式和财务状况。综合国内外知名风险投资机构的投资标准，本文总结得到中小企业从内部入手提升企业的竞争力可以从四个方面入手，分别是企业行业背景、企业管理者素质、企业管理团队能力和商业模式创新。
1.1 顺应时代潮流 中国当前的时代潮流就是证监会所颁布的《创业板上市暂行管理办法》和国家颁布的《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，这两份文件明确指出国家对于战略新兴产业的扶持。目前，我国创业板已上市的公司具备明显的“两高六新[3]”特征，即成长性高、科技含量高；新经济、新服务、新农业、新材料、新能源和新商业模式。
随着创业板的定位越来越清晰，各风险投资机构也在调整投资方向，更多地关注以信息化、软件、互联网、自动化为代表的新经济；以新能源、新材料、生物医药、环保节能、航天航空、海洋、现代装备等为代表的“中国创造”；以商业连锁、高技术服务、中介服务、专业服务为代表的“中国服务”；以及文化创意、现代农业和新商业模式等不同类型的创新企业[4]。成长性和创新性是中国创业板的灵魂，中小企业应当顺应潮流，积极向这些领域发展。
1.2 提升企业家素质 在企业成长的过程中，企业家的素质会直接影响企业发展方向的选择和发展战略的制定，从而决定企业能否做大做强。对于企业家来说，诚信是基础、眼光是核心、进取心是关键、胸怀是保证，这四个方面是不可或缺的重要素质。
①诚信。企业家应该积极履行对股东、员工的承诺，做到言出必行，展现出可以被信任的一面，才可能获得风险投资的信赖。
②眼光。企业家应当积极了解行业发展动态和国家政策导向，通过学习提高对所在行业的认知水平，为企业发展出正确的决策。
③进取心。不论是为证明自我的主动创业，还是为生存尊严的被动创业，强烈的进取心会让企业家抓住一切机会做大企业价值。
④胸怀。企业家的胸怀体现在利益分配的时候，要善于使用各种激励策略，与团队共享成果，才能长久的维持核心团队的凝聚力。
1.3 打造优秀的管理团队 能力强的管理团队可以把二流的项目做到一流的盈利水平，而能力差的团队却可能把一个一流的项目做跨。中小企业打造优秀的管理团队，需要做到以下三个方面：
1.3.1 拥有坚定的信念。创业本身是一个艰苦的过程，特别是在企业建立初期，只有坚定的信念才能支撑创业团队走过黎明前的黑暗。
1.3.2 制定明确而统一的目标。统一的目标可以为企业的发展指明方向，可以增强管理团队的凝聚力，集合团队的力量共同推动企业向前发展。
1.3.3 不断学习。在当今知识经济的时代，创业团队只有不断学习才能提升能力，进而完成企业目标。
1.4 创造新颖的商业模式 商业模式创新贯穿于各种业态和产业链中，它的本质就是企业与其利益相关者的交易结构的安排。新颖的商业模式可以帮助企业在原有市场之间的空白地带创造出新市场，有时甚至可以垄断不可复制的资源，达到快速成长的目的。设计新颖的商业模式有很多思路，常见有以下几种：
①占有有限资源，如分众传媒；②进行资源整合，如PPG；③设计交易平台，如广东塑料交易所；④另辟细分市场，如阿里巴巴。
2 恰到好处地推广企业
融资是一个复杂的过程，企业除了要努力打造核心竞争力之外，还要从外部对企业进行适当的包装，这种包装主要体现在展示给投资人的商业计划书和企业在投资机构面前进行的项目路演两方面。
2.1 撰写高质量的商业计划书 商业计划书是一份全方位展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料，内容一般包括概要、综述和附录三部分。概要部分负责对企业当前运营的总体情况进行整体描述；综述部分对企业各个方面和未来计划进行详细说明；附录部分对综述中设计、名单、行业术语进行补充说明。此外，好的商业计划书还应该包括以下两个方面：
第2篇：优秀的商业计划书范文
2．清晰明了。最近，我读了一份商业计划。这位创业者想创建一个介绍西部的门户网站。在这份长达12页的计划书中，作者连篇累牍地列出了许多事实和数据，说明西部省份的经济发展状况，但最后也没有明确说出他的观点、他的点子是什么。所以制定商业计划一定要清晰明了地把观点亮出来。
3．观点要客观。不要用大量眩目的形容词来说明这个市场是多么巨大，要实事求是地说明有哪些市场机会。
4．通俗易懂。我读过一些博士写的商业计划，计划当中充斥了大量的技术术语。技术确实重要，但我们更关心这些计划能为客户创造多少价值，所以一定要把计划写得通俗易懂。
5．风格前后一致。你列出的数据和事实一定要前后一致，互相没有冲突。如果你提出有10亿美元的市场，后面又提出要占有10%的市场份额，那么我阅读这份计划时，就认为你最后的收入将达到1亿美元。如果出现了冲突的话，就会对你的计划书感到怀疑。
6．要严谨周密。如果你的文章让人读起来很难读的话，对你没有好处。
总之，大家要牢记几点：一是这个计划是否能为客户创造价值；二是能否为投资者带来回报；三是要有一个明确的指导原则，在什么时间完成计划。另外，一定要为自己提出一些较难回答的问题，因为投资者会提出各种各样的问题，你自己要做到心中有数。
■ 十个要素
一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。
1．纲要。这一部分要明确提出你的想法，要吸引阅读者的注意力，说明你的想法是一个好的想法，会为客户创造价值，这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开，只要建立一个结构框架，1～2页篇幅就可以了。
2．公司概要。公司概要指这个公司要做什么，这个公司是一个什么样的公司，不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要规定你不是一个什么样的公司。
3．你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么？站在客户的角度来看，这个产品是不是有价值？举个例子，有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的，可是在这份计划书的最后，他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出，他们和那10个网站有什么不同，他们的价值比那10个网站高在哪里。
此外，你是不是这个技术领域里唯一的掌握者，或是这个技术领域里较早推出这种技术的人，并获得了一种专利。
这部分，你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品，如何提供这些服务，需要什么样的雇员，需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明，比如说你的想法是要在网上售书，你就可以说要成为像亚马逊这样的公司，因为大家对这样的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。
4．市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢？这个市场的发展有多快？这是一个集中的市场，还是一个分散的市场？你的目标市场是谁？美国公司和中国公司有很大的差别，就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功，而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场，然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以，我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁？这样在执行时会比较容易，你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子，专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时，就提出一个问题，在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭？通过调查，他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出，结果非常成功。还有，你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子，如果你定出的销售目标是2亿把椅子，别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子，这是令人无法相信的。
在这部分一定要提到的是你的竞争者，他们在做什么？他们的主要客户是谁？他们是否在盈利？
5．市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢？例如，如果你面对的客户是消费者，那么你就要注重广告这方面；如果你面对的客户是企业，你就要注重销售人员这方面。在这里，最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲，公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台，使顾客直接向厂商订货，这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入，如果你取其中0.5%的话，是无法盈利的。
6．管理队伍。风险投资公司对你投资与否，很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理，你需要付给他们多少报酬。一般来讲，风险投资公司是要付给管理人员15%的股权，这样会给他们一个激励，他们尽力发展这个公司，同时他们的工资就会略微降低，因为他们获得了股权的薪酬。实际上，许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的，其中一个人是技术方面的，一个是负责融资的，第三个人是通晓市场营销事务的，这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。
7．学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善，需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。
8．五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面，还包括许多重要内容。举个主机托管的例子，在建立财务模型时，首先问交易量是多少，每一个服务器的交易是多少，每个服务器的价格是多少，这些收入是怎么来的，所占市场份额有多大，每一个服务器的定价是多少等。
9．机会及风险。你的风险有多大？风险来自各个方面，有市场风险，有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险，还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应，要根据不同风险制定出不同的方案。
10．筹资需要。你需要多少资金？你在什么时候需要这些资金？投资者希望你能逐渐投入这些资金，而不是刚建立公司时就大量投进去。作为一个创业者，在选择投资者时要非常谨慎。在今天，金钱已经成为一种商品，你在任何地方都能得到这种商品，但是更重要的是金钱以外的东西。实际上投资人不仅仅能带来资金，他们还能带来像政府关系和技术这类服务。所以你在一开始就要想清楚你要投资者给你带来什么。
商业计划书既是对创业者创业思路、策略的综合检验和评估，又是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，因此提交一份优秀的商业计划书十分重要。 商业计划书的目的
一、 目的
商业计划书的目的很简单，它就是创业者手中的武器，提供对象是投资者和其他一切对创业项目感兴趣的人，向他们展现创业项目的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要清晰而务实地阐述下列问题：
1、公司的商业机会；
2、创立公司，把握机遇的进程 ；
3、所需要的资源；
4、风险和预期回报；
5、对你采取的行动的建议。
二、原则
商业计划不是学术论文，它可能的阅读者是非技术背景但对计划有兴趣的人，比如可能的团队成员，可能的投资人和合作伙伴，供应商，顾客，政策机构等，因此，一份好的商业计划书应该写得让人明白，避免使用过多的专业词汇，应当聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当，太简短，容易让人不相信报告的严肃性和项目的可行性；太冗长，则会被认为太罗嗦，表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长（包括附录在内）。从总体来看，写商业计划的几条原则是：简明扼要；条理清晰；内容完整；语言通畅易懂；意思表述精确。 商业计划书的内容
商业计划书一般包括如下十大部分的内容：
一、执行总结
是商业计划的一到两页的概括。包括：
1、本项目的简单描述（亦即电梯间陈词）
2、机会概述
3、目标市场的描述和预测
4、竞争优势
5、经济状况和盈利能力预测
6、团队概述
7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述，主要的竞争对手，市场驱动力
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题：
1、顾客
2、市场容量和趋势
3、竞争和各自的竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的走势（对于新市场而言，这一点相当困难，但一定要力争贴近真实）
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争，它包括三个问题
1、营销计划 （定价和分销 ；广告和提升）
2、规划和开发计划 （开发状态和目标；困难和风险）
3、制造和操作计划 （操作周期；设备和改进）
五、总体进度安排
公司的进度安排，包括以下领域的重要事件
1、收入
2、收支平衡点和正现金流
3、市场份额
4、产品开发介绍
5、主要合作伙伴
6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实
2、说明你将如何应付风险和问题（紧急计划）
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队个人情况（ 如经历p个性p优缺点）。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景
2、注意管理分工和互补
3、最后，要介绍领导层成员，商业顾问以及主要的投资人和持股情况及社会资源（对创业发展有影响的各种关系）
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：
1、毛利和净利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可变的和半可变的成本
4、达到收支平衡所需的月数
5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表，前五年为年度报表
2、同一时期的估价现金流分析
3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的卖点，包括
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
注:所有提供的具体数据或引用的分析内容,应当注明来源,如是假定要说明假定的理由分析。如果计划作者对市场、财务了解不多，需提供详细项目计划书 商业计划书范本
“***公司”创业计划－－中文
一、计划概况
二、经营管理体制
经理人员介绍
报酬
企业所有权分配
经理人员的责任
董事会成员
三、市场分析
市场的分布情况
可行性分析
四、竞争分析
五、企业操作
选择地点
生产运作设施配置
产品和服务介绍
六、销售策略
短期策略
长期策略
竞争性推销
七、职工
八、保险和法律事务
九、业务的季节性和应变计划
应变计划和措施
十、财务状况
财务收支和资债平衡预测
月收入表和财务变化
各类财务预测的表图
十一、附录
对于正在寻求资金的风险企业来说，商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。 对初创的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，商业计划书必须要说明：
(1)创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？
(2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？ 对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由，商业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订商业计划书呢？
一、怎样写好商业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点：
1．关注产品
在商业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2．敢于竞争
在商业计划书中，创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3．了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4．表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5．展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6．出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、商业计划书的内容
1．计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的商业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围；(2)企业主要产品的内容；(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；(4)企业的合伙人、投资人是谁；(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2．产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。
3．人员及组织结构
有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分商业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。
4．市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。 市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。
在商业计划书书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5．营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：(1)消费者的特点；(2)产品的特性；(3)企业自身的状况；(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：(1)市场机构和营销渠道的选择；(2)营销队伍和管理；(3)促销计划和广告策略；(4)价格决策。 对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6．制造
划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。
7．财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容：(1)商业计划书的条件假设；(2)预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。
可以这样说，一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中创业者需做的事情，而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢？这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划，必须要明确下列问题：(1)产品在每一个期间的发出量有多大？(2)什么时候开始产品线扩张？(3)每件产品的生产费用是多少？(4)每件产品的定价是多少？(5)使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少？(6)需要雇佣那几种类型的人？(7)雇佣何时开始，工资预算是多少？等等。
三、检查
在商业计划书写完之后，创业者最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查：
1．你的商业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明确地说明，你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。
2．你的商业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。
3．你的商业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。
4．你的商业计划书书是否容易被投资者所领会。商业计划书书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外，还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
5.你的商业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司商业计划书书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写的引人入胜。
6.你的商业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证，那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。
7．你的商业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，你可以准备一件产品模型。 商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此，如果你对你的商业计划书缺乏成功的信心，那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。
一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。
1．纲要。这一部分要明确提出你的想法，要吸引阅读者的注意力，说明你的想法是一个好的想法，会为客户创造价值，这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开，只要建立一个结构框架，1～2页篇幅就可以了。
2．公司概要。公司概要指这个公司要做什么，这个公司是一个什么样的公司，不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要规定你不是一个什么样的公司。
3．你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么？站在客户的角度来看，这个产品是不是有价值？举个例子，有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的，可是在这份计划书的最后，他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出，他们和那10个网站有什么不同，他们的价值比那10个网站高在哪里。
此外，你是不是这个技术领域里唯一的掌握者，或是这个技术领域里较早推出这种技术的人，并获得了一种专利。
这部分，你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品，如何提供这些服务，需要什么样的雇员，需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明，比如说你的想法是要在网上售书，你就可以说要成为像亚马逊这样的公司，因为大家对这样的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。
4．市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢？这个市场的发展有多快？这是一个集中的市场，还是一个分散的市场？你的目标市场是谁？美国公司和中国公司有很大的差别，就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功，而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场，然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以，我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁？这样在执行时会比较容易，你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子，专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时，就提出一个问题，在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭？通过调查，他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出，结果非常成功。还有，你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子，如果你定出的销售目标是2亿把椅子，别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子，这是令人无法相信的。
在这部分一定要提到的是你的竞争者，他们在做什么？他们的主要客户是谁？他们是否在盈利？
5．市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢？例如，如果你面对的客户是消费者，那么你就要注重广告这方面；如果你面对的客户是企业，你就要注重销售人员这方面。在这里，最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲，公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台，使顾客直接向厂商订货，这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入，如果你取其中0.5%的话，是无法盈利的。
6．管理队伍。风险投资公司对你投资与否，很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理，你需要付给他们多少报酬。一般来讲，风险投资公司是要付给管理人员15%的股权，这样会给他们一个激励，他们尽力发展这个公司，同时他们的工资就会略微降低，因为他们获得了股权的薪酬。实际上，许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的，其中一个人是技术方面的，一个是负责融资的，第三个人是通晓市场营销事务的，这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。
7．学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善，需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。
8．五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面，还包括许多重要内容。举个主机托管的例子，在建立财务模型时，首先问交易量是多少，每一个服务器的交易是多少，每个服务器的价格是多少，这些收入是怎么来的，所占市场份额有多大，每一个服务器的定价是多少等。
9．机会及风险。你的风险有多大？风险来自各个方面，有市场风险，有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险，还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应，要根据不同风险制定出不同的方案。
第3篇：优秀的商业计划书范文
这是一个需要激情和梦想的时代；
这是一个需要信仰和责任的时代；
这是一个需要个性和创新的时代。
励志照亮人生，创业改变命运，凝聚创业激情，笃行企业梦想。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，亦关系到后备人才资源的储备。为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的平台，河北工程大学农学院创业者协会特举办“赢在大学”创业设计大赛。
二、活动简介
“赢在大学”创业大赛的灵感来自于中央电视台“赢在中国”的创业系列活动。此次活动由河北工程大学农学院创业者协会主办，本次活动获了农学院团委和社团联合会的大力支持。大赛于2011年11月15日正式启动并开始进行宣传，整个活动持续两周左右。大赛分为三个阶段，为保证比赛质量，按照惯例，每轮都将设置一定比例的淘汰率，每轮表现优异的选手（团队）晋级下一轮。为使大赛更具权威性和公正性，比赛期间，我们将全程接受农学院团委和社团联合会的监督，决赛将请相关老师、社团联合会领导及各兄弟协会会长担任评委。
三．参赛方式
1、报名对象：中华南校区10、09、08级在校大学生
2、报名时间：11月15日-----11月17日
3、报名方式：a、食堂路宣传咨询点报名
b、个人、团队均可
四．活动细则
（一）大赛赛程
1．活动宣传（黑板报和宣传板的形式）并接受报名，时间由11月15日至11月17日。
2.活动分为初审、现场答辩两个阶段进行
（1）初审：报名的团队或个人上交创业计划书、创业策划书，创业计划书由此次大赛评审团评选
策划书
（4）入选复赛（即参加现场答辩）的团队在12月1日之前好团队项目PPT，并做好现场答辩准备
（二）比赛形式；1创业计划书初选规则：商企业计划书评选 每个团队可以自由确定公司类别以及经营模式，要注意把握产品开发和市场潜力，并预算一个运营周期后企业预期的利润情况，树立相应的企业理念，通过理念识别、行为识别、视觉识别阐述计划书内容，在规定的时间内制作好一份比较正式的商业计划书并打印上交予评审团负责人，根据评审团的最终裁定参加复赛。
2决赛规则
比赛形式：现场答辩
比赛规则：1、初选后将有三个团体组和六个个人组进入现场答辩环节。
2,、团体组和个人组均通过抽签决定出场顺序，比赛时，选手（需选出一名队长）借助PPT对自己企业的概况进行阐述，各小组将对对手的策划进行研究分析。然后各小组需针对对方商业计划书中的出现的漏洞或者其他问题互相进行“攻击”，但发言要文明，不得进行人身攻击。
2、案例分析：各队派一名选手对所给的案例进行分析，并回答评委的一个问题。
第4篇：优秀的商业计划书范文
祁玉伟崇尚儒道精神，这点从他的豁达与坦然中可以感受到。2008年，当国内很多私募股权投资人还在竞相追逐PreIPO项目的时候，祁玉伟已经成为创业接力基金的掌舵人。这是一只由创业基金会发起，联合早期投资经验丰富的机构及个人共同设立，由新中欧创投团队受托管理的风险投资基金，其创立之初就定位于专注早期投资。目前，该基金管理基金规模达6亿元，并已经完成三十多个项目的投资。
“如果一定要为自己做一个评价，我认为自己像‘考拉’，外表柔和，内心坚定。外柔内刚，有耐心，方向感相对来说把握得比较好。‘考拉’派的人抓机遇，速度不会很快，但是做事坚定且有耐心。同时我认为无论做事做人都应与人为善，因为成就大事业因素很多，但善与不善求的是内心。”
发掘早期价值
2007年正处于中国风投行业爆发的前夕，彼时投资早期项目的VC非常少，更多机构选择进入基金快速扩张期，加入Pre-IPO等中后期投资项目的战场。而创业接力基金却在这个时候选择专注于早期项目进行投资。
“当时所有热钱都朝着创业板奔去，我们当时做的事情说好听点叫‘另辟蹊径’，说白了实际上我们是选择了一条少人问津的路，不仅是投资阶段，就连我们投资的一些领域，目前来看是很火的，而在当时是比较冷的。”
2011年，祁玉伟被评为“中国十大新锐天使投资人”。2012年，创业接力基金被评为“年度中国最佳早期创业投资机构”。2013年则被获评“中国本土创业投资机构50强”及年度最佳天使基金。
确切的说，种子期的末期、VC的早期是创业接力基金的投资阶段。这一阶段是Pre-A阶段，但区别于天使投资。
在该领域，创业接力基金已形成了一套投资法则：即以“创业接力期”为投资项目的重点，与成长期项目形成投资组合。聚焦源自高校及科技园的技术型创业项目，同时关注其它各类具备高增长潜力的早期创业项目。在投资领域方面，主要涵盖新材料、医疗健康及清洁技术和先进制造等领域。
此外，创业接力基金讲究的是价值投资，由于选择的都为科技型企业，而这些企业拥有中国最前沿的技术与最优秀的人才。
创业接力基金：产业资本的喂食者？
值得注意的一点是，创业接力基金将自己定位于“风险投资及产业资本的喂食者”。
如何理解“喂食者”这一概念？祁玉伟说，其实就是创业接力基金投资培育的企业，能够成为吸引其他风险投资与产业资本的优秀项目。
而如何做一个合格的“喂食者”？首先在选项目之时，就要严格把关。在祁玉伟看来，投资早期项目就像在乱石堆中寻觅珍宝，而好的项目就是一块璞玉，只有那些有经验、有积淀的投资人才有披沙剖璞的慧眼和胆识。
他说，选择企业应该“事为先，人为重。”事在人为，怎么强调人的重要性都不为过，但是再优秀的人，如果出现技术路线的差错，同样会遭遇失败。所以就早期项目而言，技术和人的因素同等重要。
在考察项目的技术时，技术的优势、壁垒、可模仿性、反向工程的难易程度都要分析清楚。“我们很看重技术壁垒，无论是壁垒的强度、高度，还是构成壁垒的核心要素，都体现着项目的专业价值。一定要看透技术，我们在这方面下了很大功夫。” 祁玉伟非常看重行业分析，每投一个项目，他都要求团队在尽职调查前做出投前行业分析报告，尽调完成后还要做一份投后行业分析报告。
对技术的判断，可用理性的方式判断，但在祁玉伟看来，对人的判断，其实是最难的，最不易把控的。“千人千面，不同经验阅历的观察者，观察同一个人的高度和角度完全不同，得出的判断结果自然也是千差万别。而且观察者与被观察者的接触总是有限的，如果当时后者的表现因为某些突发事件的影响而不同往常，就会导致观察者的判断失误。所以，想完整地认识一个人几乎是不可能的，即使想看清70%都很难，但这又很关键。一般我会要求投资团队去公司呆上一周，双方团队的工作和吃喝都在一起，尽调就一定要看到最真实的东西。”
除了技术与人，祁玉伟认为，初创企业团队的稳定亦非常重要。如果团队成员的价值观不一致，时间长了必然会出问题。同时，团队成员的股权比例设置要合理。
“创业阶段特别忌讳老大和老二的权力相当但性格与能力又不互补。经验和教训告诉我们，这样的企业往往会在发展过程中吃苦头。”
另外，要做一个合格的“喂食者”，还需要做好投后管理。创业接力基金的投后管理则分为以下几方面：里程碑管理；规范化内控体系的导入；财务经理选聘及培训体系。
里程碑管理主要指的是对企业的发展目标、方向、发展路径的把控。“在这方面大家必须要达成一致，在企业的发展过程中，路线是非常重要的，当路线确定之后，再将此划分成阶段性目标，然后定期检讨，定期调整，这样企业发展的大方向才不会出错。”
早期企业往往财务管理都非常弱，可以说是野蛮生长。一个企业的财务是否规范关系到后期是否能够顺利的与资本市场进行对接，大多数的创业企业没有意识到这点，他们通常认为，只要产品好、收入好、市场好就可以了，但资本市场是要看你三张表。创业接力基金在这方面帮企业搭起桥梁，每年都有30多家所投企业的财务总监到创业接力基金培训。
投资领域的另辟蹊径
实际上，在投资领域方面，创业接力基金当初在选择之时也有别于他人。
当大家一窝蜂的投资TMT、团购、房产的时候，他们却选择当时比较生僻的门类，如新材料。
这是因为创业接力在选择投资领域时，对行业做过细致的分析。祁玉伟告诉记者，当时他们看许多行业如新能源领域，多数项目的核心归根到底就是新材料。而这部分新材料，在很多产业内由外国企业垄断，如一种新能源领域需求的稳定剂，中国90%是由一家跨国企业垄断，一旦这家企业出现什么问题或者断了货源，后果会不堪设想。故而，创业接力基金选择了新材料作为其投资领域之一。确实，在其已投资的近30家企业中，近一半都是新材料项目。祁玉伟对这一点的认识非常清晰，“坚持做自己能力圈、优势半径内的投资，在帮助企业成长的过程中我们团队也能快速成长”。
除了新材料，创业接力基金还关注于医疗健康、清洁技术和先进制造领域。以上投资领域的选择，对投资团队的专业要求非常高，创业接力拥有一支具备工科、财务、法律等背景的复合型团队，其合伙人和团队成员分别在新材料、节能环保和生物医疗等领域深耕多年。在采访过程中，一位投资经理向记者表示，他们几乎每周都会对投资经理做行业专业知识方面的培训，并且创业接力基金目前还会对具体的投资行业进行扎实地细分行业研究并形成报告。
“我们团队有几个特点，一是具有多元性，有多领域背景，这正好为早期创业项目提供了多方位的资源；二是都有理想，有追求，有使命感；三是务实。”祁玉伟认为，优秀、专业、专注的投资团队让投资事半功倍。
“祁老师”的责任
祁玉伟常说自己喜欢看项目，看项目时的心情，恰似在筹备一次旅行—期待探索未知的世界，享受一段出发前最快乐的时光；他也喜欢分析项目，他觉得分析项目的过程如同玩一个智力游戏—审视对方的阅历、谈吐，从其员工和家人那里收集信息，见微知著，层层剥茧，直至通关。
在他看来，要成功地投资早期，作为投资人应当必备两种素质：一是洞察力。投资人应当具备以小见大的能力，能透过现象看到本质，这样才能看到一个早期项目的价值所在；二是未雨绸缪。创业者对企业的未来普遍持乐观态度，此时投资人要做的就是做好心理准备，防范可能由这些乐观态度引发的风险。
如今的祁玉伟更像一个创业导师，循循善诱，因此，无论是创业者还是投资团队都称祁玉伟为“祁老师”。“在投资过程中，我会告诉这些企业家我的经验与教训以资借鉴，但不帮他们做决定。”
第5篇：优秀的商业计划书范文
也就是我做什么东西，这些东西与其它公司及产品有什么区别，有什么特点？风险投资者第一关心是对方有何自己的特色，他们要了解该公司可望获得巨额利润的原因何在，因而应在计划书的多章中涉及这一问题：在“公司及其未来”、“产品及服务”、“市场与营销”和专门的一章“公司的优势”等章节中集中论述你的诸多独特性。
如何赚钱？除了有独特的产品和服务，当然就是管理团队了。计划书提出的各项指标管理团队是否有能力完成？也就是说，是否有一个优秀的经营团队来完成一个具有独特的产品的商业计划，是实现对风险投资者的高额回报的关键。首先，管理团队必须有经验。另外，管理团队不能只集中技术人员，而没有市场经营、财务及行政管理人员，应具备一个使公司正常运转的各主要部门人员的经营班子。或是有完整可行的人力资源计划。投资人非常注重管理阶层的背景资料，计划书中应详细说明他们的姓名及令人信服的各种资料。同时，还要说明为什么这些百里挑一的企业家能开创此独特的产品或服务，并由此可获大量收益。
一个良好的计划书涉及的第三个关键课题就是赚多少钱？提供有说服力的公司财务增长预测是企业家义不容辞的责任。这种预测不但要条理分明地列出逐年增长的百分率，而且必须与其它有关公司数据做如实的分析对比。每一个企业家都应十分注意分析、评估自己的财务预测资料，特别是那些根据自己点子、委托咨询顾问代为完成财务预测的企业家更需如此，要知道，风险投资者会提出多种质疑。商业计划书中的财务预测至少要包括投资费用、产品成本、销售收入、损益、现金流量和资产负债等预测表，预测结果不必让人们大喜过望，但也必须打动风险投资者的心。一般来说，开创阶段销售增长率为50％－100％乃正常现象，销售增长率低于25％的预测不容易打动投资人的心。
无论投资之最后结局如何，风险投资者都会十分关心这一问题。很明显，如果投资效果不好，他们也想收回投资，即使投资效果很好，他们也不想在你公司长时间拥有产权，迟早要退出你的公司。因此，在你的计划书中，必须明确指出他们的退出之路，主要有：公司股票上市：股权转让，通常出售给大公司；回购，公司、你个人或第三团体把风险资本公司拥有的本公司权益买下或卖回。
在开始创业之前理解商业模式的机理非常重要。商业模式应该有下面五个属性：
1、商业模式必须能盈利
几乎没有哪个生意第一天就盈利。做糕点的要买烤炉、付房租、买原料。搞咨询的得做名片、印宣传手册。问题是，需要多长时间才能盈利？把目标的盈利日期写下来。如果超过很久还没能盈利，或者想法解决问题，或者干脆别干了。如果因为已经亏损了很多而不从亏损的生意中退出，是顶糟糕的商业战略。还需要学会甄别那些让盈利转化为亏损的因素。比如，如果你签了合同按照固定的价格出售产品，但你的供应商可以自由提价，那你只是一个承担了很高风险的中间人。
2、商业模式必须能自我保护
如前所述，盈利的生意会吸引竞争对手，竞争对手来了怎么办？如果你已经习惯于每个冰淇淋赚一块钱，而突然价格战发生了，每个冰淇淋只能赚一毛钱了。这可不妙。这一属性被称为进入壁垒或竞争绝缘层。这些壁垒包括专利(其实并不像很多人以为的那么有用)、品牌、排他性的推销渠道协议、商业秘密(如可口可乐的配方)，以及先行者的优势。
3、商业模式必须能自启动
创业者最容易陷入的陷阱之一就是试图创造一种不能自启动的商业模式。难道不可能用一点点资金就建立起一个改变旧范式的新商业模式么？当然可能，以前也出现过。但十之有九会失败。为什么？因为当你改变世界之前，资金就用光了。
4、商业模式必须可调整
记得海湾战争时人们对“爱国者”导弹的兴奋么？这是一个发射以后还可以继续瞄准的武器。你可以随时调整它的飞行轨迹。如果想最大化你成功的机会，你需要这样一个商业模式。如果你所做的是锁定-上膛-发射，那你恐怕只有向上苍祈祷了。
第6篇：优秀的商业计划书范文
然而，由于创新创业者不了解适合创新创业企业的融资渠道和投资人的特点，找错投资人是司空见惯的事情。在错误的人面前讲自己的创业计划，融资当然难以成功。创业有其规律，创业融资依然，了解创业融资基本规律，可以帮助创业者制定适宜的融资战略和行动步骤。真的需要一部针对创新创业企业融资的著作来引导创新创业者一步一步走向融资成功。
《创新创业融资：天使、风投与众筹》一书从创新创业的基本规律出发，阐述了从谋划和创建企业到成功获得融资实现快速成长这一令人兴奋的过程中，创新创业者所需要了解的基本知识和规律。创新创业是一场团队作战的马拉松比赛，创业者既要有必胜的信念，又要有长期战斗的心理准备。该书作者利用两章的内容，向创业者描述他们将要面临的创业过程、可能的发展历程，刻画他们将要面对的投资人和资本市场。接下来，作者警示创业者，不要被投资人的各种表达误导而膨胀，而应在启动融资之前，充分认识自己的企业。作者给出了创业者评价自身企业的思路：机会（天花板问题）、创新（相对优势和创新扩散模型）以及团队。创业者只有对自己有了清晰的认识，才能做出正确的融资决策，增加成功融资的概率。
如果说前三章讲的是“道”，那么紧接着的两章：怎么估值，怎么写商业计划并且与投资人谈判，就是“术”。在术的层面，作者也有诸多见地。这得益于作者数年《金融学》课程授课经验，作者将创业公司的价值彻底讲透，理解这些估值原理之后，投资人再也不用贬低创业者的金融能力了。另一方面，作者也指出了风险资本融资时估值方法的特殊性和适应性，勉励创业者，估值不是主要问题，主要问题是拿到钱和钱背后比钱还重要的，来自专业投资人士的“增值服务”。关于商业计划书的编写，作者提出了一个非常复杂的编写流程，原来，商业计划不是拍一次脑袋的问题！那简直是对创业的深度谋划！创业者若能够按照严格的商业计划流程带领团队完成商业计划，创业就成功了一半了！
在此书的后三章，作者分别介绍了创新创业最常用的三种融资渠道：天使投资、风险投资和互联网众筹，具有很强的实用性，特别适合种子期、初创期和扩张期这三个阶段的创业者学习。
然而，必须看到，此书由于具有理论深度，学习起来可能会有一些难度，但创业者需要明白，唯有掌握了创新创业融资的基本理论，才可以在融资实践中游刃有余。
该书的主笔作者罗国锋博士是国家科技部火炬中心认定的中国火炬创业导师（2012），是河北省科技厅认定的首批火炬创业导师，现为东北大学副教授、硕士生导师，东北大学秦皇岛分校管理学院副院长，受聘为“小薇创客与创业学院”首席创业导师以及国内10多所大学的创业导师。他具有创业者、投资者、咨询师和大学教师等经历，在大学专门讲授《金融学》和《创业学》等课程，在创业者教育领域有丰富的实战经验。
今天，创新创业时代的大幕已然开启。对一些人来说，创业已经或即将成为一种生活方式。他们自由自在，驰骋在想象的空间里，遨游于新创造的市场之中，潇洒如剑客，所向无不披靡。在鼓舞人心的号角声中，那些怀揣梦想的职场中人（特别是那些出色的研发人员和市场人员）、优秀的大学毕业生，甚至那些刚刚进入大学的在校生，纷纷卷入了创新创业的大潮之中。然而，创新创业需要一个生态系统的支撑，而融资就是这个生态系统中最为重要的环节。没有针对创新创业的融资活动，创新创业的梦想就是没有血液和肉体的躯干，空有骨感之美。
第7篇：优秀的商业计划书范文
将网名熟知的FlashGet软件收入囊中的ZCOM公司,一直以来都是蔡文胜的265广告联盟的成员。据说,ZCOM的幕后主使者正是蔡文胜。蔡主导的265广告联盟,正是共享软件插件的主要来源之一,蔡也因为在共享软件和个人网站站长中的声望,被尊称为“个人网站站长盟主”。据称,蔡目前手中持有的域名资产价值上亿元,并直接投资或收购了包括动网、VeryCD以及周博通在内的多个软件和网站。
在很多“玉米一族”（热衷于域名投资的网民,他们将有经济价值的域名叫“米”）的心目中,蔡文胜简直是似神的人物。蔡早期抢注FM365一役,被“玉米一族”奉为 “炉火纯青的境界”。
蔡文胜触网
265网站的创始人蔡文胜生于上世纪70年代初期, 是一个从80年代开始经商的福建人。在经营家族传统贸易生意的8年时间中,他逐渐变成了一个有敏感商业思维的人,也完成了他的角色转变。
1993年,蔡文胜出国游历东南亚6年时间,同时继续经营着传统的家族贸易生意。1999年,蔡文胜在回家途经香港时,开始接触互联网股票并有所斩获。回到福建后,他买了一台电脑,开始学习如何利用互联网看股票。不久他发现互联网蕴含着极其丰富的内容,甚至改变了人们以前的生活和学习习惯,在艰难学习打字上网的时候,他开始感觉到这其中的商机。
265的创意,萌生于蔡文胜“触网”之后的最大阻碍――打字。他说创办265的目的,就是要让不了解互联网的人学会上网,让不会打字的人也能够上网,让人们的互联网生活变得越来越简单。特别是在看到HAO123这个简单的网站有那么多人关注后,他开始琢磨这个现象。就这么一个简单的想法,成就了265。
2003年5月1日,265网站正式开通。网站在推出的当天,点击量达到了5万人次。急速上升的访问量,让265成立仅1年,就排上了全球点击率排行网站Alexa的前100名。这引起了国际著名风险投资机构IDG的注意。IDG的投资经理找到了蔡文胜,双方简单交谈之后,第二天,他为蔡引见了IDG的全球副总裁熊晓鸽,在没看财务报表,不要商业计划书的情况下,仅经过两小时的交谈后,IDG决定为265投资几千万人民币。
“IDG给我投资打破了两项惯例。”蔡文胜说他是他们投过的所有创业者中唯一的一个没有提交过商业计划书的人。回顾265的成长,蔡文胜认为他的传统贸易经验对于265的发展起到了非常大的帮助,传统的思维模式可以让网络更符合实际需要,更贴近普通人群。
成长的快乐和烦恼
蔡文胜在“触网”后,很快就开始了注册买卖域名的生意。他先后投资注册了上千个域名。2003年12月29日,他冲破数十万注册域名的大军,一举拿下当时联想旗下已失效的价值上亿的省略域名。一时间,国内外大小媒体蜂拥而动,蔡文胜也因此一战成名。当时在蔡文胜注册联想FM365域名的时候,他已经建立起自己的一个网站――265。FM365每天35万的访问量,让他心动。因此在FM365将失效前的几个月,蔡文胜早早地就盯住了它。直到后来用了很多办法成功得到FM365,这显示了他的执着和精明。
联想后来派人找蔡谈判,经过思考,蔡决定无偿再转让给联想。众多媒体的关注,这使他借着FM365事件产生的新闻效应,让他和265的名字迅速传遍了互联网,他以最快的方式进入到这个行业的核心位置。借着这股东风,265飞速发展起来,访问量急速攀升。
今天,265已经从单纯的网址站转型为定位于上网导航的综合性网站,其频道包括网址、搜索、音乐、娱乐、图片、社区等内容。265不仅满足初级网民的需求,也能满足高级网民的需求,比如网上邮局和更加细致而深入的YOK搜索。在搜索上,265已经提前把所有的网站为网民提前筛选了一遍,这使得很多高级用户在上网之后,还会使用265,这保证了265的用户关注度。
IDG技术创业投资基金是由国际数据集团 (IDG)投资建立的,也是最早进入中国市场的美国风险投资公司之一,在中国投资了上百家公司,其中包括百度、搜狐、携程网、腾讯等公司都已在境外上市。IDG投资经理陈红武关注到了265的网站流量增长得非常快,而且抄袭265的网站非常多。从265被抄袭的层面来讲,他认为应该有一个很好的能够满足人们需求的东西在里头。他主动找蔡去谈。能让IDG看中可真不简单,他们每个月都要收到两百多份的商业提案,都是希望得到他们的投资。
IDG更多是认同了蔡和他对互联网的理解。获得IDG投资后,265进行了全面的改造,并收购了一些小的网站。这使265从一个小网站逐渐变成了一个规范的公司,成长速度越来越快。IDG不仅带来了资金,而且带来了经验,他们会用在国内投资多年成功的经验和教训,提前把有些问题告诉265,这也避免了很多风险。
成长是快乐的,同时也难免烦恼。这些烦恼与很多成长型企业也很相似。
随着公司不断的发展壮大,越来越多优秀的新人开始加入到265的团队中来。来自不同网络公司的有丰富经验的员工目前大概占到公司人员的70%左右,他们加入到公司后,使团队面临着不同性格和风格文化的融合,这对公司管理提出了新的要求。
队伍的扩大,使中层干部的培养选拔尤其重要。按照常规的选择,员工的业务能力是选拔的一个依据,但是一个中层干部不仅需要业务能力,更重要的是管理能力。同时公司人员的不断增加,使公司不同部门和层次的沟通成本变得越来越大。这些都会对公司的效率形成影响。
与相对于传统成熟行业相比,互联网的市场营销,综合管理还处于初级阶段。当传统行业认识到网络的价值并杀入这个行业之际,将是目前IT行业最大的竞争和危机。
对国内成长企业的建议
作为一个先后在IBM、北电、麦肯锡等国际公司工作过的有着丰富经验的IT人士,265网络首席运营官秦致根据自己的经验,对国内成长型企业有些思考与建议。
他说,拿到风险投资后,企业有得有失。265网站发展分水岭是拿到IDG投资后,IDG的进入为265的发展起到了极大的促进作用。风险投资进入后,将参与到企业的经营中来。新的公司董事会形成后,作为运营者,要不断和他们沟通,特别是经营策略上面,这无疑会加大沟通成本,有时候难免失去战机。拿到风险投资决不是成功,而是一个更艰难的开始,因为你自己做可以小富即安,但风投介入后,你必须要承受更大的压力,因为你的公司要对投资人负责。对于是否要拿风投,何时拿风投,公司的创业者需要认真冷静地考虑。
第8篇：优秀的商业计划书范文
【关键词】无人机航拍 波特五力模型 行业竞争结构 行业前景
无人机航拍主要应用航空摄影摄像技术为城乡经济建设、国防军事建设以及高校科研院所等提供珍贵的信息来源，直接推动着国家经济建设和市场经济发展。如同人们对物流的认识被称为“经济领域里的黑暗大陆”和“冰山下的一角”，航拍因其新兴行业的特性，也存在着诸多的狭隘见解，很多人只看到航拍图像市价高昂，一张少则三五百，动辄上千，直言难以接受，却不了解航拍成本高、风险大，所以照片的卖价也普遍高于普通照片的市价平均水平。
迄今为止，国内专业从事无人机航拍的企业为数不多，行业内制造水平良莠不齐，产品不在同一技术标准上，但是由于多数消费者本身对航拍所知甚少，不少厂商通过花哨的营销方式和浮夸的技术模仿诱导了消费者购买行为，导致市场上高端与低端航拍产品并存，劣质产品大行其道，优质产品却束之高阁，行业内竞争亟需秩序束缚和规范管理。
一、行业竞争结构
目前，我国无人机航拍仍处于行业生命周期的导入期，虽然产业化进程已然加快，行业前景良好，但愿意充当第一批吃螃蟹的人不多，在没有形成可视化利益之前，不少企业或团体将保持观望状态，因此，整个行业尚未形成激烈的竞争环境。如下应用迈克尔.波特的“五力模型”浅析无人机航拍行业竞争结构的五个维度：
（1）行业内现有的竞争者。现行的竞争主体多为航空航天公司的附属经营部门、先行进入的民营企业或民间非正式团体，如航拍爱好者所组建的俱乐部和交流论坛，据查，国内俱乐部名称字号包含“航拍”的公司只有“内蒙古天浩航空运动俱乐部”。竞争的主要内容在行器的操控、团队的实力、产品的创意性和航拍的效果等方面，尤因无人机技术的高端性和实际操作的复杂性，导致为数不多的航拍人才成为了当前的竞争热点，目测在未来相当长时期内热度将有增无减。无人机航拍不仅体现了科技的人文情怀，也对切身体验科技的人提出了高要求。行业的发展提出了对无人机操控人才的衍生需求，新晋企业可以顺势培养优秀的航拍人才，为我国无人机航拍产业发展蓄势。
（2）潜在进入者的威胁。航拍行业的市场潜力会逐渐带动行业内众多企业的利润增长，同时，与行业有着技术关联或市场关联或毫无关联的企业也将陆续进入行业，掀起更激烈的市场份额争夺战。由于国家政策对市场的开放力度逐年加大，国外同行将进入国内市场，凭借其先进技术以及在团队建设和资金流通方面的优势，外资企业或合资企业将迅速进入竞争漩涡的中心，从而确立新的行业秩序和生存法则。
（3）替代品的威胁。无人机航拍本身就可以视为大型飞机航拍在低空领域的一种部分替代，相对大型飞机而言，无人机航拍危险系数低、造价低廉、易操作等特点更符合有航拍需求的团体或个人的价格期望。消费者对价格的敏感度在一定程度上决定了消费者对两种相似产品的使用倾向，因此实现产品差异化或成本领先是中小型无人机航拍企业的生存之道。
（4）供应商的谈判能力。无人机航拍制造所需原材料和配件的供应商数目众多，他们原先多是服务于或附属于行业中某些大型航空航天公司，因此不可能坐地起价。因无人机航拍行业处于导入期，新进入行业的供销商之间尚未建立持久的、良好的合作伙伴关系，因此在原材料价格方面优惠力度普遍较小。
（5）买方的谈判能力。无人机航拍作为一项技术性产品，常因某种特性或创新吸引消费者的目光，消费者的价格敏感度相对较低，因此可以通过延续产品特色、不断推陈出新保持议价能力，但过高的定价也会超出消费者的价格容忍区间。买方市场上不仅有单个消费者，还有与企业建立合作伙伴关系的经销商等，遵循“量大从优”的原则，当采购量很大时，价格会适度降低，这对买方和卖方而言，都会带来规模收益。
二、行业前景预测
随着科技进步和人们对视觉审美要求的提升，航拍将逐渐成为呈现那些极具冲击力和震撼力的画面以及营造运动、追踪、超高空、超低空等场景的不二之选。大型企业通过航拍制作企业宣传片以塑造良好企业形象和品牌形象的需求持续上升；大型文艺晚会、开幕式、运动会、节日庆典等也有了航拍的身影；有的媒体单位还采购了直升飞机用以电视节目中的采访和拍摄。诸如此类，不胜枚举。总而言之，当人们的目光从航拍在军事领域的辉煌成就转移时，航拍在大众化的、平民化的消费模式中也会逐渐成为一道亮丽风景。
当前，无人机航拍尚未彰显出作为蓝海行业的巨大吸引力，但是随着渐渐明朗化的市场消费导向，身处行业内的企业将更深刻地感受到航拍对创造顾客价值、企业利润和社会效益的贡献，行业外企业受利益驱使进入行业，瓜分市场份额，争相分一杯羹。此时，行业从导入期走入成长期，行业由分散性过渡到集中性，绝对领导者出现。为了整顿竞争形式，行业领导者不得不制定新的行业准则，同时在市场自发调节机制的助推下，对行业进行大范围地、深入地整合和改革。一场蓄势待发的政策性洗牌或市场性洗牌也在悄然酝酿着。
三、研究结论及意义
首先，无人机航拍作为一种新兴行业，本身就具有一定的科研价值和实用价值，是研究行业生命周期理论的重要基础；其次，响应当前国家对“大众创业，万众创新”的呼吁，政府部门和各事业单位举办或开展了相应的创新创业计划和可行性项目研究。本文经由无人机航拍行业的现状分析，再结合波特五力模型浅析了行业竞争结构，并展望了无人机航拍未来的发展趋势，旨在向创业者和投资者展示一个极具吸引力和市场潜力的行业，从而促成行业规模和产业化的加速，为人们带来创意生活。
参考文献：
[1]高群业.A公司四旋翼无人机项目商业计划书[D].华南理工大学，2013.
第9篇：优秀的商业计划书范文
创业家精神不是源自严密管理的官僚企业，而是来自诸如松下幸之助、本田和盛田昭夫这些亚洲大公司的创始人，来自利华、戴姆勒、布兰森这些欧洲企业的创始人，来自沃特森、迪斯尼和沃尔顿这些美国传奇企业的创始人，同样也来自上百万个默默无闻但为经济增长贡献了95％的份额的小企业主。这些全球性的企业家之所以成功，因为他们都具有如下4大共性。
使命必达
“我的责任就是为公众提供卓越的产品，丰富他们的生活，并带去乐趣。如果我们公司的利润下降、收入减少，就说明我们没有履行我们的社会责任。”――松下幸之助，松下电器创始人。
创业家们坚信，他们的事业对全人类有着重要的意义，他们坚信，他们能为消费者、员工，当然也包括他们自己创造价值。我们称他们的工作带有使命感。这就引申出两个问题：我们的战略是什么？我们如何实现它？在这两方面都表现出众是所有伟大的创业家的共性：他们能制定聪明的战略并创造卓越的价值。这就是为什么使命感在创业家精神中高居榜首的原因。
本・特里戈（Ben Tregoe）创立了一个公司，其目的是帮助全球的生意人提高他们做决策的分析能力。40年后，与他人共同创办的这家凯普纳-特里戈公司（Kepner-Tregoe）培训了全球500万人。他说：“当你谈及公司战略的时候，无非就是说你的价值、信念和基本目标。接着是对产品和市场的切实了解。如果不能归结到产品-市场以及先做什么，后做什么的话，你就什么也成就不了。描绘你的组织最终会落实到如下问题：你提供什么样的产品或服务？向谁提供？”
这就是完成一个商业计划书的简单方法：第一，问你自己，我们能做什么，擅长什么？请尽可能地列出详细清单；第二，在你所在的市场或希望进入的市场里，有哪些需求还没有得到满足，或是没有得到充分的满足；最后，列出在进入市场后，与你的竞争对手抗衡时，你的优势所在。
不管你是正式还是非正式地做计划，都请记住：专注你的客户。你擅长什么？固然，创业家们对自己的产品都情有独钟，但他们都清楚，让消费者也热爱他们的产品才能最终站住脚。
认清标准选择市场和产品时，有两个攸关成败的标准。一是市场的需求，从消费者的数量和销量分析，市场有多大？市场是在上升、下降还是原地不动？这些需求对市场来说到底有多关键？是必不可少的？是一种奢侈，还是一种时尚潮流？二是竞争性的定位，与目前市场的参与者相比，你生产的产品或者提供的服务更好吗？更便宜吗？更快吗？
“我们怎样才能实现它？”这是个事关企业文化和价值的问题。对创业家而言，创造并维持企业的价值观，意味着要确保企业专注于实施商业计划的关键成功要素。战略和文化必须匹配，这种匹配在3M公司就很说明问题。说到产品创新，3M公司可谓闻名遐迩。通常，该公司有30％的利润都来自新产品。3M是如何实现这一目标的呢？第一，他们首先做计划：在公司的增长战略中强调新产品的核心地位。其次，他们围绕产品创新打造公司文化，他们让产品创新成为公司主要的，事实上是惟一的公司价值观。
请别忘记，培养一系列价值观的目的在于支持你公司的商业计划，从而提高公司的竞争地位。发现并创造价值观能让公司的竞争力最大化，你可以考虑如下要点：
提升你的竞争力。什么样的价值、行为和原则能够提升你的核心竞争力？是产品质量吗？是创新吗？是员工的关系吗？是客户的服务吗？还是快速的反应与行动？
齐心协力，众志成城。要在那些体现竞争力的领域表现出众。作为领路人，你必须有坚定不移的承诺，必须身先士卒，否则，别指望赢得他人对公司价值的承诺。
价值观不在多，而在于精，要尽可能简单。你擅长的领域到底有多少？追求三个，也许你只能得到一两个。公司的价值观是员工日常行为的准则，这就意味着，价值观要深深地印在员工的脑海中、耳朵里。
绝不妥协。一次妥协也许就会葬送你多年的努力，因此，在价值观上，你一定不能让步。如果你不能坚持原则，你的客户和员工将首先感受到，他们将永不原谅你。
热爱客户和产品
“这款电脑是我们创造出来的最棒的工具……但最重要的是让电脑走进千家万户。”――史蒂夫・乔布斯，苹果电脑、NeXT、Pixar等公司的创始人。
每一本讲创业家精神的书都会谈到愿景，但什么才是愿景呢？其实，愿景就是一件事情：清楚地描绘出需要并愿意购买某种产品和服务的消费者。
乔布斯避而不谈管理的问题，不谈最新的财会方法，也不谈苹果电脑如何保持增长。在他脑海中，其实只有两个基本观念：客户和产品。乔布斯和其他一些创业家给我们最大的启发是，他们都只有单纯的、紧密相关的客户和产品的愿景。伟大的创业家同时具备这两个观念：他们既关心产品，又关心客户，二者浑然一体。产品和服务是创业家热情的推动力，也应该是你和你的公司的推动力。点燃这种热情有两个方法：爱你的客户、爱你的产品。
爱客户就是说要把他们看成我们的衣食父母，要对欣赏和使用我们产品的客户心怀感激。你如果每分每秒都这样做的话，你将愉快地看到公司的银行账户金额在增加。这一切在沃尔玛公司表现得很充分，这家以客户为主的公司仅用了短短40年就发展成世界上最大的公司。这一切都是怎么实现的？我们听说过沃尔玛先进的信息管理系统，也听说过它精明的采购策略，但这些都不是客户光顾沃尔玛的原因。真实的原因是：在沃尔玛，你能真正地感受到自己受到欢迎。试想，如果你的员工都能爱客户，那将是个什么情形。
如何做到爱你的客户呢？有4点尤其重要：
熟悉你的产品。爱客户意味着熟悉产品、热爱产品。其实，没有人对推销员感兴趣，人们喜闻乐见的是有人能解决他们的实际问题，比如产品专家，而非拿着报价单缠着你的推销员。
快速反应。创业家和者最大的分别是，创业家能把响应消费者需求当成要务。对消费者的需求做出正确反应被很多人视为畏途，但这一切却不会发生在创业家身上。道理很简单，如果消费者是你养家糊口的惟一指望，你无需训练就知道该怎么做。
彬彬有礼，同时训练有素。光有礼貌，但素质不足是无法成事的。反过来也一样，有本事，但傲慢无礼的话，你也赢不了。创业家们在此方面有巨大的优势，哪怕客人只买了很少的东西，他们照样对客户心怀感激。如果产品坏了，他们会亲自过问。
永远保有客户。你未来的销售中最重要的部分将仰仗你现有的客户，的确是这样！失去一两个现有的客户将是场灾难，你应该不惜一切代价避免此事发生。那么，为什么很多公司的销售奖励政策都向赢得新业务倾斜，而对失去原有的生意却不惩不罚？为什么最优秀的销售人员都被派去伺候新客户，而对于老客户，却让普通销售员工去应付？请务必把这个关系倒过来，保有现存的客户才是重中之重。
伟大的创业家不仅爱他们的客户，也爱他们的产品。戴姆勒被人称作引擎和轿车的伟大制造者，他的技术无可挑剔：是他造出了第一辆消防车、第一辆摩托车和第一辆摩托艇。但更主要的是，他是个热爱自己产品的销售者。对他而言，造车的关键在于取悦消费者，甚至让他们感到吃惊。为了让一个经销商卖他的车，他承诺经销商任何要求他都会满足。经销商说，他惟一的愿望就是把自己11岁女儿的名字刻在引擎盖上。他的女儿叫什么呢？梅塞德斯。后来的故事就不用多说了。
下面列举的一些基本做法，可以让你及公司其他人同样爱自己的产品。
了解你的客户。没有一家卓越的公司不为客户提供他们想要的产品。就像爱工作一样，成功的创业家接受了这样的观念：真正的美丽出自客户的眼睛。
为产品自豪。对于产品和服务，创业家都有一种个人的拥有感，重要的是要将这种拥有感传递给你的员工，让员工对产品产生拥有感，引导他们感受他们的付出以及产品是如何让客户感到满意的。这一点很重要，你需要将某种程度的个人体验融入到产品中去。
做得更好。查尔斯・福特（Charles Forte）勋爵一手将信任之家酒店（Trust house Forte）发展到全球800家的规模。当他的经理建议开设新店的时候，他只问3个问题：我们新店的价格比竞争对手低吗？我们的客户服务比对手做得好吗？如果不能同时达到这两个要求，至少要做到“要么价格便宜，要么服务好”。对于上面3个问题，如果他没有听到至少一个“是”的话，谈话就此结束。
做得更快。可以给福特勋爵的问题加一个：我们能做得更快吗？速度是创业家的另一张王牌。在高科技领域，竞争优势体现在比别人做得快；在传统领域，速度是赢家和输家的分水岭。
快速创新
“任何人，只要他的生命维系于创新，就都能创新。”――盛田昭夫，索尼公司创始人。
快速的创新是创业家的秘密武器。当今的世界上，你很难找到做得更好、价钱更低的方法作为你的竞争法宝。那么，竞争力将从何而来？有两个方法：一、你和你的员工都将创新作为公司生存的必要条件；二、要有采取行动和实施创意的紧迫感。我们称之为“创新的必要性”和“行动的自由度”。鼓励创造、快速行动和抛弃任何官僚习气，将使你的公司成为快速行动的创新公司，从而在竞争中脱颖而出。
对于“创新的必要性”，没有比拉里・希尔布洛姆（Larry Hillblom）诠释得更好的了，他是世界领先的快递公司敦豪（DHL）的3个创始人的头儿。创业之初，希尔布洛姆发现了巨大的商机。但是，大银行和大运输公司都不愿将他们全球的快递业务假手3个没有经验的毛头小伙。希尔布洛姆领悟到，创建敦豪全球网络绝对必要。事实上，他们在获得大客户前就已经建好了大部分网络。希尔布洛姆说他们这样做的惟一原因是，“我们相信我们能做，没有网络就没有生意。如果我们把时间花在写商业计划书上、等候融资和风险投资上、寻找猎头公司上，就不会有今天的敦豪。”
为了确保“创新的必要性”和“行动的自由度”在你的公司得以生存，你需要创造如下条件：
感受市场的脉动。在很多大公司，你感觉不到人们对任何事情的热情。要保证让创新的观念深入人心，你得让总部员工到一线职员都感受到市场的脉动。所有的员工都要认识到，自己的饭碗与市场息息相关。
培养危机和紧迫意识。一个最好的例子是吉姆・帕蒂森（Jim Pattison），他是加拿大最大的私人企业吉姆・帕蒂森集团（The JimPattsion Group）的创始人。在开会的时候，他总是提前到。他要传达的信息是，“这就是吉姆引起我们注意的方式，也是告诉大家‘我们必须动起来’的方式；我们都有很多事要做，我们不能坐在那儿浪费时间。”公司的一位副总裁如是说。这就是用点滴之功，收移山之效的方法，无须大动干戈，只消稍事敲打。
自我激励
