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全面贯彻落实关于病毒感染的肺炎疫情防控的重要指示精神和中、省、市、区决策部署,集中力量做好本次病毒感染的肺炎疫情防控工作,确保全镇疫情防控工作顺利开展。
二、组织领导
成立市区镇应对病毒感染的肺炎疫情市场监管领导小组
三、职责任务
(一)农贸市场食用农产品监管。工作职责:负责做好禁止集贸市场、餐饮单位从事野生保护动物、活禽的宰杀、交易工作,依照法律规定做好各类野生动物加工、运输、经营等管理。督促市场开办者严格执行畜禽产品市场准入制度,查验、公示、留存入场销售畜禽产品的动物检疫合格证明;督促畜禽销售者建立进货查验和记录制度,凭动物检疫合格证明采购和销售畜禽产品;督促批发经营者规范使用和保存相关票证,确保畜禽产品去向可追。负责指导、督促各集贸市场履行主体责任,督促市场开办者积极规范市场经营秩序以及市场的清洗、消毒工作,确保后续消毒等疫情防控措施顺利开展。
(二)非法活禽交易市场关闭。工作职责:负责关闭辖区非法活禽交易点及做好后期处置工作。
(三)食品餐饮安全。工作职责:负责组织开展食品安全管理和重大食品安全事故的调查处理;抓好食品销售单位和餐饮服务单位的食品安全工作,防止出现重大疫情扩散等事件。
(四)药品医疗器械价格质量监管。工作职责:负责做好药品、医疗器械等物资监管,及时联系上级部门提供技术支撑。密切关注涉及防控病毒肺炎疫情的口罩、消毒液、抗病毒药物等相关用品、药品的价格异动和涉价舆情,组织开展价格巡查、检查和提醒告诫工作,迅速查处借疫情之机哄抬价格、散布涨价信息、囤积居奇等价格违法行为。加强疫情防控相关药械质量监管。配合相关部门做好药械保障供应工作。妥善处置与疫情有关的药品、医疗器械、口罩等商品或服务的投诉举报。
(五)公共场所疫情防控。工作职责:负责督促茶楼、茶坊、茶馆、麻将馆、KTV、宗教活动场所、网吧等相关单位暂停营业。督促群众生活必须的超市、诊所、通讯费充值点、银行、邮政等相关单位建立健全登记跟踪、测温消毒等制度。
(六)消费纠纷调解。工作职责:负责疫情防控期间消费纠纷调解。
四、工作要求
(一)提高思想认识。各村(社区)要充分认识做好病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要性、紧迫性,进一步强化责任意识、危机意识,坚决克服麻痹思想,切实把全镇人民群众生命安全和身体健康放在第一位,认真履行自身职能,全力以赴做好疫情防控工作。
(二)积极开展工作。各村(社区)要根据工作职责和任务制订工作方案,并积极组织实施,做好资料整理归档。
关键词:医院 内部物价管理工作 价格公示
中图分类号:C931.2 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)11-243-01
我国的卫生事业是政府支持的实行一定福利政策的社会公益事业。其公益性体现了发展卫生事业是广大人民和社会的共同利益、共同需要、共同收益的本质特性。随着经济改革的逐步深化,我国的经济建设向多元化发展,除了现行的非营利性的公立医院外,各种私立医院如雨后春笋般迅速发展。但公立医院一直处于社会的主导地位,担负实现政府职能的重要作用。
医院要想快速发展,既要兼顾广大人民和社会的利益,缓解“看病难、看病贵”的现状,又要考虑自身的发展建设,使自身进入良性发展的轨道。在目前政府指导定价的情况下,如何实现以最小的投入取得最大的经济和社会效益,更好地为患者服务,解决“看病贵”的同时满足自身的发展需求。在医疗收费日益成为社会关注的焦点的同时,如何加强医院内部的物价管理,越来越被重视,笔者现就如何加强医院内部物价管理工作谈几点建议。
一、强化医院内部物价管理工作体系
1.院长对全院物价工作全面负责。实行院长负责制的管理模式下。物价管理办法必须明确院长在物价管理中的主导作用,利用院长在医院的权威地位,保证物价管理的各项政策得以落实。
2.主管副院级领导对院长负责,直接管理物价工作,管理、监督、协调物价工作。其他副院级领导对其分管业务范围内的物价管理工作负责,协助作好全院的物价工作。
3.成立物价领导小组及其办公室,管理全院日常物价工作,贯彻国家物价政策,宣传、培训科室收费人员,指导科室收费,监督、检查科室的收费工作,负责接待投诉工作。
4.科主任、护士长必须全面负责科室的收费工作,兼职物价员要承担起具体的收费工作,对科主任负责。
二、完善制度建设
管理制度,对任何组织来讲,制度建设已经成为机构管理中不可或缺的因素,完善的管理制度也成为基层管理最有效的方式。但无论从《医院管理制度》或全国较知名的某些医院管理制度汇编中,均未发现完善的物价管理制度。根据医院物价管理的实际情况,需要完善的管理制度包括:医院物价领导小组及工作职责、医院物价管理办法、新增医疗服务项目收费申报管理办法、物价自查自纠管理办法、价格公示(查询)制度、接待投诉服务制度、物价员(收费员)岗位职责等。
1.医院物价领导小组及工作职责。院长必须亲自担任组长,全面负责物价工作。副院级领导担任副组长配合院长落实物价管理相关工作。各相关职能科室负责人及物价办公室具体负责物价工作,落实物价政策,执行医院的收费。
2.物价管理制度。将医院的物价管理制度化,从医院的管理高度严格要求科室的收费,明确各机构的工作职责及奖惩措施,将物价管理工作纳入科室及负责人的考核范围,作为科室评奖及考核的依据,以保证物价工作得以全面开展,避免物价工作流于形式。
3.物价员(收费员)岗位职责。应确定医院物价管理机构,明确分工,严格按照岗位职责确定工作业绩。物价办公室(包括负责人、专职物价员岗位)、兼职物价员(包括医疗收费、药品、材料)、结算审核员,分别按照其不同岗位明确工作职责。其中物价部门负责人职责应涵盖物价管理的全部日常工作,指导全院的收费,包括收费政策的宣传及培训、指导收费、监督检查收费政策的执行情况、落实投诉及管理制度中的奖惩规定。
4.新增医疗服务项目收费申报管理办法。随着医学科学技术的进步,新技术、新方法、新治疗手段运用于临床,新增收费项目会不断涌现。但现行的收费政策滞后,使新增的医疗技术无收费标准,医院要开展便会亏损经营,不健全的收费项目在一定程度上阻碍了先进技术的发展,对医院可能会丧失增加收入的机会;对患者会降低治愈疾病的机率。建立有效的新增项目申报管理办法,不仅可以为政府提供成本测算的基础数据,完善收费政策,同时可以帮助医院增加收入,为患者提供更先进的诊疗机会。
5.物价自查自纠管理办法、价格公示(查询)制度、接待投诉服务制度。通过细化的制度对物价的各个环节进行管理,制定详细的工作流程,明确各自的工作职责,保证医院的各项工作能落实到位,使物价管理得以顺利实施。
三、加强培训、正确把握物价政策,熟练掌握收费标准
随着社会的进步。人们的维权意识越来越强,加之医疗收费一直是人们关注的焦点。只有熟练掌握收费标准,才能维护医患双方的合法权益,在保证医院良好经济效益的同时取得社会效益。因此,医院内部物价管理部门要定期开展培训班、座谈会,宣传收费政策,及时解决收费中存在的问题。
四、签订目标责任书,确保各项政策措施落实到位
在管理办法、岗位职责等制度中对收费工作均已作出明确要求,物价主管人员、科室负责人必须同时为院长负责。签订目标责任书就是要促使各个利益主体重视本职工作,尽职尽责,把物价工作落实到每一个人,实现千斤重担大家挑,人人身上有指标。通过大家共同努力维护国家、医院、患者的共同利益。
五、规范各种收费申请单据,实现收费项目的目录管理
在管理过程中,物价部门可以针对具体科室的特点,根据临床操作的流程,集中整理科室收费项目,制作收费申请单据,帮助科室解决收费中的盲点问题,既方便科室的记费,同时又强化了内部的物价管理。
六、加强内部自查,监督、指导科室收费
检查的目的是规范收费行为,物价办公室应开展多种形式的自查工作,发现收费中存在的问题,及时整改,从而达到规范收费的目的。
七、加强价格公示力度,广泛接受患者及社会的监督
医院的医疗技术要经得起考验,收费工作同样不容忽视,医疗收费不但要接受国家的监督检查,还要接受来自丰t会各界的监督。医疗技术只有通过收费才能得以实现,保证医疗事业顺利发展。医院只有加强价格公示的力度,扩大监督范围,取信于民,得到公众的认可,才能取得长足的发展。
机关各科室:
为加强组织领导,扎实开展药品安全示范县创建工作,深入推进药品安全责任体系建设,完善药品安全监管工作机制,进一步明确分工、落实责任,确保全县药品安全示范县创建工作的顺利开展,经研究,决定成立局机关开展药品安全示范县创建工作领导小组。现将有关事项通知如下:
一、领导小组工作职责
(一)贯彻和落实县人民政府关于药品安全示范县创建工作的部署和要求,分析辖区药品安全形势,研究提出开展药品安全示范县创建工作的实施方案。
(二)在县创建工作领导小组的领导下,研究制定全县的创建工作计划,建立创建考核指标体系,并组织实施。
(三)检查、监督各部门监管责任的落实和工作的执行情况,确保各项创建工作顺利开展。
(四)组织、协调、指导有关部门和各乡镇扎实开展创建工作,按阶段工作重点,全面掌握全县各有关部门、乡镇工作开展情况,定期不定期向县人政府和上级主管部门汇报。对创建工作中出现的重大问题,及时向县人政府和上级主管部门报告。
(五)组织开展好药品安全示范县创建工作的宣传报道,营造良好舆论氛围。
(六)按时完成上级交办的其他工作任务。
二、领导小组组成人员名单
组 长:xx 局长
副组长:xx 副局长
成 员:xx 办公室主任
xx 药品股股长
xx 医疗器械股股长
xx 医疗器械股副股长
xx 办公室副主任
xx 办公室科员
xx 药品股科员
领导小组下设办公室、综合保障组、督查指导组、宣传报道组。
(一)办公室
主 任:局长
成 员:办公室主任 药品股股长 办公室科员
具体工作职责:
1、在局创建工作领导小组领导下,提出具体创建工作计划和实施方案。
2、组织协调各项创建工作,解决有关具体问题,及时传达县人民政府和上级部门有关要求并组织抓好贯彻落实。
3、做好创建工作的日常检查督促,了解、掌握创建工作的动态和进度,及时向局领导小组汇报工作,确保各项工作任务的完成。
4、定期或不定期研究、总结创建工作开展情况。
5、加强档案管理,负责做好创建工作数据统计、信息收集、整理和各类材料报送工作。
6、完成县领导小组和局领导交办的其他工作任务。
(二)综合保障组
组 长:局长
成 员:办公室主任 办公室科员
具体工作职责:
1、负责做好创建工作安排、经费落实及会议通知、相关材料的编印分发、行政后勤服务工作。
2、完成领导交办的其他工作任务。
(三)督查指导组
组 长:副局长
组 员:药品股股长 医疗器械股股长
具体工作职责:
1、根据全县开展药品安全示范县创建工作的整体部署和工作要求,研究制定具体的督查考核办法,分阶段确定督查工作重点并组织落实。
2、负责组织对各有关部门、各乡镇和药品经营、使用单位开展情况进行指导、督促、检查,及时向责任单位提出意见和建议。
3、根据督促检查情况以及工作中存在的问题,提出具体对策和制定整改措施。
4、配合综合保障组做好相关工作创建工作数据统计、信息收集、整理和各类材料的撰写、报送工作。
5、完成领导交办的其他工作任务。
(四)宣传报道组
组长:副局长
组员:办公室主任 办公副主任 药品股科员
具体工作职责:
1、负责协调各种新闻媒体,组织做好创建工作的信息宣传与报道工作。
2、认真总结创建活动中的好经验、好做法,采取多种宣传方式,及时进行宣传和推广,营造浓厚的舆论氛围。
二〇一一年十月十日
主题词:药品安全 示范县创建 工作机构 通知
一、活动意义
“电视听诉问政”是对群众关注的焦点、难点、热点问题给予答复,并给出承诺或解决办法的一种新型的问政方式。对于践行“党的群众路线教育实践活动”,督促我单位进一步转变工作作风,提高执行效能,增强党员干部与群众沟通交流,具有重要意义。
二、问政主题、内容和形式
(一)问政主题:弘扬苏区精神践行群众路线坚决反对“。
(二)问政内容:坚持问题导向,聚焦“”表现,紧扣群众关注的城乡低保、医疗救助、优抚安置、老年人福利、殡葬管理执法等涉及民生方面的问题开展电视听诉问政。
(三)问政形式:采取现场办公的方式,对群众关注的焦点、难点、热点问题给予答复,并给出承诺或解决办法,报纸、广播、电视、网络等媒体联动播出或刊载。
三、问政对象、时间和地点
(一)问政对象:民政局局长赖林
(二)问政时间:5月26日下午3:00
(三)问政地点:局二楼会议室
四、组织协调
成立民政局“电视听诉问政”工作领导小组。
“电视听诉问政”工作领导小组下设四个工作组分别为综合协调组、材料整理组、后勤保障组、安全保卫组,人员组成及具体工作职责分解如下:
1、综合协调组
组长:
组员:
工作职责:负责召集20-30名群众参与现场“电视听诉问政”活动;负责提前3天预告,负责与电视台、市广播电台、中国网等媒体的联系。
2、材料整理组
组长:
组员:
工作职责:负责在活动前开展民情走访活动,听取群众意见建议,做好问题解答准备、现场记录工作,负责与市委活动办及督导组的沟通与联络。
3、后勤保障组
组长:
组员:
工作职责:负责“电视听诉问政”场所布置,会标的制作。
4、安全保卫组
组长:
组员:
工作职责:负责维持现场秩序,保障活动正常进行。
五、工作要求
1、坚持统筹兼顾,做好协调配合。各组人员要服从大局,共同协作,做到既有分工又有配合。
第一章 总则
第一条 本办法所称“基层医疗卫生机构”是指政府举办的乡镇卫生院。
第二条 在单位资金所有权、使用权、财务自、会计主体和债权债务关系不变的前提下,基层医疗卫生机构除单位开设的零余额支出户外,现有银行账户原则上全部取消,其所有收支实行县级财政国库集中收付管理。
第二章 帐户设置
第三条 在县财政局设立财政国库专户,此账户用于基层医疗卫生机构各项资金的筹集和拨付。将公共卫生服务补助资金、医疗保险基金购买服务补偿资金、乡村一体化补助资金、以奖代补资金及其他财政补助资金等补偿资金和基层医疗卫生机构的医疗收入,药品收入,其他收入等资金纳入财政国库专户管理。
基层医疗卫生机构统一在信用联社开设支出账户,原来在联社开设的现有账户清零后,自动转为支出户,不得另行开设其他账户。支出户只核算财政部门拨入的资金,不得将经常性收入存入此账户,否则按坐收坐支论处,支出账户每季度银行结算的利息,须在季末25日内及时缴入“县收费管理局”帐户,并及时划缴到财政国库专户。
第三章 工作职责
第四条 县财政部门工作职责:
(一)审核并批复基层医疗卫生机构年度预算。
(二)根据批准的年度预算,审核基层医疗卫生机构分月用款计划,做好国库集中收付、预算执行管理等工作。
第五条 县卫生部门工作职责:
(一)审核、汇总基层医疗卫生机构年度预算建议草案,并报财政部门审核。
(二)审核、汇总基层医疗卫生机构分月用款计划,并报财政部门审定。
第六条 基层医疗卫生机构工作职责:
(一)编制年度预算草案,并按规定程序报批。
(二)根据批准的年度预算编制分月用款计划,并按规定使用各项资金。
(三)配备具有会计资格的专职财务人员,组织实施好本单位的财务、资产管理工作。
第四章 收入管理
第七条 基层医疗卫生机构的收入主要包括经常性收入、财政专项补助收入以及其他收入等。其中:经常性收入包括医疗服务收入、药品收入和公共卫生服务收入(包括基本公共卫生服务收入和经常性重大公共卫生服务收入,下同)等。
第八条 基层医疗卫生机构的医疗服务收入、药品收入和其他收入等,按规定及时缴入县级财政部门在联社开设的“县收费管理局”帐户,并及时划缴到财政专户。
基层医疗卫生机构通过新型农村合作医疗基金,城镇居民医疗保险基金、城镇职工基本医疗保险基金等取得的收入,可根据上年实际情况并剔除不合理因素后,采取“总额控制、分月预拨”的方式拨付,年度完结后按规定进行结算。
第九条 基层医疗卫生机构的公共卫生服务补助、财政专项补助、绩效考核后的经常性收支差额补助等,由县级财政部门将预算指标下达卫生行政部门并通知基层医疗卫生机构。
公共卫生服务补助,经常性收支差额补助,可根据年度预算总额的一定比例按月预拨,终了根据考核结果进行结算。
第五章 支出管理
第十条 基层医疗卫生机构的支出主要包括经常性支出、专项支出以及其他支出等。其中:经常性支出包括人员经费、业务经费等正常运转支出;专项支出包括基本建设、设备购置、突发公共卫生事件处置、人员培训和人才招聘经费等。
第十一条 人员经费支出中,在职人员的基本工资和基础性绩效工资按月序时支付,奖励性绩效工资根据考核结果分季度或半年支付。
业务经费支出由县财政局根据年度预算序时支付。其中:药品采购等支出由县财政局根据年度预算、采购合同和单位验收证明等支付。
第十二条 基本建设、设备购置、突发公共卫生事件处置、人员培训等专项支出,由县财政部门根据年度预算、投资计划和工作进展等,根据核定的用款计划支付。
第十三条 其他支出由县财政局根据年度预算和核定的用款计划支付。
第十四条 县财政部门要根据批准的年度预算,按照“简便快捷、合理保障”的原则,科学合理调度资金,确保基层医疗卫生机构正常运转。
第六章 资金拨付流程和方式
第十五条 基层医疗卫生机构取得的医疗服务收入、药品收入和其他收入及时缴入县级财政部门开设的“县收费管理局”帐户,要求日清月结。
账户名:县收费管理局
开户行:县信用联社
帐 号:
第十六条 基层医疗卫生机构根据年度预算和收支管理规定,按月(季)编制用款计划并明确资金来源,报县卫生主管部门进行审核。
卫生主管部门把审核后的基层医疗卫生机构用款计划报财政部门,经财政局相关科室批准后,从国库或财政专户支付。
第十七条 对药品采购、基础设施建设、设备购置等大宗商品采购,实行财政直接支付方式支付。对人员工资、公务费、备用金等各项小额业务费用支出,由县财政局根据实际情况拨付至卫生院经费支出户进行支付。
第七章 监督管理
第十八条 基层医疗卫生机构应严格执行国家各项财经法规政策,自觉接受县人大、审计、监察、物价等部门的监督检查。对违反本办法规定和支出管理规定的,将依据《中华人民共和国会计法》、《财政违法行为处罚处分条例》等有关法律、法规处理。
第十九条 县卫生局要加强对基层医疗卫生机构的财务监督,督促其按规定完成核定的收支计划,并确保收入应缴尽缴。
第二十条 县财政部门对各基层医疗卫生机构的收入、支出、资产及其他财务会计事项实施财务监督与检查。乡镇卫生院及时向县财政局报送收支旬报和月报。
第八章 附 则
一、认真学习JCI标准,深入分析我院人力资源管理现状
JCI评审标准共分14个章节,其中第13章“员工资格和教育(SQE)”与人力资源管理密切相关。认真学习JCI评审标准,仔细分析我院人力资源管理的现状,只有正确面对困难,才能理性地、科学地接受JCI标准理念,这也是启动评审工作的关键。我们在学习的基础上,对我院已开展的人力资源管理工作进行了全面梳理,在国内现有法律法规、行业规范中,我院作为三级综合医院,又是医疗卫生改革的试点单位,各项工作都走在了前列。我们已制定并有效运行的制度有:中、长期医院人力资源战略规划、人员招聘与录用规定、员工教育培训制度、员工档案管理制度、卫生技术人员工作能力及质量安全评估规定、员工法律法规培训制度、临床医师资质授权管理办法、医师授权管理规定、证件收集和审核规定、人力资源配置规定、员工健康安全教育培训制度等,起草完成全院各级各类455个岗位职责(岗位说明书),建立了比较全面的新员工岗前培训体系,使新员工进入医院后能在较短时间内了解医院的文化、医院宗旨、服务理念、医院院训,为新进员工尽快融入医院提供了良好的平台。在这些制度的实施过程中,我们会或多或少地遇到困难和矛盾。而JCI评审标准的引入,不但对我们已实施的工作有了评价指南,而且还为我们对遇到的困难和问题提供了理论框架和操作依据。通过学习和讨论,我们认为JCI评审标准对我院的人力资源管理有着非常的适时性和必要性。
二、对照JCI标准(SQE章节),制定切实可行的行动计划
1.对我院现行的人力资源管理工作进行评估
围绕SQE章节的24条标准、99条测量要素,逐一对照,重新评估现行中的医院各类人力资源管理工作,从中发现存在的差距和问题,按照先后次序进行排列,并初步预测完成每一项内容需要的时间,以及在完成这些工作过程中需要协作共管的相关部门。
2.制定问题改进措施并全面组织实施
(1)医院人力资源的战略规划。我院人力资源部是由公立医院改革实行职能科室大部制以前的人事科沿革而来。近年来,制定的人力资源规划,主要是根据医院的十二五规划,在数量上、系列上加以匹配。在引入JCI评审标准SQE的测量要素后,在制定计划时,一是考虑医院宗旨、服务项目、医疗技术、病人种类;二是应有明确规定各岗位员工所应具备的教育水平、技能和知识;三是考虑相关法律法规;四是强调计划应是临床科室和行政领导共同制定,以体现计划的公认性和一致性。为此,人力资源部专门为各科室设计了“员工招聘申请表”。每年年底人力资源部审核、汇总各部门、科室的进人需求并递交医院领导层研究审批,形成医院年度招聘计划。
(2)员工的工作职责及工作评价。JCI标准SQE1.1规定每位员工都要有书面有效的工作职责,该标准是医院必须达到的核心标准。岗位职责是一项持续性的工作,需适时加以调整和完善,以适应新的变化。医院及时与变动岗位的员工重新签订岗位职责,对于新出现的岗位应制定新的岗位职责。人力资源部对全院各级各类455个岗位职责进行了修订、完善,并公示于医院的内网上,便于员工随时获取。根据SQE1标准解释,工作职责还是员工任务分配、岗前培训和评价工作职责完成情况的依据。每位员工对自己的科室主管给予的评价,要自己确认并签字认可。
(3)新进员工岗前培训和在职员工继续教育。SQE7测量要素明确规定,全院性的岗前培训是JCI核心标准。人力资源部制定了相关制度,规定所有员工要参加与工作岗位相关的在职培训和继续教育。我院岗前培训由人力资源部牵头,参加对象为每年新进毕业生及未参加过岗前培训的新调入人员。岗前培训内容:新员工岗前培训的主要内容有医院宗旨,法律法规及规章制度培训;职业道德及伦理培训;安全生产教育;院内感染控制教育;质量改进和病人安全教育;“三基”及病历书写培训,员工福利介绍;按上级部门及行业要求规定的其他教育,以及有针对性的岗位培训。在职继续教育:根据各专业人员所在岗位及专业要求,分别进行在职培训和完成继续教育。教育培训资料存入员工技术档案,结果报人力资源部备案。
(4)员工的招聘、录用规定及流程。JCI标准SQE2要求:医院要有招聘员工的程序;医院有评价新员工的资格的程序;医院有聘任员工的程序;在整个医院中该程序保持一致;该程序在工作中得到贯彻。对照上述5条测量要素,我们在员工的招聘方面,虽然都有程序,但没有形成书面的、可及的工作流程。为了保证在整个医院中员工招聘程序保持一致性,人力资源部不仅制定了医院员工招聘录用规定及流程,还把与人力资源相关的所有工作内容都形成书面的文件格式,公布在医院的内网上,便于员工随时查找,规范了办理流程。这样既方便了员工又提高了人力资源部门的工作效率,更重要的是所有的工作内容在医院内部保持了高度一致。
(5)在职员工的技术档案管理。在JCI标准中非常强调医院各岗位聘用的工作人员资格,该标准贯穿JCI标准的各个章节。对于医生、护士和其他专业技术人员的资格证书(执照、教育、培训和经历等)的收集、确认和评价则是SQE的核心标准。针对这一要求,人力资源部与医务部(科教管理)、护理部、后勤保障部、财经部等部门相互配合,新建了有别于我国现行的人事档案的JCI标准员工技术档案。内容包括:档案首页、有效执照和毕业证书的复印件、员工工作职责、年度工作评价表、专业培训和继续教育、CPR、ACLS证书的复印件等。对于有效执照、毕业证书的复印件,还需人力资源部专门查验,经办人签字盖章,并附有书面记录。
三、在享受通过JCI评审喜悦的同时,加深了对JCI精髓的理解和体会
1.人力资源管理在评审中虽获满分,但也指出了工作的新起点
JCI评审标准的核心理念之一就是“持续质量改进”。医院的医疗质量和医疗服务是永无止境的山峰,而它的顶峰是在随着工作质量的提高而不断升级。尽管评审专家对人力资源管理的各项工作给予了充分肯定,但也给我们今后的工作提出了“升级的内容”。如新进员工入职后,所在科室、班组的培训资料要完整、归档,就是一定要“留痕”;对于个别录用的新员工也应做到及时培训,符合岗位要求,达到优质服务和治疗病人安全性的目的;员工的工作职责要突出“详细岗位描述”的特点。
2.JCI评审标准的科学性体现于每一条标准的关联性和贯穿性
SQE章节中的员工的执照、注册、培训及工作经历等方面内容,按国内的通行做法,这些内容只由人力资源部的工作人员掌握就足够了,对于其他工作人员就不会有特别的要求。但JCI评审标准则要求员工本人、人力资源部人员、员工所在科室、班组的主管及培训部门都必须明确了解,体现出关联性和贯穿性。
检验科秘书职责如下1.在科主任领导下,负责科秘书、行政事务工作;
2.安排各种会议,做好会议记录,草拟有关文件,工作计划和总结,检查督促计划的组织实施;
3.回答电话及留言,解释涉及报告发送的有关问题;
4.检验报告按楼层分类,检查报告内容是否遗漏, 必要时送报告至楼层;
5.作为科室的窗口,接待好病人的来访及查询替病人排忧解难;
6.完成科室交办的其它任务。
检验科工作职责1、在社区主任领导下,负责本科的业务、行政管理等项工作。
2、制定本科的工作计划,检查进度,总结经验。学习使用国内最新技术,
不断改进各种检验方法。
3、收集和采集检验标本,发送检验报告单。在检验师的领导下进行特殊检验
4、认真执行各项规章制度和技术操作规程,做好登记、统计和消毒隔离工作。严格掌握菌种、毒株、毒剧药品和器材的使用方法,审签药品器材的请领、报销。
5、认真执行各项规章制度和技术操作规程,认真核对检验结果,严防差错事故,开展质量控制工作。
6、负责本科人员的业务训练、技术考核,提出升、调、奖、惩意见。搞好进修、实习人员的培训及临床教学。
7、经常与临床科室联系,征求意见,改进工作。
8、及时解决科内发生的各种问题,必要时应上报中心领导。放射科工作职责
1、在社区主任领导下,负责本科的日常业务和管理工作。
2、根据临床门诊拍片要求,做好投照工作,负责本科暗室、登记、护理、卫生、照片保管等工作。
3、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术,遵守操作规程,做好防护,严防差错事故,负责本科机器的使用,保养和管理。
4、认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查工作人员防护情况,严防差错事故。
5、做好资料积累与登记、统计工作。
6、经常与临床科室联系,征求意见,改进工作。
7、学习使用国内外的先进医学技术,开展科学研究。
8、遵照中心规章制度,及时解决科内发生的各种问题,必要时应上报中心领导。
B超、心电图室职责1、在社区主任领导下,完成本科室诊疗工作。
2、主要负责本专业范围内检查操作和出具临床诊断报告和文书登记、档案管理。
3、积极钻研业务,技术上精益求精,努力提高诊断率。
乙方:
甲方将本局办公楼服务工作任务向外发包,乙方自愿承担服务工作职责,经双方协商,订立如下合同:
一、服务时间:
20xx年六月十四日起到20xx年六月十三日止,合同期壹年.
夏
季:上午7:30----下午6:00
春秋冬季:上午7:30----下午5:30
二、服务工作职责:
1、清扫范围及要求:办公楼二、三楼各工作间、六楼大会议室、卫生间、平台、一至六楼的走道和楼梯间、大楼前过道及人行道大楼后面场坪花坛,要求窗明几净,地面无垃圾,物品摆放有序.
2、有会议时,事先打开房间,桌椅摆放整齐(冬夏开好空调),倒茶水,毕后打扫卫生,关闭空调、灯光、门窗.
3、协助办公室搞好后勤服务.
4、星期六、日白天必须保证办公楼清洁,物品不丢失.
三、工作待遇:
1、年薪4800元,每月底预发300元,其余的部分在本合同终止时一并发放.
2、全年发放手套四双,每季度发放一包洗衣粉.
3、乙方不享受医疗费补助.
4、本合同终止后不另发任何补助。
四、处罚措施:
1、未达第二款规定要求,发现一次扣工资10元。
2、在一年期间,乙方终止合同,甲方不再计发其余部分薪金。
五、本合同一式二份,甲方双方各执一份。
六、合同人:
甲方:
一、成立镇村(社区)“两委”换届疫情防控领导小组
二、各工作组组成及职责
(一)综合协调组
工作职责:
1.负责统筹协调本镇村(社区)“两委”换届疫情防控工作,处置疫情防控工作相关事宜。
2.负责参会人员的分类管理。
(1)对省外、境外回罗参选人员实行全面登记,分区分级做好人员健康管理。对拟返罗参选的境外或境内中高风险人员,应提前告知入境后及返罗后健康管理政策,以便其预留时间参选。(若处于会议前42天高风险地区、28天中风险地区的人员,建议不回罗参会)。对已回罗的入境人员、境内中高风险地区的人员,要及时向所在地村(社区)报备,经集中隔离医学观察或居家医学观察期满后,核酸检测阴性,核实健康码为绿码的,方可参加现场选举。
(2)所有村(社区)换届选举参选人员、工作人员均须进行健康申报,在换届选举前14天内将《个人健康承诺书》报所在村(社区),申报状况正常并取得健康码绿码者方可参加选举和服务工作。申报状况异常或未取得健康码绿码的,应及时组织卫健、公安等部门进行诊断和评估,确定其是否可以参加选举和服务工作。
(3)对疫情防控高风险人员实行重点管理。一是属于肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者及其密切接触者、病例处于出院后的隔离医学观察期、无症状感染者处于解除隔离治疗或集中隔离医学观察后的医学观察随访期、疫情中高风险地区返罗人员处于集中隔离医学观察期、入境后集中隔离医学观察期等情况的人员,不得参加选举和服务工作。二是冷链食品从业人员,会议前6天,由所在辖区镇集中组织在辖区卫生院(社区卫生服务中心)进行咽拭子采样,经区疾控中心核酸检测阴性后,方可参会。
(4)凡有发热(≥37.3℃)、咳嗽、乏力、气促、腹泻等症状的人员,不得到现场参加选举会议,发热人员须在发热留观点进行体温复测,村(社区)通知卫生院到现场处置。
(责任单位:各村(社区)、镇(中心)卫生院)
3.负责会场准备
(1)在村(社区)居委会增设废弃口罩专用垃圾桶,用于投放使用过的废弃口罩,并注意及时规范清理。
(2)在村(社区)居委会会场入口处摆放免洗洗手液,洗手间摆放洗手液,并及时更换。
(3)检查会场通风情况。
(4)体温检查。
(5)增设发热留观点。
(6)座位设置应保持0.8米以上间隔。
4.车辆防疫。在使用统一车辆接送时,人数不超过座位数的50%,车辆保持通风。(牵头单位:各村(社区),配合单位:镇卫生院、村卫生室)
(二)消毒指导组
工作职责:组织指导会场、垃圾桶等进行规范消毒
1.保持会议室内随时通风换气,不能自然通风的用排气扇等机械通风。并在每次使用后对室内环境用含有效氯500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒。
2.垃圾消毒。用过的纸巾、口罩等投放到专用垃圾桶,每天清理,清理前用含有效氯500mg/L的含氯消毒液喷洒或浇洒垃圾至完全湿润,然后扎紧塑料袋口,投入专用垃圾桶,每日用含有效氯500mg/L的含氯消毒液对垃圾桶(堆)进行喷洒消毒并做好记录。
3.物体表面消毒。公用扶手、门把手、座椅、电梯等日常可能接触使用的物品表面,用含有效氯250~500mg/L的含氯消毒剂擦拭,后用清水洗净,当天至少两次。高频接触的物体表面应适当增加消毒频次,做好消毒记录。
4.地面消毒。当天在无其他人员的情况下发热留观室、厕所等用500mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地或喷洒消毒。
5.日常织物消毒。如毛巾、衣物等,用250~500mg/L的含氯消毒剂浸泡1小时,或采用煮沸15分钟消毒。(指导单位:镇(中心)卫生院,责任单位:各村(社区))。
(三)防疫物资保障组
工作职责:对接村(社区)居委会,组织摸排物资需求情况,确保村“两委换届”疫情防控物资准备充分。
1.负责准备备用医用口罩2000个。
2.负责准备消毒剂14瓶。
3.负责准备便携额温枪14把,水银体温计14支。
4.负责准备其他防疫物资。
(四)医疗应急处置组
工作职责:负责出现异常情况应对处理。
1.负责做好医疗保障工作。
2.指导各村(社区)选举当天发热留观室的准备。
3.负责参会人员和工作人员健康监测。指定医务人员负责在会场入口落实进门测体温,如有体温高于37.3℃或有咳嗽、乏力、气促、腹泻等症状者一律禁止进入会场。
4.参会人员和工作人员如出现发热(>37.3℃)、咳嗽、乏力、气促、腹泻等症状应立即转至发热留观点进行隔离,由负责医疗保障的医务人员进行初步判断,如需转诊,由专车转送至区人民医院进行诊治。经院内会诊为肺炎可疑病例的,由医疗机构按照相关流程报告和处置。(责任单位:辖区镇(中心)卫生院、村卫生室、区人民医院)
三、工作要求
(一)高度重视。各村(社区)要按照“属地负责”和“谁主管谁负责”的原则,充分认识疫情防控工作在村(社区)“两委"换届中的重要性,认清形势,保持警惕,紧绷防控之弦,严格落实防控举措,加大宣传力度,让群众广泛知晓,决不能因麻痹思想、侥幸心理放松防控工作,影响村(社区)“两委”换届。