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艰辛而伟大的视频行业,又一次面临着提升江湖地位的战略契机。
经历了几年时间的磨砺和经济危机的洗礼,视频网站已从当年诸神混战的蛮荒时代进入了快速发展的成熟时期,培育了超过2.6亿的强大用户群体,并在2009年斩获了8.44亿的广告收入。
然而。快速发展的视频行业目前仍未完全跻身主流媒体之列,营销价值也被严重低估。如何巧借东风顺势而为,实现自身品牌价值的爆发式增长已成视频大佬们的当务之急。南非世界杯的狂欢盛宴,显然为这个迅猛发展的行业带来了强所未有的巨大契机。正如酷6网总编辑陈峰所言:“世界杯是一次很好提升视频网站的流量、影响力和品牌的机会,错过就即是你退出了主流新媒体之列。即使销售仅仅是持平,我们也可以因世界杯而收获巨大的流量和巨大的品牌影响力。在世界杯后,新媒体的格局将出现分化,一些媒体将根据各自优劣势做出未来的清晰定位,而另外一些没有资源的媒体有可能将退出市场。”他将世界杯营销放在了网站荣辱兴衰的战略高度,这就不难理解未拿到世界杯直播权的优酷网对延迟点播权也寄予了较高期望,其CEO古永锵曾表示,优酷网为世界杯赛事的投入巨大不仅仅只是出于广告收入的考虑,还包括品牌影响力、与CNTV合作远景等综合因素。
相对于2006年德国世界杯新媒体只被赋予4分钟的播出权,本届世界杯首次给了视频新媒体全部赛事的直播、点播权。在视频战场酣战三五年的玩家,终于在主流地位初见端倪时被赐良机,当然没有人愿意放弃,因为放弃或许意味着落后一个轮回,在按分秒计时的互联网世界,四年足以尘封一个时代。
酷6网率先发起总攻
剑拔弩张,各路好汉对赛事转播的核心资源展开了激烈拼抢。有报道称最终拥有世界杯转播权的网站达7家之多,尚不包括在赛事进行报道的多家媒体。与华友世纪成功并购成为中国首家上市视频网站的酷6网,借助盛大雄厚的资源,在4月23日宣布与央视网签署战略合作协议,成为第一家拿到世界杯全部赛事资源的视频网站,也是唯一一家获得直播权的视频分享网站,从而垄断了价值链源头的核心资源。
占据营销先机,酷6网并没有放缓进攻节奏,而是对节目、技术、推广和营销等环节进行了精心策划。据了解,酷6网特别抽调280人参与世界杯报道,倾心打造32天24小时直播、500多个专题,并准备了充足的宽带和4种高清方案,最大可支持800码率高清视频内容。与此同时,酷6网还将坚持“垄断、全面、独家”的推广策略,借助盛大全线网络资源和搜索、杀毒软件、播放器等宣传渠道,“拦截一切入口,让网民能最快地进入世界杯直播间。”同时,酷6网还为广告主开发了总冠名、栏目冠名、背景广告、植入式广告等一系列灵活多样的广告产品。
媒体基因助攻视频破门
从2008年北京奥运会、2009年国庆大阅兵到2010年春节联欢晚会,我们不难发现:大事件直播对于视频网站的品牌影响有着难以替代的巨大提升力。大事件直播之所以得到网民的热捧,根本原因在于视频网站继承了电视台的节目运作模式,实现实时播出。视频网站正是吸取了电视台节目运作的优良基因,才逐渐从山寨走向专业,这也是视频网站从社区走向媒体、从辅助媒体走向主流媒体的必由之路。凭借着对电视节目的深入洞察和传播规律的准确把握,视频结合网络新媒体的实际,开发出《疯狂球迷24小时》、《非勿扰》、《韩瞧世界杯》等具有强大流量号召力的创新性节目,其中酷6网的节目体系最为完善。
直播类节目:通过嵌套央视网直播全程比赛的节日,几乎与电视台同步播出,这是和NCCTV-5相似度最高、最能让受众感受世界杯激情与悬念的重磅节目,在分享类视频网站中为酷6网所独有。
点播类节目:CCTV-5在凌晨、中午等比赛间隙会对之前进行的比赛进行重播,以满足未能按时收看直播的球迷的收视欲望。从节目价值来看,重播能真实还原比赛现场,但多数情况下球迷已提前知道比赛结果,所以不能满足观众的悬念心理。与此相对应的是视频网站的点播类节目,直播结束后的所有比赛,网民都可以在视频网站上点播收看。相比之下,视频网站的点播比央视的直播收看更有时间、时段选择的主动性优势,对球迷的吸引力理论上会超越电视的被动观看。
播报类节目:CCTV-5全天安排了三个时段的新闻播报,分别是早上的体育晨报、中午的体坛快讯、下午的体育新闻,为观众及时报道世界杯战况和其他比赛新闻,有效满足了观众的信息需求。为有效吸引网民眼球,取得最大化的娱乐效果,酷6网特别策划了美女播报,邀请中国传媒大学播音系的美女对新近战况进行及时报道。
点评类节目:精彩的点评将会使激烈的对抗锦上添花,所以CCTV-5的《豪门盛宴》资深体育节目主持人张斌邀请张路、韩乔生等担任评论嘉宾,为屏幕增色不少。而酷6网的比赛点评更显得异彩纷呈。包括《德亮评书》、《晖常世界杯》、《商毅星客厅》、《金莱克开场哨》等一系列节目,带领网民从不同角度感受世界杯的魅力与风采。其中《金克莱开场哨》邀请一线足球明星、教练开赛前30分钟进入酷6直播间。全部64场比赛,赛前分析、赛中点评、赛后总结。专业嘉宾组成的超强解说团队为球迷奉上激情评述。
其他节目:CCTV-1针对球迷开发了互动节目《球迷狂欢节》,通过设置多个参与性强的环节让球迷感受到世界杯带来的真正快乐。而酷6网在世界杯专题中则是签约具有强大人气号召力的中国第一车模兽兽打造《南非凌度角》,以不一样的时尚角度带您品味世界杯的独特魅力。与此同时,酷6网还借鉴电视真人秀的节目制作方法,打造了引爆网友核心议程的大型真人秀节目《疯狂球迷24小时》,将八男八女的帅哥美女关进一别墅进行淘汰式比赛,最后只有一名胜利者可获大奖。该档节目引起了网民的广泛关注和广告主的植入兴趣。一战成名。任重而道远
关键词 体育媒介的;发展策略;娱乐化;生活化;本土化
中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2012)81-0020-02
体育新闻的传播是通过报纸,电视,电台等传统媒体和网络新兴媒体等,在我国体育专业报纸的发展进程中,一直受各种因素影响,这其中包括体育环境、其他体育媒体的竞争以及专业体育报纸本身经营管理等。这些相互作用的因素一同决定了我国专业体育报纸的发展现状。专业体育报纸要想获得进一步的发展空间就必须不断的扩展自己的经营领域,打造跨媒体经营。从2005年到2006年间国内的专业体育报纸面临着非常痛苦抉择,尽管当初创办时的的豪言壮语犹在耳畔回响,很多报纸就连自己的生计都无法维持下去,更遑论争当体育平面报刊的老大!在卷起铺盖卷儿离开这个圈子的时候,留恋是他们最好的注脚。
《体坛周报》《足球报》成为硕果仅存的出版发行的体育类报纸,剩下的象《中国体《体育晨报》《体育周报》《足球周报》等一众媒体,要么举步维艰艰难度日,要么偏离主流无奈的支撑着日渐凋零的门面。照目前情况看,仍然还会有一些无以为继的报纸,在某一天象他们之前的同行一样,不得不黯然下场。就算是曾经风靡一时《体坛周报》和《足球报》这样的行业“旗舰”,也辉煌不再,前者发行量从最高峰的182万,跌剩下1/3,后者去年亏损两千万的消息不胫而走更让整个行业深深的感到唇亡齿寒。
《球报》和《南方体育》在国内的体育媒体中,是两家颇有代表性的报社,也是一时的重要角色,见证了我国体育报纸发展的整个历程。作为分别地处北方和南方的体育报纸,它们具有一定的代表性。由此我们可以看出,在我国专业性体育专业报纸的发展进程中,体育环境、来自其他体育媒体的有力竞争以及专业体育报纸本身经营理念等方方面面的因素交互作用共同影响下,我国专业体育报纸举步维艰的发展现状也就不言而喻了。
此外,包括新兴网络媒体在内的各种体育媒体的发展,也不可避免的在很大程度上挤占了专业体育报纸的市场空间,其中综合性报纸开辟的体育版面、近年来发展起来的专业的体育网站所造成的冲击最大。目前,全国各地的各种日报、晚报、都市报,基本都会开辟体育版面,无论在哪里举行体育赛事,全国各地的记者都会蜂拥而至,十分敬业的把信息传回自己供职的媒体。
相对与专业体育报纸的发展,体育新闻在广播电台中的发展很缓慢。对于一场体育比赛,网络可以文字直播、报纸可以专题报道、电视可以现场直播。电台虽说能声音直播,但那似乎是很久以前电视还没有普及的事情。现在这样的听众已经越来越少,电台这样的声音直播节目也变得日久稀少。电视作为体育新闻的传播媒介其影响力比电台大的多,电视将声音文字图画结合在一起是体育报道更为真实化,目前还有了专业的体育频道,人们可以通过现场直播观看到顶级的各大国际赛事。
如果要问时下很多年轻人从哪里了解体育新闻,相信大多数人的第一选择一定是网络媒体。3G、4G手机的出现和普及应用,更让这种潮流变得势不可挡。纵观当今国内四大媒体(报纸、电视、电台和网络),体育新闻发展得最壮大、最成熟的毫无疑问当属网络。网络具有平台大、容量大、更新快等优势,同时实时的评论交流也能轻而易举的实现,在网络上,不但有传媒的声音,还有观众的声音,而且这种声音是实效性极强的,几乎就是在鼠标一点的同时就能。这种快捷的宣泄是其他任何媒体都不能相比的。所以网络媒体已成为时下很多年轻人了解体育新闻的第一选择是理所当然的。专门的体育报刊虽然很多,专门的体育电视频道也有很多但是在时效性方面都无法和网络相提并论。专门的体育广播电台在国内可能只有极个别的,由于广播信号问题,我还没成功地收听过。除此之外,传统的三大媒体的体育报道基本“镶嵌”在综合类报纸、综合新闻的“结尾”部分或报纸的一两个版面与电视少数时间的体育节目。
网络和一些新兴电子的产生让传统媒介感到紧张,它弥补了传统媒介的不足,实现了各种媒介的综合,所以人们开始关注猜测网络对传统媒介的替代问题。网络的功能尽管十分强大,但它不是权威的媒介,信息的可靠性值得怀疑。每个人都可以成为信息的者也意味着每个人都有可能成为信息,谣言的制造者。良莠不齐甚至低级趣味,也让网络媒体的大家庭越发显得鱼龙混杂。这就显现的传统媒介的规范性和权威性,对于信息者的规范管理和纪律约束、业务培训,让传统媒介更具有公信力。传统媒介自身的优势的存在说明传统媒介还是有旺盛的生命力,加上网络天然具备的劣势,所以只能说在传播领域随着网络传播管理手段的完善,信息内容的充实及经验的积累,这股新兴的传播将更强有力地冲击着传统媒介,以目前的网络传统所具备的力量是无法替代传统媒介的,就如同广播电视的出现不能代替纸质传媒一样,各自由各自得有点,各自有各自得发展空间,从积极的角度上看,网络等一些新兴的传播媒介在未来的发展之路将与传统媒介相互促进,相互完善。
体育媒介本身就是媒介的一大组成部分,也是广义上的文化产业的一部分,西方竞技产业早已成型,但在国内起步时间还不算长,随着今后与国际社会的接轨,体育波及的相关行业也会越来越多,受众的内在需求推动了体育媒介的变化与革新,同时也在无形中接受了其他媒体的影响。体育媒体专业化的趋势将会更加的明显,体育频道、专业体育报纸的出现,客观上将会对读者的市场细分。随着体育媒介的发展,体育媒介将成为一个国家经济实力的缩影。
参考文献
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[3]中国体育报纸今夏遭遇寒流.中国新闻周刊.
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[7]中国体育报..
1 前言
小众产品可以说只有少数人知道它的身份,这种产品正常来讲是被少数人所需求的,它特点是客户分散,需求分散,信息分散。在这个注重个性化消费的时代,这些特点尤为突出。像迪奥、爱马仕等产品,虽然购买并不多,但其实它是公共品牌,在全球范围内是众所周知的,事实上,它是有利于使其销售最大化的。实际上,真正的小众产品拥有自己独特的功能和特色,它有很大的利用价值,任何的小众产品,要想获得更广阔的市场,必须将小众产品进行大众化传播,进行一些有特色的营销并且利用好微博这个传播平台,打造小众产品的知名度,使其在众多产品中能够脱颖而出。二十一世纪信息化高速发展的时代,网络已经在全球普及开来,随着如今互联网的火速发展,微博也开始走红,微博营销崭露头角,微博是自媒体,是百姓们为了自身权益自由发声的平台,它也是沟通工具,是目前最流行的网络通信工具之一,在微博上,沟通氛围非常之活跃,大量的精彩评论和多次转发,使群体之间的沟通是非常令人兴奋的。微博式的网络推广平台逐渐成为众多商家宣传和推广自己产品的前沿阵地。作为新式的社交媒体,它能够帮助小众产品企业推出的产品快速地进入到人们的视野当中,并且和很多老客户保持更好的联系。据调查国内的微博企业用户早已达到6000家,越来越多的小众产品企业抓住微博之一宣传平台,宣传推广自己的产品。与发放传单、利用电视台轮番广播的这些传统营销模式相比,利用微博来的促销信息不再单单只是曾经我们所认为的广告,而是具有图形互动的感染性强的新形式。
2 小众产品企业的微博营销现状
小众产品企业的微博营销是借助微博这一平台来打造企业知名度的,这个平?_可以为产品提供全新的并且优于传统营销的新媒体的网络营销方式。小众产品企业在利用微博做营销打造知名度时,应该给自己固定的消费群体,建立更多的互动,与粉丝多多交流,做一些吸引眼球的宣传工作。企业一般都是以盈利为目的的,小众产品企业当然也不例外,他们运用微博平台往往是想通过微博来增加自己的知名度,最后是为了能够销售出自己的产品。然而,往往小众产品企业微博营销要更加难上许多,他们产品的知名度有限,用户需求表现分散、信息也是分散的,简短的微博信息可能不会让消费者对他们的产品有一个相对直观的了解,而且微博更新速度快,信息量大,很多的宣传信息会被覆盖,这样就会使小众产品企业陷入很大的困境,所以说小众产品企业的微博营销在有很多优势的情况下也出现了一些问题。
2.1 小众产品企业利用微博营销打造知名度的优势
1)操作简单方便
微博的操作非常简单,只要在微博平台上完成注册,就可以进行简单的营销活动。它考虑到用户的行为模式,一键转发,评论更为方便,每一个微博的内容都比较精炼,省去了繁琐和复杂的语句,使用户能在较短的时间内关注到中心问题。小众产品企业尤其需要用户能在有限的时间和精力里面关注到自己的产品,并且对之感兴趣,进而实现用户之间的共享,用户可以通过手机、电子邮件等方式来信息分享有趣的事情,让更多的人参与,关注他们自己的产品,为打造更高的知名度做准备。
2)多媒体阅读信息内容更丰富
小众产品企业借助微博先进的多媒体技术手段,利用文字、声音、图片、视频等创意,使不被人熟知的产品通过多种形式展示出来,让创意通过产品显现的更加灵活有趣,内容更加丰富生动,这样既树立了企业的形象也使潜在消费者更容易接受这种信息的传播。不仅如此,这些丰富多彩的创意会使很多用户对阅览信息减少审美疲劳,给用户更好的阅读体验。
3)用户广针对性强更易传播
微博拥有大量的用户和信息浏览量,小众产品企业应利用微博的传播特点进行营销,进而扩大产品的知名度,增加自己的影响力,小众产品的微博用户本身也在日益剧增,用户群体比较广泛。微博用户会根据自己的需求,主动选择自己感兴趣的信息,相对的小众产品企业也会根据受众关注的信息的性质、内容,进一步改善自己的信息,更好地抓住受众的眼球,通过对粉丝的积累,能够有效利用众多粉丝的关注进行病毒式传播,不断提高影响力和知名度。
2.2 小众产品企业利用微博营销打造知名度存在的问题
1)小众产品企业利用微博营销基础奠定较难
小众产品企业想要利用微博打造知名度,首先要考虑企业是否本身具有吸引用户的注意的能力,得到了更多用户的关注。在产品推广和宣传时中需要有足够的粉丝才可能够达到预期的传播效果,利用粉丝效应病毒式传播,得到更为广泛的宣传,吸引更多的人气是每个企业利用微博营销的基础,对知名度和人气较低的企业特别是对小众产品企业来说,利用微博来营销的门槛相对比较高,需要把提高微博的吸睛度,奠定好营销的基础,获得更多的粉丝关注。
2)小众产品企业利用微博营销时抄袭模仿严重
一些营销账号无节操的抄袭模仿,使很多企业不再将微博营销放在首位,很大程度上因为微博官方对此无动于衷,放任这种现象不管。微博生态环境也会随着时间的积累而逐渐恶化,用户对微博的信赖会逐渐减少,最后被迫沦为淘汰。实际上,小众产品企业本身关注度是不够的,很多企业为了快速吸睛而抄袭他人想法,使一些企业长期得不到发展。只有坚持做原创内容,才会一如既往的获得现有用户和潜在用户的关注和支持。
3)小众产品企业微博平台自身传播有局限性
小众产品企业微博平台和其他企业微博平台一样,在宣传和推广产品时都是利用文字、配?D等方式,会使很多用户感觉形式单一,不够吸引眼球,而且微博里发的内容更新换代的速度也比较快,很容易立即被覆盖,这样也会造成有时企业的信息,粉丝没有注意而错过,那企业宣传推广的内容就可能被淹埋没在海量的信息中,即使可能是很有创意的主题,也会因此不能更好地传播。
3 小众产品企业利用微博打造知名度的解决对策
微博是一个很好的营销平台,但微博营销的价值是基于微博的成功运作,小众产品企业只有合理的运用微博营销,对所存在的问题重点关注并及时解决,才能深入的开发出微博营销的商业价值,为其产品打造更高的知名度。
3.1 打造坚实的基础
1)明确长期经营目标
微博是一个新生事物,很多小众产品企业都只是一时兴起或盲目的,没有事先对市场进行调查就匆匆开通微博。由于认识不足,目标不清,急于求成,缺乏规划,一段时间下来发现没什么效果,就很快地放弃了。小众产品企业必须认识到利用微博打造知名度是一个系统工程,在企业进行微博营销时一定要明确目标,科学规划,长期坚持和经营才能收到良好的效果。
2)建立专门的微博营销团队
一个利于小众产品企业的微博营销最好是让更多的员工参与进来,建立一个专门的微博营销运营团队,制定详细的微博营销计划和计划,及时高质量的有趣信息,提高企业的信誉和品牌形象,提供有价值的信息并及时更新,加强互动,常抓不懈,才能逐步提高微博的影响力和号召力,实现粉丝迷逐渐积累,留住粉丝并将其转化为用户,提高自身的知名度。
3)制造丰富的信息和新颖的活动,吸引潜在顾客长期关注
要吸引潜在客户和粉丝的数量是微博营销成功的基础,许多小众产品企业想要更好的宣传自己的产品,利用微博做些活动是必不可少的。小众产品企业应该多多利于产品与业务相关的促销活动,及时反馈给用户一些奖品来激励用户热情和忠诚,进一步提升潜在客户的粘性。新颖的活动配合丰富的信息也是关键,建立一个吸引潜在客户关注的微博,根据产品特性在网上推广活动的信息,使用“批量群邮件,批量图片,实现更大范围的群体共享,坚持最新信息。小众产品企业利用微博与用户交互频繁,及时回复用户的意见和问题,及时在用户大量转发和关注下评论,提出各种话题来引导用户讨论并根据讨论结果做一些特色的活动,建立长期的情感交流,吸引更多潜在顾客的关注。
3.2 杜绝抄袭打造自身特色
小众产品企业在利用微博营销时要打造自身的特色,不能为了宣传而宣传,一味抄袭别人的想法,而是要将自己的营销形象拟人化,在实施微博营销中虽然不能面面俱到考虑到用户的心里感觉,但是一定要在营销推广时赋予人格化的特征,然后确定好推广宣传的内容,有吸引力的标题,有趣味的图片是特别重要的,那么用户会觉得更加真实,让他们觉得在这个微博中这个企业是一个可用来交流的人,不是一个静态的账户,也不是其他企业类似的产品,而是能带来良好感觉的沟通对象和独具特色的企业,因此对不知名的小众产品企业也就会有所期盼和要求。
3.3 与其他新兴互联网应用优势互补
1)与微信营销相结合
微博信息更方便更快捷,信息终端更多样、操作更简单,信息传播更迅速,互动性更强。小众产品企业利用微博打造知名度时应注重将微博营销与微信营销相结合,微信可以把微博中最精华的部分提炼出来,提供给用户,引起用户的兴趣,同时附上微博的网址链接,让用户可以更轻松快捷地进入微博的全文阅读,了解细节,让小众产品企业更全面,准确的传播产品的信息,让客户更全面、更深入的了解企业、了解产品上作用更大,微信与微博相互结合,形成优势互补,能够加强微博营销的效果。
2)与网络视频直播相结合
小众产品企业利用微博营销时,如果只是文字,有点单调和冰冷,虽然画面是美丽的,但毕竟还是固定在瞬间的,在当下,如果是使用多个视频图像肯定会形象不少,不过与身临其境的感觉还缺乏一些鲜活的元素。为了激发和满足消费者对并不熟悉的小众产品产生兴趣和好奇心,企业应该在微博推广时搭配网络视频直播,在信息或者广告时插入图片,附上直播地址,用户点进去就能直观的看见推广的内容,这样对许多用户来说不会觉得奇怪和神秘,也更有利于产品的宣传和推广。
近年来,面对残酷的市场竞争和生存压力,部分媒体开始仿效企业进行品牌建设的尝试,自此媒体品牌的塑造与经营才逐渐被学界及业界关注。目前,栏目的同质化是所有媒体都存在的问题。如,我们打开电视就会发现,一个频道上演什么电视剧,其他频道也会跟着上演;一个电视台有“选秀”节目,各个电视台都争相力挺“选秀”;种种访谈、对话、婚恋、纪实电视节目都已经暴露出同质化倾向。电视和报纸、杂志同属传统媒体,通过观察我们会发现,电视除了在新闻和直播节目方面的时效性较强之外,在新闻敏感性方面,电视、报纸、杂志往往落后于网络。在电视技术手段落后的时代如此,在电视传播日新月异的今天,这种状况仍然没有得到有效改观。在一些非时效性栏目中,电视的节目来源包括观点,很多都是来自网络,在网络乃至于网络电视出现后,传统媒体愈加显出其追随者的姿态。
二、媒体品牌发展对策
1.合理的品牌定位
美国著名营销专家艾•里斯、杰克•特劳特对“定位”的定义是:“定位是你对未来的潜在顾客心智所下的工夫”,“说得确切些,公司必须在预期客户头脑里建立一个‘地位’,它不仅反映出公司的优势和劣势,也反映出竞争对手的优势和劣势。”①媒体想要脱离同质化,首先要确立栏目的品牌定位,不能一味地跟风,什么节目流行就播什么节目。品牌定位,主要是在同类媒体中选择一个有助于发展、具有优势的空间。换言之,就是品牌要带给观众利益点。观众会借由这个利益点对品牌进行定位,所以在对品牌进行定位时,利益点的选取要和观众的需求、生活经历合拍,才能被观众接纳。如,《参考消息》是现在中国发行量最大的日报,世界排名第五。其主要选载世界各地通讯社、报刊及因特网等媒体上的最新信息和评论精华,全面报道世界各国的政治、经济、军事、科技、体育、文化等方面的最新消息,融参考性、知识性、趣味性、可读性于一体,是广大读者认识外部世界的窗口。其政治性较强,读者定位为男性。事实证明,其读者也多以男性为主,占71.3%,可见其定位是成功的。媒体在品牌定位时要遵从市场竞争的原则,选定一部分消费群体,并满足他们的偏好。首先,在严格调查的基础上,根据消费者需求的不同,细分媒体市场,然后根据优势资源选择服务对象,依据所选择的对象进行定位、宣传。如,河北卫视以前缺乏系统定位,主要以综合类节目为主,收视率差强人意。后经过大量的市场调查和区域化的论证,把自身定位于华北区域强台,在大华北地区,做深、做透、做实,为客户创造价值,提出的口号是“快乐的家庭频道”。河北卫视品牌定位说明了该卫视对品牌定位重要性的深刻认识,“快乐的家庭频道”以百姓日常生活为切入点,自节目改版以来,各个栏目都突出了家的温馨。如,“家政女皇”主要教授生活小窍门;“合家欢剧场”以播放家庭剧为主。此外,“家庭故事会”“温馨剧场”都围绕“家”展开,也赢得了较好的收视率。
摘要 2008年的娱乐界,与一百多年前爱迪生第一次把他的活动影像展现在的公众面前时的情形已经完全不同了。但电影永远都不会是过时的文化作品,它强大、稳固,并不断地适应环境的变化。它不仅通过影院,而且通过付费点播、有线和无线电视网络、卫星直播电视、DVD、移动通信工具传送到世界各地,如影随形地伴随着人们的生活。如今,网络又给电影带来了新的生机。作为电影与现代科技的完美结合,网络电影给电影注入了生命的活力,也必将帮助电影永葆艺术魅力。
关键词:电影 网络 发行
中图分类号:I247 文献标识码:A
“网络电影”到现在还没有一个准确的定义,在本文中我们所说的网络电影,不仅指以网络故事为题材拍摄的影片,而且泛指网上制作或为在网上播放而制作的电影短片。而本文将从普通电影的网络发行和营销层面,进行一些设想和探讨。
如今,电影放映渠道已经进入了“扩窗(windowing)”阶段,电影的播映商已经不仅仅局限于影院院线。由于付费有线电视、录像机、按次计费和现在的光纤网络视频点播等技术的发展,制片厂开始展开双臂欢迎它们,并通过许多新的放映渠道,调整他们的放映顺序,以使利润价值最大化。对于现在的电影发行,发行商主要是遵从了国内和国际影院院线――碟片市场――按次付费有线电视――电视电影频道――网络的发行层次。但不可否认的是,网络技术的发展和网络平台的宽广前景,打开了电影最新最广的产业前景,也为电影的后续开发提供了最广阔的平台。当网络电影在不久的以后充分运作起来以后,它很有可能会顺序前移,甚至会作为主渠道与“发射平台”的影院放映构成挑战。
首先,网络电影的定价是决定其推广范围的重要因素。目前,广告运营商主要通过“三明治式”的广告插入手法,为用户提供免费的网络电影。但基于电影版权的保护和播映新渠道的开发,网络电影收费的趋势已不可避免。但是,电影作为一种独特的精神产品,在生产、流通的过程中不可避免的会产生价格歧视。
在《西方经济学》中,价格歧视是指一家厂商在同一时间对同一产品索取两种或两种以上的价格。那么,我们在为网络电影定价时,就应该根据以下几个因素来进行综合考虑:
1、考虑发行的时效性。放映渠道之间的间隔时间将会非常重要。同时国家之间的地理间隔,防止各放映渠道之间出现盗版泄密问题也非常重要。
2、根据差价体系中提到的不同环节的价格之间以及同种商品在不同地区、不同季节、不同规格、不同质量之间存在着差价关系,将影片分为不同的版本和层次,定制不同的价格。比如说,为了配合网络的发行,可以将一些影片重新剪辑为不同长度,不同分级的版本,让消费者进行自主选择的观看,并付之相应的价格;也可根据消费者下载的音频文件的大小来规定价格。
我们还可采取近几年来一般企业销售商品的常用武器――捆绑销售来进行网络电影的推广。捆绑销售可以降低电影的制作成本,提高服务层次,以逼近帕累托最优。我们在销售网络电影的时候,可以捆绑销售的比如说有相关的电影产品、广告商提供的相关产品、或者是一些电影目标消费者能接受的产品。
对于网络电影的相关产业挖掘充分,还体现在其对电影品牌的后产品开发上。在电影业较为发达的国家,票房收入一般只占一部电影全部收入的1/3,此外的收入则为电视等版权和后电影产品的收益,这就是海外电影投入产出的所谓“三三制”。
网络电影也可以依照此定律进行二级市场的开发。电影品牌可开发的商业价值极丰富:除影片的海外版权、家庭录像制品、电视播映以外,还包括与影片内容相关的图书出版、日常用品、原声音乐和主题公园等。而网站在推出这些相关产品的方面,具有着独一无二的信息优势,只要消费者点开相关的链接,就能购买到电影的DVD、音乐、玩偶、签名海报等等,方便快捷的消费方式一定能快速打开市场获得收益。
此外,在网络电影的发行中,离不开政府“无形的手”参与宏观调控。电影版权保护部门必须在法律法规、电影生产和电影市场的多个环节采取多管齐下的应对措施,由表及里地对盗版釜底抽薪,才能在不远的将来真正实现遏制和打击盗版的目标。2007年6月9日《世界知识产权组织版权条约》正式生效,标志着我国打击网络盗版事业已上了一个新台阶。电影网络化发行的商业价值优势就逐渐显现出来,它为传统影视发行商提供一条全新的影视发行与增值渠道。除此之外,版权的购买和高成本投入(包括广告、明星等一系列营销手段)使网络电影发行的风险性无限增大了,同时也增加了对网络运营商的更多限制和要求。只有不断开发新的技术才能保证更多更优秀更有技术含量的电影作品在网络平台上得到展现。
网络不会取代传统媒体,而会与传统媒体共同存在,共同发展,甚至会给某些传统媒体带来新的机遇。在国际上处于劣势的中国电影业,尤其应该抓住网络带来的机遇,大力发展网络电影,缩短与发达国家电影业的差距。我们有理由相信,在一个拥有十几亿人口的泱泱大国里,随着宽带网络技术的迅猛发展以及数字化水平的明显提高,中国的网络电影一定会在世界网络电影之林中找到自己的立足之地。
参考文献:
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关键词:广告;WEB1.0网络广告;特点;互动广告
中图分类号:F713.82文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)15-0187-02
一、基于WEB1.0网络广告的现状
中国广告主对网络广告日益青睐互联网的快速发展和网民的大量增加, 使互联网日益成为消费者生活不可缺少的媒体形式, 几乎所有的广告主都开始意识到越来越多的消费者正在转向互联网。广告主的数量不仅有持续增加的态势, 也有“扎堆”少数大门户网站的倾向。广告主在网络广告上的投入不断增加。
通过分析, 我们可以相信广告主在网络广告上的投入将继续加大。大量投放额的广告主开始浮出水面。2002 年联想、三星对网络广告的投放已经超过了1000 万元, 而IBM、方正等厂商对网络广告的投放也都在500 万元以上。但广告主结构还比较单一, 中国现阶段的网络广告基本集中在高科技产品、消费品及服务行业, IT、网络服务、手机通讯是2004 年网络广告主投放的前三大行业, 占网络广告投放总额55 %以上。这一方面说明很多企业对于网络广告的认可度和信赖度不高。另一方面也说明, 网络广告市场拓展工作并未到位, 对潜在的广告主缺乏有效的挖掘。
二、基于WEB1.0网络广告的优劣势比较分析
(一)基于WEB1.0网络广告的特点
基于WEB1.0网络广告的传播不受时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。互联网相当于一个地球村,“花最少的钱做一次覆盖全球的广告”。网络广告将广告信息一举送到成千上万的人眼前,网络传播方式不断推陈出新,使之像宝藏一样具有丰富的挖掘性,吸引广告主前来投资于这块田地。网络广告传播属于大众传播范畴,通过互联网将产品、服务等信息传送到世界各地,覆盖范围使其它传统广告媒介望尘莫及。网络广告是多对多的传播过程;报纸广告基本是一对一的传播过程;电视传媒则是一对多的方式。
基于WEB1.0网络广告是根据广告被点击的次数计算费用(有先进的技术防止恶意点击),保证您的广告费用花在有效客户身上。收费低廉节约成本,随时更改广告内容,绝无资金浪费。
(二)基于WEB1.0网络广告的优势分析
基于WEB1.0网络的多媒体广告传播弥补了传统媒介的单线传播,速度快、信息量大、保真度高、形式多样,创意空间广阔,能充分激发消费者购买欲,有利于同广告目标消费者进行信息交流。与传统媒体广告相比较,基于WEB1.0的网络广告的优点主要体现在成本低廉、双向交流、信息、修改及时、便于检索、跟踪服务、反馈直接等等。
1.成本低廉,利于企业开发。(1)网络广告价格便宜,费用低廉。一个广告主页一年的费用大致仅为几千元人民币,这个费用根本无法在许多传统媒体上任何信息。更重要的是网络广告变更费用几乎为零,而在传统媒体上做广告后却很难更改,即使可以改动往往也须付出很大的经济代价,对于电视广告频繁更换将会被禁止播放。(2)网络媒介有效接触比例高,不多投入就可取得较好的广告效果。购买传统媒介动辄数万,甚至几十、几百万才可以做广告。对于想扩展市场但又缺少资金的那些企业来说,做网络广告更合适。网络广告不需要印刷、制作成本低,比较简单,无需太多耗费,信息容量大,节省了相当一部分费用,且广告时间长。
2.跟踪服务、反馈及时,利于获取理想的广告效果。网络广告计费方式灵活。一般来说,不同的媒体在广告中的收费方式各不一样。比如,路边广告大多按占用面积大小、占用时间长短(通常按年月计算)收费;电视广告按不同时间段的播出、占用时间(通常按分钟计,或按次数计算)收费。而网络广告计费方法有了新发展。如果客户是挂靠广告商网站的,通常可以有两种收费方式:一是按一定量页面挂占网站的年(月)收费;二是对容易观察计算销售收益的商品,采用按广告带来的销售收益计费。
3.易统计性。首先,网络广告成本比其他传统媒体低很多,网络广告的CPM(千人成本)一般是报纸的1/5,是电视的1/8。其次,由于每个网站都有特定的目标群体,在一个大流量的站点做广告,可以使广告主的广告有针对性地影响到较多数量的人群,这样必然比分开在几个站点做广告的费用低。再次,若能直接利用网络广告进行产品销售,则可节省更多销售成本。随着上网人数的不断增加以及网络技术的不断进步,网络广告将成为最为经济有效的广告形式。
(三)基于WEB1.0网络广告的劣势分析
1.目前尚受硬件环境的限制,网络覆盖率仍然偏低。网络广告的设备依赖高,必须具备电脑、网线等一定的设施条件才能够实现,也就是说,必须具备一定的设施条件才能上网浏览。可以看出,没有这些设施的地方很多,即使是费用较低的电话线、网线也不是随处可接的,因此,其方便性、可携带性远不如报纸、杂志、广播。
2.网页上可供选择的广告位置有限。目前,网络广告的形式主要还是旗帜广告、按钮广告、漂移广告、跳出广告等,而每个网页上可以提供的广告位置是很有限的。
3.由于技术条件限制,广告形式缺乏美感。一般网民在浏览网页的时候,由于打开的网页较多,经常影响浏览速度,一般情况下,网民对网页等待打开的时间的容忍度只有3―8 秒,在这种限制条件下,对网络广告的要求就是在网络空间中容量要小,由此导致广告的细节没有更多的网络空间去表现,让人产生网络广告无细节的印象,从而造成广告的粗糙的印象。
4.受信用程度相对较低。由于网络广告具有、变更便捷快速等特点,政府监管难度大、手段少,目前虚假网络广告大量充斥,估计今后相当长的一段时间内此现象不会有根本性改观,使人们对网络广告的信任程度大不如传统广告。
三、网络广告的发展趋势及策略选择
(一)网络广告的发展趋势
1.广告价格趋向透明。网络广告原来相对混乱的收费状况已有所改善,价格基本趋于透明化。受传统媒体计费方式的影响,大部分网络媒体服务商沿用了CPM模式,以广告图形在用户终端计算机上被显示1 000次为基准计费。网络广告计价和效果评估趋于合理和重要,网络广告传播趋于规范化。
2.网络广告期待有序管理。搜狐、网易等大型门户网站开始赢利,标志着中国网络广告的春天已经来临,但相关法律管理方面的滞后已经严重影响了网络广告的继续发展。《广告法》、《广告行业自律条例》等相关的广告法律、法规对网络广告还没有任何的监督、制约条款。这种现状与网络广告的蓬勃发展形成了鲜明的反差,有关专家呼吁,从法律上对网络广告进行监管亟待加强。应该建立起安全有效的网络交易制度,做到规则健全、交易有序。加强网络广告的监管,要加大投入,进行技术开发,健全法律。
3.广告主趋向多样化。最开始吃螃蟹的网络媒体类广告主、IT类产品广告主及电子商务广告主分居2001年网络广告主的前三位,各占32.88%、15.10%和9.57%。而现在传统广告中占主体的日用消费类广告主发展趋势良好,从2003年初的29家增加到年末的56家,增加了近100%。网络媒体类广告主的老大地位虽然暂时仍不可动摇,但与2002年相比较,已经下降,从2003年第一季度分析来看,网络媒体类广告主从2002年的32.88%减少至28.9%,电子商务类广告主则由9.57%减至4.7% ,不难发现,各大网站都进入了一个调整的阶段,而网络广告主势必向多元化发展。
(二)策略选择
1.采用WEB2.0网络互动广告。引发人们自发瞬间关注互动广告是一种运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络广告。互动广告在广告的表现形式上更加丰富往往集视频直播FLASH动画。游戏网站链接发表评论,在线调查网上购物等多种功能于一身其最大的特点就是双向交互。广告的展示形式及过程随访客意志而调整演变,真正发挥网络媒体的互动特点。商业网络互动广告充分考虑受众处理信息的意愿和动机,遵循网络媒体的传播规律,回归受众本位,电台被动接受广告的成分,让客户在自发的心理驱动下,主动地掌握、接受和控制广告信息,并参与到广告的提供和传播之中。商业网络互动广告的本质在于受众对广告有相当的控制权利,接受什么样的广告,接受什么样的信息取决于受众的偏好而且受众对商业信息有充分的选择鉴别和修改的权利,受众被置于广告活动的首要位置。
2.富媒体广告和“窄告”并举。创新商业网络广告营销形式富媒体广告(RichMedia)是指2D及3D的VideoAudio,JAVA,动画等组成效果.是目前在网络上被应用的一个高频率资料技术。富媒体能够提高交互能力并能实现多媒体,扩展的创意空间,交易行为以及和用户交互行为的媒介技术。目前,富媒体广告的发展为网络广告行业发展带来了巨大影响,富媒体广告凭借大容量、交互性和它所带来的高点击率 高浏览率、高转化率优势为企业及客户提供了一种全新的网络广告解决方案。“窄告”是网络定向广告,它能通过分析网页内容,辨别网民所在地,按广告主要求和设置,将广告有针对地投放到上千家网站目标客户面前。“窄告”运用高端互联网应用技术通过业界独有的系统能将广告信息与上网者个人爱好、地理位置、访问历史等信息结合起来,将上网者进行分类,把相应的商业广告有目的地通过窄告联盟的合作媒体,用文字连接与文字描述相结台的方式,直接投放到对应人群中,增加广告的阅读率,影响合适的人群,从而开启网络广告定向投放的新时代。
参考文献:
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自1998年以来,安徽邮政经历了三次改革,邮政报刊发行业务作为邮政的核心业务之一,也随着改革而进行了改变。随着报刊业务市场的快速发展,邮政报刊发行与报业集团、社会发行公司的竞争日益激烈,虽然邮政报刊发行凭借着多年的累积经验,丰富的网络点,以及庞大种类的报刊来占据着报刊市场的主要位置,但是仍然保持着传统营销运作方式的邮政报刊发行受到了严峻的挑战。
安徽省邮政报刊发行面对这严峻的形势采取了很多措施,包括聘请国际著名的咨询公司对业务发展进行战略研究和诊断,整合报刊业务的资源,充分发挥邮政自身的一些优势以及加强全网的控制协调能力等等。在2014年报刊大收订里,安徽省完成了报刊流转额收入为67500万元,比2013年增长了6.78%。而其中,畅销报刊完成流转额为11320.58万元,占全省的完成计划的88.10%;重点校园报刊完成流转额为3865.43万元,占全省的完成计划的80.53%。这两种报刊都没有如期完成省里定下的计划额。安徽省认为畅销报刊和校园报刊的需求远远不止于此,作为一个未完全开放的市场,应该有着很多的潜力发展空间让我们去挖掘。所以,在2014年的补续订计划中,将校园报刊和都市畅销报刊作为重点发展的目标对象,定制了一系列的针对性的策略。
针对重点校园报刊业务的发展,安徽省邮政公司启动芜湖模式,让全省各市县向芜湖学习,搞起了特训营模式。特训营模式只要是模仿军队模式,在局里设立总部,以司令员为最高长官,司令员与副司令主要负责特训营总体指挥、资源分配、协调,统筹规划等工作。而在总部下面设立了两个分部,为参谋部和战斗团。参谋部主要是负责特训营活动总体组织,根据战斗团各营战斗情况及需求进行统一或现场指导。在参谋部内设立督导团,督导团主要是负责各战斗团特训流程的督导、战斗的推进以及鼓舞士气的工作,他们解答战斗团实战中出现的业务问题,如果督导团无法解答,那么会将问题反馈参谋部解决。参谋部里还设了一名通讯员,他主要是负责每日“三方会议”的信息记录及作战情况通报。战斗团主要负责本区域客户市场营销工作,每个战斗团都有一名团长,他主要负责本团总体及每日作战计划部署及推进工作;一名战斗营各设营长,主要负责本营总体及每日作战计划部署及推进工作;一名通讯员,负责本团每日实时战报、营销亮点、存在问题、营销过程中的各类视频、图片材料收集及上报,团内纸质、短信通报、填报晨会、夕会日志等工作。集训营集合了各市区局、支局综合营销人员、支局长,以及县局综合营销人员、农村支局长;还有收投分局的营销人员、部分投递人员的全部力量。每个团队划分一个地区,并负责跑这一片里面的学校。在实战之前,每个团要接受专业的培训。通过模拟场景式培训、互动提问等方式增强实战性,通过模拟出现问题,提出解决方案、最终实现销售等流程设计,贴近营销实际,让队员更易掌握营销要点,提升培训效果。让每位营销人员、每位团队队友发挥他们的人际关系、交往能力以及各自的营销能力。
在特训营期间,每日由战斗团团长组织全体战斗团队员、督导团队员召开晨会、夕会。在晨会里,战斗团部署当日总体作战计划,各战斗团部署本营当日作战目标,各团通讯员填写晨会日志。夕会是为了让各战斗营汇报当日作战情况及战果、提出存在问题,上报当日客户走访表;战斗团长总结当日总体战况及亮点,对第二日作战计划进行预安排;督导团对当日作战总体推动工作进行评估,对战斗队员提出问题进行现场解答;对战斗团首胜先锋奖、当日功勋奖进行现场表彰颁奖,各团通讯员填写夕会日志。除了晨会和夕会,实战过程中开展QQ群、微信群等同步直播。并在每日的10时、12时、15时、17时定期战况短信通报或通过纸质通报。以此激励团员的斗志。
针对畅销报刊业务的发展,安徽省邮政在2014年3月份初,制定了一项策略――星光行动。这个行动主要针对报刊受到新媒体和公务消费管控的双重冲击下,全省报刊发行专业积极应对这次面临的前所未有的挑战,为了圆满完成集团公司给出的流转额计划制定的。
“星光行动”主要是开发畅销报刊的市场,按照集团公司统计的口径,安徽省2014年报刊大收订时,收订的畅销报刊为1.19亿元,同比增长了3%,但是低于全国的平均水平。其中重点突破报刊同比下降376万元,降幅为4.24%,10个品种中只有《特别关注》、《益寿文摘》实现正增长;潜力发展报刊中,《健康时报》、《家庭医生》等潜力较大的报刊的收订与预期目标存在差距;《美食堂》、《家庭用药》等新引入品种发展明显不足。具统计,滁州、马鞍山局完成了畅销报刊流转额计划,但有9个市局计划完成率低于90%,最低的与最高的相差27个百分点。滁州、芜湖局同比增长超过10%,有8个局出现负增长,增幅最低的低于最高31个百分点。 “星光行动”是一个集中精力开展段道收订、社区收订、网点零售的专项活动,能够快速实现从公费市场向私费市场的转型模式。
这个行动的目的主要是促进业务的转型、完成全年的报刊收入,锻炼营销队伍、提高能力。
活动的主要举措有以下几点:
(一)梳理数据,为私费营销提供支撑。省报刊发行局将加大数据分析支撑力度,分月对畅销报刊、都市报、学习报刊、特色报刊订阅数据和关联数据进行整理。除了做好数据库的管理,还增加了分析的品种和组织数据库的专项营销。
(二)强化培训,提升投递员收订技能。 省公司将统一下发投递人员培训模板,制作《报刊订户走访信息薄》,结合报刊订阅数据和产品,教会投递人员如何查找目标客户;以案例和实战的方式教会投递人员如何拜访、如何营销。
对重点产品、名址质量提升、数据与产品匹配使用、营销话术、收订技巧进行系统的介绍。
(三)强化管控,提升收订效果。细化各层级管控标准:投递人员,要细致掌握段道内所有公私费订户数据、重点产品简介,并具有数据属性采集、数据产品匹配营销的能力;发投局长,要全面掌握畅销报刊流转额及重点产品目标、增量市场分布,并要组织开展方案策划、宣传、培训、督导等各项工作;分管局长,要重点掌握整体进度推进、激励政策制定,并及时召开会议督导进度、解决问题。坚持晨、夕会和周会制,进行丰富的评比活动并强化过程的管控。
(四)“老带新”,拓展畅销报刊新私费订户。“老带新”活动是指联合报刊社开展的一项促销订阅活动,通过对老订户赠送礼品,调动其向亲朋好友推荐报刊的积极性,并以优惠订阅为诱因,促进新订户订阅的积极性。
(五)“走进办公室”,深度挖掘单位私订、零售市场。比对2013年的数字来下发任务来分析市场,再做定向的宣传。
(六)“图书进校园”,开展各级校园主题宣传营销活动。围绕报刊亭、报刊门市部等零售网点,发展校园周边文具店、社会书店等点,重点开展《知音漫客》周刊、高考教辅类图书的销售。
【关键词】自媒体 企业营销 网络营销 微博营销
一、自媒体企业营销的现状
自媒体作为一种新兴的媒体平台,在传统媒体格的行业内产生了重大影响,尤其是有了微博、论坛等出现,自媒体更是不断出现在了我们生活的方方面面。作为一种新型的扁平化的信息传递平台,全信息化的存在空间甚至是实现特定目的的工具,自媒体在信息的传递、舆论的监督、商业的营销、客户的服务、社会的关怀以及维权的行动等各方面都发挥了自己的作用。利用自媒体进行企业营销对于企业来说是个契机,利用好自媒体对其推广产品,维护企业形象起着巨大的作用。如何成功地进行自媒体营销是立志于在自媒体时代脱颖而出的企业必须认真思考和执行的事情。
(一)自媒体的现状与特点
随着社会化媒体通路化的形成,自媒体时代继续以不可阻挡之势大踏步向我们走来。毋容置疑的是,所有的媒体形式当其所产生的媒介聚合效应达到一定规模的时候,其传播价值便应运而生。美国新闻学会的媒体中心,在2003年7月出版的由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media(自媒体)”研究报告中,对“We Media(自媒体)”下了十分严谨的定义:“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的传播途径。” 。自媒体就是私人化、平民化、普泛化和自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。社交化时代的博客播客、个人网站、论坛达人、微博、个人电台及SNS主页都是自媒体,尤其是微博,更以其传播速度快、互动性强成为自媒体的典型代表。自媒体时代颠覆了传统媒体的话语霸权,人们不再是被动地接受信息,而是由“旁观者”变成了“参与者”,媒体不再是高高在上的象征,每一个个人都可以利用各种自媒体的表现形式拥有自己的媒体,表达自己的观点,探讨问题,甚至引导舆论。自媒体能够迅速地将信息传播到广大的网络接受者中去,这些接受者也可以迅速地将收集到的信息传播效果进行反馈。自媒体与受众之间是不存在距离。自媒体已经成为了普通大众张扬个性、表达自我的最佳场所,其强大的交互性是任何传统媒体所望尘莫及的。
(二)自媒体新营销
当自媒体具备了传播力这一媒体的基础价值之后,就有了影响力价值、行销力价值,构成了完整的媒体市场价值链条,自媒体媒体的营销价值便得到市场的认可和应用。营销的核心是“成本、覆盖、影响力”,一个好的营销意味着“低成本、高覆盖、大影响力”。自媒体的快速发展给传播带来了巨大的变化,这些变化进而又影响到营销的新方法。利用自媒体进行企业营销对于企业来说是个契机,利用好自媒体推广企业产品,维护企业形象起着巨大的作用。新的媒体需要新的营销手段。不同于传统媒体,这一营销方式并不只是大企业的专属,相反其低廉的成本让众多的中小企业也可以参与进来,而且可以结合自身的优势来做,也可以取得很好的效果。
二、自媒体营销分析
(一)自媒体企业营销案例
案例一:“雪花啤酒勇闯天涯——穿越可可西里”。雪花啤酒将活动主阵地放在了微博,将勇闯天涯品牌与消费者个人性格特质,勇闯天涯精神完美结合,使用微博勋章、登陆分享、微直播等应用,再配合有影响力的微博红人提升消费者的关注,经过2个月的微博营销,雪花啤酒不仅赢得了接近300万的活动参与人数,还获得了50多万的官方微博粉丝。
案例二:“海底捞借微博营销引爆病毒传播”。 从“劝架信”,到“对不起饼”,再到“打包西瓜”, 海底捞的种种服务几乎已经超出了平日里受惯餐厅服务员白眼的网友们的想象力,通过炒作“人类已经无法阻止海底捞”,这家来自四川的知名度叱咤微博平台与搜索引擎,话题搜索近84万,词条逾400万。许多网友虽然没有接触过海底捞,但基于网络上各种神乎其神的关于海底捞的宣传,网友们都对海底捞充满期待。
案例三:“奔驰SMART电子商务行销”2010年9月9日上午,仅仅3小时28分钟,205辆SMART在淘宝上就被抢购一空,这不仅仅超过线下售车记录,也远远超出主办方对这次活动的预期。奔驰SMART电子商务行销的成功归功于微博为企业找到了目标人群,并将促销信息送到了那些有打算购买的准客户手中。优惠的团购价格、时尚的宣传广告和刺激“秒杀”活动既提升了品牌价值,又带来了巨大的销量。
案例四:“欧莱雅互动话题助力媒体风尚大奖赛”。为了配合一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”的深入开展和推广,欧莱雅集团于2009年10月底在新浪上开设官方微博,并以“赛事名称”作为集团的官方微博名称,以引起“脖友们”对于赛事的更多关注。通过两个多月的微博推广,欧莱雅在两方面获得了收益:一方面,迅速提升了官方微博的人气,聚拢了大批品牌的忠诚“粉丝”,有奖互动环节送出的礼品也让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用有了系统的了解;另一方面,通过回顾2008年的风尚大奖赛,直播2009年的风尚大典,也积极传播了活动本身,网友的每一次相关活动和赛事的讨论,都为企业的品牌做了一次软性传播,品牌的烙印会在体验与关系互动中“发酵”。
(二)自媒体企业营销的效益分析
在传统的企业销售活动中,企业一般都是先通过客服人员或者客户经理等通过电话询问、街头采访、发放问卷调查等方式收集整理客户意见,然后再将这些整理出来的信息交给上层主管,这样一层一层的递交模式流程非常长,耗费了人们大量的人力资源和宝贵的时间。在这个信息迅速变化的时代很难跟上行业发展的脚步,这么慢的效率等到产品正式面世以后要做出修改往往很难,因为一款产品在消费者当中的负面影响一旦形成就很难撤回。所以现在很多企业已开始运用迅速快捷的自媒体营销销售模式,例如不少企业都建立了自己的官方微博,通过官方微博与用户进行互动、产品营销和品牌维护。企业通过自媒体营销不仅仅维护的自身的形象,也实实在在地获得了利益。在这方面小米公司的营销效益就是自媒体营销成功地典型例子。
小米公司的老总雷军成功的将自己的影响力和声名嫁接到自己寄予厚望的这款产品身上。当这位中国互联网的顶级人物沉寂近两年后,再次在媒体面前密集曝光,并调动人脉不遗余力为小米手机造势时,几乎所有人都乐意将这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客CEO陈年、多玩网CEO李学凌、优视科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等,纷纷出面捧场。截止到2013年3月13日,用百度搜索“小米手机”有3350多万条相关新闻,用微博搜索“小米手机”,有260余万次的微博转发和150余万的小米粉丝。
小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关,苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心,消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让果粉跟着追,然后在万众瞩目下新产品。而且在新产品之后,总是会出现货源不足的情况,让人买不到心痒痒。从产品跟踪上来看,先免费派送少量的手机,之后再以“秒杀”,再慢慢的一步一步地大面积网络直销,可谓煞费苦心之举。派送手机,量很少,但却很关键。社交媒体时代,每个人都是自媒体,口碑无处不在,哪怕你只要是一部手机有好有坏,都可以迅速地扩大化,几分钟就可以传遍网络和论坛。用这少量的手机作为试探,当然小米公司肯定是对自己的产品有信心的,不过这样做也是谨慎之举,如果有市场需求没有达到的,可以根据客户的要求和体验,迅速纠正,这样就可以有效地防止缺点和不足扩大化,即便扩大马上纠正,也可以给小米公司一种值得信赖的形象。例如:配耳机、内存卡、手机壳,就是根据论坛的反馈而迅速弥补的措施。我们看到手机的放量是一点点的增多的,几十台,到600台,再到10000台……数字是一个很容易吸引人的东西,在团购网上已购买人数等同于产品的火热程度、等同于客户的认可度。在小米网站上的预订购人数,可以让预订购者更珍惜这个机会,并且能激发更多潜在的购买者。所以在产品图上和广告上写上销售量或者评论数,都能引起消费者对该产品的关注,从而唤起购买欲望。
从小米的自媒体营销中我们可以借鉴以下几点增加效益的经验:
首先,产品定位。产品卖点是什么?产品的真正粉丝团在哪里?是做给一部分人的,还是做给大众的?反过来说,产品是要舍弃普适性,只卖给产品真正的粉丝,还是要保留全部,网络全部用户?这是值得思考的定位问题。
其次,品牌崇拜。小米的预热造势,在互联网上排队,产品模仿iPhone,会模仿苹果,无比体现了在品牌上要达到一种神圣的高度,让拥有者倍感珍惜。模仿该行业里的国际老大,无不是在制造品牌崇拜。
第三,充足时间造势。从米聊到小米手机,从雷军微博到小米公司微博群像,从社交媒体到平面媒体,从金山到小米,从小米到凡客,从互联网到移动互联网,从会到预售,从预售到正式网销,从表象到实质。如何全网联动,如何线上线下,这个造势的过程,一是时间,二是节奏。没有时间,谁也办不到。
第四,精准用户。小米手机不断改进,小米论坛上吸收了不少意见,全民智慧体现于此。小米手机很好抓住了用户群,他们并不是雷军说的小米发烧友,而是喜欢新鲜玩意的“手机”发烧友,小米仅仅是这群发烧友的子集。找到自己的用户群在哪里,为他们量身定做,必然收获不小。
第五,小众乐趣,大众引爆。不论iphone,还是小米,或者说小米在模仿iPhone走“小众乐趣,大众引爆”的营销方式。小众不代表小额,相较于数亿的网民,网购用户群也是小众的,但就是这群小众用户,却推动了网购的流行,由他们去引领大众和边缘人群加入网购行业,任何行业皆如此。抓住了核心用户,就抓住了全部用户。
第六,全民营销。全公司参与营销,全行业参与营销,全体网民参与营销。雷军微博的活跃、小米公司的活跃、小米公司全体员工的微博活跃、移动互联网行业讨论小米、核心媒体开始宣传。上下齐心,协同发力,才会让营销带动促销,真正发挥营销的核心竞争力。
(三)自媒体企业营销的优势
无论是通过自媒体策划线上线下活动、炒作事件,还是进行网上商务行销都可以给企业带来巨大的效益。企业不仅仅通过精准营销提升了产品销量,更通过与用户的互动,完善了产品和服务、维护好了品牌形象。总体来讲企业通过自媒体进行营销有以下优势:
1.用户优势
根据中国互联网络信息中心的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月底,中国网民数量达5.38亿,互联网普及率为39.9%。而作为自媒体典型代表的微博用户已达到3.27亿。在自媒体时代,企业营销信息理论上可以传递到的用户基数是相当大的。而且通过与用户的互动,企业可以跟好的完善产品服务。企业根据用户的喜好信息,可以进行精准营销。这都是传统营销手段不可想象的。
2.成本优势
在各种营销手段中,企业非常注重营销的成本和营销的质量。较之于高投入的传统营销模式来讲,自媒体营销的运营成本是比较低廉的。例如与动辄需要成千上万营销费用的传统营销方式相比,微博这个宣传平台的成本十分低廉。目前常用的微博平台从注册到使用都是免费的。只要在微博平成注册后,就可以随时随地地信息,除了基本的上网费外,无需支付其它费用。这无疑大大降低了企业营销的门槛,给许多中小企业带来了新的机会。
3.效率优势
在有效控制好成本之后,企业将诉求将转移到效率上,首先,效率会直接影响到用户体验,对于客户而言,在最短的时间用最便捷的方式获得服务是他们关心的重要问题;其次,高效的运作方式能让企业在相同时间内销售出更多产品和服务,获得更多的收益,提升企业的运作效率。通过案例三我们可以发现,通过微博不超过140字的文字,快速的传播转发,影响上万的粉丝。3个多小时,205辆的销量,3千多万的销售额,这是以前任何一个汽车厂家和任何一个营销案例都无法达到的效果。
4.深度优势
自媒体能帮助企业进行深度挖掘。如在微博平台上,每个人既是传播者,又是受众,两种角色交错,极大地提高了多方交流的互动性,企业可以利用这种互动性,加强对目标用户的舆论引导。企业同时能建立与客户的双向链接,信息的流通变成双向的。客户可以了解企业的信息,反馈需求和问题。企业也可以通过用户的反馈,完善产品和服务,提升企业的竞争力。
(四)自媒体企业营销的劣势
虽然企业进行自媒体营销能够获得用户优势、成本优势、效率优势和深度优势,但自媒体本身作为一个新兴媒体,还是有缺陷的。企业在进行自媒体营销的过程中,必须要对自媒体的问题有清醒的认识。自媒体营销主要有以下问题:
1.实际操作的问题
企业如果想使用自媒体营销,就要对自媒体营销的传播进行规范化管理,因为该自媒体营销的形象就代表的是企业的形象。部分公司受人力和物力的限制,不可能做到专人专管和更新。
2.操作持续性的问题
自媒体虽然功能很强大,但也有一定弊端,比如存在覆盖问题,较早的微博会被后来的微博不断覆盖,企业如果不能进行持续性的更新和重复性的进行宣传,是难以取得理想效果的。
3.内容泄密的问题
因为企业会经常企业营销方面的的相关信息,如果管理不当会导致其核心信息泄露,会给竞争对手可乘之机。
4.信息可信度低的问题
自媒体的数量庞大,拥有者也大多为“草根”平民,网络的隐蔽性给了网民“随心所欲发挥”的空间。在平民话语权相当自由的今天,“有话要说”的人越来越多。有的自媒体企业过分追求新闻的速度或为了追求点击率而忽略了自媒体报道的真实性,导致一些民间降低了自己的道德底线,这就导致了自媒体所传播信息的可信度被降低了。
5.相关法律缺乏规范的问题
让“个体”声音得到释放的同时,势必也会让某些与宪法和社会道德规范相悖的声音得以传播。自媒体营销从宪法上来看是个人言论自由权的体现,但是从一诞生就受到了诸多限制。作为一种权利,自媒体是有很多的界限是不能突破的。虽然我国目前有很法律管制网上的活动,但是还只是停留在对一些网站的管理上,这些法律就显得不够全面。如何在法律的基础上对自媒体进行规范与引导,迫切需要全社会来共同出谋划策。
三、自媒体企业营销总结
随着互联网技术的日益成熟和社会化网络力量的兴起,自媒体营销已经不仅仅是“可以做”、“值得做”的企业营销行为,而是企业营销“必须做好”的事情。自媒体营销对于一个企业品牌的知名度和美誉度的影响是潜移默化和深入人心的。自媒体营销作为一种新型营销方式,凭借其渗透强、可信高的优势,成了传统广告媒体营销的有效补充,在实际的应用当中,也得到了市场越来越多的认可。
【关键词】央广网 奥运 全媒体 直播 广播 “可视化”
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
2016里约奥运会是一场媒体盛宴,如何发挥平台所长,呈现好精彩赛事和赛场内外的故事,成为各家媒体比拼的重点。中央人民广播电台央广网紧紧依靠前方报道团队和台属各频率的力量,围绕传统广播的优势和移动端传播的新特点,积极探索、大胆创新,构建了符合“广播+互联网”特征的奥运会特色报道,取得良好效果。尤其是在报道中,央广网利用“央广新闻”客户端和“中国广播”客户端,在做好图文报道的基础上,积极探索广播节目二次传播和可视化路径,将传统广播打造为能听又能看的全媒体传播格局。
一、多方位发力,打造全媒体传播格局
(一)“央广新闻”客户端推出央广记者视频秀
里约奥运会期间,“央广新闻”客户端新版上线。客户端除通过“刷新闻”板块对奥运会进行综合性图文视频报道外,还利用“在现场”板块着力突出视频报道功能。
《央广记者里约行记》是一个专为前方记者量身打造的个人视频报道秀。在里约奥运会近20天时间里,央广网前方记者竹立志、穆天雨凭借手中的手机和自拍杆,克服11个小时的时差,从前方源源不断地发来视频报道内容。在奥运会开幕前,记者亲身探访奥运村和比赛现场,在运动员餐厅、官方纪念品商店等地实时视频报道所见所闻所感,把受众拉到了里约的现场。奥运会开幕后,两位记者每天都来到比赛现场,对当日的焦点赛事进行实时介绍,让网友如临现场般体会奥运比赛的紧张和刺激。
与此同时,直播页面上还开通了弹幕互动功能。网友不仅可以看到两位记者带来的前方一手信息,还可以通过弹幕方式留言或提问,让前方记者在直播中解答疑问,大大提升了网友的参与度和活跃度。
(二)“一机三端”同步直播,让广播有了画面
除了记者个人直播秀,央广网在奥运会期间利用“央广新闻”客户端视频报道功能探索广播与移动互联网结合的新模式,对中国之声每天晚间的《里约大挑战》节目进行了全程网络视频报道。
与以往在直播间架设摄像机不同,此次央广网拍摄团队采用全新模式,在直播间和导播间架设并启用四台高清摄像头,由自身团队进行视频拍摄并进行流媒体推送,在“央广新闻”客户端视频报道广播节目,并提供分流,让更多移动端用户在网易新闻、优酷自频道、乐视体育以及乐视电视端同步观看。
以往,受众听广播仅有声音却没有画面,而这一次受众不仅可以通过手机听到广播的内容,同时可以看到主持人播音时的状态,还可以看到直播间内体育明星和嘉宾的样子。在直播过程中,受众甚至可以通过弹幕的方式,与主持人和嘉宾互动,提出问题,发表评论。一边听广播一边看直播现场,弥补了广播缺乏画面感的缺陷。由收音机、电脑(PC)端、手机网页(WAP)端、客户端组成的“一机三端”同步实况直播,极大地丰富了广播的传播渠道和受众接受的内容。
(三)汇聚台内优质资源,突出声音优势
奥运会报道期间,“中国广播”客户端、央广网奥运专题牢牢把握声音客户端的定位,建立“奥运听精彩”专题专区,集纳推送中央电台《里约大猜想》《里约大挑战》《三人五环》《难忘的中国之声・奥运传奇》等多档栏目,以及《“艺”游未尽》《“闻”所未闻》《“吴”所不谈》等前方记者音频节目专栏,将优质音频节目推送给电脑端、客户端的网友,最大程度发挥中央电台的音频节目优势。
广播的优势在于声音具有极强的感染力,而劣势在于稍纵即逝。通过建立“奥运听精彩”专区,实现了广播优质内容的二次传播,受众既可以通过“中国广播”客户端实现收听,又可以将节目下载后反复收听,弥补了“稍纵即逝”的弱点,扩大了广播的覆盖面和影响力。
(四)丰富全媒体报道格局,积极传递奥运正能量
当然,央广网的奥运报道不仅仅局限于广播节目的二次传播和视频化推送。奥运会期间,央广网利用新媒体图文特色和多端布局的特点,在微博、微信和电脑端都通过专题页面和专栏的形式,加大奥运报道力度。央广网、“央广新闻”客户端、“中国广播”客户端、“央广新闻”微信公众号、中央人民广播电台官方微博、央广网官方微博等渠道和载体,既各有特色,又互为补充,形成立体式奥运报道格局。这些新媒体呈现手段既成为了广播节目的载体,也成为了广播与网友进行互动交流的工具,最大程度拉近了传统广播电台与网友的距离。
尽管本次奥运会报道,央广网主推移动端产品和资讯,但电脑端方面,央广网在网站首页依然开设了大型多媒体报道专题。专题借鉴了当前互联网先进的互动页面设计样式,以醒目活泼、特色鲜明的手绘元素为设计风格,里约风光与手绘素材相辉映,点线面相互配合,每个版块既有独特美感,又与整个页面和谐统一,营造出独一无二的互动式页面氛围;同时专题在醒目位置展示央广记者独家新闻专栏,突出央广独家报道资源和央广报道优势,充分体现了前方记者与后方策划的融合。
在移动端,除了“央广新闻”客户端和“中国广播”客户端,微博、微信等平台也充分发挥作用,成为快讯和深度阅读的重要载体。“央广新闻”微信公众号每天推送《三人五环》《记者专栏》等中央电台优质节目,同时早晚各推出一期独家采写的奥运专栏《大话奥运》,记者以奥运亲身体验者的身份来观察里约,关注场内场外给人带来的新鲜、愉悦、感动之处。此外,“央广新闻”公众号每天早上推送当日(里约当地时间)赛况结果,下午推送当天(里约当地时间)赛事预报,选取当日热门话题宣传奥运正能量,积极引导舆论,如《被取消一轮成绩后“帆船女王”还能第一!中国“最孤独”的奥运选手创造新历史!》《中国女排问鼎!》《解读“洪荒之力” 切莫用力过猛》获得了广泛好评。在微博平台,中央电台官方微博、央广网官方微博设置奥运微博话题“里约有约”,通过及时快速的赛程报道、风趣幽默的热点话题吸引网友关注,如“独家视频:傅园慧七夕节送祝福”等获得超过2000万阅读量。截至8月19日,“里约有约”微博话题阅读量已近一亿人次。
二、里约奥运报道广播可视化探索的思考
总结本次央广网里约奥运报道的得与失,尤其是移动端主打广播优质内容二次传播和广播可视化的探索,让我们看到了媒体融合背景下广播发展的新机遇。仔细分析,里约奥运会报道广播可视化探索给我们如下思考:
(一)运用新技术补齐广播的短板,为广播插上翅膀
众所周知,广播在其传播属性上有快速生动的特点,但同时也存在稍纵即逝、缺乏画面的不足。对于体育赛事的转播和报道而言,缺乏画面往往无法让受众有身临其境的感觉。纵然语言描述再准确,也总有缺憾之感。正因此,体育赛事的转播成为了视觉媒体的天下,电视台体育频道往往在奥运比赛期间达到收视率的高峰。
如何弥补声音的不足,让广播焕发新的生命力?媒体融合不断推进,新媒体技术手段不断发展,让广播终于有了画面。此次里约奥运会的报道,央广网利用“央广新闻”客户端的手机直播功能,让前方记者成为了“摄像师”。只要借助手中的手机和自拍杆,记者所见所闻都可以第一时间收入镜头,让远在万里之外的受众有了如临现场的感觉。在这一刻,广播记者已经不单单是声音的传递者,而是全媒体新闻人。尤其是赛场外的花絮,更可以让视频报道大展拳脚。例如:里约奥运会官方纪念品商店什么样?中国制造是否依然包打天下?记者都可以第一时间为受众带来视频报道。此外,记者的吃饭、行走、工作都可以摄入镜头,既带来记者一线直击,又让受众了解了前方记者的工作状态,吸引受众长时间停留在直播页面,增强了用户黏性和带入感。
如果说《央广记者里约行记》是一档随时处于移动状态的视频报道,中国之声《里约大挑战》节目则是固定机位的视频报道。以往,广播直播间对于受众来说有一种神秘感,受众对于主持人的工作状态有种种猜测,对于嘉宾的样貌凭借想象来描绘。这一次《里约大挑战》视频报道,把幕后搬到台前,让受众如同走进直播间一样,看着画面聆听主持人和嘉宾交流,信息量极为丰富。
当然,新媒体技术不仅仅是为传统广播补短板,更重要的是突破了信息传递的瓶颈,让新媒体样态的广播实现了多元传播。收音机不再是收听广播的最主要渠道,智能手机让“收看广播”成为现实,这也为广播插上了翅膀。
(二)广播可视化,央广的“独家”优势更加明显
当前,在各移动应用市场上公开下载的视频报道客户端多达上百个,众多网红一拥而上,也让手机直播成为了激烈竞争的前沿。与手机直播领域的领头羊一直播、映客、熊猫、斗鱼相比,我们的核心竞争力究竟在哪儿?
一方面,央广有17个频率、数千记者和驻各地记者站的优质资源,还有一大批精彩的广播节目,这些都是“央广新闻”客户端视频报道的重要依托。在许多新闻现场,央广记者能够深入核心,在第一线发来报道。以往,记者从新闻现场发来的报道仅仅是声音,再通过文字速记配以图片,实现二次传播。现在,依托于手机视频报道平台,记者的一次采集可以形成多渠道传播的态势。在国务院新闻办公室会现场、在抗洪的大坝上、在国家重大事件的发生地,记者都可以借助手机实现视频报道,这让央广“独家”的优势更加明显,也是与网红聊天式直播平台最大的区别所在。
当前,中央电台有“海阳现场秀”“王冠红人馆”等一系列优秀节目,借助直播平台的传播渠道,可以拉近粉丝与主播的距离,形成更加强烈的集聚效应,也会让传统广播受众的黏性更强。更为重要的是,新闻客户端本身就是广告营销和产品推广的平台,有利于在广播时段外开拓更多的运营空间,让企业信息有效到达目标受众,实现社会效益与经济效益的双赢。
(三)广播可视化给广播从业者提出了更高的要求
当然,广播跨界走入视频报道的“舞台”,对广播从业者也提出了更高的要求。一方面,广播节目不必像电视节目一样,需要化妆、灯光、布景等复杂工种;但另一方面,也需要新闻主播和记者提升自己的能力和水平,培养符合视频报道气质的语言表达方式和镜头感。
虽然广播新闻主播不必像电视主播一样面对镜头,但时时拿稿、字字细述的表达方式会让视频报道感觉生硬。而广播记者用手机直播时,虽然不必像电视记者一样注重举止和手势,但肢体语言同样是重要的表达渠道,也需加以注意。此外,记者用手机直播还应注意端稳手机,切忌随意乱晃,让受众产生眩晕感。