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关键词:特色农产品;直播带货;十堰市;旅游业
1十堰特色农产品市场环境分析
1.1市场需求分析
采用SWOT分析法对十堰特色农产品市场环境进行分析。SWOT分析法是立足于内外部的竞争现状和竞争过程进行客观分析,系统了解目前十堰特色农产品市场的境况。1.1.1内部因素之“S”优势区位优势明显,十堰市位于国家中部地区、西北经济带、西南地区三个部分的结合地区,与湖北、重庆、陕西、河南交界,拥有便利的交通,农产品运输快捷;网络直播营销手段新颖,吸引力大,受众广;利用线上销售模式,拥有更显著的竞争力;农产品种类丰富,有香菇、黄连、木耳、柑橘等。1.1.2内部因素之“W”劣势农产品存在季节性,淡旺季销售差异明显;疫情使春耕面临压力,农业生产所需物资的购置路径不够通畅,农事活动无法顺利开展;市场知名度欠缺,竞争力不够;农产品保鲜难度大,保存不便捷;运输过程中的损耗较大。1.2.3外部环境之“O”机遇国家对创新创业与“互联网+”经济发展模式大力支持[1],创新创业在中国正处于初步发展阶段,再加上政府政策的鼓励和支持,全社会大力提倡“双创”———大众创业、万众创新,当下“互联网+”模式对中国经济发展影响巨大,由此直播销售农产品的发展前景良好,利润空间极大;国家扶持十堰市打造“车都”“香菇之乡”“水都”等;促进实体销售企业与电商平台的紧密合作,充分挖掘线下销售方式的差异化、针对性的特点,引导实体销售店与电商平台的有效结合,推动实体企业和网络销售市场的联合发展;为应对疫情,国家采取相应的政策促进农业经济发展,并减免农业信贷担保相关费用,快速拨付农业生产救灾资金。1.2.4外部环境之“T”威胁和周边销售同类农产品的企业竞争,竞争压力大;部分地区的封路政策使水果蔬菜运输困难,保质期较短,堆积过多容易腐烂变质,滞销现象严重;部分地区人们对湖北省境内的农产品信任度不高,担心感染病毒,不敢大量采购湖北省的农产品。
1.2市场定位
根据对当地状况的了解,通过分析其产品特色、地理位置等可以知道,采取新型网络直播营销方式来销售当地特色农产品,其客户源主要分为两部分:(1)新型的线上目标客户,包括青年学生和中老年群体,其中青年人占大部分,对互联网的运用较熟练[2]。(2)传统的线下目标客户,包括城镇居民和旅行社客户,其中老年人居多,对网络直播销售产品的新型购物方式较陌生。
2十堰主营特色农产品种类
根据十堰目前所拥有的旅游产品类型和加快十堰农产品销售速度的要求,重点开发“互联网+农产品”营销模式,销售农产品及体验性旅游产品[3],主要产品有以下七种。(1)武当道茶:湖北省十堰市的特产,依托于武当山的道教文化共同发展,受到道教文化的熏陶,竞争力强,是全国茶叶的典型代表,具有健脑益脑、减肥降脂的功效。(2)十堰房县花菇:顶部呈棕褐色,花纹斑驳,其中含蛋白质、氨基酸、微量元素,具有健脾开胃、化痰理气的作用,多年来被人们视为促进身体健康的补品。(3)房县黑木耳:十堰的房县是在全国赫赫有名的黑木耳栽培生产地区,是有名的“木耳之乡”,十堰市的黑木耳产量占湖北省总产量的一大部分,在全国也占有相当大的比例。因其颜色鲜亮、肉质丰厚、质量上乘、营养丰富,在国际国内市场赢得“房耳”的赞誉。(4)丹江蜜橘:其生产培植规模超过2万hm2,年平均产量突破30万t,柑橘已经成为丹江口地区农村居民增收的主要产业,丹江口拥有“中国柑橘之乡”的赞誉。(5)竹溪县黄连:1956年,总理亲自授予桃源乡锦旗,该地区被国务院评为中国黄连之乡。竹溪县黄连含多种生物碱,有清除湿热、干燥及排解相关毒素的功效。(6)郧阳红薯粉条:湖北省十堰市郧阳区特产。郧阳产出的红薯果实较大,美味可口,含有丰富的淀粉。郧阳红薯粉条不受水煮时间的限制,不会糊汤,不会粘在一起,口感极佳。(7)板桥五香豆干:最初由郑板桥的厨师制作而成,郑板桥告老还乡之后一直传承到今天。为了纪念郑板桥,百姓就把这种豆干命名为板桥豆干,也是明清两代皇家朝廷的专属贡品。
3十堰农产品“B2C”直播带货营销模式
十堰农产品“B2C”(BusinesstoCustomer)直播带货营销模式,就是农产品相关的企业部门通过网络销售给个人消费者。十堰企业直接将农产品推上网络直播带货销售,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购[4]。此营销模式主要有以下几种类型。
3.1直播+电商
这种销售模式是直播最常用的,利用拼多多直播、淘宝直播等平台进行农产品的销售,电商平台使用的较多,产生的相关流量也较多。KOL(KeyOpinionLeader,指网络上在某方面很有影响力的那些人)的引导更能影响消费产出,效果显著。
3.2直播+会
直播平台结合农蔬产品的新品会成为推广新产品进入市场的另一个可观出口。在直播产品会的同时,结合其他相关途径,将直播过程中产生的流量转变为效益。
3.3直播+互动营销
直播与社交软件相结合,吸引社交软件的粉丝参与直播活动,同时,通过直播反作用于吸引流量,引起社交平台粉丝的评价与反应。利用相关软件招募粉丝参与直播节目,满足大众的好奇心理。
3.4直播+广告
改变传统广告促进销售的方法,在具有吸引力的直播环境中,结合观众的直接评论,自然地进行产品和品牌的共同传播,激发消费者的购买欲望,形成订单。
4十堰农产品直播带货营销策略
4.1网红直播营销策略
采取“产品体验+直播植入+网红明星背书”的营销策略。在直播过程中的产品体验,是由主播对产品的加工、摆盘展示及亲自试吃决定的,能够使观众对产品质量有粗略的了解;网友真实的产品体验取决于收到货物后的评价及意见,这时顾客能够真实地感受到产品的质量。直播植入是在美拍直播、映客直播、抖音直播、淘宝直播等多个平台进行宣传,获取直播流量,提高网友对产品的认知度,在直播过程中对农产品进行介绍,说明产品食用的好处,引导网友购买,增加产品的销量,获取收益。网红明星背书是利用拥有一定流量的网红人物对产品进行担保、证明、代言,能够很大程度上提高产品的知名度,产品的质量也能够得到保障,促进农产品的销售,在直播过程中获得更多的粉丝与订单客户[5]。
4.2差异性营销策略
在进行网络直播之前,可以将整体市场划分为学生群体、中青年群体、老年群体等若干细分市场,针对不同的群体制定不同的销售方法。将十堰不同功效、不同价格的农产品,采用不同的广告主题进行宣传,就是采用的差异性营销策略。网络直播带货,其中的收入可以是粉丝赠送礼品带来的收入,可以是流量变现产生的收入,还可以是农产品销售带来的收入,结合当下多元化的方式盈利,增加团队的收入渠道。随着直播带货的发展,许多专业化程度不高的直播群体会被淘汰,而专业性较强的团队会受到越来越多人的欢迎。慧游十堰的直播带货团队,通过提高自身的专业水平和解决困难的能力,向专业化方向发展。
4.3创新性营销策略
团队将网络直播销售与疫情后扶贫和带动就业工作结合起来,为疫情后解决农产品滞销问题提供了一种可行的方案,为农村增加一条经济来源。网络直播销售产品是一种组合型的营销方式,具有多种形式和功能:灵活多变+直观感受+限时销售+好奇心+冲动性购物+明星代言+网红背书。不同于传统的销售,它有更多的直观性、可试验性,是综合感非常强的一种销售方式。在疫情防控的环境中,“直播带货”作为一种线上新型的购物方式,正受到越来越多人的关注和重视。消费方式不断更新,线上购物与消费弥补了线下购物的一些不足,起到了扩大内部需求、促进人们消费的作用,并展现出强大的内生动力。网络直播带货的受众不同于线下销售的有限区域对象,而是面向全国更多人展示直播产品的价值,运用简洁明了的话语及产品测试,勾起观众的购买欲望。农民也可以当主播,这对于疫情后十堰市农村来说,是解决农产品滞销、增加农民收入的有效途径和方法。
4.4脱贫营销策略
直播带货促进滞销农产品的销售,带动相关产业链的合理运行,特别是在疫情防控期间,发挥了很大的作用。一方面促进了贫困地区产业链的复苏和运行,促进了贫困地区农产品的销售,拓展了贫困人口增加收入的途径和渠道;另一方面也让城市人口接触到了原汁原味优质的特色农产品。2020年受疫情影响,十堰乡村许多特色农产品滞销,产品堆积腐烂变质现象严重。本项目通过网络直播着力销售十堰特色农产品,促进滞销农产品销售,减少疫情造成的经济损失,增加农民收入;在采购、包装、销售农产品时,聘用当地村民,带动乡村村民就业,促进十堰农民脱贫致富;利用直播对这些中小商户进行宣传推广,促进中小商户的发展。
5结语
面对全国流行的网络直播带货,通过这次直播销售特色农产品,将十堰农产品销售到全国,对十堰的农产品进行宣传,让更多的人了解到十堰农产品的优良品质,同时提高十堰市旅游业的知名度,促进今后的旅游业品牌建设。通过网络直播对农产品进行销售,降低农民的损失,促进滞销农产品的销售,并且提供例如产品采摘员、包装工人的就业岗位,增加农民的经济收入,帮助农民脱贫致富。
参考文献:
[1]马珂琦.“文化小康”视域下新时代乡村振兴路径探析[J].西北农林科技大学学报(社会科学版).2019,19(3):18-26.
[2]梁书瀚,傅琳.乡村振兴战略视野下农村大学生返乡创业与新农村建设[J].农业经济.2019(1):122-124.
[3]郝丹璞.中国与新西兰乡村旅游优势比较分析[J].世界农业.2018(9):203-207.
[4]邓燕玲,高贵武.直播带货带来了什么网络直播带货的机遇与思考[J].新闻与写作.2020(7):95-99
已经不单单局限于互联网、数字电视等如此宽泛的范围,是与社交媒介更为贴切的媒介形式,如微信、微博、论坛、贴吧、等等,它打破传统媒体的传播方式和传播媒介,以惊人的速度传播发展。
二、新媒体的特点
1、传播方式双向化
传统媒体也就是旧媒体,它的信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。
意思也就是说,信息的传播是由媒体传播者在特定的时间,给受众传送特定选好的信息,从而导致受众对信息的读取和接收是被动的,而受众也无法及时反馈信息。传统媒体的这种信息的传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的,说白了受众不仅是信息的接收者,也可以传播信息,随时随地都可以享受分享自己身边的新鲜事,也可以享受得到别人的新鲜事,这样一来,双向的传播方式,使得受众更加喜欢,而信息的传播效果也更加显着。2、接收方式从固定到移动
原来的媒体是由特定的场所接收传播信息,局限性比较大,自从互联网和无线移动设备遍布之后,新媒体的接收方式不再局限于固定场所,通过移动互联网技术,使得用手机浏览网页、手机看电视实现揍固定到动态的转变。
3、传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的者,人们可以个性的发表自己的看法,传播自己关注的新闻。?当然,新媒体的特点不单单这几点。
三.新媒体的优势和劣势
优势
1.新媒体打破了传统的传播速度慢这一特点,能以最快的速度进行传播。受众接受信息大大的方便快捷。
2.容易保存,可重复。电子档对于报纸这种媒体它更加易于保存和携带。
3.可信度高,印象深刻,更容易引起读者的兴趣。
4.它具有很强的灵活性,不受时间,地点的限制。
5.观众既可当信息的接收者又可当信息的者,在新媒体时代,每一个人都可作为信息的者。
强大的互联网加上手机QQ、微信、微博等通讯方式可以把信息迅速传遍整个互联网。
劣势
1)对新闻媒体人把关都不严,要求不高。新闻媒体人的门槛过低。从而导致工作效率高,但是新闻的质量明显下降。
2)信息量大的杂乱无章,信息太多导致难以整理,给人的感觉是杂乱多。
3)新闻媒体人的素质降低,部分新闻媒体人为了夺取头条,不惜制造一些虚假新闻,造成不良的社会风气。
四、媒介的融合
当前的的媒介形式,都不再是单纯独立生存,随着信息技术的迅速发现,这些媒介形式相互渗透、相互融合,新老媒介的相互融合已经成为了传媒业发展的基本趋势。但是任何事情都有两面性,媒体的融合既给大家带来了空前的好处,又给大家带来了诸多的弊端。
1.就媒介融合的好处来说,首先,媒介融合使各种媒介都有所获益,收益巨大。
各种媒介都有其特长和特短,特定媒介在与网络融合之后,各自的短处都有所减少,相反其长处得到很好的发挥和利用,使受众在具备上网条件的情况下,不受时间,地点、空间的限制,随时随地在线阅读了解新闻文字报道以及图片、视频等。就拿9.52庆祝日胜利70周年事例来说,尽管众多频道同时电视直播,但是相对一大部分人由于各种原因,无法在家里守在电视旁观看阅兵,但是现如今媒介相互渗透,即便没有电视,依然可以通过手机,电脑,微博,QQ、微信朋友圈等,观看直播和现场的状态。
值得一提的是,现场观看的好多观众,争相拍照片,视频,发送到微博和朋友圈,直接让观众观看了解到了电视直播没有的画面和状况。手机网络的的迅速传播,以至于在短时间内,大量现场图片阅兵图片,英姿飒爽的一瞬间,现场观众的兴奋和激动,快速传遍了整个中国,当天各种新闻头条,图片,视频,都被刷屏,让13亿中国人为之兴奋和震撼。由此可见,媒介的融合,不仅使得传播信息的增大,更是使得传播速度大大提高,传播费用0元化、传播方式多样化、多元化、丰富而便捷。
更值得一提的是,它实现了平民化,大众化,改变了以往只有新闻媒体人才能报道新闻的情况,无论你是谁,只要你有手机,有电脑。你都可以参与,身边的大小新鲜事,甚至成为全国的新闻焦点。就今年大家都熟悉的那句话“世界那么大,我想去看看”的事件,2015年4月14日早晨,一封辞职信引发热评,辞职的理由仅有10个字:“世界那么大,我想去看看”。网友评这是“史上最具情怀的辞职信,没有之一”这位教师,已经任职11年之久。更加“任性”不是领导批准了辞职,而是,这句话,就如狂潮一般,迅速在全国走红,无论在哪个媒介上,都成为了热搜。
全民狂刷这句话,在大街小巷都传遍。这也是媒介融合的好处所在,人人都可以零费用的传播信息和图片,更可能成为全民热搜的头条。
2.媒介融合的弊端
媒介融合尽管有诸多好处,当然它也带来了很多的弊端。
在媒介融合下,首先,信息量空前增大,增多,一时间,各种新闻,各种图片犹如排山倒海一般的涌来,使得信息多又杂,各种媒体为了抢购头条,甚至播报一些子虚乌有、模棱两可、不够精准的新闻。9.19日迪拜王子因心脏病突发病世,一时间,各种刷屏,媒体争相报道,以迪拜“最帅的有钱人”走了,吸引了无数的全球观众,由于之前网上报道过世界上最帅的王子“迪拜王子”,迪拜王子更是成为了网络红人,一时间,大家都感叹那个网络上最帅的王子病逝了,无不感叹震惊和惋惜,各种热门评论和刷屏。以为是之前那个让无数少女疯狂舔屏的王子,。但其实真正去世的是迪拜酋长的大儿子拉希德,他的全名是?bin?Mohammed?bin?,生于1981年11月12日。
而那个风靡全世界的网红王子则是他的弟弟哈曼丹,全名是?bin?Mohammed bin,生于1982年11月14日。两个王子年龄只相差一岁,生日只差两天,样子也十分相像,但是性格截然不同,弟弟哈曼丹由于性格随和平易近人,被评为全世界最帅的网红样子。
媒体为了吸引大众的眼球,在不了解事情的真像下就大肆报道,很多媒体都没搞清楚状况闹出了乌龙。无论是有意还是无意,都给大众造成了不可免去意识和认知上的困扰和误区。这样的弊端尤为突出。传统媒介尽管弊端很多,但是传统媒介根基牢固,在理论与实践层面都经历了较长的历史发展,积累下了经过时间的积淀与检验的独特优势。
新媒体和传统媒体融合之后,传统媒体逐渐面临爆冷的局面,如果长期不改善下去,也会对媒介造成很大的损失。因为新媒体在迅速发展的同时,也行当注重和旧媒体的的融合。
五.新媒体形式下的市场营销
1.线上营销
新媒体出现以后,市场的营销模式发生了巨大的改变,市场不再是单纯的面向广播电视以及简单的活动,无论是线上还是线下活动,都紧紧的和新媒体联系到了一起。
“微商”是以主要代表,微商就如雨后春笋一般的涌了出来,势头之大之勐,在短短的时间里,微商遍布了整个圈子,无论是微信还是微博.在或者是微店等,微商声势浩大的在发展着。很显然,微商的发展借助的全部都是新媒体,新媒体的各种社交软件的出现,各种类似淘宝这样的软件出现,导致了微商的如日中天。而微商不得不感谢的也就是新媒体了,如果没有新媒体,根本不会有微商的出现。
2.线下营销
当我们复盘那场拍卖会时,阿里系的网红经济版图开始浮出水面。淘宝、微博、优土等阿里生态圈的平台也都纷纷推出了直播产品聚集一大批内容生产者,围绕网红的养成、内容传播和价值变现形成一个大生态,那么,这个网红计划到底隐藏着多少风险与机会呢?
淘女郎开直播卖东西商家却不买阿里的账
“参加了上百场会,以前第一排坐的永远是领导或记者,现在却把第一排让给了网红。”一位记者感慨道。
如今在会、展会上,常常都会看到带着网红妆容的年轻姑娘举着自拍杆直播,她们对着镜头不断介绍的新产品,然后引导粉丝们去购买,“天猫旗舰店里现在有新品的限时优惠,大家快去抢哦,从我的链接进去就行了。”美宝莲新闻会尝试请网红在淘宝上直播,20分钟就卖出了一万支口红,销量不逊双十一。
今年5月,淘宝开启了直播平台,入口比较深地嵌入在“微淘”这个栏目里。目前有1000多人在淘宝上做主播,大部分是以前的淘女郎,现在的网红店主。
当广告位资源越来越贵以后,很多商家开始寻求淘宝天猫平台之外的营销方式,利用网红来聚拢流量就成了趋势。从一个数据可以看到效果,2015年淘宝双十一销量排行榜的Top10中,有7家都是网红店。“我们商家如果要聚划算、搜索结果靠前等资源来增加流量时,淘宝小二就会让你来投广告,我们卖出一件衣服,售价的10%都是给阿里的广告费,淘宝很多时候做的是寡头生意。”一位淘宝大商家透露。
当发现流量被第三方导购平台、微商和社群电商所“劫持”时,淘宝开始尝试用淘宝头条、ifashion等平台来“招安”网红,将主动权握在自己手里。淘宝头条是由自媒体来撰写推荐帖,比如怎么穿显瘦、黑girl怎么变白等等,一位从阿里出走的品牌营销高管说道:“我还在阿里的时候,最想抄的就是小红书,淘宝头条也是学的它,最初是为了应对蘑菇街、美丽说这些第三方导购平台的分流。”ifashion则是一个设计师网红的孵化平台,但是淘宝头条和ifashion都收效甚微,一方面商家没有太多精力去配合,另一方面自媒体从中得到的佣金并不诱人。
于是,淘宝又开始尝试用直播来引流,平台也可以从网红经济中分一杯羹。网红变现的途径只有两个:广告和电商。淘宝拥有天然的平台优势,但似乎还没有想清楚新的模式。在大多数的直播平台,网红的收入来源是固定工资和虚拟礼物分成。在淘宝直播,网红通过引导粉丝购物,从商家处得到推广佣金。“目前还在聚拢人气时期,淘宝还没有对直播平台收费,但是小二会向商家要网红的联系方式,不免有将网红资源握在自己手里,再将资源卖给商家的嫌疑,这不太符合做平台的思路。”上述淘宝大商家说道。
papi酱们估值那么高投资人却难以下手
记者在与十几位投资人交流后发现,风投几乎都在关注网红经济但不敢贸然下手,有一个观点似乎成了共识:像papi酱这样的网红,太过依赖于网红本人,不可控风险太多,失恋、生孩子、内容面临整顿等等。所以投资人更倾向于投社群经济,比如网红孵化器、网红经纪公司或网红电商等等。
之前经营外贸公司的钱江和在天猫服饰组工作多年的单志云联合成立了一家“网红孵化+网红电商”的经纪公司浙江光灿。他们主要帮淘宝网红在微博等社交平台聚拢粉丝,然后帮网红运营淘宝店铺,包括生产、发货、客服等。
钱江他们签了30多个网红,这些姑娘们白天要拍照,晚上要修片和上新,一天要发5条以上的微博,其中两条必须是视频,同时要跟粉丝不断互动。“我们有位网红店主上个月的销量是一千万元,她其实也很拼,每天只睡一个半小时,这样持续了一个礼拜。”
钱江旗下也有网红因为生孩子不再做淘宝生意,还有一位姑娘因为失恋而不回复微博、不上新,但是当她在钱江面前哭得像个泪人似的,他们也没办法用商业模式去制约她,所以只能不断地培养新网红。
为什么会出现网红电商?达晨创投董事总经理高洪庆就投资了这样的网红电商,在他看来,中心化搜索电商开始向移动买手制社交电商转移,以前消费者买一样东西,会选择去综合电商上用关键词搜索,谁性价比最高就选谁,但现在更多垂直电商开始出现,消费者没有太多时间去搜索,需要买手来推荐,小红书就是一个很好的例子。以前中国最大的流量分发都在BAT,现在流量模式开始式微,从流水线生产到C2B定制,支付手段越来越便捷,在直播里发一个链接就可以下单。这也催生了网红电商,而且网红的粉丝数和变现能力是成正比的。
正常逻辑下,网红流量变现的模式是广告或电商,但是这两种模式存在明显的短板。电竞圈直播的姿态很高傲,广告强行植入或是虚拟礼物分成,都过度消费了粉丝,像张大奕这一类淘宝网红店虽然切入了供应链,但是没有原创设计,很难形成品牌辨识度。
“网红可以创造巨额收益,但生命周期很短,大部分网红只能活三到五个月,只有一部分网红可以成为IP。”多年来深耕于社交媒体营销的微播易CEO徐扬表示。
同道大叔常常被当作一个网红IP养成的范例,他曾经绞尽脑汁讨好处女座的女友,没想到用星座撩到了上千万的粉丝。现在,同道大叔已经将触角伸向了星座主题的出版物、游戏、影视、展销、艺人团体等等。
“我们十二星座的IP有望成为今年国内最赚钱的卡通IP。papi酱的视频贴片广告卖了2200万,我们即将举办星座展览,到时半天的成交额都不止2200万这个数。”同道大叔满怀信心地说道。
微博财报利好短视频和直播决定未来
在接受阿里巴巴注资后,微博一度陷入商业化过重的诟病中,淘宝的导流模式让用户体验变差,但是网红经济兴起后,产业链各方都找到了合理的推广方式,就像是影视剧里的“硬广”变成了“软植入”。
不久前,新浪微博公布了2016年第一季度的财报,利润和活跃用户增长喜人。2016年,CNNIC的报告指出45.1%的用户每天对微博的使用时长在半小时以上。Quest Mobile的报告也显示,微博人均使用时长明显增长,安卓端月人均使用时长增长34.7%,iOS端增长26.3%,这与微博第一季度财报公布的活跃用户增长速率较为接近。
还有一个值得注意的数据,第一季度的短视频播放量同比增长了800%。也就是说,短视频在很大程度上救活了微博的流量。微博花了三年火起来,微信花了两年火起来,但短视频却只花了六个月。
最近,微博与一下科技推出了战略合作产品“一直播”,尝试借助直播为微博添加活力,成为“网红摇篮”,培育一批papi酱们。在这对关系里,微博是阿里巴巴投资的社交媒体,一下科技(旗下有秒拍、小咖秀、一直播等产品)又是微博投资的短视频老大。
目前,国内直播平台数量已经破百,直播已经成为视频社交的标配。“现在的百播大战其实是伪风头,我不认为直播产品可以完完全全地建立一个社交网络,像微博从文字、图片、视频到直播,不断地增加互动工具,说到底直播只是一种技术,微博才是一个社交网络。”一下科技副总裁何一回应道。
微博和一下科技是共生的,从秒拍到小咖秀,一下科技用爆款短视频应用笼络了一大批明星和网红资源。一直播在推出之际,就拿下了宋仲基中国粉丝巡回见面会的总冠名,宋仲基和贾乃亮15分钟的互动吸引了800万人在线看直播。何一表示,直播不会放弃明星和秀场模式,微博目前有12个垂直行业月均阅读量超过100亿,其中就包括明星和美女。
不过,做直播并不是无本买卖。微博CEO王高飞算过一笔账:“一个用户的宽带成本是2元/天,如果20万人同时在线就需要投入40万成本,卖广告给这20万人赚不回这笔成本。所以直播要将流水做到每月2到3亿才会有利润。”直播需要很高的宽带成本,目前由微博和一下科技共同承担。
在媒介渠道过剩的时代,传媒影响力很大程度上取决于所的信息的附加值。因此,在内容上提高策划能力,寻找与建立差异点,由差异点产出附加值,使栏目具备区别于竞争对手的特点,就可以提高自身的受众选择率。
差异点常常由个性化的元素发展而成。比如,目前国内运作较好的广播频率北京交通电台,其成功有这样几个必要条件:北京车辆多,堵车频繁,有车一族相对比较富有。在这些独特的外部发展环境下,北京交通电台的“交通信息” 节目成为人们上车后的必需。
同质化是目前媒体面临的一大难题。避免同质化,就要更新观念,不断地寻求差异化的新闻理念。差异化理念就是强调从节目定位、内容选择、品牌营销等多方面形成与竞争对手相区别的差异点,从而确立自身竞争优势,立于不败之地。
1.差异化的栏目定位。“定位”原是经济学中的市场营销概念,从传播的角度看,可以理解为媒介为应对市场占据的有利位置。近几年兴起的电视民生新闻节目,以平民化的地域新闻为节目定位,以城市居民为受众定位,采取差异化的内容定位以确立自身产品特色,产生了良好的社会效益和经济效益。
2.节目内容的差异化。做媒体强调“内容为王”,但在策划节目时却往往落入 “往上看”、“往外看”的误区。“往上看”就是看看上级台在办什么节目,“往外看”就是看看外地台在办什么节目,接下来就是盲目跟风,什么样的节目火就上什么节目,结果走上相互克隆的老路。因此,策划节目时最重要的是要“向内看”。节目设置的基础是自身资源,包括:内容资源、人力资源、环境资源、地域特色等等,弄清楚这些,节目才能体现自己的特色,使别人难以克隆模仿,才有生命力,才有市场价值,才能称为品牌栏目。齐鲁电视台的《拉呱》可以说是山东方言版的民生新闻栏目,讲述的是山东人自己的故事,本土味十足,深受本土观众喜爱。北京卫视的《第7日》栏目,京腔京韵,带有强烈京味特色。这类栏目的成功都充分说明,只有眼睛向内,挖掘本土资源,找到突破点,精心制作、倾力打造,才是地方台办台之路。
节目主持人是广播电视节目的门面和形象标志,随着节目贴近性增强,节目主持人在节目中的作用也越来越重要。中央电视台的李咏主持的《非常6+1》和毕福剑主持的《星光大道》,不落俗套,敢于标新立异。在节目形态和观众需求之间找准位置,充分发挥各自特长,调动一切娱乐元素,能够很好地掌控节目的开场、起伏、升华和收尾,节目越办越火。地方台的部分主持人,如齐鲁台的“小么哥”,南京台的光头孟非,杭州台的“阿六头”等,是随着民生新闻节目的出现而涌现的一批新人,他们敢于突破、敢于创新,主持风格各异。有的点评犀利,率真中透着幽默;有的方言运用得恰到好处,地方味道浓郁,让人备感亲切;有的热辣诙谐,点到为止。通过他们个性化的演绎,栏目迅速摆脱共性色彩,从竞争中脱颖而出,拥有了与众不同的差异点,也使跟进者无法模仿,为受众提供了独特的信息附加值。
3. 差异化中的品牌营销。我们处在一个崇尚品牌的年代,品牌是栏目成熟和成功的标志,栏目在树立了差异点形成个性后,就应该立即展开品牌经营,全面提升竞争力。在节目名称、节目标志、主持人、宣传口号、片头片花等方面对节目进行全方位的包装,充分体现品牌特征。在实际操作中,还要不断整合营销传播从而实现品牌扩张,实现品牌增值。有效的媒体联动也是实现品牌扩张和延伸的有效途径。潍坊人民广播电台的《行风在线》节目和潍坊电视台的《直播潍坊》栏目相互转播、新闻线索共享,形成了“早上听行风在线,晚上看直播潍坊”的良性互动。取得了非常好的共赢的效果。
“从没想到过我的工作会和招商引资发生关联。”随同成都招商推介团从香港返回的曹俊兴,戏称自己是成都的编外“危机公关专员”。
“我的作用就是通过对震后成都地质情况的专业分析和说明,向外界传递出成都是安全的投资地和旅游目的地这一重要信息,从而消除外界对于震后成都的不安和疑虑。”对于成都市政府的“紧急征调”,曹俊兴很乐意,而与曹俊兴一起承担同样职责的地质学家还有不少。
曹俊兴的“身形”背后,一个由成都市政府牵头构建的“城市危机公关体系”悄然浮现。
化“危”为“机”
“一夜之间,全世界的目光都集中到了这里。”6月中旬,亚太旅游协会(PATA)的资深旅游专家来成都参与“成都营销”建言工作时说,成都旅游业应该利用这次机会,增加曝光率,把危机变成机会。
该专家有着40年旅游从业经验,曾参与过巴厘岛爆炸案、香港“非典”等事件的危机公关。他建议,成都旅游业界要团结起来,旅行社要重新组合自己的产品,政府部门要向外界传递正面消息,改革传统的营销方式。
随后,成都市委、市政府成立了“成都城市形象提升协调小组”(以下简称“协调小组”),下设综合组、城市组、旅游组、投资组、都江堰组、国际民间组织联络组、本地宣传组等七个工作部门,希望减小汶川大地震对成都城市形象造成的影响,进一步加快城市形象提升。
这是成都未曾有过的大手笔的“城市公关”行动。在这一临时机构里,除了成都传媒集团、成都市委宣传部等部门和机构的工作人员之外,还包括市政府各经济部门以及知名公关公司、文化公司的专业人员。“至少有几百名政府工作人员和各路专业人士在参与协调小组的工作,规模相当庞大。”相关人员说。
此外,除了亚太旅游协会,联合国工业发展组织中国投资与技术促进处、毕马威、麦肯锡等国际知名的咨询机构,也被成都邀请成为公关智囊团成员。而国际知名公关公司阿佩克思达彼思整合营销传播公司,更是成为当地政府海外形象宣传的“御用”公关公司。
“之前,成都从来没有进行如此大规模城市危机公关的经验。即使在国内,恐怕也没有先例。”“协调小组”内部人士表示。
按照成都市政府的设计,“协调小组”直接负责领导和组织地震后成都面向国内和全球的危机公关活动。“从6月份开始,将‘安全、充满机遇’的城市形象特质向全球进行大范围的有效传播,整个周期将长达一年”。成都市市委常委、宣传部长何华章出任“协调小组”组长,坐镇指挥。
“化解因地震而遭受的城市品牌蒙损和由此而引发的‘经济次生灾害’,这还只是一个中短期的目标,最终目标是全面提高成都的城市美誉度和城市影响力。”一位参与进“协调小组”的人士透露。
按照成都城市危机公关、城市营销的执行战略,“协调小组”的工作分为三个阶段。
第一阶段是从6月初到8月初,“这一阶段的主题是‘安全的成都’。”主要目的是让成都市民恢复到安居乐业的正常状态,使外界充分了解并形成“成都安全”的清晰定位和认知印象。重点公关对象是本地市民、国内外游客以及投资者。
关于这点,成都的心理也有一些矛盾。一方面,希望把成都定位成灾区,这样可以获得一些优惠政策或项目的支援,事实上成都也的确是灾区;但另一方面,又担心这种定位,长期会影响到成都的整体形象,会让成都的旅游业和投资环境等恶化。
于是,“灾区”一词让当地政府变得敏感起来。一个未经证实的例子是,中央电视台有地震灾区天气预报节目,之前的灾区都会有成都,但当地政府并不希望成都还戴着“灾区”的帽子,于是希望央视把成都去掉。据说这个请求最后得到了同意,天气预报中,成都被改成了都江堰。“成都是救灾的后方基地,不是灾区。”一些官员如此强调。
第二阶段则从8月持续到12月以“机遇的成都”作为传播主题。在前期“安全成都”理念推广的基础上,将成都在震后所呈现出的投资机遇、巨大商机向国内外进行系统推介。将国内外商业团队、游客群体作为重点公关目标。
从2009年1月到6月的第三阶段,则将“创造奇迹的成都”作为城市形象塑造、推广的重点,旨在全面提升成都的国际美誉度、影响力,摆脱地震对于成都所造成的负面影响,力图使成都超越震前,以使外界充分了解和接受成都是国内外投资、创业和旅游最佳之选的概念。
与《赤壁》一起“秀”
这是一场波及全球的城市营销之战。
包括国内各重要城市以及日本、欧美在内的发达国家,都在“协调小组”危机公关和城市营销的范畴之内。
“境内外的公关、营销重点会有所不同。”“协调小组”参与人士表示,“成都向外传递的信息将会通过多种载体和手段完成,包含新闻、活动、节会、事件、广告等多方面。”很显然,这对“协调小组”整合、调配各种资源的能力要求相当高。
在执行层面,成都市政府将此次危机公关活动分为两部分。旅游、地产、投资等方面的整体或个案型危机公关活动的策划与执行,由“协调小组”制定和推广,并与旅游局、成都市投资促进委员会配合执行。针对境外的成都城市形象包装推广以及境外媒体传播,交由阿佩克思达彼思整合营销传播公司负责。
“这样的好处是各自发挥所长”,阿佩克思达彼思董事长樊剑修表示。境内的危机公关和城市营销,成都市政府的资源整合能力和推广能力比较强。而境外部分,则充分利用阿佩克思达彼思及其母公司WPP的国际资源平台和专业的执行能力,协助成都完成境外的公关推广。
6月以来,成都在四川省内外策划、实施了一系列城市形象重塑活动,通过新闻、广告等方式向目标群体进行密集传播。“涉及到拉升成都房地产、旅游、外来投资的策划案就做了几十个,并通过各个部门的合作进行落实。”“协调小组”参与人士表示。
“通过一系列危机公关和城市营销,起到了很大的效果。”成都市投资促进委员会副主任周密表示,经过强势公关,在最艰难的震后第一个月,成都市仍签约45个项目,签约金额332亿元。腾讯公司投资5.5亿元在蓉设立研发、客服中心,宁波奥克斯集团、中国建筑材料集团公司在成都投资数十亿元的生产项目均已落定,并通过媒体进行了大张旗鼓的宣传。
旅游、地产和投资领域诉求明确的推广之外,借助各种眼球事件凸显成都“安全与机遇”的理念也被充分运用。借力传媒的强大传播能力,通过各种形式将成都“已恢复常态”的信息广泛传递。
7月15日,在某门户网站视频频道工作的吕辉告诉记者,他们就要为奥运忙起来了。由于吕辉所在的网站获得了奥运会的视频转播权,而相关转播、点播、推广等工作全都由她所在部门来负责,所以今后一段时间会非常忙。而对于该网站奥运频道的编辑江枫来说,这样忙碌的日子已经持续了有一段时间,他每天要接上百个电话,从早上八点一直工作到晚上十点。
7月15日,新浪、网易、腾讯在北京联合宣布,与2008奥运官方新媒体转播机构央视网签约,获得2008北京奥运赛事的互联网转播授权。网易CEO丁磊在新闻会上表示,这是奥运传播史上第一次大规模运用互联网等新媒体平台进行赛事转播,对于国内互联网行业来说具有划时代的意义。
分析人士普遍认为,传媒业将是奥运召开之际最大的受益者之一,而网络媒体借助奥运平台将发挥越来越大的影响力。事实上,网络媒体的“奥运时间”早就已经开始。
奥运频道:用户流量快速增长
2005年,搜狐签约成为北京2008年奥运会互联网内容服务赞助商,这也是奥运历史上第一次设立互联网赞助类别。之后,包括新浪、网易等在内的几大门户网站纷纷设立了奥运频道。对此,艾瑞咨询的分析师苏鑫在接受《经济》记者采访时表示,根据各自的网民关注点不同,这些奥运频道的定位和报道角度也不同。比如搜狐可能更官方一些,而网易则强调互动性。
随着奥运会的到来,奥运频道更是成为门户网站吸引用户的主力军。来自河北某报社的李成是一个体育迷,每天上网第一件事就是看新浪体育频道,理所当然对于奥运频道也是青睐有加。
根据艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示,自2008年3月奥运火炬传递开始以来,各网站奥运频道用户数量快速上升,3月份已达到3565.4万人,较2月份的1431.1万人增长了149.1%。4月和5月也均保持了20%以上的增长。至5月份奥运频道用户已达6992万人,占中国家庭及工作单位网民的43.14%。奥运频道用户流量占新闻资讯类服务的总流量比重也出现了较大增长,4月份这一比重已达38.2%。
同时,艾瑞咨询的研究还发现,随着用户流量的快速增长,奥运频道的用户黏性也在稳步增长。奥运频道的人均月度访问天数2008年3月开始连续3个月保持上升趋势,从2月的1.76天增长至5月的2.55天。而奥运频道与新闻资讯、体育、娱乐等频道的关联性较强,奥运频道用户流量及用户黏性的上升,在一定程度上将会拉动相关频道用户流量上升及使用黏性的增强,达到1+1〉2的效应。
艾瑞咨询认为,奥运火炬传递、网上订门票等活动的展开使普通网民更真切地感受到了奥运,对奥运的关注度也直线上升。
视频转播权:提升影响力
四年之前,雅典奥运会的时候,相信绝大部分人还是通过电视及报纸来观看比赛,了解奥运。四年过去了,网络视频的飞速发展,使得网络电视在北京奥运会期间将成为一个崭新的媒体平台。
我国的网络视频快速发展始于2006年,不久前CNNIC的网络视频调查报告显示,我国使用网络视频的网民已经高达1.6亿,相当于每1.3个网民中有一个网络视频用户。
苏鑫对《经济》记者表示,和传统媒体比起来,网络的优势在于观看方便,不受时间限制,错过的比赛可以随时看重播。这一点对于上班族来说尤其具有吸引力。同时,网络媒体的互动性也是其独特优势之一。可以设想,一个体育迷坐在电脑前,一边欣赏着网上播放的赛事直播,一边与志同道合的网友分享着对比赛的感受,这是多么有趣。
2008年7月15日,三大网络媒体公司新浪、网易、腾讯宣布与央视网签约,获得2008北京奥运赛事的互联网转播授权。央视网于2007年12月从国际奥委会获得了北京奥运会的新媒体转播权,并有权在得到国际奥委会同意后将转播权分销给其他网络公司。
新浪、网易、腾讯签署的授权协议中明确规定,三家互联网公司均具备第一时间对央视网转播的北京奥运会赛事进行网络直播、点播的权益,其中包括了开幕式、闭幕式以及重点赛事内容。
苏鑫对此认为,获得奥运赛事网络转播权,意味着这三家网站和搜狐处在了平等的竞争地位,最直接的好处就是可以吸引更多的用户,进而吸引广告投放。而在此之前,通过艾瑞咨询的监测表明,搜狐的相关广告投放量明显多于其他三家网站。
据媒体报道,2005年搜狐成为奥运会互联网内容服务商时,大家都觉得互联网报道的长处是文字和图片,视频是电视的长项。因此,搜狐当时主要强调图片与文字内容,并没有在意维护视频方面的权益。令人没有想到的是,三年之后,视频为互联网带来的总体流量已经超过文字、图片,由于其直观、迅速、现场感强,许多重大新闻在互联网上都是通过视频传播。
据AC尼尔森资深研究人士分析,2008年奥运期间,几大门户网站的网民覆盖率将会超过90%,这不仅将会提升新媒体在此次奥运新闻报道中的影响力,同时对奥运的报道宣传、奥运文化的普及发展起到巨大的推动作用。
据记者了解,奥运会共有3800小时赛事,而中央电视台转播奥运的各个频道加起来只能提供1200小时的播出空间,还有三分之二的比赛项目难以通过传统电视得以展现。网络电视为剩下的大部分比赛提供了播出平台和空间,央视网将开通60路直播轮播频道,全天候提供3800小时赛事点播。而通过出售网络转播权,央视网和其他网站一起构建了大规模的网络转播平台。
据了解,除了四大门户网站,PPS网络视频、悠视网以及优酷网等几家网络视频提供商也分别与央视网签署了协议,提供奥运赛事视频直播与点播服务。而政府有关部门已有规定称,若发现未经授权的网站转播奥运赛事及其相关内容,将对其严惩甚至予以关闭。
业内专家评价认为,2008年北京奥运会是奥运传播史上第一次大规模运用互联网等新媒体平台进行赛事转播,这将极大提升网络媒体的影响力,对于国内互联网行业来说具有划时代的意义。
独立互联网分析师秦川则表示,如果我们以长远的眼光来看,互联网公司对奥运资源的争夺之所以如此激烈,完全是因为新媒体在传播方面的影响越来越大。
互联网的奥运商机
业内专家分析,各视频网站之所以如此看重奥运会的契机,目的有两种:一是利用奥运拉拢更多广告客户,尤其是那些成为奥运会合作伙伴、赞助商以及供应商的企业客户,多赚些钱。二是熬过奥运会,在奥运会期间吸引流量,当一些视频网站在奥运会之后衰落,有了流量,活下来的网站将是胜利者。
艾瑞咨询认为,奥运的到来,不仅为网络媒体带来了越来越多的用户流量,也为其带来了无限商机。受奥运的刺激,2008年中国网络广告市场将保持高速增长趋势,并在奥运期间出现网络广告投放高峰。
艾瑞咨询结合网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现,奥运赞助商网络广告投放趋势与中国网络广告市场的整体变化情况基本一致,但是2008年5月,在网络广告总投放下跌4%的情况下,奥运赞助商网络广告投放费用不降反升,比4月份增长了27.6%,达5918.4万元。
iAdTracker的最新数据还表明,2008年4月,奥运赞助商中网络广告投放天次最高的是三星2389天次,其次为中国移动1552天次,联想952天次;奥运网络广告投放天次最高的是联想783天次,其次是中国银行477天次,一汽大众324天次。
艾瑞咨询认为,奥运期间,赞助商的网络营销战会愈加激烈,对网络广告的投入将进一步加大。同时,相关网络媒体的营销价值将会得到进一步提高,网络的奥运营销价值凸现。
现在,借着奥运的东风,体育营销已经成为各门户网站研究的一个重要课题。打开国内最具影响力的几个门户网站,与体育营销相关的信息充斥屏幕,点击任何一个链接都能够带你进入充满活力的体育与品牌的世界。互联网已经成为体育营销不可或缺的传播渠道。
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申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 在李自强看来,营销与拍电影有着很多共通之处,都是需要创造力的工作,页正因此,虽然在营销行业工作这么多年,他从未觉得离自己的梦想太远。
牧羊少年圣地亚哥为寻找宝藏跨越了千山万水,历经生死,可他一路追寻的财富,其实就在他平常放羊的山脚下。
这是巴西作家保罗・柯艾略作品《牧羊少年的奇幻之旅》一书的结局,对于百事大中华区首席市场官李自强(Richard Lee)来说,这个故事结局更像是一个隐喻――于个人也是于事业。
学生时代的李自强,梦想是进入电影学院当一名导演,他曾拍摄过三部电影,最终由于父母的反对去哈佛读了MBA。“弃影从商”的经历一度让他觉得离梦想渐行渐远,直到当年看到《牧羊少年的奇幻之旅》这本对他影响极深的书,从此豁然开朗。
年轻时追求的梦想和冒险,意义不在于跋涉千山万水,即便最终没有成为一名导演,在工作中保持初心,依然能够实现生命深处的渴望。“当初看到这本书时,我有一种‘哇哦,这就是我想的’的感觉,就像找到知己一般。有的人说,我是幸运的,因为做营销让我可以把自己的工作与兴趣结合。”李自强说。
在李自强看来,营销与拍电影有着很多共通之处,都是需要创造力的工作,也正因此,虽然在营销行业工作这么多年,他从未觉得离自己的梦想太远。
而对于百事来说,一个有着浓重电影情结的首席市场官,某种程度上其实奠定了百事在大中华区营销的气质:一方面在众多品牌中百事的微电影营销一直做得驾轻就熟;另一方面,比起热衷于营销技巧上的细枝末节,百事的营销更加重视心法――归根结底,所有的营销手段都是为了能够让百事“突破渴望”的品牌精神贯穿始终,所谓营销追求的宝藏,看似远在天边,其实近在眼前。 玩转微电影
百事在营销上,一直以制作电影形式的内容广告见长,无论是电视时代百事的足球明星系列电视广告,还是在视频时代的微电影营销,二者都是以优质的内容见长。
今年春节前夕,百事推出了基于新媒体平台的微电影“把乐带回家2013”。与各大品牌一掷千金,争夺标王的轰炸式广告大战不同,“把乐带回家2013”延续了第一部的温情路线,通过一部二十多分钟的微电影,鼓励年轻人积极传递社会关爱,帮助春节回家困难的人群得以返乡与家人团聚。 百事在微电影营销方面的经验在于:1)不是为了营销而营销,而是去认真讲一个故事。2)始终从情感层面打动消费者。3)娱乐明星参与并引导年轻人。4)清晰的品牌理念贯穿其中,每一个微电影都是围绕一个清晰的主题。5)做有使命感的营销。
在春节这个合家团聚的特殊时期,百事的“把乐带回家”微电影既是营销同时也是公益行为。除了提出“爱是守望相助,有爱就有家,有家就有快乐”的理念之外,百事还联合了中国扶贫基金会和天猫商城推出“蓝色心愿2013温暖回家”活动,送出1000份蓝色心愿帮助回家困难的人与家人团聚过年。同时,百事还向中国妇女发展基金会发起的“母亲邮包”公益项目捐赠2013个爱心邮包,帮助2013个贫困母亲实现心愿,传递社会关爱。
通过与线下的公益活动结合,百事将“把乐带回家”微电影倡导的理念变成一场社会活动,鼓励人们互相帮助,传递人间有情的大爱,与单纯的投放黄金时段广告相比,这种温情路线更容易打动人心,也在潜移默化中将百事的品牌理念传递出去。
谈到百事是如何在众品牌纷纷试水微电影营销时还能独树一帜,李自强认为,玩转微电影的核心就是说故事,广告其实就是讲故事的一种,只有创作出好的内容才能带动消费者进行口碑传播,进而认同品牌理念。
另一方面,相对于简单的品牌广告,20多分钟时长的微电影拍摄起来耗时耗力,同时还要涉及到明星出演过程中沟通和协调成本,百事如何做到投入产出的平衡?对此李自强认为当他们找到的演员都是与百事有着相同信念的人的时候,这件事情做起来就会事半功倍。
“这些明星和百事合作不单单是为了功利的目的,而是确实认同百事“把乐带回家”的理念,愿意去参与,这就少了很多的沟通障碍和沟通成本。当他们发自内心做这件事情的时候,性价比才是最高的。”李自强说。
这种价值认同的结果也得益于百事多年以来系统进行的明星发掘战略。例如“把乐带回家2013”的主演邓宁本身就是2005年百事新星大赛发掘出的草根新人,多年以来,百事一直通过赞助草根选秀比赛,社区足球赛等方式为优秀的年轻人脱颖而出提供舞台,同时这些新生代演员(歌手)一旦成名并与百事签约,都将成为百事庞大的明星资源库的一部分,他们也更加容易在内心认同百事所倡导的品牌精神。
在李自强看来,百事在微电影营销方面的经验在于:1)并不是单线条的为了营销而营销,而是去认真讲一个故事。2)始终从情感层面打动消费者。3)娱乐明星参与并引导年轻人。4)清晰的品牌理念贯穿其中,每一个微电影都是围绕一个清晰的主题。5)做有使命感的营销,一方面打造品牌,另一方面希望为社会出一份力。 新技术与营销
在品牌定位上,百事一直与年轻人站在一起,年轻人既是它们的主流用户同时也是百事希望去影响和引导的人群,他们渴望表达并对新技术敏感,正因如此,当新技术带来的营销机会不断出现,百事自然不可能错过。
新技术带来的营销机会,首当其冲的就是视频网站的崛起。视频网站加上社交网络正在占据着今天年轻人大量的在线时间,很多年轻人甚至一有机会无时无刻不在看视频,相对电视广告的分秒必争,视频这种长度也容许品牌更好地传达情感的力量,这就为擅长说故事的品牌提供了更大的施展空间。 今年春节,百事将“把乐带回家”微电影倡导的理念变成一场社会活动,鼓励人们互动帮助,传递人间有情的大爱,与单纯的投放黄金时段广告相比,这种温情路线更容易打动人心,也在潜移默化中将百事的品牌理念传递出去。
有着电影人情结的李自强一直相信“内容即广告”,好的广告应当能够变成新闻,“你很少看到百度和谷歌在互联网上打广告,因为消费者每天都会使用他们的产品,他们网页本身就是广告。”正是这种内容和情结及对微电影品质的自信,使得视频成为百事的一块重要的营销阵地。
作为百事大中华区的首席市场官,李自强对于互联网对于营销带来的巨大变革深有体会。
例如,2001年的时候互联网还没有普及,那时候电视是年轻人接触信息的主要渠道,品牌之间营销的竞争主要集中在抢占电视广告资源上。但是随着互联网的发展和智能手机的普及,今天的年轻人基础信息的渠道已经发生了巨大变化,他们会把更多时间花在网购、微博和网络视频上,会花更多零碎的时间在手机App上,年轻人接触信息方式的变化使得百事在营销策略上必须及时作出调整。
2012年3月,百事与天猫合作推出的电子商务网站百事淘宝()上线。与传统电子商务平台不同的是,“百事淘宝”更像是一个集购物玩乐、分享体验、创意创业等众多功能于一体的交流平台。
在这一布局中,百事可乐瓶盖成为连接消费者和百事、百事淘宝上的品牌之间的重要桥梁。消费者需要做的就是在选择饮料时挑选百事的产品,然后通过瓶盖串码以优惠价在百事淘宝购买商品、兑换优惠券和游戏装备等。
对品牌商而言,百事淘宝为他们提供了一个新的销售渠道,百事在销售终端数以几十亿计的百事瓶盖,都为他们增加了销售机会;而对于百事可乐来说,百事淘宝提供了一个和年轻人交流分享的平台。
而面对智能手机和移动互联网的崛起, 2012年5月,百事联合中国联通与创新工场举办“百创沃3G原创APP大赛”,支持年轻的创业团队在APP开发领域进行创业,大赛主题围绕年轻人的“吃喝玩乐”,这不仅与百事“为渴望而创”的品牌精神相吻合,也让百事在App时代拉近品牌与年轻人的情感距离,例如如今红极一时的K歌类App“唱吧”就曾在数月之前的“百创沃3G原创App大赛”上摘得桂冠。 营销道与术
虽然对于新技术的趋势保持着足够的敏感,但是百事在营销上并没有陷入到营销技术层面的细枝末节中。在李自强看来,无论微电影还是APP,都只是营销的一种工具而已,背后更重要的是品牌理念的传承,也就是说营销的心法更加胜过具体的招式。
在公司内部,李自强曾经给他的同事泼过冷水:他们工作非常认真,很注意细节,比如会花几个小时讨论在产品包装的哪个位置印一个认证标志。但是,李自强并不完全认可这种做法。“每个消费者都是普通人。他们有自己的生活、烦恼和兴趣,他们根本不会刻意地去关注一个品牌标志的位置。比起在细枝末节上绞尽脑汁,营销人应该集中时间和资源去想big ideas。”
所谓的“big ideas”其实就是要有大的视野,能够敏锐觉察到目标用户的心理特点,以百事为例就是能够了解年轻消费人群真实的需求是什么,怎么用恰到好处的营销手段把百事的品牌主张与年轻人的情感需求相连接。
李自强一直强调百事要做有使命感的营销,在他看来所谓的使命感营销就是“我们的品牌主要消费群都是年轻人,年轻人是社会的栋梁,我们希望我们的品牌能去启发他们让社会发展得更好。用百事独有的方式去启发年轻人,传递正能量,用他们最喜欢的明星去影响他们,让他们为社会出一份力。”
李自强认为,这种营销上的使命感并不是道德上的自我陶醉,也不是拍脑袋作出的决策,百事的很多决策背后都是一个清晰的理念,这个理念包括产品的创新,环境的友好,对于人才要尊重,笼统来说就是回馈社会。从营销的角度出发就是要能够把握住年轻人的脉搏,不光把产品做好,还要了解中国社会,了解中国社会的问题在哪里,了解社会需要什么,年轻人缺乏什么,以及百事能够做些什么来帮到他们。
孙权刘备两家于赤壁之战前夕联合抗曹,诸葛亮以“欲破曹兵,宜用火攻。万事俱备,只欠东风”设计火烧曹兵,后又登南屏山设七星坛祭风,终以东风助周瑜大破曹操八十万水军。然商场如战场,随着酷6网、悠视网和六间房获得了广电总局颁发的“信息网络传播视听节目许可证”(俗称“视频牌照”)之后,国内视频网站三国割据的局面已经初步形成。2008年是中国网络视频走向成熟的转折年,除了牌照和版权,奥运似乎更是成为了他们欲借的“东风”。今年8月8日晚的北京奥运会开幕式,由于在美国的唯一电视转播商、美国全国广播公司(NBC)的延播,导致全美观众要在9日的电视上才观看,这惹恼了许多美国观众,也意外地促成部分美国人以访问中国有关视频网站的方式来观看现场直播。“这是奥运会第一次能够通过网络视频进行直播和点播,对于视频网站来说是一个相当好的发展机会。”悠视网CEO李竹对本刊记者表示。而酷6网的CEO李善友对此也表示认同,“对于任何一个媒体来说,像奥运会这么重大的事件是一个不可或缺的机会,比如当年的新浪网就是在报道了悉尼奥运会之后,异军突起,在门户网站里占据了领先的地位。今天视频网站参与到奥运会的报道中必然也有着极大的影响力。”
井喷
国内的视频行业是在最近的两三年内异军突起的,悠视网、土豆网、酷6网等大大小小近千家网络视频厂商如雨后春笋一般纷纷出现,加上国外风险投资的大量涌入,整个行业持续升温。表面的繁荣无法掩盖现实中的硬伤,成本压力、盈利压力、内容脱轨压力以及技术攻关的压力让经营网络视频的厂商步履维艰甚至在市场中销声匿迹,截止2008年存活下来的大型网络视频企业不过十来家。网络视频曾经面对政策和市场困难一筹莫展,然而一次奥运转播却让视频网站获得了新的生机。
中央电视台通过竞标的方式从国际奥组委取得新媒体转播授权,并且获得分销的许可,国际奥委会授权给央视3800小时赛事内容,包括相关的文化活动的视频,而央视最终选择了九家互联网厂商进行奥运相关视频的直播与点播。在搜狐从央视手中购得奥运视频转播权之后,新浪、网易、腾讯,以及PPS、PPLIVE、悠视网、酷6网等多家网络视频厂商也纷纷与央视签约,不惜以重金购得奥运视频的转播权。“奥组委在最初销售时根据内容的不同分成了两种不同的包,一个包是专门做奥运视频点播的,另一个包是专门做奥运视频现场直播的。”李竹表示,“由于两个包的内容不同,因此价格也有所不同。点播包的价格为3000万元,而直播包的价格为2500万元。”据悉,如果只购买直播包,在赛事结束之时就是这个包有效期结束之日;而作为点播包,则能够保证网络视频厂商使用两个月,用户可以随时在网站上以点播的方式回放某一个感兴趣的赛事视频。
奥运让这九家拥有奥运报道版权的网站如日中天,成为了它们高速成长过程中的强力催化剂。根据国内DCCI互联网数据中心的数据显示,获得授权合作的这九家网站在开幕式当天成为了互联网流量激增的领跑者,当日的全站不重复、站与站之间不重复的独立用户数达到1.61亿人。在8月8日至18日期间的日均页面访问量(PV)总数达到63.96亿人次/天;日均不重复独立用户数(UV)达到了1.38亿人,是中国2.53亿网民总数的54.55%。据酷6网内部人士透露,在奥运期间酷6网平均每天的PV访问量是2.5亿左右,日均独立用户数高达2390万,而在8月8日奥运开幕到24日奥运结束期间,出现过三次峰值流量,均超过了3亿/天。而悠视网李竹同样也坦承悠视网是奥运网络直播的受益者。“奥运期间我们获得了超乎预期的效果,每天独立IP访问量是500万,比平时高出100%。”李竹坦言。
启示
虽然2.44亿的奥运网络受众规模仍然比电视奥运受众规模小,但是对仅仅发展10余年的互联网特别是网络视频厂商来说,取得这样的成绩实属不易,互联网已经成为了奥运主力传播媒介和主要传播渠道之一。尽管奥运让网络视频厂商皆大欢喜,然而在短短几十天的奥运会结束之后,他们仍然与运营商会存在版权、内容等问题,那么奥运会为他们将来的经营和发展上带来一些什么启示呢?
“奥运转播可以说是一个分水岭,跨过这个分水岭的才能够继续走下去。但是不论今后网络视频将以什么样的形式呈现给用户,只有真正握有版权的视频网站才能够成为未来的主流。”李竹表示,“只有有版权的视频流量才是长久的,所以视频网站与央视这样的内容提供商合作是非常好的方式,否则很难用有版权的节目来获得实际收入。”作为网络视频的主流传播渠道,错误、非法内容的传播影响是巨大的,因此所传播的内容是至关重要的。悠视网与中央电视台、北京电视台、ESPN等近70家国内外电视机构达成了战略合作,构建了一个视频聚合与分发平台,在很大程度上消除了内容来源不正规所产生的不稳定因素。
据李竹透露,在奥运会之后,悠视网再次斥资购买了欧洲冠军杯、NBA、意大利甲级联赛等体育赛事的直播版权,这些将再次为悠视网带来长久不断的高视频流量。“体育是一个不朽的话题,习惯在网络上观看体育赛事的受众非常大,所以我们认为体育赛事这部分是需要长久做下去的,也因此我们购买了很多体育赛事的播出版权。”此外,李竹认为要将直播与点播相结合,为受众提供全方位的播出方式,不论是现场赛事的实时播报还是赛后的精彩回放,都要让受众有满意的用户体验。
除了在内容与用户体验上需要下大功夫之外,实际上奥运报道本身对于网站来说也会存在很多的流量风险,当中国互联网用户都在使用网络时,流量的压力会非常大,这对于每一个参与奥运报道的网络视频厂商都是一个挑战。酷6网为了保证用户流畅观看奥运视频,储备了上千台服务器和200多G的带宽。“酷6网所做的准备带来了非常好的实际效果,我们通过采用H.264的编码技术使得视频清晰度更高。”李善友如是说,“这种技术能够大大降低视频存储空间,提高了视频的清晰度和画质,更重要的是能够使带宽成本降低,费用只占到传统方式的三分之一。”相比较于酷6网增加硬件储备,悠视网采用了“绿色P2P”技术。据李竹介绍,悠视网通过技术创新建立了自己可靠的网格式构架,尽量避免了占用骨干网的带宽;跟CDN(Content Delivery Network,内容分发网络)的无缝对接可以让用户在访问CDN内容的同时获得P2P资源,从而帮助运营商进行CDN的扩容;推出拥有自己版权的编解码算法和播放器,能够支持多种广告形式。
洗牌
网络视频行业中的“洗牌”一说已经盛行很久了,而今年被称为视频网站的多事之秋,牌照的审核、政府监管力度的加大,版权问题,特别是盈利问题都将网络视频厂商推上了风口浪尖,大“洗牌”已经成为了业内公认的趋势。恰逢其时的奥运不仅为网络视频厂商带来了新的契机,也加速了“洗牌”时刻的到来。
“能否获得奥运转播权,是判定一家网络视频厂商是否有实力的重要标准。”李竹表示,“要想获得奥运转播权,就要求这个厂商必须具有三个方面的实力:第一就是资金实力,如果是一个小的厂商根本无法解决动辄千万的赛事版权费用。第二就是需要有很强大的技术来支持大量用户的访问。第三则是需要企业有足够的营销能力,三者缺一不可。”由此可见,一家能够成功获得奥运转播权的网络视频厂商必然更胜一筹,而奥运契机也就从一方面对现存的网络视频厂商进行了考验和筛选。
新的多平台方案亟需高效的压缩
目前,非线性编辑已经在各大电视台普及,但随着视频质量的不断提高,文件数据量有增无减,数据迁移、转码、同步等等耗费成本,电视台需要在统一的工作流程中实现高效的压缩,来消除分发到多平台中高成本的流程复制。
“压缩现在比以往任何时候都更加重要”Harmonic总裁兼CEO Patrick Harshman表示,“服务提供商和像我们这样厂商都期待支持它。无压缩,我们耗尽带宽。就这么简单。
在多平台内容分发的趋势主导下,成本低、性能高、灵活性强、易用简单的新压缩编码备受青睐。HEVC新编解码标准压缩效率比H.264高50%,同时可提供更好的图像质量。这就意味着视频内容的质量将上升许多,而且可以节省下大量的网络带宽。
高质量、个性化视频服务正成为观众的新宠,运营商亟需部署新的多平台方案来满足市场的需求。爱立信已经开发出支持HEVC的AVP4000压缩芯片,该高性能压缩平台可提高跨所有网络电视业务的效率和灵活性,并满足多种应用,任何格式、分辨率或网络均可支持,从SD到HD、再到UHDTV,AVP4000可以支持MPEG-2、MPEG-4AVC、HEVC和JPEG2000,输出码率从几百kbps到100Mbps(甚至更高)可以随意设置。据预测,到2020年将有大约500亿台视频功能的连接设备。新多平台将会让广播电视服务的质量和效率提升到前所未有。
目前,有许多新的基于硬件的压缩面板基于HEVC,软件算法也利用HEVC,新兴解码技术支持所有的视频文件显示到超高清电视、电脑、平板电脑和智能手机上。而且,不只是对于最高分辨率;高清电视也将大大受益于精细压缩和高度自动的技术平台。大多数厂商都表示,云计算,也就是远程转码传输,将在对同时传输视频到这么多设备上起到了很大的作用。
HEVC“随时准备好了”
有许多的文件需要此高效的压缩方案,在未来,文件需要快速和无缝地提供给观众。对于内容分销商,压缩将是其建立下一代平台的唯一可行办法。
正如Elemental公司CEOSam Blackman所说,HEVC编码和解码技术是“随时准备好了”,许可谈判正在标准化机构MPEG LA和那些将在其产品(消费电子公司和广电设备供应商)中采用此专利技术的厂商之间进行,这些谈判暂时延缓了实际部署。
Blackman表示,像苹果、三星等公司现在拥有技术实力采用HEVC,但他们不敢,生怕支付数十亿美元的授权费。虽然一直对谈判没有正式的评论,坊间传言MPEG LA每个用户收2000万美元的上限,而至今,对那些采用H.264的他们收到才大约700万美元。而这两者最大的区别在于潜在的多种用途,未来将需要新的基于IP的视频服务。
“我们都在等候可以开始部署的消息,”Blackman 说。“我知道我们有客户对起步感兴趣,也希望获得HEVC压缩带来的好处。”Elemental公司目前领先直播多屏市场,其视频处理解决方案通过软件升级提供对HEVC H.265编解码支持,以极低视频码率将H.265内容分发给各种观看设备。该公司曾展示过精美的1080p 30fps高清图片以2.8Mb/s运行。这是按需素材的实时编码。以60fps,Elemental营销副总裁Keith Wymbs说他们最终可以实现大约以15Mb/s运行。他说,现场试验已经在美国的主要卫星广播公司开始了。
值得注意的是,有人解释说,8位处理能够很好地处理高清素材,但当压缩4K素材更大的数据速率时,出现了一些“条带效应”问题。10位处理器貌似解决了8位技术留下的问题,但需要多20%的计算机处理能力。
目前解码技术使用HEVC方案的例子很多。三星出品了一款85英寸LED4K电视,附加了HEVC功能的机顶盒,压缩图片看起来美极了。还有许多由其他公司(ATEME、松下、Sagecom、SES、索尼及其他)直播卫星传送4KTV的演示,还有许多如Aspera、Envivio、爱立信、Fraunhofer Institute、Harmonic和汤姆逊机架式HEVC产品。
HEVC在移动视频中的应用活跃
在另一个用于移动视频应用例子中,一家来自硅谷的公司Squid Systems推出了HEVC软件解码器,与Harmonic硬件协同工作,恩智浦软件也推出了移动解码软件。
Squid提供CPU和CPU+GPU技术的HEVC解码器,利用OpenCL支持基于ARM Cortex A系列处理核心平台。它也销售内置英特尔Atom芯片(移动)的编码器和基于多核X86处理器的编码器。经Harmonic编码器以非常低的码率实现720p 30fps和1080p 30fps视频编码,在使用Squid HEVC解码器的移动设备进行解码。
HEVC也可用于智能手机上的视频显示,一家名为VisualOn的硅谷公司推出HEVC软件,把它安装到LG新G2智能手机上,视频质量看起来相当不错。因此,该公司表示,消费者将体验优化的数据使用,更高分辨率的视频流,高效的媒体存储和无缝播放。
还有更多的例子证明HEVC技术,自HEVC在2013年1月26号正式成为国际标准,正快速发展,走向成熟。
“为客户提供优良的用户体验,HEVC编码器和解码器想要被业界快速采用,必须在当前和未来移动设备上,从sub-HD到全高清实现无缝互操作。”Squid Systems产品和营销副总裁Renga Sundararajan博士。
HEVC带来了另一个重要的问题是所有这些OTT平台需要迁移到逐行扫描格式。H.265编码不支持隔行扫描。这是因为所有新的显示设备和大多数采集设备本身使用逐行扫描。
AmberFin首席技术官Bruce Devlin(MXF规范共同作者)表示,鉴于专业内容制作行业仍然制作1080i隔行扫描的内容,比逐行扫描的内容多,那么,在专业部署中,高质量的去隔行便是HEVC获得成功的关键所在。对于这一问题,AmberFin公司推出了基于软件的去隔行设备(作为其ICR多通道处理平台的一部分),该公司称当HEVC应用于各种类型的内容和分发平台时可以帮助HEVC表现得更好。
基本上,从长远来看,Devlin说广电机构公司在其分发平台采用逐行扫描技术将有利于其OTT业务模式。“我们真的不需要隔行扫描”他说。“我们有更好的选择,采用先进的固体电子和数字处理,实现真正的逐行扫描,不需要折中处理。”
这意味着,网络如CBS和NBC,他们已基于1080i高清格式规范了传统电视基础设施,明智的做法是重新考虑他们的技术操作。ABC和Fox高清转播则采用720p格式。
因此,尽管HEVC授权问题得以解决,广电运营商如何部署压缩技术还有很多需要考虑:硬件与软件;GPU与CPU的平台;8位与10位处理;云与内部部署文件处理。目前有这么多的厂商在争夺多平台交付蛋糕,不可避免会出现一些兼并。目前,主要的设备供应商,如哈里斯广播或米兰达(百通旗下)也将收购某个硅谷HEVC供应商的技术。