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对初创的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可,全国公务员共同天地以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。
其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
(1)创办企业的目的??为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需的资金??为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由,商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?
一、怎样写好风险投资计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,风险企业家应做到以下几点:
1、关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事??商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于竞争
在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无懈可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6、出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、风险投资计划书的内容
1、计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形,全国公务员共同天地成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”。
[关键词] 风险投资学;研究性教学;教学设计
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549(2017) 02-0092-02
一 课程的基本情况
风险投资又称创业投资,是投向未来的,直接投入创新型企业的私人股权资本。风险投资在中国风起云涌的发展起来,与美国相比,尽管中国的差距仍然较大,仅占全球风险投资总量的4.7%,但是,中国在这一领域已位列全球第二,并且到目前为止始终保持全球第二大市场这一地位。20多年来,风险投资在推动中国经济发展,尤其是推动科技创新方面起到了举足轻重的作用。该课程对学生来说实用性较强,通过对该课程的介绍,让学生在校期间认真把握相关的专业课,正确认识风险投资。
二 课程的教学目标与基本要求
(一)教学目标
通过风险投资课程的学习,使学生掌握风险投资的基本概念、商业计划书、风险投资资金筹集、风险投资机构项目的选择、风险投资的运作、风险投资的管理、风险投资的退出等基本理论和方法;根据教学安排进行调研学会商业计划书的写作及风险投资机构项目的筛选、协议的签订等实务操作;具备商业计划书写作和风险投资选项的综合能力,为学生今后实施创业中涉及到的项目的选择、资金的筹集和安排以及进行风险投资业务操作打下较扎实的基础。
(二)基本要求
风险投资学是经济类管理类专业在实际运用较广的一门课程,包括理论、实务探讨教学环节,要求学生通过学习,掌握风险投资学的基本理论和相关知识及解决实际问题的能力,为今后大学生创业解决融资、投资问题提供专业理论支撑,将金融专业知识运用到实践奠定基础。
三 研究性教学的设计
根据当代经济发展的创业需求及背景,结合“风险投资”课程的性质及教学目标,将该课程按照研究性教学的基本要求做了详细的规划和实践设计。
(一)整合提炼课程内容,采用多元教学方法
目前随着创业人才的需求增大,和2012年教育部试行的《普通本科生学校创业教育教学基本要求》,国内不断有各家出版社推出《风险投资学》(创业投资)教材,其体系和内容差别很大,层次不一,加上该课程在国内高校的重视程度不够,教学内容随意性大,同门课程,不同学校和不同老师的授课内容有天壤之别。课程组教师通过系统分析研究各种层次的风险投资教材和经管类学生新的培养目标,联系区域经济发展的人才需求,确定课程内容为4大模块10个章节。
第一大模块为理论基础篇,包含(1)基本概念、理论;(2)创业基础。第二大模块为风险投资篇,包含(1)风险投资的融资;(2)风险投资的投资;(3)风险投资的退出。第三大模块为风险投资运营篇,包含(1)风险投资资本运作;(2)风险投资的治理;(3)风险投资的终结。第四大模块为风险投资的实践操作篇,包含(1)创业方:a:团队的构建;b:项目的选择;c:商业计划书的制定;d:路演;(2)风险投资方:a:组建;b:资本的寻求;c:商业计划书的审查;d:参与的计划运作;e:终结。
基于课程的特点和目前社会人才的需求,教师授课教学手段采用多媒体技术;教学方式采用教师讲解、学生实务讨论训练相结合,教学方法采用启发式、案例式、研讨式等多种方法相结合。在案例的分析、实验设计中,注重直接并全面地对创业者的创业活动进行有针对性的指导,用成功的案例对风险投资的各个主体进行启示。
学生的积极参与贯穿于整个教学过程,要求学生除了掌握课堂介绍的知识和完成课后练习之外,还要求学生分小组完成一个完整的模拟商业计划书的写作和风险投Y机构选项实际操练要求学生牢固掌握基础知识,能力强的学生可按照教师的提示进行自学和知识深化。
(二)规范研究实验体系,实现理论实际的有机结合
风险投资学课程研究性教学实施,理论授课外,设计6课时的实验项目。实验项目内容突出对理论知识和实际结合应用,并模拟仿真实验,使学生带着问题学习,通过实验检验问题,利用模拟体验问题,激发学生的学习兴趣,提高学生思考和综合分析能力。具体如下。
实验一:创业团队的组建及商业计划书的完成(2学时)
实验问题:(1)创业团队成员如何组建;(2)创业项目的选取和确定;(3)商业计划书的写作。
实验任务:请根据一定的背景组建创业团队,明确团队每个成员的分工和职责;根据一定的背景材料或环境(或调研、考查)确定创业项目;通过调研和分析制定可行的商业计划书,需求风险投资机构投资。需提供原始数据表,图表,数据来源、参考文献,小组提交。
实验二:风险投资机构团队的组建及商业计划书的审定(2学时)
实验问题:(1)风险投资机构团队成员如何组建;(2)风险资本获取和确定;(3)商业计划书的筛选。
实验任务:请根据一定的背景组建风险投资机构团队,明确团队每个成员的分工和职责;根据一定的背景材料或环境(或调研、考查)获取风险资本;通过分析和实地验证对收到商业计划书进行严格筛选。需提供原始数据表,图表,数据来源、参考文献,详细列示组建的背景,风险资本获取的渠道及原因,对收到的商业计划书筛选的标准,写明拒绝或接受的原因,小组提交。
实验三:双方团队的答辩模拟(2学时)
实验问题: (1)双方团队如何说服对方; (2)怎样合作; (3)合作后如何治理。
实验任务:根据小组在实验1和实验2选择的商业计划书,双方进行答辩质疑或解释说明(包括路演、答辩、后期计划和合理化建议等)。
(三)借力研究性专题,提升课程内容的深度和广度
风险投资学本身就是创业投资的代名词,是创业教育核心课程之一,内容涉及创新、科技等重要领域,针对我国目前各种创业、创新项目以及国内融资环境的不完善,创业的失败、融资的不规范、风投发展的不成熟、部分违规事件等热点话题、热点争议,进行研讨,激发学生对不同观点、不同环境下的金融问题进行研讨,从而有利于学生学习风险投资学课程内容,并开展各种兴趣的讨论,提高学习质量。根据课程时间和内容,设计3个专题研讨内容。
四 研究性教学的具体实施
(一)教师任务
1 教学准备
预先将课程教学大纲、考试大纲、教学课件、研究性教学手册、课程案例、课程实验、专题研讨等教学资源上传网络教学平台,把选课学生每6人分成1组,在学校网络教学平台上安排“研究性教学”。
2 对学生提出要求
根据分组情况和案例、验、专题(以下简称“项目”)内容,分配给各个小组,并规定项目讨论过程、要求和成果展示、汇报、讨论和心得。
(二)学生任务
1 积极参与实践
各组项目分工,按照任务计划执行,查阅资料、实地调研,做好实际的角色扮演。
2 认真整理调研资料并汇报总结
各组同学共同完成后期整理和总结工作,展示成果,详细汇报,深刻总结。
(三)评价、考核及归档
考核采用学生自评为主,教师评价为辅的形式:根据实验、案例分析、研究性讨论,学生自评部分包含各组互评、组长组内评价组成;教师评价部分:平时作业、学生出勤、期末试卷构成。构成比例:学生自评占总评成绩的60%,教师评价占总评成绩的40%。
期末将学生的成果等资料归类整理成档。
总之,根据风险投资学课程的性质和教学目的,其开展研究性教学,围绕案例、试验、专题讨论通过任务驱动和合作学习的方式,将学生作为教学的主体,从组队、明确项目讨论任务、分解任务、参与项目讨论、撰写项目研究报告等都需要学生自己完成,培养学生思考风险投资学中创业的识别、商业计划书的写作、审定和风投的运作等具体问题,锻炼学生收集文献、实地调研的实践能力,在小组合作中,学习思辨、团结协作和做人、做事等能力。
参考文献
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[4]谢婷婷,方敏. 金融衍生品课程研究性实验的实践与探索[J].边疆经济与文化,2011(04):67-68.
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2、产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。
3、人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4、市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。
风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5、营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6、制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
7、财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:
(1)商业计划书的条件假设;
(2)预计的资产
负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划??是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。
要完成财务规划,必须要明确下列问题:
(1)产品在每一个期间的发出量有多大?
(2)什么时候开始产品线扩张?
(3)每件产品的生产费用是多少?
(4)每件产品的定价是多少?
(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?
关键词:商务策划 考试改革 模块考试 能力
《商务策划》是电子商务、商务策划、工商企业管理、市场营销、商务管理等专业的一门课程。在北京青年政治学院,这门课程是电子商务专业的一门专业基础课。该课程按照商务策划工作的内容和流程,系统地介绍了商务策划基本原理、商务组织策划、商务组织管理活动策划、商务战略策划、商务资金策划、商务谈判策划、商流和物流策划、行业活动策划和国际商务活动策划等商务策划的基本技能和知识。
这是一门综合性的应用学科,是一门理论和实践紧密结合的课程。该课程的教学目的是使学生能够掌握商务策划的基本原理,能够运用这些原理去制定商业计划书,培养学生具备一定的商务策划能力。
1 考试改革的必要性
《商务策划》课程的考核大多数沿用这两种考试形式。
一种是传统的闭卷考试。这种考试的题型基本上也是常见的选择题、名词解释、填空题、简答题、论述题等这几类。但是这种考试形式往往考的是学生的记忆能力,并不能真实反映出学生的学习情况和实际能力。对于学生而言,应付这种考试是比较容易的,只需要在考前几天突击,临时抱佛脚,死记硬背,就能考出高分。如此以来,学生没有什么压力,也没有什么学习的动力,完全可以平时不学不听不做,那么开设这门课程根本就达不到设定的教学目的,失去了开设的意义。
还有一种考试形式就是让学生制定一份商业计划书。商业计划书的制定几乎涵盖了课程的所有内容,以计划书来判定学生的学习情况和策划能力,看似这种考试形式是比较合理、比较全面的,但在实际操作中,却存在一些问题。笔者曾经进行过五、六年这样的考试改革,让每个学生在课程结束后交一份商业计划书作为考试。结果却发现有绝大多数的学生,直接从网上找来几篇有关策划的文章,东拼西凑出一份商业计划书,一两天就搞定。当然出现这种现象不全是学生的问题,整个社会风气如此。另外,实际上在企业,也不是一个人就能写一份商业计划书,通常也是团队合作。后来笔者又试着以小组形式来制定商业计划书,却又发现学生存在意见不合、分配不公和偷懒等诸多问题。简单的以一份商业计划书作为考试形式还是不能考察出学生的真实能力。所以,对于这门课程有必要去探索一种新的考试方式。
2 考试改革的方式
《商务策划》这门课程是一门综合性应用学科,并不是这一门课程好好学完就真的能够具备比较高的策划能力。比如商务资金策划,如果之前学生没有学习过会计,没有比较扎实的会计基础,恐怕很难做出好的资金策划。另外,这门课程涉及的知识和技能比较多,考试内容单一的话,不能真实反映学生的学习情况。比如有的学生思维很活跃,创新能力强,但是书面表达能力比较差,如果仅仅以书面作答作为考试形式,往往这样的学生都不能取得很好的成绩。
那么根据《商务策划》这门课程的特点,笔者觉得可以采用模块考试,就像现如今的计算机考试。
2.1 模块考试的特点
这种模块考试有这样两个特点:
2.1.1 全过程
《商务策划》课程可采用全过程考核。也就是说,不要把考核放在整个课程都结束后,而是每结束一个单元的教学,就可以进行一次模块考试。这样做有两个好处:一是打消了学生平时不学不听,最后考试靠突击的想法,给学生一定的压力。毕竟考试只是一种手段,关键在于如何引导学生学习,学习过程应该重于学习结果。二是学习完就考试,学生的印象还比较深,有利于学生完成模块考试,这样考试的成绩也相对要好,也能激励学生更好地进行下一阶段的学习。
2.1.2 可选择
根据该校《商务策划》课程的教学大纲,笔者设计了六大模块。当然,各个学校的教学大纲不同,设计的模块自然也会不同。这六个模块并不是每个学生都必须考,而是由学生自己选择其中三个就行。模块考试成绩占整个课程成绩的90%,每个模块占30%,平时的出勤及课堂表现占总成绩的10%。每学习完一个单元,由学生根据自己具体的情况来选择参不参加这个单元的考试。这样做,既给了学生自由选择的权力,削弱学生对于考试的反感,又考虑到了每个学生个人学习能力的差异。
2.1.3 有实操
模块考试并不是去考书本上的书面知识,不是去考那些概念,而是一些实操性比较强的任务。学生在完成任务的同时,既是对书本知识的利用,也提高了实操能力。
2.2 模块考试的内容
以该校《商务策划》课程的教学大纲为中心,笔者设计了如下六大模块考试(这只是一个参考,具体内容应根据教学大纲来设计):
①商务调查。根据教师所给的背景资料,做一次商务调查。调查可以运用多种手段,调查结束提交调研报告。
②创建企业。根据教师所给的背景资料,选择所创建企业的类型,以及按照成立企业的流程准备好相关资料。
③制定竞争战略。根据教师所给的背景资料,给企业制定竞争战略。
④制定谈判计划。根据教师所给的背景资料,给企业制定谈判计划。
⑤选择采购方式。根据教师所给的背景资料,选择合适的采购方式。
⑥选择销售方式。根据教师所给的背景资料,选择合适的采购方式。
3 考试改革的难点
以这种模块考试来考察学生,在实际操作中也还存在一些难点。
3.1 很难真题真做
假如与学校有合作关系的企业委托学校做一次调查,学校以此就作为考试的题目布置给学生完成。这就是真题真做,真实的案例,如实的操作。这对学生而言,不仅仅是一次考试,而是一次实实在在的锻炼,对于提高学生的实践能力有很大的帮助。但这种模块考试往往很难做到真题真做,因为学校很难拿到企业这样的任务。
3.2 耗费时间较多
这种模块考试,需要学生花费较多的课外时间去完成。如一次商务调查,要做问卷调查的话,可能需要一个星期的课外时间才能完成,难免一些学生就会敷衍了事,马虎完成,这样也就失去模块考试的意义了。
3.3 工作量比较大
模块考试里的任务,往往需要学生做大量的课下工作。比如一次商务调查,选用问卷调查法的话,需要学生进行问卷设计、发放、回收、统计,最后还要写调研报告。而这一个任务可能就是别的一门课程的学习量,这样,很容易造成学生的厌烦心理。
3.4 出现考试空白
这种模块考试,学生可以从六个里面选择三个。这样也就存在一个问题,可能学生会出现这样一种心理,既然这些学习单元不用考试,那么就可以不用学习。这样的话,另外三个模块对学生而言就是一片空白。
4 考试改革的启示
考试只是一种检验教学效果的手段,只是一种形式。考试本身不是学生学习的目的,而是“以考促学、以考促教”。从最后的考试结果中,教师能够发现学生在学习中存在的问题,针对这些问题在教学中采取相应的措施。比如学生在考试中对谈判比较陌生的话,可以在教学中采用角色扮演的方法,组织学生进行商务谈判演练。
这种模块考试还处在探索阶段,具体实施中还存在很多问题,希望能够与教学结合起来,达到提高教学效果,提升学生能力的目的。
参考文献:
[1]杨英梅.商务策划实务[M].北京:机械工业出版社,2010.
[2]宁萍.从中小企业的需求来探索《商务公关》课程考试改革[J].中小企业管理与科技,2013(11).
[3]杜丽臻.高等职业教育考试改革的研究与实践――北京财贸职业学院考试改革实践研究[J].中国职业技术教育,2008(1).
不管你是求助于银行还是天使投资人,你都要简明扼要的解释清楚你的商业理念,不过满口专业术语会吓跑投资人,一定要通俗易懂。
对初出茅庐的全职网络创业新兵而言,拿到启动资金是一大挑战。虽然大多数创业者也能靠自己掏钱起家,但仍有些企业在启动之初就迫切需要现金。如果你是第一次创业,想获得融资就是很大的挑战,但也有些颇富创造性的方法,可帮你筹到启动资金。
如果你的业务是销售产品,如果你创办的是一家服务公司,那最好要求客户得预先支付部分费用,如果你按月提供定期服务,可以要求客户先行支付第一个月的酬金。
资金提供方会想方设法对你的创意诘难挑刺,所以你的商业计划书应当有严格的调查论证作为支撑。“他们会问,‘你真找到了会使用你 的产品的客户了吗?跟他们交谈过吗’你当然不愿回答说‘没有’。”刘统洲的这名讲授《商务谈判》的老师,当时在武大EMBA班上学习,而该班的20多名学员均为事业已有成就的企业高管。“第一年赚100万,第二年赚500万,第三年赚1000万……”刘统洲宏伟的商业计划一下子就调起了这些老板级学员的兴趣。
刘统洲作为一个大学生,90分钟的演讲赢得120万元的创业投资!成功被投资始于偶然,去年10月底,因在寝室查询别人购买域名支付的费 用是否到账,一向都提前到教室的刘统洲第一次迟到了。课后,刘统洲向这位讲授《商务谈判》课的老师说明了自己迟到的原因。这位老师不但没批评刘统洲,还要他写份商业计划书,并推荐他到武大EMBA班上作一次演讲。
那天上午,刘统洲一口气讲了一个半小时。在场的这20多名老板学员,无一例外地被刘统洲打动了。
刘统洲首先从自己单独运作的网站讲起,讲这个行业的发展前景如何,讲自己是如何利用业余时间不到两个月就发展了800多个客户的实例,讲成立公司后又该如何运作,讲成立公司后第一年赚100万是如何计算出来的等。
一个星期之后,刘统洲共计募集到了120余万元的“风险投资”,也开始迈出了他创业最坚实的一步。去年12月21日,注册资金100万元的武汉完美网络服务有限责任公司成立,还在读大四的刘统洲任公司董事长。如今刘统洲靠演说筹来的资金,创办了一家网络服务公司,现有31 名员工。公司现已成为我国一家知名的互联网服务提供商。
此外加盟创业,分享品牌金矿,分享经营诀窍,分享资源支持,采取直营、委托加盟、特许加盟等形式连锁加盟,投资金额根据商品种类、店铺要求、加盟方式、技术设备的不同而不同。
团队创业,具有互补性或者有共同兴趣的成员组成团队进行创业。如今,创业已非纯粹追求个人英雄主义的行为,团队创业成功的几率要远高于个人独自创业。一个由研发、技术、市场融资等各方面组成,优势互补的创业团队,是创业成功的法宝,对高科技创业企业来说更是如此。
大赛创业,即利用各种商业创业大赛,获得资金提供平台,如Yahoo、Netscape等企业都是从商业竞赛中脱颖而出的,因此也被形象地称为创业“孵化器”。如清华大学王科、邱虹云等组建的“视美乐”公司、上海交大罗水权、王虎等创建的“上海捷鹏”等。
虽然有置之死地而后生的赌博式创业,这样的创业成功率高但失败率同样高。那么兼职创业算是一个可取的创业方式。
即在工作之余再创业,如可选择的兼职创业,教师、培训师可选择兼职培训顾问;业务员可兼职其它产品售;设计师可自己开设工作室;编辑、撰稿人可朝媒体、创作方面发展;会计、财务顾问可作帐理财;翻译可兼职口译、笔译;律师可兼职法律顾问和事务所;策划 师可兼职广告、品牌、营销、公关等咨询;当然,你还可以选择特许经营加盟;顾客奖励计划等等。
概念创业,即凭借创意、点子、想法创业。当然,这些创业概念必须标新立异,至少在打算进入的行业或领域是个创举,只有这样,才能抢占市场先机,才能吸引风险投资商的眼球。同时,这些超常规的想法还必须具有可操作性,而非天方夜谭。
让兰州拉面“飞入”寻常百姓家
兰州拉面如此受欢迎,然而,要想在兰州以外的城市找一家正宗的兰州拉面馆,却不是一件容易的事情。如果能够足不出户,在家里亲手做一碗香喷喷的,原汁原味的兰州拉面,该是多么惬意的事情啊。
如何才能让人们在家中也能吃到正宗的“兰州拉面”呢?兰州拉面项目组的马总陷入了沉思。作为土生土长的兰州人,他非常热爱兰州这片土地,渴望把兰州拉面这一中华传统美食推向全国。然而,他又感到兰州拉面项目的运作是一项系统工程,凭一己之力很难完成,整合各方的资源和才智共同完成这一使命才是明智之选。因此他决定借助外脑的力量,请我们几个在咨询公司工作的老朋友,一起对项目进行论证,也激发自己的运作思路。
战略转向:深度挖掘核心竞争力
我们就兰州拉面的定位和战略方向展开了一系列的讨论,在思想碰撞过程中,我们争论的焦点集中在三个问题上,兰州拉面项目也由此产生了戏剧性的变化。
产品差异化:从卖面到卖汤
我们首先深度分析了项目背景及发展思路,此前项目组认为:兰州拉面以方便面的业态运作最合适,目前也正在与一家生产方便面的厂家洽谈合作。从表面上看,选择方便面业态的理由似乎很充分,首先,方便面适合大工业生产,其次,可以充分利用企业现有的销售渠道和人员,节省费用便于操作。然而,凭借多年食品咨询经验,我们认为这是一个错误的战略方向。如果走常规面制品的发展道路,兰州拉面项目反而将面临更大的困难。
其一,从表面上看,兰州拉面历史积淀深厚,品牌力强.拥有庞大的消费群。但是,如果选择方便面业态的话,这些优势将不复存在,因为如果选择这样的方式,产品很容易被竞争对手所模仿,而且竞争对手多是资金、实力雄厚的方便面企业。其二,目前,康师傅正在兰州投资建厂,无论从研发能力、品牌知名度、资金实力还是规模而言,马总这家企业都不能与之抗衡。试想:康师傅若要生产“兰州清汤牛肉面”这一品类易如反掌,到那时我们还有出路吗?
走差异化的路子,挖掘产品的核心竞争力,成为项目成功的关键。经过仔细挖掘,我们提出了“汤”的概念――“兰州清汤牛肉面”关键就在“清汤”二字。通过市场调研我们发现,喜欢兰州清汤牛肉面的消费者,最在意的也是其“汤”的与众不同,这也是兰州拉面200多年来生生不息.美味不断的秘密所在。因此,正宗兰州拉面“汤料”的工业化生产,成为这个项目的关键。这样就一举实现了产品定位的差异化,企业驶入了汤料市场的“蓝海”,“面”不再是主体,而只是媒介。企业也有了全新的定位――以兰州拉面为载体的原料供应商。
核心竞争力:缔造新的商业模式
是什么?从哪里来?到哪里去?一个企业要想少走弯路,必须准确地回答上面的问题.这就是战略定位。立足区域特色饮食文化.打造中国传统食品创新亮点,成为项目成功的关键。这一思想要求我们集中一切资源和精力,实施差异化战略,通过差异化的手段将兰州拉面的独特概念表现彻底。原创的商业模式和核心竞争力成为项目成功、决胜商场的秘密武器。
要想正确的回答是什么.首先要看在商品背后蕴藏着什么样的商业模式?商业模式是建立在产业属性之上的,隐性的,竞争对手难以模仿的企业长期竞争优势。通过市场调研以及对产业资料的反复研读,在深入了解竞争对手和自身的优势与不足之后,我们将兰州拉面项目的产业属性定义为:“公司是一个以地域文化为依托,以兰州拉面为载体的原料供应商,其突出特色是一种根植于中国大地的传统绝活,传承百年的食品杂技表演。”
这样的产业思考彻底改变了该项目原有的市场定位。不难想象,如果企业定位为生产“方便面”的企业,未来的产品线发展方向一定会是从“兰州拉面”到各种风味的方便面;但是,一旦确立了上述产业定位,公司就将紧密展开以“兰州拉面”概念为核心的产品线扩展。
核心竞争能力,是促使消费者为商业模式和产业属性埋单的能力。只有消费者和竞争对手选定的标准,才是市场竞争的标准。“食品杂技”提供商的企业定位则大大提高了这一项目的趣味性与挑战性。基于这样的产业理解,一套基于面、汤、餐饮业三元互动、立体多维的商业运作模式自然地呈现出来。(见图1)
这套新的商业模式,超越了产品本身,通过深度‘窆掘兰州拉面特点和亮点,创造新的饮食文化,引导消费。连锁经营的餐饮模式,成为项目持续运作的一大概念。项目从整体上呈现出以拉面为载体的产品市场、以兰州文化为依托的品牌市场、以连锁加盟为主导的资本市场同步发展的良好格局。
通过对兰州拉面项目的可行性研讨和战略定位分析,我们初步论证了这个项目在商业上成功的可能性,也是市场竞争最重要的制胜法则――要做到第一或唯一。
通路再造:从常规渠道到特殊渠道
兰州拉面项目的产业属性和商业模式的改变,也带来相应的渠道变革,使兰州拉面项目可以完全抛开原有的常规渠道,另辟蹊径。作为汤料的供应商,遍布全国各地的兰州拉面餐饮店成为汤料的独有销售渠道;作为面制品,餐饮连锁店、超市专柜成为彰显“杂技表演”拉面过程独有的场地。消费者从专柜购买各种干面、湿面、汤科等半成品,回家DIY一碗香喷喷兰州清汤牛肉拉面的愿望成为现实。
此外,作为旅游特色礼品,当地土特产商店、机场、火车站等会成为特殊渠道。甘肃作为旅游大省,人员流动频繁,每年从兰州外出探亲、访友、旅游的消费者和不断拥来的各地旅游者将成为购买兰州拉面的消费群。这部分消费者不但能够自己品尝到正宗的兰州拉面,还可以把正宗的兰州拉面带回去给亲人共同分享,使兰州拉面真正成为“兰州名片”。
新战略铸就品牌三大亮点
亮点一:让品牌“名正言顺”
取一个好听易记的品牌名称,既能为产品塑造独特的品牌文化,又是“兰州拉面”品牌成功升级的关键。首先确定命名原则:一是应该与企业名称形成从属关系;二是应该有利于保持企业品牌和产品品牌的系列感和统一性;三是应该有利于品牌传播的记忆联想。经过几轮创意,我们最终确定:
企业名称:兰州面都马家拉面食品有限公司。“面都”是构成“兰州名片”的重要要素,公司以“塑造兰州名片,建设中国面都”展开宣传。同时,“马家”二字令人想起兰州拉面的创始人马宝仔,寓意这家公司得到“中华第一面”的经典传承.是唯一的,正宗的。
品牌名称为:“兰州拉面郎”。品牌名描绘了一个鲜
活的人物形象:他是兰州拉面馆里的拉面小师傅,充满朝气、笑对生活;他热爱自己的工作,继承和发扬中华美食奉献给大众。一个“郎”字将兰州拉面动态化、形象化、人物化,使消费者心中产生美好、快乐、健康、向上的心理感受,为品牌推广打下良好的基础。
品牌组合设计思路:从形态上首先突出拉面的“甩”和“拉”;字形的细节设计具有阿拉伯文字的共性特征;充满异域风情的字体设计与绿色呼应,无形中传递出“兰州拉面郎”所承载的地域特点和传统文化,碗形设计体现出产品属性。
产品组合设计思路:利润型:礼品包干面、礼品包速食面;防御型:加肉型碗装速食面,现场制作湿面;进攻型产品:成品湿面、小包装汤料、大包装汤料;基础型产品:袋装速食面、普通碗装速食面、塑料袋装干面。
促销策略:根据“兰州拉面郎”的扩张策略,制定出促销基本策略,以推动策略为主拉引策略为辅,传播方面以线下传播为主,通过媒体促进公司和产品的知名度。
亮点二:文化营销提升品牌价值
我们重新确立了企业未来愿景――成为正宗兰州拉面的代名词。兰州人杰地灵,为兰州拉面找一位名人作品牌代言人,并不是难事。但是对于兰州拉面这一妇孺皆知,已经在消费者心中刻下深深印记的百姓品牌而言,什么样的代言人能比得过200多年的历史沉淀?
项目组最后确定从地域特色传承、企业历史传承、文化背景传承三个方面出发,深入发掘品牌的内涵和外延,在“传承”和“创新”方面做足文章。项目组在阅读兰州拉面历史资料时,发现了甘肃庆阳剪纸闻名天下,庆阳是中国四大剪纸之乡之一,剪纸艺术源于民间,“兰州拉面”是面食艺术也源自民间,“名剪”与“名面”联手彰显甘肃地区浓郁的民间文化,以地域文化塑造“兰州名片”,让传统文化代言兰州拉面,真正体现以地域文化为依托的品牌内涵。因此,我们精心打造了世界上第一组用“拉面”剪纸作为训的辅助形象。(见图2)
亮点三:巧借政府资源
“塑造兰州名片,建设中国面都”是一项系统工程,关联到社会的方方面面,既需要政府的支持,也需要众多商家的参与。政府支持和资本运营成为项目成功的关键。
我们在深入了解投资人的意愿后,为了保障项目战略愿景的实现,拿出两套商业计划书。针对政府的商业计划书从地域特色传承、企业历史传承、文化背景传承三个方面重点阐述,紧密围绕“塑造兰州名片,建设中国面都”的历史使命。针对投资者的融资商业计划书以“兰州拉面郎”品牌策略为重点,阐述兰州拉面项目潜在的巨大商业机会,原创的商业模式和核心竞争力成为吸引投资商的最大亮点。两套成功的商业计划书,使得兰州拉面项目在运作的最初就成功获得政府支持、研发支持和资金支持。
走向成功
【引言】
网站运营是网络营销里的一个重要名词,它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作,主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,兰晓华认为,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念,包括了设计,编程,客户服务,公司管理等。
就目前中国的互联网发展趋势看,网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
【目录】
第一部分 摘要
一、网站运营公司概况描述
二、网站运营公司的宗旨和目标
三、网站运营公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、网站运营公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、网站运营公司优势说明
十、目前网站运营公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二、财务分析
1.财务历史数据
2.财务预计
3.资产负债情况
第二部分 综述
第一章 网站运营公司介绍
一、网站运营公司的宗旨
二、网站运营公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、网站运营公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1.主要产品目录
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产
三、网站运营产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章 网站运营市场分析
一、网站运营市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前网站运营公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、网站运营公司产品竞争优势
第五章 网站运营市场营销
一、概述营销计划
二、网站运营销售政策的制定
三、网站运营销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、网站运营销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七、网站运营产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、网站运营市场开发规划,销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、网站运营公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表
一、实践活动主题 培养四种能力 提升专业素养
二、实践活动内容
(一)开展“争先创优”主题寒假实践活动
为将所学理论知识充分运用到实践中去,培养和提高我系同学分析问题、解决问题的能力和培养我系同学的创新精神,增进对专业的认识和了解,现开展以下实践活动:
1、为社区公益事业提供志愿服务
2、到村委会服务,体验村官工作
3、深入社区为生活困难的群体提供志愿服务
4、参加与专业有关的社会实践,学生可自行联系公司参加实践。
5、打工实践,重在锻炼吃苦耐劳精神,体验社会,为顺利就业积累经验。
要求:
1、以个人或团队形式(5人)参与寒假社会实践活动,并要求每人(团队)上交一份社会实践报告。
2、结构层次序数为“第一章”、“第一节”、“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”、“①”。
3、字型:要求为一级标题用2号黑体,二级标题用3号黑体, 三级标题用4号黑体, 四级标题小4号黑体,五级标题小四号仿宋加黑,正文用仿宋体小4号(行距23磅)。
4、页边距:上3.7 CM,下3.5CM,左2.8 CM,右2.6 CM.
5、图表要求统一用5号仿宋,图题、表题用黑体,图号(按章顺序标号)、图题置于图下居中,图号与图题之间空两格,表号(按章顺序标号)置于表左上方,表题置于表上居中,尽量避免图表分页,如图表太大确实需要分页的,要保留图/表号(续)、图题、表题、表的主项目;
6、字数为2000字以上
(二) 组队参加学院2011年第五届“挑战杯”全国大学生创业计划大赛
为进一步提高我院学生的创新能力、科研能力和实践能力,促进校风、学风建设,努力提高学院人才培养质量。根据学院工作安排,组织我系学生开展创业作品创作活动。
同学们可根据自身的创业计划要求,组成一支优势互补、团结协作的竞赛团队,提出一项具有市场发展前景的产品或服务,在深入研究和广泛进行市场调查的基础上,完成一份把产品或服务推向市场的具体、完整、深入的商业计划,要求该商业计划具备技术上创新性、经济上的合理性和操作上的可行性。参赛者要将商业计划形成书面的创业计划书。
要求:
1、竞赛团队人数为5人,可以跨专业、跨系(院)组成。每个竞赛团队限报一个参赛作品,于1月7日递交组队名单到系办608,系部根据组队情况组织老师进行参赛作品指导。
2、结构层次序数为“第一章”、“第一节”、“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”、“①”。
3、字型:要求为一级标题用2号黑体,二级标题用3号黑体, 三级标题用4号黑体, 四级标题小4号黑体,五级标题小四号仿宋加黑,正文用仿宋体小4号(行距23磅)。
4、页边距:上3.7 CM,下3.5CM,左2.8 CM,右2.6 CM.
5、图表要求统一用5号仿宋,图题、表题用黑体,图号(按章顺序标号)、图题置于图下居中,图号与图题之间空两格,表号(按章顺序标号)置于表左上方,表题置于表上居中,尽量避免图表分页,如图表太大确实需要分页的,要保留图/表号(续)、图题、表题、表的主项目;
6、引用别人原话的观点、数字必须标注。
7、字数为5000字左右。
组队参加2011年财院第二届大学生创业计划大赛
为提高我校青年学生的创新意识、创造能力和创业精神,培育良好的团队协作意识和浓厚的校园科技学术氛围。有意向参与大赛的同学可于寒假期间完成一份完整、具体、具有可行性和操作性的创业策划书。参赛项目可以是一项发明创造、技术专利,也可以是一项可研发实现的概念产品或服务。
要求:
1、参赛小组请于1月7日递交组队名单到系办608,系部根据组队情况组织老师进行参赛作品指导。
2、策划书要求包括封面、目录和正文三个部分,封面内容要求包括商业计划书名称、公司名称、撰写完成日期等内容。正文要求包括摘要、公司描述、项目介绍、市场分析、市场营销、风险因素分析、管理和所有权、资金需求及退出战略、历史财务报告、未来财务预测等10个方面的内容。
3、结构层次序数为“第一章”、“第一节”、“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”、“①”。
4、字型:要求为一级标题用2号黑体,二级标题用3号黑体, 三级标题用4号黑体, 四级标题小4号黑体,五级标题小四号仿宋加黑,正文用仿宋体小4号(行距23磅)A4纸版式打印(创业计划书参考格式及具体撰写要求详见附件)。
5、页边距:上3.7 CM,下3.5CM,左2.8 CM,右2.6 CM.
6、图表要求统一用5号仿宋,图题、表题用黑体,图号(按章顺序标号)、图题置于图下居中,图号与图题之间空两格,表号(按章顺序标号)置于表左上方,表题置于表上居中,尽量避免图表分页,如图表太大确实需要分页的,要保留图/表号(续)、图题、表题、表的主项目;
7、引用别人原话的观点、数字必须标注。
三、活动要求
1、根据以上内容,每位学生可任选其一,以电子文档形式交到各班学习委员处,由学习委员于开学一星期内交系办608。
2、以就近就便为主,提倡专业实践与社会服务相结合。
3、坚持“安全第一”的原则,在确保安全的前提下开展假期社会实践活动。
4、社会实践过程中,尽量保留一些照片等音像资料,参加打工或社区服务须有单位证明。
5、此次活动对学生提高社会实践能力和综合素质有非常重要意义,要求学生思想重视,积极参加,注重实效。奖学金评定方面,在同等条件下,优先考虑按时交社会实践报告者。
6、活动结束后,各班团支部对本班实践情况进行统计和总结, 并于2011年3月5日统一交系分团委。
四、活动表彰:
本次寒假社会实践活动的实践报告将由各班学习委员收齐后交到文传系分团委,分团委将会对优秀实践报告进行评优表彰。将设奖项如下:
一等奖:2名 100元
二等奖:5名 50元
三等奖:10名 30元
奖项将于下学期评比后下发。
寒假假期注意安全,预祝同学们假期愉快!
在互联网界,陈啸的经历非常丰富。1999年,加入百度;2004年6月,加入微软公司,与同事一起筹备MSN中国,并且与团队一起独创了MSN中国门户网站的业务模式。陈啸说,做互联网的人,无论出身、背景如何,最终都还是想走创业这条路。
将兴趣转变为事业,这是陈啸在网上卖奢侈品的来由,但这与普通的电子商务相比,是一次全新的探索。
2010年3月,陈啸离开MSN中国,随后创办了奢侈品B2C电子商务公司,陈啸和淘宝网前总裁孙彤宇成为公司的联合创始人。孙彤宇和陈啸是认识8年多的朋友,两人在很多问题上都有相似的观点。两个人都认为不管做什么,一定要先对自己投身的行业充满爱,这样才有可能成就一番事业。
一方面,陈啸本人是个热爱生活、重视生活品质的人。在拍摄期间,他为自己选衣服,在镜头面前的表现力很好。注重个人形象和谈吐。他个人收藏了40多副眼镜,700多件衬衫,以及全球各大品牌的皮夹克。另一方面,他认为,中国的电子商务虽然近几年发展红火,但是都聚集在底层,几乎人人都在卖便宜的、打折的东西,并没有人关注像他这样对生活品质有比较高要求的人的需求。
但实际上,他个人不太喜欢提「奢侈品这个词。他认为,「奢侈是个相对概念,对于有些人来说,吃一碗10块钱的面条就是奢侈了,但对于有些人来说,买一两千万元的迈巴赫都觉得太低端。陈啸喜欢把叫做「高端的消费品工业。陈啸说:「从消费者的角度讲,一开始追求奢侈品是一种虚荣心,是很在意别人的一种眼光,以及其个人试图散发给环境的信息。是想说明自己在一个什么样的档次上。在后面的时候,就慢慢转变成了比较成熟的态度,也就是人们开始去做自己。就像欧洲有的人买保时捷的时候,会跟厂家说,把这个标识给我拿下去,因为他们注重的是质量和性能,并不需要别人去肯定什么,只是觉得适合自己就好。「用高品质的东西。形成属于自己的风格,这个轨迹是独一无二的,别人只能去拷贝,而不可能是再造出一个我。在自己的能力范围之内,追求更高品质的东西,这是陈啸所推崇的一种消费观。
公司最初的团队是7个人,其中既有出身于互联网的,也有来自时尚行业的。虽然团队不大,但是人员分工明确,技术、产品、美学、内容编辑都有专人负责。2010年9月初,这个团队已经发展到50多人,与此同时,经过近半年的设计、研发和内部测试,在百万美元天使投资的推动下,优众网终于在2010年9月9日正式上线,用的是陈啸几年前注册的一个域名:「ihaveu。
我的用户我做主
一般创业网站在创建伊始,都会以流量数、用户数指标作为最主要,也是最王道的衡量标准,不过这并不是优众网的追求目标。在陈啸看来,「我的用户是谁,比「我有多少用户 更加重要。
之后,优众网没有投入大量资金做推广宣传,而是一直把自己作为一个隐形公司,因为陈啸认为用卖白菜的方式来卖Gucci的包显然是行不通的,所以他和优众网要做的就是塑造一个在互联网上销售奢侈品的完整链条。
尽管奢侈品消费在中国有着巨大的市场潜力,但优众网如何才能在这一领域分得一杯羹,是陈啸一直考虑的事。在他看来,奢侈品需要用复杂的技术来展现,因为一个人花500块钱买的东西,和花5000块买的东西,在注意细节方面是完全不一样的。
为此,在网站设计上,陈啸做出了一些创新。优众网并没有采用电子商务网站普遍使用的html技术,而是使用了基于Flash的Flex技术,使网站界面和展示商品的图片都看起来更加美观。「美观正是陈啸对网站的首要要求,因为他知道,购买奢侈品时,消费者最在意的是其背后的品牌文化及其所带来的社会尊崇感。良好的购物体验毫无疑问是体现这两者的必要一环。在虚拟的网络空间,没有实体店里的各种服务和跟商品直接接触的机会,网站界面和商品图片自然成为关系到消费者购物体验的重要因素。除此之外,用户还可以像在社交网站里一样添加好友,建立自己的好友圈,然后查看好友主页,并与好友分享自己的购物体验和感受。这一特性的加入,主要是基于陈啸对于社会化购物的判断。他相信在将来的某个时间点,社会化购物会成为一种潮流,也就是朋友之间的分享可以真正帮助人们进行购买决策。
随着社会的发展以及人们手里可以支配的财富越来越多,中国人都像疯了一样买奢侈品。现在很多人都说奢侈品这个市场很火,但陈啸认为,其实这才刚刚是一个开始,真正火的时候是出现高端的Department Store,就是「精品式的百货公司。「如今有很多人物质条件很好,可不是人人都追求奢侈品,但也许他们的下一代会追求,历史就是这样不断轮回的。陈啸认为这是很正常的一种商业情况,不用大惊小怪。爱美是人的本性,每个人天生就喜欢好的东西,美的东西,奇特的东西。这就是人性。「这与道德和正直无关,只是一种商业行为。不要指责商业本身,关键是一种内涵。
陈啸认为,对于奢侈品销售来说,无论是广告还是销售,最关键的一点就是找对人。对于优众网来说,关注「我的用户是谁,远比「我有多少用户更重要。于是,陈啸就把优众网定位为一个只服务于「小众用户的商务社区。陈啸说,在中国电子商务发展的头十年里,只卖便宜、标准化、功能性的商品,客单价不高,只依赖于中国市场的整体规模,但这并不是一成不变,「一定要有人去做高客单价的东西,而且这一部分市场也不会差。
相比之下,优众网站的目标客户定位在中国有一定消费能力的800万家庭,其中包括大约1600万~2400万的精英阶层,但这群人消费的APRU值高,「找到一个可以消费100元的用户,与找到100个消费1元的用户价值其实是一样的。
建立生活质量体系,这是我对这个社会的贡献
陈啸算不上一个纯粹从零开始的创业者,在此之前,他已经有了丰富的互联网从业经验。他认为,互联网与创业也有共同性,关键是还要有前瞻性,还要做和别人不一样的东西。再有就是,细节决定成败。今年已经快40岁的他,一直都注重自己的个人形象。有些人认为如果当天没什么事情,就可以穿得很邋遢。在陈啸认为,这是完全错误的想法和行为。「也许就算在家门口遛狗,也要穿得像样。不要以为别人看不到,但你并不知道你的邻居有个somebody,你哪里会知道这个somebody以后碰巧有一天会成为你的投资人,或者合伙人。你永远都不知道下一秒会出现什么事情。因此,陈啸为自己建立起了一个生活质量体系,时刻提醒着自己应该对环境作出一些贡献。
陈啸认为,所有做互联网和电子商务的人在前十年都有一个认知怪圈,就是电子商务被理解为在网上卖东西。上至卖几十万的产品,下至卖几元钱的产品。大家做的事情就是建一个网站放上东西开始卖。其实并非如此。他举例说:「即使是卖瓜子的,也得找到瓜子的特性,拿互联网的特性做出来。其实真正的电子商务完全走的是针对产品的特性去卖这个东西的属性。
几乎与优众网同时期,若干奢侈品B2C公司也纷纷成立,加上原本就存在的淘宝代购服务,陈啸面对的竞争对手并不少。而他认为,价格、用户体验、产品数量、服务这些因素都将决定这场刚刚开始的竞争。
陈啸表示他不怕竞争,怕的是没有对手。如果一个行业没有一个极其强大的竞争者,所有人都盼望着竞争对手的死掉自己才有机会,其实对方死不死掉你已经没有机会了。他说:「每一家公司的存在就像是一把磨刀石,踩着它往前走这把刀才会越来越锋利。对方越优秀,他就越要试自己是不是能比对方更优秀。如果对方从正面把他打败了,他会真心地佩服。陈啸欢迎一切正大光明的,正常形态的商业竞争。这是他的竞争观。
把困难打包,提高幸福感
优众网从正式上线开始,用了不到一年的时间就赶超了已经发展两到三年的同业竞争者,短短7个月实现了1.3亿元人民币的销售额,预计2012年公司将实现销售额7个亿。在过去的一年里,又有6个品牌将网络上的独家权交给了优众网。陈啸说优众网对于「奢侈品这个概念的展现并不仅仅表现在价格上,更多的是服务。
用户体验的核心是真诚的服务,陈啸就是要把这一理念贯穿始终。他说真诚是所有一切的基础。「你可以不知道奢侈品的专业知识,我不要求每一位客服人员面对‘LV皮带的孔距为什么是2.5厘米’这样的问题马上给出答案。我唯一的要求就是真诚。我不卖任何廉价品,我卖的就是真诚的服务。
陈啸常常和客服人员沟通,了解他们在工作生活中的所遇到的问题。他希望每一位工作人员都是开心的。这样才能给提供客户更优质的服务。闲暇时,他也会假扮客服人员接听电话解答客户的问题,甚至与客户聊起时尚经。
在运营模式上,陈啸把奢侈品传统消费市场里的买手模式搬到了优众网上。优众网在中国香港、意大利都有公司。买手团队集中在欧洲比较多。优众公司内部有一支不到10人的买手团队,负责50%的商品采购,另外50%则交给国内外成熟的买手团队完成。陈啸坦言,「国内和国外的产品属性并不重要,重要的是中国人民喜不喜欢,我们要必须迎合中国人的一些特点。
在陈啸的管理方法中,他从来不给员工进行培训。培训在他眼里就像是拿着商业计划书去做公司。李彦宏的商业计划书陈啸看到过,他说:「李彦宏把百度做成功了以后的想法和模式跟商业计划书是不符的;所以培训也是一样,没有人能在学堂里直接学到本领,生活本身会教育和磨炼一个人。创业公司就像是在进行一场迷你型的革命,必须从无到有,一点点打拼出来。打出来以后逐渐会变成一种旧时代的代言人。陈啸认为百年老店是一种痴人说梦,因为人类历史的根本轨迹就是新陈代谢。企业再伟大,再辉煌,总有一天要开始走下坡路。谁也无法做到江山永固。认真把握当下最重要。