公司调研方案精选(九篇)

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第1篇：公司调研方案范文

__山位于__湾以东、__群岛东部海域，与上海、宁波隔海相望，西南距沈家门港6.5公里，南距朱家尖岛2.5公里，东濒大海。山体呈菱形，南北长8.6公里，东西宽约3.5公里，面积12.5平方公里。__山是中国四大佛教名山之一，也是国务院首批公布的44个国家级重点风景名胜区之一。20__年5月8日，__市__山风景名胜区经国家旅游局正式批准为国家5a级旅游景区。史称“震旦第一佛国”，素有“海天佛国”、“南海圣境”、“海岛植物园”之称，被誉为“第一人间清净地”。

全山共有3大寺院，88个庵堂，128个茅蓬，寺院建筑面积达14万多平方米，4000余僧侣。20__年接待香游客300余万人次。全山共有百年以上树木66种、1221株。不仅有千年古樟，还有我国特有的珍稀濒危物种、被列为国家一级保护植物的__鹅耳枥。

__山佛教协会已建立义务消防队8支，共46人，配有13台手抬机动泵。其中法雨寺于89年建队，共10人，2台手抬泵；慧济寺于89年建队，共8人，3台手抬泵；普济寺于95年建队，共10人，3台手抬泵。消防大队负责对各义务消防队的业务培训和指导，每年开展实地灭火演练，全体队员训练有素。20__年__山佛教协会专门招收了一批合同制消防队员，由消防大队负责代为管理和培训，主要担负各大寺院的日常消防监督巡查工作。

一、寺院、老庵堂现状

(一)建筑耐火等级低，火灾荷载大。__山寺院、老庵堂大多数以三级、四级耐火等级的砖木结构为主。柱、梁、屋顶等建筑构件均采用木料，加上经过多年的干燥，极易燃烧，这些构件一旦起火，很快会危害整个寺院、庵堂和古树名木的安全，形成大面积火灾。

（二）消防基础设施差。由于年代已久，在建设过程中没有考虑消防设施、水源、道路以及消防车辆等现代装备的应用。庵堂住户之间采用砖木分隔，建筑之间更无防火间距可言。有的老街深巷，道路狭窄，墙高院深，台阶重叠，消防车辆无法靠近。消防水源状况差，市政消火栓少，大型自来水管网铺设困难，市政消火栓在这些居住区受管网的影响，水压不足。有的寺院位于半山腰，市政水源根本无法满足，池塘、河道吸水距离较远，遇有火警水源问题突出，影响救灾效果。

（三）诱发火灾因素多。古建筑内绝大部分电器线路敷设在可燃材料上，未采取穿管保护等措施，电力、电信、广电等部分线路安装不规范的问题不同程度存在，乱拉乱接电线、违章使用大功率用电设备现象较严重。使用明火的问题也相当突出。随着旅游经济的持续升温，也带来了新的火灾隐患。游人乱扔烟头、不在指定位置烧香拜佛甚至带入易燃易爆物品、在古建筑内安装照明观景灯具，这些都使古建筑的火灾危险性大大增加，从而埋下了一定的火灾隐患。

（四）居住群体人员复杂。寺院内以职工居多，僧尼只占寺院部人数的40%左右。在老庵堂居住区的人们大部门是老居民，并以老年、低收入、外来借租等弱势人群居住较多，人员复杂。在老庵堂内开设“地下旅馆”，每个房间内设置三至五张床铺不等，人员相当密集。受佛教思想的影响，老庵堂内家家户户设置“小佛堂”，使用火种频率高，平时疏于管理，火灾危险性大。随着大量外来务工人员的涌入，许多外来人员在老庵堂、临时用房租借房屋，有的甚至住在废弃房内，而且大多都是吃、住、烧同在一屋，加之外来人员消防安全意识不强，乱拉电线、随意用火用电、卧床吸烟等也是造成火灾事故的常见现象。

二、应对措施

（一）做好宣传教育培训工作。要在广大居民中形成爱护家园，从防火安全做起的意识，充分发挥社区群众的作用，广泛开展多种形式的防火宣传教育。在每个庵院中确定一名责任心强、威望高的户主担任消防监督员，从事平时的防火监督和消防宣传工作，确保每个庵院有一大批懂得逃生自救、懂得报火警、会疏散人员、会使用灭火器材的群众骨干。

（二）加强技术防范。加强用电管理，对陈旧老化线路进行改造。古建筑内安装照明电器设备，必须经有关部门批准，并严格执行电气安全技术规程。重要的古建筑必须装置防雷设施；对建筑构件防火处理；尽可能地解决防火间距和分隔；打通消防通道；安装消防报警网络系统。

（三）要结合老庵堂改造，建造集中供气站实行管道供气，取消瓶装液化气和柴火的使用。

（四）加强对出租房屋的管理。在签订出租房屋合同时，把消防安全作为一项内容写入合同，明确责任。坚持全面检查和重点抽查的原则，从源头上控制外来人员入住，对于“地下旅馆”严把数量关，严格控制入住人数（因老庵堂内接待香客的“地下旅馆”已成为目前景区不争的事实）。加大火灾隐患的整改力度。

（五）加强和完善消防基础设施建设。要加强组织建设和配备一定数量的灭火器材和设备，对目前已经建成的义务消防队消防部门要加强业务指导，提高广大僧尼、群众的防火意识和灭火技能。加强消防巡查检查工作，确保水池、水井取水口的完好。

第2篇：公司调研方案范文

作为咨询企业，最主要的工作分为前期的调研、后期的方案设计以及组织实施几个部分。而前期调研是后期方案设计的有力支撑，关系到设计出来的物流方案能否切合实际、反应需求、创造价值等实际问题。很多专业性的咨询公司往往均有一套比较完善与成熟的物流调研实施计划，通过这种程序化的调研步骤来准确地把握客户方的物流系统实际状况，从而有针对性地提出方案设计，并组织实施。一般说来，物流调研与实施计划可以按照如图1所示步骤进行，当然对于具体企业需要做一些相应的调整。

进行企业的物流调研与实施工作是关系到企业未来发展的一项重要战略决策。在进行此项工作之前，客户企业首先需要成立配合物流咨询公司的领导小组，一般由企业的总经理担任总负责，各部门的负责人作为成员，领导小组主要是负责总体协调工作。其次，各部门需要成立工作小组配合物流咨询公司进行具体的调研与实施工作。

在调研开始，物流咨询公司应该与领导小组一道召开动员大会，说明此次调研的意义与作用。然后，安排参加本次调研的人员与各部门负责人进行首次座谈，对本次调研的基本计划及工作任务进行沟通，听取各部门负责人的意见，以便在调研开始时对计划及工作任务进行相应的调整及修改。以上工作是为下面的具体调研能够如期完成铺平道路的，保证本次工作能够按照预期成功完成，收集到准确的数据资料，了解客户企业实际、客观的物流运作与管理现状。

一、现状调查与资料收集

1．客户企业总体现状分析

在客户企业的总体现状分析中，主要包括以下部分：

(1)客户企业产品类型及特征分析：着重了解客户企业产品属于何种类型、对物流运作有无具体要求。

(2)总体及单项物流成本确定：通过与客户企业财务部门及物流运作相关部门一道，了解客户企业物流总体状况以及单项物流成本，并与同行业中类似的优秀企业进行初步比较。

(3)客户企业销售情况：着重了解客户企业产品的市场销售量、销售渠道建设的基本情况、是否感受到物流成本在产品成本中所占不断比例上升的压力、仓储及运输部门是否与销售部门密切配合等基本情况。

(4)客户企业所处的外部环境：如相关的政府政策、法规变动情况(特别是可以预计的变动)、行业市场竞争、企业之间的竞争等。

(5)客户企业的组织机构：特别是了解公司是否有物流部门、物流部门的基本权限。

(6)客户企业信息化基本情况：是否进行了信息化的建设，比如是否运行了MRP、ERP等，效果如何。

2．物流现状分析

(1)主要涉及的部门：仓储部门、运输部门。

下面以仓储部门为例分析需要了解的情况：

①基本情况：仓库网络情况、仓库面积、仓库设备、仓库人员、仓储政策等。

②关键指标分析：库存周转率、在库货物完好率、平均库存量、盘点时间等。

③仓储与采购、生产、信息、销售、逆向物流等部门的关联性分析。

(2)关联部门情况：包括采购部门、生产计划部门、销售部门、信息部门、财务部门等，主要分析各部门的数量、质量、流程、计划、规划等详细情况。

物流现状的分析是物流调研的重要组成部分，关系到设计出的物流方案能否有效、真实。调研必须对物流主要部门、关联部门的物流现状有详细的了解，对于流程、数据、实施计划等必须详细分析，并与相关的负责人进行及时沟通，了解在物流运作过程中的实际情况、困难、问题等。对于数据、流程实施方案等不能展示的资料，要以座谈、问卷调查等方式进行资料收集。

3．物流流程结构图

主要是形成物流链或供应链状结构图，不同企业的物流链状结构图是不同的。常见的物流流程链状结构图如下图所示。现状调查与资料分析的主要方式是对客户企业各部门资料调阅、与各部门人员座谈、实际考察各部门作业、问卷调查、供应链上其他企业及客户的访谈等。通过第一步需要对客户企业的物流总体情况有清晰的了解，需要形成现状报告，报告应包括客户企业经营基本背景、现有的物流作业手段、物流模式。作业流程、组织机构、存在问题等。

二、定位分析

主要解决以下几个问题：

(1)要解决的关键问题是什么是解决由于信息滞后而导致的物流信息不畅的问题，还是解决运力不足导致的物流通道不足，还是仓储管理不善导致的产品积压问题，还是物流成本与服务水平协调、供应链整体协作等。

(2)要达到何种水平：是同行业最佳水平、中等水平，还是形成自己的服务特色，还是在原有运作水平上进行进一步提升等。

(3)客户企业高层的战略目标是什么：选择物流自营、外包、还是合作模式。

(4)目前行业内的现状及最佳实施基准等。

三、问题明确

把需要解决的问题进行归纳、总结。利用ABC分析，对客户企业目前需要解决的问题按照紧急程度、重要程度分为A类、B类、C类问题。ABC分析法已经广泛运用在库存管理、客户分析以及市场细分等各个领域，具备分析问题简单、需要时间短及效果良好等基本特性，符合问题明确及细分的基本要求。

四、问题分类与整理

把问题按照涉及的部门、范围等，分为供应链协作问题、企业内部多部门之间的问题、单个部门层面的问题，并进行分类排序。制成表如表1。

五、解决方案制定与确定

对于A类问题，通过与客户企业高层、咨询人员、相关专家等详细讨论，并确定2―3个具体实施方案。

对于B类问题，需要负责人与咨询人员共同商讨，并确定两个具体实施方案。

对于C类问题，由客户企业相关人员首先提出具体实施方案，咨询人员进行修改，再与客户企业相关人员商讨后确定，直接确定一个实施方案就可以。

对于A、B类问题应组织相关专家进行具体评审，认证后确定。

六、实施与反馈

第3篇：公司调研方案范文

进展情况调研的报告

**公司工会

2018年8月24日

中铁北京局工会：

根据局工会《关于开展员工健康关爱计划工作进展情况调研的通知》（工会[2018]22号）的要求，现将**公司开展情况报告如下：

一、《关于推动实施中铁北京工程局员工健康关爱计划的实施方案》（中铁京工会[2018]22号）贯彻落实情况，是否根据企业实际制定了工作实施方案（方案作为附件一并报送）

1.转发了局工会《关于推动实施中铁北京工程局员工健康关爱计划的实施方案》（中铁京工会[2018]22号）到项目工会，各单位工会干部进行了学习，向员工进行了宣讲。

2.公司工会深入到项目部对开展员工健康关爱计划进行宣讲，并就项目部建设心灵驿站进行调研和安排。

3.尚未制定实施方案，但深入学习局工会《关于推动实施中铁北京工程局员工健康关爱计划的实施方案》（中铁京工会[2018]22号）文件，为制定工作实施方案奠定基础。

二、目前本单位员工健康关爱计划工作的总体情况、已建立试点数量及试点工作开展情况。

对公司所属项目进行了调研，以安排了具备条件的6个项目部先行建设心灵驿站，青岛西海岸项目心灵驿站已经挂牌，已经对青岛西海岸项目和福建分公司进行了员工健康关爱进行了宣贯。目前青岛西海岸项目心灵驿站已经开放，深受员工喜爱，员工在工作之余听音乐、看书读报下棋、和运动放松，收到了一定效果。

三、开展试点工作中有哪些亮点和创新

目前正处于探索建设之中，没有亮点和创新。

四、开展试点工作中还存在哪些问题和困难

健康委员和内训师稀缺。目前**公司只有一人接受了健康委员的培训。

妥善解决兼职工会干部开展工会工作与从事专业工作之间的矛盾是当务之急。目前**公司项目部工会均为兼职的工会干部，项目部人员较少，兼职工会干部在参加培训学习和开展工方面存在矛盾。

第4篇：公司调研方案范文

关键词　市场调研：产品策划；重要性

中图分类号　F045.5　文献标识码　A　文章编号　1004-8421(2012)01-110-01

市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报，信息和资料。把握供求现状和发展趋势，为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程.市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查、我要调查网收集信息，处理数据。

一个医药保健品的成功，不仅是一个概念的成功、一个策划的成功，更重要的是前期市场调研的成功。有很多的企业或者个人在策划新产品上市之前，大都委托专业的市场调研公司进行调查。当然，这种做法并无不妥。产品的上市要以市场调研为基础，只有调研的结果出来之后才能给你的产品更加准确的定位和切实可行的操作方式。市场调研是重中之重，但出现问题最多的地方也是这里，最后导致整个策划案的失败，所以市场调研这一着棋走错，产品的策划、推广就会满盘皆输。市场调研是策划的基础，只有真正的了解、掌握了对手的情况，才能制定出能够打败对手的妙计。策划一个产品首先要了解消费者，这就要做好前期的市场调研。笔者将前期的市场调研需要注意的问题进行了阐述。

1　不要轻信市场调研公司

不止一家企业吃过这方面的亏，资金花出去了，换回来的却是一堆垃圾，最后却是哑巴吃黄连有苦说不出。看似详实的数据实则伪造的有之；走马观花、敷衍了事的有之；调查表由自己人胡乱填写的有之；更有甚者，有的市调公司连调查都不调查仅凭主观想象、闭门造车就能拿出一份调查报告来.依托于这样的调查报告做出的策划案必定是失败。所以，不要过分依赖市场调研公司，应尽量用自己人做市场调研。

2　市场调研要针对目标消费群体

有的市场调研公司非常卖力的去做调研，但最终的数据分析、最终所得出的结论却不尽人意。其实最主要的问题就是调查的方法、方向有误：不能锁定目标消费群体。如调查了100人，而实际上其中只有20人是可能消费该产品的人，而这20人当中，能够产生购买的只有5个人，这样算下来，真正的目标消费群体只有20％，而实际消费者则只有5％，但是市调公司在最后进行统计分析的时候却要把另外的80％非目标消费群算在里面，这就导致结论中的“水分”加大。产品的销路与前期成功的市场调研密不可分。曾亲自守候在各大药店门口，向已购买过同类保健品的人询问其为什么会购买该产品，是价格、产品本身、广告还是别的原因，进而从中发现问题，找到竞争对手的弱点，针对对手的弱点制定出最适合消费者需求的策略。也就是靠这前期准确的市场调查，才有了后期的策划方案能够直击对手的软肋。

3　“脑白金”的市场调研

有人说脑白金没有做过市场调研就上市了。这种说法是极不负责的。其实在脑白金上市前期做了非常详细的市场调研，史玉柱先生曾亲自去无锡的公园与晨练的老人们闲聊，询问困扰老人们最多的问题是什么，经过2个月的调查，最终得出的结论是大多数的老年人肠道和睡眠不好，基于这个市场调查的结果才有了后期的脑白金的功能主诉及策划方案。从脑白金的成功也可以看出其市场调研的成功，直接针对目标消费群体去进行调查，得出的结论才真实有效。所以，要想策划成功一个产品，必须要了解目标消费者的需求是什么，最想要的是什么；当你比消费者还了解消费者，你的产品能满足他们的需要，能够让他们满意，那么说明你的策划方案已经成功了，你的产品推广也就成功了。

4　市场调研的方法

第5篇：公司调研方案范文

尽管中国的广告环境仍然不如人意，但是既然说中国的实效广告时代已经到来，我们还是有必要来探讨一下，什么叫做为客户提供有效服务？有效的关键到底是什么？在这个“实效广告”的时代，作为中国广告人的我们又该做些什么？

一、什么是有效的服务？

有一个非常经典的比喻，人们购买电钻，需要的不是钻头，而是墙上的那个洞。什么是为客户提供有效的服务？在广告业而言，客户（广告主）的真实需要是什么？我们有的广告做得很漂亮，有的广告在各种媒体上投放量非常之大。漂亮的广告表现是不是有效服务？铺天盖地的广告攻势是不是有效服务？如果都不是，那么什么才是有效的服务呢？

我们知道，客户要求广告公司提供服务，要求在媒体上投放广告，是因为客户希望通过这样的方式解决营销上的种种问题，比如提高知名度，比如在短时期内提高销量，比如给经销商提供广告支持以提升经销商的信心等等。所谓有效服务，就是广告公司（广告人）通过自己的专业素养和专业技能，为客户提供正确的服务，解决客户的营销难题。无论是阶段性的客户还是长期服务的客户，需要的都是广告公司通过广告或其他促销手段为之解决营销上的难题，所谓“为客户提供有效服务”，也就是站在客户的立场上，想其所想，为其所为。

二、有效的关键是什么？

明白什么是有效的服务并不难。问题是怎样才能使我们的服务有效？有效的关键是什么？

我认为至少以下几点是非常的关键。

科学而准确的市场调研我们知道，任何广告行为都只能解决部分的营销问题，而不是全部。适当的广告策划，只能解决相应的问题，而不是放之四海皆准的普遍真理。所以，要为客户提供有效的服务，首先必须明白客户的问题在哪里。所以，提供有效服务的第一个关键在于科学而准确的市场调研。通过市场调研，了解客户的需求和市场的现实状况，发现问题所在和机会所在，同时清楚我们的当前任务和客户的长远发展目标是什么。

真正专业的策划方案接下来的一个关键就是提供真正专业的策划方案。那么什么是“真正专业”的策划方案呢？我认为至少有这样几个衡量的标准：

一）它是否基于细致、详尽、准确的市场调研。

有的策划人员没有经过周密的市场调研，对企业的实际问题不甚了然，自恃掌握了一些所谓理论，想当然地对企业所遇到的营销问题指手画脚，写一些书房里的“空中楼阁”式的所谓策划。这样怎么能解决实际问题？这样的方案当然不能算是什么好方案，尽管它的文案可能写得十分精彩。

二）它是否具有很强的针对性。

我坚持这样的观点，“一个好方案只解决一个营销问题。”事实上，仅仅一个方案不可能解决所有的（或者是若干个）营销问题，尽管它看上去面面俱到。只有当方案具有极强的针对性，只针对一个营销问题，将所有的元素都指向同一个目标的时候才能够形成强大的合力。这样的方案才有可能是一个好方案。

三）它是否具有实际可操作性。

有的策划人员经过了详细而周密的市场调研，获取了相当的资料，对企业的实际问题也有了相当的认识，形成的策划方案看上去也不错，但是却缺乏实际操作性。这样的方案也不能算是好方案。就好比我们都知道，如果你告诉一个人：“如果你打出的拳头有万斤之力，他的敌人肯定会被打死。”但是人人都知道，一个人的拳头是不可能有万斤之力的，所以这样的没有可操作性的方案等于是废话，它不能被称之为一个好方案，即便它指明了一个真理。（具有讽刺意味的是，这个真理往往是人人皆知而无须指明的）

四）它是否具有可持续性

有的方案在得到完善的执行后，的确取得一定的效果，也切实地解决了特定的营销问题。但是如果方案没有可持续性，那么就有可能产生更多的问题，因为任何事物都具有延续性。所以，没有持续性和前瞻性的方案也不能算是好方案。

五）它是否经受了市场的检验。

一个方案，尽管看上去很美，或者看上去很专业，但是没有经过市场的检验，那么是不是一个好方案就有待商榷。实践还是检验真理的唯一标准。

准确执行策划方案给客户提供了一个好方案算不算是“为客户提供有效服务”？当然不。一个好方案如果得不到准确的执行，只能是废纸一堆，错误的执行甚至可能给客户带来损失。某公司在服务某品牌液态奶项目的时候，就犯过这样的错误。经过科学细致详尽周密的市场调研，得出了科学的结论，经过周密的考虑和科学的论证，形成方案并提交客户通过后，问题出现了：由于该广告公司项目组成员没有与客户进行良好的沟通，使之真正理解该方案；也没有与客户共同执行该方案，造成该方案在执行过程中严重走样，最终没有完全解决客户的问题。所以尽管操作该项目的广告公司实现了盈利，但是没有真正解决客户的问题，就谈不上为客户提供了有效的服务。

那么，为什么一个好方案却得不到完善的执行呢？我个人认为至少有这样几个原因：

一）企业内部问题。

一些方案从解决营销问题的技术层面上来说的确是个好方案，但是并没有涉及到企业内部问题或者一时不能改变企业盘根错节的内部问题。从而由于企业内部问题给方案的执行带来相当的执行难度，甚至导致方案得不到完善的执行。这样就影响到营销问题的解决。比如企业内部责、权、利不明，又比如企业机制不灵活，或者企业组织架构过于繁杂等等都有可能使好方案得不到执行。

二）方案执行人员的素质问题。　方案执行人员的素质不均衡会导致对方案的理解不透彻，从而影响到方案的执行。一个没有接受过良好培训或者没有受过足够培训的方案执行人员不能作出出色的成果。这样不但不可能很好地执行方案，还有可能使方案的执行严重走样，其结果就是严重影响到营销问题的有效解决，甚至会产生更多的问题。

三）缺乏有效的监督机制。

所谓监督机制，就是管理者告知并指导方案执行人员应该做什么和激励他们去做好。缺乏有效的监督机制也使好方案得不到执行的原因之一。监督机制是控制方案执行效率和效果的有效保障。方案是否执行，执行得怎么样，企业的管理当局都应当做到心中有数。否则就容易导致失控。

四）缺乏有效的奖惩激励制度。

大多数人是需要激励和特殊的刺激才会努力工作的。例如金钱回报、社会承认、个人问题的解决、工作竞赛等等。

此外，还有一些公司不用传统的报酬方法激励他们的员工并获得了极大的成功，如盛大的酒会、温泉、旅游、额外的度假等。

缺乏有效的奖惩激励制度，方案的执行人员就看不到自己努力工作的回报，这样会严重挫伤他们的工作积极性。

以上原因都会导致一个好方案得不到完善的执行，从而影响到营销问题的妥善解决。

怎样避免因好方案得不到完善执行而导致的失败呢?

一个好方案得不到完善执行，不会因为所有的原因都发生在同一个方案的执行上，而是因为其中的某一个或者某一些原因。有针对性地解决导致问题的原因，也就解决了问题的症结所在。如果因为企业内部原因，就先处理企业内部问题，理顺企业的组织架构和各级部门乃至每一个员工的责、权、利，或者大刀阔斧地解决企业中盘根错节的种种问题；如果是因为方案执行人员的原因，那么就加强培训；如果是因为缺乏有效的监督、激励机制，那么就下大力气去完善它。

总之，有了一个好的方案，就一定要想尽办法去完善地执行它。当然，如果发现方案本身有问题，就一定要及时纠正，这是毋庸质疑的。

帮助客户成长还有一个关键往往被忽略，那就是帮助你的客户成长。我们有些同行害怕客户成长，以为如果他们和我们一样专业，我们就会失去客户。其实不然。如果客户经过我们的服务，在它的领域得到了成长，他会对我们更有信心；如果客户在我们的专业上也得到了成长，那么双方的沟通就会更便利。不要担心客户的成长，因为他不可能独自处理所有的问题，尤其是烦琐的广告。所以，即便是阶段性的服务，或者只是单项的服务，也要站在客户的立场上，帮他想想他的问题和未来的发展，帮助客户成长，就是帮助我们自己成长。

三、为给客户提供有效的服务，我们该做什么？

前面说到，为客户提供有效的服务有若干个关键，看起来真的不太容易。那么，为了能够给客户提供有效的服务，我们该做些什么？

我认为，要想给客户提供有效的服务，这样几点是我们必须做的：

专业首先我们必须专业，我们的市调人员一定是专业的市调人员，我们的策划人员一定有深厚的理论素养、丰富的策划经验和广博的知识面，我们的设计人员一定有相当专业的设计能力，我们的AE从事的一定是专业的客服工作……只有专业，我们才有可能为客户提供专业的服务，唯有专业的服务，才能是有效的。

团队我们必须是团队作战，任何一个项目都不是一个人能完成的。它需要有不同专长的人并肩作战，优势互补，并在项目的实际运作中形成深厚的默契。

另外需要说明的是，团队作业不能简单理解为流水线作业，在一个项目中，每一个环节都不是孤立的，比如策略形成和创意表现之间不存在明显的界限和分水岭，文案和设计之间也不可能各自为阵。一个项目的完成固然有一个作业流程，但是流程中的各个环节之间应该存在互为补充的关系，而团队中负责各个环节的主创人员也应该对伙伴的工作有相当的了解和认识。

学习学习力是广告人必须具备的基本素养和基本能力。道理很简单，团队作战需要你去懂得你的伙伴在干什么，想干什么，并知道他将干什么，而同时也需要你的伙伴明白你在干什么和将要干什么；另外，也许你会在一年之内服务四、五个行业的七、八个项目，要求你对你所服务的每个行业、每个项目都有相当的了解。没有很强的学习欲望和学习力，行吗？

第6篇：公司调研方案范文

关键词：U肋角焊缝 全熔透 焊接方案

近年来，随着经济发展对交通建设的需求日益增长，材料技术、焊接技术、设计技术以及架设施工技术等也在不断进步，大跨径钢桥以其新型、大跨、轻质和美观等优势，得到了突飞猛进地发展。钢箱梁斜拉桥是一种新型结构形式的桥梁，可以实现大跨径、特大跨径的桥梁要求，而成为我国公路桥梁发展的主要方向之一。

钢桥面板是由较薄的面板、纵向肋和横向肋组成，三者互为垂直，焊接成一w而共同工作，由于在相互垂直方向上的刚度各不相同，在受力行为上呈现各向异性，故称为正交异性板桥面板。钢正交异性板在均布荷载作用下有很大的极限承载力，然而在集中荷载作用下会产生局部“锅底状”变形，而且，任一部件的竖向挠曲变形都将引起与之相邻部件的面外挠曲变形，在焊缝约束处产生次应力。

1 U肋角焊缝疲劳裂纹分析

钢正交异性桥面板的构造复杂、焊缝数量多、施焊难度大、工厂制造和现场的组装精度和焊接质量要求较高，特别是U肋角焊缝的熔深性、咬边和其他焊接缺陷，都将成为潜在的疲劳裂缝源。U肋与顶、底板之间的焊缝，由于反复受到汽车轮压载荷的作用，行车道部位的U肋角焊缝很容易疲劳开裂。

U肋是大型板式钢结构尤其是钢桥梁中的重要受力构件，U肋由于其固有的封闭、狭窄细长的结构特性，早期加工时大多采用贴角焊，焊缝只要达到规定的焊脚尺寸就算合格，后来要求焊接时的熔透深度达到U肋厚度的75%或80%。但是角焊缝内根部由于位于U肋狭小空间内不能施焊，导致焊缝根部产生较大的应力集中，所以从贴角焊优化到部分熔透焊缝，并未从根本上避免U肋角焊缝处的疲劳裂纹问题。其裂纹扩展形态基本类似，主要有以下2种形态（如图1所示）：（1）裂纹起源于焊根，大体上沿着桥面板向桥面板上表面方向或者沿着焊喉方向扩展；（2）裂纹起源于焊趾，大体上沿着桥面板向桥面板上表面方向或者沿着焊缝与U肋结合处或U肋厚度方向扩展。

针对U肋板单元焊接时存在角焊缝根部不能熔透、易产生疲劳裂纹的问题，笔者所在公司首次提出U肋角焊缝全熔透焊接研究。笔者所在公司虽然具有丰富的桥梁制造经验，但是U肋角焊缝的熔透深度一般只要求达到75%～80%即可，在U肋全熔透焊接研究也是出于探索阶段。除此之外，国内外其他桥梁制造企业在U肋角焊缝全熔透焊接上也望而却步，没有切实有效的焊接方案可以实现U肋角焊缝的全熔透焊接，对此目前并没有可借鉴的成功焊接研究经验。

2 U肋角焊缝全熔透焊接工艺方案

针对U肋的结构和焊接特点，笔者所在公司经过广泛地市场调研和深入地分析研究，认为目前可从双面焊接和单面焊双面成型焊接两方面进行U肋全熔透焊接研究。对于双面焊接来说，焊接的关键点在于需要设计一款特殊的焊接设备，能够进入U肋内部完成焊接工作，而外部焊接相对简单，目前的焊接工艺完全可以独立完成。对此，笔者所在公司重点调研了YS-1DT6箱管焊机和微型的内部焊接小车。对于单面焊双面成型焊接来说，焊接的难点在于，目前的焊接设备需要在U肋背部加装衬垫的前提下才能实现全熔透焊接，而加装衬垫对于U肋的加工和装配精度要求极高，同时大大降低了生产效率，提高了生产成本和桥梁自重，对于目前的桥梁生产制造来说并不可取。对此，笔者所在公司率先提出采用聚弧脉冲深熔焊焊机来实现U肋全熔透焊接。下文将对3种焊接方案进行一一详述。

2.1 YS-1DT6箱管焊机

YS-1DT6箱管焊机采用埋弧焊接技术，通过3根并排排列的金属管伸入构件内部将焊丝和焊剂输送到焊接位置，其中两外侧的金属管尾端各配备一台送丝设备，见图2，将焊丝沿金属管内部推送到金属管前端并穿过焊枪到达焊接位置，见图3；中间的金属管输送埋弧焊剂，金属管前端配置分流盒，将焊剂分流成2股，分别输送到两侧焊接位置。整个焊接过程焊件保持不变，由传动机构推动焊接导管和焊枪完成。

该焊机属于外单位生产作业设备，由于种种原因，笔者所在公司未对该设备进行相关的探索性焊接试验，仅对其在U肋全熔透焊接应用的可能性进行了理论分析。

焊接设备能否进入U肋内部进行焊接是双面焊能够成功的关键。YS-1DT6箱管焊机对内部空间的限制较小，要求焊接件高度不小于50 mm，宽度不小于100 mm；而对于焊接长度，箱管焊机采用推拉丝技术可以实现10 m以上直道焊缝，并且可以实现2条焊缝同时焊接，焊接效率较高。但是YS-1DT6箱管焊机一次性投资大，并且需要特定焊接工位，且焊后焊机回收和清渣工作任务量较大。

2.2 内部微型焊接小车

微型焊接小车与普通的气体保护焊配套焊接小车功能类似，但体积较小、重量轻，能够进入到U肋内部进行焊接作业。该焊接小车单机作业，每个小车携带一把气体保护焊焊枪（见图4），焊丝通过推拉丝技术输送到焊接位置，最大焊接距离可达到16 m左右（见图5），并且焊接小车携带焊接监视系统，可实时监控焊接质量。但是一次只能焊接一道焊缝，焊接电缆太长、工人操作烦琐、小车回程太慢、焊接效率较低。

2.3 聚弧脉冲深熔焊焊机

双面焊焊接工艺能够实现U肋的内部打底焊接，可以对全熔透焊接起到背部堵漏的效果，防止外部焊接时背部烧穿。但是箱管焊机和焊接小车各有优缺点，整体上来说将大大增加焊接工作量和劳动成本，并非是一种理想的焊接解决方案。对此，笔者所在公司通过市场调研考虑采用聚弧脉冲深熔焊机对U肋进行单面焊双面成型的全熔透焊接。

雷姆公司聚弧脉冲深熔焊机是一款集合普通电弧、脉冲电弧、双脉冲电弧、焊条手工焊、独具特性的起弧和收弧等功能于一身的焊接设备。主要具有以下特点：

（1）采用高度聚焦电弧进行焊接时，可显著改善电弧渗透、增加坡口根部的穿透力，使焊缝根部成型得到保证；同时减少了热输入量、增加了熔化和工作效率，以最经济的方式获得最理想的焊缝。

（2）焊接速度较其他同类焊机提高了30%，设定好全部焊接专家程序只需几秒，操作极为方便。采用最佳焊接过程使熔化效率和焊接速度显著提高，以超速反应来精密调节电弧长度使电弧始终稳定。焊接时电弧精准地保持在坡口根部，为焊接钢构件提供绝对保证。

（3）该焊机集5大焊接功能于一身，有170个经优化的焊接专家程序，无论焊接碳钢及低合金钢，或者不锈钢、铝、铜钎焊以及焊接锡合金等都能获得最佳焊接质量。

（4）U肋属于较长的直道焊缝且内部焊接很难稳定实现，采用MEGA.FOCUS500聚弧脉冲深熔焊焊机进行U肋角焊缝的第一层打底焊接时，可以使得U肋角焊缝实现100%熔透、正反面焊接成型，成功实现8 mmU肋角焊缝的全熔透焊接（见图6）。

2.4 3种焊接工艺方案对比分析

笔者所在公司重点调研了以上3种焊接工艺方案，对比分析各方案之间的优缺点，最终认为聚弧脉冲深熔焊焊机可作为U肋全熔透焊接的理想焊接设备，各方案的性能特点如表1所示。

采用箱管焊机和焊接小车进行内部焊接的目的，主要是解决正面进行全熔透焊接时背部易烧穿造成液体流淌的问题，在正面焊接前先采用可伸入U肋内部的焊接设备进行内部封底焊接，以起到类似衬垫的堵漏作用，然后再采用常规焊接方法进行外部焊接。虽然通过箱管焊机与内部焊接小车采用双面焊接工艺可以实现U肋的全熔透焊接，但是两方案均无法达到最理想的焊接效果。

（1）从工件空间要求、焊接质量、焊接效率以及设备稳定性等角度出发，可考虑采用箱管焊机。箱管焊机对工件空间要求低、设备简单易操作、不易出现故障、焊接质量可靠，但是箱管焊机的焊接长度拓展空间有限、投资成本大、需特定焊接工位、灵活性较差，仅可用于焊接U肋等内部狭小空间的直道焊缝，一次性投资大花用应用范围较眨浚2）从灵活性、投资成本、焊接长度等角度出发，可考虑采用焊接小车。焊接小车小巧灵便、不受场地限制、焊接长度拓展空间较大、投资成本低；但是设备复杂、操作烦琐、故障率高、焊接效率低、焊接质量不稳定。

（3）为了保护U肋内部油漆防止服役工程中内部生锈，在距U肋端部400 mm处安装隔板，隔板在U肋焊接到顶/底板前已组装完成，所以将影响到内部设备无法正常焊接。若要实现内部焊接，需在U肋焊接到顶/底板后再安装U肋内隔板（见图7），并且内隔板需开设过焊孔。所以采用双面工艺将会与目前桥梁U肋制造方案相冲突，对此双面焊接工艺对U肋全熔透焊接研究来说并非是最理想的工艺方案。

（4）对以上两方案存在的缺点，项目组重点调研了2家焊接设备，雷姆公司的聚弧脉冲深熔焊焊机，由于该焊机具有的聚弧脉冲功能能够使焊接电弧具有高度的聚焦和强劲的穿透力，焊接过程中焊接电弧始终稳定在坡口根部，使得根部母材完全熔化并在内部形成焊脚。该焊接工艺避免了内部焊接烦琐复杂、焊接稳定性差的缺点，仅采用外侧焊接就可实现8 mmU肋的单面焊双面成型，焊接过程简单方便、设备稳定可靠、生产效率高效，若实现自动化焊接，对钢桥梁制造水平将是极大提升，同时节约一定生产成本。

综合考虑3种焊接设备的优缺点之后，项目组决定采用雷姆公司的MEGA.FOCUS500聚弧脉冲深熔焊焊机，作为该项目的理想焊接设备，并针对8 mmU肋角焊缝全熔透焊接进行了多组焊接工艺试验。主要研究了焊接材料、坡口角度、焊接工艺参数等重要焊接参数对焊缝成型质量的影响。

3 结语

U肋是大型板式钢结构尤其是钢桥梁中的重要受力构件，其与桥面板之间的纵向焊缝的抗疲劳性能关系到整个桥梁的使用寿命。笔者所在公司针对U肋与顶/底板角焊缝易出现疲劳裂纹这一工程情况，经过深入分析研究、广泛考察调研，分析认为可通过双面焊焊接工艺和单面焊双面成型焊接工艺两方法解决，并全面调研了YS-1DT6箱管焊机、微型焊接小车和聚弧脉冲深熔焊焊机3种焊接设备及方案，分析研究认为深熔焊可作为解决这一工程现象的理想方案。

笔者所在公司通过不断优化焊接工艺试验方案，最终成功实现8 mmU肋角焊缝的全熔透焊接，将U肋角焊缝从部分熔透转化为全熔透，提高了焊缝质量、改善了U肋的受力特性、提升了桥梁的使用寿命。但是该焊接工艺仍然存在诸多问题，尤其是焊接自动化方面还不能达到先进制造企业水平，高效的自动化焊接应用还是空白，仍然需要研究人员不断探索。

参考文献

[1]王秀伟，唐亮.钢桥面板顶板-纵肋连接接头的疲劳性能[J].公路交通技术，2013，30（6）：67-74.

[2]伍.二保焊单面焊双面成型技术探索[J].科技资讯，2014，12（6）：94-95.

第7篇：公司调研方案范文

1课程性质

本课程是云南经济管理学院商学院为经济管理、商务管理、国际经济与贸易、市场营销、药品经营与管理专业学生开设的一门专业基础课。本课程开设的目的就是通过市场调查与预测的学习，使学生对市场调查与预测的基本理论和方法有一个大致的了解。本门课程的主要内容有市场的调查的方式和步骤、市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查、市场观察调查法、询问法、文案调查法、实验调查法等；市场的预测方法主要有专家预测法、德尔非法、头脑风暴、时间序列、相关回归分析等。

2改革思路

2.1课程改革的目的在本门课程的教学中，要求学生能较好地完成调查方案设计、问卷设计、调查分析报告撰写、预测分析报告撰写等模拟训练项目；切实提高了学生市场调查设计能力，数据处理与分析能力，调查报告和预测报告的写作能力，达到了课程教学目标的需求。教学的效果要求主要体现在以下几个方面：

2.1.1培养高学生的解决实际市场调研方案撰写和问卷设计的能力，绝大部分学生都能设计出较好的市场调查方案和调查问卷。

2.1.2培养学生数据获取、数据处理、数据分析与建模能力。

2.1.3培养学生的市场调查分析报告和预测分析报告的写作能力。

2.1.4培养学生的统计软件的使用能力。让大部分学生都能利用Excel、SPSS等统计软件进行数据处理、生成统计图表，建立预测分析模型。

2.1.5巩固了学生所学的其他专业知识。比较好地解决了知识转化为能力的问题，相关专业学科知识走向整合，最终形成良好的专业技术技能。

2.1.6通过本门课程的教学改革，让学生毕业以后能够真正的学会运用本门课程相关知识来解决工作中的实际问题。

2.2课程改革的必要性市场调查与预测课程教学改革的必要性主要体现在以下几个方面：

2.2.1学院办学指导思想的要求该院定位于“职业教育院校”、“培养应用型专业人才”等办学指导思想，为《市场调查与预测》课程建设和改革提供了导向。我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生应具备较强的市场调研和市场预测能力，才能体现商学院培养应用型专业人才的内在要求。为此，市场调查与预测确立强化案例与项目驱动教学法，着力培养学生的市场调研和市场预测的意识，符合学院的办学指导思想和定位的要求。

2.2.2课程性质的要求《市场调查与预测》是在《管理学》、《经济数学》、《市场营销学》等课程基础上开设的。因此，市场调查与预测单纯讲授市场调查的理论和方法，势必与其他相关学科在教学内容上造成很大程度上的重复，达不到培养应用型人才的教学要求。因此，市场调查与预测课程需要从应用的角度组织教学，重视实践性教学。

2.2.3教学实训、实践提供的启示过去我们在市场调查与预测课程教学中，存在着重理论、轻实践的教学倾向，导致学生在学习本门课程后，仍然不会设计市场调查方案和问卷，不会数据的获取、处理和分析，写不出符合要求的市场调查报告和市场预测报告。后来，我们尝试采用案例与模拟教学法，学生的市场调研和市场预测能力有了较大的提高。因此，市场调查与预测只有确立“强化案例与教学模拟、动手实践”的教学法，才能使本课程建设和改革具有特色。

3课程教学改革的路径

根据近几年的教学实践来看，我们从教学目标、教学内容、教学模式、教学方法手段、考核考试方式、实训实践教学课等方面展开教学改革。

3.1改革课程教学目标我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生，通过本课程的学习，除了应掌握市场调查和市场预测的基本理论和基本方法外，应重点获得五种能力：市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。因此，本课程的教学目标应从过去以传授知识为主向知识传授与能力培养相结合、强化能力培养的方向改革。

3.2改革教学内容根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们增加了市场环境研究、市场供求研究、销售潜力研究、消费者市场研究、顾客满意度研究、生产者市场研究、销售潜力研究、产品市场研究、产品销售市场分析、产品品牌研究、广告研究等市场调研内容的教学。同时增加统计软件在数据处理和分析的应用等等。

3.3改革课程教学模式《市场调查与预测》课程教学模式，是以市场调研和预测能力培养为教学目标，以教学内容更新和优化为基础，以案例和模拟训练为实践教学平台，以案例和项目分析为教学手段。

3.4改革教学方法手段主要采用能力培养为导向的课程教学方法手段。总体思路是将案例教学法、项目试验教学法、计算机软件辅助教学法、模拟教学法引入教学中。

3.5改革考试方式传统的闭卷考试以基本理论、基本知识和基本方法测试为主，难以测试学生的综合应用能力。本课程的教学目标在于提高学生的调查方案和问卷设计能力，数据处理与分析能力，调查报告与预测分析报告的写作能力。为了适应本课程教学目标的要求，我们采用综合性测评的考核方式。

3.6改革实训、实践教学模式本着提高学生市场调研和市场预测能力，实现教学目标的要求，构建了包括课程设计、计算机软件应用、案例教学、课外实践教学等方式相结合的实训、实践教学体系式。

4教学内容、教学模式，考核考试方式、实训，实践改革操作初步设计

4.1教学内容、教学模式初步设计根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们将教学体系分为市场调查和市场预测两部分考虑，再分别从理论和实践部分进行设计。

4.1.1市场调查部分①市场相关概念、市场类型等相关教学内容介绍。②市场调查的主要内容指标介绍讨论。主要内容包括市场环境（宏观、中观、微观）、市场供求、销售潜力、消费者市场、顾客满意度、生产者市场、销售潜力、产品市场、产品销售市场分析、产品品牌、广告等市场调研内容的指标体系提示讨论。③市场调查方案、方式方法介绍。主要内容包括市场调研方案的设计，市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查等，文案调研法、观察调研法、询问调研法、实验调研法，还增加网络调研法。④数据收集与整理理论教学，回顾统计基础计算知识，EXCEL、SPSS软件简单常见功能介绍。⑤实践教学部分设计初步。在第一堂课的时候，就将学生按自由组合的方式，以6～8人为一组，成立“模拟调查公司”，并让学生为自己的公司取一个名称，确定公司总经理及内部人员分工。在成立公司之后，告诉他们，先学理论知识，在学完市场调查的相关知识后将让他们以模拟公司为单位，开展一次真实的市场调查活动，并且每个公司要完成一份调查报告，还要在课堂上来介绍分享自己的调查过程和调查结果。期望让学生以这种特有的身份投入到学习中来，以提高他们的学习兴趣，并且通过实际体验，更好地理解和掌握理论知识，也希望真实的调查活动能激发他们认真学习的兴趣。在调查过程中主要让学生体验几种调查方法：文案调研法、观察调研法和询问调研法。让学生根据本组确定项目设计调研过程。过程中将涉及调查方案策划、调研方法、时间安排、资料整理与分析、调查报告撰写等一系列环节。通过真实的调查活动不仅能加深学生对理论知识的理解。还能在活动中提高他们的团队合作能力、人际交往能力、思考问题和解决问题的能力以及口头表达能力。课堂情景模拟。观察调研法、询问调研法两种方法可采用课堂模拟教学。数据的收集与整理。对调查部分的数据进行处理，包括图表在EXCEL、SPSS等软件中的制作。提出调查报告，进行PPT概述介绍。

4.1.2市场预测部分①预测理论学习。包括预测相关概念、类型，对于我们学院学生主要从定型预测方法的学习讨论和定量的时间序列、相关回归预测、抽样调研的基本估计进行教学。②实践教学。观看头脑风暴的视频，看后确定学生关注热点话题进行模拟头脑风暴，让学生切实了解头脑风暴的相关概念、操作步骤、实际应用的意义。引入上机实训，提高学生利用计算机处理数据的能力。笔者设想在讲授市场预测的内容时引入上机实训。根据一些简单数据预测未来的数据走势，设计简单模型。

4.2考核考试方式初步设计

《市场调查与预测》考试改革先采用班级试点的形式开展，实际操作成熟后进行推广至全部班级。主要采用能力测试为导向的考试方式。改革方案的总体思路是成绩分两个学期进行评定，最后合成本课程的成绩，最后按比例与平时成绩合成总成绩，分段测试的内容如下：

4.2.1第一学期,创业计划书撰写大赛阶段根据问卷设计、创业计划书市场调查问卷设计及实际调研报告撰写情况进行能力评估。由班级内部对市场调查与预测部分撰写情况进行评定，分5等级进行，即优、良、中、及格、不及格，其中，90分（优秀）以上按10%的比例进行，80～90分（良好）按20%的比例进行，其他不限比例。

4.2.2第二学期,市场调查校外实践阶段调研方案再加工，校外调查效果，调查报告再加工能力评估。成绩评定应根据调查方案和调查问卷设计、调查数据分析与报告写作测试、市场预测分析与报告写作测试的质量、篇幅大小、观点（结论）是否正确，分析方法是否科学，内容是否完整、要素是否齐备等评定成绩。以上各阶段以100分为满分，按完成情况，由教师和学生组成考评小组进行审核打分。

4.2.3平时成绩，主要用到课率来衡量。平时表现不及格者，期末成绩不予认定，作缺考处理。总评成绩=第一学期创业大赛成绩、第二学期评定成绩均值×70%+平时成绩×30%

5市场调查与预测课程的改革效果

市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。学生应用能力和综合素质得到了明显提高，也培养了学生的团队精神，锻炼了学生获取相关市场、产品等方面信息的能力，口语表达能力、发现问题、分析问题、解决问题的能力。

5.1课程改革效果

5.1.1提高学生获取数据、处理数据、分析数据与建模的能力。

5.1.2提高学生软件使用能力，特别是Excel的统计功能，大部分学生能利用Excel进行数据处理、生成统计图表，建立简单的预测分析模型；部分学生对SPSS软件应用能力也有一定的提高。

5.1.3提高学生市场调查方案撰写和调查问卷设计的能力，大部分学生能设计出较好的市场调查方案和调查问卷，解决实际工作中遇到的难题。

5.1.4提高学生市场调查分析报告、预测分析报告的写作能力，大部分学生基本掌握了调查分析报告、预测分析报告的写作过程、技巧、方法和要求。

5.1.5巩固了学生所学的其他专业知识，较好地解决了知识转化为能力的问题，通过市场调查、预测模拟等实践，真正整合了《管理学》、《统计学》、《市场营销》等学科知识。

5.1.6通过教学改革，我们正在将《市场调查与预测》申报为云南省精品课程。2012年由王召宝完成本校商学院辅导员工作情况调查报告、学生参与完成本校商学院班级管理情况调查报告，成果提交学校相关领导，为学院学生管理工作提供决策依据，本年度商学院被授予“平安学院”；经过本门课程的实践，对学生参加创业大赛起到一定的帮助，据学校相关就业统计数据，参与省级、国家级“挑战杯”创业计划大赛等竞赛的获奖大学生就业率100%；2013年参加云南省“高等职业院校技能大赛”高职组市场调查分析比赛（主办方未公布最终结果）；2014年荣获海峡两岸市场调查大赛一等奖。另外，由于该院学生数学基础较差，学生很难通过笔算掌握本门课程预测定量计算题，经过考核方式改革，改变了过去出卷考试计算题空档而导致分数不高的尴尬局面。

5.2课程改革小结与不足

第8篇：公司调研方案范文

1、不断寻找发展（投资）机会，对项目进行可行性评估，供总裁决策，对入选项作项目计划书，并进行初步架构

2、为公司及各部门的发展做出客观、可行的企划方案。收集市场信息，调查分析竞争对手的情况，为公司下一步发展提供市场信息支撑。

二、基本要求

1、总裁提出调研项目，在规定的时间提供可行报告或者项目计划书

2、部门按季提出项目调研清单，供总裁选择批准，对批准的项目进行可行性研究或项目计划书，作为公司项目发展储备

3、建立企业核心竞争力，建设具有核心竞争力的企业文化，配合公司发展战略做好企划。

4、了解同行业的发展状况，并及时针对同行业的现状进行量化分析并提交分析报告。

5、了解公司各部门的运作方式及特点，善于发现公司各部门存在的问题，并提出切实可行的解决方案。按年度为企业的中、长期发展做出前瞻性的方案。

三、组织结构

分两个小组，部门经理负责，并完成公司下达的其它任务

1、市场小组，负责市场信息搜集，包括行业、竞争对手、政策环境、技术情报的收集整理，市场量化分析，定期提交分析报告

2、企划管理小组，负责公司宣传策划、项目计划书编制、管理建议等

四、管理报表

1、项目可行性调研申请书

2、项目可行性报告

3、项目计划书

4、管理建议报告

5、市场分析报告

6、每月工作总结和计划

五、注意点和措施

1、加强工作的计划性，避免随意性，行动之前必须方案了然于胸。

2、要有预算意识，预算不是预测，加强成本观念，包括时间成本

3、所有管理活动一定要增加数据量化分析，一切以数据说话

4、项目可行性报告和计划书，除做好市场营销等分析外，一定要加强财务分析尤其是现金流的测试

5、定期会同其它部门，设置一个主题（比如设置一个“节约办公成本”的主题，从每个人自身的角度出发献言献策，比如讨论“你所发现的商机”等等）大家畅所欲言、氛围轻松，发挥公司集体智慧同时增加企业凝聚力。

第9篇：公司调研方案范文

关键词：企业文化；企业文化建设；文化落地

作者简介：蔡怡蓉（1981-），女，上海人，国网上海市电力公司市北供电公司，经济师。（上海 200072）

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）30-0174-03

随着经济的发展和企业管理模式的进步，越来越多的具备远见卓识的企业家开始关注企业中的主观能动性和情感因素，把企业文化视作企业竞争的软实力、核心竞争力。企业文化固然重要，但只有落地的企业文化才是“有用”的。所谓“有用”，就是企业文化能为企业带来和谐的氛围、高效的团队、规范的行为、理想的业绩和良好的口碑。本调研项目尝试将企业文化建设与企业管理实践相结合，让企业文化成为一种新的管理思想、管理制度和管理方法，具有可操作性，从而使企业文化更快、更好、更广泛地落地，以实现企业文化的内化于心、外化于行、固化于制、显化于物。

一、基层供电企业文化建设现状

1.问卷调研

本研究以国网上海市电力公司市北供电公司为调研对象，主要运用调研问卷来开展项目调研。问卷测评采用了国际最为流行的组织文化测评模型——丹尼森组织文化模型。这是瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔·丹尼森，在对一千多家企业、4万多名员工长达15年的研究基础上建立起来的，从参与性、一致性、使命和适应性四大方面来考量公司企业文化建设情况。

调研问卷由卷首语、个人基本情况、参与性、一致性、适应性、使命、意见与建议七部分组成。问卷调研采用分层抽样和随机抽样相结合的方式，对公司班组员工、班组长和专职进行现场直接调研，共发放问卷60份，回收率100%，有效率100%。通过问卷统计分析，市北公司组织文化成熟度为82.41分，说明公司企业文化建设处于优秀水平，公司的企业文化体系得到了广大员工的认可。

2.原因分析

调研分析运用解决问题十步法，查找关键问题（见图3）。

（1）找症状。调研结果显示，在四个维度的测量中，参与性为79.92分，一致性为83.25分，使命为83.62分，适应性为82.83分，参与性得分最低（见表1）。其中参与性中授权为76.88分，团队导向为82.37分，能力发展为80.52分，可见公司在授权方面略有差距。授权表现为员工的主人翁意识和工作积极性。因此，员工的自主性和主动性较差为调研的聚焦问题。相应解决问题的目标为提高员工工作的自主性和主动性。

（2）自由讨论原因。调研小组成员通过头脑风暴找出了七个原因，分别是：对优秀员工缺乏有效的激励制度；员工收入较往年有所下降；员工福利减少；部门与部门之间、班组与班组之间沟通存在障碍；职能部门对一线班组关心指导较少；员工绩效很难与薪酬挂钩；公司领导与员工面对面沟通较少。

（3）删除不重要原因。通过讨论，调研小组成员一致认为自2011以来，国网上海市电力公司市北供电公司领导加强了与员工的零距离沟通，通过参加班组安全日活动、班组长联谊会、与员工面对面形势任务教育、员工座谈会等形式，广泛征求员工的意见和建议，但是员工的工作主动性没有明显提高。因此，将“公司领导与员工面对面沟通较少”作为不重要原因进行删除。

（4）把原因逻辑化、系统化。调研小组成员用鱼骨刺图把六个原因进行逻辑化、系统化，发现员工工作的自主性和主动性较差主要由激励、薪酬、沟通三方面因素造成（见图4）。

（5）把原因按轻重缓急排队。通过SWOT分析，调研小组成员发现原因1对优秀员工缺乏有效的奖励制度是重要性最高、紧急性最高的原因，需要马上消除（见图5）。

（6）把原因转化为子目标。调研小组成员将原因1“对优秀的员工缺乏有效的奖励制度”转化成下阶段具体的行动目标“建立和完善优秀员工奖励机制”，这也是公司企业文化建设落地需要解决的关键问题。

二、实现企业文化在基层供电企业管理中落地的对策

人的工作行为都是有动机的，企业文化管理的要义就是要通过对人的真正需要进行发现与满足，从而激发人的动机，提高士气，鼓励干劲。良好的企业文化是管理制度的升华，建立一个公正、公开、具有群体参与性和更高机会均等性的激励制度，充分肯定员工在企业中的作用以及员工的价值，给员工心理上最大的愉悦，从而实现人的潜能的最大发挥。

1.员工积分福利计划定义

公司福利积分计划是指通过积分的方式来发放公司福利，公司员工可以通过参与公司企业文化活动、投稿、合理化建议、技术创新成果、各种评比及比赛等各种方式获取福利积分，根据福利积分的多少可以兑换相应的福利，福利项目包括旅游、培训、各种奖品等。

2.福利积分发放权限的确定

公司领导、部门负责人、职能管理部门等福利积分发放者的发放额度及权限按照管理级别的大小赋予，具体由薪酬考核委员会决定。

3.福利积分来源

福利积分事项的来源基于活跃企业文化、提高员工工作积极性而设定，有多种途径和方式，详见表2。

4.福利积分的获取及汇总

（1）福利积分获取。

1）员工本人发起：工会公布积分获得方式，员工取得福利积分获取条件后凭记录或证书提出书面申请，经工会审核后，在福利积分登记系统中记录清楚。

2）公司或部门发起：公司级竞赛或评比活动由活动组织者向工会提供获得荣誉名单及荣誉级别，在福利积分登记系统中记录清楚；其他由部门负责人或公司领导向下属发放的福利积分，各负责人根据福利积分来源及员工个人表现向工会提出书面申请，工会审核后，在福利积分登记系统中记录清楚。

（2）福利积分汇总。全公司福利积分记录情况由工会统一管理，通过福利积分管理系统进行记录和汇总。

5.福利积分的兑换

（1）福利积分与福利项目兑换标准（见表3）。

注：福利项目及兑换额度可根据实际情况进行补充和完善。

（2）福利积分兑换具体方案的制定。工会根据年度福利预算总额以及福利积分现状，拟定福利项目以及福利积分兑换的具体方案，经办公会议审核通过后，由工会向公司全体员工公布，并组织实施。

（3）员工福利项目选取。员工依据本人福利积分结果以及工会公布的各种福利项目兑换信息，根据自身意愿选择相应的福利项目，并向工会提出书面福利兑换申请（或通过OA）。

（4）福利积分兑换具体操作。工会收集并汇总所有员工兑换申请（若旅游项目报名超过限度，工会及时进行协商），并具体负责福利积分的兑换工作：积分兑换后，相应积分归零；员工福利积分不可转赠给公司其他同事；如未在规定时间内兑换，则自动转入下一期。

6.员工申诉

员工对福利积分发放额度、积分结果汇总、福利项目兑换等有争议的，可向工会提出申诉，工会受理申诉并及时进行处理，有必要时可召开专项会议进行最终裁定。

7.年度福利积分方案制定

每年12月由工会根据上一年度的福利发放总额及下一年度公司经营计划制定公司下年度的福利金额总额预算、福利积分总额预算及执行方案，经薪酬考核委员会审批后执行。

工会根据年度福利执行方案制定福利积分兑换操作指引。

三、预期效果

第一，《员工积分福利计划》是一套将精神激励与物质激励相统一的激励制度，它强化企业与员工之间的互利合作意识以及员工的参与意识。公司把对员工的回报量化为可看得到的种种经济和非经济的福利，员工通过贡献出自己的工作热情和能力以及对企业的忠诚度换取自己所要的福利。在企业和员工之间形成一种隐含的（或心理上的）契约关系，或“礼物互换”关系。这种互惠合作、相互信赖的关系使企业与员工的博弈保持平衡。

第二，《员工积分福利计划》将员工的福利和收入都与业绩挂钩，在兼顾公平、公正、合法的前提下，适当拉开差距，体现按贡献分配，强调以绩效论英雄，只要有成绩、表现突出就会得到奖励，从而提高员工的工作积极性，促进内部良性竞争，让优秀员工脱颖而出。

第三，企业通过将企业文化理念转化为对员工的奖励标准，潜移默化地将企业的核心价值观融入到企业及其员工的自觉行动中，有效地促进了企业文化建设，实现了员工从心的一致到行的一致。

四、启示与思考

“孤阴不生，独阳不长”，如果说文化理念是阴、是虚、是软，则制度与机制是阳、是实、是硬，企业文化只有具备了健全的各项规章制度、行为规范、工作制度等内容，才能阴阳共济，虚实结合，软硬相支，文化才能真正落地。

本次调研将企业文化建设与基层供电企业人力资源管理相结合，以企业文化理念为引导进一步完善公司优秀员工激励制度，提升人力资源管理水平；同时人力资源管理也为企业文化提供了实践支持，企业实现了人力资源与企业文化的双提升，收到了事半功倍的效果。

此次调研是企业文化理念落地在人力资源管理领域的一次有益探索，对推动基层供电企业文化理念在优质服务、安全生产、经营管理、党风廉政等专业领域的全面落地具有一定的示范性。

参考文献：

[1]王吉鹏.企业文化建设[M].北京：企业管理出版社，2010.