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每个风险投资家每天都要阅读几份甚至几十份商业计划书而其中仅仅有几份能够引起他的进一步阅读的兴趣因此好的商业计划书必须在几分钟的时间里抓住风险投资商的注意力一般我们在准备商业计划书的同时也要编写一分投资建议书投资建议书和商业计划书非常相似只是篇幅稍短通常3—4页以内就可以了并且较少涉及细节问题一份好的投资建议书不仅要使阅读者能够在最短的时间内了解公司的概况而且对企业特点与优势产生初步的印象商业计划书不是融资过程的终结而是其开始因此一切数字都要尽可能做言之有据对于国外的投资来说除了实际数据外有效的商业模型也是可以接受的切忌不切实际地夸大营业收入的潜力或者过度低估成本写作商业计划书要条理清晰尽量用图表和图片来表述文字难以说明的问题技术与市场细节可以用附录的形式放在计划书的最后准备一分POWERPOINT文件也是必要的它不仅可以给读者更清晰的思路也有利于将来和投资者面对面的演示
二公司所处的行业领域市场情况做一个全面的把握
设计制定一个有价值的商业计划书并不是只用来融资的这一点创业者一定要注意好的商业计划书可以使企业家从创业的激情中解脱开来用相对理性的眼光来考察企业生存的外部空间和内部强弱要素从某种意义上说制作一份商业计划书就是做一个企业的战略规划以下的问题是必须清楚地回答
企业的使命是什么企业面临的挑战机遇和不确定性是什么
企业所处的行业的发展状况如何市场发展处于什么阶段顾客的分布如何你的竞争对手的情况如何你的相对优势与劣势是什么你有什么竞争优势如果市场条件发生出现剧烈的变化你有什么应对的办法等等
三换位思考
在写作商业计划书的全过程中创业者应该站在风险投资者的角
度对自己的商业计划进行评估尝试回答以下的问题
1投资者能从企业的自由现金流中获得多少回报
2投资者可能遇到什么风险政策风险法律风险经营风险市场风险等
3项目的运做过程中可能会出现那些重大的变化并对公司的运做与资本价值产生重大的影响
4投资者的投资何时和怎样撤出公开上市或购并的退出战略
5这个项目与风险投资商/产业投资者的其他产业或投资项目能否在现在或将来产生协力
美国的一位著名风险投资家曾说过,“风险企业邀人投资或加盟,就像向离过婚的女人求婚,而不像和女孩子初恋。双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的”。对于正在寻求资金的风险企业来说,商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。
对初创的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。
其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
(1)创办企业的目的??为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需的资金??为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由,商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?
一、怎样写好风险投资计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,风险企业家应做到以下几点:
1、关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事??商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于竞争
在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无懈可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6、出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、风险投资计划书的内容
1、计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得
信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”。
在纽约度过“五一”长假回北京后,孙鑫雨第一时间接受了记者的采访。记者递过名片后,意想不到的是,孙鑫雨也递上自己的名片,名字的后面是“店长”,店的名称是“北京市克里斯多尔水果吧”,经营项目包括“自助水果餐、水果冰淇淋和水果鲜榨汁”,名片上还包括世界创业实验室()自己的电话、电子邮箱以及假定的店址。
原来,这是孙鑫雨专门为配套商业计划书制定的名片。据孙鑫雨介绍,她还制作了许多推广“水果吧”的海报。
“在美国的7天,我一直激动、兴奋。”孙鑫雨说,通过获奖和出国,开阔了眼界,同时,也从别的获奖者的商业计划书中学到了很多。“也许某一天我真的会去创业,把我这个商业计划书付诸实施。”
据此次活动的举办方之一———北京光华慈善基金会的创业培训部经理方昱南介绍,2004年7月,孙鑫雨在学校的推荐下参加了由美国国家创业指导基金会(以下简称NFTE)和北京光华慈善基金会(以下简称BCF)以及北京市崇文区妇联共同举办的“首届中国青年创业夏令营”活动。
夏令营期间,NFTE认证创业教师将商业知识教授给了40多个中国孩子。通过组织形式多样的谈判、销售、企业参观、创业者演讲、小组讨论以及商业计划书演示等活动后,教师要求孩子们试着撰写商业计划书。
孙鑫雨通过对学校以及周围的餐厅实地调查发现,许多学生在校内或者校外吃午饭,这些地方都不提供水果,而学生有午餐后吃水果的需求。因此,她找到的商机是“在学校旁边开一家水果吧,解决学生吃水果难的问题”。孙鑫雨做出了一份详细的“水晶水果吧商业计划书”,里面包括财务规划,如创业成本、月度销售预测、利润情况等,以及详细的宣传推广计划。
方昱南说,孙鑫雨完成的商业计划书想法独特、可操作性强,于是,BCF将她的商业计划书送交NFTE参加全球优秀商业计划书评奖活动。全球150多份参选的优秀商业计划书中,孙鑫雨最终脱颖而出,成为了全球创业精神大奖的获奖者之一。
[关键词] 市场营销 教学改革 案例分析 商业计划书
一、引言
《市场营销学》是教育部规定的工商管理类专业九门核心课之一,也是管理学科专业本科生的专业基础课,课程覆盖面广、影响大。目前,市场营销课程已经成为市场营销、工商管理、广告学、国际贸易、旅游管理、信息管理、公共事业管理、工程管理、财务专业等专业主干课程,课程覆盖面广,影响大。随着市场经济的发展和浙江经济的腾飞,市场营销专业也是连续多年市场需求量最大的专业,实践表明,企业中80%以上岗位与营销相关。目前,许多学校都对《市场营销》课程的教学内容、教学方法和教学手段进行了有意义的探索,并取得了卓有成效的成果,但仍然存在不少缺陷,本文结合自身多年市场营销案例教学的实践,对市场营销案例教学进行经验总结与进一步探讨。
二、案例教学改革目标与要求
1.案例教学改革的目标
市场营销案例教学方法改革理念是通过大型案例分析和商业计划书贯穿整个市场营销课程教学过程,把学生被动式地学习转变为主动式、探索式学习,培养学生主动学习营销理论知识与探索分析具体案例能力。案例分析重点在于概括、分析与应用市场营销的基本理论与方法,通过综合运用各种现代化的技术手段,如PPT、电子杂志、声音、图像、广告片等,切实提高学生实际案例分析能力与情景解决问题能力,提高学生的学习兴趣,拓宽学生的专业知识面,改善教学效果,提高教学质量。而商业计划书重点在于强调理论与实际相结合的系统分析能力,通过学生自己构思有创意的商业点子,然后综合运用各种相关知识,重点是运用市场营销理论,撰写出一份完整的商业计划书,要求实现创意、理论知识与实践可行性三者之间有效结合。
2.案例教学改革的要求
为了真正锻炼学生能力,提高教学质量,对学生提了三个要求:第一,《商业计划书》必须是原创,不能抄袭,教师将对其作业进行网络反抄袭检查,发现抄袭则本课程考核不合格;《商业计划书》必须达到一定字数要求,按照毕业论文规范要求进行排版,页数必须达到20页以上;第二,案例分析要求选择一个企业,对其所处的市场营销环境、目标市场、竞争者、具体营销策略等进行完整分析,部分条件许可要求进行相应市场调研,然后要求制作相应PPT或电子杂志要求30页以上,要求投影的观看效果良好;第三,要综合灵活运用市场营销的相关理论与知识,有效结合具体商业创意或案例进行分析。
三、案例教学实施方案
经过多年教学实践,案例教学形成了较为成熟的实施方案:
第一步:第1周老师授课首先告知学生整个学期的授课计划,教学任务与考核方式,并布置了案例分析与商业计划书的作业,并将此作为本课程考核的主要依据。要求学生以2~4人组成一个小组,自由选择一个企业或产品作为分析,制作成PPT形式或电子杂志形式;同时自主创意和构思一个富有创意的商业点子,计划写出3万字左右的完整《商业计划书》。
第二步:在第1周至第4周的授课中,教师对营销课程的整体理论框架进行简单介绍与分解,要求学生课后先自学课程的全部内容,了解市场营销课程的主要理论与方法。对历届学生优秀案例分析和商业计划书作业进行分析。与此同步,要求学生用一个月的时间在课后完成案例的PPT或电子杂志及《商业计划书》的初稿。
第三步:第5周至第8周,教师在理论教学的同时,每次课堂公开选择一组学生的案例和《商业计划书》进行点评,在课后学生与教师交流点评。案例分析则重点从PPT的制作、案例分析的框架结构与营销理论方面进行分析;《商业计划书》侧重商业创意、框架结构与基本理论方面,给出具体修改意见,达到理论授课、案例分析、教师点评与学生修改的互动。
第四步:从第九周开始,每次课程分成两部分,一半时间是教师的理论教学,另一半时间则是学生的案例分析和《商业计划书》的演示与、讨论与点评时间。要求每一组给出案例分析PPT或电子杂志,以及详细的《商业计划书》的WORD文档,并用PPT形式介绍《商业计划书》主要内容,然后进行课堂讨论与点评。
第五步:对学生的商业计划书进行评价与打分,并作为课程考核的主要依据。
第六步:对整个学期的课程教学内容与过程进行总结,并在下一学期教学中进行修正。
市场营销案例教学方法改革与实践具体课堂组织的技术路线图如下:
图1 营销案例课堂教学实施技术路线
四、案例教学方法改革绩效分析
总体而言,市场营销案例教学的实施,得到了大部分同学的认可,很多同学把课堂作业和准备参加各种创业设计大赛结合起来,涌现出了多组有创意的获奖作品,取得了非常好的教学效果,其绩效可以概括为四个方面:
1.有效培养了学生自主探索学习能力。综合案例分析要求学生自主选择一个企业或产品,《商业计划书》的撰写要求学生自主创意,需要在教师没有授课之前综合相关理论进行策划或分析,这就要求学生自主学习,并随着理论课程的推进,不断加以修改与完善。利用《商业计划书》或案例分析来整合营销理论,使学生对营销的理论框架有了系统而深入的理解,使理论与实践有效结合起来,培养了学生主动学习与探索学习的能力。经过调查,制作一份优秀的《商业计划书》或精美的案例PPT或电子杂志,每个小组平均需要耗时在30个小时以上,这也促使学生从课堂学习为主转向课后学习为主。
2.加强了师生之间的沟通与互动。每一份的作业,都是经过学生与教师在课堂内与课堂外不断沟通中进行不断修改而完成的。教师不断对学生提出了要求与修改意见,学生创意与想法也促动教师的想法。通过面对面沟通,尤其是课后交流,增进了师生的理解与互动,有效提高学生对市场营销整体理论框架的理解,以及如何有效利用相应理论去撰写商业计划书,切实提高了教学的效果。
3.切实提高了学生理论水平与实际运用能力。通过市场营销的案例教学,培养了学生撰写《商业计划书》基本的理论素养与逻辑框架,激发出学生的创意与创新,为学生参加相应比赛奠定了基本的理论基础与培养了相应的能力。实践也证明,通过《商业计划书》的撰写,部分同学在课堂作业基础上进一步深化,参加了学校及省教育厅主持的大学生创业计划大赛、电子商务大赛等比赛中,均获得优秀成绩。案例分析与商业计划书相结合运用,有效培养了学生从案例分析中认识、理解营销专业理论知识点过渡到理解与运用营销理论知识点,实现 “认识―理解―运用”教学效果的提升。
4.积累了丰富的教学素材。通过市场营销案例分析或《商业计划书》的制作,不仅提高了学生综合运用市场营销的理论,培养了学生自主学习能力与探索性学习能力,切实提高了学生参加创业计划大赛等类似的能力,让学生切实感觉到课堂知识对实践的理论指导意义,同时也为教师提供了大量的案例教学素材或《商业计划书》的优秀模板,供以后的课堂教学使用。
参考文献:
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作者简介:
1)现在所做的工作是不是对公司发展最有价值和重要的工作?
2)公司下一步的发展目标是什么?
3)公司的现在和将来靠什么赚钱?
4)公司管理层对于这些问题有没有统一和坚定的答案?
大家也许还有其他更多的问题,但我想如果这几个问题解决好了,我们的工作就会更有生气(主动性和创造性),我们就会对公司前途更有信心,我们也能更好的抓住工作重点。事实上,如果一个公司现在不赚钱,也不清楚将来靠什么来赚钱的话,那么这个公司又以什么准则来安排工作又保证重点呢?
现在有的公司(指互联网公司和一部分新it企业)目前就处于这样一个阶段,对于这些问题没有清晰和统一的答案,大家凭感觉来安排工作,抓不住重点,对公司的前景不明朗,有一部分员工甚至对公司的未来失去了信心。如果不能正视和解决这些问题就必然导致两个结果,一种是搞不清这些问题,我就不走了,止步不前,保护和坚守现有的成绩,另一种是不管前面是地雷还是陷阱,抱着一种自欺欺人的假象贸然挺进,不成功即成仁。显然这两种选择都不是投资者和经营者希望看到的。为什么要选择这样做,就是因为不能解决上述几个问题。也许有人要说,就算你解决了上述几个问题,有了明确和清晰的答案,谁又知道你的答案是对还是错呢?对于这个问题,我觉得还是要用辨证的眼光来看,首先,我们没有逃避问题,而是正视它并尽力去解决它,其次,如果我们的答案得到股东,董事,专家顾问,公司管理层以及绝大部分员工的认可的话,那么我们就应该坚信我们的答案是正确的,虽然不排除我们的答案在行动的过程中要不断的修正和改进,但是,我们毕竟有了目标和方向,也有了行动的指南。
我觉得互联网公司和传统it公司,甚至其他任何行业的公司一样,到最后都是要靠利润和效益来说话,我们把规模做大的目的也是为了获取更多的利益。所以,即使我们现在不能赚钱,我们也应该清楚的知道我们将来靠什么赚钱,能赚到多少钱,什么时候开始赚钱。
说了这么多道理和理论,其实就是为了要表达,公司就算不准备风险投资,也应该要搞清楚以上问题的答案,做出一个好的商业计划,并且让我们的计划得到股东,董事,专家顾问,公司管理层以及绝大部分员工的认可。
商业计划书提纲是你组织思路的第一步。如果你按照下面的提纲来制作商业计划书,那么就确保了它从格式上起到促使投资人和出资人采取行动的作用。
在下面的商业计划书提纲中,你将看到商业计划书中常见的十个章节,以及你必须完成的二十三个子章节。
第I章:执行摘要
1:执行摘要
执行摘要是商业计划书最重要的部分,因为如果执行摘要不能引起读者的兴趣,他们甚至不会去看你计划书的其余内容。
在执行摘要的开头,简洁明了地解释你的公司开展的业务。然后,介绍为什么你的公司能够取得成功,关注微信号:特劳特定位。它具备哪些独一无二的特质。例如,你的管理团队是否拥有出色的竞争力?你是否拥有专利?你是否是所在市场的先行者?是否存在着尚未被满足的巨大市场机会?等等。
最后,在执行摘要中需要提供财务预测概要。具体而言,需要包括未来五年中,每一年的预期营业收入、成本支出和利润,以及你需要的资金数额和这些资金的关键用途。
第II章:公司概述
2:公司概述
公司概述这一章,简要介绍了你的公司的发展历程。
这一部分需要回答的问题,包括公司的成立时间和成立过程、公司的法人实体类型、以及目前为止取得的成就。
过去的成就非常重要,它可能是评估你公司成功潜力的最佳参考指标,所以一定要确保公司取得的所有关键里程碑都包括在这一部分中。
第III章:行业分析
行业分析由如下两个子章节构成:
3:市场概览
市场概览部分讨论公司所在市场的规模和特征。例如,如果你的公司是一家餐厅,那么这部分就需要包括餐饮行业的市场规模,对细分市场(例如,快餐业vs正餐业)和市场发展趋势的简要讨论。
4:相关市场规模
相关市场规模是对市场规模更加具体的计算,它的定义是:如果你的公司取得100%的市场份额,每年能够获得的营业收入。相关市场规模是两个数字的乘积:1)每年可能会购买你的产品和/或服务的消费者数量,以及2)每一年,这些消费者愿意为你的产品和/或服务所支付的费用。
第IV章:消费者分析
消费者分析包含如下两个子章节:
5:目标消费者
目标消费者这一部分需要精准地定义公司当前和/或计划针对的目标消费者。需要尽可能多地提供目标消费者的统计信息,例如性别、年龄、收入、地域分布、婚姻状况和教育情况。
6:客户需求
在商业计划书的这一章,详细阐明消费者需要你的产品和/或服务的原因。例如,消费者最看重的是速度?关注微信号:特劳特定位。质量?位置?可靠性?舒适性?价格?价值?诸如此类。
第V章:竞争分析
竞争分析包含如下三个子章节:
7:直接竞争者
所谓直接竞争者,是指采用与你的公司同样的解决方案,并满足同样的客户需求的公司。例如,如果你经营一家意大利餐厅,那么其它意大利餐厅就是直接竞争者。
在商业计划书的这一章,介绍你的直接竞争者有哪些,以及他们的竞争优劣势。
8:间接竞争者
间接竞争者虽然也满足同样的客户需求,但和你的公司采用不同的解决方案。例如,如果你经营一家意大利餐厅,那么法国餐厅就是间接竞争者。
在商业计划书的这一章,介绍你的间接竞争者有哪些,以及他们的竞争优劣势。
9:竞争优势
在这一章阐明你的竞争优势至关重要。具体而言,介绍能够支撑你的公司与直接和间接竞争者进行竞争、并取得领先的因素。
第VI章:营销计划
营销计划包含如下四个子章节:
10:产品和服务
介绍公司提供的产品和/或服务的详细信息。
11:定价
详细介绍你的定价策略。尤其需要重点讨论定价策略与竞争态势的关联。例如,你的公司是高端品牌?还是低成本品牌?
根据选择的定价模型,介绍你所预期的品牌定位。
12:推广方案
推广方案详细介绍你用来吸引新消费者的策略。例如,你可能选择广播广告、按点击次数收费的网络广告、或新闻稿件,等等。在这一章,详细介绍你会使用的每一种推广形式。
13:渠道方案
渠道方案介绍消费者能够购买你的产品和/或服务的方式。多数情况下,消费者只能直接从你的公司购买,他们既可能前往实体渠道购买,也可能通过网络购买。在其它情况下,你可能拥有渠道商或合作伙伴,来销售产品或服务。在这种情况下,需要详细介绍渠道体系的架构。
第VII章:运营方案
运营方案包含如下两个子章节:
14:关键运营流程
关键运营流程是你的业务每天必须执行的工作。在这一章,你需要详细介绍这些工作。例如,你是否需要运营一个消费者服务部门?如果答案是肯定的,那么它具体扮演怎样的角色?
完成这一章节,你将能够极为清晰地阐明你希望建立的组织架构。
15:里程碑
在商业计划书的这一章,列举在未来你希望实现的关键里程碑,以及实现里程碑的预期时间节点。
在这一章,你将为至关重要的具体工作设立目标,例如新产品完成研发和的时间,计划实施新的合伙关系的时间,等等。
第VIII章–管理团队
管理团队包含如下三个子章节:
16:管理团队成员
这一章详细介绍当前管理团队的成员及其背景。
17:管理团队空缺
尤其当你是一家创业公司时,你的团队中肯定存在空缺的职位;存在你希望在未来能够补充的角色。在这里具体介绍空缺的职位,以及你希望未来能够填补空缺的候选人所具有的资格条件。
18:董事会成员
如果你的公司拥有顾问委员会或董事会,在这一章详细介绍董事会成员及其简历。
第IX章:财务规划
财务规划包含如下四个子章节:
19:营业收入模型
这一章很简单,清晰地阐明你的公司如何产生营业收入。你的公司销售产品?销售广告位?销售副产品(比如数据)?还是以上全部都在你的公司的销售范畴?
20:财务概要
完整的财务模型(损益表、资产负债表和现金流量表)应该放在附录中,但是这一章需要包括财务概要。例如,未来五年的营业收入、关键费用支出和预期净利润。
21:融资要求/资金使用
如果你在为公司寻求融资,这一章需要详细介绍需要的金额,并且资金用途也至关重要。
22:退出策略
尤其是当你寻求股权融资时,需要详细阐述你预期的退出策略。可能性最高的退出策略是将你的公司卖给更大的公司。如果是这种情况,详细介绍可能对收购你的公司感兴趣的公司类型,及其可能收购的原因。如果可能的话,列举潜在收购者的名称。
第X章:附录
23:支持性文件
如上文所述,完整的财务模型(损益表、资产负债表和现金流量表)应该放在附录中。
有人说,风险投资手里都有一个神奇的“钱袋子”,从那个“钱袋子”掉出来的钱能够让创业者在创业的舞台上旋转起来。
找到那个手拿“钱袋子”的人
“的确,对于创业者来说,初创资金有可能使其经历一个脱胎换骨的过程。尤其在现在的创业环境中,能否快速高效地拿到企业初创时候所需要的资金,成为企业成长的非常重要的因素。如果没有风险投资的帮助,我公司的核心技术也只能还是脑袋里的核心技术。”雅瑞斯科技发展有限公司年仅26岁的创始人曹辉这样表述他对风险投资的认识。
曹辉就像故事中的那个勇敢者一样得到了风险投资的帮助,由最早的“几个人+一项技术”很快演变为现在拥有20多位员工、技术领先的科技型公司。而从融资到注册公司再到今天的规模,前后刚到1年的时间。
一般创业者有两条途径可以争取风险投资的支持:一是直接向风险投资商递交创业计划书,二是通过融资顾问获得风险资本的资助。曹辉选择了后者。他并没有直接去找那个拿“钱袋子”的人,而是找了一个位于他和那个“钱袋子”的人之间的那个人――融资顾问。
在融资成立自己的公司之前,曹辉与创业已有一些渊源。2000年的时候,在清华大学自动化系读研究生的曹辉,利用课余时间在北京一家公司做兼职,主要负责技术方面的活。同时,他与另外一个朋友在进行中文语言信息处理方面的技术开发。而且,他还是清华大学当年那届创业大赛的学生负责人。在这些经历中,他不仅熟知当时的技术动向、创业情况,也与一些风险投资打过交道,对风险投资有一定的认识。这可能也是以后他打算创建自己公司的时候首先就能想到风险投资的原因。
2000年5月,在感觉技术成熟的情况下,还有2个月才毕业的曹辉打算成立自己的公司,正式开始自己的创业生涯。
“有时候,对于一项创业计划来说,可能时间是最重要的因素。所以,当创业大赛时候那些风险投资的身影再次出现在我脑海的时候,我并没有直接去找他们。其实,可能很多事情我也可以直接去做,但是我知道,如果让一家可信的创业门户网站去做可能效率更高,更能有效地利用资源。”所以,曹辉决定与融资顾问合作,这样自己可以拿出精力来做策划公司等事情。
如此决定之后,曹辉找到了清科融资顾问公司,让该公司帮助自己融资。这样,融资这件要花很多精力的事情就可以交由清科的整个网络去做了。
事实证明这样做是对的,融资顾问很快对这项融资进行了具体服务。首先,对曹辉的创业计划书做了进一步的评估,包装。专业人员为了强化管理机制与计划的可操作性,为曹辉的创业计划提供了财务分析支持、制定了员工保密协议、期权计划等,并成立了一个几人小组对创业计划做了一些分析和探讨,提出了一些修改建议。其次,为了让公司初创时期就有一个合理的结构,以便日后融资、上市,为曹辉制定了“协议条款”“股权协议”“股权计划”“认购协议”、“合作方案”等,从而提前进入了融资的实质性谈判过程。之后,融资顾问为曹辉引荐了一家新加坡的投资方。
“网站为初创企业设计了从种子期到成长期直至上市的一揽子全面解决方案,从而可以彻底地将创业者从种种困难与瓶颈中解放出来,为创业企业与风险投资双方构建了一个有效沟通的平台。对于不知融资过程的创业者来说有全程帮助作用,对于像我这样对风险投资有一定认识的人,则可以省去不少的时间。”曹辉对融资顾问有很大的认同。
的确,目前一些创业门户网站针对创业者设计了在线融资服务。网站已经创建好了固定文本,创业者可以据此填入相关信息,之后会自动生成一份规范的创业计划书。在创业者将这份自动生成的创业计划书提交之后,网上融资顾问会及时获取这一信息并将其归类。一般来说,网上递交商业计划书都会得到反馈,而不会像递交给投资机构的创业计划,只有少部分会被完整阅读,成功融资的仅有1%。这样,创业者能及时得到指点和帮助。进一步地,融资顾问会给创业者搭桥引线,使得创业者与风险投资人达成初步的意向。接下来,三方会就融资而进行细节的谈判。
当然,创业者要为此付出佣金。
打开那只“钱袋子”
不管是直接融资还是通过融资顾问间接融资,创业计划书都是创业者要第一重视的东西。在很多创业者和风险投资家的眼里,创业计划书的价值是很大的。有个人说他在美国读书讲到商业计划书的时候,教授问大家:“商业计划书有多大的价值?”他回答说:“几千美元到上万美元。”教授摇摇头说:“不对,差远了。商业计划书的价值在于对决策的影响,就这点来说,商业计划书的价值是无法衡量的。”所以,商业计划书很大程度上将直接影响到创业者是不是能顺利地打开风险投资家“钱袋子”的问题。
曹辉深知这一点,甚至对此认识深刻,他认为,商业计划书不只是用来申请风险投资的,它更是为了展望商业前景、整合资源、集中精力、修补问题、寻找机会,也就是说,商业计划是为了预测企业的成长率并做好未来的行动规划。因而,从萌生创业打算的一开始,他就对商业计划书加倍重视。在与融资顾问进行商业计划书的进一步修整之后,将一份完美的商业计划书摆在了融资顾问引荐的新加坡志毅・雅典投资集团的面前。在这份计划中,曹辉讲了他的公司启动计划、核心技术、产品服务、策略推行、管理团队、财务分析等。在与投资方见面之后,曹辉重点强调了他的技术和团队,这是他当时感触最深的地方。
应该说,曹辉那个时候还处在大学生创业的余热之中。1998年到2000年的时候,带着年轻人的梦想,带着敢于打拼的信念,很多在校的或毕业不久的大学生,投身于一浪又一浪的创业热潮之中。虽然,曾经是清华大学两届创业大赛的学生负责人的曹辉发现,2000年的大学生创业大赛比起1998年已经是往昔不在了。他目睹这其中的衰败,社会上对这一现象也是毁誉参半。但是,也许正是这一点,使得他知道该怎样避免创业大赛中出现的各种问题,该怎么看待创业之初碰到的形形的困难。所以,在技术定位上,曹辉决定避免一些概念化的东西,从事基于智能信息处理技术上的知识管理软件开发,业务范围也涉及较广,包括管理信息系统、办公自动化、定向数据挖掘、IP语音系统等。而当时和他一起做技术开发的团队在投资方看来,则有一定的分量,因为他们均是清华大学、北京大学的硕士和博士,都在他们所做的技术上耗费了精力和金钱。
也许是因为规范有重点的商业计划书的作用,也许是因为技术、也许是因为团队,也许还会是因为曹辉对年轻人创业的认识,总之,在与投资方初次见面之后不久,曹辉就再次与投资方坐在了一起,这次谈的是双方合作的细节问题。
2000年5月开始融资,8月的时候100万人民币的资金到位。2000年8月16日,曹辉的雅瑞斯科技发展有限公司注册成立。
“创业难,融资也难。比起那些我知道的约见了几十家风险投资商最终还是一无所获的创业者来说,我是幸运的。因为当时我们还没有成立公司,完全是一个种子期的项目,这里面的风险很大;而且,我们是几个年轻人,没有很正式地做过企业。”曹辉感慨创业融资的不易。
虽然公司成立之后的一段时间,曹辉为产品不能马上打开市场而深深地苦恼过,但如今,其产品市场正以10%的速度在递增。而且,公司还兼并了行业内的一家企业。曹辉说,这是靠着年轻人的打拼精神苦干出来的。看来,投资方当时同意投资的一个重要原因还在于曹辉本人的朝气和斗志。
“2005年11月份,我托朋友在北京找到了一家融资公司,该公司让我先把项目‘方案’留下,等候他们的回复。大约一周后,我被叫去面谈,得知经过该公司的初步论证,认为项目可行,只是‘方案’不符合融资要求,必须由该公司或由该公司指定机构重做。我本想答应,可被他们随后提出的制作费用吓呆了――一份商业计划书要8万元,付3万元定金就可以开始工作。
“我很犹豫,不是付不起3万元,只是担心交了钱却引不来资金。我该怎么办?”
这是河北邯郸一位署名王云鹤的读者的来信,带着他的问题,本刊记者请教了业内资深专家。
专家分析
专家分析认为,就信中所述,该公司承诺不可靠。理由是:
1.他们留下“方案”,过了一周,表示“可行”,这是个诱饵。一个项目的可行与否,要经过充分调查,要用事实和数据作依据。这些,一周时间是不可能作出结论的。更何况“可行”与否,要投资人来认定,而不是他们。
2.一个项目的可行与否,主要看项目本身和创业者怎么样,而不取决于“方案”或“计划书”由谁来做。“项目包装”那一套是唬人的。
3.做一份商业计划书,不像他们说的那样麻烦,也不存在所谓的“国际标准”,只要把该说的情况说清楚就可以了。做得漂亮点儿,1000元也就够了。
4.做“计划书”,是他们抓住你求钱若渴的心理,让你按他们的要求付3万元。到头来,引不来资金,他们会说,我收的是劳务费或服务费,肯不肯投资那是投资商的事,我说了不算数。
类似信中情况太常见了,准备创业的人拿着项目满世界寻找投资人,业内行话叫银主,通常是有人介绍:说某某是银主的,为了见到这个,就要通过几道门槛儿,比西天取经难。每过一道门槛儿都有人收钱。最终见到了,也是扮演银主的人,交了费用,签了合同,一切就完了。至于融资公司,通常会让你委托他们“计划书”。交完了费,你就耐心地等待吧,可能会等到你没钱打电话时为止。
告创业者
对此,专家特别给出了几点建议:
1.引资成功后再付费
这种融资公司不可信,若你心有不甘,可以这样:提出先签合同,引资成功后付费。合同可以公证,甚至可以同意把应付费用打到公证处的账户,如果融资成功,由公证处直接支付给他们。他们同意这样做就办,否则就不办。
2.别把商业计划书当成点金石
首先,中国不存在靠商业计划书引资这样的引资环境。在中国,靠吸引和募集资金办企业,有这样几种情况。一是合伙,几个人合作开发一个项目,出资人同时也是经营者;二是补充,对成长中的企业,出于扩大规模等方面的考虑,募集一部分资金;三是借贷,其性质并不是投资;四是好的、成熟的技术去和资金嫁接,技术转让或作价作股。由投资人把钱交给别人做企业的事也不是绝对没有,除非是血缘与亲情关系,要么是至交。但即便在这种情况下,也要投资人对项目的认可、对创业人的能力与人品的信任。
其次,即便在国外这也不是通用模式。美国的情况是,每个投资人在他接到的1000个商业计划书中,最多看20个;在他看过的20个中,最多能投资一个。这就是说,即使在美国,靠计划书吸引资金的成功率也只有千分之一。
再次,外资对中国的投资是直接投资。招商引资引来的都是投资项目,是老外带着资金自己来干,而不是把资金交给中国人来干。也有间接投资的国外金融机构,他们选择的都是回报可靠的政府项目,比如公路、铁路、桥梁、水电工程。即便是这样,也还要向保险公司投保。
3.创业该从小起步
第二招――创新 谈及创业,创新是必可少的要素。在某种意义上说,创新决定了创业成功与否。这其中包括技术创新和思维创新。对于想利用技术创新创业的大学生来说,专家认为必须具备以下条件:具有自主知识产权的发明创造;该发明创造可转化为市场产品并具有广阔的市场前景;有可靠的资金来源。
第三招――务实 大学生们受社会整体认识的影响,一提到创业,想到的就是与高科技产业相关的。这固然很好,但创业不一定全是开大公司做大买卖。哪怕是传统行业中一项具有革新意义的技术创新,哪怕是开个小店,这也是创业。关键就在于毕业生们有没有从小做起、从实际做起的勇气,要对行业进行深度审视,对社会和大众消费有一个深刻了解,不盲目,能从自身能力出发。
第四招――知识积累 创业是一个系统工程,不仅需要创意,还需要创业者具有较高的多维素质,主要体现在知识储备、行业经验、资源整合、社会人际网络建设、管理能力等方面,而这些的获得没有3-5年的社会工作经验的积累是不可能的。