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作为一份标准性的文件,商业计划书有着大同小异的架构。但是,有的商业计划书却能迅速抓住投资人目光,而有的计划书却只能以进入“回收站”作为使命的终结。客观的说,项目自身素质是最关键最核心的原因,但是,一个完美的、专业的表现形式也同样重要,“酒香不怕巷子深”的逻辑在竞争激烈的现代商业运转中并不适用。一份成功的商业计划书涵盖了潜在投资人对于融资项目所需了解的绝大信息,并且对于其中投资方通常关注的要点进行重点陈述分析。这样的商业计划书可以大大减少投资者在进入尽职调查之前的工作量,便于双方迅速进入后期实质运作。
不同的融资项目,由于项目性质不同、项目所处阶段不同等各种因素,投资人关注点会有所侧重。一般而言,项目的市场、产品、管理团队、风险、项目价值等方面是投资人评审项目的要点。
在下文中,笔者主要针对一份完善商业计划书必需的重点和创业人员在商业计划书写作中经常出现的问题进行针对性的说明:
执行摘要
这一部分是投资人最先阅读的部分,却是在商业计划书写作中最后完成的部分,是对整个商业计划书精华的浓缩,旨在引起投资人的兴趣,有进一步探究项目详细的渴望。执行摘要的长度通常以2-3页为宜,内容力求精练有力,重点阐明公司的投资亮点,尤其是相对于竞争对手的抢眼之处。一般,净现金流入、广泛的客户基础、市场快速增长的机会、背景丰厚的团队都是可能引起投资人兴趣的亮点。
产品和服务介绍
此部分主要是对公司现有产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力等的陈述,以及未来产品研发计划的介绍。在我们接触到的众多商业计划书中最常见的毛病就是对于产品技术的介绍过于专业和生僻,占用了过多的篇幅。在大多数情况下,商业计划书的执笔者就是创业者本身,他们大多是技术出身,对于自有产品和技术有着一种自然而然的自豪和亲近,所以经常进入“情不自禁”和“滔滔不绝”的情绪之中。而另一方面,投资人本质上是极为看重收益和回报的商人,而且他们多是经济或金融背景,对于技术方面的专业介绍也不是特别在行。他们更加认同市场对于公司产品的反映。所以,建议在产品和服务部分只需讲清楚公司的产品体系,向投资人展示公司产品线的完整和可持续发展,而将更多的笔墨放置在产品的盈利能力、典型客户、同类产品比较等内容的介绍上。
市场与竞争分析
与其他融资方式不同,风险投资者的超额收益更多来源于未来的增长。所以,投资者对于项目所处的市场的未来发展非常重视。在市场竞争部分,我们重点分析市场整体发展趋势、细分市场的容量、未来增长估计、主要的影响因素等。竞争分析主要包括主要竞争对手的优劣势分析和自身的KSF分析等内容。对于市场容量的估算、未来增长的预测的数据最好是来源于中立第三方的调查或研究报告,避免自行估计。对于特殊市场,在预估时则力求保持客观中肯的态度,免有“自吹自擂”之嫌,令人不能信服。
战略规划与实施计划
拥有了优质的产品和良好的市场机遇,还需要一个切实可行的实施计划来配合,才能保证最后的成功。在这一部分内容中,我们要着力举证为了实现战略目标而在人员团队、资金、资源、渠道、合作各方面的配置。制定的实施计划要与计划书中其他章节保持一致性。例如,产品计划与产品服务中的未来研发一致,资金配置与资金使用计划一致,人员配置与人力资源规划一致等。
管理团队介绍
美商中经合的总裁刘宇环先生曾经说过:“就象做房地产位置是最重要的一样,做VC的三个要素就是:people,people,people。”风险投资家对于人的因素在整个项目中的作用看得至关重要。再好的计划若没有执行能力强大的团队也可能沦为美丽的泡影。对于初创企业,人的因素尤为重要。[Page]
对于管理团队的描述,除了常规介绍的整个团队的专业背景、学历水平、年龄分布,最重点的是核心团队的经历。一个稳定团结的核心团队可以帮助企业渡过种种难关,是企业最宝贵的资源。而且,核心团队的过往经历直接影响企业的发展路径。所以,团队成员的成功创业经历对于赢取投资人的资金而言往往是极有份量的筹码。
财务预测与融资方案
任何投资中,影响企业价值评估的财务情况总是投资人最为关心的地方。财务预测是对于商业计划书中的所有定性描述进行量化的一个系统过程。许多创业者,在技术方面是专家,而对于财务和融资却是门外汉。所以,往往提交出来的是一份数据粗糙,取舍随意,预测基础不合理的预测数据,难于取得投资人的认可。除了借助内部财务人员和财务预测软件的帮助外,也可以尝试寻求专业顾问人士的帮助。专业人员的经验可以保证整个财务预测体系的规范性、合理性、专业性。财务预测的合理性直接影响融资方案的设计和取舍,这对于在与投资人的直接谈判中至关重要。另一个投资人极为关注的方面就是融资后的资金使用计划。在通过前面资料了解到企业资金的缺口及来源后,投资人最想知道的就是企业是否有能力管好这笔资金。而一份详细、合理的资金使用计划能很好的减少投资人的顾虑。
风险控制
关键词:案例分析法;项目教学法;任务驱动法
市场营销专业作为管理学科的一个分支,是一门实用性与可操作性极强的专业。随着经济发展,企业对市场营销人员尤其是应届毕业生提出了许多新的要求。企业不仅要求市场营销人员有非常扎实的专业基本功,对学生团队合作能力和应变能力等综合素质也提出了较高的要求。因此,拓宽市场营销专业学生的实用知识面,关注多样化教学方法,提高市场营销专业学生的实践能力,是市场营销专业人才培养的客观要求。
一、“店铺的经营与管理”项目介绍
“店铺的经营与管理”项目是开店实务课程中的一个完整项目,开店实务课程是市场营销专业核心课程之一,是一门实践性强、操作性强、实用很强的课程。本课程以自主创业为导向,在行业专家的指导下,对开店中遇到的各种问题进行工作任务与职业能力分析,以实际任务为引领,以实体经营店铺的开办流程为课程主线,根据学生的认知特点,采用递进式的教学方式来展现教学内容。通过项目教学、任务驱动、情景模拟、案例分析等方法来组织教学,目的是倡导学生在项目活动中学会实体经营店铺的开办及营销的技巧,培养学生在实体超市和专业店销售的基本职业能力,同时锻炼学生的操作能力和团队合作能力,以便将来更容易适应企业实际岗位的要求。
二、“店铺的经营与管理”项目分解
开店实务课程按开店职业活动过程,分为三个阶段:前期开店准备、中期店铺设计以及后期商品销售。“店铺的经营与管理”是学生已经对开店有了全面认识,掌握对开店的整个准备过程之后的一个项目,是本课程最后一个任务。项目要求学生能够通过市场调研对店铺进行定位,了解店铺布置的基本常识,能够制定开店商业计划书,明确产品进货渠道,能够对店铺进行恰当的广告宣传和销售推广,提高企业的经营效益。具体来说,该项目分解为以下任务:①市场调研;②制定商业计划书;③店面布局设计;④店铺的销售经营。以下笔者选择项目教学法,案例分析法,任务驱动法对该项目的教学实施进行分析,提出实施中遇到问题并提出具体的解决方法。
三、“店铺的经营与管理”项目教学实施
(一)项目教学法。项目教学法是在建构主义的指导下,以实际的项目为对象,先由教师对项目进行分解,并作适当的示范,然后学生在教师的指导下,分组按照问题的要求搜集、选择信息资料,通过小组的共同研究,协作学习,努力去解决问题,得出结论或完成任务的一种教学方法。简而言之,项目教学就是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。
在“店铺经营与管理”项目实施教学中,以本校营销协会举办的创业大赛为契机开展教学。以13级市场营销高技2班为例,该班学生共48名,具体实施步骤包括:1.学生分组,按照8名同学一组,共分为6个团队,要求每个团队选取队名并进行展示,提升团队凝聚力;2.带领学生到学校周边商业街开展市场调查,选取店名,明确店铺产品定位;3.指导学生团队撰写商业计划书并要求制作成PPT同其他报名团队进行展示PK;4.学生自主采购材料对店铺进行布局设计;5.对店铺进行为期一周的销售经营;6.对各团队完成项目的过程和结果进行综合评价。
让学生参加创业大赛,以赛促学,学生们根据老师创建的具体情境和相应的任务书,通过协作学习的方式开展学习,在真实的环境中体验可以让课堂上学到的模糊的理论和概念,变得清晰生动,并有了更深刻的理解。因此,借助创业大赛实践与该学习项目互动融合,使学生的动手能力、解决实际问题的能力有很大的提高,提升了学生专业素养,培养学生创新创业能力和实践技能,教学效果显著。
但是,项目教学法更多强调团队合作,当个体对团队学习贡献难以衡量时,便会使得成员之间产生依赖,即出现“搭便车”现象。同时,在项目教学的具体实施中,要求完成项目的连续性与完整性,就出现了课时不足的客观问题,例如,在“市场调研”这个环节,4课时被安排在2天不同时间点完成,明显影响学生开展调查的连续性,导致学生完成项目的过程中断断续续,出现教师指导效果不明显等问题。
为了更好的实施项目教学,第一,教师必须精心准备好完成项目所需要的知识链接,从而在教学过程中进行有效的指导。例如在店铺销售经营任务中,提供店铺常用促销方法和销售技巧等学习材料,拓宽学生知识面,让学生在具体的实施中加以运用。第二,为了项目完成的完整性,采取4节连上的方式。第三,为了避免“搭便车”现象,成果评价要采取师生共同评价的方式,才利于激发学生的积极性和学习兴趣。例如,在展示商业计划书的评价中,评委是来自营销协会的学生干部,市场营销专业的教师,还有企业专家,多维度的评价使评价结果更公平,更科学,更有真实性。
(二)案例分析法。案例分析是指学生掌握了有关的基本理论知识和分析技能的基础上,根据专业教学目的和教学内容的要求,借助各种视听媒体,独立思考或集体协作,对营销活动的典型事件展开情景描述和分析、研究和讨论,就问题作出判断和决策,用以提高思考问题、分析问题、解决问题的能力而展开的教学活动。
在对“店铺定位”实施教学中,选择“北京同仁堂”、“星巴克咖啡”、“一号店”等优秀企业的店铺定位的案例进行分析,让学生自己通过对学校周边商业街的市场调查,每个团队选择一个印象深刻的店铺进行分析其优劣势,并提出改进意见。形象生动且真实的案例让学生参与分析讨论并从中总结,更加容易强化学生对理论知识的记忆。
但是,案例教学存在相当多的问题,主要有:案例教学的方法简单陈旧,在选择案例和专题时,许多老师在教学上都以国内外著名企业作为分析对象,如“沃尔玛”、“联想”、“长虹”集团的营销战略等,而相当多学生毕业后在日常生活中接触到的多是中小企业,在实际工作中也多从基层做起,大企业的营销理念在实践中很难用得上。此外由于大多数学生的生活基本上都是在学校中度过的,较少有机会接触社会,进行社会实践,因此平日生活中缺少接触的行业、企业及产品,同学们缺少感性的认识,案例中所涉及的资料理解起来就比较困难,分析起来也不知如何下手。这些都造成了案例教学达不到预期的效果。
为了更好地在市场营销课程中运用好案例分析法,第一,教师对自己所教学的知识模块详细分析,进而对教学案例准确定位慎重考虑,选择与学生生活息息相关的案例,例如在讲授“店铺布局的设计”时,把往届创业大赛的店铺照片展示给学生,照片包括表现好和不好的店铺布局,让学生自己讨论并分析,结合店铺设计基本原则进行评价并提出改进意见。第二,为了防止分析案例停留在“纸上谈兵”,应广泛开展校企合作。比如,在“市场调查”任务中,学生们会自然地认为“调查”就是在大街上发放问卷或者访问。那么,问卷怎么来的,收集问卷后又该做什么,他们不会知道。教师带领学生到广州市东风东路767号东宝大厦的广州零点市场调查咨询有限公司进行参观学习,通过校外老师的介绍,该公司市场调查人员与学生们分享自己的经历,遇到的问题,此时,教师、市场调查人员、学生三方互动,对真实发生在身边的实际的市场调查案例一起进行讨论,其效果显而易见。
(三)任务驱动教学法。任务驱动教学法是学生在教师的帮助下,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动。任务型教学法是一种强调“在做中学”的教学方法,其最根本的特点就是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”,创造了以学定教、学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。
在“制定商业计划书”的教学中,学生分组并确定店铺定位后设计“制定商业计划书”的任务书,任务书要对商业计划书的基本要素进行一一分解,在每个问题的引领下,学生根据自己店铺的定位完成一份完整的商业计划书,教师对其任务书完成的情况进行点评并提出改进意见。
当然,任务驱动法在运用中也存在一些不足,主要有:由于学生长期接受传统的一言堂教学方式,已经形成思维定势和学习习惯,所以在理解任务要求中,学生感到不适应,任务开展无从下手,不敢放手去尝试完成。与此同时,学生的自我学习能力不能满足任务驱动教学所需要采用的策略,学习成果评价策略不能让学生有成功的体验。
在实施任务驱动教学中,有如下建议:1.真实性与趣味性结合。任务的设计要贴近学生的日常生活和学习经验,这样有利于学生对任务的把握。通过以上的例子,可以让学生在自身所参加的创业比赛中感受商业计划书的重要性,对任务的理解比较具体真实,学生为了让自己的团队更加出彩,有学习热情和积极性,使任务更容易开展。2.开放性与整体性结合。设计任务时要具有一定的灵活性,但又不能太琐碎,应完整。3.每一个体有其优劣势,在任务的实施过程中,评价表包括学生学习过程的评价,对商业计划书每个环节的学习进行评价,还包括任务结果的评价,对商业计划书制作成PPT后进行成果展示的评价,让每一学生不仅有个体评价,也有团体评价。教师进行过程评价和结果评价,激发学生运用知识的积极性和主动性,提升学生学习成就感。
四、结语
教学有法,教无定法,贵在得法。只要能激发学生的学习兴趣,有助于学生思维能力的培养,都是好的教学方法。苏联著名教育家苏霍姆林斯基指出:“教师的语言修养在极大的程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率。”所以教师应该善于激发学生熟练掌握知识的热情,这就要求教师去研究如何提高自己的教学艺术性。市场营销环境越来越灵活,作为一名技校教师,应具有更强的适应性,不断地提高教师的教学能力,适应社会对应用型人才的需要,我们只有不断地灵活运用更多更好的教学方法,让学生汲取更多的知识,掌握更多的技能,才能立足于竞争激烈的社会。
参考文献:
[关键词] 风险投资;项目评价;评价指标体系
[中图分类号] F276.44 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2006)09-0026-03
[作者简介] 王世波,浙江经济职业技术学院工商管理系讲师,技术经济及管理专业硕士,研究方向为技术经济、生产运作、风险投资;(浙江 杭州 310018)王世良,浙江大学管理学院教授,博士,研究方向为生产运作、技术经济。(浙江 杭州 310027)
一、指标体系中指标的选取
为了客观、真实的反映风险投资项目的投资价值,并使评价指标体系具有较好的可操作性,在建立风险投资项目评价指标体系时应该遵循系统性、科学性、可行性的一般原则。本次指标体系的选取是在现有研究的基础上,根据现有研究成果和对国内风险投资机构的访谈为依据制定初步指标体系,然后对浙江省和外地的风险投资机构进行问卷调查,以调查所得到信息作为样本(调查采用网上问卷和公司直接问卷的方式),对初步指标体系加以修正。对调查取得的数据通过SPSS统计分析,将取得的指标体系按照一定方法归类,具体指标如图1.1所示:
二、评价指标体系介绍
(一)风险企业家因素
自Tyebjee―Bruno之后的绝大部分实证分析都证实了风险投资家在选择项目的时候最注重的因素是风险企业家的素质和能力。风险企业家因素主要包括:企业家的精神素质、企业家能力素质、企业家知识素质。
1.企业家精神素质
企业家及企业家精神日益受到管理专家们的关注,大量的研究表明,企业成功的关键是拥有富有开拓进取精神的企业家。而高新企业因为在众多方面的不确定性,对企业的管理者和领导者形成巨大的挑战,因而更加需要企业家的精神。企业家精神主要体现在:正直诚实、企业家的创业动机与责任感、企业家勤奋创业精神等。
2.企业家知识素质
知识是提高经营管理水平的基础和源泉。企业家必须具备一定的知识素质。企业家应具备的知识素质包括:专业知识、管理知识、从业背景、实践经验。另外,创业者及其管理团队还应该具备一定的经济学、心理学、营销学、法律等方面的专业知识。
3.企业家能力素质
除了精神素质和知识素质外,创业者的能力素质在创业者素质中占据了重要的地位。按一般的划分,可以把企业家的能力划分为技术技能、人际技能、概念技能;具体细化可以分为:经营管理能力、市场营销能力、社会交往能力、持续的技术创新能力、风险洞察能力等。
(二)高新企业因素
在对风险投资项目进行评价的时候,风险投资家不仅仅关心企业家的基本特征,企业的自身特征也是投资决策过程中必须考虑的因素。主要考虑的因素是:企业总体特征、企业的产品和技术特征、商业计划书等。
1.高新企业总体特征
在考察风险企业特征的时候必须首先从总体上了解风险企业的状况,只有在总体上取得满意效果,才能继续考察企业的其他情况。风险企业总体特征包括:
(1)企业预期的收益。投资者在对一个企业或者项目投资的时候,其关注的终极目标必然是项目能否获得一定的收益,对高新企业/项目的投资关注重点也必然是最终的收益。但对于处于初创期的高新企业来说,各个方面都很不完善,因而一般也无所谓以往的绩效记录。因此,风险企业的预期收益水平就成了风险投资家关注的焦点。
(2)企业文化和经营理念。在现代市场经济浪潮中,企业的收益水平固然是一个重要因素,但是企业文化也是一个必不可少的关键因素。因此,良好的企业文化和经营理念是高新企业未来能够发展壮大的基础和保证,也是高新企业质量优良的重要标志之一。
(3)所处的行业。为了规避一些行业的风险,风险投资公司对高新企业所处的行业一般都是有所选择的。在对项目进行评审时,风险投资家大多是选择新兴的朝阳行业,而对那些虽然企业本身具有优势却处于日薄西山的行业的项目敬而远之。
(4)投资规模。由于受到风险投资公司自身的资本总额和投资项目高风险的影响,以及风险投资家本身的精力和时间所限,风险投资公司一般都有自己的投资上限和下限。
2.企业的产品、技术因素评价
风险投资家感兴趣的是先进而适用的产品和技术,最根本的目标是利用该技术满足市场中现实或潜在的需求,并最终取得丰厚的投资回报。因而在评审项目的时候,对高新企业的产品和技术就要有一定的要求,高新企业的产品和技术应该具有一些方面的比较优势。
(1)产业化预期。投资的目的是为了能够收回投资并取得相应的收益,风险投资也不例外,其之所以敢冒很高的风险对高新项目进行投资,就在于高风险下的高收益。因此,产品或技术越接近产业化的项目越会受到风险投资家的青睐。
(2)满足市场需求能力。一种产品和技术在市场竞争中能否取得成功,首先要看这种产品能否满足与适应市场的现实和潜在需求,这就要求产品和技术不但要满足目前市场的需求,还要能够适应发展变化的市场需求,适应未来的市场需求。
(3)产品与技术的独特性与先进性。高新企业的产品与技术应该能够在满足市场需求的前提下,具备其他产品所没有的性能,即产品的独特性能。同时,风险投资的本质必然决定了风险投资家在选择项目的时候倾向于选择具有高、新特征的科技项目。这就要求产品与技术同行业内普遍采用的技术指标相比具有明显的先进地位,使得企业在短期之内具有市场垄断地位,项目可以取得垄断性的高利润,快速取得收益。
(4)适应市场变化能力。当今商品社会时期,商场无时无刻不是处于变化之中,外部环境在改变,行业条件在改变,企业自身也处于千变万化之中。在如此多变的市场环境中,高新企业的产品和技术必须能够快速的随着市场的变化而产生相应的变化,跟上市场的节拍,把握市场的变化趋势,掌握甚至引导市场的发展潮流。
(5)模仿难度和知识产权。怎样防范模仿和跟进必然是高新企业关注的事情,知识产权保护和提高模仿难度是可以采取的两种有效方法。
3.商业计划书
从实际的角度来看,风险投资家对风险企业的评估,许多时候要依赖商业计划书。因此,商业计划书的内容必需真实客观;表述应该清晰流畅,便于浏览阅读;商业计划书所包含的信息量必须充分。
三、市场环境因素
1.市场规模
高新企业的产品必须是针对一个具有相当规模的市场,这是保证高新企业获得收益的基础条件。
2.市场的成长性
风险企业所面对的市场不但需要具有一定的规模,同时又要保证其具有相当的成长比率,只有面对一个具有成长性的市场,才能保证风险企业获得长期性的收益。
3.需求的稳定性
高新企业所面对的市场环境的稳定性是影响成功的因素之一,也是风险投资家在考察项目时所关注的因素之一。风险投资家们希望企业所面对的市场具有相对的稳定性。
4.进入壁垒
风险企业作为某一新兴产品和技术领域的开拓者,需要构建该领域的进入壁垒,以阻止市场跟随者的模仿和对企业领先地位的威胁。
5.市场的竞争性
高新企业要取得长远的发展,就应该处于一个具有一定竞争水平的市场环境中。
6.退出渠道
有着畅通的退出渠道,相对于投资者来说就会减少投资风险,更加容易吸引风险投资家对风险项目的投资。
四、高新项目风险投资评价的AHP模型
根据图1的风险投资项目评价指标体系,应用层次分析法(AHP),在对专家进行问卷调查的基础上,分别确定各个评价指标的权重。其中,某准则下同层元素之间的相对重要性比较采用表1所示的9级标度法进行赋值,并按照规范列平均法计算判断矩阵的特征向量(即权重)和最大特征值。
例如,主准则层中创业者素质、管理、技术和市场四项评价指标,相对于目标层的重要性判断矩阵如下:
则可计算得到其特征向量矩阵为:
B=(B1,B2,B3)=(0.4434, 0.3875, 0.1691)
最大特征值λmax=3.0183,一致性指标CR=0.0159,通过一致性检验。故可以直接将特征向量作为对应的各个评价指标的权重。
同理可针对子准则层评价指标相对于准则层构造判断矩阵,并计算各个评价指标相对准则层的权重Wij(均通过了一致性检验)。显然,子准则层评价指标的相对权重与相应的准则层评价指标权重的乘积,即为子准则层评价指标相对于目标层的综合权重Rij。具体权重结果略。
在此基础上,就可以对照评价指标的评价标准,对风险投资项目的具体表现进行10分制或100分制评分,并按照下式计算项目的总得分,以评价项目的好坏,为投资决策提供科学依据。
式中,Zij为特定的风险投资项目在评价指标Xij上的评分值。
五、应用实例
浙江某风险投资公司由专家应用该模型对甲、乙两个风险投资项目进行了评价。甲项目需要风险投资335万元,拟开发并推广一种视音频信号编码和解码专用集成电路项目,技术上达到国内领先水平,由杭州一家高科技公司提出。乙项目需要风险投资1300万元,用于“HSJ-201B型海上数字通信接收机及综合服务系统”的开发和前期推广,系省级重点科研项目和国家科技型中小企业技术创新基金资助项目,由一家从事高科技电子产业开发和生产应用的专业公司提出。经过各专家的评分计算得出,甲项目得分为88.2,乙项目得分为57.1(具体计算过程略),甲项目远优于乙项目,更值得进行风险投资。事实上,该风险投资公司最终的决策是对甲项目投资300万元,以占60%的股份与对方共同设立了一家公司,原定计划目标基本实现,预计未来不久可顺利实施股份转让收回投资并获利。而放弃的乙项目至今仍未筹集到风险投资资金,有些主要人员已经辞职另谋高就,公司处于倒闭边缘。
参考文献:
[1]T.T.Tyebjee and A.V.Bruno, A Model of Venture Capitalist Investment Activity, Management Science,Vol.30 No.9, 1984.
[2]Richard T.Hise and John C.Gorth, Assessing the Risk and New products Face, research & Technology Management, July-Aug., 1995.
[3]黄宝印,吕克敏,王称意.风险投资――理论与实务[M].北京:经济科学出版社,1999.
1、公司介绍
明确说明这个公司是要做什么;这个公司是一个什么样的公司而不是一个什么样的公司;未来会成为什么样的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明确,要能吸引阅读者的注意力,不需要详细地展开,而只要建立一个结构框架,在后面的部分逐渐展开就可以了。
2、产品/服务
也就是要说明你的想法是什么?你的产品和服务是什么?解决用户的什么问题?站在客户的角度来看,产品的独特性、创新性体现在什么地方?你的典型客户有哪些?
3、商业模式
既然为客户提供了价值,就要说明企业的价值如何实现?从什么途径获得收入?
很多互联网公司在这个问题上会受到投资人的质疑和挑战,因此需要在这方面下足功夫。
4、市场/行业/竞争分析
也就是要了解目标市场,包括市场规模及成长性,市场分析预测要客观可行;要敢于竞争,要明白只有太细分且没有成长空间的市场才会缺少竞争者。
分析竞争要素时,要体现自身的竞争优势和自身的价值定位,并揭示企业胜出的因素。
5、战略规划
这方面的内容包括产品、人员等规划,对外合作战略、市场营销战略等。
投资人需要看到你在哪些方面有想法,企业未来的走向和目标。
6、财务预测
这是从量化的角度来看企业过去及未来的经营。在写作这部分的时候要注意:
历史财务数据力求事实,预测力求合理,包括假设条件、收入结构、费用结构等等;
通常这部分一份简单的损益表就可以了,但背后支撑的详细预测报表需要单独准备。
要注意的问题是:所有的预期要理性,要考虑外部市场变化因素,还要符合投资人对企业的成长需求。
7、融资计划
也就是你需要多少资金;出让多少股份?公司估值如何?你在什么时候需要这些资金;资金的具体用途等等。
今天来到理财博览会,我为大家讲如何“创意致富”。其实创意致富是很累的,我当初可以说是被迫无奈。因为我1991年在华东师范大学中文系读书的时候,怀着非常大的文学梦想。可是后来,社会的风向变了,社会的财富形态也改变了――部分人先富起来,最终也导致了中国媒体界的巨大改变,更导致了今天很多新媒体的诞生和成长。今天,我将通过分众传媒的发展历程让大家看一看,分众传媒如何创新出一个全新的天地。
分众传媒2005年7月份在美国纳斯达克上市。刚上市时,我们的市值是7亿美元,现在则是32亿美元(编者注:截至2007年1月3日,市值达37亿美元)。只可惜现在中国的很多投资者买不到美国股票。从7亿美元到32亿美元的一年时间中,我们已经成为中国在纳斯达克上市的公司当中升值幅度最高的公司。从几年之前我们开创这个公司,到股票上市,到股票的大幅升值,很大程度上是依赖于商业模式的改变。
在创意面前,生意是不平等的。
找别人没想到的盈利点
创意创造财富,创新才能创业,而创新是用怀疑的眼光,用逆向思维方式去考虑问题。“分众传媒”走到这一步,靠的就是创新,找别人没想到的盈利点。
我觉得,财富的创意应该来自有原则的思考。这里有三个基本要素,首先是洞察力,对专业和细节的独特洞察;第二是要有怀疑主义的眼光,如果和别人的思路都是一样,往往就赚不到钱;第三个是学会颠覆性的思考,因为换个角度,你就可以看到一个全新的市场。
如果我们坚信电视广告一定是属于夜晚的,不可能属于白天,电视广告属于家里的,不可能属于家里以外的,那么“分众”就不存在了;如果坚信媒体就是要用内容来吸引别人的,那么分众也不可能存在了。问题是你能不能洞察这些细节,如何用颠覆性的思考创造一个全新的市场。
在2001年的时候,我的广告公司面临着一个很大的困境(编者注:江南春大学三年级时自筹资金100万元创办永怡传播公司)。那时候我每天都在思索,寻找一个新的媒体,来摆脱当时的困境。
从2002年开始做广告公司后,我决定要做一个媒体公司,媒体公司才会有想象力。但是有一个问题,电视、报纸是国家的,杂志相对来说空间比较有限,然后我想到要做户外广告。我专门跑到上海的徐家汇去看,发现在徐家汇只要是屋顶都有广告,但是我想了半天,觉得户外广告也没有多大出路,我觉得一定要做一个新媒体平台。
当时很多人问我什么样的新媒体平台会成功?我认为,要区别于传统媒体。新媒体有几个原则,第一肯定是运用高科技手段来改变广告并打动受众;第二是大众化媒体必须向分众化媒体转变,不同的广告面对不同的特定人群;第三必须是找到可以为我独享的空间和时间;第四是一定要有强制性,因为没有人喜欢看广告,除非它是被强制的。未来的媒体只要有这四个特征就一定会成功。
有一次在太平洋百货的电梯门口我发现,太平洋百货的电梯很慢,等了很久,很多人等,而且给我印象最深刻的是它的门被包成了一个广告,这个广告是Red Earth的。我觉得那是一个很有趣的时空,楼宇电视是影视型广告,户外(广告)是静止的广告,户外广告往往只能告诉顾客一些简单的信息,而影视型广告有一种煽动的欲望。广告就是要“变态”――改变消费者的态度是广告的根本。分众广告可以锁定不同的群体播放不同的广告,在写字楼高级公寓要看电信的广告,汽车的广告;到了晚上KTV是针对时尚的人士,他们要看人头马,要看轩尼士,到机场要看VISA的广告。所以要在不同的地点锁定不同的人群播放不同的广告。
然后我有了这么一个创意,就创办了分众传媒这么一个新媒体。我觉得,要创造财富第一位的东西是洞察,要对一个产业细节的洞察,洞察这个东西之后发现一些原则并遵循这个原则之后就可能会创造出全新的事业。
“大创意”创造大财富
我们花了很多的时间去研究在行业中如何拥有最强的竞争力。很多时候我们都在一个小的领域看竞争对手互相之间如何找到自己的核心价值,而忘记了在整个价值链当中、在富有想象力的环节当中去寻找。在中国,很多的广告公司每天在厮杀。有人说广告公司没什么成本的,是卖创意的。我们每天在为不同的广告客户,想不同创意,把大量的时间和精力花在这上面。
而真正的能发财的创意,应该是为自己的公司想一个大的创意,然后通过这个创意可以无限复制这样的商业模式,从而赚取更大的利润。不可以无限复制的创意,是不能创造大财富的。
有了自己的想法后,我就开始去融资。银行肯定不会给钱,我们就去找风险投资。我的办公室和软银很巧是门对门的。我看到很多人说投资要问融资商拿钱,很大程度上是要写一个商业计划书。但是我前后左右融了4000多万美元,从来都不知道怎么写商业计划书。
虽然2009年的经济大环境将处于低谷期,但今年出来创业与2008年或者2010年出来创业并没有本质的区别。无论什么时候,创业成功都需要5个要素:宗教般的虔诚(坚信自己要做的那件事,哪怕是全世界只有自己相信它)、竹子般的韧性(即便是在祸不单行、雪上加霜的境遇,也从来不会想到放弃)、老鹰般的眼睛(抬起头来能看到远处的群山轮廓,低下头去也能看清自己的脚趾)、大海般的胸怀(性格决定命运,分享与包容的习惯是一对能够带你飞得很远的翅膀)和傻子般的运气(不错,创业者是需要运气的,正如拉斯维加斯的游客)。
上述5个要素虽然不易做到,但是创业者若想成功,就必须具备。下面给2009年出来创业的朋友几条具体的建议。与其说是建议,不如说是一个打对勾的清单:
1.创业的原因首先是你对自己要做的这件事感兴趣,而不是仅仅对赚钱感兴趣,更不是因为找不到其它合适的工作。
2.你对这件事感兴趣的程度已经到了夜里一想起来就兴奋得睡不着觉、不去尝试就浑身难受的地步。
3.如果你有房子、有车,你愿意把它们都抵押出去来做这件事。
4.如果你在两三年后以失败收场,你确定你在这个过程中获得的快乐和满足足以抵消创业失败带来的烦恼与挫败感。
5.你做这件事比其他人有一些特别的优势。如果什么优势都没有,至少要有先发优势。
6.你做的这件事是一件能够帮助人们生活得更加美好、愉悦、自由或者健康的事。
7.你做的这件事的目标市场要足够大。做擀面杖不如做包子,开包子铺就得把它开成全球连锁的“肯德包”、“麦当包”或者“星巴包”(就是打个比方,千万别真的盗用人家的品牌和标识,那样不仅违法而且很低级,永无做大的可能)。
8.你不是只有一份商业计划书或者一项技术,更不是只有一个想法或者一个故事。
9.你这件事在未来一年到一年半的时间内不融资也能继续往前做。
上面这9条里,你若是只打了6个对勾或者更少,最好别辞职。如果已经辞了,就继续找工作。不是所有的人都适合创业,也不是所有的人都有条件创业,更不是所有成功的创业都必须发生在今天。暂时没有做好准备也没关系,只要你身体里流淌着创业的血液,2010年甚至2019年也同样有机会。
而对于做好了所有准备的创业者来说,这正是个好时机。面对全球金融风暴,50%以上的投资人(甚至是80%以上)都没了主意,很多人东看西看就是不敢出手。这个时候,真正适合创业并且已经做好准备的创业者,会比那些一向只会人云亦云缺乏独立判断、喜欢锦上添花不喜欢雪中送炭的投资人更加清醒、果断、坚定和富有主见。
[关键词]创业管理 人才培养 实践教学
近年来,在高等院校中开展创业教育,培养学生创业意识,提高学生创业能力,造就创业型人才的呼声日益高涨。全国很多高校开始了创业教育的探索和实践,并取得一定的成效,但总体上看,大部分高校在办学理念、管理机制以及教学内容和教学方法等方面仍没有摆脱传统教育模式的束缚,在创业教育的理念方法、课程设置、师资队伍等方面存在一些问题,影响创业人才的培养质量。从创业活动的本质看,创业是一项综合运用多种知识和技能的活动,也是一项全面体现创业者综合素质和能力的活动,因此创业人才的培养模式必须符合创业活动本质和创业人才的要求,体现创业知识传授和创业精神、技能的融合统一。
基于上述创业人才培养的基本理念,综合国内外创业人才教育的成功经验,针对我国高校创业管理专业人才培养的实际状况,从人才培养的理念和方法,课程体系,实践体系和师资队伍四个方面来论述创业管理人才的培养,以期建立一个系统化、专业化的人才培养体系。
一、培养理念和方法
美国考夫曼创业研究中心Hills (1988)认为,创业教育的首要目标是增加学生对新创事业创始、管理过程的认知与了解,让学生清楚创业活动的开展需要具有在不确定环境下洞察创业机会的知识与能力,掌握资源的获取方式与途径方面的知识;其次为增加学生的创业意识与创业精神,通过创业教育让学生掌握创业管理中的人力资源管理与组织安排以及财务分析等管理职能方面的知识,了解这些管理职能在一般管理活动与创业活动中的区别;最后,通过创业教育让学生了解新创公司在经济发展中所发挥的作用,激发学生的创业热情。因此,对创业管理专业的人才培养,必须要跳出传统的一般工商管理教育按照各个专业职能来划分的培养理念,建立一种与创业发展要求相适应的人才培养新理念,把创业和创新发展需要的管理知识教育按照创业(创新)机会识别、企业成长、成功收获等完整的创业过程方式来教授给学生,通过以创业知识的学习、创业技能的训练和创业精神的培养“三位一体”的培养模式,培养出具有创业管理的基本理论与技能,较强创新精神、创新能力的复合型创业管理精英人才。
在创业人才的培养方法上,也需要实施创新,彻底转变以课堂为中心、课本为中心、教师为中心的“三中心”教育思想,向以学生主动参与、全方位全过程体验和互动为特征的体验式和情景式教学转变。具体而言,包括:一是尝试设计情境体验式教学的方法和手段,强调多样化和创新性,运用具体创业实践、创业模拟、创业竞赛活动等多样化的教学手段贯彻创业意识、创业知识和创业技能的“三位一体”。二是建立开放式人才培养环境,在课堂-校园-社会的开放环境下,探索组织创业大赛、设立创业基地、校园创业活动支持、组织与企业的对接、设立创业基金等多种形式,给学生提供各种创业实践机会,激发、指导、培养学生的创业素质。三是探索团队式指导和学习的教学活动的组织形式。通过组织具有不同背景和专长的成员成立导师组,进行对学生的团队式指导,以及学生按照团队进行组合,并按照团队形式贯穿各个学年的学习过程。
二、课程体系
按照高校“宽口径、厚基础”的人才培养原则,以及创业管理对复合型、实践性人才的需求,强调交叉学科、创新精神和多元技能的培养,培养学生适应处于不同发展阶段组织的创业管理能力的要求,在课程体系的设置中应体现以下两方面特征:一是内容的综合性。创业教育要培养学生的综合素质,在课程的设置上必须体现综合性,学科创业课程、创业实践活动课程与创业知识、创业能力和创业素质等创业教育目标之间要形成一个体系。二是形式的多样性。创业教育不同于传统学科教育,传统的教学模式不能满足创业教育的需要,创业教育应该以问题导向、情景模拟、过程体验、专题讲座等多种形式,体现实践性,让学生身临其境,主动思考、体会和实践创业过程的方方面面,使得学生在实践中体验创业管理的知识和技能的运用。
课程体系设计结合创业的过程,以模块化方式来设计,具体包括基础模块、创业设计、创业管理和专题等四大模块。
1.基础模块
提供学生创业相关的管理、经济、法律方面的基础性知识,从事创业管理活动必备的思维、人文素质、语言表达和沟通技能。课程包括:管理学、管理经济学、应用投资学、公司法和合同法、创新思维管理、创业人文素质培养、语言表达和演讲艺术、商务沟通与谈判。
2.创业设计模块
提高学生对创业的认识和理解,学会如何评估新的商业机会,以及准备商业计划书。课程包括创业管理导论、创业企业战略、创业企业营销、财务管理、会计、创业机会评估、商业计划书。
3.创业管理模块
涉及企业创业成长过程中所面临的管理问题,课程包括企业成长管理、领导科学与领导艺术、人力资源管理、创业企业资本运营、公司创新管理、创业投资与风险管理、商务沟通和谈判、国际贸易实务、技术创新管理、信息技术管理、企业经营模拟实践。
4.专题模块
专题模块涉及创业相关的专题管理内容,课程包括家族企业管理、房地产投资经营、特许经营与管理、管理咨询实践、高技术创业与管理、收购与兼并、创业融资和风险资本。
三、实践体系
创业本身就是一项实践活动,仅靠创业教育传授的理论知识,培养出的学生也只能“纸上谈兵”,因而要注重学生的创业实践教育。通过实践教学环节,让学生将所学理论应用于实践,并获得一定的创业经验。
1.实践环节构成
实践环节设计按照创业教育的过程,循序渐进,从基础性体验、课程设计、计算机模拟经验实践、企业实践等四方面来组织安排,使得学生对创业的感性认识、专业知识和实践能力三者进行有效结合。
创业基础体验,属于创业基础模块的实践环节,让学生进入真实的创业环境,感受创业过程,为学生在学习创业各专业模块课程之前,建立对创业的感性认识。创业基础体验的形式,是以团队形式参与一个项目或活动的策划和实施。课程设计,是结合各专业模块中的相关课程而设置,包括商业计划书、企业成长战略、MIS课程设计。企业经营模拟实践,运用计算机手段实现企业经营模拟,让学生在虚拟式的经营环境下培养企业运营的能力。企业创业实践和结果评估,学生在创业管理的各专业模块学习过程中,进行具体的企业创业实践活动,对其进行评估,并进行相互间的经验和感受交流。
2.实践环节开展的主要途径
创业实践教育可以通过如下途径进行。一是通过学校产学研结合而创办的企业和产业孵化基地,为学生提供充足的实践场所,为创业个体提供一个实践平台。二是利用学校内部的条件和资源,为学生的校园创业提供支持帮助。引导学生创立一些有新意、投资少、见效快、风险小的实体,启发学生的创业思路、拓宽其创业视野。三是安排学生参与一些科研和企业项目,允许学生参与校外的协作项目。学生在参与项目的过程中会获取许多实践经验,同时也会加深对课程理论的理解。四是邀请一些创业领域的知名专家和创业成功的企业家,给学生传授和分享创业的知识和经验,用真实的事例来感染学生,调动他们的创业热情,提高专业学习的兴趣和效果。
3.实践基地建设
创业教育实践基地是沟通理论教学与实践的媒介,是培养学生创业意识和创业精神,锻炼创业实践能力的重要平台。创业教育实践基地的建设必须紧紧围绕创业教育和学生创业需要,充分调动校内外各种资源, 注重校内外结合,实现开放式、社会化的创业人才培养新模式。
(1)校内实践基地
争取学校和相关学院的支持,探索多形式、多层次的实践基地建设。第一,建立创业教育实验室,主要供学生情景模拟和案例学习,既有大量案例的研讨,又有通过计算机模拟软件进行创业练习。第二,建立创业咨询和服务中心,提供多项功能和服务,包括:为企事业单位提供创业咨询意见,让学生积极参与各项创业咨询业务,锻炼学生的实践能力;为学生创业提供资金、资助和咨询服务,以各种方式指导学生自主创办、经营企业;从事商务活动、技术发明、成果转让、技术服务等业务,让学生在实体中处于主体地位,体验创业全过程,从而培养他们的创业精神和创业能力;举办创业计划竞赛, 激发大学生创业的热情,提供一个全面检验和提高自身创业能力的机会,同时还可以选拔出具有潜力的创业项目和创业团队, 帮助他们争取到广告商、投资商的支持, 实现学生的自主创业。
(2)校外创业实践基地
建立校外大学生创业实践基地,形成产、学、研一体化教育模式。通过与企业开展合作教育,在合适的企业中建立创业实践基地,开阔学生的视野,让学生可以对企业的一些实际问题进行分析讨论和提供解决办法,让学生感受创业氛围,增长创业才干,提高学生的创新能力和创业能力。充分发挥大学科技园的作用,把大学科技园与大学生创业教育有机结合起来,使得大学科技园成为大学生创业教育的重要平台和载体。利用大学科技园的资源条件,合理设计创业教育的实践环节教学内容,强化对学生实践能力的训练,让大学科技园成为创业教育的第三课堂。积极制定政策和采取措施,加强对大学科技园的引导,在重视科技园硬件条件建设和高新技术企业孵化、科技成果转化的同时,要更加关注大学科技园在培养创新、创业人才方面所发挥的作用,对大学科技园的支持力度与人才培养的数量和效果直接挂钩。制定优惠政策,投入专项资金支持学生创业,对学生创办的企业实行信贷、工商、税务等特殊政策,对于为学生创业实践提供风险投资或其他便利条件的企业实行税收减免或补贴政策。
四、师资队伍建设
国内外创业教育的成功经验表明, 创业教育的师资力量应来自经济管理、工程技术、政府经济部门、企业、创业园、投资公司等领域, 他们构成了创业教育专家体系的六个基本要素。因此需要建立一支结构多样化的师资队伍,以弥补当前高校创业教育师资队伍相对单一的结构,体现整体师资队伍的教学能力和水平。
加大对高校专业教师的培训力度,提高创业教育师资的专业水平。采取创业激励措施,鼓励教师在保证教学科研的情况下投入创业的实践运作,增强市场意识和提高实战能力,并让他们带领学生了解企事业单位的管理工作流程,协助企事业单位解决疑难问题,改善经营管理,为创业教育奠定坚实的实践教学基础。
建立一支专业教学的兼职师资队伍。面向社会吸收有丰富实践经验的成功企业家、政府相关部门人员、技术专家以及法律、会计等各种相关的专业人才做创业基地的兼职教师,形成结构合理和门类完整的创业教育师资队伍。兼职教师与校内的专业教师可以进行优势互补,发挥各自所长,提高对学生创业知识学习和实践的指导效果。
加大激励,调整教师的绩效评价办法,鼓励教师投入创业管理专业的教学探索和实践。由于创业教育教师在指导大学生各种创业实践活动需要投入大量的时间和精力,而现有的教学工作业绩评价办法不适应创业管理专业教学量的合理评价,需要做出相应的调整。对于教师进行专题讲座、指导学生创业实践、参与创业咨询的工作,采用合理办法折算成教学工作量,切实提高对教师的激励力度。
参考文献:
[1]朱媛玲.高等学校创业教育人才培养模式研究[J].长春大学学报,2007,(9):65-67.
[2]夏维力,路艳.基于创业教育的工商管理本科教育改革探究[J].开放教育研究,2008,(4):91-94.
[3]谭菊华,韩桥生,邱东升.大学生创业教育课程设置探究[J].教育学术月刊,2008,(3):72-74.
[4]李勃.试论创业教育实践基地构建[J].中国青年研究[J].2007,(9):16-18.
国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)明确提出“提高人才培养质量,加强实验室、校内外实习基地、课程教材等基本建设;深化教学改革;强化实践教学环节;加强就业创业教育。”创新创业教育的核心是培养大学生创新精神和创业能力,高等学校应不断更新教育观念,改革人才培养模式,改革教育内容和教学方法,将人才培养、科学研究、社会服务紧密地结合起来,实现从注重知识向更加重视能力和素质的转变,提高人才培养的质量[1]。专业教育与创业教育的结合是实施创新创业教育的关键途径,创新创业教育不仅仅局限于传授一般的创新创业知识,更重要的,它将社会发展、人才需求与人才培养紧密地联系在一起,为了实现创新创业教育,就需要把创新创业教育的理念融入到专业人才培养过程,对专业课程教学与实践教学进行资源重组,通过专业教育教学改革实现创新创业教育。
二、当前创业教育存在的问题
虽然国内高校已普遍开展创业教育,但是仍存在以下三个问题:第一,大学生创新意识和创业意识不足,学生适应社会和创业能力不强。根据教育部公布的数据,2005年自主创业的本科毕业生只占毕业生总数的0•4%,2007、2008届大学毕业生自主创业比例分别为1•2%和1%。自主创业的毕业生主要集中在零售和文体娱乐等行业,创业活动多是自发形成,层次较低,缺乏明晰的、有核心竞争力的商业模式,导致创业成功率低,反过来又增加了后续创业者的心理风险。第二,创业教育与专业教育脱节。目前我国高校普遍开展了以创新创业教育为主要内容的第二课堂活动,如创业项目竞赛、企业实习、模拟创业等,这些活动对于培养学生的创新创业意识起到了积极的作用,但是也存在创业教育课程类型单一、覆盖面窄、与专业教学脱节等问题,无法形成由专业到专长,由专长到创业的培养过程。第三,缺乏专业层面的实践教学与创业课程的整合。创新创业教育是一个以学生为主体、以教学为中心的教育体系,不仅要把创新、创业的理念融入到培养计划中,还应重视学科间的互补性和教学体系的完整性。由于我国高校创业教育起步较晚,专业层面的创新创业教学内容、实践教学课程体系的开发尚处于起步阶段,因此,在现阶段强化专业教育与实践教学环节是推进创业教育的关键所在。
三、大学生创业能力的内涵与创业阶梯
联合国教科文组织亚太地区办事处于1989年在曼谷会议上正式提出,创业型人才应具有创造力和创造精神、学习能力、技术能力、团队合作精神、解决问题能力、信息收集能力、敏锐的洞察力、研究和完成项目的能力、环境适应能力、献身精神。Chen等认为,创业自我效能体现在五个维度上:市场、创新、管理、风险承受、财务控制。市场维度包括设定和达到市场份额目标、销售目标、利润目标,实施市场分析等;创新维度包括产生新创意、新产品、新服务及新的生产管理方法;管理维度包括降低风险和不确定,制定战略计划和开发信息系统,时间管理,定义组织目标、责任和政策;风险承受维度包括承受可预计的风险,在风险和不确定情况下制定决策等;财务控制维度包括财务绩效分析,制定财务的内部控制制度[2]。唐靖和姜彦福在2008年提出创业能力是包含机会识别与开发能力和运营管理能力的两阶六维度概念,即机会识别与开发能力可细分为机会识别能力、机会开发能力等两个二阶维度,运营管理能力可细分为组织管理能力、战略能力、关系能力和承诺能力等四个二阶维度[3]。杨伦超提出创业能力有四个层面,一是与时俱进的创新意识和冒险精神,二是职业必备的知识技能,三是资源调度和组织管理的能力,四是机会辨别和洞察力,创业是创业者自身能力要素与社会创业环境要素整合的结果[4]。由此可见,创新创业能力具有多维度特征,需要搭建一个完整的能力培养阶梯,建立与创业教育、创业能力相衔接的专业教学体系和保障机制,强化实践环节,逐步完善学生知识与能力结构。一般而言,创业能力培养可以分为创业知识学习、校内实践与模拟创业、商业化等三个阶段,在创业知识学习阶段,主要让学生了解创业的主要概念,熟悉创业的各种方式,培养学生分析技术与市场环境的能力,尤其是把握基本线索和发现问题关键要点的能力,锻炼学生运用创意思维,学会从技术和营销视角进行思考和决策,进而提高创业愿望。在校内实践与模拟创业阶段,重点培育学生分析市场和发现创业机会的能力,根据创业目标确定资源需求,利用创业教育的主要收获,促进学生更加有效地整合专业知识,使其能够独立或协作设计新企业的商业模式和新产品开发,独立或协作完成创业规划与创业方案设计,编制完善的商业计划书,根据创业项目和资源需求,组建营销、财力、行政、生产、技术创业团队,实现能力优化组合。在商业化阶段,重点提高学生的决策、营销、内部控制、沟通等方面的能力,使商业模式更具有市场可行性与核心竞争优势。
四、电子商务专业开展创业教育的措施
在专业层面上开展创业教育,首当其冲就是教学理念的创新。根据国家卓越工程师计划、广西大学本科课程教学改革的指导思想,我们确立了面向社会需求的“工程型+创业型”电子商务人才培养观,通过构建认知型课程、专业基础与实验课程、创业型课程、实践(实训)活动、校内模拟创业五位一体的“工程型+创业型”教学体系来开展创业教育。
(一)电子商务专业大学生创业能力形成机制与培养路径
培养大学生的创业能力,首先必须结合社会经济环境、专业技术发展趋势、创业者人格特质等要素剖析大学生知识结构与创业能力的构成要素[5]。一般说来,电子商务创业者的知识结构分为认知性知识(专业技术)、体验性知识(经营管理)、意会性知识(商业关系)三种类型,创业能力包括人际技能、技术技能和概念技能。不同知识要素和创业能力的形成机制是不一样的。认知性知识和技术技能可以通过专业课程教学来培养,而适应性、竞争意识、自信、纪律、动力、诚实、组织、毅力、说服力、冒险、理解和视野等创业素质基本上属于意会性知识和概念技能,而这些知识或能力在主要是以传递、理解和掌握认知性知识为主的课堂教学中是学不到的,因此不可能完全按照技术技能的培养机制来培养学生的人际技能和概念技能。根据大学生创业能力的形成机制与电子商务专业的特点,我们将电子商务专业人才创业能力培养路径设计为“通用技能专业技能工程技能决策技能创业技能”。通用技能是在企业认知的基础上形成的处理一般事务性工作的能力;专业技能是在特定业务领域解决专门问题的能力,如数据库开发、软件优化等;工程技能是系统集成和实施的能力,通过科学化和程序化的方法实现企业全面信息化应用;决策技能是通过数据挖掘、商业智能分析实现决策支持;创业技能是指创意设计和创业实践的能力,如商业机会识别、市场信息分析,团队沟通与管理、经营风险识别、领导决策等。
(二)构建“工程型+创业型”电子商务专业教学与实践体系
从经济发展角度来看,电子商务人才需求主要集中在电子商务软件开发工程师、电子商务系统架构工程师、电子商务营销工程师等三个方向,按照计算机科学与技术、经济与管理类、创业教育三条主线,通过构建认知型课程、专业基础与实验课程、创业型课程、实践(实训)活动、校内模拟创业五位一体的“工程型+创业型”教学体系来满足多层次人才培养要求。在教学环节,电子商务软件工程师重点学习电子商务专门技术,能够独立解决网络数据库、中间件、文件存储系统等特定问题;电子商务系统架构工程师通过对企业运作机制、服务器操作系统、分布式框架的学习,能够独立完成企业级电子商务解决方案;电子商务营销工程师重点学习网络消费者行为、数据挖掘等内容,能够独立完成企业电子商务营销规划。在实践环节,构建多层次、多类型、全方位的实践教学体系。通过组织学生参与实验、实训、实习、社会实践、毕业设计(论文)等,提高大学生的实践能力;通过探究式教学、问题式教学、讨论式教学、案例教学等方法,激发学生自主学习和探究的积极性,提高大学生的创造能力;通过组织开展内容丰富的就业指导和服务,提高大学生的就业能力;通过组织开展形式多样的创业教育和创业活动,提高大学生的创业能力。
(三)开发创业型课程
创业型课程是专业教育与创业教育的衔接环节,通过课程教学和实训教学、模拟创业结合,实现专业教育与创新创业教育的融合。创业型课程主要分为三大类:(1)一般性创业课程,如创业营销、新产品开发、设计和领导创业组织、创业融资、商业计划书编撰等;(2)专业技术领域的课程,如数字化产品开发、网上零售、电子商务企业战略决策、商业智能等;(3)体验性创业课程,如模拟创业、企业实训,就是让学生分别扮演电子商务软件开发工程师、系统架构工程师、营销工程师,组成团队,模拟运作一个电子商务企业或者与企业的管理团队一起工作,获得实际训练经验,体会如何开办和运行一个电子商务企业。创业型课程突破以往的单向式课堂授课形式,将创业知识融入到案例分析、企业实践中,学习方式更突出应用性,让学生在课程学习中成为发现、理解、评价和应用商业模式的主动参与者,鼓励学生大胆亲身实践、自主经营,锤炼创业意识与创业精神,在课程教学中给学生发现和探索商业模式的机会,从而培养创业兴趣和创业实践能力。
(四)整合创业教育资源
创业教育资源主要包括创业课程和师资、电子资源和出版物、创业指导中心、学生社团等四个部分。目前广西大学已积累了一定创业教育资源,如“中国-东盟自由贸易区复合型创业人才培养模式改革实验基地”“广西青年学生就业创业服务基地”“大学生(KAB)创业教育基地”,同时学校通过校选课、创业基地、创业竞赛等途径开展了丰富多样的创业教育教学活动,营造了良好的创业氛围,为开展专业级的创业教育提供了良好的外部环境与资源。在校级创业平台上建立专业级的实践教学资源体系,充分利用校级创业平台的资源,使创业实践教学更贴近现实,使创业教育更具可操作性与经济性。
眼下,“大众创业、万众创新”热潮正在兴起,但与此同时创业失败、无效创新的现象增多,“双创”热潮遭遇瓶颈。而贵阳市另辟蹊径启动“痛客计划”,举办中国痛客大赛并以此为基础打造“痛客梦工厂”。从创客到“痛客”,贵阳此举是噱头还是创新?
非同寻常的新战略
与寻常的市场营销制造噱头不同,“痛客计划”是由贵阳市委书记陈刚提出,并亲自推动的新发展战略。
陈刚也是淘宝和京东的消费者,每次买完东西之后,他就在想每天或者每一次消费,都要考虑这个盒子怎么丢掉。而全国发售的快递邮包、零售的商品几十亿件。那么每天要消费多少盒子?扔掉多少盒子?有没有可能有一家企业,有一些聪明的人,像发明集装箱一样,可以发明重复使用的小邮盒,这样来解决社会的需求?
一个包装盒戳中贵阳市委书记陈刚的痛点,也给了他灵感,于是“痛客计划”应运而生。“痛客”是个全新的概念,提出痛点的人就是痛客,这个词在“痛客计划”上首次提出。
痛客能从各种社会现象和问题中,找出痛点,发掘出将会产生系列连锁反应的机会。比如交通堵打车难是痛点,打车软件便应运而生;餐馆多难甄别是痛点,点评网站便应时而现。提出痛客概念,就是要让痛点更有效地与创新创业结合,本身也是政府引导两创的创新做法。
以往的思路是一个人提出问题,这个人再想办法解决。可是很多人没有解决问题的能力。因此,贵阳推出“痛客计划”就是:一个人不去管能不能解决问题,而是把社会的痛点提出来,这就是痛客。这个痛点也许能靠社会上的很多聪明人来解决,如果最终得到了解决,痛客当初提出这个痛点就是有价值的。
目前,在推动创新驱动的过程中,出现了一些现象,如一些科技人员取得了科技成果甚至于专利成果,但转化为产品的不多;许多年轻人热衷于创新创业,基于自己有一个奇思妙想,但多是在做重复性的创新。
同时,地方政府为了推动大众创业、万众创新,搞了很多孵化器创客空间。“有的专家跟我讲,现在创客空间的席位数比创客数都多,换句话说,现在存在一个共性的问题,叫‘有办法的人没想法,有想法的人没办法’。”
而“痛客计划”是让有想法的人与有办法的人结合起来,给每个创客找到支点,让创新更加有效。这对于政府引导、推动“大众创业、万众创新”是一个重大的探索。
“痛客计划”旨在以解决痛点为导向,汇聚以痛客为代表的社会智力资源,并与资本要素、价值链驱动等多方面进行整合。当前要支撑创新经济的持续增长,除了依靠技术模式的创新,还需要在战略方向设计上的创新,“痛客”正是这种战略创新的探索。
“痛客计划”如何实施
作为贵州建设大数据综合创新试验区的排头兵,贵阳利用大数据优势,搭建一个痛点、痛客汇聚的平台,进而使社会的资源更加有效地汇聚,推动社会实现创新驱动更有效的发展。
通过“痛客计划”,贵阳期待创造一种新的社会需求和解决方案的管理机制。通过互联网化的数据平台,“痛客计划”将通过大赛筛选出有效的重要痛点,入库痛客“思维仓库”,再以数据平台集聚创客民智,集中重点智力,解决重点问题。痛点问题的解决方案将通过孵化形式,并通过市场力量持续经营。
在具体操作中,“痛客计划”是从需求端出发,发挥民智提出的各行业痛点,再由一个先进的云平台将痛点入库,与创业者、资本形成闭环。行政和商业资源源源不断的痛点将造就一次次高质量的创新,最终引发社会各行业革新。
“痛客计划”将分为两个阶段实施:第一阶段,举办中国痛客大赛,通过比赛汇聚第一批痛客。第二阶段,打造并依托于“痛客梦工厂”平台长效运行。以痛客大赛为基础,贵阳携手数联铭品,打造“痛客梦工厂”平台。该平台将是痛客计划日常运行的基础平台,旨在汇聚最具创造性的痛客和痛点,持续形成创新源泉,推进产业发展。目前,该平台正在建设之中,预计6月初正式上线。
“痛客计划”与贵阳“数据铁笼”行动计划也一脉相承。即从“痛点”进行梳理,通过“问题在哪里、数据在哪里、办法在哪里”这样连贯性的思维方法,形成解决问题的方案。
就大数据而言,大数据领域颠覆性的创新不是没有,但是比较少,其中制约大数据颠覆性创新的瓶颈就恰恰在于大数据核心技术人才。“痛客计划”的提出无疑是大数据创客和“痛客”们找到创新之源的有效路径,如果没有这样的痛客平台搜集与筛选“痛点”,很多创新实际上是无源之水的“假创新”。
“痛客梦工厂”
首个以痛客为主角的比赛――首届中国痛客大赛暨社会共治・企业信用痛点主题大赛,3月2日在贵阳启动,面向全国征集“痛点”,“痛客计划”也以此为标志拉开序幕。。
从大赛启动到报名截止,大赛共注册痛客22185名,提出痛点2700个,涉及经济、社会、民生等各个领域。据统计,大赛百强痛点由91名痛客提交,自然人占据多数,共计86名,政府4名,企业1名。其中,信用、环境、交通、大数据、创业、金融成为六大高频词汇。数据显示,百强痛点中有35%涉及到生活服务、34%涉及到公共管理,16%涉及到社会信用,这三大领域成为痛点集中区。
经过前期的初赛、复赛角逐,5月中旬,大赛组委会从是否具有商业价值、社会价值,痛点反映的问题是否具有普遍性,是否被广泛需求但尚未被满足等方面进行严格的评审,公布了入围总决赛的10组“痛客―创客对”名单。“乡镇学校师资力量薄弱”、“老年人医养结合难”等10个痛点入围大赛10强;“企业活跃度考核难题”、“旅游业市场乱象”等10个痛点入围主题赛10强。这10强痛点涉及医疗卫生、生活服务、企业信用、教育科研、食品安全,以及劳动保障等当下备受关注的社会焦点。5月29日,中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会期间将举办痛客大赛总决赛。
痛客大赛是把“痛客”、创客、投资者、孵化器进行结合的过程,而“痛客梦工厂”则是把集中性活动变成常态性工作,形成对接平台。
一方面,贵阳将对“痛点”提供者提供知识产权保护。在“痛点”的征集、筛选、评比等过程中,将使用密钥系统,保障知识产权永远属于首个提出“痛点”方案的人。另一方面,“痛客”提出的“痛点”商业计划书价值应由市场来评定。政府将依照现有法律进行确权、提供平台、给予保障,让投资者、创客和痛客进行商业谈判,通过一次性知识产权转让或入股长期拥有股权等方式开展合作。