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关键词:过闸组织 闸次间隔时间 进闸时间 移泊时间 日运行闸次数 运行效率
三峡工程蓄水后,三峡库区的通航条件发生了重大变化,促进了长江航运发展。三峡双线五级船闸是长江中西部咽喉要道,已经成为长江黄金水道的关键节点。自2003年运行以来,过闸货运量以年均16.6%的速度增长,2011年过闸货运量已突破亿吨,2011年――2013年连续三年通过三峡船闸的上行船舶货物运量超过设计值5000万吨,随着沿江经济社会的平稳较快发展,过闸货运需求将继续保持快速增长,对提高船闸运行效率,充分发挥船闸通过能力提出了新的要求。
通过船闸运行现状与状设计参数相比较,得出合理调整船舶过闸组织方式能够有效的提高船闸运行效率的设想,为验证这一设想,对不同的船舶过闸组织方式进行了效率测算,为管理部门进一步挖潜船闸运行效率提供参考。
三峡船闸运行状况及挖潜方向
1、船闸运行方式
三峡船闸采取单向连续过闸的运行方式,一线上行,一线下行。由于船闸上、下游水位随季节变化很大,在不同的水位组合情况下,三峡船闸可分别采用四级和五级运行方式。一般情况下,三峡库区水位在145m~152.4m时,船闸只使用后四级运行,第一闸室为过船通道,约为3个月时间。当库区水位高于152.4m时,船闸五级运行,约为9个月时间。
2、船闸运行效率
三峡船闸每天实际工作时间为24h,船闸的日运行闸次数 =24×60/闸次间隔时间,即缩短闸次间隔时间可以有效的提高船闸运行效率,增加船闸的日运行闸次数。2012年开始,正常情况下,三峡两线船闸运行闸次一般达到31个,在现行的组织方式下,实现了高水平运行。
3、闸次间隔时间构成
船舶过闸过程包含4个开关门过程、2个冲泄水过程、1个船舶进闸过程和1个出闸(移泊)过程。闸次间隔时间由船闸人字门启闭时间、输水时间、船舶进闸时间以及移泊时间构成。根据《船闸总体设计规范》及三峡船闸实际运行状况,闸次间隔时间可按下式表述:
T=4t1+t2+2t3+t4+2t5(1)
式中:t1―开门、关门时间(min);t2―第一个单元进闸时间(min);t3―闸室灌水或泄水时间(min);t4―第一个船舶单元移泊时间(min);t5―船舶进闸及船舶移舶间隔时间(min)。t1、t3主要与船闸设备运行状况及船闸运行方式相关,t2、t4、t5的取值与选择的进闸集结地点、速度控制、进闸及移泊时的船舶单元数量相关。
3.1设备运行时间
近年来,三峡通航管理部门通过采取多种措施改善船闸运行条件,使得人字门启闭时间、输水时间总体达到设计水平,不存在挖潜空间。
3.2船舶进闸及移泊时间
三峡船闸设计船型采用船队,每队船舶作为一个单元进闸,船舶进闸时间和移泊时间分别为10.8min和8.9min。实际运行中,以单船居多,船队极少,2011年以来在过闸船舶中所占比例不到1%,每闸次一般通过4~5个船舶单元,多艘船舶依次进闸、移泊和系解缆,导致了船舶的进闸时间和移泊时间均高于船队。目前船舶进闸时间约30-40min,移泊时间约20分钟。通过对比发现在缩短船舶进闸和移泊时间在提高运行效率上存在一定挖潜空间。
提升三峡船闸运行效率方法
通过采用不同的船舶过闸组织方式可以影响到每次过闸的船舶单元数量,设想如果通过采取某些措施,使得单船过闸方式与船队过闸方式接近,使得每一闸次的船舶在进闸、移泊过程中部分或全部“同步走”,每次过闸的船舶单元数量减少,进而可以减小船舶进闸和移泊所需的时间,提高船闸运行效率。
三峡船闸上下游靠外侧设置有浮式导航墙和靠船墩供进闸船舶待闸。过闸船舶(队)按照根据先后顺序在导航墙处集结后依次进入闸室。从2012年和2013年全年过闸统计资料来看,一次过闸船舶艘次分别为4.6艘/闸和4.3艘/闸,通过对部颁标准船型的组合来看,一次过闸船舶艘次一般不低于4艘。因此以每一闸室5艘船舶为例来进行研究,可以采用船舶两两并排的方式(简称并排成组),则船舶单元数量减少到3个。理论上可实现缩短船舶进闸时间和移泊时间的目的,日运行闸次数可以会有一定幅度的提高。因此利用规范公式对船舶实行依次进闸、并排成组2种不同的过闸组织方式进行效率测算。
效率测算
1、测算指标确定
1.1开关门时间
船闸设备运行时间总体达到设计水平,在现有条件下,人字门运行时间一般不会改变(表1)。
由表1可知,在三峡船闸五级运行状况下,船舶下行:4t1=(572+452)/60 ≈ 17min;船舶上行:4t1=(397+396)/60 ≈ 13min。四级运行状况下,船舶下行:4t1=(452+401)/60 ≈ 14min;船舶上行:4t1=(397+396)/60 ≈ 13min。
1.2船闸灌、泄水时间
三峡船闸输水时间已经达到设计要求,在现有技术条件下,船闸的输水时间也不会发生改变(表2)。
由表2可知,在三峡船闸五级运行状况下,船舶下行:2t3≈ 22min;船舶上行,2t3≈ 21min。四级运行状况下,船舶下行:2t3≈ 23min;船舶上行2t3≈ 22min。
1.3第一个单元进闸时间
第一个船舶单元的进闸时间与船舶进闸距离及允许的速度有关。依据现有的通航管理办法,船舶进出三峡船闸的航速不得超过1.0米/秒。船舶的进闸距离由导航墙与一闸室闸门连接段距离以及进入闸室后减速至停好的距离。前者与船舶待闸集结区域有关,为一固定距离,其长度约为50米,此过程为一加速过程,船舶从导航墙解缆并由静止加速至1m,平均速度可取0.5m/s,所需的时间约为1.7min。后者与闸室内船舶单元数量相关,船舶单元越小,船舶惯性越小,操纵就越灵活,受船闸口门变窄的影响要小。
采用依次进闸方式,单一船舶抵达闸门后开始停车减速直到停好,这段距离约为266m,此过程为一减速过程,平均速度约为0.5m/s,需时约为8.9min,因此有t2= 1.7+8.9=10.6min。
采用并排成组方式,则2艘单船组成的船舶单元进闸速度会下降,经观察、统计及实船试验测定,会增加进闸时间约为2min,即t2= 1约为12.6min。
1.4第一个单元移泊时间
同理,第一个船舶单元的移泊时间与船舶移泊距离及允许的速度有关,依据现有的通航管理办法,通过三峡船闸的船舶在闸室间移泊的航速不得超过0.6 米/秒。船舶由第一闸室移泊至第二闸室,实际移泊距离为330m,同理,船舶有一个加速到0.6m/s,后来又减速到0m/s的过程,平均速度可按0.3m/s取,因此船舶单元移泊时间t4约为18.3min。
1.5船舶进闸及船舶移舶间隔时间
船舶进闸及船舶移舶间隔时间与船舶单元数量相关,通过操纵运动模拟数值仿真计算,进闸过程中前后两个船舶单元纵向间距应大于0.5×(L1+L2)(L1、L2分别为前后排船舶单元船长,即1个平均船长),三峡船闸集泊尺度为266m,依次进闸和并排成组方式时,纵向平均间距可按88.7m取,当船舶单元与前一船舶单元距离小于1个平均船长时,开始作减速运动,平均速度按照0.5m/s取。
采用依次进闸方式,有5个船舶单元,进闸或移泊过程中存在4个间隔,首尾船舶单元解系缆(解缆、系缆各1min,下同)时间按2min取,因此所需间隔时间t5= 4×88.7/0.5/60+2=13.8min,2t5取27.6min。
采用并排成组方式,有3个船舶单元,进闸或移泊过程中存在2个间隔,所需间隔时间t5约为7.9min,2t5取15.8min。
2、不同组织方式下的船闸运行效率
将上述取值代入式(1),各种过闸组织方式下闸次间隔时间和日运行闸次数测算分别为:
采用依次进闸方式,三峡船闸五级运行时,船舶上行闸次间隔时间T约为90.5min,日运行闸次数为15.9个;船舶下行闸次间隔时间T约为95.5min,日运行闸次数为15.1个。三峡船闸四级运行时,船舶上行闸次间隔时间T约为91.5min,日运行闸次数为15.7个;船舶下行闸次间隔时间T约为93.5min,日运行闸次数为15.4个。按照每年三峡船闸四级运行时间约3个月、五级运行时间约9个月来加权平均,则两线日均运行闸次数为31.03个,
采用并排成组方式,三峡船闸五级运行时,船舶上行闸次间隔时间T约为80.7min,日运行闸次数为17.8个;船舶下行闸次间隔时间T约为85.7min,日运行闸次数为16.8个。三峡船闸四级运行时,船舶上行闸次间隔时间T约为81.7min,日运行闸次数为17.6个;船舶下行闸次间隔时间T约为83.7min,日运行闸次数为17.2个。加权平均日均运行闸次数为34.65个,高出依次进闸方式3.63个,可提高运行效率11.7%。
结束语
综上分析,通过推行并排成组方式组织船舶过闸提高运行效率比较符合实际,现阶段通航管理部门已经开始投入实施,提升约1成的运行效率,增加三峡船闸年货物通过量上千万吨。
参考文献:
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【关键词】 冠心病;主动脉球囊反搏装置;介入治疗
作者单位:524001广东医学院附属医院心内科
冠心病是心血管疾病中常见多发病。既往对冠心病以药物治疗为主,但效果不甚满意。经皮冠状动脉介入治疗(percutaneous coronary intervention,PCI)为冠心病,特别是药物治疗效果欠佳的患者提供了另一种新的选择,且有良好的临床效果。但此类患者通常有多支冠状动脉血管病变、糖尿病、高龄(>75岁)等高危因素,血液动力学常不稳定,手术耐受性差,术中术后并发症及死亡率均较高。国外有文献报道IABP的术前保护性置入临床疗效明显优于术中或术后挽救性置入IABP[1],而国内鲜有报道。以我院2007年10月至2008年12月94例冠心病复杂病变PCI患者分为IABP组和对照组,对手术耐受性、生命体征、手术成功率及并发症、死亡率等指标进行对照观察,结果如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料 2007年10月至2008年12月接受PCI的复杂冠状病变患者94例,其中男59例,年龄(72.8±9.5)岁;女35例,年龄(68.3±12.6)岁;随机分为两组。两组患者之间具有可比性。冠状复杂病变入选标准:(1)病变累及左冠状动脉主干或类左主干血管病变;(2)冠状动脉血管病变≥3支;(3)慢性完全闭塞或次全闭塞病变(CTO病变)。
1.2 方法 随机分成IABP组(45例)和对照组(49例)行PCI,IABP组患者按常规IABP治疗方案植入IABP装置(美国Datascope97型IABP泵球囊)。球囊大小根据患者身高而定(165 cm以下选择30 ml,165 cm以上选择40 ml),之后行PCI治疗,IABP于3 d后拔除,对照组则无。
1.3 统计学方法 采用SPSS 13.0统计软件处理数据。计量资料数据以(x±s)表示,采用t检验;计数资料应用χ2检验。
2 结果
2.1 治疗前后两组临床基线特征比较见表1,两组资料具有可比性,差异无统计学意义。
表1
两组患者的基本情况比较
IABP组(45例)对照组(49例)
男:女(例)28:1731:18
年龄(岁,x±s)72.3±9.671.8±9.5
血脂异常(d,x±s)43(95.6%)47(96.0%)
糖尿病33(73.3.%)36(73.5%)
吸烟29(64.4%)31(63.3%)
高血压31(68.9%)34(69.4%)
左主干病变19(42.2%)21(42.9%)
≥3支病变18(62.2%)31(63.3%)
CTO病变17(37.7%)19(38.8%)
平均置入支架数(枚)3.63.2
2.2 两组治疗前后血流动力学改变 从表2可以看出,IABP组在治疗前后有创压均无明显下降,心率则较植入前稍有下降,P
表2
两组血流运动学变化(x±s)
血流动力学变化IABP组对照组
治疗前治疗后治疗前治疗后
收缩压(mm Hg)136±12134±10135±13107±8**
舒张压(mm Hg)67±1972±1868±1752±12**
反搏压(mm Hg)-163±15--
平均动脉压(mm Hg)112±15116±16113±1687±15**
心率(次/分)92±2173±11*83±17102±21**
血氧饱和度93±397±2*93±390±6**
肌钙蛋白00.03±0.02*00.42±1.2**
注:组内治疗前后比较* P
2.3 两组疗效比较 IABP组45例中,置入IABP治疗病例均能耐受手术,其中,术中术后低血压2例,心衰1例,合并症1例,给予升压、强心药后症状改善,无顽固性恶性心率失常、无复流、术后再梗、死亡病例,手术成功率100%,死亡率0%;对照组49例中,因严重低血压、心衰、心绞痛而不能耐受手术2例,术中5例低血压,2例心衰,合并症2例,需给予升压、强心药后症状改善,3例需改为IABP治疗,术中无复流2例,术后低血压4例,心衰4例,术后急性、亚急性支架内血栓2例需再次介入治疗,顽固性恶性心率失常2例,消化道出血1例,肾功能衰竭及多器官功能衰竭1例,死亡1例,术后补救性IABP 2例,手术成功率85.7%,死亡率2%。2组比较IABP成功率明显高于对照组,而死亡率、并发症明显小于对照组,P
表3
两组术中术后并发症比较 (例)
并发症IABP组对照组
不能耐受术02*
术中低血压15*
术中心衰02*
无复流02*
术后低血压、休克14*
术后心衰14*
顽固性恶性心率失常02*
急性、亚急性支架内血栓02*
消化道出血01*
肾功能衰竭01*
多器官功能衰竭01*
死亡01*
注:治疗前后并发症比较*P
2.4 IABP操作和并发症 所有IABP均使用8F鞘管经皮置入,植入成功率100%。1例(2.22%)因继发性血小板减少提前终止。IABP平均使用时间为(72±12)h(范围60~84 h)。3例(11.1%)患者发生了与IABP治疗相关的至少1种并发症,但无1例为严重并发症。穿刺部位小血肿2例,经局部加压包扎后血肿无继续扩大;穿刺部位淤血1例,加压包扎后停止。1例出现术后肢体远端缺血症状,经回撤IABP鞘管后症状消失。1例患者并存穿刺部位血肿和淤血,1例患者并存局部血肿与肢体远端缺血(见表4)。
表4
IABP并发症(例)
描述例数
严重并发症0
穿刺部位小血肿2
穿刺部位渗血1
术侧肢体肢体远端缺血1
继发性血小板减少1
IABP失效0
反搏不良0
IABP提前撤除1
3 讨论
近年来,随着PCI治疗的迅速发展和对IABP研究的不断深入,IABP在冠心病复杂病变PCI术中保护性置入应用越来越多,已经取得了很多的临床效果[1]。PAM I22试验也发现IABP联合支架应用可降低术后再梗死和再缺血事件[2]。IABP的主要作用是提供稳定的血流动力学支持,增加冠状动脉舒张压和缺血心肌的灌注;降低左室后负荷和减轻心室壁张力,改善、维护心室功能;迅速改善血流动力学指标;增加冠脉内血流流速,防止血栓形成,预防PCI后血管内膜闭塞及减少急性再闭塞事件,保护血管的开通,保证安全地进行心导管操作,适时置入IABP可以提高手术成功率,降低手术风险和死亡率。但目前关于IABP在冠脉复杂病变的使用时机尚无明确的定论,国内外有研究指出,预防性的早期应用IABP可预防高危PCI患者不良心血管事件(MACE)发生率[3,4]。同时,IABP对于高危患者术中和术后支持的潜在益处通常难以测量或检测,如低血压、缺血性心电图改变和术中疼痛。此外,应用IABP还可以减轻介入医生和导管室工作人员的压力,潜在增加手术机率和效果,降低风险。无复流现象的出现多伴有严重的血流动力学障碍,过程风险,预后差,病死率高。IABP有可能通过增加在灌注后心肌组织水平的灌注,减少由于微血管阻塞引起的无复流现象。ACC/ANA/SCAI 2005年介入治疗指南中指出,IABP可能对PCI术中无复流有效[5]。
本实验通过IABP组和对照组两组基本情况具有可比性的冠脉复杂病变患者分析发现,IABP组在手术耐受性,维护血运动力学稳定,术中术后并发症、死亡率等各项指标与对照组比较差异有统计学意义,P
在IABP使用过程中,可能发生一些轻重不同的并发症,国外文献报道为20%左右[6]。除极少数罕见严重的并发症外,其余并发症均可防可控可治。本实验并发症8%,无严重并发症,且患者有IABP保护获益明显。作者认为只要能熟练规范操作,护理到位,各种并发症是可以减少和控制的。
综上所述,对冠心病复杂病变PCI患者,预防治IABP植入可明显减少各种心血管事件发生。IABP的正规操作,术后护理,检测到位可消除IABP植入可能带来的并发症。IABP保护性置入术对冠心病复杂病变PCI治疗是安全、有效的。
参 考 文 献
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[3] Santa-Cruz R A, Cohen M G, Ohman E M. Aortic counterpulsation: a review of hemodynamic effects and indications for use. Catheter Cardiovasc Interv, 2006, 67(1): 68-77.
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今年的“电视直播砍价会”,是联合海信集团开展,同样也取得了非常好的效果。再次用事实证明,万宝电器这一营销策略的实施的确实现了多方共赢,包括对后期开展的“万人空巷抢空调”活动都有很好的促进作用。
“电视直播砍价会”并非是新的活动模式,很多企业也都在做这样的活动。从与很多同行的交流中得到的反馈来看,虽然“电视直播砍价会”已经是开展了多届的营销活动,但依然有着极好的营销效果。那么,这种“电视直播砍价会” 区别于传统活动形式的特殊之处在哪里?又有哪些操作要点呢?
电视直播是形式,信誉背书是关键!
尽管随着移动互联的快速发展,电视高峰时段的总收视率确实呈下滑趋势,尤其是年轻人对电视的依赖正在减少,电视台的影响力已经不如以前。但是,在老百姓心目中仍认可电视台的信誉。
而一场促销活动要取得电视、电台的通力合作,以电视直播的形式又最为合适。而且,电视台、电台的明星主播们在长期的工作中都有忠实的粉丝群体。在活动现场,这些主播的现身砍价,也会带动粉丝们主动参与的热情,从而形成扩散效应。
因此,“电视直播砍价会”是基于以往强势的电视台信誉背书的情况下做出的营销模式。而近两年兴起的网络直播方式虽然也是一个很好的选择,但是受制于三四线城市还没有具备超大影响力、良好品牌保证的“网络主播”。因此,缺乏信用背书的网络直播暂时只能是辅助形式。
为什么是“直播”而不是“录播”?
“录播”是电视台现场录象,经过一两天的整理后再行播出;而“直播”则显示的是现场氛围,快速传播活动效果。
从成本上讲,“录播”要远远低于“直播”,那为什么选择“直播”而不是“录播”呢?
首先,在直播活动前期,通过电视台、电台全方位、全时段播出本次活动的广告和专题信息,形成强大的宣传攻势,为人员认筹营造一个良好的氛围和基础。
其实,在活动现场,进行电视台的现场直播,直播车到场助阵,明星主持人和厂家领导现场砍价,掀起抢购的热情,并将这种热情通过电视传播给电视观众,最终达到促进火暴销售的目的。
因此,“直播”的目的就是让电视机前的观众也能被现场的购物热情、特价商品所打动与吸引,并能有时间到店参与到抢购大军中。这是“直播”的最大优势。
而“录播”则是滞后于现场活动,是不可取的活动形式。对于营销活动的实施来说,没有效果,成本再低也不可取。
在前期氛围渲染时间营造神秘感!
从消费心理来说,越是神秘的东西,人越是渴望得到。而营销也是把握消费者心理的过程。而对于任何一场营销活动来说,准备充分才有可能取得好的成绩。针对今年的“电视直播砍价会”,万宝电器从春节前就和海信厂家领导进行初步沟通,所有细节都提前确定。元宵节后就立刻全面投入至活动宣传当中。
这也与活动模式有关,电视宣传造势也需要一定的时间长度,这样才能达到预期的效果,但活动筹备期较长带来的问题是,过早的公布价反而会使消费者产生疲劳感。所以,万宝电器在此次活动的前期宣传中,并没有一个特价商品展示,而只是通过主题给消费者营造一种神秘感。
其实,吸引消费者到店的理由可能有很多,价格只是一方面,而营造神秘感也是另外一方面。通过“电视直播砍价会”在传播期的操作模式分析,也是对卖场设计营销活动的一个提示,消费者喜欢的不仅仅是价格。
“全民直播”时代来临
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2017年1月11日,一条蚌埠铁警通过一直播宣传春运安保的新闻在央视播出,新闻中的场景颇具暖意:自元旦期间试播以来,平日不苟言笑的铁路警察们拿起手机,以一种在大多数人视野中前所未有的真实感,直播春运日常工作,譬如在一次直播中,铁警们现场演示了不能带上火车的危险物品,还着重介绍了一些公众并不熟知的规定,比如“坐火车打火机不能超过两支;火柴不能超过两盒;散装的白酒不能带上火车”等,还通过放大版的真假火车票模型向人们介绍了真假火车票的区别。总之一场直播下来,会让你多少想到“技术是中性”这件事――当政务部门遇上直播,巨大的实用性至少会击退不少人对直播的固有印象。
关键词:新媒体;新业态;电子商务;发展趋势;网红;产业融合
新媒体是运用数字技术,凭借无线网络、卫星等渠道和手机、电视等终端向用户传播信息和提供服务的一种传播形态。新媒体在空间上和传统媒体是相对应的,新媒体将数字进行压缩,并凭借无线网络技术,充分利用无线网络容量大、交互性强、实时性的特点,将信息跨越空间实现了全球化的传播。新媒体技术打破了媒体之间的壁垒,将不同地域、不同时间的传播者和接受者的壁垒进一步打破,方便了信息传播。新媒体具有个性化明显、受众具有更多的选择性、具有多样的表现形式、信息及时的特点,其通过数据连接着一切,使得人与人之间的信息能够智能融合,技术化手段的突破也将有助于新媒体实现产业生态的融合。近年来,电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革,尤其是在营销和销售渠道方面,新媒体为电商行业赋能,新媒体电商应运而生,当前,新媒体电商处于不断发展阶段,各种新模式、新业态层出不穷,本文即对新媒体电商的发展现状及趋势进行探讨。
新媒体行业融合发展现状研究
近年来,随着新媒体技术的发展,其对各行各业有了更深入的影响,其影响着“四新经济”的发展,促进了新技术、新产业、新业态、新模式的产生,而新媒体行业在这“四新经济”中也进一步得到了融合发展。(一)新技术。新媒体行业表现形式多样,各类信息可以凭借各种媒介进行传播,而其中做凭借的媒介就给新媒体行业在技术领域的融合发展带来了新的契机。以5G技术来说,5G技术在2019年投入使用,该技术逐渐投入到了商用当中,5G技术对于新媒体产业具有重要的推动作用,促使VR、AR、MR的有效落地,进一步推动了万物互联。一方面,新媒体基础发展迅速,同时这也对通信技术提出了新的需求,另一方面,5G技术正处于关键发展阶段,需要落地实施、使用调试、不断试错,两者的结合在满足各行需求的同时也赋能了产业,5G技术有助于媒体行业传递更多、更丰富的信息,比如通过5G技术,实时高清渲染视频的传播得以实现,并且对于接收方而言,对本地计算机的能力的需求有所下降,这有助于大数据的实时传输,使得网络延时得到控制,不仅使得高清视频传播变得方便快捷,还可以使得AR/VR这些对时延和画质要求比较高的应用得到更好地发展,这让互联网通信业、零售行业、广告行业等诸多行业带来了新的发展机遇。(二)新产业与新业态。新媒体+新产业不仅是业态的叠加,其更是一个资源重新组合、价值再塑造、行业融合与赋能的过程,最终能够产生新的媒体生态体系,并且在这个生态体系下产生新的产业生态。新媒体与产业的融合进一步滋生出了新的行业和产业,如短视频、直播、社交电商等行业都是在新媒体与各种产业融合的趋势下发展而来。短视频行业是我国2019年来互联网领域发展最快的产品形态,以快手和抖音为代表的短视频领域用户具有极高的活跃度,5G技术的爆发式发展使得短视频行业的门槛进一步降低,得以对更多的用户和场景敞开。当前,在生活中运用碎片化的时间来对浏览短视频已经成为了诸多消费者的习惯,这使得短视频的发展更加势不可挡,逐渐成为了各大品牌、组织、机构宣传内容的重要途径和手段,而短视频行业的发展又进一步催生了各个行业的发展变革,如零售行业的营销方式随着短视频的加入发生了翻天覆地的改变,“直播带货”“网红经济”“KOL营销”正是在这样的背景下产生,线下线上的产品在线上“直播带货”进一步促使了线上线下渠道的融合,给零售行业的业态革新起到了重要的推动作用。总的来说,新媒体行业与各行业在不断融合的过程中不仅促进了各行各业的创新发展,更是由此产生了诸多新的产业和新的业态,对经济的进一步发展和消费市场的多元化发展起到了重要的推动作用。(三)新模式。信息围绕着人们的生活,目前,人们在新媒体平台上能够获得很多的信息,新媒体平台是人们日常获取信息的重要渠道,实体经济在新媒体的促使下能够获得赋能,通过数据,新媒体行业和其他行业得到有效链接,行业之间的链接不仅只是单纯的业务沟通,它们更主动地融合互生,大到产业与行业,小到新模式的产生。新模式的产生主要是各行业凭借新媒体的渠道和途径创新自身发展,形成新的模式。例如,对于新闻行业来说,在新媒体的发展下,新闻媒体得以一边将新闻信息在第一时间挂入互联网平台,一边通过传统媒体进行深度报道,打通线上线下资源,形成新的影响力和运营能力,强化报网互动,强化品牌形象,打造新型主流舆论阵地,以更好看的报纸、更迅捷的新闻,服务用户、传播价值。
新媒体电商的发展现状探讨
近年来,电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革,尤其是在营销和销售渠道方面,新媒体为电商行业赋能。当前关于新媒体电商学界还没有明确的界定,新媒体电商一般指的是新媒体行业和电商行业融合发展的新模式,或者电商行业运用新媒体作为途径进行营销和销售的模式。本文对新媒体电商的发展现状进行探讨,并对其中面临的阻碍进行归纳总结:(一)新媒体为电商营销带来创新。新媒体为当前的电商营销带来了更多可能,短视频与直播、社群及小程序、跨领域KOL及网红都逐渐成为了电商营销的重要途径。当前,短视频和直播领域发展迅速,直播行业在熊猫tv等大型平台倒闭之后,斗鱼和虎牙平台得到了腾讯的投资,在直播行业起到了带头作用,诸多网红凭借自身的影响力借助于直播平台带货,获得了良好的效果。淘宝也开通了直播频道,为消费者提供碎片化的、具有较强的实时性和互动性的商品信息,提高了用户的沉浸体验,使得用户获得更高的参与感,进一步使得消费者的试错成本得到控制,进而刺激消费者的感官和购买欲望,为商家和产品都带来了很好的人气。社群和小程序当前也成为了电商营销的重要渠道,微信群已经成为了每个微信用户都会使用到的功能,运用微信群进行营销,具有一站式、支付快捷、目标受众针对化、实时性的优势,诸多电商企业逐渐深入到微信社群中,甚至逐渐“微商化”,通过微信群的渠道来商品和企业信息,能够有助于商家和消费者间互动关系的维护,相对于互联网信息而言,社群能够进一步缩小受众对于信息接收的范围,有效规避了互联网信息内容冗杂、信息过载、难以筛选的问题,使得用户在对信息进行选择时能够更加自如。加上当前微信小程序处于不断优化中,其具有丰富的流量入口和使用场景,能带给用户良好的体现,通过小程序能够实现很多的服务功能,有助于电商的营销生态的形成。传统的电商要获取流量大多是通过seo搜索优化来实现,但是目前这样的优化途径竞争非常激烈,诸多企业都通过B2B平台来进行竞价排名,资金需求量巨大,但是效果却不甚理想。社交电商则有所不同,社交电商能够更方便地实现跨领域合作,通过KOL及网红来对用户价值进行深入挖掘,将受众对于网红这类个体的信任和喜爱转化成对品牌和产品的认可和忠诚,从而进行推广营销。这样的方式具有相对较高的转化率和更低的成本,具有更高的性价比。从微观上来说,商家可以通过这样的途径积累自身流量,聚集目标领域的粉丝,从而通过卖货和广告流量来变现;从宏观上来看,可以运用KOL及网红进行跨界合作,实现内容的价值,在“产品-平台-跨领域KOL及网红-受众”之间形成活跃的互动,并将这种互动转化为受众的兴趣和购买力,这对于商家而言是一种常见且受用的变现途径。总而言之,当前新媒体为电商营销带来了更多可能,“新媒体+电商”的模式发展迅速,尤其在2020年初的疫情期间和疫后时期,由于不方便去实体店,消费者们大多通过线上渠道购物,诸多线下的商家也转战线上,线上竞争也日益激烈,拓展营销途径、丰富营销内容成为了商家的必然选择,而新媒体就为商家们提供了诸多机会。(二)新媒体拓展了电商的销售渠道。新媒体作为内容和信息展示的平台,其也能够展示商品和商家信息,是一个很好的销售渠道,新媒体平台对于电商的作用不仅是营销、引流,更多的商家还直接将新媒体作为销售的平台。以微信为例,根据《中国微信小程序电商应用市场前景研究与投资前景评估报告》,2019年微信小程序电商用户规模达到2.91亿(见图1),对于移动电商市场,微信小程序就有着去中心化的特点,其在2017年兴起,凭借微信平台的社交属性,相对于App而言在流量获取上更加具有优势,因此,微信电商是当前电商商家致力于开拓的一个重要领域,微信电商的市场规模有望进一步扩大并保持高速的增长。当前,许多电商将销售渠道设立到微信上,通过受众细分和人群定位、培养用户习惯、用社交属性丰富购物功能等手段将微信与电商充分结合,打造出一条基于微信社群的电商的销售渠道。首先是受众细分和人群定位,很多导购类的自媒体,针对特定人群推荐每个品类中最优质的产品,消费者可以在推介的页面上直接付款购买,成为时下电商与新媒体融合的典范。其次是培养用户习惯,在基于微信进行的商业行为中,培养用户习惯是非常必要的,用户的习惯并不是一层不变的,特别是在移动端的消费,目前,通过微信端,消费者可以进行酒店、车辆、外卖等的预定,这些都是属于用户消费频率很高的场景,消费者在社交的同时“顺便”进行了消费,方便快捷,也便于培养消费者的消费习惯。再次是社交属性丰富购物功能,当前营销发展的趋势是沉浸式、体验式和场景化,微信由于其自身的开放性,能够将公众号、App、实体店和电商网站进行有效的融合和拼接,微信具有多元化的开放流量的入口,加上微信用户已经形成的社交圈,微信一定能够为消费者带来更多的新的消费体验,消费者在微信平台购物势必能获得更多的互动和体验,同时也给商家带来了更多机会。新媒体不仅是电商重要的营销渠道,更能够成为电商重要的销售渠道,在微信设立销售端口甚至于线上门店已经成为当前部分电商的选择。新媒体由于其的强互动性,更有助于提升消费者的体验,培育消费者的习惯,其作为电商的销售渠道颇具发展潜力。(三)新媒体电商的发展困境分析。当前,新媒体电商虽然发展迅速,广受消费者的欢迎,但是其的发展过程中仍然面临着一系列困境,主要包括以下几个方面:一方面,当前新媒体电商在发展过程中,过多地依赖新媒体的形式,转化率不高。随着新媒体热潮的冲击,电商行业在原有的营销和经营模式中看到了曙光,纷纷试水新媒体营销,直播带货、推文广告、社交推广等一时间充斥着电商行业,然而,很多电商商家在其中对各种营销和经营模式试水,在这一过程中,诸多商家过于关注的是营销和销售的形式,认为将产品拿去直播、拿去写成文案推广就能吸引到客户购买,然而,无论是怎样的营销模式,其最终的目的都是为了满足消费者的需求从而促成销售,如果商家过于注重营销和销售的形式,而忽略了消费者的需求的话,将势必不能取得良好的效果,很容易造成引流大,但是成交少的局面,使得转化率低。新媒体电商的发展能够丰富消费者的体验,吸引客流,这是新媒体营销的优势,然而要促使消费者留存,进行消费甚至复购,与产品和营销的过程对于消费者需求的满足是分不开的,只有产品切实满足了消费者的需求,营销过程带给了消费者良好的体验,新媒体电商才能被商家更好地利用起来。另一方面,当前新媒体电商的同质化竞争严重,例如当前火热的网红直播电商模式,充分利用网红带来的粉丝效益,将其商业价值最大化。但是网红的直播门槛较低,没有所谓的标准,网红爆红所吸引的粉丝迅速地转为商业价值。随着电商直播的发展,很多网红将视野放在电商平台上,利用网络平台开展直播,利用粉丝大量吸金。但是,随着网红数量的增加,很多店铺出现了同质化竞争,也让消费者对于网红主播产生了审美疲劳。另外,网络直播门槛比较低,同时厂商投入的成本也比较低。从网红的商业价值以及厂商的成本出发,进而造成了同质化竞争严重,让消费者面对大量的直播,极容易产生审美疲劳。当然,同质化竞争也从另一方面反映出当前网红直播模式的混乱,需要加强这方面的管理。同质化的竞争,让网红之间的优势难以得到发挥,使得厂商之间的区别逐渐缩小。最开始电商商家利用新媒体的形式突出重围,标新立异进行营销,但是当大家都开始进行新媒体营销的时候,又该如何再突破重围,这是值得思考的问题。总而言之,当前我国的新媒体电商取得了良好的发展,但是在其发展过程中仍然面临着诸多问题,包括过多地依赖新媒体的形式,转化率不高,同质化严重等,我国的新媒体电商还有待进一步发展。
新媒体电商的发展趋势前瞻
随着新媒体电商的不断发展,其的发展不断突破阻碍,呈现出诸多新的趋势,本文基于电商和消费市场发展的角度对新媒体电商的发展趋势进行探讨。(一)产业与行业深度融合。新媒体行业在我国已经发展比较久,不难发现其发展的脉络就是通过各种各样的方式方法去“参悟”网民用户的行为习惯,网络购物分析网民的消费行为,网络文学、视频等分析网民的心理轨迹,通过种种寻找到目标受众,如果从商业角度去定义新媒体,那就是一种更快捷和精确的信息收集方式。新媒体目前已经越来越具有精准营销的功能,新媒体和电子商务行业有机融合。一方面,新媒体越来越具有电子商务的功能,另一方面,更多的商家开始开发自身的新媒体以为自身的电子商务模块提供服务,新媒体电商就是如此产生的。越来越多的电商通过自身的方式构建了新媒体矩阵,并运用新媒体推动电商发展。在此情形下,各行业的边界更加模糊了,电子商务和媒体之间形成了相对完整的价值链。2019年以来,无论是淘宝和抖音,还是京东与快手的合作都充分体现了产业和行业融合程度加深的趋势,越来越多的营销模式被创造创新,不管是淘宝短视频、快手商家还是抖音商家,变现的模式比起纯直播更加落地,传播性也更强,销售路径更短更直接更多元化。除了竞争得如火如荼线上企业,传统的消费品企业也积极发展新媒体电商,包括百事可乐、阿迪达斯、耐克等在内的诸多国际公司,都建立了自身的虚拟社区,以便于与消费者进行密切沟通,消费者还可以通过这些虚拟的社区媒体来进行消费购物。当然,这并不需要公司一定要发展从媒体到电商消费端的所有环节,在这类企业的从新媒体到消费端的价值链当中,有着相对专业的分工,其中的各个环节都可以由专业的公司来提供运营服务,例如新媒体端可以由广告公司提供精准营销的专业服务,电商端可以由专业的电商公司提供日常运营维护的服务。电子商务和新媒体的融合不仅使得电子商务和新媒体都发生了改变,并且两者的结合使得新的商业机会被创造出来,使得更多的产业能够参与其中,为各行各业提供了更多的新的机遇。(二)头部优势明显。新媒体电商的头部优势明显,并且随着市场发展有着更明显的态势,头部电商品牌及传统品牌方因为有资源优势及品牌优势,在线上保持着一定的竞争优势,新兴品牌只能凭借个性化、差异化且有强烈市场需求的产品,方能打开市场。这样的市场环境也就形成了很稳定的一个市场态势。大多数商家受限于自身的团队素质,之前形成惯性的业务操作模式以及有限的资源,多数无法在这样的行业困境中冲出重围。一般而言,头部的电商平台占据了我国的一二线城市,在此情形下,新兴电商想突破重围是非常有困难的,因此可以将焦点移向三四线城市,基于社交的切入口是新时代电商获得市场的关键点。总之,随着新媒体电商的发展,市场竞争将会越来越激烈,头部优势趋势逐渐明显,给了中小电商以机遇与挑战。(三)线上线下进一步融合。新媒体电商的发展将进一步促进线上线下融合,在2019年末,肺炎疫情发生,实体经济受到疫情影响,众多实体零售商在危机中寻求转变,从而催生另一种复工方式。在疫情蔓延阶段下,为应对疫情造成的挑战实体零售业纷纷将目光转向线上电商平台、线上社交和新媒体推广,发挥大数据和云平台的优势持续助力实体商业经济复苏。线下的实体零售商,也开始拓展线上业务,多渠道资源融合的实施计划。特别是疫情特殊时期,大部分商店关门歇业甚至造成一些实体零售商的资金断裂、门店经营困难,实体商期望以新零售形式助力企业渡过难关。这场防疫战,也是零售企业停下脚步重新思考的阶段。一些实体零售商线下门店客流锐减,营业额大幅下降,疫情之下对实体零售业的冲击让他们不得不思考线上线下融合发展的可能性。广州市在疫后就进行了一次线上线下融合的新媒体电商营销活动,2020年6月6日至6月8日,广州了举办“首届直播节(中国•广州)”,是全国第一个以城市为平台的直播带货节,创出了新高度:3天时间直播场次将超20万场、各电商平台直播间将累计发放超过10亿红包、大部分商品将有5折优惠;除特色商圈、文旅项目、各大商场和各大品牌企业外,还带动住宿、餐饮业、制造业、租赁、商务服务业、教育行业等开展直播;设置主会场和多个分会场,多阵地、多品类、多场景实现全城直播;将联合淘宝直播、微信小程序直播、抖音等知名直播平台,以及跨境电商平台、带货达人,并选拔80多家优质MCN机构。商家、物流以及电商平台的配合,让供销变得顺畅,三者交叉赋能,从需求侧和供给侧两端对实体经济都形成了良性支撑,而新媒体电商在其中发挥着重要作用,其自身也不断地完善发展。虽然新媒体电商并不能取代传统的面对面销售,是因为线下门店能够带给消费者线上无法体验的综合的沉浸式体验,两者结合给电商行业和新媒体行业都带来了更大的发展机遇,线上线下进一步融合是新媒体电商发展的一大趋势。
总而言之,新媒体为电商营销带来了更多可能,同时也拓展了电商的销售渠道,虽然当前我国的新媒体电商发展面临着转化率不高、同质化竞争严重等方面的阻碍,但由于其能够便利消费者购物、带给消费者更多更丰富的体验,发展势头仍然锐不可挡,在未来的发展中,我国的新媒体电商还将促使产业和行业融合程度加深,创新出更多的营销模式,推动线上线下进一步融合,为消费者带来更丰富的产品和体验,为商家带来更多的盈利机会。
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[关键词]农产品电商;直播+电商模式;引流转化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720199
1农产品电商发展瓶颈
近年来,随着国家对农产品电商支持力度加大,农产品网上销售取得了惊人的成绩,2015年农产品网上销售额1500多亿元,预计2016年达到2200亿元,年均增长率预计达到50%,占全部商交易额的4%[ZW(]《中国农村电子商务发展报告(2015―2016)》,数据来源:中国国际电子商务中心研究院。[ZW)]。农产品网上销售渠道的开拓,直接增加了农民收入,阿里数据显示[ZW(]《农村网商发展研究报告2016》,数据来源:阿里研究院。[ZW)],从事网商的农村家庭比没有从事的农村家庭年人均收入增加2万多元。然而,农产品电商在发展过程中也遇到瓶颈,总结前人研究可以归类为以下三点。
第一,从农产品电商整体发展看,产品标准化、质量安全、物流技术、物流成本、专业电商人才缺失等都是限制农产品电商发展的重要原因。受地域、气候等自然条件的影响,农产品生产质量不可控,标准化生产不易形成。而且它们多种植于远离城郊且交通不便的乡村,需要冷链物流技术支撑,保障其新鲜价值,而农产品作为初级产品,市场价值较低,使用冷链物流必然增加其物流成本。另外,国家虽然在倡导发展农村电商,鼓励大学生当村官、创业,但是农村电商市场环境的不成熟也让很多人止步,造成专业人才的缺失。
第二,从经营者角度看,经营规模小,服务专业水准低。目前活跃在农产品电商市场上的卖家多以单个家庭农民、小农场主和不从事种植的中间商为主的中小卖家,由于土地、气候、经济等各方面条件的限制,他们种植产量少,销售规模有限。而这些经营者,要么缺乏电商运营知识,要么缺乏对农产品本身的认识,呈现在顾客眼里都是服务不够专业,顾客满意度低。
第三,从运营销售角度看,品牌建设意识弱,营销手段陈旧,引流难、转化率低成为经营者销售的重要难题。多数农产品网商对电商的认识仅局限于在淘宝、天猫、京东等平台上销售农产品,依靠国家政策和平台扶持,以出售产品为目的,缺乏在销售过程中建设自身品牌意识。在营销模式上多通过打折促销和参加平台活动来引流转化,在大量卖家进入市场之后,这些营销方式引流局限性日益突出,流量成为经营者运营的重要难题。
对于农产品电商发展遇到的三大瓶颈,针对前两类,多数研究者在宏观的角度上给予建议,比如物流问题需要国家层面建设,人才缺乏可以通过国家和电商平台共同培养,经营规模小可以通过以村或者社区为单位联合生产经营,形成产业化。但对具体运营上遇到的问题,给出的意见相对较少,特别是在引流转化具体意见几乎没有涉及,本文试图引入直播+电商模式探讨这一问题的解决途径。
2网络直播+电商模式
21网络直播+电商模式定义
网络直播+电商模式也叫直播+电商模式,是一种通过网络直播平台宣传推广产品,引入流量,并最终实现在线交易的商务模式。与网络直播一样,这种模式具有传播内容立体多样、传播直接便捷、实时互动性强等特征。它们皆以打造主播IP的“粉丝经济”为主,通过虚拟礼品、广告、销售产品盈利。
22网络直播+电商模式发展现状
由下表可知,直播+电商模式的应用在2015年已小有成效,2016年达到一个小,促成了“双十一”1207亿元惊人交易量。其成就:一是得益于直播业务自身的发展;二是这种模式一定程度上解决了传统电商发展遇到了痛点,即买家对商品图文展示的审美疲劳造成决策困难以及现实生活中购物社交体验的缺失。到目前为止,这种模式已发展成三类形式:一是电商平台开通直播功能,如天猫直播、唯品会直播;二是新型直播+电商模式平台,平台一出生就带有直播+电商的标签,如小红唇和波罗蜜新型公司;三是直播平台附加经营网上交易,即以直播为流量导入口,转至第三方电商平成交易,主要体现直播平台主播代言或卖家秀。
23网络直播+电商模式优劣势
231优势
网络直播+电商模式自被应用以来,不但受到电商平台的追捧,也被广泛中小卖家使用,这主要受益于这种模式的天然优势。
第一,流量聚集,容易入门。数据显示,2016年中国网络直播用户数量达到344亿,占网民总规模471%[ZW(]《第39次中国互联网发展统计报告》,数据来源:中国互联网络信息中心。[ZW)]。大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万[ZW(]《2016年中国在线直播网红行业专题研究报告》,数据来源:艾瑞咨询。[ZW)],蕴藏了巨大的消费潜能。在注意力经济时代,直播能够为卖家增加产品曝光度,聚集消费人气,获得经济利益。另外,目前直播平台注册无特别限制,设备一台智能手机联网即可,操作简易,容易上手,适合中小卖家应用。
第二,展示全面,提升购买转化率。图文是传统电商展示商品性能的重要方式,也是其发展痛点之一。在琳琅满目的商品市场,消费者光看图片和文字难以决策,特别是“照骗”越来越多,跳失率也不断增加。直播可以真实地、多方位地展示产品,让消费者看到产品真实形态,通过与主播现场互动,体验产品的真实性能或者效果。还可以和主播一起了解产品生产过程、使用原料、加工工艺等,为消费者购买决策提供一个有力的实证,提高购买转化率。
第三,展现个性,实时交互,培养用户忠诚度。卖家长期直播会形成自己的风格,与在线粉丝通过吐槽、刷礼物、发红包等互动的过程中,不断加深粉丝对卖家个人及其产品的认识,逐步吸纳沉淀自己的忠实粉丝。
232劣势
然而,直播+电商模式毕竟是基于直播业务基础发展起来的模式,发展过程中直播行业固有的问题也体现在这种模式当中。
第一,引流成本大,小卖家难易承受。刚入行的商家皆以明星或网红做开路引入粉丝,这种方法效果是显著的,如杨颖天猫直播2小时,创造140多万元销售额。但是,不论是邀请明星、网红或者自己培养主播成本无疑是高昂的。对于实力雄厚如美宝莲公司问题不大,但是对于一般的中小卖家而言,这种前期的大量投入是难易承受的。
第二,内容同质化,内容创作需要更多的精力。就目前的直播+电商模式应用而言,实力强厚的卖家多以邀请明星、网红来坐镇,中小卖家主要以自己直播为主吸引粉丝,二者在直播内容上多以和粉丝娱乐聊天、现场试穿试吃、送优惠券、红包之类的活动为主,同类卖家展示的内容惊人相似,卖家为了能蛭引粉丝,就需要花更多精力制作出独特又具有吸引力的节目。
第三,粉丝容易流失,卖家转移成本大。简单来讲,网络直播平台用户大部分观众观看的不是直播的内容而是主播这个人,如果主播从一个平台调到另外一个平台,那么用户也会随之转移,对受众而言只要额外去注册一个账号就可以了,但是对卖家而言转移一个平台经营,投入成本是不言而喻的。
3农产品借用直播+电商模式突破途径
对于经营农产品网商而言,开展农产品网上销售通常会遇到两个不可避免的问题:一是消费者对产品的认可;二是流量引入和转化。直播+电商模式本身具有传播立体、曝光真实、流量聚集的特征,运用得当会一定程度上解决上述问题,对于如何将直播+电商模式运营到农产品电商上,本文提出以下思路。
31清晰定位直播内容,建设独特标识性账号
使用直播+电商模式中小卖家不断增加,同类流量竞争激烈。农产品电商在借用这种模式时,首先根据自身条件明确直播方向,制作差异化内容。同质化是目前所有“直播+”都会遇到的问题,农产品经营者若想借直播风口占有市场一席之地,必须根据自己产品特征明确受众,制作针对性精良内容。比如更多消费者关注农产品的生长环境、加工过程、运输过程等影响农产品质量、安全问题的生产环节,直播时,可以根据消费者这些需求制作在直播节目中。避免内容同质化,可充分发货直播娱乐本质,融合产品特征赋予品牌故事,将自己独特的故事,在故事互动中传播产品价值,逐步让受众认可,形成对产品或者品牌的忠诚。
其次要建设独特标志性直播账号。直播行业中经常出现粉丝随主播迁移而迁移的现象,因此,农产品中小卖家在开始运营直播时就要注重账号培养,依靠流量大主播宣传的同时,要培养自己的主播,特别是要打造自己的账号,形成标志性账号,通过独有的标志性账号建设自身品牌,避免“随播逐流”。
32坚持多渠道融合推广和个性化营销
把直播+电商模式转成农产品电商重要流量入口,发挥其潜能,还需要多方渠道的配合,形成多平动,达到效益最大。具体操作可以这样思考。
首先,建立受众面较广的微博平台做展示窗口,一可预告直播内容,预约“粉丝”;二可通过直播后期内容制作“变异”形成二次、三次传播,可留老顾客,也可以吸引新顾客。此方法可以借鉴《捉妖记》官微,在电影前预告,增加“粉丝”,播放之后以“胡巴”为形象后期“变异”,可以给老顾客回味,新顾客认识,再次为《捉妖记2》积累“粉丝”。
其次,使用微信公众号或者私人微信维护顾客关系,微信给人的真实性可以真切感受到产品的可靠度,配合手淘让顾客下单更放心。
最后,在多种渠道联合推广下,要充分发挥个性化营销,体验购物乐趣。消费者对于农产品的购买,在考虑食品安全问题时,也会有自己的购物想法,比如想吃自己看着长大的农产品,想在成熟的时候选自己想选的农产品。若卖家是农场主或者与农场主有合作中间商,在刚种植或接近成熟可以直播认养,让买家认养;在成熟季节直播现场采摘,支持消费者直播选购。这两种方式都可以让受众远程体验农作物生长和收成,这样不仅能提前预售农产品,也会聚集活跃粉丝,形成规模粉丝经济效应。
此外,还应当支持粉丝各种途径的转化,可以通过手淘下单,也支持粉丝在直播互动时以礼物形式下单,甚至是微博、微信平台下单,只要顾客愿意,给予其一切便利,提高购买转化率。
33举办线下参观体验活动,与线上联合营销
农产品多是种植在环境比较好的乡村,对于邻近城区并有一定网上经营规模的村庄,可以集体举办线下参观活动,消费者一方面可以看到农产品的生长环境,另一方面体验乡村生活,形成对卖家经营的农产品品质认同。再联合活动现场直播,通过真人带动线上粉丝互动参与,形成线上线下联动效果,此方法具体可借鉴桐庐县百江镇“直播+微电商”的方法。
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2011年6月,MINI限量版新车上市,MINI概念车也即将在中国亮相,同时结合宣传MINI全新的市场销售模式等多项精彩内容,宝马(中国)决定在北京举办“MINI CLUBMAN Hampton 50周年限量版”上市活动。为了坚持“反传统”和“非常规式营销”的营销传播原则,MINI决定通过网络视频直播的创意方式进行这次的品牌推广,而鉴于高清视频网站奇艺网创立一年来的快速发展和高品质的用户体验,MINI把跨界合作伙伴的目光锁定了奇艺。
CEO跨界代言
特立独行的MINI一向是引领潮流、玩转跨界营销的高手,不管是LV版的MINI,还是MINI版的彪马,都是让人津津乐道的跨界营销案例。此次活动也不例外,在3000名MINI车迷的现场见证下,奇艺与全球顶级商旅用品奢华品牌TUMI、全球最顶级的酒店之一半岛酒店,同时亮相“MINI LIVE 2011”,以高品质的品牌跨界联合营销,完美诠释了MINI的高品质定位。
更具有传统颠覆性的是,奇艺网CEO龚宇博士等6位各行业知名人士获得MINI跨界代言邀请,成为2011MINI全球品牌大使,全方位诠释了MINI CLUBMAN“创造力超载一族”的新族群概念。
MINI品牌管理总监朱江先生表示,龚宇一次次精彩的跨界完美诠释了MINI的品牌内涵:“从清华大学自动化博士到互联网创业者,从成功创办焦点网到现在风头正劲的奇艺网,龚宇博士是热爱本职工作但又时常‘不务正业’、追寻独特自我同时乐于尝试新鲜事物的‘创造力超载一族’的经典代表。”
卫星高清直播
高品质的品牌广告主对于广告的品质有着极高的要求,不管是广告载体还是画面都需要能支撑起整个品牌的品质感。鉴于MINI对视频品质的高标准要求,在这次“MINI LIVE”的活动中,奇艺使用卫星级的全高清直播,为MINI车迷带来了非凡的视听体验。
奇艺网相关负责人表示,为了实现视频直播的全高清,奇艺车载通信系统的上星带宽高达18M,达到了世界公认的美国最高等级高清数字电视的标准;而为了能够进行清晰流畅的直播,奇艺使用了通常电视台只用于重大体育赛事、科学考察、探险等活动的卫星直播系统,刷新了网络视频行业的高清直播纪录。
同时,为了保证用户的高品质体验,奇艺网通过各路机位高清同步直播,实现多机位、多角度的切换,保证了现场精彩一帧不漏地全记录,让用户既能够流畅稳定观看,又能全方位体验MINI现场的整个过程。在奇艺强大的技术支撑下,MINI的现场活动亮点十足。而在直播视频右下角让MINI翻转动画LOGO与奇艺LOGO巧妙融合的创意,让直播页面更加简洁、大气,体现了对MINI品牌高品质的曝光。
而要增强MINI的影响力,必须获得目标人群的持续关注。“创造力超载一族”是这个时代的创新先锋,对于新事物、新文化持有积极的开放态度。为此奇艺调用了全网的高清视频资源,专门设置了“MINI玩娱乐”、“MINI爱时髦”、“MINI游世界”、“MINI看大片”以及“Star Live”五大内容模块,为“创造力超载一族”带来了全新的观影体验。
纯黑色的专题背景底板,加上精美的视频截图、电影海报,再配以说明性的文字和文字链,奇艺以类似于时尚大牌杂志的专题风格,再一次彰显了MINI的高品质品牌形象。而这些关于国外的娱乐、时尚、旅游以及电影等视频资讯,不仅契合了MINI汽车本身的消费者定位,更使得奇艺的精彩视频内容精准匹配到MINI目标受众。
多平动
优质的内容要有最强的推广资源才能够实现最大影响力,为了将MINI LIVE活动实现更好的曝光,奇艺网实现了三平动,即百度的推广及互动平台+奇艺的播放及推广平台+跨媒体多渠道的推广平台。在这三个推广平台的基础上,最大化地发挥了MINI全高清视频和精美专题页的传播能量。
首先,作为百度旗下的视频网站,奇艺网得到百度强势的推广及互动平台。MINI活动专区在百度阿拉丁、关联广告、百度贴吧以及百度视频等高流量资源的导流下,有了充足的观看人群,并能够与之实现充分互动。
其次,奇艺网本身的推广资源更是必不可少。奇艺网站的首页焦点图、文字链、种子视频,连同奇艺的热播排行榜、娱乐大事件以及奇艺网头号人物等推广资源纷纷将目标人群导流至MINI的视频专区,充分保证了MINI活动的高品质曝光。
再次,奇艺网还整合了线上与线下多种媒体资源,从前期预热到活动推广,再到之后的扩散传播,进行了大规模的跨媒体宣传,为MINI LIVE的活动充分造势,保证了目标人群对活动的持续关注。
1、微商类女人用品及儿童用品。微商事业的经营,有太多女性的参与,也成就了很多的大咖,尤其是女性用品,生活用品,儿童用品等等,以更丰富的类型,达到更为理想的效果,即有生活有感受,又可以让营销本身,达到理想的销售目的,同时适合女性心细的特点,可以利用微商来口口相传。
2、直播带货类女装与家居用品。直播带货女主播非常多,这说明主播当中成功者,女性很多。不得不说,直播的形式来达到带货的目的,可以从女装,家居用品做起,让女人喜欢的产品作为直播的选择,就可以实现更为理想的营销。销售的成功,就是形式要选择好,销售的产品也要选择好,就可以达到更为理想的业绩水平。
3、代购类销售国际品牌奢侈品。奢侈品代购,利用网络来服务于更多的普通大众,这是一个适合女性的职业,也是非常符合大多数女人需要的销售行业。走向国际,又能销售赚钱,有良好的业绩,就是获得成功的可能,也是女性销售非常适合的职业类型。
销售需要的是对产品进行了解,是利用销售来获得成功的收益。当然现在做什么销售比较赚钱,从女性角度出发,可以与朋友们共享资源等等方式,就成为可以让销售取得更好业绩的基础。
(来源:文章屋网 )
关键词:品牌建设;特色大米;网络营销策略
一、我国特色大米品牌建设现状分析
(一)消费者对大米品牌化需求增加,但大米品牌建设不足大米是人们日常生活中重要的必需品之一,人们生活质量日益提高的同时,对大米质量提出的要求也随之越来越高。特别是随着近年来食品安全问题的频繁发生,人们对大米安全性的重视程度也越来越高。虽然人们在日常生活中越来越倾向于购买具有良好信誉品牌的大米产品。但是由于现阶段我国特色大米品的品牌树立较少,市场上销售的绝大多数大米均为无品牌产品。之所以出现这样的问题,主要是因为受到传统小农经济思维以及分散化经营模式的影响,农户在生产过程中并未真正的认识到特色大米品牌创建的重要性,最终导致我国大米市场上真正值得消费者信赖的大米品牌少之又少。
(二)电商网络品牌潜力巨大,但特色大米品牌建设缓慢随着近年来我国电商网络的迅速发展,涌现出的像三只松鼠、良品铺子、百味草等农产品品牌,虽然得到了消费者的认可和关注,但实际上传统的地域农产品品牌不管是在品牌推广还是营销方面,仍然没有将电商网络的优势充分发挥出来,这些问题也在一定程度上影响了我国农产品的营销。所以,各地区在构建农产品网络品牌时,必须充分考虑电商平台具有的特殊性与消费者需求,进一步加大农产品的宣传和推广力度,才能使特色大米品牌真正进入到人们的视线中。经过深入调查研究发现,我国特色大米品牌在打造的过程中,不仅面临着建设严重滞后以及品牌数量不足等问题,而且还面临着传统品牌推广营销力度不足的问题。首先,特色大米品牌生产规模小且产业链整合力度不足。正如之前所说的那样,我国特色大米生产受到小农经济的影响,普遍存在着生产集约化程度低,特色大米品牌数量少,加工环节简单,不重视品牌包装设计与创意营销等几方面的问题。其次,行业标准建设严重滞后。虽然农户已经加大了在网络电商平台中销售特色大米的力度,但是由于受到系统规划、设计不合理以及特色大米标生产加工标准不同意等因素的影响,不但对特色大米品牌效应的扩大造成了不利的影响,而且降低了市场对特色大米品牌的认可度,对特色大米品牌形象的树立和维护造成了非常不利的影响。
二、品牌建设下台沃科技特色大米网络营销策略
(一)保质保量前提下合理应用粉丝经济首先,根据消费市场的需求,选择适合的商品作为直播活动的宣传品,从而达到提高商品知名度和市场影响力的目的。直播是即时需求的爆炸式体验,而短视频是直播长尾效应的主要形式。以罗永浩直播带货为例,其公司有专业的视频制作流程,有着较强的账号、分析以及社群运营能力,直播带货不是单纯的将线下产品带到线上,究其根本就是借助超级平台、超级流量、超级内容,让产品得到更大曝光,以更为有趣、直接、高效的方式触达用户。由于宣传品的选择是决定直播活动成败的关键,所以,农户在选择商品时,不仅要充分重视商品的实用性,而且还应从市场价格方面着手,选择质优价廉的商品才能赢得消费者的关注和重视。此外,宣传活动结束后,工作人员必须及时做好售后服务的相关工作,通过为消费者提供优质的服务,才能在消费者内心建立良好的品牌形象。其次,注重产品质量。直播活动只是一种网络营销的模式,其属于一种平台性质自身并没有好坏之分。但是假如相关部门在网络平台监管方面出现疏漏的话,一旦网络平台被别有用心的人利用,利用劣质商品开展直播活动欺骗消费者的话,不但会影响到产品的销量,而且对商铺建立的良好营销口碑也会造成毁灭性的打击。
(二)通过社群营销进行大米品牌建设社群营销是当前我国特色大米营销中常用的一种营销效率高但分散的营销形式。所谓社群实际上就是以互联网社交关系为基础,将具有相近价值观和目标的人聚集在一起,打造出的一个利益共同体。这种营销方式最大的特点在于,消费人群的划分呈现出极致标准化的特点。社群是移动互联网上网出现后产生的一种以社交为依托的营销工具,其作为线上销售中最小的结构单元之一,与普通的电商销售、朋友前销售相比最大的区别就是,社群是以群作为营销单位,开展商品的营销宣传活动的。由于大米产品是一种消耗量大、复购率高、加工便宜且需求量极大的产品,所以,工作人员在运用这种销售形式时,必须采用合理的销售技巧,才能提高大米的销售量和复购率。另外,口碑营销也是社群营销活动开展时必须充分重视的问题之一,这里所说的口碑营销实际上就是产品的质量,一旦社群中对产品普遍出现差评的话,那么该产品就很容易失去大多数消费者的信任,长此以往该产品或品牌自然也就被这个社群淘汰。
(三)搜索引擎扩大品牌营销影响范围搜索引擎营销因为其自身具有广泛且精准度特点,而深受广大消费者的青睐。扩大的人群数量不仅为大米品牌营销活动的开展提供了广阔空间,而且消费者在购买大米时,只需出现了搜索行为,也就意味着消费者已经产生了购买产品的消费欲望。此时工作人员只需要对用户进行引导,即可将消费者的购买欲转化为购买率。此外,搜索引擎营销具有的支持多渠道流量导流是该营销模式的另一大特点。之所以这样说,主要是因素搜索引擎可以合理地进行淘宝、天猫、京东、微信等相关网络电商平台的导流,其具有的渠道高度开放特点,为后续营销活动的开展奠定了良好的基础。工作人员在借助这种营销模式开展特色大米的品牌营销活动时,应该做好以下几方面的工作:首先,晚稻大米临近上市前,凡是建立了商铺开展电商销售的企业或个人,应该进行大米、旅游等关键字的引导,最终将其导流至淘宝、天猫等电商销售平台。其次,将旅游业、农家乐等相关产业紧密融合在一起,大米种植户或企业应该加大与旅行网站、酒店等合作的力度,为游客提供采摘特色大米的机会,然后将关键字导流至携程、等旅游游记或形成推荐中,引起游客的关注。
(四)通过社交媒体创设优质品牌形象(1)微信。微信是当前我国社交媒体中发展最成熟且信息内容最丰富的社交平台。企业在开展品牌营销活动的布局活动时,可以将活动策划、广告投放、品牌宣传等活动内容放置在微信公众平台上进行。由于微信公众号的人群可以根据地域、年龄、性别、兴趣爱好等进行标签和划分。只要是关注了微信公众号也就意味着其对公众号中传播的内容产生了兴趣,为后续消费行为的发生奠定了基础。此时,企业就可以通过向其推送信息的方式,开展品牌营销活动。(2)直播平台。抖音、快手等直播平台是当前除了微信平台以外,个体种植农户开展大米营销活动的主战场,比如,石榴、脐橙、猕猴桃等农产品在这些平台中都有着非常好的销售表现。视频直播平台自身具有的感染力较强的特点,不但彻底打通了农户与淘宝、京东之间的销售渠道,而且消费者在选择和购买产品时,只需要通过快速的浏览平台,即可及时的获取与产品相关的信息,增强了消费者的消防体验,激发出了消费者的购买欲望。
(五)结合电商平台扩展大米营销目前,常见的农产品品牌营销电商平台主要有以下几种:首先,垂直生鲜农产品领域电商平台。像天天果园、盒马生鲜等。其次,综合类电商平台。比如,淘宝、京东等电商平台。不仅购买方式体验已经日趋成熟,而且从线上用户体验、产品推广一直到线下产品的物流配送和售后服务等各个环节,建立了完整的服务体系,促进了农产品品牌营销活动质量的有效提升。但是由于综合电商平台对于品牌的准入门槛要求较大,所以增加了产品质量不达标、售后服务差等问题发生的几率,对同类型生鲜农产品树立的品牌口碑产生了严重的影响。
(六)多维发展互联网农业配套设施(1)针对采购基地一体化的整合。互联网农业并不是简单的将互联网与农业结合在一起,而且还需要政府、物资以及人员的密切配合。所以,相关部门必须充分重视农产品电商营销过程采购基地一体化整合的重要性。但是就目前来说,我国很多地区在构建农产品营销主体时都忽略整合采购基地的重要性,对农产品品牌营销活动的开展造成了不利的影响。为了彻底解决这一问题,农产品经销商等企业应该充分发挥互联网信息技术的优势,通过在农户与市场之间搭建便捷平台的方式,灵活主动的向分散农户采购农产品,建议具有集约化、品牌化与一体化的协同发展模式,推动农产品网络营销活动的高效开展。(2)优化和完善冷链物流配套设施。冷链物流是生鲜农产品营销的关键所在,由于生鲜农产品在实际配送的过程中,离不开冷链车辆的辅助,物流在中转过程中必须放置在冷藏箱或恒温箱中,才能保证最终到达消费者手中的生鲜农产品的新鲜。但是由于冷链配送体系的建设需要长期持续的资金投入,所以对农产品电商企业的发展造成了极大的经济压力。再加上不管是农产品电商或企业,也不具备建立冷链配送队伍的能力,因此,相关部门应该建立统一集中物流配送和队伍的方式,按照集约化、社会化管理的方式进行冷链物流资源的管理,才能进一步扩大农产品网络营销的社会影响力,促进农产品网络营销经济效益的稳步提高。