电商直播营销的特点精选(九篇)

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第1篇：电商直播营销的特点范文

近几年直播在国内外都形成了热浪，互联网巨头们也纷纷入局。2014年至2016年期间国外视频领域兴起了一批直播平台，其中游戏直播平台Twitch、综合直播平台Periscope和移动直播应用Meerkat占据强势地位。之后Amazon收购了Twitch，Twitter收购了Periscope，而Facebook、Google等互联网巨头也纷纷推出直播应用。

从国内来看，2015年初至今，从红衣教主周鸿t的花椒直播、国民老公王思聪的熊猫直播，到明星投资人如黄晓明、汪峰等的接连下注，运营商之一的中国移动也推出了咪咕直播，整体形势持续走高，获得了市场的广泛关注，BAT等巨头亦纷纷入场。腾讯布局广泛，涵盖了游戏、体育、明星、泛娱乐、教育、生活等多个维度；阿里则结合电商业务推出了淘宝直播和天猫直播，使其成为了电商生态的一部分，此外，还通过全资子公司合一集团间接布局泛娱乐直播、游戏直播等领域；百度除了将直播功能与现有业务如地图、视频等相结合，助力业务体系发展外，还在泛娱乐直播领域多点布局，进行纵深探索。

“全民直播”的热潮，让行业站在风口的尖端。正当行业处于一个百花齐放的时候，由于某些直播平台对主播缺乏监控，或者以大胆的尺度吸引用户，终于逼得政府今年推出一系列措施令行业规范化，改善行业的形象。而且，2016年下半年也见证了股市的不振，资本市场开始趋向理性谨慎，对一些依靠资本驱动的直播平台尤其受到影响。这是否意味着行业的盛宴已经结束了吗？现在直播又能带来什么市场机会呢？

从视频产品本身来看，视频是最复杂、成本最高的信息介质形态，也是最直观、成本最低的表达方式，而视频也是互联网发展至今的最高级表现形态。为迎合网民的手机上网的习惯，主流平台相继推出了Web版和App，探索移动直播的市场潜力。手机直播等于电台加视频，其特点是强互动，强内容。

2015年，移动直播爆发。从某种程度上来讲，移动直播行业也是政策扶持的受惠者。2015年5月，国务院总理提出了“提速降费”的方案，有助降低各平台的宽带成本，让消费者更愿意透过手机观看视频。

直播行业的火热，也得到资本市场高度关注，各参与者也希望能够从中分一杯羹。投资方主要可以分成三大类：互联网公司、文化娱乐产业及投资机构，各方也有各自的优势。

但是，自2015年起，由于政府加紧行业的监管，而且股市的表现未如理想，投资方对行业的看法开始谨慎，以致直播行业的投资事件开始有个降温的趋势，获投的直播平台以垂直类的较多。由此可见，行业已经进入一个差异化的阶段，难以再冒出一个如映客的大众化平台。

模式嬗变

以视频为主的媒体，使得网民只要看着手机就可以有更多观感和更融入的吸收内容。传统上，视频行业主要透过广告收入变现，主要用来覆盖投资内容所需的资金。但网络直播掀起了打赏为主的商业模式，平台主要透过用户打赏主播获得分成，而且比国外的对比企业所推出的用户捐赠形式更为互动性。相比之下，直播变现流程更为简化，变现时间更多，效率更高。

再者，一般观看直播的用户对主播的要求和对电影的要求可谓南辕北辙。用户希望在直播上看到主播真实的一面，对内容的要求也比较随性，让人觉得人人都可以做网红。而且关于网红主播的高收入、低成本的传言更是源源不绝，引发大批素人用户尝试实现自己的“明星梦”，平台的主播规模迅速扩大。另一方面，平台也开始愿意投入资源协助主播积累人气，增强号召力，从而用户更愿意对其打赏。事实上，网络直播的火热也见证了网民对优质内容付费的意愿。在二季度的财报上，YY（美国纳斯达克上市）公布其YY平台上的付费用户人数同比增长51.4%，远超过月度活跃用户16%的增长。

直播的冒起也带领了营销的最新潮流。直播作为互动性与实时性极强的社交媒体平台，其营销优势主要体现在提供用户的真实使用场景，增加产品体验感，此外用户的高频互动行为可使营销者实时接收到营销效果反馈，即时解决用户问题，增强营销效果。

艾瑞报告指出，目前直播平台的营销方式主要有三类：1）展示类广告，利用直播平台的高用户基础，借助流量优势实现营销曝光。2）原生类营销，利用直播的多维度展示空间及场景化播放效果，提高用户对产品的理解，为用户创造真实化、实时性的体验效果。3）服务类营销，结合直播实时性的特征，主播个人及团队到企业活动现场等提供直播服务，突破地域限制，运用直播方式将线下运营活动转向线上推广的营销服务，如会直播。今年的“双十一”购物节，花椒与京东、淘宝、苏宁三大电商达成千万级的商业品牌合作，京东在花椒40多个明星的直播间通过明星与粉丝的贴屏互动进行双十一营销活动的宣传，苏宁也力邀安泽和温雅为自己站台。淘宝更是通过推广位的合作，在花椒分发双十一红包。

而更为关键的本质原因在于，视频直播具有直接链接场景的能力，作为传递信息的工具，具有直观性、互动性、实时性、现场感等特性。除了独立的产品形态，直播工具属性凸显，能够以原生直播功能内嵌、直播平台以模块形式内嵌等形式与其他平台结合，拓展了直播的形态外延与产业链条。

第2篇：电商直播营销的特点范文

【关键词】“直播助农”；福建永泰县；农产品；路径优化

“直播助农”所带来的成效是有目共睹的，很多滞销的农产品在直播时就可以销售一空，不仅拓宽了农产品的销路，还有效带动了当地农业的复工复产。但是，主播助农现在面临的一个难关是，如何做好相关的监管、售后等服务，政府部门对于相关企业、农户产品质量的把关要如何掌控等等。只有多方合力完善线上销售和售后产业链，避免出现虚假宣传、假冒伪劣、以次充好、售后维权难等问题，才能共同建设好一个涵养诚信、健康的行业生态，才能让“直播助农”一直“火”下去，让农产品的销路更畅通，让农民有更多的收益。本文着重针对永泰县目前的“直播助农”模式，对如何让“直播助农”持续健康的发展，以及做好销售路径的优化这一问题进行深入研究。

1“直播+助农”模式下农产品销售路径核心概念

1.1传统农产品销售路径

我国作为一个农业大国，第一产业的发展随着我国农业现代化水平不断地提高，农产品的消费也呈现迅猛发展的趋势。传统的农产品销售大多是消费者在菜市场、商场蔬菜区或者街边菜贩那里进行购买，优势在于消费者可以亲身体验产品的好坏，缺陷在于这种销售模式只适用于居民愿意出门采购的前提下，时间成本较高。而像商场蔬菜区的销售往往是经过多重中间商，农户获利低，消费者花销大。目前，我国农产品上了规模的批发市场有800多家以上[1]，加上遍布城乡的农贸市场和当地举办的一些场所，如福建永泰就开展了永泰农特馆，将当地特色的农产品放入馆内销售，我国已经形成了庞大的农产品营销渠道体系。但这整个农产品渠道体系也存在着很多的问题。就目前而言，农产品产销矛盾越发突出，制约着农业产业抵御市场风险能力的提高和农民增产增收。一边是农民守着大量农产品低价难销，一边是城市民众抱怨吃不上廉价果蔬，农产品“滞销、卖难、买贵”的怪圈一次又一次集中上演。现在常见的农产品销售渠道大概有这五类：城乡集贸市场、农产品批发市场、农产品超市、农产品电商、自媒体销售。随着网络的发展，现下这五类销售渠道中，农产品电商及自媒体销售最为火热。近几年来，电商平台的发展越来越好。看到近日媒体报道，中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。再加上今年的特殊情况，使得直播行业空前高涨[2]。

1.2“直播+助农”模式下的“新永泰”

直播销售模式减少中间商环节，农业经营主体与消费者直接对接，有利于减少交易环节，降低产品成本。直播作为对互联网和物流等优势有效利用的一种新商业模式，不仅为农户农产品的销量提供了保障，也对于脱贫致富带来了一定的效用，尤其近两年，直播销售更是成为永泰县一大特色。1.2.1永泰春茶“直播热”2019年4月，福州市永泰县同安镇占柄村卢峰茶叶基地里，一场延续800年的祭茶仪式，拉开了永泰春茶上市的序幕[3]。以往的采茶节，都是各家各户将本季最好的茶叶拿来统一在展会上展出，这次的采茶节永泰却一改以往的模式，全程采用了直播形式，邀请多名网红参与直播活动，通过网红们自己的亲身体验，在跟网友交流的同时也为网友们展现了不一样的茶文化，利用网红效应及政府的大力支持，大批观众进入直播间一暏采茶风采。此次直播，为永泰春茶增长了大量粉丝，不仅促进了茶农增收，还展现了永泰独具魅力的茶文化，助力推广“永泰绿”生态战略品牌。1.2.2“网红书记”来带货2020年8月15日下午，一场全媒体公益直播活动开启，这次活动主要由闽清县、莆田新县以及永泰县的三位驻村书记带来了他们的特色农产品，三位书记中只有永泰县林我平书记是第一次参与直播销售，但这并不影响他的销售热情，他在一一介绍永泰后寨特色农产品的同时还不忘和网友们互动，每一种产品的制造工艺及它们背后的驻村故事，在林我平书记的口中变得栩栩如生，也带动了直播间网友的购买热情，当天就收到了大约1000个订单，价值10万元左右[4]。1.2.3新阶联合出新招2020年5月29日上午，福建永泰县联合福州市、台江区、永泰县新阶联联合开展助农“新模式”直播带货活动。在白云乡北山村乐来康家庭农场举办“‘莓’好永泰·魅力新阶”助农新模式直播带货活动。直播开始一小时就吸引了众多网友的下单，仅蓝莓单品就卖出了超过200斤，成交值破万。据统计，本次直播累计订单超600单，销售额共计100000余元[5]。

2“直播+助农”模式下的永泰“新销售”

2.1精准化销售

“直播助农”这一模式一方面解决了农产品滞销问题，另一方面也给农村带来了新的就业机会，但要促进农村电商的可持续发展，精准化销售必不可少。在今年的永泰直播销售中我们可以发现，精准化这一特色主要体现在农产品生产的精准化，产品质量要达标，若与直播卖的产品并不相符，则会降低消费者对这一产品的印象分，进而降低销量，长此以往，口碑越来越差，品牌形象下跌，形成一个恶性循环。在永泰县开展的几次直播助农销售活动中，都取得了较好的一个销量，这离不开永泰农户们优质的产品。

2.2领导带动直播热潮

在永泰目前已经开展的直播助农活动中，绝大多数是通过村干部带领开展的，在各个干部的带领下，直播活动的开展更具权威性，而直播中的农产品也更具真实可靠了。农产品滞销，是每个地方在经济发展过程中都极力避免但却或多或少会出现的一种困难，永泰县干部们面对困局选择了以直播销售的方式“主动破局”，成功使“滞销”变成了“畅销”，既体现着干部们担当作为的务实作风和与时俱进的思路创新，展现了“科学应变”的能力。“直播助农”，既是“互联网+农产品”的新形势，也是“互联网+行政管理”的新尝试，成绩应该肯定，经验更是值得推广。但是，我们同样应该意识到领导干部“直播带货”助力农产品销售仍然处于起步阶段，虽取得部分明显成效，但还是有很大的发展空间，领导干部们也需要在不断的尝试中努力改进。

3“直播+助农”模式下永泰农产品销售路径存在问题

“直播助农”最重要的目的是让本地滞销农产品通过网络直播，让更多的人知晓。依托互联网支撑的“非接触”直播销售模式备受关注，看准了移动互联网传播的独具优势，农产品借助“直播吆喝”，提升了地方特色产品的传播影响力、品牌美誉度，助推地方经济发展[6]。但是随着这种模式的发展，农产品销售路径开始出现了问题。

3.1农产品同质性强，品牌难于差异化

现在农产品消费市场有许多同类的农产品，虽然是由不同的生产者生产的，但消费者在购买农产品时候，往往很难去辨别同类农产品有哪些区别。消费者很难去分辨品质好坏（如口感、质地等等），这些差异也很难用肉眼去识别，消费者更不可能每次在购买农产品时都进行试吃，所以消费者需要一个衡量标准去辨别产品的好坏，这时候一个品牌标志的重要性就体现出来了。目前中国很多农产品生产者对于如何提高农产品品质存在很多无实际意义的举措，生产方式也是延续以往的散户经营方式，化肥农药的使用也是没有标准，产品上市也缺乏包装。这类“无品牌”产品是否符合健康环保标准都是令人怀疑的，外表更是让人无法识别。

3.2流通渠道过长

农产品生产和运输受自然条件的制约，生产的季节性，区域性明显。农业的生产和运输流通的渠道是受季节和当地地形地貌形成的一种生产方式，什么样的地形适合种什么样的农作物，这些都不是农民自己可以决定的。永泰县位处福建省的东部，特点五多：山地多、水果多、景观多、水能多以及温泉多，独特的地理条件和资源条件决定了永泰县的农产品种类多为水果蔬菜以及肉类食品等人们必需品，但这样的地理条件也为永泰县的农产品销售带来了挑战，多山地的地区如何能够保障农产品的运输，一是交通问题上的运输时间控制，二是从产地到消费者的流通环节问题。农产品类特别是水果、蔬菜类农产品在运输过程中都是需要保鲜的，海鲜产品和肉类也一样具有易损、易腐坏的特点，农产品在运输过程中同时也需要特殊的包裹进行包装才能保证农产品尽量避免损坏。虽然永泰县采用的是直播销售的方式，在很大程度上减少了中间商环节，但是也并没有达到“零流通”的水平，一份农产品的销售同样需要经过农户、加工商、主播以及物流商。所以，如何保证农产品安全又快速地运输既是传统运输渠道无法解决的一个大难题，也是现代经济急需解决的问题。

3.3农产品销售路径组织功能不健全

市场体系功能落后，大多农贸市场都存在着盲目建设、重复投资等问题，没有一个明确的市场规划，导致市场发展缓慢，基础设施建设不够完善。永泰也不例外，目前永泰县对于农村地区的基础建设还不够完善，虽然已经有了“电子商务进农村”这一举措，但是由于开始时间晚、基础设施不完善以及农民们电商意识薄弱等问题，导致永泰的“电商直播”之路并没有立刻得到发展，很多贫困户并不了解和不懂利用互联网的优点，还在利用传统的销售模式，这种销售渠道和交易方式的落后进一步制约了农产品行业的发展。再加上农产品的加工和包装能力偏低，品牌覆盖的数量不足，农产品市场的经营主力还是以农民自发组织和分散经营为主，难以形成合力。并且，农民进入销售渠道领域的组织化程度不高，基本都是各自为营[7]。

4“直播+助农”模式下永泰“新出路”

4.1推进农产品品牌形象的建立

如今直播电商发展迅速且品类繁多，如何让自己的产品可以在众多的竞争者中脱颖而出，品牌就是一个必不可少的优势。由于农产品的性质特殊，多由农户种植采摘后直接进入市场销售，并不存在品牌的意识，虽然在直播兴起后有部分产品意识到了品牌的重要性，但也并未针对这一不足进行优化，而我们要做的就是帮助农户建立自有品牌。2020年8月27日，福建永泰的南城区小汤山文化中心旁的永泰农特馆正式开馆，永泰农特馆是福建省永泰县首个扶贫农产品统购统销综合服务平台[8]。永泰农特馆通过创新“企业（合作社）+贫困户+市场”帮扶模式，整合贫困户农特产资源，做好合作社与贫困户的产销对接，实现企业赢利与贫困户增收的双赢。通过加强宣传，深化“三品一标”“一品一码”等农产品安全可追溯体系的推广，打通线上商城和线下场馆的销售渠道，搭建一个全新、高效的共享平台。此外，在实现产销无缝对接、农民增收致富的同时，永泰农特馆还将不断开拓农产品出村进城新路子，把“永泰制造”的名优特农产品推向全网、全国，助力全县产业脱贫、乡村振兴。农产品实施品牌策略有利于农产品更好地进入市场并增强市场竞争力，实施品牌营销策略也符合市场经济发展要求的需要。农产品品牌可以从品牌定位入手，通过塑造品牌形象和品牌特色，实现差异化的品牌竞争优势，通过提升品牌形象并传播和维护品牌来建立消费者对农产品品牌的忠诚度。抓住适当实际对塑造的成功品牌进行延伸，让品牌价值不断升值，通过对产品品质和功效严格把关，让消费者用口碑传播品牌，通过口碑效用来提升品牌价值。

4.2逐步建立完善的农产品物流配送体系

“直播助农”对农产品精深加工、仓储物流、冷链配送等农村基础建设提出了更高的要求。永泰县的农产品销售路径的优化，重点要针对农产品营销渠道链长、流通效率低下的情况，可以逐步建立完善的农产品物流配送体系，提高销售路径效率，也可以把传统的物流途径即商品必须经过众多的中间环节简化为由生产者经配送中心到达零售终端，结合当地农产品的的资源优势，实现农产品电商化包装设计和规模生产供应，尤其是对生鲜蔬果等保质期较短的产品，建设一批农产品仓储冷链保险设施，确保直播农产品供应链稳定。根据《永泰县国家级电子商务进农村综合示范实施方案》的要求，物流企业通过整合永泰物流资源，按照标准和需求，完善物流配送体系，搭建“一县一仓配中心、一乡一中转站、一村一网点”的农村电子商务物流配送体系。

4.3构建多元化销售主体

目前我国主要的销售主体多为经销商，就算是采用直播方式销售也大多邀请带货达人等为自己的商品进行带货，主体较为单一，且销售形式固化。永泰县在直播助农道路上的探索毫无疑问也存在这一问题，在这一方面我们可以向已经实现农业高度标准化的欧美和日本等发达国家吸取先进经验，改变过去销售主体单一的局面，通过多种方式培育农产品销售主体。提高农户组织化程度，增强营销能力和农产品竞争力，从而提高农产品流通效率。通过创新“企业（合作社）+贫困户+市场”帮扶模式，整合贫困户农产品资源，做好合作社与贫困户的产销对接，实现企业赢利与贫困户增收的双赢。（1）着力培养农业产业化经营企业。这些企业的发展壮大可以和原有流通主体实现资源互补，提高流通效率。（2）引导农民组成专业化合作组织，提高生产、销售一体化的组织化程度，组织农民共同开拓市场。这样有利于农民之前形成利益共同体，生产有竞争力的产品，共同提升销售能力。

5结语

第3篇：电商直播营销的特点范文

【关键词】3G 手机电视 推广方案

1 引言

手机电视产品是电信运营商基于3G网络推出的手机在线影视新媒体产品。目前主要有CCTV、上海文广等国内知名媒体合作伙伴。手机用户可以通过手机观看新闻、电影、电视剧、动漫、短片等丰富多彩的精彩视频节目，不仅可以选择直播和点播的形式在线收看，而且可以将自己喜欢的节目内容下载保存后观看。

手机电视产品根据市场及用户需求，提供手机影视业务浏览、视频内容推荐、业务订购/退订、内容搜索、视频点播、视频直播、下载播放等产品功能，可满足不同移动用户群的多种功能在线视频观看要求。

2 产品背景

随着移动数据业务的普及、手机性能的提高以及数字电视技术和网络的迅速发展，美国、日本等世界各国的主要运营商纷纷推出手机流媒体业务，引起了人们的广泛关注。手机流媒体业务，就是利用具有操作系统和视频功能的智能手机观看电视等视频类的业务。显然，由于手机用户普及率高且手机拥有携带方便等特性，手机流媒体业务显示出了比普通电视更广泛的影响力。据IMS Research报告称，到2010年，全世界将有1.2亿用户收看手机实况电视节目，而亚洲将成为手机电视服务最为普及的地区，其次是美国、欧洲以及中东和非洲。目前从全球的情况来看，各国的主要移动运营商都积极致力于发展手机流媒体业务，有的已经推出此类业务，有的则计划推出此类业务。

中国三大电信运营商已迈入3G时代,在提高了网络带宽基础上迫切需要流媒体业务内容的填充。手机电视产品是将流媒体的精华内容重新汇编到移动终端，结合手机流媒体业务的内容特征，开展手机终端、电视终端、电脑终端的三屏互动服务。运营商应充分利用3G资源，电视直播节目、互动栏目等由电信运营商或者通过相应的SP来组织和提供，联合价值链各方，以开放的心态与上海文广、央视国际、新浪、腾讯、凤凰网等多家SP联手，推出手机电视流媒体业务。手机电视将有望成为电信运营商3G手机用户首选的3G增值业务。

但是电信运营商目前还不具备视听许可证，因此想要运营手机电视业务，首先需要找有牌照的运营商合作。对于有手机电视牌照的合作方采取优先合作的方式，对于其没有的内容可以直接与其他CP合作，并由手机电视牌照方负责内容审核。这样，一方面规避了政策风险；另一方面，电信运营商也可以扩展除网络以外的其他优势。对于与电信运营商直接合作的CP，需要对其内容进行评估，内容需要有特色，并且要有盈收潜力。在终端合作方面，电信运营商需要主导手机生产厂家定制符合手机电视业务的终端，以吸引各大终端厂家参与业务适用性测试，丰富用户可使用的终端，提升业务的推广范围。

预计未来三年，3G手机用户将不断增长，手机流媒体业务将会有更大发展，手机电视业务将成为3G移动视频市场的主要应用。预计到2011年，手机电视的普及用户将占电信运营商3G手机用户中的20%以上；手机电视产品的视讯内容将更加简短、个性化、更具交互性，并将结合文字、图片、动画、声音和图像等各种传媒手段打造手机电视成为3G业务的杀手级应用型业务。

3 业务类型

从用户使用产品的方式来看，手机电视的业务类型可分为点播、直播、下载播放三种类型。

（1）点播业务

点播业务是指用户可以按次播放的业务。内容提供商将媒体内容编码压缩成手机电视业务要求的相应格式，存放在电信运营商的内容服务器上，并把内容的描述信息以及链接放置在手机电视的手机门户上。用户可以通过访问手机电视门户，发现感兴趣的内容，有选择地进行使用。

（2）直播业务

直播业务是指用户在线观看的业务。直播编码服务器将实时信号编码压缩成手机电视业务要求的相应格式，并通过手机影视服务器分发到用户的终端播放器。用户可以通过访问手机影视门户，根据自己的兴趣爱好，实时地观看电视等直播节目。

（3）下载业务

下载业务是指用户可以将业务内容下载并存储到用户手机中，并选择在任意时间进行播放的业务。

4 产品优势

手机电视的主要卖点是：高速连接、内容丰富、随身观看、自由选择。

（1）高速连接

手机电视业务承载于3G网络之上，可提供速率高达3.1Mb/s的网络连接带宽，能够随时随地为用户提供高速、稳定、清晰、流畅的手机在线视频观看服务。

（2）内容丰富

手机电视业务引入CCTV、上海文广等国内著名媒体合作伙伴，提供点播、直播、下载等各种业务形式，娱乐、音乐、影视、资讯等丰富多彩的海量节目内容，满足用户多方位的手机在线娱乐视听需求。

（3）随身观看

由于手机普及率高并随身携带的特点，对于开通无线上网功能的用户，可以随时随地可以通过在线浏览和下载方式观看手机影视内容，不受时间和空间的限制。

（4）实时选择

用户可以完全根据自己的兴趣和需要观看实时更新的视频节目，从而第一时间了解最新的热点新闻、资讯等信息。

5 产品市场推广

对手机电视业务，电信运营商提供合作方强势的营销资源（如群发、活动等）、统一品牌形象宣传、统一渠道线下宣传、统一线上入口宣传、减免流量费以及其他活动市场推广支持（如推广费用、活动支持等）。

通过与电视台合作，在电视节目中推广手机影视业务品牌。主要选取与手机影视产品相关联的节目进行植入式营销和互动营销，通过软广告、硬广告以及互动参与等形式，引导用户发送短信指令获取手机影视产品的WAP PUSH进行访问，推广手机电视业务。

发挥与牌照方、内容方的合作优势，充分利用合作方渠道资源，有针对性地在电视、广播、报刊杂志、互联网等媒体投放一定量广告（媒体的目标客户群应该以白领为主）。

与社会大型资源合作，通过参与大型社会活动，充分展示手机电视的独特服务。整合资源，自创热点，通过评选、选秀等模式建立电信运营商自己的影视品牌价值。主办手机电视产品上线产品会，邀请主流媒体参与，形成第一波造势，扩大产品知晓度。或者赞助某些活动（如播客比赛），并冠名推广手机电视业务。

主要针对办公楼、商务中心、校园、地铁等年轻人群、上班族集中的地方，结合其它行业销售渠道进行手机电视产品推广：

（1）通过合作渠道推广手机电视业务，设计佣金体系，激发合作伙伴积极性。

（2）在年轻白领群聚集地段开展手机电视业务宣传，将手机电视产品品牌与白领人士的其他消费习惯紧密关联在一起。引导用户在需要获取最新信息时能够想到运营商的手机电视业务。

与传统院线、演唱会等社会娱乐渠道结合，通过广告、活动等方式进行手机电视产品的推广。比如：电影院线、手机卖场、超市、便利店等。

与终端厂商、终端销售渠道合作，在手机影视的适配终端菜单中内置手机电视产品入口，并在手机包装盒中增加手机影视产品使用手册。

6 业务系统建设

在手机电视的业务开发和在系统架构部署中，应以标准化的移动流媒体系为基础，结合电信运营商移动业务网络的PDSN、WAP GW组建融合互通的体系架构。并在整体架构遵循控制与承载相分离的原则，形成流媒体资源层与管理支撑层的分离架构，适配系统的升级、平滑演进及分级组网等。

手机电视产品开发的主要目标是新建一个为手机终端提供服务的流媒体业务系统，以适应移动业务经营下媒体发展需要。主要包括移动CMS系统、手机视频流媒体系统、手机视频门户、业务管理系统几个部分，同时也包括移动流媒体的手机客户端软件。

其中，CMS主要负责移动流媒体中的SP/CP接入以及管理，包含内容源引入、直播、点播等。当引入VNET/IPTV内容时，CMS也负责与VNET或者IPTV的内容管理系统进行对接，自动将有原有业务内容引入到移动流媒体系统中来。

手机视频流媒体系统主要负责为终端提供相应的流媒体服务、点播、直播、回看等服务。

手机视频门户主要为终端提供界面导航，节目信息浏览，界面交互等功能。

业务管理系统主要负责进行用户认证，产品管理，用户鉴权等业务逻辑的处理，并负责和CRM，计费系统进行对接，完成相应的业务处理。

客户端软件主要作为流媒体业务的客户端软件，提供给用户使用。

7 结束语

随着电信运营商3G网络基础设施的完善、移动终端功能的增强和互联网内容的丰富，一方面移动流媒体业务的需求将不断扩大，手机电视产品填充了新的3G业务，为运营商提供新的利润增长点；而另一方面手机电视这种新型业务的推广，也会拉动运营商客户群数量的增长。总之，手机电视产品将从技术和业务上开拓一片新的天地。

第4篇：电商直播营销的特点范文

关键词：直播带货；法律规制；直播平台

一、网络直播平台下直播带货行为概述

当下，关于直播带货行为的定义，虽无统一说法，但是主旨意思相同。直播带货行为是指在网络直播平台下，网络主播所实施的对商品性能、质量、款式等进行近距离品展示、咨询回复、导购等的一种新型商品销售模式。直播带货是一种新媒体电商形式，它具有以下特点：首先，它结合了线上线下销售模式的优点，实现了线下销售与顾客实时交谈，线上销售顾客流量大的优势。其次，直播带货销售的商品优惠力度大，与在线销售平台如淘宝、京东相比，直播带货突出的一大特点为商品的优惠力度大，表现在两个方面。第一，在商品的价格方面，直播带货销售的商品价格优惠力度会比较大，商家通常会发放大量的优惠券，刺激消费者的购买欲望。第二，直播带货这种模式下，购买商品的同时常常会附带优惠赠品。最后，主播带货节约了消费者的时间成本。在直播平台下，主播会就某一特定商品进行展示，而不同于线上商铺如淘宝店铺等的让消费者在广泛的商品范围中进行选择。主播在直播销售中充当的角色不同，其法律地位也有所不同。通常,直播带货销售模式具有以下几种类型：第一，主播是带货主播的同时，又兼具商家的角色。如网铺店主为自家商品进行直播销售，其行为受到《电子商务法》《广告法》《消费者权益保护法》等约束。第二，经营者的员工基于职务行为而实施的直播带货。这种情况在电子商务平台如淘宝、京东等较为常见。带货主播基于职务行为而进行直播销售，此种模式下，通常利用的不是主播的影响力，对于此类主播法律地位的界定为职工，根据相关法律的规定，其所实施的职务行为所产生的法律后果应由其雇主承担。第三，主播和商家签订委托合同，通过直播讲解推荐商品，采用由商家支付一定的报酬或者是从销售额中抽取一定的比例作为报酬的结算方式。这种行为模式是目前最普遍的。在此种行为模式下，商家一般是看重主播的影响力而委托其推销商品，带货主播利用自己已经形成的影响力对商品做出推荐。如李佳琦带货等。

二、网络直播平台下直播带货法律规制的缺陷

（一）法律责任主体辨识困境

对于各方主体法律地位的界定是准确适用法律以及消费者正确维权的前提。但是我国目前对于法律责任主体的确定尚不明确，在适用法律上存在“法律适用竞合”等问题，导致司法领域适用法律混乱、消费者难以找到对应责任主体等窘境的产生。首先，在第三种模式中，即主播代销模式，主播的身份和销售者发生分离，主播接受销售者的委托，以其个人名义在直播平台上对商品进行推销售卖。这是直播带货最常见的形式。在此种模式下，存在争议的是主播是否属于广告代言人？持肯定论的学者认为，根据我国《广告法》第二条，广告代言人在广告中以自己的名义对商品或者服务做推荐。而带货主播大多都拥有一定范围的影响力，通过和商家签订委托合同从而为商品做出推销售卖服务，对商品进行宣传和介绍，刺激消费者购买欲望。故此应将直播人员的法律地位定义为广告代言人。持否定论的学者认为，广告代言人是以自己的形象扩大商品的宣传效应，目的是提高商品的交易量，其所获得的报酬与商品销售额无关。虽然主播也是以自己的形象扩大商品的宣传效应，但是主播会直接参与到商品的交易之中，其所获得的报酬大多与最终的商品销售额有关。故此，不宜将主播认定为广告代言人。在常规的直播带货模式中，虽然商品销售者和主播身份分离，但是在适用法律的层面，由于主体的法律属性不明，对于责任主体不知道是适用《广告法》还是《电子商务法》等进行规制。主体责任不明确，这也是当下直播电商销售模式中所暴露出来的法律责任主体辨识困境。其次，在第一种模式中，即商家直播模式。销售者和带货主播属于同一主体。在此种情况下，主体的身份产生了竞合。对于销售者而言，当下我们主要是适用《电子商务法》《产品质量法》等进行规制，承担的责任范围较大。单纯针对主播而言，如将主播界定为广告代言人，根据《广告法》第五十六条的规定，广告代言人只有在涉及消费者生命健康的商品、服务或者主观上存在恶意的情况下才可能同广告主承担连带责任，其所承担的责任范围较小。最后，第二种模式中，即员工直播模式。经营者在直播平台注册，委托其员工在平台上宣传推荐商品。此种模式常见于淘宝、京东等电商平台。由于员工通常并非利用自身的人气影响及个人身份推销商品，只是基于职务要求，在直播间对商品展开推销，因此一般应视其行为是职务行为，主播行为按照其与销售者之间签订的劳动合同规制即可。这种模式在实践中的法律适用问题不大，因此不做过多阐述。

（二）准入门槛过低，导致大量主体涌入

我国目前直播带货行业的现状是，各大直播平台的主播带货准入门槛过低，导致大量主体涌入，弊端是直播销售的产品质量参差不齐，出现了假货、劣货的售卖现象等。当下我国直播电商领域对于带货主播的准入资格都有所要求，但是在准入资格的限定上都有所宽松。本文分别以淘宝和抖音两大行业巨头为例，展开论述。首先，在淘宝平台上，淘宝店铺入驻直播需符合基础营销规则和综合竞争力的要求，会从店铺的综合数据进行校验，包括不限于店铺品牌影响力、店铺dsr（卖家服务评级系统）动态评分、退款纠纷率、店铺违规等数据。并且对于以上准入标准是系统自动进行校验。其次，对于诸如抖音类短视频平台的直播带货准入资格则更为简单，主要是以流量作为准入标准。只要满足以下条件，就可以实施直播带货：进行实名认证，缴纳保证金500元，以及个人主页视频数大于等于10条和账号粉丝量大于等于1000。通过以上对直播平台准入条件的列举，我们可以看到各大平台对于主播带货的准入资格都关注于主播本身的条件，粉丝流量作为其准入资格的关键衡量指标，但忽视了对主播进行宣传的商品本身质量的关注。并且，对于各主播而言，达到额定的粉丝数据并不困难。准入门槛过低，导致直播带货行业水平参差不齐，无法提高销售者对于直播售卖商品的信任度，消费者权益侵害率增高，对于该行业的发展无疑造成了阻碍。

（三）消费者维权困难现象突出

首先，通过调查表明，37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题，其中有23.7%的消费者遇到问题并没有投诉。对未投诉原因进一步调查发现，消费者觉得投诉处理流程复杂或时间成本过大，占比达18.1%。认为“投诉也没有什么用”占比16.8%。可以看出，在直播带货的场景下，消费者的权益并未得到有效保护。其次，直播带货具有传统电子商务的弊端，即无法真实直观地感受商品。不同在于，主播对于购买货物的煽动性更强，消费者产生冲动消费的欲望更加强烈。冲动消费的同时，通常不会考虑到售后问题，缺乏对原始交易数据、交易过程相关信息证据的保留，导致在维权的过程中，产生“举证不能”的窘境。同时，在直播带货中，通过上文的分析，主播的身份具有综合性特征，导致在适用法律规制时消费者无法准确找到有关的责任主体进行维权。这无疑为消费者维权增加了一道门槛。

三、网络直播平台下直播带货法律规制的完善建议

（一）规范责任主体的法律地位界定

在当下尚未出台专门的法律规定直播电商主体的法律地位属性的情况下，我们需要明确各方主体的法律地位，从而保证法律适用的准确性。根据行为内容不同，对于直播带货主体的行为，我们可以分为广告行为和销售行为，前者主要是适用《广告法》进行规制，后者主要根据《电子商务法》等进行规制。按照行为分类的不同，主体所具备的法律身份也有所不同。第一，在广告行为中。首先，主播接受商家的委托进行产品宣传销售，那么带货主播是否应界定为广告代言人？这需要分情况予以讨论。一是上文所说的第二种模式，即商家和主播之间是职务关系。主播并非是利用个人名义对商品进行推销，而是基于职务行为对商品进行介绍；消费者对于商品进行购买的原因通常是基于对店铺的信任以及对商品的喜爱，主播个人形象或名义在消费者对于商品的选择上影响极小，此时主播的法律地位类似于线下的商品导购员。二是主播以个人名义进行直播带货。在直播销售的过程中，主播利用其在网络社群中的影响力和信赖度，为他人推荐宣传商品或服务，在推销商品的过程中，会用个人语言魅力对产品进行美化，消费者通常是基于带货主播对商品或服务的推荐而进行的购买。此时主播的法律地位应属于广告代言人。此外，如果对于商品的整个宣传内容都是由主播设计，那么此时带货主播还身兼广告经营者的地位。其次在商家和带货主播为同一主体的情况下，那么其角色不只是广告代言人，还包括广告主。其所应承担的责任范围也将有所扩大，还应承担广告主的义务。第二，在销售行为中。争议焦点在于直播平台是否为电子商务平台经营者？对此问题，我们需要分直播平台的属性进行讨论。首先，当直播平台为专门的电子商务平台时，如淘宝、天猫等，那么其电子商务平台经营者的法律地位毋庸置疑，直接适用《电子商务法》进行规制。其次，当直播平台为短视频平台时，如抖音、快手等。根据《电子商务法》第九条规定，电子商务经营者是专门从事销售商品或者是提供服务的主体，而短视频平台大多为娱乐平台，通常属于网络服务提供者。但是，主播的带货行为使得该类平台具有盈利性质，此时对于平台的法律地位界定发生改变。根据《电子商务法》的规定，销售商品或提供服务的信息，并不是构成电子商务平台的充分条件。如果直播平台只是主播推荐的商品信息，不具有订单管理等撮合交易的服务功能，用户点击主播的商品信息链接后，跳转到其他电子商务平台才能下单交易，那么直播平台提供者的法律地位不宜界定为电子商务平台经营者，应界定为一般的网络服务提供者。如果平台提供者与商品销售者产生入驻平台的合作关系，在平台内为交易双方提供订单管理服务，则属于电子商务平台经营者。此时适用于《电子商务法》中有关电子商务平台经营者的规定进行规制。

（二）明确主播准入资格，建立从业考核机制

第一，应提高主播的准入条件。首先，对于主播的准入年龄，应与我国《民法典》所规定的完全民事行为能力人的年龄相对应，以确保其能够在直播电商领域承担民事责任、民事义务和享有民事权利。其次，对带货主播进行信用等级评价。各大直播平台，对于主播带货应制定相应的主播带货信用等级评价机制，并且明确规定未达到相应等级的主播不允许其实施带货行为。信用等级的考核可以从主播直播间的投诉量、主播在平台的交易情况等方面入手。第三，缴纳保证金。虽然当下的某些直播平台在准入资格中有此条件，但是缴纳的保证金数额过低，不足以对主播起到相应的“威慑”作用。直播平台应根据主播在直播间进行带货的商品价值的评估，对保证金的缴纳进行分级管理，针对不同类别的商品制定不同标准的保证金缴纳数额。第二，在对主播开放带货功能之前，直播平台应加强对主播的培训，促使其学习相关法律知识。在法律知识方面，应加强主播对直播电商领域相关法律的了解，使主播明确自己所处的法律地位、应该承担的法律义务、违反相关法律义务后所应该承担的法律责任。如注重对主播在直播过程中不侵犯他人知识产权、隐私权和禁止实施不正当竞争行为的法律知识培训等。第三，直播平台应建立主播从业的考核机制。在主播完成准入培训之后，直播平台应对主播进行考核，考核可以采取在线答卷的方式进行。只有通过该考核的主播，才可以在直播间进行商品销售。

（三）建立维权帮扶机制，严格信息披露义务

通过上文的阐述，我们可以看到，消费者没有进行维权的主要原因是因为维权成本过高。首先，直播平台应建立售后服务平台，消费者可以通过直播平台的售后服务机构进行维权，由直播平台对违规事件进行处理；并且直播平台掌握了更多有关主播和商家的信息，由其进行维权事件处理更加便捷和效率。其次，各大直播平台可以在其相应的公众号中加入直播带货消费者投诉版块，通过公众号的方式受理消费者投诉事件，可以增加消费者维权的积极性，降低消费者对于维权成本过高的担忧。最后，可以要求主播或者商家根据售卖产品等级，缴纳质量保证金或者购买“直播产品质量险”，以保证消费者权益的实现。此外，直播平台还应要求主播和商家严格履行信息披露义务。直播平台应要求主播披露涉及直播带货过程中的有关信息，如其是否所属MCN公司（网红培养机构）等。如果主播为商家，那么还应要求其披露店铺名称、所属平台等等。

总结

直播电商作为一种新兴经济形式，在促进我国经济发展和提高我国居民生活幸福指数中起着重要作用，具有广阔的发展前景和空间。但是，在发展的同时，矛盾不可避免地暴露出来，法律规制的缺乏是其成熟的必经阶段。为实现我国直播电商行业长远平稳发展，应尽快完善直播电商领域法律规制的缺位。目前对该领域的法律规制应致力于准确主播法律地位界定、建立主播准入资格标准、建立消费者维权帮扶机制等。我们相信，随着我国直播电商领域法律规制的不断完善，我国的直播电商行业一定能够实现健康繁荣、可持续性的发展。

参考文献：

[1]汪怡．浅议“直播带货”存在的法律问题及完善建议[J]．全国流通经济，2020（33）：9-11．

[2]宋潮．网络直播带货行为的规制研究[J].经济研究导刊，2020（32）：157-158．

[3]张影．直播带货营销发展模式：现状与潜在风险分析[J]．商场现代化，2020（23）：4-6．

[4]陈倩．电商时代网红直播带货的法律规制探析[J]．北方经贸，2020（08）：78-80．

第5篇：电商直播营销的特点范文

关键词：大数据；房地产电子商务；精准营销

中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.024

1大数据在房地产行业中的运用概况

我国房地产行业经过了数十年的发展黄金周期，伴随着大数据时代的到来，房地产行业在开发投资方面积累了城市地理位置，经济发展情况，城市规划和政策导向，投资在建和供地情况等大量历史数据。在大数据的背景下企业可以根据收集到的相关数据进行挖掘分析，以此来预测未来的供需情况，合理评估项目投资价值，提高开发决策的准确性。Google公司就曾利用搜索引擎录的相关数据，通过分析海量的关键词词，低成本高效率地预测了美国住房市场供需和价格等相关指数。

房地产行业的价值链主要是融资、拿地、设计建造、销售以及物业服务等几个环节。大数据时代的到来，为传统的房地产企业提供了新的视角。房地产行业迅猛的发展，开发和营销模式不断成熟和完善，但是在市场逐步趋向饱和，不确定性增大的情况下，传统的发展方式也遇到了瓶颈，经营风险扩大迫使不少企业转型以谋求新的利润增长点。在大数据的背景下，当地产企业可以深入分析挖掘到通过以往传统数据分析手段无法获得的各类有效价值，借此对房地产企业未来发展和经营做出更为迅速、科学、精准、安全的决策和预测。提炼大数据的价值并将其应用于房地产企业经营管理各个环节对于房地产企业未来发展至关重要。

2大数据背景下房地产公司精准营销模式

大型房地产公司为了获得巨大利润，需要最大程度的运用企业现有资源和投入资本，尽最大可能减少房地产企业管理运营成本，通过结合传统地产营销和电子商务地产的线上线下营销模式，在大数据的背景下，大数据技术支持和应用下，深入挖掘消费者的需求、意愿、行为以及心理数据，制定针对不同客户的个性化服务营销方案。

大数据背景下房地产精准营销指的是房地产企业依托互联网精准营销系统支撑，在准确进行房地产企业产品市场定位的基础上，以满足客户差异化需求、激发客户潜在需求为切入点，找准营销人群、配准营销策略匹配营销渠道、投准营销资源，其特点是针对性强、命中率高、效果更佳。该精准营销模式包含以下四个步骤。

2.1顾客需求及行为分析

顾客的需求及行为的分析主要是在大数据的背景下，大数据技术支持和应用下通过当下最流行的社交网络，购物，娱乐，团购网站以及传统的银行，公安，第三方公司等在线数据共享机制，对顾客消费需求，消费偏好，消费行为，消费心理，购买特点，购买能力，购买习惯以及情绪等数据进行分类存储和深入挖掘，将大众顾客以不同维度进行细分，得出每一维度顾客的需求特点，针对其特点制定符合其需求的营销方案，在对房地产企业产品清晰市场定位的前提下，在所制定的各个维度中寻找目标客户群进行进准营销，与此同时还可以深入挖掘潜在客户群，为房地产企业今后产品定位提供数据支撑。

2.2顾客个性化需求画像

由上节所知，通过对大众消费者的深入分析，为他们制定不同维度，将他们区分为不同的聚类群体，但不是所有聚类群体对都是房地产公司的目标客户。因此，我们需要在所有聚类客户中寻找具有购房能力且具有购房意愿的聚类群体做精准营销，将有购房能力无购房意愿和无购房能力有购房意愿的客户标注为潜在客户，由此我们便在不同维度聚类群体区分的前提下得出了不同条件下聚类群体的特征，以此作为顾客的个性化需求画像，为下边的精准匹配做准备。

2.3客户与产品的精准匹配

在制定完消费者个性化需求画像之后，我们将画像与房地产现有不同层次的产品特点进行贴合，将他们之中相同的特点进行精准定位，把消费者的个性化需求特点与楼盘产品的卖点相结合，最终锁定目标客户，进行精准营销。

2.4精准营销流程的支持

成功的精准营销需要决策，组织，计划，设计，运营以及现场实施等多个环节的共同作用，缺一不可，在制定出针对不同群体的个性化精准营销方案之后，营销团队需要通过现有资源和设备针对目标客户群进行精准营销，在售房中心，电话营销，短信营销等传统营销渠道的应用和拓展基础上，加入当前新型媒体的宣传，如微信营销，微博营销，社交网站营销以及直播互动营销等方式，锁定目标客户群，促使其产生购买欲望。

3大数据背景下房地产精准营销流程

在结合某房地产企业传统营销模式和现代电子商务营销模式的基础上，本文构建了大数据背景下房地产精准营销流程，如图1所示。

通过流程图我们可以发现，在图1的流程依旧是从消费者通过房地产开发商售楼中心以及大众媒体传播得到消息之后，进行电话咨询以及现场勘查最终促成双方交易的传统房地产营销模式，而图1的内部，是在大数据的背景下，大数据技术的支持以及应用下所形成的精准数据信息流程，接下来我们将主要分析细化大数据背景下房地产精准营销流程。

如图1中间部分所示，我们将图中间部分的数据库，数据中心以及电商部三个部分组合起来，所形成的一个整体被称为精准营销的大数据中心。整个大数据中心由企业的信息技术团队，营销团队以及服务团队共同合作建立，大数据中心通过制定相关算法并对数据库中的数据进行结构化整合归类，方便后期进行数据调取及分析，同时进行深入分析和数据挖掘，提炼数据的潜在价值，为企业的精准营销提供有力的数据支撑，大数据中心主要有三个功能：

第一个功能是数据收集功能，房地产电子商务平台。首先，整合分类已在房地产平台注册过的用户个人基本数据资料，讲这些资料放入大数据中心的数据库中等待进一步的数据处理分析和数据挖掘。其次，大数据技术支持和应用下，通过对社交网络，购物网站，娱乐中心，团购网站等数据的搜集，对时下最流行的手机通讯类软件，娱乐，购物，地图，旅游类APP以及直播平台直播APP数据的搜集，以及对传统的银行，公安，第三方数据应用公司等数据的收集，将这些不同渠道搜集起来的消费者数据进行整合分类，存储在数据库当中有待进一步的分析与挖掘。最后，还要将房地产电子商务客户服务呼叫中心针对已达成交易的客户咨询问题和疑问进行归类存储放入数据库当中。通过以上三个方面针对售房企业，地产消费者以及购房业主的数据搜集为下一步数据分析提供了有力的先决条件。

第二个功能是数据分析功能，将上一节中从三个方面搜集而来的数据从数据库中调出，设计相关算法构建模型进行测算，通过大数据技术的应用深入挖掘顾客消费需求，消费偏好，消费行为，消费心理，购买特点，购买能力，购买习惯以及情绪等特点，并建立不同纬度将客户进行分类，如图2所示，我们将数据库中的消费者基本数据根据客户年龄，婚姻状况，收入，职业教育情况，现有住房等基本维度进行分类，再根据房地产电子商务数据中心所传回的买房者电话咨询情况，网络搜寻情况，实地考察情况等维度进行整合，再加入已经有房的业主针对房展会与房交会的关注情况构建模型，由于数据量庞大，不仅有定性数据，还有定量数据，所以，我们将划分为不同维度的定性定量数据运用聚类模型，层次分析模型，因子分析以及分佣员确治龅榷嘀址治瞿P徒行整合，编写D-SOM算法进行分类提取，并利用K-means聚类算法和Kruskal-Wallis算法检验D-SOM算法的有效性和合理性，对各种维度的聚类数据进行数据的反复验证，凡是验证通过的聚类数据将进入下一部数据匹配过程，验证不通过的数据将返回数据库中等待下一次聚类分析验证，由此不断循环分析所得的聚类数据，为下一步消费者个性化数据与房地产公司现有房源信息匹配做准备工作。

第三个功能是数据匹配和传递功能，我们将房地产现有房源信息以及不同房地产公司的数据进行分类，对外部环境因素如区域位置，交通状况，教育设施，医疗设施以及生活配套设施等进行分类，对房源信息因素如房屋面积，房屋户型，房屋价格以及日照和朝向分类，对品牌因素如地产开发商，地产建筑商，房租施工水品，物业公司等分类，把以上数据进行聚类整合，与上节验证通过的消费者个性化需求聚类数据进一步与房地产公司所提供的现有房源聚类信息进行组合和数据匹配，匹配不成功或匹配成功拟合度却不高的数据将被弃用，返回各自所在的数据中心进行下一次聚类拟合分析，而对于匹配成功且拟合度高的消费者数据，将被数据中心传递分配到电商部，如图1所示，接下来由电商部统一将精准营销的目标客户数据进行分配与传递，通过电话，短信，微信，直播互动以及互联网广告等传统和现代营销技术促使营销人员以最快的速度将包含顾客个性化需求的房源信息推送到顾客面前让顾客和消费者了解，产生购买欲望。

最后，通过营销人员与顾客之间的相互交流谈判达成交易，在达成购房交易之后，营销人员将交易数据与交易信息上传数据库中进行存储，而消费者在营销人员和数据的帮助下收获了房子，客户服务中心的服务人员将与房屋业主进行进一步深入交流，针对购房过程当中存在问题和建议，对所购买房屋的问题以及购房过程中服务人员和营销人员的态度和服务进行反馈，将这些反馈信息进行分类存储放入数据库中，这些

反馈信息价值巨大，通过设定新的算法有助于通过数据分析消费者心理，同时有助于提升公司的营销人员与服务人员的服务质量和服务态度，他可以帮助公司制定相关服务标准，并且起到对未来服务人员与营销人员态度和服务质量进行监督的作用。

4结论

大数据是信息技术领域的重大技术变革，未来社会数据量将与日俱增，这进一步加速了企业之间的相互竞争，房地产企业想要在这场竞争中存活下来，就要求房地产企业能够更准确、更快速、更加个性化的为客户和公众提品和服务，借助大规模搜集、分类和分析用户个性化的数据，借此对未来发展和经营做出更为迅速、科学、精准、安全的决策和预测。提炼大数据的价值并将其应用于房地产企业经营管理的各个环节对于房地产行业未来的发展至关重要。

本文通过对大数据背景下房地产精准营销的模式研究我们可以得出在大数据的时代背景下，传统的房地产营销模式虽然依旧保留，但是其营销业绩与营销效率已经无法跟上时代潮流，运用大数据技术进行数据挖掘分析的房地产精准营销模式已经势不可挡，成为了未来房地产营销行业发展的主流方向，未来社会中，房地产企业将更加注重大数据技术的应用与创新，通过数据挖掘与数据分析，最大限度拓展全渠道的房地产信息轰炸式营销，通过这种营销模式的有效运用，不仅能进一步促进单个交易日的销售额的爆发式增长，而且还有助于房地产企业自上而下树立优秀的品牌和企业形象，为房地产企业的发展提供更大的空间。

参考文献

[1]缪涛，洪建国，林波等.大数据在房地产市场分析中的应用[J].中国房地产：学术版，2016，（5）：2028.

第6篇：电商直播营销的特点范文

对在招标段中标位置长期无变更投放的诚信企业，将可享受免交信用保证金的政策；对于违约企业或广告公司，提高违约成本。

二、标的物本身：优化整合 更重实效

1、新闻节目系列：主体微调，丰富内涵

2007年《新闻联播》前广告条数由5条减少为4条，且紧邻奥运概念资源，通过优化广告环境，进一步提升广告价值。

“新闻联播后标版”广告形式由5秒调整为7.5秒，目的是使企业宣传品牌的同时，增加产品诉求点的信息传达，扩大信息涵盖量。同时，认知心理研究表明：7-8秒为短时记忆向长时记忆转变的有效时长，7.5秒可以为客户广告提供更好的空间，大大提升广告传播效果。

“焦点访谈提要后”广告的竞标时间单元由“以自然月为1个时间单元” 调整为“以2个月的隔日为1个时间单元”。通过延展广告的投放周期，使广告暴露频次分布更趋合理，提升客户的广告投入产出比。

“22点报时组合”广告增设新闻频道5档6:00、8:00、12:00、18:00、24:00整点报时，实现CCTV-1与新闻频道报时资源的整合使用，以足量的频次传达全天报时的概念。

2、天气预报系列：优化竞标方式

“天气预报1+1广告”的竞标时间单元由“以自然月为1个时间单元”调整为“以2个月的隔日为1个时间单元”。

3、特殊资源系列：限量增值

纳入2007年招标的特殊广告资源主要以春节晚会和体育赛事这两类中央电视台的品牌节目资源为依托。

春节晚会类招标资源充分借势春节晚会的高收视率和高影响力，在去年“我最喜爱的春节晚会节目评选活动”冠名的基础上，增设“春节晚会报时冠名”标的物；体育赛事类招标资源以中央电视台奥运相关活动报道和体育赛事直播资源为依托，设置“奥运倒计时标版冠名”、“CCTV-1晚间奥运专题节目冠名”、“奥运火炬手选拔活动冠名”等标的物。这些特殊资源项目均为唯一资源，另外专设“2007~2008中央电视台体育赛事直播合作伙伴”标的物，此项目限量行业，同时行业排他。

4、跨媒体黄金资源整合，拓展立体传播平台

2007年招标资源的回报中将增设央视国际网站和《中国电视报》的黄金广告资源，电视、网络、报纸跨媒体的广告联动，为招标段客户提供立体式传播平台。

三、套售：增设特殊活动资源

2007年招标套售广告资源中增设2007年中央电视台各频道播出的重大活动、直播活动的广告资源。通过与高品质大活动的紧密结合，满足大客户多样化的广告需求，提升大客户品牌的整体传播力和市场促销力。

四、优惠政策：提高兑现时效

2007年我们将始终如一的坚持对待大客户的尊重和礼遇，在维持2006年奖励政策的基础上，提高优惠奖励兑现的时效性，即“战略合作伙伴广告展播”的奖励兑现可以自企业07年达到奖励标准之日起即可使用。

黄金资源更“黄金” 给中标客户“VIP”待遇

2006年初开始，中央电视台广告部梳理了历年黄金资源广告招标的政策，并深入研究了国内外先进的广告营销模式，广泛听取企业、广告公司和业界专家的意见与建议，本着务实、创新的原则，形成了2007年黄金资源广告招标政策方案。

从2007年广告招标的政策来看，总体特点是整合了中央电视台的黄金品牌资源，给予中标客户“VIP”待遇，真正体现了媒体与企业、广告公司的三者共赢。

2007年招标的标的物依然涵盖了中央电视台最好的资源：《新闻联播》、《焦点访谈》、《天气预报》等黄金资源，在这些节目收视率上涨后，传播价值再上新台阶；一批大题材、大投入、大制作的电视剧将陆续登上2007年CCTV-1四大剧场，电视剧资源更“黄金”；今年的标的物还包括2007年春节联欢晚会、大型体育赛事等品牌资源。春节联欢晚会招标资源在去年“我最喜爱的春节晚会节目评选活动”冠名的基础上，增设“春节晚会报时冠名”标的物。体育赛事类招标资源以中央电视台奥运相关活动报道和体育赛事直播资源为依托，设置“奥运倒计时标版冠名”、“CCTV-1晚间奥运专题节目冠名”、“奥运火炬手选拔活动冠名”等标的物。另外专设“2007-2008中央电视台体育赛事直播合作伙伴”标的物；此外，中标客户还享有2007年中央电视台各频道播出的重大活动、直播活动的广告资源……所有这些，充分体现了中央电视台将中标客户作为战略合作伙伴的诚意。

除了招标资源更“黄金”外，2007年招标政策的另一个特点，是为客户的整合传播搭建了一个更加广阔的平台。北京电通传媒副总经理张海鹰认为，中央电视台招标段广告实际上是一个整合综合频道和其他专业频道的大套播，是整个中央电视台的整合传播。2007年，中央电视台一套、二套、三套、五套、八套、十套等各频道的优质资源，以及 和《中国电视报》的广告资源将用来回报中标客户，整合传播又添新丁，不仅整合了媒体传播的界面，更整合了与消费者沟通的方式。

电视、网络、报纸跨媒体的广告联动，为招标段客户的立体式传播提供了更佳的平台。

2007年，热点大事不断

2007年，中国将迎来十周年和中国人民建军八十周年。

2007年，中国将发射第一颗绕月卫星“嫦娥一号”。

2007年，中国人民将全力以赴，筹备2008“北京奥运会”。

奥运会不仅是运动员的竞技场，也是品牌崛起的历史性机遇。2007年，国内外品牌将为发起奥运营销总攻而冲刺。

第7篇：电商直播营销的特点范文

讯：鞋业市场大小事，鞋网编辑微点评，从独特角度解析热点事件的背后玄机。深度挖掘有价值的信息资源，共同分享有意思的资讯趣闻，每日午间中国鞋网将为您呈上一道道最新鲜可口的新闻饕餮盛宴。

【今日热点】鞋企营销:试水网络变成“漫长婚约”

关键提示：在近几年的央视广告招标会上，泉州鞋企一掷千金的豪气让不少人咂舌，成为招标会上一股让人难以忽视的力量。比如，08年，特步的表现“抢眼”，以15600万元拿下了“中央电视台2009-2010体育赛事直播合作伙伴”，比07年的1.1亿多了近5000万元;361°则以15800万元击败李宁、安踏，中标“中央电视台2009体育频道指定供应商”。而在今年的世界杯争夺战中鞋企德尔惠就斥资2000多万竞得央视黄金资源拔得头筹。

编辑点评：【网络营销仍须严把品质关】“拿钱砸广告”的传统营销方式，虽然花费了大量的资金，但是也为企业的宣传推广起到了推动作用，并且建立了品牌与消费者之间的初级关系。随着时代不停的向前发展，各式各样的问题开始摆在企业面前。为了提升品牌知名度，推广企业产品，新的营销模式开始被推向市场。而网络便是大家钟爱的营销方式之一。众所周知，网络具有覆盖广、传播快的特点，它能够在短时间内迅速提升企业品牌的知名度，所以被各大企业所追捧。然而，网络在提升品牌知名度的同时，它也有可能因为一点质量或服务方面的问题而瞬间毁掉这个品牌。因为，统的电视营销是因为有品牌质量做支持，所以企业能够放心的将大量资金运用在提升品牌知名度上。而网络虽然所需资金不多，但不乏有如故意诽谤这样的恶性竞争存在，这对企业的生存发展有很大的威胁。所以，企业在运用网络进行品牌营销时，依然要把质量和服务放在首位，把关好第一道优势，建筑品牌和企业的生命之本。(来源：中国鞋网)

第8篇：电商直播营销的特点范文

帕斯卡尔是Street Auto集团在阿马里洛、德克萨斯地区电子商务的负责人，而Lotlinx是一家专门帮助经销商优化在线广告效果的数字营销公司，借助该公司的VIN View Optimizer技术，帕斯卡尔可以获得对搭载汽车细节信息页面的浏览量的详细分析。很快，帕斯卡尔就识别出了表现较差的广告平台，并通过LotLinx为每辆车在Facebook上投放广告。这些广告将消费者与车辆的主要信息和Street Auto官网上详细信息直接联系起来。

帕斯卡尔是第一次尝试这种投放广告的方式，但却以区区500美元的广告成本，在10天之内为Street Volkswagen带来了20辆的销售业绩，包含了10辆新车和10辆二手车。这对于只有有限预算的小经销商来说无疑是一个非常好的方式。Facebook的优势在于，它能对有独特需求的顾客进行精准的广告投放。

“我们在卡车的市场里卖轿车，可见汽车销售面对的是一个很大的市场”，帕斯卡尔说。“如果你能看到这些车，那么只要价钱合理，并采取正确的营销手段，这些车总归是会被卖掉的。我们在Facebook上的广告投资远比在Google上的多，这是确定的。”

Facebook在用户数据上的巨大优势支撑着它从营销活动中不断获利。调查显示，美国社交网站的用户平均每人每天要在社交平台上花费40分钟时间。社交网络的大量运用使其成为经销商吸引“低漏斗”型顾客的利器，而谷歌投放广告方式的变化无疑加速了汽车经销商向社交媒体的转移。

愈加激烈的搜索竞争

自从二月份谷歌为了配合移动终端的用户，改变了PC端的广告投放方式之后，汽车零售商和经销商一直都密切关注其改变之后所造成的影响。

谷歌取消了搜索结果页面右侧的广告，这将导致未付费的橙色搜索结果顶部的广告数量从三个增加到四个。除此之外，搜索结果页面的广告数量的最大值也从11个调整为7个。

谷歌方面表示，之所以会做出这样的改变，从某种程度上来说，是因为页面右侧广告的点击量低于其他位置的点击量。而经销商们担心的则是，在谷歌现有的广告竞价机制之下，页面前四席广告位的争夺将趋于白热化，相应的，竞拍成本也会变得更加高昂。

CDK Global是一家为汽车产品管理提供数字营销服务的公司，其公司负责产品管理的副总裁马克斯・斯特克勒在谷歌做出改变之后，用非常简短的话说道：“这里面的竞争非常激烈！”他进一步补充道：“你不仅要和经销商们争夺最佳的广告位，你的对手还包括制造商。你还会发现，汽车门户网站和研究网站也加入到了这场腥风血雨的竞争。”

肖恩・尼芬，Germain汽车公司的营销和技术总监，注意到了广告布局调整的另一个负面影响：导致四个付费广告下面的橙色搜索结果的流量流失。

尼芬说自从谷歌做出改变以来，他门店的橙色搜索结果的流量平均减少了15%左右。Germain在密歇根、俄亥俄和弗罗里达共有16家汽车销售门店。但撇开流量的流失，尼芬说他还是很喜欢谷歌改变之后，PC端和移动端在搜索结果页面上的一致性。

直播粉短裤

Street Auto集团的帕斯卡尔表示，这并非自己首次经历谷歌广告价格的上升，这并不会击垮他们争夺最佳广告席位的营销预算。

他对于在Facebook上建立一个不同的营销策略更感兴趣。在这里，他的大众和丰田门店可以通过含有汽车详细信息的视频、定向广告和每周播客来吸引顾客。

大众门店的总经理约翰・卢西亚诺，负责主持Street Auto集团的播客，播客内容也会成视频，这样人们就可以有一个视觉的感受。帕斯卡尔介绍到，他们将播客命名为“Motormouth”，中文指健谈的人，而其字面意思为“汽车的嘴”，起名的用意可见一斑。

这个播客同时投放在了苹果的iTunes和谷歌的移动商店Google Play，也可以在YouTube和Facebook上点击观看。

Street Auto汽车销售集团利用Facebook新推出的“Facebook Live”直播服务，通过投放汽车信息短片和搞笑短片来吸引顾客。例如，在阵亡将士纪念日的时候，两名销售人员因未达到销售目标，输掉了和经理的赌约，不得不穿上滑稽的粉短裤和露脐上衣，并在Facebook上进行直播。

但是帕斯卡尔说他并没有完全放弃在谷歌上投放广告。虽然Street Auto集团没有在谷歌搜索广告上花费一样多的钱，但是集团正在投资Google推出的新的广告投放方式，比如“赞助商图钉”，这个功能可以让某些特定的公司在谷歌地图上突出显示。“这里有一个大问题：你上一次点击谷歌广告是什么时候？反正我已经有很多年都没有点击过了。”帕斯卡尔说。

消费者需要参与感

DARCARS汽车集团和它的官网及广告提供方一起，从2015年9月到12月，做了45000多个汽车的详细页面视图，并投放在Facebook网站上。

根据Facebook动态广告的特点建立了一个广告模板，模板包含了从DARCARS的数据库中获取的汽车图片，然后这些图片配上简要的信息发送给潜在顾客。据统计，参加这项活动的人员达到了260万人次。

“Facebook对于我们的销量产生了非常大的影响，和其他广告渠道相比，它用很小的花费产生了流量。”DARCARS的技术和电子商务总监哈曼・伯尼曼在一次声明中说道。“顾客提到了他们在Facebook上看到的广告，这让我们看到了这些广告在转化为经济效益方面的价值。”

Max Madsen汽车集团在芝加哥郊区的管理合伙人托德・卡恩注意到，公司在谷歌搜索广告的投入已经不能产生和以前一样的广告效果了。为了让旗下两个三菱销售店获得更多的关注，公司不得不投放越来越多的资金。

第9篇：电商直播营销的特点范文

电视媒体：央视依然强大

尽管受到网络媒体和手机媒体的冲击，近年来电视媒体的收视率有了明显的下降。但是瘦死的骆驼比马大，电视媒体在奥运报道中依然占据无可争议的头把交椅。而在电视媒体中，央视又是绝对的核心，因为它垄断着此次伦敦奥运会的电视转播权。据悉，伦敦奥运会期间，央视将投入CCTV-1、5、7等5个开路频道转播奥运会赛事。按照目前的赛事安排，伦敦奥运会302枚金牌，央视将直播其中284枚金牌的产生，还将全面覆盖游泳、田径、体操的预赛、资格赛，球类项目小组赛、淘汰赛的重点场次。此外，央视对于伦敦奥运的报道，在电视报道手段上颇多突破与创新，除了常规的1、5、7、高清频道的直播报道外，央视还特意购买了奥运会3D版权，运用3D形式对运动赛事进行全面展示。因此，伦敦奥运会央视依然会在电视媒体上吸引大批观众。

网络媒体：CNTV、凤凰有潜力

伦敦奥运会在中国的全媒体转播权由央视和CNTV独家拿下，其中，央视垄断了电视转播权，而CNTV则垄断了新媒体的转播权。早在去年，CNTV就放出消息说2012年的伦敦奥运会国内新媒体的转播权不会再分销，而是由CNTV独家占有。2008年的北京奥运会，当时也是CNTV获得了国内新媒体的转播权。不过最后CNTV采取了分销模式，以每家3000~5000万元的价格卖给新浪、腾讯、优酷等10多家民营网站，净赚近4亿元。时过境迁，四年后的伦敦奥运会CNTV突然要改变玩法，不再对奥运新媒体的转播权进行分销。其实，对于CNTV的做法，一般人都可以理解。相比五大门户网站（新浪、网易、腾讯、凤凰、搜狐）来说，CNTV尽管是“国家队”，但是它在人们心中的知名度远不及五大门户。伦敦奥运会对于CNTV则是一个很好的机会，如果CNTV坚持不分销新媒体的奥运转播权，姑且不说奥运会后，起码在奥运会期间，CNTV的流量绝对会大幅度的上升。

CNTV不再分销新媒体的媒体转播权，对于网络媒体来说，确实会受到一定程度的影响，但也并不表明其它网络媒体完全没有机会，毕竟坚持看比赛直播的人是有限的，大部分人还是通过新闻报道来综合了解此次伦敦奥运会的消息，因此，网络媒体在此次伦敦奥运会期间更多的是发挥新闻报道与整理信息的作用。在此之前，五大门户网站中已经有多家召开了此次伦敦奥运会的战略会。通过对比，我们可以发现凤凰网在此次伦敦奥运会的报道中将会拥有一定的优势，因为它是以凤凰网为引领，整合了凤凰广播、凤凰周刊、凤凰都市大屏及凤凰卫视资源，努力为用户打造一站式无缝的全媒体报道体验。

3月16日，主题为“全媒体，全明星，全出击”的凤凰伦敦奥运战略会在北京举行，凤凰网现场阐释的五屏联动报道策略，将首次采用电视、个人电脑、移动电话、PAD、户外广告屏全媒体的呈现方式，对伦敦奥运进行24小时、无缝、全球报道，这也将成为国内首家全媒体融合的创新之举。据悉，此次伦敦奥运会凤凰网将以最庞大的报道阵容，在伦敦组建60人现场报道团队，更有北京、香港两地近千名网络、电视编缉及技术团队进行后方保障支撑；汇集最顶尖名嘴，包括窦文涛、尉迟林嘉、许子东、石齐平等；率先启动全球多地演播室联动，从伦敦、北京到华盛顿、洛杉矶、东京，凤凰以全球视野呈现中华情怀的激情与呐喊。在自制内容方面，此次凤凰网还将与凤凰卫视全球记者站一起，推出了12档重磅凤凰原创视频栏目，其中大型直播栏目《伦敦直播间》将保持每日不间断前方直播；凤凰卫视著名主持人窦文涛将主持点评类节目《锵锵五环行》，以其鲜明的窦式个人色彩，犀利、诙谐、聊天式侃奥运，打造凤凰特色的奥运脱口秀；系列报道《冠军之路》则将镜头与视角对准领奖台上的冠军荣耀背后的真实点滴——褪去冠军的光环，走进冠军的生活，一起品味冠军成长的酸甜苦辣。

“凤凰卫视有欧洲台，而伦敦恰好是欧洲台的总部，那里有广播级的专业演播室，是那些临时搭建的演播室根本没法比的，另外，凤凰卫视在全球都有记者站，会为此次伦敦奥运会带来更多的本地化报道”，凤凰网副总裁陈志华强调了凤凰网在此次伦敦奥运会报道上的优势。

手机媒体：带来全新体验

“手机媒体将成为伦敦奥运会的一个重要媒体，它将以史无前例的重要性出现在奥运报道中，而移动互联网也将成为伦敦奥运会中最大的亮点”，百分通联CEO张福连这样形容手机媒体在此次伦敦奥运会报道中的地位。近几年，随着苹果、android等智能终端的普及和3G网络环境的改善，上网行为逐渐开始从桌面向手机迁移，因此移动互联时代的也逐渐来临。手机以其天然的随身、移动、互动、精准定位价值，不但受到了用户的欢迎，而且还受到了众多企业营销者的追捧。CNNIC的报告显示，国内的手机网民数量从2008年（截止到6月30日）的7305万上升到2011年（截止12月底）的3.56亿；网民的结构也发生了很大的变化，从三低人群的结构，走向高中及以上学历的人群占比58.2%。在观看比赛直播方面，由于此次奥运会是在伦敦举行，伦敦与北京有8个小时的时差，因此这也意味着大部分比赛都是在北京时间的夜晚进行。半夜，人们可能不会再去打开电视看比赛直播，而是使用手机在床上就可以观看；在获取赛事信息方面，手机同样有着无可比拟的优势。现在人们的时间越来越碎片化，信息的获取也更加依靠可随时随地上网的手机。此次伦敦奥运会期间，手机在赛事信息获取方面同样会越发挥更加重要的作用。

前不久，央视透露，伦敦奥运会期间将首次在电视屏幕上引入二维码。观众在收看赛事直播或插播广告时，只需拿起手机，用摄像头扫描下二维码，即可以借助网络直接获取链接下载，了解屏幕以外的更多信息，诸如运动员特点介绍、比赛进展盘点以及赛场所在城市的建筑、天气等资讯。对此，灵动快拍市场总监张何说：“电视直播的画面都是转瞬即逝的，而且传递的信息也比较有限，不能将像纸媒、网媒那样做到全方位的报道。可是二维码技术的应用，却使电视的这一不足得到了极大的改善，从而可以为观众提供更好的收视体验。”二维码技术其实在国外早就有了，只是近两年才在国内有了比较多的应用，更多的也是与手机的结合。通过二维码，电视媒体可以与手机媒体实现无线连接，从而为观众提供更佳的收视体验。

小贴士:

百分通联奥运移动营销建议

奥运赞助商：适宜从主赛场（伦敦）发起，开展全球性的无线营销活动，比如：在全球范围内开展基于LBS的AR虚拟火炬传递；或以定制性的APP为切入口，鼓励观众对于实时赛事进行预测、点评等，赢取品牌奥运大礼等。