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网红直播,开启汽车网红直播新时代
6月21日风光580博鳌上市,邀请百名网红直播,让风光580成橐的诘摹巴泛磐红”。斗鱼、花椒、熊猫等6家直播平台集体推荐,总互动量超540万;吸引各界大V主动表态,陈彤、吴佩、陈震、李潮、周鸿t等大V参与讨论。随后不少车企会采取了类似形式,东风风光可谓开创了车企网红直播这一全新的营销方式。
超级质保,创新营销效果立竿见影
定位于“超级都市SUV”的风光580,官方指导价7.29万元?9.99万元,在火爆的10万元以下SUV市场,作为后来者只有通过创新营销,让消费者得到实惠,才能打动他们。在服务层面,东风风光主动提供了7年/15万公里超级质保,质保范围涵盖整车+发动机,被誉为史上“最长、最全面、最具诚意”的质保服务。除了服务创新之外,风光580更以“超级空间、超级驾乘享受、超级品质保障”三大核心卖点,对都市SUV重新定义。
服务创新加上产品力完备,创新营销效果立竿见影,使风光580人气骤升。截至11月,风光580连续四个月销量破万。11月销量超1.6万辆,累积销量超7万辆。明星车型风光580带动了东风风光品牌整体提升,也让东风小康公司保持着不俗的发展态势。据统计,11月销量3.92万辆,同比增幅35.2%,在东风旗下各自主整车单元中,东风小康公司连续10个月夺得销量冠军。
持续创新首赞“网络直播+点播”综艺节目
在网红直播上市后,东风风光深挖互联网营销内涵,以互联网思维将创新营销进行到底。8月,风光580成为王思聪1亿重金打造的首档真身互动娱乐节目《hello!女神》官方指定用车,正式开启创新营销第二弹。这是中国车企首次赞助“网络直播+点播”综艺节目,也是东风风光互联网营销思维的又一举动。
最近一个月出现了大量的直播营销案例,品牌、明星、网红、影视节目均意识到直播这一新的营销洼地的巨大价值,变换着进行诸多直播营销探索。
直播营销探索琳琅满目
雷军在玩儿了一次直播之后,结论是“直播真是太好玩儿了”,在这之后就跟扎克伯格一样,被直播迷住了。确实,直播给许多人第一印象是“好玩儿”,而围绕直播的营销,同样是在追求"好玩儿",最近一个月出现的经典营销案例就说明了这一点:
《ELLE》+欧莱雅+美拍娱乐直播:导流吸粉两不误
在刚刚闭幕的69届戛纳国际电影节中,欧莱雅在美拍的#零时差追戛纳#系列直播,全程记录下了包括巩俐、李冰冰、、李宇春、井柏然等明星在戛纳现场的台前幕后,创下311万总观看数,1.639亿总点赞数、72万总评论数的各项数据纪录。
带来的直接市场效应就是,直播四小时之后,李宇春同款色系701号CC轻唇膏欧莱雅天猫旗舰店售罄。当然不只是欧莱雅,聪明的媒体方们也看中了直播的粉丝效应,包括《ELLE》杂志、PCLADY等时尚媒体也纷纷同步跟进直播现场。在此之前3月份的巴黎时装周上,《ELLE》杂志通过直播范冰冰一个多小时,吸粉10万但范冰冰直播,依旧被视作是直播行业的里程碑事件。
在这之后的明星已成为直播的杀手锏,宋仲基、井柏然、王宝强、周杰伦、李冰冰、巩俐等明星,以及Papi酱等网红,分别以不同形式出现在各大直播平台。
从欧莱雅和《ELLE》杂志在美拍的直播可看到,直播对于品牌来说有强大的导流能力,可实现效果营销;而媒体更乐意将直播当做获取受众的新兴渠道;对于明星和网红而言,直播是与粉丝互动,让粉丝了解自己另一面的新方式。
杜蕾斯Air空气套+六大直播平台:恶评如潮但关注度高
这一营销是否属于经典业界有巨大争议:杜蕾斯新产品Air空气套在直播之前进行了一周的疯狂造势,在吊足观众胃口之后,在4月底的一个晚上进行了三个小时漫长而无聊的直播,最终不论是观众还是业内人士都给了这个营销差评,认为其太过恶俗,有失杜蕾斯一直以来的营销高水准,政府部门最后还禁令,相关视频内容全被下架。
不过从营销目的来看,杜蕾斯Air空气套直播在Bilibili、乐视、优酷、天猫热点、在直播及斗鱼获得了500万人次的观看,并形成了巨大的话题讨论效应,如果说这是一场别开生面的会,吸引关注这个指标应该是达成了。
此外,与杜蕾斯获得关注丢掉美名不同,
美宝莲“唇露”在美拍和淘宝的新品直播就收获了真金白银:直播结束最终卖出10000支口红新产品“唇露”,转化实际销售额达到142万人民币。
小米Max在小米自家和Bilili的直播则吸引了超过2000万人观看,并且尚未结束,这次直播主要是为了告诉外界小米Max“超耐久”的特性,比起传统的新品会而言,覆盖人数更多、传播效果更好,在5月25日晚上,小米无人机同样会采取纯直播方式。
周杰伦签约唯品会成为CJO(首席惊喜官)的会在美拍等平台直播,同样带来数千万观看,一定程度助长了唯品会上季财报活跃用户增长52%。
“直播”正在成为会的流行方式。
直播正在成为营销洼地
品牌+明星+直播,品牌+会+直播,正在成为直播营销最主流的两种方式。除此之外,影视剧等内容品牌亦十分亲睐直播平台,一个月前直播平台还要花钱购买《我是歌手》的版权来获取用户,接下来的趋势是视频内容节目将争夺焦点直播平台,因为娱乐化的直播平台受众与影视剧、综艺节目、电影的契合度非常高。《超级女生》《大牌对王牌》《WOD世界舞蹈大赛》等节目已经开始在美拍这样的直播平台扩大影响力。
直播对于品牌而言,具有多重价值:
获取海量关注度(观看人数和话题讨论数量);
传递品牌形象(植入广告例如李云春用欧莱雅口红,再比如小米Max超长待机);
直接形成购买(淘宝直播、聚美直播等电商平台的直播已支持边看边买,而美拍等直播平台则可通过口播引导到淘宝店购买,转化率比传统视频高很多);
聚集潜在用户(《ELLE》杂志在美拍吸粉,品牌在直播平台吸粉)等。
直播对于明星、网红和媒体而言,则可获取粉丝,与粉丝互动。明星和网红本身又可以成为品牌广告的代言人(主动代言或隐性植入),或者开自己的淘宝店进而将名气变现。
看得到的好处,让品牌、明星、网红和媒体对直播平台趋之若鹜,在直播平台,大家各取所需,直播正在成为移动互联网时代的营销洼地。
直播营销究竟好在哪里?
为什么直播营销如此受欢迎?要回答这个问题,我们可以看看品牌在直播前时代,是如何做营销的:
1、互联网前时代,营销几乎等同于广告,只是这些广告被投在了不同地方,广告以品牌为主,效果为辅,毕竟传统广告时代,衡量效果是非常难的事情,“我知道广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是哪一半”。必须承认的是,传统广告塑造了大量家喻户晓的品牌,尤其是许多“央视品牌”。
换句话说,传统广告时代,品牌塑造更加容易一些,有钱抢到黄金广告位置,再加好的品牌定位、强势的明星代言人和容易记住的广告语就可以了。
2、在互联网时代,尤其是移动互联网时代,营销完全被重新定义了,广告分裂成许多种类型,而营销前面有了许多前缀:社会化营销、搜索引擎营销(SEM)、病毒营销、话题营销、事件营销……效果衡量非常容易,还有根据效果实时竞价的RTB自动化投放技术。而营销的目的不再只是塑造品牌,还兼顾了促成购买、获取用户等目的。
问题随之而来:注意力看上去容易获取,实际上却愈发困难,因为注意力分散在太多媒体了,品牌自身就是媒体,人们有许多时间看手机,却不会抬头看户外广告;人们花很多时间玩iPad,却不一定再盯着CCTV广告了。所以,品牌塑造反而更难了,互联网时代的品牌,往往是先有用户,再有品牌,比如小米聚集了上亿用户自然成了品牌,淘品牌则是卖了许多产品之后,成了品牌。
直播的好处则是,它在互联网媒体基础上,融入了“传统媒体”的特色:分散在各处的注意力,通过各种造势手段,被吸引到某一个平台,某一个时段聚焦,就像我们过去看电视一样,营销效果不言而喻,直播平台开始有了“黄金时段”——不一定是某个时段而是某个直播事件;未来还将有“直播标王”——不一定是简单粗暴直接的贴片广告了。
总之,用户注意力被聚集之后,传统媒体的“被动式广告”有了死灰复燃的机会,直播正在成为互联网的电视台,“聚集注意力”的能力,是直播的核心营销价值所在。
各种品牌营销方式,由于嫁接了直播平台丰富的可玩性,这种被动式广告并不会让用户抗拒,再也不会出现“恒源祥”“脑白金”这样的让人感到不适的超级强制广告了。李宇春的欧莱雅口红,小米Max的超长待机,它们俨然已是内容不可分割、无法回避的一部分,用户不能转台,也不会想到转台。
更直接的说,直播彻底实现了内容即营销,营销即内容,而视频是很难做到的——视频植入广告需要精心策划和前期制作,成本高,难度大,位置有限。
[关键词]农产品电商;直播+电商模式;引流转化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720199
1农产品电商发展瓶颈
近年来,随着国家对农产品电商支持力度加大,农产品网上销售取得了惊人的成绩,2015年农产品网上销售额1500多亿元,预计2016年达到2200亿元,年均增长率预计达到50%,占全部商交易额的4%[ZW(]《中国农村电子商务发展报告(2015―2016)》,数据来源:中国国际电子商务中心研究院。[ZW)]。农产品网上销售渠道的开拓,直接增加了农民收入,阿里数据显示[ZW(]《农村网商发展研究报告2016》,数据来源:阿里研究院。[ZW)],从事网商的农村家庭比没有从事的农村家庭年人均收入增加2万多元。然而,农产品电商在发展过程中也遇到瓶颈,总结前人研究可以归类为以下三点。
第一,从农产品电商整体发展看,产品标准化、质量安全、物流技术、物流成本、专业电商人才缺失等都是限制农产品电商发展的重要原因。受地域、气候等自然条件的影响,农产品生产质量不可控,标准化生产不易形成。而且它们多种植于远离城郊且交通不便的乡村,需要冷链物流技术支撑,保障其新鲜价值,而农产品作为初级产品,市场价值较低,使用冷链物流必然增加其物流成本。另外,国家虽然在倡导发展农村电商,鼓励大学生当村官、创业,但是农村电商市场环境的不成熟也让很多人止步,造成专业人才的缺失。
第二,从经营者角度看,经营规模小,服务专业水准低。目前活跃在农产品电商市场上的卖家多以单个家庭农民、小农场主和不从事种植的中间商为主的中小卖家,由于土地、气候、经济等各方面条件的限制,他们种植产量少,销售规模有限。而这些经营者,要么缺乏电商运营知识,要么缺乏对农产品本身的认识,呈现在顾客眼里都是服务不够专业,顾客满意度低。
第三,从运营销售角度看,品牌建设意识弱,营销手段陈旧,引流难、转化率低成为经营者销售的重要难题。多数农产品网商对电商的认识仅局限于在淘宝、天猫、京东等平台上销售农产品,依靠国家政策和平台扶持,以出售产品为目的,缺乏在销售过程中建设自身品牌意识。在营销模式上多通过打折促销和参加平台活动来引流转化,在大量卖家进入市场之后,这些营销方式引流局限性日益突出,流量成为经营者运营的重要难题。
对于农产品电商发展遇到的三大瓶颈,针对前两类,多数研究者在宏观的角度上给予建议,比如物流问题需要国家层面建设,人才缺乏可以通过国家和电商平台共同培养,经营规模小可以通过以村或者社区为单位联合生产经营,形成产业化。但对具体运营上遇到的问题,给出的意见相对较少,特别是在引流转化具体意见几乎没有涉及,本文试图引入直播+电商模式探讨这一问题的解决途径。
2网络直播+电商模式
21网络直播+电商模式定义
网络直播+电商模式也叫直播+电商模式,是一种通过网络直播平台宣传推广产品,引入流量,并最终实现在线交易的商务模式。与网络直播一样,这种模式具有传播内容立体多样、传播直接便捷、实时互动性强等特征。它们皆以打造主播IP的“粉丝经济”为主,通过虚拟礼品、广告、销售产品盈利。
22网络直播+电商模式发展现状
由下表可知,直播+电商模式的应用在2015年已小有成效,2016年达到一个小,促成了“双十一”1207亿元惊人交易量。其成就:一是得益于直播业务自身的发展;二是这种模式一定程度上解决了传统电商发展遇到了痛点,即买家对商品图文展示的审美疲劳造成决策困难以及现实生活中购物社交体验的缺失。到目前为止,这种模式已发展成三类形式:一是电商平台开通直播功能,如天猫直播、唯品会直播;二是新型直播+电商模式平台,平台一出生就带有直播+电商的标签,如小红唇和波罗蜜新型公司;三是直播平台附加经营网上交易,即以直播为流量导入口,转至第三方电商平成交易,主要体现直播平台主播代言或卖家秀。
23网络直播+电商模式优劣势
231优势
网络直播+电商模式自被应用以来,不但受到电商平台的追捧,也被广泛中小卖家使用,这主要受益于这种模式的天然优势。
第一,流量聚集,容易入门。数据显示,2016年中国网络直播用户数量达到344亿,占网民总规模471%[ZW(]《第39次中国互联网发展统计报告》,数据来源:中国互联网络信息中心。[ZW)]。大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万[ZW(]《2016年中国在线直播网红行业专题研究报告》,数据来源:艾瑞咨询。[ZW)],蕴藏了巨大的消费潜能。在注意力经济时代,直播能够为卖家增加产品曝光度,聚集消费人气,获得经济利益。另外,目前直播平台注册无特别限制,设备一台智能手机联网即可,操作简易,容易上手,适合中小卖家应用。
第二,展示全面,提升购买转化率。图文是传统电商展示商品性能的重要方式,也是其发展痛点之一。在琳琅满目的商品市场,消费者光看图片和文字难以决策,特别是“照骗”越来越多,跳失率也不断增加。直播可以真实地、多方位地展示产品,让消费者看到产品真实形态,通过与主播现场互动,体验产品的真实性能或者效果。还可以和主播一起了解产品生产过程、使用原料、加工工艺等,为消费者购买决策提供一个有力的实证,提高购买转化率。
第三,展现个性,实时交互,培养用户忠诚度。卖家长期直播会形成自己的风格,与在线粉丝通过吐槽、刷礼物、发红包等互动的过程中,不断加深粉丝对卖家个人及其产品的认识,逐步吸纳沉淀自己的忠实粉丝。
232劣势
然而,直播+电商模式毕竟是基于直播业务基础发展起来的模式,发展过程中直播行业固有的问题也体现在这种模式当中。
第一,引流成本大,小卖家难易承受。刚入行的商家皆以明星或网红做开路引入粉丝,这种方法效果是显著的,如杨颖天猫直播2小时,创造140多万元销售额。但是,不论是邀请明星、网红或者自己培养主播成本无疑是高昂的。对于实力雄厚如美宝莲公司问题不大,但是对于一般的中小卖家而言,这种前期的大量投入是难易承受的。
第二,内容同质化,内容创作需要更多的精力。就目前的直播+电商模式应用而言,实力强厚的卖家多以邀请明星、网红来坐镇,中小卖家主要以自己直播为主吸引粉丝,二者在直播内容上多以和粉丝娱乐聊天、现场试穿试吃、送优惠券、红包之类的活动为主,同类卖家展示的内容惊人相似,卖家为了能蛭引粉丝,就需要花更多精力制作出独特又具有吸引力的节目。
第三,粉丝容易流失,卖家转移成本大。简单来讲,网络直播平台用户大部分观众观看的不是直播的内容而是主播这个人,如果主播从一个平台调到另外一个平台,那么用户也会随之转移,对受众而言只要额外去注册一个账号就可以了,但是对卖家而言转移一个平台经营,投入成本是不言而喻的。
3农产品借用直播+电商模式突破途径
对于经营农产品网商而言,开展农产品网上销售通常会遇到两个不可避免的问题:一是消费者对产品的认可;二是流量引入和转化。直播+电商模式本身具有传播立体、曝光真实、流量聚集的特征,运用得当会一定程度上解决上述问题,对于如何将直播+电商模式运营到农产品电商上,本文提出以下思路。
31清晰定位直播内容,建设独特标识性账号
使用直播+电商模式中小卖家不断增加,同类流量竞争激烈。农产品电商在借用这种模式时,首先根据自身条件明确直播方向,制作差异化内容。同质化是目前所有“直播+”都会遇到的问题,农产品经营者若想借直播风口占有市场一席之地,必须根据自己产品特征明确受众,制作针对性精良内容。比如更多消费者关注农产品的生长环境、加工过程、运输过程等影响农产品质量、安全问题的生产环节,直播时,可以根据消费者这些需求制作在直播节目中。避免内容同质化,可充分发货直播娱乐本质,融合产品特征赋予品牌故事,将自己独特的故事,在故事互动中传播产品价值,逐步让受众认可,形成对产品或者品牌的忠诚。
其次要建设独特标志性直播账号。直播行业中经常出现粉丝随主播迁移而迁移的现象,因此,农产品中小卖家在开始运营直播时就要注重账号培养,依靠流量大主播宣传的同时,要培养自己的主播,特别是要打造自己的账号,形成标志性账号,通过独有的标志性账号建设自身品牌,避免“随播逐流”。
32坚持多渠道融合推广和个性化营销
把直播+电商模式转成农产品电商重要流量入口,发挥其潜能,还需要多方渠道的配合,形成多平动,达到效益最大。具体操作可以这样思考。
首先,建立受众面较广的微博平台做展示窗口,一可预告直播内容,预约“粉丝”;二可通过直播后期内容制作“变异”形成二次、三次传播,可留老顾客,也可以吸引新顾客。此方法可以借鉴《捉妖记》官微,在电影前预告,增加“粉丝”,播放之后以“胡巴”为形象后期“变异”,可以给老顾客回味,新顾客认识,再次为《捉妖记2》积累“粉丝”。
其次,使用微信公众号或者私人微信维护顾客关系,微信给人的真实性可以真切感受到产品的可靠度,配合手淘让顾客下单更放心。
最后,在多种渠道联合推广下,要充分发挥个性化营销,体验购物乐趣。消费者对于农产品的购买,在考虑食品安全问题时,也会有自己的购物想法,比如想吃自己看着长大的农产品,想在成熟的时候选自己想选的农产品。若卖家是农场主或者与农场主有合作中间商,在刚种植或接近成熟可以直播认养,让买家认养;在成熟季节直播现场采摘,支持消费者直播选购。这两种方式都可以让受众远程体验农作物生长和收成,这样不仅能提前预售农产品,也会聚集活跃粉丝,形成规模粉丝经济效应。
此外,还应当支持粉丝各种途径的转化,可以通过手淘下单,也支持粉丝在直播互动时以礼物形式下单,甚至是微博、微信平台下单,只要顾客愿意,给予其一切便利,提高购买转化率。
33举办线下参观体验活动,与线上联合营销
农产品多是种植在环境比较好的乡村,对于邻近城区并有一定网上经营规模的村庄,可以集体举办线下参观活动,消费者一方面可以看到农产品的生长环境,另一方面体验乡村生活,形成对卖家经营的农产品品质认同。再联合活动现场直播,通过真人带动线上粉丝互动参与,形成线上线下联动效果,此方法具体可借鉴桐庐县百江镇“直播+微电商”的方法。
参考文献:
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爱奇艺强调明年内容投入要达到100亿元;腾讯视频则大刀阔斧宣布,明年内容投入会有8倍增长;优酷表态,钱不是問题,明年要做类型化布局,掌控排播主动权;搜狐宣布,2017年,版权内容与自制内容,将进行2-3倍的扩容;芒果TV继续深化网动,打造差异化IP矩阵;乐视表示,视频业务是企业根基和基石,内容投入不设上限,明年要加大自制力度。 毋庸置疑,2017视频行业将进入激战的一年,排名与格局仍然存在变化可能。
发展思路各不同
从各大视频平台的广告招商和重点资源推介会中,可以感受到明年内容产业依然如火如荼的发展势头。显然,明年市场资金投入会更多,网台互动将持续深入,跨屏会成为新常态,视频平台的直播和互动属性,会对内容制作产生更深远的影响。
爱奇艺创始人、CEO龚宇仍然以苹果树模型诠释爱奇艺的娱乐版图。爱奇艺的内容发展思路可概括为“买你最想看的”和“做你最想要的”两方面,一方面说的是版权采购,一方面说的是内容自制。在“买”和“做”的背后,爱奇艺坚持的是“头部内容、生态矩阵、专业团队、职业操守”四点。同时,内容版图的扩张,需要开放、健康的生态系统支撑。明年爱奇艺将投入大量资金用于采购、投资、制作头部顶级内容,同时将持续推进中小内容的“分甘计划”。
要想在行业领域拔得头筹,就没有人会忽视头部内容的布局,腾讯视频同样如此。近日,腾讯视频首次公开付费会员数字,腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀认为,突破2000万付费用户的背后,除了得益于2016年精品内容的拉动外,还得益于对产业链上下游的合理布局和深耕。
2017年,腾讯视频首次确立了“不负好时光”的核心品牌精神,以更能引发用户情感共鸣的全新定位亮相。孙忠怀透露,2017年腾讯对自制内容的投入,将会有8倍增幅,并从三方面重新定义“人与服务”之间的连接。这三个层面包括:“看”的更清晰流畅、“找”的更便捷有效、“赚”的更创新巧妙。让用户享受更好的内容产品,更个性化的服务,并提高商业变现能力,推动付费市场快速增长。
优酷则采取了“头部+腰部”内容合理配比的策略,不直接跟竞争对手比拼谁的“口袋更深”,而是按照自己的发展节奏走。娱乐集团大优酷事业群总裁杨伟东表示,优酷未来希望在内容播出上拥有更大自主权,进行内容的长期规划与布局。为此,优酷制订了三大内容策略:布局类型化、内容品牌化、排播自主化,并推出 3+X 剧集策略、6+V 综艺矩阵,展示了阿里生态加持的大数据营销和全链路营销体系。
2017年,搜狐视频提出了新的“视界观”(详情参见P26《2017搜狐WORLD》专题),其内涵是内容产品的数据化和产品化。明年搜狐视频将根据用户的不同娱乐基因,按照人群兴趣对版权内容资源进行标签化分类,打造“超脑魔方”“女神驾到”“元气新番”“萌宠爸妈”四大标签剧场;同时自制剧方面,要把单一IP打造为长久IP。
乐视近期尽管遭遇了信任危机,仍高调宣布了2017年的视频业务规划。在2017资源推介会上,乐视对外公布了上百部综艺和大剧片单,也表现出在原创网生内容上的发力决心。除了对热门版权IP的采购,乐视视频在自制内容上的投入将更加重视自制,在其公布的大剧资源中,60%以上的内容为乐视视频自制内容。
芒果TV则在“由独播到独特“的道路上,继续深化推进。2017年芒果TV将在综艺、直播、剧集三个主战场发力,以大IP+卫视IP衍生节目+众多轻小级别IP为主打造多元化、差异化IP矩阵。芒果TV董事长聂玫认为,“湖南卫视+芒果TV+芒果生态”就是芒果TV未来最好的发展道路。2017年芒果TV将播出几档湖南卫视大IP的衍生节目,包括《大本营的秘密花园》《天天兄弟的后裔》《村长带你去旅行》等。
从各大视频网站公布的2017年发展策略可以看出,视频网站的内容营销“心机”主要体现在更加重视自制,打造核心竞争力。有实力的一线视频网站仍坚持“买和做”两手都要强、两手都要硬,但自制的投资规模显然更大。除一线视频网站外,其他视频平台则更加重视自己的节奏和特色,希望走“小而美”路线,通过自制以小博大,撬动市场出现爆款。
自制网综新变化
影视专家李真然告诉《综艺报》,2016年网络综艺的市场呈现以下特点:1.在成长的道路上飞奔,但尚未成人;2.目前市场生产总量已经很大;3.产业正在尝试突围,网综开始了向电视反向输出的各种尝试。
2016年,在国家新闻广电出版总局备案的网综共93档,上半年播出了47档,下半年的46档正在陆续上线中,这一数字比去年增长了450%。“2016年,由于付费会员市场的快速增长,网综作品具备了更多商品属性。制作公司也进入了追求精品的3.0时代,更加重视垂直化精准受众的发掘。同时,节目网感的培养和创新形式的反哺,使得网综的影响力日益扩大。”李真然说。
从各大视频网站公布的自制综艺内容来看,明年综艺市场网络综艺与电视台综艺的界限将更加模糊,网络互动性与直播手段的加入,将深入影响综艺的形态与制作。在“直播”大热的背景下,与“直播”形式相结合的综艺节目,成为模式创新的尝试点。
今年几档“直播+点播”形态的网络综艺尝试,已经初现这种苗头。例如腾讯视频打造的全民参与追逃真人秀《看你往哪跑》,就是将“直播+点播”融合较好的一个行业案例。在新节目探索方面,腾讯将带来情感陪伴真人秀《口袋里的秘密》、遥控整蛊明星的《耳边疯》、全明星生活分享真人秀《Roommate》等。
优酷明年将重点打造六大主流类型综艺,外加垂直化节目。六大类型包括脱口秀、喜剧、真人秀、亲子类、偶像养成类、音乐类节目。V系列(vertical 垂直爆款)则瞄准精确的目标人群,例如推出《看理想》+《圆桌派》系列、《最强大脑 4》《维多利亚的秘密》等适合不同人群的多形态节目。
芒果TV 2017年也有多档创新节目开发。如从以色列引进的全素人性别互换体验真人秀《男女大变身》;社会生存实验类真人秀《继承者》;恐怖类游戏任务型真人秀《关门放狗》(《走出寂静岭》)等,这些节目都将结合当下热门的“直播”形式,进行本土化改造,力求给观众带来新奇感。
李真然表示,2017年网络综艺应该在三个方面进行提升:1.定位正规化,并通过制度化的管理实现;2.品质优良化,因为受众的欣赏水平也在不断提升中;3.专业性强将是网综的突围主线。
变现能力大幅提升
对于视频网站来说,无论提供多么优质的内容产品,最终的目的依然是靠这些内容实现盈利。龚宇表示,内容即广告,广告即内容,这是互动时代媒体营销的特点,企业要达到宣传品牌的目的,就要把品牌、产品、服务,植入内容当中。2017年,创新广告产品将成为爱奇艺的重大营销策略之一。爱奇艺会分七个方面做广告产品,包括框内、贴片广告、会员广告、促销广告、移动广告和原生产品等。
芒果TV董事长聂玫也认为,广告永远会跟着好内容、好平台走。因此芒果TV将在2017年围绕强势IP进行整合营销,在线上线下资源、权益合作、程序化购买、精准投放、内容植入、互动投放等,与广告客户展开多种途径合作。
腾讯视频则加大了对家庭中客厅场景的占领。据悉,2017年,腾讯视频除剧集、综艺之外,还将加大推广OTT项目生态布局,剑指客厅互联网电视。截至目前,腾讯已与三大互联网电视牌照方、国内主流智能电视品牌、知名盒子厂商、智能电视APP合作,未来将通过这三条脉络构建客厅娱乐新生态。
关键词:电子商务营销战略
一、我国电商企业营销的理论基础和现状
(一)我国电商企业营销的理论基础
电子商务的基本定义。电子商务是指以数字化的方式在组织和个人之间进行商务交易。数字交易包括所有由数字驱动的交易,在大多数情况下是通过因特网和万维网进行的。商业交易是组织和个人之间交换货物和服务的价值交换。没有价值的交换,也就没有商务活动,所以要理解电子商务的定义,首先就是要清楚认识和理解什么是价值交换。电子商务主要有五种类型,分别是企业对消费者的电子商务Business-to-Customer-commerce)、企业对企业的电子商务(Business-to-Business-commerce)、消费者对消费者的电子商务(Customer-to-Customer-commerce)、对等网络电子商务(Peer-to-Peer-commerce)和移动商务(mobilecommerce或m-commerce)。营销的相关内容。营销是一企业为顾客创造价值、建立强客户关系的过程。市场营销主要有五大过程:了解市场及消费者的需要和愿望、设计客户驱动的营销战略、整合营销计划和打造突出价值、建立盈利性的关系和创造客户喜悦、从客户身上获取价值以创造利润和客户质量。营销比其他任何商业功能都更能处理企业与顾客的关系,以突出的价值吸引客户并满足客户需求和发展新客户是市场营销的双重目标。
(二)我国电商企业营销的现状
电子商务大环境现状。2016年,我国国内生产总值达到74.4万亿元,同比增长6.7%。同年12月,我国总消费价格上涨了2.1%,年通货膨胀上限为3.5%。CPI和pi指数的增长表明,我国工业产品的供求不平衡现象有所缓解,我国的总需求水平正在增加。截至2016年底,我国网民的规模达到7.31亿,手机网民规模达6.95亿,手机网民规模实现了稳步增长,移动端的人口红利正被进一步挖掘。随着“互联网+”和数字经济的发展,我国电子商务得到新的发展机会。新一轮的电子商务革命与全球化,以开发新需求为目的,实现了经济转型和社会结构的调整,这使得更多的企业进入电子商务领域,从而使电子商务持续发展并进入新阶段。“单一地带和单一道路”首脑论坛的成功进一步加强了各国间的政策沟通、设施连接、贸易往来与金融互信,同时使得各国人民的思想得到联系,这为扩大国际电商贸易的商业活动创造了更大的发展空间和更好的发展环境。总体来看,我国电子商务的发展前景良好,其将呈现多元化、国际化和规范化的发展趋势。我国电商企业营销现状。据国家统计局电子商务交易平台调查显示,2017年我国电子商务交易额达29.16万亿元,同比增长11.7%。其中商品、服务类电商交易额21.83万亿元,同比增长24.0%。相关数据统计,2017“双十一”期间我国全网20家平台实时销售数据显示全网总销售额是2539.7亿,其中阿里、京东、苏宁易购和首次参加“双十一”的唯品会交易总额占全网“双十一”成交额的95.3%,其余电商只有不到4.7%市场份额。从商品、服务类电商交易情况看,我国电子商务交易以商品类为主,同时服务类交易增长速度极快(见图2)。2017年我国商品类电商交易额为16.87万亿元,同比增长21.0%,比上年提高8.7个百分点;服务类电商交易额4.96万亿元,同比增长35.1%,比上年提高13.2个百分点。天猫商城是阿里巴巴旗下的综合性的网络购物平台。天猫商场在淘宝商场原有的资源基础上,整合了淘宝平台内的上万家品牌商和生产商,天猫商城通过为自身平台上的所有商家提供电子商务整体解决方案,力求为消费者打造一站式的网购服务。截止到2012年,天猫商场已拥有4亿多个买家、5万多个商家、7万多个品牌。淘宝商城(天猫)于2009年11月11日举办了全网第一次的“双十一”购物狂欢节,尽管当时参与“双十一”购物节的商家数量有限,但这一日的营业额仍然远超预期。因此,自2009年开始,每一年的11月11日固定为天猫商场“双十一”购物狂欢节。2017年的“双十一”购物狂欢节,其开场仅11秒淘宝系交易额就超过了10亿元,3分01秒后成交额破百亿,当日总成交额共计1682亿元,刷新了电商交易额的单日纪录。唯品会于2008年成立,唯品会的成立开创了“品牌折扣+限时抢购+正品保障”的新型电子商务模式,这一模式随着唯品会的发展其被持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的时尚正品特卖模式。限时特卖模式是唯品会发展的最大特色,目前唯品会品类由服装向母婴、美妆类不断扩展,同时布局海外跨境业务,由垂直型平台向综合领域发展。唯品会专门针对中高端品牌的产品,瞄准有一定收入的、年龄在20-35的女性消费人群、白领人群以及品牌爱好者。唯品会与正规品牌形成战略合作,以低价折扣限时限量销售供应的方式,实行限时抢购策略从而刺激消费者的购买欲望。效仿天猫双十一狂欢节,唯品会以“8月撒娇我最大”策划了一场品牌特卖会即唯品会撒娇节。随着我国网络零售市场发展逐渐进入成熟期,娱乐化等多元场景的应用也为移动购物领域提供了更多机遇。2016年,我国移动直播产业爆发增长,网红产业被推向了专业化和市场化的运营。网红拥有不亚于明星艺人的粉丝基础,电商行业作为流量资源主要的变现渠道,“网红+直播+电商”新的营销模式逐渐兴起,这一模式成为低成本、高收益的电商内容运营工具。电商平台利用大数据技术对消费者进行精准推荐,进而通过移动直播工具将电商平台广告精细植入,这不但满足了消费者意愿,也为消费者提供了更为多样的购物体验。社会环境分析。截至2016年底,我国网民的规模达到了7.31亿人,较2015年增加了近4300万人,国内互联网的普及率为53.2%,较上一年同比增长了2.9%。网民规模的不断扩大为我国网购市场的发展提供了的人口支持。如何将这些潜在的消费者变成电商企业自身的消费群体,是每个电商企业都要面临的巨大挑战。随着网络购物市场的蓬勃发展,消费者对网络购物平台的转型升级就有着更高的要求,对此,电商企业需针对不同的情况进行实时改变。技术环境分析。随着我国3G、4G商用网络覆盖范围的不断扩大,我国消费者获得了更加便捷和快速的网络支持。得益于手机技术的不断升级,智能手机逐渐普及,这使得消费者不仅能通过电脑PC端进行网上购物,同样也可使用手机、平板等设备进入线上电商平台实现实时消费。移动互联网的飞速发展,手机用户可随时随地依靠数据网络或无线网络在移动端进行线上消费,这为消费者提供了极大的便利。线上商城移动客户端的升级对电商企业线上市场的发展起到了推波助澜的作用。
(三)电子商务类企业的市场营销策略
在“互联网+”时代,电子商务企业可以采用品牌营销战略、综合市场营销战略、热点和速度营销战略、概念营销战略、地面营销战略、实际营销战略、支配营销战略促进自身平台上产品的销售。对此,电商企业应做到以下几点:第一,坚持品牌营销策略。品牌的建设有利于电商企业扩大销量、提高利润,对此电子商务企业应侧重于自身的品牌营销、树立品牌意识,加强自身产品或服务的品牌宣传力度。第二,重视资源整合营销策略。电子商务是一项商业活动,这一活动需整合人力、物力、财力等多项资源。例如利用所有资源不断分享客户经验,使所有客户能力得到提升,从而提高企业在电子商务营销方面的整体竞争力。第三,注重热点和速度营销。电子商务企业必须把重点放在热点和速度营销上。热点新闻是比普通广告更有效的宣传手段。互联网发展的速度要求电子商务企业对市场变化做出充分反应,以便抓住市场机会,确保自身的竞争实力。第四,应用观念营销策略。营销是又一次生产,观念营销的应用也很重要。开发产品必须遵循市场的营销观念。没有营销指导,一切都是徒劳的。第五,加强实战营销策略。电商企业的重点是销售产品,提升销量。这就要求电子商务运营商在营销过程中注重实战营销策略的运用,,同事需要通过营销更好地规划电子商务今后的发展。第六,突出优势营销。每一个产品在材料、质量、结构、形状、生产细节、价格、出版方法、品牌相关性等方面都必须有自己的优势。电商企业需要突出其优势宣传,并强调突出营销。
作为2012年的热门词汇,OTT(Over The Top of Internet)正受到越来越多的关注。市场研究机构IMS Research最近报告称,未来五年优质长内容将推动OTT收入,到2017年广告收入将增加到134亿美元。
在中国,OTT似乎已成为一个没法定义也不需要定义的名词。借用一个段子:OTT是个筐,什么都往里面装。概念混乱!
其实中国的OTT可以有一个很好的表述——“一云多屏”,只是与国外的路径不一样,不能按照词面本身的意思“过顶传球”来理解。在国外,没有跨过运营商的都不叫OTT,但是,在国内目前的影视节目大众消费市场及互联网用户消费环境里,如果“过了运营商的顶”,这球多半有去无回。
OTT在中国的发展基础是日益丰富的视频播放消费电子产品与传统电视机之间的矛盾。随着互联网消费电子产品的普及,随时随地的碎片化观影体验得到了极大满足,影视娱乐内容极大繁荣和丰富的同时,电视机的开机率却在直线下降。因此,如何满足观众的多屏需要成为背靠传统电视面向新媒体的从业者们需要解决的问题。
答案其实很简单,技术解决方案就是“云”,而代价则是烧钱砸带宽。视频网站们已经给广电新媒体业界做了很好的技术实现范例,但是在盈利方面他们却不是好榜样。
中国OTT的典型模式
目前,互联网视频服务商的盈利模式是后向收费的精准广告,通过对播放节目的类型和收集的用户信息及行为的分析,将广告运营做得更加精细化,目标就是抢夺传统电视广告的市场份额。而背靠传统电视面向新媒体的台属机构/公司如此革自己的命貌似就不那么理直气壮了,可能还得坚持前向收费之路才能与传统业务形成相对差异化经营。
开放环境是没法形成正向收入的,中国式的OTT应当是技术创新模式下面向专网的云服务,并且发展路径首先需要捆绑运营商而不是跨过运营商。
对于网络运营商来说,直播不挣钱,但必须要做。因为没有直播的点播如无根之草,很难形成长期稳定的收入。而纯靠互联网来做直播,现有的网络条件下收视质量又不可保证。因此,IPTV+OTT 或者 DVB+OTT 就成了中国式OTT初期的典型模式。
传言里都在说运营商要被管道化,实际是运营商已经平台化。从单一自主经营话音通讯业务,到多元联合经营各种信息业务,与其说是运营商为信息娱乐服务商提供了良好的物流、信息流和资金流通道,还不如说是运营商为信息娱乐服务商们提供了一个完善的交易平台。
同时,OTT服务商需要通过互联网作为信息服务渠道,把手机作为节目导视的入口,而节目的播放则跨移动和固网两个网络进行适配,小屏小码流,大屏高码流。多屏多网联动,突破网络运营商的服务限制,塑造自己的服务品牌。就像开在XX商场里的YY专柜一样,商场是平台,YY是自己的品牌,OTT代表着一种全新的内容跨屏服务模式。
手机和电视分别安装OTT 的服务APK,各自也都可以独立访问视频服务,通过账号进行身份识别,可以实现跨屏的续播。
手机与电视直接通过本地WiFi相连使用DLNA控制,在手机/Pad上查阅导视、订购节目,遥控在电视上播放。
手机与电视配对的过程作为个人识别的方式,从而实现MyTV 的个性化设置。
当OTT与直播电视结合之后(含IPTV和DVB),将直播电视的信息与推荐业务关联,电视与手机/Pad实现跨屏联动,可开展第二屏扩展服务甚至O2O电子商务。
路径与核心竞争力
罗马不是一天建成的,OTT的发展也需要分多个步骤。
首先是网络环境。捆绑运营商的OTT不同于互联网的OTT,后者可以不分区域,而前者需要逐地开展。其实在中国目前的网络环境下,OTT只有配合着网络运营商的宽带部署节奏逐步向前推进才可能做起来,没有网络(包含内容商的CDN)的支持,消费者就是买回去也没法真正用起来。
其次是用户定位。简单的可以把视频用户分为两类,一类是资深网络用户,另一类则是非资深网络用户。对于资深网络用户来说,互联网等于免费大本营,BT到电脑里自个儿接根线在电视上播就行,所以他们基本不是OTT服务商服务的用户对象。而另一类非资深的又搞不懂设备怎么接、网络怎么配,卖给他一个盒子还需要有足够细致的上门安装及培训服务才能使用,他们之中那部分愿意为服务付钱的人就是OTT服务的潜在客户群。由此可见,那些所谓OTT了运营商的山寨盒子的用户也很难收到更多服务费,也不是中国OTT服务商们的目标用户。
接下来是产品体验。在如今电脑化趋势严重的消费电子领域,如何简化操作提高体验是通过集采很难解决的问题,尤其是跨屏整合的业务,面对很多不确定要素的组合,如何才能保证舒适的用户体验?这需要专业的视频服务提供商很长时间的服务经验积累与改进,是界面、后台和内容三者完美配合构建的结果。尤其是作为一个为大众提供视频业务的服务商,仅仅做好网络通道是远远不够的,真正的营销应该放在节目内容本身。
后面还可以有跨界营销。从近期某上市公司“颠覆日”的秀来看,除了炒作概念的成分之外,事实上也是针对其盒子不好卖的一个解决方案。从体验来看,该公司的内容和CDN做得都不错,但是走纯互联网视频的模式很难盈利,而在一个400块钱的盒子上加1500元的内容费又显得价格太高,老百姓很难接受。所以,该公司所谓的“颠覆”计划就是趁着明年液晶面板10代线规模投产的东风,对60吋以上的大屏OLED彩电进行增值销售,把1500元的内容费加在价值1万块钱以上的电视机上,为有钱购买大屏电视的高端用户提供超高清的增值内容服务。
在这个消费电子的年代,通过消费电子产品进行嫁接也是不错的想法。苹果的iPhone正是这个模式的代表之作,通过硬件产品来实现其软件和服务的价值,卖掉硬件就实现了盈利,而其硬件产品的使用又促进了用户对网络运营商服务的消费及ARPU贡献,于是就构成了捆绑网络运营商再面向用户的“B2B2C”完美搭配。后续内容和应用还可以持续挣增值的钱,而定期的产品硬件更新消费则将这种通过消费电子产品的嫁接模式构成了一个循环运转的消费闭环。
“优质的电视节目+跨网的传输渠道+灵活的运营策略”将构成OTT服务的核心竞争力。
OTT的目标
“摸着石头过河”,摸是手段、石头是路径,过河才是目标。
摘 要 如今媒介传播高速发达的新媒体时代里,新媒体影响着社会上各类信息的传播与接收,也逐渐成为体育赛事传播市场上的重要组成部分。世界的媒介产业、电信产业以及IT产业伴随着数字技术的不断突破而得以迅猛发展。以数字技术为基础,依托于以上三大产业的新媒体技术在传播领域发挥了越来越重要的作用,新媒体技术的迅速发展影响了社会生活的各个领域,体育就是其中之一,其对体育传播的影响尤为明显。体育赛事新媒体的传播通过多种媒介手段实现,使得体育赛事信息在传播速度和传播范围上呈现出前所未有的高度和广度,为体育赛事吸引更多的受众。而且媒体对体育赛事的高关注度以及赛事固有的体育受众也恰好符合商家赞助体育赛事的主要目的。所以,新媒体亦然而然的成为影响体育赛事传播的主要因素之一,本文主要研究以互联网网络转播乐视网为例的新媒体对体育赛事传播的影响
关键词 新媒体发展 体育传播 关系
随着信息社会的到来,信息成为与物质和能源同等重要甚至比其更加重要的资源,整个社会的政治、经济和文化都以信息资源为核心价值而得到迅猛发展,飞速发展的数字媒介技术更是加快了信息爆炸时代的到来。体育运动的信息量大,新闻价值高,对社会的吸引力很强。体育媒体作为当今受社会关注度较高的媒体之一,互联网的网络电视传播其社会影响力显而易见。
一、新媒体的定义
传统媒体存在一定局限性,新媒体将成为体育赛事传播的主流当前,体育赛事直播与商业活动是紧密联系的,蕴含着巨大的经济利益。以往体育赛事直播主要由广播电视媒体控制,难以形成竞争态势。随着网络媒体介入,这种“垄断”平衡的打破容易造成彼此的利益冲突。如奥运会等大型体育赛事的直播权,是由新闻采访权、集锦制作权、比赛直播权组成的,获得授权责任方有所有、使用、收益、让渡的权利。为获得这种权利,媒体间竞争激烈。传统媒体依托强大的资源优势与经济优势,获取此权利的机会大于其它媒体,容易造成不正当竞争态势,而其它媒体的盈利空间被压缩,参与的积极性就会降低,若难以有较好的收益预期,就抑制了其为用户提供良好的服务和进行技术革新的动力。“除NBA以外,英超是国内最容易获得高流量的体育赛事。”这是PPTV聚力体育传媒事业部总经理周亮对英超的评价。在上赛季英超重点场次直播中,“PPTV体育”经常会出现上百万人同时在线的盛况。这就不难理解,世界杯开始之前,PPTV就找到英超中国大陆地区转播权归属方新英体育,希望与后者合作一起直播新赛季的英超比赛,最终也付出了不小的代价。
二、新英体育的崛起
“赛季收看英超的渠道会更加集中,网络将是最主要的渠道”。在谈到新英体育近两年的创新经营理念以及与各方伙伴结成战略合作伙伴关系时,新英体育传媒集团董事李建光表示:“从2010-2011赛季起,新英体育和各媒体合作伙伴真诚合作,在中国广大球迷中重新为英超夺回了最佳足球联赛的地位。”
新英体育植根于中国市场,将打造成一家创新的体育传媒公司,聚焦体育文化产业的持续发展,秉持市场开发理念,为中国各方合作伙伴提供最顶级的体育资源,为企业提供高端的营销平台,真正的契合企业获取国际化影响力的需求。
三、乐视网的成长
乐视网成立于2004年11月北京中关村高科技产业园区,享有国家级高新技术企业资质,2010年8月12日在中国创业板上市乐视网是以影视剧为主导、覆盖多领域内容的专业长视频网站。乐视网还逐渐开拓自制、体育、娱乐、综艺、动漫、音乐、风尚、汽车、财经等频道,打造差异化的内容。
乐视网接连直播了美国职业棒球大联盟明星赛和高尔夫球英国公开赛,后者最高峰时有5万多人同时观看。由于观众有限,对广告商吸引力不高,国内电视台很少直播像高尔夫球、棒球、橄榄球等职业赛事。过去两年,“乐视体育”集中引进了足球、篮球、高尔夫球、棒球等在内的知名体育赛事。在与F1的签约仪式上,雷振剑透露,未来乐视体育还将研发与赛事相关的可穿戴设备,给用户更多惊喜。
四、乐视网的新盈利模式
如今的乐视体育已经不再是乐视网下属的一个单一频道,已发展为全产业链的体育生态型公司。据介绍,乐视体育现在的主要业务线有四块:(一)赛事运营;(二)媒体平台(即乐视体育的前身,作为乐视网的体育频道);(三)智能硬件的业务;(四)增值服务相关的业务,如在线的体育彩票、游戏等乐视体育在资本市场也开始有进一步的考虑,并将在海外独立上市作为未来的可能性之一。
五、结论与建议
(一)结论
而随着互联网的普及,体育赛事直播的渠道越来越丰富,电视已经不再是唯一的渠道。版权所有方一边在抬高价格,吸引更大金主,一边也想着自己通过对用户收费直接变现。“不同的环节大家互相促进,其实这是新的一种生产方式的变化。各项体育赛事的商业化程度越来越高,直播权只会越来越贵,版权落入到营销手段更为丰富的互联网公司手中,能比传统渠道产生更多价值。”
(二)建议
网络电视转播与体育赛事相结合是一种很有潜力的盈利模式,企业投广告到体育赛事网络电视进行转播,对于广告商来说,把体育赛事搬到互联网上有更大的吸引力,使网络电视转播与体育传播相辅相成。
参考文献:
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时尚一词源于拉丁文“facio or factio”,意思是“making or doing”(制造的或为人造的)。关于时尚的定义本没有统一的标准,唯一能够衡量它的就是对消费者精神层面的某一种或几种满足。当一种创造能够带来愉悦的心情和不凡感受,赋予人不同的气质和神韵,能体现不凡生活品味和展露个性的时候,它就已经很时尚了。
而从中文的字面意义上看,“时尚”的含义则是“一段时间内所崇尚的……”这表明了时尚与传播乃至传媒拥有密不可分的关系,媒体对于时尚的产生、发展、传播的各个环节均有着重要的作用,从某种意义上讲,媒体已经成为了“时尚”的载体。
以前,时尚品牌的传播更多倾向于传统的杂志媒体,随着人们阅读习惯的不断改变,互联网正不断被运用于时尚类品牌的营销传播中,并开始显现其巨大的优势。从营销手段上来说,杂志能做到印刷精美,互联网则可以做到高清视频播放、flash播放,对产品质感表现同样到位;杂志拿出一定的版面对线下活动做报道,而互联网的容量没有限制,专题可以做得更加深入、透彻;杂志常用的内容植入在互联网同样可以轻易实现。此外,互联网的互动营销可以让消费者和品牌之间形成沟通;口碑营销让好的评价影响更多人;病毒营销对于需要提高知名度的品牌有很好的效果。
现代社会快节奏的生活方式让很多人的阅读都变成了“快餐式”。图片的视觉冲击,可以让人第一时间感受到事件的存在。在Dior新品的传播中,新浪首次采用全屏半透明效果展现Dior新品的TVC。精美的画面+完美的音质,使得新浪用户在开始第一天网络生活、关注今日要闻精选之前,首先感受到来自Dior的视觉冲击和幸福观感的传递。
如今消费者已经不再简单为了炫耀而盲目地买下一款不知道背后内涵的名表了,而会更注重于对品牌内涵的理解以及寻求品牌精神的共鸣。消费者更关注事件背后深层次的东西,愿意潜心研究,细细品味文化的无限魅力。
就在这个秋天的一个周日下午,伦敦阴雨连绵,一家专做VR技术的创业公司,在伦敦最繁华的闹市中心摄政街,配合美国职业橄榄球联盟NFL的伦敦碗赛事,进行线下推广。
推广形式简单直接,就是邀请路人尝试VR头戴设备,在他们排队等待NFL球星签名或者做一些橄榄球抛投体验动作时,尝试一下VR场景中的美式橄榄球。最开始只有几位路人尝试了一下,随即人越来越多,所有头戴设备都被申请尝试,然后VR体验这边排上了长队,比NFL球星吸引力更大。体验VR的人群组成,从三四岁的孩子到耄耋长者。推广者大为吃惊,根本没想到还未完全定性的VR(虚拟现实)技术,能被受众如此踊跃地接受。
在这家名为Laduma的公司线下活动之后一周,PlayStation VR在欧洲和北美市场隆重登场,而像Oculus R、三星的Gear VR以及HTC Vive,已经更早上市。资本市场对于VR技术和应用的投入,是过去两年投资最时新的领域,哪怕像《纽约时报》这样的传统媒体,也会赠送出150万套硬纸壳的VR头戴设备,让读者用户粗浅体验。
一场以VR为主题的革命早已开始,资讯传播将被这样的技术手段重新定义,360度视频传播、如临其境的超真体验,就在眼前。
VR能激起全世界的热情,因为其技术影响力巨大,想象空间更是无穷。特别从体育赛事传播角度看,非现场球迷透过VR设备,能获得前所未有的观赛感受。像Laduma这样的公司,就在和美国职业足球洛杉矶银河以及温布尔登网球公开赛合作,进行赛事VR直播。也许很快,你就能“身临其境”地在自家沙发上,透过VR设备感受最顶级赛事的现场氛围。你的感觉,像是坐在球场内最好的位置上。
对传播媒介而言,如果充分使用VR技术,特别是如何能将现场体验感实时准确传送给受众,会是一个时代挑战,因为需求完全存在。对于影响力和传播面最广的职业足球运动,尽早介入并且使用VR,可能是稳固足球世界第一运动地位的关键战役。
英国足球投资FMMI的董事丹・弗莱彻的解释是:“大家都能看到VR的潜力,但真实体验,是否真能做到如临现场的效果,才是真正打动受众的地方。如果技术能尽快成熟,那么在东南亚和北美的球迷,使用VR技术观看一场欧冠联赛,就像坐在伯纳乌或者老特拉福德一样,我相信所有球迷都会愿意支付足够高的成本,来换取这样的观赛体验。”
职业足球的魅力,在于能融入球迷的生活方式中,而去到现场看球的球迷,和职业俱乐部的关联是最为紧密的。这种关联会形成一种情感纽带,用商业眼光去看,只要不对球迷进行过度商业化的掠夺式营销,会是最稳固的商业关系。
像皇马、曼联、巴萨、拜仁,以及利物浦、国米、阿森纳等等,全球球迷人数百万起,都渴望能到现场看球、融入现场氛围,从而感受到现场足球文化,但任何一个足球场容量都有限,地缘和文化以及经济的阻隔,让现场观众往往只是一个俱乐部载体的球迷百分之几比例。VR不可能完全解决在虚拟世界里完全进入现实足球体验境界的挑战,但绝对能极大拉近远程球迷和现场赛事的距离。
目前在足球的VR传播上,还是更碎片化的瞬间传播,例如让球迷在头戴设备帮助下,体验训练场感觉,或者赛前进入到更衣室探访。这些资讯的传播,2D技术下,仅能够通过视频、图片和文字传播,偶露峥嵘的3D曾经让资本市场略微兴奋,VR则是完全沉浸式的进入体验。
真正的大挑战,是如何在VR世界里直播一场完整的足球比赛。目前VR的技术支持,已经能让一些比赛的关键细节,例如一次威胁区域定位球,引导观众最近距离接近球体和比赛现场,“感觉”自己那一瞬间就在现场。
然而将一场直播比赛VR化尚需时日。现在的视频直播技术,尤其在社交媒体的助推下,线上线下已经十分成熟,特别是透过视频观看赛事直播的球迷,可以呼朋唤友、聚众齐观。这样生气十足的球迷生态,VR如果在不打破足球观赛的社交感觉前提下,要提供给大家新的体验,还有很多工作细节要一点点完成。
VR技术的开发者普遍认为,让受众接受VR最大的难度是戴上头戴设备。这样的一个举动,从行为心理学角度看,是打破坚冰的一步。走出这一步,对许多受众来说并不容易,因为一旦进入VR,似乎就是进入到另一个世界,同样需要尝试者足够的适应时间。
而从不同联赛的管理者角度看,新的技术手段出现,既是机会,又可能是利益关联的挑战。比较而言,NFL的态度要更开放积极,欧陆的欧冠以及最火爆的英超,反倒谨慎许多。这些顶级职业体育赛事,IP价值巨大,经营者都是职业经理人,更是在有时限的合同关系下进行工作。VR技术的应用和普及,哪怕头戴设备价格不断下降、对VR内容的需求与日俱增,不同体育IP的管理者,还是会从传统利益回报的角度,来衡量自己的业绩。超前一步要迈出去,势必要牺牲一些此刻的利益――传统的电视以及视频媒体版权合同,仍然在给这些体育IP带来巨大利益。VR技术不完全成熟,既得利益者不会全情投入。