乡村旅游市场调研精选(九篇)
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第1篇：乡村旅游市场调研范文
[关键词]金融危机 旅游 经济对策
一、金融危机对我国旅游经济的影响
1.间接致使我国旅游业的融资环境恶化
美国的这次金融危机,并没有对我国金融体系产生直接的巨大影响,比如工商银行总资产为1.4万亿美元,而仅仅只有千分之一左右的资产投入美国的金融市场,同时,工行已经对这些资产进行有效处理。但是,金融危机对我国旅游业的间接影响不容忽视。金融危机对我国公民的信心以及对未来的预期产生了重大影响,从而造成了信贷紧缩,股市暴跌,致使我国的资本市场受到严重拖累,最终造成旅游企业融资困难。
2.入境旅游流量减少
到我国旅游的大多是香港、日本、韩国、俄罗斯、台湾等地区,受金融危机的影响,这些地区股市暴跌、经济放缓,其企业投资信心不足,国民消费普遍减少。导致了这些地区的公务旅游或是消遣旅游都大大减少,于是使得我国的入境旅游流量大量降低。出境旅游价格、人数都下降,受金融危机的影响,我国多数旅行社报出的出境旅游价格大幅下降,其中欧、日、澳几日游价格降幅达20%以上,国内旅游支出明显减少。人民币的升值削弱了中国旅游产业价格优势。
二、金融危机背景下我国旅游业的走势
1.我国旅游业短期走势
短期来看,随着全球性金融危机的不断扩散,市场流动性严重短缺,投资和消费信心遭受重创,世界经济恢复得的趋势尚不明朗,在国际经济环境中,仍存在着许多不确定、不稳定因素,对我国旅游经济的发展极为不利。尽管我国旅游业仍在不断降价,可是要实现金融危机之前的同期水平非常困难。
2.我国旅游业长期走势
从长远来看,我国旅游经济形势还是比较乐观的。首先,由于金融危机对我国居民收入的影响不大,同时,我国政府出台了扩大内需的若干政策,并且国际社会正在联手应对这次危机,相信我国国内游客对旅游的信心会较快恢复,我国国内旅游市场的发展潜力巨大;再者,我国政府正在加大基础设施建设跟投入,这给旅游业的发展提供有利的条件;最后,经过几次危机后,我国许多旅游企业应付环境恶化的能力也在提升,大大增强了其竞争能力。并且,我国国家旅游局等管理部门对旅游市场的规范、对客源市场的营销、鼓励出游的政策也将进一步推动我国旅游市场的恢复与发展。因此,我国旅游业的长期发展态势良好。
三、在金融危机中我国旅游业的对策
1.吸引资金,加大对旅游基础设施的投入
金融危机导致了旅游投资减少,使得旅游业基础建设自己短缺。因此,我们要吸收资金,加大对旅游业基础设施的投入。具体措施:首先,要大力宣传我国旅游资源的优越性,并营造良好的政策和制度环境,增强投资者的信心;其次,要优化旅游中资金的投放,向优质、大型、精品旅游项目倾斜,促使旅游产业升级及产品更新;再次,要加大对、青海等藏区旅游基础设施建设的支持力度;最后,在资金投入上,要扶持重点乡村旅游景点以及比较集中的乡村旅游客栈对基础设施的建设,支持这些旅游景点对道路交通、污水处理、垃圾处理、医疗卫生等方面的改造,尽量将旅游区的建设同新农村建设结合起来。
2.大力发展国内旅游
受金融危机影响,我国入境旅游增长放缓,旅游客源大量流失。因此我们必须从国内旅游入手寻求促进我国旅游业发展的对策,即大力发展国内旅游,具体措施有以下几点:(1)在长途旅游需求不足的情况下,推广短途、平价、特色旅游产品,提高乡村和城郊旅游的市场规模,从而引导游客理性消费,帮组缓解交通、住宿过于集中的压力。(2)加强旅游产品组合编排,建立自驾游服务体系,鼓吹游客自己走出去。(3)各个景区及相邻景区之间应形成联盟,在线路推荐、旅游相关服务相互配合,在景区利益不受损失的前提下,给游客更优惠的价格及更好的服务。(4)结合产品特点,加强市场调研和行业细分,推出更多的会展旅游、度假旅游、奖励旅游和福利旅游精品项目,以满足日益增长的各类组织旅游需求。
3.加强国际合作,鼓励出、入境旅游
(1)入境旅游方面,要加强市场调研,把握客源国旅游消费需求情况,尤其是在金融危机下的旅游消费情况,调整并创新入境旅游产品体系,降低消费门槛,从而适应游客的心理承受能力;同时,以旅游企业为主体,以政府为主导,选择一些具有吸引力的精品项目,比如奥运旅游等,从而加强对主客源国的促销作用;最后,必须根据世界经济形势,大力开发新的入境旅游客源市场。(2)出境旅游方面,政府必须鼓励、支持出境旅游,并且为出境旅游的公民提供相应的便利。
4.大力扶持旅游企业
为应付金融危机带来的影响,政府及相关管理部门应尽自己最大努力帮助旅游企业,特别是中小旅游企业。首先,要根据当前形势,进行“集体会诊”,比如旅行社发展大会和旅游景区座谈会等,深入了解和分析旅游现状,并且积极开展各旅游区的实地调研活动,找原因、找方法,帮旅游企业出谋划策,排忧解难。其次,旅游部门还应该为旅游企业提供各种信息与政策服务。最后,针对旅行社资金缺乏的困境,旅游行政管理部门可以采取核退部分甚至全部旅游质量保证金来帮助企业增加流动资金。
四、结语
作为全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场,我国应该联合世界上旅游业界各相关部门及行业,加强合作,坚定信心,共同应对这次危机,看到危机给我们带来不利因素的同时,也应该看到我们旅游业的未来趋势,制定出有效的危机处理策略。应该吸引资金、加大对旅游基础设施的投入、大力发展国内旅游、加强国际合作,鼓励出、入境旅游、大力扶持旅游企业,从而使我国旅游业在危机中生存和平稳发展。
参考文献:
[1]齐锡玉.金元王朝与帝国[M].当代世界出版社,2008.
[2]郑振龙.大警示――冷观金融危机[M].中国发展出版社,2008.
[3]周宇.资本龙卷风[M].昆仑出版社,1999.
[4]贝克勒.从边缘回来――格林斯潘年代[M].威利父子公司,2006.
第2篇：乡村旅游市场调研范文
【1】市场部实习报告 一 实习目的
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。作为一个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更多的体验，更多的经历，为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。
二 实习时间 20xx年7月26日-20xx年8月25日
三 实习地点 **超市
四 实习人：XXX
五 实习内容
毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开始工作之前，我承诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进**超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质，更代表了我们**超市的形象。
我在**超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练，我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。在职期间，我认真履行**超市十八字宗旨和十六字准则，即全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意宗旨和文明经商，热情服务;提高素质，争创一流准则，用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余，我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录，努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。
一个超市从计划经营到筹备资金，到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排，其中的每一个细节都不容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查，简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。
首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造，分内部构造和整体构造。
内部构造
我们超市共分十三个区，分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服，有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等，还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等。
调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品，像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外，我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品，小家店除卖小饰品和钱包等，还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐，为方便顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台，服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。
整体构造
一个超市也算一个小的公司，也需要有各个部门协调一致的运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方，结算室主要负责超市货物的进出结算，会计室负责对结算室的工作进行核实，微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中，并将商品的价格输入微机纪录中。
另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名，收获区主要负责货物的进购，并对货物进行质量和数量上的检查，物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等，营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查，保卫科主要维持超市的秩序和安全，另外还负责超市部件的安全检查等，休息室是为超市工作人员特别需要而设立的，服务区是为顾客车辆停放和特别需要而设立的，顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比较紧密，收获部要将退货、进货的账目交到会计室里，另外，如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。
【2】市场部实习报告 一、实习目的
本次实习的目的在于通过深入到社会商业经济中，将所学到的市场营销理论与实际的结合、提高待人处事的能力、了解消费者心理等，尤其是观察、分析和解决消费中的实际问题以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会。
二、实习内容
首先简单介绍一下我的实习单位：湖南职工国际旅行社，是经湖南省工商局注册具有独立法人资格的实体单位，注册资金200万，是一家专业从事旅游电子商务、各种票务代订、旅游新产品销售等综合业务的有限公司。公司汇集了大批旅游行业精英，员工都是从事该行业多年，积累了丰富的旅游经验的优秀员工，短时间内在同行业中起到了很强大的影响力。公司坚持少做广告，多做实惠，在旅游市场领域里凭借高质量，低价位而闻名湖南同行，良好的信誉和员工的努力，公司的形象深深扎根广大消费者心中，并成功的树立了自己的优秀品牌。
在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这半个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在国旅实习的半个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，
就别提做什么大事了。
经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听文老师讲些有关市场营销的理论知识，偶尔在大二的时候有过些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把三年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责韶山一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，这样可以在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。经过此次调研活动，我对湖南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
三、市场分析报告
目前省内的旅游市场分析
第一，同行业激烈的竞争。旅行社求新求变跨越发展。省内各大旅行社在当前日趋激烈的市场竞争中，求新求变，内提升外扩张，实现了跨越式发展。一是在市场竞争中实施差异化战略，突出优势。近年来，省内各主要旅行社抓住后金融危机时期的发展契机，实施差异化战略，加快结构调整，突出各自特色和优势，不断开辟新的市场，使旅游市场蛋糕越做越大。如长沙中国国际旅行社秉承经营高端客源的策略，主攻澳大利亚等远程高端旅游市场，收到了良好的效果。二是准确定位，产品推陈出新。省内各主要旅行社根据各自的市场定位和目标市场，精心设计了各具特色的产品，受到了旅游消费者的追捧。如：湖南省中青旅国际旅行社有限公司推出的出境游包机产品颇具市场竞争力;湖南海外旅游有限公司不仅拥有长沙县乡村旅游产品和长沙市开福区一日游产品的专线权，还与湖南卫视勇往直前栏目合作，全年推出我与明星去旅游旅游产品;湖南新康辉国际旅行社则推出了会奖旅游产品、自由行旅游产品等适应新兴市场的产品。三是创新促销模式，加大促销投入。省内各主要旅行社顺势而为，不断创新促销模式，收到了良好的促销效果。如湖南新康辉国际旅行社除常规的促销方式外，突出网络营销和电信营销，全面改版企业网页，申请电信短码96555，成立短码服务中心，建立网上门店和电信门店等;同时各主要旅行社加大促销的经费和人力的投入，今年宣传促销投入上百万的旅行社有5家。如：湖南省中青旅国际旅行社有限公司投入促销经费128.6万元，同比增长153%;湖南光大国际旅行社投入177万元用于促销，先后派专人赴马来西亚、印度尼西亚、新加坡等其主要客源市场促销和采购5次以上，还派专人常驻新
加坡促销。四是外延扩张与内涵提升并重，推动旅行社跨越发展。近年来，省内各大主要旅行社在提升企业内涵的同时，根据旅游消费趋势、行业特点和产品特性，结合企业经营理念和模式不断打造品牌，增设分公司、门店等网点，朝规模化经营、品牌经营转变。如湖南省中青旅国际旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不断加强区域网络扩张，连锁门店不仅基本覆盖全省，还在其重要的客源码头城市设立了分公司。
第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短半个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。
第三，旅游市场混乱。相信到旅游过的人，都知道旅游市场的大致情况。各种黑导，宰客现象，旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。
相应的解决方案
一、突出针对性，讲求实效。各大旅行社认为，根据不同的市场采取不同的促销策略、针对性地推出产品，才能出实效，特别是境外旅游市场。要根据旅游市场的结构特点制定出相应的市场开拓规划，有重点、分层次地进行促销，并按照市场开拓规划，有选择性地参加国家旅游局牵头组织的境外促销活动。
二、运用现代技术，改进促销方式。各大旅行社认为，携带大量纸质宣传资料参加旅游交易会、博览会、旅展等是在资讯很不发达的环境下采取的旅游营销手段和方式，在特定的环境下有一定的效果。在网络、通讯异常发达的今天，要采取网络营销、电信营销等新型营销方式，这不仅更加符合受众的需要，而且更加低碳、环保。
三、借船出海，协调利用其他机构促销。各大旅行社认为，旅游产业本身的高关联性决定了旅游市场的开拓离不开航空公司、口岸办、国家旅游局驻境外办事处和国家驻外使馆等机构的支持。协调与这些机构的关系，充分利用和发挥它们各自的优势，借船出海，对旅游宣传促销可起到事半功倍的效果。
四、实习报告总结及体会
在实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了旅游的具体操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有短短两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是进入大四了，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。只有虚心的请教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一条道路。
【3】市场部实习报告 实习目的：
营销专业实习是市场营销专业教学计划的重要的实践性教学环节。通过实习是学生深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高学生的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好的实践基础。
实习内容：
一、找工作、面试
期末考试的结束暗示着大三的结束，伴随而来的还有实习的开始。结合实习目的，同学们纷纷走出校门去找工作，我也就是其中的一员。由于电脑出了故障，考完后就开始在工商联人才市场搜寻招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事，其中大部分是要招收技术人员，而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的招聘启事不多，对于我们来说最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有一定的销售经验。逛了许久还是没有发现好的机会，最终和同学只能是失望而归。
最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助，其中我们查看很多人才网最终选了智联人才网，在智联人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作，如销售等。最终，我在智联人才网找到了德尔合肥物流中心，其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理，通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。
首先，孔经理要求我简单地介绍一下自己，我稍微思索了一下很快地就介绍了自己;其二，他还问我为何要来德尔，我简单地说明一方面是学习任务另一方面是德尔能为我提供良好的发挥自己的平台。面试完后，孔经理叫我先回去过几天就会通知结果，没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。
二、培训并了解企业
在此次的培训，公司采用了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作中所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以掌握技能为目的的培训。
本次的培训就是使用实践法中的个别指导法，其和以前的师傅带徒弟相类似。在老员工的指导下，我认识到实践法中的个别培训有其很多优点：
1、新员工在老员工的指导下开展工作，可以避免盲目摸索;
2、有利于新员工尽快融入团队;
3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧张感;
虽然个别指导法有其优越处，但仍有缺点存在;
1、为了防止新员工对自己构成威胁，指导者可能会由于保留自己的经验、技术，从而是指导浮于形式;
2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;
3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;
4、不利于新员工的工作创新。
个别指导法存在者一定的缺点，但其很是适合销售岗位新员工的培训，特别是对高 校的毕业生和在校生。掌握销售过程中的一些技巧还是远远不够，正所谓做事要知己知彼，方能百战不殆，为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。
德尔地板合肥物流中心(下称德尔地板)是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业，其员工规模为50余人。虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售。
由于工作的需要，我们也被要求对德尔地板进行了解： DER德尔集团是全球领先的专业木地板制造商，20**年北京奥运会家装和公装地板供应商，多年来致力于为全球消费者提供绿色环保、科技领先的家居产品和最前沿的家居体验。集团总注册资金1.6亿元，产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教育、投资等领域，集团总部位于历史文化名城苏州。
德尔国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位，其在吴江建成的生产基地是全国最大规模的木地板生产基地之一，拥有德国HOMAG豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线，在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技术。
DER德尔销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区，成为具有全球竞争力的优势企业之一。主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房地产集团。
DER德尔已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。企业先
后通过ISO9001-2000国际质量管理体系认证、中国环境标志产品认证，产品荣获国家免检产品、DER中国驰名商标，中国名牌产品荣誉。
三、正式上岗
经过了几天的培训，最终合格通过并正式上岗。一开始我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧室，顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看地板的市场情况。了解到这我心想这可能与事实不符应该是要来买的，也知道这至少是潜在的顾客，就介绍了一些店里销售情况较好的几款地板并简单地说明了一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗，我比较好地掌握了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的过程中，我也结合了一些《现在推销学》里的理论知识进行了有效的实践活动，在实践中认识到理论积累的重要性。
在短暂的实习工作中，我获得了一些认识：
1. 工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
第3篇：乡村旅游市场调研范文
关键词：新休假制度；“125”休闲模式；旅行社；旅游产品
中图分类号：F590.3 文献标志码：A 文章编号：1674―4543(2009)06―0142―04
2007年12月7日国务院通过了《职工带薪年休假条例》和《国务院关于修改(全国年节及纪念日放假办法>的决定》。新颁布的休假制度呈现出“125”的模式。“1”即一个带薪假期：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。如果单位因工作需要不能让职工休假，将要对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300％支付年休假工资报酬。“2”即春节、国庆两个黄金周：春节放假3天(农历除夕、正月初一、初二)，国庆节放假3天(10月1日、2日、3日)，如果适逢星期六，、星期日，应当在工作日补假。“5”即元旦、清明、五一劳动节、端午、中秋五个小假日：新年放假1天(1月1日)；清明节放假1天(农历清明当日)；劳动节放假1天(5月1日)；端午节放假1天(农历端午当日)；中秋节放假1天(农历中秋当日)。
一、新休假制度给旅游业带来的机遇和挑战
“125”休闲制度公布后，旅游界业内人士对此发表了不同的看法，但大家一致认为，新休假制度对于旅游业的影响从整体上来看是机遇与挑战并存。从积极的发展态势来看，机遇主要表现在以下方面。
1.新的休假制度的实行，标志着制约休闲度假旅游的“有闲”问题将逐步得到解决。它不仅使我国节假日的分布更加合理，同时使广大居民得到更多的休息和出游时间，形成了两天双休日、三天小长假、七天黄金周的科学合理、分布均衡的假日体系。从节假日的总天数看，全年增加了1天，达到了115天，已接近西方发达国家的水平。尤其是法定的职工带薪休假条例出台，机关部门、企事业单位强制实行休假制度，会激发更多的工薪阶层加入到休闲旅游队伍中来，标志着一个令人鼓舞的、全面的大众休闲时代已经到来。
2.传统节日中全民性的、有较为丰富的民俗活动的清明、端午、中秋第一次成为国家法定节假日。春节放假起始时间调整至除夕，使除夕也纳入法定节假日范围。传统节日显著增加，一方面彰显了对传统文化的重视，体现了以人为本的科学发展观；另一方面，必然导致对旅游活动中文化内涵的关注，影响旅游者的旅游动机、旅游目的、旅游方式，有利于推动我国旅游产业发展方式从“大流量、低效益”向“高流量、高效益”转变。
3.法定最低五天的带薪假期可以与年节放假相结合，从而形成了很多个“个人黄金周”，这样，对始于1999年国庆节“黄金周”这种“人为”的旅游高峰进行有效的分流，能缓解集中休假给交通、食宿、环境等方面造成的巨大压力，有利于合理开发使用旅游资源，减轻对景区景点以及自然环境的压力。
4.新休假制度相对分散了过于集中的假期，使得旅游淡旺季渐渐趋于模糊，可以平抑旅游季节性高峰时期的价格，减轻旅游者在旅游活动中的负担，从而使得旅游者的出游和旅游消费更趋于理性。
对旅游行业来说，也存在显而易见的挑战。由于旅游者出游动机渐趋理性化、出游时间和出游方式渐趋分散化，出游形式渐趋个性化、多样化，使得人们出游目的已不再是盲目跟风，单纯的游山玩水、追求猎奇性。旅游者出游方式也不再是传坑的由旅行社统一组织的在规定时间、规定线路、规定活动范围内的以观光为主的旅游方式，而更多倾向于自我选择、自主决定的自驾游或自助游。这对旅游经营单位和旅游管理部门产生较大的冲击。对于旅行社、宾馆饭店甚至旅游景区来讲，能否改革传统的产品设计及促销规程，能否以新的休假制度实行后旅游者需求为出发点，提供个性化、多元化、精品化休闲度假产品，能否适应旅游者追求舒适型、享受型的目标，成为未来旅游行业进一步扩大市场份额、获得竞争比较优势，取得更大经济效益的关键。
二、“125”休闲制度下旅游现状的转变
2008年1月1日，“125”休闲制度正式实施。经过一年半的执行，我国整体旅游市场发生了几个方面的转变。
1.春节、国庆黄金周呈现井喷式状况。从统计数字来看，除了2008年春节由于南方冻灾的影响较去年同期有所下降外，2008年国庆黄金周和2009年春节黄金周无论在接待人数还是旅游总收入上，都比同期增加了20％以上的规模，呈现井喷式的爆发。
2.五个小假期以中短途旅游为主。元旦、五一、清明、端午、中秋五个小节日相对来说休假天数较短，中短线的旅游产品成为主打。以上海为例，清明期间的出游人次比平时周末多出3倍，“五一”期间比平时周末多出5倍，端午比平时周末多了4倍。清明节期间，出游基本都以选择赏花、踏青等轻松的内容为主，随着天气的逐渐转热，端午节几乎都已转向海滨、山岳等休闲避暑。短途出游目的地中，比较受上海游客青睐的有宁波、临安、湖州、雁荡山、舟山等地。尤其是杭州湾大桥开通后，浙东南一带的游线，成为“五一”和端午节短途出游选择的热点。
3.家庭式旅游成为主体旅游形式。由于新休假制度中的节假日多为传统佳节，特别像端午、清明、中秋这三个小假日以及春节这个黄金周，其节日宗旨就是以传统节日来形成合家团圆，亲朋共聚，祭奠先祖，友好互爱的精神力量，参与团队旅游似乎不吻合这样的节日氛围。再考虑到法定最低五天的带薪休假在具体执行过程中的实际状况，必然导致以往以团队为主的旅游类型转向以家庭为主，这种转变也是与休假制度改革的初衷相吻合的。
4.自驾车、自助旅游发展势头迅猛。由于中短途旅游增加，以家庭、亲友自助小团队为主要特征的自助游、自驾车成为出游的主要方式。如深圳旅游局对1000位深圳市民的调研结果显示，此次春节、国庆黄金周期间，选择以“与亲朋结伴”的自助游方式约占82.3％，较去年同期上升了8.5个百分点，而以旅行社组织的比例仅占0.8％，同比下降7.6个百分点。
我国调整法定节假日的初衷和目的归纳起来共有三点：首先是为了让人们能通过享受更多的假期来提高自己的生活质量；其次是适当调整过热的“黄金周经济”对社会经济运行的影响；再次是为了弘扬中华民族的传统民俗文化，通过增加传统节日放假的方式使公众重视国家传统节日，凝聚民族精神。无论这次节假日的调整是出于何种目的，它对旅游业的影响已经成为定局，整个旅游业都必须针对这次休假制度的变动作出积极的应对方式，特别是旅行社应该对以往的传统型旅游产品作出相应的调整以更好地适应新休假制度带来的市场需求的变化。
三、旅行社应对：“125”休假制度的产品开发
1.加大对五个小假期及周末的短线、短期旅游产品的开发。由于新休假制度取消了一个黄金周，多了五个小假日，短线游自然会成为市场的主流，一些专家预测今后的旅游活动中将会出现三种情况，即“短线游升温、中线游爬坡、长线游争雄”。所以中短线旅游产品应该成为旅行社的主打产品。旅行社应重点开发设计多种一日、二日、三至四日休闲旅游产品以及家庭型旅游产品，积极联系环境优美的城市公园、功能齐全的城郊休闲度假地、特色鲜明的人文历史景区，开发近程、近郊的都市休闲、小镇休闲、温泉休闲、乡村旅游系列产品。进一步做好农家乐、自驾游、自助游、机票加酒店等自由行线路的推广和服务。
2.由于新的休假制度中增设了除夕、清明、端午、中秋的假期，所以旅游项目与传统民俗文化相结合必然成为旅游产品开发设计中的突破口。文化是旅游的灵魂，旅行社在旅游产品的开发中，要加强对传统文化的把握，加强与文化的有机融合，努力用文化品牌提升旅游产品层次，以旅游项目展示文化意蕴，把挖掘文化内涵和提升文化品位、提供文化服务贯穿于旅游产品要素建设之中。中国青年旅行社的负责人表示，“旅行社要因时而变、顺势而为，克服思想惯性，积极开展业务重组，研制出适应新的市场要求和贴近游客需求的产品，尤其是不能错过对一些传统节日的挖掘”。可见，传统民俗文化已经在新休假制度的条件下呈现出它独一无二的价值，并引起了旅游产品开发者的高度重视。目前，有很多家旅行社推出了具有民俗特色的中秋赏月游、中秋家庭团圆游等短线游产品，一些与清明节、端午节相关的旅游产品也正在创意设计之中。
3.由于新休假制度使得旅游者在时间安排上有了更多选择，出游时段的选择将更加理性地分散，再加上五个小假日的影响，散客旅游者的规模将会进一步扩大，由此给旅行社带来的一个重要问题就是如何针对不同的散客提供不同的个性化旅游产品。可见，个性化旅游产品的开发与设计在新休假制度的影响下也变得举足轻重。旅行社要改变以往普遍重视组团业务，忽视散客的个性化服务状况，在日后多个小黄金周的产品设计上，要结合各节日特色，迎合市民的需求来设计自由行产品，并从消费者的角度考虑，从个性化需求人手，进行有效的宣传，更多关注半自助游和个性化服务领域，从吃住行一包到底的传统团队游产品中走出来，更多地为自由行游客提供咨询服务，通过自身的预定优势价格提供单项服务，以适应旅游市场越来越灵活多变的现状。
4.在重点开发中短线的同时，旅行社也不能忽视带薪休假与法定休息日的结合，因为这样的结合不仅分散了以往过于集中的黄金周，而且相对来说，休假天数可能比以往的黄金周还要增加1～2天，所以旅行社也要重视长线旅游产品和出境游市场。比如对昆明的旅行社而言，东南亚旅游产品一直是众多旅行社的主打品牌。在新休假制度的条件下，应加大对东南亚旅游产品推陈出新，新的“新马泰”路线，不再是曼谷、普吉岛或吉隆坡、马六甲，取而代之的是新兴的苏梅岛、热浪岛等，这些新产品迎合了旅游者求新求变的心理，从而吸引了更多旅游者的眼球。一些长线跨省、跨区域旅游产品，应改变原来走马观花的旅游形式，而要“闲”字当头，突出感受和体验，强调舒适和享受，向个性化、多元化、精品化休闲度假产品方向发展。如开发更多境内外海岛度假、温泉度假、邮轮度假等以休闲、度假为主的长线旅游产品，以满足高端市场、白领阶层、青年夫妻、三口之家等不同层次旅游者的需要。
四、应对新休假制度的策略
由于个人假期体现出更多的灵活性，同时也由于旅游产品本身的不可存放性，传统的产品设计方法和促销规律将被打破，旅行社需要根据市场调新策划产品，积极应对。
1.充分认识旅游产品开发的重要性。旅游产品开发的意义具体表现在三个方面：一是旅游资源的开发最终体现在旅游产品上，旅游资源优势能否转化为经济优势，与旅游产品的开发合理与否有着密切的联系；二是稳中有增的客源是旅游企业发展壮大的前提和基础，开发具有强大吸引力的旅游产品是吸引客源的重要手段，在旅游市场竞争日趋激烈的今天，谁能强占市场的核心部分关键在于旅游产品能否迎合游客的需要；三是随着人们对旅游产品的需求呈现出多样化、专业化和个性化的趋势，旅游产品的开发设计要迎合这种趋势的变化，有针对性地进行开发。
2.注重市场调研。与西方旅行社相比，我国旅行社最缺乏的一点就是不进行或不重视市场调研。旅游产品的开发不是孤立的，在具体操作中必须要把它与市场调研、可行性分析相结合。进行市场调研有助于分析市场动态、细分市场，进而有的放矢地进行旅游产品的开发与设计。若不进行旅游市场的调研工作就直接开发新产品，其结果必然是不被市场所接受。
3.靠特色与内涵树立品牌。旅行社中现有的旅游产品大多缺乏特色与内涵，很容易被别人模仿，很难树立自身的品牌形象，产品的生命周期也比较短。因此，旅行社必须从长远角度出发，注重自身的市场培育，准确进行市场定位，从深层次挖掘产品的内涵和潜力，力求突出特色，只有这样才能形成自己的品牌优势。
4.在产品的销售方式上，旅行社要适应市场消费模式变化，转变思维方式、运作模式，由过去的以接待为主向客源开发和产品开发发展，为游客采集、综合和提供旅游信息、安排行程，利用电子商务为经营运行提供支撑，加强与银行、保险公司等相关机构的合作。在旅行社行业培育批发、的分工体系，实现市场组织网络化和旅游业务管理覆盖面的突破。
第4篇：乡村旅游市场调研范文
以乡村旅游为背景，运用信息设计的方法，研究乡村旅游信息视觉化设计的流程，在社会需求分析和数据库建立的基础上，重点探讨了乡村旅游信息的筛选与整合及视觉转化与表现，为提高乡村旅游信息化程度，推广宣传旅游资源，为新农村走向信息型城市综合体的转变提供有力保障。
关键词：
乡村旅游 信息视觉化 设计流程
随着人们生活方式和观念的变化，乡村旅游成为人们休闲娱乐的重要选择。互联网的飞速发展，信息的传递打破了更多的时空障碍，其传播方式和途径发生的量的超越和质的改变。信息视觉化设计将一系列信息数据转化成视觉图表或图标，使繁复的信息更有效地传递给信息受众，以实现“用视觉去思考”的最终目的，实现信息的高效有序传播。
一、研究背景
旅游产业是区域经济发展的重要支柱。乡村旅游作为新兴的旅游产业，成为政府关注的焦点，因其明显的特色和多样的性能吸引了大量的游客，成为社会热点。2006年我国把旅游主题确定为乡村旅游年，这更加凸显了乡村旅游的重要性。2014年出台了《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》，《意见》中提到，要大力发展乡村旅游，开发一批形式多样、特色鲜明的乡村旅游产品；推动乡村旅游与新型城镇化有机结合，建设一批特色景观旅游名镇名村；规范乡村旅游开发建设，完善乡村旅游服务体系。党的十发出建设“美丽中国”的号召，充分利用美好乡村建设成果，经营美好乡村，大力发展乡村旅游是实现十建设美丽中国的基础。紧密联系十建设美丽乡村的号召，以乡村旅游推动新农村的建设，实现乡村旅游和美丽乡村建设的双赢。
国家政策的大力支持，人们生活方式和观念的转变，使得乡村旅游市场日趋活跃，对乡村旅游的需求日趋增长，人们对乡村旅游提出了新的要求。旅游信息视觉化设计是区域旅游发展和区域形象塑造的重要载体，该研究可提高乡村旅游信息化程度，更好地宣传和推广旅游资源，扩大影响，在区域范围内，结合信息时代的发展和要求，为新农村走向信息型城市综合体的转变提供有力保障。同时，为其他区域乡村旅游发展提供现实参照，还可为区域内其他产业的信息视觉化设计提供示范。
二、乡村旅游信息视觉化
（一）乡村旅游
我国的乡村旅游活动出现于20世纪70年代初期，主要是出于政治目的的接待活动。真正意义上乡村旅游的兴起始于20世纪80年代后期。乡村旅游是在乡村地区开展的旅游活动，即旅游开发的行为发生在乡村地区既包括以乡村事物为旅游吸引物的旅游活动，也包括以非乡村事物，如观光资源、温泉和宗教场所传统资源为旅游吸引物的旅游活动。乡村旅游是城市与荒野间连续体内人们文化特点的旅游。乡村旅游最大的吸引力是与城市不同的环境，最大的优势在于可以与生态旅游结合起来，形成乡村旅游自身的特点，主要的客源市场是都市居民，是以农业文化景观、农村生态环境、农事生产活动以及传统的民族风情为资源，融观赏、考察、学习、参与、娱乐、特产、度假于一体的旅游活动。
（二）信息视觉化
信息视觉化是对大容量信息整合、归纳，从而进行视觉设计的―种方法，其本质是从抽象数据到视觉化结构的映射，是交互式的视觉展示。信息视觉化的目的不仅仅是视觉化的一种手段，最终是要实现从视觉化中进行数据挖掘，为决策服务。乡村旅游信息视觉化是旅游信息呈现的独特途径和形式，是对信息架构运用艺术化、视觉化的方法和手段，是实现清晰的信息传达、有效沟通及使用。
三、乡村旅游信息视觉化设计流程
乡村旅游信息视觉化以市场调研为依据，实施社会需求的分析，以数据库的建立为基础，通过信息筛选与整合，利用视觉转换与表现来实现。
（一）社会需求分析
社会需求分析是人们借助各种途径了解和掌握并分析相关信息的能力。社会需求分析的质量和水平，是信息视觉化设计的前提，也是信息视觉化设计的驱动力，其水平直接影响整体水平。社会需求分析主要借助一系列的市场调查和信息收集来完成，通过实地调查、问卷调查以及大量文献信息、电子信息、网络信息的收集整理。
乡村旅游的社会需求分析主要涉及到两个方面：一是社会需要哪些乡村旅游信息视觉化，或者说哪些乡村旅游信息可以通过视觉化，以提高人们旅游的方便快捷，这就关系到乡村旅游数据库的建立以及信息的筛选与整合；二是社会需要怎样的乡村旅游视觉信息，即通过对乡村旅游信息的视觉化设计能否实现积极准确的引导人们，提高乡村旅游的服务，影响人们旅游中的出行、游玩、休闲，甚至影响人们的旅游决策，这涉及到信息的视觉转化及表现。
（二）数据库建立
信息是人们传达意思的内容。信息由一系列有效数据组成，数据是信息的原始形态。通过这种数据按一定程序经过电子计算机处理、加工才能产生有助于实现特定目的的信息。数据是信息的载体，信息是数据的内容。数据库的建立主要是对数据进行收集和分析，并实行统一有效的管理和利用。想要对什么信息进行视觉设计，就决定了要收集怎样的数据类型，即这些数据是数量的、序列的、范围的还是什么等，最重要的是要弄清这些数据与我们想要表达的信息是否存在本质的联系。
乡村旅游信息视觉化，通过视觉传达设计的相关原理把信息视觉化、符号化、图表化，使信息更方便、快捷地传达。乡村旅游数据库包含乡村旅游的方方面面，主要分为两大块，即乡村旅游消费者信息和产品信息。消费者信息涉及到三个方面：一是消费者旅游动机，一般来讲划分为三种（农事活动为主――回归乡村、休闲度假旅游、村寨景色为依托的环境旅游――生态绿色的乡村旅游、农村文化风俗为目的的旅游――体现为旧地重游、实践学习的旅游形式）；二是消费者消费意向水平；三是消费者喜好。产品信息涉及到五个方面：一是属性：根据消费者乡村旅游动机，目前的乡村旅游产品的主要类型有：休闲旅游（农家乐、渔家乐）、观光旅游（观光农业、科技观光、古村落观光）、收获品尝（采摘节、垂钓）、学习体验（夏令营旅游）、运动休闲（温泉、高尔夫球、攀岩）、以及复合产品等；二是规模：占地多大、客容量多大、同时可接纳住宿、就餐人数等。三是特色优势；四是位置和交通；五是价格。以上信息数据，可通过计算机网络技术形成一个乡村旅游信息平台。
（三）信息筛选与整合
信息的筛选和整合是将已经收集到的信息依据设计的目的，选择有用的、有代表性的信息进行归纳整理，是一个由繁到简的筛选过程。毫无保留地将全部信息呈现给读者是不合理的，也是没有意义的。在信息网络时『弋，我们不是缺乏信息，而是如何使我们更方便地获得有价值的信息。通过各种途径得到的信息还需要加以分析、解释并表达，信息筛选和整合的质量严重影响信息结构及视觉化设计的整体效果，建立明确、合理、清晰的信息关系是信息筛选和整合的关键。
乡村旅游涉及到的信息包括很多：旅游位置、景点特色、消费水平、条件、行程等；在信息筛选与整合的过程中，首先要设定涉及目标，突出中心概念；其次要对已经收集的信息进行认真的筛选，去粗取精，保留最有价值的信息，或者说受众最感兴趣的乡村旅游信息，比如：乡村旅游景点分布、景点特色、线路等。通过对乡村旅游现状的调研，分析其旅游资源、客源信息、线路信息、交通信息等，通过对信息的筛选和与整合设计，使得信息的传达更明晰有效。
（四）视觉转化与表现
信息视觉转化与表现是指将信息形式转化为视觉形式并合理表达，即信息内容的视觉转化与表达。信息是抽象的，如何对信息进行视觉转化和表现是信息视觉化的核心。信息通过视觉转化使信息传达更方便、准确、更易识别，因而更有魅力和价值。乡村旅游信息的视觉转化主要通过视觉信息图形（图标）、视觉信息图表、视觉信息地图三种形式表现。
1.视觉信息图形（图标）
康德说：“绘画、雕塑甚至还包括建筑和园艺，只要是属于美术的视觉艺术，最重要的一环就是图样的造型，因为造型能够给人带来愉快的形状去奠定趣味的基础。”图通常表达一定的视觉内容所要传达的信息，而形是一定内容上的适合形式，具有形式美的表现力，图形所要表达的必定是具有内容的美的形式。乡村旅游信息涉及到旅游主客体的方方面面，如何使旅行者在繁杂的信息中快速、准确地锁定所需信息，视觉信息图形（图标）是一个不错的选择。比如将乡村旅游的特征、旅游项目、客容量等通过图形（图标）的方式表现出来，使得人们能更加快捷地捕捉信息，为决策服务。
2.视觉信息图表
视觉信息图表是以数据为依据而设计出来的，表现事物的客观内容、信息含量大，视觉信息图表是科技与艺术的结合，其内涵也远远超过语言所能表达的范围。理查德・乌尔曼首次提出“视觉信息图表”的概念，他将视觉信息图表设计看作是一种构造信息结构的方式，认为信息结构设计师的根本任务是设计对信息的表达，即信息结构设计师应该能够提取复杂环境和信息中的内核并将其以清晰、美观的方式呈现给受众。作为一种视觉语言传达方式，将文本形象化、时空层次化、信息秩序化，通过对图像、文字、符号、色彩等视觉元素的综合运用来处理一些单靠文本或数据很难解释的信息间的相对关系，并试图通过视觉语言提高信息传达的感染力、丰富性及交流的效率。
乡村旅游视觉信息图表不限于常用的数据图表，它所涵盖范围更大，它将乡村旅游信息量化，将视觉审美艺术与准确的乡村旅游数字文本信息结合在一起，用适当的视觉语言将数字与数字间的关系有效地组织和归纳，形成既生动又容易识别的图表格式，使人们以最少的时间消耗和最大的趣味性去阅读乡村旅游的信息，帮助读者理解过于乏味的描述性文字。
3.视觉信息地图
视觉信息地图的设计关键在于让人们在最短的时间内找到所要到达的目的地，因此，信息地图是一种做减法的设计。视觉信息地图是人们认识和了解事物的重要资料。乡村旅游信息地图可解决区域范围类旅游的信息传递。主要有乡村旅游区域分布视觉信息地图、乡村旅游交通线路地图、旅游项目特色地图等。日益发展的乡村旅游业使得人们对乡村旅游的选择更加多样化，如何通过乡村旅游信息地图一目了然的找到目的地才是一张好的视觉信息地图的标准。
四、结语
第5篇：乡村旅游市场调研范文
随着经济社会的快速发展和进步，乡村旅游已逐渐成为旅游业的重要组成部分。本文在分析了北京市门头沟区陈家庄乡村旅游市场的现状基础上，针对地方旅游市场存在的问题提出了营销策略。
【关键词】
农村旅游；市场营销；SWOT分析
1 陈家庄乡村旅游的现状分析（SWOT分析）
1.1 优势（Strength）
区位优势：陈家庄具有良好的自然生态环境，广阔美丽的田园不仅可让游客充分享受农家的淳朴风情，更可以全面感受大自然的美丽与宁静。而且这里广阔的地区，可以提供场所优势。
文化优势：乡村旅游潜在顾客大多是学生和具有稳定收入上班族，他们追求绿色环保的低碳生活，乡村休闲旅游越来越成为他们一种时尚和亲近自然选择。
成本优势：农村的旅游形式主要是农家乐，大都是在原有农家小院的基础上建立起来的，无须为了开发农家乐再去大兴土木，破坏原有的自然资源。节约了开发新农家乐的成本。
自然资源优势明显： 陈家庄附近有高山、有水库，自然风景优美的自然资源，可以提供给消费者观光风景或锻炼身体。
特色餐饮：乡村的猪、鸡、鱼等均为自然放养，风味独特，绿色天然，可为消费者提供更多的美味选择。
1.2 劣势（Weakness）
交通劣势：位于远郊山区，农村的经济欠发达等。
资金不足：在农村和郊区，乡村旅游大多是私人自己投资创办，而且还处于初期发展阶段，开发建设、广告宣传都需要大量的投入，所以资金的压力将会相当大。
品牌劣势：没建立自己的品牌，知名度不高或者没有知名度。
1.3 机会（Opportunity）
经济机会：从改革开放以来人们的收入不断上升，生活水平也随之上涨，游游消费的需求也不断加大。
市场机会：长期生活在钢筋水泥堆砌起来城市里的消费者，越来越渴望远离城市的喧嚣，到静谧、舒适的乡村去亲近自然。走出家门，亲近自然，感受农家生活也成为了一种时尚的旅游消费模式。
政策机会：国家对于农村农家乐等休闲业给予了政策和税收上的扶持。有利于促进农村产业结构调整，转移农村剩余劳动力，进一步缩小城乡差别；有利于增加农民收入，提高农民的生活质量。
1.4 威胁（Threat）
发展模式威胁：就目前的营销管理模式来说，还处在初级阶段，只是在管理和经营方式上做了些改良，发展模式不成熟，存在许多问题。
自然威胁：受自然条件影响较大，比如：天气状况不好，交通不便利等。
总的来说，乡村旅游业潜力是巨大的。乡村旅游可以依托乡村独特的人文、地理、自然，创建不同类型的旅游产品。
2 乡村旅游目标市场分析
基于前期的市场调研，农村旅游主要针对的目标消费群体是：18-50岁左右的工薪阶层（居民）、企事业单位以及学生，他们具有一定绿色基地的消费能力和欲望。
大学生都喜欢追求一些新鲜的事物，寻找刺激。而乡村“农家乐”，这种新兴的时尚、环保、绿色、健康旅游休闲形式，正好满足他们的需求。
2.1 家庭及城市居民
经过繁忙的工作后，寻找个空气新鲜的地方，去缓解生活和工作压力，远离都市的喧嚣，怎样有效地利用好闲暇时间以增强生活的色彩成为生活的重要部分。
2.2 企事业单位
对于一些企事业单位，经常召开一些会议、与顾客的往来比较密切，但当想为自己的老顾客、员工提供一些特别的招待时却没有地方，为此绿色基地将为他们提供企事业单位开会、招待顾客、款待员工提供他们所想要的服务与场所。
3 乡村旅游营销策略
3.1 产品策略
3.1.1服务产品
（1）基础设施：室内设施一应俱全，附有娱乐设施。
（2）卫生：专人负责保持室内24小时的整洁、清洁和空气清新。
（3）自然环境：山水花草，鸟木鱼虫，乡村人家和谐相处，自然幽静。
3.1.2产品包装
农家乐作为一种新发展起来的旅游形式，给节假日喜欢出游的人们多了一种新的选择，市场前景非常强大。根据季节的不同、游客的需求不同、以及产品的不同做出相应变化的服务型农家乐。例如精心设计代表乡村形象的各种包装纪念品，让游客充分享受和回味乡村旅游的轻松和快乐。
选择统一品牌的策略，打造自己的品牌，立足本地区、辅向北京、走向全国。
3.2 价格策略
产品定价策略是营销战略的重要组成部分，在拓展营销渠道、增加营销收入中有着非常重要的杠杆作用，旅游产品的定价与其市场特点有很大关系，不同的旅游产品对不同的消费群体有着不同的需求。针对不同的季节的具体情况，灵活使用撇脂定价、渗透定价和竞争导向定价。例如，针对白领阶层，选择撇脂定价，即其服务项目的价格要稍高，同时，对于学生，只要稍高于一般的游乐场所的费用。对于工薪阶层和家庭旅游，要对其耕种的田地时候进行管理，以便以后他们再来耕种，所以其在价格上要稍高于其他形式的娱乐项目。但对于大学生项目一般不需要进行事后管理，价格要低一些。尚若大学生（如情侣种花等）也进入耕种项目，其价格要和白领阶层和家庭一样。
3.3 渠道策略
3.3.1网络渠道
现在，网络发展相当迅速，传播的速度很快，覆盖的面积广，因此，对乡村旅游的宣传提供很好的机会，同时，可以与旅行社，酒店，网站（如：搜索引擎），旅游网相结合，也可以通过个人QQ空间，博客，微博，邮件进行传播，游客可以通过网络的平台预约订购。例如可以为乡村旅游建立博客、微博和微信等公共平台，图文并茂地介绍乡村旅游的有趣的民俗风情和娱乐活动，同时各种促销活动也可以在此平台上充分展示。
3.3.2巩固与中间商的关系
采用价格折扣、经销津贴、协助营销等销售渠道形式，来巩固双方友好的贸易合作关系。从而加强企业与中间商之间稳固的业务关系，以激发中间商拓展市场的积极性。
3.3.3渠道创新
乡村旅游可以利用网络如在淘宝上开主题商店销售，利用团购网站吸引年轻人。新的销售渠道在表现形式上比传统渠道更加生动和有亲和力，在提高收入的同时，也提高了乡村旅游的知名度，强化了乡村旅游形象在消费者和潜在消费者心目中的好感。把乡村旅游中具体的旅游产品进行搭配组合，组成不同价位的产品套餐供游客们自助选择。
3.4 促销组合策略
3.4.1人员推销
针对高校学生，选择发传单，海报粘贴的形式，针对企业和事业单位，采用上门推销，用产品和服务赢得他们的青睐。
3.4.2广告宣传
（1）户外宣传
户外广告具有弹性，高度重复展露，低成本，竞争少的特点。如：灯箱广告等。
（2）网络营销
充分利用网络来进行宣传，比如建立企业网站，进行网络广告等，这样可以大规模的接近我们的目标顾客和最终的消费群体，让他们充分认识、了解乡村旅游。
（3）媒体宣传
由于顾客群非常广泛，可以在不同的地点进行宣传，例如公交车、地铁等媒体上进行，来吸引消费者。
（4）海报宣传
设计各种海报，在十字路口或地铁口广告栏张贴广告，宣传美丽的自然景观和各种促销活动信息。
3.4.3营业推广
向顾客提供特殊的购买机会或优惠条件，迅速地吸引顾客的注意激起购买行为。可以通过亲朋好友的关系，送货上门，赊账销售。广泛使用折价赠券、减价优惠、附赠品、赠品点券等多种促销工具。
3.4.4公共关系
建立客户关系数据库，收集和真理顾客信息。筛选有价值的客户，通过细微关怀，送“温暖”赢得顾客的信赖。对中小学生提供免费的游园活动，例如“真人CS”作战比赛。利用口碑效应、互联网搜索优势，规范客户关系的管理，完善旅游相关服务，建立口口相传的良好形象。
4 乡村旅游品牌形象策略
4.1 符号营销
符号营销就是突出商品的符号意义，如象征意义（ 社会地位和品位等） 。把原生态、绿色、休闲和农耕等极具个性化的符号赋予到乡村旅游品牌形象之中，形成乡村旅游的旅游价值。通过挖掘当地乡村的名人轶事、历史典故，展示乡村的原生态民俗、风情和悠久的历史文化。通过举办有趣的乡村特色活动，吸引游客的参与热情，让游客在活动中亲身体验感受乡村文化。用乡村的原生态、绿色、休闲、农耕等极具识别力的品牌符号，满足游客的自我实现，彰显个性的高层次需求，实现游客“慕名而来”的目的。
4.2 差异化营销
利用新型媒体扩大乡村旅游的曝光度，例如为乡村旅游建立博客、微博和微信等公共平台，图文并茂地介绍乡村旅游的有趣的民俗风情和娱乐活动，与各种促活动相辉映，在社会上出现热点事件时，及时关注，巧妙地利用热点事件进行促销。充分利用电子商务渠道提高乡村旅游的知名度和销售收入。把乡村旅游中具体的旅游产品进行搭配组合，组成不同价位的产品套餐供游客们自助选择。
4.3 服务营销
乡村旅游业本质是服务业，服务业核心的因素是人。顾客在旅游过程中感受到的服务是乡村旅游形象中的重要环节。工作人员的体态、服饰、提供服务时的面部表情、目光、微笑、谈话用语、语速语调、手势或其他行为动作，与游客的互动等都会影响到旅游形象的传递。加强工作人员的服务培训，穿着统一并能体现乡村旅游的特色，规范服务用语，通过服务营销让顾客产生休闲、放松的心理感受。
【参考文献】
第6篇：乡村旅游市场调研范文
关键词:盐文化;农村盐文化旅游;社会主义新农村建设
伴随着盐业生产的发展,出现了依附于盐业的文化现象,即盐文化。盐文化的历史可追溯到2000多年前,作为历史的投影,盐区的经济、政治、文化、社会,无不打上了盐文化的烙印,一部古代盐业发展史,其实就是一部盐区社会的发展史。因此,盐文化成了盐区本土文化中最富基本特征的地域文化。
一、盐文化的历史及内涵
盐与人类生活息息相关,从远古时期人类自身的生存、社会的进步到现代文明的迅速发展,盐在其中起到了极其重要的作用。盐文化的历史可追溯到两千多年前,作为人类认识自然、改造自然的成果,在盐的生产、运输、销售和管理的历史过程,赋予了盐及其产品丰富的文化内涵,创造出了灿烂的盐文化。
(一)盐业中的崇拜
如供奉井神(盐都自贡有井神梅泽),建筑供奉诸神的庙宇(井神庙、火神庙、井主庙、王爷庙、井口土地庙等),从而构成城市文化活动的核心场所,成为市民文化和精神生活的重要组成部分。
(二)盐业技术文化
无论是哪种类型的盐的开发和生产,其技术的发明与工艺的进步,都是人类科技发展史的重要内容,是人类文明无法置疑的标志。我们仅仅以井盐开发生产历史为例,越来越多的研究者参观或考察了中国井盐生产技术之后,称之为人类科技史上的一大奇迹,誉之为继“四大发明”之后中华民族对人类的第五大发明。
(三)盐业的制度文化
几千年来,伴随着中国的历史更替,盐业制度在不同朝代都体现出了不同的文化特色,是当时的民俗生活的真实反映。包括盐业管理制度、盐务工作制度、盐业运输、经营制度等形式。
(四)盐文学、艺术
盐文学是以盐场的景物、盐业生产过程和场面,以及盐业社会的生活题材创作的诗歌、散文、小说、游记等。如宋代陆游“卖蔬市近还家早,煮井人忙下麦忙”的诗句;清代李芝的《井盐赋》;民国时期王余祀的小说《自流井》等都反映了当时盐场的社会、历史、民俗和盐业生产等内容。
(五)地名中的盐文化
盐业城镇的地名多与盐有关,如盐都自贡的地名有以盐井为地名,如自流井、贡井等;有以览为名,如大昌览、大生览等;有的以盐商商号为名,如店街、尚义号;有因盐的运销而形成的地名,如进盐坝、盐店街。
(六)饮食中的盐文化
产盐区的饮食特征与风味无不与盐密切相关,而各地盐商别具一格的饮食又不断丰富着传统的饮食文化,并使许多民族围绕盐形成了独特的风俗习惯。
二、盐文化旅游资源
盐文化深厚的历史内涵,决定了盐文化旅游资源的多样性,按其特点可归纳如下:
(一)盐业城市、城镇及古建筑
在中国因食盐生产而建立的城市有运城、盐城、海盐、自贡、临邓、楚雄、姚安等数10座,因运销食盐而著名的城市有扬州、盐津等,以及若干城镇,如自贡的仙市镇、永安镇、四川的罗泉古镇、云南的黑井镇、甘肃的盐官镇等。这些城市、城镇因为有盐利作为雄厚的经济基础,围绕盐业建立的各种各样的行帮会馆为显示其势力,相互攀比竞争,其建立的会馆、庙宇都极尽雕梁画栋之能事,无论是建筑规模还是装饰艺术,皆堪称精品。如自贡的盐商会馆、盐工会馆、行帮会馆、盐商住宅、祠堂,皆多为文物,特别是西秦会馆,被公认为中国南方古建筑中最具代表性的精品。如扬州、两淮盐商不惜巨资,精心构筑园亭和别墅,其设计之讲究、工艺之精巧,冠盖江南。
(二)食盐生产的现场和遗址
如自贡的小桥井、东源井、大英的卓筒井、现代化的真空制盐和海盐生产现场等,均能让参观者为古今劳动人民的智慧所叹服。
(三)盐浴美疗资源
盐卤中含有多种有益于人体的矿物质,可以有明显的镇定、降低血脂以及瘦身效果。盐水中盐分含量高,即使不会游泳的人,栽到盐湖水里也可以仰卧水面,伸开四肢,随意漂浮。这种盐水漂浮给人的全新感受是其他水体所不能替代的。
(四)食盐产、销区的会节
食盐产、销区有会馆就有会节。在中国,因盐而产生的会节名目繁多,如川东大宁的“绞洪节”、自贡的“牛王节”、“王爷会”、云南大姚的“开井节”等,这些节庆活动对人们有很大的吸引力。
(五)盐商、盐工特色饮食
盐本身被称作“百味之祖”,是饮食文化的基础。又因为盐区人员流动大,资金雄厚,其饮食更丰富,更精致,更奇绝。如以盐商菜、牛肉系列为典型代表的自贡“火边子牛肉”、“水煮牛肉”、“李氏泡菜”等。这些特色饮食也具有旅游吸引力。
三、开发农村盐文化旅游面临的问题
随着文化旅游日渐升温,盐文化集聚区域认识到了盐文化旅游发展的优势和潜力,都在不断挖掘盐文化资源,改善旅游基础设施,开发形式多样、层次各异的盐文化旅游产品。盐文化旅游产品的开发、推广和旅游基础设施的建设,为盐区周边农村旅游带来了新的契机。但由于盐文化旅游起步较晚,农村在盐文化旅游开发过程中还存着许多问题。
(一)产品特色不突出,缺乏对盐文化旅游资源的整合
由于历史的原因,许多的盐文化遗迹都分布于城市之中,这就决定了旅游的开发必须以城市为依托,必须伴随城市旅游设施的建设和旅游产品的开发逐步向农村延伸。旅游资源的特色很大程度上取决于该旅游资源与众不同的独特性,这是旅游资源吸引游客的根本所在。而散布在盐区农村的与盐业生产、营销相关的古建筑、古遗址、用品、民俗民风、轶闻旧事、人物传奇和饮食文化等资源,由于主题不突出,很难吸引游客的眼球。
(二)没有品牌意识,难以形成品牌效应
在农村盐文化旅游产品的开发上,对盐文化内涵挖掘不够,发展方向不明确,开发模式单调,雷同化现象严重,缺乏创新和特色。加之管理不规范,从而导致经营上的盲目性和混乱性,规模效应难以形成,使农村盐文化旅游处于低水平、低效益的状态,导致游客兴趣大减,重游率低,难以形成品牌效应。
(三)盐文化旅游人才匮乏,经营理念陈旧,服务质量低
由于盐文化旅游的开发和研究均处于较低层次上,国内旅游业这方面还不是很成熟,针对盐文化旅游的专业人员相对较少,特别是农村从事盐文化旅游从业人员通常没有经过相关的培训。因此,对于农村盐文化旅游的开发、管理层次较低,只注重眼前利益,缺乏全局和长远考虑,在接待服务方面处于自发、粗放状态,服务质量较差。非标准化的服务阻碍了行业的发展,影响了农村盐文化的开发和整体形象的树立。
(四)缺乏有力的宣传促销策略
由于从事农村盐文化旅游人员素质偏低,缺乏一定的专业知识和对市场信息的敏感性,从而导致了管理者缺乏市场竞争意识和宣传促销观念,使很多农村盐文化旅游产品不为人知,严重制约了农村盐文化旅游的发展。
(五)旅游基础设施欠缺或不足,难以满足游客的需要
由于资金缺乏、投入不足造成农村盐文化旅游基础设施不足或基础设施建设水平低,远远不能满足游客用水、餐饮、卫生的基本要求,使游客对盐文化乡村旅游产生不好的印象。
四、促进农村盐文化旅游发展的建议
(一)整合盐文化旅游地旅游资源
注重“点-线-面”的结合。所谓的点-线-面结合是指以盐文化为主线,把古盐道这根文化旅游之线与盐业生产地和围绕盐业生产地形成的古城镇串联和整合起来,形成主题突出、特色鲜明的农村盐文化旅游产品。
注意盐文化与当地其他旅游资源的整合。任何一个地方的旅游资源都不是单一的。在发展旅游的过程中,单一的旅游资源往往缺乏吸引力,因此,应尽可能地把当地的特色旅游资源及其延伸的资源整合或融合起来,促进农村盐文化旅游全面、协调、可持续地发展。
(二)加强宣传促销、树立品牌意识
盐文化旅游产品能否被认可,最终取决于旅游市场。因此,应加强宣传促销力度,通过各种渠道精心组织宣传和促销,将农村盐文化旅游推向市场,提高农村盐文化旅游产品的品位和吸引力。同时,注重品牌的打造。而品牌的打造需要依托于非常具体的产品、服务和形象。农村旅游的发展需要有一个鲜明的形象和主题,盐文化资源就是盐区农村旅的特色游资源。因此,应高度重视盐文化的挖掘、提炼和开发,形成既体现区域的特色,又能够引起旅游者的消费共鸣的盐文化旅游产品。
(三)加强旅游基础设施建设
在基础建设上,可因地制宜建立盐湖文化博物馆、复修古建和部分古代工程。在表现手法上,巧妙运用民俗风情手法展示盐文化风采,通过浓化盐文化环境增加系列项目,并开辟仿古旅游活动,设置旅游探险活动,提高游客参与性,例如盐水漂浮、黑泥沐浴等。设计纪念商品,突出盐文化特色。
(四)制定有利于农村旅游市场开发的特殊政策
各级政府要在国内农村旅游市场开发初期进行一定的投入,主要用于市场调研、开发规划和宣传促销等前期投入。对重点投入开发农村旅游市场的旅游企业或农户给予一定的审批、税收等政策优惠,鼓励民营企业或农户参与农村旅游市场开发。研究和制定农村奖励旅游的具体方案和措施,如针对大部分农民收入不高的实际,对农村旅游者实施“低价位”的政策,尤其是交通费用上,可以对农村旅游者实行大幅度优惠,以吸引更多的农村旅游者。
总之,农村盐文化旅游的开发为第一与第三产业的结合找到了一个重要的切入点,成为平衡盐区城乡发展和缩小城乡差距的重要渠道,是实现城乡统筹的最佳载体,是一种有效的“输血型”开发式扶贫。这种在市场经济规律下的城乡互动,能有效地改善城乡二元结构,形成新型的工农城乡关系。同时,通过农村旅游可以刺激消费、增加收入、活跃市场、带动农村相关产业发展,促使农村产业结构的调整、基础设施建设和人居环境的改善。因此,发展农村旅游可以加快实现“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设目标,促进社会主义新农村的建设的步伐。
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7、刘彦俊.四川福宝镇古盐道旅游开发与新农村建设研究[J].四川理工学院,2007(5).
第7篇：乡村旅游市场调研范文
摘要:假日制度与旅游业发展有着密不可分的关系,新假日实施已有一年,正确看待新假日对旅游业产生的影响,对旅游业因势而变、健康发展有着重要的意义。通过解读我国新假日制度,分析其对旅游业产生的影响,进而提出相关旅游业发展建议,促进旅游业持续、健康发展。
关键词:新假日;文化旅游;旅游业影响
中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:16723198(2009)15007602
1引言
2007年12月,国务院公布了关于修改《全国年节及纪念日放假办法》,第一次将清明、端午、中秋三个传统假日列入我国法定假日范围。至此,我国休假制度形成“1+2+5”模式,即1个带薪假期,“十一”、春节两个七天黄金周,以及元旦、清明、“五一”、端午、中秋五个为期三天的长周末假期。
首次将传统假日列入法定假日,取消已实行了十个年头的“五一”黄金周,从法律高度规范劳动者的带薪休假权利等都使这次假日调整引起了较为广泛的关注。到2009年,新假日实施已有一个多年头,正确看待假日制度调整及其影响,是旅游业因势而变、取得更大发展的重要基础,同时也是我国假日制度不断完善的题中之义。
2解读新假日制度
2.1我国传统假日的不足
(1)“黄金周”集中休假,黄金十年,喜忧参半。“黄金周”给我国旅游业带来了黄金十年,以“五一黄金周”为例,从2000年开始正式实施起,除2003年“非典”影响外,旅游人数每年均以20%左右的速度增长,旅游人数连续多年超过一亿,为旅游收入的增加、增加就业岗位、扩大内需、促进旅游业繁荣做出巨大贡献。但过于集中的休假的弊端也随之逐渐显现:旅游服务品质下降,旅游景区承载负荷,旅游接待能力不足,环境破环等,对于旅游业的持续发展造成十分不利的影响。
(2)文化关注欠缺。我国节日历史悠久,拥有丰富的节日文化内涵,对其缺乏足够的重视是我国较之西方节日文化的欠缺和不足。对我们民族传统节日和洋节关注的冷热差别让我们不得不遗憾。
(3)二元结构长期存在。一方面,城乡二元结构,城市居民对于“五一”、“十一”十分看重,将其作为节日重点;而在农村地区,大多数农民过着与安排农耕、农种有着密切关系的“二十四节气”以及民族传统节日,如中秋节,清明节等。另一方面,我国传统节日与法定假日存在着分割,民间对于“清明”、“端午”、“中秋”这些节日有着约定俗成庆祝方式,老百姓成为民间传统节日保护的主力,而长久以来,国家法律未给与其相适应的法律地位,对传统节日的传承和发展以及我国假日的完善产生不利影响。
2.2新假日文化意义
(1)新假日实施有利于增进民族传统节日认同感,促进传统节日传承和保护。
我国传统节日一度面临内外双重压力。一方面,中秋、春节这些曾在中华民族历史扮演重要角色的传统节日越来越淡出我们的生活,所以很多人感叹年味儿越来越淡,取而代之的是情人节、愚人节、圣诞节这些洋节的大行其道,而这一现象在年轻人中表现更为明显。与我们的做法不同,韩国对于这些传统节日给与了充分的重视,当其将端午节这一我们中华民族一直都想当然的节日成功申报为世界遗产时着实给了我们一个不小的冲击。另一方面,在传统节日漫长的发展过程中,其节日内涵也悄悄发生着曲解和异化。传统节日孕育着人们对于自然和生活的美好热爱之情,但如今传统节日多数面临着商业狂潮的侵袭,商家大打节日牌,推出各种早已背离传统节日的节日内涵和精神实质的各种商品,天价月饼,天价年夜饭层出不穷。传统节日的过度市场化让节日内涵日益被淡化,对其文化传承造成了非常有害的影响。
一项关于新假日实施情况的200份调查问卷中,有40.5%的游客认同现行假日制度的优势之一是有利于传统民族节日的保护。新假日首次将清明、端午、中秋列入法定假日,给与了这些长久以来是通过民族情感来维系的节日以法律地位,同时,伴随假日法定化应运而生的一系列节日、民俗体验性活动,加上旅行社专项旅游产品的开发将让人们尤其是年轻人更加深刻的理解传统节日的文化内涵和精神实质,从而不断增强民族文化认同感,推动我国传统文化的保护和传承。
(2)新假日的实施有利于促进节日背后伦理文化发扬光大,促进社会稳定。
五千多年的中华悠久历史和辉煌的农耕文明孕育的我国民族传统节日与我国伦理文化相得益彰。清明节,祭拜祖先,缅怀先人,通过祭祀来感恩自然和祖先,传达孝道;端午节,通过赛龙舟、吃粽子这些传统活动来纪念爱国勇者屈原,弘扬爱国主义情怀;中秋节,国人对于家庭温情、和谐圆满的追求的集中体现,“每逢佳节倍思亲”,中秋节提供了一个亲情维系的纽带;春节,尤其是除夕,不仅是团圆之日,同时以守岁辞旧迎新,体现我国劳动人民对生活美好的盼望和祝福。对于一个自古以来便将伦理看作道德准则的民族来说,如何将其积极意义发扬光大是我们都应该思考的问题,新假日正是思考的开始。
2.3新假日经济效应
(1)促进短线游、国内游市场的繁荣,促进内需扩大。根据调查显示,大假变小假后,旅游者约半数以上会选择去居住地远郊或其他本市相邻地区旅游,而选择远距离出游、国外游的游客比例明显低于短线游。由于短线游有时间短、花费相对低的特点,因此在大假变小假,假期更加分散的状况下,加上经济危机的影响,它更加有可能成为旅游者的第一选择。
(2)促进旅游内容更加丰富、多样化。随着旅游者的逐渐成熟和我国旅游业发展不断深入,单纯的观光游已经不能满足旅游者的需求。因此,在假日制度调整的背景下,各种体验游、节庆游、民俗游等极有可能成长成为新的旅游增长点。相对于传统“黄金周”人挤人的走马观花式旅游,更多新的旅游需求将会被创造。
(3)缓解出游压力,平衡淡旺季旅游需求,促进旅游服务质量提高。新假日分散假期的增多,加上国家对于带薪休假的法律上的规定,使得我国休假正从集中休假向分散休假过渡,居民可以更加自由的选择出游时间,从一定程度上缓解由于淡旺季过于集中的旅游消费造成的供需矛盾和接待压力,提高旅游服务质量。
(4)促进环境保护,促进景区可持续发展和假日旅游业的健康、有序发展。“黄金周”的集中消费模式带来多数景区接待游客数量超过景区最佳承载量,给景区环境造成一定程度的破环。清明、端午、中秋等多个分散小假期以及带薪休假制度的进一步推行,有利于通过分散景区客流量来促进景区环境的保护,促进假日旅游更加健康、可持续发展。
3对策研究
(1)作为旅行社企业,应认真进行市场调研,积极开拓短线游的系列产品,以更好的适应市场需求。新假日包括清明、五一、端午、中秋、元旦五个三天的假日,加上带薪休假的执行,居民的休假呈现出分散、短期的特点,因此,旅行社企业应针对旅游市场这一变化,对于短途游路线进行精心设计和策划。第一,将原有长距离观光游进行浓缩,选择精华景区进行旅游线路设计,让旅游者在短途旅行中获得较高品质的旅游享受。第二,针对清明、端午、中秋三个传统节日,设计有节日特色的全新旅游产品,这一点将在下文进行论述。第三,打好亲情、休闲牌,与“黄金周”不同,新增假日由于其形成、沿革历史,其更具有亲情、团聚的内涵,因此旅行社应打好亲情牌,设计家庭游、亲子游路线来满足旅游者需求。
(2)积极推进乡村旅游产品开发。随着人们生活品质的提高以及对健康自然生活模式的追求,乡村旅游也吸引着越来越多的旅游者。缓解工作压力,亲近自然,与家人获得更多的交流相处机会,都使乡村旅游成为旅游者放松身心的很好选择。随着假日调整,小假增多,开发有特色的乡村旅游产品是旅行社抓住假日调整契机,创造旅游需求的良好机会。
(3)深度挖掘节日文化内涵,开发特色文化旅游产品。新假日调整的一个重要特色便是对于节日文化内涵的重视。随着旅游者的不断成熟,越来越多的旅游者倾向于追求深度体验游、文化游,因此面临竞争越来越激烈的旅游市场,如何开发独特、有生命力的文化旅游产品从而赢得旅游消费者的青睐成为旅游企业竞争的制高点。比如利用清明节推出“踏青游”、“扫墓游”,既符合健康、亲近自然的理念,同时也让游客在旅游过程中追思怀远;端午节推出“龙舟体验游”,“重走屈原路”等旅游项目,在娱乐体验过程中感受一代爱国文人的赤子情怀。只有深度挖掘民俗文化内涵和精神实质,创造高品质文化游、民俗体验游,旅游企业才有可能提高自身竞争力,打好这场文化旅游战。
(4)加大带薪休假的执行力度,政府应加强监督工作。带薪休假作为一种科学的休假制度已在许多国家达成共识,完善的带薪休假制度是衡量一个国家休假制度是否完善的重要标志。因此,不论是“黄金周”还是如今的分散小假,带薪休假都是我们调整休假制度的最终归宿。在一项调查中,仅有30%的旅游者享受过带薪休假且达到法定标准,而多数劳动者未享受或者有过但未达到法定标准。因此,带薪休假的实施状况不容乐观。笔者认为,一方面,政府应尽快制定带薪休假具体执行办法,由政府定期对企业的执行状况进行监督检查,对未按照法律标准执行的企业给与一定的惩罚措施;另一方面,对于如旅游接待企业等特殊行业的员工,由于公共休假日无法正常休假,应通过带薪休假的方式给与其一定的补偿。
参考文献
[1]谭凌宇.休假制度改革引发假日旅游的出路思考[J].湖南文理学院学报(社会科学版),2008,33 (1):6465.
[2]杨利美.美国假日制度对中国假日制度改革的启示[J].思想战线,2006,32(2):4954.
第8篇：乡村旅游市场调研范文
[关键词]自驾游；多目的地旅游；国外研究；综述进展
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002―5006(2011)03―0055-07
1 引言
20世纪早期，亨利・福特在底特律采用新技术管理方法带来了劳动效率的提高，导致汽车生产成本降低，汽车在西方发达国家很快进入普及阶段。汽车的普及对传统旅游业乃至城市的形态和功能都提出了新的要求，并带来其相应改变。汽车使个人流动性提高，早在20世纪30年代，地理学家霍尔(Hall)和佩奇(Page)已经注意到汽车带来的旅游和休憩机会。
我国持续30年的经济增长促进了社会的巨大发展和个人财富快速增加。20世纪80年代开始，汽车进入中国家庭；直至今天，在北京、上海等大城市，汽车消费已经完成由高端消费向大众消费的转变。以北京为例，据北京市公安局公安交通管理局统计，截至2010年5月30日，北京市机动车保有量为431.5万辆，驾驶员592万人。2009年年初，国务院出台的《汽车产业调整与振兴规划》明确了汽车及其相关产业作为我国支柱产业的发展方向。伴随着汽车保有量的迅速增加，自驾游蓬勃发展，自驾游市场的开发、相关服务设施、目的地建设、游客管理与调控等方面都亟待理论与经验指引。欧美地区自驾游研究开展较早，对西方自驾游研究进行总结分析，能推进我国自驾游学术研究，对促进自驾游产业健康、可持续发展具有重要的理论和实践意义。
2 国外自驾游研究概况
自驾游在西方对旅游业的贡献很大，以澳大利亚为例，澳大利亚国内游70％以上的游客是自驾游游客。自驾游具有深刻的经济和社会影响：为了适应自驾游的发展，政府和私人企业在道路维护及相关配套设施及服务上进行了可观的投资，国外旅游业产生了以汽车营地、汽车旅馆为代表的汽车旅游服务，而特种旅行汽车生产及汽车改装、维修及相关户外用品行业也蓬勃发展。
本文分析的文献来源绝大部分通过网络检索，笔者输入“汽车旅游”(car tourism)、“汽车旅行”(car trip)“自驾游”(drive tourism)、“车辆相关旅游”(vehicle-based tourism)、“房车旅游”(recreation vehicle tourism)及与其组合相关的英文关键词，对英文文献数据库进行了全面检索，在全面检索得到文献后，对文献初步整理后又对自驾游论文来源较为丰富的期刊：《旅行研究期刊》(Journal of TravelResearch)、《旅游管理》(Tourism Management)、《旅游研究纪事》(Annals of Tourism Research)以及《旅游地理期刊》(Tourism Geographies)的文献进行了全面的检索和详查，共检索到1960-2010年的自驾游相关英文文献92篇，自驾游专题学术著作2部。从文献来源看，旅游及地理研究学者完成了绝大部分已有的自驾游研究。
沃尔(Wall)的论文是最早并有重要影响的关于自驾游研究的文献，他利用问卷调查统计了汽车出游的频率、时间、游伴构成、居住地和目的地之间的距离及分布，以及汽车在旅游中的娱乐作用等，初步为自驾游研究奠定了研究框架和基础。
最早涉及自驾游现象的观察和分析来自旅游、休闲、交通及地理类的书籍，但专门以自驾游为研究主题的学术书籍出现较晚。卡森等(Carson，eta1.)的学术论文集《自驾游：野趣之路》(DriveTourism：Up the Wall and around the Bend)面世于2002年，该研究论文集作者主要来自澳大利亚，对澳大利亚自驾游市场及自驾游游客行为的多样性进行了研究，是第一本专门的自驾游学术研究文集，具有自驾游旅游研究里程碑标志性意义。普里多(Prideaux)和卡森的《自驾游：趋势及新兴市场分析》(Drive Tourism：Trends and EmergingMarkets)在全球视角下对自驾游发展概况进行了研究，包括对自驾游的特点、市场细分、目的地、产品及市场等方面进行了论述，描述的自驾形式主要包括小轿车自驾、四驱越野车自驾、房车自驾、旅行拖车自驾；案例分析的国家跨越了澳大利亚、日本、中国、美国、非洲以及新西兰。
3 研究内容
3.1 自驾游概念
普里多认为，自驾游是“从出发地到目的地之间的驾驶以及与旅游有关的活动，无论车是自己的还是租来的”。奥尔森(Olsen)增加了时间要素的限定，从“过夜说”角度来界定自驾游，将自驾旅游(self-drive tourism)定义为“离家旅游至少一个晚上，去休假或探亲访友，并以他们自己的、租来的或借用的车辆作为主要的运输工具”。塔普林(Taplin)和麦金利(McGinley)认为，汽车旅游(cartour)可以被看作是一种受局限的行为，是旅游者在一系列因素的限制下寻找旅游满足感的行为。塔普林和邱(Qiu)对自驾的两种形式进行了区分，一种是当地居民的日常出游(routine trip)，另一种是长途旅行(10ng distance trip)。以上概念都强调自驾游的驾驶性及其休闲游憩体验和经历。国外学者对于自驾游表述的英文单词不尽相同，除了上面提及的drive tourism、self-drive tourism、ear tour。还有car tourism、car-based tourism等提法o
3.2 自驾游分类
国外关于自驾游的分类指标集中在两方面，即根据出行时间或距离长短的分类，或根据出游动机不同进行分类。沃尔根据自驾游动机不同将非工作性质的汽车出行分为购物、休闲、社交和娱乐4类。奥尔森根据旅游者的行为将汽车旅游分为3类：旅行式(Touring，根据兴趣随时停车，以年长者居多)，定点中途泊车式(A to B with stops，中间会短暂停顿的行程，以年轻夫妇为主)，直达式(A to B，沿途不停车，以单身者和青年人居多)。哈迪(Hardy)根据行程耗时的长短将汽车旅游分为4类：短假出游(short break，1～3天)，短期旅行(shorttour，4-7天)，长期旅行(big tour，8-21天)，极期 旅游(grand tour，22天及以上)。此外，塔普林和邱根据车型不同对自驾游进行了分类。
3.3 自驾游游客研究
自驾游游客研究是国外自驾游文献的主要研究内容。已有研究主要有两类：一类是基于市场调研的游客人口社会学统计特征调查，另一类是自驾游游客心理和行为的研究。
3.3.1 自驾游游客人口社会属性统计特征研究
关于自驾游游客的调查多以两种形式展开，一种在传统的自驾游目的地、汽车营地或国家公园进行，另一种是利用电子邮件或电话访谈进行。涉及的人口统计变量有：年龄、性别、教育状况、职业、婚姻状况、出游率、信息查询途径等。主要研究发现有：沃尔认为社会经济属性对与汽车拥有者的愉悦旅行(pleasure trip)频率的影响没有差别，但富有的、高学历的和家庭规模较小的人更倾向于距离更远的旅游，传统的沿海地区对这个群体缺少吸引力。麦克法兰(McFarlane)研究了加拿大自驾露营者(vehicle-based campers)的行为、认知、情感维度的专业化与地点选择之间的联系，指出家庭收入越高，人们越倾向于去管理完善的地点。豪厄特(Howat)、布朗(Brown)和马奇(March)对澳大利亚南部海岸地区的自驾游游客进行了详细的游客特征调查，文章有对自驾游游客的各种社会属性和游客偏好调查的各种详细指标。麦克利蒙特(MeClymont)和普里多为了解乡村地区自驾游游客的人口学特征、旅游行为特点，通过对960名游客的邮件调查研究显示，尽管在人口学分析上存在差异性，但自驾游人群具有对户外、内陆等地区的偏好，并且行为的相似性可以通过多数游客的旅游计划得到体现。
基于人口统计特征的专项研究来看，老年人自驾旅游受到研究者的关注。吉恩(Guinn)针对1089名老年休闲汽车旅游者进行了调查，发现选择旅游的动机和休闲活动、年龄、职业、收入存在显著的相关关系，而旅游动机和教育水平的相关性较小。
3.3.2 自驾游游客行为研究
(1)游客行为特征
多目的地性是自驾游的一个显著特征。吕等(Lue，et al.)认为当汽车旅游作为一个系统来看时，它是由大量的产品市场组成的，自驾车旅游是一种涉及多个目的地的旅游服务。普里多和卡森就目的地的多少将汽车旅游与其他形式的旅游区分开来。
享受驾驶的乐趣也是自驾游游客的显著特征。哈洛(Hallo)和曼宁(Manning)对美国阿卡迪亚国家公园的汽车旅游者进行了调查，指出旅游者乐于在国家公园中享受海岸驾驶体验。
韦杰(Wager)发现自驾游游客喜欢自然风景优美的地方，如乡村以及国家公园。沃尔在对汽车愉悦旅行的调查中显示，只有3.7％的汽车旅游者单独出行，且出游同伴人数会随距离的增加而增多。斯图尔特(stewart)等对比了高速公路游客中心的两种自驾游游客类型：停留者与非停留者。认为在游客中心停留的游客多来自不相邻的州，驾驶距离更长，旅游周期更长，花费更大，并且更偏好休憩旅游。格里帕提斯(Glyptis)对汽车旅游者的观察发现，自驾游旅游者到了目的地以后不愿意离开车附近，不愿开展离车太远的旅游活动，这是一个很有趣又重要的自驾游游客特征发现。
(2)四驱越野车自驾游客行为研究
四驱越野自驾游作为自驾游的专门类别格外受到澳大利亚研究者的关注。泰勒(Taylor)和普里多将四轮驱动越野车进行的四驱越野旅游(4WD trip)定义为驾驶四轮驱动汽车进行的旅游，不管汽车是否越野(off road)，也不管是否采用了四驱驾驶模式，四轮驱动旅游(4WD tourism)多是四轮驱动汽车特殊属性的延伸。泰勒和普里多调查的四驱越野车自驾游活动如下：野营、参观国家公园、花时间提高4WD技术、参观有兴趣的当地地点、测验汽车性能、购买当地产品、摄影、认识新的人、参观历史或遗址景点、在河流或小瀑布里游泳、花费时间准备食物、钓鱼、丛林徒步旅游、和当地人相处、寻找当地酒吧、参观当地画廊、参观土著文化景点或社区、观鸟。科格伦(coghlan)和普里多以澳大利亚沙漠旅游为例，发现四轮驱动越野车驾驶者的偏好倾向顺序为山地、腹地、海滨、沙漠、热带雨林5种不同类型。纳拉亚南(Narayanan)等采访了澳大利亚专业驾驶四轮驱动汽车进行沙漠旅游的人，以了解其精神体验，最后将其分为3种类型：将沙漠本身作为一种稀缺的空间；将此类型的旅游看成为自然宗教的一种形式；将旅游本身看做朝圣。
(3)老年自驾游游客行为研究
约贝斯(Jobes)发现退休人员全日制的流动性以及休闲汽车为他们的移动旅游提供了保证，并成为退休生活的一种方式。普里多指出，银发市场和汽车旅游市场都被认为是重要的旅游市场来源，而银发自驾旅游是重要的旅游产业形态，应该受到关注。研究以澳大利亚的调查为基础，结果显示，参与性较强的自驾游是老年人旅游的重要活动，老年人汽车旅游更喜欢在非学校假期的凉爽时间旅游，朋友间的口碑相传是老年人的重要旅游信息来源。
3.4 自驾游旅行线路的研究
3.4.1 自驾游路线定量研究
自驾游线路研究关注了旅游的多目的地性，发现多目的地性旅游带来的旅游累积吸引力效应。青勒(Zingler)、尼古劳(Nicolau)、康奈尔(Connell)、希尔(shih)等的自驾游线路的定量研究也多围绕这一主题。多目的地旅行特点的自驾游线路的定量研究内容及方法见表1。
3.4.2 自驾线路其他研究
除计量研究外，关于各种因素在自驾游线路中的作用的定性调查研究近些年比较深入。哈洛和曼宁利用定性访谈来深入了解驾驶带来的乐趣ⅢJ。研究表明，自驾旅游已成为美国最受欢迎的消遣方式之一，汽车和道路是体验国家公园休闲乐趣的一种方式，调查发现，风景与公园的距离、交通流量、驾车享受机会、交通标识和速度限制被认为是影响驾车乐趣的重要因素；哈罗和曼宁洞察到国家公园的风景道的交通功能与城市道路的交通功能存在差别。
风景道在自驾游过程中有重要作用。余青等介绍了有关风景道在国外研究的进展。谢勒斯(shailes)、西尼尔(Senior)和安德鲁(Andrew)研究了道路拥挤对汽车出游选择的影响。
营地与自驾游关系方面，詹尼斯基(Janiskee)总结了美国30多年休闲汽车旅游营地的变化，认为这些宿营地主要位于人口稠密的州附近的旅游景点，拥有温暖和阳光充足的冬季气候；并且认为休闲汽车旅游备受欢迎，会使旅游宿营地服务越来越重要。
3.5 自驾游目的地、吸引物与服务设施
除自驾游线路外，自驾游的面状与点状地区也是已有自驾游研究的内容之一。从目的地研究来看，单个乡镇、国家公园等目的地多被作为研究地点来进行说明。理论及实证研究集中在多个相关目的 地的结构方面。吕等根据旅游目的地的数量和旅游目的不同，利用四格分类法，将休闲旅游划分为5类不同的空间形式：单一目的地、周游、宿营、区域旅游和旅游链。希尔通过网络分析的方法，研究南投的16个自驾游旅游目的地的网络结构特征。康奈尔和佩奇通过调研总结得出不同旅游线路模式下的目的地结构类型。
3.6 自驾游旅游影响及管理
3.6.1 自驾游影响研究
自驾游旅游的影响研究主要内容涉及自驾游对旅游的冲击、自驾游对区域尤其是对乡村旅游发展的作用、自驾游对环境的影响三方面。西方自驾游对传统旅游的冲击及影响被旅游学者述及：赫吉尔(Hugill)研究认为，汽车彻底改变了20世纪的旅游习惯，20世纪初汽车还是精英人士旅游的专用设备，而到20世纪20年代，汽车旅游已经被大多数中产阶级所使用。沃德(Ward)提出，从1960年起私家车自驾游的趋势就一直保持稳定增长，趋势会持续30年左右，并且应提供道路修护、特殊住宿地、适合的停车场以及标识等公共服务。
自驾游对区域旅游开发及发展的影响方面：勒尔(Roehl)等量化了公路基础设施对旅游业的经济影响，认为在自然和人工资源不变的前提下，公里里程越多，旅游产生的花费就越多。文章还进一步分析证明了在乡村只有交通系统能显著地解释旅游花费的不同。普里多认为自驾游旅游可以刺激偏远地区而成为重要的新兴旅游目的地。布里登汉姆(Briedenham)和威肯斯(Wickens)对南非的研究强调了自驾游线路对农村地区旅游开发的推动作用。麦克利蒙特和普里多通过对乡村地区自驾游游客的研究总结了自驾游给特定主题的驾车路线带来的影响：自驾游使驾车路线区域成为旅游发展的新领域；自驾游带动了低等级交通线的发展；自驾车线路区域增加了投资；自驾游给区域经济带来增长。
自驾游对于环境的影响研究也被旅游研究者所关注。贝肯(Becken)研究显示了选择不同交通方式、住所、吸引物和活动需要的能量，以及这些能量如何添加到国际的“能量账单”和这些旅游能量是如何影响到新西兰当地旅游的。结果表明，西海岸的旅游者中，91％的当地人选择自驾游，44％的国际旅游者租车旅游，当地旅游者的旅游线路短于国际旅游者。麦基(Mackett)认为短途汽车旅游不断增加，研究通过对年龄、性别和出行目的等变量来讨论私家车使用的具体原因，探讨潜在的包括私家车出游替代项目。霍尔丁(Holding)介绍了欧盟联合基金项目评估不同种类的降低旅游者汽车依赖性的方法。结果显示，旅游者对限制汽车使用的态度在夏季和冬季有明显区别。研究结果用于帮助调控旅游者的旅游活动模式。
3.6.2 自驾游游客管理
自驾游游客管理是自驾游的重要方面，目前国外学者的研究涉及自驾游游客的需求管理以及汽车安全驾驶管理两方面。
加尔林(Garling)提出自驾游游客需求管理，提出基于个人信息、公共信息、情景因素相互制约的自驾游游客需求管理框架，具有重要意义。迪金森等(Dickinson，et a1)通过问卷调查进行深入的量化研究，调查认为去乡村旅游的交通方式中，汽车仍然占主导地位，并且缺少较好的替代方式，在众多因素影响自驾游出游的因素中，停车费用是旅客进行乡村游是否驾车的一大决策影响因素。
自驾游驾驶安全研究方面：威尔克斯等(Wilks，et a1.)研究了澳大利亚的国际旅游者在不熟悉的环境下驾驶的问题，并提出国家研究和管理项目，收集车祸记录、医院记录、保险申请数据等，将研究结果用于实践，建议利用“租车地传递安全信息的闭路电视、传递安全信息的小手册、路标、提示左侧驾驶的交通标识”的方式来改善汽车旅游的安全驾驶状况。
3.7 其他研究
旅游费用一向被看作是各种旅游类型的限制和收益因素之一。汽车旅游由于其特殊性，其费用与旅游的关系也是西方学者研究的一项内容。费用与自驾游关系的研究包括自驾游费用与传统旅游费用的对比、汽油价格对自驾游的影响、景区管理权归属对自驾游游客门票支付意愿的影响等。
自驾游游客市场的预测也是学者研究的内容。哈里斯等(Harris，et a1.)对全州范围内自驾游游客数量进行了估算，并通过实际统计数据进行检验，验证了估算方法存在一定合理性。
除了自驾游的研究外，一些关于汽车作为交通工具的研究与自驾游现象有关，但研究没有进行明确的区分辨别。
4 研究评述与展望
西方发达国家自驾游研究较早，但多伴随在对国家公园、汽车营地或旅游地理的研究中。进入21世纪后，自驾游研究增多，并对自驾游现象和问题有了相对深入的认识和见解，但其探讨相对于汽车旅游活动的规模、受欢迎程度、旅游基础设施的资源配给，乃至自驾游对区域影响的重要性来说，自驾游研究是明显不足的。汽车在旅游中使用的动态性和复杂性，其在塑造旅游模式和旅游目的方面的强有力的作用也未得到研究人员详细的探讨。
笔者对国内的自驾游研究也进行了全面的整理，发现国内的自驾游相关研究集中于游客调查及自驾游相关的区域旅游开发、市场开发与旅游产业适应方面，与国外的自驾游研究相比，数量少，起步晚。整体看，国内外的自驾游研究处于起步阶段，大多是对自驾游现象的描述与认识，理论性研究不足，对自驾游旅游系统、旅游产业、区域的影响缺乏实证研究，对自驾车旅游普及趋势下旅游设施建设和游客管理建议缺乏深化研究。从研究方向来看，未来的自驾游研究领域应继续深化，结合游客行为特点与新趋势挖掘：如网络时代旅游信息便捷性对旅游者行为与旅游产业的影响，自驾游时代背景下的偏远型、温冷型旅游区的激发、发展与熟化过程，自驾游旅游者空间扩展能力增强对目的地及旅游产业的影响等等。
第9篇：乡村旅游市场调研范文
品牌经济学认为，打造一个优秀品牌的过程，就是将独特的定位与目标客户的心智建立直接联系的过程。各地域苗族银饰产品的传播总体来说还是具有被动性和销售方式、销售渠道单一性这一特点，加上各苗族支系对本支系内的银饰造型及佩戴形式有着固定的审美习俗，这就很容易让银饰品类不够丰富、银饰锻制竞争不够激烈的地区缺乏银饰品类的创新精神，久而久之也会让这些现有的银饰艺术品缺乏足够的吸引力，例如黔南州州府都匀市的叭固镇、基场乡、云雾镇的羊场、鸟王及摆金镇的高寨、斗笠山等地区的银饰风格，由于鲜有本地的银匠，所以这些地区多从凯里或惠水等地区订货，或有零星银匠从雷山控拜、麻料和三都等地过来，甚至还有水族的银匠兼做黔南的苗族银饰，因而银饰造型的风格样式固定化、程式化明显，很少有明显的变化和改革创新，对此，不同地区苗族银饰艺术产业的创意研发，在注重本地区的银饰品牌效应的同时还要形成竞争意识，其艺术品牌的创建更要注重传播、销售渠道的创意创新，在原有的节气、会展、旅游和演艺等传统产业搭建平台的模式下，规划考虑新的传播营销模式和传播载体。寻找其他地区文化资源与本地区苗族民间审美观念的结合点，发挥文化资源的联动作用，在营销和传播上注重多种资源的融合开发，达到多种资源在文化经济上的合力效应。再者，随着日益红火的民族生态旅游业的发展，具有民族特色的工艺品越来越受到人们的青睐，苗族银饰也不例外，大量小巧的身体佩饰和银画装饰品虽受到人们的喜爱，但很多时候由于质量低下，鱼龙混杂和包装粗糙，很难满足人们馈赠、收藏及装饰的需要，也无法充分体现其在造型和工艺上的文化特色，目前旅游区很多苗族银饰产品多样性、新奇性有余而民族特色化不足，更是缺乏某一主题的系列化产品，虽有一定的地方特色，但不鲜明；虽有一定风格，但较单一；因而产品的文化附加值不高，所以，苗族银饰还应该多从题材、形态、功能和工艺等全方位体现苗族银饰文化性的设计，在继承传统的基础上加以创新，突出时代感。从而避免原样复制和照搬其他支系的银饰产品。另外，还必须改变许多银饰物品多年一成不变，造型老化，缺乏技术含量，只是做表面上的锻制表演等形式，很多时候苗族银饰“散兵游勇”式的生产销售方式也是造成产品风格单一的一个重要原因，因缺少技术含量，大部分银饰产品只能依靠低价策略占据市场份额。因此，苗族银饰工艺产品需要对其造型、结构、功能等方面进行综合性设计，以便生产出符合市场需求的实用、经济、美观的产品，突出地域文化特点和银饰符号特点是苗族银饰品市场产业创意开发的关键，在此基础上，应针对市场不同层次消费者的需求及工艺美术品市场的现状，创造出不同类别和档次的产品，以满足不同层次游客的心理需求。如具备较高观赏价值和收藏价值，技术精湛、工艺精美的高档银饰产品和具有浓郁地域特色的苗族银饰产品，这有湘西型的银围帕、银披肩、银麻链等物品，黔东南型的银马冠、银牛角、银衣等物品，黔南型的银围头片、银荷包、银发丝等具有收藏价值的银饰品，以及带有鲜明地域性，可批量生产的纪念性工艺品，此类产品应从地方文化、日常生活中提炼元素，通过现代设计提升具有审美情感的物品，如银碗、银筷、银匙、银挂件、银首饰等日用小工艺品的开发，将艺术欣赏性与一定的实用价值结合，才会更加受到不同民族游客的欢迎。
二、苗族银饰文化产业的保护对策与建议
苗族银饰是第一批被列入国家级非物质文化遗产名录的民族工艺美术品，是苗族悠久历史和文化互渗的有力见证，同时它又代表了不同地区和群体世代相传的精神文化，在长期的社会发展过程中又不断地适应着环境和自然的变化，并具有悠久的创造与传承过程，代表着群体内部持续的认同感与历史记忆。在贵州的大部分苗族地区，苗族银饰都是不可或缺的必备物品，但目前苗族银饰产业发展与其民俗民间文化的保护现状不容乐观，形成产业规模仍集中在黔东南州的银饰生产销售中，黔东南州的苗族银饰依靠旅游、餐饮、商品销售、娱乐休闲、服饰展示等经营理念在文化展示的各个方面都体现出了一定的民族韵味，近五年来，黔东南苗族银饰生产总值已超过一个亿，产品外销达5000万元以上，从事银饰加工销售的家庭作坊遍布全州大多数乡村。[2]即便如此，苗族银饰产业仍受到社会转型期大规模工业化、城市化进程的影响，基于目前的社会形势，要做到科学合理的利用与保护是至关重要的。
（一）政策的鼓励推行，文化氛围的营造与人们文化自觉的形成
对于苗族银饰的抢救、保护和弘扬也是保持民族文化传承、增强民族情感纽带的重要文化基础，而对于苗族银饰文化产业的保护则更是一项艰巨的工作，它不仅意味着苗族银饰文化环境要保持更充分的生存空间，同时也要保持苗族银饰向现代转型过程中的可持续发展，这将意味着更多的保护责任。为此，政府的政策引导和商家的信誉打造以及学者们对于民族文化艺术的捍卫都将是苗族银饰文化产业保护的中坚力量，政府职能部门要以民族文化倡导者、经济管理者和产业开发引导者的姿态出现，建立一个健全的民族民间文化艺术产业的法律法规保护体系，积极引进市场资本，学者的知识资本，积极鼓励并帮助苗族人民和本地居民发展民族经济，树立民族自信心和自豪感，并在相关保护法的规范下，调动社会各界的广泛参与，形成广大民众的文化自觉。学者们更要正视和尊重苗族民间的这一优秀艺术形式，而且不能只是做文化保护的呼吁者，要真正参与到苗族银饰文化产业保护框架的策划中，用更加包容的心态去看待苗族银饰艺术的产业发展，不要谈产业就色变，就考虑到它的诸多负面影响，而是要加大深入市场调查实践和科研工作的力度，积极思考即要注意苗族银饰的原真性、完整性及发展性问题，又要考虑如何把苗族银饰纳入到市场竞争机制和地方政府的管理机制中来，其介入不单是要对苗族银饰文化进行产业发展方面的调查，还要提出适当的开发模式对其进行加工与包装，使之得到很好的展示和可持续发展。商家则要首先意识到苗族银饰是民族优秀的工艺美术产品，要为苗族银饰大造声势，打造民族文化品牌，注意营造文化氛围，积极研发这一具有潜力的工艺品市场，不能只是从经济的角度出发，以追求利润为唯一目的。文化消费群体也要自觉成为文化遗产保护的志愿者，以苗族银饰文化这一手工艺术品的精湛技艺为骄傲，从心底捍卫苗族银饰的文化传统和银饰艺术的生存模式。只有社会多方面的力量通力合作，将保护苗族银饰文化产业的工作达成共识，谋求合作共同发展的模式才能成为可能。
（二）强化苗族银饰产业化创新的管理工作，打造银饰品牌形象
产业化是一把“双刃剑”，由它所带来的影响已引起广泛关注，苗族银饰进行产业化开发，既是机会，也是危机。机会是它能带来对苗族银饰传统文化的重新被重视，危机是为了追逐商业价值，为了迎合游客的趣味，不惜扭曲和改变苗族银饰文化的本来面貌，使其朝某个方面或方向极端发展，这就将威胁着文化遗产的安全。[4]但是，不可否认，产业化发展有着激活传统文化的作用，因此，我们应该对苗族银饰的产业化发展持肯定态度，而应该将问题转向如何做到用合理的模式进行即开发又保护，并利用现有的条件整合各种资源来进行保护。为此，苗族银饰产业文化发展的中长期规划就要作为地方文化保护单位的一项紧迫任务有计划、有步骤、有重点的全面展开。同时还要参考和借鉴国内外文化产业保护管理的先进经验与做法，建立多渠道的投资、融资体系，[5]对与苗族银饰及其相关的服饰表演、礼仪风俗、节庆旅游、手工艺技能展示等活动给予经费支持，将民族文化的产业保护放置在民间，不要因为保护而隔离了与人类发展的同步进行，政府部门要在自己工作的基础上建立管理和开发民俗旅游村寨，发展村寨文艺、扶持乡村经济，将日常政务工作与建设民俗文化村寨联系起来，将其变为可以为当地带来经济收入和提高经济效益的资源，并以此来带动和促进苗族银饰的文化保护。所以，政府强化苗族银饰产业化创新的管理工作是非常有必要的，首先，制定相关产业政策，可以使苗族银饰产业作为新的经济增长点列入经济发展规划。其次，建立苗族银饰开发的专项资金，可以为苗族银饰的市场发展与创新把握正确的方向，进行有效管理。再者，对苗族银饰的商业行为发放许可证和营业执照，根据苗族银饰艺术的资源特点，制定行业准入标准，规定经营苗族银饰产品的具体资质，严格限制发放许可证范围，以保护苗族银饰艺术资源的优质和有序开发。最后，政府连同社会各方面力量精心打造区域苗族银饰文化品牌，让苗族银饰形成一定的品牌效应，因为品牌效应一旦形成，就等于一个代表地方产业或产品的主体形象的形成，其本身就是一个“无形的广告”，它将是所属区域一笔巨大的、具有增值作用的无形资产，从而成为提升区域文化经济竞争力的主要途径。这样，政府部门一方面在适当发展经济的同时也可创造政绩，用各项产业文化发展数据作为政府官员的工作绩效，发挥政府工作的积极性。本文来自于《民族论坛》杂志。民族论坛杂志简介详见
（三）利用旅游经济开发苗族银饰，培养扶持特色文化产业
