社区卫生管理中心精选(九篇)

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第1篇：社区卫生管理中心范文

关健词：社区卫生服务中心药房规范化管理

1.人员管理

1.1培养职工良好的职业道德，窗口每天必须准时开诊，佩证上岗，仪表端庄，衣帽整齐，环境整洁，接处方时应以“您好，我尽快为您配药，请稍等”的方式进行，发药时以“您的药请拿好，有关服药方法已经写在药袋上，请按要求服药，您还有什么不明白的吗?”的方式进行，让病感到十分亲切。

1.2.鼓励职工参加各种培训和成人教育，积极参加职称考试，增加业务知识。每季进行业务知识考试，并和奖金挂勾，有效督促职工学习业务知识。

1.3.教育职工以集体利益为重，要团结友爱，互相帮助，共同做好药房工作。

2.工作管理

2.1.制订各级各类人员岗位职责，明确每个人的岗位责任，科室内进行考核。

2.2.建立各项规章制度，由药事管理小组定期对各项管理制度执行情况进行检查和考核，并建立检查考核和评审计录。

2.3.规定了各种合格率，如处方合格率应达95%以上，药品报损率应小于1‰，药销的符合率达98%。并进行考核。

3.药品管理

3.1.对药品购进、验收、储存、养护、发放等重要环节制订了管理制度。药品购进前必须对药品供应单位以及销售人员进行合法资格的审查，并与供应商签订注明质量条款的书面合同或质量保证协议书。购进的药品必须是药品目录范围内的药品，购进进口药品和生物制品时应按规定索取各种证件的复印件(应加盖供货单位红图章)。购进药品应有合法票据，必须有真实完整的药品购进记录。质量验收应包括药品外观的性状检查和内外包装及标识的检查，药品的包装、标签、说明书应符合有关规定，有不合格的药品按不合格药品制度处理。

第2篇：社区卫生管理中心范文

【摘要】：街道社区卫生服务中心是病人和疾病集中的地方，由于各种因素的存在极易发生院内感染问题。因此，应加强对医院感染的管理，做到以预防为主、切断传染源。街道社区卫生服务中心应加强对工作人员的感染管理意识和自我防护意识的培养，做好物品的清洁和消毒、加强对病区和工作环境的清洁管理，进行重点季节和重点病人的特殊防护管理，严格执行无菌操作，防止感染的发生。

【关键词】：街道社区卫生服务中心；院内感染；护理管理

街道社区卫生服务中心是病人和疾病集中的地方，这种环境下由于病人自身抵抗力的下降，且不断接触各种不同的病人，还要接受治疗和护理，如果管理不当极易发生院内感染。医院感染是指患者或医护人员在医院发生的感染。随着我国医疗事业的发展，对于院内感染的管理越来越受到人们的重视。有关统计显示，5%-10%的住院患者发生过院内感染［1］。院内感染给患者和医院都将造成巨大损失，因此必须加强医院内的护理管理，提高医护人员的意识，减少院内感染的发生。本文对街道社区卫生服务中心院内感染护理管理问题进行了简单的分析。

1、 医护人员及患者管理

作为社区卫生服务中心的工作人员，医护人员每天都要接触到很多的病人，他们需要通过手与病人的接触进行诊治和护理。因此，必须加强管理意识，严格执行无菌操作和感染控制的各项原则，掌握正确的洗手和手消毒的方法，做到手术操作前、后常规洗手，以防止因操作不当引起医源性感染［2］。接触传染病患者或者可以污染物后应及时进行手部消毒，以中断感染源。针对社区卫生服务中心医护人员相关知识缺乏的问题，可以开展全员培训，针对防护隔离、无菌操作、医疗废弃物和手卫生等进行培训，减少在对患者进行操作中的失误。及时进行理论知识的更新，进行操作技能的培训，严格掌握各类病症的适应症、合理规范的使用抗生素，提高全中心医护人员的感染管理意识和自我保护意识。

对于患者应按照不同的病种进行分室管理，患者入院后要加强生活护理，做好全身的清洁卫生工作，定期为他们更换衣服、被褥，维持皮肤的清洁。对于特殊感染的患者，应安排其在人员较少的病房实行隔离，如果条件允许则让其单间入住，严禁他们在各个病室内走动，对于患者传染性的血污、排泄物和分泌物等要进行严格消毒，防止感染蔓延。

2 物品的消毒与清洁

第3篇：社区卫生管理中心范文

（一）社区卫生服务中心财务管理模式还没有形成统一的系统。财务管理系统指的是财务管理要围绕一个核心，然后将财务管理的方法结合在一起，使之形成一个完善的体系，财务管理以财务的核算为中心，结合财务核算的各类方法，并且与社区卫生服务中心财务环境结合起来，使之形成一个统一的管理模式。财务管理的系统化学说形成于上个世纪80年代，是运用一定的方法，将财务管理以概念的形式展现出来，用来解决社区卫生服务中心在财务整合方面遇到的问题。对我国比较全面地财务管理方法进行探究，对于财务管理包括哪些具体的内容还没有给出确切的定义，因为财务管理的内容是比较宽泛的，只有在社区卫生服务中心的实践中，根据社区卫生服务中心自身发展的模式，制定自身的财务管理内容。现在，社区卫生服务中心在制定财务管理系统的时候，只是将财务管理的内容罗列出来，并没有找出财务管理内容之间的联系。

（二）社区卫生服务中心财务管理模式不够规范，制约了财务管理的效率。社区卫生服务中心在制定财务管理的相关理念时，出现不规范的情况，由于社区卫生服务中心借鉴相关的资料，但是，不同的资料中对财务管理的概念和理念的解释也是不同的，这就导致了社区卫生服务中心对财务管理的概念比较模糊。关于财务管理的概念有很多种定义，有的概念侧重在资金流转层面上来下定义，有的概念则侧重在经营管理方面下定义，而且，在不同的国家，对财务管理方面的理解也是不同的，有的概念可以明确指出财务管理的范围，有的概念则比较模糊。

（三）社区卫生服务中心财务管理模式具有片面性，内容不完整。社区卫生服务中心在制定财务管理相关规定的时候，财务管理的各个内容是独立的，财务管理内容之间不存在任何的联系，而且财务管理的内容过于冗长，没有进行高度的概括和总结。社区卫生服务中心在制定财务管理相关规范的时候，对一些基本的概念也没有掌握，导致财务管理策略在实施过程中的执行力不强，财务管理的方法也是各式各样的，但是没有一种方法是适合自身发展的，财务管理中也没有制定统一的方法，在进行财务管理的时候就比较混乱，每个财务管理人员都按照自己的思路去管理，大大降低了社区卫生服务中心财务管理的效率。

（四）社区服务中心没有配置齐全的审计人员。现在，由于医疗经费比较紧张，所以在社区服务中心没有配置专职的审计人员或只配置兼职的审计人员，不具备相关的工作资质，审计人员往往在社区服务中心担任不同的职务，所以不能保证财政监督。

（五）社区服务中心会计基础管理工作存在不足。在社区服务中心，经常会出现在同一个事项中核算方法不一致的问题，在社区服务中，配置的财务人员一般对财务技能还不能充分地了解，而且，在实际的操作中，财务的操作具有一定的随意性。

（六）社区服务中心的药品管理无序。在社区服务中心中，药品的管理还是比较混乱的，在药品的管理中缺乏专业人员，导致药品的管理不规范，而且药品也不会按照一定的顺序摆放，也没有按照日期对库存进行管理。长此以往，导致药品的账目不能核实。

（七）社区服务中心的现金管理比较混乱。社区服务中心还缺乏有效地管理，政府也没有采取措施加强管理，这就导致了社区服务中心在收费的过程中比较凌乱，造成资金的流失。

二、社区卫生服务中心财务管理的对策

（一）社区卫生服务中心要实现财务的系统化管理，建立报账制。社区卫生服务中心进行财务的系统化管理要制定全面的财务管理规章，使财务管理的不同内容可以有机地联系起来，用发展和联系的观点来看待问题。在进行财务人员的配置时，要从整体出发，又要注意部分，进行统筹分析，要按照财务的岗位进行逐一配置，确保各岗位的人员可以充分发挥自身的作用。社区卫生服务中心的财务管理人员要与相关负责人进行沟通，财务管理人员要与出纳人员进行有机地配合，财务管理人员要按照社区卫生服务中心的岗位需要进行配置。财务核算时应运用社区卫生服务中心的财务软件，一些相互关联的财务部门要实现沟通与合作，进行定期的岗位轮换工作。

（二）社区卫生服务中心要实现财务的规范化管理，委派财务负责人进行工程财务区域化管理。社区卫生服务中心在对财务管理进行创新的时候，要对财务管理的每一块内容都有较为清晰的了解，能够明确其含义，在制定财务管理的相关之策时，一定要规范流程，确保财务管理人员都可以按照流程去做事情。在制定财务管理相关的制度时，一定要防止那些不清晰的概念的使用，运用清晰化的理论不断创新社区卫生服务中心的财务管理理念和方法，在同一个区域进行多个项目的施工，社区卫生服务中心应该安排区域财务管理人员，通过有效的方法提高财务管理的效率，能够切实做好财务的核算工作，帮助社区卫生服务中心进行财务会计、出纳和核算工作，社区卫生服务中心应培养新的财务人员。社区卫生服务中心的财务人员要受到区域负责人的支配，社区卫生服务中心要在各项目之间设立财务人员。财务人员要履行资金预算、制定资金制度，减少资金外流，保证在生产过程中资金的充足，着力提高社区卫生服务中心的经济效益。

三、结语

第4篇：社区卫生管理中心范文

关键词：社区卫生服务中心 人事管理 改革 策略

随着社区居民对初级卫生保健的需求不断提升，我国很多城市都构建了大量的社区卫生服务中心，有效地推动了我国社区卫生服务事业的发展。威海经济技术开发区现有两处社区卫生服罩行模为服务社区居民做出了大量卓越贡献，赢得群众好评。然而，在实际工作中，笔者发现，随着居民生活水平的提高，其对卫生服务提出了更高的要求，社区卫生服务中心要想得到长远发展，必须加快人事管理制度的改革，提高其人事管理水平。

一、社区卫生服务中心人事管理的发展趋向

（一）构建起人力资源管理模式

事实上，人事管理模式与人力资源管理模式有很大区别。传统人事管理的重点是管理“事”，以事务性的工作为主，如考勤、档案等管理；人力资源管理的重点是管理“人”，其将人作为一种非常重要的资源，其重点如何调动人的积极性，充分发挥人的潜能。传统的人事管理模式强调职工服从各项制度，并没有充分尊重职工，而人力资源管理则强调从职工的角度出发，满足职工的需求而提高职工的积极性。要想构建起人力资源管理模式，首先应转变思想，树立起以人为本的管理理念。社区卫生服务中心内的职工往往要深入到社区，工作具有流动性。针对此，社区服务中心应积极构建起人力资源管理模式，转变管理理念，从职工的角度出发，最大限度地开发人力资源。

（二）建立起平等的民事主体地位

在以往，社区卫生服务中心多以行政依附体而自居，在当前形势下，其应建立起平等的民事主体地位。以笔者所在的威海经济技术开发区为例，皇冠社区卫生服务中心为社会事务管理局下属事业单位，其管理基本是机关事业单位的体制。凤林社区卫生服务中心虽然是民办非企业单位，其人员大多是从乡镇卫生院和皇冠社区卫生服务中心抽调，完全是事业单位的管理模式。在我国，很多社区卫生服务中心都采用党政机关的办法来开展人事管理工作，在经济利益的驱动下，很多管理人员，甚至是技术人员都向行政职位靠拢，不利于社区卫生服务中心的科学化发展。在我国市场经济体制改革不断健全的过程中，这种管理上的问题与现实经济社会的反差越来越大。社区卫生服务中心应当加快转变，将政事分离，使之程度具有独立性的法人机构。只有这样，其才能够以平等的民事主体地位参与到市场竞争中，不断提升自身的服务水平。

（三）促使职工转变为“社会人”

长期以来，职工养成了“单位人”的观念，职工的很多事务都是由单位负责的，导致单位成本支出巨大，职工与单位之间的依附关系十分密切，很多人都认为进了单位就是国家的人了。作为政府创办的卫生机构，社区卫生服务中心中的很多职工也有这样的观念，为了减轻社区卫生服务中心的压力，提升人事管理水平，应积极转变职工的思想，使之由单位人转变为社会人，打破以往只进不出的局面。相关部门应依据公平与竞争的原则，构建起新的管理体制，使得职工与社区卫生服务中心之间的依附关系转变为劳动力交换关系。这样能够使得双方的关系向良性动态的方向发展。

（四）职工身份管理面转变为岗位管理

当前的人事管理中，职工与干部之间的身份划分明确，不同身份的人员采用不同的管理制度。显然，这种状况不利于单位内部构建起有效的竞争机制，导致人浮于事，员工的工作积极性不高。针对此，必须消除这种身份上的隔阂，构建起统一化的管理制度，因事设岗，加强岗位方面的管理。社区卫生服务中心应积极推行全员聘用制，实现一岗一酬，促使聘用制度更加科学。

二、优化社区卫生服务中心人事管理的策略

（一）加快社区卫生服务中心管理体制改革

随着社区卫生服务中心各项改革工作的全面推进，管理体制方面的改革也不断深入。在政府主办的基础上，应倡导各种社会力量参与到社区卫生服务中心的发展中，进一步拓展资金来源，政府、企业与个人等主体可以按照一定的出资比例，共同创建社区卫生服务中心。因为社区卫生服务中心具有强烈的公共属性，无法转让、出租及拍卖，因此，在进行体制改革的过程中，首先应确保其公共卫生与基本卫生服务职能能够得到充分的发挥。在具体改革过程中，可以引入如下几种体制：一是托管制。引入国有民营的托管制度，政府部门的主要工作职能为监督职能，其以合同委托的方式，将社区卫生服务中心的资产与业务转移给被委托人管理。二是引入股份合作制。社区卫生服务中心的职工可以入股，使得其自身的利益与社区卫生服务中心的发展紧密联系的在一起，全面提高其工作积极性，一改社区卫生服务中心的工作效率。除此之外，部分公有资产也能够以量化折股的方式派给职工。除了职工参股与之外，其他医院、企业与个人也可以参股。

（二）构建起聘用制

在社区卫生服务中心人事管理中，聘用制的构建具有极强的意义。在聘用制下，社区卫生服务中心能够与职工签订聘用合同，明确双方的权利与义务，打破以往的“终身制”。在全面推行聘用制的过程中，可以从如下方面入手：一是完善岗位管理制度。社区卫生服务中心内部的工作岗位应进行科学的设置，只有基于此，才能够进一步推行聘用制。在科学设置岗位的基础上针对不一样的岗位而采用不同的管理办法，针对行政领导类岗位，应采用聘任、任命、选举等多种方式；技术岗位应从做需要的技术专长出发，强化岗位要求，采用职务聘任制度。所有技术岗位都要求任职者具备一定的从业资格。二是采用双向选择的方式，优化上岗模式。社区卫生服务中心应针对实际工作的需要，因岗设人，严格控制人员总数，及时精简不必要的岗位与部门。职工与社区卫生服务中心应双向选择，实行优胜劣汰，提高职工的危机意识与竞争意识。三是实行聘用合同的规范化管理。聘用合同应做到规范化，相关内容、条款等应符合国家要求。卫生行政部门应对聘用合同加大监管力度，严格落实各项政策法规，维护职工与社区卫生服务中心双方面的合法利益。四是完善考核制度。在推行聘用制度后应进一步完善考核制度，社区卫生服务中心应根据不同岗位的职责划分状况而对相关职工进行考核。在考核的过程中应做到科学化，将定量指标与定性指标有效结合起来，确保考核结果客观、公正。

（三）进一步推行人事制度

人事是借助市场而实现人力资源的配置，其采用契约管理的方式，能够有效地降低社区卫生服务中心的压力，提升人事管理水平。针对现有职工，仍可以采用以往的人事管理办法，对于后续新进职工则推行人事制度。社区卫生服务中心为用人单位，职工的转正定级、职称等事务则由被委托单位承担。

（四）优化内部分配机制

人事管理方面的变动应与分配机制有效地对接起来。社区卫生服务中心应在严格执行国家薪资制度的基础上，确定不同职工的内部分配办法，将工资与绩效有效地对接起来，实现按岗位、按任务、按业绩分配。除此之外，生产要素如技术等也能够作为分配的依据。在条件允许的情况下，社区卫生服务中心可以引入年薪制等，拉开分配档次，借助薪资制度激励职工。

三、结束语

在提高社区卫生服务中心人事管理水平的过程中，应从多方面入手，妥善处理好改革、稳定与发展之间的关系。在优化社区卫生服务中心人事管理时，会涉及到管理体制、机构编制、工资分配与社会保障等，相关行政部门应做好配合工作，共同推进社区卫生服务中心的发展。

参考文献

第5篇：社区卫生管理中心范文

【关键词】PDCA循环；药学管理；管理效果； 社区卫生服务中心

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）05-0206-01

随着医学事业的快速发展，社区服务中心药品质量问题收到了医学界和外界的广泛关注。社区服务中心中需配置常用药品和应急药品， 药品关系着患者的及时用药和安全用药，但由于 药品管理不足，造成一系列安全问题，严重威胁着患者的身体健康和生命安全。本文就我中心当前 药品质量管理问题进行研究分析，在药品管理中采用PDCA循环法取得了满意的效果。

1.资料与方法

1.1一般资料

对我中心药品管理实施PDCA循环法，对常用药品、急救药品、高危药品、冷藏药品及麻精药品进行规范化、统一化管理。并进行强有力的监督和持续改进。

1.2方法

根据PDCA循环法的四个阶段实行循循渐进管理方法。

1.21 Plan计划阶段

药学部在2013年5月对 药品管理的实际情况做详细调查，根据我中心 药品管理存在的问题、存在问题的原因，从人员设置、管理制度和流程方面实施针对性的计划和整改。我中心所有科室中药品达标率检查显示，常用药品达标率56%、急救药品占62%、高危药品占30%、冷藏药品占52%、麻精药品占41%。

我中心药品管理主要存在问题：（1）药品管理不规范，药品备用数量和实际备案目录存在出入；（2）药品在摆放顺序、标签、基数和品种上无统一摆放和管理模式，药品使用后的补充不及时；（3）在冷藏药品管理中的冰箱温度不达标。

造成该类现象的主要原因：（1）药品管理人员缺乏，没有配置专业的管理人员，出现一个药品管理人员监管多个科室，在管理时往往容易出现纰漏和懈怠，再加上管理人员药品管理知识有限，在药品管理上的意识不强；（2）药品管理制度不健全。在药品管理上没有统一、强有力的管理方案，对药品管理人员管理责任制不够明确，同时在在药理检查监督方面执行力度不够，对药品管理人员的培训开和制度，以及药品摆放、领用、退换、补充管理中的流程较为混乱，没有规范性和统一性，还需要进一步的改善和完善；（3）监管部在实施监督管理时，药学部参与监督检查的情况较少，在发现问题时没有做进一步的分析和强有力的改整，造成药品管理问题没有从根本上得到解决。

2.2 Do执行阶段

规范药学管理工作流程。（1）药学部在进行药品管理时实施统一和规范化的管理程序，并及加强自检和督导力度，根据科室的性质，在每个科室 设置专业的药品管理人员，管理人员在交接班时对药品的摆放顺序、数量、补充数量等工作完善后在进行交接班，并在每周由药学部主要负责管理人员对药品管理情况进行抽样检查，在月底对药品管理做分析报告；（2）药学部主动配合质控办进行检查，并将检查结果和注意事项、加强事项反映给各 ；（3）药学部和护理部做及时追踪管理和对整改结果进行处理；（4）完善 护理人员的发药、退药登记。健全各科室 药品管理制度。（1）不断完善和健全社区服务中心《药品管理制度》，使 药品管理有据可循；（2）不断完善我中心《药品安全和质量管理制度》，为 药品的安全质量监督和检查提供标准；（3）不断完善我中心管理人员的培训考核制度，对我中心药学管理人员定期开展培训课程，提高管理人员的药品知识和安全意识。

2.3 Check检查阶段

设置专门的药品质量监督小组，参照我中心修订后的药品质量和安全标准定期对药品进行监督和检查。尤其是常用药品、急救药品、高危药品、冷藏药品、麻精药品管理情况。在实施PDCA循环法管理后2014年5月对我中心药品检查显示常用药品达标率提升至97%、急救药品100%、高危药品92%、冷藏药品占96%、麻精药品占94%，比2013年5月药品管理达标率明显上升，且各科出现药品乱放、过期、没有统一标签管理、药品补充不及时、冰箱温度不达标等现象明显改善。

2.4 Adjust修正阶段

根据药学部和监管小组对药品质量和安全的监管结果，召开小组讨论会议，针对药品管理中没有达标和有待解决的遗留问题进行探讨、总结和分析，并提出相应的解决方案。在下一次检查过程中分析整改效果，不断的发现问题和解决问题，进入PDCA循环模式。

3.讨论

药品的安全性和质量问题关系着患者的身体健康和生命安全，因此，加强 药品管理，提高患者用药的安全性、及时性和有效性尤为重要。PDCA循环又称质量环或戴明环，是管理学中最常用的通用模型。最早由美国现代管理奠基者休哈特提出构想[1]，并于20世纪50年代，美国著名管理大师再次挖掘，并持续应用于产品质量管理中。PDCA循环主要分为四个阶段[2]，首先是Plan（计划阶段）、Do（执行阶段）、Check（检查阶段）、Adjust（修正阶段）。PDCA循环是贯穿于质量管理整个过程的管理方法，适用于任何过程改善的改善方法。本中心药品管理采用PDCA循环法，在根据PDCA循环四个阶段实施整改后取得了满意的效果，使我中心的药品管理逐步走向规范化和科学化。

参考文献：

第6篇：社区卫生管理中心范文

如何对其实行规范化管理，从而提高管理率、治疗率及控制率是社康中心面临的挑战。福永人民医院和塘社康中心积极对高血压病的管理进行实践探索，并取得了显著成效。

福永人民医院和塘社康中心基本情况如下：宝安区福永街道有13个社区，共有15个社康中心，其中一类7个，二类6个，三类3个［3］，和塘社康中心是其中二类社康之一。和塘社康中心有工作人员13人，全科医生5人，全科护士5人，医技，药剂，收费各1人，其中高级职称1人，中级职称3人，初级职称4人，士级职称3人，其他2人；服务人口约5万人，社区居民以外来劳务工为主，常住人口数约近4万人，年龄以中青年为主。福永街道总人口约80万人，其中户籍人口2万人，有参加各种深圳医保的人数28万左右。福永街道人口结构及社康工作人员的结构比造成各社康中心开展慢病规范化管理存在如下困难：①患慢病的人相对年青，患者对慢性病知晓率及服药依从性低；②社康医生的专科业务水平相对较低；③居民对社康的认同性较低。

福永人民医院和塘社康中心高血压病管理的实践

充分利用媒介，开展宣传教育：将中国移动作为有效媒介，普及高血压病防治知识。和塘社康中心根据每位患者的信息建立了高血压飞信网，通过飞信网每周定期群发患者所关心的高血压病防治知识。对于年龄较大者，则动员其亲属加入飞信网，通过对家属的宣传教育间接影响患者。高血压飞信网同时中心的诊疗及互动信息，有利于患者及时了解信息，方便患者就诊。社康中心还通过发放宣传手册，举行专题讲座、成立高血压患者俱乐部等形式进行面对面的宣传，以提高对社区居民对高血压防治知识的认知。

加强业务学习，提高自身素质：和塘社康中心领导定期组织全科医生进行《2010年高血压病防治指南》、《常用高血压病药物的药理及相关负作用》等高血压病的专题业务学习，并积极参与区级及市级高血压病的专题培训。同时，根据社区特点，组建高血压防治团队，由团队对发现的高血压患者负责。团队负责人由中级及以上高年资的有着丰富的高血压病临床经验的医生担当，其余队员包括两名全科医生及一名全科护士。全科医生负责诊治及宣教，护士主要负责整理相关资料及预约患者，团队负责人对该团队新发现的每1例高血压病患者进行审核与评估，根据患者实际情况制定个体化的治疗和管理方案。

定期整理评估，促进规范管理：中心为每位高血压病患者发放如名片大小的诊疗卡，并在卡上记录每次诊疗时的血压及服药的情况，每月一张，用完后回收并换卡。高血压防治团队每个月对其负责患者的诊疗和管理情况进行整理及总结，从而对患者的依从性和阶段性的高血压患者规范管理率和有效控制率进行评估，并及时对未复诊的患者进行随访，以促进高血压患者的规范管理。见表1。

福永人民医院和塘社康中心高血压病管理的成效

高血压有效控制率显著提高和塘社康中心经过两年的慢病管理实践探索，使高血压患者的管理率，规范管理率及控制率在同一街道同一类社康服务中心中明显要高［4］，比广东省2011年基本公共卫生服务高血压管理项目实施方案的目标超出2倍以上，取得了一定的成效。见表2。

患者满意度明显提升和塘社康通过对慢性病的规范化管理，患者得到了有效的治疗，并对自身疾病的防治有一定的了解，患者对社康的满意度自然就提高，和塘社康连续2年在第三方调查公司满意度调查评比中，名列福永街道15家社康中心前3名，取得了良好的社会效应。

总之，社区规范化管理高血压病是长期坚持的系统工程，其根本目的是在社区人群中实施以健康教育和健康促进为主导，以高血压防治为重点的干预措施，提高整个人群的健康水平和生活质量，这样对于一般人群及高血压高危人群就可以预防其发生高血压；对于高血压患者可以降低其血压水平，提高患者的管理率，治疗率和控制率，最后减少并发症的发生，社会就更加和谐。

参考文献

1　顾东风，等.中国成年人高血压患病率，知晓率，治疗和控制状况.中化预防医学杂志，2003，3（2）：84-89.

2　宝安区慢病院2010年高血压病流行调查报告.

第7篇：社区卫生管理中心范文

【文献标识码】A

【文章编号】1814-8824(2009)-09-0016-02

社区在我国被定义为是若干社会群体(家庭、家族)或社会组织(机关、团体)聚集在某一区域内所形成的一个生活上相互关联的社会群体。是在城市管理中,为实现公共服务(卫生医疗及防疫、文化及商业网点的设立、建立健全养老服务等)而划定的具有一定面积和人口数量的区域。

社区儿童防疫是社区卫生服务中一项传统的、繁琐而重要的工作。原有城市儿童防疫是以提高国民素质为目的,多是在街道管理下的项目收费形式而开展的。随着国家对儿童防疫公益性投入加大,对传统免疫项目基本免费接种。儿童防疫的管理形式也随之由原来的街道管理向社区卫生服务机构按属地就近派出并由区级以上卫生行政主管部门直接管理转型。

基于以上历史背景和当前城市的扩建、改建规模及速度逐年加大的现状,使得社区儿童防疫工作呈现以下特点,并应采取切实可行的对应措施。

1 做好免疫期流动儿童的接种工作

免疫期儿童流动性大,一部分儿童的抚养居住地与户口所在地不在同一地区,另有一部分家长为了某种方便,随意自由选择免疫站点,给儿童免疫注射的计划和统计工作带来相当大困难。因此,在管理上应增加免疫迁出迁入属地报告制度和儿童免疫手册属地盖章生效制度等强制手段。

2 加强计划免疫宣传力度

在区级政府卫生主管部门的主持下,社区卫生服务机构和相关街道办事处应组织对各相关居民小区的宣传,宣传形式可以多种多样的,做到家喻户晓儿童计划免疫政策。这样即有利于儿童家长主动与防疫站点联系,更便于防疫医生入户走访调查和登记,避免出现“门难开,脸难看”的尴尬局面,提高工作效率。

3 加强信息共享工作

由于社区卫生服务内容或项目较多,包含有社区预防、社区医疗、社区保健、社区康复等多项内容,又具有持续性、综合性、协调性等特点,仅仅依靠现有派出的人力、物力很难在短时间内获取大量的、比较齐全的辖区内居民的信息资料。

因此,无论从近期快速开展工作还是从远期完善社区卫生服务体系哪个角度看,都应该充分利用街道办事处、居民小组及居民小区物业部门的现有居民登记信息资料。近期可以有偿使用一些应急的信息资料,在此基础上重点走访、排查,逐步形成适合我们自身工作特点的基础性信息资料。从长远看,更有必要加强儿童防疫、老年服务、计划生育、居民健康登记等方面相互协作和信息共享。尽早建立和完善社区居民公用信息系统。这样极大促进社区卫生管理、计划生育、人口普查、商业布网、社会公共安全等项重大的社会管理工作。

4 加快实现儿童防疫办公自动化、信息化

以往传统的儿童防疫工作仍处于比较原始的管理状态。儿童基本情况调查、登记、免疫注射预约、月统计和计划等项目日常工作一直采用手填纸质表格,一个责任区一堆烂表格,日日翻,月月翻,年年翻,工作效率低,准确率差,尤其是对儿童家长的预约通知令一线工作人员苦不堪言。另外,上级卫生机关对各社区卫生服务网点的监督检查也停留在计划表格和定期或不定期的巡回检查层面而乐此不疲,缺乏全面的、连续的、随机的信息监管。

为了尽快使社区卫生服务的管理及一线的具体操作摆脱现有比较原始的、落后的工作状态,应该转变观念,用电子化、信息化、网络化的目光重新审视我们现有工作条件及人员的素质,找出差距,采取措施,跟上时代。

具体应该分为两步走。第一步,在各个社区卫生服务机构内部及与区级卫生主管部门之间建立信息化内部工作网络,实现微机化操作,实现办公自动化。

其内容包括:①个人档案(病史记录、用药记录、家庭病床等)家庭档案管理;②健康体检管理;③妇女保健管理和孕产妇管理(包括产前检查、产后访视等);④儿童保健(儿童体检、四病管理)、儿童计划免疫;⑤常见慢性病管理及随访报警;⑥健康教育管理;⑦病例管理和处方管理;⑧药品管理(包括药品进出库管理和报警管理);⑨挂号及收费管理;⑩常用化验参考值。

通过此项技术更新可以实现:社区管理中心、卫生局可以方便查看各社区服务机构各年的统计数据、疾病发生情况及对比图;全社区综合统计,包括下面所有服务站、服务中心;支持与广域网直接连网,社区卫生服务中心、服务站、卫生局多层次数据共享等工作。

第8篇：社区卫生管理中心范文

关键词 社区护士；养老院；角色功能

我国是当今世界上老年人口最多、数量增长最快的国家。截至2013年底，我国≥60岁老年人口20243万人，占总人口的14.9%。其中，≥65岁人口13161万人，占总人口的9.7%。对老人来说，由于子女不在身边或是农村的“五保户”，养老院或老年公寓是他们首选的养老模式。因此，养老院在满足老人的生活照顾的前提下，如何最大限度地满足老人的健康需求、提高老人们的生活质量，同时如何提高养老机构的综合实力，是摆在各级政府以及经营者面前的一个重要课题。杨宋镇敬老院是一所公办民营的营利性养老机构。从2010年开始，杨宋镇社区卫生服务中心将敬老院内老人的健康管理作为中心的重点工作内容之一，在本地区率先开展了医养结合的养老模式的探索，坚持2次/月、以社区卫生服务团队的形式对老人进行健康管理，并在2014年初，根据北京市社区卫生管理中心的相关制度要求，将杨宋镇敬老院作为中心的功能社区进行管理。

资料与方法

本文回顾性分析杨宋镇社区卫生服务中心社区护士在2010-2013年对敬老院养老的老人所做的健康管理工作。

方法：调取2010-2013年中心信息化系统中敬老院512例老人的健康档案的服务记录；查阅2010-2013年社区卫生服务团队工作记录。

结果

敬老院老人的基本情况：被调查的512例老人中，高血压患者161例，2型糖尿病89例，高血压合并糖尿病55例，脑卒中95例，脑卒中合并糖尿病84例，智力发育迟缓6例，聋哑4例，骨关节病10例，白内障4例，其余较为健康。

社区护士在医养结合的敬老院的工作内容：建立健康档案、慢病知识的健康教育、整理房间、生活护理、整理小药箱以及用药指导、培训护理员和家属护理技术操作、测量血压、检查心电图、饮食指导、与老人聊天、康复指导、教八段锦操、与敬老院领导的协调与沟通、编写工作信息等。

社区护士在医养结合的敬老院所承担的角色：根据社区卫生服务体系和服务内涵的客观要求，社区护士在社区卫生服务为中扮演着多重角色。由于敬老院所接纳的老人年龄大，家属又不能长期守在身边，所以老人除去患有一些常见的慢性病外，老年人患轻中度抑郁较常见，使得社区护士在敬老院进行健康管理过程中更是增加了难度。因此，社区护士在医养结合的养老机构内承担了护理者、教育者、心理疏导者、管理者、安全教育者、饮食指导者、慢病管理者、健康教育者、观察和研究者等诸多角色。

第9篇：社区卫生管理中心范文

关键词 介护 基础护理技能 培训 需求调查

中图分类号：R473.2 文献标识码：A 文章编号：1006-1533（2013）16-0030-02

杨浦区引入老龄化社会的“介护”工作概念，以患有疾病且生活不能自理或行动不便的居家老人家属和为老服务者为对象，提供居家老人基础医学护理技能培训，使其更好的承担起老年人居家护理和生活照料的责任，提升居家老人在身体，精神和社会适应上的健康享受[1-2]。本培训工作纳入了杨浦区2012年的政府实事项目，实施前延吉社区卫生服务中心进行了“介护”居家护理服务需求度调查。

1 对象和方法

1.1 对象

延吉社区有常住人口74 777人，65岁及以上的人数为15 825人，占21.16%；80岁及以上的人数为4 448人，占65岁及以上老年人的28.11%，远远高于周边平凉社区的6.22%和大桥社区的9.74%[3]。卫生服务中心于2012年6月结合病史和入户调查，确定100户家有患病老人、生活不能自理或行动不便的家庭，免费提供居家护理技能培训。100户老人中，由子女和配偶照顾占56.00%，保姆和护工、志愿者照顾占44.00%。

1.2 方法

使用杨浦区卫生局社区卫生管理中心编制的“介护”培训《需求咨询表》进行问卷调查，问卷内容包括老人基本情况、日常生活能力评定、患病情况，家属或保姆希望得到哪些居家护理技能的培训项目等。发放问卷100份，收回100份。

2 结果

2.1 居家养老者的疾病构成

居家老人中居首位的是脑卒中后遗症，占45.20%；其次为心血管疾病，占39.60%；糖尿病占15.20%。2种及2种以上的慢性疾病患者占58.60%，有46.30%的患者有肢体障碍。

2.2 日常生活能力评估

100名居家老人中，13项日常生活能力判定，完全自理平均为14.77%；有些困难平均为38.50%；需他人帮助平均为23.20%；完全依赖他人帮助平均为23.50%（表1）。

2.3 培训项目需求调查

“介护”技能培训必授项目，需求度最高的为扣背按压、预防压疮、协助床上更衣；选择性项目最高的为口腔清洁、床—轮椅患者转移单人操作、床—轮椅患者转移双人操作（表2）。

3 讨论

“介护”式居家护理服务模式很受欢迎，有多种慢性疾病、肢体障碍的患者家庭对“介护”培训有很高的需求[3]。我中心自2012年6月开展此项培训宣传以来，在广大居家养老患者家庭引起了很好的反响。本次调查样本主要挑选有肢体障碍和困难家庭作为优先考虑对象，因此调查结果中，需要依赖他人部分帮助和完全依赖他人帮助的患者比例有所上升[4]。家庭医生服务制是社区医疗工作的发展方向，“介护”式居家养老模式丰富了家庭医生服务内容，为居家养老的老人提供了更为便捷、科学、精心的护理模式，是值得在社区进行推广的。

调查显示，患者家属及陪护更加愿意学习技术含量相对较高的护理操作。肢体障碍患者因为长期卧床，容易发生褥疮等疾病，对贴近实际需求的基础护理操作培训有较高的需求。这些应当成为“介护”培训重点考虑的内容。上海延吉社区老龄化程度较高，进行“介护”技能培训，是应对的重要措施。

参考文献

[1] 金其林， 王颖丽. 日本老年人介护模式及其理念的借鉴与思考[J]. 上海医药， 2012， 33（2）： 23-24.

[2] 王君俏. 老年介护发展现状与我国介护事业的关键问题[J]. 护士进修杂志， 2006， 21（1）： 18-20.

[3] 孙伟， 钟宁， 蒋中陶， 等. 社区老年慢性病患者护理需求度调查分析[J]. 上海护理， 2011， 11 （4）： 27-30.

[4] 王颖丽， 金其林， 崔明， 等. 老年人“介护式”居家护理服务需求度调查[J]. 上海医药， 2012， 33（2）： 25-29.