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[关键词]中、小企业 信息化 建设
中图分类号:TU456 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)19-0071-01
前言
随着信息化技术水平的不断提高,各行各业都开始借助信息化技术进行现代化的管理。目前,中小企业日益成为我国经济建设的重要力量,其建设的好坏直接影响着我国经济的发展。为了提高企业的工作效率,我国的中小企业大多也已经采用了信息化的水平来提高自身的管理水平和竞争能力。但是,受到企业的规模和资金等各项限制,我国中小企业信息化的技术水平,人才,管理方式较为欠缺。
一、试析现代中小企业信息化建设
企业信息化是指企业利用现代信息技术,结合自身的特点与规律,对企业信息资源进行开发和利用,优化并提高企业生产、设计、经营、管理和决策的效率和水平,加强企业运作控制,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程,它对促进企业经济发展,实现经济增长方式的转变起着不可估量的推动作用。
ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。如图1
MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块,为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。
二、中小企业信息化建设的不足
2.1 技术人才储备不够
信息化技术的建设涉及的领域很多,需要有专门的信息化人才去进行开发和维护,所以对于企业来说,信息化人才储备的多少直接决定了企业信息化程度的高低。对于中小企业来说,其发展的重点大多是重业绩轻发展的,普遍对信息化人才的投入不高,导致企业信息化建设停滞不前。虽然近几年来,我国中小企业开始注重引进IT方面的人才,但是对于中小企业来说,人才的培训工作欠佳,对人才的安排仅仅局限于对设备的维护方面。对于人才的创新性鼓励不足,导致目前企业信息化人才无法真正适应信息化建设的日益发展。
2.2 对信息化建设的管理欠规范
从一定程度上来说,中小企业的组织管理体系较为简单,导致信息化管理规范。往往只是聘请一位技术人员进行日常工作的维护,没有将企业的信息化建设进行良好的规划和管理。在管理的不规范导致中小企业的信息化建设较为落后,无法真正适应企业的发展。
2.3 企业的资金压力过大
对于我国中小企业来说,资金的运转能力决定着企业的生存。从目前来看我国有相当一部分的企业还处于资金链的薄弱环节,而信息化系统的建设需要大量的资金支持,这样就造成了中小企业信息化建设往往被迫停滞。根据目前的形势来看,我国政府每年在中小企业的税收和补贴上面都加大了力度,银行也为企业融资创造了不少条件。但是从一定程度上来说,企业对于资金的分配更多的是看重眼前利益。虽然信息化建设从长远上看确实能够帮助企业获得更好的收益,提高竞争力,但是中小企业为了能够生存下去,往往会将资金投放在能够解决现有问题的项目上,忽视信息化建设。从企业发展是角度上来说,这样是非常不利的。
三、中小企业信息化建设对策
3.1 重视信息化人才的培养
信息化建设的关键力量就是人才,对于一个企业来说,拥有一批具有高新技术水平的人才就等于为企业注入了活力。对于人才的选拔一定要重视,选一批能够帮助企业真正做到日常工作管理的信息化。目前很多高校都开通了IT方面的教育,这方面的人才众多,企业应该有人才的发展规划。新的技术更新换代很快,中小企业在做年度人才发展规划的时候应该注重对技术人员的培训,确保其能够跟上时代的步伐。
3.2 规范信息化管理
信息化建设的投入加大,后期的维护成本较大,企业往往较为重视,为了使信息化建设过程中不影响企业的正常运作,企业应该制定合理的管理措施,简化信息化管理的流程,明确信息化建设的目标。对于中小企业来说,为了使日常管理更加有效率,建议信息化的管理向扁平化的方向发展,尽量减少建设管理的流程,如此一来,便能够提高企业的效率,节约企业的建设资金。
3.3 探讨企业融资新方式
由于中小企业自身的资金限制,银行对中小企业信贷方面的支持力度较小,政府的各项补贴均有限。所以中小企业在进行信息化建设是时,可以利用现有的社会资源探讨新的融资模式,解决企业资金短缺的问题。如在企业内部通过资产抵押的方式向银行申请短期贷款,或者通过兼并方式获得大公司集团的支持等。
3.4网络安全是为保护商务各方网络端系统之间通信过程的安全性。保证机密性、完整性、认证性和访问控制性是网络安全的重要因素。保护网络安全的主要措施:(1)全面规划网络平台的安全策略。(2)制定网络安全的管理措施。(3)使用防火墙。(4)尽可能记录网络上的一切活动。(5)注意对网络设备的物理保护。(6)检验网络平台系统的脆弱性。(7)建立可靠的识别和鉴别机制。
结语
尽管在信息化建设的时代,众多大型企业都已经实现了企业的信息化,但是中小企业作为主力军也开始探讨信息化建设的新模式。虽然在人员、资金、管理上面都有待提高,相信其通过自身的不断改善,最终可以达到真正的企业信息化管理,增强自身的竞争力。
参考文献:
[1] 陈东红.论信息化与中小企业的发展[J].江西农业大学,2005(02):89-90.
[2] 周铜.推进中小型企业信息化建设的探索[J].企业活力,2003,(2):52-53.
[3] 李晓东.方案与抉择―中外信息化发展研究[J].中国友谊出版公司,2002(08):1-4.
关键词:信息化建设;ASP模式;建议
21世界随着知识和科技的发展,人类已经步入了信息时代,信息技术已经存在于生活的各个领域。自中国加入WTO之后,在获得发展机遇的同时,企业也不得不面临更为激烈的国际竞争环境,信息化的发展在引领企业获得竞争优势上也开始显得更为重要。而基于ASP模式的信息化的出现更是为大多数中小企业带来了机遇和便利。
1、ASP模式的内涵和特点
1.1 ASP模式的内涵。ASP也即是Application Service Provider,翻译成中文指应用服务提供商。它主要是指通过网络的形式以在线支付或者租赁来为各个不同的用户提供相应的服务,在服务的同时按用户的使用收取不同的定金或租金。实际上是指:在企业与ASP方签署外包协议或者合同的基础上,企业将自己公司内部的一些业务委托给服务商,服务商将负责这些业务的全部运作,而企业只需要向其支付相应的费用即可。
1.2 ASP模式的特点。ASP模式的信息化的完成离不开网络的支持,它必须是在网络的基础下才得以实现的。此外,ASP供应商不同于传统的硬件设备外包商,不是一个单纯的软件产品的供应商,也不是简单的网络运营商,而是以上三者的有机结合。它在运行的过程中,以应用为中心,目的是为客户提供可访问的商业应用。
ASP模式的应用与传统的企业信息化方式来比,还减少了很多费用的开支。如:聘请IT行业人员的费用,有关信息化专家的费用等。而且运用ASP模式来实现企业的信息化的要求不高,因为用户大多只是通过网页浏览的形式来获取想要的信息,操作相当简单。此外,有关应用的维护、升级等也无需用户来操作,这些都是供应商来给以实现的。因此,对于使用的用户来说,ASP模式的信息化只是帮助企业实现信息化的工具,而不用花费大量的人力和物力在其上,从而使得企业有更大的精力投入到自己的核心竞争力上去。
2、中小企业信息化建设存在的主要问题
在发展的过程中,由于中小企业受着人力、资金、技术等方面资源的限制,其在建设企业信息化的过程中主要有以下两大方面的困难:
2.1硬件配置和人才的不足。由于中小企业在发展的规模上相对具有一定的局限性,因此不能形成更为有效的规模效益,这就在一定程度上加大了企业各方面成本的支出,同时企业内部的可支配资金又相对较少。因此,在设施的配置方面就可能不够完善,而信息化的管理又要求企业必须投入一定的资金采购相应的硬件和软件[1],对于中小企业而言资金的紧张就更不言而喻了。此外,在硬件配置的基础上,信息化的实现还需要企业拥有一定的既精通财务又熟悉计算机技术的人员,以维护企业的计算机系统。而这种人力成本的雇佣又相对较高,对于中小企业来说又是一个限制。
2.2观念上对信息化的应用还不够重视。虽然信息化的应用对于企业来说早已不陌生,但是真正实现高度信息化的企业还是相对较少。而对于中小企业而言,信息化的程度更为落后一些,有些企业甚至认为只有大型企业才有信息化的必要,还有的企业认为所谓的信息化只是依赖于计算机的程度的大小。其实不然,信息化的过程确实是要依赖于计算机,但是更多的是利用计算机达到企业内部资源整合从而更为有效利用的目的。这个过程实际上就是企业快速发展的一个过程,它可以有效帮助企业实现高效率的经营。
目前随着互联网的普及,在互联网技术和计算机技术的快速发展下,中小企业可以采用信息化ASP模式来完善企业的信息化,并且可以达到节约开支的目的,同时还可以获得高质量的信息管理服务,进而完善企业的信息化。但是,就目前的研究发现,我国的中小型企业的信息化程度并不高,其企业信息化水平还处在初级阶段,信息化技术的应用远未普及[2]。真正实现CAD、OA、MIS系统的中小企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足10%,已经使用ERP系统的中小企业也仅仅占据2.9%,还有将近一半的中小企业根本没有计算机的配备。此外,即便是在一些信息化建设相对还不错的中小企业内也存在着各种各样的问题,而所有这些问题都制约着企业信息化的进程。
因此,为了加快中小企业信息化发展的脚步,ASP模式的信息化的应用扮演着十分重要的作用。本文主要从以下几个方面提出一些有利于推进ASP模式信息化的建议:
3、积极建设ASP模式信息化的建议
3.1企业观念的更新和转变。总所周知信息化系统集成着企业内部的大量一手资料,而且这些数据很大一部分都属于企业的商业机密[3]。这就致使了一些中小型企业对ASP模式信息化的不信任。将自己的商业机密信息放在别人的服务器中,虽然极大地方便了自己随时对信息的查看和利用,但是仍然还有很大的危险性。这就像人们将自己的金钱放到银行一样,在银行未被人们完全信任之前是不会有人愿意将钱交给它的。然而ASP模式信息化的发展过程就是一个逐渐被信任的过程,而事实证明这种风险相对于它给予企业的报酬来说还是属于低风险高报酬的范围。因此,中小企业在发展自身信息化的过程中,要勇于更新观念,敢于接受新的事物,只有这样才能更快速地实现高度的信息化,从而使得企业有更大的精力投入到更为重要的工作中去。
3.2加大ASP厂商对数据的安全性保护。由上可知,对于信任ASP厂商的企业来说虽然享受着一定的便利性,但同时也承担着一定的风险。而要确保ASP模式信息化的长远发展,厂商需要做的也即是努力将风险降到最低,因为如果ASP厂商对数据的安全性的保护不到位的话,就会有损于自己的名誉,同时也将慢慢失去已有的和潜在的用户。我国的ASP厂商在技术和管理方面和国外相比还有一定的差距,因此,一定要加强这方面的努力,如:选择安装先进的防火墙软件或者对内部存储的数据进行加密等。此外,要呼吁社会各界加强对ASP厂商的监督,从而以确保中小型企业的权利。
3.3充分发挥政府的引导作用。政府应该在政策和经费上对于ASP模式的信息化进行支持和帮扶[4]。要加大我国的中小型企业对于ASP模式的信息化管理的信任度,可以通过宣传和培训的方式让更多的中小型企业去主动地、积极地了解信息化的好处和ASP模式的优越性。同时,政府还可以在资金上协助ASP模式厂商,可以向其提供一定的资金支持,从而让其在设备的更新和利用上确保一定的优先性,帮助其加大对ASP模式的进一步开发和探索,从而更近一步地完善ASP模式的应用。
4.结语
信息化和互联网的发展将人类带到了一个新的世纪,企业的信息化的发展在整个历程中也显得越来越必不可少。而在信息化发展的过程中,基于ASP模式的信息化发展以它独特的节约成本、简单、高效等特点而被越来越多的中小型企业所亲睐。同时,中小型企业也要在努力完善自身信息化管理的过程中,学会更为巧妙地运用ASP模式的信息化,从而通过更为高效的信息化带领企业取得更好的发展。(作者单位:云南民族大学)
参考文献:
[1] 袁红萍.初探中小企业实现管理信息化的ASP模式[J].科技信息(学术版),2006,03:167-168.
[2] 裘丽娅.ASP模式是实现中小企业信息化的有效途径[J].技术经济,2005,10:47-50.
关键词:云计算;中小企业;信息化建设;信息技术
随着计算机技术和互联网的快速发展,很多中小企业为了提高企业的竞争力开始加大信息化建设的力度,云计算在中小企业信息化建设中发挥了至关重要的作用。而且随着对云计算认识的不断加深,云计算的应用也越来越广泛。云计算分为不同种类,主要包括公用云计算、私有云计算和混合云计算。云计算之所以能够在中小企业信息化建设中发挥重要的作用,主要是因为云计算表现出了很多优势,比如云计算可以节约成本、可以提高工作效率等。
1 云计算介绍
云计算是一种非常有代表性的新兴信息技术,云计算可以通过网络向用户提供各种服务。云计算不是凭空出现的,它是信息技术产业发展的必然产物。在云计算产生之前就已经有在线服务的方式,但随着用户群体规模的不断扩大以及服务内容的逐渐增加,使用常规的服务方式已经不能满足客户的需求,因此只能通过扩大数据中心来解决这个问题,在这种背景下云计算就诞生了。
云计算是由资源层、平台层、应用层、用户访问层以及管理层共同组成的一个体系,它是以服务为核心,并通过网络进行服务。云计算的部署方式分为三种,即公用云计算、私有云计算和混合云计算。每种方式的云计算都具有一些特定的使用群体。另外,云计算具有规模大、可靠性高、可扩展、按需服务和价格低等特点,因此它在较短的时间内就得到了广泛的应用,而且云计算自身也得到了迅速的发展。
目前,在我国云计算概念已经被越来越多的人所接受,而且云计算的应用范围也越来越广泛,无论是企业还是政府机构都不断地采用云计算服务。云计算的使用价值是非常大的,主要体现在它可以提升工作效率、节约成本以及保障信息安全等方面。因此,云计算服务受到了国家和研究人员的高度重视,我国不断地加大对云计算的研究力度[1]。
2 中小企业信息化建设现状
中小企业是我国国民经济的重要组成部分,只不过中小企业在业务发展、规模以及企业管理方面都远不及大企业,因此在市场竞争中就存在一定的劣势。然而,信息技术的快速发展给中小企业的发展创造了良机,比如说在广告宣传方面,中小企业利用电子商务让更多的用户了解自己的产品和服务,这样大大地降低了产品宣传成本;而且中小企业通过互联网组成虚拟企业,完成各自单独完成不了的订单,这种渠道为企业挣到了可观的利润;中小企业还可以通过互联网拓展客户群,为客户提供售后支持,提高客户满意度。
我国工信部的调查报告显示:中小企业信息化水平相比以前有很大的改善,但总体发展还处于比较低级水平。我国中小企业信息化建设的现状可以归结为以下几点:第一,信息化意识和投入比例有所上升。随着信息化技术的不断发展,中小企业的信息化意识有所提升。同时随着中小企业信息化建设意识加强,企业对信息化建设的投入加大;第二,信息化水平差距较大,从整体看还处于初级阶段;第三,中小企业信息化发展阶段性差异比较明显。企业信息化技术的应用被分为四个阶段,即基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合阶段以及战略应用阶段。据调查数据显示,中小企业的信息化技术四个阶段的应用存在一定的差距,表现为信息化技术使用广度差别不大,但信息化技术使用深度存在着巨大的差别[2]。
3 中小企业云计算信息化建设模式构建与发展策略
3.1 云计算与中小企业信息化的关系
云计算使用以前,中小企业的信息化建设主要是由企业根据每个部门的需求进行设备采购和安装,并且企业自主开发或者购买应用软件,所有的信息和数据都储存在本地,而企业内部的信息和数据互换是通过组建局域网实现的。
云计算是一种由第三方提供的资源存储和数据计算的服务,而且运行和维护工作也由第三方来提供,而用户只需将终端工具接入系统就可以获得所需要的服务。云计算能够提供的服务越来越广泛,所以中小企业可以利用云计算来推动企业的信息化进程和提升企业的资源建设。具体来说,中小企业可以利用IaaS服务来租用多台服务器进行信息和数据储存;中小企业也可以利用SaaS服务中的应用软件订购服务;中小企业还可以利用PaaS服务来构建软件开发平台、产品设计平台。云计算的应用使得中小企业发生很大的转变和改善,具体表现在以下方面,即云计算的应用使得中小企业信息化建设模式发生转变;云计算的应用使得中小企业信息化基础设施的投资风险降低;云计算的应用使得中小企业信息化支出减少;云计算的应用使得中小企业管理趋向标准化;云计算的应用使得中小企业工作模式发生转变;云计算的应用使得中小企业竞争力增强[3]。
3.2 云计算环境下中小企业信息化建设模式
信息化技术模式指的是企业采用哪种方式进行企业信息化建设,随着信息化技术的快速发展,信息化建设模式也越来越多,既有传统的信息化建设模式,包括自主开发、合作开发、服务外包以及整体外购等,又有开源模式、整体引进模式以及基于互联网的ASP、SaaS以及云计算等网络时代的信息化建设模式。每种模式都有各自的特点,所以在选择信息化建设模式时,不仅要了解建设模式的特点,而且要结合企业自身的需求和条件,包括企业的战略目标、企业的信息化现状以及企业的自身条件等。
3.3 云计算环境下中小企业信息化建设发展策略
为了促使中小企业在云计算环境下的信息化建设能够快速的发展,就必须采取一定的发展策略。在中小企业信息化建设过程中可以采取的策略主要有以下几点:第一,充分地了解企业具体情况,包括企业的经营规模、企业的发展战略以及经营管理要求等,同时还要做好企业信息化需求分析。只有这样才能更好地制定出企业信息化建设的总体目标;第二,科学地分解企业管理信息系统中的每个应用项目,将它们具体的分为通用事物管理项目和专用核心项目。将项目分类以后可以更好地选择信息化建设模式,比如说对通用的管理项目可以利用SaaS服务模式;第三,充分地应用新的服务模式,新的信息化建设模式的优势更明显,所以在中小企业信息化建设中尽量的采用基于互联网时代的信息化建设模式;第四,在数据储存方面要对数据进行安全等级分析,不同安全等级的数据采用不同的存储方式,这样可以达到充分、合理地利用云计算资源;第五,在企业经营管理模式方面,要积极地采用全新的技术和管理服务模式,充分地利用好云计算这个服务系统;第六,争取将企业已有的信息化系统融合到云计算环境中,做好新建系统与原有系统的衔接[3]。总之,在云计算环境下还需要采取这些有效的策略,才能够真正地促进中小企业信息化建设快速发展。
4 结束语
总而言之,云计算的使用给中小企业的信息化建设创造了条件,云计算在中小企业信息化建设中展现出了巨大的优势。因此,在加快中小企业信息化建设的步伐中,一定要充分地利用好云计算这个关键的资源。争取在最短的时间里促使中小企业信息化建设得到最快的发展。
参考文献
[1]全巧梅,陈君.云计算在中小企业信息化中的应用研究[J].农业网络信息,2010(9).
关键词:中小企业;信息化;信息化建设
中图分类号:F270.7文献标识码:A文章编号:1009-8631(2009)12-0046-02
伴随着西部地区与外界联系的日益密切和市场竞争的加剧,更加要求西部企业能够在信息化上有竞争优势,来应对这一切的变局。兰州市中小企业作为兰州市国民经济的重要领域,其信息化建设程度和信息技术水平的高低,对整个国民经济信息化建设中具有重要的影响。虽然目前兰州的企业特别是中小企业信息化建设有了较大的发展,但由于地域及历史的原因,仍然存在很多问题,这已经成为制约这些企业发展的瓶颈。不过这种现状也表明了兰州企业目前的信息化还是有很大的市场空间,兰州的IT商家面临着一个亟待被开发的“IT市场蛋糕”。
一、兰州中小企业信息化建设基本现状
据有关统计数字表明,从资产总量上看,中小企业的的资产总量约占企业资产总量的48%左右,而兰州的中小企业数量在整个甘肃省占有绝对的地位,因此中小企业在信息化上面的消费潜力无疑是巨大的。
自从甘肃省在被国家科技部批准列为全国“制造业信息化工程”示范省以来,上下一致,齐心协力,加快了企业信息化建设的步伐。中小企业也不例外。
2006年9月份甘肃省中小企业局和甘肃省电信有限公司联合召开了“甘肃省中小企业信息化推进工程启动暨信息网开通”大会。该工程是政府和甘肃电信联合推进的一项系统工程。该工程以中国电信“商务领航”为依托,以服务中小企业为宗旨,将“一网站,一中心,一工程”建设作为全省中小企业信息化建设的基础性工程,重点通过甘肃省中小企业信息网、甘肃省企业网上贸易洽谈中心和中小企业信息化“百千万”工程的建设,迅速提升甘肃省中小企业信息化水平。截止2007年底,全省近5万中小企业已到初级信息化水平;到2010年底,力争使全省10-15万中小企业达到初级信息化水平,并在此基础上,重点扶持20%的信息化基础较好的企业达到中高级信息化水平。
2007年兰州市工商部门首次开通了企业年检网上预审系统,参加年检的企业可以首先登录甘肃红盾信息网或甘肃省工商行政管理局政务信息网,按照相关提醒进行注册。这在一方面提高了企业特别是中小企业对信息化认识的程度,增加在本公司企业在信息化的软件和硬件上面的资金投入;另一方面,这次政府专门实施的中小企业信息化推进工程也是认识到本省企业的信息化水平落后已经成为制约经济进一步发展的瓶颈,改进企业对信息化的认识和旧有观念需要政府的推动。
但从国家统计局甘肃省企业调查队对兰州市中小企业的信息化建设情况的调查来看,企业大多认识到信息化对企业的重要性,但建设步伐缓慢,利用价值不高。从调查数据来看,信息化建设投资额占企业固定资产投资总额的比例较低,同时信息化技术人员占企业员工总数的比例也较低,有67%的企业认为企业信息化建设中的主要问题是信息化技术力量弱。
二、当前存在的主要问题
(一)意识不强
信息化是一项面向21世纪,关系着兰州经济发展和社会进步的战略任务,而全市中小企业中有相当一部分领导对开展信息化工作的重要性和必要性还认识不足。其反映在计算机的使用率不高,没有做到物尽其用。有相当一部分企业的电脑仅仅在文字处理、财务管理和一些行业专业软件的应用上面。在网站建设方面,很多企业只是建立了简单的企业网站,有的挂在别的网站上,或者别人帮他建个网页,在网站中没有与消费者和客户形成良好的网上互动,网站的内容更新速度相当缓慢。这些网站只是作为一个对外广告宣传的手段而已。但也有一部分规模稍大的企业规划了自己企业综合的信息系统,并在企业日常的管理运营中很好的加以实施。
(二)企业管理模式的制约
在兰州市中小企业中,普遍存在着管理混乱,制度不健全,管理方式落后等状况,个别企业甚至连基本的成本核算制度都没有建立,管理制度、组织结构、管理理念与信息化管理系统的先进管理理念不相符,甚至相冲突。信息化管理的引入将推动企业实行全面、彻底的改革,从观念更新到业务流程重组、组织结构的变革等。由于企业原有的管理机制、生产机制、销售渠道已运行了多年,管理、设计、生产、销售人员都已有多年的传统工作经验,一时很难转过弯来适应新的工作方式,因而阻力较大、任务繁重,这也是制约企业信息化建设的重要因素。
(三)信息化服务不完善
兰州中小企业涉及绝大部分工业门类,遍及全市几乎所有的县和大部分乡镇,而且主要分布在小城镇和乡镇,获取信息化咨询和对口产品的途径较少,加之信息化产品的服务商面向中小企业的市场尚在开拓之中,对广大中小企业而言,要获得满意且具有可持续效用的信息化产品还不现实。其次,由于中小企业应用需求千差万别,导致市场上目前还没有完全适合中小企业的产品和解决方案,许多国内外知名企业提出的所谓中小企业解决方案往往只停留在宣传阶段,远远没有取得中小企业的广泛认同。同时,由于厂商对用户在使用过程中缺乏应有的培训和帮助,导致了中小企业对IT产品的疏远。
(四)资金投入不足且投资不科学
甘肃企业信息化普遍存在资金投入不足,建设成本高、周期长、维护协调难。资金短缺是甘肃省企业的普遍困难,由于多数管理者对信息化与企业发展的关系认识不足,因此对企业信息化的投入也很少,绝大多数省内企业用于信息建设的投入通常仅占新增资产投入的2%左右,这一数字与发达地区企业相比存在较大的距离。企业对硬件的投资占到整个信息化建设投资的80%以上,而配套软件投入却相对落后。这样“重硬轻软”不仅占用了大量流动资金,也制约了硬件设备发挥效益。
三、加快发展的对策建议
(一)进一步更新观念
要进一步解放思想,更新观念,冲破长期以来信息系统内部计划经济和事业体制下形成的思维方式和行为习惯对干部群众思想的束缚,认清信息产业所具有的社会控制和资本经营两重性,学会在产业化过程中辩证地处理好这两重性,不能因为过于强调信息产业意识形态的特殊性而回避改革,要加深对现阶段发展信息产业的重要性、必要性和紧迫性的认识,真正从思想上理解推动信息化建设的重要意义。
(二)强化管理是企业提高经济效益和竞争力的根本之策
大多数企业的管理为经验型、粗放型,随着企业规模的提高,要求管理机制也随之变革。中小企业应积极探索适合自身特色的管理路子,创新管理理念,更新管理手段和方法,健全管理体系,使中小企业管理向现代化、科学化、规范化转变。
推进中小企业信息化,要搞好以下两个“结合”:
1、中小企业的信息化建设要与作为企业发展导向的市场相结合
必须明确,相当多的中小企业发展脉络和发展思路是和大型企业不一样的。相当多的中小企业没有长期的订单和稳定的客户群。管理机制、产品特点、发展设想要看着市场的脸色行事。因此,把大中型企业先建立封闭的信息化管理系统,再实施ERP等一些作法盲目的推广到中小企业可能是不适宜的。因此,中小企业信息化的着眼点宜放在:要通过信息化,建立能动的、快速的市场反映机制,优化企业“增量”结构,提升中小企业的核心竞争能力上。
2、中小企业信息化应与鼓励创新性允许多样性相结合
在中小企业信息化的过程中,一些人认为:“中小企业信息化尽管好,没人没钱搞不了”。其实不然,各地相当一批案例已经证明:只要勇于实践,努力探索,就一定能找到适合中小企业的信息化发展模式和发展思路。企业大,产品多,资金实力足,可以建立自己的企业电子商务网站,打出自己的网络品牌;企业小,产品少,可以建立网上主页,也可以不花钱,建个网上商店。特别是中小企业,门类齐全,品种繁多,许多产品是国际买家的热点。可以说是网络给我们提供了一个平等的发展机遇和发展空间。
(三)积极建立中小企业社会化服务体系
目前也有许多培训机构和网站提供为中小企业提供一定的信息化培训、信息化软件开发以及相应的信息化技术服务,但是由于公司主要是追求本企业的利润最大化,从而回避一些本应该实施的开发流程,不会完全按照“量身定做”的原则为中小企业进行设计,对于资金不多的中小企业来说,这些成本与风险显然比较大,制约了中小企业对信息化建设的积极性。笔者认为,中小企业可以充分利用现有的教育资源,由政府牵头,组建由大专院校、科研院所、行业协会等机构参与的信息化服务体系。这种信息化服务体系主要负责信息化知识的宣传、信息化人才的培训、信息技术的指导、信息化建设项目以及一些中小企业的小网络与大企业的大网络相连接的中介服务等等。政府要对这种信息化服务体系进行监督与制度的约束,并出台相应政策、法规设立监督部门专门检查上述机构对中小企业信息化服务的质量。
(四)形成多元化投融资体制,改变投资方式
资金不足和信息化建设承受能力低是目前中小企业的现状。因此,在适当增加信息化建设资金投入的同时应该注意到中小企业的信息化建设不能盲目追求新技术。在加大政府投资力度的同时,充分运用市场机制,形成多元化投融资体制,积极鼓励民间资本参与中小企业信息化工程的建设,并给予相应的优惠政策,充分调动各方面的积极性,采取各种途径融集社会资金。此外中小企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式,要硬件实施、软件系统以及网络产品同时并重。
参考文献:
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关键词:中小企业 信息化建设 ERP 系统 优化
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2012)10-0233-01
1、传统ERP系统的缺陷
传统的ERP系统是一种联机事务处理系统,其特点是具有较高的数据更新处理性能,并且具有较高的可靠性。然而,数据的模式是以事物处理系统为依据的,所以非计算机专业的管理无法对数据进行相应的查询和分析,无法发挥其真正的市场优势。用户不仅要借助系统对数据进行具体的处理,还要根据大量的数据分析业务活动的规律以及市场的发展趋势。因此,传统的ERP系统是单纯的应用型系统,无法提供强有力的决策支持,必须对ERP进行优化,推进中小企业的信息化建设。
1.1 难以进行宏观决策
ERP系统作为一个联机事务处理系统,包括多个事务处理应用。这就意味着每一个应用部门的处理事务过程必须是自动化的,相应的数据必须被记录在关联的数据库中。然而,公司的高层管理工作是复杂的,需要规模庞大并且完整的数据作为支撑,这对ERP系统来说是非常困难的,无法获取决策时的宏观数据。
1.2 ERP系统的数据无法满足信息决策的需求
中小企业的信息化管理主要是将从ERP系统和事物处理系统中提取信息,再进行二次加工,主要是对信息进行更深层次的挖掘和分析,提炼出有利于进行决策的有效信息。然而,ERP系统自身的局限性,无法将数据转化到信息的层面,不利于对信息的决策提供很大的帮助。
1.3 对信息的利用率低
传统的ERP系统虽然对信息做了一定的整理工作,但是对信息的利用率比较低,导致大量的信息被闲置造成了很大的信息浪费。对信息进行分析的系统大都是受信息部门的管理,没有从终端使用者的需求入手,这样企业就得不到及时可靠的信息,不利于企业的信息化建设。
1.4 对信息的查询缺乏规范性
由于自身的局限性,在异构的环境中很难对数据进行统一的查询,导致数据不一致,这样不可避免的对决策产生消极的影响。另外,该系统能够支持日常的事务处理,但是对软件报表的制作和决策以及行政信息的处理见效不大,主要是因为该系统注重对数据的存储而提供数据的访问作用不明显。这就导致了存储的数据难以发挥应有的作用,不利于信息化管理中对工作人员对数据的有效查询和利用,无法适应信息技术发展的要求。
2、优化ERP系统促进中小企业的信息化建设
鉴于ERP系统在中小企业的信息化建设中起着至关重要的作用,需要充分发挥该系统的促进作用,保证中小企业的信息化建设健康发展。同时,由于ERP系统的局限性,需要对其进行优化,以便充分发挥其对中下企业信息化建设的促进作用。因此,需要立足当前的形势,对该系统进行改组和优化,使中小企业从中获得商业价值的信息,进而实现自身进步。
2.1 实现ERP系统的全球化
全球化趋势是目前中小企业发展的最明显的趋势,因此随着信息化建设的不断加强,需要优化ERP系统功能,进而为全球化的企业提供必要的帮助。在ERP系统的应用中,已经实现了交易和电报可以使用多种货币以及按国别申报经营成果的目的,但是对于政策结构的编程复杂,因此需要实现ERP系统的标准化,将先关地区的相关数据今夕有效的整合和分析,便于从整体上进行信息的管理。
在全球化的影响下,各个中小企业通过合并的方式缓解生产能力过剩的压力,信息和流程的相似性导致了业务上的结合,这就需要ERP的整合。因此,在对系统进行优化的时候,综合考虑企业的投入,可以对原有的系统进行升级,来满足中小企业信息化建设的需要。
2.2 实现ERP系统的快速化
现在中小企业面临的竞争越来越激烈,这就需要加强信息化建设,了解客户的具体需求,并通过ERP系统及时的做出反应。这就对系统的快捷性有很强的要求,必须具备较高的感知能力和快速的反应能力,进而提高为客户提供服务的便捷性和灵活性。
2.3 实现ERP系统的虚拟化
各个企业为了实现共赢,就采取建立虚拟组织的形式,进而扩大了关系范围,这就需要ERP系统对支持不同级别的数据,实现完全的联合共享。中小企业中经常采用的是扩大价值链,即把大量的数据信息整合在一起。
2.4 实现ERP系统的重组
鉴于经济全球化推动了企业间的合并,同时存在着重新组合的情况,这就需要对ERP的系统进行重组,以便适应新形势下信息化建设的步伐。
2.5 采用数据仓库将数据转化为信息
数据仓库是商业智能技术的代表,从ERP系统中或者是外部的数据源中提取相关的数据,然后对数据进行清理和转换,并根据管理需求对信息进行重组,进而建立一个新的数据环境。作为集成数据源,ERP通过建立数据仓库和数据集,实现快速、准确和安全的数据利用,为信息化建设提供有力的技术支持和保证。
总之,伴随着全球化的进行,各个中小企业的竞争也越来越激烈,度信息化的管理的要求也越来越高,这就需要借助先进的信息技术,ERP作为企业管理的重要辅助工具,需要对其不断优化升级,更好的发挥其辅助作用。信息管理建设已经成为企业发展的一个重要指标,而成功的管理软件又对企业的信息化管理起着不可忽视的作用,因此,必须加快管理软件的建设,不断优化ERP系统,使企业的信息化管理最大限度的发挥作用。
参考文献
[1]耿敏.我国基于ERP的企业管理信息化存在的问题及实施策略[J].硅谷,2008(14).
那么对于中小企业,信息化过程中,如何选择所需的软件产品呢,如易软件对此提出了企业选择管理软件的建议:实际上,就广大的中小企业来说,对企业管理软件的核心需求不外乎两点:管理和办公,即有利于企业日常管理工作的开展和办公效率的提升。同时在重视系统功能的全面性、流程的可控性、技术的先进性同时,注重系统的易用性。当然,所有的开发设计都以提高工作效率和经济效益为宗旨。下面我们详细分析中小企业对企业管理软件的具体需求。
一、中小企业对管理软件的需求现状
2012年之后,中国企业将迎来信息化成熟应用的阶段。中国企业集团化管理、全球化管理、个性化管理需求将日益凸显,IT应用将逐步纳入企业的战略管理中,企业对管理软件的需求将呈现整合的、集成的、一体化的、平台化的产品组合形态。中国管理软件产业也将因势而变,迎来“一体化”浪潮。一份权威调查结果显示:76%的被调查企业在新建系统时要求与原有系统实现整合。实现CRM、HR、OA等系统的一体化,已经成为企业信息化建设的普遍需要。此外,用户还需要将后台系统与前台业务系统实现集成。企业后台的基础架构、应用系统等能随着前台业务和服务的需要进行即时变化和灵活扩展。如易软件经过多年从事软件行业的经验和实践,特别针对中小企业管理需求设计了iwoak软件平台,iwoak管理软件以CRM为导向,针对中小企业不同企业管理层次、不同应用及行业特性全面整合了CRM、SCM、PM、OA、EBP等的功能应用,企业在使用时可以按需选配,企业管理系统需求的全面一体化。
二、中小企业如何通过企业管理软件实现信息化
中小企业如果需要通过管理软件实现信息化,就应该达到这样目标,企业通过信息化建设,应创造出一个集成的办公环境,在真正意义上实现,提高办公效率,使所有的办公人员都处于同一个办公桌面的环境下一起工作,摆脱时间和地域的限制,实现协同工作与知识管理。管理更加规范化、现代化,实现轻松管理,并能充分利用现有资源来有效提升企业的无形资产,从而带动整个企业迅速发展。因此如易软件认为,管理软件要选择与业务联系紧密、功能简单实用、实施难度小、周期短、风险小,真正实用、好用的管理软件。具体有以下几点:
1、能保证成功应用
管理软件贯穿企业实际管理的各个环节,影响到公司每一个人的工作效率和整个公司的运转效率。所以,选择一套适合自己的管理软件,不仅仅是软件本身的稳定性和扩展性很重要,同时厂家对客户的支持和后续服务也非常重要。软件即是服务,真正应用过软件的过来人应该都会有很深的体验。
2、资金投入合理
一般企业的规模和资金都较为有限,因此在选购管理软件时,不可能像个别的大型企业那样一掷千金。事实上,大部分中小企业的信息化都是一个循序渐进的过程,在企业的不同阶段,对相关硬件和软件产品的需求也有所区别,这就类似于一个“分期付款”的过程,因此要选择适合自己的软件,且软件可以不断升级,时刻适应您不断变化的需求。但同时我们也要避免进入另一个误区,就是认为价格是越低越好。根据经济规律,价值与价格从基本面上应该是对等的,不管是产品的研发、升级,还是后续的服务、培训和技术支持,每一个环节都会有成本产生,拼价格,牺牲的将是品质和服务,最后,应用不起来,真正受伤害的还是企业自己。
3、实施周期短
对于企业来说,时间就是金钱,时间就是效益,面对瞬息万变的市场和白热化的激烈竞争,管理软件项目的实施周期越长,意味着企业所要承担的风险也越大。因此为了尽可能地防范风险,您要选择开发项目的实施周期尽可能短的管理软件。
4、操作人性化
企业中员工大都只会简单的电脑操作,不可能人人都是电脑高手,因此在实际操作过程中,管理软件应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点,这样才能让您的员工只需要通过简单的系统培训,甚至根本不需要培训就能轻松上手。
5、软件扩展性强
不同行业、不同规模的企业,对管理软件产品的需求自然也会有所不同。这就需要您选择的软件供应商有非常好的扩展性,并且可以与您保持良好的沟通,给您提供完善的服务,能真正做到随需而变。
6、高度稳定性
在数字化、信息化的社会,一旦管理软件在实施过程中出现问题,将会给企业带来难以估量的巨大损失。所以如果管理软件的稳定性得不到保障,就算价格再怎么便宜,也是绝对不可取的。
7、技术支持好
在企业管理软件项目的实施,以及后期维护的过程中,都有可能遇到各式各样的问题,这就要求软件供应商的技术服务人员要具备较强的技术水平和出色的响应速度,能够通过电话指导、Email邮件、上门服务等手段为企业快速解决问题,缩短不必要的等待时间。
关键词:中小企业;信息化系统
中图分类号:TP391
当前,随着科技的日新月异,常规的企业管理已经难以应对现代化市场的需要,中小企业亟需进行相关的信息化系统建设,以使企业自身在激烈的市场竞争中占据先机。
1 信息化系统介绍
信息化系统建设,是企业运用信息和通讯技术对企业进行的全面的信息化改造过程,进行信息化系统建设的目的在于将正确的信息,及时的、有效的提交给企业,满足企业对于信息的需求,以便企业能够依据正确的信息对企业的相关事务做出正确的判断和决策。
信息化系统由许多的先进系统组成,主要包括以下软件系统:ERP(企业资源计划)、MRP(物料需求计划)、MRPII(制造资源计划)、MTL(物料管理系统)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、EDI(电子数据交换)、SFA(销售队伍管理系统)、办公自动化(OA)、CAD(计算机辅助设计)、PDM(产品数据管理系统),这些系统目前在很多企业中得到了非常好的运用,这些软件系统之间并不是互相分离的,而是存在着交叉和协作,比如通常的企业资源计划系统会包括物料需求计划,ERP系统也有销售管理等等。
2 我国中小企业信息化系统建设的现状
我国近几年中小企业数量增长非常迅速,中小企业数量的额增长对于企业总体数量增长的贡献率达到了89.1%,中小企业的对经济增长的贡献率也大大超过了我国企业总体的平均贡献率。我国发改委、财政局以及各地方住政府也在不断加大对中小企业的扶持力度,中小企业迎来最好的发展时期。随着中小企业的不断发展,对于中小企业信息化系统建设也提出了新的要求。目前在我国中小企业中,很大一部分企业都已经引入了电子计算机系统,开始了信息化的初步尝试,并且有大约三分之一的中小企业内已经建成了比较完备的信息化系统,对这些企业的发展以及在同行业的竞争中发挥了非常重要的作用。我国是在上世纪七十年代开始的企业信息化建设的尝试,起步阶段受到企业类型以及技术水平的限制,一直处于一种缓慢的发展阶段,上世纪九十年代开始信息化建设在企业中进入了一个迅速发展的时期。进入新世纪之后,信息化的进程进一步加快,不论是在国有大型企业还是中小企业内都开始了许多有益的尝试。
我国中小企业的信息化系统建设经过多年的发展已经取得了非常显著的成果,但是在总体上来讲,特别是在于大型企业以及国外发达国家的企业相比还存在着很大的不足。中小企业的信息化建设的道路还很漫长,需要解决的问题和面对的困难都还很多,需要中小企业的实践的过程中不断进行改善。
3 我国中小企业信息化系统建设存在的不足
我国中小企业经过多年的信息化系统建设已经在相关方面取得了突出的成绩,但是还是存在着很多的不足,主要体现在以下几个方面:
3.1 对信息化系统建设的重要性意识不足
由于我国中小企业自身发展的特点,对信息化系统对企业的重要性认识不足,主要是由以下原因造成的。首先,是我国中小企业目前的发展状况比较困难,特别是在金融危机之后,中小企业大都面临着资金短缺的问题,很难会有太多的财力、物力用来投入到信息系统的建设;其次,是中小企业的领导者的问题,中小企业的领导者大多将自己的关注点过多的集中到企业的销售额和资金状况上,不能长远的、用发展的眼光来看待行业发展的大趋势,对信息化的重要程度以及信息化将在未来发挥的重要性意识不足。
3.2 信息化建设缺少相关人才
中小企业一般缺少能够运用现代化信息系统的专业人才,员工对于信息化系统不能够很好的掌握,这也直接的限制了企业引进相关的信息化系统。大部分的中小企业并没有设置相关的技术部门,企业也没有足够的计算机技术方面的人才储备,中小企业规模偏下很难吸引具有高水平的IT人才的进入,另一方面,通过外部招聘会给企业在财务上带来很大的压力,对于目前我国中小企业普遍面临资金压力的情况下,会存在较大难度。
3.3 我国企业信息化系统建设的外部环境还不成熟
企业的信息化建设是一个系统工程,不仅需要中小企业自身的决心和努力,对整个社会的信息化水平建设也有着要求。首先,我国信息化建设已经进行了多年,出现了很多的信息化相关的企业,比如在ERP系统方面比较知名的用友技术有限公司等,但在总体上来讲我国的信息化系统建设还比较滞后,尤其是中小企业比较集中的中西部城市以及二三级城市,信息化的进程在这些地区还比较缓慢。此外,企业信息化的建设需要整个社会的信息化与之配套,企业很难孤立的建设自己的信息化系统。中小企业信息化建设对外部环境的依赖性还体现在我国对于信息化建设方面的立法由于起步比较晚,发展还很不完善,企业信息化建设没有一个良好的经济秩序和法律保障。
3.4 中小企业的信息化建设缺乏总体规划
在已经开始建设信息化系统的中小企业内还存在着因为不能从整体上对于信息化系统建设做好规划,致使企业的信息化建设出现所谓的“孤岛问题”(信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统),造成这种问题的主要原因是因为企业在引进相关的信息化系统的时候,只是单纯的为了解决局部的某一问题,或者是在某一相关部门的决定下引进的,与企业内的其他系统不能有效的进行配套,缺乏有效的沟通,这不仅造成了信息化系统不能充分发挥其功能,大大消减了企业的效率,还造成了不必要的浪费。
4 提供我国中小企业信息化系统建设的建议
众所周知,信息化系统的建设对于企业来讲非常的关键,对于中小企业信息化发展过程中存在的问题需要相应的对策予以解决。
4.1 人才吸引和培养
信息化系统的建设,需要企业拥有足够的高水平的技术人才作为支撑,只有拥有足够的人才作为储备,企业的信息化建设才能避免只是一个“空壳子”,才能保证真正的得到有效的运用。企业可以在两个方面做出相应的努力,一方面,从企业内部发掘相关人才,加大培养力度;另一方面,可以采取外部招聘的形式。企业需要根据自身的实际情况进行相关方式的选择。
4.2 提高对于信息化系统的认识
中小企业的企业家们应该用发展的眼光来看待企业未来的发展,信息化建设是企业发展的大潮流,企业只有顺应这个潮流才能在未来的竞争中占据有利的地位。另外,中小企业的员工也应该努力提升自身的认识,把企业的发展与自身的发展相结合。
4.3 全社会需要共同努力
企业信息化的建设需要全社会的共同努力。一方面要通过对基础设施的大力建设,使之能够满足信息化系统建设的需要;另外还要努力加强相关领域的立法工作,为信息化系统建设提供良好的法律支持和经济秩序。
5 总结
未来的竞争是科技的竞争,企业要想在激烈的竞争中占据一席之地,必须对信息化建设充分的重视,在人才培养方面下大力气,提升整个企业的信息化水平。
参考文献:
[1]姜岳新.我国中小企业信息化的现状与问题研究[J].现代管理科学,2007,3:46-47.
[2]司青燕,许涛.我国企业信息化现状与对策研究[J].科技成果纵横,2008,4:36-37.
[3]刘晓松,梅强等.中小企业信息化评价指标体系的构建[J].江苏大学学报(社会科学版),2002,4(3):94-98.
关键词:中小企业 信息化 企业管理
当前,互联网技术的飞速发展使得中小企业可以更加方便的获取有价值的信息。然而作者调查发现,部分企业对网络信息化的认知程度较低,信息化基础建设薄弱,与信息技术的现代化差距较大,无法充分发挥技术信息化的优势。这点在县域中小企业中表现的尤为突出。
2010年,国家工信部、发改委等七部委联合下发了《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》,旨在通过公共信息服务平台的建设,帮助中小企业实现信息化转型。近年来,门户网站、电子商务等信息化应用的普及,为中小企业扩大影响、提高效益、增强信息竞争力创造了极为有利的环境。因此,本文以“加强信息化建设,提升中小企业信息竞争力”为研究方向,就如何发挥信息技术优势,并将其转化为企业的经济效益方面进行了论证。
一、中小企业信息化建设的特点与现状
近几日,笔者利用业余时间走访了三家企业,对每家企业的信息化应用情况进行了初步的调查。除都安装了安全监控外,在企业信息门户、电子商务平台、内部网络信息管理等方面,呈现出不同的特点。这三家企业的情况分别是:
1、成立于上世纪八十年代中期,传统的某机械加工企业
生产十几大系列,近两千个规格的各类水泵以及变频消防、无负压供水设备和电气控制装置,应用领域广泛,销往全国各地,并有部分出口。该企业设有自己的网站,通过这个平台实现的销量可达到总销量的百分之十左右,接受的产品咨询达到了总咨询量的百分之三十,信息化所带来的效益还是不错的。但是,该企业虽然是采取了以销定产的经营方式,由于产品近两千个规格,使得对各种原材料的购进、库存、半成品的存量的统计、调配、管理的工作量巨大。虽然各个部门都配备有计算机,但由于没有形成内部网络,信息传递出现脱节,给企业的生产管理造成了诸多不便。
2、成立于2008年的某照明科技企业
该企业属于省经信委产业振兴重点支持企业,是研发、设计、生产、销售和安装各种LED节能灯具的专业生产商,产品广泛应用于公共道路照明、景观亮化、家居装饰、舞台灯光、汽车照明、广告美化、特种照明等领域,已经拥有五项发明专利、五项实用新型专利、两项外观专利,发展前景广阔。由于企业成立时间较短,产品的营销相对滞后。因此,“建立门户网站、扩展销售平台”就显得格外重要和紧迫。
3、成立于2004年的有独立进出口权的某自营出口加工销售企业
产品以针织内衣为主。因为该企业目前只做出口订单生意,信息化建设“门户、平台”的作用就没有发挥的机会,所以在这方面还是一个空白。随着企业的发展,独立进出口权的充分运用,网络信息化的应用需求正逐步提上日程。
通过笔者的调查可以看出,尽管不同的企业对“门户、平台、内管”的认知度各不相同,但很大程度上属于被动的接受,这在县域企业中表现的就更加突出。加快企业信息化建设,充分利用“门户、平台、内管”的特点,丰富营销模式,提升内部管理,进而促进企业的快速、健康的发展就是一件很有意义的事了。
二、如何突破“信息”瓶颈,增强中小企业竞争力
从企业自身的实际情况来看,大部分中小企业经过多年的积累,通过技术改造、管理创新,正呈现出强劲的发展势头。为加快企业的发展,加强生产的可控性,降低产品成本,形成新的盈利空间,提高企业的管理水平和市场竞争力,迫切需要利用信息技术进行产业改造,建立快速反应体系,实现企业信息化,促进企业的跨越式发展。
1、改造优化企业的生产过程
利用信息技术改造优化生产过程,创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力,实现企业生产过程自动化。要在中小企业大力推广计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助工艺计划(CAPP)、计算机集成制造系统(CIMS)和集散控制系统(DCS),提高产品附加值,促进中小企业的产业升级和技术创新。
运用信息技术建立完善的生产控制系统,有效地管理原材料、半成品、成品的种类和数量,建立更加符合实际的生产、采购计划,降低库存资金,加强成本控制,改善产品质量,节能降耗、防治污染,提高要素生产率、促进产品更新换代和技术升级,为中小企业信息化发展提供可靠的技术支持,使中小企业能够更快更好地适应市场的变化。
2、加快流通过程的信息化
充分利用互联网,积极开展电子商务,实现企业营销网络化。用信息技术改造、优化从供应商到客户的所有环节的管理,包括采购、仓储、生产、质检、运输、销售等;规范物料编码,防止物资原料短缺或积压;动态核算生产成本,量化质量指标,建立完善的质量控制系统,提高产品质量水平。同时,对生产数据、产品质量数据、产品技术数据进行实时记录、统计,实现生产数据的共享,实现生产数据的统计、分析实时化,提高统计、分析能力。
加快电子商务公用平台的建设和开发,实现企业营销网络化,扶持有条件的企业建立物流配送系统,激发传统企业的潜力,为开展电子商务创造条件。广泛利用网络资源宣传企业的形象及产品,扩大企业的知名度。
3、提升企业经营管理的信息化水平
企业内部管理的信息化,能最大限度的发挥信息技术对现行管理体制的改革作用,让管理者根据企业的运转状况及时做出科学决策,从而改变企业的组织结构和工作流程。利用管理信息系统(MIS)、企业资源计划(ERP)等系统促进企业各项资源的优化配置,有效地管理企业资金的收支及占用,从而提高企业管理水平和资金运转频率,使中小企业在决策、监控、管理等环节走向现代化、科学化和信息化。
发展以信息化为基础的企业管理体制,不仅要及时关注信息技术的发展为中小企业带来的影响和机遇,打破传统的金字塔式的管理体制,代之以全新的网络信息化管理体制,更要促使中小企业由传统的多部门、多层次的管理模式向新的扁平式网络管理模式转变,为企业带来管理理念和企业文化的变革,促进中小企业不断向前发展。
三、利用信息技术促进中小企业发展的对策和建议
根据企业现有的生产规模和管理水平形成具体的实施方案,从软硬件建设、投入、运营时机、人员培训等方面,提出合理化建议,丰富营销模式,提升内部管理,为中小企业信息化的发展提供可行的必要支持。
1、完善基础设施,提供健康的发展环境
企业的信息化建设是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,要立足于企业当前所处的实际情况,并充分考虑日后系统升级所需具备的条件。建设宽带化、个人化、智能化的信息网络工程,搭建信息交互平台,通过数字化、网络化、可视化、智能化的处理,形成信息资源的集成、应用与共享。建立完善的电子商务综合交易平台,实行电子商务安全认证(CA)、电子商务支付网关,完善电子合同、电子票据和支付体系,完善管理机制,提供安全可靠的网络信息流通平台
2、信息化建设要以企业需求为导向
中小企业的信息化建设,是对企业内部机构的重组和生产流程的改造,涉及管理运行的方方面面,处于不同行业、不同发展阶段、不同规模的企业对信息化的需求也不尽相同,应根据企业自身的经营理念和生产模式特点,选择最适合的成熟的管理软件,切不可贪大求全求新,一味追求时尚。
3、加强人员培训,提高信息化应用能力
人才培养是企业信息化建设的一项重要内容。实施信息化建设中,中小企业要根据自身的需求,对不同类型、不同层次的员工进行有针对性的指导和培训教育,提高整体员工的信息化技能水平;另外,企业还要注重建立自己的信息化技术人员队伍,多种途径强化继续教育,培养既熟悉信息技术又熟悉产业技术的复合型人才,使之成为企业信息化建设的中坚力量。
4、加强信息安全管理,提高数据安全性
随着企业信息化建设的不断深入,信息系统数据已经成为企业重要的无形资产。为提高信息系统数据的安全,一定要加强网络安全管理,并建立健全网络安全管理制度,对网络使用情况进行技术监控,确保信息数据的安全。
参考文献:
[1]郭娜.企业融合加快信息化发展步伐[J].中国信息化,2006,10:86―86.
【关键词】中小企业 信息化 云数据服务中心平台 建设
企业提高信息化水平是符合时代要求的,也是提高工作和生产效率的重要措施,最终会提高经济收益。中小企业数量庞大,但是规模小、资金少,面对激烈的市场竞争,通过信息化建设可以保证自身平稳发展,其中建立云数据服务中心平台是当前各个中小企业应该重点研究的问题。虽然我国中小企业大多数已经基本上实现了信息化水平,但是还有一定的缺失,需要不断提高。
1 当前我国中小企业信息化发展存在一定的问题
大多数中小企业都重视信息化发展,但是在发展的过程中容易遇到一定的问题:第一,信息化水平停留在表面,很多中小企业认为增加计算机设备数量、实现电子办公就是发展信息化,而生产各环节依旧停留在传统方法上;第二,中小企业规模小,经济效益也不如大型企业,这就导致企业在招聘的时候遇到问题,专业人员不愿意在小企业就职,导致中小企业现有的工作人员专业能力不强;第三,中小企业缺少管理,加上信息化水平不高,整体上对各环节不能及时把握,尤其是会计工作、档案管理工作,难以保证准确性和时效性;第四,中小企业普遍不重视提高信息化水平,只追求经济利益,所以没有加以改进,长期积累,造成中小企业信息化水平停滞不前[1]。
2 中小企业建立信息化云数据服务中心平台的现实意义
云数据服务中心平台区别与传统方法,主要就是依据传统的数据中心,实现云储存和云管理,这样的平台使资源调动更具有灵活性,便于人工智能设备开展管理工作,是服务客户的屏障,所以建立云数据服务中心平台是当前提高信息化水平的重要内容,有重要的现实意义:第一,通过建立云数据平台,可以促进各个中小企业的交流,也实现重要信息资料实时共享,这也是实现移动办公的基础;第二,节约中小企业的资金,降低成本的同时又提高工作效率,尤其是提高信息化水平的成本,而且可以加强与消费者之间的联系,为消费者提供反馈平台,这样可以促进企业不断改进;第三,有利于弥补员工专业能力不强的问题,因为信息是在线存储的,所以不专业的人员通过网络数据解决;第四,有利于保证中小企业信息的安全,因为是存储在云盘上的,不受计算机设备的限制[2]。
3 关于中小企业建设信息化云数据服务中心平台措施的几点思考
了解中小企业建立云数据服务中心平台的现实意义后,中小企业要提高认识,研究自身存在的问题,根据实际情况加以解决,建设的措施主要包括以下四个方面:
3.1 建立关于产品的云数据服务中心平台
关于产品的云数据服务中心平台主要是为了加强各行业之间中小企业的联系。首先,通过将不同产品录入到云系统上,及时了解生产链各环节的变化,也可以及时根据市场的需求加以改变,这样就可以避免供过于求或者供不应求;其次,对于消费者来说,可以通过平台了解产品的综合信息和性能,便于与厂家的沟通,是未来实现私人定制的基础;最后,通过建立关于产品的云数据服务中心平台可以更好地利用网络宣传,节约广告成本,而且效果、反响和影响程度都会提高[3]。
3.2 建立区别于实体的虚拟云数据服务中心平台
区别与实体的虚拟云数据服务中心平台主要就是实现企业虚拟化的主要途径。一方面,通过网络扩展多种业务,涉及行业不用的企业可以利用这个平台进行合作,促进双方共同发展;另一方面,虚拟的云数据也是加强国内和国外联系的纽带,可以及时引进国外先进的技术和理论,提高自身的竞争力。这里需要强调一点,这种虚拟存在的运营模式有一定的缺陷,平台上的企业之间不能面对面沟通,管理和监督存在一定的难度,相关企业如果想发展这个方面的业务,要先进行实地考察。
3.3 根据企业实际情况建立相对应的云数据服务中心平台
建立云数据服务中心平台一定要根据企业自身的实际情况,这样才能保证自身平稳发展。一方面,认真分析人员结构,定期培训提高现有员工的专业能力和综合素质,并且熟练掌握利用云数据服务中心平台工作的能力,并且加强规范性;另一方面,认真分析企业自身的生产情况,根据实际经济收益确定合理的方案,然后将生产运营各环节的数据都存入到云数据中心中,这个过程中加强管理,保证信息的准确性和安全性。
3.4 综合分析云数据服务中心平台中的数据
根据现有的云数据服务中心平台中的数据,找到符合自身需求的一部分,然后实地调查市场情况,了解消费者的需求变化,综合分析后,不断丰富、改进数据,最终使产品和市场营销的方式更符合消费者需求。另外,编程人员要注意定期升级设备,保证操作的便捷性和安全性,防止出现信息泄露、破坏等不安全的现象。
4 结语
总之,中小企业建立云数据服务中心平台是提高信息化水平的新课题,管理人员要重视起来。除了文中提到的内容外,国家要建立关于云数据服务中心平台的法律法规,使之发展更加规范和合法,而大型企业也要注重提高自身的信息化水平,定期与中小企业交流,共同为提高我国整体信息化水平做贡献。
参考文献:
[1]张振刚,陈志明,余传鹏,梁永海,徐洋洋.中小微企业技术创新公共服务平台的建设与发展――基于小榄专业镇的案例分析[J].技术经济,2014,v.33;No.31301:24-32+103.