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[关键词]西部;农业;信息化;协同电子商务;.NET
农业发展的主旋律是“以信息化推动产业化,以产业化实现现代化”,而信息化的推进过程离不开政府的引导企业的实施和农户的参与在经济全球化快速发展的背景下,农业信息化已成为世界农业发展的必然趋势和农业现代化的新内容加入WTO以后,我国农产品的生产和经营已经受到了严重的影响,西部农业和农民受到的冲击会更大西部地区要发挥比较优势,既要考虑国内特点,也要考虑国际市场同类产品的竞争力无论是从农业生产者经营者,还是从政府的角度看,最根本的还是要提高西部农产品的国际竞争力,其中西部农业协同电子商务建设具有极为重要的意义
一引言
简言之,协同电子商务是在全球经济一体化的背景下,利用以Internet等为特征的新兴技术为实现手段,通过改变业务活动的模式在企业群各业务单元的供应链内及跨业务单元的供应链间进行各种业务的合作,提高企业群各种业务活动的效率和实现实体资产的互补,并建立有利于企业群的各业务单元间信息共享和知识创新的新型组织,最终通过激活企业的隐性资产,实现企业群知识网络的正反馈而获得协同效应,从而创建企业持续的竞争优势
协同商务思想的提出以及相应的发展,主要是来源于供应链管理的思想和发展,以及信息技术不断发展对企业能力的提升信息技术的发展,各种企业信息管理系统的不断完善,使得企业有更多的能力来实现供应链优化的思想成功地应用协同商务,实际上就是帮助企业与供应商以及上下游合作伙伴建立协同商务链
协同电子商务具备两个层次的目标:第一层次的目标是实现企业群价值链各个环节的电子化,提高企业群各种业务活动的效率,充分利用企业群中的实体资产创造互补效应,即互补电子商务第二层次的目标是利用信息技术,打破组织间影响知识创新与传播的障碍,激活企业群的隐性资产,引发企业群知识网络的正反馈效应,即创造企业群的协同效应,这也是协同电子商务的最重要的目的和本质协同电子商务的本质是由于技术的进步而打破了原来组织间的障碍,大大降低了企业群实现协同创建协同效应的组织成本,因而使企业群能够实现真正的协同,创建企业群的竞争优势新的技术条件为企业群创造了更多的协同机会,并为实现协同提供了网络环境及技术的支撑并且由于降低了组织成本中的共享协调成本,降低了协同效应的不确定性,从而使得在传统经济模式下由于组织成本过大而无法实现的机会在新技术条件下变得更容易了因而,实现了协同电子商务的第一个层次的目标,并不能使企业建立起长久的持续的竞争优势,而只有实现或者部分实现协同电子商务的第二个层次的目标,才能真正地激活企业的隐性资产,使企业的核心能力难以被竞争对手仿效和替代,为企业创建长久持续的竞争优势
二西部农业协同电子商务系统的开发
信息是基础,技术是手段,电子商务则是终极目标面对我国西部农产品市场体系不完善,交易手段落后,组织化程度产业化程度信息化水平较低等现状,利用先进网络开发技术为农业行业客户提供农业行业企业电子商务平台,并根据行业客户的信息化需求提供完整的解决方案,将成为推进我国西部农业企业信息化发展构筑西部农产品流通新战略的重中之重
按现有的农业结构,主要的层次包括:各级政府部门的集中调控和协调,各地生产资料部门的销售分发渠道,基层组织的统一代办和服务,农产品的储存基地,农产品的运输和农业人员的最终生产等如果加上进出口业务,还会涉及外贸部门的管理,大型的运输系统和仓储系统,涉外经济的相关部门协作等在农业应用信息平台上实施电子商务,从单纯地提供信息到大环境成熟的条件下,实现面向终端客户的商务服务,对改善我国西部农业价值链和提高西部农业企业竞争力是有很大帮助的,是我国西部农业现代化的一个重要组成部分
在协同电子商务系统的开发方面,随着Framework下的分布式处理技术,即WebService(Web服务)的推出,Web服务能够为多个应用程序而不仅仅是浏览器提供数据,并通过外置数据以允许其他的客户机使用在同样的端口和传输层都起作用的标准协议(如HTTP)来执行操作将Web服务定位于基于开放的标准,能够用于任何平台,使协同电子商务平台拥有作为跨平台和跨供应商的集成技术的潜力,实现Web服务和Web服务构架后,农业企业及用户就可以利用Internet上许多现有技术另外,利用.NET框架的安全系统和配置系统协同工作,还能有力地遏止运行不安全代码的可能性,并大幅度减少了“DLLHell”对应用程序进行配置时所面临的风险
因此,利用.NET技术开发的农业协同电子商务系统结构可以参考如图1所示的功能结构协同电子商务平台提供农业行业解决方案主要包括以下主要部分:
1.内部协同办公平台提供人事文档项目产品客户财务等一体化管理功能
2.外部农业电子商务网包括:采购网(招投标)和销售网(电子商务),使得企业的外部资源可以通过外网与内部的员工进行协同工作
3.与行业性农业网站进行对接和集成
4.外网(公众门户)实现局域网与Internet的联入,以便获得世界上有关农业科技研究的发展方向和市场需求动态实现农业企业的自我宣传同时供应商和客户都能登入系统进行电子化交易和信息查询
5.全套电子商务套件:
(1)进货管理系统主要完成各类农产品的收购合同开票以及有关供应商信息的收集处理等功能
(2)销售管理系统主要完成各类农产品的销售开票结算以及客户档案管理和相关的查询及统计等功能
(3)库存管理系统主要完成各类农产品的入库/出库管理库存台账管理盘盈盘亏报废等处理,以及相关的查询统计打印等功能
(4)统计分析系统主要完成对有关职能部门要求的各类农产品数据的统计上报工作,以及农业企业内部各部门的费用统计财务状况基础设备等方面的报表工作,并加以分析
(5)知识管理系统帮助农业企业积累分享利用和创新各种知识和经验,完成农业企业的长期持续发展
(6)办公自动化系统帮助农业企业完成内部办公的自动化和电子化,例如:各种公文管理各种会议管理各种任务的布置各种办公流程的管理各种资产的管理等
(7)查询系统提供各种查询和各类分析报表处理三西部农业企业信息化与协同电子商务建设的重大意义
1.西部农业生产者优化资源配置的需要在比较优势战略逐渐成为我国农业发展的基本战略国内外农产品市场已成为我国农业发展平台的大背景下,不仅国内外的市场营销信息科技信息,而且有关国内外农业政策及其变化的信息,甚至WTO农业多边贸易谈判的最新进展及其前景的信息,都对西部农业生产者优化资源配置有着重要的价值
2.提高西部农业企业国际竞争力的需要在经济全球化背景下,农业发展的关键在于能否从根本上提高农业的国际竞争力西部农产品国际竞争力是西部农产品价格竞争力西部农产品质量竞争力和客户信誉竞争力三方面复合而成的,完善的西部农业协同电子商务有利于从根本上提高西部农业的国际竞争力
(1)西部农业协同电子商务的完善有利于提高西部农产品的价格竞争力因为西部农业协同电子商务所提供的农业投入产品价格农产品市场行情和国内外农业政策导向的信息更有利于西部农民确定自己的比较优势,而按比较优势配置资源有利于提高西部农产品的价格竞争力
(2)西部农业协同电子商务的完善有利于提高西部农产品的质量竞争力国内外农产品质量标准及其变化的信息是完善的西部农业协同电子商务的基本组成内容之一当西部农业生产者能够从网络上便捷地得到有关农产品的质量标准信息,并以质量标准来规划西部农业生产时,西部农产品的质量竞争力无疑将得到大幅度的提高
(3)西部农业协同电子商务的完善有利于提高西部农产品的信誉竞争力发达的市场经济是讲究诚信的经济对讲信誉和市场影响大的客户进行介绍,并提供电子商务交易的平台是西部农业协同电子商务的重要功能之一
(4)西部农业协同电子商务的完善有利于推动西部农业高新技术产业化,进而提高西部农产品的质量和价格竞争力从最终来源看,西部农产品质量竞争力价格竞争力离不开西部农业技术进步和西部农业高新技术产业化的支撑西部农民渴望高新技术,但对于经营规模小收入水平不高的小农户来说,农业高新技术产业化中的风险往往足以使他们望而却步由于农业高新技术的最新进展应用前景获取途径技术咨询方式均是完善的农业协同电子商务的构成内容,因此,完善的西部农业协同电子商务有利于缩小农业高新技术供给者同农业高新技术的需求者特别是广大西部农户之间的距离,进而有利于降低西部农业高新技术产业化中的风险,推动西部农业高新技术的产业化进程,提高西部农产品的质量和价格竞争力
3.降低西部农业风险的需要西部农业生产受自然风险和市场风险的双重影响加强西部农业协同电子商务建设在一定程度上能降低风险对西部农业的不利影响从市场风险看,西部农业市场风险在很大程度上是由西部农业信息不充分而引起的生产和经营的盲目性所造成的西部农民可获得的信息越充分,投资和生产决策越准确,市场风险就越小因此,加强西部农业协同电子商务建设有利于降低西部农业的市场风险
4.政府支持和保护西部农业的需要诸多的数字反映出“西部等于贫困”这样一个事实改革开放之初,由于国家整体实力较弱,经济发展的重点在东南沿海,对西部采取的是扶贫性发展战略经过20多年的发展,东南沿海经济已达到了较高的水平,西部正从大面积的贫困中走出来,我国的综合国力进一步增强,这一切为我国实施西部大开发战略奠定了坚实的基础无论经济发展水平的高低,农业始终是国民经济的基础我国加入WTO以后,政府对农业的支持和保护虽然受到了WTO农业协议的约束,但政府对西部农业进行支持和保护仍有很大的空间政府支持和保护西部农业的目标是提高西部农产品的国际竞争力和西部农业综合生产能力,而要达到这一目标,政府对西部农业的支持和保护必须立足于不断变化的国内外农业形势,提高有限的财政资源的使用效率因此,政府对西部农业的支持与保护离不开完善的西部农业协同电子商务的支持
四加强西部农业企业协同电子商务建设的对策建议
西部农业信息化是现代农业发展的新趋势,根据农业信息基础设施建设投资大外部性强农业协同电子商务具有公共产品等诸多特点,为了尽快完善西部农业协同电子商务,特提出如下对策与建议
1.充分发挥政府在西部农业协同电子商务建设中的主导作用由于收集和处理市场信息的一次性投资很大,而一旦得到信息又可以以供给的边际成本为零的方式让众多的农户和企业分享,农业信息的这一公共品属性决定了政府必须在农业协同电子商务建设中发挥主导作用从国内国外已有的经验看,政府在农业信息化建设中主导作用的发挥主要是通过制订规划完善政策加强立法和增加投资,建立和完善西部农业协同电子商务的框架,带动社会力量参加西部农业协同电子商务建设政府支持和参与西部农业协同电子商务建设因不会对国际国内农产品市场和贸易产生直接的扭曲作用,属于WTO农业协议“绿箱”政策的范围,因而政府在西部农业协同电子商务建设中不存在发挥作用空间约束的问题
2.通过政策优惠推动西部农业龙头企业的信息化进程西部农业龙头企业的信息化包括两方面:一是建立西部企业自己的网站,融入西部农业协同电子商务,让西部企业网站成为社会了解西部的窗口和西部农业向社会推介自身的桥梁;二是建立和完善西部企业内部管理信息系统前者是西部企业对社会整个农业协同电子商务的重要贡献,具有较强的网络效应和社会效应,因此,国家应对西部企业网站建设给予政策优惠和资金支持后者属于西部企业的私人产品,是西部企业提高竞争力的必然选择,因而无须国家干预
3.大力发展西部农村教育,提高西部农民的科学文化素质西部地区的状况决定了在未来相当长的时期内,小规模的农户经营将是西部农业的基本经营形式因此,西部农业信息化的一项长期性基础性的工作是如何推动西部农户农业经营的信息化由于西部农业信息化的实质是在西部农业领域广泛开展和深入应用现代信息技术,因而,西部农业协同电子商务能否充分发挥效益,西部农业信息化能否获得最终成功将取决于西部广大农民的科学文化素质
4.大力整合新兴信息媒体和传统信息媒体Internet技术出现以前,我国西部农业信息服务主要依赖于广播电视报纸杂志等传统媒体随着IT技术的发展,Internet等新兴媒体不断出现并开始向西部农村延伸在此情况下,应充分发挥各种媒体的优势在充分开发利用新兴媒体的同时,整合传统的西部农业信息媒体,利用.NET技术建立完善高效安全的西部农业协同电子商务系统,并通过协同电子商务系统为西部农业搭建一个现代电子化运作平台,不断提升西部农业核心竞争力
主要参考文献
[1]西部开发课题组.中国西部大开发指南[M].长春:吉林文史出版社,2000.
[2]林榕航.电子商务学系列教材——电子商务学概论[M].厦门:厦门大学出版社,2005.
[3]刘.信息管理基础[M].北京:高等教育出版社,2004.
【关键词】网络社会;欠发达地区;中小企业;创新
1.我国的互联网已进入全面应用普及阶段
我国的互联网规模从2008年第一次超过美国以后一直稳居世界第一位,根据中国互联网络信息中心的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2010年12月底,我国网民规模突破4.5亿,达到了4.57亿,较2009年底增加了7330万人;互联网普及率攀升至34.3%,超过了世界平均水平,较2009年提高了5.4个百分点。我国手机网民规模达3.03亿,较2009年底增加了6930万人,手机网民在总体网民中的比例达66.2%。
电子商务发展迅速,网络购物用户年增长了48.6%,是用户增长最快的应用,网上支付和网上银行的年增长率也高达45.8%和48.2%,可以说我国经济活动正在加速步入互联网时代。目前我国中小企业互联网接入比例已达92.7%。已有43%的企业拥有独立网站或在电子商务平台建立了网店;已有57.2%的企业利用互联网与客户沟通,为客户提供咨询服务。
2.欠发达地区中小企业需要创新
党的十七大提出,提高自主创新能力,建设创新型国家是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键。主席2010年7月在河南考察工作时指出,企业的生命在于创新,要不断增强自主创新能力,全面提升企业竞争力。创新必须推进以企业为主体的自主创新体系建设。只有以企业为主体,才能摆脱创新中的单纯技术导向倾向,才会强化市场导向,反映市场需求,实现创新的目标。
中小企业是推动我国国民经济发展的主体。目前,全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%和40%;而且中小企业大约提供了75%的城镇就业机会。
欠发达地区是指那些有一定经济实力和潜力但与发达地区还有明显差距,生产力发展相对落后,科技水平还不发达的区域,如我国的中、西部地区。当前,着力自主创新已经成为我国转变经济增长方式和提升国家竞争力的中心环节。而在欠发达地区,创新意识缺失、技术力量薄弱、科技人才匮乏等现实问题却严重制约着企业的创新。
一直以来,在理论界有一种误区,即自主创新属于发达国家和跨国公司的专利,在我国实施和强调的也是东部相对发达地区和有实力的大企业,不少人认为欠发达地区既没有必要也没有可能开展创新活动。欠发达地区中小企业如何突破创新的制约“瓶颈”,如何利用网络社会这个大环境强化创新,是至关重要的,也是十分必要的。
3.欠发达地区中心企业的创新是一种相对的创新
创新作为一种基本的企业行为,其具体的表现形式是多种多样的,涉及企业活动的所有方面。企业创新虽然最通常是指产品和技术的创新,但实际上企业创新涵盖企业的方方面面。创新本质上指的是使企业的效率改进问题。企业创新也是企业家对整个创新过程所涉及的创新目标和创新活动方案进行设计、选择并组织实施的行为过程,其最终目标是提升企业的效益。企业创新能力就是企业在多大程度上能够系统地完成与创新有关地各项活动地能力。
企业创新包括企业产品创新,企业技术创新,企业市场创新,企业制度创新,企业组织创新,企业管理创新,企业战略创新等。而且,各方面的问题并不是孤立地考虑某一方面的创新,而是要全盘考虑整个企业的发展,因为各方面创新是有较强的关联度的。
欠发达地区中小企业的创新是一种相对的创新,长期以来我们提到企业创新,往往特别强调的是产品创新和技术创新,事实上企业创新正像上面提到的一样,包括的内容十分广泛,即使是产品创新和技术创新,对于产品和技术的改进和改善也属于创新的范畴。同时企业在提到创新时往往也忽略市场创新和管理创新,事实上对于欠发达地区的中小企业利用互联网改善与顾客的交流和沟通的方式,把握顾客的需求拓展市场,扩大产品销售进行市场创新,对提升企业效益,尤其是农业企业的效益十分明显。欠发达地区中小企业改善组织的环境和制度,通过管理创新使企业的各项活动更有效率,也十分重要。也就是说对于欠发达地区的中小企业创新是一种相对的创新,是一种具有针对性的创新。
4.网络社会可以促进欠发达地区中小企业的创新
4.1 网络社会有利于观念的更新
只有观念的变革才会促使行为的创新。观念创新强调的是新思想、新概念、新构想。没有观念的变革,任何具体的举措都不可能带来突破性的行动。网络经济下的企业管理是不断学习和创新的动态过程,在网络经济下,随着先进的网络技术被应用于实践,互联网打破了传统的国家和地区的界限,将整个世界连为了一体,把地球变成了地球村,互联网上的经济可以24小时不间断运行,经济活动可以不受时间因素制约。网络经济的发展是对市场变化发展高度灵敏的实时运作经济。在信息和它的实物载体同样重要的环境里,网络使得基于地点和时间的商业模式变得过时。欠发达地区的中小企业要借鉴先进的管理思想,结合企业的实际情况,树立市场观念、竞争观念、效益观念、信息观念、战略观念、人才观念等各种以市场经济为核心的新理念,只有这样才能适应迅速变化的企业内外环境,建立起企业的竞争优势。
4.2 网络社会需要企业领导不断地学习
竞争环境的变化加快了知识的折旧,学习已经成为终生的过程,尤其是欠发达地区,领导更是要倡导学习,这是中小企业实施变革、寻求发展的重要基础。欠发达地区中小企业的领导通过网络可以很方便的了解发达地区同行业企业的现状,这有利于欠发达地区中小企业的领导认识到自己企业的差距,也有利于企业树立目标和找到努力的方向。比如企业在管理中的具体内容如规范管理、预算管理、制约机制、法人治理结构等是否需要改善,由于领导在企业管理中的主导作用,这也更加突显了欠发达地区中小企业领导强化学习的重大意义。
4.3 企业创新需要建立有效的创新机制
企业创新机制是企业不断追求创新的内在机能和运转方式。企业的创新活动是一个螺旋式上升的循环过程,它从创新设想的产生、形成到实施,从创新内容的形成到创新结果的扩散,再到市场效益的形成,然后又由于市场需求发展再进入新一轮的创新,在这个过程中,既有顺序,也有交叉和交互作用,只有在正确有效的企业创新机制的支持和推动下,企业创新活动才能真正得以不断循环,可持续地发展。
企业创新动力机制是企业创新的动力来源和作用方式。企业创新动力机制的作用,就是激发企业和职工创新的积极性,推动企业创新的有效运行。通常企业创新的动力是由市场拉动、科技推动和政策激励三种动力推进。企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度。一个良好的创新运行机制,能够使企业创新活动在正确的决策下得以持续不断地高质量、高效率地运行。在企业创新运行机制建设方面,企业应建立一套能够有效决策、指挥、控制、信息反馈的组织、制度和各种人才的合理结构,形成既能调动创新所需的各种资源,又可以协调管理和实施创新过程中诸多环节的有机运行的组织系统,最终形成人尽其才、沟通顺畅、合作有效的创新型企业。
4.4 企业组织结构的网络化
欠发达地区的中小企业要主动适应网络社会及网络经济的特点和发展趋势,对企业组织结构进行相应的变革,实现管理结构的网络化。如虚拟组织,企业可以充分利用网络中的社会力量,根据企业自身的项目、产品或服务的要求,广泛利用互联网,以业务外包、企业共生、合作协议、战略联盟、虚拟销售网络甚至成立合资企业的方式构建动态的、网络型的经济组织,借助网络社会的外力整合企业的组织结构。也可以将企业内各项工作,通过承包合约交予不同的专门企业去承担。这些柔性组织可以降低企业成本,充分利用网络社会的人才和企业外部的社会力量。
4.5 通过互联网扩展企业业务链
通过互联网平台,通过供应链管理、客户关系管理等企业信息化系统在产品、合同和需求方面实现与上游供应商、下游消费者的信息集成,实现订货、交付、支付等活动与企业内部的相关业务实时交互。通过行业网络商业社区的业务协作,强化欠发达地区中小企业内部各阶段的有效规划,以形成完整的业务链。
4.6 利用网络平台开展电子商务和融资
目前欠发达地区的中小企业也逐步开展了电子商务,但更多是将网络零售作为实体渠道的一个补充,有的甚至只是一个占位的摆设。然而,传统企业发展电子商务,必须围绕电子商务模式进行转型,而不是让互联网来适应传统企业。越来越多的欠发达地区中小企业在开展电子商务时选择使用交易成本低廉、交易渠道广泛的第三方电子商务平台,基于该平台的电子商务在促进欠发达地区中小企业创新金融模式、提升核心竞争力等方面的作用也日益凸现。
欠发达地区中小企业长期面临着贷款融资难的问题。在中小企业电子商务应用逐步升级的背景下,第三方B2B电子商务平台作为金融信贷服务中介的角色越来越受到重视。目前,一些大型商业银行和B2B平台合作提供在线融资的模式已初见成效。建设银行分别与金银岛网交所、阿里巴巴、敦煌网联合推出了针对各平台商户的“e单通”、“e贷通”、“e保通”等在线融资服务。金银岛的合作商户可以通过订单或者仓单办理“e单通”贷款业务;阿里巴巴的商户,只要通过网站的信用评级,无需抵押就可申请到“e贷通”贷款;敦煌网商户可以依据敦煌网积累的信誉而申请“e保通”贷款。B2B平台是在中小企业和银行之间架起的一座桥梁,有力的促进了资金的顺利融通,这对欠发达地区的中小企业无疑是一个福音。
参考文献
[1]郭淑芬.统筹区域发展,重视欠发达地区创新系统建设[J].中国软科学,2008,3.
[2]甄珍.基于知识共享视角的创新团队研究[J].科技进步与对策,2010,2.