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一、我国移动电子商务的发展现状
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。移动电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力,是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势,比如移动电子商务能在任何地方、任何时间进行交易。一
目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司首先推出了“全球通”无线应用协议WAP(Wire-less Application Protocol)商用试验网,WAP手机用户可使用漫游上网业务。随后中国移动启动了“移动梦网”计划,中国移动为国内的因特网内容提供商ICP(Internet Content Provider)开放短消息服务SMS(Short Message Service)及移动应用WAP平台,共同开发移动互联网服务,实行收益共享的合作方式。这样,一方面为收入模式单一的ICP扩大了收入来源,中国移动通过它庞大的收费系统,帮助ICP收取费用(中国移动收取ICP佣金);另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富,无疑将会进一步推动移动电子商务的发展。近几年中国移动全面开通“通用分组无线业务GPRS(General Packet Radio Service)网络”,GPRS拥有永远在线和按流量计费等优势,使得移动电子商务得以在一个稳定快速的网络上进行,中国的移动电子商务进入了一个新阶段。
二、我国移动电子商务的发展趋势
互联网的技术在不断更新,电子商务也在不断成熟,人们的消费意识也在不断变化,移动电子商务的发展将会有一个良好的平台,同时也会带动很多经济结构的改变。
1.移动电子商务发展的整体趋势
(1)移动电子商务的发展将对运营商和企业产生重大影响。移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传,因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识,并且使他们接纳这一通信方式。随着大批商业应用服务投入运营,可以预见移动通信运营商会将其业务的销售对象从终端消费者转向企业用户。而那些能成功实现这一策略转变的运营商不但可以赢得市场份额而且可以提高其每个用户收入。
(2)消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。对消费者来说,他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会,但是在电子商务的引导下,这些业务有助于构建客户关系,并且创造间接商业机会。
(3)移动电子商务的技术发展。移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器,这为移动商务带来新鲜的风气。智能手持设备的显示屏将有所改善,但是表格输入和原始数据输入依然成问题。分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性。移动安全性将成为一个热点问题,随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网,同时也开始日益关注类似于PC机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享,以及移动设备功能的不断增加,这种安全性顾虑更加突出。语音网络导航仍在研究之中,由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口,不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展更不会出现商用。
2.移动电子商务个性化的发展趋势
个性化服务将是移动电子商务发展中竞争的一大优势。移动网页用于通知和报告重要的信息内容,如体育新闻、个性化的财经报道、有奖品派送的游戏以及移动贺卡等。所有的内容提供商必须确保他们提供的服务是对移动渠道的最优化,真正达到质量可靠及可用性的最高层次。移动电子商务的发展是机遇也是挑战,由于移动电话、PDA等移动便携设备的大量应用,近年来国际上已经兴起了一股移动电子商务热潮,我国移动电子商务市场的巨大潜力吸引了众多的企业和学者的关注。结果表明,电信产业的快速发展对我国移动电子商务的发展至关重要;我国经济的稳步增长为我国移动电子商务奠定了坚固的基础;商务动机的低关联使“商务”不足以撬开移动电子商务大众市场。但是随着科技的不断完善以及消费理念的转变,相信移动电子商务将是人们生活不可或缺的东西。
三、我国移动电子商务发展对策
1.提高无线信道资源质量。与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小,带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享;连接可靠性较低,超出覆盖区域时,服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
2.改进移动网络的易用性和功能性。分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性,但是狭小的显示屏和烦琐的数据输入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。预计在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。
3.开发轻便高效的安全协议。相对于传统的电子商务模式,移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯,是一项迫切需要解决的问题。除此之外,目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。
4.处理好资费问题。结束了移动上网的“免费午餐”中国移动通信集团公司宣布,使用WAP服务的手机开始收费。但目前所定的价格仍然属于政策性的优惠价格。如果资费问题能够得到解决,中国移动市场将有一个显著的变化。
5.面向用户的业务还需改善和加强。就目前的应用情况来看,移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏更多、更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。
趋势之一:纵深化。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范和完善,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。
1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。新一代高速互联网方案会尽早出台并付诸实施。中国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。
移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测,三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机,到2002年,全球超过1亿个手机将有上网功能,而到2003年将超过10亿个。2月28日,微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后,中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务,而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。
2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加,预计2003年达6千万以上,仅次于美国,网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度提高。
企业对电子商务的认识更深化,实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。
电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施,国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情,发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用,消除人们对目前电子商务安全性的担心。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。
3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段,不成熟的地方很多,主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托"网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。
对个人和家庭来说,个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网,如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二:个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说,则使消费者的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展:
一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能,也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,消费者不仅可以实现电视点播,而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。
二是对个性化商品的需要,特别是技术含量高的大型商品,消费者不再只是被动地接受,商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统企业更具个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。
趋势之三:专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。
1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内中国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,生活的个性化诉求比较强烈。像8848、新浪商城等定位网上超市型的网站固然也有一定吸引力,但一方面其商品的选择性毕竟有限,另一方面在浩如烟海的商品之中很难想象可提供给顾客足够水准的服务。所以相对而言,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服 务,人们一般希望在购买前能够了解相关的知识,得到专家的指导。亚马逊到目前为止应该说也是这方面的代表,虽然贝索斯的胃口大得惊人。
国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站:网碟()、网药()和网险()正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯(. cn)及前景()网站等深受欢迎也说明了这一点。
2、面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说,以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。
如美国商务网()就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站,专为化工企业服务的中国化工信息网()在行业内影响就较大。
趋势之四:国际化。中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒,对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计 1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元,在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用,估计可达1000亿美元。世贸组织预测,国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。
1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。
发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段,中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务,中小企业传统市场的竞争力可以得到加强,并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势,国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入WTO,这方面的障碍更会得以消除。Ebay在这方面已先走一步,最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。
趋势之五:区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。
讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国,社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市,而且在可以预见的今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,B2C电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六:融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
1、同类兼并。电子商务网站出现如雨后春笋,这一方面反映出电子商务在中国蓬勃发展的可喜势头;但另一方面也要看到为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源总是有限的,并且在互联网"赢家通吃" 原则下,最终胜出的只是名列前茅的企业,处在弱势状态的网站最终免不了被吃掉或关门的结局。
【关键词】跨境电子商务;人才;培养;多元化
义乌当地外贸及其发展方式需要转型,当地外贸企业需要新的业务增长点,大量社会有志青年缺少就业或创业的有效途径等等,跨境电子商务必将为解决这些问题提供一把“金钥匙”,当前所有现象都表明义乌将很快进入一个国际电子商务快速发展的时代,而这把“金钥匙”的打造者将是大量适应当前义乌当地电子商务国际化发展趋势的创业及应用人才。
一、义乌跨境电商发展现况和趋势
(一)义乌市场电子商务(国际)化趋势
近年来,义乌国内电子商务发展迅速,其国际化趋明显。
从国内贸易来看,义乌市工商局公布的数据显示,2012年,义乌市集贸市场总成交额达758亿元,同比增长11.94%。而今年1-9月,全市电子商务实现成交额达600.6亿元,同比增长54%。
从国际贸易来看,2012年全市实现出口额90.05亿美元,增长150.3%,其中传统贸易出口40.90亿美元,同比增长13.97%,市场采购出口额49.15亿美元。
(二)义乌跨境电子商务的快速发展
2013年1-9月,义乌跨境快递日均出货量25万票,其中e邮宝日均出货量1.3万票。2013年1-11月,仅速卖通平台的交易额就达到了45亿元,同比增长高达400%。预计义乌全年可实现外贸零售出口106亿元,同比增长预计110%。
(三)跨境电子商务在义乌经济发展中的地位
从以上统计数据中可以得出的结论是:义乌电子商务增速远远高于传统贸易,跨境电子商务增速远同于传统外贸,处于爆发式的增长期。在义乌传统专业市场发达,外贸依存度很高的情况下,在义乌当前外贸及其发展方式转型过程中,随着全球电子商务的发展,义乌跨境电子商务在义乌经济发展中的地位日益突现。
二、义乌跨境电子商务发展特点及问题
(一)义乌跨境电商的多元化趋势
一是平台的多元化。目前较主流的平台有速卖通、中国供应商、eBay,Amazon、敦煌等。二是经营品类的多元化。从目前的调查来看,义乌传统的优势行业和产品类别,在国际电子商务平台上都有一个很好的表现。三是销售地区的多元化,传统出口市场如俄罗斯、美国等依然是义乌跨境电子商务的热点,另外一些新兴市场如阿根廷、巴西等迅速崛起。
(二)义乌跨境电商的物流服务问题
从义乌跨境电商的发展中可以看出,以“小批量、多批次”的“市场采购”的网上批发模式,以及“单件,零散”的网零售将是国际电子商务发展的主流。但此类国际电子商务订单很多是以中国邮政及商业快递的方式加以配送,配送时效长及成本高的问题突出。对一些消费季节性强及附加值并不高的义乌小商品而言,过长的配送时效及成本可能会降低义乌产品在跨境电子商务市场的竞争力。
(三)义乌本土跨境电商平台及设施的建设问题
从目前来看,义乌跨境电子商务是依托全国或全球性的电子商务平台而发展起来的。事实上,这些平台并不能完全适合义乌小商品的特点,因此,对以日用消费品为核心的义乌小商品而言,构建义乌本土化的跨境电子商务平台及组建义乌特色的“跨境网货中心”是长远必要及当前务实的策略。
(四)传统(外贸)企业对接跨境电子商务问题
在义乌外贸转型过程中,诸多传统(外贸)企业很大多意识到跨境电子商务的巨大发展潜力,也试图向国际电子商务方向进行业务转型。但从整体上来看,由于受传统业务模式及观念等方面的限制,小商品传统企业难以找到一个有效对接跨境电子商务的快速切入点。
三、义乌多层次跨境电子商务人才的本土化培养和集聚策略
加快实施义乌跨境电子商务人才的本土化培养和集聚策略,不但可以解决义乌跨境电子商务本身展的上述系列问题,还可以有助于解决当前社会青年就业及创业、外贸方式转型及改革等义乌时代前进中的其他问题。
(一)加强宣传力度,增加义乌跨境电商的被关注程度
市政府及领导层这两年对电子商务的整体宣传进行的大量的投入,电子商务也得到社会各界的普遍关注。但相对于义乌传统很高的外贸的依存度及当前迅猛的跨境电商发展势头而言,义乌还可以进一步加强特别针对其跨境电子商务发展的宣传力度。
事实上,适度的宣传将有力的推动义乌诸多传统外贸企业、国内网商及潜在创业者等群体迅速关注于义乌跨境电子商务。而这些群体必将是义乌今后跨境电子商力规模化、集群化发展的生力军。
(二)加入对当地高校的投入,实现跨境电商人才的专业化培养
应对义乌跨境电子商务发展的实际需求,义乌工商职业技术学院在国际电子商务有关的实务及操作有关的人才培养方面进行了大量成功的尝试。但在今后义乌跨境电子商务的进一步发展过程中,必然需要一大批更高层次的跨境专业化电商运营人才。
因此针对义乌跨境电商多元化发展的局面,有必要加大对义乌工商职业技术学院等当地院校的投入力度,有效利用其在电子商务、国际贸易、国际物流、国际语言及方化等传统基础专业领域的教学资源,在继续做实和做强国际电子商务“实操”人才培养的同时,探索为义乌社会培养和输送跨境电子商务及其相关传统基础专业领域,理论知识和应用技能兼备的跨境电子商务专业“复合型”人才。
(三)通过社会化培训,进一步扩大义乌跨境电商人才基础
虽然义乌当地高校跨境电子商务人才培养可以达到千人数量级的规模,但依旧不能满足义乌当前国际电子商务发展的实际需求。义乌仅速卖通活跃卖家就达1.7万家,这些卖家在自身成长的同时,也产生对大量对跨境电商人才的需求。而从义乌跨境电商人才的需求情况来看,除了新成长起来的跨境电商卖家,传统外贸企业、市场经营者及潜在创业群体等也将是跨境电商人才培训对象或人才需求主体。
因此在当前义乌30万人才电商人才培养及培训计划当中,跨境电子商务应当占居其相应的比例。因此建议当地高校及培训机构等组织更多的力量,开展跨境电子商务的社会化培训,以进一步扩大义乌跨境电商人才基础。
(四)组建企业及跨境电商人才之间的服务对接机构
一方面,义乌许多传统优势企业或行业面临贸易方式的转型,但越是传统优势行业或企业,其受传统贸易方式的桎梏也越深。有调研表明,传统企业进军跨境电子商务最大的困难是快速组建人才团队。另一方面,很多在快速成长起来的跨境电商人才在了解义乌当地的潜力后,急于寻找当地传统企业或行业合作,以寻找合适货源推向国际电子商务市场。
因此建议由义乌人事主管部门、当地高校及培训机构等,联合发起设立“义乌跨境电子商务人才对接服务中心”。为实现用人单位和人才之间的有效对接,“中心”可针对性地开展对义乌传统企业及新兴电商企业对跨境电商人才的需求调研,跨境电子商务人才的培训和认证、跨境电商人才的组团和企业跨境电子商务运营项目对接等活动。
(五)引进高层次跨境电商人才或企业,提升档次和水平
义乌跨境电子商务依托全国或国际平台,依旧处于自发的发展状态,虽然跨境网络卖家数量多、但存在规模小及散乱问题。在义乌跨境电子商务发展到一定程度后,规模化发展运作的跨国电商必然涌现,符合义乌小商品实际特点的跨境电子商务平台创新或义乌“跨境网货中心”运营模式等也需要进一步实施或完善。
因此义乌应当加大对高层跨境次电子商务专业人才的引进力度,开展和国内各大电子商务科研机构及应用企业的合作,探索最具竞争力的电子商务发展模式。根据义乌跨境电子商务发展的实际格局和真趋势,有针对性地培育或引进一批实力较(下转第166页)(上接第164页)强及发展势头良好的B2B、B2C 及C2C跨境电子商务平台,支持这些跨境电子商务平台进行义乌本土化功能改造和技术升级,支持通过技术融合、资本合作、团队运营等方法,助推义乌本地电商平台及卖家快速做大做强。
(六)完善配套服务和政策,留住跨境电商“草根”创业人才
义乌跨境电子商务今后持续发展和繁荣,根本上还是需要留住大量快速成长起业的跨境电商“草根”创业人才。在“留人”方面,有两个问题需要特别关注:一是跨境电商卖家需要的相对完善的场地配套设施;二是上述场地使用、国际快递费用等经营成本。
对于快速成长起来的跨境网商群体,应当积极采取政策上的引导和鼓励措施,给予相关的优惠配套政策,使其迅速发展壮大,引领义乌跨境电子商务集群。针对当前由于场地及费用等原因产生的部分跨境电商人才流失问题,可专门开辟义乌跨境电子商务创业工业园,引行一批优势国际物流及快递企业,对该园区企业在资格认定、工商登记、税收征管等方面给予便利,并在财政和金融等方面制定有吸引力的支持政策。
参考文献
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1电子商务在国际贸易中的优越性
随着经济全球一体化发展趋势的要求,电子商务在整个商务活动中的比重定迅速增加,传统的贸易方式已不能满足全球经济发展的需求,电子商务与传统商务相比有,其有着种种不可比拟的优越性,它能提供远高于传统商务的经济效益与社会效益。电子商务的出现,促进了生产布局的全球化,资源的配置得以完善,有力地推动了各国之间分工的深化和全球化合作的开展。由于电子化交易手段的广泛应用,各国之间的交易变得更为有效率。正因如此,日益增多的国家把电子商务视作未来经济增长的发动机。这正如同志所说的,“电子商务代表着未来贸易的发展方向”。
1.1降低国际贸易成本据国外权威机构预测,一桩采购交易的平均管理成本是130美元,但采用自动化软件之后成本可以削减70%。网络平台可以对多个分销点和区域进行资金统一管理,使资金使用状况迅速反馈,缩短资金周转周期;通过网络平台,企业可以随时向客户、商有效、准确、快速地提供进销存信息和订单状态的报告以及产品趋势等公共信息,降低营销成本;提高货物周转率,利用数字化传输网络,实施供应链管理,对销售进行实时追踪,并获得即刻反馈,使预留库存压缩到极低的限度,降低库存成本,企业甚至可以实现零库存生产,有效地管理库存。
1.2改变经营模式随着电子商务模式的不断普及,提高了企业运作的效率,降低了经营成本,交易方式的无纸化和支付手段的电子化也将成为主要形式,这就促使企业实现经营模式的改变。企业可以和任何一个客户直接接触,掌握每一个客户的情况,并借助数据库系统进行一对一营销。生产厂商可以利用电子商务网络进行定制生产,让客户提出需求来进行生产,最大限度地赢得客户满意。
1.3减少贸易壁垒作为一个全球性的网络,电子商务彻底消除了地域的界限,对减少国际贸易中的有形和无形壁垒有着积极的意义。没有了的限制,也没有了种族的歧视,甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。
1.4高效率的营销企业网站和网页作为一种集多种媒体于一身的,具有非强迫性、交互性、实时性、广泛性、经济性和易统计性的传播手段。企业在网上建立自己的网站,制作网页,广告,以及使用电子邮件传送信息和自动回复等方式,都为企业开展内容丰富、范围广泛和形式多样的营销活动提供了便利的工具,为企业最大限度向全球展示和介绍自己的产品提供了高速通道,可以使客户和消费者更能详尽地了解产品的各方面具体指标。在电子商务环境下,客户不再受地域的限制,可以足不出户地挑选到品质好,价格便宜的商品。
1.5提高交易效率在传统国际贸易的程序中都必须由人工参与,交易效率低,错误发生率高,时间局限性大。而利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化格式的相关单证,在网上实现瞬间传递,既节省了操作时间,有效地减少各种数据错误,提高了交易的效率,也能最大限度地减少人工成本,并且不受时间限制,提高了业务处理的灵活性,为客户带来更多的便利。
2国际贸易电子商务化的发展趋势
2.1有形贸易下降,无形贸易增加近年来,世界各国电子商务迅速发展,而使国际贸易中有形贸易的比重相对下降,无形贸易的比重相对增加。软件、图书、印刷材料、音乐、电影和其他多媒体产品在传统国际贸易中都是通过相应的载体形式以物理方式进行运输,比如纸张、CD、VCD、磁带、电影胶片、录像带等,这些可以看得见的产品交易属于有形贸易。而在电子商务交易中,这些看得见的实物产品都可以转化成数字形式,并在网络上以电子的方式进行传输,所以被称为数字化产品。由于这些数字化产品的形态表现为电子符号,在磁盘上储存时是磁介质,在网络中传播时是电磁波或者光波,在CPU处理器中是电脉冲,因而都是一种非实物形态,因而数字化产品贸易属于无形贸易。随着电子技术的发展和电子商务的广泛应用,很大一部分的实物交易都由有形贸易转化为无形贸易。由于互联网本身的特性和电子商务的发展,使得知识的生产、分配、交换、传播和消费非常迅速。同时,信息流和技术流的规模和发展速度都将大大超过以往的商品流和物流。
2.2高科技产品和信息产品贸易快速增长随着世界各地电子商务的快速发展,全球高科技产品和信息产品贸易在国际贸易中所占比例增长较快。在互联网上,一些如软件制品、多媒体音像制品、书籍、杂志、报纸等的实物产品都可以以电子形式通过网络的传输达成交易,一方面拓宽了国际贸易商品的范畴,另一方面也加快了贸易双方的交易速度。随着互联网技术、通信技术和计算机技术的不断发展,逐渐加强各个国家、企业的信息化广度和深度,所以对高科技和信息产品的需求快速增长。与此同时,在互联网知识广泛普及的环境下,各国居民对信息产品的需求也在逐年增长。因此,许多高科技产品和信息产品就逐渐成为国际贸易商品市场中需求量较大的商品。高科技和信息产业已经成为全球发展速度最快和最强大的行业。
2.3制订新的贸易规则由于电子商务与传统国际贸易的运作方式大不相同,所以许多适用传统贸易的贸易规则已经不再适用电子商务贸易。为了让电子商务贸易顺利开展,有些传统的贸易规则就必须有所变化。与此同时,电子商务交易与传统贸易相比较,电子商务贸易新增了许多非实物贸易的交易,所以在贸易纠纷的问题上,也会与传统贸易有所不同。这样,制订新的适合电子商务贸易仲裁的规则就顺势而出。一是适合新的商品形态的贸易规则;二是适合电子合同的贸易规则,包括电子合同的缔结地、合同的履行地、交易所所在地、电子合同的信用如何认证、电子合同的有效性等;三是适合电子商务贸易仲裁的规则。主要体现在,计算机中保留的数据是否具备法律效力,数据电文的法律效力,电子单据的发送时间、接收时间,电子单据的数字签名等。
2.4电子商务向移动商务演变移动商务会是继电子商务带来21世纪初最大的商机,其原因就是移动商务的发展速度比有线要快得多。移动商务凭其无线的特点,更大的程度上减少了交易活动的限制,使交易活动变得更为便利。移动互联真正实现了互联网可以随时随地传输信息的梦想,它重构了基于互联网的商业生态系统。移动商务作为电子商务的新引擎,它将向用户提供快捷的购物、付款和寻求产品的途径。
2.5与网格计算相结合IBM中国研发中心的王玮博士说,网格计算将成为电子商务的下一次浪潮。所谓的网格就是未来的互联网将会从联网通信逐步成为一个计算平台,这个平台可同时运用网络中所有的CPU、存储、作业系统、应用软件系统的资源。用户透过PC、手机或PDA,可从互联网上获取来自全球的计算资源,互联网将变成一个虚拟的、非常强大的计算平台。而这一现实过程就是网格计算。自主计算和计算力公司将成为网格计算的发展趋势。自主计算具有自优化、自配置、自诊断和自保护特性,可使网络实行自主管理,降低企业管理成本和费用。计算力公司作为网络提供服务的一种方式,更适合于中小企业,可帮助企业减少先行性投资,获得企业内部缺乏的专门知识和经验。
3我国电子商务的发展现状与对策
在21世纪,电子商务已经成为国际贸易的一股不可轻视的力量。全球各国已采取各种策略,加大对电子商务的开展,电子贸易占整个国际贸易的比例在逐渐加大,最终将成为国际贸易的主导方式。而我国要想在国际贸易领域中保有自己的竞争地位,就要作出一些新的应对策略去顺应这个新的贸易方式。
3.1加强并完善信息化建设信息化建设是企业开展电子商务活动的基础,为电子商务活动提供必要的硬件基础与技术支持。为此,企业要充分认识信息化基础建设在电子商务应用中的作用,做好信息化建设的总体规划,在相关部门的指导下,借鉴国内外企业的成功案例,立足于我国实际情况,建设个性化的信息化系统,降低企业的信息化建设成本,提高企业信息化建设的速度和成功率。我国政府在对于电子商务的网络基础设施建设中,可以继续加大国家主干网络建设,促进网络统一协调,提高网络覆盖面,增加出口带宽,逐步降低外费用。
3.2重视技术研究政府和企业应加大技术研发能力,通过合作、自建等形式建设有自主知识产权的电子商务系统。同时还要积极研发适应电子商务发展的新的科学技术,提高网络信息服务水平,为电子商务的发展创造良好的网络环境,从而在国际贸易中发挥自己的优势,提高在国际贸易中的竞争力与地位。
[关键词]电子商务;国际贸易;应用现状
现阶段,我国在发展经济的过程中,要形成与时俱进的经济发展观念,打开国门,走向世界,这样我国经济发展的途径才会增加。因此,我国在进行国际贸易活动的过程中,要能结合国际经济发展的形势,适当运用电子商务,我国企业在发展的过程中,还要充分认识到电子商务的重要性,也要考虑电子商务在国际贸易中产生的影响,这样我国才能有针对性地解决问题。
1电子商务在国际贸易中产生的影响
1.1积极影响
1.1.1简化了业务程序
自从我国在国际贸易中引入电子商务后,国际贸易的主要合作形式产生了巨大的变革,无纸贸易成为国际贸易的主流,且电子商品在国际贸易中也产生了实质性的作用。无纸贸易这种交流合作形式充分代替了传统贸易合作形式,有效的弥补了传统贸易的弊端和不足之处。实际上,无纸贸易主要是运用计算机互联网技术等先进的科学手段,以数字信息交换技术为核心,展开贸易合作交流,这样可以快速传递信息数据,节省大量的时间,便于信息数据的储存,这样便合理简化了国际贸易的业务程序。传统的国际贸易既需要做好前期贸易的准备工作,还要不断同对方进行沟通,最终意见统一才可以签订合同,在交流沟通的过程中,双方要采用纸质单据让对方检查,而且必须要现场进行沟通交流,这不仅浪费了时间,增加了人力,其存在的错误率也较大,导致难以快速实现国贸交易。但电子商务的有效运用,去除了繁琐的业务程序,双方只需要进行电子操作就可以简单完成交易,提升了交易的效率和质量。
1.1.2改变了传统国际贸易经营管理的模式
电子商务在国际贸易中的运用,主要充分借助了先进的科学技术和互联网技术,从而快速实现了数据的传输,其可在短时间内完成国际贸易的交流合作。这也说明,电子商务有效的改变了传统国际贸易的形式。另外,电子商务也助力于各个国家转变传统的经营管理模式,让物流主体从单一化转向多元化,从而实现了资金、物流、信息、商业为一体的贸易活动。这种新兴的经营管理模式为各个国家创造了更多的经济效益,与此同时,也减少了经销和寄售业务环节,并在国际贸易中产生了积极影响。
1.1.3国际贸易监督管理方式发生了转变
电子商务在国际贸易中的运用,充分改变了传统的监督管理形式。传统的国际贸易监督管理方法较为单一,且管理效率并不是十分明显,一旦在管理中产生问题,很难进行快速的解决。而现代监督管理方式有效的提升了国际贸易监督管理的效率,并实现了电子商业的快速交流。监管方式的转变,使进口通关、出口退税等环节都先后实现了电子化。
1.1.4加快了服务贸易和技术贸易的发展
如今,国际贸易展开的主要形式为技术贸易和服务贸易,因此,在运用电子商务进行商务贸易的过程中,要充分运用有效的信息资源,提升服务贸易和技术贸易的效率,还要明确国际贸易产品的主要需求,确定生产要素,这可实现资源的有效配置。此外,其使国际分工明晰,让国际分工向信息化、技术化、国际化转变,从而推动了国际贸易的发展,加快了服务贸易和技术贸易的发展。
1.2消极影响
研究显示,电子商务在国际贸易中运用并不只是产生了积极影响,与此同时,也产生了消极影响。其主要消极影响为:电子商务的运用不断增强了国际贸易中的“马太效应”。当电子商务同国际贸易相结合时,我国需要采用先进的电子信息技术和网络技,进行国际贸易间的交流互动,虽然这样可以快速提升国际贸易的效率。但因为我国是发展中国家,所以,这样会加大我国同发达国家之间的距离。如果运用电子商务进行国际贸易活动,发达国家只需借助先进的技术、资金,就可以提升国际贸易中的竞争力,并不断提升国际地位。对我国而言,电子商务所产生的危险是惊人的,电子商务本身就具备危险性,如果在运用电子商务中,没有做好相关的规划方案,我国将会面临巨大的经济损失,这也充分说明,在运用电子商务之前,做好充足资金准备的重要性。当前,发展中国家税款流失较为严重,我国现阶段处于资金短缺的局面,电子商务的出现无疑给发展中国家增加了发展的难度,因此,对于电子商务带来的消极影响,我国必须进行全面的分析和思考。在电子商务的影响下,国际贸易活动逐渐虚拟化,并呈现出信息化的特点。也正因如此,国际贸易的展开难度越来越大,很多情况下,贸易主体无法得到真实的反映,在国际贸易中各种逃税、偷税、漏税的问题时常出现,这给我国造成了经济困扰,也使我国在国际贸易中增加了财政的支出。
2电子商务在国际贸易中的运用现状
对电子商务在国际贸易运用中的实际情况进行分析,发现,现阶段,电子商务在国际贸易中运用处于一种不均衡的状态,发达国家电子商务的运用走在国际的前列。其主要表现在一些发达国家,如美国、加拿大、日本等国家,其在发展经济的过程中有效运用了电子商务,并取得了良好的效果。但我国同其他发展中国家,在国际贸易中运用电子商务产生的效果并不是十分明显。虽然我国在国际贸易中运用电子商务的效率没有得到显著提升,但我国人口众多,且亚洲、太平洋等地区也拥有较多的人口,只有我国合理运用电子商务,才会挖掘出电子商务内在的发展潜力。例如:非洲地区电子商务在国际贸易中的发展趋势在明显上升。拉丁美洲等地区电子商务的运用出现了两极分化的现象,部分地区互联网迅速发展,部分地区出现了很多问题。相关数据显示,我国在2011年时,电子商务市场交易额度达到7万亿元。随着时代的发展,科学的进步,电子商务为我国所以带来的资金更加明显。在2012年-2015年,我国电子商务市场处于一种平稳的状态,且经济效益不断增长。虽然我国电子商务运用趋势开始不断上升,但我国必须要意识到一个主要问题,我国现阶段电子商务的发展仍然处于初级阶段,同发达国家相比还比较落后,我国要想赶超发达国家就必须要不断进行探索,找到电子商务子在国际贸易中更为广阔的发展前景。电子商务的发展建立在信息化的基础上,因此,我国在发展电子商务的过程中,必须对科学技术进行不断的创新和改革,因此,我国需要明确当前电子商务在国际贸易中的现状,制订完善的运用策略和方案,合理展开电子商务在国际贸易中的运用,从而有效缓解我国同发达国家之间的差距,只有不断提升我国电子商务在国际贸易中的地位,我国的经济发展效率才会提升,人们的生活质量才会更好,这对我国未来的发展来讲十分重要。
3电子商务在国际贸易中应用的对策
3.1加快实现电子商务运用的进程
为了有效展开国际贸易活动,在国际贸易中获取更多的发展机遇和途径,促进我国经济增长,我国在应用电子商务的过程中,要采用合理的方法,加快实现电子商务运用的进程。对于电子商务的运用,我国要能进行深入分析,明确其在国际贸易中带来的积极影响和消极影响,需要掌握在国际贸易中所产生的流动资金,巧妙提升电子商务在国际贸易中的地位。另外,我国要对电子商务在国际贸易运用中的环境进行相应的改善。比如,提高个人资金和企业资金的使用率,对电子商务加强重视,实现资金的有效转化,这样才能建立安全的金融资金保障体系,减少风险给我国企业造成的经济损失。
3.2建立健全电子商务运用的相关法律法规
电子商务在国际贸易中仍然存在大量的问题,还需要不断进行完善。因此,对于电子商务的运用,我国不仅要完善相关的法律法规,与此同时,还要建议其他国家建立关于电子商务运用的法律条文,这样才能降低国际贸易的风险。在建立健全电子商务相关法律法规时,我国需要明确电子商务在国际贸易中发展的战略部署,掌握其主要运用范围,确定其运用的目的,这样才能将电子商务的积极影响在国际贸易中发挥出来,从而起到良好的积极作用。
4结语
我国在运用电子商务进行国际贸易的过程中,必须深入考虑其带来的影响,不断对电子商务进行规划完善,要取其精华去其糟粕,吸取发达国家电子商务贸易中的精髓,在国际贸易中积极运用电子商务展开竞争,从而提升我国国际贸易的水平,促使我国经济发展。
主要参考文献
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[2]徐进.我国无纸贸易应用效果评价分析[J].经济经纬,2008(6).
关健词:国际贫易电子商务趋势途径
一、国际电子商务的发展趋势
(1)国际贸易主观型贸易—客观型贸易
国际贸易由于国界、货币等差别的存在而受到限制,作为其运作新方式的电子贸易能够最大程度地减少其复杂性,最大限度地提高国际市场的交易效率。电子贸易不仅是用电信代替了纸张,而且是由相关行业的内在综合而使组织内部与组织之间的业务高度同步,达到贸易的根本变革。
(2)电子商务系统:封闭—开放
EDI依托的VAN具有封闭、可靠及安全等优点且已有30多年的运作历史,积累了丰富的经验,能够为大批量的商业事务处理提供成套完整的解决方案,因而受到大型企业、跨国公司和政府部门的信任。但随着EDI参与者的增加、EDI应用部门的扩大和不同结构EDI应用系统的开发,为避免形成各种专业的、封闭的EDI孤岛,最大限度地发挥EDI的效益,这就要求EDI必须走向开放。
(3)各环节系统整合以及宏观体系与微观企业ERP对接
①信息流、物流、资金流系统的整合,一笔国际贸易业务从交易双方进行磋商开始,到发货、收款结束,其间经历多个环节,各环节都有大量信息流传送,但目前主要还停留在信息搜寻、客户沟通等阶段。
②宏观与微观系统的对接,完整的国际贸易电子化系统要使国际贸易流程在政府部门、不同企业之间实现安全顺畅的过渡,实现完美的对接。也就是说,国际组织的协议和民间中介平台需要和各国政府的贸易监管和包括银行等金融机构在内的服务部门实现对接;而在企业内部,必须把电子贸易与企业资源计划(ERP)管理有机结合起来。
二、国际贸易电子化的实现途径
(1)加快技术创新
①与电子签名密切关联的电子商务谈判系统的开发,电子签名的一个重要应用是电子合同的签署,但电子合同的签署是与电子商务的谈判密切联系的,而到现在为还没有一个完善的、可以在电子合同起草过程中使用电子签名的电子商务谈判系统。
②无纸贸易技术的研究,从技术角度看,无纸贸易是利用电子商务技术,主要是ED1技术所进行的贸易数据交换活动;从商务角度看,它是贸易链各个参与方利用信息技术手段,实现计算机应用系统之间标准化的业务数据传输和处理,以完成贸易活动中合同履约的全过程。
③物品编码技术的研究与应用,首先,加强物品编码技术标准建设。解决物品编码混乱的问题首先应从标准建设入手;其次,建立国家动态商品编码数据库;最后,以大城市为突破口,推动商品编码的广泛应用。
④网络交易安全技术的研发,网络交易安全是一个有待不断解决的问题。从目前情况看,需要着重解决三方面的问题:一是网络信任体系的构建。随着电子商务的广泛推广,我国网络信任体系的建立己经成为非常紧迫的任务。二是网络监控技术。网络安全依靠强大的监控系统,网站交易行为的监控、第三方支付的监控、以及网络游戏的监控都需要开发方便易用的技术。花是突发性事件的应急处理技术。
(2)完善制度保障
①完善相关立法,健全法律实施机制,其实电子商务在应用过程中遇到的很多问题,最终都可以归结到一个法律确认的问题,一种新的技术形式、经济形态,如果得不到法律的确认,本身将是缺乏稳定性、叮预见性的,这在法制意识强烈的现代社会无疑将是致命的缺陷。直到目前,无论是在国内贸易中还是在国际贸易中,都还未能制定一套世界公认的标准化的电子协议和电子信息格式,电子贸易仍缺乏规范的法律标准。
②通过有效的国际协调,建立电子商务协议,由于WTO协定中并没有针对电子商务设计具体条款,电子商务在WTO货物贸易协定、服务贸易协定、知识产权协定及贸易与发展等方面都有有待解决的问题。因此,要给电子商务的发展提供一个良好的制度环境,就需要为电子商务建立一套必要的多边规则框架以有效地调整电子商务活动,把电子商务的机遇和潜力变成现实。
③加强信用体系建设,电子商务与传统商务的一个重要区别是对于信用体系的高度依赖,没有信用体系,电子商务将无法有长足的发展。因此需要进一步完善银行信用体系,并将其扩大到更广泛意义上的社会信用体系。政府与行业自律和权威的民间中介平台两个层面上的共同努力。
我国电子商务的发展现状表现在两个方面,即电子商务发展的良好态势和发展过程中不断出现的新问题交织在一起,共同构成了我国电子商务发展的现状。
(一)我国电子商务的良好发展态势
1.电子商务发展势头很猛。目前我国电子商务发展速度惊人,达到了巨大的规模效应,根据艾瑞咨询研究机构对我国电子商务现状估计,2012年一年内互联网支付额达到了36589亿,网上支付用户达到了2.21亿,占2012年全年社会消费品零售总额的18%(郑淑蓉,吕庆华(2013)。
2.电子商务与我国经济发展的协同效应越来越大。杨坚争,周涛,李庆子(2011)通过运用道格拉斯函数变型对电子商务对经济增长的贡献进行了实证研究,研究结果显示电子商务的道格拉斯函数系数为正,表明了电子商务对我国经济有显著的促进作用。在实践上,企业正是通过开发创新电子商务的模式来不断拓展市场,进而促使我国经济的产业结构不断升级,带动了整个经济的发展。
3.电子商务的法律体系不断完善为电子商务的发展提供了法律保障。从2005年开始,我国陆续出台了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列的关于电子商务发展的规范和法律。这些规范不仅为我国电子商务发展的提供了发展动力和规划前景,也为我国电子商务的发展提供了良好的制度保障和法律保障。
(二)我国电子商务发展中存在的问题和不足
1.从整体上看电子商务的行业发展和地区发展极端不平衡。从行业态势上看,根据蔡燕聪(2012)对我国电子商务网站的行业统计,电子商务主要集中在服装行业、数码产品、家电产品、钢铁行业等。在产品比例上,个人消费品行业比重很高,而工业行业所占比重较低。在地区发展上,电子商务的发展也不平衡,呈现出以沿海经济发展区域为主,从北到南,从沿海到内陆的发展态势。
2.从与企业的结合看,电子商务并未完全与企业的生产、经营、销售等业务流程融合。目前在企业里电子商务和传统的企业组织结构、企业管理体系并没有很好的结合,特别是与其他部门的合作上还有困难,企业并未充分合理的利用电子商务提供的市场机会和信息。
3.从电子商务本身的发展看,电子商务的市场定位并不清楚,本身业务流程发展并不完善。电子商务技术水平只是开展电子商务的手段而非目的,通过电子商务更快的接近市场、降低成本、增强竞争优势才是企业开展电子商务的目的。同时,电子商务本身是一个完整的系统的自我循环的商务体系,基于良好技术的广告、付款、交付货物、售后服务、改进流程,进而开始新的业务循环,目前广大企业开展的电子商务往往集中在商务体系的一个或几个环节,电子商务的良好的自我循环体系并没有形成。
4.我国开展现代化的电子商务的保障条件并不完善。首先,开展电子商务的国际法律体系并未形成,亟待国家制定相应的与国际接轨的法律法规;其次,电子商务的发展对物流提出了更大的、更细致化的需求;再次,由于电子商务对信息技术的依赖高,因此对企业处理信息的能力、企业之间共享信息的意愿、关键信息的保护提出了更高的要求;最后,电子商务的快速发展导致了企业对电子商务专业人才的大量的迫切的需求。
二、转型经济条件下我国电子商务发展的趋势分析
在经济转型时期,我国电子商务发展的困境与发展的机会并存,在以可持续发展、动态不确定发展以及经济的一体化、协同化发展,特别是绿色经济、循环经济等为特征的转型经济时期,我国电子商务的发展出现了许多新的趋势。
1.随着我国经济在世界经济体系中的作用越来越大,我国电子商务的国际化趋势越来越明显(李林,龙俊敏2013)。电子商务的在时间和空间上的开放性,决定了其国际化的必然趋势。我国加入世贸组织以来,我国经济更快和更全面的融入到世界经济发展序列中,作为一种现代经济商务模式,我国的电子商务也会逐步的走向世界,这成为我国企业通过加强电子商务管理增强竞争优势的一个主要方面。
2.电子商务的区域融合的力度将会加大。随着我国区域经济发展战略的推动,继续加大沿海开放城市、长江三角洲、珠江三角洲的开放程度,西部大开发、振兴东北老工业基地、中原崛起等,我国经济发展的区域特点越发明显。全国道路交通体系的全覆盖,以及有条件地区的高铁延伸,使得我国物流能力提高很快,这些条件在保障区域经济发展和规划的同时,也促进了电子商务的区域融合,有利于探索新经济发展情况下区域发展的新模式。
3.我国中小企业将成为未来一段时间电子商务发展的一个增长点。由于中小企业大大提高了就业水平、机制灵活,擅于把握市场机会创造了新的经济增长点,因此目前中小企业在我国经济发展中发挥了重要的作用。电子商务由于充分利用了信息技术,降低了市场准入资金和成本,因此大大提高了中小企业传统的贸易方式(刘晓敏,2013);由于直接面对市场,为中小企业的发展带来了许多发展机遇;电子商务的开放性又为我国中小企业的发展提供了广阔的前景。
4.农产品的电子商务将成为我国发展电子商务的一个重要方面。我国是农业大国,三农问题关系到我国国民生存和素质提高,关系到我国经济发展和民族振兴,关系到我国在新世纪的发展前景,因此通过农产品的电子商务能够为我国的农产品行业的发展提供新的机遇和增长点。通过电子商务促进农产品行业发展要基于目前农产品的发展现状:目前我国开展农产品电子商务的基本技术基础相对落后,包括农村互联网基础设施薄弱、政府公共网络服务资源匮乏、农民自身素质较低等(曾宪凤,2014);我国农产品市场的发育不完善,这种较低市场化不仅体现在农产品的价格体系上,也体现在农产品的市场竞争机制、农产品的市场交换机制的不完善上;农产品受区域因素影响与农村相对物流体系发育迟缓之间的矛盾成为制约农产品电子商务的一个重要因素。农产品电子商务发展可借鉴如下的方式:牢固树立以绿色营销、农产品目的地影响的营销理念;建立农产品电子商务的农产品品牌管理体系;形成和培育农产品电子商务的竞争体系、完善灵活的定价体系;充分利用已有的、或积极探索新的物流渠道,农产品的保鲜性和时效性等,决定了农产品的电子商务的实物给付系统的完备性和及时性;提高农产品市场主体的素质,完善农产品电子商务的整体营销体系。
5.我国电子商务评价体系将成为电子商务研究的一个关键领域。我国电子商务发展的历程显示如果不能对电子商务的具体真实的效果进行评估,难免会陷于电子商务虚拟发展的泡沫中。因此,必须加强开展电子商务的效果评估,完善其评估体系。这包括两个方面,第一是企业开展电子商务的变革是否合理或适应,即评估企业的“电子商务就绪”(黄京华,黄河,赵纯均2004)。关于“电子商务就绪”的相关研究显示,企业在进行电子商务变革前,只有对企业本身的条件和特点进行真实有效的评估,确定电子商务将要进行的方式,才能保证电子商务为企业带来真正的高效的利益。企业可选择的“电子商务就绪”的模式包括:APEC“电子商务就绪”评估指导、哈佛大学建立的“迈向网络世界———发展中国家指南”的“电子商务就绪”评估指导、MITe-Readiness“电子商务就绪”评估模型、思科网络就绪评估、普化永道和卡内基梅隆大学合作的电子商务成熟度模型。不同行业、不同地区的企业根据本企业的具体情境合理选择“电子商务就绪”评估模型,合理确定电子商务开展的具体模型。第二,建立电子商务的顾客体验评价指标体系。电子商务的本质属性决定了顾客体验是电子商务成功的关键因素。顾客体验是综合考虑接受企业电子商务的顾客从购买商品到接受服务的全过程中的主体感受。曹园园,张建同,潘永刚(2014)根据Lee(2002)提出的网络购物的三阶段模型,采取因子分析的实证方式,经过严格的信度和效度检验,最终得到了一个包含6维22项的电子商务顾客体验的三级评价指标体系。所以通过这个指标体系可以更全面和系统的评估网络购物中顾客的真实体验,从而正确合理评估企业开展电子商务的具体的真实效果,便于企业更好的开展电子商务。
三、针对转型经济条件下我国电子商务发展趋势的政策建议
针对我国电子商务发展的现状存在的障碍或限制,如电子商务的信息安全、物流配送体系问题(丁夷,张凌2006)、国际法律法规完善问题、相应从业专业人员素质提高问题等,为更好的契合电子商务发展的趋势,本研究提出了一些政策建议:
1.加强政府在电子商务发展的支持作用。我国电子商务发展方兴未艾,正需要政府、企业、跟踪三者的互动才能更好的推动其发展。目前,在这三者之中政府的支持和主动尤为重要。
2.从企业方面来说,企业必须深刻认识到电子商务发展的必然趋势以及发展电子商务带来的商业契机和机遇,通过开展电子商务发现更好的塑造企业竞争优势的方法,果断摒弃不合理的生产经营方式,大胆创新和改革,积极探索符合企业实践和更科学的电子商务模式,增强企业竞争力。
关键词:电子商务 企业 影响
电子商务是伴随着信息技术发展起来的一种新的商务运营模式,其实质就是利用互联网提供一种信息传递交流的服务。利用信息技术,通过电子商务贸易双方可以在虚拟的贸易平台上以不见面的方式完成贸易活动。随着全球经济的发展,国际贸易的繁荣,通过电子商务进行贸易无疑是未来发展的趋势。
电子商务网络自上个世纪70年产生,就一直处在不断的发展之中。其发展经历了电子邮件阶段、信息阶段、电子商务阶段、全程电子商务阶段和智慧电子商务阶段。2011年以来,传统电子商务形式被打破,随着互联网技术的发展尤其是云计算机技术的广泛运用,现在已经步入了智慧电子商务阶段。
电子商务之所以能够打破传统商务形式的桎梏成为现在商业运营的新潮流,是因为电子商务与传统商业有着独特且适应现代社会需要的特征。一般认为电子商务具有下列特征:交易虚拟化,技术化,数字化,高效率,市场全球化和充分竞争性的特征。尤其是高效率,市场全球化和充分竞争性的特征,使得电子商务在现代商业运营中具有传统商业没有的优势。对电子商务的优势进行概括可以概括为提高了交流的效率,为商品的交易提供了一个全球性的虚拟交易氛围;另一方面信息沟通更方便,交易市场也变得异常活跃。如果要是对电子商务的竞争优势进行具体的分析,我认为其主要优势有以下几个方面:增加商机,减少中间环节,减少对物资的依赖,降低交易成本,缩短生产周期,减少库存。总而言之,通过电子商务,企业可以最大限度的扩大交易市场,减少交易环节,提高交易效率进而为消费者提供更好的服务。在全球经济竞争日趋激烈的今天,可以说谁能熟练的操作使用电子商务来发展自己的商业运营模式,谁就能够在未来国际竞争中获得有利地位。
电子商务是一种不同于传统的新的商业运营模式。在企业发展中采用电子商务就必须要建立与之配套的一整套企业运营模式。所以电子商务的实施对企业发展有着重要的影响。
首先,电子商务对企业的组织形式管理方式产生了影响。传统企业管理模式强调的是生产分工和管理的垂直结构。这种管理模式的弊端就是失效性差,导致企业的效率不高。而实施电子商务的企业的组织管理都是通过网络来实施的。各部门之间的交流过程被简化,企业之间的信息交流也更加快捷便利,这种情况下企业组织管理开始趋向科学化、信息技术化、高效化。由于网络在企业管理中的介入,导致公司的组织架构也日益虚拟化,架构变动得也较为迅速。
其次,电子商务对企业的营销管理也产生了影响。传统模式下的企业营销以固定的店铺为主,展示的是实物商品。随着电子商务的发展,企业营销模式将为电子网络方式取代。人们越来越多的通过一些电子商务网站采购自己需要的商品。这种情况下,市场营销的程序自然也就发生变化了,所需要的销售人员也就减少了,不仅如此对销售人员的要求也发生了改变。这些改变减少了产品的宣传成本。
再次,电子商务对企业的竞争方式产生了影响。随着电子商务的开展,消费者和企业之间的关系主要是靠网络来连接的。企业可以通过网络获得消费者的消息,同时也可以通过网络掌握自己的商品和企业信息,也可以了解竞争对手信息。在以往的过程中企业之间的竞争是依靠销售人员和大型的宣传活动来进行,但是随着电子商务的发展,商品的宣传和竞争就在于谁能够让消费者在网络中认可自己的企业。
最后,电子商务对企业的结算方式产生影响。传统的企业贸易中其结算都是通过纸币直接进行的,但是电子商务下企业的结算都是通过电子交易的方式进行的。电子账户使用简单易于操作,使得企业可以摆脱银行的限制。电子结算减少了很多不必要的麻烦,缩短了企业的贸易程序,极大的促进了企业的发展。
在国际贸易中电子商务除以上影响之外还有着其他的影响。通过电子商务企业可以使更多的人了解到企业的信息,进而物色到更多的客户。国际贸易是空间跨度非常的大的,电子商务可以弥补这一缺陷,使得企业之间磋商可以通过网络进行,而减少人员之间的巡回往来。这不仅可以节省企业的时间,同时也可以节省企业成本。
尽管电子商务在国际贸易中有着重要的影响,我们甚至可以说企业电子商务的发展程度决定了企业在国际贸易中的发展。但是在国际贸易中电子商务的发展中仍然存在一些问题,比如物流配送与支付问题,税收问题以及相关的立法问题。这些问题都是在国际过程中不断出现的问题,而这些问题如果不能够很好的解决也必然会影响企业的发展和电子商务的发展。
所以在电子商务国际贸易中,我们建立与之配合的物流配送方式及支付方式。随着电子商务中电子结算的进行,如何进行税收核算与征收也是一个重要的问题。这固然需要我们建立相应的税收方式,更需要我们建立完善的规章制度,严格的法律,从法制层面为其提供保障。
电子商务是未来经济发展的必然趋势也决定了企业的发展。尽管在电子商务的发展中还存在一定的问题,但是我们要有发展电子商务的意识,同是要积极同电子商务发达的国家和企业学习。
参考文献:
[1]吴添.浅论电子商务对国际贸易的影响[J].中国商界,2010,(02).
[2]李周平,杨坚争.国际贸易电子商务平台的建设与发展探析[J].商场现代化,2007,(10).
【关键词】电子商务;课程体系;专业改革
一、电子商务在国际贸易中的地位
自上世纪70年代EDI(电子数据交换)和EFT(电子资金转账)应用于企业间商贸活动以来,电子商务与国际贸易仿佛就成了一对孪生姐妹,互相依赖,互相促进。这几年,电子商务在国际贸易领域中彰显了勃勃生机,据统计,2011年全球电子商务交易额达到26.8万亿美元,2012年全球电子商务销售额较2011年增长21.1%,2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元,增长27.9%。电子商务成为国际贸易在网络经济下实现的新的形式,电子商务和网络贸易在诸多方面对国际贸易产生了深刻的影响,如电子商务环境下进出口企业以及在网上注册的外贸“虚拟”企业可以从更大的视角开展对外营销活动,可以从Internet交换各种商业活动所需的信息;在电子商务为基础的交易磋商中,通过带有安全措施的电子邮件以及新闻组和实时讨论组可以了解和沟通商品信息;磋商达成一致时,买卖双方会形成电子订单而不必签订纸质合同。通过Internet这种便捷、低成本的通讯工具,可以在国际贸易洽谈活动中进行大容量、高效率的信息处理;电子商务环境下的国际贸易使用的网上支付方式与工具有银行支付、网上银行、电子支票和电子信用证;在电子商务条件下,通过统一的虚拟电子平台,货物运输中的配送企业可以将分散在全球的存储仓库和各种运输工具通过网络连接起来综合管理运营。电子商务使国际贸易交易管理和业务运营无纸化、网络化,进出口企业可以通过进入政府专门网站在网上办理电子报关、申领进出口许可证、申领进出口货物原产地证、出口收汇、进口付汇核销、出口退税等业务,大幅度降低了外贸企业的交易成本,提高了交易效率。由此可见,开展网络贸易成为后金融危机时代外贸企业重要营销模式。
二、高职国贸专业构建电子商务课程体系的必要性和可行性
未来合格的国际贸易人才也必然是合格的电子商务人才,两者不仅在理论上是相通的,实践上也是不可分割的。国际贸易中的实务操作环节完全可以架构在电子商务之上,或者说其实也是电子商务运作的环节。从交易前的准备阶段到交易磋商、签订合同、履行合同(开证、备货、运输、报关报检),到最后支付结算甚至售后服务,全部环节完全可以在网络上完成或者通过网络进行控制,这些环节的信息化、网络化不正是电子商务的实施过程吗?所以说,未来的国际贸易就是电子商务下的国际贸易,未来的国贸专业也必将是融入了大量电子商务知识和实务的国贸专业,国贸专业因此完全应该适应新的形势,顺势而动,优化现有的课程体系,构建以电子商务为重心、为方向的新的国贸专业课程体系。而且对于国贸专业来说,构建电子商务课程体系完全可行。电子商务是集经济管理和工程技术于一身,经过交叉、渗透、融合而成的一门应用性很强的新兴学科,对于经济管理类的基础课程,电子商务的要求低于国贸专业,国贸专业在这类基础课程上完全适应电子商务方向。而电子商务中专业性很强的课程如网络支付、网络营销、电子商务物流等,在国贸专业中也有诸如国际结算、金融学、国际市场营销物流管理等课程相对应,只是在教学内容上做些调整就可基本适应。对于电子商务的技术部分,可能是国贸专业与之差距最大的地方,就是在这一块,对于基础技术类课程如计算机基础、管理信息系统,国贸专业也已开设。而真正最大的差异可能在网站设计、电子商务安全技术、程序设计等为数不多的几门专业课程,这些课程一方面技术含量大,要求高,一方面我们也不赞成不顾实际全部照搬,那样就本末倒置了,国贸专业办成了电子商务专业,与我们的初衷是违背的。我们的目标是让国贸专业更加适应新的国贸实务,加强电子商务方向的学习,而不是将国贸专业变成电子商务专业。因为我们认为国贸专业与电子商务专业有很强的相关性,但两者还不是完全无二异。电子商务既可以用于国际贸易,也可以用于国内贸易,而国贸专业更注重国际商务实务。从师资来看,以上所说国贸专业与电子商务专业相同或相近的课程,教师完全可以胜任或者是也很容易引入电子商务相关的知识。从硬件来看,一般的国贸专业都有专业实验室,而这种实验室稍做调整亦可适用于电子商务实训。因此,不论从哪个角度分析,国贸专业构建电子商务课程体系既必要又可行。
三、国贸专业课程体系设置现状
从与高职院校交流和了解的情况来看,现在高职院校国贸专业的课程设置主要存在两个问题,一是尽管电子商务对国际贸易的营销、交易方式、交易磋商、支付手段等方面产生了巨大的影响,但几乎所有的高职国际贸易专业的课程设置仍按传统学科体系进行设计,职业教育课程微观内容的设计与编排远未跳出学科体系的藩篱,脱离社会需求和岗位实际。二是目前一些高职院校国贸专业的课程设置虽然基本上已经开设了电子商务、网络营销课程,但大部分是将这些课程作为选修课开设。这一方面说明各校已逐步加强了对新形式下国际贸易电子商务化趋势的认识,另一方面又说明这种认识还是低层次的,还不能够很好地适应这一趋势的要求。因为,电子商务课的这种地位使得老师降低了对学生的要求,学生更是觉得这只是几门凑学分的课,与自己的专业课相比无足轻重,可学可不学,并没有意识到这可能是以后自己的求职利器或终身职业。
四、电子商务环境下高职国际贸易专业教学改革的几点建议
1.转变教学观念
在教学过程中应多注意时代的发展,详细介绍当代贸易发展的情况,重点介绍电子商务的发展趋势、优越性以及操作过程,使学生在课堂中就能感受到世界的瞬息万变,电子时代的快速来临,使他们在思想上更快地适应社会。并通过他们加强对社会的宣传,推动全社会了解、认识电子商务,推广与普及电子商务知识,从而推动中国电子商务的发展。
2.将电子商务课程纳入专业课程体系
目前,高职国际贸易专业在课程设置上远不能适应当今电子商务快速发展的国际贸易形势。因此将自动化办公、网络营销等课程纳入专业课程教学体系十分必要,特别是让学生掌握一到二个常用的全球大型电子商务平台(比如阿里巴巴、中国制造等)的操作技能。
3.加强电子商务课程的实践性教学
本着“走出去,请进来”的原则,带领学生到各有关单位参观电子商务的实际操作过程,使学生有较深的理性认识;还可以请有关专业的外贸业务员到学校举办各种讲座,普及电子商务知识,还可以鼓励学生在家、学校、网吧上网,加强对外信息交流,同时也熟悉各种常用软件与平台的操作方法;可以组织学生参加电子商务的模拟实习与电子商务大赛,提高学生的学习兴趣与创新能力;鉴于目前我国70%以上外贸企业均采用阿里巴巴公司的电子商务平台,还可以组织学生参加阿里巴巴公司的国际贸易专员、国内贸易专员的技能培训考试,为将来进入外贸企业就业提前准备好电子商务平台的实际操作技能。
参考文献:
[1]赵奎丽.独立院校本科应用型国际贸易人才培养的策略分析[J]科学时代.2011(6).