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一、异曲同工——本末倒置,事出有因
在黄金分割教学中除了用文本教学和大量图片展示外,我们更多的关注如下的问题:
例1 ①解方程x2 + x - 1 = 0;
②如图,ABC中,AB = AC = 1,∠A = 36°,BD平分∠ABC,求BD的长.
在研究黄金分割时,这种教学设计会让学生有惊叹之声!方程刚刚学过,相似刚刚起步!数学是协调,数形结合,美不胜收.
变式 已知:如图,ABC中,AB = AC.
(1)用直尺和圆规作AB的垂直平分线,分别交BC,AB于点M,N(保留作图痕迹,不写作法);(2)连接MN,求证:ABM∽CBA;(3)在(1)、(2)的条件下,若∠B = 36°,AB = 2,求BC的长.
本片段设计突出作图、相似、方程的综合,黄金分割的内涵得以延展. 我认同这样的教学设计,从外在的感知到内化!符合中学生的认知规律,有利于提高学生学习的积极性.
新课程课堂教学提倡探究性合作学习. 探究是一节课中含金量最高的环节,是教师教学的核心,也是学生前后知识综合联系、能力得到广泛提高的重要环节. 《数学课程标准》中指出:“学生的数学学习活动应该是一个生动活泼的、主动的、富有个性的探索过程. ”所以我们要让学生先学后教、先练后讲,不要问题一出示就急于点拨、讲解. 通过学生自己的学习钻研、努力探索去主动获取知识,进而理解和掌握知识,才属于学生真正意义上的学会和会学. 在此过程中教师应扮演设计者、引导者和参与者的角色. 而探究问题的系列化、层次性、梯度型,探索交流的时间、空间都要有效地把握,才能使探究落到实处.
二、合作交流——教学是交往、互动、民主、对话
例2 福娃们在一起探讨研究下面的题目:函数y = x2 - x + m(m为常数)的图像如图,如果x = a时,y < 0;那么x = a - 1时,函数值 ( ).
A. y < 0 B. 0 < y < m
C. y > m D. y = m
参考下面福娃们的讨论,请你解该题,你选择的答案是( ).
贝贝:我注意到当x = 0时,y = m > 0.
晶晶:我发现图像的对称轴为x = ■.
欢欢:我判断出x1 < a < x2.
迎迎:我认为关键要判断a - 1的符号.
妮妮:m可以取一个特殊值.
此题设计实际就是合作性意义建构. 教学活动应该是人人参与,个个发言,相互沟通、相互启发,合作交流,平等对话. 这个片段的精心设计充分体现了数学问题的合作性研究,过程性教学.
三、一题多变——知识点之间的迁移,对学生而言就是要融会贯通
例3 如图,ABBC,DCBC,垂足分别为B,C,且AB = 4,DC = 3,BC = 8,P是BC上一点,求下列问题:
① 当PB等于多长时,PA = PD?
② 当PB等于多长时,PA + PD最小?此时最小值是多少?③ 当PB等于多长时,以P,C,D为顶点的三角形与PAB相似?
对于一个图形,设计不同的问题有助于学生在情境变化中,不断发展,不断提高研究数学问题的积极性.
四、一题多解——让学生在数学的世界里不断惊喜
例4 ABC中,D,E分别是边BC,AB的中点,AD,CE相交于G,求证:■ = ■ = ■.
在三角形中位线的教学片段中,这样的设计是让学生真正成为学习的主人,想象力越发丰富,从而感悟到数学的真谛!
拓展:① 取AC中点F,连接BF,BF为何必过点G?
② 若点D是BC中点,点G是AD中点,求证:■ = ■.
我们知道,新课程的核心理念就是一切为了每一名学生的发展. 在我们日常课堂教学中,我们教师就应该关注学生的情绪生活和情感体验. 子曰:知之者莫如好之者,好之者莫如乐之者. 学生在讨论中不断发现,不断踊跃智慧的火花. 当我在数学课件中展示这么多种解法,学生的惊喜,惊奇,惊讶,是数学情感的跃进,精彩!
五、几何画板中的变式教学
多媒体技术的应用大大提升了数学片段的设计领域,空间更广,验证了心有多大舞台就有多大.
例5 已知:如图所示,在四边形ABCD中,E,F,N,M分别是AD,BD,CB,CA的中点.求证:四边形EFNM是平行四边形.
变式 ①若四边形EFNM是菱形,原四边形需要添加什么条件? ② 若四边形EFNM是矩形,原四边形需要添加什么条件?③ 若四边形EFNM是正方形,原四边形需要添加什么条件?
关键词:案例教学法;系列案例;金融风险管理课程
中图分类号:G642.4 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)17-0152-02
自20世纪90年代中期以来,金融学专业教育在中国有了蓬勃的发展。目前已经完成了规模扩张的阶段,进入了追求质量深化内涵的新阶段,只有如此才能满足中国金融市场迅速成长对金融人才的需求。本文拟从提高金融专业教育课堂效果的角度出发,以金融学专业的重要课程“金融风险管理”为例,探讨一下如何运用案例教学法来提高课堂教学的效果。
一、案例教学法在本课程运用的可行性分析
20世纪20年代初,案例教学法由美国哈佛大学商学院首创,它是一种适合于管理专业教学特点独特而有效的教学方法。在金融学专业的相关课程中应用案例教学法,宗旨是让学生站在金融业从业人员的角度,扮演金融机构管理者的角色,面对复杂多变的金融市场环境,学会审时度势,进而作出合理的金融投资决策。
案例教学法虽然已经在国外大学的经济学、法学、管理学教学中得到广泛应用,但并不一定意味着适合这些门类的所有课程。因为这些学科课程往往由专业基础课和专业方向课构成。专业基础课主要介绍该领域的知识框架和原理,案例教学法不太适合采用。更为关键的是金融风险管理在国内外高校中开设时间相对短暂,故很有必要根据《金融风险管理》课程的内在特质,来分析案例教学法的可行性。
国内学者陆春(2009)认为,考察某门课程案例教学法的适应性可以从十个方面的标准进行权衡考量,(1)学院自身建设,(2)教师数量,(3)案例教学课时占总学时的比重,(4)教师的知识结构,(5)学生对案例教学的认知程度,(6)学生的主动性积极性,(7)教师与学生的互动状况,(8)课程的性质目的,(9)理论知识占全部教学内容的比例,(10)教师的教学经验。邢小军等根据金融学专业的另外一门重要课程《国际投资学》的教学内容和教学目的,并结合实践教学法的特点,采用DELPHI法对陆春设计的指标体系进行修订充实,形成了更加全面合理的指标体系,来判断此门课程采用案例教学法的可行性。
我们认为,可以借鉴邢小军的指标体系,来判断金融风险管理这门课程是否适用案例教学法。因为这两门课都属于金融学的专业方向课,相对其他金融类课程来说,课程产生的时间都不长。具体的指标标准分述如下:
(1)课程的教学目的。如果学生是科学型硕士或者更注重理论研究的话,案例分析和实践教学法的适用性较弱;如果是本科学生或者MBA学生,那么案例分析的适用性就较强。
(2)建立案例库的难易程度。如果课程无法建立数量充足的案例库,那么教师即使绞尽脑汁使出浑身解数,案例教学法也只能勉强维持。
(3)课程教学内容中理论知识的比例。理论适合循循善诱地讲解,不适合案例讨论和实践模拟;故理论知识的比例越少,课程越有利于案例分析法的采用。
(4)教师的知识结构。案例教学法要求教师拥有更加广阔的知识储备,案例大多涉及金融管理决策问题,要解决某个具体的问题,往往需要将金融学的各种专业课程的知识进行必要的综合。另外,案例分析需要教师具有一定的经验,要求教师拥有一定的组织协调能力以及突况的处理能力。
(5)学生的知识储备状况。要让学生成为课堂的中心,学生肯定不能是一张白纸,学生必须事先具备一定的知识储备,拥有一定的专业分析能力,才能够完全融入课堂讨论的氛围之中。
(6)教学工具的完备程度。电脑、投影仪等常规工具是最起码的要求,可能还需要有案例讨论室、网络链接、交互式教学工具等,否则案例分析的教学效果将很难体现出来。
(7)学校的政策支持程度。由于案例教学法明显区别于传统的教学方法,故高校的绩效考核政策倾斜是必不可少的前提条件。虽然在课堂上相比传统教学模式,教师的讲解工作量的确有很大程度的下降,但是在课前的准备设计的工作量将会成倍地上升,因而在工作量的计算方式上需要作出一定的倾斜。
(8)学生对教学方法的偏好程度(喜好或厌恶的程度)。学生是教学的受众,所以学生的态度将会决定最终的教学效果。必须在学生喜欢、至少不厌恶抵制的前提下,才可能得到学生们最大程度的配合支持。
(9)教师对教学方法的态度。教师在教学活动中占据主导地位,因而教师对新教学方法的了解程度及秉持的基本态度,会显著影响其采用的积极性与具体的使用效果。
(10)案例的真实性。真实性对教学效果的重要程度不言而喻。教学中应该尽量选用真实的案例,这样不仅使得案例具有更高的吸引力,而且使其具有更高的说服力。
风险管理这个概念自20世纪50年代首次提出以来,受到了学术界和实务界的广泛关注。前些年席卷全球的次贷危机以及欧债危机,都对世界各国的金融从业人员乃至社会公众上了一堂生动的风险教育课。正是在这一大背景下,愈来愈多的高校开设了金融风险管理课程。开设这门课程的直接目的,就是让金融专业的学生近距离地感受金融风险,学会运用科学的方法处置各种金融风险。通过这门课的名称不难看出,尽管它有风险形成机制的理论分析,但它最大部分内容还是属于操作性较强的知识和技能训练,这是该课程适用案例教学法最根本的原因所在。进入20世纪70年代以来,国内外的金融环境发生了深刻的变化,利率市场化汇率浮动化,各类经济主体都即将面临更为严峻的挑战,各种风险事件以及微观、中观和宏观的金融危机接连不断,所有这些都给该课程提供了活生生的案例,为教师根据教学的需要和学生层次选择相对适合的案例提供了很大的便利。
学生对案例教学法的态度将是新的教学方法能否成功运用的关键因素。目前高等学校的教学对象都是90后的大学生,他们赶上了信息化的时代。知识的获取可以轻松方便地从网上获取,他们最缺乏的是分析问题能力和处理问题能力。因而他们对传统的教学方式大多比较厌倦,除了少部分想继续深造的学生外,绝大多数同学都渴望通过课堂学习直接提高自己的专业技能,以便毕业后能够迅速地适应工作岗位的技能要求。案例教学法恰好能满足学生对技能培训的需求。让他们身临其境,自己寻找各种可能的答案,而不是被动地吸收知识接受灌输。
二、系列案例教学法的初步探索
我们经过长时间的探索,在金融风险管理课程教学中,从采用单一的案例教学法起步,到目前主要采用了系列案例教学法,教学效果稳步上升。
目前商学院一般课程教学中,往往在讲授一章内容时比较习惯地采用单一的案例,这样做的好处是使课堂教学更容易组织,讲授的内容重点比较突出。我们认为采用系列案例教学法由浅入深,更符合认识发展的一般规律,避免一开始就面临一个比较复杂的案例,学生会产生无从下手的感觉。我们在进行每章内容教学时,往往同时提供三个案例,构成一个完整的案例系列,由导入案例、讲解案例和思考案例组成。
导入案例的主要作用。导入本章所要讲授的主题,一般要求短小精干,对时效性要求稍高,最好是选择近期发生的金融风险事件,这样可以激发学生对案例深入了解的兴趣和热情。在整个案例系列中起到一个铺垫的作用。讲解案例在系列案例中居于核心地位,一般要求案例情节交代完整,与本章讨论的主题紧密相关,不一定是最新的但一定是最经典的。通过该案例的分析讨论,使学生比较深刻理解某种决策方法如何运用的精髓。思考案例主要供学生课后巩固本章所学知识和技能,一般要求难度比讲解案例稍低,案例设计中尽量避免设计过多的陷阱,这样将保证大多数学生经过一番独立思考后都能找到答案,学生就会自然而然地产生一定的成功感。思考案例在整个案例系列会起到巩固强化的作用。
我们在讲授债券市场风险管理这一章时,选取了三个比较有代表性的案例。导入案例选择的是欧洲债券危机事件,属于宏观层面的债券市场风险。选择这个案例主要基于两个方面的考量:一是该事件是近几年国际金融市场的重大事件,虽然欧债危机的最黑暗时期已经过去,但导致危机的深层次原因依然存在,仍然有关注研究的价值。二是它主要涉及到债券的信用风险问题,这是最常见的风险,在未来的金融实践中学生还会大量地面临此种风险,因而他们会产生强烈的学习兴趣,搞清楚相关各方究竟如何来化解信用风险。讲解案例选择的是武汉钢铁集团2002年公司债券案例,属于微观层面的债券风险案例,主要引导学生着重分析发行主体可能面临的风险及其避险措施的选择,结合当时的市场环境充分揭示公司债券面临的各种风险,充分理解债券条款设计的合理性。思考案例同样选择的是微观层面案例,超日太阳公司2014年债券价格急剧下跌,投资者损失惨重。通过这个案例,可以学生深刻理解除了债务人直接违约外,由于债券发行人信用等级下降,也会给债券投资者带来的不利影响。
三、结论
通过上面的详细分析,我们认为金融风险管理课程完全可以采用案例教学法,丰富的国内外金融市场风险管理实践提供了大量生动典型的案例;高等教育的教学对象也已发生了重大的变化,不同于以往时代的大学生,21世纪的学子更喜欢发表自己独立的见解,积极参与课堂的教学环节。案例教学法的运用成功与否,受多种因素的制约。我们以为,采取系列案例教学模式既遵循了认识发展的一般规律,又能充分发挥案例教学法的最大优势。我们期待案例教学法在金融人才的培养中被更多地运用,结合其他先进教学法的采用,为实实在在地提高金融应用型人才的培养质量添砖加瓦。
参考文献:
[1]陆春.我院课程案例教学法的适用性研究[D].对外经济贸易大学硕士论文,2009.
[论文关键词]药理学;国家精品课程;网络教学资源
高校,自然以教学为根本。国家精品课程建设是教育部实施“高等学校本科教学质量和教学改革工程”的重大举措。计划在全国范围内评出1500门国家精品课程。教育部在《国家精品课程建设工作实施办法》中明确要求:精品课程建设是高等学校教学质量与教学改革工程的重要组成部分。充分发挥名校名师和名课的示范作用,以期对全国各高等学校的优秀教学资源进行有效地整合,起到推进教学改革,提升教育质量的目的。其中,网络教学资源的建设是国家精品课程建设的重要组成部分,利用现代化的教育信息技术手段将精品课程及其相关内容上网并免费开放,以实现优质教学资源共享,提高高等学校教学和人才培养质量。本文拟对目前药理学的国家精品课程的网络教学资源的现状和利用情况做一分析,以期能为药理学的课程教学提供更为优化的方案。
1药理学国家精品课程网络教学资源的可及性调查
通过对国家精品课程共享服务信息平台(http://www.jpkcnet.conr)提供的链接进行统计,笔者发现隶属于教育部本科专业体系中的药学类国家精品课程总数有l0门。其中药理学有6门,另外还有动物药理、临床药理、麻醉药理和兽医药理各1门(此4门本文暂不做研究)。加上军队院校本教研室的2008年通过的药理学国家精品课程,药理学国家精品课程总共是7门,分别属于北京大学、复旦大学、华中科技大学、中山大学、中南大学、哈尔滨医科大学和第二军医大学。那么,针对这7门药理学精品课程的网络教学资源的现状,笔者首先进行了“可及性”的研究。可及性的英文名为“Accessibility”,顾名思义,即指能够顺畅地访问网络,并通过点击进入,从而有效地获得网站上的资源的过程。国际上较早并且比较完善地开展了网站可及性的研究及其标准制定。
但国内关于网站资源和内容可及性的研究和实践正在慢慢起步,而在教学资源的开发中关于可及性则鲜有考虑…。可及性是网络资源发挥作用的先决条件。没有可及性,一切的教育作用及后续的功效都是空谈。笔者从国家精品课程共享服务信息平台进入,根据该网站提供的链接尝试访问各课程。经过测试,这7门国家精品课程的网络教学课程中,共有3家无法进入,显示网络无法连接。通过Google搜索引擎,笔者找到了其中1家的网络课程,但网络地址有所改变。因此,从目前的情况看,已经获批的国家精品课程的网络课程的可及性不是十分理想,有近一半课程的网络教学资源无法访问。估计原因和这些网络资源的服务器并非独立、托管式的服务器有关。这其中,属中山大学的国家精品课程的网站可及性建设做得最好,表现在其将全校所有的精品课程都综合起来,放在一个独立的服务器上,保证了访问的顺畅性。总体上来说,药理学精品课程的网络资源的可及性并不理想,它们的情况也可以从侧面或者说从一定程度上反映出我国网站的可及性设计情况。需要说明的是,本研究只代表其在可及性方面的结果,不代表精品课程及网站总体建设水平。
2药理学国家精品课程网络教学资源的知晓度调查
知晓度的英文名为“Awareness”,意思为人们对某一事物的知晓程度,也叫认知程度。知名度可用两种方法来测试:①有提示知晓(AidedAwareness或Prompted Awareness);②无提示知晓(UnaidedAwareness)或自然式(Spontaneous)。药理学国家精品课程作为药理学教学方面的优秀示范,必须要让更多的学生甚至公众能够知晓,并访问之,才能达到学习的效果。构建精品课程网络资源,能够更好体现出精品课程的意义,充分体现精品课程网上资源的价值,让学生可以找到提高自己知识的地方,并能便利快捷地获取网上课程资源,让精品课程更好地作用于教学过程,提高教学效率。笔者对10名本教研室的低年级硕士、博士生进行了知晓度的测试。向他(她)们提出两个问题:①你是否知道我们教研室的药理学国家精品课程;②你是否知道我们教研室的药理学国家精品课程有网络教学资源平台可供学习、利用。测试结果如表1所示。
从表1的结果我们可以看到,作为拥有药理学国家精品课程的本教研室,对于药理学国家精品课程的知晓度推广工作比较好。知道的人数达到7人,而不知道或不清楚只有3人。但对于网络教学平台,知道的人数为零。这一调查结果凸显了网络教学资源平台在学生中的知晓度之低。那么,实现“优质网络教学资源实现在线免费共享,充分发挥名校、名师和名课的教学示范与辐射推广作用”这一国家精品课程的重要目的就很难保证。因此,在以后的教学中,无论是在实验课还是理论课上,笔者建议应当多宣传国家精品课程的网络教学资源。比方说,在每一堂课结束后,教员可以提示学生课后若有疑问或者没有听明白的,可以上网通过网络教学课程来重新学习或梳理知识。这样将有助于学生的复习效率,也有助于提高教学示范与辐射推广作用。
3药理学国家精品课程网络教学资源的资源调查
在国家精品课程评价指标体系中,课程资源主要是通过教学内容和教学条件两大项来评价,这两项分值一直占很大比重,是课程的核心部分,是教学信息设计、组织与呈现等教学设计思想的具体化表现。众所周知,网络课程资源作为一个小型的“网上知识超市”,资源要充实,类型也要丰富。国家精品课程也要求充分发挥现代教育技术强大功能,采用各种多媒体技术来呈现教学信息,如图片、PowerPoint、Word、Flash等等。笔者对可以访问的5门药理学国家精品课程进行了仔细的查看,发现绝大多数课程均有课程介绍、教学大纲、教学安排、授课录像和试卷习题等,尤其是以授课录像为主,但实验/实践、资源拓展稍差,学习/教学指导和素材库等仍较薄弱。通常,课程资源类型可分为演示型、过程型、交互型、知识管理型和评价型5种。在所分析的课程中,课程资源类型分布从图1可以看出,绝大多数课程都以演示型课件呈现教学信息,过程型资源也较少,基本忽略交互型、知识管理型和评价型资源的建设。在网络资源多元化的今天,药理学国家精品课程的资源建设确实需要进一步增强。
4药理学国家精品课程网络教学资源的学习管理、互动交流调查
在国家精品课程的网络教学资源建设中,学习管理过程是指对学生的学习过程和学习环节的管理,包括注册用户信息、互动交流、课程作品以及学生学习跟踪等四个部分的管理维护。而互动交流则是教师和学生之间的交流,主要是指网络上的直接交流。一般而言,网络上的互动交流的方式比较多样,包括BBS、email、Blog(博客)等,当然电话也是交流方法之一。笔者对于可进入访问的5门药理学精品课程的网络教学资源进行了初步的调查,发现这些课程的学习管理环节做得都不佳,没有一个统一的登录窗口,教师没有办法对学生的学习过程和课程作业做到网上检查、网上解决。而对于互动交流方式,各家都比较重视,较多的是采用了email或电话联系,BBS使用也比较常见。总而言之,从目前的情况来看,对于学习管理,各家的网络教学平台做得还有欠缺,而互动交流基本都可以做到。注册功能课程偏少的话,将不利于管理员分析学习群体特征,也难以开展师生、学生间的学术交流,从而导致对学生课程作品管理力度不够。这样不仅无法记录学生成长过程,而且不利于过程性资源的积累,教师难以把握学生学习动态,无法给予个别化的指导。因此,这种教师缺乏对学生具体情况掌握的现状可能是今后网络教育资源值得关注的改进方向。
5药理学国家精品课程网络教学资源的利用调查
在国家精品课程的网络教学资源建设中,教师如何利用好网络课程是非常重要的。本人对目前本教研室的5位教师针对在教学中利用网络教学资源情况进行了调查。结果显示,仅有1位老师在课堂上向学生提到过网络课程,并给出了网址。其他几位均没有向学生提及网络教学资源的使用。因此,在利用方面,教师们对药学类国家精品课程的网络资源的宣讲需要投人一定的注意。只有这样,学生们才有可能在课后去使用网络教学资源,发挥其对课堂教学的加强、补充作用。
6药理学国家精品课程网络教学资源的优化调查
通过对以上情况的综合,笔者反思总结目前所存在的问题。针对这些问题,提出药理学精品课程设计方案的优化,主要是以下几个方面:
6.1继续加强药学类国家精品课程的网络课程资源建设 应当大力加强精品课程网站宣传,拓展网络资源的形式和内容。一个网站的内容是其最基础的资源,它关系着能否吸引人的注意力、能否让人有兴趣停留在网站上甚至将来继续访问该网站。因此,对于日新月异的教学内容,必须保持一定的更新,保持网站内容的及时性。
6.2学校统一建立精品课程资源中心 可以统一负责对所有申请校级、省级以及国家级精品课程评比的课程资源进行统一制作和网站的管理,这样便于按照要求制作出统一格式的资源文件,便于以后资源的交流和重用。同时,可以对各种资源的使用情况进行网络维护,做到网络的集中化管理。最后,还可以进行网络调研,统计资源的使用率,对学生使用率不高的资源,将信息反馈给课程负责教师。从而改进教学资源以及课程存在的教学过程问题.最大限度的从课程本身提高资源的利用率。
6.3课程平台的选择 在课程平台架设上,开发者是选用专业的CMS系统如天空教室、eYouCT、方正奥思等这些已有的网络教学平台,还是自己搭建平台,值得慎重考虑。从性价比上看,选用稳定且功能完整的CMS平台较为明智。其功能多样,操作简单,设计精巧,专业化程度高,应当是网络教学平台的最好选择。当前世界上最流行的CMS是Moo—dle,作为免费的开源软件,不仅技术门槛低、易于操作,而且是一款相当不错的网络课程平台。而在国内使用最多的可能是天空教室网络平台。与其他学科如工科类相比,药理学国家精品课程的网络教学平台几乎没有采用这类平台的。原因可能与药理学从业人员不熟悉此类网络平台和软件等有关。笔者还是建议今后可以更多地采用此类平台。
6.4对教师、学生的培训 国家精品课程的网络教学资源服务对象是高校教师和学生,如何通过精品课程提高教与学质量,首先必须指导教师正确利用课程资源,提供足够的对教师的培训工作。其次是指导学生使用网络平台。因此,若要充分发挥国家精品课程的网络教学资源的优势,做好对教师、学生双方的培训工作是前提。如果是自己开发的平台,可能需要做专门的讲座来教会教师和学生使用。如果采用的是前述各种已经开发好的网络教学平台的话,则培训工作可以在平台的“操作指南”或“操作帮助”等功能菜单中实现,无疑是大为简便。
【关键字】CDIO 现代企业文化管理 教学改革
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2014)12C-0073-03
一、CDIO课程教育模式简述
(一)现代企业文化管理课程的传统教学状况
1.课堂理论教学为主,实践操作欠缺
在传统的现代企业文化管理教育中,主要以教授管理理论知识为主,学生必须在进入工作岗位后自己将理论知识转化为实践能力。然而学生通常学习了大量的理论知识却不知道如何在实际操作中转化。学生要完成理论向实践的转化,需要经过漫长的摸索过程,这段过程就是人们常说的职场新人会有的“眼高手低”的问题。
2.教学环节不紧扣,教学效果差
随着科学技术的发展,现代企业对于管理人员的要求为能宏观地剖析企业的发展方向、准确把握管理的脉搏、立即找到适当的管理方法。而传统的现代企业文化管理的教材有些内容已经陈旧落后,不能满足现代企业文化管理的需要。有些章节的理论知识显得太空洞,不具实践操作性;有些章节的内容没有在重点内容上详细描述。如果依靠传统的现代企业文化管理教学的方式对这门学科进行教学,则无法满足现代企业文化管理的需求。
3.学习效果不佳,应用能力差
由于传统教学管理中的理论知识多、教学效果差,许多学生学习相关的管理知识时,觉得未来毕业后书中的理论知识完全用不上,因此不愿意学习这门课程的知识。学生如果不能真正理解现代企业文化管理的理论,未来走上工作岗位在实际应用时将难以找到方向。
(二)CDIO模式简介
1.CDIO工程教育的涵义
CDIO是指确定一个项目后,完成构思、设计、实现、运作等全部的过程。它要求给予学生一个项目目标,让学生承担项目岗位中的职责,学生通过自己学习的理论知识,自主完成工作岗位的任务,通过完成工程项目深化学习的理论知识。
2.CDIO模式的课程特点
(1)情景模拟丰富,课堂环境活跃。在传统教学中,学生通常认为课本中理论知识太深,所学习的知识和自己不相关,于是不愿意积极学习理论知识。而CDIO工程教育则直接选取一个和学生生活相关的项目让学生完成,学生因为学习的知识能结合自己的生活,因此容易产生极大的学习兴趣。
(2)实战性强,专业学习到位。在传统教学中,学生没有机会将学习的理论知识应用到实际工作中,而CDIO模式里则直接以项目完成的方式让学生直接动手实践,学生要以实践的方式来了解哪些理论知识需要深化,如果要完成工程项目任务,学生必须自主学习课堂上的理论知识,通过理论结合实际完成CDIO工程项目。
(3)教学一体化,学习过程系统。在CDIO的教学模式中,学生要直面一个管理项目的全部环节,要通过全面的管理才能完成项目中的管理任务,因此学生如果在理论学习中有结构的欠缺,学生完成任务时,会对部分任务有力不从心的感觉。学生要完成任务,就必须从做中学,从学中做,把理论知识与实践能力彻底结合才能完成项目管理任务。
(4)目标明确,课堂训练与职场训练融合。在CDIO的教学方法中,学生学习的过程就是直接完成一个市场上管理人才需要完成的工作任务,学生在一边学习一边完成任务的同时,即达到了市场上企业管理人才的要求。学生通过不断的学习、不断的实践,就会在学习中积累大量的实践经验,当学生走向职场面对管理岗位的时候,学生就能直接根据自己的实践经验完成工作任务。可以说,应用CDIO的教学方法就能直接培训出现代职场中需要的管理型人才。
二、CDIO模式涉及的主要内容
(一)企业文化组织管理
企业组织管理是指要通过CDIO的方法了解到企业经营活动的价值观念取向及其衡量标准,以及与企业经营活动相关的基础知识、原理和方法。只有了解企业文化的基本知识才能知道怎样针对企业文化进行组织管理,这项工作是开展企业文化管理的基础。
(二)企业经营战略与企业经营决策管理
要完成CDIO的项目任务就需要先了解该项工程在市场上的实际情况,要针对该项工程的实际情况决定企业的战略计划和企业的决策规则,这项工作是企业文化管理的方向目标。
(三)现代企业人力资源开发与管理
人力是决定项目战略计划成败的关键,在做好现代企业文化管理时,要拟定好恰当的管理制度、招聘优秀的人才、合理分配岗位、优化项目进度、做好项目评估、落实激励结果。企业管理人员要根据各方面的管理,使企业文化完成预定的战略计划。
(四)现代企业团队管理
企业文化要根据企业发展方向、市场的定位、战略计划来树立,它是把企业的形象、战略、管理方式等具体化的效果。企业文化管理就是要让企业员工把企业当做自己的家,成为一个极具有凝聚力的团队,让员工感受到企业的整个风格,它是现代企业人才实施战略、开发、管理的有效过程。
三、CDIO课程模式在现代企业文化管理课程教学中的应用
(一)CDIO模式课程实施准备条件
1.教师给定学生一个项目任务
教师扮演顾客给学生一个项目任务,这个任务是开发一家医院的门户网站,由学生自己完成市场分析、任务分配、项目管理、项目控制、项目评估等工作。
2.学生分成学习小组
将学生分成5人一组的学习小组,由学习小组成员自己分配任务。
3.每个小组决定小组组长
小组组长完成项目经理的任务,其余学生模拟项目组其他的成员,通过共同配合,完成该项目的管理工作。
4.学生自己分析需要什么硬件道具
学生在对项目任务进行市场调查后,要自己列出需要的硬件和道具,由“教师”与“项目成员”沟通,合理满足项目的需要。
图1 CDIO模式项目完成的流程
(二)实际应用过程
1.学生分组模拟
教师在对学生进行分组时,要考虑到学生的综合能力、个性与特长。比如领导能力比较强的学生、思考比较周密的学生、个性比较被动的学生、拥有奇思妙想的学生、擅长宣传和推广的学生等,要把不同个性的学生组合起来,分成一个学习小组,让他们取长补短,在对学生进行分组时,要避免整个小组都是综合能力都比较差,难以自主完成任务的学生,以免学生不能彼此配合、互相启迪。教师将不同能力、不同特长的学生分配在一起,要求学生以完成项目目标为要求,自己分配工作岗位。
2.确定学习目标
学生要通过自己学习的理论知识,完成项目管理的四个过程。第一个过程为市场分析阶段。学生要以小组的形式共同搜集市场上与项目相关的信息,然后制定切实可行的战略目标。以这次的项目计划为例,学生要大量搜集其它医院门户网站的信息,对门户网站的风格、分类、客户满意度、网站点击率等作综合的分析,然后将自己关于医院网站的战略可行性报告书提交给客户(教师),由教师认可后开展第二个阶段。第二个阶段为项目分析阶段,学生要把一个项目任务科学地分成几个项目小组,通过几个项目小组的彼此内控达到完成项目管理的目的。以医院门户网站的计划为例,就要设计出人力资源小组、项目建设小组、财物部门小组、推广宣传小组,通过几个小组的共同配合,完成项目任务。第三个阶段为项目控制阶段。如果将项目经理当作项目的负责人,那么其他的项目管理人员在接到项目管理任务后,要能根据项目的需要制定相关的项目管理策略,并提出控制项目计划的方案。第四个阶段为将管理计划提交给用户的阶段,由用户对该套管理系统提出意见。
3.模拟操作
(1)项目前的准备。在这个模拟项目中,教师扮演客户的角色,学生扮演项目小组的角色。项目前的准备是指团队小组在收到教师指定的医院门户网站设计管理的任务时,就要与教师积极沟通,了解教师投资项目的意向,通过了解客户的要求、分析市场的资料、提出项目战略方向等几个环节反复与教师沟通,直到教师与项目经理的战略目标一致,愿意投资战略计划,才算完成项目前的准备。
(2)项目中的控制。该门户网站的建立是一个项目工程,它需要各个项目组提出管理计划,对整个工程进行控制。以项目建设经理来说,它需要提出几个阶段的项目目标、每个阶段的任务、每个阶段的工作人员的具体工作、每个阶段的评估方法。此时人力资源小组经理就需要根据项目的计划招聘相关的工作人员、制订相关的制度、做好激励工作,通过人力资源的支援促使项目尽快完成。财务经理则需要做好成本的评估工作、成本的控制工作、成本的风险评估工作等,在财务上为项目经理提供支援;推广宣传小组则要根据工程开发的进度做好门户网站的宣传与推广工作,通过不断跟进推广和宣传支持项目建设经理的工作。而项目负责人则要不断的了解每个项目组的工作情况,对每个项目经理的工作做出有限的评估,项目总经理要通过评估的方式使几个小组能融洽的运作。
(3)项目后的反馈。扮演角色的项目小组拿出“管理成果”交给教师,教师要结合专家的意见,对小组的项目建设的内容提出意见,项目负责人则要与教师进行沟通,并将意见传达给项目小组负责人,由项目负责人通过不断的修正项目达成“顾客”的要求。
图2 项目工程组织结构图
4.学生自评分析
在学习过程中,对于工程项目的评估也是学习非常重要的环节,学生在完成一个工程项目后,要能对整个工程项目进行有效的评估。通过总结自己完成工程的情况,了解自己学习的不足,再自主学习相关的知识。学生对工程评估时,要从以下几个方面评估:工程总体进行的情况、自己工作时的情况、对其他工作人员配合的情况。通过从多种角度分析,学生才能全面评估自己的学习情况。在学生对自己做完评估后,要将评估报告交给教师,由教师进行评估。
5.教师评点分析
教师在评估学生的学习情况时,要对工程模拟流程全面了解,同时要了解每名学生工作的情况。教师要针对工程开展的情况与学生递交的评估报告共同评估。教师在评估以前,还要了解到目前市场上相关工作开展的情况,要将学生工作的流程交给行业专家,由行业专家给出意见。教师在整合行业专家的意见后,要引导学生认识到自己工程开展情况的不足,让学生对自己的职业能力、思路、见解有一个正确的了解。
四、CDIO课程模式的教学效果分析
(一)改变了传统的教学模式
CDIO课程的教学模式,改变了传统的重理论、轻实践的做法,而是直接让学生动手实践,让学生在实践中自主学习。学生通过实践,能了解到市场上相关项目的需求,自己思考怎样把理论转化为实践完成项目,在项目中怎样与他人沟通,怎样对项目工程进行控制,怎样使项目顺利完成等。通过CDIO课程模式的学习,能改变传统教学的弊端,让学生提高实践能力。
(二)系统拓展知识结构,全面提高学生的管理技能
CDIO的教学模式能让学生直面项目,学生的任务是将交给的项目任务完成,该项目任务是以企业的真实需求展开模拟,学生在学习的过程中能体会到市场的需求与课本理论知识的差距。学生要通过理论转化为实践,用实践深化知识。如果学生在项目工作中发现有课本知识没有讲述的管理知识,学生还需要拓宽自己的视野,主动去学习相关的知识,甚至向相关的工作人员求教经验。通过实践,学生能真正全方位地掌握现代企业文化管理的知识,让自己的知识结构全面适应市场的需求。
(三)实现从感性到理性的飞跃,完成学习与工作角色的衔接与转换
在CDIO的学习中,教师的角色是顾客,学生的角色是管理人员。在完成项目的过程中,教师不再以普通教师对待学生那样给予关爱和宽容,而是以市场的要求来衡量学生的综合能力。学生必须要以市场人才的标准严格要求自己,让自己接受市场的挑战,同时也感受到市场优胜劣汰的残酷性。在CDIO实践性的学习中,学生通过不断的学习脱离学生的“青涩”时期,在项目学习中成为能独挡一面的人才。学生未来走上市场时,可以直接拿出自己在实践中磨练出的真本事迎接市场的竞争和挑战。
在现代企业文化管理的学习中,应用CDIO模式,能使现代企业文化管理的教学突破传统的教学弊端。它将实践引入教学中,让学生在学中做,做中学,通过完成项目管理的方式,学生能把课本中的理论知识应用到实践工作中,让自己成为一个既有丰富的理论知识,又有大量实践经验的管理人才。该种方式能促使学生全面的发展,以市场需求为方向,通过自主的学习,成为满足市场需求且具有持续发展能力的管理人才。
【参考文献】
[1]牛换霞.CDIO工程教育模式解读:课程论的视角[J].现代教育科学:高教研究,2010(6)
[2]钟秉林.我国院校高等工程教育的改革与发展[J].中国机械工程,2011(1)
【基金项目】2012年度广西高等学校立项科研项目(201204LX645)
开放教育资源、开放在线课程、开放学习项目等,都有一个核心词——“开放”。在远程教育领域中较早走向“开放”的典范是英国开放大学。英国开放大学把“开放”列为立校之本,在学校网站的介绍中这样描述了学校“开放”的定位:向所有学习者开放;学习地点的开放;技术应用的开放;新经验和理念的开放。这个“开放”的含义表达了英国开放大学对参与其学习项目的学生、学习手段、学习地点和办学理念的定位,引领英国开放大学成为国际远程教育界的一面旗帜;明确了远程教育界对“开放”的理解,也让教育界对远程教育和开放教育有了清楚的认识,现在也成为分析开放教育资源和开放在线课程中“开放”含义和意义的一种视角。2001年,美国麻省理工学院开启“开放课件”计划,为全世界的学习者提供免费、优质的学习资源,启动了教学资源自由共享的先河,拉开了开放教育资源运动的帷幕,开放教育资源的理念及实践教育活动引起了全球的广泛关注[1]。在其后的实践中,开放教育资源的理念和做法得到越来越多教育机构的认同并加入到其中。同时,随着开放教育资源应用的普及,开放的理念影响面越来越大,“对全体使用者免费提供”成为人们对“开放”的一种理解。开放教育资源深远影响一直在延续,为教育改革与创新带来新的思路[2]。2003年4月,我国教育部下发了《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》,正式启动了“国家精品课程建设工程”,开启了我国高等教育开放教育资源共建共享的序幕。经过十多年的发展建设,我国国家精品课程建设取得了成果,具有一定规模数量的课程资源,质量不断加强提高,而且大部分的优质课程资源都可以在网上免费共享,很大程度上发挥了名校、名专业和名师优质教学资源的辐射推广作用,产生了一定社会效益。2012年起,另一个“开放”走入大家的视野:大规模开放在线课程(MassiveOpenOnlineCourse,MOOC),国内称“慕课”。大规模开放在线课程多来自于世界知名大学,课程内容丰富,向全球学习者免费提供完整的课程教学过程和教学活动,圆了不少学习者的名校梦,因此倍受瞩目。随后从基础教育到高等教育,从学术型教育到职业教育,从学校教育到社会教育,各级各类教育机构及人员都在讨论其理念和实践方法。大规划开放在线课程的“开放”包含课程从教学计划、资源、授课视频等资源到教学活动、教学互动和教学评价等过程的全面开放[3]。在开课期间,教学团队有计划地开展在线教学活动,完整地实施在线教学过程。学习者加入到开放在线课程中,能体验到教学的组织性、计划性和过程性,能得到教学方及时的学习指导、问题答疑和作业批改等学习支持服务,参与到课程教学中。时代和技术赋予了在线课程发展的机会,其主动、自由、灵活的特点得到学习者的认同和教育界的广泛关注,至此“开放”的进程也从资源走向了教学过程[4]。随着在线开放课程的开展,各种观点也随之涌现出来,提出了开放在线课程是否会替代传统课程,开放在线课程系统开设是否会冲击学校教育,开放在线课程的教学效果如何等问题。可见,随着“开放”理念一次次地进入教育领域,“开放在线课程”带给教育机构、教师和学习者机会的同时,也带来了疑问和挑战。如何应对挑战,发挥优势,捕捉机会,需要教育机构、管理者和教师对“开放在线课程”有正确的认识,既不盲目推崇也不抗拒排斥。为此找寻以“开放”为宗旨的远程教育理论和方法的支持,带着思考和批判的眼光,去分析和讨论“开放在线课程”的理念和实践,是一种发挥开放在线课程的优势并利用它来变革教学的可行路径。
二、分析的构架
开放在线课程,名词中界定语为“开放”,核心词落在“在线课程”上。因此,如果要对开放在线课程进行分析,可以针对围绕界定语和核心词进行。根据哈吉特•歇乐泰等在对以色列开放大学技术教学应用项目实施的分析中所采用的三维架构,以远程教育的理论和实践方法为指引,这里使用技术应用、教学法和机构三个维度的分析框架对开放在线课程进行分析[5]。分析框架具体内容如下表所示。利用分析框架,从技术、教学和机构三个维度围绕四个问题对开放在线课程进行分析:在线开放课程作为一种新的课程形态,会引发教育的根本性变革吗?在线开放课程为什么给中国教育界带来如此大的触动?从远程教育的视角出发,在线开放课程有什么样的特点?在线开放课程给远程教育课程和教学带来了什么变化?
三、开放在线课程的分析
(一)开放在线课程会引发教育的根本性变革吗?
1.问题分析开放在线课程为教育机构或教师通过互联网向学习者提供了无参与限制的远程在线课程。从机构维度来看,开放在线课程是真正向所有学习者开放的课程,任何人只要使用设备登入网络,就可按需要选学课程,无需先注册进入任何教学机构,也不需要支付学费。从支持媒体和技术维度看,开放在线课程利用网络课程和实施远程教学,整个教学过程和教学活动都在网络中开展,需要利用网络教学平台及其中各种模块的功能来支持教学、学习和管理各个环节。从教学维度看,学习者在课程学习中可以随时进入、随时离开,自主决定参与课程学习的程度,乃至是否继续或结束学习;就教学组织方式而言,开放在线课程的教学计划齐备、过程完整、教学组织较自由和管理较宽松;就教师而言,参与课程的学习者来源和数量都不明确,在学情况随时变化,因此教学活动的组织需要考虑随时变化的学习者和不确定的参与度,不确定性较高。从以上三个维度分析可知,在网络技术和在线教学平台的支持下,开放在线课程中学习者具有更大灵活度和自主性,学习者在学习进程、学习地点、学习环境等方面高度独立自主,可自主决定课程学习参与程度和继续与否,因此带给学习者新意。也正因此,其在管理上和教学活动组织上比一般远程课程更需要技术的支持和灵活教学组织策略的实施,带给教育机构和教师新的挑战。但在教学实施方法、教学过程和教学活动等方面,开放在线课程并非是一种全新的课程形式,其教学过程与远程教育中的在线课程教学没有本质变化,较大的区别就是免费学习和自主参与。因此开放在线课程的开放是指向所有学习者的开放和对所有学习方式的开放,是对远程教育“开放”宗旨的最大化彰显。开放在线课程给常规教育带来的是“开放”观念、程度和范围上的冲击,而不是课程形式、教学方式和方法上的根本变革。2.案例分析:MOOC、LOOC与BOOC等多种形式的在线课程MOOC是具有了“大规模”和“开放”两个特点的在线课程,它的实现过程体现了远程教育课程的特点:教与学的分离、在线教学活动及教师学习支持服务实现的教与学再度整合。这类课程的学习有计划、管理和学习安排,学习者利用网络平台、手机通讯软件等自主地学习,但如要取得认证需服从课程的管理和完成指定的学习任务,这与其他在线远程教育课程是相同的。最大的不同在于它对学习者的限制较少,所有人都可以参与某一MOOC的学习中,没有地理、院校、基础学业水平和专业的限制,更没有考评的限制,可见MOOC是在线课程中“开放”给全球学习者的那部分课程,只是在线课程中的一部分。当前除了MOOC这种开放在线课程外,还有LOOC(LocalOpenOnlineCourse)、SOOC(SmallOpenOnlineCourse)和BOOC(BigOpenOnlineCourse)等多种形式的开放在线课程,也有如小规模个别化在线课程(SPOC)等其他类型的在线课程。无论在线课程的具体形式如何变化,教学过程如何调整,从远程教育教学的观点看,它们都是远程在线课程,都利用技术实现了远程教学过程和教与学的再度整合[6]。因此,抛开现象看本质,作为免费开放给公众学习的在线课程,开放在线课程并非是一种革命性的全新课程形式,它只是真正开放了教与学完整过程的在线课程。开放在线课程是远程教育“开放”理念真正的实现,是开放层次的扩展。
(二)开放在线课程为什么给中国教育界带来如此大的触动?
德国诗人海涅说过:“聪明人推出新思想,愚昧人将它广为传播。”这种传播是指没有经过思考的人云亦云,因此在新理念和新想法出现时,要思考并了解它们被认同并传播的原因。三年来开放在线课程给我国教育界带来的触动和影响很大,在大家广泛传播这个观念时,更需要思考其中的原因。1.开放在线课程给教育机构带来的触动从机构的维度来看,开放在线课程的出现,让教育机构(如普通大学和开放大学)不得不思考自己在课程开设、课程管理和课程营运上的变化,因此必然引发机构对决策、管理和发展的思考。对教育机构的分析,可以用SWOT分析模型(如下图所示),通过确定教育机构的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁及各种因素的综合作用来进行。对普通大学和开放大学,开放在线课程带来的机遇与风险、优势与劣势各不同。(1)普通大学的分析普通大学在学科和师资积累上具有绝对优势,多年人才和学科发展的积累对开设高质量的开放在线课程可说是“储备充足”。同时,普通大学由其学术声望、严谨的教学及完善的管理而产生的社会认同度通常较高,如果开设在线课程,对学习者的吸引力大,社会影响力也大[7]。利用已有的优势,普通大学在开放在线课程到来之际,完全可以根据自己的发展策略、社会的需求和学生的变化开设在线课程,从容应对,既扩大学术影响力,为社会提供基于课程的教育服务,还能为更多的学习者提供开放的学习机会。普通大学完全有基础抓住开放在线课程带来的发展自身和服务社会的大好机会,而这些却是我国远程教育院校难有的优势。当然,普通大学在具有机会的同时,也面临风险。其实感受到风险是一种不确定性表现,正如任伯良所说“想创造机会,却不想冒风险,那是不可能的。”任何时候机遇与风险都是并存的。普通大学面对的风险之一源于其常规课程、学生管理和教学管理的高度结构化,这意味着灵活度较少。学生在对课程不满意或不满足时,没有太多选择的可能性,因此学生只能调整自己去适应已有的课程及管理。在没出现开放在线课程前,这种情况的劣势还不明显,但在开放在线课程出现后,冲击不可避免地外显出来。在内容丰富、教学风格多样的开放在线课程中,学生自定课程、自定学习步调、自主参与学习活动的需要都得以满足,因此他们纷纷选学开放在线课程,并将学校的常规课程放在国际或全国水平来比较,再难满足于学校原有的课程了。为应对这种情况,普通大学要思考如何调整或改变原有的课程设置和管理,考虑和解决将开放在线课程纳入课程体系中的方法,思考如何认证学生在开放在线课程中的学习经历和学习结果,如何改变已有的课程管理体系,提供教师和学生选择各种课程的方法[8]。普通大学只有积极的面对才能改变劣势,避过风险,如果还依靠当前国内高校学分没有互认这一条件观望和等待,那未来将更难适应“数字土著”学生们的学习需求和技术给教育教学带来的更多挑战。普通大学面对的风险之二在于大多数教师在线教学经验并不丰富,也还没很好地掌握在线教学的方法和技能。普通院校的教师们通常认为把教学资料和自己的授课过程录制成视频放上网,设计些在线作业,在网上开几次在线讨论就是在线课程了。其实,在线课程并非简单地将课程及教学从教室搬到网络上,它有自己的教学策略、教学组织方法和学习活动设计,如果教师缺乏对在线教学的了解和基本方法的掌握,那么开设在线课程存在风险[9]。当在线课程仅是将课堂搬家到网上,学生的学习感受可能还远不如课堂教学,所带来的结果很有可能是开放在线课程热闹登场后,被学习者在失望中放弃。为此,普通大学在开展在线课程教学时,应该给教师提供必要的培训,让他们真正理解什么是在线教学,如何设计在线课程及在线学习,如何组织在线教学,如何管理在线学习过程,如何提供学习支持服务[10]。掌握方法后的教师才能真正地开设出在线课程,而不是进行课堂搬家。美国加州的在线课程评价指标中,权重较高、评价子项较多的项目是在线教学的组织、实施和效果,而教学团队的组成、学术背景和团队结构等考核项非常少,这值得国内业界借鉴。(2)远程教育院校的分析对远程教育院校来说,虽然缺乏高水平学术研究积累、高水平师资团队和较高社会认同度等优势,但却有着多年远程教育的经验、远程在线课程积累和远程教学实施与管理的经验。远程教育院校多年来在高等教育的竞争中,掌握了灵活调整专业、课程和教学的方法,在开放在线课程开设上,与普通高校相比,普通高校面临的两个风险却正好是他们的优势。远程教育院校可以灵活和主动地根据学生和社会的要求组织跨学校、跨区域的教学团队,将原来已有的在线课程开放给学习者,或快速开设新的开放在线课程。他们有对在线教学规律、过程和方法的了解,丰富的远程在线课程积累和对在线学习者的了解,所面临的问题主要是决策将哪些在线课程开放出来,开放到什么程度和开放的时机。因此相对普通大学,远程教育机构在开放在线课程出现后,表现得较从容。远程教育院校已拥有在线教育的成熟平台、在线课程的积累和在线教育管理的有效方法,开设开放在线课程时,投入平台建设、课程建设和管理等的成本相比普通大学较低,可行性和可能性也都较高。早在十年前,英国开放大学开启了OPENLEARN项目,当时业界只将它当作是开放教育资源的项目,现在再深入了解其项目的内容和实施方法可知道,它所开放的不仅是课程的资源或资料,而是课程的学习机会和教学过程,已经是我们现在所说的开放在线课程,只是当时没有加上MOOC之类的名词,因此没有成为热议的主题。现在,英国开放大学继续开展了开放在线课程项目——未来学习“FutureLearn”,为欧洲及全球的学习者提供了优质的开放在线课程。远程教育院校多年生存在与普通高校、国外高校和其他教育机构办学的竞争中,一直在思考如何应对竞争求生存和发展,所以当面临新的冲击和竞争时,他们相对从容。如果远程教育院校的课程质量得到提升,逐步转变自己在学术研究、社会认同度上的弱势,定能在开放在线课程的实施中发挥优势。2.开放在线课程给学习者带来的变化开放在线课程给学习者带来的影响可以从教学的维度来分析。首先,学习者在开放在线课程中体会到的变化是个性化学习需要的满足。中国学生从幼儿园到大学的学习经历中,课程、学习内容和进程等都由教育部门和院校决定,课程体系及内容高度结构化。学生在大学之前大多没有机会体验按照自己的需求选择课程和进行学习。今天当开放在线课程突然给了他们这种选择机会时,立刻对他们产生了巨大的吸引力。中国的学习者真正接触和体验自主选择和自主学习的课程,他们有了以前从未有过的选择权、主动性和灵活度,对比之下自然会对当前学校的常规课程有更多诉求,必然给常规课程和教学带来挑战[11]。其次,学习者在开放在线课程的学习中真正体验了自主。学习中,他们可以随时决定自己的去留,如果继续学习就留在课程中,要放弃可以随时离开;如果想取得课程证书就要按要求认真完成每项学习活动,如只想学习课程内容不在于证书则可以仅阅读资料和听讲座;甚至申请加入后一次也不参加课程的学习也可。为此他们不会有不良记录,也不会产生经济损失。这是学习者从未体会到的自主,降低了他们参与课程学习的压力,学习时心理上很放松,与常规课程教学的严格管理完全不同,体验了到完全不同的自主[12]。正如乔治•华盛顿所说“自由一旦扎根,就会像植物一样迅速生长。”学习者一旦体验了这种学习的方便和自主,就会希望更多课程采用这种方式开展,因此他们会对学校的常规课程教学发出改变的要求,给当前学校教育带来冲击。根据美国的数据统计,2012年有47%的初中学生要求参与在线课程,45%的高中学生要求参与在线课程的学习,到2010年为止,参与在线学习的中小学生数量达到了600多万。在我国,当前中学生对在线学习的需求还没有这么明显,但随着技术和在线学习的普及,需要也会逐渐增加。如果学校不未雨绸缪,做好准备,学校教育也将面临更大的挑战。开放在线课程带给学习者全新的感受和体验,学习者会由此对常规的学校课程和教学发出求变的呼声[13]。3.开放在线课程给教师带来的挑战开放在线课程使所有教师都得到展示自己研究成果和教学特色的机会,无论学校是否同意,教师们都可以通过网络开设开放在线课程,在更大范围内传播知识和开展教学。但是也会产生多个相同课程并行,任课教师要同时与全国、甚至全球的同行同时执教,身不由已地处在全国性、甚至全球性的竞争和比较中,这给教师带来更大的发挥空间,也带来极大的挑战。教师们只有从教学内容、教学策略、教学方法和教学手段等方面进行充足的准备,开设出高水平的课程,教学有特色,才能吸引和留住学生。学生们自主选择参与不同教师开设的开放在线课程,“如何参与”“是否完成”,都给课程设计、教学实施和支持服务带来挑战,需要教师有足够在线教学能力才能应对。在线教学对常规院校的教师来说是个新事物,他们需要了解和学习如何开展在线教学,如何评价学生,如何引导教学活动,因此感受到挑战是一定的。教师们需要正视在线教学的不同,尝试调整、改进甚至改变自己的教学以适应在线教学的需要。相对而言,远程教育院校的教师在对在线课程和教学的理解、开放学习的认识、在线教学方法的掌握等有较多经验,他们掌握方法,积累了经验,因此开放在线课程给他们带来的冲击并不明显。从学校、教师和学生层面看,开放在线课程都给普通大学带来了不少的影响,多方面影响的合力所展现出来的是不小的冲击力,而这一合力对远程教育院校、教师及学生则相对较小。
(三)如何从远程教育课程和教学的视角来看待开放在线课程?
在线课程通过网络实施教学,是当前远程教育中常见的一种课程形式,近年来也逐渐被普通高校采纳,开放在线课程则是其中免费给所有学习者学习的那部分课程。开放在线课程相比普通在线课程,明显的特点是免费提供给学习者学习,管理宽松,而教学过程、学习评价和教学活动管理等则与普通在线课程相似,学习者在其中的学习活动也与普通在线课程相似。以下从教学和机构两个维度,对开放在线课程进行分析。1.课程设计与教学远程教育中,课程教学开展的基本过程是:学习者注册入学后,根据自身情况从学校提供的课程目录中选择课程(每一门课程参与学习者的范围对机构和教师来说是已知的),然后根据课程安排,自定计划地自主学习。如果学习者想取得课程成绩,学习过程必须完整,即需要完成各项作业、参与学习活动,完成最后测评。为了支持学习者的学习,课程开放给学习者前,教学团队已经制定了教学计划,设计了学习活动,制作好学习材料,设计了学习评价。在教学活动开始后,教学团队按教学计划组织在线学习,提供支持服务。远程教育中,教与学活动准分离发生,但是在教学平台、学习资源和应用工具的支持下,教与学再度在网上教学活动中得以整合,学习者自主完成教学机构组织的教学活动和任务后,即可取得课程成绩。开放在线课程的课程设计与实施过程也是如此。课程教学团队在开课前已设计好教学内容,准备好教学计划、学习活动和学习资源,学习者注册进入课程即可开始学习过程[14]。开课后,教师需要根据学习目标及内容和学生特点,通过网络组织教学活动,提供学习支持服务,教学过程与其他在线远程教育课程无异。不同的是开放在线课程将完整的教学过程免费提供给学生,约束较少,学习者在其中体会到比在其他远程课程中更多的自,甚至能自主决定是否需要取得认证或学分。当然,这也考验学习者的学习自控力和自觉性,并不是每个学习者都能很好把握,同时也需要教师灵活组织多样性的教学活动,以适应学习者的学习风格和需要[15]。2.机构管理及课程管理远程教育中,机构对课程和学习者及学习的组织管理,虽然结构化程度比普通大学有所降低,但对课程的开设仍要按专业、学科特点和师资力量进行,不可能完全按教师和学生的兴趣进行。同时,教学中对学习者的学习参与度和完成度都有要求,如果学习者不能完成课程学习,会有所记录,并要经过申请等才能改选或重修课程。而开放在线课程开设可由院校决定,也可由教师团队甚至个人决定,课程设置自由度较大;课程管理完全由课程小组进行,学习活动的管理与常规远程教育课程相同,只是学习者参与程度由学习者自主决定,教学团队不会对此太多约束。从远程教育与教学管理的角度看,开放在线课程在教学过程上与常规在线远程教育课程并没有根本性不同。
(四)在线开放课程给远程教育课程和教学带来了什么变化?
开放在线课程是更具灵活度和免费提供给学习者的在线课程,因为其带入“开放”这一特点,它给远程教育带来了新的理念,如开放的入口、开放的出口、开放的过程、开放的资源,从而给远程教育的开展提供更多选择和灵活思路,也能促动远程教育机构的发展。1.技术的变化开放在线课程,提供给来源更广泛、数量更大的学习者学习,对教学平台的稳定性、兼容性、学习过程的跟进和监控都要求更高,对技术支持的稳定性和平台功能的适当性都提出考验。尤其是参与者数量多、多媒体资源(特别是视频)数据量大,对后台服务器、网络的性能和教学平台的功能提出了较高要求[16]。2.教学的变化开放在线课程采用了远程在线课程和教学常用的过程和方法,但由于学习者频繁变化,在教学活动的组织、开放教学资源的引入、学习过程管理及学习评价上也需要进行改变和调整,采用一些新的策略,如采用非传统的认证方法。这些新方法和策略将给普通远程在线课程带来新的启示。3.机构的变化开放在线课程给了教育机构及教学团队更多机会,让他们的教学实力和教学积累得以展现,也可令更多学习者有机会了解办学机构,从而能吸引学习者参与机构的常规课程或进入正式学习项目中。远程教育机构开设开放在线课程时,可定位在防御性、进攻性、市场营销型、变革教学型、营销性、研究性等对自己最有利的出发点上[17]。英国开放大学“OpenLearn”项目推出的目标之一就是让更多学习者认识并认同他们的课程和教学水平,从而正式注册进入英国开放大学学习,具有营销和变革教学双重作用。远程教育机构把握开放在线课程的机会,调整好开设开放在线课程的定位,制定好有关的措施和方法,可为自己带来更多的发展空间和机会。远程教育院校既需熟悉开放在线课程,又需对其进行更深入分析和理解;既要从容淡定,又要密切关注,利用已有的远程课程教学积累和开放的理念,在开放在线教育的实践中会更有作为。
四、结束语
1 同类系统研究与现状
目前,国内各院校在线开放课程等新型在线开放课程和学习平台的建设比较薄弱,国内普通采用的方法是将某门课程建设成一个资源子网站,学生通过资源子网站去网上学习,教师将教学资源放到专门的资源子网上,实现网络教学。若有多门课程需要建设成在线开放学习平台,则需要根据每门课程分别建立多个资源子网站,这些资源子网站在同一服务器上运行,会造成服务器负荷过重、资源浪费的问题。学生访问不同的开放课程时,需要不断切换链接,不同课程间的资源不便查找。虽然服务器负荷问题可以通过升级计算机硬件来解决,但服务器资源管理、网络课程资源查询麻烦的问题会给教师和学生带来很多不便。目前,江西工业工程职业技术学院购买了一套精品课程软件,该软件虽然实现了精品课程资源的管理,但学生使用起来不方便,各精品课程设置起来麻烦,自定义的风格界面不同,学生熟悉了一门课程的使用界面,换另一门课程时,由于界面不同,使用起来很不习惯,造成目前为止精品课程资源网的访问量很少,师生互动性差。本文为了解决上述这些问题,提出开发一个新的管理软件,采用开放式的管理模式来对课程教学资源进行管理,所有课程教学资源的操作界面和功能都相同,方便师生在开放平台上交流互动,提高学院信息化教学的资源利用率,使得学院信息化教学更加实用。
2 研究的背景
进入21世纪,随着网络技术的发展和学习方式的变革,学生除了在课堂上听老师讲课外,还可通过网络,在互联网上学习专业知识,使得教学多样化,不再仅限于传统的教室讲解。在线学习的模式已经迅速发展,包括在线开放课程和各种在线学习平台等,这些学习平台的使用能增强学生自主学习的能力,提高学生学习的积级性,有利于拓展教学方法,带动教学模式和教学内容的变革,给现有的高校教学改革带来新的契机。不过,当前网络开放课程或者学习平台上的课程教学进度及教学内容与各高校的教学并不相同、不同步,不能够及时地为学生提供同步指导,因而这类系统平台的辅助效果有限。因此,需要针对具体高校的教学安排,制定相应教学进度和教学内容,提供同步的辅助学习和在线测试功能,从而利用线上线下手段来达到提高学生成绩的目的,本文的在线课程辅助学习系统是在此大背景下提出的。
3 改革的应用价值
该院在线辅助学习系统目前还是一块空白,基于B/S模式的在线辅助学习系统开发完成后,可以实现传统教学和网络教学相结合,可以有效利用校园网的软硬件资源,使其发挥出更大效力,更好地为学校的教学和管理服务,教师可以随时教学资源,分析每次布置给学生的作业完成情况,实时了解学生对知识点的掌握情况,及时总结教学过程中存在的问题,制定新的教学方案。在线辅助学习系统是传统教学管理的延伸,它可以利用网络的伸缩性和方便性,随时随地地对学生进行测试,甚至可实现学校、家长、学生三方互动,为提高学校教学质量、使教学管理走向信息化提供一个快捷有效的渠道。
4 在线辅助学习系统的处理流程
传统的教学流程图如图1所示:
从传统教学流程图可以看出,教师和学生之间的互动性仅限于课堂上,效果较差,下课后,教师无法跟踪学生的学习情况,学生有问题也无法及时与教师互动,需要等到下堂课向教师提问,教师也只有在课堂上解答学生问题,与学生互动。传统的教学管理中的交互速度慢、实时性差等问题,一直制约着学院对学生平时学习和教师平时教学环节的管理。
笔者对传统教学管理现状的调查和分析,针对以上传统教学管理的弊端进行改善,归纳出改革后新的在线辅助学习系统总包图如图2所示:
“课程管理”包主要目的是为教师和教务员提供课程管理的功能;教师使用课程管理功能来对课程进行管理,教师可以很便利地管理课程进度计划和课程讲义,可以通过提供的功能和更新进度计划,并且可以、更新和删除讲义。教务员可以使用课程信息管理包提供的功能对课程信息进行管理,其可以添加课程内容和维护课程信息。因此,课程管理包主要涉及课程信息管理子包、课程进度计划子包和课程讲义管理子包三个子包,主要是提供添加课程内容、维护课程信息、进度计划和更新进度计划等功能。
“作业管理”包主要提供给教师和学生使用,教师可以使用该包提供的子包功能来对作业进行管理,作业子包、批改作业子包和作业讲解子包的功能是提供给教师使用的,教师可以作业内容、更新作业要求、批改学生作业,也可以对知识点进行讲解。学生主要是使用该包提供的提交作业子包来完成作业的提交。因此,作业管理包主要是涉及作业子包、批改作业子包、提交作业子包和作业讲解子包四个子包,提供的功能主要是作业、更改作业要求、批改学生作业,反馈批改情况等。
“课程讨论”包主要提供给教师、教务员和学生使用,教务员使用该包的课程版块管理子包来管理课程版块;教师使用发帖/回帖和在线答疑子包来对帖子进行或者回复以及对学生的问题进行回复;学生可以使用该包提供的发帖/回帖子包、在线答疑子包和浏览帖子子包来参与课程讨论。因此,该包主要是涉及课程版块管理、发帖/回帖、在线答疑和浏览帖子四个子包,主要提供的功能是添加版块内容、维护课程信息、发帖、回帖等功能。
“在线考试”包主要目的是为学生提供在线考试的功能,为教师提供试题管理和成绩管理的功能;学生使用该功能登录到系统,进入某门课程中,进行在线考试。教师使用该包提供的试题管理子包和成绩管理子包来管理试题和学生成绩,教师可以管理试题题型和新增试题,也可以批改试卷和对学生成绩进行分析。
因此,在线考试包主要是涉及试题管理、在线考试和成绩管理子包。主要提供的功能是题型管理,新增试题,生成试卷考试处理等功能。
“查询统计”包主要目的是为分管领导提供查询和统计的功能,分管领导可以通过该包提供的子包来对信息进行查询,也可以统计学生等相关数据。分管领导可以通过查询模块来查询课程信息、作业和考试相关信息等;通过统计模块来统计课程信息、课程讨论等。因此,查询统计包主要是涉及查询子包和统计子包两个子包。主要提供的功能是课程信息查询、作业查询、考试相关查询、学生数量统计和考试成绩统计等功能。
“系统管理”包主要目的是为系统管理员提供角色管理和人员管理的功能,系统管理员可以通过该包提供的子功能来给角色设置权限,对角色信息进行管理,也可以进行人员信息管理,对人员角色进行分配。因此,该包主要是涉及角色管理子包和人员管理子包两个子包,主要提供的功能是角色信息管理、人员信息管理、权限设置和角色分配。
关键词 电子商务 在线考试 无纸化
随着电子商务的普及和网络的发展,社会越来越重视在线商务,利用先进的电子商务技术改善企业内部管理,提高运作效率,建成对市场快速反应的现代企业。电子商务存在的实际价值就在于它给了人们一个交流的机会,交流最有价值的东西就是知识。越来越多的人投入在线考试系统这方面的研究,它必将随着电子商务的发展,而变得更加完善。
长期以来,电子商务课程考试的大部分教师自主考试,试卷质量是高度依赖于教师的个人经验,一般而言,电子商务课程考试水平保持在个人层面上的经验,但还没有上升到理论层面,有学者指出,一个好的试卷生成是一个小概率事件。计算机技术,数据库技术和网络技术的飞速发展,对考试方法改革带来了广阔的发展前景。
在本文中,基于电子商务的课程在线考试系统的研究与实践,采用了理论考试和实际操作考试试卷的组合,有无纸考试相结合,计算机和教师阅卷评分相结合的评价方法和综合评价体系,进一步提高学生的实践能力、综合应用能力和创新能力。
1 课程在线考试系统的概念及意义
通过与国内外先进的在线考试系统的分析比较、分析和挖掘,分享宝贵的资料,基于电子商务的在线考试系统的研究和实践中,积累了一定的理论和实践基础。学校空间扩展到整个社会,在线考试,在线学校,在线专业讲座,在线授课不断出现,高校网络教育资源的更广泛的社会范围推进。无论是在学生管理、教学方法、考核方法和其他各方面的教学中使用互联网作为一种新的尝试和实践。在线考试系统是一个集现代考试理论、方法和现代信息技术手段的智能在线考试系统,提供个性化的学习提供了一个灵活、方便、科学、公正和个性考试服务,学生可以随时随地进行课程考试,它可以节约测试成本,提高测试效率。
1.1 在线考试系统概念及功能
在线考试平台,通过互联网或局域网在线考试、培训、研究、通信与信息查询等活动,同时也可以满足教育管理、训练管理、训练、比赛,组织考试分数,绩效评估,做公正的评价和准确的分析。
(1)基本功能。测试:随机从数据库中选定的文件,包括文件、数据库中保存学生的考试试卷,供参考。测试得分:客观题审查通过计算机,自动绘制性能;主观题的教师评价,客观的数字。
(2)扩展功能。提供可扩展的团队组织管理模式;更优异的考试考核制度和管理系统;功能强大的多媒体网络课件开发工具;最全面的统计分析系统的实际目标和培养模式;最新指示消息提醒机制等。
1.2 课程在线考试系统的意义
学校空间扩展到整个社会,在线考试,在线学校,在线专业讲座,在线授课不断涌现,高校网络教育资源的更广泛的社会范围推进。无论是在学生管理、教学方法、考核方法和其他各方面的教学中使用互联网作为一种新的尝试和实践。
1.3 国内、国外在线考试系统比较与启示
通过国内外先进的在线考试系统的分析比较、剖析和挖掘,分享有价值的信息,对基于电子商务在线考试系统的研究和实践积累一定的理论和实践基础。
现今,不管是国内还是国外的各大机构,都不断地推出了一系列大型的认证考试,如微软的MCSE、Cisco的CCNA以及我们国家的自学考试和各省市的各种考试等,这些考试都在朝着网络化的方向发展,只有这样才符合大规模考试省时省力以及公正公开的要求。所以,在线考试系统是教育信息化建设的一项重要任务,充分利用学校现有的计算机软、硬件资源和网络资源实现无纸考试为弥补这一传统手工测试的不足。根据Web在线测试已成为大势所趋,和传统的考试模式比较,考试更先进技术方面,实现安全的方式、方法也提出了更高的要求,是教育现代化进程中具有十分重要的现实意义。
传统考试要求老师刻试卷、印试卷、安排考试、监考、收集试卷、评改试卷、讲评试卷和分析试卷,这是一个漫长而复杂的过程,已经越来越不适应现代教学的需要,于是产生了大量的在线考试系统。它应用ASP等网络软件开发工具进行研发,并充分利用了B/S结构的特点,其功能目标是实现将现有的纸张答题式考试向基于Internet的无纸化考试系统的转变,具有良好的开放性,允许系统管理员对试题库进行管理与开发,有效地保证了题库的时效性。
通过Internet/Intranet来实现网上考试,可以实现教考分离和检测工作的自动化管理,可以有效利用校园网的软硬件资源,最大限度的有效性,更好地为学校的教学、科研、管理和服务,它可以是传统考试过程进行组织、验证、转移登记、印刷、评判所有判断环节减少到到一至两个环节,几乎屏蔽所有人工直接干预考试的可能性,不仅可以节省大量的时间,人力、物力和财力,而且能大大提高考试分数的客观性和公正性。
利用ASP技术开发的基于WEB的多用户在线考试系统具有用户注册、多用户同时在线考试、考试时间控制、对客观题自动判卷、题库维护、考卷制定、用户管理、成绩管理等功能。
2 目前电子商务课程在线考试实践存在的问题
2.1 前期投入很大
网络题库与在线考试系统,要求使用单位要有较好的网络设施条件和机房基础设施。但是从零开始建设的话,往往需要较多的资金进行设备前期投入,很多恐怕难以承受。
2.2 技术人员支持较多
网络题库与在线考试系统一旦投入使用,需要非常庞大的题库与稳定的网络技术提供支持。所以,计算机和网络技术专业人员做好软硬件维护工作非常重要。此外,基于Web技术的在线考试系统大部分都没有安装客户端软件,系统对客户端控制能力不强,为了应对考试过程中可能出现的各种异常任务情况,需要一大批熟悉网络考试的专业技术人员进行现场支援,以便于跟踪考试的进程,及时解答教师和学生在考试使用系统过程中遇到的各种疑难问题。
2.3 对教师与学生的素质要求高
在线考试系统直接影响对无纸化考试的接受程度。根据我们的测试实践经验,使用计算机基础较差的师生在使用在线考试系统过程中会面临更多的困难,对系统的接受程度也不是很高。反之,计算机基础较好的师生在使用在线考试系统过程中困难会较少,对系统的接受程度也比较高。
2.4 网络拥堵现象比较多
在线考试系统网络拥塞现象是网络应用系统普遍存在的技术瓶颈,网络线路的最大荷载能力是有限的,而数据交换需求却是动态波动变化的,在线考试系统过程中一旦某一时点大规模数据并发,将不可避免地出现拥塞现象。
根据我们的反复实践测试,采用分步骤随机传输技术,可有效地解决这一问题。但是,在线考试系统同一时点所能支持的考生数量也不是没有限制的,大约为1000人左右为宜。
3 电子商务在线考试系统的实践应用与改进
3.1 使用功能的改进,功能更丰富
在线考试系统可以节省印刷、运输问题,在线考试软件使用方便;大大减少考试和管理的工作量。在线考试系统可以采用统一组织考试、统一考试的规则,根据统一安排统一考试,统一开发、统一报告、考生信息。根据权限管理,数据库的基础上,利用在线数据库确保数据的集中与安全。此外,通过自主研发和改进以下功能:(1)通过屏蔽复制和右键,可以防止学生考试作弊的问题;(2)通过提前抽取试题的方式,以加快速度,数据库访问;(3)通过全屏考试的方式,锁定考试的界面,从而防止或减少发生作弊的实践;(4)进一步提高数据库的容量,从而减少随机考试试题重复几率。
3.2 在考试内容的改进,更新的内容,完善知识结构系统
在当前数据库的基础上,题库每年更新在率30%,难度系数1~5分别占20%。这可以灵活修改数据库,提高了考试试卷的准确率,减少错误,遗漏等情况的发生概率。
3.3 在测试模式的改进,由单一向多样化模式向多样化考试模式转化
使用理论考试和实践考试两种方法结合,笔试与无纸考试结合教师,计算机评卷和教师评阅结合多种考核方法。
4 在线考试系统的使用对电子商务课程教学实践提出的新要求
(1)充分发挥网络的优势,可以采用课程多媒体教学软件的动态演示。根据学生学习的需要,在教学过程中用计算机网页技术制作网上学习资源,包括课程信息、教师信息、教学大纲、教学计划、课程辅导,同时还推出了网上教学和学习讨论,电子邮件和其他手段帮助学生解决疑难问题。
(2)进一步调整教学目标,优化教学内容。要能够反映过程中对学生知识、能力、素质的要求,明确指导思想和课程在人才培养计划中的地位定位准确;加强学生创新精神和实践能力的培养,教学内容要符合教学大纲的要求,理论教学与实践教学内容,丰富的内容,突出学生实践能力;教学改革和科研成果及时或学科的最新研究成果引入教学;课程内容处理的基本和先进性,古典与现代的各种关系。
(3)提高实践教学,提高考试成绩评价。使用访问企业数据和实际操作模式信息;参与游戏、与境内机构充分交流沟通。角色扮演实践经验,学生参与软件设计和分析,报告的结果和互动反馈,鼓励学生主动学习,培养学生学习兴趣,提高学生的实践能力、综合应用能力和创新能力。多元化的评价体系,体现了公平,突破了考试的唯一性,构建柔性管理评价系统。
参考文献
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[4] 网络考场(EasyExam). http:///wsks/.
[5] 基于WEB在线考试系统(PHP). http:///dis.asp?id=90.
关键词:高等艺术院校;在线课程;运营模式
随着2014年5月我国自建的MOOC平台“Icource”(/imooc)的正式,我国高校在线课程开发进入一个新阶段。理论上讲,该平台具备国外MOOC平台所具有的一切基本功能,某些方面还考虑到了我国传统教学模式下的一些习惯。课程结构设计和教学内容简明易用,支持对学习行为及学习记录进行多维度大数据分析。目前,该平台已上线千余门视频公开课和资源共享课,但艺术类课程无论在课程门数还是在修学生数等方面都占比极小,和全国范围内的艺考热形成强烈反差,良好的运营模式是MOOC持续发展的有效保证。本文拟对我国高等艺术院校在线课程开发的运营现状进行探析,了解国内外在线课程开发的运营模式的可借鉴因素及风险因素,从而对探析我国高等艺术院校在线课程开发的运营模式的路径提出分析设计思路。
1运营模式的定义
运营模式通常被认为是企业在发展过程中对一系列方法进行选择的范式。美世管理顾问公司(Mercer Managementconsulting)的全球副总裁斯莱沃斯基认为运营模式通常应该包含四个战略要素:客户群选择、价值获取、战略控制和业务循环,而四者的有机联系形成良性循环,同时兼顾战略要素之间的媒介性、支挣性、产业链接等。例如,媒介性需考虑到资源配置、公司本体与技术支持的边界等;支持性需考虑到运营的效率、独特性、一致性、利润的助推因素等;而利用产业链分析构建高等艺术院校在线课程开发的运营模式,并进行预期评价,又是目前政府及相关企业决策提供理论指导与实践的主要参考依据。
2高等艺术院校在线课程开发的运营现状
多年以来,中国教育行业信息化过程中的核心困惑还是教育资源的开放化程度不够。2008年,中国高等教育的在学人数为2907万,18~22岁的人口数为12438万,毛入学率为23.3%,意味着中国存在着巨大的高等教育供给上的缺口。而2010年后,信息技术对于教育影响程度的加深和促进,从教学素材、内容来源、信息更迭等方方面面显现出了在线教育的优势:知识获取方式更灵活,碎片化自主学习,移动设备的便携性、普适性的知识教育方式在内容上也越加丰富。随着4G资费下降、智能手机的普及,运营模式的创新使得传统的线下教育信息化和新兴的互联网在线教育同步发展。移动端在线教育呈现加速增长的态势,据GSV报告预测,相较于2012年全球在线教育产业规模909亿美元,2017年将高达2550亿美元,年复合增长率高达23%。
2010年11月,我国领先的门户网站网易推出了“全球名校视频公开课”,首批1200集课程上线。登录http://,随机抽取100门网易公开课课程,发现涉及高等艺术院校的只有5门(其中样本抽出为:旧金山亚洲艺术博物馆1门,加州艺术学院3门,大都会艺术博物馆1门)。而且,网易公开课目前是网易门户网站的纯公益项目。网易在坚持公益原则下,争取将名校公开课服务做成互联网文化经营的精品资源。而本文开篇之首提到的“爱课程”,则开始尝试有偿收费服务。
相比中国,美国在线教育对市场的反应速度更快,运营模式更为多样化。与中国在线教育的传统运营模式(无偿的公益模式、有偿的收费模式)不同,从形式上,越来越多的美国在线教育机构为学生提供线上学位教育申请,为雇主提供招聘平台、电子结业证书、付费人工服务。在美国,网络教育已经成为远程教育的高端形态。2009年,美国网络学历或学位课程接近5万门,已经基本涵盖了美国大学所有的课程。以麻省理工学院网络公开课为例,公开课程参与方已经规范为公开课程委员会、教授、网络学习者、基金会、第三方技术开发或平台供应商这样多个方面。网络公开课程已然包含了技术保障机制和知识产权保障机制。
在对高等艺术院校在线课程开发的运营现状进行研究时,必须厘清产业链上内容商、技术服务商、平台商三者的关系。在以内容为核心,以效果为唯一考评标准的我国教育领域,品牌和口碑才是最终的综合性评价因素。在最终需求中,政府、公共管理与社会组织消费占据着文化产业的主要位置。教育行业很难被互联网彻底颠覆,线上与线下将,有机结合,优势互补。平台分成模式是相对较好的运营模式,但成为平台的门槛较高。中小创业者的机会在于内容领域,巨头的优势在于搭建平台。目前,涉足在线教育的国内平台商比较著名的有网易、腾讯、YY等。
3国内外在线课程开发的运营模式的可借鉴及风险因素比较分析
短短2年多的时间,世界各地纷纷推出了各具特色的MOOCS项目,有代表性的项目包括美国多所高校联合推出的Coursera、edX项目,英国开放大学推出的FutureLearn项目,欧洲十一国推出的OpenpEd项目,澳大利亚推出的Open2Studv项目等。国内高校自2013年以来也是积极应对,尝试推出本土化的MOOCS项目。例如,2013年7月在上海交通大学举办的MOOCS国际论坛上,包括上海交大在内的C9高校及部分985高校宣布在教育部支持下建立若干高水平在线课程平台――好大学在线;2013年10月,清华大学依托开源学习管理系统推出本土化的MOOCS平台一一学堂在线。由于推出时间尚短,课程数量尚不够丰富,层次也不够明显,艺术类院校尚没有明确的跟进计划,平台功能和国外的相比差距还比较大。
这就需要我们在因素分析的基础上,将国内外有代表性的MOOCS项目进行比较。就内容维度而言,国外MOOCS课程群除OpenpEd提供了较多的人文社科类课程以外,其他都以科技和商业类课程为主,对研究我国高等艺术院校在线课程开发的运营模式借鉴意义不是很大。但就课程的组织方式上的有无时间节点、课程设计上的内容、交互与评估,管理系统工具开发上的开源与否,在线课程的运营是选择国内外非艺术类MOOCS项目的以在线教育创业公司为主的实体运营,以开放大学为主体的运营,还是选择高校之间形成联盟由第三方机构运营?乃至创立初期运营模式的营利与否的选择、课程内容的版权设定、学习结果是否可认证等都需要高等艺术院校利用MOOCS项目建设上的后发优势慎重选择。
纵观国内外代表性MOOCS项目的比较研究的结果,都认为MOOCS项目存在着一些固有的风险因素。例如,在线课程开发运营的模式或多或少都存在着下属一些问题:在线课程资源的优化组织比较困难,在线学习过程尤其是艺术类作品的创作上的优劣反复缺乏有效的长期监测,质量评价和认证机制尚缺少教育主管部门的官方认可,MOOCS课程完成率不高但网络的维护成本不低,学习体验缺失导致存在普遍性的学习动力难以长期维系等。
4我国高等艺术院校在线课程开发运营模式的路径分析
高等艺术院校作为我国文化产业的主力军,以其独特的内容提供商地位把自己优质的线下教育资源整合,搭建线上教育平台,以网络作为高效便捷的分销渠道,吸引部分习惯于体验学习的用户群体,进而实现运营模式的拓展或影响力的拓展,是笔者进行本项目研究的一个主要出发点。如上文所述,近两年,国内顶尖高校在加入国外知名MOOCS平台和打造国内中文高校MOOCS平台的热情不减,但致力于文化产业发展的艺术类高校在线课程的建设尚止步于国家精品课程,MOOCS尚没有起色。实际上,在4G新时代利用B2C模式:直播课,录播课完全可以部分再现艺术家现场创作教育的传统魅力,完全可以让高等艺术教育不再阳春白雪、曲高和寡。下面就高等艺术院校在线课程开发的运营模式的四个战略要素进行路径分析。
(1)客户选择。我国学龄人口数量巨大,文化产业消费比重逐步提升,职教培训需求旺盛,网民规模巨大,都决定了我国高等艺术院校在线教育的潜在市场规模。客户选择存在着产业链分工,高等艺术院校在线教育要优化产业链,整合优势资源,做好合理规划平台的建设模式,与内容提供者、课程制作者等合作,完成网络化的教学环境的合理构造。
(2)价值获取。主要运营模式是对提供的课程和相关资料的内容收费,核心竞争力是高质量的在线教育原创内容,还有一些相对次要的增值服务(如考试、咨询等)、用户订阅模式、结业证书模式。MOOC核心推力应该来自政府或公办教育的相关机构。未来发展的核心推动力是获得大学的认可、企业的认可或社会的认可。尽管MOOC自发展初期就吸引了许多风险投资公司的青睐,但到目前为止,还没有形成可持续发展的商业盈利模式。高等艺术院校在实践类教学强调扎实的基本功训练的同时,也要注重艺术素养及创新意识的培育。
(3)战略控制。在于良好的公共关系、品牌及教育质量和良好的运营能力、优秀的技术并重。高等艺术院校尤其要利用MOOC平台为教师与学习者、艺术家与艺术鉴赏者等合作伙伴提供个性化的管理与服务功能,开发智能化、多元化的客户争端,甚至开展和当地文博部门、政府文化管理部门等相关部门的战略长期合作。
(4)业务范围的拓展。多样化运营模式趋势,向运营收费、向学分学位收费发展,引入虚拟化校园管理,平台课程共享等形式提升资源的使用效率。随着中国互联网大数据、Web3.0移动终端APP等技术的发展,定制将更加准确和个性化。例如,中国知网(CNKI)是期刊资料用户、在线数据库服务提供商,收费模式基本上采用网上包库模式和流量计费模式;新浪爱问的网络社区模式,将内容的专业性与大众化相融合;互联网广告与传统广告的交互性对接,COS(认知、兴趣、分享)模型、社区模型等。
1 引言
1.1 本文的研究意义
随着现代网络技术和Internet应用平台的发展,网络学习利用信息化技术克服了传统教育受时空制约的弊端,使得学员可以异步完成灵活、交互、自主的学习活动。学员可以根据自己的学习水平安排学习计划,实现个性化、自主化学习,不受时间和地点的约束。传统教育资源和教学方法的限制也被打破,管理人员可以依据自己的经验对学习内容进行设计,并通过在线学习平台收集学习效果,实现在线学习时间实时统计,方便学习人员合理安排工作与学习时间,代替人为大量的重复工作,同时减少了人力、物力、财力和时间上的消耗。
1.2 国内外研究现状
我国的远程教育事业的发展经历了一个很长发展阶段,伴随着科学技术的飞速发展,网络技术日益成熟,不但实现了可以随时、随地的学习多媒体课件,检索和查询所学课程的相关知识,而且实现了在线或离线与教师或其它学员的沟通交流,以及可以接受教师对作业完成情况的点评。在国外,随着互联网的蓬勃发展,世界上许多国家的网络教育已相当成熟,国外的网络教育对各种教育进行了明确的分类,呈网状结构,同时各网站之间建立广泛联接,使得每一位求知者都能找到所想学的知识。
2 相关技术简介
2.1 技术
是在ASP技术的背景下开发的,是新一代ASP。它与经典ASP是不兼容的,是一个使用超文本标记语言、级联样式表、客户端脚本语言JavaScript和服务器脚本创建网页和网站的开发框架。在2000年初,微软正式将ASP+命名为,经过数年的开发,首个于2002年面世,接着是增加了泛型功能的2.0版本,然后是继承了MVC框架的3.0版本,接着出来的是4.5版本。
2.2 SQL Server技术
SQL Server 2000是Microsoft公司推出的SQL Server数据库管理系统,该版本继承了SQL Server 7.0版本的优点。良好的伸缩性和兼容性同样是SQL Server的一大优点,实现了从普通PC机上的Microsoft Windows XP系统到专业的大型服务器上的Microsoft Windows 2005系统。Microsoft SQL Server 2005与Microsoft Visual Studio、Microsoft Office System以及新的开发工具包的集成使自己成为一个强大、完美、全面的数据库平台,它为各类实用的用户提供强大的支持,它使用了集成的商业智能工具并为企业提供了企业级的数据管理。
2.3 XML技术
XML是一种扩展性标识语言,它是Extensible Markup Language的简写。扩展性标识语言的开放性,不同的专业领域的开发者,都可以使用XML语言标准开发属于自己领域内部的特有的标记语言。XML数据库提供了更强有力的数据存储和分析能力,例如:数据索引、排序、查找、相关一致性等,XML仅仅是存储数据,与其它数据库相比极其简单、易读、通用性强、可移植性强。
2.4 AJAX技术
AJAX(Asynchronous JavaScript and XML),解释为“异步JavaScript和 XML”,是目前在Web开发中应用的较多的一种创建交互式网页应用的网页开发技术。AJAX不是一类新开发的编程语言类型,而是一种基于javascript、XML等多种技术合并而成的用于创建更好更快以及交互性更强的Web应用程序技术。AJAX的特点是可使因特网应用程序更小、更快、更友好、更加符合人类的操作习惯,是一种独立于Web服务器软件的浏览器技术。
2.5 B/S结构
B/S结构是Browser/Server结构的缩写,即浏览器/服务器模式。B/S结构解放了客户端,实现了所有的事务逻辑都在服务器上运行,客户端和服务端的用户工作界面都是通过Web浏览器来实现,服务器安装SQL Server等数据库,浏览器通过Web服务器同数据库进行数据交互。
3 在线学习平台需求分析
3.1 功能需求
在线学习平台主要需求如下:
管理员具有在线学习平台最高管理权限,管理员负责在线学习平台前台的学习公告、学习项目、政策文件、学习须知、学习流程、常见问题等模块的维护,并建立下载专区和学员登陆窗口。管理员负责在线学习平台后台管理,包括对各种角色灵活分配相关权限、对系统的基本管理、对在线学习平台首页的门户管理、对课件资源的管理、对在线学习学习的管理。
学员作为在线学习平台的最终用户,学员无需自己注册,而是由管理员通过在线学习平台后台批量导入学员信息,学员通过在线学习平台首页的学员登陆窗口使用身份证号码和密码登陆在线学习平台前台,进行在线学习;学员可以在登录在线学习平台前台后查看自己的在线学习进度,并可以通过我的留言功能进行问题的反馈。
3.2 性能需求
3.2.1 网络环境需求
在线学习平台要满足全市学习学员在线学习,平台可满足峰值达到1000个并发用户访问,实现多学时课程可供在线点播,可通过互联网正常访问。页面不仅需要适应普遍电脑硬件配置和网络环境,还要照顾少数较为落后地区的电脑。
3.2.2 时间特性需求
在服务器硬件环境和应用系统环境允许的情况下,软件保证如下性能要求:
(1)页面响应时间。在1000并发的情况下,要求各种操作的响应时间在5秒以内,包括静态和动态页面。静态文件包括图片、HTML页面、可以下载的WORD等文件,动态文件是指需经过服务器解析的程序或脚本文件,如ASP、AJAX等。
(2)CPU占用率。在1000并发的情况下,所有服务器CPU最大使用率
(3)内存占用。在1000并发的情况下,所有服务器内存最大使用
4 在线学习平台设计
4.1 总体设计
4.1.1 运行环境
根据当前业务量,配备3台服务器分别承担Web服务、数据库服务、课件资源服务、流媒体服务建议租用能提供带宽百兆以上的第三方服务器。客户端可进行网页浏览等其他功能。服务器操作系统要Windows2003 Server及以上,客户端操作系统要Windows 2000/xp/Vista/Windows7及以上,服务器端数据库要SQL Server 2005 Server及以上。
4.1.2 网络环境
本次学习范围为全市,互联网服务提供商主要有中国电信、中国移动等,大部分学员接入了中国电信互联网。因此,选择电信网光纤接入120M独享带宽。
4.2 功能模块
这里主要介绍关键的在线学习功能模块。
在线学习平台管理员登录系统后台,进入资源管理模块,上传文字课件资源、视频讲座课件资源,对各类课件进行查看、修改、删除等功能操作,同时管理员通过后台的学习管理模块,各类课件资源,设置在线学习课件资源的学习权限,并记录学员在线学习课件资源的时长。
学员通过在线学习平台首页右侧的学员登录窗口,输入身份证号、密码以及验证码登录前台在线学习平台界面,即可清晰知道自己要参加学习的课程。学员通过点击页面左边的在线学习链接,打开在线学习列表窗口,接着学员可以在页面中间选择文字课件、案例分析或视频讲座课件进行学习,文字课件和案例分析记录学习时间长度,视频讲座课件不记录学习时间长度。同时学员可以时时查看自己已在线学习时长。
4.3 E-R图设计
这里主要介绍学员学习E-R图设计。学员学习是在线学习中的主要环节,学员学习主要记录课程编号、学员账号、已学时间、最少学习时间等主要信息。
5 在线学习平台的实现
在线学习平台首页简洁、实用。首页上边是在线学习平台的LOGO;LOGO下面是菜单栏,菜单栏提供的链接有:首页、政策文件、学习须知、学习流程、常见问题、下载专区;首页从左到右分别是学习项目列表框、学员学习图片、学习简介、学习流程介绍学员登录窗口;首页下边是在线学习平台备案号、学习单位地址以及服务电话等信息。
学员通过首页登录窗口,输入身份证号、密码以及验证码点击“立即登录”,数据库服务器对用户身份进行验证,正确即可登录,验证码错误则弹出窗口提示“验证码错误”,身份证号或密码错误则弹出窗口提示“用户名或密码错误”,需要重新进行登录。
学员参加在线学习平台在线学习,进行文字课件、案例分析课件以及视频讲座课件学习,获取学时。按照学时、学习有效时间等要求设计课程班级管理模块,在课程班级中课程时长即为学员在线学习最少学时,有效时间为在线学习平台开始在线学习时间,结束时间为在线学习平台结束在线学习时间。
为保证平台首页的易操作性,在平台的首页列出所有的学习项目,每个项目对应一门课程,故学员无需去选择课程只要点击相应项目链接即可登录,进入学习课程学习。在线学习界面包含学习课程所有课件,学员只需点击“进入学习”即可,文字课件和案例分析课件学习时间计入总学习时间。学员可根据个人爱好有选择地观看在线视频讲座课件。
学员课件学习界面记录学员学习时长,当学员打开文字或案例分析课件学习界面时,系统将生成一个随机码标识当前学习会话,并向服务端记录学员的开始学习的时间,使用setTimeout函数实现每隔5分钟向服务器发送一次请求,每次请求将更新此会话对应的结束时间。
为防止学员挂机学习,使用javascript将学员页面的按键和鼠标操作进行跟踪,把学员最后操作页面的时间记录下来,使用setTimeout函数实现定期检查,记录学员自上回最后一次操作离现在时间有多长,如果超过10分钟,便弹出“请确认您是否还在学习”提示窗口,若点击“确认”,之后的学习时间方可累计并写入数据库,否则之后的学习时间不写入数据库。
6 在线学习平台测试评价
根据在线学习平台开发功能说明书,对平台每项功能逐一进行操作测试,看运行流程是否流畅,各功能模块是否运行正常,尤其是在线学习功能。
通过系统测试,功能运行正常,运行效率高,界面简洁美观,满足用户操作的便利性要求;通过对各业务流程测试,数据传输和交换的速度快速及时,文字课件播放等待数据返回的时间不长,不会导致用户等待延迟和系统的负载过大。针对测试中发现的问题,都会生成缺陷报告,开发人员对于缺陷的解决情况记录在缺陷报告中,以便进行测试分析。结合以上各方面,系统很好地实现了功能需求和性能需求,达到了系统预期的目标。
7 结论
在线学习平台突破了时间和空间的限制,扩大了教学规模、提高了教学质量、降低了教学成本以,实现了学员可以充分安排自己的时间进行学习学习。
参考文献
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