前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的商业计划书的感受主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
此前,我们感受到了创业就业形势严峻给社会带来的巨大压力,我们深感有责任和义务,让更多的人站到事业和人生新的起飞平台上,“请让我来帮助你,就像帮助我自己”。
因此我们发起了“商界100创业就业援助大行动”,请企业拿出资源,帮助人们实现创业和就业的愿望。参与企业的踊跃,让我们吃惊又感动。现在,前来咨询洽谈的企业越来越多,新的援助项目也不断涌来,截至2009年8月14日,本次援助活动共向企业募集到857个项目,总价值高达2亿多元,若以创业和就业援助两项合计,提供就业岗位已达数万个。
而另一边,我们面向广大创业者开通的新报名通道,也于2009年7月28日正式启动。不到半个月的时间,组委会收到商业计划书849份,而且以每天100份的速度迅速增长着……
“商界100”活动,已在社会中引起强烈反响,社会各界好评如潮。面对2009年创业就业大潮,我们遵循内心的社会责任感,我们已经开始行动!
商界100,点燃创业星火
自2009年7月28日新报名系统正式启动,到2009年8月14日不到一个月的时间里,“商界100创业就业援助大行动”已有29家企业援助了857个店,价值20058.22万;37家企业提供了6385个实习岗位、4246个就业岗位;849名创业者提交了项目援助创业计划书,151名创业者提交了自有项目计划书;在商界财视网上建立的创业者博客已近1000个。
这是一组让我们备受鼓舞的数据,而数据背后,创业者们为了拥有一份属于自己的事业,所付出的种种努力,同样也让我们深感“担子很重”。来自青岛的创业者张健,在经过详尽的市场调研后,一个人向4家企业投递了援助项目计划书,均一次性通过组委会初审。更加难能可贵的是,张健为了让更多朋友获得援助,还将自己的经验以及计划书模板发到了商界博客上。仅仅两天时间,张健的博客便成了财视网热门博客之一。
另一位名叫刘子鑫的河南创业者,带着自己的两个兄弟没日没夜地做着市场调研,某天突然病倒,却依旧坚持半夜起床打电话,做分析。他在自己的博客中写道:“我们3个都是光棍,为了打造坚实的事业基础,还顾不上去考虑感情问题……”
而来自重庆的创业者彭洪伟双腿残疾,只能依靠轮椅行走,他告诉我们,虽然自己站不起来,但他想独立,想挣钱,想改善艰难照顾他这么多年的父母的生活。乐观、自信的彭洪伟还表示,他有信心通过天友乳业的审核,因为他有人脉,有大家的信任,经营一家乳品店没有问题……
还有一位远在越南的华侨,明知自己不在援助区域内,却依旧报了名。他的理由很简单,即便自己不能在国内创业,但通过这个活动,也了解到了国内的创业形势。他请求组委会转告所有援助企业:越南比中国起步晚,只要援助企业愿去越南开展业务,他一定尽到地主之谊。
另有一些创业者,他们除了依靠自己的智慧寻求援助,还创造性地抱团出击――建立联盟实现经验与资源共享。他们自发地组织起“创业互助联盟”,开设QQ群,甚至还在财视网论坛上建起“官方专区”。
到目前为止,整个联盟已经吸引了30余名创业者,还有人建议等联盟走上正轨后,每年开不少于二次的见面会,即便在此次活动中不能获得企业垂青,大家仍可在今后的创业路中互通有无,共同致富。
看着这些来自天南海北的创业者,因为这场“爱心大接力”而建立起友谊,获得了希望,我们也更加体会到了这场援助行动的意义。正如我们所采访过的那些白手起家的企业家,在面对当初资金短缺、资源匮乏的起步窘境时,是多么渴望能有人扶他们一把,送他们一程啊。
于是,我们努力地收集创业的种子,搭建互助互利的平台。当然,至于这些创业的种子最终能否在创业者手中生根发芽,是否在今后激烈的市场竞争中开花结果,最终还得依靠创业者自身的努力和运气。
而截止8月14日,已有2位创业者的计划书顺利通过企业审核,双方已经开始“谈婚论嫁”,我们希望能尽快听到他们的好消息,期盼着这一桩桩“亲事”尘埃落定。
――我们相信,这些萌生在“商界100”创业平台上的星星之火,终将有一些能够成长为闪耀未来的片片光明。而这场没有终点的爱心大接力,我们也将一直跑下去。
为什么你没能成为被援助者――就商业计划书给参与者的沟通函
自7月28日至8月12日,数千名创业者实名注册财视网,组委会共计收到商业计划书(即创业计划书)近800份,近期开始更以每天近100份的速度增长。活动正在按我们预期的态势发展。
但是,这种增长态势也令组委会产生了诸多忧虑,比如800份计划书中,组委会初审合格、能提交给各援助企业的不到10%,而通过企业审核的必将更少。
认真查看了每一份计划书后,组委会总结出了导致通过率低的原因。现整理如下,以利参与者迅速改进:
1.很多人的商业计划书,只有姓名、性别、联系方式,这必然在初审时就被淘汰。要强调的是,参与本次活动仅仅单纯地报个名绝对拿不到项目,你必须与大量的竞争对手PK,PK什么――看谁提交的商业计划书更缜密、更详尽、更具有操作性、更能与项目对接。而这些怎样才能做到?先要深入市场做缜密细致的调查,然后进行清晰具体、数据充分的文字陈述;
2.很多人的商业计划书字数不少,但很容易看出创业者并没有深入市场做细致的调研,“编”出来的市调,自然无从进行合理的市场分析。组委会必然将其打回重做。需要提醒的是,组委会专家和援助企业的对接人员,都有丰富的市场经验,小心他们毒辣的眼光;
3.有的创业者在选择援助项目时,一味贪大。不同的援助项目对创业者的自有资金、经营能力、市场容量等都有不同的要求,有高有低有大有小。但许多创业者自身和所处的市场,在达不到他所选择项目的要求时,还是侥幸递交了计划书。就算你的调查和计划书做得再细致,组委会一看,内容和项目不符――这意味着你的辛勤劳动也就付之东流。
所幸你有一次选择多个项目的机会,辛苦一点,也许“东方不亮西方亮”;
4.有的创业者在递交了计划书后,以为万事大吉,只等天上掉馅饼,而忽略了在商界财视网省略上撰写创业博客。组委会提醒创业者,商业计划书能说明你对该项目的认识和经营策略,创业博客则可以让组委会和企业看到你平时在经营活动中积累的经验、能力。两相结合,企业才能够更全面的了解你,你的胜算才更大;
5.部分援助企业没有及时查看、审阅通过初审的商业计划书。原因有三:一是部分企业认为目前选择他的项目的商业计划书初审通过的还较少,希望达到一定数量后再统一审核;二是部分企业非常重视审阅,正在企业内部建立审阅小组,导致暂时没有审核,如皇明;三是企业日常事务过于繁忙,暂时腾不出时间。如调光大师致电组委会,8月中旬其公司召开年度经销商大会,要耽误几天,会一完就立即审定商业计划书。
综上所述,组委会建议创业者一定要认真撰写计划书,这是你获得企业援助的关键一步。
企业的审查是很严格的,越是严格,所需时间就会相应增加。所以希望创业者也不要因为暂时没有看到企业回复就着急。毕竟企业巨量的投资不是儿戏。
组委会将明确要求援助企业,计划书初审完成,递交给企业后,企业必须在15个工作日内完成审核,并将意见传递给创业者。
总之,希望更多的创业者能把握住这次难得的机会。
商界100,第一家援建店花落福建
受援对象:邓志忠
店面地址:福建漳州龙池开发区商业街
签约日期:2009年8月15日
援助项目:黛丽嘉人化妆品专营店
援助总价值:14万元
援助企业:上海圣上雪
2009年8月15日,福建省厦门市集美区杏林,三颗真诚的心,一个共同的梦,肩并着肩跨越了一个新的起点:商界100创业就业援助大行动援助的第一家实体店,签订了援助合同,花落福建漳州!
第一位受援助者名叫邓志忠,江西人,在厦门已经经营了6年的服装店。
8月12日,当商界100组委会从上海圣上雪公司获悉,他们初步决定将重点考察福建厦门的一个创业者时,我们当即决定参与考察,共同见证这第一家店的诞生。
8月13日11时,组委会工作人员与圣上雪公司执行董事张军一行同时飞抵厦门,与邓志忠会面后,下午两点正式开始走访意向中的三个开店地址。
第一站,厦门集美区牡丹园步行街:
尽管周边商业环境比较成熟,附近还开有大型电器连锁卖场,不少品牌专卖店都集中于此,但由于目标店面并不在正街上,而是背街,且店面偏小,只有12平方米,连圣上雪公司援助的首批货品都摆不下,同时,与目标店面相邻的商铺贴出转入公告的较多,经走访得知,背街店面生意较差,因此,尽管转让费和租金较低,但由于其赢利预期不乐观,最终圣上雪与邓志忠达成一致意见,决定放弃这一选择。
第二站,集美区杏西路服装一条街:
该市场主要是服装店,人气较旺,主要是做晚上和周末的生意,虽然圣上雪公司和邓志忠都比较看好该处店铺的价值,但店面转让费最低5万元,总投入超出邓志忠的承受能力,无奈之下也只有放弃。
第三站,漳州龙池开发区商业街:
目标店铺附近大型工厂较多,且周边商业中心距离较远,是一个典型的封闭式消费环境,有几家化妆品专卖店,档次参差不齐,大多是守株待兔式的经营方式,有明显的坐商痕迹,圣上雪有信心通过促销活动来帮助创业者创立小区域的强势品牌,缺陷是消费水平较低。
8月13日晚,讨论。
8月14日上午,一行人出发前往厦门市同安区集中工业园,经市场走访与人流测算,权衡之下,最终仍然决定选择做漳州龙池开发区商业街开设圣上雪公司的黛丽嘉人化妆品专营店。
8月15日上午,圣上雪公司执行董事张军与邓志忠在援助合同上正式签字。
这一天,距离7月28日商界100援助内容正式只有短短18天。
(更多资讯和援建过程请见商界财视网)
创业者博客节选
刘子鑫(河南郑州)
提交创业计划书的第9天,我将店面定下了,但项目还没有回音。现在我计划了两条路:一是用作特步专卖店;二如果真的未能获得援助,那么我可以把店面转租出去,做二房东。我试了一下贴了张出租启事在门口,要求租房的人真不少。呵呵,我可以慢慢等了。
网友回贴:这是一个短期内规避风险的方法,其他人也可以借鉴哦。
王天蛟(辽宁省铁岭)
我的计划书没有将营销操作的每个细节都写进去,而是更突出了营销的理念。我认为对生意的理解如果全是操作方法,而没有统揽全局的指导性理念,即便今天计划书通过了,以后在经营上也会出大问题。
网友回贴:你是一个懂得考虑全局和未来的人,但操作细节也不能偏废。
孙宝坤(山东济南)
可能我们有一份自认为完美的计划书,但这不重要。就像球员一样,即使进了比赛名单也不一定有上场的机会。所以,趁企业还没给你通知之前,先认真考虑你下一步可能面临的困难吧。
网友回贴:不消极等待,而是积极行动。有一个成语叫“未雨绸缪”,意为在下雨之前修好门窗。有准备的人总会比别人过得舒服。
张健(山东济南)
我提交的5份计划书都一次性通过了初审。这并非我不专一,而是商界提供的好项目实在太多,这样我也能游刃有余。我的计划书能顺利的通过初审,则是因为我对每个项目都做了详细的市场调查。
网友回贴:呵呵,恭喜!万里才刚刚开始。
网友回贴:激情是成功的基石哦。
第二季重点推荐项目
援助项目:欧菲莱诗、黛丽嘉人品牌化妆品专卖店
单店价值:分别是18.5万元和14万元
建店数量:欧菲莱诗10家店,黛丽嘉人60家店
援助总价值:1025万元
指定援助区域:全国
项目援助企业:上海圣上雪商贸有限公司
援助企业网址:省略
援助企业简介
上海圣上雪公司拥有15年历史的“新面孔”、“珍妃”、“海伦碧儿”等自营品牌18个,合作CK、DAVIDOFF、BVLGARI、FERRAGAMO等20多个国际品牌,携手“欧莱雅”、“玉兰油”、“盈色”、“雅蔻”、“新光”等知名品牌,竭力打造“欧菲莱诗”和“黛丽嘉人”两大化妆品专营店品牌,以护肤、香水、饰品、皮具等多元化的产品结构赢得了广大女性消费者的认可。公司首创的销售后利润分配的“共存营销”经营模式得到众多学者好评,被称为适合个人创业的“低风险创业模式”,目前店面已遍布山东、河北、宁夏等地。
单店援助内容
1.欧菲莱诗单店援助内容:
A 首批铺货:135000元
B 品牌使用费:30000元
C 开业促销赠品:20000元
2.黛丽嘉人单店援助内容
A 首批铺货:100000元
B 品牌使用费:20000元
C 开业促销赠品:20000元
对援助对象的要求
1.自有资金10万元以上;
2.欧菲莱诗创业者自租40平方米以上店面,黛丽嘉人创业者自租20平方米以上店面,并按公司标准管理。
收益权归属
圣上雪公司所有产品均按分销商价格供货,在店面产生销售后按月收取毛利润(销售额扣除进货成本)的10%作为管理费。凡是通过本次活动获得店面援助的创业者将享有开业第一个月免收管理费的权利。除此之外,店面所有利润归创业者所有。同时,圣上雪公司将有权在引入投资后溢价回购该店面51%的股份。
援助项目:德庄火锅连锁店
单店价值:17.3~29.3万元
建店数量:10个
援助总价值:173~293万元
指定援助区域:辽宁、吉林、黑龙江、云南
项目援助企业:
重庆德庄实业(集团)有限公司
援助企业网址:省略
援助企业简介
重庆德庄实业集团是一家集餐饮产业开发、食品产业开发、物流产业开发、餐饮文化研究的多元化现代民营企业,下属6个子公司、一个研究所、一所培训学校,有自营酒楼30余家,特许连锁加盟店400余家,位居中国餐饮百强前列。
单店援助内容
1.加盟费:100000~200000元
2.加盟权益金:30000~40000元
3.前期技术支持费:
A市场选址费用8000~10000元
B装修指导费用15000~18000元
C开业支持费用10000~15000元
D首配物资10000元
对援助对象的要求
1.创业者自租规模不低于300平方米店面,创业者对选址有初步意向之后,由德庄公司与创业者共同选定;
2.自有资金投入不得低于40万元、县城以下城市不低于30万元;
3.遵循德庄特许经营体系的要求,遵守《特许经营合同》的约定;
4.除援助项目内容外,仍需缴纳品牌保证金20000~30000元。
收益权归属
该店所有利润归创业者所有。
援助项目:九峰茗茶茶叶连锁店
单店价值:6~16.9万元
建店数量:35个
援助总价值:384.5万元
指定援助区域:
福建省内(5个),
全国其他区域(30个)
项目援助企业:
福建九峰农业发展有限公司
援助企业网址:
省略
援助企业简介
福建九峰农业发展有限公司为福州市农业产业化龙头企业。前身为九峰茗茶连锁企业,成立于2002年5月,是一家集铁观音种植、茶园建设、生产、加工、销售为一体的连锁企业。
单店援助内容
福建省内单店援助具体内容包括:
1.陈列商品:20000元
2.库存周转商品:10000元
3.加盟权益费:40000元
4.广告建设费:
A)店面装修费用:80000元
B)开业促销赠品:8000元
C)服装(导购员服装4套,售后服务员服装1套):1000元
D)固定资产(办公用品):10000元。包括:空调、冰柜、茶桌。
全国其他区域单店援助具体内容包括:
1.加盟费:1.5~2.5万元
2.保证金:1.5~2万元
3.首批进货款:3~10万元
4.物料支持:1万元,含宣传品、茶具、礼盒展示
5.开业第一年内进货量达到10万以上,即返还2万元装修款
援助对象的要求
1.福建省内援助对象自有资金5万元;福建省外援助对象自有资金10万元;
2.福建省外创业者自租30~100平方米店面;
3.受援助者必须亲自参与管理;
收益权归属
福建省内援助店铺所有权归福建九峰农业发展有限公司所有,创业者自负盈亏,福建九峰农业发展有限公司不享有该店任何收益。
福建省外的援助店铺所有权归创业者所有,创业者自负盈亏。
援助项目:重庆天友乳业专卖店
单店价值:4.5万元
建店数量:10个
援助总价值:45万元
指定援助区域:四川、重庆、贵州
项目援助企业:
重庆天友乳业股份有限公司
援助企业网址:
省略
援助企业简介
天友乳业是西南地区最大的乳制品加工企业,也是中国学生饮用奶定点生产企业、中国食品工业优秀龙头企业、《中国质量万里行》“诚信•维权”重点保护品牌(单位)。
单店援助内容
1.陈列商品:10000元
2.库存周转商品:10000元
3.加盟权益费:10000元
4.广告建设费:
A)店面装修费用3000元
B)开业促销赠品2000元
C)固定资产(办公用品)10000元,冰箱等冷冻设施
对援助对象的要求:
1.受援助者自租15~20平方米店面;
2.受援助者必须亲自参与管理;
3.按天友统一VI进行店面装修,统一商品陈列;
4.不能销售本品牌之外的其他产品。
收益权归属
该店所有利润归创业者所有。
援助项目:UQ快速时尚箱包店
单店价值:66600元
建店数量:30个
援助总价值:1998000元
援助区域:全国区域
项目援助企业:广州千千氏工艺品有限公司
援助企业网址:省略
援助企业简介
UQ箱包首次把快速时尚模式引入箱包零售行业,将极具潜力的箱包连锁业与最具财富力的快速时尚赢利模式相结合,引发皮具箱包业的财富核裂变。UQ箱包产品定位时尚、休闲,致力于打造“中国箱包界的ZARA”,让消费者“平价享受大师级作品”、“产品最快速更新引领时尚”。
援助内容
1.经销费:10000元
2.保证金:5000元
3.管理费:免第一年管理费3600元
4.物流保证金:8000元
5.装修保证金:20000元
6.首批产品:20000元
对援助对象的要求
1.自有资金至少5万元;
2.创业者自租至少20平方米以上店面;
3.按统一VI进行店面装修,并且必须统一商品陈列;
4.不允许销售本品牌之外的其他产品。
祁玉伟崇尚儒道精神,这点从他的豁达与坦然中可以感受到。2008年,当国内很多私募股权投资人还在竞相追逐PreIPO项目的时候,祁玉伟已经成为创业接力基金的掌舵人。这是一只由创业基金会发起,联合早期投资经验丰富的机构及个人共同设立,由新中欧创投团队受托管理的风险投资基金,其创立之初就定位于专注早期投资。目前,该基金管理基金规模达6亿元,并已经完成三十多个项目的投资。
“如果一定要为自己做一个评价,我认为自己像‘考拉’,外表柔和,内心坚定。外柔内刚,有耐心,方向感相对来说把握得比较好。‘考拉’派的人抓机遇,速度不会很快,但是做事坚定且有耐心。同时我认为无论做事做人都应与人为善,因为成就大事业因素很多,但善与不善求的是内心。”
发掘早期价值
2007年正处于中国风投行业爆发的前夕,彼时投资早期项目的VC非常少,更多机构选择进入基金快速扩张期,加入Pre-IPO等中后期投资项目的战场。而创业接力基金却在这个时候选择专注于早期项目进行投资。
“当时所有热钱都朝着创业板奔去,我们当时做的事情说好听点叫‘另辟蹊径’,说白了实际上我们是选择了一条少人问津的路,不仅是投资阶段,就连我们投资的一些领域,目前来看是很火的,而在当时是比较冷的。”
2011年,祁玉伟被评为“中国十大新锐天使投资人”。2012年,创业接力基金被评为“年度中国最佳早期创业投资机构”。2013年则被获评“中国本土创业投资机构50强”及年度最佳天使基金。
确切的说,种子期的末期、VC的早期是创业接力基金的投资阶段。这一阶段是Pre-A阶段,但区别于天使投资。
在该领域,创业接力基金已形成了一套投资法则:即以“创业接力期”为投资项目的重点,与成长期项目形成投资组合。聚焦源自高校及科技园的技术型创业项目,同时关注其它各类具备高增长潜力的早期创业项目。在投资领域方面,主要涵盖新材料、医疗健康及清洁技术和先进制造等领域。
此外,创业接力基金讲究的是价值投资,由于选择的都为科技型企业,而这些企业拥有中国最前沿的技术与最优秀的人才。
创业接力基金:产业资本的喂食者?
值得注意的一点是,创业接力基金将自己定位于“风险投资及产业资本的喂食者”。
如何理解“喂食者”这一概念?祁玉伟说,其实就是创业接力基金投资培育的企业,能够成为吸引其他风险投资与产业资本的优秀项目。
而如何做一个合格的“喂食者”?首先在选项目之时,就要严格把关。在祁玉伟看来,投资早期项目就像在乱石堆中寻觅珍宝,而好的项目就是一块璞玉,只有那些有经验、有积淀的投资人才有披沙剖璞的慧眼和胆识。
他说,选择企业应该“事为先,人为重。”事在人为,怎么强调人的重要性都不为过,但是再优秀的人,如果出现技术路线的差错,同样会遭遇失败。所以就早期项目而言,技术和人的因素同等重要。
在考察项目的技术时,技术的优势、壁垒、可模仿性、反向工程的难易程度都要分析清楚。“我们很看重技术壁垒,无论是壁垒的强度、高度,还是构成壁垒的核心要素,都体现着项目的专业价值。一定要看透技术,我们在这方面下了很大功夫。” 祁玉伟非常看重行业分析,每投一个项目,他都要求团队在尽职调查前做出投前行业分析报告,尽调完成后还要做一份投后行业分析报告。
对技术的判断,可用理性的方式判断,但在祁玉伟看来,对人的判断,其实是最难的,最不易把控的。“千人千面,不同经验阅历的观察者,观察同一个人的高度和角度完全不同,得出的判断结果自然也是千差万别。而且观察者与被观察者的接触总是有限的,如果当时后者的表现因为某些突发事件的影响而不同往常,就会导致观察者的判断失误。所以,想完整地认识一个人几乎是不可能的,即使想看清70%都很难,但这又很关键。一般我会要求投资团队去公司呆上一周,双方团队的工作和吃喝都在一起,尽调就一定要看到最真实的东西。”
除了技术与人,祁玉伟认为,初创企业团队的稳定亦非常重要。如果团队成员的价值观不一致,时间长了必然会出问题。同时,团队成员的股权比例设置要合理。
“创业阶段特别忌讳老大和老二的权力相当但性格与能力又不互补。经验和教训告诉我们,这样的企业往往会在发展过程中吃苦头。”
另外,要做一个合格的“喂食者”,还需要做好投后管理。创业接力基金的投后管理则分为以下几方面:里程碑管理;规范化内控体系的导入;财务经理选聘及培训体系。
里程碑管理主要指的是对企业的发展目标、方向、发展路径的把控。“在这方面大家必须要达成一致,在企业的发展过程中,路线是非常重要的,当路线确定之后,再将此划分成阶段性目标,然后定期检讨,定期调整,这样企业发展的大方向才不会出错。”
早期企业往往财务管理都非常弱,可以说是野蛮生长。一个企业的财务是否规范关系到后期是否能够顺利的与资本市场进行对接,大多数的创业企业没有意识到这点,他们通常认为,只要产品好、收入好、市场好就可以了,但资本市场是要看你三张表。创业接力基金在这方面帮企业搭起桥梁,每年都有30多家所投企业的财务总监到创业接力基金培训。
投资领域的另辟蹊径
实际上,在投资领域方面,创业接力基金当初在选择之时也有别于他人。
当大家一窝蜂的投资TMT、团购、房产的时候,他们却选择当时比较生僻的门类,如新材料。
这是因为创业接力在选择投资领域时,对行业做过细致的分析。祁玉伟告诉记者,当时他们看许多行业如新能源领域,多数项目的核心归根到底就是新材料。而这部分新材料,在很多产业内由外国企业垄断,如一种新能源领域需求的稳定剂,中国90%是由一家跨国企业垄断,一旦这家企业出现什么问题或者断了货源,后果会不堪设想。故而,创业接力基金选择了新材料作为其投资领域之一。确实,在其已投资的近30家企业中,近一半都是新材料项目。祁玉伟对这一点的认识非常清晰,“坚持做自己能力圈、优势半径内的投资,在帮助企业成长的过程中我们团队也能快速成长”。
除了新材料,创业接力基金还关注于医疗健康、清洁技术和先进制造领域。以上投资领域的选择,对投资团队的专业要求非常高,创业接力拥有一支具备工科、财务、法律等背景的复合型团队,其合伙人和团队成员分别在新材料、节能环保和生物医疗等领域深耕多年。在采访过程中,一位投资经理向记者表示,他们几乎每周都会对投资经理做行业专业知识方面的培训,并且创业接力基金目前还会对具体的投资行业进行扎实地细分行业研究并形成报告。
“我们团队有几个特点,一是具有多元性,有多领域背景,这正好为早期创业项目提供了多方位的资源;二是都有理想,有追求,有使命感;三是务实。”祁玉伟认为,优秀、专业、专注的投资团队让投资事半功倍。
“祁老师”的责任
祁玉伟常说自己喜欢看项目,看项目时的心情,恰似在筹备一次旅行—期待探索未知的世界,享受一段出发前最快乐的时光;他也喜欢分析项目,他觉得分析项目的过程如同玩一个智力游戏—审视对方的阅历、谈吐,从其员工和家人那里收集信息,见微知著,层层剥茧,直至通关。
在他看来,要成功地投资早期,作为投资人应当必备两种素质:一是洞察力。投资人应当具备以小见大的能力,能透过现象看到本质,这样才能看到一个早期项目的价值所在;二是未雨绸缪。创业者对企业的未来普遍持乐观态度,此时投资人要做的就是做好心理准备,防范可能由这些乐观态度引发的风险。
如今的祁玉伟更像一个创业导师,循循善诱,因此,无论是创业者还是投资团队都称祁玉伟为“祁老师”。“在投资过程中,我会告诉这些企业家我的经验与教训以资借鉴,但不帮他们做决定。”
课程体系是由培养目标、培养模式、教学理念、教学方法及管理模式等几方面构成的。从某种程度上讲,课程体系决定着学生的知识结构和能力结构,因此科学、合理的课程体系是实现创业教育培养目标的有力保障。通过相关资料的分析研究,笔者认为高校创业教育的课程体系大致由以下几方面组成:
1 确立创业教育课程的目标体系
1.1 创业意识和创新精神的培养
随着我国知识经济的发展、产业结构的变化以及十多年来高校扩招给就业市场带来的巨大压力,社会对人才的要求已发生了巨大变化:“就业型人才”已不能满足社会发展的需要,高素质的创业型人才成为当今社会最迫切需要的。因此,在目标体系的定位中,应明确的是通过创业教育,使大学生了解自主创业,对创业感兴趣,体会创业的必要性,逐渐树立起创业意识和创业精神。
1.2 创业知识的丰富
创业知识对一个人的创业成功与否起着举足轻重的作用。在时代飞速发展、竞争日益加剧的今天,单凭满腔热情、少量经验或单一的专业知识,要想成功创业实属不易。创业者要做出正确决策,进行创造性思维,毫无疑问要拥有广博的知识面,一专多能的知识结构。具体来说,应掌握以下几方面知识:一要充分、灵活地运用现有政策,依据法律行事并维护自己的合法权益;二要懂得科学的经营管理知识和方法,善于提高管理水平;三要了解与本企业相关的专业技术知识,能够依靠科技进步增强企业竞争力。
1.3 创业心理品质的健全
创业的心理品质是创业教育必不可少的一个重要方面,甚至是关键性的一个方面。这是由于创业的征程始终是机遇与挑战并存,希望与困难同在。对一个创业者来说,创业可能会遭遇种种难题和障碍,只要有一个难题没解决,一个障碍迈不过去,就有可能一蹶不振。通过创业教育,健全大学生的心理品质,提高他们的调节能力,增强其心理适应性。
1.4 创业能力的提升
创业能力是一种高层次的综合职业能力,可分解为专业能力、方法能力和社会能力三类。作为高校,应使学生在实践过程中不断充实和完善自身的专业能力和方法技能,包括组织分析与设计、人力资源管理、生产运作管理、产品研发、税务制度等传统管理能力以及商机识别与评估、团队组建、资本筹集等;培养大学生的社会能力,包括沟通协调能力、独特的管理方法和团队信任。
2 充实创业教育课程的内容体系
构建创业教育课程体系不能仅仅停留在目标的设定上,要实现这一体系的构建必须通过相应的课程内容加以落实。美国高校创业教育课程的设置是比较成熟和完善的,主要包括创业意识类、创业知识类、创业能力素质和创业实务操作类四大类的内容:创业意识类的主要包括创意激发、创业机会识别、商业机会判断等;创业知识类的有组织设计、创新战略、供应链管理、市场营销、税务制度等;创业能力素质类主要有预见能力、社交能力、组织协调能力、激励能力等;创业实务操作类主要有商业计划书创作、机会选择、资本筹集、组建创业团队、创业竞赛等。这四类内容可通过三个方面的课程设置来进行:第一方面是通过开设《企业家精神》、《大学生创业》等通识教育课程,使学生对创业有基本的了解,同时逐步培养学生对创业的兴趣和创业精神;第二方面是开设《企业财务管理》、《企业风险管理》等专业教育课程,培养学生创业所需的专业知识,结合案例将理论知识融入到解决实际问题的过程中;第三方面是通过开设讲座、模拟训练、小组讨论等形式,提高学生的环境掌控力和创业能力。
3 形成高校创业教育课程实践体系
依托创业教育实践基地,结合国内外创业教育实践的成功经验,高校可建立如下实践教学体系:
创业专题讲座:邀请成功创业的企业家走进校园,举办创业事迹演讲并开展与学生的创业经验交流会,使学生从此类活动中感受创业的艰辛,领悟创业的真谛,最终使其创业的热情得到最大限度的激发。
开展创业计划大赛等活动:鼓励学生积极参与“挑战杯”、“创业计划大赛”等全国大学生课外科技竞赛,将创业实践活动与所学专业、学科优势紧密结合起来,通过对商业计划书的创作、产品的设计构思、市场前景分析、吸引风险投资的战略选择等一系列商业情景的模拟,达到感受创业过程并普及创业知识的目的。
建设创业教育实践基地:学校应重点推进产学研合作,建立能够开展创业活动的实践基地,以此加强学生的创业实践活动。例如,通过开展发明创造活动,将获得的科技成果申报专利,然后通过技术市场或其他场所进行技术转让,在技术成果转让过程中体验创业的滋味;尝试创办以学生为主体的小型公司,进行经营活动,使学生在推进产学研一体化的过程中增强创业意识,锻炼和提高创业能力。
参考文献:
[1]王永友.创业教育实践体系的基本框架构建[J].黑龙江高教研究,2004,(11).
[2]欧阳琐,赵光石.高校创业教育课程建设初探[J].宁波教育学院学报,2005,(4).
[3]杨艳萍.创业教育课程化的框架设计[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2004,(9).
[4]张炜,高建.斯坦福大学创业教育体系和特点的研究[J].人力资源管理,2006,(9).
[5]黄赐英.实践性课程:开展创业教育的重要途径[J].黑龙江高教研究,2006,(1).
探究式教学最初由美国教育学家杜威在20世纪初期提出。20世纪50年代末,美国科学教育学家施瓦布将“探究式教学”确立为科学教育的认识观和方法论,并对探究式教学大力倡导,对探究教学的原则、过程模式及教育思想进行了深入研究,从而为探究教学的发展奠定了坚实的理论基础,促进了探究教学在教育实践中的广泛应用。20世纪50年代末以来美国科学教育的成果就是探究。1996年初美国推出的《国家科学教育标准》一书,将“探究”列于核心地位。诸多的专家都对于探究式学习及教学进行了广泛研究,包括从理论角度及从应用的角度。探究式教学,就是通过设置有意义的问题情景,在教师的启发诱导下,以学生独立自主学习和合作讨论为前提,以现行教材为基本探究内容,为学生提供充分自由的表达、质疑、探究、讨论问题的机会,让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑的尝试活动,学习隐含在问题背后的科学知识,并将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。[1]它注重发挥问题对学生学习过程的指导,调动学生学习的主动性和积极性。探究式教学的核心是问题,教学和学习都是围绕着诸多问题展开。这种教学方法让呆板孤立的知识片化作整体知识链,触类旁通,可以促进学生不断思考,激发学生的表现欲,充分发挥每个学生的潜能,有利培养学生自主学习的精神。[2]
二、探究式教学的基本要求
探究式教学作为在国际上备受推崇的一种教学模式,不同于传统的教学模式,它有以下几个方面的基本要求:(一)以问题做为学习的起点。学生的一切学习内容是以问题为主轴所架构的,且问题必须是学生在其专业领域可能遭遇的现实生活中的非结构化的问题,没有固定的解决方法。[3](二)注重小组合作学习和自主学习。教师较少讲述,学生通过这种学习方式不但学习知识,同时也增加了社会交往,并在此基础上发展自己的能力和协作技巧。(三)教学双方应明确自己的定位。教师应明白自己不再是唯一的知识库,只是指导认知学习技巧的教练和知识建构的促进者和信息的咨询者。教师应该熟悉教学大纲和学生的能力情况,制定有针对性的讨论题纲,选择出适当的案例;同时,要善于调动学生积极性、寓教于乐、控制课堂节奏等技巧。而学生要改变观念,完成角色转换。由于中国的学生长期接受“填鸭式”教育,对传统教育模式形成一定依赖性,缺乏主动发现问题,解决问题的积极性和能力,对这样的教学模式会觉得太“花费”时间,所以,学生也应尽早意识到问题所在,尽快完成角色转换,从被动的学习者转变为学习的主人。(四)教学模式中的各种教学方法一定要与评价考核相结合。各种类型的教学方法如果不跟考核挂钩,很难期望有好的效果。因为人本身存在惰性,如果没有考核,单凭热情,很难持久,也难免出现“搭便车”行为。所以,教师要花较多的时间设计考核方式和方法,并花费较多时间实施考核。
三“、探究式教学”模式在《管理学》课程中的应用与实践
(一)研究适于开展基于问题的“探究式教学”的内容
“探究式教学”与传统的教学完全不同,基于问题和资源的教学是它的重要特点。在完整的《管理学》的课程体系中,每一个章节都有诸多的内容,如果不分主次,也不考虑《管理学》与其他课程在内容上的衔接,那么在有限的课时中进行探究式教学无法达到预期的效果。所以,需要课程组教师之间以及与经管类其他专业的教师之间进行充分的沟通:对于内容重复的、在以后的课程当中会重点讲授的如财务管理、现代管理方法、人力资源管理、战略管理等课程的内容,只做简单介绍即可,管理学课程的重点放在管理与管理者、东西方的管理理论的演进与发展、管理道德与社会责任、管理环境研究、决策、组织结构设计、组织文化、领导理论及领导艺术和控制等内容上,同时这些内容也要根据不同专业的开课情况进行适当增减,所使用的案例及问题也要根据不同专业进行筛选,以提高学生的学习效率,增强学习效果。
(二)研究适于开展“探究式教学”的组织形式
探究式教学的主体是学生,所以在具体进行教学组织时,要以学生为中心,以提高学生的实践应用能力为目的,探索多种教学形式,在多年的教学过程中,笔者探索出的教学方法主要有:1.课前演讲此种方法主要是针对小班教学。教师在第一次上课时就告知学生此要求,根据班级的规模和课时,确定好每次要演讲的学生。演讲内容要求跟管理学的内容相关,演讲时间控制在5分钟以内。这种方法促使学生主动寻找适合演讲的管理学的材料,或者是生活中的实际例子,或者是对书本知识的感悟,通过这样的演讲使得学生能够主动学习思考一些管理问题,并且通过自己的加工整理,以口语的方式表达出来,增强了学生收集加工信息的能力和口头表达能力。教师可根据学生演讲的内容进行适当的提问和引申,问题与管理学的内容密切相关,扩大了学生的知识面,同时也增强了学生的学习兴趣。2.案例分析案例分析主要涉及两方面内容:一是对案例的选择;二是案例分析的具体方式。(1)对案例的选择。首先,笔者一般选择能够引起学生更多思考的、篇幅不是很长的、不一定是实际生活中的案例。有些案例的编写可能不是很完美,或者是有缺陷,但这样的案例可以让学生在阅读案例的过程中发现更多问题。有些耳熟能详的案例如海尔、联想的案例一般只用于学生课下阅读,而不用在讨论课上,因为这样的案例可供查询的资料太多,且因为时间较长,已经有了共识,不利于开拓学生的思路;其次,讨论中更多选择使用本土的案例。因为虽然如哈佛商业案例等国外的案例很有名、很经典,但它毕竟是西方人编写的,在实际使用过程中发现学生比较难以理解,且国情不同,适用性不强。这样的案例一般只放在恰当的地方,如组织文化这部分的内容,主要用他来说明组织文化不同,管理的具体方式和方法也会不同;最后,为了更具有挑战性,笔者还组织学生自己编写案例,通过自己的观察、调研及资料收集编写合适的案例,要求案例中要设计3个以上的问题,并且要自己给出问题的答案,通过这种方式,可以使得学生能够对案例进行深入的思考,并且锻炼学生的收集、加工、整理信息的能力和文字表达能力。(2)案例分析的具体方式。既可以采用由学生独立分析,再以主动发言、他人辩驳补充的方式;又可以采用先分小组讨论,后进行全班讨论的形式。前一种方式主要用于大班教学(主要是因为大班一般有100人左右,要分组讨论涉及分组太多,上台发言的人太多),后一种方式主要用于小班教学。教师应该提前将要讨论的案例告知学生,让学生有足够的时间阅读案例,熟悉案例内容并有较为深入的思考,也鼓励学生在课下进行讨论。在课堂讨论过程中,教师的主要作用在于营造宽松自由的环境,让学生能积极思考并愿意发表自己的观点,激发学生的表现欲,教师要启发引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察,而不是用自己的观点影响学生。讨论结束后,教师要留出5分钟左右的时间对案例分析进行总结,教师不是对结果或争论下最后结论,而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。对于仍没有解决的疑难问题,可由教师集中讲授。也允许学生保留自己的观点等待课后进行进一步讨论。3.角色扮演。教师给出一定的案例或要解决的管理问题,由学生扮演其中的角色,学生设身处地地分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发,运用所学知识,自主分析与决策,形象地展示自己对问题的理解,以提高学生实际决策的技能。观看角色扮演的学生也能对所学记忆深刻。如在讲到“动态的组织行为”这部分内容中的“招聘”有关内容时,笔者就设置了一个情景:在一个大雨滂沱的早晨,某企业的人力资源部招聘人才,招聘者和被招聘者如何表现,交给学生课下去商量研究。到了下次上课的时候,学生经过小组的讨论,设想不同的被聘者的行为模式,进行现场角色扮演。现场气氛轻松活泼,很多具有表演天赋的学生通过自己的表演把大家带入到真实的场景中,同学好奇又充满期待的观看他们的表演。通过这样的方式,学生直观感受到不同的人的表现,对所学记忆更加深刻,也更加知道将来应该如何去提升自己的素质,这样比教师在讲台上讲一两节课的效果要好得多。4.组建虚拟公司。从课程一开始,笔者就引导学生以6-8人为一组组建虚拟公司,以后的众多调查访问、撰写商业计划书、课堂小组讨论等内容都会以虚拟公司为单位开展。同时,进行的调查访问及撰写商业计划书也为以后学生参加各种创新创业大赛打下了基础。通过这样的方式引导、建立起以团队学习为基础的学习探究活动。团队学习便于集中团体智慧,有利于合作精神的培养。不仅为学生提供听、说、读、写全方位能力的锻炼机会,也给学生提供了与同学通力合作,共同分享的机会。以商业计划书为例,给每个虚拟公司10万元的启动资金,要求学生编写之前先要进行必要的市场调研,了解一般企业运作的基本形式,在此基础上编制商业计划书。商业计划书中要求包括公司名称、该行业的SWOT分析、人员负荷图、甘特图、资金使用及财务计划、营销及宣传等内容,每个组在规定的时间内上台向全班展示自己的作品。教师可以适当提问,也可以就项目适时提出自己的意见和建议,并可在课下探讨如何完善该项目。经过不断修改,在期末时可以形成一个比较完整的有价值的创业计划,并且还可以进行班级与班级之间的比赛。这种方式不但激励学生自己要思考很多的管理问题,并且要亲自去调查实践,同时也可以跟国家级、省级、校级的创新创业计划大赛相结合,让学生既能够锻炼能力,又有机会获得回报,形成良性循环,更有利于后续专业课的学习。5.读书笔记分享。探究式教学要求引导学生主动学习,不但是在课堂上,而且也包括课外。针对目前电子产品发达,学生阅读纸质书籍大幅减少的时代,我们在课程一开始,就要求学生要选择相关书籍(1本)或学术论文(10篇)进行阅读并写读书笔记,在课程结束前组织学生分组(可以以虚拟公司人员为基础,也可以打破以前的分组,目的是让学生吸收了解更多同学的想法,这样有利于创新)进行交流讨论与分享,在轻松的氛围中进行畅谈,每组选派一名组长组织大家讨论,并代表本组上台与全班同学分享本组读书心得。通过这样的方式,学生不但对自己读的管理学书籍有了较为深入的理解(与他人分享前需要自己对自己所读的内容了如指掌并在短时间内阐述该书的观点及不足),而且还可以了解到更多其他管理书籍的内容,可以在有限的时间内获取更多的信息。6.课堂辩论赛。对一些具有现实意义又具有较大争议的问题,可以通过辩论赛的方式来进行。因为这实际上是围绕问题而展开的一种综合能力的竞赛。通过这种方法,可以锻炼学生的发散性思维,促使他们从多方面去考虑问题,锻炼学生的口头表达能力、查找资料的能力以及统筹分析的能力;同时,也可以加强辩论团体内部的默契和团结协作能力,增加友谊。如在组织文化这一章,笔者就设置了一个辩论题目:儒家文化有利于(不利于)市场经济的发展。将班级分为两个组,代表正反两方,每组派出四名辩手,两名计时员,比赛主席由学生自荐或推荐方式产生,具体的辩论环节由学生自己讨论决定,但必须包括同学的现场提问,辩论结束之后,任课教师做总结发言,对正反双方的学生的现场表现及应该注意的问题进行阐述,并推选出优秀辩手和获胜的一方。通过这种方式,学生的积极性和主动性得到了极大的发挥,对于儒家文化和市场经济的理解也更加的深入,效果非常好。
(三)研究适于开展“探究式教学”的课程评价方式
1.企业基本情况
本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进,越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同,我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士,以帮助他们实现职业形象的塑造。
为此,我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上,这里的年轻人更能接受现代个性化的服务,并能保证他们方便地到本公司来进行包装。
我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师,能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力,为顾客提供一套形象设计方案,并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。XXX是一名出色的营销专家,她将出任公司的营销主管;XXX是一位财务方面的专家,她将出任本公司的财务主管。此外,我们还聘请了法律顾问。
2.投资安排
公司的创建需租用写字楼200平方米,由于地处文一路,月租金为3万元,连同装修、设备费用共需投资50万。几位经理人员共投资20万,尚需融资30万,外部投资者可获得40%的股份,并且我们将采用二次融资的方法,在5年内偿还这笔投资。
我们预计公司第一年的收入可达22.8万,投资回收期约为4年。
第二部分.市场分析
1.服务需求调查:通过对在校大学生和白领人士的抽样调查,我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。
杭州现有30多所高校,在校大学生约为30万,估计在2005年将达到30万以上,2003年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。随着就业压力的增大,给面试官留下一个好印象显得十分重要,相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今,越来越多的白领脱下了职业装,换上了个性十足的服饰,即所谓的“星期五便装”,然而上班毕竟不同于逛街或居家,也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说,既要保证大方得体,既有时尚感,又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。据估计,将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。
2.价格需求调查:
大学生由于经济实力有限,与白领所能承受的价格相差较大。
如上图所示,大学生能承受的价位在1000元以下,主要集中在300元~500元,而白领阶层则集中在1000元左右。我们将根据他们不同的消费能力,制订出适合他们的不同的方案,在最大程度上满足他们的要求。
3.竞争调查:
据我们的调查,在杭州,绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象,真正从事个人形象设计的只有几家。
毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群,收费高达几千元,与我们并不存在直接的竞争。如爱情故事理容广场地处武林路,营业面积1300平方。广场设有三个楼层:一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区;二层设有宽敞的洗发区,专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群,主要业务为美容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案,并根据不同顾客的要求,提供不同的服务,即“个性化服务”。包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。
而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务,尚未形成规模,影响不大。因此,可以说,普通人的形象设计市场尚无人问津。下表显示我们的竞争地位:
竞争对手
比较毛戈平形象设计室爱情故事形象设计中心小型形象设计室倾城之阳形象设计公司
市场定位演员和高消费人群时尚人群散客大学毕业生和白领阶层
收费水平(平均)2000元以上1000元左右400元左右400元左右
服务内容化妆、服饰美容美发美容美发或服饰色彩、服饰、仪态、体形
4.市场预测(市场规模、市场前景及增长趋势分析)
服务的购买力预测:在这项新型服务投入市场之初,消费者尚不熟悉,而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的,因此,开始的顾客购买力是较弱的,或者说他们可能不会选择全套的设计方案,而只选择其中的几个部分。但经过一段时间的推广,消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候,顾客的购买力就会增长。
服务内容的预测:随着形象设计服务的深入人心,本公司将根据顾客要求适当拓宽业务,开展各项培训活动。如美化形体培训、提高气质风度的培训等等。
市场占有率预测:现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设计领域的先机,可以肯定的是,一定会有更多的公司想进入分一杯羹,本公司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达5~15年甚至更长的服务。关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我们公司,我们的目标是每当人们照镜子时就能想到倾城之阳。估计我们的市场占有率可达30%左右。
资源预测:人力资源是本公司的发展源泉,随着顾客的增多,我们必将聘请更多的中高级设计师和设计员。根据我们的调查,杭州现有形象设计学校一家,上海有两家,北京广州两地有20多家,相信我们可以从中挑选出优秀的设计新星。
5.营销计划:
营销战略:我们针对大学生有限的经济实力,提出“美丽其实很廉价”的口号,从而使他们在心理上消除价格顾虑。而针对白领阶层,我们将采取“定制营销”,把每一位顾客都作为一个单独的市场,根据个人的特定需求来进行营销组合,以满足每位顾客的特定需求。
定价策略:我们没有统一的价格,但有明确的价格套餐。即包含不同内容的服务的价格是不同的。对于大学生,往往只需要服饰、仪态方面的设计,而白领阶层则需要全套的设计方案,因此,定价是有差别的。我们的服务是划期签订合同,客户按总金额的50%交我方对客户服务所需要的费用。待到期后客户按照双方的合同,综合评定,看我们为客户所提供的服务是否为客户创造了价值。如果客户觉得我们的服务没有价值,用户可以要求全额返还。建立会员制,按季节、年份提供不同的优惠(打8折和9折)。
推销手段:鉴于该项服务的特殊性,我们的营销人员要一改普通营销人员的形象,而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象。我们要派推销员深入高校和企业,与消费者面对面地进行推销,定期举办讲座和推广会;免费为部分消费者做色彩和服饰方面的设计,免费赠送印有本公司电话、地址的小礼品;联系各大高校的协会、俱乐部,做赞助商以打响品牌;与企业建立良好的公共关系。
建立长期的服务关系:对本公司来说,稳定和提高市场占有率的一大要素就是与客户建立长期的关系。通过编制客户档案,建立客户信息网,进行客户评估分析,关注客户需求,尤其是怨言,以提高客户满意度和忠诚度。更重要的是要是客户在本公司能感到愉快、尊严。形象设计往往会涉及到客户的容貌、体形等敏感方面,必须在保证客户自尊心不受到伤害的前提下为客户服务。
与各大美容院、百货公司、健身中心建立合作伙伴关系:为使客户感到方便,我们会根据客户要求采购合适的服饰,或指导美容美发,这就需要与相应的机构合作,达到双赢,并有利于将竞争者转化为合作者。
第三部分经营管理
下图为本公司的组织结构图:
股东结构:
目前公司主要股东情况:
股东名称出资额出资形式股份比例联系方式
XXX8万元现汇40%0571-88922371
XXX8万元现汇40%0571-88922371
XXX4万元现汇20%0571-88922313
总经理:
姓名__XXX___性别___女___年龄____30____籍贯____浙江___
学位____硕士____所学专业____投资_____职称____中级____
毕业院校_____清华大学____户口所在地___杭州_____联系电话__
总设计师:
姓名___XXX__性别女年龄_28_籍贯_浙江湖州_
学位___硕士____所学专业__服装设计__职称__高级服装设计师__
毕业院校__巴黎圣马丁艺术学院__户口所在地__杭州__联系电话__
其他对公司发展负有重要责任的人员
姓名_XXX_性别_男__年龄_35__籍贯_浙江宁波_
学位_硕士_所学专业_设计_
毕业院校_新加坡形象设计学院__户口所在地_浙江杭州___联系电话__
公司董事和主要管理人员之间无亲属关系,公司不存在关联经营和家族管理问题;公司董事、管理者与关键雇员之间不存在或潜在的利益冲突。
本公司共有全职职工13人,兼职职工3人。全职人员包括设计人员、会计师和统计分析。总经理XXX兼管人力资源,同时还担负训练和指导公司的销售人员的责任。XXX将出任项目设计方面的主管并担任总形象设计师。XXX将对本行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析,制定出符合市场需求的活动项目,并负责公司的广告和宣传业务。推销的工作将由一位正式雇员处理,早晨和晚上将由三名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话,回答顾客各种问题。
几位经理人员已签署的一项合同约定:他们从加入倾城之阳之日起将至少为本公司服务五年;如果任何一位将来离开本企业,那么从离开之日起五年这内将不能从事与公司竞争性的业务。事实上,这几位原始创始人对创办本公司投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的形象设计公司。
报酬:
三位创始人前五年的工资收入定为3万元/每年,这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相比稍低。其他全职人员的工资根据不同职位将根据其拉来的客户数提成和基本工资之和及附加各种福利(如医疗、人寿保险等)计算;工作满足一年以上者,每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导,工资为每小时5元。根据有关专家的经验,我们的工资在本地区是有竞争力的。版权所有
激励方案:
本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之一。对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。管理人员打算对雇员提供广泛的项目训练和定向训练,我们的雇员将接受包括:产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及公司的规章制度的培训。
我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。优秀的人员可送到著名学府进修;建立升级淘汰制,使每位员工都能看到升迁的机会;3、5年后,开设分店,使优秀的设计师和营销人员都有机会成为主管。
人力资源:我们可以与高校一起建立一个招收学生雇员的计划,这个计划将使公司保持一批年青、热情的临时雇员,这些雇员可以工作二到四年。
公司的法律事务将由杭州海通律师事务所负责处理,该事务所有丰富的经验和良好的信誉。
第四部分企业操作计划
选择地点:XXXXXXX
营业时间:上午8:30~11:30;下午1:30~7:30
每天营业9小时。
服务介绍:
倾城之阳将秉承“紧跟时代,打造生活”的艺术理念,遵循以“客户为本”的原则,周全、细致地了解每位顾客的自身需求、感受和生活方式,从服装服饰、化妆、发型、肢体语言、礼仪等方面度身制定出个性化的形象分析和实施计划。
服装顾问将帮助客户进行衣橱的分析整理,根据客户的预算制定购置计划或进行陪同购物;专业形象顾问的主要工作是塑造完美整体形象,根据客户的体形、身材等外貌上的特征,以及客户的实际需求、年龄、职业、个性、生活形态等,建立配合个人特质的个人风格,明确的呈现出一个人与其他人的不同之处。并搭配各种场合,为他们设计不同的形象。
具体内容:
精美的装饰品设计
个性化发型设计健康体型设计
个人最佳服饰颜色搭配设计公共场合自我表现技巧设计
五官造型化妆设计个人形体设计
时代感的服装服饰设计声音魅力设计等
从总体而言,形象设计可以包括三大方面。
第一、面部化妆造型.
面部化妆可以分为脸型美饰化妆法
脸型矫正化妆法,
皮肤美饰化妆法、
皮肤矫正化妆法
眉、眼、鼻、唇等部位美饰化妆法、
眉、眼、鼻、唇等部位矫正化妆法。
第二、发型设计与修饰。
发型设计可以分为发型设计,
特殊发质的修饰技巧。
第三、服装、服饰设计。
服饰设计可以分为着装设计,
服装搭配,饰物佩戴。
发展计划:
采用会员制
开业之初,为了高效率地向我们的目标市场传递信息,我们将同几个深受学生欢迎的广播电台签定广告合同,广播的广告费用估计是每半分钟500元(黄金时间)。我们还将联系各高校的协会组织,把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。使之了解会员的优惠之处。
为了吸收会员和增加收入,将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每人600元,月费是60元,每人我们的会员在交付入会费和月会费之后,可免贯参加任何由本公司支持赞助的培训活动。在吸收了第一批会员之后,我们将在地方报纸上登广告;直接邮寄也是我们的长期策略之一;我们还将利用打电话的方式与个人联系。
业务的季节性和应变计划
由于本公司面向就业的大学生,一定程度上存在季节性问题。夏秋季的客户相对会多一些,而冬春季则相对较少。为了使季节性问题减少到最低限度,对于季节性的现金流入下降,我们将采用收取月计会员和与各种训练班签定短期合同来解决,这个收入约占年收入的7.2%。在冬季,公司将举办讲演及讲座以提高会员的技术水平,因此而来的收入将帮助调节市场需求,增加利润率。
第五部分财务状况
会员预测
本公司的各项计算采取了比较保守的前提。根据我们所作的市场调查,估计预售会员可达50人。在考虑了约30%的会员退会率的情况下,五年内仍会有平均20%左右的年增长率。因此我们预计公司的会员情况如下:
上一年会员数会员净增加总会员数
第一年50*1060
第二年602080
第三年8030110
第四年11030140
第五年14030170
*第一年的数据为预售会员数。
会员费的制定
会员费
首次入会费600元
每月会费60元
由于我们经营的地区内没有其他公司提供类似服务,我们只能参考上海的价格。由于上海与杭州的人均收入的差别,我们的收费标准比上海要低一些。
财务预测条件
面积200平方米
租金6000元/月
设备合计:70000元
1.空调等20000元
2.电脑30000元
3.软件20000元
装修费100000元
人员工资138000元/半年
预计广告费15000每半年
营业收入(每半年)10%增长率144000
1.大学生400元/人10人/月
2.白领1000元/人20人/月
营业成本(租金半年计)36000元/半年版权所有
其他费用1000元/月
预期损益表
单位:元(每半年计期)
项目期数12345678910
营业收入144000158400174240191664210830231913255105280615308677339544
营业成本36000360003600036000360003600036000360003600036000
毛利108000122400138240155664174830195913219105244615272677303544
营业及管理费用324000154000154000154000154000154000154000154000154000154000
利息0000000000
利润总额-216000-31600-15760166420830.441913.465104.890615.3118677149544
营业税金及附加244802692829620.832582.935841.239425.343367.847704.652475.157722.6
经营利润-240480-58528-45381-30919-150112488.162173742910.766201.791821.9
第六部分融资说明
资金需求量及资金的用途:
本公司尚需融资30万元,用于聘请优秀的设计师和营销人员,以及设计软件的购买。
投资方的监督和管理权力:
投资方有权参与公司的经营管理,公司定期将财务报表报送至投资方。
如果公司没有实现项目发展计划,公司与管理层向投资方承担哪些责任?
退出方式:
三年后,本公司将进行二次融资,如不顺利,本公司将回购股份;
其他:
___本公司在发展过程中可能遇到的风险(包括政策风险、加入WTO的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、财务风险、投资风险、对公司关键人员依赖的风险等。)
公司未来3~5年在研发资金投入和人员投入计划(万元)
年份第1年第2年第3年第4年第5年
资金投入
人员(个)1313131518
保密承诺
在法国香槟-阿登大区建设中国四川省企业产业园区的牵头、组织过程中,在与老外频繁的谈判、并购等交往间,老外曾直白地告诉江绪德,中国人只关心价格,其他的统统不关心。江绪德反思:事实上,我们也的确这样,我们跟别人谈判,第一个你这个东西卖多少钱,能不能便宜给我。老外就不接受我们的观点。老外讲,价格问题是在任何谈判之后,不是在任何谈判之前,你首先要拿出你的商业计划书,你的商业计划书符不符合我这个产品的发展思路,然后我们再来谈其他的。
在频繁与国外企业接触中,江绪德深刻感受到老外比较务实的工作作风,他们可以三代人共同做一件事,研究一个产品。在四川排名前三的一家大企业,想去瑞士并购一个自行车厂。通过江绪德去沟通,对方首先说,你们做的东西和我们不搭界。我们中国的企业便说你什么条件我们都答应,对方说,你这个说法我们不接受。你不是干这个(产品)的,对不起,我们不具备交谈的条件。
还有一个事例是:中国一拖通过江绪德的商会在法国香槟区收购了一个企业,现在有180多员工在帮一拖干活。一拖高层领导称,收购这个企业已经快五年了,从800万欧元谈起,最后作价差不多3000万欧元,最大的收获就是把技术带回去了。但要想在这(法国本地)挣到钱,直接实现价值,还有困难,这里面就涵盖了不止企业文化交流上的很多问题。
江绪德认为,中国企业走出国门是大势所趋,但中国企业走出去最大的障碍不是资金、人才、管理,而是文化,是认识上的障碍。
中国企业文化研究不能闭门造车
2014年12月27日下午,在北京京师大厦举行的北师大中国企业文化研究院建院三周年座谈会上,江绪德建议,为了顺应企业走出去的思路,企业文化研究现在要多和老外交流,不能闭门研究。闭门研究形同自己说给自己听。
同样是在这个会议上,资深学者、著名文化力研究与企业文化专家贾春峰指出,互联网迅猛发展下,企业商业模式变革引发的公司再造与企业文化创新相互促进、相互影响、相辅相成“一体化”地向前发展;需要注重用户文化的研究与建设实践,推动企业文化实现企业家文化、职工文化与用户文化的融合统一;企业文化建设中需要注重提炼、传播企业故事,实现价值观念、英雄人物与企业故事三者的融合。企业文化建设要体现“知行合一”、“知行统一”,从根本上要有效解决企业文化“落地”的问题。
贾春峰认为,企业文化要体现中华民族优秀传统文化根脉与现代企业经营理念、现代企业管理理念相融合统一;企业文化需要具有中国特色、中国风格、中国气派,而又必须具有国际视野与全球眼光。
中国建设银行企业文化处处长李锦望表示,现在中国企业文化在互联网的大背景下,中国企业的管理形态需要转型。需要用跨国公司为载体,将中国传统文化中的具有普世价值的企业文化用主导的方式带向全球各地。
过去的2014年是中国企业跨境并购强劲发展的一年。就在岁尾,2014年12月中旬,安邦保险集团股份有限公司宣布收购比利时德尔塔・劳埃德银行,光明食品(集团)有限公司收购意大利橄榄油企业Salov集团90%股权,中国广核集团从法国电力手中买入三座英国风力发电厂。
中国企业家需要与西方接轨
近年来,一些实力雄厚的民企成为海外并购的先锋。从并购标的所属国家和地区来看,仍是以欧美企业居多。2014年以来,标的方是美国企业的并购项目占比在一半以上,其次是香港和欧洲企业。被并购的欧洲企业所占比例明显上升,这和欧债危机也有直接的关系。
随着大批民企去海外淘金,民企海外并购占比在持续快速上升。据普华永道数据显示,2014年前三季度,中国民营企业海外并购交易数量达120宗,是国有企业交易数量的两倍之多。
有分析认为,2014年以来,尽管民营企业在海外并购的总体量尚不能与国有企业抗衡,但在并购数量、活跃度上的确有了显著提升,“这会是中国企业未来海外并购的主打方向”。
专家表示,目前中国企业海外并购活动的一个趋势是行政性特点日益减弱,商业目的引导性增强。“之前我国企业在海外并购的资产大多是资源、能源类,目前则更多根据收购方的发展要求,倾向于针对技术、创新、品牌、渠道等导向的并购,最终都是为了企业自身做大做强。”
虽然中国企业海外并购的消息不断,但在并购过程中也有遭遇一些困境。据英国《金融时报》报道,在许多情况下,中国人在国外投资时会遭遇敌意和排外情绪。比如双汇国际(Shuanghui International)对史密斯菲尔德食品公司(Smithfield Foods)47亿美元的收购交易就引起争议,还被挟持为美国“分肥政治”的筹码。
人才培养与教育机制有待完善
专家表示,中国企业进行海外并购过程中,成功的条件之一是要逐步学会全球化管理。企业的海外并购之路任重道远,企业也在实践中不断的积累经验。但毫无疑问,随着中国经济实力的不断增强,更多的企业和品牌将通过“并购”方式走出国门,走向世界,通过收购获得新的能力、技术和智力资本。
在中国劳动关系学院教授李磊看来,企业文化产业化是企业文化走向世界的一种重要方式。
事实上,企业境外并购的困惑不仅仅是中国企业的苦恼,也是一个世界商海的难题。来自麦肯锡的统计数据显示,过去30年里,全球大型企业兼并案中,真正取得预期效果的比例不到50%。
上世纪80年代日本制造业在汽车、家电、半导体等领域彻底打垮了国际竞争对手,加上美国经济刚刚走出滞胀阴影,元气尚未恢复。一时间日元资本滚滚涌向美国,大肆收购资产,最著名的就是三菱财团以13.73亿美元购买了纽约的标志性建筑――洛克菲勒中心,这让不少美国人担心日本会把整个美国都买下来。但最终的结果出乎很多人意料,跑到美国出手阔绰的日本企业,并没能很好地将这些资产整合进自己的产业链条,相反却背上了沉重的包袱,运转不灵,消化不良。日本人斥资近14亿美元收购的洛克菲勒中心,最后却不得不以半价奉还。失败的海外并购成了把日本经济拖进十年低迷的一个重要原因。
中国文化研究会企业文化专业委员会主任王超逸指出,中国企业需要具有一种新的危机意识。中国企业家需要与西方接轨,而接轨的渠道在于人才的培养与教育机制的完善。
我是保送读研的,确切地说我读研是个意外,所以一直ξ叶恋钠蠊茏ㄒ涤行骋傻奶度。
企业管理专业到底有什么用
两个月以前每次我都很讨厌别人问我是什么专业的,因为当我回答“企业管理”这四个字之后他们往往会追问一句“这专业有什么用?”而这个问题我是没有办法回答的,不是因为不愿意回答,而是我自己也搞不清楚。尽管老师无数次试图向我们解释清楚这个问题,但是不知怎么的,越是解释,我越是自卑,因为当一个学科一直在“有用和没用”的边缘徘徊的时候已经是一种悲剧。
目前,企业管理研究的理论大多来自于心理学和社会学,很多企业管理的研究都是在用各种定性或者定量的方法去解释一些东西,甚至有一些研究是在脱离实际而建造自己的完整的理论王国。学术界和真正的商界之间有着许多或明或暗的区别,我们企业管理所探讨的理论与实际企业运作之间有着相当大的距离,更何况我们的理论研究本身就是落后于实践的发展的,倘若缺少这些直接的指导作用,那么我们的理论研究的意义和读研究生的价值又是什么呢?
有一次和一个同学在聊这件事情的时候,那个同学对我说“你所说理论研究的意义我不懂,但是可以确定的是读研的意义和理论研究的意义绝对有所差别。”
想想确实如此,与知道答案相比,知道怎样得出答案是更加有价值的事情,读研究生的意义不在于知道了什么样的定理定律,不在于了解了怎么样的答案,而是在于知道了如何去看待一个未知问题,如何去剖析一个疑难问题以及如何去解决一个问题,而选择不同专业的意义就在选取一个自己感兴趣的领域和期待自己从事职业的方向上学会这些方法,这些发现问题、分析问题和解决问题的能力才是需要我们关注的重点。
创业管理兴趣点
在导师双选会的时候,我认真地倾听和记录着每个老师的研究方向和研究经历,我们工商管理系的老师的研究方向主要集中于战略管理、公司治理、商业模式创新、国际企业管理等等,我完全处于“懵傻”的状态,感受不到自己有任何偏好,但夏清华老师上台时提到自己的研究方向是“创业管理”时,我眼前一亮。一是觉得喜欢这个专业,二是我觉得夏清华的这个名字很熟悉,我开始不断地回忆。
我本科的时候申请了一个国家级的大学生创新创业训练项目,做了一个二手书交易平台,在申请立项的时候需要联系指导老师,我特别唐突地敲开了当时分管教学的副院长的办公室门,在详细地聊过想法之后,他向我推荐了夏清华老师,并且给了我夏老师的邮箱。当时我真的是个小白,在还不清楚夏清华教授是男是女的情况下就给远在美国访问的她写了一封邮件,我原以为会石沉大海,没想到很快就收到了回复,并对我的商业计划书做了详尽的修改,那一刻我是相当敬佩的,最终我的这个国家级项目成功立项,只是在整个立项过程中虽然全程享受着夏老师的无尽帮助,但终究没能见过一面。
我选择了夏清华老师做我的研究生导师,也许就是这个过程让我对创业管理有了初体验。但不仅仅是因为她曾经让我感受到被指导的温暖与成长的快乐,更是因为她的这个研究方向是上找到兴趣点。
夏清华老师主要有商业模式和创业管理两个研究方向,尽管他们从字面上似乎毫不相关,但实际上却代表着一个企业从无到有,从有到优的整个过程。创业管理是一个从0到1的过程,而更好的商业模式是保证企业从1到无穷的基础。
最初老师让我帮忙做她的国家级项目,不断地向我注入新思路新思维,我觉得每天都特别充实,但是似乎与自己当初的选择有点偏离,老师也发现了这一点,于是在一次周会上面,她做出了让我换到“创业管理”研究方向的决定,其实当时我并不知道“创业管理”需要研究什么。
周会过后,老师把我叫到办公室,给了我许多关于创业管理方面的专业研究书籍,同时向我推荐了许多创业管理方面的畅销书,更让我惊喜的是她自己将一些关于企业管理研究方法和创业管理方面的文献下载打印并装订成厚厚的两本册子给我。
老师很有经验,她特别能理解我当时的那种无从下手和惊慌失措,于是向我推荐了一个入手点――众创空间。正值全民创业、万众创新的关键节点,她结合现实热点和研究热度以及我自身的情况帮我确定了这个对我影响至深研究方向。在广泛的阅读之后,我深深感受到自己对于这个专业的浓厚的兴趣,就好像是有过这个小孔,我看到了“创业管理”研究精彩的一面。创业管理是一片广阔天地,我觉得我在这天地之中肆意地奔跑十分幸福。
实践促研究
有了一些粗浅的阅读之后,我突然希望自己能够真切地感受一下真正的众创空间是如何运作的。于是我在研一期末时成功地申请到了腾讯众创空间实习。在腾讯众创空间,主要协助师父们联系创业团队以及投资人,举办各种分享会为创业团队提供新思路和新想法。
刚接触创业管理专业时学到蒂蒙斯模型,这是个基础而有代表性的创业要素模型,它认为机会是创业过程的重要驱动力,创始人或团队是创业过程的重要主导者,资源是创业成功的必要保证,而创业过程是以上三个要素不断平衡的过程。这是一段貌似很粗浅的结论,但是只有在自己身处于这样一个过程中的时候才会真正地感受到其残酷的现实意义。
对于互联网创业公司来说,流量入口是一项重要资源,而腾讯重创空间正是一个整合腾讯所有线上产品为创业公司服务的部门。与师父一道和许许多多的创业者聊天,我可以感受到他们在创业过程中所遇到的种种阻碍,或是资金方面捉襟见肘,或是苦于当下的流量短缺,甚至对于部分大学生创业团队来说,人才的断层也是致命的威胁。人才、资源以及机会的杠杆就这样不断倾斜、不断调整,缺乏人才的,他们希望众创空间可以帮其招募实习生甚至是社招;缺乏资源的,他们希望我们可以提供足够的流量接口以及频繁参加路演以求投资;缺乏机会的,他们参加各种交流会分享会,不断调整产品自身的定位,以期面向更为广阔而有效的用户群,找到更大的商机。
我渐渐发现,那些理论模型不再仅仅是书本上的简单的推导线条,它们真的是影响创业者创业的现实难题。理论或许是枯燥的,但是它却可以磨练我们的思维,为我们提供看问题的视角和角度,这让我开始从心底里热衷于这些理论的学习。
创业板开闸以来,以华谊兄弟为代表的一批“轻公司”迅速成为投资人的新宠。
作为本土最大的线下营销服务供应商,北京华谊嘉信整合营销顾问股份有限公司(以下简称“华谊嘉信”)再度以“轻公司”的面目在2010年4月21日成功登陆创业板,向社会公众公开发行普通股(A股)股票1300万股,每股发行价25元,共募集资金3.25亿元。
华谊嘉信CFO柴健在接受《首席财务官》杂志的专访时表示,上市的目标在其加入公司之初已初步设定。
整合服务
线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。
始创于2003年的华谊嘉信,其经营模式是通过有效地整合各种线下营销手段,为客户提供营销策略、创意策划服务,制定具体的营销活动计划,“先按照客户确认的计划和预算提供营销服务,并为客户垫付营销活动过程中发生的费用,再按服务进度分期收回包括垫付款项在内的全部服务费用。”柴健坦言,华谊嘉信旨在最大限度地为客户实现提升品牌形象、提高产品销售业绩和营销服务的投入产出比的价值。
2009年,华谊嘉信被评估机构R3评为北京地区线下营销服务机构第一名,是业内少数具有整合营销传播服务能力的领军企业。事实上,华谊嘉信已成功服务众多国内外知名企业,其中包括惠普、微软、AMD、索尼爱立信、摩托罗拉、可口可乐、卡夫、吉百利、三星、飞利浦、西门子等世界500强企业,以及联想、伊利、王老吉、中粮集团等国内知名企业。
柴健表示,本次募集资金将分别投入到线下营销业务全国网络体系建设项目、北京运营中心扩展项目、远程督导信息系统平台建设项目以及内部管理信息平台建设项目中去。在柴健看来,营销网络的扩大将会进一步带动业务的增长,“广州、上海这些城市规模比较大,对我们的业务提升会很快,这应该是我们下一步发展的重点。”柴健坦承,目前此计划已开始实施,在武汉成立了一家新子公司。
柴健详细阐述了华谊嘉信的业务模式,“现有三个产品线,一个是终端促销服务。首先我们会给有需求的客户做一个策划,然后招募人员进行培训,在执行过程中,我们会运用促销员管理系统,对业绩进行反馈,客户也能及时地看到相关信息;二是终端活动营销服务,主要在户外做一些商业演出。如举办大学生音乐节,旨在通过这些大型活动的策划来宣传品牌;三是终端销售团队管理,约占收入的45%。客户一般都会有一个比较庞大的促销员团队,对于他们薪资的发放,保险的缴纳以及劳动关系的管理,都由我们统一来做。这个队伍比较大,大概有5000多人。”
当然,华谊嘉信并不满足于现有的产品线,“我们现在有一个想法,从线上和线下双方面去拓展业务,这样能有比较好的促进作用,对业务的拓展有利,现在已经在做了。”在柴健看来,利用线上的网络媒介是一种必要的手段。
据业内人士预计,2012年全球线下营销在广告营销总支出的比例将达到18%,收入复合年均增幅可达到27%,至1481亿美元,其中亚太市场将占20%的份额。跨国营销服务巨头也正向一站式整合营销服务迈进,国内终端营销在企业营销活动中的地位不断提升,加大对终端市场的投入成为很多知名企业的内在需求。
三试资本之路
如何才能把华谊嘉信做大做强?早在2004年加盟之初,柴健就不止一次地和董事长刘伟探讨这个问题。借助资本的杠杆最终成为两人的共识。
第一个选择是引入战略投资者,华谊嘉信首先想到的是国际广告公司。在全球广告市场上,最著名的有六大集团:奥姆尼康(Omnicom)、WPP、Interpublic(IPG)、阳狮(Publics)、电通以及哈瓦斯(Havas),各集团下面都有很多子公司,为客户提供广告、市场营销、公关、网络营销、客户关系管理和咨询等服务。2003年这六大集团的业务量占全球广告市场总份额的66%。
经过几年稳健发展并已在行业里崭露头角的华谊嘉信,把目标锁定在奥姆尼康、WPP(英国最大的广告与传播集团)和IPG三大广告公司,“IPG做得深入一些,签了合作意向书,尽职调查都做好了。”不过一向谨慎的华谊嘉信最终还是选择了国内上市。
第二个选择是私募。“我们做了一个商业计划书,给投资人一遍遍讲,最后吸收了2000万元的私募资金,一定程度上解决了流动资金紧张的问题。
2009年5月1日创业板的推出,让柴健兴奋不已。由于时间紧迫,柴健带领财务团队火速备战上市工作,并一举成为首批创业板候选企业。“筹备工作如此顺利其实是我们经过了多年沉淀的结果。另外我们的项目也作为西南证的重点项目,双方都非常努力。”
由于企业的模式比较新,证监会也比较慎重,没有马上核准华谊嘉信的IPO。“期间,证监会要求补充材料,提交2009年报。我觉得最后让他们信服的关键点还是成长性,这几年华谊嘉信收入的复合增长率达到43%以上,利润的复合增长率超过35%。整体来说,市场的前景还不错。”
柴健表示,成功上市对于华谊嘉信来说还只是企业发展的一个小小的里程碑,“未来的路还很长,目前上市的规模也比较小,只是第一步,未来或许还会有增资扩股、收购等需求。”
财务改造
作为一家创业时间短、聚焦于线下营销服务的轻公司,柴健深知其财务体系改造的任务之重。
在摸清业务模式之后,柴健开始了全面的财务体系再造。首先是实行电算化,“当时完全是手工操作,工作效率比较低”。随后,柴健针对企业的特点,制定了严谨的应收账款管理制度。“我们的企业属于轻资产,没有比较多的固定资产,应收账款的确存在比较大的风险。而客户也存在不稳定性。”如今,包括对业务员应收账款考核在内的管理体系已为企业的发展发挥了至关重要的作用。此外,在柴健的再三坚持下,公司还专门开发了预算管理系统。“现在都是按项目体制来管理的,以前都是手工操作,现在我们开发了预算管理系统,报账、审批都是在系统里做。一般一年能接300多个项目,每个项目都会作预算。我们有年度的预算,具体到项目又有预算,按照项目来控制成本。”
在时间中增值
钱是在时间中获得增值的。把钱放在保险箱里或者藏在床底下,它不会变出更多的钱。只有放在“时间机器”里的钱,才会随着存放时间的递增而增值。比如,银行就是一台“时间机器”,钱存在银行里的时间越长,增值就越大。
衡量投资人业绩的标准是IRR,即内部收益率。IRR中最重要的、影响力最大的变量是“时间”。投入资金是多还是少对投资回报率影响不大,但是什么时候放钱进去,什么时候把钱拿回来,这其中体现的时间变量则是影响IRR的关键。比如一部“时间机器”提供的12个月期利率是5%,另一部“时间机器”提供的12个月期回报是35%,显而易见,第二部机器更讨人喜爱。
对创业者而言,明白了IRR的秘密就能理解和体谅VC人,就能知道投资这件事并不像人们从表面上看到的那样风光。与其说VC砸钱是为了成倍增值,倒不如说他们是在和时间搏斗,要打败时间。不少创业者,拿到VC的投资似乎就达到了创业目的,大功告成。而对于一个VC来说,把钱注入公司只是他工作的开始,等于是在打卡机上打上了时间印记,正式开始计时上班,而何时下班则取决于公司什么时候能开始赚钱。但大多创业者并不真正关心投资退出的时间,他们只有一个信念——我总有一天会赚大钱。这句话对于计算IRR并无太大意义,这样的创业者也不是一个合适的被投资对象。
诸如软银赛富、红杉资本等大型投资机构广受创业者的追捧,但拥有的钱越多,身上的担子就越沉重。将10块钱本金翻10倍,变成100块很容易,但如果是10个亿,让它翻倍变成100个亿就几乎不太可能。所以,对我个人而言,并不希望手中掌握太多的资金。
如果你手中有很多钱,最好交给巴菲特打理。巴菲特操作的是一部巨大无比的“时间机器”,他能在每个行业里找到市场占有率最高的企业,比如在软饮行业中选择可口可乐,在零售业中选择沃尔玛等等。相比之下,规模再大的VC也只不过是一部小小的“时间机器”。道理很简单,VC的IRR指标和巴菲特的不一样,后者的资金投入巨大,每年只要有30%的回报金额就相当可观,而如果VC每年的回报只有30%而不是几倍、几十倍、几百倍,那他就会被淘汰出局。
“错过”与“过错”
要做好投资人,就要保持良好的心态,看准再投。好项目永远都有,宁可“错过”,也不要犯“过错”。
创业需要什么?首先是想法。创业就要创新,要想到别人没想到的,做别人不敢做的。其次,创业者需要用时间来证明自己的想法是否可行并具有商业价值。第三,创业者还需要筹备一些资金用于搭建网站、试验、制作样品等。最后,创业者在创业的十字路口上徘徊时,还需要有人能为他指点迷津。
创业投资的周期分四个阶段:投资前、投资、投资后以及退出。在投资前期,VC需要极具眼力,要能够在源源不断的项目中挑选出创业黑马。看准项目后,就进入了第二阶段,机构投资人要完成风险投资协议的制定、尽职调查、投资协议的谈判、投资架构的设计、期权计划等一系列专业性的技术活。完成投资后,“时间机器”就立刻启动。这个阶段很重要,它决定着一笔投资能否获得高回报。VC除了砸钱,还应该多多加料,包括资源、关系、引导、帮助,等等,只有投入这些非资金要素才有可能加速“时间机器”的运转,使被司的价值成倍上升。当被投企业的发展走到上市、被收购、管理层回购等阶段时,就完成了一个投资周期。
五架马车定投资
作为一名天使投资人,在投资前我会从以下五点着手考察与衡量。
首先是看人。创业投资就是投人,这并非一件易事,但也不是一件非常难的事。一个人是否有诚意,是否认真做功课,是不是一块值得雕琢的玉石,很容易看得出来。通过与创业者对话,能够判断出他是否具备一名真正的创业者所需要的基本素质和涵养,比如诚信、足够的心理和物质准备、动手能力以及善于倾听和纳谏的能力等。天使投资人大多希望中国能有更多人加入创业者的行列,而他们也能够帮助创业者避免走一些弯路。
其次是直言不讳,开门见山。在面对那些抱有不着边际的梦想的创业者时,天使投资人最好直接了当地陈述自己的真实感受和想法。这样做或许会打击他们的创业激情,但真正的好主意、真正的创业者并不会被就此埋没。也许批评反而会帮助他们去思考,最终帮助他们找到正确的道路,实现自己的理想。
第三,判断项目的方法,通常是研究创业者提交的商业计划书和财务计划,认真地用理性的方法来剖析项目,然后做出取舍。除非某个网站拥有像当年的谷歌那样的技术实力,或者某个产品像乔布斯当年在车库里创业时那样,能够拿到车库里都堆不下的订单,真那样的话,投资人根本不用考虑什么盈利模式、市场分析、竞争比较、尽职调查……只要投资并将其做大就足矣了。
第四,反复检验创业者有没有夸大其词。一个项目要想吸引VC的眼球,首先就要让他相信自己投资后能获得10倍、20倍的回报。创业者自身可以为打造百年老店的理想而奋斗,但VC每一期基金的年限只有5~10年,所以创业者要努力让VC相信他能够在3~5年内获得回报。同时,一个优质项目要有一定的市场规模和潜在市场。创业者是否真的有能力把产品开发出来并投放到市场中去,公司什么时候能赚到第一笔钱,什么时候能达到收支平衡等,这些问题都需要参考市场规模才能得出答案。
第五,给予充分的支持。作为投资人,如果我相信了你的故事,我便会给你强力支持。与天使投资的个人行为不同的是,基金所做的每一笔投资都需要取得全体合伙人的同意。此时,我愿意充当推销员,去向基金团队兜售创业者的想法。