市场营销的发展趋势精选(九篇)
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第1篇：市场营销的发展趋势范文
[论文摘要]本文介绍了二十世纪九十年代以来市场营销方法创新的发展趋势,如政治权力营销、绿色生态营销、关系营销、直接营销、服务营销、国际营销、最终顾客营销和网络营销方法等,并对市场营销方法创新和发展的社会生活观念、市场竞争、科技发展、市场营销理论及其他社会科学背景进行了简要分析。
一、市场营销方法创新的发展趋势
近十几年来,尤其是二十世纪九十年代以后,出现了大量的营销方法创新,营销方法随着营销领域的深化和拓展,趋向多元化发展,这至少表现在以下诸方面:
由于考虑到政府的政治行为及权力对企业活动的影响,将政治以及权力因素纳入了企业营销领域,因而产生了所谓的政治营销及权力营销。政治营销是指依据政治对营销活动的影响范围、程度和规律,借助政治权力和政府的政治行为来进行企业的营销活动、达到营销目的。权力是个人、组织对其他个人、组织和社会的控制力和影响力,借助个人或组织的某种控制力和影响力进行的营销活动就是权力营销。面对被保护的国内外市场,企业应考虑采用政治手段、借用政治权力打开市场。
随着人类环保意识的增强,可持续发展战略已成为各国的共识,人们逐渐崇尚绿色消费,诸多企业也开始从传统营销转向绿色营销或生态营销,人们对营销的视野更为宽广,以更为长远的发展眼光来看待营销的作用和影响。绿色营销就是企业顺应绿色消费观念,以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点而进行的企业营销活动。传统营销方法强调通过协调企业、顾客和竞争者三者来获取利润,而绿色营销则在此基础上进一步还要考虑营销活动同自然环境的关系。
关系营销方法的产生和日益被重视,既表明人们对市场营销的领域有了更广阔的认识,也说明现代企业市场营销的核心已从市场交易深入到各类关系。关系营销以系统的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销乃是一个企业与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,市场营销的核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系。关系营销方法的基本要求是:建立并维持与顾客的良好关系;促进企业合作共同开发市场机会;协调与政府的关系,创造良好的营销环境。
由于消费者的生活方式变化以及科技发展导致各种现代大众媒介的出现,使得本来产生于19世纪中叶的直接营销方法,却在上世纪70年代以后的西方国家以及现在的我国流行起来,反映了在促销手段、分销方式上的多元化发展趋势。直接营销实质上是一种在零售店以外向消费者销售产品的营销方法或方式,它是借助广告媒介传递商品信息的同时接受顾客的订货要求而将商品销售出去。直接营销与我们常说的厂家直接销售不同,后者是由厂家自己的推销员直接销售给消费者,而不借助媒介或直接营销公司。直接营销方法与通常的传统营销方法相比,其目标顾客是单个个体,直接营销方法使厂家能与顾客保持更为密切直接的关系,其营销效果很容易直接测定。
具有与一般产品营销不同特点的服务营销,逐渐成为一独立的营销领域,并获得了迅速的发展,这表明市场营销方法按其营销对象的特征差异正逐渐分解和深化。服务与有形产品相比,具有无形性、差异性、不可分离性、不可存储性和不发生所有权转移等特征。服务的这些特征决定了消费者在购买服务时,通常相信从亲戚、朋友、同事和专家那里获得的信息,在评价服务质量时,价格、服务设施和服务态度成为重要的标准。这就进一步决定了服务营销更注意树立服务的质量形象,注重人们的口碑和企业的美誉度,注意在服务过程中加强与消费者的沟通。
随着世界经济趋向一体化,对外直接投资和跨国公司的迅速发展,企业市场营销的地域范围也由一国变为多国甚至全球,市场营销的环境发生了巨大变化,国际营销成为企业营销的重要组成部分,国际营销学和国际比较营销学也已发展成为市场营销学重要的分支。从市场营销的基本原理上看,国内市场与国际市场是相通的,但由于包括政治、经济、科技、社会文化、自然因素在内的营销环境的巨大差异,使不同文化背景下的消费者的消费观念、消费习惯和消费行为也就十分不同,进一步也就决定了国际市场的营销战略、营销策略组合和营销行为与国内市场有显着差异。对这些差异性的研究,就构成了国际市场营销学和进一步细分的国际比较营销学的内容。
基于对顾客概念的深入认识,企业市场营销由不遗余力地满足直接顾客的要求,发展为既分析直接顾客的要求,又注意“顾客的顾客”最终顾客的需求。长期以来,企业营销的对象只是需求其产品或服务的直接顾客,企业没有认识到自己的企业活动只是整个行业活动链的一个或几个环节,自己的顾客能否有支付能力购买本企业的产品或服务,取决于本企业的顾客的顾客,直至最终顾客能否进行购买。每个行业的最终顾客或消费者才是该行业的所有企业的利润源泉。因而,分析最终顾客用户的需求对于任何企业都是必要的。这就要企业合理确定与最终顾客的距离,通过分析最终顾客的需求确定自己的直接顾客的竞争地位和需求发展,从而站在全行业角度,从企业长远发展上制定自己的营销策略组合。
现代科学技术、尤其是现代电子技术和信息技术的发展使社会生活的各个方面都发生了深刻的变化,自然也对市场营销的发展产生了巨大的影响,出现了诸多与电子技术、信息技术密切相关的市场营销方法。如网络营销、电子营销、营销决策支持系统和虚拟市场等。随着现代电子技术、信息技术的进一步发展和社会的进步,这些营销方法必然会逐渐取代传统的营销方法。其中,网络营销是利用计算机网络所进行的营销,尤其是专指在国际互联网Internet进行的营销活动。计算机网络具有独特的媒介功能,因此网络营销具有不可限量的发展前景。国际互联网超越了时空限制,兼备多媒体声光功能,既可以用于展示商品,联结资料库,提供商品信息查询,又可以收集市场信息、进行市场试销和消费者满意度的调查。这种和顾客互动双向沟通的特性使得国际互联网成为一个十分有效的营销工具。加之国际互联网的发展迅速,网络使用者数量激增并遍及全球,是一条极具开发潜力的营销工具。
二、现代市场营销方法创新和发展的背景分析
现代消费者的生活观念、价值标准和生活方式日趋多元化,人们的需求日益多样化,人们的消费方式趋向个性化。这促使企业想方设法创新各种营销方法,迎合消费者的多元化的价值观念,满足消费者的多样化的需求,适应个性化的消费方式,如绿色营销和生态营销等。
企业间日趋激烈的市场竞争,常规的营销方法在很多情况下难以奏效,促使企业在营销方法策略上另辟蹊径,努力创新,如政治营销、权力营销、直接营销、形象营销和关系营销等。
现代科学技术发展,尤其是现代电子信息技术,为现代市场营销方法创新和发展提供了技术手段和基础,而且,许多新的营销方法就是现代科学技术直接创造的,如直接营销、电子商场、网络营销等。
市场营销理论学术界存在着不同的学术流派,它们从不同角度对市场营销理论进行研究,其研究成果为市场营销方法的创新和发展奠定了理论基础。
第2篇：市场营销的发展趋势范文
1营销理论的概述
1.1营销的定义
菲利普·科特勒将营销定义为:个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场,变潜在交换为现实交换的活动总称。
1 .2 4P营销
20世纪50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:产品(Product)、价格(Price),渠道(Place)、促销(Promotion)。营销策略对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,它是以满足市场需求为目标的,重视产品导向而非消费者导向,代表的是企业立场,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
1.3 4C营销
舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了客户(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),沟通(Communication)的4C营销理论,进一步发展了4P营销理论和方法。主旨强调以客户为中心的营销模式。
1.4 4R营销
Schultz提出了4R营销即关联(Relativity),反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R营销是以关系营销为核心,重在建立顾客忠的营销模式。
1. 5 4S营销
目前,一些学者提出了满意(satisfaction),服务(service)、速度(speed),诚意(sincerity)的4S营销模式。
2传统市场营销的问题分析
受到经济条件及营销技术方面的影响,传统的市场营销存在着很多问题,如果企业不探索新的营销方式的革新势必会严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面。
2 .1营销组织构建不合理
职能式,部门间的关系缺乏沟通、协调难,协调方式是靠规章制度和权利等级结构形式特征是金字塔式,组织活动特征是稳定、重复、单一,主要结构单元是职能部门,分工是高度分工和专业化,权利的集中程度是高度集中,注重权威,管理层次多,中间管理层比较庞大臃肿,管理范围比较窄,信息流向是以纵向为主。
2.2营销策略的盲目性
企业的宜传、广告和营销策略是针对目标顾客的,成本高,而且具有较大的盲目性。商业流通循环是由生产者,中间商和消费者三部分组成的,生产者不能直接了解市场需求,消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求,因此,造成企业市场营销策略的盲目性。
2.3营销方式滞后
传统的以产品为中心的营销方式造成了企业营销的局域性、信息不对称、边界明确、经济活动简单,垄断现象严重,反应缓慢。尤其是在传统的经济模式下,由于认识不足,或企业自身条件的局限,企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。
2.4企业面临的环境压力
市场环境的变化、技术的更新、企业规模的扩大及成长……无论那个企业它所置身的市场和社会环境都是在变化的,企业为了更好的适应社会、适应市场、赢得客户对产品的信赖等必须在市场营销模式上进行探讨和革新。环境的变化包含竞争对手实力加强、相似产品的威胁、顾客对产品的选择性等。而传统的营销组织过于正规化、集权化、机械化,使得企业营销及方法在新的环境下不能做及时的调整,营销了产品的销售额;传统的营销技术已经落伍;各种技术特别是信息化技术,使得人们的沟通方式发生了巨大的变化。
3现代化市场营销发展的新趋势
3.1目标市场细分营销
随着市场经济的发展,顾客的购买心里和购买行为都发生了很大的变化。他们开始更多地通过分析来选择真正适合自己的商品。这就由于产品的种类、型号、包装、质量等层次多样,使得顾客在选择产品时的购买心里细腻化,更注重通过分析比较决定哪种是商品是适合自己的。另外,不同年龄的顾客、不同地区、客户价值等因素也决定了,顾客对商品的选择的差异性。因此,企业的市场营销向目标市场细分的趋势转变。
目标市场细分是企业走进顾客心的金钥匙。目标市场细分策略即是围绕营销目标而制定了根据消费者对产品和营销组合的不同需求,把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体,勾勒出市场细分的框架,使企业找到营销目标的细化途径,确定满足顾客需要的获得最大利益的营销细分策略。目标市场细分的营销从细分前的调查谁备、确认细分指标、细分描述、选定细分市场及细分后的产品定位等为市场营销制定了一个完整的以客户为核心的,产品定位规划过程。在产品同质化、相似化日益严重的今天,目标市场细分给企业的产品定了一个独特的、有价值的位置来体现产品的个性差异,是企业获取竟争优势的必要行动。
3.2品牌战略营销
在现代经济中,品牌是一种战略性资产,是企业核心竞争力的重要资源。对任何企业来说,打造强势品牌,已成为其保持战略领先性的关键。首先,品牌的重要功能在于通过其价值创造为企业提供利润增长的源泉,为企业扩张寻求途径。一方面表现在品牌为顾客提供感知价值,即品牌可以方便消费者进行产品选择。顾客通过品牌名称、品牌标识的认知作用,加工,整理有关品牌信息,从而增强购买信心,提高自身对品牌的忠诚度,缩短顾客购买商品的决策过程。品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售增长。选择知名的品牌,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。尤其是在大众消费者领域,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有几十个。面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来做出准确判断的。因此,品牌战略的市场营销在消费者心中树立了产品的标志,也树立了企业的形象。
品牌战略市场营销是企业的招牌。品牌在长期的运营过程中,其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性
符号,同时品牌化的市场营销缩短了消费者的购买决策过程,降低了企业的经营风险,加速了企业产品的销售流程,缩短了经营周期,加快了盈利过程,提高了资产价值。 3.3电子商务的网络营销
几年前B2C刚开始动作的时候存在三大瓶颈:上网人数,网上支付和配送问题,现在都有了极大的改观,网络营销已开始被很多企业采用,网络营销活动正异常活跃地介入企业的生产经营中。网络通讯技术的推广促进了网络营销的发展。目前越来越多的企业已经充分认识到,在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代,实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理,如计划、组织和控制产生了影响,而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制/，！/造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。
电子商务的网络营销是建立在电子商务基础上的网络营销。集网上商务管理和网络交易活动为一体的集成化网络营销方式。包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理、客户关系管理等为一体的全新市场营销模式。电子商务的网络营销模式降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间,提高了企业效益。
第3篇：市场营销的发展趋势范文
[关键词]市场营销 物流 管理 发展新趋势
随着我国国内生产总值GDP的不断发展，我国的各个行业的经济也逐渐呈现递增趋势，特别是市场营销下的物流经济更是取得了空前的发展。然而，对于自身市场营销下的物流企业要想取得更为深远的进步，首要要解决的问题就是针对其自身的物流管理工作的发展趋势进行系统的分析，然后从中找到真正的发展道路，只有这样不断发展的物流管理工作，才能更好的为我国的经济与物流行业做出应有的贡献。
一、市场营销中物流管理工作的内容探析
众所周知：自从人们在远古时代出现交易开始，市场就存在于人们生活的各个环境中，而伴随社会中市场的出现开始，实际上，物流的相关内容就开始逐渐在市场中体现出来，只是当时人们并没有对其进行科学系统的关注，直到1921年美国的阿奇・萧在《市场流通中的若干问题》中才彻底的提出了物流的概念。而在当前市场营销中发展的物流管理工作主要包含了以下几个方面的内容与现状：
1 传统的市场营销定义中包含着物流的基本内容。企业在市场中的盈利主要是以产品的价值为主，而物流企业的基本职能就是通过采用最快速的方式与最节省时间的方法来将企业的产品送到客户的手中，是帮助市场营销工作完成最后一道工序的重要部门之一。物流企业的管理工作在市场营销的过程中不仅涵盖了产品包装、运输以及储蓄等工作环节，还包含着一个产品系统的价格定位与其它方面等不同因素。
2 物流的概念与内容是以市场营销为发展根基。随着市场营销工作在市场中的不断发展与进步，使得当前我国市场物流企业在发展的过程中，深受市场观念的变化，尤其是近几年来，我国市场营销观念的不断更新与市场金融风险的不停增长，更加使得企业、产品、市场以及经营理念的不断变革，更加使得当前市场营销下的物流管理工作发展遇到了诸多困难。
二、市场营销下物流管理工作的发展新趋势探析
1 物流企业的决策系统决定了企业物流管理工作的工作模式。笔者认为，单从市场营销工作来讲，一个物流企业的管理工作不仅将市场中分散的市场产品变为统一的运输、传送，不仅使得企业的产品具备较强的销售运输能力，还使得企业的服务更加完善化，大大降低了运输过程中的延时性，给企业在市场中树立了正面形象。除此之外，物流企业决策系统还给自身企业提供了更好的工作管理模式，使得整个物流企业的活动具备更强的优化性。在这种正确观念的指导下，势必会使得物流企业的经济取得更为深远的发展。
2 物流企业管理工作要最大程度的符合市场营销观念变化。无论是从市场营销的内容，还是从市场的需求发展而言，进一步对物流企业的管理思想进行科学合理的规划与评价，均是物流企业发展自身经济的重要手段之一。如若在物流企业发展的过程中，出现了背离市场营销的观念，就会严重使得物流企业的经济发展受到严重的制约。因此，物流企业在发展的过程中，自身的发展观念一定要充分符合市场营销工作观念的不断变化，从而使得企业的产品开发、定价、促销工作能与市场的变化充分结合起来。
3 物流企业的管理工作在发展中要注重强调经营效益。作为一个企业，逐本逐利是实现自身价值的重要目的之一，因此，物流企业在发展中除了要不断适应市场营销观念的同时，还要大力降低企业的成本工作；在市场的开发中，在不断的做好自身本职工作的同时，还要大力开发自身的潜在客户，以此来最大程度的发挥自身的经济利益。与此同时，物流企业的管理者还要注重强调自身的经营效益工作，借以来充分达到实现自身经济发展的目的。
4 市场营销下不断发展的物流管理工作要逐渐向着信息化方向发展。随着当前社会中国计算机网络信息平台系统的不断完善与进步，企业对计算机技术的应用范围也越来越广，尤其是对计算机信息网络平台的应用。由于目前物流企业的运营内容包括了：订货、运输、储蓄、搬运、核对客户信息、发货、运输以及结算等相关内容，各个环节之间都需要信息控制与沟通，如若在运营的过程中，一旦出现了信息失真的情况，势必会使得客户与物流企业双方都遭到不必要的经济损失与形象打击。因此，物流管理工作一定要向着信息化方向发展，其不仅可以最大程度的提高企业的信息准确性，还能更为广阔的为物流企业开展新的潜在客户。
5 物流企业的服务要实行差异化发展战略。对于当前市场营销工作，其主要的价值核心――产品。而产品的发放工作自然离不开物流企业的管理、运输以及结算工作。因此，在我们不断发展自身产品的市场营销工作的同时，物流企业还要充分发展产品的差异化战略。企业物流服务需差异化，在物流环节中，全面关注客户的需求和利益，培养开放的物流服务想象力，确立主动服务意识，拓宽业务面，以此来不断促进物流企业的经济发展。
三、结语
综上所述，对于当前市场中的市场营销工作与物流企业而言，二者不但是相辅相成的，前者还是后者发展的重要保障之一，其不能真正意义上的独立存在，必须将二者进行完美的结合，才能在本质上彻底的促进二者的和谐发展，让物流企业在市场中立于不败之地。
参考文献：
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第4篇：市场营销的发展趋势范文
关键词:市场营销;创新;市场
中图分类号:F713.50文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)26-0156-02
市场营销理论从20世纪70年代末80年代初开始重新引入中国大陆,经过近20年的发展,已经对我国的经济产生了重大的影响。70年代末期,一批经济领域的专家、学者系统介绍和引进了国外的市场营销理论。这是营销中国化非常重要的基础性工作,但由于当时社会条件的限制,市场营销理论在我们国家几乎谈不上应用,而我们对西方营销理论的认识也很肤浅。80年代中期,全国高等综合大学、财贸院校的“市场学教学研究会”成立,大大促进了营销理论的全面传播,但这一阶段,因受当时社会体制的限制,我们的市场营销仍然处在理论研究阶段,没有得到有效运用。80年代末至90年代初期,中国经济体制改革步伐的加快,市场环境的改善为企业应用现代营销原理指导自身经营创造了条件,但市场营销在应用过程中出现了较大的不均衡。虽然如此,在此期间,市场营销还是有了极大的发展,结合企业营销实践的研究也取得了一定的成果。
然而,由于缺乏对西方营销理论应用于中国实践的充分探索,缺乏中国营销理论创新的尝试,营销学依然没有实现和中国国情的有效整合。大多数人只不过是在介绍西方的营销理论与观念。实践中的营销更多的是广告、促销,其间夹杂了大量的虚假宣传,误导消费者。
近年来,在现代营销理论和应用原则上又提出了许多新的观点,如对质量、价值和顾客满意的强调,对关系建立和顾客保持的强调;对商业过程和整合商业职能的强调;对全球性思考和区域性规划的强调,等等。这些新的观点经过系统化后,也正是今天我们所看到的关系营销、整合营销、网络构建、战略联合、直复营销、在线(网络)营销、服务营销和营销伦理等,它们构成了当今营销时代的新特征。
营销是对需要满足的促进,需要无处不在,营销也无处不在。营销应成为一门实用管理技术,解决实际管理问题,应该向企业提供行之有效的营销策略、技术。从很多新兴的大公司的营销案例,我们可以看出,营销创新成就了一个个品牌、企业,丰富了营销理论体系。
因此,面对21世纪,中国的市场营销应结合西方营销理论、技术趋势和中国文化、市场、企业的实际状况,在以下几个方面进行深入的思考。
1重视人在营销中的作用
对于一个企业来讲,在营销环节,最重要的工作首先是建立一支过硬的营销队伍。而营销队伍,其建立的基础是要选拔和培训优秀的营销人员。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家,而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征:一是强烈的社会责任感;二是文化素养高;三是富有创新精神和进取心;四是科技通才与营销专才的完善结合;五是知识应用能力强等。营销创新能否在21世纪成为我国企业营销的主旋律,关键取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。选择一批高素质、善于沟通,同时又具备一定专业知识的人员来进行培训,使他们了解企业,了解企业的产品,了解消费者的不同类型、购买动机及购买习惯,从而使他们最终掌握必备的营销知识,成为企业所需要的知识型营销通才,为企业的营销工作打好基础。具备了人员要求后,更重要的是把这些人有效地组织起来,建立一支过硬的营销队伍,并对其进行科学管理。在这个队伍中,管理者应当具备相应的营销才能和管理才能,能制订出比较科学和切实可行的营销计划。
2具备创新意识和创新策略
一个企业是否具有生命力,其重要的标志就是它是否能够不断的创新。企业创新分观念创新、市场创新、产品创新、方法创新。
2.1观念创新
观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业,应追求与之相适应的新营销观念。以下新观念应特别强调:一是亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上,营销中要充分注意顾客的满意度。二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下,各国企业和产品纷纷走出国门,在世界范围内寻求发展机会,许多产品都已成为全球产品,许多支柱产业也已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业。三是知识营销观念。21世纪知识经济不同于以往的工业经济,智力资本将成为第一资本,决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势之一。四是绿色营销观念。自20世纪70年代初发表《人类环境宣言》,拉开人类环境保护的序幕以来,绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球,将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长,推动绿色市场的蓬勃发展。
2.2市场创新
随着我国买方市场的出现,企业之间的竞争也愈演愈烈,着眼于新世纪,企业应高度注重拓展下列市场:一是高科技市场。高科技市场是我国发展前景极为广阔的市场,有着巨大的市场需求潜量,且涉及到许多个行业,大有拓展价值。二是农村市场。我国约有70%的人口生活在农村,总数达9亿之多,由于城乡之间的差别,目前农村居民的消费与城市居民的消费水平大约相差10年,因而在城市市场已处饱和的一些商品,如家用电器等,在农村市场仍有发展潜力。三是旅游市场。我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内外旅游的发展如火如荼。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展,新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业。四是老年市场。据政府有关部门近期宣布,我国已提前进入老年化的社会,目前全国60岁以上的老年人占全国总人口的10%,约1 3000千万人,随着时间的推移,我国老年人将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展。五是文化市场。我国是一个历史悠久的文明古国,同时又是一个多民族的国度,文化资源十分丰富。经济的发展必然导致文化市场的繁荣发展。
2.3产品创新
“产品常新,企业长青”,这是企业界流行的一句格言。它告诉我们,只有不断进行产品创新,才能永葆企业青春活力。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老,就在于不断强化产品创新。产品创新应从产品整体概念出发,重点突出以下方面的创新:一是产品标准创新;二是产品品种、花色、样式创新;三是产品包装创新;四是产品品牌创新;五是产品服务创新。
2.4方法创新
企业在营销实践中,一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用,另一方面,要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在:一是柔性营销,即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。二是网上营销,即在互联网络上开展营销活动的一种方法。有人预计,网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。三是零库存营销,即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。四是无缺陷营销,即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。五是事件营销,即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。
3充分了解企业面对的市场
现代企业管理的重心在于经营,而经营的重点在于决策。领导者做出的任何决策,都应该以充分了解企业所面对的市场为前提。市场信息是一切经营管理决策的基础。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意,企业还需要有关竞争者、经销商和其他市场因素的充分信息,因此,每个企业都需要做好市场调查和研究工作,以全面地了解所面对的市场。市场调研的范围极为广泛,从研究市场机会和市场份额,到评价顾客满意度和购买行为以及研究产品定价,分销渠道和促销活动等,企业可以用自己的调研部门来进行市场调研,也可以借助其他专门的市场调研公司来进行。国外许多著名的大公司都设有专门的市场营销调研部门,专门从事市场调查和研究,为公司的经营决策提供市场信息和依据。
第5篇：市场营销的发展趋势范文
关键词:金融危机;电力;消费;影响
一、引言
2001年,美联储为抵御经济衰退而大幅度降息,宽松的贷款条件刺激了房地产市场泡沫的生成。至2008年下半年,金融危机通过财富效应、金融加速器效应传导至实体经济,造成实体经济的萧条,同时也给全球能源业带来了巨大的打击。全球能源出现了供大于求的罕见局面。
我们知道,电力产业与经济是鱼水关系。电力产业是整个经济的基础和支柱,电力产业向经济提供动力能源,保证和促进经济的发展,可以说,电力消费增减,会直接影响国民经济发展速度,电力产业发展的好坏,会直接影响到经济发展的步伐。经济作为电力产业的助推剂,经济实力强,就可以购置先进的电力设备,使电力产业节省成本,提高效率。电力在能源基础产业和国家能源战略中占有重要地位,经济在国民生活中的地位毋庸讳言。因此,正确认识金融危机对我国电力行业消费市场的影响及发展趋势,对我国电力建设,乃至能源、经济等政策的制定能提供可靠依据和科学决策。本文将从四大主要用电行业入手,重点分析金融危机对我国金融危机对我国电力行业消费市场的影响及发展趋势。
二、金融危机导致电力消费下降,四大主要用电行业电力消费负增长
电力和经济是密切相关的,金融危机爆发,对我国电力行业产生了不小的冲击,直接导致电力消费减少,电力建设发展放缓。
我国四大主要用电行业为:黑金属冶炼、化工、有色金属冶炼以及非金属矿制品,占全国电力消费比例依次为:12%,8%-9%,7%-8%和6%。08年7月,四大主要用电行业之一的化工业用电量出现同比下降,全社会月度电量同比增速首次降至个位数。三季度,电量下滑趋势持续扩大。
2008年11月份,四大主要用电行业电力消费全部为负增长,工业电量消费同比降幅为14%,全国电力消费降幅为9%。导致工业用电量下降的主要原因是金融危机蔓延与深化,实际产业产量增速放缓,从而电力消费量下降。此外,奥运会期间,从8月开始,对部分高耗能企业的产能限制,也是导致电量下滑的因素之一。从而导致08年8月,北京、河北和天津地区先于全国其他地区,首次出现电力消费的负增长。
居民用电持续正增长。居民用电占我国电力消费量的11%-13%,用电量增速长期稳定在10%左右。我们认为居民用电维持稳定的原因有二:
1、居民对电价支出并不敏感。在我国,居民用电电价低于工业用电,历次上调销售电价,居民电价都维持稳定,目前,整体居民电价水平偏低。
2、居民电力消费弹性较工业用电弹性系数较小,居民用电量的变化主要源自于季节性波动。
2009年3月以来,获益于下游工业产品需求量的上升,非金属矿制品(水泥)行业率先实现电量的正增长。非金属冶炼和有色金属冶炼行业的电量消费同比降幅开始逐步缩小,但化工行业电量增速仍不稳定。值得一提的是:2009年5月,单月电力消费量已经好于去年4季度单月电量,与去年9月电量基本持平。
三、我国电力行业消费市场发展趋势
2009年下半年,电量增速有望反弹。一方面,我国固定资产投资增速持续创新高。2009年1-5月,全社会固定资产投资增速持续攀升,5月,至33%,工业固定资产投资增速至29%。分行业看,四大主要用电行业,除化工行业外,其余行业固定资产投资增速均维持稳定,逐步提升,对电力的需求增大。
前期旺盛的固定资产投资增速为工业品需求量提升奠定基础,从而推动电力消费量增加。从工业品产量增速来看:5月份:除水泥行业产量增速处过去2年的较高水平(同比增长13.5%)外,其余工业品产量增速均处低位:生铁和合成氨产量同比增速分别为6%和3.7%,玻璃和粗钢产量仍未出现明显正增长。伴随投资资金进入实体经济,启动相关建设、生产,我们认为这些工业品产量将伴随投资增速的上升而上升,电力消费随之上升。
若下半年工业用电需求持续强劲,预计全年电量增速有望提升至4%以上。
第6篇：市场营销的发展趋势范文
关键词：经济全球化；营销策略；跨国企业
中图分类号：C93 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01
一、经济全球化对企业国际市场营销的影响
在经济全球化背景下，传统的市场环境发生巨大变化，也对企业的国际市场策略产生了巨大影响。
一是对顾客需求的影响，经济全球化带动了世界经济的快速发展，顾客需求也由单纯的物质需求向精神需求转变，对于产品的个性化需求增加，消费市场从过去的大众化逐步向个性化消费模式转变；顾客的文化教育水平普遍较高，消费更加理性化，冲动消费减少。
二是对产品策略的影响，经济全球化使产品策略开始向个性化发展，需要将大规模市场进行细分，并实施差异化、个性化的产品策略；为了应对顾客需求的变化，经济全球化背景下企业的产品策略必须重视技术创新，紧跟技术发展潮流，不断提升产品的科技含量。
三是对价格策略的影响，在经济全球化背景下将形成以需求为导向的定价策略，如理解价值定价策略、差别定价策略、声望定价策略等，另外还形成了完善的网上产品定价策略。
四是对分销策略的影响，经济全球化使营销渠道向一体化方向发展，生产商、批发商、零售商之间建立起快捷的信息交流平台；计算机技术也促使销售渠道向数字化、网络化方向转变，电子商务在产品销售中所占得比重越来越高，渠道关系的互动逐渐加强，消费者与企业的营销渠道开始具备互动化的特征。
五是对促销策略的影响，互联网促销模式凭借着成本低、效率高、操作简单等优势迅速发展起来，传播方式也更为多样化，大量新兴媒体出现，宣传与促销方式发生巨大变化。
二、经济全球化背景下国际市场营销的发展趋势
经济全球化对传统的市场营销产生了巨大影响，市场营销的观念、管理策略、战略也出现了新的发展趋势。
首先，在市场营销观念方面，出现了全球化营销、知识营销、整合营销、绿色营销。市场营销的对象变成了全球顾客，企业需要针对全球不同地区的顾客制定差异化的营销策略；知识营销观念开始出现，产品营销的知识水平与文化内涵不断提升；为实现服务于顾客的营销目标，整合营销开始出现，不同营销功能、不同营销部门需要为共同的目标而努力；为了遏制环境污染，绿色营销逐渐成为国际市场营销的主旋律，节能减排成为产品营销中必须重点考虑的因素。
其次，在市场营销管理策略方面，国际市场营销由硬式管理向软性管理转变，数字化市场营销管理模式开始出现，对营销管理的动态性、独立性、创新性的要求更高；从传统的只注重内部协调向联结内外部营销管理转变，企业营销部门需要同供应商、零售商、消费者、竞争者建立良好的关系；营销组合的整合开始向营销内外部环境的整合转变，企业需要根据全球不同地区的市场环境变化来整合自身的营销策略，从而得出最优的营销组合。
另外，在经济全球化背景下，也开始出现新的市场营销战略：一是大市场营销战略，企业在开拓国际市场的时候，需要综合运用政治、经济、公共关系等方式来取得国家或地区的支持，这也对市场营销战略有了更高的要求；二是全球当地化营销战略，跨国企业所指定的营销策略必须考虑地区差异，从而制定本土化的营销方法；三是归核化营销战略，大型企业在国际市场中需要抛弃部分业务，集中发展核心业务，从而保证核心产品的市场竞争力。
三、经济全球化背景下国际市场营销创新
为了顺应经济全球化的发展趋势，需要对企业的国际市场营销策略进行全方面的创新与改革，以提高企业的市场竞争力，推动企业的长远发展。
一是营销观念的创新。建立起全球营销观念，打破传统的市场壁垒或障碍，加快全球性经营网络建设，大力发展互联网营销，推动海外企业的当地化，跨国企业可以在收购与兼并过程中建立强有力的国际性战略联盟，从而显著提升企业的市场影响力。
二是产品策略的创新。在满足顾客需求的基础上，不断尝试产品标准的创新；顺应生活节奏加快的趋势，在产品的品种、样式、花色方面推陈出新，重视产品的包装设计；在提供优秀产品的同时，企业也应当不断提高产品服务质量，最大限度满足消费者要求。
三是营销渠道的创新。建立高效、扁平化的分销网络，减少产品在生产者与消费者之间的周转环节，保证产品销售的高效率、低成本；建设数字化分销渠道，减少产品的流通环节，借鉴网络购物的多种优势，大力发展电子商务。
四是营销策略的创新。形成不断创新的营销理念，不断创造出新的产品来引导消费者消费习惯的转变，适应经济全球化的发展需求。改善企业及产品的国际形象，重视国际营销整合，最终实现营销系统内外部的协调。
四、结语
在经济全球化背景下，传统的市场环境受到冲击，国际市场营销策略受到巨大影响，顾客需求、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略均发生显著改变，国际市场营销的观念、管理策略、战略也出现了新的发展趋势。为了顺应经济全球化发展趋势，需要对企业国际市场营销进行创新，加快营销观念创新，大力推动产品创新，建立现代化、数字化的分销网络与分销渠道，重视营销策略创新，改善企业及产品的国际形象，不断提升跨国企业的国际市场竞争力。
参考文献：
[1]姜毅，蔡银珠.市场营销战略与企业战略之间的关系浅谈[J].中国市场，2014（1）：31-32.
第7篇：市场营销的发展趋势范文
关键词：旅游市场营销；网络营销；对策
旅游业是当今世界上最大的和增长最快的产业之一，有着美好的前景和巨大的发展潜力，而中国也正在从世界旅游大国迈向世界旅游强国。
一、旅游市场营销的意义
旅游市场营销是旅游业发展的一个重要组成部分，给我国带来了巨大的经济效益，因此，研究旅游市场营销对我国旅游事业有着特殊的意义。随着经济全球化时代来临，中国的旅游市场迅速崛起，并且孕育着商机。各个地区的旅游公司也发展迅猛，如同雨后春笋般涌现出来，从而引起了异常残酷的营销竞争。在这样的一种情况下，对于旅游营销现状以及发展趋势的研究成为了一种必需。旅游企业如何才能在竞争中健康发展，已经成为关键性的急需解决的问题。在旅游业未来的发展过程中，旅游市场营销也将发挥越来越重要的作用。
二、我国旅游市场营销存在的问题
1．盲目降价
目前，有很多旅行社把削减价格作为竞争的主要手段。从表面上看，该机构仍是有利可图的。首先，暂且不管这种做法是否合法，若以此作为长期的营销战略，必然会影响旅游企业的产品形象，损害自身的利益。而且，低廉的价格对国内旅游的收入也有很大的影响。
2．旅游产品老化，产品单一、结构不合理
我国旅游业是以观光旅游为主，但在如今激烈的旅游市场竞争中很难站住脚。旅游产品的质量也存在着问题，在国内的旅游产品中普品比较多，特品和绝品比较少，而精品却是少之又少。另外，产品更新换代的速度比较慢，总之，旅游产品创新不够，没有新鲜感。
3．忽视旅游形象
随着人们生活水平的提高，旅游业取得了飞速的发展。但只值得旅游企业最关注的问题是：他们在推销自身的形象时，却没有对旅游产品进行分析，也没有符合旅游形象设计的要求。导致在旅游的淡季和旺季，出现了相当不一致的旅游形象，而宣传口号类似的迹象也随处可见，最终花费了经费，游客量却上不来，更不用说打造旅游品牌了。
三、加强旅游市场营销的对策
1．建立行业协会，制定价格标准
行业协会对于促进会员企业的健康发展起监督和促进作用。每一个旅游公司都必须要加入到行业协会中去，以实现健康有序的竞争。如果出现恶性竞争或者违反规定等问题，行业协会要给其以适当的制裁。
2．发展旅游网络营销
在信息时代，网络营销有着巨大的优势。它可以超越空间和时间的限制，使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。它不仅兼具个式营销的优点，还具有高度的整合性和高效率，而且最具经济效益。非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用，少了实物交换的物流成本，这一切都大大降低了运营损耗。
3．树立旅游品牌
未来旅游市场的竞争实质上是思想、文化、品牌和忠诚顾客的竞争。旅游市场营销，需要制定适当的长期战略计划，以处理好市场短期利益和长期的合作发展关系，确立客户服务理念体系为核心理念，以建立竞争优势。并将这一理念渗透到全体员工的意识领域，使所有员工自觉规范自己的基本行为准则，从而树立一个良好、健康的旅游品牌形象。
四、未来旅游市场营销的发展趋势
我国经济的发展和人们生活水平的提高使旅游业的兴起成为必然的现象。所以，我们要利用好这个有利的时机，规划和加速国内旅游业的健康发展。实施网络营销从发展趋势来是必然的，但是网络营销还存在着例如付款方式的问题和邮件浏览率低等一些弊端。所以传统营销和网络营销只有紧密结合，扬长避短，才会更快、更好、更有效率地满足顾客需要，促进旅游市场的繁荣兴旺。
参考文献：
1.加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒，《营销学导论》，中国人民大学出版社，2006
2.李天元，《旅游学概论》，南开大学出版社，2005
3.马勇，《旅游市场营销学》［M］，科技出版社，2006
4.吴金林、李丹，《旅游市场营销》，高等教育出版社，2010
5.钱旭朝、王龙，《市场营销管理》，机械工业出版社，2009
第8篇：市场营销的发展趋势范文
［关键词］大数据环境;市场营销专业;教学实践改革
在大数据环境的快速发展下，计算机技术和信息技术为各个产业的发展带来了新的活力与动力。这样的发展趋势对高校市场营销专业也带来了影响，考虑到日后的平稳发展，应有效针对实际情况开展专业与课程改革。与此同时，大数据时代的来临也针对市场营销专业人才提出了更加多样化的需求，这也进一步体现出了开展市场营销专业教学实践改革的必要性，从而培养出更多专业的应用型市场营销人才。
一、大数据环境对市场营销专业提出的要求
(一)提升数据思维能力
任何一个行业在发展过程都具备其独特的思维方式与实践经验，同时这也是推进该行业发展的重要指导。在大数据环境下，人们往往也需要通过新的思维模式来应对变化，进而越来越多的碎片化数据涌入到传统统计学概念中，同时数据的分析过程也进一步呈现出非结构化以及异构化的特点。在这样的模式下，要求相关人员需要具备更强的数据分析能力，并对传统的精确思维进行完善与创新，同时进一步挖掘大数据处理中的内在逻辑关系也成为市场营销学的重要内容。
(二)提升线上线下整合营销能力
在传统的营销模式下，更多是通过线下的方式进行，通过市场细分、客户定位、实体销售等环节来完成最终的市场营销过程，同时为了提升客户的满足度通常还需要制定完善的营销组合方案。而大数据时代的到来使得企业与消费者之间的关系发生了明显的改变，二者在沟通与信息获取方面的渠道大大增加，因此企业也需要逐步引入线上线下共同营销的方式，从而实现市场营销效果的提升。
(三)提升新媒体营销能力
大数据时代越来越多的新媒体进入到市场，同时也带给营销活动新的发展趋势。在这样的环境下，营销人员也应加强对时代趋势的了解，进而将新媒体引入到营销活动中。当前，微信、微博等多种新媒体形式都可以辅助营销活动的开展，同时也凭借其传播性、互动性等优势得到了广泛认可。因此，市场营销人员需要更加了解新媒体营销的特征，进而通过与传统营销模式相结合来打造创新的新型营销模式。
二、大数据环境下市场营销专业教学面临的机遇与挑战
(一)机遇
在大数据环境下，更加先进的技术对市场营销专业传统教学模式产生了巨大冲击，通过技术与教学内容的融合来实现整体教学模式的创新，同时突破传统教学模式中的弊端，从而促进市场营销专业教学质量与效率的提升。借助大数据技术进行教学改革有助于在现有基础上优化教学内容，促进教学水平的提升。总体上来说，市场营销专业在大数据环境的机遇主要包括以下几方面:首先，更多的网络教学资源可以使课程内容更加丰富，而信息化交流模式可以在现有基础上进一步提升教学效率，同时为个性化教学的开展提供条件;其次，传统的教学模式往往会受到时空条件的限制，而大数据技术的引入可以更好地帮助学生接收更新的学习资源，确保可以获取更加理想的学习成效;最后，在大数据环境下，整体课程的交互性明显提升，教师也可以通过相关技术给学生传递更多的知识和信息，并进一步平衡教与学之间的关系。
(二)挑战
总体来说，市场营销专业所面临的挑战重要也包括三个方面:第一，大数据时代的到来推动企业的运行模式发生一定的变化，传统的营销方法难以有效适应其发展趋势。因此，市场营销专业教学的相关教学内容也会在一定程度上受到冲击，有必要实施改良与创新;第二，随着教学内容发生改变，传统的教学方式也不再适合当前的市场营销专业课堂，一方面传统的教学模式难以提升学生的学习兴趣，限制了教学效率的提升，另一方面新教学模式对传统教学方式的冲击也愈发明显;第三，在大数据的影响下，企业对高素质应用型人才的需求大大提升，而在传统的市场营销专业教学中往往会将重点放在知识体系构建上，而忽略了学生实践能力的培养，导致学生综合素质难以满足企业的要求。
三、大数据环境下提升市场营销专业教学实践水平的有效措施
(一)完善教学内容
大数据时代要求市场营销专业对教学内容加以调整，提升对市场发展趋势的适应能力。一方面，教师应充分加强度市场营销发展动向的关注与了解，进而将更多最新的知识与趋势加入教学中，并有效借助大数据技术来实现教学思维的661拓展。例如教师可以在教学过程中与学生探讨当前互联网上最新的营销案例，帮助学生可以接收到最新的学习内容，进而有效实现知识体系的建立;另一方面，教师针对国内外的商业模式改革也需要给予更多的关注，并以此为基础对教学中的不足与不合理之处加以完善，从而提升学生学习市场营销专业知识的完善性与全面性，树立起科学的市场营销学习理念。
(二)优化教学方式
随着大数据技术的不断发展，传统的教学模式体现出很多不适配的弊端，为建议一个更加完善的教学环境，有必要引入更多、更先进的互联网教学技术。首先，教师可以将重点、难点的教学内容录制成视频并制成微课完成平台上传，而学生也可以根据自己的需求自主完成学习，这样的方式不仅可以提升学生对重点与难点的理解水平，还可以有效避免传统模式下受到时空限制的弊端;其次，除了通过微课教学模式展开学习以外，学校还需要进一步加强对网络学习平台的建设，教师和学生可以更好地在教学平台上完成交流，实现交流水平的提升，加强学生关于市场营销知识的进一步理解;最后，学生还可以借助微信、微博、QQ等工具完成学习，教师可以在QQ群、微信群中完成知识信息与学习任务的，为学生开展自主学习提供有利条件。
(三)完善课程比例
大数据技术的引入一方面可以提升学生学习的实用性，帮助其巩固已经学习过的知识点;另一方面还可以借助网络学习平台来组织和更新相关知识任务，为学生提供新的学习案例。除此以外，教师通过大数据技术还可以更加深入地了解学生的学习状态，进而采取线上与线下相结合的方式来提升学生的基本学习能力，实现教学过程的完善与创新。值得注意的是，随着课程教学内容与教学模式的改变，各个环节的比重也需要进一步加以完善。以《市场营销学》的教学为例，教师在实际开展相关教学工作的时候应充分根据课程内容和相关知识点在平台上设计教育模块，同时将不同的课程内容划分为单元教学、课件教学以及微讲座等多种形式，更加充分地实现线上线下教学模式的有机结合。在《市场营销学》课程教学初期，教师可以以线上教学15%、在线学习30%、课堂表现15%、期末考试40%的形式完善比例分配，相较于传统的教学模式，网络学习内容显著提升，从而进一步促进学生对营销相关知识和自身技能掌握。与此同时，这样的教学模式更好地突出了学生的主体作用，在对其加以评价的时候也可以采用线上线下相结合的方式，促进其对营销策略知识的理解和应用。除此以外，教师还应在教学过程中引入更多的案例，这不仅可以提升学生的案例分析能力和数据处理能力，还可以进一步帮助学生完成理论知识向实践能力的转化，为学生的全面发展奠定基础，进而在最大程度上适应现阶段企业对市场营销专业人才的全新要求。
(四)实施混合教学
混合教学是提升市场营销专业教学水平的重要途径，在实际开展教学的过程中，教师还应进一步提升对学生反馈意见的关注，从而实现对教学过程的优化。市场营销专业的教学过程应充分以“以学生为本”作为原则，教师不仅需要不断吸纳先进理念来提升自身的教育教学能力，还可以更好地根据学生的学习情况与学习能力对市场营销专业线上线下混合教学内容加以调整。例如，教师可以通过设置考试的方法完成对学生学习情况的考察，除了基本的期中、期末考试以外，还需要根据日常的学习情况实施均衡分配，并结合学生了解不完全的知识内容在后续教学中实施针对性的研究，从而帮助学生加强对这部分知识点的理解。除此以外，学生还可以通过线上学习平台等形式完成对教师的评价，随后系统会对这部分信息进行统计与整理并反馈到教师那里，进而教师可以根据相关信息完成对自身教学方法或课程教学内容的调整，并针对现存的问题提出有针对性的措施。通过这样的模式，市场营销教学水平将会得到显著提升，为后续相关教学工作的稳定开展奠定基础。
结语
综上所述，随着大数据技术水平的提升，市场营销专业教学面临着新的发展趋势，为了体现出该课程的应用优势以及与时展的贴合度，有必要落实于实际开展积极的教学改革工作。在此过程中，学校与教师应充分认识到大数据技术的优势，并向其引入到教学过程中，通过线上教学与线下教学的共同开展来促进教学水平的提升。通过这样的模式，有助于实现教学模式的创新，从而培养出更多的优秀人才。
参考文献:
［1］周怀谷，王纪伟．大数据时代市场营销学科“三数能力”人才培养途径的思考［J］．长春教育学院学报，2020，36(5):18－22．
［2］蒋萍．“互联网+”背景下市场营销专业教学改革研究［J］．电脑知识与技术，2021，17(3):151－152，158．
第9篇：市场营销的发展趋势范文
论文摘要：旅游市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁。而旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。
随着我国经济不断发展，旅游市场竞争日趋激烈，如何占领旅游市场并保持和扩大旅游市场份额是决定旅游企业生存和发展的关键因素。因而，旅游市场营销受到企业前所未有的重视，营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。
一、旅游市场营销环境概况
2010年旅游市场营销环境旅游市场营销环境是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件，其包含的内容既广泛又复杂。一般来说，旅游市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境，二是宏观环境。微观环境能够影响和制约企业的市场营销活动，是指那些直接影响企业为目标市场服务能力的各种因素。而宏观环境是指企业营销活动的重要外部环境，它主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动，是企业不可控制的因素。
二、旅游市场营销宏观环境的涵义
旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。
三、旅游市场营销宏观环境的分类
1、社会经济地位
社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现，通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。
2、社会文化环境：人们的风俗习惯、宗教信仰、价值观念、教育程度和职业
指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则，是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。社会文化渗透于所有的旅游营销活动中，而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。
3、政治法律环境：政府的有关经济方针政策、政府颁布的各项经济法令法规、群众团体
指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分，它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。
4、科学技术环境：技术变化在当前形成的最明显的趋势
影响人类前途最大的力量是科学技术。科技环境的变化，给旅游企业带来了前所未有的机遇与挑战。
5、自然地理环境：如地形、气候、自然资源、环境状况等
自然资源变化的影响，能源短缺导致的营销成本增加及环境保护，他们引起企业对该资源的珍视，对资源的可持续发展进行研究，也可限制与创造旅游行业的发展。
6、人口竞争环境：人口数量与增长速度、人口结构、人口流动率
从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时，都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。第二是平行竞争者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。第三是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看清竞争环境的重要变化。 四、旅游市场营销宏观环境对旅游行业市场的影响
首先，从社会经济地位来讲，社会经济指数高的国家，一般来说，旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起，美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反，众多的发展中国家经济底子薄，交通落后，基础设施不完善，在国际旅游市场上缺乏竞争力。
其次，从社会文化水平来讲，旅游消费者和营销者的文化水平，往往决定旅游营销的成败。有些国家尽管人口经济收入相近，但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别，很大程度反映在社会文化方面。因此，旅游营销必须适应社会文化因素，并随社会文化因素的变化而变化。
再次，从政治法律环境和经济环境来说，就我国目前情况而言，与旅游企业密切相关的问题是经济管理体制、政府与企业的关系，政府的法令、条例、法规，特别是有关经济、旅游立法。精减政府机构，规范政府行为，实行政企职责分开等教育水平不仅影响人们的旅游水平，而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。
然后，从科学技术和自然地理环境来讲，当前世界科技发展迅猛，呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有：(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域；(2)生命科学将获得新的突破；(3)保护生态环境，发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术，已成为人们的共识；(4)各门科学技术将全面而深入地发展，互相渗透，综合交叉。例如，电脑的广泛应用，可以提高饭店的工作效率，使饭店开展一对一营销，为客人提供定制化产品成为可能。
最后，从人口竞争环境来讲，社会环境中人口数量与其增长速度的快慢，人口地理分布及地区间的流动率，人口的结构都影响旅游市场的发展。例如，人口越多，而收入不变的情况下，人们的基本生活用品需求市场就上升，而旅游消费就会降低，旅游市场发展就缓慢。又如旅游市场中，人口的流动性，从内地到沿海，从城市到农村也是影响旅游市场的因素之一。
而人口竞争就主要包括了同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者、竞争者的市场营销状况、竞争者的内部状况等。
参考文献
[1]李倩兰，王政.市场营销[M].中国农业出版社出版.
[2]柴少宗.消费者行为学[M].清华大学出版社.
[3]钱炜，李伟，谷惠敏.饭店营销学[M].旅游教育出版社.
