工商管理技能精选(九篇)

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第1篇：工商管理技能范文

一、工商管理在煤炭企业的管理中所面临的困难和阻碍

工商管理是维持煤炭企业可持续发展的重要措施，但是工商管理在煤炭企业的具体管理中面临着许多的问题。首先，是人才问题。工商管理最重要的基础就是人才的选用，在经济全球化发展的今天，全能型人才的需求量大大增加，但是，我国目前的人才培养教育还不能够和工商管理的实际工作相互完美的匹配，高校培养出来的工商管理方面的人才都比较单一，对于专业性技能的培养比较缺乏，难以满足工商管理具体的工作需求。然后，就是工商管理在执法和行政上所面临的法律困境。在工商管理的实行过程中，由于管理的多头性，管理的事项对于管理人员来说较为复杂，导致了在执法过程中的执法力度较为宽松，执行效力就变得十分有限，无法很好地提升工商管理的地位。

二、工商管理在煤炭企业的管理过程中的管理职能、管理原则以及管理途径

（一）工商管理的职能包括引导、管理、服务三个方面，其中，服务是最基本的，管理是执行措施，引导是管理基础。

首先，通过工商管理的引导职能，引导、促进企业向着积极的方向发展。煤炭企业的工商管理部门要根据市场目前的饱和度和新兴行业的发展现状，及时有效的对企业加以正确的引导，避免企业在发展过程中盲目跟从走弯路，从而造成企业本身和社会经济的损失。近几年，随着国家宏观政策调控和外部经济市场的影响，整个煤炭行业呈现出萎靡不振的状态，许多煤炭企业“黄金十年”的辉煌过去，进入“寒冬”时节，这就需要煤炭企业的工商管理部门审时度势，对企业生存发展方向进行合理引导，创新管理思路。其次，工商管理的管理职能。煤炭企业应充分发挥该职能，创新思路，不断提升管理水平，找出煤炭企业的管理缺陷，针对缺陷和短板提出符合煤炭企业发展的新主题。面对当前形势，煤炭企业应做好降成本、降费用、提效益、促管理。实行常态化、体制化的预算管理，细化管理指标。加强信息化管理，提高业务管理水平和质量，从而促进减人增效、节能减排，提升煤炭企业的安全生产保障能力。然后，就是工商管理的服务职能。服务是工商管理的根本所在，是工商管理的最终目的，工商管理的一切都是为了人们服务。工商管理机构对企业进行管理时，要主动为企业的各方面处理他们在改革中所面临的难题与障碍，全面展示出与其相应的服务职能。在工商管理组织中不但要强化对企业的监督，更要提高对于企业的支持和服务，在企业内部提高定点交流、定位服务，对改革发展中所遇到的棘手问题，要重点服务解决。

（二）工商管理原则主要包括两点：实事求是的原则和依法行政的原则。

工商管理本身具有很强的坚持实事求是原则，需要执行者具有坚强的意志力和信念，在具体的管理过程中坚持实事求是、不搞形式主义，不允许作风漂浮，面对可能的诱惑甚至小团体私利毫不动摇求真的决心，坚决对谎报生产业绩、乱改安全管理各项数据等弄虚作假行为说“不”。煤炭企业要时常对各个层级的管理人员进行品德和职业操守的培训教育，加强管理人员对新知识、新能力学习运用的督促考核，建立健全完善的安全管理质量要求。此外，工商管理要依法行事。工商管理机构所做的一切决定和措施都要符合法律。依靠法律为基础，经常在企业内部加强法律法规知识宣传学习，提升企业员工对法律法规的认识，在管理过程中避免走错路，盲目违法。管理人员在充分理解煤炭企业安全、生产、质量、环保等各个管理环节的基础上，合法合规的互相协调、配合，才能够更好的实践工商管理的具体要求以及原则。

（三）工商管理的途径主要体现在四个方面，即：意识的转变、职能的发挥、服务的提升以及执法力度的加强。

管理途径之一：意识的转变。煤炭企业工商管理部门应提升自我管理意识，对自己有一个准确的定位，发挥奉献精神，为企业和社会进行无私的奉献，积极为企业的改革发展和社会的进步提供更加优质的服务。此外，要与时俱进，积极学习新技术新思想，使用新兴科学技术和理论知识进行管理方式的改革和创新，不能拘泥于陈旧，要时刻注意革新。管理途径之二：职能的发挥。在工商管理过程中，要规范组织网络体系，明确每个岗位的职责，严明各项职能的奖惩机制，避免管理体系的混乱涣散和管理人员互相推责。工商管理部门在帮助企业解决问题时，要根据具体的情况进行严密的分析，找出解决问题的最佳方案，从而避免管理职能无法正常发挥的现象。管理途径之三：服务的提升。工商管理终归是为大家服务、为企业各部门和每一个员工服务，从而为国家的发展和社会的进步做出贡献。因此，管理人员要始终坚持初心，严于律己，以身作则，耐心积极的为企业各项事务出谋划策，帮助大家解决实际问题。总之，煤炭企业工商管理部门要不断改善工作作风，改进各项管理中的问题，最大可能的提高服务的质量，确保管理工作更好的开展。管理途径之四：执法力度的加强。煤炭企业工商管理部门要不断完善、健全工商管理的监管体系。坚持违法必究、执法必严，对一切违法乱纪的行为都要严格考核惩处、督促纠正，切不可睁一只眼闭一只眼，要对各项工作关键环节、易忽视漏洞时常监督指正，保障执法力度的加强，保证煤炭企业工商管理的实施效果。综上所述，工商管理在煤炭企业中的职能是引导管理和服务，引导煤炭企业长久的可持续的发展，工商管理的原则需要管理人员坚决维护，不可打破，面对一切困难耐心解决，管理的途径需要四个方面的有机结合，让每一个环节都最好的实现，才能最大限度地实现工商管理在煤炭企业的作用和意义。

参考文献：

第2篇：工商管理技能范文

近几年以来，随着我国经济的快速发展，企业对各类管理人才的需求也日益增长，然而，2014年10月14日晚，教育部公布了近两年就业率较低的本科专业名单，工商管理专业居然榜上有名。这个结果也大大出乎很多人的预期。有相当多的管理类专业毕业生在双向选择中找不到合适的工作。

这么多的工商管理专业毕业生找不到合适工作，是什么原因?是现在劳动力市场工商管理专业的人才供给过剩，还是市场经济中企业的需求泡沫?答案是否定的。

在改革开放之初，我国的企业比较缺乏专门的管理人才，工商管理类的相关专业毕业生一直处于比较好就业的状况，因此很多学校也因此纷纷开办相关的专业，特别是在1999年高校大扩招以后，几乎每所大学都开办了工商管理类的相关专业，致使近几年的毕业生呈几何级数增长，但全球经济衰退对我国经济造成了较大影响，对于管理类人才的需求相对萎缩，这在一定程度上造成了人才的供过于求。

但我们经过充分调研、分析后确实发现，造成这种现象的根本原因并不是人才供给过多，也不是企业需求太少，而是现在各个学校培养的毕业生的素质与企业的需求存在比较大的差距。企业需要的是应用型人才，而现在本科院校培养的大部分是研究型人才;企业需要的是具有比较强的综合能力的人才，而我们现在的学生普遍实践能力较弱，能说不能做，甚至是既不能说也不能做。对于此现象，作为本科院校的工商管理专业，需要从学生能力的培养、从培养出适销对路的管理人才的视角出发，对工商管理专业改革进行探索。

2工商管理专业学生应具备的能力

管理者的素质就是一个人担当管理者后其生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量，应该包括作为一个普通人的一般素质和充当一个管理者的特殊素质，总体上包括以下三大方面:

2.1基本素质

作为一个学习管理专业的毕业生，首先要有强烈的事业心、责任感和创业精神，自己有想干一番事业的冲劲，而且要具备由良好的思想作风和工作作风。

2.2业务素质

单有想干而没有真本事，事业还是不能取得成功，因此作为工商管理的毕业生还应该具备一定的业务素质，要懂得市场经济和企业管理的基本原理、方法;要懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识和本行业的科研技术发展方向;还要懂得思想政治工作、心理学、人才学、行为科学社会学等方面的知识。

2.3业务技能

管理者单具有理论知识是不够的，企业经营管理过程中，他还应该具有较强的分析、判断、概括和决策的能力;组织、指挥和控制的能力;能够沟通、协调企业内外各种关系;还需要具备有一个很重要的能力，即创新能力。

3我校工商管理专业培养的现状

我校的工商管理本科专业于2001年开始开办，至今已经培养了十届的毕业生，毕业的学生也普遍反映目前所学的知识能力不够，在找工作的过程遇到了与用人单位要求的能力不符的情况。那么，我们现在工商管理专业普遍是怎样对学生进行培养的呢?

3.1教学方法以课堂教学为主，实践教学环节薄弱

现在的工商管理专业教学与其他文科类的专业一样，都是由教师进行课堂的理论讲授为主，缺少必要的实践场所，在企业现场进行实践教学的机会就更少，而工商管理专业是实践性很强的专业，我们的教学必须要有实践场所和实验室，来完成情景模拟、素质测试以及体验教学。当前这种教学方式重理论说教，轻对学生分析问题和解决问题能力的培养;由于缺少必要的实践性环节，学生的实践应用的能力就非常差，也无法将所学理论与实践有效地结合，这对于提高学生的分析和判断问题及解决问题的能力非常不利，而这也与目前市场经济条件下企业对用人的要求不相符。

3.2选用的教材重理论轻实务

工商管理专业本来是一个实践性非常强的学科，我们现在很多学校所用的教科书都只是介绍基本的管理理论和管理的方法，与之相适应的管理学习题、管理案例与管理学游戏方面的内容非常少，介绍实践性的实务内容就更加少得可怜，所以我们现在培养的学生，表浅的理论内容说得头头是道，但并没有深刻领会管理的艺术和管理的真谛，如何将这些管理的知识在实践中正确应用和灵活应用那就差得更远。

3.3教师观念落伍，实践能力有待加强

目前，各个高校的教师基本上都是从大学到大学，即研究生或博士毕业后直接留校或到其它大学任教师，工商管理专业的教师也基本是这样，这些老师基本上都是属于理论研究型的教师，自己本身并未在企业或相关团体组织进行过管理实践工作。现在工商管理专业的很多教师中存在错误的观点，认为把教材讲授完成，学生考核通过，完成相对应的学分后拿上毕业证就算是培养了合格的人才。因此，这些教师在教学过程中只能够照本宣科，没有办法与企业的实践相结合，这样培养的学生质量怎么会符合企业的需要?所以，对于工商管理专业的教师，特别是专业课程的教师必须是双师型的人才，在具备管理相关理论知识的同时，又要有丰富的企业管理的从业经验或实践经验。

4基于能力培养视角的工商管理专业改革建议

4.1全面重新设计课程体系设计

专业课程体系应该如何设计?设计的依据是什么?在市场经济背景条件下，世界经济一体化的企业对管理人才的要求是什么?答案就是:企业对工商管理专业的能力要求就是我们课程体系建立的依据。

现在的企业都对毕业后进人企业工作的管理专业毕业生有哪些能力和素质方面的要求?主要还是基本素质、业务素质和业务技能。那么，我们的课程设计也围绕这些要求展开，建议课程体系设计为必修课程、模拟实验和拓展课程和现场实践课程，必修课主要注重专业基础理论的学习。模拟试验和拓展课程注重对学生的职业技能的培养，课程分为实验课程和户外拓展课程。模拟实验主要是ERP实验、进行案例讨论或案例重现等，户外拓展课程是将课程搬到户外，开展一些例如管理游戏或者趣味活动，在课程上将体能活动与智能活动有机结合，在游戏中更好地理解基础理论知识的同时，增强学生的自信力、坚忍不拔的毅力、优秀的品质，培养团队意识和合作共事的能力。现场实践课程是将学生放到企业去进行现场的操作，在企业里聘请相关的专业技术人员担任指导老师，让学生理论联系实际，将课程上学到的理论知识与企业的实践相联系，全面提高学生的综合素质。让学生亲自参与企业的生产与经营管理活动，这不但能让学生系统地运用所学的专业基础知识，还能增加学生的实践经验和操作能力。

4.2彻底更新教学方法与教学手段

彻底打破传统的整堂课由老师讲授理论知识，学生被动接受的模式，老师每节课将时间分为两大部分，前面大概30分钟为理论讲授时间，后面大概巧分钟交由学生支配，可以是对刚才讲授的内容进行提问、质疑或辩论，也可以是对刚刚讲授的内容进行实务模拟，通过大量实务模拟的办法培养学生适应实际工作的能力，并将模拟过程中的感悟在实践中加以验证，老师只要在最后进行归纳总结，必要时给予指导即可。

建议专门开设案例教学课程，选择那些既能体现管理学科的理论价值，又具有管理实践意义的典型案例供学生学习与讨论。教学之前，学生课前要仔细阅读师指定的案例材料，进行认真分析思考，据以做出自己对案例中管理问题的决策和选择，并归纳总结出相关的结论。课堂上积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩。这样可以帮助学生更好地理解管理理论知识，同时能使学生把管理理论与实践联系起来，最终把知识转化为技能。教师在案例教学过程中，要注意引导学生弱化思维定势，打破传统文化对创意思维的制约。

为促使学生把所学知识运用到实际工作中，以提高学生实际管理能力，坚持开放式教学，老师可带学生深人企业，与企业家和相关管理人员座谈或者对企业面临的管理问题进行诊断;可鼓励学生结合企业实际撰写社会实践报告;可吸收学生参与教师课题研究和咨询;可鼓励并帮助学生开展各种创业企划活动。

4.3加强教师的实践能力，引进双师型或企业人员为指导教师

打铁还靠自身硬，要想培养的学生能够具备比较高的素质和专业技能，学生的老师要先具有比较强实践能力的复合型人才。工商管理专业的应用型的特点决定了我们需要的师资是既有专业理论知识、教学经验，又能够解决企业实际问题的复合型教师，往往这类教师都是属于双师型的教师。所谓双师型，就是教师除了具有教师的相对应职称如教授、副教授、讲师等以外，还具备经过考试或评定取得的经济、工程、会计、法律等其他职称，或被社会上的企事业单位聘任为相应职务。因此，我们提倡教学和实践要相结合，要求专业教师逐步具备双师素质。其目的是鼓励教师与管理实践相结合，率先将自己造就成知识广博、能文能武的适合应用型本科教育的复合型人才。

为了使学生所学的理论知识能够尽快地在实践中应用，建议在培养过程中聘请一些优秀的企业管人员作为相关专业课程的指导老师，在学生学完相对应的课程以后，让学生到相关的企业，在这些企业导师的指导之下，将所学知识与实践结合起来，最后由导师给予实践环节的评分。

第3篇：工商管理技能范文

经济的发展需要很重要的两个字“合作”，合作意味着利益与分享，在利益的基础上，国际间的合作也越来越多，在这种大环境下，如何把利益做到最大，使企业经济秩序和市场经济秩序维持正常，工商管理部门发挥着举足轻重的作用。由此可见，现代工商管理职能以及管理原则的重要意义。

2工商管理的职能

2.1引导职能

若想实现企业的正确发展，首先应该保证的就是发挥工商管理部门的引导作用，在企业进行发展的过程中，工商部门要引导企业，让企业了解到发展的正确方向是什么，这样才能让企业的发展更好地顺应市场的需求，促进企业市场竞争力的提升以及企业的经济效益的提升。

2.2管理职能

所谓的管理职能，主要指的是工商部门要起到一定的管理作用，规范市场秩序，对于那些不规范发展的企业要进行治理，对于正在发展中的企业要进行管理培训，让大家知道和了解到规范的操作流程是怎样的，进而保证市场发展的秩序性。另外，无论是对于大型的企业，还是中小型甚至是微型的企业，一定要保证企业绝对是合法经营的，并要及时到对应的工商部门进行登记，否则要阻止其继续发展以及经营，进而强化对于企业发展的管理，促进企业的合法经营以及发展。

2.3服务职能

针对于工商管理部门来说，除了要起到引导的职能以及管理的职能以外，其还要发挥一定的服务职能，工商部门的存在和其他部门一样，在规范企业的发展的同时也要为企业服务。比如，工商部门要及时向企业提供行业的最新发展状况，这样一来，就可以让企业了解到市场目前的发展动态，进而保证企业的发展更能适应市场的发展需求；同时，工商部门还要为那些缺少技术或者遇到发展问题的工商企业提供相关的服务，以促进工商企业不间断的发展。

3工商管理的原则

3.1实事求是的原则

所谓的实事求是原则，顾名思义，指的就是工商管理部门在对企业进行管理的过程中，一定要结合企业的实际发展状况来对其进行治理以及管理，不能一概而论。例如，我们都知道，不同的企业无论是规模方面、发展模式还是管理模式方面都是各有千秋的，因此在对其管理的时候，也要采用不同的管理手段。例如，对于很多大企业来说，他们无论是细节方面还是发展方向方面都能够很好地适应市场的发展需求；而对于一些小型甚至是微型的企业来说，由于规模比较小，资金和能力也有限，因此，他们的发展常常要落后一些，常常是不能在第一时间了解到市场的发展状况。因此，针对于这样的企业来说，相关的工商管理部门就应该给予多一些的帮助，进而促进企业的可持续性发展。由此可见，在工商部门对企业进行管理的过程中，一定要秉承实事求是的原则。

3.2依法行政的原则

工商管理部门在工商企业发展的过程中扮演着十分重要的角色，正是因为这样，因此工商管理部门变得尤为重要。在实际管理的过程中，很多企业为了躲避工商部门的管理，会出现行贿的现象，进而让对应的管理部门在对企业进行管理的时候可以稍微松弛一些，而实际上，这种行为是不合法的，不仅不会促进企业的发展，反而会构成一定的犯罪行为。对于工商管理部门来说，他们的职责就是依法办事、依法管理、依法追究责任，因此，在工商管理部门对于工商企业进行管理时，一定要秉承依法行政的原则，进而保证市场的规范性发展，促进我国经济的发展以及提升。

4如何充分发挥工商管理的职能

4.1树立正确的工商管理意识

目前，之所以很多工商企业在工商管理部门进行管理时会发现其很多的问题，其主要原因在于企业自身缺乏一定的工商管理意识，很多人浅显地认为工商管理就是走一个过场，还有人认为只要给工商管理部门一些好处，任何问题都可以解决，却没有意识到，倘若企业存在工商问题，那么对于企业来说将是一个很严重的隐患，甚至可以让企业走向灭亡。因此，若想实现工商管理职能的发挥以及公司管理工作的提升，首先应该做的就是想办法提升大家的工商管理意识，可以借助于培训工作或者是宣传工作的开展，让大家认识到和意识到良好的工商管理工作的开展和实施对于企业的发展的重要性，进而提升大家的工商管理意识，为接下来的工商管理工作的开展奠定一定的基础。

4.2积极改善工商管理的作风

首先，工商部门要为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以增加工商企业的经济效益，确保工商企业合理有序的发展。其次，工商企业要严格依法规范自身在工商管理中的行为，确保工商管理依法有序的进行。同时，工商管理部门要积极接受群众的监督和建议，推动工商管理的不断改进和完善。最后，加大工商部门的内部管理，提高工商管理人员的素质和工作作风，使其树立良好的服务形象。

5结语

综上所述，我们可以发现，工商管理在企业的发展以及社会经济的发展中都扮演着十分重要的角色，良好的工商管理工作的开展可以实现市场的规范以及企业管理的提升，同理，工商管理工作开展不到位很容易导致市场紊乱，也很容易为企业的发展带来一定的阻碍甚至是灭亡，希望在本文相关的一系列的内容的分析下，可以帮助更多的人认识到工商管理的重要性，提升大家的工商管理意识，同时也充分发挥工商管理的职能，为我国社会经济的发展以及提升做出一定的贡献。

作者:隋越 单位:沈阳科技学院

参考文献：

[1]付杰.探讨工商管理职能及管理原则、途径[J].中国商论,2016(01):6-8.

[2]王慧.探讨工商管理职能及管理原则、途径[J].中外企业家,2016(20):99.

[3]李秀国.新时期工商管理的职能及管理原则与方法[J].财经界(学术版),2016(19):86.

第4篇：工商管理技能范文

首先是工商管理对企业的引导作用。工商管理是为了强化企业的内外管理，使其能够从事合法的、健康的经济业务活动。因此,工商管理部门应注重在管理工作中对企业的引导作用。企业的基础性产业是企业成长的根基，包括其发展方向、发展内容甚至是与其相关的其他产业的经营方向。企业的经营项目众多，不仅仅要重视重点行业的项目建设，还要重视边缘行业“，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。另外，对于经营效益较差的行业也要进行严格的监督与未来建设的引导。引导，是企业管理的一个重要职能。在新时期的市场经济下，企业应根据市场经济的具体需求并结合自身情况，对企业的发展战略做出正确的引导。其次是服务在企业经营中与管理的相关性。工商部门在一般情况下的工作内容是管理企业的经营。但是企业在市场经济条件下面临着更多的困难，工商部门的管理职能已经无法满足企业的发展要求，对企业更多的要求是其“服务”职能。在企业发展中对其改革以及遇到的困难进行及时的解决，并且对于企业的不法行为进行监督。各种不同的企业采取不同的管理措施。

二、市场经济下工商管理亟待解决的问题

1.工商管理专业人才的匮乏

我国新时期社会主义市场经济是在改革开放后不断借鉴国外的市场经营成果并结合中国实际而形成的经济环境。它是以经济知识的填充和民众的消费作为基础的，与以前的农业经济和计划经济大不相同，是适应社会发展的现代化经济。在新经济的发展要求下，我国需要大量工商管理人才，特别是中级、高级的管理人才，但是，由于我国改革开放的时间较短，所以工商管理行业的发展还不够成熟，人才极其缺乏。鉴于新型经济的快速发展，就要求国家培养适应性强的、专业化水平高的人才，同时还应具备国际贸易、国际金融等经济思想。这是对多元化经济的需求解答。就以前的工商管理来说，在制定人才管理的方案上注重于知识的传授，但是社会需求的迅速发展使之并不能为社会提供所需的人才。传统教育培养人才的方式单一，80%的学校采取学年制，而在教学内容的设计及教学方式的规划上缺乏科学性以及适应性，使得教育结果与社会需求脱节。

2.管理体制尚未健全

就目前的实际情况来看，工商管理的体制是人为划分的，行政区域性的特点显著。各个部门之间相互独立、各自为政，使得工商管理的力度较低。并且，工商管理中的“地方保护”性质明显，这种措施阻碍了区域与区域之间的交流，影响了市场经济的全局发展。还有就是工商管理的监督部门有待完善。工商管理部门对于经济的宏观调控担负着极其重要的作用，但是工商管理部门并不是十分健全，使得其管理职能只是以表面形式存在，并不能发挥其真实作用。

3.工商管理的执法能力低下

这个问题究其根本原因是市场经济环境下的复杂的社会关系。那么工商管理部门作为市场经济中重要的监管部门，是促进经济发展的关键力量，管理人员就要严格执法，不断提高其执法水平与能力。

三、市场经济下工商管理的实际措施

1.建立健全管理体制

新市场经济对工商管理的要求颇多。工商管理部门首先要充分发挥其企业登记的职能，在企业成立之初就做好把关工作。另外，建立完善的企业宏观调控机制，准确及时地把握各种行业的发展前景以及存在的问题，防止企业层次结构比例失衡，真正做到促进产业结构的优化升级，以及经济又好又快地发展。最后各个管理部门之间要相互交流，增强其协调合作的功能，不断提高管理机构的工作效率，切实做到为人民服务。

2.严格遵循工商管理的原则

在新经济的不断发展要求下，传统而老化的管理方式已经不能解决目前市场的新问题。这就要求工商管理部门对管理方法及时调节与创新，并且严格遵守工商管理的原则。在管理的过程中要以企业的发展为管理前提，本着为人民服务的原则，做到科学管理、实事求是、具体问题具体分析。

3.加强工商管理的监督职能

第5篇：工商管理技能范文

关键词：多功能电力仪表；上位机；MSCOMM控件；参数设置；电能清零

随着科学技术的发展，对单一现场数据的采集与显示已不能满足人们的需求，特别是当网络结点变多的时候，逐个对每个结点进行单一管理显得十分困难，因此，数据的集中采集和智能管理已成为现代控制领域必然的发展方向。

现代化集中管理需要对现场数据进行统计、分析、制表、打印、绘图等，同时，又要求对现场装置进行实时控制，完成各种规定操作，达到集中管理的目的。加之单片机的计算能力有限，难以进行复杂的数据处理。因此在功能比较复杂的控制系统中，通常以PC机为上位机，单片机为下位机，由单片机完成数据的采集及对装置的控制，而由上位机完成各种复杂的数据处理及对单片机的控制。

1 整体设计方案

本系统涉及上位机和下位机之间的通信，因此系统共包含三个部分：下位机―ATmega32单片机、总线和协议―485总线和Modbus通讯协议、上位机―MFC应用程序。系统设计框图如下：

2 下位机简介

下位机是ATmega32单片机，单片机接收上位机发来的指令，并根据要求向上位机传送数据或者更改参数设置。

下位机设备有独立的通信模块，通过B0505与外部电路隔离，通信模块留有RXD、TXD、A、B四个接口，RXD、TXD与单片机串行口连接，A、B与485总线连接，中间是独立的转换电路。

不同的下位机地址不同，全部挂在485总线上，上位机发送一条指令后，下位机首先判断该指令的地址是否与本机相同，从而决定是否响应该指令；地址判断通过后，下位机通过识别功能码进行不同的操作。

2.1 通信模块硬件电路

单片机通过串口发送数据，数据经过MAX485进行必要的电平转换，之后进入485总线传送，即上图中的A、B端口。图中的6N137和B0505分别起稳压和隔离的作用，保证数据在转换和发送的过程中不受其他模块的干扰。

2.2 通信模块程序流程图

单片机预先将电压、电流、功率、电能、电压电流变比等数据存到自定义的缓冲区中，并定时刷新。每个下位机都有个特定的从机地址，当单片机接收到数据时，首先判断从机地址，如果不相同不作任何响应，如果相同，下位机根据功能码作出相应的响应。

3 485总线和Modbus协议简介

主机和从机之间采用RS-485工业总线通信，RS-485电平传输更稳定，传送距离更远，主机与从机通过标准Modbus通信协议在RS-485总线上进行稳定的数据传输，在整个总线上最多可以接入255台从机。

Modbus协议按主从方式进行网络通信，仅一个主设备查询，其他从设备根据主设备查询时提供的数据信息作出相应反应，。主设备可以单独和每个从设备通信，也能以广播方式与所有从设备通信。在Modbus协议中，主机查询和从机回复的消息结构如图3.1所示。查询消息中的功能代码告知被选中的从设备要执行何种功能，数据段包含了从设备执行该功能需要的附加信息。错误检测域为从设备提供了一种验证消息内容是否正确的方法。

在从设备的回应消息中，功能码是对查询消息中功能代码的回应，数据段包含从设备收集的数据。如果有错误发生，功能码将指出是错误回应消息，同时数据段包含了描述此错误信息的代码。错误检测域用于主设备确认消息内容是否可用。

4 VC上位机软件

该软件是基于对话框的MFC应用程序。对话框机制的应用程序，界面简洁明了，用户操作更为方便。上位机软件程序流程图如下：

软件采用MSComm类，通过串口与单片机进行通信。MSComm是封装好的串口通讯专用类，应用时，只需对相应的端口进行配置，便可灵活运用。

在此通信系统中，接收数据长度是不固定的，一帧数据最短7个字节，最长69个字节，当数据长度小于8字节时，数据接收正常，当数据长度大于8字节时，一帧数据被自动截为两端，数据处理出错。程序中，在Oncomm（）中断服务程序的开头部分加入了sleep（100），让主程序在进入串口中断后休眠100ms，等待所有数据接收完成再统一处理，解决了以上问题。

软件主界面如下图4.4所示：

如果软件没检测到下位机设备或设备与当前选择地址不相同，所有数据显示0，同时参数设置键为不可操作状态。

软件正常工作时，如下图4.5所示：

当检测到设备时，参数设置键变为可操作状态，同时下面的窗口中显示各项电压、电流，以及合相有功功率、合相有功电能，上图中合相有功功率为2322.00w，如果功率大于9999w，该项自动调整为Kw为单位。

下图4.6为参数设置窗口，通过该窗口可对设备进行电压电流变比设定，电能清零等操作。

通过该窗口可对下位机配置参数进行修改，电能清零键会清除下位机累积电能，为防止误操作，该键设置了“确定清零”弹出对话框，对操作进行二次确认。信号网络是设置输入设备的信号为三相四线或三相三线，电压电流变比是设置采样值与显示值之间的变比。点确定键后，上位机将所有设置命令打包发送给下位机，下位机对响应的寄存器进行配置。

5 总结

本文介绍的多功能仪表上位机管理软件，具有简洁的人机对话窗口，同时在传输速度以及稳定性方面有明显优势，节省了大量的人力成本，实用性较强，目前该产品已被多家公司使用，与多功能仪表设备配套出售。当前，国家大力倡导节能减排，工业上对电量的检测和管理必然会被更多人重视，多功能仪表的应用会越来越广泛，因此该设计具有良好的市场前景。

[参考文献]

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第6篇：工商管理技能范文

关键词：转型期；工商管理；经济发展；职能定位

工商管理是基于经济学、管理学理论，同时遵循法律法规的前提下，制定出的符合企业现实状况的发展体系。经济转型期工商管理的内容也在不断变化，涵盖市场营销、财务管理、经营战略等多个领域。深入了解工商管理的重要作用，完善和发挥好工商管理职能，从而促进企业良好的运营。

1工商管理對经济发展的促进作用

工商管理具有较强的实用性，在维护市场经济秩序过程中，除了必要的法律手段外，工商管理的介入至关重要。主要表现在三方面：一是工商管理有助于推进国家宏观调控战略的实施。工商管理的管理对象是市场经济主体，而经济主体又具有动态性。国家的宏观调控政策，与经济主体之间具有密切的关联性。工商管理职能的发挥，可以直接影响市场经济主体的经营活动，来促进各项经济政策的稳步、全面推进。二是工商管理有助于维护市场经济秩序的平稳发展。从国家管理体制来看，工商管理被定义为市场的“主管”。无论是国家还是地方工商部门，都承担着维护市场经济秩序的重任，通过工商管理部门工作实践来保障市场秩序的良性发展。比如对市场公平的维护，对符合市场发展规律的市场主体进行引导，遏制和减少市场经济不稳定因素，促进市场经济新秩序的良性平衡。三是工商管理有助于培育市场主体。市场主体是构成市场经济体系的重要部分，也是促进企业间良性协同发展的重要内容。事实上，良好的市场主体有助于促进经济的发展，反之，则制约经济的发展。工商管理在贯彻相应调控手段中，有助于培养积极的市场主体，激发市场活力，保障市场健康发展。

2工商管理的职能准则

工商管理是社会主义市场经济体制下维护经济可持续发展的重要监督与引导机构，面对新常态下经济转型时期的特殊性，一方面加强工商管理机构与外部经济、政治环境的有效融合，另一方面从深化工商管理职能建设上，细化其职责，发挥其功能。一是实事求是准则。从工商管理的职责分工来看，任何管理活动都要实事求是，不能弄虚作假，更不能违背市场规律。其内涵有两点，第一，工商管理机构要在市场规律下来完善其监管与引导机制，特别是面对市场基础性导向地位，要优化工商管理的顶层设计，要注重工商管理法规建设，要从制度上求真务实，促进经济发展。第二，工商管理机构要联系内外部经济环境实际，做好协同与导向职能。比如在工商管理活动中，要认识到国内外经济形势的变化，要深刻认识到地区经济发展实际，发挥区域经济要素的禀赋，优化市场监管，发挥市场的调节作用。二是依法行政准则。依法行政是深化工商管理机构具体业务形式，构建工商管理机构工作作风的具体表现，也是强化自身职能分工，提升管理效度的有效途径。依法行政的基础是法治建设，而法治制度的完善又要考虑到工商管理工作实际需求。也就是说，依法行政职能准则要求工商管理机构在经济监管与引导过程中必须严格遵循相关法律法规，尤其是要符合与市场经济活动以及工商管理活动相关的政策、法规以及文件等方面的要求。如果工商管理部门不依法办事，就无法激活企业的发展动力，更难以破解市场难题，提升市场效率。另外，在缺失应有的依法行政准则下，必然会增加交易成本，导致政府管理失灵。三是权责相当准则。依据现代管理理论，从理性经济人假设下来审视工商管理机构的权利与责任，可以从权责相当职能准则来衡量。必须制定科学公正的权责制度，才能维护经济活动的高效运行。工商管理机构的权责相当，就是要坚持“有权必有责”理念，不能放任权利，更不能滥用权利。一方面要确保工商管理的权力在“阳光下”运行；另一方面要保障工商管理责任制度的完善，要从具体制度建设、规章制定，以及相关业务操作流程监督等方面来细化权责体系，形成完善的监督制约机制，来促进经济增长，来激活企业活力，来完善市场机制。

3构建工商管理机构职能高效发挥的对策

（1）端正态度，树立工商管理服务者理念

工商管理职能的高效发挥，要从工作态度上端正作风，特别是在经济监管与引导层面上，更应该转变理念，将过去市场“管理者”定位，转变为市场“服务者”定位。同时，积极学习和运用经济学理论、管理学习思想，围绕当前经济转型期的特殊需求和变化，深化监管职能的重新定位，更好的促进经济发展。比如在深化监管职责时，要认识到市场的基础性作用与政府的导向性作用间的协同，以深化经济体制改革来融入供给侧改革理论、新常态理论。另外，工商管理机构要在工作作风上，保持与改革的协同，围绕监管定位和职责分工，为保障经济发展提供良好的监管环境。

（2）引入信息技术，提升工商管理高效性水平

工商管理职能的发挥，要充分认识到转型期的经济结构升级需要，充分发挥工商管理的导向机制，来激发市场活力，促进市场可持续发展。工商管理职能的高效发挥，还要从高效管理和积极引导中，为各项经济政策的实施提供保障。一方面，工商管理机构要从自身基本业务上，提升管理效率，包括政策的制定，优化业务流程，服务企业管理等内容；另一方面工商管理机构要积极引入信息化技术，特别是现代网络、云计算等技术手段，来强化对市场经济环境的高效监督。同时，工商管理机构还要发挥自身在经济产业结构调整中的引导职能，要结合管辖范围，以求真务实、踏实负责的态度，深入到企业生产、经营中去，以服务企业、完善经济环境为抓手，破解企业发展中面临的各类问题。

（3）完善追责体系，强化权力监督与责任落实

权责相当准则的实施，对于转型期工商管理机构的监督职责进行了全面深化，特别是在监督活动中，不能放任权力，更不能监管过度，要对工商管理的监管责任进行追责。为此，工商管理的职能发挥，要从构建科学、完善、公正的权力监督与追责体系上，来提升工商管理的综合效率。细化而言，做好信誉管理机制、责任认定机制以及效率配置机制等追责体系建设，对工商管理活动中的权力进行监督，规范其内容，细化其职责。比如通过对工商管理活动的事前规范，能够保证工商管理权利不会得到滥用；通过追责体系建设，构建责任的追溯制度，即在发生工商管理失职或其他相关问题后工商管理部门能够实现事后追责。

4结语

工商管理作为顺应经济发展潮流而新兴的学科，不仅是落实国家宏观调控政策的重要保障，也是维护市场经济秩序的有效手段，对培养市场主体有积极的促进作用。在经济转型期，工商管理要在职能准则指导下，端正作风，高效管理，积极构建权力监督与追责体系，来破解当前经济发展中的突出问题，切实从不违背市场客观规律的前提下，来发挥工商管理的综合效能。

作者：康小强

参考文献 

第7篇：工商管理技能范文

关键词：高职院校 工商企业管理专业 创新技能人才培养模式

一、传统工商企业管理专业人才培养模式的弊端

“人才培养模式”是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育过程的总和。简单说就是如何达到“培养怎样的人和怎样培养人的有机统一”。传统的高职院校工商企业管理专业人才培养模式中主要问题：

1.人才培养目标定位不清晰

高职院校工商企业管理专业人才培养目标定位存在的问题是：定位过低、定位过窄、缺乏前瞻性。培养目标不明确主要体现在以下几方面：第一，过分强调理论的普遍性和指导意义。目前高职院校理论课程设置上基本与本科相同，理论课程占的比例相当大，在一定程度上忽视了实践环节。第二，培养目标中没有突出面向中小企业。第三，培养目标中没有突出工商企业管理专业能力。第四，盲目设专业。高职工商企业管理教育长期以来由于受传统教育的影响，没有能体现出其教学的特色。还有人认为专科人才的培养以培养技能型人才为主，着重于培养学生的实践操作能力，符合市场对于一般性人才的需求。

2.工商企业管理教学内容理论化，课程设置模式缺乏创新

高职教育的课程设置与教学内容大体分为理论教学体系与实践教学体系两部分。受本科工商企业管理教材的影响，工商企业管理课堂教学在内容的组织上一般也是以工商企业管理理论的讲授为主，以实务操作为辅，结合案例讲解较少；或者集中进行工商企业管理理论的讲解，等理论讲完后再集中进行工商企业管理的实践教学，人为地割裂了工商企业管理理论与实践的统一性。特别是由于我国近几年来工商企业管理案例不断涌现，然而所使用的教材却不能及时更新，教学内容严重滞后，学校教学与工商企业管理工作岗位实务严重脱节。

3.工商企业管理教学方式落后，工商企业管理学习方式僵化

工商企业管理教学方法是以教师为中心，以教科书为依据，教师根据章节内容、按部就班的讲授课本知识，但学生并不一定能够形成对课程的一个总体认识。显然此种方法不仅不利于工商企业管理知识的接受和理解，而且容易造成学生学习兴趣和动力的丧失。

二、人才市场对高职专科工商企业管理专业人才的需求导向

1.人才需求量分析

工商企业管理专业具有复合性、应用性的特点，是具有很广的适用性的、社会经济各领域有广泛需求的专业。我国经济建设的快速发展和现代企业制度的建立使工商企业管理专业大有用武之地，社会各领域、各单位也需要大量的管理人员。据中国新闻网公布的国家工商总局的一项统计表明，截止2008年上半年，全国私营企业已达到300万户，同比增长20%，增加近35万户。按此增长速度分析，全国私营企业每年至少增加了30万户，按每个企业需要若干名工商企业管理人员计算，各种工商企业每年需要增加大量掌握工商企业管理的基本理论、基本知识和基本技能的专业人才。

2.学历需求分析

过去，企业在招聘人才时盲目跟风，过分看重学校的名气，在招聘时明确要求“985”和“211”院校的毕业生，片面追求高学历，要求必须是本科甚至研究生学历，但是实际上名校高学历并不代表高能力。现在，用人单位在人才的使用上逐步趋于理智，人才浪费的现象得到了很大的改观。学历不再是评价毕业生唯一的准绳，企业更为看重应聘者的综合能力和过硬的专业技能。

3.需求结构分析

有关数据统计表明，具有初级职称的人数比中高级职称及其他高证书的人数多，竞争将更加激烈，具有较强职业能力者将能胜出。在企事业单位中（尤其是中小企业）从事基层工商企业管理工作的人员基本素质普遍不高，专科以下的从业人员比例接近半数，他们的知识难以迅速更新，因此，在需要补充高端工商企业管理专业人才的同时，我国更需要补充一批精强能干、知识更新快的专科层次的工商企业管理人员。

三、加强高职专科层次工商企业管理专业人才的“能力本位”职业能力，实现学生专业能力、社会能力和方法能力培养的契合协同

高职教育是以就业为导向的职业教育，高职院校工商企业管理学生要想和本科生、研究生在激烈的就业市场竞争中一决高下，就必须具备企业青睐的独有的职业能力。那么，“能力本位”的高职院校工商企业管理专业学生在校期间应该从哪些方面培养自身的职业能力？

1973年，哈佛大学的戴维·麦克兰德教授提出了"胜任能力"概念，英文为competency，并建立了冰山胜任能力模型，从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系。他认为个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来。这些区别特征后来被称作胜任能力，认为胜任能力是决定工作绩效的持久品质和特征。例如，绩效出众者具有较强的判断能力，即能够发现问题，采取行动加以解决，并设定富有挑战性的目标。笔者认为：胜任能力是专业能力、社会能力和方法能力的整合与协同。

因此，我们可以美国哈佛大学教授戴维·麦克兰博士的胜任能力模型理论为支持， 构建工学结合模式下工商企业管理专业创新技能人才培养模式和学生专业能力、社会能力和方法能力的胜任能力模型和体系，以帮助工商企业管理专业学生达到就业岗位的能力胜任的需要，并通过人力资源管理师资格证、营销师资格证、会计从业资格证等相关职业资格证考试，以帮助学生将来能适合在各种类型工商企业从事人力资源管理、市场营销、财务管理、生产管理等管理工作。

1.专业能力

即专业胜任能力，主要包括专业知识和专业技能两方面。在求职过程中，招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。工商企业管理专业的学生要有牢固的工商企业管理专业知识，并能理论联系实际，从实践中摸索，从实践中不断提高。

根据“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的基本原则，一名合格的工商企业管理人员，对于工商企业管理工作相关的知识，技能和相关的学科都应相当熟悉。因此，工商企业管理专业学生既要学习人力资源管理、市场营销管理、生产管理、财务报表分析、创业管理、经济法等课程的知识，还要进一步加强绩效与薪酬管理、培训与开发管理、市场营销策划实务、网络营销与电子商务、财经法规与会计职业道德、会计电算化、财务管理等课程更深入更完整的专业知识，使学生具备开阔的专业视野、完整的知识体系和合理的知识结构。在此基础上掌握必要专业技能，包括人力资源管理能力、营销管理能力、生产管理能力、财务管理能力等。

专业胜任能力的获取和提升，一方面可以通过老师的文献研究法，行为导向法、任务驱动法，案例法，角色扮演法，讨论法，实训作业法等多种教学方法来帮助学生，另一方面要坚持理论联系实际，实事求是，工学结合，即加强校内“工商企业管理实训中心” 和校外实习基地的建设。为实现“职业实训校内化”，建议通过行业企业专家（校外实训基地）与本院专业教师共同努力，在校内规划建设实训室等让学生在校内通过仿真的教学环境，锻炼工商企业管理方面的操作技能。在加强校内“工商企业管理实训中心”的同时，要加强校外实训实习基地的建设与利用。珠三角地区中小型企业众多，应力争与多家企业签订合作协议，以拓展校外实训实习基地，争取企业或事业单位为工商企业管理专业学生提供或长或短的顶岗实习和实践机会。

2.社会能力

即职业素质，随着我国改革开放的不断深化，企业对工商企业管理人员的职业素质要求越来越高。良好的心理素质和职业道德是工商企业管理专业人才社会能力的重要体现，企业对高职生的职业道德普遍比较看重。工商企业管理人员要有积极正确的人生观、世界观，时刻保持自信乐观的心态，能及时进行自我心理调控，具有健康的心理素质。要有较强的环境适应能力，迎接挑战，适应市场经济激烈竞争。职业道德虽不具有强制性，但却是所有工商企业管理从业人员最大的共识和其执业的重要因素。

3.方法能力

即通用胜任能力，包括人际交往、团队协作和沟通等管理能力。

“全员营销”意识的深化，工商企业管理工作有自身的准则和工作流程，与企业内部的众多部门，以及与外部其他企业之间都有着十分密切的微妙的关系，能否正确处理好这些关系直接影响到工商企业管理人员工作成果的好坏和未来职业的发展，企业要求工商企业管理人员应具备较强的人际交往能力、团队协作和沟通的能力。

参考文献：

[1]中华人民共和国劳动和社会保障部制定.企业人力资源管理师国家职业标准（2007年修订）[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2007

[2]中华人民共和国劳动和社会保障部制定.营销师国家职业标准（2006年修订）[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2006

[3]国家财政部制定.会计从业资格考试大纲（2009年修订）[M].北京：中国财政经济出版社，2009

第8篇：工商管理技能范文

[关键词] 早期康复；颅脑损伤；神经功能；生活质量

[中图分类号] R651.1+5 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2016）05（c）-0176-03

The effect of early rehabilitation nursing on neurological function and quality of life of patients with craniocerebral injury

ZUO Xing-mei OU Jie-song CHEN Qiu-min

Department of Rehabilitation，the Fifth People′s Hospital of Foshan City in Guangdong Province，Foshan 528211，China

[Abstract] Objective To explore the effect of early rehabilitation nursing on neurological function and quality of life of patients with craniocerebral injury. Methods A total of 89 patients with craniocerebral injury admitted to our hospital from September 2013 to September 2015 were randomly divided into the control group and the observation group.The control group was given routine nursing，and the observation group was given early rehabilitation nursing.The nerve function before and after nursing and quality of life were compared between two groups. Results Before nursing，there was no significant difference between the two groups of patients with NIHSS score and Fugl-Meyer score（P>0.05）.After nursing，the observation group NIHSS score was significantly lower than that of control group，Fugl-Meyer score was significantly higher than that of control group（P

[Key words] Early rehabilitation；Brain injury；Neurological function；Quality of life

颅脑损伤作为神经外科常见的急症之一，有发病率高、致死率高、致残率高等特点[1]。近年来，随着社会不断进步，交通创伤已成为导致颅脑损伤的主要原因，占52.95%[2]。颅脑损伤除积极对症治疗及防治并发症外，早期康复训练同样重要，因为颅脑损伤患者会遗留不同程度的功能障碍包括意识障碍、运动功能障碍、行为感觉障碍等，严重影响患者的生活质量[3]。早期康复护理可促进部分患者神经元修复与再生，促进运动、感觉功能恢复，从而提高生活质量[4]。本研究观察早期康复护理对颅脑损伤患者神经功能及生活质量的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2013年9月～2015年9月收治的颅脑损伤患者共89例，依据SAS程序生成随机数表，按照入院时间顺序将所有患者分为对照组与观察组。对照组44例，男25例，女19例，平均年龄（41.25±9.13）岁，病程（8.35±3.11）h。GCS评分为（8.47±2.96）分，颅骨骨折12例，脑挫裂伤13例，颅内血肿6例，硬膜外血肿7例，硬膜下血肿6例。观察组45例，男27例，女18例，平均年龄（42.45±10.01）岁，病程（8.65±3.25）h。GCS评分为（8.56±3.01）分，颅骨骨折14例，脑挫裂伤10例，颅内血肿8例，硬膜外血肿8例，硬膜下血肿5例。纳入与排除标准：①患者经过临床病史、影像学检查确诊颅脑损伤诊断[5]；②年龄18～65周岁；③发病至入院时间短于24 h；④伴有神经、运动功能障碍；⑤排除发病前患有神经、运动功能障碍相关疾病的患者；⑥排除合并严重心、肝、肾等重要脏器功能不全者；⑦排除不愿签署知情同意书者。研究内容与分组方法获得医院伦理委员会同意，两组患者性别比、年龄、病程等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组患者接受颅脑损伤常规护理，包括药物治疗、胃肠营养、保持呼吸道通常、高压氧治疗及随意锻炼。观察组患者接受早期康复护理干预，于患者病情稳定期进行康复护理干预，具体如下。

1.2.1 心理护理[6] 鼓励患者正确面对病情，对于烦躁、焦虑患者重点对待，耐心细致地交流，使患者建立起信任，了解患者所面对的问题，积极处理，鼓励患者积极进行早期康复训练。

1.2.2 “三管”护理 对患者进行“三管”护理，即气管套管、导尿管及胃管。护理人员重点关注患者进食期间气管套管状态，定期清洁气管套管，关注患者监护仪相关指标；对于胃管，进食时关注患者有无呛咳、反流或误吸，采取针对性措施进行护理。

1.2.3 针对性护理 每天定期使用生理盐水冰棉棒擦拭患者口腔，有助于提高神经反射，改善患者吞咽功能。由于患者长期卧床，增加了肺部感染的几率，护理人员应辅助患者翻身、拍背及咳痰，必要时采取机械辅助排痰。

1.2.4 早期康复训练[7] 于患者病情稳定时，遵循从小到大、合理适度的原则进行功能锻炼，依据不同时期采取不同的康复护理手段，具体如下。①卧床期护理：发病后1～3 d患者处于脑水肿期，此时患者只能进行卧床基础训练，长期卧床会导致关节、肌肉运动功能降低，或引起性低血压，此时应对患者偏瘫肢体进行外旋、外展、按摩、摩擦、揉捏等刺激，有助于恢复肢体运动功能。指导患者进行卧床肢体运动，可沿着床沿进行“划桨”运动，2次/d，持续约30 min/次。②离床期护理：此时患者病情稳定可下地活动，锻炼患者进行日常行为如上厕所、坐位训练，指导患者进行基础的屈伸运动，或进行伸展、蹲下站立等活动，但运动量不宜过大。③步行期护理：指导患者进行步行训练，患者可在平衡杠内进行跨步训练，或在拐杖辅助下，进行两点步行训练，康复期间可使用理疗仪器对功能障碍肢体进行刺激。

1.3 观察指标

比较两组患者治疗前后神经功能及运动功能情况，神经功能采用神经功能缺损量表[8]（NIHSS）进行评定，NIHSS量表分值范围为0～42分，得分越高表示神经功能缺损程度越高。运动功能分别从上肢、下肢、平衡及四肢感觉恢复、关节活动等五个方面进行评价，采用Fugl-Meyer量表[9]进行评定，Fugl-Meyer量表总分为100分，低于50分为严重运动障碍，50～84分为明显运动障碍，85～95分为中度运动障碍，96～99分为轻度运动障碍，得分越高表示运动功能越好。比较两组患者干预后8周生活质量情况，生活质量采用生活质量量表（QOL-100）进行评价，QOL-100量表共有100个条目，分为六部分构成，每个领域皆按照100分计算，得分越高表示生活质量越好。

1.4 统计学分析

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，以P

2 结果

2.1 两组患者干预前后神经功能及运动功能情况的比较

两组患者干预前NIHSS评分及Fugl-Meyer评分无明显差异（P>0.05），干预后，观察组NIHSS评分明显低于对照组，Fugl-Meyer评分明显高于对照组，差异有统计学意义（P

表1 两组患者干预前后神经功能及运动功能情况的比较（分，x±s）

与对照组比较，*P

2.2 两组患者生活质量QOL-100评分的比较

观察组患者生理领域、心理领域、独立领域及社会领域得分均高于对照组，差异有统计学意义（P

表2 两组患者生活质量QOL-100评分的比较（分，x±s）

3 讨论

颅脑损伤患者大部分是由于创伤导致，严重时可导致患者死亡，颅脑损伤早期救治除对症支持治疗外，临床上多忽视了患者功能康复的重要性，从而造成颅脑损伤后遗症发生率高。研究表明[10]，颅脑损伤早期，特别是重型颅脑损伤患者尽早接受康复训练有助于神经、运动功能的恢复。

现代康复理论认为，颅脑损伤后的神经元是不能完全恢复至发病前状态，故患者会遗留不同程度的功能障碍，例如运动、感觉、平衡功能等，但是部分神经元可通过外界刺激代偿，生成新的神经元[11]。本研究对颅脑损伤患者进行早期康复护理，通过心理护理、“三管”护理、针对性护理及康复训练，取得了较好的效果，观察组患者神经功能缺损程度小于对照组，但运动功能却优于对照组，观察组患者生活质量明显优于对照组，这是由于本研究采用心理护理可有效降低患者焦虑、烦躁的情绪，有助于患者配合治疗及康复训练，提高患者康复的信心[12]。“三管”护理主要针对患者气管套管、胃管及导尿管护理，可以起到降低颅脑损伤并发症如肺部感染、尿路感染发生的几率。针对性护理主要是加强患者日常生活护理，针对性地采取护理措施可提高患者对护理的满意度。康复训练通过对肢体的运动刺激，加强脊神经后角传入刺激，反馈性地刺激患者大脑皮层功能重建。此外，通过康复训练可提高患者心肺功能，改善大脑缺血缺氧状态，有助于损伤神经元恢复，改善大脑重塑性。杨锦霞等[13]研究表明，早期康复护理还可提高颅脑损伤患者的认知功能。对颅脑损伤患者护理过程中还应注意，康复训练的作用固然重要，但是护理过程中还应密切关注患者并发症的发生，研究表明[14-15]，部分颅脑损伤患者由于各种并发症例如压疮、肺部感染、骨质疏松、静脉血栓等影响，不能尽早接受康复训练，故护理人员也应重点关注并发症针对性地护理。韩瑜等[15]研究发现，早期康复护理还可以降低颅脑损伤术后后遗症的发生率，并且还能有效地提高患者神经、肢体运动功能，改善患者的生活质量。本研究观察组生活质量评分中生理领域、心理领域、独立领域及社会领域评分均明显高于对照组，说明观察组在早期康复护理下预后优于对照组，这是通过对患者肢体训练、康复技能等多方面进行护理达到的效果，使患者掌握康复技能，在出院后能够持续锻炼，改善神经、肢体功能的同时，提高患者的生活质量，但两组患者环境领域、信仰领域得分无明显差异，说明个人对环境适应能力及信仰早在颅脑损伤前就已建立，且颅脑损伤对患者环境领域、信仰领域无较大影响。

关于康复护理的时机选择问题，部分研究认为在患者病情稳定48～72 h之内应接受康复训练，病情稳定时应使患者颅内压24 h稳定在2.7 kPa之内，并且没有神经系统损害的进一步提示。同时，针对颅脑损伤易瘫痪肢体分布，最早易出现功能障碍的是髋关节、肩关节，故康复训练中应重点关注髋关节与肩关节的训练[16]。

综上所述，早期康复护理对颅脑损伤患者有较好的护理效果，可改善神经、运动功能，提高生活质量，简单易实施，值得临床推广应用。

[参考文献]

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第9篇：工商管理技能范文

论文摘要:近年来,工商管理专业本科毕业生的就业形势严峻,究其原因在于应该重新构建工商管理专业本科学生的培养模式。重构的基础是深入理解“工商管理”概念。在此基础上,强调“工商管理专业应以狭义的工商管理概念为基础,构建学科体系和突出专业特色,并使其具体化和实用化。”同时强调工商管理专业的本科毕业生是否具备相应的专业技能、专业能力和专业观念,是检验工商管理专业本科学生培养模式的尺度。

几年前,大学本科招生时,工商管理专业较为抢手,考生报考踊跃,招生人数甚众。但近年来,该专业毕业生的就业形势严峻,在就业市场上的说辞较多。认为如果是搞具体工作他们不像会计专业或营销专业的毕业生有一技之长,如果是搞管理又嫌他们没有工作经验。有鉴于此,人们(包括教师和本专业学生)议论纷纷,认为应该加强学生的会计技能和营销技能的培训,以适应市场需求。咋一听,这种说法很有道理,“适应市场需求”。仔细一想,或许还可商榷。如果用人单位只强调会计或营销的一技之长,这些学生何不原来就报考会计专业或营销专业?难道就业市场就不需要“工商管理人才”?或许这只是问题的表象,问题的实质在于就业市场需要怎样的工商管理人才。市场需求和专业特色是一个本科专业生存和发展的两个支柱。如果就业市场对工商管理专业人才没有需求,那么这个专业就没有存在的基础。如果这个专业没有自己的特色,雷同于其他专业,那么这个专业也没有存在的必要。工商管理专业的特色就在于能培养满足就业市场需求的工商企业的专业管理人才。

一、市场是否需要工商管理人才?

或许有人会认为提这种问题简直是幼稚。回答绝对是肯定的。但为什么在就业市场上,招收该专业毕业生的职位比例远远低于营销专业和会计专业。这种矛盾现象也许可以从“工商管理”的概念发展,以使人们现在对这个概念认识上的偏差得到说明。

应该说“工商管理”的概念在范畴上有广义和狭义之分。广义的工商管理涵盖工商企业中的一切管理范畴,包括现在已经独立成专业的营销管理、财务管理以及人力资源管理(原来的人事管理)和物流管理。狭义的工商管理应着重强调计划管理、组织管理、战略管理以及决策,当然也包括运营管理、质量管理和信息管理等。广义的含义包括狭义的含义。改革开放初期,人们刚认识和强调工业企业管理和商业企业管理的时候,所意识的工商管理的概念是广义的。以至于现在很多人都认为“工商管理”是“万能”专业,其毕业生什么都能干,哪里都能用。随着认识的深入和学科的发展,工商管理概念向两个方面发展。一方面越来越一般化、越来越抽象,甚至连这个专业最主要的课程“管理学”都不针对工商企业了,已经抽象到面对一切组织的管理了。或许对这种发展的理解从专业上说有利于招生,但不利于就业。应该说,纯粹从学科发展的角度来看,这种抽象(其实是“管理”概念的抽象)是学科发展的必然。另一方面越来越具体化、越来越实用,各种子学科从广义的工商管理中独立出来,形成了各具特色的专科门类,支撑各具特色的专业。其实“工商管理”作为专业,也应该具体化,实用化。这种具体化和实用化的工商管理专业,应该以狭义的工商管理概念为基础,构建学科体系和突出专业特色。

那么市场是否需要以狭义的工商管理概念支撑的工商管理的专门人才呢?要回答这个问题,可以从管理的职能和工商企业中一些职位的性质说起。管理是对组织的管理。在工商企业中,从组织的结构上说存在许多不同层次的组织,如班组、工段、车间、各职能部门及高层组织。这些组织需要设置相应的管理职位。从性质上说,这些职位的功用不过是执行管理的计划职能、组织职能及决策。这些职位需要具备相应管理知识的专门管理人员来充任。从数量上说,一个工商企业在这方面的职位数,远远多于财务管理的职位数。所需要的专门人才数量,也远胜于财务管理人员的数量。那么这种数量优势为什么在就业市场上不能得到相应的反映呢?这个问题或许可以从经济发展模式和用人单位的人才观念,以及工商管理专业学生的人才培养模式等方面加以分析。

二、经济发展模式与用人单位的人才观念

改革开放20多年来,中国经济得到了巨大发展,其经济总量跃居世界前列。纵观20多年的经济发展,其发展模式在宏观上大致可分为20世纪80年代和90年代两个不同阶段。80年代的发展模式在性质上是恢复性发展。发展的主体是国营企业。发展的方式主要是改善工商企业的经营管理。

这也就是在20世纪80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的发展模式在性质上是扩张性的发展。发展方式主要是通过开放引进投资,形成外延式投资主导型发展。当发展依赖于投资时,投资主体的明晰化则变成了问题的关键。因此,产权制度的改革成为了90年代改革的主旋律。随着产权制度改革的深入,发展的主体逐渐从国有企业转变为民营及私营企业。现在的经济总量中,非公经济的贡献率已达到60%。90年代形成的外延式投资主导型的发展方式一直延续至今。在就业市场上营销人员一直受到青睐便是明证。2003年,我国的人均GDP已经达到1000美元。这是经济发展方式应该发生转变的重要信号。总理2004年初在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观”专题研究班结业典礼上的讲话中指出:“我国人均国内生产总值已达1000美元,按既定的部署和现行汇率计算,到2020年将达到3000美元。这是整个现代化进程中一个非常关键的阶段,也是经济社会结构将发生深刻变化的重要阶段。”同时指出:“我国经济建设存在的突出问题是结构不合理,经营方式粗放,经济增长主要靠增加投入、扩大投资规模,资源环境的代价太大。”在这种转折时期,经济的发展模式将从外延式投资主导型逐渐转变为内涵式管理主导型。内涵式管理主导型发展模式的基础是工商企业的管理水平。而管理水平的高低取决于工商管理人才。目前正处于这种转折的开始阶段。两种不同发展模式对工商管理人才的需求有较大差异。如果说外延式投资主导型的发展模式更表现为对市场营销人才的需求的话,那么内涵式管理主导型的发展模式在不忽视市场营销的前提下,更应该强调对狭义的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或许是人们已经习惯了90年代的发展模式,或者是刚处于转折的开始阶段,用人单位的人才观念还未转变,这种“应该”还未发生。事实上,这不只是观念转变的问题,还有个产权基础的问题。现在的经济结构中,非公经济占有很大比例。非公企业的产权基础一般是家族。由此决定了这些企业的中高层管理人员一般是家族成员,而非专业管理人员。产生这种现象的原因,除了家族企业对外人的不信任之外,还有对刚毕业的工商管理人才的能力的怀疑。其实这种怀疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不仅取决于管理理论基础的掌握,还取决于管理实践经验的积累。要消除这种怀疑,不得不从工商管理专业本科学生的培养模式着手。

三、工商管理专业本科学生培养模式之我见

就业市场的需求是工商管理专业本科学生培养模式分析的出发点和落脚点。培养模式的分析当然可以从培养目标、课程设置、学科建设以及业务培养要求等方面去进行,以形成培养模式的构架,并在内容上突出专业特色。事实上,毕业生的专业技能、专业能力和专业观念是市场需求与培养模式构架的结合点,同时也是市场需求与专业特色的集中体现。