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关键词:物流设备、系统集成、供应链管理、绩效管理、改善
上世纪80年代以前,国内企业对物流的认识还比较简单,认为只是物品的简单搬运、储存、运输,只要物品不遗失、不损坏即可,因此投入的人力、财力都很薄弱,使用的物流设备只是简单的货架、叉车(液压拖板车)等。随着电脑的普及,逐步应用了针对仓库管理的软件。
90年代,随着外资制造企业大量进入国内。国内企业的观念进一步开放,管理者越来越重视物流环节的“第三利润源”。90年代后期,以海尔、联想、华为等为代表的国内大型制造企业开始导入自动化物流系统及设备,因此也带动了自动化物流系统的应用,德马泰克、大福、村田以及台湾盟立自动化等知名自动化物流系统集成商先后在国内投资成立公司,在国内延续其在海外成功的物流系统集成经验。
进入21世纪,自动化物流系统的建设快速增长。据不完全统计,近两年投资建设的自动化物流系统项目每年均超过百个,主要分布在沿海经济发达城市,并向长三角、珠三角和环渤海地区集中。
物流系统集成商及其供应链
大型自动化物流系统是非常复杂的系统工程,涉及项目的整体规划、土建、设备机械设计制造、电控设计、软件开发、设备安装和售后服务等诸多方面,业主往往缺乏相关经验,因此会邀请一家物流系统集成商来做项目的总(主)承包,承接从规划设计、设备设计制造到设备安装、调试等全过程的工作,然后总体交付业主使用,即所谓的“交钥匙”工程。
物流系统集成企业虽有丰富的系统集成经验,但未必具有全部设备的制造能力,他们会在国内外寻找这些系统、设备制造企业供应商作为项目的合作伙伴,主要包括堆垛机、货架、输送分拣机、物流管理软件和ERP系统、托盘及料箱等合作厂商,从而形成一个较完整的项目供应链。
由于存在诸多不确定因素,在设备合作领域中,系统集成商会选取多个厂商进行合作(如图1所示)o本文重点探讨如何对这些供应链企业进行绩效管理和评估,从而改善并提升供应链的竞争能力。
供应链的绩效管理和评估
供应链的绩效评价一般从内部绩效、外部绩效和供应链综合绩效度量三个方面进行考虑。
1 供应链的绩效度量
(1)内部绩效度量:主要对供应链上企业的内部绩效进行评价,指标包括成本、客户服务满意度、生产率、管理、质量等。
(2)外部绩效度量:主要对供应链上企业之间运行状况的评价,指标包括用户满意度、准时交付率、交付可靠性等。
(3)综合供应链绩效度量:需要使用从总体上观察透视供应商运作绩效的度量方法,主要包括用户满意度、交付时间、成本、资产等方面的指标。
随着企业管理思想的变化,很多企业都意识到供应链管理的潜力,但是由于缺少对集成供应链的全面理解,绩效评价的有效性较差。
2 绩效评价的目的
(1)降低订货到发货的时间,提升企业的响应能力。
(2)提高柔性响应,使客制化(custom―made)的要求能够在合理的成本效率下得到快速满足,具有较高处理客户临时需求的正常运作能力。
(3)减少浪费。供应链企业之间能够达到运作上的统一性和一致性,传递的信息就可以做到及时、高质量和互动性,从而降低不必要的活动,减少浪费。
(4)保证利润,降低成本,提高边际收益。
3 平衡供应链计分卡评价的角度及其指标
在实践过程中,人们比较倾向于平衡运作各个方面的绩效指标,反映供应链整体战略的执行情况,此时,平衡计分卡法就是常用的一种绩效评估的方法。平衡计分卡法分为四个方面:顾客方面、内部流程运作方面、改进学习方面、财务方面。对供应链成员企业的绩效可以从这四个角度来进行评价,反映在一系列指标问形成平衡,即短期目标和长期目标、财务指标和非财务指标等的平衡。
4 供应链绩效评估
一般在自动化物流系统项目中,工作量最大的是堆垛机和货架的制造安装工程,在某种程度上也决定了项目的总成本和施工周期,是项目的关键。在此以货架的设计、生产、安装、调试过程为例,说明对货架供应商绩效的评估过程。
系统集成商关心的是货架的交货时间、货架的质量、供应商的柔性配合与售后服务、货架的总成本。交货时间反映了货架供应商的设计能力、生产制造能力、生产管理能力、生产的产能分配能力、供应链管理能力等。货架的质量反映了供应商的设计能力、生产过程的产品质量管理(QC)能力等,除了保证原设计要求外,还对后来的货架安装进度、安装精度等有很大影响。柔性配合与售后服务反映了供应商的应变能力,许多自动化物流项目都或多或少会发生系统设计变更的情况,这就要求供应商在设计修改方面具有较强的应变能力;另外,系统的安装进程还会受到土建建设进度、其他相关设备进度的影响,要求货架供应商分期进行生产、施工等。
货架的总成本是综合的因素,除了上述几个指标外。还包括对原材料市场的采购能力和议价能力、货架设计优化能力等方面。这些指标都是从不同的角度和侧面反映该供应商的能力。
通过实践,系统集成商在实际操作中不断收集、分析这些绩效指标数据,摸索着从定性的数据向定量的数据进行转换,使数据更真实地反映供应商的实际运作状况,便于集成商及时发现问题,并同时对供应商提出改善建议,以提升整个供应链的绩效和竞争力。
供应链的绩效激励与改善
1 供应链激励的模式
供应链中往往存在如下问题,如:供应链成员企业的积极性不够,核心企业的开拓精神不强烈,很多企业仅安干维持现状、能做到不亏损就满足了,或者受到竞争压力和外部某些压力(如项目失利、市场需求不足等)而退却、丧失进取心等。因此,供应链中的成员企业也需要激励、需要调动积极性。这就是“需要一动机一行为一目标”的激励模式(如图2所示)。
供应链管理模式下的激励手段主要分为正激励和负激励两大类。正激励是指正向强化、正向激励,鼓励人们采取某种行为;负激励是指负向强化,是一种约束、惩罚,阻止人们采取某种行为。
激励模式包含价格激励、订单激励、商誉激励、信息激励、淘汰激励等。
2 供应链绩效的改善
对供应商进行绩效管理、评估和激励的目的,不只是简单地进行供应商的选择,还在于通过对供应商的绩效评估达到供应商绩效改善,通过不断地动态改善,达成以系统集成商为代表的供应链绩效的持续改善,提升市场竞争力和商誉。
系统集成商对其供应链绩效评价指标也是不断改进、充实的,对不同项目、在不同时期会对供应商绩效指标提出新的要求,以更全面、完整地对供应商进行客观的评估,因此,对供应商绩效的评估是一个动态的过程,改善也是一个持续的过程,是一项长期的工作。
工商管理办公自动化系统设计的特点
工商管理OA系统可以实现重名查询与企业登记等功能,在真正意义上实现了无纸化办公。工商管理OA系统帮助工商管理部门解决实际工作需求与实际业务工作流程,并且顺应网络办公系统的技术应用要求,还具有相当大的实用性与易用性。工商管理OA系统的开发设计主要是从基于浏览器相对应的办公自动化来考虑,如何能够方便地让系统各组件灵活进行搭配成了设计重点考虑的技术问题,系统接口模块对接与内部流程根据实际工商管理工作的变动而变动成为技术设计的最大挑战,工商管理数据的冗余同时也成了困扰系统整体设计的重点难题。一般考虑系统功能不仅可以成为对外的网站,而且还重点在于工商管理部门内部可以实现是网上办公,相应的数据安全可以开展实时监控与授权访问、对数据采用双机备份等方法力求达到相对安全,系统还能够在远程办公方面独具特色,即使工商管理领导出差在外,同样可以通过互联网等方式方便地实现公文的审批与流程的指派等公文处理工作。工商管理OA系统的大众化与安全性。工商管理OA系统设立大众化的操作接口,对大多数工商企业与用户而言,系统的界面简单并且易操作和易学与易用是非常重要的,而相应的web技术支持的系统设计可以集成多数办公软件,同是也是一个最简单而且能够直接获取文档数据的重要技术途径。工商管理OA系统设计要求安全保障,通常采用的方式是各模块之间进行相互监督进行设计,同时在模块假死时可以很快促使正在操作的重要文件能够即时恢复,同时采用双机进行备份,系统在数据加密方面通常采取最为有效的安全策略进行设计。系统模块之间的权限往往是通过相互之间的通讯协调来完成,针对不同的用户可分配数据的控制权利,而且控制权利有多大都是集中在一个模块进行控制,再另外设计一个附加模块开展协调监控。系统使用的用户名密码或者是流转文件的行为管理,系统相关的所有数据操作均可以进行反向加密,相关的用户名与密码全部都采用密文加密等形式进行安全管理。
工商管理办公自动化系统的总体设计
工商行政管理部门主要从事所在辖区内的企业与个体户工商执照注册办理并且对相应工商行为进行管理等事宜。工商管理OA系统对所在管辖区的个体工商户及企业相关的注册名称核准以及同名企业查询和企业经营范围等规模开展管理,系统可以在原有的网络办公系统基础上继续开发出工商管理部门自有的网络办公系统,力求能够提高我们开展信息查询与核准的效率,尽快帮助办理工商营业执照的企业与个人用户能够早日拿到自己所需要的各种证件。而且在资料审核的子系统能够实现审核模块与流程相应的自动判别,力求达到企业无重名以及证件号无重复这种双重技术保证。系统的模块可以加入常用的功能模块,还能够同时加入信息资料的快速存储流转,目的是帮助系统在部分模块出现故障的同时工商管理部门同样能够正常启用备用库来进行信息存放与信息查询等相应工作。工商管理OA系统公文流转方面的设计总体上一般包含七大功能模块,即公文发起、下达公文、已发公文、已办公文、公文委派、流程监控模块以及部门管理等,同时系统还具备邮件的内外网接口管理的信息。工商管理OA系统在模块通信运行时,首先能够判断用户是否真正登录成功,倘如用户已经成功登录,系统则进入相应的规范操作界面,系统具备的七个子模块立即在公文流子系统中相互平行并且通过数据库与程序来进行控制,系统管理人员可以根据工商管理的实际情况随意来定义公文流转运行的路径,从而最大程度上确保系统的实用性与安全性,真正实现设计的初衷并产生巨大的经济效益与社会效益。总之,针对工商管理办公自动化的现实需求情况,充分利用既定计算机语言,科学设计工商管理办公自动化系统,不仅可以实现服务企业的各项功能,还同时实现真正无纸化办公提升工商管理的品质与效率。
本文从分析工商管理本科创业能力教育中存在的问题出发,并结合教育部在2012年8月的《普通本科学校创业教育教学基本要求(试行)》文件精神,试图建立工商管理本科生创业能力培养改革的理论框架,以期对工商管理本科创业教育进行质变性的探索。
一、创业能力内涵
有学者认为创业能力是个体拥有的一种智力资本,其中包含个性、技能和知识,被视为创业者能成功履行职责的整体能力。斯腾伯格则认为创业能力属于认知活动和情感意志活动相统一的范畴,是情感智力、意志智力和认知智力的有机融合,是非智力因素同智力因素的整合结晶,其本质上是一种成功智力。杨伦超则特别研究了大学生创业能力的内涵,认为大学生的创业能力除了文化和科学意义上的“知识”、“技术”外,更多地体现在对“创业”本身的认识及对企业营运知识和管理技能的了解,其次是态度和心理因素,这是大学生从事创业之前必须具备的基本要素。
实际上,学者们对创业能力内涵的研究并没有统一的观点。但我们可以认为大学生创业能力是指一种综合性的创造能力,其目的在于自我生存或者寻找机会将市场或技术创意转化为生产力。由于国家教育部还没有单设创业专业,现在各高校的创业教育基本上是依托专业进行的,从而使创业类课程变成学科知识的有机内容。
二、工商管理本科生创业能力培养中存在的突出问题
工商管理本科专业内容与国家教育部颁布的创业课程内容有相当比例的重合,虽然实施上更具有便捷性,但受传统教育模式的影响,在教育过程中仍存在一些突出问题。
(一)创业能力培养结果与实际需求存在差距
创业教育在各高校还未普及,大多数学校只是在工商管理专业下开设创业类课程模块或者一两门创业课程,对创业能力培养的认识与研究尚处在初级阶段,没有形成系统培养模式。受传统的雇佣教育理念影响,工商管理本科创业能力培养与现实需求还存在一定差距,创业学生还缺乏充足的企业家精神。
(二)创业教育中的课程问题
1 课程设置问题。创业教育尚处于起步阶段,课程体系尚不成熟。创业能力培养强调的是创业过程,是一个企业从初创到经营的一系列活动,而传统的工商管理课程内容,基本围绕管理的四大职能“计划、组织、领导、控制”而展开的,更适合已经成熟的公司而非创业型公司;传统的工商管理专业课程模块化明显,在专业课程中重复内容较多,但各任课教师基本上都是“各扫门前雪”,不会主动与同事合作开发内容整合性高的课题,导致学生知识碎片化,不利于创业所需的综合分析能力培养。
2 教材问题。大部分创业教育类的课程内容照搬国外课程内容,特别是案例与操作模式脱离中国实际,学生限于文化跨度和实际经验不同难以理解教材内容。
3 课程师资问题。大部分高校教师都是从高校毕业后直接成为教师,缺少创业理论和企业实践经验,在开展创业教育时,会出现“因人设课”的现象或者授课偏向理论化;而具有创业经验的人才因为体制要求的各种资格限制,无法进入高校平台从事教学。
(三)现有创业教学方式的局限
就现阶段而言,大部分工商管理教师仍在采用传统的“填鸭”式的教学方法,只重视知识传授,忽视学生创业中所需的主动学习和分析能力培养;授课以理论为主,缺少实践安排;在授课中,仍以教师为主,学生难以发挥主观能动性,且考核方式仍以考试为主,无法调动学生学习的热情和知识应用的灵活性,这些都与创业能力培养理念相冲突。
三、工商管理本科生创业能力培养改革内容设想
(一)工商管理本科生创业能力培养模式改革目标
工商管理本科生创业能力培养模式改革目标是要从传统的就业能力培养目标向创业能力培养目标转变,注重培养学生的创业机会识别能力、资源利用整合能力以及团队领导与合作和其他相关能力。对提高高校的就业率、树立高校特别是新建本科院校的工商管理专业特色有极重要的意义。另一方面,可以以创业能力培养为契机,加强企业与学校的合作,充分发挥企业的实践优势,形成教育新局面;同时创业能力培养也能帮助学生职业生涯规划和设计并促进就业。
(二)改革内容
1 教学目的改革。根据教育部的要求,创业教育教学的目的在于使学生掌握创业的基础知识和基本理论,熟悉创业的基本流程和基本方法,了解创业的法律法规和相关政策,激发学生的创业意识,提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力,促进学生创业就业和全面发展。笔者认为,创业教育的本质在于从传统雇佣教育向创业教育转变,改变学生在就业市场中的被动适应的地位,让学生在学习过程中选择主动就业。
2 工商管理创业能力培养的知识体系。知识体系构建是整个创业教育中的难点和核心,决定了教育质量。教育部《普通本科学校创业教育教学基本要求(试行)》认为普通高等学校创业教育教学内容应以教授创业知识为基础,以锻炼创业能力为关键,以培养创业精神为核心,除明确规定需开设“创业基础”课外,其他创业类课程由各高校自行安排。为了健全创业知识体系,国内高校有必要放眼世界,吸取国外成熟经验。美国学者Vesper和Gartner对美国941所大学创业教育的调查结果显示,美国高校本科阶段开设最多的创业课程有:创建新企业、小企业管理、创业咨询、创建和运营新企业、如何写创业计划书、创业财务、家族企业、创业机会的识别、创业营销等。我国工商管理本科专业可考虑选择上述的一些课程进入工商管理专业课程体系。但创业教育与工商管理本科专业自身的课程有重合也有各自独立的内容,在现有总课时的基础上,如何协调好二者的具体科目,是一项充满挑战性的工作。
表1以教育部文件精神为依据,整理各教育内容模块的具体教育内容,并结合国外经验和中国实际情况,设定一些建议开设的创业科目。
值得注意的是,我国工商管理本科专业的课时和学分总体比国外高,在原有课程结构中思政类和外语必修课程已占据较多学分和学时。根据教育部新要求,各高校需开设必修课“创业基础”,至少32学时。将创业类必修课和选修课加入工商管理的课程体系,在总学时保持不变的情况下,创业课势必会占用专业本身课程课时。因而建议高度整合工商管理本科课程,将各科目的相近内容进行整合,例如将“生产管理”和“运营管理”两门课整合成“生产与运营管理”,将“物流基础”与“供应链管理”整合成“物流与供应链管理”,将“国际贸易”与“国际法”整合成“国际贸易与国际法”等,既避免了课程内容重复,又可以将课程的逻辑关系变得易于理解。还有一种可行方式,如温州大学创业教育模式,将创业教育融入思政理论课教学改革,尽量减少创业类课程占用专业学时,在思政课等公共课堂中直接传授创业知识,培养基本的创业品格和素质,仅在专业课中引入核心创业能力课程。
3 工商管理创业能力培养流程构建。工商管理创业能力培养流程的关键,是将理论课程与实践课程相结合的过程,同时也是专业类与创业类课程相互协调的过程。按照高校教育理念,大学一年级应注重培养学生的知识面,强调基础学习,不宜开设过多的创业课程,第二年和第三年是专业课的学习高峰期,第四年是综合实践期。这种将实践与理论学习截然分开的流程,不利于理论知识的巩固,且学生即便在第四年获取了实践的感性认识,但在实践过程中产生的疑问因理论课程结束而无法获得系统解决。因而建议在创业教育中,应当将实践与理论知识学习相互交叉安排,在第二学年开始安排实践科目,并在假期安排实践项目,并根据成绩给予学分,激励学生充分利用假期时间进行创业尝试实践活动。
目前,教育部批准的已开设工商管理专业的独立院校有近200所。这些院校为了能在国家新近出台的院校管理政策中存活并立稳脚跟,必须根据工商管理专业的学科特性及专业培养目标,重视实践教学的重要性。同时,现代化的企业对工商管理专业人才的实践能力也提出了更高的要求。本文就如何创建独立院校工商管理专业实践教学体系的新路子进行了深入探究。
2独立院校工商管理专业实践教学面临的困难
2.1实践教学系统性较差
工商管理类专业的实践教学体系大致包括以下几个模块:(1)课程实践教学;(2)实验教学;(3)专业实习;(4)毕业实习;(5)社会实践;(6)毕业论文(设计)等。以上几个模块紧密联系,相互补充,是工商管理专业实践教学的重要组成部分。但很多独立院校很难以将它们真正结合起来,充分发挥系统作用。多数独立学院将实践教学集中放在最后一学期进行,而很多学生在大四忙于社会考试、就业等,往往匆忙应付毕业实习、毕业论文等,使实践教学基本流于形式。
2.2实践教学经费欠缺
由于独立院校的教育经费基本以自筹为主,这必定会对实践教学的经费投入有所影响,进而影响了实践教学最终的教学效果。就以笔者所在行知学院为例,尽管学院投入了一定的精力、资金和技术建立了企业危机管理实验室和ERP实验室,但仍然存在一些不可忽视的问题,首先,实践教学环境简单,教学设施简单,电脑老旧,甚至无法完全显示整体动态画面。其次,由于学院对教师的实践教学培训投入较少,使得教师的实践教学水平普遍不高,多数教师没有实践经验和基础,只能针对软件进行教学。
2.3实践教学单位难找
多数独立学院并没有与企业建立长期合作的战略关系,使工商管理专业学生缺少真正的实习单位和机会。大多数独立学院的工商管理专业只能将实践教学停留在案例教学,无法使学生在实际的环境中去体验、思考和分析问题。虽然有些学校开展了对企业的参观活动,但依然无法使学生将问题与企业联系起来,也无法针对具体问题进行深入研究,就更不用考虑如何利用理论知识去解决现实情况中的管理问题了。
2.4实践教学师资力量缺乏
独立学院工商管理专业近些年招收的教师,从高校毕业就走进了学校任教,尽管具备一定的理论专业水平,但却缺乏企业的实践工作经验,就作者所在行知学院为例,学院的工商管理专业专职教师全部具备硕士及以上学历水平,但却很少具有切实的实践经验,多数教师是摸着石头过河,边学边教。因此,既能够为学生讲解理论基础,又能够进行科学有效的实践教学的“双师型”教师极为欠缺。
2.5实践教学评估体系不健全
从目前大学多独立学院的情况来看,多数的实践教学评价体系不健全。一些杂乱模糊、不成系统的评估方法根本无法有效的对学生能力和水平做出客观评价。另外,很多实践教学评估体系没有确定的标准,使得很多教师根据自己的理解确定标准,这就使得实践教学评估体系不科学、不合理。
3独立院校工商管理专业实践教学体系创新的思路
3.1实践教学课程的创新3.1.1加强实践教学的系统规划
独立学院修订人才培养方案时,要注意各门课程的关系,对理论和实践教学进行科学安排,合理搭配,通过前后衔接、有序的开展教学,保证实践教学不孤立;还要合理规划各个基础课程,使专业的理论课程能够指导实践活动,并能使实践教学能够论证理论所学,同时,在制定教学大纲中,要明确实践教学的重点和难点内容,引起学生在实践教学中的注意。
3.1.2平衡实践环节的课时或学分比例
独立院校工商管理专业可以适当提高实践教学环节的课时或学分,使学生在重视理论学习的同时,改变固定的学习习惯,激发学生的实践兴趣。并在实践过程中及时发现理论学习中存在的问题,帮助学生巩固理论、解决问题。
3.2实践教学形式的创新
3.2.1建立计算机软件仿真模拟实验室
通过利用计算机软件仿真模拟实验软件开展实验课程,不仅方便教师集中讲解,还可帮助学生了解工商管理各种软件的应用,掌握各实践课程的操作流程,真实体验企业运作或管理的流程,并且避免学生在真实企业实践中可能要面对的各种风险。
3.2.2加强校企战略合作
首先,独立院校工商管理专业可与各类企业签订长期合作协议,使企业作为独立学院工商管理专业的实际校外教学课堂。其次,还可聘请企业工作人员作为实习指导教师,使学生有机会进入企业的生产和经营管理的实际领域,获得真正的学习和工作体验。
3.3培养“双师型”人才
3.3.1加强对现有专职教师的培养
学院要鼓励教师积极参加相关的职业技能考试并获取职业资格证书;还可组织教师深入企业生产管理一线,了解企业的生产组织方式、管理模式、生产与运作流程等情况;同时,鼓励教师尽量使自己的研究课题能与实际企业相结合,另外,要鼓励教师参与企业的管理咨询,积累专业相关的技能、技术和实践经验,此外,专职教师也可以主动加入相关的行业协会,向行业内的专家学习,提升教师的管理理念和经验。
3.3.2实践教学师资培养创新
独立院校工商管理专业应积极引进一些具有专业理论知识,丰富实践经验、操作技能熟练的优秀企业工作人员到校内担任兼职教师或实习指导教师,其次,还应与企业积极探索并共同培养“双师型”教师,学院和企业可互派人员到对方挂职、学习、锻炼,打造一支专、兼职结合、理念与实践互补的教学队伍,不仅能够解决了专职教师实践经验的欠缺,还可以提高专职教师的专业实践教学能力。
3.4建立规范的实践教学考核体系3.4.1建立严格的实践教学检查制度
独立学院需要逐步建立、强化工商管理专业实践教学的各项规章制度和实施办法,细化实践教学内容和形式。包括:实践课程的教学计划中是否安排了实践教学内容、实践教学内容与理论基础是否相符合、实践教学学时(学分)是否符合标准、实践教学的执行效果如何等等。只有学校重视实践教学,才能将实践教学环节规范化、制度化。
3.4.2引入教学督导制度
通过建立教学督导小组,检查工商管理专业各项的实践教学活动,并通过学生联络员定期对实践课程教学时间、过程、内容等进行反馈,督促实践教学活动的有效开展。另外,要将实践教学情况纳入对教师教学及学生学习的考评系统中,保证从多角度、全方位促进实践教学评价体系的执行。
3.4.3建立实践教学质量的奖惩制度
一、工商管理专业模拟实验教学的现实意义
(一)工商管理专业现场实习的困境
工商管理专业传统的现场实习一般由老师带队统一组织学生到工商企业中,让学生亲自体验生产经营管理的全过程,并由企业指派经验丰富的职工具体指导学生,从而提高学生的实际操作能力。然而,市场竞争加剧,传统现场实习模式面临着新的严峻挑战。由于企业员工任务十分饱满,工作压力大,接待学生实习比较困难。另外,随着企业现代信息化管理程度提高,多数企业已开始利用计算机进行事务处理和业务管理,基于对管理系统安全及企业资源技术安全性和保密性的考虑,实习单位往往拒绝学生真正参与企业的业务管理,实习效果不佳。
(二)推进工商管理专业模拟实训教学的现实意义
在工商管理专业实践教学中,大力推广模拟实验教学,对于提高工商管理专业教育质量具有重要的现实意义。
1.提高学生的合作精神和协调能力
在模拟实训教学中,一般由若干名参与者组成一个团队,代表一个企业进行经营决策,为了让企业在市场中具有竞争优势,团队成员之间需要进行合理分工,有效沟通,充分发挥各成员的积极性和和能动性,从而强学生的合作精神和沟通协调能力。
2.提高学生的综合决策能力
在运用模拟程序进行模拟决策时,学生结合企业可控制的资源和企业经营目标,通过搜集信息、分析问题、制订方案等环节,需要对各环境变量及相互关系进行合理分析,并对它们未来的变化情况做出准确的判断,在企业的短期经营决策和长期经营目标之间做出恰当的取舍,可大大提高工商管理专业学生的决策能力。
3.有利于调动学生的学习积极性
模拟实训教学模式变革传统理论教学中学生被动、消极地接受知识的状况,让学生尝试独立运用自己所学知识去发现问题、分析问题和解决问题,使学生犹如企业管理的‘当事人”,身临其境,处理问题,提出方案。这样既有助于调动学生学习的积极性、主动性和创造性,也有助于教师及时发现理论教学与实践的差距,找出存在的问题,从而改进教学方法,丰富教学内容,更好地实现教学目的和人才培养目标。
4.培养学生的进取精神和竞争意识
在工商管理模拟实训中,我们为学生提供的是市场竞争条件下的企业经营环境,实训参与者必须掌握竞争对手的相关信息,观察竞争对手行为,分析对手的竞争策略。因此,模拟教学有利于培养管理类专业学生的进取精神、竞争意识,学生通过大量参与模拟实训,能掌握并灵活运用各种竞争策略和竞争手段,有效地提升工商管理专业学生的就业竞争力。
二、工商管理专业模拟实训教学模式设计的原则
(一)实训环境情景化原则
工商管理专业模拟实训是在人为控制条件下,突出模拟实训的高仿真性,运用现代信息技术再现经济管理活动过程。环境模拟越真实,实训的效果就越好。环境模拟不仅包括企业内部的工作环境,而且还包括企业与外部关联单位之间的工作关系,如其他企业、税务部门、银行、海关和用户等。在仿真企业环境中,以企业业务流程为主线,将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起,让学生认识自己在流程中所处的位置和应完成的工作,认识企业基于流程的运作模式。
(二)实训设计体系化原则
工商管理专业模拟实训要在整合工商管理专业主要教学内容的基础上,设计出能够实现企业经济管理活动全过程的系统,将企业的人流、物流、资金流和信息流等资源进行全面的集成。工商管理专业模拟实训的设计是由各个单项模拟实训组成的一个大系统,各个单项模拟实训是综合实训系统中的子系统。通过有效整合,将模拟企业业务流程的各个环节有机地结合在一起,使之既具有单项实验功能,又具有系统整体功能。
(三)实训过程互动性原则
工商管理专业模拟实训是一个团队协同进行,是一个动态的过程。它要求在实训过程中将学生安排在不同的工作岗位”上,每个岗位的操作结果都会对其他岗位产生影响,即一个环节出现问题,就会影响其他环节的结果,并最终影响整个实训的效果。因此大家只有各负其责、通力协作,才能实现目标。所以,这种模式不仅具有高度的仿真性,而且也有利于培养学生的团队精神。
三、工商管理专业模拟实训教学模式的构建
(一)按照工商管理类专业培养目标构建模拟实训教学系统
根据工商管理类专业的培养目标和专业要求,工商管理专业应建立六大模拟实训教学系统。首先,建立商务技巧开发训练系统。该系统包括决策过程与策略规划能力训练系统、商务谈判与推销技巧模拟演练系统、人际沟通与冲突训练系统、会议模拟系统。其次,建立企业运作模拟系统,该系统包括企业实际运作模拟演示系统和企业实际运作模拟决策系统两大部分。再次,建立市场运作模拟仿真系统,该系统包括市场实际运作模拟演示系统、商战模拟决策系统、证券市场交易模拟系统和金融市场投资分析系统。第四,建立管理岗位操作模拟系统,该系统包括管理岗位模拟演示系统和管理岗位运作模拟系统。第五,建立外贸业务模拟系统,该系统包括外贸业务交易磋商模拟系统、合同签订模拟系统、外贸制单模拟系统和外贸运输模拟系统。第六,建立会计实训模拟系统,该系统包括会计实务电算化系统、会计技能模拟试验系统。
(二)按照核心课程设计综合性实训项目
综合性实训运用现代信息技术,以学科交叉和渗透为理论依据,重在培养学生的综合应用能力。如会计专业的综合实训是将财务管理与会计学的知识融合在一起,分别设计筹资决策综合分析、企业长期投资决策、企业并购决策分析等实验项目,旨在培养学生对财务管理与会计学知识的综合运用能力。
综合性实训项目可根据各课程的特点采取灵活多样的形式,加强应用型实训项目内容,通过多种模拟实训项目的训练,提高学生的专业实践能力。常用的专业基础课程和专业课程实训教学项目主要有:电子商务模拟实训、第三方物流管理模拟实训、统计学实训、网络营销实战模拟、远程仓储模拟实训、现代企业经营决策实训、外贸国际贸易模拟实习、人力资源管理模拟实训、管理信息系统课程设计、财务决策模拟实训、项目投资评价模拟实训、战略管理模拟、管理沟通模拟、商务谈判模拟、市场调研与预测实训和公共关系学实训等。
(三)根据时展设计创新型实训项目
创新型实训引导学生创新思维,以改进、创新专业某一局部技术为目标,鼓励学生提出最新科研课题,进行科研开发。学生参加科研与创新活动是学校教学活动和学生培养工作的重要组成部分,是提高学生运用知识能力、培养学生创新精神和实践能力的重要环节。如组织学生申报各层次科研项目,参加全国挑战杯”大学生学术科技作品竞赛和创业设计大赛、电子商务技能大赛等。2007年,我系学生分别获得两项全国电子商务大赛一等奖和一项山东省铫战杯”大学生学术科技作品特等奖。
(四)积极开展课程的案例教学
关键词:网络经济;工商管理;促进作用
1网络经济的概况
网络经济作为一种新型经济形态,其基础为计算机网络,核心为现代信息技术。要求在信息技术发展下,依托计算机网络,进行网络产品的生产、分配、交换及消费。在网络经济中,其离不开高新技术的支撑,必须做好知识创新、技术创新工作。可通过狭义与广义两方面对网络经济进行阐述。狭义方面,网络经济是信息、通信技术的产业群体,其技术内容为信息、计算机网络;广义方面,网络经济是网状运行行业组成的产业群体,其网状运行行业包含电信、电力、能源及交通运输等。部分经济学者认为,目前网络经济已经发展为规模或范围性经济,其经济运行范围不仅涵盖一个国家,已覆盖全球,能够将若干个国家联结到一起,形成一个范围极大的区域网。在分析网络经济时必须对其2个“集”的基本要素进行充分考虑,即:主体“集”与经济链“集”。如以经济行为主体构成网络经济进行定义则并不全面,笔者认为,应以经济行为主体间的某种经济联系构成网络经济,且经济行为主体与其相互联系链具有同质性,但也存有一定异质特征。简而言之,经济行为主体与其联系链行业可相同,也可不同。
2网络经济对工商管理的积极作用
2.1改进工商管理部门工作方式。伴随信息网络技术的普及,传统信息沟通方式方法已经无法满足当前经济社会发展需求,网络成为信息传递的主要通道。目前,通过网络技术,工商管理部门的各项工作流程,如申请、登记、注册、公布等都可利用计算机网络完成。这种方式,不仅能够大幅度缩短工作时间,还能有效提升工作效率,是工商管理部门工作方式得以改进的重要途径。2.2工商管理部门管理成本大幅降低。在网络技术高速发展的今天,通过网络计算机不仅能够提升工作人员的工作效率,还能实现管理费用、时间等有效节省的目的,进而降低管理成本。除此之外,通过信息实时传递功能,能够减少信息传送时间,减少传送流程,进而节约流动过程成本,如快递等。今后应充分利用网络技术,实现其价值功能最大化,才能更好地服务于工商管理工作。2.3市场信息的及时获取。目前,互联网技术被应用于各行各业,在工商管理工作中收集、统计、分析、预测信息等工作都与网络密不可分,通过信息共享功能,工商管理部门可及时对各个行业的信息进行全面掌握,有利于工商管理部门更快获取市场信息,及时掌握市场变化情况,做好监督管理工作,并为工商管理决策提供科学有效的依据。
3网络经济下工商管理的发展措施
3.1转变经济管理观念
随着网络经济的快速发展,会出现大量的新问题,作为宏观经济管理部门的工商管理部门,代表政府对经济进行管理,为了与当前快速发展的网络经济相适应,应在管理上不断投入资金,逐步淘汰传统意义上的管理手段,积极引进先进的管理仪器。各类问题频发,工商管理部门是我国重要的宏观经济管理部门,代表政府管理经济市场,为满足现阶段网络经济发展需求,必须转变经济管理观念。要求做到以下几点:(1)管理方面大量资金投入,及时更新传统理念上的管理方式,将先进的管理仪器积极引入到工商管理工作中;(2)管理理念的及时转变,通过新型管理方式的合理运用,全面提升管理效率。由此可见,当前工商管理工作必须满足高速发展的网络经济需求,更好地服务于网络经济,进行新型市场经济秩序的建立。要求工商管理部门积极学习新知识,敢于创新,转变思维方式,将管理作为工作的重点,定期组织相关工作人员技能培训,提升员工自身素质,严把人才质量关。除此之外,还需加大改革工商管理登记注册手续制度,对网络审批功能充分利用,做到事前办理向事后登记转化,登记注册方面,也可通过网络完成。最大限度发挥现代化科技手段,提升工作整体效率。
3.2建立健全工商管理机制
市场经济对工商管理的要求有很多。首先,工商管理部门应该从自身做起,要充分发挥企业到工商部门登记的职能,在企业进行登记的时候要严格把关。对于一些不符合工商管理部门的企业,不予以办理登记工作,对每一个环节都要仔细盘查。对于市场经济中不同企业的发展情况,工商管理部门应该发挥自身的职能优势,建立健全工商管理机制,完善其他宏观调控机制。及时掌握各行各业的发展以及存在的问题,防止企业在发展过程中比例失调的问题。起到监督促进产业结构的优化升级,促进经济又好又快的发展。还要使工商管理内部各个部门之间要学会相互联系,交流经验增强管理工作的协调性,不断提高工商管理部门的工作效率,使人民群众能够切实感受到经济发展带来的好处。
3.3遵循工商管理的规章制度
在经济蓬勃发展的今天,原有的工商管理制度已不能适应当前的市场经济,不能够解决市场经济中遇到的问题,这就要求工商管理部门要不断更新管理方法,与时俱进,严格遵守工商管理的规章制度。在管理的过程中,要以企业的发展作为管理的前提,企业的发展是为了能够更好地服务于人民。在管理中要做到具体问题具体分析,学会用科学的手段去管理,促进经济又好又快的发展。
3.4加强工商管理的职能
在对企业进行管理的时候,工商管理部门应该依法行使自己的权利。为了避免企业中存在一些违法行为,工商管理部门应该加强监督力度。在监督的过程中,管理部门应该在不同企业中进行相应的法律宣传工作,使企业能够有法律意识,可以依法办事。在发生问题的时候,能够勇于承担责任而不是逃避,让相关人员有权责意识。中国特色社会主义市场经济的发展,需要工商管理部门的引导。市场经济的不断发展,对管理部门的要求也随之提高,工商管理部门应该好好利用职能,与时俱进,不断提高管理水平,促进社会主义市场经济水平不断提高。
3.5加强法制环境建设
在我国网络经济电子商务高速发展的今天,逐步显现出大量弊端,如网络欺诈、侵权等违法行为。因此,必须及时完善相关法律法规,对我国电子商务市场中存在的违法犯罪行为予以严厉打击。第一,国家应及时出台该领域的法律法规,使其职能化;第二,对国际现行规则进行参考,及时制定出台各类规章制度。对工商管理单位而言,必须根据自身工作实际情况,积极主动地参与到网站域名、电子身份认证、网络经济行为等方面的监督、管理工作中,为制定各类监管制度提供宝贵意见。第三,按照管理有所侧重原则,及时完善部门规章制度。
3.6完善自我,加强队伍建设
网络经济时代,“以人为本”是资源配置的关键。为实现网络经济管理规范化,应确保工商管理队伍优质化。要求工商管理单位必须以人才强、单位强作为发展原则,建立一支高效、高质的管理队伍。因网络经济起步晚,工商部门此类人才储备少,无法为监管工作的有效实行提供人才保障。为此,针对在职人员,应定期举办各类技能培训,提高其专业素质;于新进人员而言,应将网络技术掌握水平作为招聘资格条件的一项重要内容,对其进行严格考核。只有确保工作人员都能熟练掌握电子商务知识,才能提升工作效率。同时,要大力发展工商管理信息化建设,健全信息技术部门。要求信息技术部门积极参与到网络现代化管理决策中,将其功能充分发挥出来。
4结束语
综上所述,工商管理作为经济社会发展的重要构成成分,其不仅能够推动企业健康发展,还有利于维护市场经济秩序,促进国民经济快速增长。网络经济下,要求工商管理部门必须与现阶段我国具体国情相结合,遵循市场经济发展规律,依托网络技术,实现自我快速稳定发展。基于此,工商管理部门一方面要创新管理模式,加强工商管理职责,落实监督;另一方面还要提高企业的公民意识,平衡企业利益与社会利益,实现企业的健康、持续发展。
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1.技工院校工商管理类专业及一体化教学研宄现状
1.1引入了工作过程导向
在技工院校全面推进行动导向教学法的这几年,工作过程导向的教学设计正在成为主流,在工商管理类专业的教学中也积极采用了这一适应时代的教学设计,尤其是一体化教学,工作过程导向己经成为必选,无论是工商管理类的任何专业都积极提炼企业典型的工作任务,以企业工作过程为导向设计教学。
1.2采用了小组学习方式
在一体化教学中,小组学习扮演着非常重要的角色。工商管理类专业的课程中充满了各种不同类型的案例分析、讨论和方案设计,需要同学们分组探讨,同时理实结合的一体化教学要推动有效学习也必然要分组学习,这个不仅存在于理工类教学,我国相当多的技工院校,尤其是技师学院均在一体化教学中采用了小组学习方式取得了很好的教学效果。
1.3注重提炼典型工作任务
在诸多技师学院推动工商管理类专业一体化教学中,无不设置了许多典型工作任务,围绕典型工作任务开展一体化教学。典型工作任务是来源于企业工作流程,涵盖了基本的技能要求,是值得总结和推广的一项好经验。
可是,我们也发现在取得以上研宄成果的同时,由于我们自身的局限性和方法系统性的缺失,还存在诸多的不足之处,主要表现为研宄工商管理类专业的一体化教学往往分小专业进行,未能就工商管理类作出整体研宄和思考,这是其一;其二,一体化教学研宄往往就教学形式探讨教学形式,未能跳出教学形式探讨一体化教学,即研宄的外围过窄;其三,一体化教学课程内容借鉴了企业工作流程,但没有进行有效的系统性的整合,存在分学科的条块分割,不利于学生职业能力的培养;其四,研宄存在部分脱离技校学生现状的现象,对一体化教学的对象太过于理想化。
2.工学结合一体化教学质量保障体系的构建
2.1树立“教学中心”观念加强教学制度建设
教学是学校工作的中心,教学质量是学校的生命线。技工院校必须牢固树立质量立校的理念,将提高教学质量作为一项中心任务来抓,学校各项工作都要围绕教学工作开展,为教学工作的顺利进行提供保障。同时要加强教学计划、教学大纲、教学管理、学生评价、教材开发使用、教师队伍建设、实践教学、企业实习等方面的教学制度建设,不断规范教学工作流程,为工学结合一体化教学的顺利进行提供保障。
2.2面向工作岗位构建课程体系与学生未来职业接轨
面向工作岗位构建工学结合一体化课程体系,邀请企业专家、课程专家、有实践经验的专业教师通过工作分析,确定岗位典型工作任务。对工作任务进行分析,确定完成工作所需的职业能力。围绕职业能力和工作任务,筛选出学科中与培养职业能力直接相关的专业知识内容,同时注意吸收企业中实用的新知识、新技能,对原有的知识系统进行重构,配合实践性教学环节,形成一个以综合职业能力培养为主体,突出技能和岗位要求为目的的课程体系。
2.3打造双师型师资队伍提高教师综合素质
学校应通过各种途径和形式加强双师型师资队伍建设。完善教师企业实践的相关制度,深化产品教学,提高教师实践教学水平上;构建教师职前、入职、职后培训体系,将学习和培训贯穿在教师职业成长的全过程,针对不同阶段确定培训重点,制定培训计划;通过外出学习、讲座、交流研讨、参观考察等方式对教师进行培训;设立专项教研经费,开展课题立项,鼓励教师与企业合作开发项目和课题,促进产学研的结合,提高教师的研发能力。
3.技工院校工商管理专业
学生的就业方向是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门;是以大中型工商企业为主的内资企业;是外资或涉外经营的工商企业,以及国际着名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业;是银行、证券公司等各类金融机构。
工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研宄如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,下设的二级专业各具特色,主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。
资源全球经济一体化进程加速,中国加入WT0必将进一步带动国内市场经济的繁荣,外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场,缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才,实现自我改造,向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。从就业角度来说,根据独之秀职业顾问公司相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好。
4.结论
1工商管理专业实践教学包含的主要内容及形式
1.1工商管理专业实践教学包含的主要内容
从目前工商管理专业分类来看,工商管理一级学科主要涵盖会计学、企业管理、旅游管理和技术经济及管理四个二级学科。虽然以上几个专业方向有所不同,培养的目标也各不相同,但其实践教学却有相似之处。就目前各个高校所安排的实践教学环节而言,实践教学模式比较相近,而实践教学的内容则因各个专业方向的不同而有所差异。
1.2工商管理专业实践教学的主要形式
目前,我国许多高等院校都开设有工商管理这一专业,其实践教学的形式也相对比较多样化,而其主要形式有以下几种:
第一,实习基地。这种形式的实习主要是为了增加工商管理专业学生的实践经验,增强其对管理工作的感性认识,并促使其进一步升华为理性认识。有一点需要指出的是,许多院校为了给学生提供更多的实习机会,往往选择与多家企事业单位合作,共同建立供学生实习的实习基地。以各地商学院为例,其在诸多企业公司创建了规模大小不等的实习基地,根据不同的规模,这些实习基地所容纳的学生人数也各有不同,实习的时间长短也各有不同。
第二,实验室模拟实习。这种形式的实习主要是以信息技术为依托,借助相关信息技术开展模拟实习。通过实验室模拟实习这种方式,能够让学生获得直观的感性认识,并且有助于其快速进人管理状态,参与管理工作。
第三,研究项目型实践与实习。这种形式的实习也能够锻炼和培养工商管理专业学生的管理实践能力,以及其发现问题的能力,继而,促进其创新能力的提升。此外,还有利于培养工商管理专业学生的写作能力。
2独立学院工商管理专业实践教学现状及存在的问题
2.1实践教学系统性较为缺乏
目前,许多独立学院工商管理专业实践教学缺乏系统性,对相关环节缺乏系统性设计,不够科学和完善。此外,其对工商管理专业学生能力的培养也缺乏系统性,对学生综合性实践能力的培养不够。课程与实践教学之间的联系不够密切,比较散乱。举例来说,电子商务模拟交易软件的应用范围就比较狭窄,仅用以理解电子商务的交易环节及流程。总而言之,由于不同的课程与实际的实践教学联系不够紧密,而且缺乏长期性、系统性,所以长远来看,并不利于培养学生的决策管理能力、协调管理能力以及组织管理能力等。
2.2实践教学方面师资力置不强
随着社会的进步与经济的发展,知识也随之更新,工商管理类专业相应课程的理论知识也随之产生丰富的内涵与外延,实践技能发生较大的变化。工商管理专业实践教学的任课教师,多半从事的是理论教学工作,缺乏丰富的实践教学经验,尽管有一部分任课教师具有一定的工商企业管理经验,但是实践教学中,难以将理论与实践较好的结合,因而导致实践教学效果不佳。由于师资力量不足,在一定程度上影响了工商管理专业学生的创新意识的培养,也在一定程度上制约了工商管理学生创新能力和实践能力的提升。
2.3校内外实践教学基地建设不理想
工商管理专业实践教学模式本应以职业能力为起点,创建实践教学环境和实际工作情景,但由于工商管理类专业中“管理”的特殊性,一般院校校内实践教学基地基本以机房和模拟环境为主,无法实现工商管理类专业的职业性和开放性,而有些校外实践基地也仅仅是为接待学生参观使用。这种以参观代替实习,或者听企业专家现场报告而不是动手实践操作的方式无法真正纳人实践教学模式中。
3独立学院工商管理专业实践教学模式创新的对策
3.1调整专业课程结构,改革实践教学体系
实践教学是教育部高等教育改革的重要内容,为了进一步推进高等教育改革,促进独立学院工商管理专业实践教学更好地开展,首先,必须调整专业课程结构。应从以下两方面着手:
第一,正确处理好工商管理专业理论教学和实践教学的关系,不仅要重视工商管理专业理论教学,还要重视实践教学。在重视理论教学和实践教学的基础上,结合独立学院自身的实际情况,科学合理地调整工商管理专业课程结构。第二,注重将工商管理专业理论教学与实践教学相结合,并适当增加实践教学的学时,包括实践教学的具体环节以及课时时间等。其次,改革实践教学体系。构建新型的实践教学体系,以培养工商管理专业学生的基本技能、专业技能以及创新能力等为目标。从上述几方面进行科学、合理的实践教学体系构建。此外,还要制定与实践教学体系相适应的考核标准,切实贯彻执行该标准,通过这种方式有助于进一步提升工商管理专业学生分析和解决问题的意识及能力,有助于全面提升其创新能力、科学素养和综合素质。
3.2重视和强化实践教学师资力量的培养
对独立学院工商管理专业实践教学而言,师资力量是促进其有效教学活动开展的关键因素之一,师资力量的强弱决定着实践教学质量的好坏。因此,必须重视和进一步强化工商管理专业实践教学师资力量的培养。首先,独立学院要通过各种途径,加强对教师的实践教学能力及综合素质的培训,还要积极鼓励和引导工商管理专业实践教学的指导教师,积极探索和研究本学科本专业。此外,还要支持其参加各种工商企业经营管理培训及实习。其次,要从外部引进高素质、高学历、工商管理实践教学经验丰富的教师及人才,以壮大本校师资队伍,增强本校师资力量。
3.3加大实践教学实习基地建设的力度,拓展实习空间
工商管理类专业学生的应用能力、动手能力和创新能力的培养,很大程度上依赖于实习基地。独立学院应不断加大实践教学实习基地建设的力度,拓展实习空间,充分发挥其资源优势,利用各种社会资源建立多种类型的实践教学基地,以提升工商管理专业学生的实践能力。举例来说,独立学院可与各类企业,比如酒店、生产企业或者政府等合作,共建工商管理专业学生的实习基地,为学生拓展实习空间。
4结论
工商管理学科是一门应用型的学科,它主要以多种学科与多个领域的理论、技术和方法为基础,系统地研究工商管理活动中的一般方法和基本规律。实验方法一直是工商管理研究与教学、科学创新与发展以及形成和传播过程中的一个重要的研究方法和手段。
一、工商管理学科实验方法的发展
工商管理学科的实验方法的发展大体上可以分为三个阶段。第一阶段是工商管理实验的起步时期,在这段时间内管理实验和管理研究是同步发展的,管理学科的理论也在这一阶段逐步形成。在这一时期里主要的研究对象是人和工作,通过实际的调研、分析和对比研究充分调动员工积极性,提高工作效率,解决管理中的实际问题。第_阶段是工商管理实验的成长期。在这一阶段里全球的经济快速地发展,企业所而临的外部环境和内部环境都变的复杂,与此同时管理领域也产生一些新思想和新理论,企业管理开始注重整体的流程和具体的职能。这一阶段管理实验所涉及的而进一步的拓宽,数学建模和计算机模拟开始被使用。第三阶段由于经济全球化的加剧,工商管理实验的研究开始注重战略管理和跨国公司的管理方向。计算机的进一步发展使得管理模拟软件也飞速发展,并广泛地应用在工商管理学科之中。
二、工商管理学科实验课程的体系
从企业对工商管理人才的需求以及工商管理学科的发展状沉来看,工商管理学科实验课程的设置主要遵循以下的几点原则。第一是在教学中要能够使学生掌握现代工商管理的基木理论、方法和专业知识。第_是要能够使学生在未来的工作中将自己所学的知识与企业的实际需求融会贯通,形成较强的发现问题、分析问题和解决问题的能力。第三是要能够使学生熟练地掌握和使用工商管理中各种必要的软件,加强学生对专业性软件的学习。第四是逐步引导学生对工商管理学科理论和实践发展的认识,形成良好的专业理论素养和实践素养。
加强学校和社会的联系与交流,及时地解用人单位的管理模式的发展状沉,合理地调整和设置新的工商管理课程是保证实验教学方而的拓展和提升的很好途径。就目前来看,可以根据工商管理学科的主要课程,建立工商管理学科实验教学系统。到目前为}卜,工商管理学科实验教学课程主要可以分为十四类,包括现代管理软件的应用、工程项目管理软件的应用、人力资源管理软件的应用、管理沟通的模拟、商务谈判模拟、战略管理的模拟、营销模拟实验教学、营运管理实验教学、人员招聘和面试模拟、管理心理学实验教学、客户关系管理实验教学、公共关系学实验教学、组织行为学实验教学以及市场调研和预测实验教学。中国大学工商管理学科实验改革的作用就是要打破阻碍大学改革的顽石,扫除思想上的障碍,为大学提供新的思想平台,促进大学的发展。
三、教学课程体系的探索
(一)教学内容的改革
工商管理学科实验课程在教学内容上要注重传统与现代相结合,科学研究和社会实践的应用相结合,并且能够根据企业管理实际的需要不断开设新的课程,及时地更新实验项目。随养社会和经济的不断发展,工商管理学科实验教学也要能够与时俱进,与社会的发展和时代的进步相同步。各个院校应该加大计算机硬件和软件的基础设施的投入,并开设与管理信息化相关的课程同时还要根据具体的需要开设一些实验课程,实验教学要能够注重传统实验与现代实验的相结合。通过实验将自己所学的理论知识应用到实际之中。
(二)理论与实践相结合
对工商管理学科实验课程来说,不管是先进的教学理念还是系统化的教学体系,都需要依靠行之有效的教学方法和教学手段来实现。而教学方法和教学手段都是要以学生为主体,强调学生的主动性、互动性和积极性,激发学生的自主学习热情,让学生主动投身于学习之中。多年来通过对工商管理学科实验教学课程体系的不断摸索和研究,形成一系列先进的教学管理方法和手段。
对工商管理学科实验课程来说要能够启迪学生的科学思维和创新意识为主体的实验技术。要能够以循序渐进、先基础后提高的递进方式设计实验教学方案,在基础阶段就要能够夯实基础技能、强化理论知识的学习。与此同时还要适当地参杂一些复杂的设计思想,开启学生独立思考的意识。还可以加入一些难度较大的设计性实验课题,鼓励有兴趣的学生参与研究,拓宽学生的视野,让学生早日融入科学研究。
对工商管理学科实验课程来说还要求学生形成自我训练为主体,以老师为辅助,师生之间互动的实验教学方式。学生的培养目标是否能够达到预期的效果,关键是要看学生的实验技能是否在原有的基础上提高了。工商管理学科实验课程才用的是多种实验相结合的方式,这样便于学生从各个方而获取相关的知识,更好地提高了学生的综合素质。
对工商管理学科实验课程来说要能够形成以考核学生综合能力为主体的实验测评方式。工商管理学科实验考核的主要目的就是为了检测教与学的效果,促进所教的知识的完善,教学方式的改进。工商管理学科实验考核的方法和考核制度可以有各种各样,但是这些方法和制度都是以考核学生综合能力为前提展开的。
(三)加强教材的建设
实验教材对工商管理学科教学课程的探究也是十分重要的,要能够从工商管理学科实验课程中进行探索和总结,编写出一部尽量采用而向_十一世纪重点大学的优秀教材。其中的综合实验和专业实验要能够采用重点大学使用的实验教材,也可以根据实际情沉自己编写。