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海南省旅游市场分析精选(九篇)

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海南省旅游市场分析

第1篇:海南省旅游市场分析范文

为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助,我有幸在xx旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

xxxx年9月1日-11月1日,我在xx旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大厦3楼,是经过国家旅游局、xx旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“xx市十佳国内先进旅行社”,在XX年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“xx十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的

在xx学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在xx旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义.

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第2篇:海南省旅游市场分析范文

经朋友的帮助,我有幸在旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

年月1日-月1日,我在旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

旅行社有限公司位于路大厦3楼,是经过国家旅游局、旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“市十佳国内先进旅行社”,在年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的

在学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是0年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人,都知道海南旅游市场的大致情况。从“”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

第3篇:海南省旅游市场分析范文

[关键词]旅游强省;竞争力;指标

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002―5006(2008)04―0053―05

在国家旅游局提出到2020年要从世界旅游大国发展为旅游强国的发展目标后,我国很多省份都提出建设旅游强省的目标,积极探索旅游强省建设之路,探求旅游强省建设行之有效的政策和发展战略。尤其是旅游资源较丰裕的省份,在积极探索由旅游资源大省向旅游强省转变的战略与政策。如辽宁省致力于在“十一五”期间完成从旅游资源大省向旅游强省的跨越,并对此提出了搞好区域旅游规划,建设辽宁中部、辽东半岛、辽宁西部旅游区,同时建立三大重点保障体系等相关战略和措施,其建设旅游强省的量化指标是旅游总收入占全省GDP的10%,主要经济指标进入全国前十位。浙江省在2004年提出加快建设旅游经济强省,政府进行了大量的境外宣传促销活动,并且各市积极响应加快建设步伐。山西为打造旅游强省,出台了《山西省旅游景区景点服务通则》和《山西绵山风景名胜区旅游服务规范》两项地方标准。对旅游强省建设表现出积极的热情和迫切的需求是旅游业发展从粗放到集约,从原始到高级,从资源、劳动力密集型到资金、技术密集型转变的内在要求,也是旅游业竞争的必然趋势。

一、我国旅游强省研究现状

我国对旅游强省建设的关注始于2000年,目前,旅游强省建设已经成为普遍的认识。随着我国建设旅游强省的不断发展,除了政府文件之外,学术界针对旅游强省建设的研究不断深化。何伟(1999)提出开发旅游资源实现湖南旅游强省的战略目标,王耕(2000)对建设辽宁省旅游大省的战略进行了研究,杜文才(2002)提出了通过利用信息技术搭建海南省“一站式”的电子旅游平台来建设旅游强省,孙昭(2003)提出充分发挥文化优势建设陕西旅游强省,唐召英(2004)提出四川省实现生态旅游强省,刘新强(2007)提出了四川建设旅游经济强省的对策,四川行政学院课题组(2007)从四川省的资源、市场、政策和战略方面提出了四川建设旅游强省的支撑条件。

总的来看,在现有研究中,研究者关于旅游强省的概念和理论研究较少,大都从各省的具体情况出发,着眼于旅游强省建设的对策和战略进行研究。关于旅游强省的概念,当前仅有浙江省前省委书记2004年在浙江省旅游发展工作会议上对旅游经济强省所做的解释:“到2010年,旅游总收入达到2500亿元,相当于GDP的13%,旅游产业发达、旅游设施完善、旅游产品丰富、旅游服务优良、开放程度较高、市场竞争力居全国前列。”这一定义列出了衡量旅游经济强省的具体指标,对旅游收入给出了量化的界定范围,但对旅游产业、旅游设施、旅游产品、旅游服务、开放程度、市场竞争力这几个指标具体达到什么程度才是旅游强省没有量化的标准。

显然,对于“旅游强省”这一约定俗成的概念缺乏理论基础和评价方法方面的学术研究,不利于旅游强省建设目标、战略和政策的确定,不利于旅游强省建设的步伐加快,不利于旅游业竞争力的提升,因此,有必要对旅游强省的理论基础和评价方法做一下深入探讨。

二、旅游强省研究的理论基础及应用

本文认为对旅游强省的研究是以竞争力为切入点,以竞争力理论为理论基础。旅游强省的界定是应以其竞争力的强弱来评价,以竞争力理论为理论基础的。魏小安(2007)指出“强这个概念最终体现就是在市场上的竞争力”。因此,竞争力理论和方法就构成旅游强省研究的理论基础。

(一)要素禀赋、绝对优势与相对优势

从我国旅游业发展历程来看,要素禀赋论一直是指导我国旅游业发展的重要的理论基石之一。凭借旅游资源的丰富性,以资源导向型、粗放型的模式来发展旅游业,虽然对旅游大省(国)的发展起到积极的推动作用,但同时因漠视资金、技术、管理人才等高级生产要素,旅游大省(国)难以转变成旅游强省(国)。

要素禀赋论中的生产要素是指生产活动必须具备的主要因素或在生产中必须投入或使用的主要手段。通常指土地、劳动和资本三要素,加上企业家的管理才能为四要素,广义上也包括技术知识、经济信息等生产要素。而长期以来,指导我国旅游业发展的资源禀赋说,却片面地将要素等价于资源,强调初级资源的优势,其后果是旅游的初级开发,重复建设,产品开发与市场的严重脱节,以及资源、生态、环境的严重破坏等。在旅游业发展之初,资本、技术和人才等生产要素是处于相对劣势的地位,旅游业对这些劣势生产要素一直采取忽视甚至漠视的态度,在旅游业发展之初,没有造成严重的后果。但是,随着生产力的提高,信息技术的飞速发展,对资本、技术、人才的忽视造成了市场竞争力不强、生产效率低下、产品研发水平极低等不良后果。

对此,我们应该全面理解绝对优势理论、比较优势理论、要素禀赋理论,转变传统的资源禀赋观念,集中优势力量发展资本、技术、人力等高级生产要素,从而提高旅游业的竞争力,增强旅游业的生产能力和研发能力。

(二)相互需求理论

以辽宁省为例,对于旅游业来说,国外游客来辽宁省旅游,相当于旅游产品的出口,因为外国人要在辽宁消费。那么要在国际贸易中寻求竞争优势,我们必须找到外国人对辽宁省需求最大的旅游产品。同时,辽宁省内居民对该国的旅游产品需求最小,找到这样的国家,辽宁省就能在国际贸易中取得绝对的竞争优势地位。

(三)旅游强省的管理理论基础及应用